Означает гнев. Энергия гнева
Что такое гнев?
Что такое гнев и откуда столько агрессии? Как обуздать свой гнев и научиться снимать напряжение?
Гнев - проблемная эмоция
Человек, заказавший в кафе сэндвич, пришел в ярость, когда ему показалось, что ждать приходится слишком долго. Он ворвался в служебное помещение и угрожая работнику, толкнул его и ударил по лицу. Затем он схватил свой сэндвич и вышел из кафе.
Все мы время от времени сердимся. В конечном счете, гнев наряду с радостью, тревогой, грустью и страхом - лишь одно из проявлений наших эмоций.
Гнев, который человек контролирует и выражает приемлемым образом, может послужить на благо. Например, он играет положительную роль, когда усиливает нашу решимость преодолеть какую-то проблему или трудность.
Но, как показывает вышеупомянутый случай, существует и обратная сторона медали. Некоторые люди выходят из себя быстрее и чаще, чем другие.
И раздражаются они намного сильнее. Когда что-то их провоцирует, их агрессия может выплескиваться словесно или выражаться в применении насилия.
Получается, что не они управляют своим гневом, а он управляет ими.
Необузданный гнев опасен, поэтому его считают «проблемной эмоцией».
Безудержный гнев приносит вред не только самому человеку, но и всем окружающим. Иногда даже незначительные проблемы могут вызвать вспышку
агрессии и привести к печальным последствиям. Вот некоторые примеры.
Человеку, который шёл со своими друзьями по оживленной улице, выстрелили в шею за то, что его приятель задел сумкой другого пешехода.
19-летний молодой человек избил до смерти 11-месячного ребёнка своей невесты. Этот человек играл в жестокие видео игры и разозлился, когда ребёнок
дотронулся до пульта, отчего игра была проиграна.
Похожие сообщения со всего мира показывают, что всё большему числу людей становится труднее сдерживать свой гнев. Почему это происходит?
Откуда столько агрессии?
Причины агрессии и гнева могут быть самыми разными. Даже учёные признают, что как явление гнев ещё не так хорошо изучен. Но все специалисты в области психического здоровья сходятся во мнении, что людям свойственно реагировать на так называемые провоцирующие факторы.
Провоцирующие факторы - это то, что расстраивает или раздражает человека.
Часто все начинается с ощущения несправедливости, когда мы чувствуем, что нас обидели, оскорбили или унизили. Возмущение может вспыхнуть и тогда, когда нам кажется, что наш авторитет или репутация ставятся под сомнение.
Провоцировать гнев могут разные факторы, которые обуславливаются возрастом, полом и даже культурными особенностями. К тому же на одни и те же
вещи каждый из нас реагирует по-своему. Кто-то редко раздражается и быстро прощает обиду, а кто-то легко выходит из себя и не может забыть случившегося несколько дней, недель, месяцев или дольше.
В общем-то вся наша жизнь состоит из потенциальных раздражителей. Кроме того, люди становятся всё более чувствительными. Почему?
Одна причина кроется в бездумном отношении к другим и эгоизме, которые стали отличительными чертами нашего времени.
В Библии предсказывалось, что люди «в последние дни… будут самолюбивыми, любящими деньги, самонадеянными, высокомерными… своенравными,
гордецами» (2 Тимофею 3:1-5). Как же точно эти слова отражают настрой в современном обществе!
Эгоистичные люди нередко теряют самообладание, когда не всё получается так, как они хотят. Есть и другие причины, почему люди всё чаще испытывают гнев. Рассмотрим некоторые из них.
Пример родителей
В детские и юношеские годы пример родителей сильно влияет на развитие личности ребёнка. Психолог Харри Миллз объясняет: «С самого раннего
возраста люди учатся выражать гнев, подражая образцу поведения окружающих».
Если ребёнок воспитывается в атмосфере постоянных ссор и конфликтов - там, где страсти разгораются даже по пустякам,- он привыкает проявлять негодование, сталкиваясь с трудностями жизни.
Такого ребёнка можно сравнить с растением, которое поливают затхлой водой. Оно может расти, но его развитие нарушится, а это повлечет за собой необратимые изменения.
Подобным образом и гнев влияет на ребёнка. Детям, которые воспитывались в доме, где было принято выплескивать эмоции, впоследствии будет трудно
контролировать свой гнев.
Скученность населения
В 1800 году в городах жило около 3 процентов мирового населения. В 2008 году эта цифра увеличилась до 50 процентов, а к 2050 году, по некоторым оценкам, составит 70 процентов. По мере того как всё больше людей переезжают в крупные, густонаселенные города, агрессивность и разочарованность жизнью становятся повсеместным явлением.
Взять, к примеру, Мехико - один из самых больших городов планеты, в котором 18 миллионов человек и 6 миллионов автомобилей. Пробки на дорогах -
постоянный источник раздражения для горожан. Как выразился один журналист, Мехико «вполне можно назвать столицей с самым высоким уровнем стресса. Движение на дорогах столь интенсивное, что нервы людей накаляются до предела».
Скученность населения ведёт и к другим проблемам, вызывающим стресс: загрязнению воздуха, повышенному уровню шума, нехватке жилья, межнациональным конфликтам и росту преступности. Всё это приводит к тому, что люди, испытывая постоянное напряжение, легче раздражаются и теряют
самообладание.
Проблемы в экономике
Спад мировой экономики породил всеобщую тревогу и беспокойство. Согласно отчету за 2010 год, предоставленному Международным валютным фондом и
Международной организацией труда (МОТ), «во всём мире насчитывается более 210 миллионов безработных». У большинства этих людей нет никаких социальных гарантий.
Те, у кого есть работа, чувствуют себя не намного лучше. По данным МОТ, связанный с работой стресс превратился в «глобальную эпидемию».
Консультант по вопросам менеджмента Лорн Кертис из провинции Онтарио (Канада) поясняет: «Люди боятся потерять работу, поэтому опасаются худшего.
Они склонны защищаться и спорить с начальством и коллегами по работе».
Предубеждения и несправедливость
Представьте свои ощущения, если бы вам пришлось участвовать в состязании по ходьбе, и вы вдруг обнаружили, что у вас одного из всех участников ноги закованы в кандалы. Миллионы людей чувствуют то же самое, сталкиваясь с расовыми и другими предубеждениями. В них растёт негодование, когда они, в отличие от других, не могут получить работу, образование, жильё или что-то ещё необходимое для жизни.
Несправедливость в других областях может также сокрушать дух и причинять душевную боль. Вероятно, большинство из нас так или иначе сталкивались с
несправедливостью.
Около трёх тысяч лет назад мудрый царь Соломон сказал: «Я… увидел слёзы угнетённых, а утешителя у них не было» (Экклезиаст 4:1). Когда несправедливость процветает и неоткуда ждать утешения, в человеческом сердце зреет возмущение и гнев.
Индустрия развлечений
Было проведено свыше тысячи исследований с целью определить, какое воздействие на детей оказывает насилие, которое они видят по телевизору или в
других источниках информации. Джеймс Стейер, основатель компании «Медиа здравого смысла», говорит: «Поколение, которое изо дня в день видит грубое, реалистичное насилие, вырастает более терпимым к агрессии, более жестоким и менее сострадательным» (Common Sense Media).
Конечно, бо́льшая часть детей и подростков, которые видят сцены насилия по телевизору, не становятся отъявленными преступниками. Однако индустрия
развлечений часто представляет злость и раздражение как приемлемую реакцию на неприятности. Так появилось новое поколение людей, равнодушных к насилию.
Влияние злых духов
Библия открывает, что за злобой и гневом часто стоят невидимые силы. Дело в том, что в начале человеческой истории одно духовное создание восстало против Всемогущего Бога. Этого злого духа называют Сатаной, что на еврейском языке означает «противник» или «враг» (Бытие 3:1-13). Позднее Сатана побудил некоторых ангелов присоединиться к нему в мятеже.
Эти непокорные ангелы, которые теперь известны как демоны, или злые духи, сброшены в пределы земли (Откровение 12:9, 10, 12). К тому же они «в сильном гневе», зная, что им остаётся немного времени. И хотя мы не можем видеть злых духов, мы ощущаем их пагубное влияние. Каким образом?
Сатана и демоны пользуются человеческими слабостями, побуждая к «вражде, раздорам, ревности, вспышкам гнева, ссорам, разделениям… кутежам и тому подобному» (Галатам 5:19-21).
Не поддавайтесь искушению
Если принять во внимание, с какими проблемами и беспокойствами сталкиваются сегодня люди, можно понять, почему они нередко раздражаются в
повседневной жизни.
Искушение рассердиться и «выпустить пар» подчас бывает велико, но поддаваться ему опасно!
У вас могут быть серьёзные проблемы, если вы…
Даёте выход гневу, стоя в очереди в магазине;
нередко спорите с сотрудниками по работе;
часто не можете заснуть, прокручивая в голове неприятности прожитого дня;
с трудом прощаете тех, кто вас обидел;
часто теряете контроль над своими эмоциями;
после вспышек гнева обычно чувствуете сожаление и стыд.
Некоторая статистика
Ассоциация психического здоровья (Англия, Лондон) опубликовала отчёт под названием «Точка кипения: разрушительный гнев и как с ним совладать»
(Boiling Point-Problem Anger and What We Can Do About It). В нём содержится важная статистика:
84% людей чувствуют на работе больший стресс, чем пять лет назад.
65% офисных работников становятся свидетелями приступов гнева на рабочем месте или же они происходят у них самих.
45% опрошенных периодически теряют самообладание на работе.
До 60% всех случаев отсутствия на работе вызваны стрессом.
33% британцев отказываются разговаривать со своими соседями.
64% опрошенных согласны или совершенно согласны с тем, что люди в целом стали более агрессивны.
32% людей говорят, что у них есть близкий друг или член семьи, которому трудно сдерживать свой гнев.
Обуздывайте свой гнев
Более 2000 лет назад греческий философ Аристотель использовал термин «катарсис» для описания очищения или освобождения от психологического
напряжения, возникшего при просмотре театральной трагедии или драмы.
Идея заключалась в том, чтобы человек избавился от напряжения и получил
эмоциональную разрядку.
В начале прошлого столетия австрийский невропатолог Зигмунд Фрейд придерживался подобного взгляда. Он утверждал, что подавление в себе
негативных эмоций приводит к нервно-психическим расстройствам, например истерии. Таким образом, Фрейд считал, что лучше выплескивать свой гнев, а
не сдерживать его.
Позднее, в 70-е и 80-е годы XX века, учёные, проверявшие теорию катарсиса, не нашли ей подтверждения. Эти исследования побудили психолога Кэрол Таврис написать: «Пришло время пустить пулю в сердце теории катарсиса, покончив с ней раз и навсегда. Мнение о том, что, наблюдая насилие (или совершая его), можно избавиться от враждебности, фактически не имеет под собой оснований».
Другой психолог Гари Хэнкинс отметил: «Как показывают исследования, выплескивая весь свой гнев в согласии с катартическим методом, вы чувствуете
не облегчение, а ещё большее напряжение».
Эксперты в области психического здоровья могут так и не сойтись во мнениях в вопросе о катарсисе. В то же время многие люди почерпнули немало полезного для себя из Библии - кладезя непревзойдённой мудрости.
«Оставь гнев»
Мысль о том, как сдерживать гнев, поэтически высказал псалмопевец Давид. В Библии записаны его слова: «Оставь гнев и отвергни ярость, не раздражайся, чтобы не сделать зла» (Псалом 37:8).
Чтобы не говорить и не делать того, о чём вы позднее будете сожалеть, лучше вообще не раздражаться. Конечно, легче сказать, чем сделать. Но это всё-таки возможно! Давайте рассмотрим три способа, как можно обуздывать свой гнев.
Уменьшите силу гнева
Чтобы охладить свой пыл, остановитесь и попробуйте расслабиться. Старайтесь не говорить то, что первым приходит на ум.
Если чувствуете, что вас захлестывают эмоции и вы вот-вот потеряете контроль над собой, последуйте библейскому совету: «Начало ссоры - всё равно что прорыв воды. Уйди прежде, чем она разразится» (Притчи 17:14).
Именно это помогло мужчине по имени Джек научиться укрощать свой строптивый характер. Его отец часто пил и впадал в ярость. Со временем Джек стал таким же вспыльчивым. Он делится: «Когда я злился, во мне все закипало. Я ругался и распускал руки».
Однако все изменилось после того, как Джек начал изучать Библию со Свидетелями Иеговы. Он понял, что с помощью Бога можно научиться владеть
собой. И это ему удалось! Джек рассказывает, что он чувствовал, когда сотрудник по работе оскорбил его: «Я чуть не задохнулся от гнева. Мне так и хотелось схватить его и со всей силы ударить».
Что же помогло Джеку сдержаться? Он объясняет: «Я молился: „Иегова, пожалуйста, помоги мне успокоиться!“ Тогда впервые в жизни я ощутил мир и
спокойствие. Я повернулся и просто ушёл».
Джек продолжал изучать Библию, много молился и размышлял над такими стихами, как Притчи 26:20: «Где нет дров, огонь гаснет». В конце концов он
научился укрощать свой гнев.
Учитесь снимать напряжение
«Спокойное сердце - жизнь для тела» (Притчи 14:30). Применение этой библейской истины помогает улучшить эмоциональное, физическое и духовное
здоровье. Для начала освойте несколько простых способов снятия напряжения. Следующие советы эффективны в борьбе с гневом и стрессом:
● Глубокое дыхание - один из лучших и самых быстрых способов, помогающих справиться с гневом.
● Глубоко дыша, повторяйте какое-нибудь слово или фразу типа «успокойся», «не обращай внимания», «не принимай близко к сердцу».
● Займитесь чем-нибудь приятным и умиротворяющим: почитайте, послушайте музыку, поработайте в саду.
● Регулярно занимайтесь физкультурой и питайтесь здоровой пищей.
Умерьте свои ожидания
Вы не можете совсем избежать того, что провоцирует гнев, но можете контролировать свою реакцию. Для этого нужно изменить мышление.
Люди с завышенными требованиями обычно чаще выходят из себя. Почему?
Дело в том, что, когда кто-то или что-то не соответствует их высоким стандартам, это незамедлительно вызывает разочарование и гнев.
Чтобы бороться с максимализмом, стоит помнить: «Нет праведного, ни одного… Все отклонились от пути, все» (Римлянам 3:10, 12).
Таким образом, если мы ожидаем совершенства от себя или других, мы обречены на большие переживания.
Было бы благоразумно не ожидать чересчур многого от себя и других. В Библии говорится: «Мы все часто оступаемся. Если кто-то не оступается в слове, то он человек совершенный» (Иакова 3:2).
Как сказано в Экклезиасте 7:20, «нет на земле праведного человека, который бы делал только добро и не грешил».
Поэтому, если мы пытаемся быть теми, кем на самом деле не являемся,- совершенными людьми, мы часто будем испытывать недовольство и гнев.
Все мы несовершенны и время от времени сердимся. Но выплёскивать свои отрицательные эмоции или нет, зависит от нас. Апостол Павел предостерегал
христиан: «Гневаясь, не согрешайте; да не зайдёт солнце, пока вы раздражены» (Эфесянам 4:26).
Итак, обуздывая гнев, можно выражать чувства в положительном ключе, а это принесёт пользу как вам самим, так и окружающим.
Жизнь самый дивный дар
Опыт гнева
Гнев, или злость, - это, возможно, самая опасная эмоция. Когда вы испытываете гнев, вы, вероятнее всего, умышленно причиняете вред другим людям. Если при вас кто–то испытывает гнев и вам известны его причины, то агрессивное поведение этого человека станет вам понятно, даже если вы будете осуждать его за неспособность контролировать свои эмоции. Напротив, человек, осуществляющий неспровоцированные нападения на других людей и не испытывающий при этом гнева, покажется вам странным или даже ненормальным. Частью опыта переживания гнева является риск потери контроля. Когда человек говорит, что он испытывал гнев, это, по–видимому, может объяснять его сожаления о содеянном: «Я знаю, что не должен был говорить это ему (уязвлять его), но я был вне себя - просто потерял голову!» Детям специально объясняют, что, когда они испытывают гнев, они никому не должны наносить физический вред. Детей могут также учить контролировать любые видимые проявления гнева. Мальчикам и девочкам обычно говорят о гневе разные вещи: девочек учат сдерживать свой гнев, а мальчиков поощряют проявлять его в отношении тех сверстников, которые их на это провоцируют. Взрослых людей нередко характеризуют по тому, как они справляются со своим гневом: «сдержанный», «горячий», «взрывной», «вспыльчивый», «хладнокровный» и т. п.Гнев может возникать по разным причинам. Первой причиной является фрустрация (нервное истощение), вызванная многочисленными препятствиями и помехами и мешающая продвижению к цели. Фрустрация может нести на себе специфической отпечаток задачи, которую вы решаете, или носить более общий характер, определяемый вашим образом жизни. Ваш гнев возникнет с большей вероятностью и будет более сильным, если вы считаете, что человек, создавший вам помехи, действовал деспотически, несправедливо или просто вам назло. Если человек намеренно хочет вызвать у вас фрустрацию или доводит вас до полного нервного истощения просто потому, что не может понять, как его поступки способны влиять на вашу деятельность, то вы с большей вероятностью испытаете гнев, чем в том случае, когда полагаете, что у него просто нет другого выбора. Но препятствием, вызывающим фрустрацию, не обязательно оказывается какой–то человек. Вы можете разгневаться на предмет или явление природы, вызвавшие вашу фрустрацию, хотя, возможно, при этом почувствуете, что ваш гнев менее обоснован.
Скорее всего, ваши действия в состоянии гнева, вызванного фрустрацией, будут направлены на удаление препятствия посредством физической или вербальной атаки. Разумеется, фрустрация может оказаться сильнее вас, и тогда ваши протестные усилия будут бессмысленными. Однако гнев по–прежнему может сохраняться, и при этом вы будете направлять его на человека - вы можете его проклинать, бить и т. п. Или же вы можете проявлять свой гнев, проклиная и ругая этого человека, когда он находится слишком далеко от вас, чтобы наказать вас за подобное поведение. Вы можете выражать свой гнев символически, атакуя то, с чем человек у вас ассоциируется, или направляя гнев на более безопасную или удобную мишень - так называемого козла отпущения.
Второй причиной гнева является физическая угроза. Если человек, угрожающий вам физически, слаб и не способен нанести вам вред, то вы с большей вероятностью испытаете презрение, чем гнев. Если же человек, угрожающий вам физически, явно сильнее вас, то вы, вероятно, скорее испытаете страх, чем гнев. Даже если ваши силы примерно равны, вы можете испытать одновременно гнев и страх. Вашими действиями в условиях, когда ваш гнев вызван угрозой нанесения вам физического вреда, могут быть нападение на противника, словесное предупреждение либо запугивание или просто бегство. Даже в случае бегства, когда вы, по–видимому, испытываете страх, вы можете продолжать испытывать и гнев.
Третьей причиной гнева могут являться чьи–то действия или заявления, заставляющие вас почувствовать, что вам наносится моральный, а не физический ущерб. Оскорбление, отказ или любое действие, демонстрирующее неуважение к вашим чувствам, способны вызвать у вас гнев. При этом чем сильнее вы душевно привязаны к человеку, который наносит вам моральный ущерб, тем сильнее переживаете боль и гнев от его действий. Оскорбление со стороны кого–то, кто вызывает у вас мало уважения, или отказ, полученный от человека, которого вы никогда не считали своим другом или возлюбленным, может в крайнем случае вызвать презрение или удивление. Напротив, если обиду наносит вам человек, о котором вы много заботились, то вы можете почувствовать печаль или печаль одновременно с гневом. В каких–то ситуациях вы можете настолько сильно любить человека, причиняющего вам страдание, или быть неспособным разгневаться на него (или вообще на любого человека), что начнете искать рациональные причины его болезненных для вас действий своих собственных поступках, а затем вместо гнева испытывать чувство вины. Другими словами, вы испытываете гнев к себе, а не к тому, кто причинил вам душевную боль. И вновь, как и в случае фрустрации, если человек, заставляющий вас страдать, делает это намеренно, вы с большей вероятностью испытаете гнев, чем если бы он действовал непреднамеренно или в состоянии потери самоконтроля.
Четвертой причиной гнева может быть наблюдение за человеком, делающим что–то такое, что идет вразрез с вашими главными моральными ценностями. Если вы считаете обращение одного человека с другим аморальным, вы можете испытать гнев, даже если вы и не вовлечены непосредственно в эту ситуацию. Наглядным примером является гнев, который вы можете испытывать, видя, как взрослый наказывает ребенка с недопустимой с вашей точки зрения строгостью. Если вы придерживаетесь других моральных ценностей, то отношение взрослого к действиям ребенка, кажущееся вам чересчур снисходительным, также может вызывать у вас гнев. Жертве не требуется быть столь же беспомощной, как ребенку, чтобы вы пришли в разгневанное состояние. Муж, бросающий жену, или жена, бросающая мужа, могут вызвать у вас гнев, если вы считаете, что супруги должны оставаться вместе, «пока смерть не разлучит их». Даже если вы состоятельный человек, то вы можете гневно осуждать существующую в вашем обществе экономическую эксплуатацию каких–то групп населения или систему предоставления многочисленных льгот государственным чиновникам. Моральный гнев часто основывается на уверенности в своей правоте, хотя мы стараемся применять этот термин только в том случае, если не согласны с моральными ценностями человека, вызвавшего наш гнев. Гнев по поводу страданий других, спровоцированный попранием наших моральных ценностей, является очень важным мотивом для социальных или политических действий. Такой гнев в сочетании с другими факторами может порождать попытки переустройства общества с помощью социальных реформ, политических убийств или терроризма.
Два следующих события, вызывающие гнев, являются родственными, но, вероятно, менее важными, чем рассмотренные нами выше. Неспособность человека соответствовать вашим ожиданиям может вызвать у вас гнев. Это не наносит вам вреда напрямую; фактически эта неспособность может не иметь к вам непосредственного отношения. Наглядной иллюстрацией такой ситуации является реакция родителей на успехи ребенка. Нетерпение и раздражение, связанные с неспособностью какого–то человека следовать полученным от вас инструкциям или иным образом соответствовать вашим ожиданиям, не обязательно связаны с причиняемой этим неумением болью - гнев вызывает именно неспособность человека соответствовать ожиданиям.
Еще одной причиной вашего гнева может быть гнев другого человека, направленный на вас. Некоторым людям свойственно отвечать гневом на гнев. Такая взаимность может проявляться особенно в тех случаях, когда нет очевидной причины для гнева другого человека на вас или если его гнев, по вашей оценке, оказывается неоправданным. Направленный на вас гнев, который, с вашей точки зрения, не является столь же справедливым, каким он является с точки зрения другого человека, способен вызвать у вас сильный ответный гнев.
Мы перечислили лишь немногие причины возникновения гнева. В зависимости от жизненного опыта человека его гнев может иметь самое разное происхождение.
Опыт переживания гнева очень часто включает определенные ощущения. В своей работе о физиологии гнева Дарвин цитировал Шекспира : Артериальное давление повышается, лицо может покраснеть, а вены на лбу и шее становятся более заметными. Частота дыхания меняется, тело выпрямляется, мышцы напрягаются, может наблюдаться легкое движение вперед в направлении обидчика.
В случае сильного приступа гнева или ярости человеку трудно оставаться неподвижным - побуждение к нанесению удара может быть очень сильным. Хотя нападение или драка могут быть типичными элементами проявления реакции гнева, они вовсе не являются обязательными. Разъяренный человек может использовать только слова; он может громко кричать или же вести себя более сдержанно и только говорить какие–нибудь гадости или даже демонстрировать еще большее самообладание и не выдавать свой гнев ни словами, ни голосом. Некоторые люди привычно направляют гнев вовнутрь себя и ограничиваются шуткой в адрес человека, спровоцировавшего гнев, или в свой собственный. Теории о причинах таких психосоматических расстройств утверждают, что некоторые болезни тела возникают у людей, которые не могут выражать свой гнев, которые делают жертвами гнева самих себя вместо того, чтобы направлять гнев на того, кто его спровоцировал. В настоящее время психологи уделяют много внимания людям, которые, как предполагается, не могут выражать гнев, а различные терапевтические и квазитерапевтические медицинские фирмы специально занимаются обучением людей тому, как выражать свой гнев и как реагировать на гнев других.
Гнев различается по силе - от слабого раздражения или досады до ярости или бешенства. Гнев может нарастать постепенно, начинаясь с раздражения, и затем медленно усиливаться или же может возникать внезапно и проявляться с максимальной силой. Люди различаются не только по тому, что вызывает у них гнев или что они делают в состоянии гнева, но и по тому, как быстро он у них возникает. Одни люди имеют «короткие запалы» и моментально разражаются приступами гнева, нередко минуя стадию раздражения независимо от того, каким было провоцирующее событие. Другие могут испытывать только раздражение: какой бы ни была провокация, они никогда не впадают в настоящий гнев, по крайней мере, по их собственной оценке. Люди также различаются по тому, как долго они испытывают гнев после исчезновения провоцирующего раздражителя. Одни перестают испытывать гнев быстро, а у других, в силу их характера, чувство гнева сохраняется еще довольно долго. Таким людям может потребоваться несколько часов, чтобы прийти в спокойное состояние, особенно если то, что вызвало их гнев, исчезло прежде, чем они получили возможность продемонстрировать свой гнев в полную силу.
Гнев может проявляться в сочетании с другими эмоциями. Мы уже обсуждали ситуации, в которых человек может испытывать гнев и страх, гнев и печаль или гнев и отвращение.
Некоторые люди получают большое удовольствие в те моменты, когда они испытывают гнев. Они наслаждаются атмосферой конфликта. Обмен недружественными жестами и словами не только возбуждает их, но и является источником получения удовлетворения. Люди могут даже получать удовольствие от обмена ударами в возникающей драке. Близкие отношения могут устанавливаться или восстанавливаться между двумя людьми благодаря интенсивному обмену гневными выпадами друг против друга. Некоторые семейные пары после бурных ссор или даже драк немедленно вступают в интимные отношения. Некоторые формы сексуального возбуждения могут возникать одновременно с гневом; однако неизвестно, нормально это или характерно только для людей с садистскими наклонностями. Несомненно, многие люди испытывают позитивное ощущение облегчения после гнева, если только гнев прекращается после устранения препятствия или угрозы. Но это совсем не то же самое, что получение удовольствия от переживаемого чувства гнева как такового.
Наслаждение гневом является далеко не единственной аффективной моделью для этой эмоции. Многие люди испытывают недовольство собой, если впадают в гнев. Никогда не впадать в гнев - таким может быть важное правило их жизненной философии или стиля работы. Люди могут бояться испытывать гнев, но если они все же его испытывают или проявляют, то становятся печальными, пристыженными или недовольными собой. Такие люди обычно обеспокоены возможностью потери контроля над импульсами, заставляющими их нападать на других людей. Их обеспокоенность может быть обоснованной, или же они могут преувеличивать вред, который могут или смогли причинить. Хотя при проявлении гнева происходят характерные изменения в каждой из трех областей лица, но если эти изменения не происходят сразу во всех трех областях, то остается неясным, действительно ли человек испытывает именно гнев. Брови опущены и сведены, веки напряжены, глаза смотрят пристально. Губы либо плотно сжимаются либо разжимаются, придавая прорези рта прямоугольную форму.
Брови
Рисунок 1
Брови опущены и сведены. На рис. 1 показаны разгневанные брови слева и испуганные брови справа. И у разгневанных и у испуганных бровей внутренние уголки сдвинуты навстречу друг другу. Но когда человек испытывает гнев, его брови опускаются, а когда он испытывает страх, брови поднимаются. В случае гнева линия бровей может приобретать излом углом вверх или просто опускаться вниз безо всякого излома. Сведение внутренних уголков бровей обычно приводит к появлению вертикальных морщин между бровями (1). При гневе не возникает никаких горизонтальных морщин на лбу, а если там все же становятся заметны какие–то бороздки, то они образованы постоянными морщинами (2).
У человека, испытывающего гнев, опущенные и сведенные брови обычно дополняются разгневанными глазами и разгневанным ртом, но иногда разгневанные брови могут появляться на нейтральном лице. Когда это происходит, то лицо может выражать, а может и не выражать гнев. На рис. 2 и Джон и Патрисия имеют разгневанные брови на нейтральном лице (слева), нейтральное лицо (в центре) и для сравнения испуганные брови на нейтральном лице (справа). Хотя лицо на фотографии справа выражает обеспокоенность или опасение (о чем говорилось на странице удивления), лицо на левой фотографии - со сведенными и опущенными бровями - может иметь любое из следующих выражений:
- Человек разгневан, но пытается контролировать или устранить любые проявления гнева.
- Человек слегка раздражен или его гнев находится в начальной стадии.
- Человек находится в серьезном настроении.
- Человек сосредоточенно концентрируется на чем-либо.
- Если это кратковременное изменение, при котором разгневанные брови появляются всего на мгновение, а затем возвращаются в нейтральное положение, то это может быть еще одним разговорным «знаком препинания», акцентирующим внимание на каком–то слове или фразе.
Глаза - веки
Рисунок 3
В гневе веки напряжены, а глаза смотрят пристально и жестко. На рис. 3 Патрисия и Джон демонстрируют два типа разгневанных глаз: менее широко открытые на левых фотографиях и более широко - на правых. На всех четырех снимках нижние веки напряжены, но они выше подняты на одном из снимков разгневанных глаз (А), чем у другого (Б). На другом снимке разгневанных глаз верхние веки выглядят опущенными. Разгневанные глаза - веки, показанные на рис. 3, не могут появиться без помощи бровей, потому что опущенные брови уменьшают степень открытия верхней части глаз, заставляя опускаться верхние веки. Нижние веки могут быть напряжены и приподняты, жесткий, пристальный взгляд может возникнуть сам по себе, но его значение будет неясным. Может быть, человек испытывает легкий гнев? Или он контролирует проявление гнева? У него пристальный обеспокоенный взгляд? Он сконцентрирован, целеустремлен, серьезен? Даже при вовлечении бровей - лба и глаз - век (двух областей лица, как это показано на рис. 3) по–прежнему остается неопределенность в отношении значений выражений лица. Они могут быть любыми из перечисленных нами выше.
Рот
Рисунок 4
Существуют две основные разновидности разгневанного рта. На рис. 4 Патрисия демонстрирует закрытый рот с сомкнутыми губами (наверху) и приоткрытый рот прямоугольной формы (внизу). Рот с плотно сомкнутыми друг к другу губами появляется при двух совершенно разных типах гнева. Во–первых, когда человек в той или иной форме осуществляет физическое насилие, атакуя другого человека. Во–вторых, когда человек пытается контролировать вербальные и звуковые проявления своего гнева и сжимает губы, пытаясь удержать себя от выкрикивания или высказывания оскорбительных для обидчика слов. У разгневанного человека рот остается открытым в том случае, когда он пытается выразить свой гнев словами или криком.
Обычно такие разгневанные рты появляются на лице вместе с разгневанными глазами и бровями, но они могут появляться и на нейтральном лице. Однако смысл такого сообщения будет неоднозначным, как и в том случае, когда гнев выражается только бровями или только веками. Если гнев выражается только ртом, то сжатые губы могут означать легкий гнев, контролируемый гнев, физическое напряжение (как при поднятии тяжелого предмета) или концентрацию внимания. Приоткрытый прямоугольный рот также имеет неоднозначный смысл, если остальные элементы лица остаются нейтральными, поскольку он может появляться при не выражающих гнев восклицаниях (например, одобрительных выкриках во время футбольного матча) или некоторых речевых звуках.
Две области лица
Рисунок 5
На рис. 3 мы показали, что если гнев проявляется только в двух областях лица, бровях и веках, то смысл послания оказывается неоднозначным. То же самое справедливо и для случая, когда гнев выражается только ртом и веками. На рис. 5 показаны составные фотографии Патрисии, на которых гнев выражается только нижней частью лица и нижними веками, а брови и лоб взяты с нейтрального лица. Смысл этих выражений лица может быть любым из рассмотренных нами выше. Сигналы лица, выражающего гнев, остаются неоднозначными, если гнев не проявляется во всех трех областях лица. Выражение гнева на лице отличается в этом смысле от выражений эмоций, с которыми мы уже познакомились. Удивление или страх могут однозначно выражаться бровями - глазами или глазами - ртом. Отвращение может быть однозначно выражено ртом - глазами. На страницах, посвященных печали и радости, вы увидите, что эти эмоции также могут быть однозначно выражены с помощью всего двух областей лица. И только в случае гнева, если сигналы подаются всего двумя областями лица, возникает неоднозначность выражения. Неоднозначность при выражении гнева с помощью двух областей лица может быть снижена с помощью тона голоса, положения тела, движений рук или произнесенных слов, а также за счет понимания контекста, в котором возникает конкретное выражение. Если бы вы увидели выражение лица как на рис. 5 или рис. 3 и Патрисия отрицала бы, что она раздосадована, сжимая при этом кулаки, или если бы вам было показано это выражение сразу после того, как вы сообщили ей новость, которая, по вашим предположениям, ей не могла понравиться, то вы, вероятно, правильно бы оценили ее гнев. Некоторые люди могут иметь склонность к проявлению гнева преимущественно в одной или другой части лица, когда они в состоянии контролировать эту эмоцию. Когда это так, то люди, хорошо знающие такого человека - члены его семьи или близкие друзья, - могут правильно распознавать выражение лица, подобное показанным на рис. 3 или рис. 5. И хотя это выражение останется неоднозначным для большинства людей, оно будет понятным его близким. Рисунок 6
Неоднозначность гнева, проявляющегося только в двух областях лица, может быть проиллюстрирована с помощью другого набора фотографий, где слегка отличные выражения гнева показаны в веках глаз. На рис. 6А глаза кажутся выкаченными наружу, а нижние веки глаз напряжены, но не так сильно, как на рис. 3. Если это происходит при опущенных бровях и нейтральном рте, как показано на рис. 6А, то сообщение будет неоднозначным. Патрисия может выражать контролируемый гнев, слабый гнев, твердое намерение или решимость. Если к нижней части лица добавляется легкая напряженность, то выражение теряет свою неоднозначность. На рис. 6B показаны такие же брови и глаза, как на рис. 6А, но на нем слегка напряжена верхняя губа и уголки рта, нижняя губа слегка выпячена вперед, а ноздри немного расширены. Рисунок 6B хорошо иллюстрирует, что предельно ясных симптомов гнева во всех трех областях лица может не наблюдаться. Брови - лоб на рис. 6B показывают только частный симптом гнева. Брови опущены, но не сведены, а мы только что описали, насколько слабо напряжены элементы нижней области лица. Всех этих частных симптомов, проявляющихся на бровях - лбу и в нижней части лица, дополненных напряженными нижними веками и выкаченными глазами, достаточно для того, чтобы идентифицировать гнев.
Выражения гнева на всем лице
Рисунок 7
На рис. 7 Патрисия демонстрирует два типа выражающих гнев глаз - век с двумя типами разгневанного рта. Сравнивая верхние снимки с нижними, мы видим идентичные глаза - веки и разные рты. Сравнивая левые и правые фотографии, мы видим одинаковый рот, но разные глаза.
Как мы уже объясняли, тот или иной тип разгневанного рта наблюдается у человека в зависимости от того, что он делает. Проявление гнева с сомкнутым ртом, как показано на верхних снимках, может возникнуть, когда человек осуществляет физическое насилие или если он пытается подавить желание закричать. На нижних снимках показан гнев, сопровождающийся криками и потоком слов. Более широко раскрытые разгневанные глаза на правых снимках делают передаваемые ими сообщения чуть более выразительными.
Интенсивность гнева
Интенсивность гнева может отражаться в степени напряженности век или в том, насколько сильно выкачены у человека глаза. Она может также проявляться в том, насколько плотно сомкнуты губы. На рис. 7 губы сжаты достаточно сильно, мы видим вздутие под нижней губой и морщины на подбородке. При более слабом гневе губы сжимаются не так сильно, а выпуклость под нижней губой и морщины на подбородке становятся менее заметны или не видны вовсе. Такое выражение гнева показано на рис. 6B. Открытый рот также является индикатором интенсивности гнева. Менее сильный гнев может также отражаться только в одной части лица или только в двух частях, как это показано на рис. 3 или рис. 5. Но, как мы говорили, здесь по–прежнему будет неясно, испытывает ли человек легкий гнев, разгневан ли он достаточно сильно, но контролирует проявление гнева на лице, или же не разгневан вовсе, а просто сосредоточен, полон решимости или сбит с толку.Проявление гнева с другими эмоциями
Смешанные выражения, показанные в предыдущих главах, создавались слиянием двух эмоций, отражавшихся в разных областях лица. Даже ограниченная в своем проявлении только одной частью лица, каждая такая эмоция передавалась и в комплексном сообщении, направляемом наблюдателю. Но если речь идет о гневе и выражение гнева не проявляется во всех трех областях лица, тогда передаваемое сообщение становится неоднозначным. Как следствие, при смешанных формах выражения гнева, когда одна или две области лица отражают другую эмоцию, в сообщении о гневе обычно наблюдается доминирование именно другой эмоции (другое следствие этого проявляется в том, что гнев легко маскируется: чтобы снизить однозначность выражения, достаточно контролировать или скрывать только одну область лица)- Мы приведем несколько примеров смешанных эмоций, в которых сообщение об испытываемом гневе практически не заметны. Но существуют два исключения, когда сообщения о гневе остаются хорошо заметными. Во–первых, в случае сочетания отвращений и гнева та часть сообщения, которая передает гнев, сохраняется. Это может произойти потому, что комбинация отвращения и гнева возникает довольно часто, или потому, что существует сходство проявлений на лице и сходство ситуационных контекстов этих двух эмоций. Во–вторых, смесь гнева и отвращения может создаваться другим способом. Создание такой комбинации не обязательно требует, чтобы разные области лица отображали разные эмоции. Это может происходить при смешивании проявлений двух эмоций в каждой из областей лица. Поскольку при создании такой комбинации сообщение о гневе проявляется во всех трех областях лица, то оно никоим образом не затеняется и не подавляется другой эмоцией. Такое сочетание эмоций показано на рис. 8. Рисунок 8
Чаще всего гнев дополняется отвращением. На рис. 8C Патрисия демонстрирует гнев с отвращением, при этом обе эмоции смешиваются в каждой из областей лица. Кажется, что она хочет воскликнуть: «Как вы посмели показывать мне такую отвратительную вещь!» На этом рисунке для сравнения показаны также выражения гнева (8А) и отвращения (8B). Внимательно посмотрите на рот на рис. 8C. Мы видим сомкнутые губы - как и при проявлении гнева, и поднятую верхнюю губу - как при проявлении отвращения. Нос у Патрисии сморщен, что указывает на испытываемое отвращение. Нижние веки слегка напряжены, как при выражении гнева, но мешки и складки под веками, характерные для выражения отвращения, создаются за счет сморщивания носа и подъема щек. Верхние веки опущены и напряжены - это изменение происходит либо при гневе, либо при отвращении. Но опущенные брови занимают промежуточное положение между выражением гнева и выражением страха - они сведены только частично. Рисунок 9
На рис. 9 Джон показывает два других смешанных выражения гнева и отвращения. Они проявляются в чистом виде в разных областях лица, а не за счет проявления в каждой из областей. На рис. 9А гнев выражают брови и глаза, а рот - отвращение. На рис. 9В Джон показывает комбинацию презрения и отвращения: отвращение выражает рот, а гнев - глаза и брови.
Рисунок 10
В один и тот же момент можно быть и удивленным, и разгневанным. Предположим, что Джон уже был чем–то удивлен, а затем произошло какое–то другое неожиданное событие, провоцирующее гнев. На рис. 10 Джон демонстрирует гнев и удивление, при этом удивление выражает рот, а гнев - брови и глаза. Отметьте, однако, что элемент удивления занимает в сообщении доминирующее положение. У нас нет уверенности в том, что Джон разгневан. Это выражение лица могло бы возникнуть и случае недоуменного удивления (вспомните, что опущенные и сведенные брови могут выражать в том числе и недоумение). Рисунок 11
Страх и гнев могут вызываться разными провоцирующими событиями и угрозами, и эти эмоции иногда смешиваются на какое–то время, пока человек пытается справиться с ситуацией. На рис. 11 мы видим два таких выражения гнева и страха. На рис. 11B и рис. 11C страх выражает рот, а гнев - брови и глаза. И снова обратите внимание на то, что в общем выражении лица гнев не играет доминирующей роли и проявляется намного слабее, чем страх. Фактически эти два выражения лица (11B и 11C) могли бы возникнуть при полном отсутствии гнева и быть вызваны страхом и недоумением или же только страхом, на котором человек концентрирует все свое внимание. Лицо Патрисии на рис. 11А показано потому, что оно демонстрирует сочетание элементов страха и гнева (испуганные брови и глаза, разгневанный рот), но это одно из тех лиц, которые вызывают у нас сомнение в том, действительно ли они выражают смесь этих двух эмоций. Более вероятно, что такая комбинация возникла бы в том случае, если бы Патрисия была испугана и пыталась сдержать крик, сжимая крепко губы, чтобы постараться контролировать свой страх.
Гнев может также смешиваться с радостью и печалью.
Резюме
Гнев проявляется в каждой из трех областей лица (рис. 12).
Рисунок 12
- Брови опущены и сведены.
- Между бровями появляются вертикальные морщины.
- Нижние веки напряжены, они могут быть или не быть приподняты.
- Верхние веки напряжены, они могут быть или не быть опущены в результате опускания бровей.
- Глаза глядят пристально и могут быть слегка выкачены наружу.
- Губы могут находиться в двух основных состояниях: плотно сжаты, уголки губ прямые или опущены вниз; либо губы могут быть раздвинуты (образуя прямоугольный рот) и напряжены - как при крике.
- Ноздри могут быть «вразлет», но этот признак не является характерным только для гнева и может проявляться при выражении печали.
- Наблюдается неоднозначность выражения, если гнев не проявляется во всех трех областях лица.
«Конструирование» выражений лица
С помощью этих упражнений вы научитесь придавать разгневанным лицам неоднозначные выражения.- Наложите часть А на каждое из лиц рис. 12. Вы получите то же лицо, что и на рис. 5, которое может выражать гнев или иметь любое другое обсуждавшееся нами значение.
- Наложите часть B на каждое из лиц рис. 12. Вы получите выражение, которого вы не видели прежде - гнев на таком лице выражает только рот. Это может быть слабый или контролируемый гнев; так лицо может выглядеть при напряжении мышц, концентрации внимания, крике или произнесения каких–то слов.
- Наложите часть C на лица рис. 12. Вы получите то же лицо, что и на рис. 2. И вновь направляемое им сообщение будет неоднозначным: контролируемый или легкий гнев, концентрация внимания, решимость и т. п.
- Наложите часть D на лица рис. 12. Вы получите то же лицо, что и на рис. 3; оно также будет иметь неоднозначное выражение с теми же вариантами выбора, которые перечислены в предыдущем пункте.
Показ фотографий
Прочитайте еще раз инструкцию для выполнения подобного задания на странице страха. Теперь вы можете добавить лица, выражающие отвращение и гнев и сочетания гнева, отвращения, страха и удивления. Сначала попрактикуйтесь с перечисленными ниже выражениями гнева, отвращения и сочетаниями этих двух эмоций. Когда вы научитесь различать их без ошибок, добавьте к ним выражения страха и удивления. Практикуйтесь до тех пор, пока не станете давать стопроцентно верные ответы.Бывают моменты, когда достаточно одного язвительного или обидного слова, фразы, поступка или происшествия, чтобы человек разразился гневом и наговорил кучу лишнего. Потом он и сам будет удивляться свой вспыльчивости и начнёт просить прощение за то, что наговорил, но часто вернуть былое доверие бывает невозможно.
Психологи давно заметили, что подсознательные причины гнева могут быть совершенно разными, но в любом случае они ничего хорошего не несут в отношения, разрушая то, что было достигнуто с большим трудом. Так каковы же они и что именно вызывает приступы ярости, гнева и внезапной злости. Вот несколько основных подсознательных причин гнева.
Фоновое напряжение
Оно редко замечается самим человеком, но при этом мешает ему радоваться, чувствовать себя раскованно и свободно. Оно может быть связано с ожиданием, неопределённостью ситуации, которая часто не имеет чётких временных границ или требует быстро мобилизовать свои силы для решения стрессовой ситуации.
Еще статьи:
Например, студент подсознательно чувствует, что «плавает» в некоторых вопросах. Он не может запомнить информацию накануне экзамена и любой звонок, поручение может вызвать у него ярость и злость, хотя в другой ситуации он приветлив и спокоен. Фоновое напряжение требует разрядки. Чем оно выраженнее, тем больше возрастает вероятность вспылить и разозлиться. Поэтому, если человек находится в ожидании неприятной, но необходимой ситуации, он может разразиться неоправданным гневом.
Закон трёх неприятностей
Психологами замечено, что для того, чтобы вспылить и разгневаться достаточно всего 3 неприятностей, не важно, крупных или мелких. При этом все они должны требовать скорого решения. Гнев возникает у человека, когда подсознательно он чувствует, что может быстро решить ситуацию, но не знает, как это лучше сделать. В противном случае возникает ощущение боли и бессилия.
Например, некто стоит в очереди по важному вопросу, отрицательный ответ на который может привести к большим сложностям (одна возможная неприятность). Время человека ограничено, очередь большая (вторая возможная неприятность) и тут кто-то нагло идёт без очереди и долго сидит в кабинете (третья неприятность).
Этих причин достаточно, чтобы разразится гневом, который может быть направлен, как на того, кто помешал быстро решить вопрос, так и на начальство, правительство и т.д. Поэтому достаточно всего 3 причин, чтобы вызвать приступ неожиданного гнева и злости. Замечено и то, что начальство выходит из себя, на третий раз столкнувшись с неисполнением приказа или одной и той же ошибкой подчинённых.
Нарушенное соотношение положительных и отрицательных эмоций
Для нормального настроения достаточно эмоционального соотношения отрицательных и положительных эмоций 7:1. Чаще бывает наоборот, и человек, длительно не получающий ничего положительного, начинает кричать по мелочам, чтобы снять напряжение.
Поэтому нужно разбавлять отрицательные раздражители положительными, чтобы нейтрализовать внутренний гнев. При обратном соотношении 1 положительной эмоции на 7 отрицательных, возникает чувство гнева, злобы и раздражения.
Неразряженный гнев
Когда что-то вызывает протест, а высказать его нельзя, есть вероятность сильного гнева по пустякам. В это время он выплёскивает всё, что находится на душе на ребёнка, пролившего вишнёвый сок на белый костюм или жену, которая плохо, по его мнению, приготовила яичницу.
Попытка №5
Если в решении важного вопроса человеку в 5 раз не везёт и он снова попадает в порочный круг неприятностей, возникает гнев в ответ на любой пустяк. Особенно, если он сам не может догадаться, как справится с пустяковой и раздражающей задачей.
Обделение вниманием
Эта причина может иметь глубокие корни из детства, когда на человека не обращают внимания и ценят в нём только успешность и не без оснований считают, что их ребёнок «самый лучший и правильный, здоровый и красивый». Тогда он рано начинает замечать недостатки окружающих и раздражаться, когда они поступают неправильно, вопреки ожиданиям. В результате он начинает верить в свою непогрешимость и гневаться всякий раз, когда кто-то оказывается хуже его, как ему кажется.
Это основные причины подсознательного гнева и раздражения, которые приводят к ссорам по незначительным причинам. Очень часто в каждом конфликте их несколько, поэтому стоит обратить внимание на их источник и постараться нейтрализовать его.
Источник -
Если человек не кричит на вас, не бросается на вас с кулаками и не швыряет на пол тарелки, это не значит, что он не испытывает гнев. Вполне возможно, что он сдерживает свои эмоции, но накопленный гнев еще страшнее выраженного! Так что совсем не лишним будет узнать, каковы примеры гнева, что может свидетельствовать о том, что человек в душе очень зол на вас
Примеры гнева: узнайте, как проявляется гнев
Рассмотрим, каковы примеры гнева человека. Если ваш собеседник скрестил руки очень высоко, практически на груди, значит, он находится в состоянии резкого отрицания обсуждаемой проблемы и настроен враждебно.
Такая поза может напомнить вам ребенка или подростка, отстаивающего свою независимость в споре с родителями. В такой момент обычно резко меняется качество голоса. Человек начинает говорить более агрессивно, а содержание его речи явно говорит о нарастании гнева.
В состоянии гнева или враждебности проявляется еще один сигнал языка телодвижений - человек сжимает один или оба кулака скрещенных рук. Если вы видите, что собеседник буквально обнимает себя, не думайте, что ему стало холодно, это яркий пример гнева человека.
И, наконец, о нарастании гнева и о том, что собеседник пытается установить контроль над ситуацией, говорят некоторые жесты рук. Легче всего распознать гнев по постукиванию пальцев.
Вы наверняка замечали, что человек, нетерпеливо ожидающий возвращения к его столику официанта, который должен принять заказ, начинает барабанить пальцами по столу. Рассерженная начальница сжимает кулак и символически (а то и по-настоящему) ударяет им по столу. Это явный пример гнева человека и признак агрессии.
Кто-то ударяет кулаком по ладони другой руки или по подлокотнику кресла. Иногда люди постукивают по какой-то поверхности не кулаком, а раскрытой ладонью. Подобные жесты появляются не только в те моменты, когда люди испытывают гнев на эмоциональном уровне, но еще и когда им кажется, что события развиваются нежелательным для них образом, что они теряют контроль над происходящим.
Еще один пример гнева человека - «перст указующий». Я не хочу сказать, что обычное указание пальцем на кого-то или что-то - это сигнал гнева. В гневе этот жест становится резким и даже угрожающим. Заметив подобное поведение со стороны, вам может показаться, что один из собеседников поражает другого кинжалом или мечом.
Жест может быть направлен на кого-то или что-то или на самого себя. Чем более резок этот жест, тем более сильный гнев испытывает человек. Если ваш друг делает подобный жест и направляет палец вниз, значит, его гнев дошел до предела. В некоторых случаях такой жест является предвестником реальной физической агрессии.
Примеры гнева: вербальные сигналы гнева
Как мы уже говорили, гнев мешает человеку внимательно слушать собеседника. Поскольку я заинтересован в том, чтобы разрешить конфликт с собеседником, мне нужно понять, какие барьеры отделяют нас от решения проблемы. Мне нужно выявить речевые доказательства того, что собеседник испытывает гнев.
Чаще всего мы считаем, что примеры гнева - это повышение голоса, суровое выражение лица и агрессивное невербальное поведение. Однако это лишь очевидные симптомы. Человек, испытывающий гнев, может реагировать на ситуацию очень холодно и спокойно.
Ментальное состояние гнева становится заметным, когда человек начинает использовать рассеянные, замаскированные замечания. Например, вместо того чтобы заговорить о конкретной затронутой вами проблеме, он может пожаловаться на то, что вы коснулись этой темы, или сказать, что ему не хочется сейчас об этом говорить. Это вербальный пример гнева.
Конечно, если вы заговорили на сложную, тонкую тему в присутствии посторонних или имея ограниченное время, то, возможно, вы действительно совершили ошибку. Обсуждать подобную тему в такой обстановке не следует. Но если собеседник интересуется, почему вы затронули эту тему, вместо того, чтобы ответить на ваш вопрос, вполне возможно, что он утаивает от вас важную информацию.
Я часто сотрудничаю с полицией. Мне всегда была интересна ситуация, в которой человек не отрицает своего неблаговидного поступка, а вместо этого нападает на факты, содержащиеся в его деле. Допрашиваемые не опровергали совершенных ими преступлений, а отвечали: «Вы не сможете этого доказать».
Вспомните, когда вам самому говорили: «Это не доказательство», «У них нет доказательств», «Вы не докажете, что я это сделал». Предположим, на рынке появился товар, который, как установило общество защиты прав потребителей, представляет опасность для людей.
Вы можете услышать, как компания-производитель защищает товар, утверждая, что данные испытаний недостоверны, что результаты были неверно истолкованы, а испытательное агентство подкуплено. Обратите внимание, что компания не приводит альтернативных доказательств и даже заявляет: «Что ж, подобная шумиха пойдет нам только на пользу» или «У нас мало материала».
Вербальные примеры гнева. Человек в состоянии гнева старается вернуть контроль над ситуацией. В то же время он пытается уклониться от решения по-настоящему важной проблемы.
Другую отвлекающую тактику применяет человек, начинающий спорить о мелочах или тривиальных вопросах. Это тоже яркий пример гнева. Он может заявлять, что его собеседник неправильно называет время или даже дату конкретного события. Или неверно описывает его поведение.
Или неправильно называет количество повторов определенного действия. Или ошибается относительно стоимости, объема или ценности чего-либо. В любом разговоре можно найти массу не связанных с основной темой проблем, по которым можно начать ожесточенный спор и развязать конфликт.
Разумеется, агрессивная реакция может быть очень личной. Это весьма деструктивный пример гнева, котоый не позволяет найти общий язык и прийти к компромиссу.
Примеры гнева: невербальные сигналы гнева
Рассмотрим, что собой представляют невербальные сигналы гнева. Есть два положения головы, показывающие, что в эмоциональной реакции собеседника присутствует определенная враждебность.
Если в разговоре затрагивается противоречивая проблема, вы можете заметить, что собеседник слегка наклоняет голову. При этом он явно выпячивает подбородок. Это пример гнева. Перед вами человек, демонстрирующий агрессию или испытывающий чувство враждебности по отношению к вам или к обсуждаемой теме.
Такое положение головы и подбородка можно увидеть перед реальной дракой или ожесточенной ссорой. Понаблюдайте за игроками команд-соперниц во время напряженного футбольного или хоккейного матча.
Когда они общаются друг с другом на игровом поле, вы наверняка увидите такое агрессивное положение головы у одного или обоих участников перепалки. Ну а дальше все понятно - они срывают перчатки, отбрасывают в сторону шлемы и начинают тузить друг друга!
Невербальные сигналы гнева. Два примера гнева и враждебности:
1) собеседник слегка наклоняет голову, выпячивая при этом подбородок;
2) сжатые челюсти и желваки на щеках.
Есть еще один пример и признак гнева - положение головы и подбородка, говорящее о том, что человек испытывает чувства гнева или враждебности. Но в этом случае он изо всех сил старается держать агрессию под контролем. Чтобы распознать такую реакцию, обратите внимание на заднюю часть челюстей собеседника - на тот их участок, который располагается возле ушей.
По мере нарастания агрессии человек изо всех сил старается держать себя в руках, а вы заметите игру челюстных мышц на этом участке. Это происходит потому, что человек сжимает челюсти и порой даже скрипит зубами. Желваки на щеках - явный пример гнева и признак с трудом сдерживаемой враждебности и попыток держать себя в руках.
Если вы заметили, что собеседник слегка прикрывает глаза, смотрит искоса, а его брови образовали букву «V», значит, в человеке нарастает гнев или враждебность. Вы заметите также, что у вашего собеседника напрягаются мышцы вокруг глаз, в уголках глаз и верхней части щек.
В качестве примера гнева вспомните, как вы ребенком ходили с родителями в церковь и не могли справиться с природной непоседливостью. Вам хотелось вертеться, шептаться, ерзать, громко вздыхать, тыкать брата или сестру в бок - словом, усидеть на месте было очень трудно.
Вспомните, каким взглядом награждали вас в такой ситуации отец или мать. Вам он отлично известен. Этот взгляд говорил, что дома вас ожидают серьезные неприятности. Практически такое же выражение появляется на лице собеседника, находящегося в состоянии стресса или собирающегося вас обмануть.
Это пример гнева и знак нарастания или присутствия агрессии в эмоциональной реакции человека. Если вы видите, что человек вам улыбается, но в то же время смотрит на вас, как отец в церкви, значит, собеседник неискренен в выражении своих чувств.
