Что делать если разбил бутылку в магазине и кто должен платить.

Бутылка, как сосуд, символизирует собой женские половые органы. Отсюда и все типичные толкования.

Открывание бутылки символизирует половой акт, потерю невинности.

Струя из бутылки символизирует семяизвержение.

Большое количество различных и красивых бутылок в вашем баре символизирует вашу активную половую жизнь, а также говорит о большом количестве ваших сексуальных партнеров.

Нерешительность при выборе бутылки в магазине или боязнь такого выбора говорят о вашей неуверенности перед лицами противоположного пола и страхе вступления в половой контакт.

Если вы посылаете своих детей сдавать бутылки, то вы агрессивно настроены по отношению к своим детям.

Если же вы поручаете это своей половине, то вы тайно ненавидите его (ее).

Если вы ударили кого-нибудь бутылкой, то вы недовольны своим партнером и хотите сменить его, а замена у вас уже есть.

Разбитая бутылка символизирует ваше недовольство своей сексуальной жизнью.

Сбор пустых бутылок говорит о вашей неразборчивости в связях.

Покупка в магазине хорошей и красивой бутылки говорит о том, что вы цените своего партнера, или скоро встретите свою мечту.

Толкование снов из Сонника Фрейда

Подпишись на канал Сонник!

Когда что-то нечаянно разбивается, в этом невольно улавливается какой-то мистический смысл. Существуют народные приметы , которые объясняют, почему бьется посуда, что делать с разбитым зеркалом и так ли опасен разбитый бокал.

Разбить зеркало

Если разбилось зеркало, то это считается плохой приметой. Считается, что если разбилось зеркало — жди семь лет несчастий.

Для того, чтобы избежать исполнения этой приметы, наши предки не глядя на осколки собирали их (не голыми руками) и выбрасывали в проточную воду.

Разбить тарелку

Примета разбить тарелку считается счастливой. Если вы разбили тарелку, то ждите удачи во всех делах. Иное значение приобретает данная примета в том случае, если тарелку разбивает невеста на свадьбе. Это означает, что брак скоро даст трещину. Также считается, что любая посуда в доме бьется от переизбытка негативной энергии. Треснутую посуду не в коем случае нельзя хранить в доме, так как она является источником отрицательной энергии.

Разбить чашку

Если разбилась чашка, бокал или фужер — волноваться не стоит, так как эта примета к счастью. Хорошей приметой считается, если посуда разбилась вдребезги. А если от чашки просто откололся кусочек или отлетела ручка, то ждите потерь.

Разбить часы

Если разбились наручные часы, то это считается плохим знаком, который сулит застой в делах и невозможность реализации идеи. Также многие считают, что разбитые или треснувшие часы показывают «мертвое время» и от такого аксессуара лучше поскорее избавиться.

Разбить яйцо

Если во время готовки случайно разбивается яйцо, то это к хорошим новостям или неожиданному сюрпризу.

Разбилась бутылка

Разбить бутылку с алкоголем — самая хорошая примета ! Если бутылка разбилась случайно, это значит, что Высшие силы уберегли вас от страшной беды. Вы разбили бутылку — значит, откупились меньшей неприятностью от большого горя. В этом случае нужно обязательно поблагодарить своего ангела-хранителя.

Верьте только в хорошие приметы и не забывайте нажимать на кнопки и

02.03.2015 09:27

У кого из нас не случалось неприятностей и черных полос в жизни? Такие моменты хочется поскорее забыть, но не всегда получается. От негативных...

Если у вас горят уши, и это не вызвано какими-либо заболеваниями, то данное явление можно...

Ежедневно мы ходим в магазин и не задумываемся о том, что делать в ситуации, если вдруг из рук выскользнет твоя покупка и звонко возвестит на весь супермаркет о своей гибели.

Нужно ли идти до конца (вплоть до подачи иска в суд), если ваши права были нарушены?

Да Нет

Что делать, если разбил бутылку в магазине? Кто платит? Покупатель? Какие действия предпринять, если к оплате принуждают? Возникает множество вопросов. Давайте рассмотрим такую ситуацию в правовом аспекте.

Тонкости покупок

Покупатель случайно задел стеллаж и разбил бутылку в магазине. «Оно само» и можно продолжать шоппинг? Или все же возникает ответственность? Ответ на этот вопрос по идее дают статьи и ГК РФ, согласно которым установлен момент перехода ответственности за товар в магазине между продавцом и покупателем.

Получается, что пока покупатель не получил на кассе чек, он не ответственен за товар. Следовательно, порча, бой и прочие неприятности, случившиеся с ним до этого момента, на ответственности продавца.

Отнюдь нет, не стоит забывать, что пока покупатель не оплатил свою покупку на кассе, он покупателем не является. Он рядовой гражданин, находящийся на частной собственности, осматривающий принадлежащие магазину стеллажи, берущий в руки товар, который, как уже установлено, все еще является собственностью магазина.

Ситуация с бутылкой рассматривается уже под совсем другим углом и с другой законодательной нормой – статьей 1064 ГК РФ . Бутылка – частная собственность, а ее разбитие случайное или специальное – причинение вреда. Следовательно, компенсация стоимости разбитого на ответственности покупателя.

Но если покупатель поскользнулся на мокром полу, упал и разбил бутылку в магазине, кто платит в этом случае? А тут явно просматривается нарушение техники безопасности, и вины покупателя опять-таки нет, хоть и разбил он бутылку случайно. Таковы тонкости посещения торговых точек.

Если вы разбили бутылку в магазине, то рассматривать причинение ущерба магазину нужно в контексте условий того как это произошло. Мокрый пол, узкие проходы всё это основание для освобождения покупателя от оплаты.

Как чаще всего рассматривается ситуация в самом магазине?

Покупатель, сознающий свою вину, добровольно оплатит сломанный/разбитый товар. А граждане, которые уверены в том, что пока чек не получил – ничего магазину не должен, будут сопротивляться. При этом сотрудники магазина обычно настаивают на компенсации вреда.

В стандартной ситуации составляется акт порчи имущества. Для этого потребуется паспорт нарушителя. В документе указывается произошедшая порча конкретного имущества, сумма ущерба и обстоятельства произошедшего.

При этом покупатель может отказаться от добровольной уплаты и заявить о том, что истребовать ущерб с него можно будет только в судебном порядке. Если сумма мала, то магазин не будет настаивать на компенсации и такого покупателя отпустят.

Примером быстрого разрешения спорной ситуации может стать следующее: гражданка С. брала со стеллажа в магазине кассету с яйцами, которая уже была повреждена. С. не видела повреждения, а потому неаккуратно развернула ее, чтобы удобно разместить в корзинке. Яйца посыпались.

Прибежала администратор зала и начала уговаривать покупательницу оплатить стоимость кассеты, на что та упорно отвечала, что не должна этого делать, оставила корзинку и проследовала к выходу. Администратору ничего не оставалось делать, как вызвать уборщицу в зал и составить акт на списание.

Сотрудники магазина обычно настаивают на компенсации вреда. И не удивительно зачастую бой товара списывают на рабочий коллектив.

В данной ситуации покупатель не виноват изначально, поскольку поврежденная тара полностью на ответственности магазина. Гражданка, даже не бросая уже отобранный товар, могла указать на соответствующие нормативные акты и продолжить покупки.

Совсем иная история может получиться, если сумма ущерба крупная, а у покупателя отсутствуют документы. Тогда администрация магазина может обратиться к правоохранительным органам. Они не только установят личность, но и составят акт. Далее руководство может направить иск в суд.

Так в магазине г. Орел разбуянившийся в подпитии покупатель умудрился разбить частично винный и коньячный стеллаж. Администрацией магазина была вызвана полиция, на нарушителя был составлен акт, ущерб оценили в 150 тыс. руб. Гражданин, виновный в нарушении, платить отказался.

В ходе судебного разбирательства магазином была приложена видеозапись происшедшего, где нарушитель хватал бутылки и швырял их в секции стеллажей. Итогом рассмотрения стало признание вины гражданина и присуждение ему обязанности компенсировать ущерб магазину.

Как определиться, на чьей ответственности порча товара?

Следует сразу установить границу ответственности:

для покупателя – это неосторожное обращение с товаром, товар поврежден намеренно, порча товара произошла из-за неадекватного поведения покупателя;
для магазина – товар поврежден в ходе транспортировки его по ленте на кассе, повреждение товара при передвижении по мокрому или скользкому полу, планировка расположения стеллажей и полок зала не соответствует установленным нормам.

Разобравшись в ситуации, кто и когда виноват, можно приступать или смириться с тем, что необходимо оплатить разбитый товар.

Следует обратить внимание на обстоятельства того, как был нанесен ущерб. Но конечно если вина за вами правильнее будет признать свою ошибку.

Рассмотрим несколько случаев, когда и покупатель виноват, и магазин не прав:

покупатель брал с полки майонез, при этом банка выскользнула, разбилась, и содержимое частично попало в морозильный ларь открытого типа, забрызгав замороженные креветки. В этом случае вина покупателя только в разбитой банке майонеза, а за креветки он ответственности не несет. Магазину впредь нужно продумывать размещение товарных групп;
покупатель поскользнулся на мокром полу. Падая, задел стеллаж, с которого посыпался товар. Стеклянная тара разбилась, а некоторые пачки повредились. Не повезло и товару в корзинке покупателя. В этом случае вина с покупателя полностью снимается. Более того, он может жаловаться на произошедшее в Роспотребнадзор, особенно если в результате падения имеются гематомы и повреждения;
покупательница в зимнее время полой дорогой шубы снесла с нижней полки бутылку с уксусом. Администратор заставил оплатить потерю. Но дама была не виновата в том, что не соблюдается ширина проходов, а, следовательно, и не обязана оплачивать ущерб.

Как видим, каждое происшествие должно подвергаться анализу. Некоторые ситуации могут принести еще больший ущерб продавцу или магазину. Ведь неустойчивые пирамиды товара могут свалиться на покупателя, причинив ему вред, а скольжение на мокром или скользком полу может окончиться черепно-мозговой травмой. Даже непострадавший покупатель может написать жалобы в Роспотребнадзор или Пож.инспекцию.

Каким образом доказать невиновность?

Если в случае малой стоимости товара магазин может полностью отказаться от своих требований, даже при наличии вины исключительно покупателя, то при крупном ущербе неминуемо судебное разбирательство.

Как быть, если твоей вины нет, а сумма ущерба исчисляется десятками тысяч? Следует обратить внимание на обстоятельства того, как был нанесен ущерб. Существует ряд нормативов, регламентирующих правила продажи товаров, планировку торговых секций.

Весь товар должен устойчиво стоять на своих местах. Не должно быть никаких шатких пирамид. Продукции следует находиться в прямой доступности, покупатель не должен доставать его в прыжке с верхних полок.
Проходы между стеллажами не должны загромождаться. Неоправданным является размещение пирамид бутылок или банок, мешающих свободному проходу и доступу к прочему товару.
Существуют установленные нормативы и на ширину этих самых проходов, минимально она должна составлять 1,4 м. Пол магазина не должен быть скользким, а в случае, если уборщица только что прошлась по нему тряпкой, следует выставлять соответствующие знаки с предупреждениями об этом.

На случай рассмотрения дела в судебном органе стоит заручиться свидетельскими показаниями, фото и видео с места происшествия

Если происшествие случилось по одной из причин, описанных выше, можно смело заявлять о своей невиновности. На случай рассмотрения дела в судебном органе стоит заручиться свидетельскими показаниями, фотографиями с места происшествия и видеосъемкой. Необходимостью будет и требование о составлении акта о порче имущества.

При этом покупателя может удерживать охрана магазина, но обычно достаточно напомнить ей о статье 203 УК РФ , предусматривающей наказание за превышение полномочий.

В случае разбирательства дела в суде, как правило, принимается решение в пользу покупателя, но только при наличии уважительной причины, описанной выше. В противном случае следует приготовиться к оплате того, что разбили.

Очень частая ситуация в магазинах самообслуживания. Вы, как покупатель, выбирая товар на многочисленных стеллажах в супермаркете, нечаянно задеваете ряды выставленных банок и, они разбиваются вдребезги. Или же, увидев желаемый товар, вы пробираетесь к нему, лавируя между другими покупателями с немаленькими корзинами и тележками, цепляете пирамиду из алкогольной продукции по акции. Разбили бутылку в магазине, а то и несколько. Тут же, как из-под земли, перед вами внезапно возникают работники супермаркета, сотрудники охраны и прочие персонажи, с требованием оплатить безвозвратно испорченный товар.

Что делать, если вы разбили бутылку в магазине самообслуживания?

У вас возникает вопрос – платить ли за разбитую бутылку или другой товар, испорченный, как вы считаете, не по вашей вине? Когда вы несёте материальную ответственность за испорченный товар, а когда универсам или супермаркет не может требовать оплату за причинённый ущерб?

Ответом на этот вопрос будет Гражданский кодекс Российской Федерации, а если быть точнее, статья 1064 ГК РФ “Общие основания ответственности за причинение вреда”.

Пункт 2, статьи 1064, гласит “Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда”.

Теперь, думаю, стоит расшифровать казённые фразы, прописанные в кодексе на разговорный язык так, чтобы любой человек понял, о чём ведётся речь. Чтобы вы знали, когда сотрудники магазина имеют право потребовать оплату за нанесённый ущерб, а когда вам следует продекламировать пункт 2 статьи 1064 и удалится с гордо поднятой головой, не заплатив за утрату магазина ни копейки.

Итак, рассмотрим несколько вариантов развития ситуации:

вы по причине своей неаккуратности и неловкости, рассматривая банку, уронили её или, того хуже корзина с покупками выпала из рук – оплатить неудавшиеся покупки придётся;
ваш ребёнок разбил бутылку в магазине вследствие того, что поскользнулся на только что вымытом полу или споткнулся о какой-то дефект на полу – работники магазина не в праве требовать с вас возмещения ущерба за свои недоработки. Вы не обязаны вносить оплату за разбитый товар и смятую упаковку, которая испортилась вследствие вашего приземления на них с высоты собственного роста;
банка или бутылка упала со стеллажа, когда вы находились рядом, работники магазина не вправе требовать компенсации. Ответственность за устойчивую расстановку товара на полках и стеллажах несут работники торгового зала;
вы стоите рядом с кассовым транспортёром, а с него соскользнул товар в стеклянной упаковке – вашей вины нет;
выбирая товар в пластиковой или какой-либо иной мягкой упаковке вы очень сильно его сжали и он деформировался – ваша вина очевидна. Придётся купить и пользоваться деформированным товаром либо оплатить его полную стоимость и бросить в мусорную корзину.

Расстояние между торговым оборудованием

Для доказательства своей невиновности вам не помешает изучение ещё двух документов, которые регламентируют работу предприятий торговли. ГОСТ 51773-2009 “Розничная торговля. Классификация предприятий” и СНиП 2.08.02–09 “Общественные здания и сооружения…”.

Что же вас должно заинтересовать в этих нормативных документах? В них, в том числе, говорится о ширине проходов, между торговым оборудованием в магазинах самообслуживания.

Прежде чем писать эту статью, я дополнительно проштудировал несколько ресурсов, юридической направленности. Практически все статьи на сайтах пытаются ввести вас в заблуждение. Практически все авторы пишут о том, что ширина проходов, зависит от величины торговых площадей магазина, но это далеко не так.

Согласно ГОСТа 51773-2009, минимальная ширина прохода между стеллажами должна составлять 1,4 метра.

А вот ширина основных проходов, указанных в эвакуационной схеме, уже напрямую зависит от площади супермаркета. Выглядит это так:

магазин до 100 м2 – 1,4 м;
торговая площадь от 100м2 до 150м2 – 1,6 м;
залы супермаркетов от 150 м2 до 400 м2 – 2 м;
мега-маркеты от 400м2 – 2,5 м.

Основные эвакуационные проходы интересуют только специалистов “Госпожнадзора”. Вас в ситуации с разбитой бутылкой должна заинтересовать только лишь минимальная ширина прохода между стеллажами и торговыми горками. Если проход уже 1,4 м – вы сможете опротестовать требование об оплате нанесённого ущерба. А вот если проход соответствует нормативным требованиям, доставайте кошелёк.

С вас всё же требуют возмещения ущерба

Что делать, если после приведённых вами доводов, работники супермаркета не унимаются и в грубой форме пытаются добиться получения с вас оплаты за безвозвратно испорченный товар? Ведь не секрет, что менеджер торгового зала, выставлявший злополучную акционную продукцию, не более вашего мечтает лишиться своих денежных средств.

Неадекватность сотрудников охраны

Если ситуация усугубляется грубым поведением работников охраны, и вы понимаете, что не исключены насильственные действия, направленные в вашу сторону, напомните им содержание статьи 203 Уголовного кодекса РФ.

Статья 203. УК РФ “Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей” (в ред. Федерального закона от 22.12.2008 N 272-ФЗ) гласит:

Совершение частным детективом или работником частной охранной организации, имеющим удостоверение частного охранника, действий, выходящих за пределы полномочий, установленных законодательством Российской Федерации, регламентирующим осуществление частной охранной и детективной деятельности, и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов граждан и (или) организаций либо охраняемых законом интересов общества или государства, – наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до двух лет.

То же деяние, совершённое с применением насилия или с угрозой его применения либо с использованием оружия или специальных средств и повлекшее тяжкие последствия, – наказывается лишением свободы на срок до семи лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Заключение

Надеюсь, что после декламирования вами этой статьи УК РФ, энтузиазм сотрудников охраны сойдёт на нет и вам удастся покинуть злополучный магазин. Если происшествие задокументировано работниками правоохранительных органов, прибывших по вызову сотрудников магазина или у вас остаются претензии к сотрудникам магазина по результатам инцидента с разбитой бутылкой – незамедлительно обращайтесь в компетентные органы, которые обязаны защитить ваши интересы:

“Роспотребнадзор” (скользкие полы, неустойчивое расположение бутылок на полках);
“Госпожнадзор” (узкие проходы, горы из товара по акции).

Вот несколько абзацев информации, которые защитят твой кошелек и отошьют администраторов и охранников самых помпезных магазинов

Итак, отныне твой лучший друг - гражданский кодекс, а именно - тот его волшебный пункт, в котором написано: «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине…»

Если вы разбили товар до оплаты на кассе

Что это значит: Если ты поскользнулся на влажном полу и вынес стеллаж с шампанским - твоей вины тут нет, и бить будут не тебя, а вон ту тетку со шваброй..
Если бутылка Оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно приложилась об пол, перед законом ты чист…

Ты взял банку корнишонов с полки, а соседние огурцы затрепетали и обрушились - ты не обязан оплачивать операцию по выпрямлению рук магазинного мерчендайзера.. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках,
и это - его работа, а не твои проблемы…

Твой следующий друган - ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»

Согласно этому ГОСТу «Общественные здания и сооружения…», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра…

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть
проходы между полками, вот список:

1,4м - при торговой площади до 100м2
1,6м - при торговой площади св. 100 до 150м2
2м- при торговой площади св. 150 до 400м2
2,5м - при торговой площади св. 400м2

Что это значит:

Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок:

А.) делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически);

Б.) была плохо зафиксирована (мерчендайзер бестолково выставил бутылки, и они обрушились с полтычка).

Наконец, твой третий друг - Уголовный Кодекс. Он поможет тебе, если в дело решит ввязаться охранник магазина.

Если охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку и требовать выйти за него замуж - напомни ему о 203 статье УК.. Он порадуется, узнав, что его активные зажигательные действия в твой адрес караются лишением свободы на срок до 7 лет, ибо это - превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия.

По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так:

Он: Дорогой сэр/мадам! Вы, кажется, что-то разбили? Оплачивать собираетесь?
Ты: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу!
Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня.
Ты: До встречи, я Вас люблю!

Применяй знания:

Итак, в магазин залетел метеорит и выбил из твоих рук, бутылку красного сухого урожая 1984 года…

Бледный администратор требует, чтоб ты оплатил разбитую бутылку…

Заявляй о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуй жалобную книгу. Подробно опиши случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет тебе спасибо), свидетелей (ты сам себе скажешь спасибо, если дойдет до суда), и основных участников парада (их потом высекут).

Также требуй составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих кришнаитов, толкающихся зомби…

Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. Если же бесноватый персонал не унимается, предложи магазину подать на тебя в суд (иного законного способа заставить тебя оплатить разбитую посуду нет). Судебные издержки и неизбежные визиты проверяющих инспекций охладят пылких сотрудников и позволят тебе выйти из ситуации с прямой спиной и гордо поднятым подбородком.

P.S.: Бонус-трэк!

Волшебные слова! Примени их к работникам торговли, и посмотри, что будет:

«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в соответствующие инстанции!»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор!»

Благодарю, что дочитали до конца.