Если на работе конфликт с коллегой — что делать? Будьте открыты к новому опыту. Основные признаки подсиживания
Коллега по работе распространяет о вас сплетни, пытается настроить против вас руководителей и сослуживцев, не скрывает радости при любом вашем промахе, ошибке. Это очень неприятно. Первое побуждение в такой ситуации – откровенно высказать недоброжелателю все, что вы о нем думаете. Но это ошибочное решение. Почти наверняка вы тогда предстанете в глазах коллег и начальства невоспитанным и несдержанным скандалистом, а ваш недруг – невинной жертвой.
Можете не сомневаться, что он своим поведением хочет вас спровоцировать. Не идите у него на поводу, не давайте ему порадоваться.
Поэтому сохраняйте хладнокровие и выдержку, хоть это весьма нелегко. Отомстить недругу можно и по-другому, более тонко.
Как правило, мотивом поступков вашего недоброжелателя является или зависть (например, если вы умнее, талантливее, быстрее него продвигаетесь по служебной лестнице), или опасение, что вы можете «оттеснить» его на второй план, лишить перспектив. Поэтому если вы хотите по-настоящему уязвить вашего врага, делайте именно то, что лишает его . То есть, по-прежнему демонстрируйте свое превосходство, более успешно решая служебные задачи, добиваясь лучших результатов. Безупречно соблюдайте трудовую дисциплину, не отвлекайтесь на посторонние дела, чтобы не давать начальству никаких поводов для придирок. А с вашим недругом ведите себя подчеркнуто, даже демонстративно, вежливо, игнорируя все его попытки вас спровоцировать.
Чем более выигрышно вы будете смотреться на его фоне, тем болезненнее будет ваша месть.
Можно прибегнуть и к более изощренным способам мести. Например, в ответ на его язвительные подколки отвечайте с притворным сочувствием: «Наверное, вам очень не везет в личной жизни…», или «Вы такой сердитый потому, что до сих пор не получили повышения? Не надо так переживать, лет через десять это наверняка случится!» Правила хорошего тона соблюдены, придраться не к чему, а для вашего врага такие слова – как пощечина.
Если же ваш недруг перешел все границы, можно действовать по правилу «Бейте врага его же оружием». Постарайтесь собрать о нем больше информации, узнайте, где его «слабое место» и нанесите по нему удар (опять-таки, не прибегая при этом к оскорблениям, повышенному тону). С первого взгляда это может показаться не слишком достойным поступком, но ведь ваш недоброжелатель сам виноват, вы его первым не трогали. Зачастую в коллективе есть человек, который собирает сплетни. Вы можете рассказать ему о своем недоброжелателе, например, о каком-нибудь факте из жизни. Человек-сплетник приукрасит полученную информацию, в результате она дойдет до недоброжелателя в искаженном виде. Ему будет весьма неприятно.
Если ваш коллега пытается вас обидеть глупыми изречениями, переведите все в шутку. Он же хочет добиться того, чтобы вы нервничали. Не поддавайтесь на его провокации. Лучше ответьте ему, что на глупые слова вы не обижаетесь. Вполне возможно, после этих слов он больше не будет язвить в ваш адрес.
Подсиживание на работе - вещь крайне неприятная. Особенно, если подсиживают вас. Вообще, что такое подсиживание? Это попытка занять чужую должность, причем отнюдь не честно претендуя на нее и открыто заявляя о своих намерениях. Претендующий использует нечестные способы борьбы: пытается дискредитировать коллегу или начальника в глазах других сотрудников или вышестоящего руководства. Как же бороться с недоброжелателем?
В чем причины подсиживания на работе?
Причин, по которым вас могут захотеть «подвинуть» с вашей должности может быть несколько. Чаще всего, основной мотив - это зависть. Некоторым вашим коллегам может показаться, что ваша зарплата не в пример больше их собственной или же условия труда у вас гораздо более благоприятные. Например, завистникам может показаться, что ваша работа требует меньших физических, интеллектуальных или же эмоциональных усилий.
Еще одна распространенная причина - это просто зависть к вашему положению. Кому-то просто может стать обидно из-за того, что, к примеру, начальником отдела назначили вас, а не его. Подсиживание - это процесс очень распространенный и практически повсеместный. Он характерен для любых организаций, в которых присутствует иерархическая система: в государственных учреждениях, крупных и малых коммерческих компаниях, учебных заведениях, учреждениях культуры и т.д.
При этом подсиживание может быть совершенно целенаправленным, когда человек сознательно метит на вашу должность и старается всеми способами добиться своей цели, а также бессознательным, когда человеку в силу природных особенностей характера просто необходимо постоянно с кем-то соревноваться. Второй сценарий, кстати, даже более вероятен, ведь гораздо чаще люди начинают проявлять активность на работе элементарно и-за потребности как-то самоутвердиться и развеять скуку, а не из-за желания навредить кому-то из своих коллег.
Кстати, гораздо чаще подсиживают друг друга дамы. Мужчины чаще всего открыто объявляют о своих притязаниях на ту или иную должность. А вот женщинам нравится плести паутину интриг, виртуозно разыгрывать целые спектакли. Так что разоблачить их гораздо сложнее. Но все-таки это возможно. Так как же понять, что вас подсиживают?
Основные признаки подсиживания
1. Без видимых на то причин ваши коллеги стали менее разговорчивы. А если и вступают с вами в диалог, то говорят очень осторожно, сухо. Это может свидетельствовать о том, что кто-то настраивает коллектив против вас.
2. Один из ваших коллег очень уж часто стал «совершенно случайно» при начальстве упоминать ваши просчеты. При этом лично вам он ничего об этом не говорит. Память «обостряется» у него только на совещания или планерках с директором.
3. Участились случаи, когда важную информацию по работе вам то и дело «забывают» передать. А вот один из коллег проявляет удивительную осведомленность.
4. Начальник каким-то таинственным образом постоянно оказывается в курсе тех вещей, которые ему не следовало бы знать и которые были известны только сотрудникам вашего отдела.
5. Частенько с вашего стола стали пропадать важные документы, а с рабочего компьютера вечно стираются нужные файлы. Если такие случаи ни с того ни с сего стали происходить с вами постоянно, возможно, дело не в проблемах с памятью или вниманием. Есть вероятность, что кто-то просто хочет выставить вас рассеянным, безответственным и ленивым перед начальством.
6. Еще один очень яркий признак - явный подхалимаж одного из сотрудников. Он буквально «смотрит в рот» начальнику, соглашается со всеми его идеями и постоянно пытается услужить ему.
7. И, наконец, насторожиться стоит, если в вашем отделе есть амбициозный сотрудник с подобной вашей квалификацией, который уже давно не получал повышения.
Что же делать?
В первую очередь, не паниковать. Ведь попытка подсиживания на работе еще вовсе не означает, что вас непременно уволят. Если вы занервничаете и начнете ошибаться, это будет только на руку вашему сопернику. Поэтому продолжайте работать спокойно и собранно.
Однако постарайтесь проанализировать свои недостатки и ошибки и постарайтесь их исправить. Чем меньше у вас будет слабых мест, тем больше вероятности, что желающий вас подсидеть коллега потерпит неудачу. Если вы убедились, что вас действительно подсиживают, начинайте действовать. Однако в бороться с соперником его же средствами, то бишь при помощи интриг, сплетен и мелких пакостей может быть опасно. Вы можете оказаться в проигрыше и испортить себе репутацию.
Поэтому прежде чем бросаться в бой, следует прозондировать почву.
1. Прежде всего, подумайте: а действительно ли стоит тратить свои силы на борьбу за место в этой фирме? Есть ли у вас здесь перспективы карьерного роста? Возможно, есть более интересные и стоящие предложения?
2. Выясните, что движет коллегой, который решил вас подсидеть: просто неприязнь к вам и желание попортить нервы или же намерение добиться вашего увольнения любой ценой.
3. Выясните, как относится к вам начальство. Если к вам нет никаких претензий как к работнику, да и чисто по-человечески вы директора устраиваете, то сопернику будет довольно трудно пошатнуть ваше положение. Если же отношения с руководителем не такие уж безоблачные, все поклепы на вас найдут живой отклик.
4. В чем причина того, что подсиживаю не кого-то другого, а именно вас? Тут может быть два варианта. Вариант первый: вы отличный специалист, хорошо справляющийся со своими должностными обязанностями, и ваши успехи не позволят завистнику продвинуться по карьерной лестнице. Вариант второй: вы расслабились и начали работать вполсилы, и этим не преминул воспользоваться ваш коллега.
Что вам точно не поможет?
Некоторые способы борьбы с недоброжелателем могут не только не облегчить ситуацию, но и заставят вас только глубже выкопать себе яму. Итак, чего же не стоит делать ни в коем случае?
Ябедничество. Даже если ваш конкурент поступает некрасиво и несправедливо по отношению к вам, жаловаться начальнику даже и не думайте. Во-первых, ему вообще вся ваша возня может быть совершенно безразлична. Во-вторых, вы обретете репутацию доносчика. И, наконец, неспособность самостоятельно решать проблемы выставит вас слабаком, и возникнет закономерный вопрос: а действительно ли вы занимаете свою должность по праву?
Беспощадная месть. Сражаться теми же средствами, что и ваш противник, тоже не стоит. Во-первых, если ваш конфликт дойдет до руководства, то оно не сможет разобраться, кто преследователь, а кто - жертва. При должном умении ваш недоброжелатель может выставить себя агнцем божьим, а вас - агрессором. Кроме того, если вы тоже опуститесь до подлости, вы фактически дадите сопернику карт-бланш на дальнейшие выходки.
Брать на себя слишком много. Некоторые люди стараются избавиться от преследователя, доказывая свой профессионализм. Они берут на себя самые сложные задачи и практически невыполнимые планы. Этот способ опасен потому, что рано или поздно огромное количество работы сломит вас. Или, постаравшись прыгнуть выше головы, вы потерпите неудачу на радость конкуренту.
Активные действия
Прием 1. Инициативный работник. Если коллега, который отравляет вам жизнь настроил против вас уже почти всех, не стоит тратить силы на выяснение отношений с ними или на попытки восстановить репутацию. Придумайте несколько конструктивных идей и рациональных предложений и идите к «самому главному» начальнику. Как только попадете на аудиенцию, заведите разговор о том, что вы засиделись на своем месте, а, меж тем, креативных идей и планов у вас целое море. Продемонстрируйте себя с лучшей стороны, покажите, какой вы квалифицированный специалист и энтузиаст. Начальники это любят, особенно если за ваши идеи и предложения вы, будучи альтруистом, не потребуете повышения оклада.
Прием 2. Ничего не вижу - ничего не слышу.
Никак не реагируйте на диверсии, которые устраивает ваш соперник. Если противник увидит, что его выходки совершенно вас не волнуют и не выводят из душевного равновесия, он с большой вероятностью скоро оставит вас в покое. Главное для вас сейчас - это сконцентрироваться на работе и показывать стабильно высокие показатели. При этом на своих успехах особенно стоит акцентировать внимание при начальнике. Это нейтрализует напор соперника, который, наверняка, докладывает руководителю о совершенных вами просчетах.
Если вы точно уверены, что на вас доносят, пора пресечь эти поползновения:
Прием 3. Свой в доску . Если вы веселый человек, который легко находит контакт с людьми, попытайтесь стать душой компании, этаким массовиком-затейником, который неустанно заботится об общем благе. Любимца всего отдела будет крайне сложно устранить.
Если же «владеть аудиторией» у вас не получается. Постарайтесь наладить теплые доверительные отношения с каждым коллегой по отдельности.
Прием 4. Совершенно секретно . Подставить вам подножку конкурент сможет лишь в том случае, если прекрасно понимает, в чем состоят ваши обязанности, знает, над чем вы работаете в тот или иной момент. Поэтому старайтесь как можно меньше посвящать остальных сотрудников в подробности своей деятельности, не болтайте о своих планах и обязательно ставьте пароли на рабочий компьютер и все важные файлы. Не оставляйте открытыми окна браузера или интернет-мессенджеров. Кто знает, насколько беспринципным окажется ваш недоброжелатель...
Прием 5. Рокировка . Если бороться с соперником больше нет сил, но увольняться не хочется, попробуйте сменить сферу деятельности, перейти в другой отдел или на другой проект. Это позволит вам отдалиться от преследователя на безопасное расстояние, а то и вовсе лишить его возможности воздействовать на вас.
Ну, и напоследок, еще немного советов о том, как противостоять офисным интригам:
Бороться с подсиживанием на работе можно и нужно. Однако в этой борьбе главное - не опускаться до уровня соперника и не терять достоинства.
Знаете ли вы секрет, который сделает из вас самого ценного сотрудника на работе? В профессиональной среде не существует универсальной формулы, гарантирующей успех, однако есть рекомендации от экспертов, которые помогут вам стать незаменимым и наиболее ценным кадром.
Следите за успехами компании
Если компания провела успешный год, ее сотрудники также будут процветать. Это говорит о том, что ваша работа приносит ощутимые результаты, поэтому вам необходимо продолжать движение по избранной траектории. По мнению Павла Фельзена, президента одной из страховых компаний в Нью-Джерси, если ваша деятельность приносит плоды, незачем усложнять себе жизнь поисками новых методов.
Прекратите серфинг в Сети
Вам повезло, если рабочий Интернет дает вам возможность заказать подарок ко дню рождения дочери или просмотреть хронику событий в социальной сети. Но все же делать это в рабочее время непрофессионально. Вряд ли босс будет доволен бесцельным серфингом сотрудников в Сети. Начальство рассчитывает на своевременно сданный проект и на эффективный трудовой режим. Никто не хочет платить деньги за простой или ваши путешествия в киберпространстве.
Попытайтесь решить задачу самостоятельно
Менеджер по маркетингу и коммуникациям Джулия Деллитт жалуется на то, что ее подчиненные не привыкли самостоятельно справляться со сложными задачами. Они подходят с просьбой о помощи, но даже не пытаются разобраться в вопросе. Иногда такое поведение исходит от чувства незащищенности или страха оступиться, но часто за таким поведением стоит банальная лень.
Расширьте профессиональные полномочия
Подумайте, как вы можете расширить свои профессиональные полномочия. Если ваша фирма запускает какие-то интересные проекты во внеурочное время, изъявите желание стать добровольцем. Узнайте, как можно получить членство в группе или принять участие в мозговом штурме. Любая творческая работа продемонстрирует менеджеру ваши лучшие качества. Знайте, что эти дополнительные усилия не останутся незамеченными.
Прекратите извиняться
Многие люди извиняются из вежливости, но, по существу, они ни в чем не виноваты. Если эта привычка укоренилась в вашей профессиональной среде, она будет мешать созданию благоприятного имиджа. Изначально ваши намерения были благими, а вежливые слова помогали избежать грубого и агрессивного образа. Однако слишком много извинений выдают в вас мягкость и уступчивость. Профессиональная среда благоволит рискованным личностям.
Не думайте только о себе
Ваш офис не должен быть выстроен вокруг вашей персоны, даже если вы считаете себя самым компетентным профессионалом. Прежде чем сделать какое-то заявление, попробуйте представить себя на месте собеседника. Некоммерческий исполнительный директор Кристина Хартман советует выяснить, как можно быть полезным другим сотрудникам. Мантра взаимопомощи поможет достичь успеха быстрее, чем многие другие способы.
Гордитесь своими достижениями
Все что происходит на вашем рабочем месте, достигается тяжелым и кропотливым трудом. Вы вносите свой вклад в успех, так убедитесь, что этот вклад ощутим. Не стоит довольствоваться малым - станьте чемпионом в своей отрасли.
Создавайте профессиональную сеть
Построение разветвленной профессиональной сети поможет вам в построении собственной карьеры. Это также важно для увеличения объема продаж и роста вашей компании. Ставьте перед собой цель каждый год делать 10 новых партнерских соединений. То же самое относится и к созданию клиентской базы.
Создайте буфер между мыслями и действиями
Когда работы невпроворот, нет времени остановиться и проанализировать ход выполнения задач, нет времени для переосмысления глобальных ценностей. В идеале вам необходимо создать пространство между вашими мыслями и вашими действиями. Это убережет вас от принятия импульсивных решений и предотвратит большую часть недочетов. Предприниматель и автор книг Джейсон Харбер говорит, что поспешные суждения приводят к невынужденным ошибкам: "Иногда лучше думать, а затем действовать, даже если этот принцип заставляет вас замедлиться".
Будьте открыты к новому опыту
Счастье - это не отражение реального положения дел, а то, что вы можете вынести из этой ситуации. Будьте открыты новому опыту, ищите возможность получить новые обязанности, принимайте участие в новых проектах, ищите новых наставников. Используйте свою организацию как ступеньку для достижения чего-то великого.
Нацеленность на качество, а не на количество
На рабочем месте вашу производительность оценивает начальник. Так сложилось, что современные предприятия преимущественно нацелены на многозадачность. Менеджер требует от починенного быть мастером на все руки и дает в работу одновременно несколько проектов. Выберите из всей этой вереницы наиболее важные поручения, сосредоточьтесь на нескольких ключевых задачах. Не хватайтесь за все дела сразу, среди них могут быть совсем незначительные - те, которые не принесут бонусных очков в вашу профессиональную копилку.
Стройте планы на год вперед
Подумайте о том, чего вы хотите добиться в профессиональном плане в грядущем году. Если вы давно планировали заняться поисками новой работы, получить наставника или расширить клиентскую базу, не стоит откладывать это на неопределенный срок. Вы можете начать обедать с коллегами, посещать корпоративные вечеринки и откровенничать о своей личной жизни. Все это сделает вас одним из самых популярных членов коллектива. И если вы хотите получить повышение к концу следующего года, разработайте стратегический план и неукоснительно соблюдайте его.
Примите изменения
Нравится вам это или нет, но вам придется иметь дело с изменениями на рабочем месте. Научно-технический прогресс движется вперед семимильными шагами, привнося в профессиональную деятельность новые требования. Менеджер Эшли Роос сетует на то, что далеко не все его подчиненные готовы бросать вызов постоянно меняющимся условиям. Намного проще изо дня в день выполнять одни и те же поручения, просиживая свое время за столом с девяти до пяти. Относитесь к новинкам как к уникальному шансу бросить вызов коллегам и проявить себя с лучшей стороны. Используйте все эти изменения себе во благо. Когда начальник заметит, что вы проявляете жизнестойкость и легко адаптируетесь, он поймет, что вы являетесь первым кандидатом на повышение.
Вернитесь к обучению
Когда работодатели предъявляют своим сотрудникам все больше и больше требований, единственным способом отвечать всем этим условиям является возможность вернуться к обучению. Найдите курсы повышения квалификации, сертификат которых пригодится вам в продвижении карьеры. Полученные при обучении знания дадут вам возможность расширить свою роль в коллективе, получить уважение коллег и дополнительные привилегии от начальства. Также вы можете рассмотреть получение высшего образования по одной из смежных специальностей. В результате вы действительно сможете стать одним из самых незаменимых сотрудников в компании.
Не бойтесь задавать вопросы
Стремление просить о помощи не является признаком слабости или неквалифицированности сотрудника. Задавайте вопросы и просите разъяснений, если вам необходимо руководство. Не важно, как давно вы работаете на этой должности, но лучше один раз спросить о том, в чем вы не уверены, чем потом краснеть за свои ошибки.
