Как надо реагировать на неудачи. Как надо правильно реагировать на оскорбления

К сожалению, мы не всегда можем вовремя сориентироваться и правильно отреагировать в ситуациях, когда нас кто-то оскорбляет. Впоследствии мы расстраиваемся не только из-за самого факта чужих оскорблений, но и потому что не сумели дать надлежащий отпор. Во многих случаях вы можете избежать этих огорчений. Многие люди делают ошибку, когда явно показывают собеседнику, то его слова каким-либо образом их задели. Безусловно, когда нас оскорбляют, нелегко держать себя в руках и не показывать того, что мы обижены и «задеты за живое». И все же, если вы не справитесь с этой задачей, то оппонент поймет, что сумел достичь цели и оскорбить вас по-настоящему. Как бы вам не было непросто, постарайтесь дать понять человеку, что его слова вас совершенно не волнуют. Лучше всего вам в этом поможет юмор, который нередко помогает быстро реагировать в непредвиденных ситуациях.Если вы запасетесь несколькими остроумными фразами, то, наверняка, впоследствии они сумеют вас выручить в нужный момент.Примеры подобных реплик:

    Меня совершенно не удивляют ваши слова. Я бы удивился, если бы вы сказали нечто действительно умное.А у природы действительно отличное чувство юмора, раз она создает такие экземпляры, как вы!

Как реагировать на оскорбления и агрессию

Как себя вести, когда тебя оскорбляют

Ситуации могут быть разные, поэтому желательно корректировать свое поведение в соответствии с ними.
    Например, если вы сами обидели человека, и понимаете, что все его оскорбления – лишь задетое самолюбие и попытка отомстить за нанесенную обиду, то лучше смолчать. Вероятно, собеседник пребывает в агонии, и дополнительными репликами вы еще больше усугубите положение.Если вас начали обижать незаслуженно или и вовсе «ни с того, ни с сего», то, вероятно, оппонент желает «спустить пар», и вполне возможно, что вы просто попались под горячую руку. Конечно, в этой ситуации вам не следует быть «грушей для битья» - поставьте обидчика на место!Если вас оскорбляет человек, который явно пребывает в неадекватном состоянии, то лучше не иметь с ним никаких дел и не ввязываться в диалог. Речь идет о человеке в истерике или находящемся под алкогольным или наркотическим воздействием. Вы ничего не сможете доказать такому собеседнику, и даже вполне вероятно, что своими ответами (любыми!) спровоцируете его на новый поток агрессии или даже применения физической силы. Общения с такими людьми лучше избегать, даже если по физическим параметрам вы их превосходите – не стоит втягиваться в перепалку, которая вряд ли завершиться чем-либо хорошим.
Несомненно, подобная ситуация обидна для любого человека, и, порою, мы не знаем, как реагировать на оскорбления. Бывают случаи, когда лучше не ввязываться в конфликт и просто проигнорировать неприятные реплики – например, в момент, когда их произносит пьяный или совершенно неконтролирующий себя человек. Другое дело, когда собеседник подходит к этому осознанно. Итак, какими колкими словами можно ответить на слова грубияна?
    Ваша фантазия и ум настолько примитивны, что эти оскорбления меня нисколько не обижают.Удивительно, как легко ты идешь на то, чтобы обидеть кого-то. Судьба поступит с тобой аналогично, вот увидишь.
Вообще, стоит отметить, что чаще всего хамы специально пытаются спровоцировать нас на какую-либо реакцию. Нередко мы замечаем, что чужая грубость может вовсе возникнуть на совершенно пустом месте, или же причина столь незначительна, что адекватный человек совершенно не обратил бы на него внимания. Просто хамы не могут лишить себя возможность задеть кого-нибудь.Чаще всего, в таких случаях нам советуют игнорировать нападки недоброжелателя, причем подобные рекомендации внушаются нам с детских лет. И все же, такой совет, как правило, практически не имеет эффективности – на практике нередко получается так, что человек, избежавший наказание за свое вредительство, наглеет еще больше. Если хама постоянно игнорировать, то впоследствии он утверждается в мысли, что ему все дозволено. Поэтому важно помнить, что ни в коем разе мы не должны оставлять без внимания оскорбления, которыми нас «одаривают» в свое рабочее время продавцы, администраторы, кассиры и прочие случайные собеседники. Самая адекватная реакция на подобное поведение – обращение к начальству, задача которого грамотно подбирать персонал.

Как достойно ответить на хамство и грубость

Вы вполне можете выйти элегантно из этой ситуации, если будете невозмутимо соглашаться с хамом. Такая методика на некоторых людей действует особенно обезоруживающе. Итак, ели кто-то пытается оскорбить ваши умственные способности или «проехаться» по внешнему виду, то наполовину согласитесь с этими словами, после чего поблагодарите оппонента за то, что он не поленился потратить время на то, чтобы отыскать ваши недостатки. Такой метод имеет весьма высокую эффективность, когда при его реализации присутствуют зрители. Вы не оскорбите хама в ответ, но вместе с этим поставите его в неловкое положение.

Многие люди отличаются повышенной мнительностью, и если на вашем пути повстречался именно такой экземпляр, то, безусловно, вы можете напугать его неминуемой расплатой «свыше». После нижеприведенных фраз обидчик еще долго будет помнить диалог с вами.
    Нет желания отвечать на эти оскорбления. Однако придет день, когда ты поймешь, что все несчастья нажиты тобой, начиная с этого дня.Так уже вышло, что мы за все в этой жизни расплачиваемся. Помни этот день, чтобы знать за что тебя наказывает Бог.С этого момента тебя ждут сплошные невезения. Я тебя не пугаю, я просто об этом знаю.

Как интеллигентно послать человека без мата

Если вы не хотите материться в ответ на чужие неприятные заявления, но все же считаете, что должны дать отпор, то вполне можно ответить интеллигентно, но при этом все же поставить человека на место.
    Говорят, что за оскорблениями человек обычно скрывает свои комплексы и несостоятельность. Подумайте над этим.Такое ощущение, что оскорбление – это единственное, чем вы способны самоутвердиться.

Как заткнуть человека одной красивой фразой

Иногда нет никакого желания вступать в словесную перепалку, и хочется заткнуть человека, произнеся лишь одну уничтожающую реплику. Таких фраз немало, и на каждого они действуют по-разному. Приведем пример:
    Говорят, что когда человек не особо блещет умом, единственное, что ему остается это опускаться до оскорблений.

Когда оскорбляет начальство

В таком случае, к сожалению, мы не всегда имеем возможность ответить так, как нам того хочется, поэтому, разумнее всего, было бы просто уйти от конфликта. Если же речь идет не о начальстве, а о сослуживце, то тоже не нужно нагнетать обстановку – попробуйте ответить нейтрально. Еще может быть полезной такая методика, в момент, когда вас оскорбляет начальство: в то время, когда руководитель вам говорит неприятные вещи, мысленно представляйте на его месте маленького капризного ребенка. В своем воображении успокаивайте этого малыша, гладьте его по голове кормите молочной кашей. Так вам будет гораздо проще выслушать оскорбления, и, возможно, даже ваше настроение нисколько не ухудшится. К тому же, начальник, наверняка, сумеет оценить вашу стойкость.

Метод «Купи слона»

Многие помнят прикол из детства, когда оппоненту предлагалось «купить слона», тем самым выводя его из себя и чуть ли не доводя до бешенства. Вы можете поступить схожим образом. На каждую колкость отвечайте одно и то же скучающим тоном: «Ну и?», «И дальше то?», «Да неужели?» и в том же духе. Несомненно, к завершению этой однообразной беседы, хам испытает настоящий упадок моральных сил.

Импровизация

В разговоре с оскорбляющим попробуйте использовать эффект неожиданности, удивите и обезоружьте его этим. Например, вы можете громко рассмеяться в ответ на неприятные слова, будто услышал забавнейшую шутку. Также можно чихнуть, отметив: «Извините, просто у меня аллергия на таких, как вы». Кроме того вы можете добродушно улыбнуться, и завить: «Наверняка, вашим родителям стыдно за ваше воспитание». Попробуйте импровизировать!

Если вы понимаете, что оскорбления, звучащие в ваш адрес, совершенно несправедливо, и догадываетесь, что оппонент тоже подозревает об этом, то вам следует пристыдить его. Как это можно сделать? Первым делом вы можете использовать определенные фразы. Если человек, оскорбляющий вас, достаточно совестливый, то подобные слова смогут пронять его.
    Никогда не опускайтесь до оскорблений, не разобравшись толком в ситуации. Вас это совсем не красит.Надеюсь, что придет день, когда вам будет стыдно за все сказанное.Странно, что я был о вас гораздо лучшего мнения.Надеюсь, что вы просто пытаетесь выглядеть хуже, нежели в действительности.
Нет сомнений в том, что человек, пытающийся вас оскорбить, попросту желает как-то самоутвердиться или выделиться. В конце его монолога вы вполне можете холодно поинтересоваться: «Ну что, удалось самоутвердиться за мой счет?».В целом, общаясь с подобным человеком, искренне попытайтесь понять, какая его истинная цель, чего он хочет достичь своими словами. В эти минуты не настолько важно, что именно вам говорит оппонент, а зачем он это делает.Если вы не можете найтись с ответом в непростой ситуации, то хотя бы попытайтесь не доводить дело до взаимных оскорблений и импульсивных реакций. Не играйте по тем правилам, которые вам пытаются навязать.Также важно научиться спокойно отвечать на любую грубость, не «теряя лица» и чувство своего достоинства. Хотя трудно не признать, что культурное обращение редко производит сильного впечатления на хама.В случае, когда речь идет о троллинге или прочих провоцирующих ситуациях, то лучше, что вы можете сделать – проигнорировать такого человека.

Правильная реакция на оскорбления

    Случается так, что мы хотим ответить, но заранее знаете, что любые ваши слова просто не возымеют действие на обидчика. Безусловно, в этой ситуации лучше не тратить слова и энергию, а просто резко оборвать диалог.Нередко бывает и так, что человек, «нападающий» на вас, на самом деле не имеет ничего против лично вас – просто у него плохое настроение. В этом случае достаточно задать ему вопрос: «Плохой день?». Адекватный человек не станет спорить с этим, и даже не исключено, что он извинится.Зачастую лучше не доводить до ответных оскорблений. Попробуйте избежать этой ситуации, переспросив собеседника, что он вам сказал. Притворитесь, что вы не услышали его слов. Вполне возможно, что человек уже успел пожалеть о сказанном. Если же «атака» продолжится, то, видимо, перед вами редкий хам.Во время некоторых диалогов нас попросту душит желание наброситься на собеседника. И все же, как бы там ни было, очень важно не доходить до этого – практически наверняка вы об этом пожалеете. Постарайтесь сохранять разум в спокойствии. Будет идеально, если в научитесь парировать остроумными репликами, и не подавать виду,что провокации вас как-либо задевают.Нельзя не упомянуть и об одной из самых распространенных ошибок, допускаемых людьми, которые вынуждены были столкнуться с оскорблениями. Речь идет об оправданиях. Нередко, услышав обидные слова, мы пытаемся доказать оппоненту, что он несправедлив по отношению к нам. С такой тактикой вы, несомненно, окажетесь в позиции униженного.

Оскорбил незнакомец

Если человек пьян или явно не в себе, то стоит все-таки проигнорировать его слова – постарайтесь его просто не замечать. Если же речь идет о незнакомце, которому что-то не понравилось вашем поведении, то попытайтесь разобраться в ситуации, после чего действуйте «по обстоятельствам».

Оскорбил близкий человек

Тут важно сразу понять, почему произошла конфликтная ситуация, и что ее спровоцировало. Лучше предотвратить распространение дальнейшей ссоры, и откровенно сказать близкому человеку, что он обидел вас, и вы задеты его словами. Попробуйте не замалчивать конфликт, а откровенно поговорить, прояснив дело. Случается так, что в моменты, когда нас пытаются обидеть своими оскорблениями, мы судорожно начинаем прокручивать в мыслях возможные варианты ответов. Становится довольно обидно, если эти старания проходят даром и остроумный ответ приходит к нам в голову уже после того, как диалог завершается. Всем известно выражение, что «после драки кулаками не машут», поэтому желательно отвечать на колкие реплики собеседника своевременно.Итак, рассмотрим некоторые подобные фразы, которые смогут помочь нам в непростом разговоре:
    Не хочется прерывать вас, но меня ждут дела поважнее. Вы закончили?Вам ответить вежливо или сказать правду?
Заметим, что чаще всего люди, которые запросто идут на то, чтобы оскорбить собеседника, как правило, не обладают высоким интеллектом, поэтому умные ответы их зачастую вгоняют в ступор. Какие варианты можно использовать?Примеры:
    Не знаю, каков ваш привычный рацион питания, но это меню явно не особо сбалансировано, и содержит вредные канцерогены – они-то и взялись за уничтожение ваших мозговых клеток!Ученые еще до конца не изучили интеллектуальные способности приматов. Может, вы бы оставили свои контакты, они очень понадобятся моему знакомому исследователю. Кстати, нет желания принять участие в научном эксперименте?
И все же, по возможности, постарайтесь не отвечать на оскорбления в духе самого оскорбляющего. Или, по крайней мере, не становитесь зачинщиком конфликта! Какие люди, как правило, так поступают?Лицо провокатора
    Слабый человек, который на самом деле является трусом, и колкие слова – его единственная защита.Энергетический вампир, который пытается вывести на негативные эмоции собеседника, тем самым «подпитав» себя.Хамы без воспитания, которым пришлось расти словно «трава в поле».Агрессоры, которым сложно и дня прожить, не поучаствовав в каком-либо скандале.Неблагополучные элементы, вроде, наркоманов и алкоголиков, которым сложно контролировать себя.Просто глупые люди.
Когда вы поймете, что адекватный и разумный человек найдет способ донести свою мысль без матов и оскорблений, то вам будет гораздо проще реагировать на выходки обычных хамов.

Реакция на оскорбления может многое рассказать о том, насколько выдержан и социально адаптирован человек. Самое главное – не терять самообладания, услышав агрессивные высказывания.

Такое поведение обеспечит всегда ровное и приподнятое настроение, а также выдержку и высокую работоспособность. А вот обидчик, в свою очередь, лишний раз подумает о своем поведении.

Нередко люди оказываются в таком положении, когда кто-то обижает их и заставляет испытать стресс с помощью крика и оскорблений. В этом случае нужно позаботиться в равной степени как о своей нервной системе, так и о том, как повлиять на обидчика и не дать ему «сесть на голову». Ведь то, как будут развиваться события в дальнейшем, во многом предопределяет реакции того человека, которого пытаются обидеть.

О чем важно помнить, когда вы слышите неприятные слова?

Тому, кто подвергся нападкам, следует понимать, что обидчик также является жертвой, жертвой своего тяжелого характера. Чаще всего человек, которому ничего не стоит оскорбить другого - морально слаб. Так, он пытается выплеснуть свою агрессию наружу и избавиться от негативных эмоций, съедающих его изнутри.

В большинстве случаев оскорбляющий попадает под зависимость того, кого пытается обидеть. Часто это случается у людей, занимающих руководящие должности. Случаются, что оскорбить пытаются и вовсе незнакомого человека. То, как разрешится сложившаяся ситуация, зависит, в первую очередь, от того, как отреагирует на обиду тот, кого пытаются вывести из равновесия.

Возможные варианты реакции

Человек, отвечающий на оскорбления тем же, затягивает разрешение конфликта. Таким образом, человек не только себя дискредитирует, но также вредит своей нервной системе.

Лучшей реакцией на оскорбление станет спокойный ответ и попытка объяснить, что оскорбляющий заблуждается. Это оказывает отрезвляющее действие. Кроме того, такая линия поведения позволяет потушить пожар негативных переживаний.

Если очень сложно заставить себя отреагировать таким образом, то можно отвернуться от обидчика, не проронив ни слова, ведь не стоит забывать, что психика обижающего неуравновешенна.

Если ситуация позволяет – лучше всего удалиться и продолжить заниматься любимыми делами . Отрицательную энергию снимет моментально. Хорошей альтернативой также станет умыть лицо и выпить воды. Есть люди, которым проще избавиться от обиды, если они поплачут. Это также лучше, чем носить негатив в себе.

Но со слезами нужно также вести себя осторожно, поскольку в случае, если они трансформируются в истерику, они перегружают нервную систему. Спокойная реакция человека, которого ничем не выведешь из себя, не просто добавят уважения тому, кого пытаются обидеть, в глазах окружающих, но и сделает обидчика безоружным. Если обидчик наблюдает достойное поведение своей «жертвы», то продолжать оскорблять ее ему вряд ли захочется.

Грубость или хамство, застав нас врасплох, надолго выбивают из привычной жизненной колеи. Как результат, испорченное настроение. И в голове все время прокручиваются мысли, как нужно было ответить, правильно ли себя повел?

Давайте разберемся, что правильно, а что не правильно в данной ситуации. И как нужно реагировать на грубость?

Сначала выясним, почему же люди грубят. За разъяснениями обратимся к психологам. Так вот, они считают, что применяя грубость или хамство человек пытается заставить других считаться с ним, уважать себя. Грубиян уверен, что таким образом демонстрирует силу. Хотя, на самом, деле, это проявление слабости. Нежелание, неумение и непонимание того, как расположить к себе людей другим способом.

Реагировать ли на грубость?

Представьте пень, который находится рядом тропинкой. Почему-то людям он часто мешает, будто стоит на пути. И находится много желающих его просто пнуть. Если пень старый и трухлявый, но его не составляет труда не только по нему стукнуть, но и развалить. Если же он крепок, то можно и ногу отбить.

Проведем аналогию с нашей жизнью. Если человек эмоционально реагирует на грубость, он открывается и становится уязвим. Его легко сломать, как трухлявый пень. Оставаясь спокойным, не показывая виду, что задеты, можно достойно выйти из ситуации. Поняв, что не на того напал, увидев вашу , обидчик быстро оставит вас в покое.

Когда нужно ответить?

Часто люди, сами того не понимая, задают бестактные вопросы. Такие, например: А почему ты не замужем? А сколько вам лет? Порой, делают некорректные замечания, тип: «Ты опять поправилась или «Этот цвет тебе не к лицу». Это тоже человеческая глупость и грубость.

В этом случае лучшим выбором будет ответить вопросом на вопрос. И не бояться пустить в ход свой острый язычок и остроумие тоже. Не обладающие таким даром, могут сделать вид, что происходящее не имеет к ним никакого отношения. И сохранив равнодушный вид пройти мимо, .

Как еще можно ответить?

Выслушаем опять мнение психологов. Они говорят, что главное не дать буре эмоций овладеть вами. Здесь на помощь придут некоторые техники ассертивного поведения. Что это? Все просто! Например, повторяйте вслух те недостатки, в которых вас обвиняют, но со своей точки зрения. Это не только эффективно, но и эффектно! Нападающий человек готов к сражению, а вы уходите в «тихую гавань». Услышав, например: «Да, я переложила документы, а предупредить забыла», - он замрет в нерешительности. Если он будет продолжать в том же духе, продолжайте и вы. Рано или поздно он поймет, что дальше грубить бесполезно. Вы еще и будете выглядеть, как невинно пострадавший человек.

Хамство

Это один из видов неоправданной агрессии, направленный на человека или группу лиц. Важно научиться дать достойный ответ на хамство , не теряя чувство собственного достоинства.

Правильными действиями против хамства будут следующие:

Не замечать

Если есть возможность, то хама лучше просто проигнорировать, чем ответить на оскорбление . Сделайте вид, что не услышали, ведите себя так, будто это вас не касается и обидчик быстро утратит к вам интерес. Ведь такой человек ждет ответной реакции, причем грубости, а ее просто не будет. Никакой…
Не стоит показывать и свою обиду. Зачем доставлять хаму удовольствие. Спокойно скажите, что вам неприятны его слова.

Пожалеть

Если не удается оставить колкости незамеченными - поступите неожиданно. Пожалейте этого человека. Сразу видно, что у него есть проблемы и немалые, раз ведет себя подобным образом. Если отнесетесь к нему, как к убогому, однозначно, что планы в отношении вас резко поменяются. Но тут нужно быть начеку. Иногда жалость может вызвать бурную реакцию со стороны обидчика.

Загрузить

Как бы странно это не звучало, но хамство - это прекрасная возможность блеснуть своим остроумием. Загрузите его философией, задайте неожиданный, чисто риторический вопрос. Едва ли грубиян поймет, что ему хотят донести, но однозначно будет обескуражен. Например: «Конфуций сказал, что на добро надо отвечать добром, а на зло - по справедливости. А вы как думаете?» Еще тот вопрос…

Высший пилотаж - это ответить на хамство острой шуткой. К сожалению, не все на это способны. Поэтому, если остроты на ум не идут, то просто перейдите на шуточно-сочувственный тон: «Хамить изволите? Зачем вам это нужно?».

Око за око

Многие считают, что на грубость нужно отвечать также жестко. Но подумайте о том, что, идя на поводу эмоций, вы становитесь на один уровень с грубияном. Это короткий путь к тому, чтобы самому превратиться в хама. Оно вам надо? Конечно, нет! И не позволяйте другим делать это! Если слышите унизительные высказывания в адрес того, что вам дорого, не терпите такого отношения. Вас плохо обслужили в общественном месте - дайте знать. Терпят только люди с рабским мировоззрением.

Грубость в виртуальном мире

Общаясь в интернете, мы часто сталкиваемся с негативными высказываниями, читаем нелестные комментарии. Мало удовольствия видеть такое на своей странице. Однако, прислушайтесь к совету: не отвечайте грубияну. Поступая подобным образом, вы не будете сотрясать пустоту. Совершенно нелепо огорчаться на злые слова незнакомого человека. Это неадекватные и несчастные люди, которым и без того жить тяжело. Они хотят привлечь внимание, вызвать эмоции и хапнуть чужой энергии. Не позволяйте им опустошать себя. Поймите, что лично к вам этот человек не имеет никакого отношения. Лучшая практика - это полное игнорирование.

Путь приведенные советы помогут вам в нужный момент и подскажут, как правильно реагировать на грубость .

Полезные советы



Никому не хочется просто так мирится с хамством и грубостью, которую можно услышать в общественном транспорте, на работе, в сети , и просто на улице.

Не нужно исполнять роль жертвы, а научится правильно реагировать на агрессию в вашу сторону.

Очевидно, что для большинства людей грубость в их адрес может отрицательно повлиять на самочувствие, самооценку и работоспособность .

Как ответить на грубость

Чтобы суметь ответить на грубость, для начала нужно поработать над повышением самооценки.

Стоит отметить, что нагрубить человеку с сильным духом не просто.

И все же, если вам срочно необходимо узнать, как общаться с хамом, то можете использовать один или несколько методов борьбы.

Ответы на грубость

Спокойствие

При разговоре с подобными людьми никогда не стоит демонстрировать им, что вы растеряны. Старайтесь выражать свою точку зрения откровенно, твердо и открыто.

Старайтесь не переходить в оборону и говорить спокойно и расслабленно.

Чаще всего грубияны - это слабые, завистливые люди, которые трудно привыкают к честности и спокойствию, а иногда и вовсе не знают этих слов. Они берут энергию для своего негатива именно у тех людей, кто поддается на грубость и начинает нервничать. Не давайте им "питаться" вашей нервозностью.

Чихание

Этот метод больше подходит в качестве реакции на продолжительную грубость.

Если человек, который вам грубит, не может остановиться, вы вполне можете помочьему это сделать.

Для начала попробуйте слушать его спокойно, до тех пор, пока он сам не убедится, что прав. После этого громко и демонстративно чихните - повиснет небольшая пауза, в которую спокойно произнесите фразу: "Простите, у меня аллергия на чушь" и вежливо добавьте: "Так на чем вы остановились?"

Айкидо

Проще говоря: ты мне, я тебе. Этот метод переводит негатив вашего собеседника на него самого . Вам всего лишь нужно соглашаться с его выпадами в ваш адрес, благодарить за потраченное время и силы для подчеркивания ваших недостатков.

Можете даже похвалить собеседника за внимательность и те "советы", что вы услышали. Делайте это спокойно и старайтесь не показывать язвительность ваших фраз.

Стоит отметить, что чем больше свидетелей конфликта будет, тем лучше для вас, т.к. грубиян вряд ли получит нужного одобрения со стороны, и вероятнее всего вызовет смех и шутки в свой адрес.

Занудливость

Подобным методом могут воспользоваться администраторы форумов, сайтов, блогов и групп в соц. сетях.

Несмотря на то, что большинство участников сообществ знакомы с общими правилами, некоторые все же сознательно нарушают их, после чего в личках администраторов выражают недовольство, связанное с тем, что им закрыли доступ.

После того, как все доводы закончились, эти персонажи переходят к откровенной грубости и хамству.

Проще всего просто забанить, но если вы хотите доказать вашу правоту, постарайтесь без эмоций , детально описать все ошибки нарушителя. Сначала собеседник будет упираться и продолжать "развлекаться" грубостями, но когда поймет, что с ним общаются сухо, без эмоций, просто отстанет.

Игнорирование

Возможно, самый известный и простой метод борьбы с грубостью. Иногда молчание не только эффективно и безопасно, но и красиво.

В случае, если вам от грубияна ничего не надо, или вы психологически просто не готовы вступать в дебаты с ним, или если "собеседник" просто не в своем уме, и может навредить вашему здоровью - просто игнорируйте его. Грубиянам хочется завоевать ваше внимание, не давайте им этой радости.

Стоит отметить, что игнорировать тоже нужно правильно. Не нужно включать обидный взгляд и вздохи - это сигналы того, что вы обратили на него внимание. Не показывайте никаких эмоций, хам для вас - пустое место.

Как красиво ответить на грубость

Существуют несколько фраз, которые можно использовать при "стычке" с грубияном:

"Извините, это все?"

"Я был лучшего о вас мнения"

"Хамство вам не очень идет"

"Вы желаете вежливого ответа или правды? "

"Почему вы пытаетесь выглядеть хуже, чем вы есть на самом деле?"

"Как у всех, у меня тоже бывают неудачные дни. Не стоит расстраиваться, все у вас получится"

"Да, конечно, проходите. Да будет везенье на вашей стороне" (в случае, если кто-то лезет без очереди)

"Похоже эта роль вам не подходит. А что вы на самом деле хотите?"

"Благодарю за то, что вы проявляете интерес к моей персоне"

"Вы хотите обидеть меня? Для чего?"

Как реагировать на оскорбление

Если вас случайно или намерено обругали не стоит понимать эти слова буквально и принимать все на свой счет.

Поймите, что если у того, кто вас оскорбил, плохое настроение или он просто недостаточно хорошо воспитан , это не значит, что виной всему вы.

Для того, чтобы уметь правильно реагировать на оскорбления, нужно, прежде всего, знать, что человек, который вас оскорбляет всеми возможными способами, сам является жертвой, а именно жертвой строптивости своего характера.

Чаще всего, те, кто "нападают" и пытаются унизить других, являются слабыми личностями, которые просто не способны справиться с отрицательными эмоциями, что и подвигает их выплескивать все на окружающих.

Что делать в ответ на оскорбление

Если оскорбил незнакомый человек

Самый лучший вариант - игнорирование. Старайтесь просто не замечать того, кто пытается вас оскорбить. Конечно, бывают случаи, когда нужно действовать иначе, но чаще всего нужно действовать так, будто незнакомца нет, и его слова - пустой звук.

Если оскорбил близкий человек

С самого начала постарайтесь расставить все точки над "И". Вам стоит спокойно и прямо сказать ему о том, что сказанные слова вас задели. Правильным шагом будет обсуждение ситуации.

Если оскорбил коллега по работе/начальник

При таком стечении обстоятельств, попробуйте аккуратно уйти от конфликта. Если сослуживец неустанно оскорбляет и молчание вам не помогает, попробуйте ответить нейтральной колкостью.

В случае начальника конфликты не нужны, а значит, не отвечайте на оскорбления. Вместо этого представьте вашего руководителя в роли капризного и драчливого маленького ребенка.

В голове у себя погладьте его по головке, покормите кашкой и помогите ему сесть на горшок. Именно такой способ рекомендуют психологи. Вы не только перенесете оскорбления, но и приобретете хорошее настроение, или, как минимум это вызовет улыбку с вашей стороны и повысит работоспособность. Кроме этого, босс также может обратить внимание на вашу стойкость.

Как ответить на оскорбление

Человек, который пытается вас оскорбить, хочет самоутвердиться, выделиться, а значит нужно дать ему холодный ответ "Ну что, самоутвердился за мой счёт?".

Выслушивая такого человека, попытайтесь понять, в чем цель, почему вас хотят оскорбить.

* Если вы не знаете, как стоит отвечать на оскорбление, то вам нужно знать одну важную вещь - не ну жно доходить до взаимных оскорблений и необдуманных реакций .

Кроме того, что это может выглядеть глупо, вы также поддаетесь на манипуляцию, которая может окончиться капканом для вас. Не нужно играть по правилам, которые вам навязывают.

* Еще одно главное правило - отвечайте на грубость спокойно, не теряя чувство собственного достоинства . Но, стоит отметить, что культурный ответ на "атаку" хама чаще всего не производит никакого эффекта, т.к. игра происходит на чужой территории и не по вашим правилам.

* Если дело касается троллинга, или других подобных ситуаций, лучше всего игнорировать обидчика .

* Бывает, что вам нужно ответить, но вы заведомо знаете, что все ваши аргументы просто не будут работать против упрямого грубияна. В этом случае самым лучшим вариантом будет развернуться и уйти .

* У человека, который вас оскорбил или пытается это сделать, может просто день не удался. Поэтому с вас достаточно будет спросить: "Плохой день?" . Если человек адекватный, он согласится и может даже попросит прощения.

Но, если дело касается тролля, то подобный вопрос не только неуместен, но также может привести к дополнительным оскорблениям в ваш адрес.

* Чаще всего отвечать на оскорбление не является хорошей стратегией, и вы можете уйти от этого, лишь нейтрально переспросив человека, о том, что он только что вам сказал. Попробуйте притвориться, что вы не расслышали его слов или не обратили на них внимания. В этом случае продолжать свои "атаки" будет лишь откровенный хам.

* Если вы попали в ситуацию, когда ответить обидчику просто необходимо, или вас душит желание это сделать, не бросайтесь на него. Главное быть спокойным, холодным в словах и выражениях. Глушить оскорбления желательно остроумными репликами и только после того, как собеседник закончил свой монолог.

* Бывает оскорбление больше похоже на издевку. В таком случае, пожалуй, лучшим вариантом будет ответ в виде шутки, который не только не обидит человека, но и сохранит нормальные отношения.

Одна из частых ошибок, которую допускают люди, это попытка оправдаться, мол, "нет, ты не прав, я не виноват" . Во-первых, такая стратегия может сделать из вас униженного, а во-вторых, попытка оправдаться просто бессмысленна, т.к. оправдание, как правило, никто не слушает.

Неудобные вопросы

"Сколько стоит?", "Когда женишься?", "Какая у тебя зарплата?" - это вопросы раздражают, и, несмотря на то, что задавать их - дурной тон, некоторые все же не могут сдержаться.

Можно рассмотреть несколько ситуаций, но для начала отметим несколько универсальных ответов.

Как оригинально ответить

- "Я поражаюсь вашей способностью задавать вопросы, которые могут поставить в тупик!"

- "Вы удивительная женщина (мужчина). Меня всегда поражала ваша способность задавать неудобные (корректные, непростые, риторические) вопросы!"

- "Я с удовольствием попробую ответить на ваш вопрос, вот только ответьте вы сначала, почему вас это так сильно интересует?"

- "А с какой целью вы этим интересуетесь?"

- "Вы действительно желаете об этом поговорить?". Если ответ будет положительным, то просто ответьте: "А я - не очень" - и завершите диалог улыбкой.

Если человек вам не очень приятен, и у вас нет желания с ним общаться, особенно после некорректного вопроса, можете холодно ответить: "Это мое собачье дело".

- Переспросите: "Я правильно понимаю, что…"

Вопросы о деньгах

Когда вы сталкиваетесь с неприятным вопросом, у вас есть все право не давать собеседнику никакого конкретного ответа. Например, на вопрос "Сколько ты зарабатываешь?" можно уклониться ответом "Как большинство, средняя зарплата по отрасли (значительно меньше Абрамовича)".

Также можно на такой вопрос ответить встречным вопросом. Например, на вопрос "Сколько стоит куртка?" можете поинтересоваться у собеседника, сколько стоит его куртка. Еще один способ ответить на такой вопрос это существенно завысить или занизить цифру и далее перевести беседу в шутку.

Вопросы про работу

"Чем ты занимаешься?", "Что делаешь на работе?".

При ответе на подобные вопросы, психологи советуют называть ту профессию, которая сможет придать вам больше уверенности за то, что вы делаете. Если работа у вас разная, вы занимаетесь множеством разных дел, можно разложить всю работу за месяц по полочкам. Так вы будете знать, на что уходит больше всего времени.

Вопросы о личной жизни

"Почему нет девушки (парня)?", "Когда свадьба?", "Почему еще не женились?".

Не стоит относиться к таким вопросам серьезно. В ответ вы можете спросить собеседника, почему такой необычный вопрос пришел ему в голову. В этом случае собеседник окажется в неловкой ситуации.

Есть еще один вариант - просто отвечайте прямо, как есть. Например, на вопрос "Почему еще один(одна)?" гордо признайтесь, что терпеливо ищете свою половинку, которая бы не оставила вас в трудный час.

Третий вариант будет "отзеркаливание" . Например, "Я правильно понимаю, что вы не против подержать свечку над моей кроватью?" , или "…, что, на сегодняшний день, твоей основной задачей является обсуждение моей личной жизни?" , или "…, что интерес к бедам других людей для вас в порядке вещей?"

Как реагировать на хамство

Хамов можно встретить везде. Это люди, которые часто испытывают на себе давление, что и приводит к хамству, как оружие защиты.

Почему хамят

Причина 1: Отчаяние

У человека не заладился день - вот он и хамит. Например, уставшая за весь рабочий день продавщица, клиент, коллега, доведенный до стресса.

Чаще всего такие люди, после того, как выплеснут весь гнев на кого-то, чувствуют за собой вину и могут даже принести свои извинения.

Если вы решите в такой ситуации ответить тем же оружием, то чувство вины уйдет и человек подумает, что хамить - это нормально.

Причина 2: Самоутверждение

Когда хам унижает другого человека, он чувствует себя выше него, особенно если этот человек, по той или иной причине, не может дать обидчику отпор.

Обычно такие хамы обладают, пусть и не большой, но все-таки властью. Они считают, что могут просто так срывать злость на тех, кто от них зависит и уйти от этого безнаказанными.

Причина 3: Желание быть замеченным

Если хамство является неотъемлемой частью человека, значит, его корни могут быть спрятаны в детстве.

Ребенок всегда хочет внимания и любви от своих родителей. Если он этого не получает, то начинает хамить, чтобы хоть как-то на него обратили внимание. С возрастом человек использует ту же самую стратегию.

Ответы на хамство

Способ 1: Не нужно воспринимать все сказанное вам на свой счет

Часто человек, который хамит, не делает это конкретно вам - скорее это гнев на мир вообще: невоспитанная молодежь, мужики козлы и т.д. и только сам грубиян белый и пушистый.

Такому хаму можно лишь посочувствовать, т.к. в мире, в котором он живет, жить нелегко. Помните, каждый человек видит мир по-своему. Если хам говорит, что вы необразованный человек, вы можете своими знаниями попытаться опровергнуть его заявление, но это вряд ли получится.

Способ 2: Хам не должен стать хозяином положения

Старайтесь не дать хаму власть над ситуацией, чтобы они не почувствовали себя сильнее.

В случае, если вам хамит начальник, и уйти от этого невозможно, задумайтесь о том, что вы не на всю жизнь прикованы к нему. Вы не являетесь рабом, вы лишь профессионально выполняете свою работу, т.е. вы помогаете ему осуществлять работу, а значит, вы можете называть себя партнером в определенном деле. Вы можете потребовать к себе больше уважения, т.к. имеете полное право это сделать.

Способ 3: Помните о своих правах

Когда вам хамят в общественном месте, то бороться надо не с обидчиками, а с их начальством.

Узнайте имя, фамилию, должность и контакты. Можете попросить книгу жалоб, если таковая есть. Если это не помогло, попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей или к юристу.

Используйте ваше оружие - права человека и рычаги влияния. Этот способ подходит в случае, если хамом является чиновник, управляющий, официант, охранник и другие представители больших организаций

Способ 4: Включите воображение

Попробуйте вообразить себе обидчика за стеклянной стеной: вы его видите, замечаете, что он что-то высказывает, но вы просто не слышите.

Также можно представить хама в образе большой рыбы в аквариуме: вроде губами шевелит, плавниками двигает, но непонятно для чего все это.

Если вы смотрели фильм "Матрица", то помните момент, когда Нео останавливал пули, пущенные в него. Представьте, что грубость, брошенная в ваш адрес - это пули, а вы неуязвимый, и вся грубость до вас не долетает, падая со звоном на пол.

Способ 5: Пытайтесь связаться с хамом

Пытайтесь узнать причину агрессии. Например, можете сказать: "Сейчас вы мне хамите, зачем вам это нужно?" или "На вашем лице улыбка, и при этом вы говорите неприятные вещи, поэтому я пока не придумал, как реагировать на ваши слова".

Возможно человек, услышавший вас, обдумает свои действия, посмотрит на себя со стороны и переосмыслит свое поведение. Использовать этот метод можно при общении с людьми, с которыми вам придется еще не раз встречать и беседовать - коллеги по работе, знакомые, близкие.

Есть шанс, что человек посмотрит на себя со стороны и переосмыслит что-то в своём поведении.

Как красиво ответить на хамство

Хамство хорошо можно лечить вежливостью, которая пугает хамов, заставляя их осторожничать при общении:

- "Видите ли, уважаемый, я не намерен(а) общаться с Вами в таком тоне"

- "Уважаемый, Вы, возможно, с кем-то меня спутали"

Если хам никак не может остановиться, после всех ваших попыток, то поберегите свои нервы, пожелайте ему всего хорошего и покиньте место беседы.

Иногда хама стоит поставить на место, иначе своим молчанием вы сделаете их сильнее. Хороший ответ может закрыть рот хаму. Но помните, хамить на хамство не ставит вас выше.

Попробуйте использовать юмор. Если вам хамят, улыбнитесь и скажите "Ну ты и болван (дурак, идиот)!" Подобный поступок может еще больше разозлить хама, реакция которого рассмешит вас.

Улыбка в ответ часто раздражает хама, так что искренне улыбайтесь.

- "Вы изволите хамить мне... А зачем? Ваша цель обидеть меня? Почему?"

Отвечайте так, чтобы ваше слово оказалось последним и тогда хамство прекратится.

Не обращайте внимания на хама. В голове представьте сценарий: "Вы - листок у дороги… Все проходит мимо и ничем вас не задевает" .

Не знаю как быть: жаль дочку, когда она плачет, но уступить не могу в целях воспитания, и истерика на весь магазин надоела. А бабушка наша по малейшему капризу все покупает. Как вести себя в таких случаях?

Часто на улицах города наблюдаю такую картину: мама идет с ребенком за руку или везет ребенка в коляске, не обращая на малыша внимания. Мама сама по себе, а малыш? он тоже сам по себе. И так становится больно от этой картины. Мама занята разговорами, или перепиской, или еще чем-то в телефоне, малыш кричит, мама его трясет в коляске или тянет за руку, при этом не отрываясь от телефона. Иногда пытаюсь оправдать маму, что устала, а потом думаю, что оправдать можно что угодно, а вот такое поведение мамы –нет. Хочется остановить эту маму и сказать «неужели так трудно взять своего малыша на руки и прижать его к своей груди, и этого будет достаточно, если ты сделаешь это с любовью, а не со злостью, за то, что Он, твой ребенок, тебе мешает. Ребенку очень важно, чтобы мама его УСЛЫШАЛА.
Человек – это самое удивительное творение Мира. Ребенок - самое преданное и самое незащищенное существо в этом мире. Мы, взрослые, тоже дети своих родителей.
Связь - с нее начинается наша жизнь. Сначала СВЯЗЬ осуществляется зародышем с внешним миром через пуповину – это незримая связь между ребенком и родителем, это первый опыт связи, и этот первый опыт зависит, насколько безопасно будет чувствовать себя ребенок в отношениях с другими. Продолжая развиваться, ребенок научается устанавливать связь между словами и предметами, словами и эмоциями, осознанию причинных связей. И, если у мамы больше связи с «телефоном», чем с ребенком, тогда ребенок смотрит в пустоту, где нет мамы, и вся его жизнь, в дальнейшем, сводится к поиску другой связи - это партнер, работа, начальник и... И, зачастую, мы начинаем сетовать на то, что не такой муж, «он меня не слышит», (помните?, мама, которая занята телефоном, и не слышит своего ребенка), работа, «где все меня не понимают», и начальник, «которого волнуют только его деньги или что-то другое… и т.д. Все наши неустройства в жизни - это Рука, протянутая в детство, и застывший крик, который мама не услышала.

Мне очень нравятся две фразы:
1. «Если тебя не доделали родители, доделай себя сам»,
2. «Никогда не поздно».

Практически каждый родитель сталкивался с истерикой собственного ребенка в магазине: малыш хочет что-то приобрести, а родитель пытается объяснить насколько эта покупка в данный момент не ко времени. Это очень хорошая тренировка для нервной системы взрослого. Бедный родитель находится под двойным прессингом. Ведь не только ребенок пытается добиться своего, устраивая танцы на спине, оттачивая вокальное мастерство и отбивая ножками чечетку в такт собственному крику. Дополнительное давление оказывает и реакция окружающих. Фразы типа «Смотри, Петенька, как мальчик себя некрасиво ведет! Как это ужасно выглядит со стороны!» или что-то вроде «Что за родители? Не умеете воспитывать детей, держите их дома» очень дестабилизируют. Но даже, если таких реплик и нет, все равно, родителю бывает очень неловко за такое поведение ребенка, и он начинает нервничать, выходить из себя.

  • У ребенка способность контролировать себя еще только развивается. Все доводы, которые ему предоставляет родитель относительно отсутствия денег или наличия десятка подобных игрушек для него являются несущественными. Ребенок считает себя центром Вселенной и ему хотелось бы, чтоб все его желания исполнялись незамедлительно. Роль чуткого родителя как раз и заключается в том, чтобы научить ребенка контролировать собственные импульсы и облегчить его переживания при встрече с реальностью
  • Для нормального развития психики ребенка очень важно выстраивание родителем границ. И такая ситуация в магазине- очень хороший для этого повод. Границы для ребенка- гарант безопасности, они помогают малышу лучше контролировать свое поведение. Устраивая истерику в магазине, ребенок не только выплескивает эмоции, но и проверяет, где же заканчиваются границы дозволенного.
  • Ребенку очень важно быть понятым и услышанным. Поэтому фраза вроде «Да, я понимаю, что тебе очень хочется иметь эту вещь, но, к сожалению, сегодня никак» говорит ребенку о том, что его желания родителю понятны. Наверное, он бы и сам от такой игрушки не отказался, но реальность диктует другое.

Как бы там ни было, писать об этом, конечно, легче, чем сделать. Но главное помнить: когда ребенок находится в состоянии истерики, не надо кричать на него или бить. В данный момент он никого не слышит. Ребенок очень расстроен, а родитель своей реакцией еще больше выводит малыша из состояния равновесия. Необходимо подождать, пока он успокоиться, а потом уже объяснить, что к чему.

Скорее всего, после первой фразы ребенок не придет в состояние равновесия, и истерика может продолжиться. Тогда взрослый должен сказать ребенку, что ждет его поблизости и когда тот успокоиться, чтоб подходил. Воспитание ребенка- процесс очень трудный, долгий, но благодарный. Самыми важными здесь являются два ингредиента- терпение и любовь

Самое главное - нельзя в таких случаях уступать ребенку и покупать, что ему заблагорассудится, потому что он и дальше продолжит так же вами манипулировать.
Не обращайте внимания на осуждающие взгляды, не поддавайтесь крику. Обычно такая истерика рассчитана не на маму, а на зрителей. Если вы твердо скажите свое «нет», маленький манипулятор поймет, что таким способом желаемого не добиться. И лучше никогда, повторяю, никогда не привлекать прохожих к этой маленькой драме - «вы только посмотрите. Какой непослушный мальчик, что он устроил!». Это только усилит истерику. Будьте тверды и не обращайте внимания. Тогда и кричать ему станет неинтересно.

Всегда обращаю внимание, когда слышу крики и истерики детей где-нибудь в Ашане, катающихся по полу и завывающих так, что уши закладывает. И что замечала - обычно, если родители обращали на это внимание, крик только усиливался. Лучший способ справиться - это игнор. Но не стоит бросать ребенка в одиночестве и идти дальше - видела, как это заканчивалось испугом и слезами... И еще - не стоит поднимать руку на ребенка. Это не только смотрится ужасно - даже передергивает от такого зрелища - но и крайне негативно влияет на детей. А современные дети и без того ой-ой какие нервные и агрессивные. А еще удивляет, когда мамочки кричат: “Не ори!”, при этом ударяя или отдергивая ребенка. В результате чего крика еще больше поднимается. Мне в такие моменты хочется успокоить ребенка. В основном тут виноваты родители: или разбаловали или неадекватно реагируют.

Наверное, все родители привыкли к таким капризам... Обычно ребенок таким поведением хочет добиться желаемого.
Я пользуюсь несколькими приемами, которые помогут избежать истерик ребенка:

Даю ему больше отдыхать. Стараюсь, чтобы ребенок выспался перед походом и не допускаю переутомления, не хожу с голодным или уставшим ребенком по магазинам.
- Выясняю его чувства в данный момент. В случае его капризов обычно говорю: «Я понимаю, что ты разозлился», «Я знаю, ты сердишься, потому что мы не купили эту машинку» и т.д. Поясняю, что такое поведение недопустимо. Главное - говорить с ним. Объяснять причины, а не просто кричать.
- Больше играю с ним, особенно в дороге, и тогда все его активные силы будут заняты.
-Больше предоставляю самостоятельности. Я позволяю ему самому делать многие вещи самому - открывать дверь, подниматься по лестнице, забрать сдачу и так далее.
- Я предоставляю ему право выбора, когда это возможно. Например, задаю вопрос, какого цвета футболку он бы хотел купить и не переубеждаю его.
- Использую просьбы, чтобы отвлечь. Например, когда он собирается плакать, даю ему в руки, например, платок и попрошу отнести папе.
-Обнимаю ребенка, говорю, что люблю его и дома поговорю с ним о покупке - или ее эквиваленте.
Самое главное - это спокойствие родителя.



Последние материалы раздела:

Изменение вида звездного неба в течение суток
Изменение вида звездного неба в течение суток

Тема урока «Изменение вида звездного неба в течение года». Цель урока: Изучить видимое годичное движение Солнца. Звёздное небо – великая книга...

Развитие критического мышления: технологии и методики
Развитие критического мышления: технологии и методики

Критическое мышление – это система суждений, способствующая анализу информации, ее собственной интерпретации, а также обоснованности...

Онлайн обучение профессии Программист 1С
Онлайн обучение профессии Программист 1С

В современном мире цифровых технологий профессия программиста остается одной из самых востребованных и перспективных. Особенно высок спрос на...