Проницательность: как развить это чувство? Что значит проницательность.

Одни люди способны предусмотреть все возможные нюансы и предвидеть исход ситуации, другие – не способны видеть дальше, чем расположен собственный нос.

Почему один человек легко попадается на всевозможные уловки лжеца, а другой даже на вполне убедительные доводы реагирует скептически? Все заключается в наличии или отсутствии проницательности.

Проницательностью называют умение прогнозировать исход будущей ситуации с учетом особенностей сложившейся обстановки.
Проницательность – это своего рода талант понимать реальную подоплеку дел, которая скрывается под внешней оболочкой явлений и событий, а также за внешними действиями людей. Проницательный человек умеет выявлять те скрытые мотивы и истинные побуждения, которыми руководствуется человек в своих действиях или словах.
Проницательный человек не будет удовлетворен теми банальными объяснениями, которые ему преподносят окружающие, поэтому перехитрить проницательного человека – сложная задача.

Проницательность может быть одним из главных помощников достижения успеха. Она дает умение разбираться в людях, видеть их неблаговидные черты характера, читать скрытые намерения. Если вы – деловой человек, то с помощью проницательности вы сможете влиять на подчиненных, сделать карьеру, построить выгодный бизнес. Такое качество, как проницательность, сделает из вас настоящего профессионала в любой сфере деятельности, выведет в лидеры, позволит чувствовать настроение тех людей, которые вас окружают, увлечь их своими идеями, контролировать их действия.

Проницательность – это не подарок свыше и не врожденный талант, ему вполне можно научиться. Вот несколько приемов и правил, которые помогут вам развить это качество.

• Приемы проницательности

У любого внешнего явления существует множество причин, которые необходимо знать.

Как правило, обыденный ход мыслей приводит только к одному выводу, как правило, наиболее распространенному и привычному. Имея определенный опыт и знания, разумный человек осознает, что первая мысль, пришедшая ему в голову, не всегда оказывается единственно верной. Также как и причина человеческого поступка может быть далеко не единственной.
Давайте проанализируем ситуацию, когда в напряженные часы в транспорте заняты все свободные места, а молодой парень преспокойно сидит, несмотря на присутствие стоящего перед ним пожилого человека. Первое, что вам может прийти в голову, что молодой человек – черствая и невоспитанная личность, ему не привили в детстве навыки культурного поведения в общественном месте. Однако, причин подобному поведению может быть несколько. Например, парень слишком погружен в личные переживания и попросту не замечает стоящего рядом с ним старика. Другой причиной может быть травма, которая не позволяет длительное время находиться парню в стоячем положении, например, у него болит нога. Возможно, он после тяжелой физической работы очень устал и сейчас сидит, борясь со сном.
Поэтому учитесь анализировать различные жизненные ситуации, приучайтесь выявлять как можно больше возможных (и разнообразных) причин каждого явления. Свои выводы следует накапливать в памяти, это может пригодиться вам в дальнейшей жизни.

Фиксируйте как можно большее количество внешних проявлений.

Давайте проанализируем иную ситуацию. Например, вошедшая в транспорт девушка медленно присаживается на корточки, как бы сползает по стенке. Окружающие пассажиры не обращают на нее внимания, считают, что девушка привлекает к себе внимание весьма необычным способом. Но, при внимательном взгляде на лицо девушки бросаются в глаза признаки страдания, бледный цвет лица, капельки пота на верхней губе, испуганное выражение лица. Один из пассажиров догадался, что это сердечный приступ. Окружающие начинают интересоваться происходящим. На просьбу о помощи откликаются остальные пассажиры, и вот уже у кого-то нашелся в сумочке валидол.
Вывод: чем большее количество внешних проявлений вы зафиксируете, тем ближе и понятнее станет истинная причина их возникновения.

• Уточняйте свои сомнения

Если при анализе какой-либо ситуации у вас возникает несколько двойственное ощущение, рождаются сразу несколько версий, попробуйте подстраховаться проверкой. Приведем несколько способов, каким образом это лучше сделать:
- Дождитесь новых проявлений, которые подтвердят, а возможно, и опровергнут ваши сомнения.
- Спросите самого человека о причинах его поступков. Если в ответ вы услышите ложь – вы сможете распознать ее по содержанию или по тону, которым она сказана, - это будет новым доказательством внешних проявлений.
- Те же самые вопросы можно уточнить у тех людей, которые знакомы с человеком или хорошо осведомлены о данном событии.
- Любое внешнее проявление становится хорошо видно в экстремальной ситуации. Такую ситуацию можно или дождаться или искусственно смоделировать.
Это список вы сможете дополнить самостоятельно, придумав новые приемы для уточнения ситуации.

• Правила проницательности

Это общие правила, изучение которых поможет вам в освоении искусства проницательности.

1. Учитывайте все незначительные детали.

Всегда имеются такие нюансы, которые на первый, поверхностный взгляд кажутся мелкими и несущественными. Человек, наделенный проницательностью, всегда видит то, чего не замечают остальные. Проницательность – это умение настроить свои органы чувств на фиксацию любой мелочи или детали, которую по разным причинам не замечают прочие люди. Воспитывая подобную наблюдательность, вы постепенно приобретаете навыки как у первоклассного сыщика.

2. Систематизируйте и запоминайте полученные детали.

Бывает так, что вы не всегда можете объяснить причину небольших событий или малозаметных действий, но следует запомнить те факты, которые вызывали у вас сомнения.
Может случиться так, что при разговоре с собеседником в вашей памяти всплывет какая-либо деталь поведения человека или случайно оброненная им фраза. Возникает закономерный вопрос: «Что руководит словами или поступками данного человека?» Возможно, вы не сразу найдете ответ на свой вопрос, но по истечении времени ситуация может проясниться. Держать в памяти такие, не поддающиеся легкому объяснению детали, уметь классифицировать их по ситуациям – важный шаг к развитию проницаемости.

3. В общении с человеком постарайтесь рассмотреть любую деталь, определяя по ней уровень развития человека, ход его мыслей.

Например, вас что-либо смутило в мимике человека или в сказанной им фразе, интонации, внешнем облике человека, задумайтесь, какие процессы в его психике или сознании могут привести к таким внешним проявлениям. При определенной тренировке вы будете проводить подобный анализ автоматически, это поможет вам тонко чувствовать и понимать ход мыслительных процессов, происходящих в голове вашего собеседника. Таким своеобразным образом опытный врач ощущает пациента, преподаватель чувствует свою аудиторию и т.д. В этом состоит основа глубинной проницательности.

4. В любой ситуации (социальной, природной или технической) смотрите на любой факт как на внешнее проявление скрытых процессов.

Приучите себя искать причину, находить объяснения тем скрытым процессам, которые случаются в природе либо в обществе. Например, стихийные явления природы – цунами, оползни, землетрясения – это лишь внешнее проявление скрытых процессов, происходящих глубоко в недрах земли. Так и в социальной сфере старайтесь глубоко осмысливать происходящие процессы, искать глубинные их причины, особенно в профессиональной деятельности.

5. Если вы нашли причину внешнего проявления события, постарайтесь сформулировать зависимость.

Если вы прочувствовали всю тайную сущность явления, осмыслили происходящий процесс, выяснили и убедились в правильности своих выводов - наступила очередь определения зависимости. Возьмем народную примету: если ласточки летают низко – будет дождь, это пример общеизвестной зависимости. Или другой пример зависимости – любой симптом в медицине является отражением конкретного (физиологического или патологического) процесса, происходящего в человеческом организме. Также и вы постарайтесь сформулировать зависимость между внешней ситуацией и глубинной причиной явления.

6. Попытайтесь понять ход мыслительных операций человека или сущность глубинных процессов при помощи сравнения их с уже знакомыми вам явлениями или процессами.
Если вы столкнулись с таким явлением, которое вам не совсем знакомо, или вам не удалось сформулировать точную зависимость - проведите аналогию. Вспомните похожие явления и их зависимости, с которыми вы уже сталкивались в жизни, перенесите ваши знания на непознанный процесс. Подобный ход мыслей можно отшлифовать и сделать автоматическим. Пополняйте вашу базу знаний различных явлений и старайтесь не забывать про этот прием. Он ускорит развитие вашей проницательности.

7. При проведении аналогии учитывайте возможные различия и вносите соответствующие коррективы.
Если сходность различных явлений не очень значительна, то и ваши выводы могут оказаться ошибочными. Будьте осторожны в своих суждениях, определите величину различия. Учитывая внесенные поправки в аналогию, сформулируйте вывод о причинах и сути процесса. Уточняйте свои выводы по мере необходимости.

8. Доля сомнения должна всегда присутствовать, не делайте поспешных и категоричных выводов по небольшим внешним проявлениям.
Окружающие могут намеренно вводить вас в заблуждение, навязывать вам искусственно созданную идею. Поэтому, излишняя самоуверенность опасна появлением ошибочных суждений. Всем знакомы слишком самоуверенные люди, которые строят свои суждения на основании неверных представлений о сути процессов. Такие люди себя наказывают тем, что получают нулевой или неверный результат. Стремитесь побороть излишнюю самоуверенность, найдите верные выводы, сохраняйте небольшую долю сомнения. Только таким способом вы сможете добиться высшей ступени развития проницательности.

9. По истечении какого-то временного периода находите дополнительные подтверждения своих первоначальных выводов, ощущений или оценок.
Не следует культивировать в себе излишние сомнения, они могут породить неуверенность, снижают желание действовать. Следует найти собственную грань между уверенностью в правильности своих выводов и необходимостью иметь некоторые разумные сомнения. Последовательно избавляйтесь от своих сомнений, выявляйте и изобретайте все новые доказательства, подтверждающие правильность ваших первых оценок, суждений, выводов. Находите подтверждения в коммуникативном общении и в практической сфере деятельности.

10. Стремитесь постоянно развивать свою проницательность и доверяйте своим суждениям.
Осмысливайте те шаги, которые вы сделали в направлении развития своей проницательности, формируйте уверенность и доверие к ней. Постепенно, шаг за шагом, вы станете проницательным человеком. Учитывайте сделанные вами ошибки и хвалите себя за достижения, стремитесь постоянно совершенствовать развившуюся проницательность.

С течением времени проницательность будет все более развиваться и совершенствоваться, значительно вырастет и точность ваших выводов. Это позволит вам лучшим образом ориентироваться в тех ситуациях, с которыми вы можете столкнуться в повседневной жизни. Конечно, вы не сразу добьетесь высокого уровня развития проницательности, на это потребуется некоторое время и усилия. Но результат этого стоит! Уверенность в собственных силах и в своем умении правильно угадывать истинный ход вещей - эти замечательные качества принесет вам развитая проницательность.

Проницательность развивает такое качество, как интуиция. Различие между ними состоит в том, что проницательность является осознанным и управляемым процессом, в то время как интуиция проходит на подсознательном уровне.

при использовании материалов www.psi.webzone.ru
Данный словарь создан специально для пользователей сайта сайт чтобы можно было найти любой психологический термин в одном месте. Если вы не нашли какое то определение или наоборот знаете его, а унас его нету, обязательно пишите нам и мы его добавим в словарь психологического портала "Психотест".

Проницательность
ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТЬ - психологическая способность к быстрому и адекватному познанию людей и отношений, складывающихся между ними в определенной ситуации, к прогнозированию ведения партнера общения. - это целостное структурное образование, функциональная система, состоящая из элементов различных уровней психологического отражения. На уровне сенсорно-перцептивного отражения для проницательности являются характерными: избирательность восприятия, развитого до глубокой наблюдательности за людьми; способность правильно понимать мысли и чувства других людей, передаваемых голосом и выразительными движениями; эмоциональная отзывчивость и др. На уровне представлений - образная память, владение знаками и знаковыми системами (язык, жесты, мимика и т. д.). На уровне вербально-логического, понятийного мышления - активность мышления с развитым анализом и синтезом, гибкостью, хорошее владение речью, обобщенный опыт общения с разными людьми.

Список случайных тегов:
,
Мазохизм - Мазохизм — понятие, введеное в научный оборот Р. фон Крафт–Эбингом по имени австрийского писателя Захер–Мазоха, обозначающее половую перверсию, которая характеризуется связью полового удовлетворения с обязательным переживанием физических или моральных страданий. Для возникновения мазохистских переживаний иногда бывает достаточно воображения (мысленное представление себя жертвой унизительных сцен, побоев) или внешних нейтральных действия, в отношении которых окружающие могут не знать об их истинной мотивации. Часто выступает в сочетании с другими перверсиями, например, эксгибиционизмом.
,
Психология спорта - Психология спорта — область психологической науки, изучающая закономерности проявления и формирования психологических механизмов в спортивной деятельности. Основными задачами психология спорта являются следующие: 1. Повышение эффективности тренировки спортсмена за счет формирования двигательных навыков и умений, создания психологических условий для достижения высоких показателей силы, выносливости, ловкости движений, развитие специализированных видов восприятия (чувства времени, дистанции); 2. Подготовка к соревнованиям; 3. Произвольная психическая регуляция; 4. Формирование личности спортсмена в коллективной деятельности в командах, при общении с тренером.
,
Детерминизм - ДЕТЕРМИНИЗМ (от лат. определять) - философская концепция, признающая объективную закономерность и причинную обусловленность всех природных, общественных и психических явлений. Детерминизм противоположен индетерминизму, исходная позиция которого в том, что душа, психическое состояние не зависят ни от внешних воздействий, ни от телесных изменений и открываются субъекту лишь в его переживаниях посредством интроспекции. Есть разные виды детерминизма. Одна из его разновидностей - нативизм (от лат. прирожденный), согласно которому свойства человека являются целиком прирожденными, даны ему априорно и не зависят от опыта. Впервые идеи детерминизма высказал Демокрит. Он выступал против случайности и подчеркивал, что все причинно обусловлено. Широкое развитие получил в разных науках механистический детерминизм, который предполагает жесткую детерминацию, строго обозначает характер всех связей и зависимостей, отказ от включения случайности в цель причинно-следственных отношений

Проницательность – способность человека предугадать исход того или иного события, руководствуясь и собственной наблюдательностью. О подобных индивидуумах принято говорить, что они замечательно разбираются в людях. Однако ни с чем мистическим этой явление не связано. Оно основано на умении человека быть наблюдательным, и анализировать каждый шаг. Проницательность – это одно из самых необходимых качеств как в межчеловеческом общении, так и для построения карьеры.

Как развить в себе чувство проницательности

В наше суматошное время, когда найти правильное решение не хватает времени, проницательность считается тем чувством человека, которое облегчает жизнь. Поэтому можно, но и нужно развивать в себе проницательность.

Чтобы развить в себе проницательность, нужно знать, что существует ряд методов, которыми пользуются люди:

Концентрации;
Анализа;
Толкование проявлений и т.д.

Психологическая проницательность основана на умении людей тонко подмечать неконтролируемые формы поведения, привычки, увлечения, симпатии и антипатии.

Для того, чтобы предсказать действие человека или результат, к которому оно приведет, нужно быстро сопоставлять такие характеристики, как:

Внешность;
Невербальное поведение;
Предпочтения цветовой гаммы;
;
Манера себя вести;
Особенности поведения и т.д.

Существует несколько правил, которые помогут вам научиться быть проницательным человеком:

Старайтесь обращать внимание на мелочи, которые другие люди просто не замечают. Проницательный человек похож на поисковую овчарку, которая всегда видит то, что не видят другие. Фиксируйте внимание на том, что на первый взгляд кажется незначительным и несущественным. Вырабатывайте в себе наблюдательность.

Систематизация.

Умение систематизировать полученную информацию – один из важнейших навыков проницательных людей. Собирая по крупицам то, что удалось подметить, они анализируют эту информацию, сортируют, и раскладывают по разным полочкам в мозгу. Они умеют сравнивать факты и события, попутно отвечая себе на множество вопросов:

«Почему собеседник так сказал?»
«Почему человек поступил именно так, а не иначе?»

Если в данный момент человек не может найти ответы на эти вопросы, то он дожидается результатов развития событий, и делает соответствующие выводы. Результаты подобных ситуаций он тоже подвергает классификации, и в следующий раз пользуется ими в качестве основы для предвидения развития событий в похожих ситуациях.

Рассматривайте поведение и внешние человека, как уровень его личностного развития. Глядя на собеседника, старайтесь понять истинный подтекст его действий, жестов, интонаций и мимики. Задумывайтесь над тем, какие причины послужили толчком для подобного поведения или выражений собственного мнения. Тренируя, таким образом, свое внимание и аналитические способности, вскоре вы сможете достоверно судить о том, что на самом деле хочет сказать человек, и какие силы заставляют его сделать тот или иной поступок. Подобная способность присуща докторам, способным с первых слов пациента оценить степень проблемы. Или же, лекторы, читающие доклад, таким образом держат внимание аудитории.

Незримые процессы.

Учитесь видеть невидимое. Если вы не можете объяснить какое-то явление с точки зрения логики или здравого смысла, ищите незримые причины.

Знание о существовании и природе этих процессов и дают нам объяснения тому, что происходит на поверхности Земли. Поэтому смотрите глубже, и докапывайтесь до сути происходящего.

Зависимость.

Теперь вы знаете скрытые мотивы того или иного проявления. Формулируйте зависимость. Каждое проявление, которое вы наблюдаете должно быть связано с внутренними факторами. Ласточки летают низко – будет дождь, солнце на закате красное (зимой) – к морозу и т.д. Доктор ставит диагноз больному исходя из симптомов, которые указывают на наличие, формирование и источник болезни.

Сравнение.

Если вы видите необъяснимые явления и выпады собеседника, разбирайтесь в их истинной подоплеке, и сравнивайте с подобными явлениями, которые вы уже наблюдали у других людей. Ищите сходные по характеру и выражению процессы, докапывайтесь до сути происходящего, и систематизируйте знания. Чем больше подобных зависимостей накоплено, тем легче их сравнивать и делать соответствующие выводы.

Не спешите делать выводы, наблюдая аналогичные (на первый взгляд) процессы. Учитывайте их равнозначность, разницу и степень различия. Дар проницательности проявляется, в том числе и тем, что человек видит мельчайшие нюансы, способные точно указать на истоки и последствия того или иного события. Продолжайте наблюдать, и стройте свои гипотезы относительно того или иного явления на уровнях знания истоков, причин, сравнении и т.д. Никогда не стройте гипотезы, основываясь на незначительных сравнениях, вы можете ошибиться.

Не спешите делать заключения, основываясь на тех процессах, которые вы наблюдаете. Все явное не всегда логично и понятно. Может быть, кто-то вас обманывает, выдавая ложь за правду. Не будьте слишком самоуверенны, ставьте под сомнение каждое свое суждение и вывод до тех пор, пока не добьетесь стопроцентной уверенности в собственной правоте. Есть люди, которые каждое свое суждение выдают за единственно возможную истину – «видят насквозь». Им сложно доказать, что они не правы. Им кажется, психологическая проницательность, которая присуща им с малых лет, не подводит. Поэтому у них случаются ошибки в выводах.

Подтверждение.

Ищите подтверждение своим выводам. Если у вас возникают сомнения в своих выводах, подкрепляйте их фактами.

Вы должны судить о вещах и событиях настолько холодно и четко, чтобы ни капли не усомниться в том, что вы оказались правы. Первые несколько опытов подобной проницательности покажут вам, что можно не ждать от людей правды, а самому ее узнавать.

Доверие к себе.

Чтобы научиться верить себе, человеку нужно совершенствовать свое умение, и раз за разом повышать уровень проницательности. Доведя до автоматизма процессы, которые описывались выше, вы сможете делать выводы и предвидеть развитие событий с такой быстротой и точностью, что сами удивитесь. Не пугайтесь , от них не застрахован никто. Если не получилось в первый раз, не опускайте руки, начинайте строить логические цепочки заново. Разнообразие ситуаций, характеров и явлений, не дают возможность судить об одном и том же явлении с достоверной точностью. Однако зная природу этих явлений, понимая истинную подоплеку событий, и примеры развития событий, вы сможете оценивать каждую подобную ситуацию.

Проницательность сродни интуиции. Развивая эти два качества одновременно, вы станете действительно удивительным человеком, способным предсказать развитие множества событий, и обезопасить себя и близких от неприятностей.

Каждый из нас замечал, что одним людям доступно предусматривать любые мелочи в каждой жизненной ситуации, а другим дано только ошибаться в принятии решений; одним не составляет труда отличать фальшь от правды, а вторые постоянно оказываются обманутыми. Эти различия основываются на наличии проницательности или ее полном отсутствии.

Проницательность - особая способность

Проницательный человек - это тот, кто способен предвидеть предстоящие события, обладает умением в определенной ситуации сделать правильные умозаключения и принять единственно верное на соответствующий момент решение.

Человеческая проницательность - это уникальная способность, которую хотели бы иметь все жители нашей планеты. Это возможность видеть реальное состояние вещей, скрытое за множеством субъективных факторов человеческой жизни. Можно сказать, что проницательность - это объективное отношение к ситуации, дающее возможность совершенно точно предугадывать будущие события, основываясь только на своих знаниях о происходящем.

Но что означает "проницательный человек"? способная без труда определить скрытую сущность вещей, деяний, событий и людей.

Важно то, что это спокойный индивид, на внешние признаки и поведение других людей. Для него вовсе не важно наличие у человека благосостояния или его отсутствие. Только благодаря внутреннему чутью, основываясь на своих впечатлениях, полагаясь только на свое внутреннее «я», он может добиться успеха практически в любой сфере жизни, находя единственно правильное действие в любой ситуации. Вот что значит - проницательный человек!

Взгляд в душу

Нередко можно услышать словосочетание "проницательный взгляд". И сразу возникает ощущение, что по телу проходит мелкая дрожь. Мы чувствуем, будто нас сканируют, изучают, обследуют, не спрашивая на это нашего разрешения. Мы понимаем, что проницательный взгляд - это "рентген", особый чувствительный "орган" человека, помогающий ему видеть других насквозь, распознавать мельчайшие детали, нюансы, которые будут скрыты для обычных людей.

Именно эти способности заставляют настороженно относиться к обладателю подобных возможностей. Его считают особенным, даже обладающим сверхспособностями. Так ли это?

Как развить проницательность

Следует отметить, что проницательность не дается человеку от природы в дар. Это скрупулезный труд, ежедневная работа над собой.

1. Проницательность - это многолетний опыт. При этом вовсе не обязательно проницательный человек - это старец преклонного возраста, желающий оставить после себя наследие для потомков. Это может быть довольно молодая личность, способная анализировать и учиться на чужих ошибках, не пропуская мельчайших деталей, впитывать чужой опыт для собственной жизни.
2. Фокусирование мыслей на главном - основа правильных решений. Нельзя рассредоточивать внимание и надеяться на то, что ситуация разрешится сама собой. Необходимо учесть все моменты, относящиеся к нужному вопросу, не упуская даже мельчайших деталей.
3. Выяснение всех нюансов. Очень часто мы чувствуем подвох, но боимся задать лишний вопрос. Только любопытные, те, кто интересуется, уточняет, избавляются от лишних сомнений.

Хочешь стать проницательным? Стань им!

Для достижения этой цели необходимо наметить основной план действий, которые приведут к успеху.

• Проницательность - это внимательность. Проницательный человек - это тот, кто способен работать в розыске. Он не упускает того, на что обычные люди не обратили бы никакого внимания. Для него это норма поведения.
• Систематизация знаний - основа стабильности мышления. Наш мозг может работать как часы только тогда, когда все механизмы в нем исправны. Это означает, что вся информация должна быть систематизирована и структурирована, только так мысли будут сами собой выстраиваться в логические цепочки, что поможет довести до логического завершения любое дело.
• Общение с людьми - возможность получения опыта. Внимательно изучая сказанное собеседником, есть возможность понять правильность или ошибочность его действий, воссоздавая мысленно основу поступков в подобной ситуации. При диалоге также важно обращать внимание на движения и жесты собеседника. Именно они во многом могут выдать фальшь слов говорящего.

Но главное, что проницательный человек - это личность мыслящая, и для того чтобы стать проницательным, важно не принимать поспешных решений!

Когда психолог выступает перед аудиторией, все ждут от него како­го-то "маленького чуда", способного поразить воображение, оправдать ореол исключительности, окружающий замечательную науку- психоло­гию. Этим "чудом" обычно является угадывание личностных характери­стик незнакомых людей, предсказание типичных форм их поведения и от­ношений. При этом оценки и суждения должны быть не только точными и обоснованными (от психолога обязательно потребуют рассказать, "как уз­нал"), но и. главное, в известной мере неожиданными, акцентирующими внимание на том, что скрыто от "простых смертных", но что на самом деле является сущностным и определяющим. Примерно того же ждут и от тех, кому доверены власть или ответственные управленческие функции, с кем связываются ожидания и надежды на позитивные перемены. Конечно же от них в первую очередь требуют экстренных и эффективных, дающих бы­стрый результат действий по принципу: "Все, всем и сразу". Но не менее важны и проявления психологически сильных сторон личности, присущих "инженерам человеческих душ", умения быстро и точно разобраться в лю­дях, определить, кто прав, а кто виноват, безошибочно угадать, кому мож­но доверить выполнение ответственных задач, умения подбирать кадры, управлять ими и т.п. Мало того, в любой иерархически организованной диаде или системе, например "врач-пациент", "учитель-ученик", "началь­ник-подчиненный" и др., отмечены ожидания этих сильных психологиче­ских сторон личности, специальных психологических качеств и умений по отношению к тем, кто занимает лидирующее положение. Про таких людей говорят, что они "хорошо умеют разбираться в людях". Эти очень ценимые качества и умения по сути дела являются проявлением проницательно­сти.

Проницательность присуща далеко не всем, и поэтому все, что имеет отношение к ней, окружено ореолом необычности и таинственности. Про­ницательные люди могут чуть ли не с первого взгляда высказать почти безошибочное суждение о человеке, с которым только что познакомились, его характере, стиле деятельности, особенностях отношений и даже скры­ваемых намерениях. Они уверенно себя чувствуют, когда возникают слож-

ные ситуации, связанные с человеческими отношениями, весьма устойчи­вы против интриг и инсинуаций, так как легко прогнозируют возможные действия своих оппонентов, их трудно ввести в заблуждение, обмануть или поставить в неловкое положение. Проницательные люди, особенно если их деятельность связана с общением и взаимодействием, редко ошибаются, а потому действуют чрезвычайно эффективно. Они обычно успешны в про­фессии и жизни. К тому же благодаря таким уникальным качествам и уме­ниям они способны оказывать на людей сильное влияние, поэтому среди них немало лидеров, вызывающих особое, уважительное отношение.

Однако проницательность помогает не только производить сильное впечатление. Именно с ее помощью успешно решается широкий круг сложных профессиональных задач. Наиболее отчетливо это проявляется в таких видах деятельности, как "человек-человек" и "человек-коллектив", где деловое общение и взаимодействие играют особую роль. Вернее было бы сказать, что именно от проницательности во многом зависит их эффек­тивность. Недаром проницательность называют профессионально важным психологическим качеством, хотя это не только качество личности, но и прежде всего система эффективных навыков и умений. Действительно, как можно успешно заниматься политикой, бороться с преступностью, осуще­ствлять деловые контакты, не обладая проницательностью? Да разве успех только в этих сферах человеческой деятельности зависит от проницатель­ности? А учителя, врачи, работники кадровых служб (ведь кадры по-прежнему "решают всё"), журналисты, юристы? Именно проницательность часто является основой их профессиональных достижений.

Но особенно нужна проницательность руководителям или менедже­рам практически любого уровня управленческой иерархии. Стало крыла­тым известное изречение о том, что "всякое управление - это прежде всего управление людьми". Можно ли здесь обойтись без проницательности? К тому же любой руководитель примерно три четверти рабочего времени тратит на деловое общение с очень разными людьми: заседания, совеща­ния, переговоры, прием посетителей, доклады, многочисленные телефон­ные разговоры, а на высоком уровне - еще и интервью, пресс-конференции. И везде надо быстро вникнуть в суть проблемы, причем обя­зательно с учетом психологических особенностей партнеров и их интере­сов, которые нередко скрываются, принять правильное и своевременное решение, предвидеть возможные сбои в его реализации из-за психологиче­ских особенностей непосредственных исполнителей. Проницательность

особенно нужна при установлении деловых контактов, ведь не секрет, что немало представителей "нового класса собственников" очень легко отно­сятся к таким ценнейшим человеческим качествам и фундаментальным ценностям, как честность и порядочность, верность своему слову, обяза­тельность, хотя при этом они весьма изобретательны, решительны и целе­устремленны. От них часто исходят крайне заманчивые на первый взгляд предложения, которые впоследствии могут принести одни лишь убытки. Поэтому, не обладая проницательностью, современный руководитель, предприниматель или менеджер вряд ли сможет успешно работать.

Роль проницательности велика и в такой новой и крайне деликатной сфере профессиональной деятельности, как работа специалистов службы занятости. Наше новое "социальное завоевание" - безработица - появилось стремительно. Государство, как водится, оказалось к этому не готовым, хотя безработицу предрекали все. Справедливости ради надо сказать, что довольно оперативно были созданы службы занятости, однако эффектив­ность их работы не достаточно высокая, в первую очередь потому, что ра­бота в них очень сложная, требующая специальной подготовки, развития личностно-профессиональных качеств и умений практического психолога, особенно проницательности. Специалисты этих служб имеют дело с людь­ми, оказавшимися в кризисных ситуациях, находящимися в сложных нега­тивных психических состояниях (сильные стрессы, депрессии, фрустра­ции). Но, как ни парадоксально, это естественно, так как для большинства людей потеря работы - сильнейший экстремальный фактор, ставящий лич­ность в исключительно сложные условия, нередко на грань выживания. Безработные чувствуют себя людьми второго сорта, у них теряется вера в свои силы, появляется ощущение, что они не нужны, что их отвергли. Они болезненно реагируют на все. У них изменяются отношения с близкими, бывшими коллегами по работе, часто возникают неврозы. Примерно треть из них социально дезадаптированы, от 25 до 40% безработных имеют раз­личные психические расстройства. Общение и взаимодействие с ними тре­буют специальных психологических умений, применение которых должно основываться на точном знании их личностных особенностей и состояний, и в этом поможет проницательность. Но есть и другая категория безработ­ных. Они настроены только на одно - на получение пособия по безработи­це. Поэтому работники службы занятости должны быть весьма проница­тельными, чтобы правильно выстроить отношения с любыми подопечны­ми.

Нет необходимости доказывать, что проницательность особенно важна для представителей многих профессий, это основа их профессио­нальных достижений - примеров можно привести сколь угодно много. Проблема состоит в том, как это качество и связанные с ним умения выра­ботать в себе, какие существуют методы развития проницательности, мож­но ли их освоить самостоятельно?

Неоднократно отмечалось, что проницательность приобретается с опытом, в процессе трудовой деятельности, спецификой которой является постоянное взаимодействие и общение с людьми в различных, а иногда и типичных ситуациях. Развитие проницательности как личностно-профессионального качества и умений, связанных с ним, как показали пси­хологические исследования, основано на типичных мыслительных дейст­виях - сравнении, сопоставлении, классификации, выделении общих при­знаков, их соотнесении с особенностями поведения и эмоциональными ре­акциями, типичными для определенных групп людей. Обычно этот про­цесс довольно долог и субъективно труден. Допускаемые при этом ошибки имеют высокую психологическую "цену": исправить их порой бывает очень сложно. В то же время есть основания считать, что развитие прони­цательности подчинено единым закономерностям, познание которых мо­жет существенно ускорить данный процесс. Кроме того, существуют и природные личностные предпосылки, которые можно рассматривать как способности к проницательности, К ним следует отнести хорошую память, развитое внимание (практически все его формы), аналитический склад ума, критичность мышления, наблюдательность и др. Данные свойства могут также рассматриваться как некие критерии, позволяющие осуществлять психологический профессиональный отбор претендентов на специально­сти, требующие высокой проницательности.

Итак, что же представляет собой проницательность в психологиче­ском отношении? Как ее развивать, выйдя на высокий уровень умений и навыков? Постараемся разобраться в данной проблеме, выявив ее сущно­стные характеристики и обосновав относительно простые и конструктив­ные методы развития проницательности. Но вначале обратимся к обще­принятым понятиям и определениям, чтобы точнее ориентироваться в про­блеме, лучше понять способы ее решения.

Проницательностью принято называть качество личности, завися­щее от умения наблюдать, многое замечать, угадывать, а самое главное -предвидеть. Это самое общее определение, однако даже из него видно, ка-

кие направления изучения и развития проницательности являются приори­тетными. Итак, проницательность - это сложное свойство личности, про­являющееся в определенных и довольно редких личностно-деловых каче­ствах и специальных умениях.

Проявление проницательности обычно связывают со способностью определять или угадывать личностные черты, характерологические осо­бенности, мотивы поведения, предвосхищать эмоциональные реакции, действия и поступки другого человека. Отметим, что все, что подлежит этому определению, относится к фундаментальным психологическим яв­лениям, которые изучаются в психологии различными научными школами. Поэтому для понимания психологической сущности проницательности не­обходимо уяснить, что же представляют собой эти личностные черты, ха­рактерологические особенности и эмоциональные состояния. Именно о них сначала и пойдет речь.

В отечественной психологии личностью называют человека - носи­теля сознания. В зарубежной психологии иное толкование сущности лич­ности, вернее, их несколько. Личность описывается в терминах самости -как субъективно воспринимающая сущность (К.Роджерс), внутреннее "не­что" индивидуума, определяющее его взаимодействие с миром (Г.Олпорт), функция результатов жизненных кризисов (Э.Эриксон), уникальный способ осознания жизненного опыта (Дж.Келли), совокупность определенных ка­честв (Р.Кеттелл), сложный паттерн взаимовлияния, поведения (А.Бандура) и др. Личность изучалась с позиций гуманистической теории (А.Маслоу), психодинамической (З.Фрейд), индивидуальной психологии (А.Адлер), би-хевиоральной теории (Б.Скиннер), эгопсихологии (Э.Фромм), диспозицио-нальной теории (Г.Айзенк) и др.

В отечественной психологии личности несомненными достижениями являются исследования А.Ф.Лазурским психологии характера, теория лич­ности Д.Н.Узнадзе (в контексте психологических установок), философско-психологическая концепция личности С.Л.Рубинштейна (с позиций выяв­ления внутренних условий), теория отношений личности В.Н.Мясищева, конструктивные психологические концепции личности К.К.Платонова, А.Г.Ковалева, А.Н.Леонтьева и др. Однако независимо от теоретических воззрений и подходов в личности изучалось по сути дела одно и то же: структура личности, ее направленность, способности, характер, отношения, психические процессы и свойства, проявления в деятельности, творчестве и пр. Сейчас категория "личность" как бы отодвигается на второй план,

вытесняется другой категорией - "субъект". По мнению исследователей, субъект - носитель активного и самостоятельного индивидуального начала, а личность "более ориентирована на общественные отношения", принятые или навязанные ей. Такая точка зрения, безусловно, имеет право на суще­ствование. Однако, на наш взгляд, категория "личность" по своему содер­жанию является более обобщенной, а субъект рассматривается в контексте чего-то: "субъект деятельности", "субъект отношений" и пр.

Считается, что личностью не рождаются, а становятся в процессе бытия и трудовой деятельности, когда, общаясь и взаимодействуя, человек сравнивает себя с другими, выделяет свое "Я". Психологические свойства (черты) личности полно и ярко раскрываются в деятельности, поведении, общении, отношениях и даже во внешнем облике человека. Диапазон лич­ностных черт и проявлений весьма широк. Например, в русском языке имеется более полутора тысяч слов, характеризующих личность. Огромная информация о личностных проявлениях обобщается и структурируется, причем часто на уровне обыденных оценок. Мы часто и вполне обоснован­но даем такие определения, как "аскетичная", "сильная" или "слабая" лич­ность, подразумевая при этом не только деяния и отношения, но и образ жизни, манеры, внешность.

Действительно, личности бывают разные - развитые гармонично и односторонне, прогрессивные и реакционные, высоконравственные и под­лые и пр., но при этом каждая личность неповторима. Иногда это свойст­во - неповторимость - называют индивидуальностью - проявлением еди­ничного, присущего только данному человеку. Хотя каждая личность и не­повторима, в то же время у разных людей можно выявить черты сходства, т.е. проявления особенного в личности. Это отражается в характерных при­знаках внешнего облика, в поведении, отношениях, которые позволяют пу­тем их группировки выделить определенные типы личности. Всем это хо­рошо известно из личного опыта. Известны такие интегративные свойства личности, как нравственность, гармоничность, патология и др., на основа­нии которых были составлены типологии личности. Если выделить другие основания, например некоторые характерологические отклонения, то мож­но еще более углубить представления о типах личности. К примеру, из личного опыта мы знаем, что существуют "экзальтированные личности", "педантичные", "тревожно-боязливые", "артистичные" и др., т.е. при раз­ных основаниях базой для классификации служат устойчивые эмоциональ­ные реакции людей, типичные формы поведения и характерные для них

способы деятельности и пр. Чем больше объективных оснований, тем мно­гограннее описывается личность. Систематизация данных о личности с опорой на выбранное основание позволяет создать типологии личности, с помощью которых можно определить истинные характеристики личности, предвосхитить ее поведение, действия и эмоциональные реакции.

В психологии и других науках о человеке попытки разрабатывать та­кие прогностические классификации личности предпринимались неодно­кратно. Некоторые из них были умозрительными, довольно далекими от реальности, другие - конструктивными, помогающими решать широкий спектр практических задач. Рассмотрим некоторые из них.

Известный немецко-американский философ и психолог Э.Фромм, один из авторов гуманистической теории личности (его работы о психоло­гии А. Гитлера запомнились широкому кругу читателей), выделил пять наиболее характерных, по его мнению, типов личности по особенностям деятельности и отношений:

Рецептивная личность (для нее источники всех благ и бед лежат
вовне, а не в самой личности); для таких людей характерны восприимчи­
вость, чувствительность, сердечность и зависимость;

Эксплуататорская (такой человек, как правило, не создает, а поль­
зуется, отнимая силой или хитростью);

Стяжательская (для нее характерно стремление обладать и эконо­
мить);

Рыночная (в жизни такая личность в основном руководствуется от­
ношениями типа "выгодно-невыгодно", "больше-меньше" и "сколько?",
остальное малосущественно);

плодотворная (для нее главное - это созидание, остальное на втором плане).

Мыслительный тип (такие люди ориентированы на систему, закон
и порядок, они любят анализировать, доказывать свою правоту, предпочи­
тают не обсуждать проблемы личной жизни, так как им очень трудно гово­
рить о своих чувствах и переживаниях);

Эмоциональный тип (это люди чувства, они, как правило, хорошо
разбираются в людях и их настроениях, способны воздействовать на дру­
гих, часто вызывают симпатии окружающих, но при этом обидчивы, чаще
склонны действовать, исходя из своих симпатий и настроений):

Ощущающий тип (такие люди быстро и хорошо ориентируются в
любой обстановке, живут как бы "здесь и теперь", уверенны в себе, прак­
тичны, деятельны, многое любят делать своими руками, склонны вести
полнокровную физическую жизнь, психологически защищены);

Интуитивный тип (они склонны к размышлениям о том, что было и
что будет, причем часто проявляют беспокойство о своем будущем; все
новое вызывает у них живой интерес, вообще они любят решать новые и
нестандартные задачи; боятся однообразия, работают нестабильно, со
взлетами и падениями; склонны к сомнению и тревогам).

Как показывает практика, люди, относящиеся к одному из отмечен­ных типов, встречаются не так уж часто. Скорее мы имеем дело с людьми, сочетающими в своих личностных характеристиках два и более типа. Но тем не менее данные психологические типологии позволяют в ряде случаев делать довольно точный прогноз поведения и отношений людей. Кто из ученых прав? Да оба, потому что они выбирали разные основания для ти­пологий.

В психологических исследованиях личности имеется немало работ, в которых предпринимались попытки создать некоторую обобщенную кон­цепцию структуры личности, куда входили бы и существующие типологии. Наиболее интересны и конструктивны в этом отношении труды крупного отечественного психолога К.К.Платонова, в частности его концепция функционально-динамической структуры личности, которая широко ис­пользуется на практике, особенно при решении задач профотбора, кадро­вых вопросов, аттестации и планировании профессиональной карьеры. Со­гласно данной концепции, психологическая структура личности состоит из четырех подструктур:

Первая - социальная обусловленность личности, ее направленность
(идеалы, интересы, мировоззрение, стремления, морально-нравственные
качества); данная подструктура формируется в процессе воспитания и в
результате социально-психологических воздействий на личность;

Вторая - запас имеющихся у человека знаний, навыков и умений,
т.е. его опыт; опыт характеризует уровень готовности личности к практи­
ческой деятельности, обусловливает ее эффективность и формируется пу­
тем обучения и самообучения; знания и опыт можно развивать в широком
диапазоне;

Третья - особенности психических процессов и функций, свойст­
венных данной личности (внимание, мышление, воля, эмоции, память);

большинство психических функций можно развивать с помощью специ­альных психологических методов и тренингов;

Четвертая - биологически обусловленные особенности личности, задатки, тип высшей нервной деятельности, проявляющиеся в темперамен­те и половозрастных особенностях; изменить данную подструктуру прак­тически невозможно: развитый самоконтроль способен компенсировать проявления темперамента в поведении, деятельности и общении - и это, пожалуй, всё.

Психологические исследования в рамках данной концепции позволи­ли дополнить структуру личности еще одной подструктурой "характера", в которую можно включить и очень важные личностные "параметры" - пси­хологические акцентуации, т.е. черты, вышедшие за пределы условной нормы, но не ставшие еще патологическими. Нередко именно акцентуации оказывают решающее влияние на поведение, стиль деятельности и особен­ности отношений личности. На этом вопросе остановимся специально.

В психологических исследованиях часто дискутируется вопрос о том, чего в личности больше - биологического, природно обусловленного, дос­тавшегося "по наследству", или социального (в широком понимании - как показателя социализации личности - "меры социального в человеке")? Представители разных научных школ отдают предпочтение тем или иным сторонам данного соотношения. На наш взгляд, многое зависит от того, в каких условиях проявляются личностные черты. Если они нормальные, то у большинства людей в поведении, общении и отношениях скорее всего доминируют социально обусловленные факторы. Если же условия особые или экстремальные, ведущую роль в регуляции могут играть факторы, био­логически обусловленные, например тип нервной системы.

Теперь рассмотрим еще одно важное понятие, связанное с психоло­гией личности, - характер. Характер - это своеобразный "каркас" лично­сти, совокупность качеств, которые наиболее устойчивы, ярко выражены и играют решающую роль в регуляции поведения, деятельности и отноше­ний личности. К примеру, когда говорят, что у человека твердый характер, это является свидетельством выраженности волевых качеств, склонности действовать, преодолевая трудности, а не избегая их. Помимо характера часто употребляется термин "характерологические особенности". Они близки по своему содержанию, т.е. отличают конкретную личность в ус­тойчивых формах ее поведения и отношений. Характер является более кон­кретным проявлением устойчивых личностных черт, а особенности -

Познание характера позволяет с высокой долей вероятности прогно­зировать поведение личности. К примеру, если человек отличается мягким характерам, то в ситуациях борьбы интересов он скорее всего будет уступ­чивым, даже в ущерб собственным интересам, потому что ему очень труд­но противостоять оказываемому на него давлению. Человек же с твердым характером будет действовать совсем по-другому. В психологии принято считать, что характер есть проявление индивидуально-типического, т.е. в нем отчетливо проявляются как индивидуальные особенности, так и от­дельные, характерные для типичных групп. Решающую роль в характеро­логических проявлениях играют все же биологические, а не социально обусловленные факторы. Наиболее ярко характер проявляется в отношении личности к окружающей реальности и к другим людям. Характер играет особую роль в формировании жизненного пути личности. Недаром гово­рят: "...посеешь характер - пожнешь судьбу".

Наконец, отношения личности всегда эмоционально окрашены, да и характер любого человека подразумевает доминирование определенных эмоций, поэтому следующее понятие связано именно с этой характеристи­кой личности.

Эмоциональные, состояния - это устойчивые эмоциональные реак­ции, проявляющиеся в поведении, влияющие на качество выполнения дея­тельности и отражающие отношение человека к ситуации, другим людям. Их устойчивость определяется длительностью действия. Эмоциональные состояния часто различают по виду доминирующих эмоций - радость, страх, гнев, печаль и др. Их также можно классифицировать по другим ос­нованиям, например по направленности и формам проявления. По направ­ленности они бывают:

Стеническими, повышающими жизненный тонус человека;

Астеническими, наоборот, его снижающими.
По силе проявления различают:

- настроения (как непродолжительные эмоциональные состояния),
они придают своеобразную окраску поведению и особенностям общения;

- аффекты (сильно протекающие, бурные и относительно кратко­
временные эмоциональные переживания), часто встречаются следующие:
ярость, восторг, отчаяние, ужас;

- страсти (сильные, стойкие и глубокие чувства), они подчиняют себе основную направленность мыслей, действий и отношений человека.

Особенностью эмоциональных состояний является наличие специ­фических "сдвигов" физиологических функций, которые серьезным обра­зом влияют на психические процессы и - как результат - на регуляцию, качество и эффективность деятельности, поведения и общения. Эмоцио­нальные состояния могут быть внутренне и внешне наблюдаемыми. В све­те обсуждаемой проблемы важны прежде всего внешне наблюдаемые, чи­таемые по характерным вегетативным и поведенческим реакциям, в том числе тем, которые пытаются скрыть. В силу многогранности, но устойчи­вой специфичности проявлений нередко именно эмоциональные состояния являются главным психологическим ключом к пониманию намерений, мо­тивов и целей поведения человека.

Теперь обратимся к другой важной психологической составляющей проницательности - наблюдательности. Наблюдательность - это способ­ность человека подмечать существенные, характерные (в том числе и мало­заметные) свойства людей, предметов и явлений. Наблюдательность пред­полагает любознательность, пытливость и обычно приобретается с жиз­ненным опытом или в профессиональной деятельности. Наблюдательность зависит и от природных особенностей человека, влияющих на развитость его внимания. Однако только к вниманию сводить наблюдательность было бы неверно. В исследованиях И.В.Кульковой было показано, что наблюда­тельность зависит от интеллектуальных качеств личности, уровня ее реф­лексивной организации, способности к эмпатии, а также силы мотивации.

Наблюдательность - качество, которое можно постоянно развивать без каких-либо ограничений, это очень важно с практической точки зрения. Развитие наблюдательности обычно происходит следующим образом: у человека появляется потребность (это может быть связано с его профес­сиональной деятельностью) в познании психологии окружающих его лю­дей или тех, с кем он совместно действует. Эта потребность со временем переходит в устойчивый интерес к другим, который активизирует и фоку­сирует все процессы восприятия, внимания, памяти и мышления, связан­ные с познанием и пониманием других. Этот интерес может превратиться в профессионально важное свойство личности, развивая которое можно дос­тичь мастерства. В то же время следует иметь в виду, что наблюдатель­ность - умение подмечать самое существенное, определяющее - является всего лишь необходимым условием развития проницательности. Не менее

важно умение перерабатывать отмеченную информацию, оценивать ее со­держание, причины, следствия, значимость, а это связано с еще одной со­ставляющей проницательности - умением анализировать.

Умение анализировать, пожалуй, одно из самых ценных умений, связанных с проницательностью. Детерминант поведения человека очень много - это факторы воспитания, пол, возраст, наследственность, интере­сы, социальные роли, нравственные нормы, принципы, национальные осо­бенности и многое другое. Среди этого множества факторов надо выяс­нить, какие из них главные, а какие второстепенные, каковы связи между ними и т.п., в этом-то и суть умения анализировать. Чтобы анализ был точ­ным и обоснованным, следует опираться на состоятельные, проверенные практикой теоретические схемы и концепции. О них речь пойдет ниже.

Решать задачи проницательности при обилии факторов, влияющих на поведение человека, довольно сложно. В то же время в психологии суще­ствует надежный путь решения данной проблемы, базирующийся на фун­даментальном психологическом принципе, согласно которому поведение человека, как и его реакции на внешние воздействия, проявляется, как бы преломляясь сквозь призму внутренних условий. Его называют принципом психологического детерминизма. Внутренними условиями являются инди­видуальные особенности высшей нервной деятельности, мотивы поведе­ния, чувства, установки, система навыков и умений и многое другое. Все они обязательно и скорее всего однозначно проявляются в поведении че­ловека, его общении и отношениях, поэтому, если их познать, можно ре­шить и обратную задачу - на основе внешних сторон поведения, общения и отношений судить об этих "внутренних условиях", в том числе связанных с личностными особенностями и характером. В этом-то и заключается пси­хологическая сущность проницательности. Иными словами, вниматель­но подмечая и фиксируя множество внешних проявлений человека (в пове­дении, деятельности, общении, отношениях и пр.), зная психологический механизм и закономерности устойчивых связей, можно по ним точно опре­делить личностные особенности, характер человека, прогнозировать его поведение и отношения.

Таким образом, если обобщить все сказанное о проницательности, можно вывести следующую зависимость:

проницательность = наблюдательность + умение анализиро­вать.

Исходя из структуры и содержания проницательности, можно утвер­ждать, что она позволяет осуществлять так называемую неинструменталъ-

ную психодиагностику, т.е. анализировать характер и личностные черты человека, его состояния, направленность активности и пр. без применения традиционных психодиагностических методов и процедур - тестов и зада­ний. При этом ее диагностическая ценность ни в чем не уступает инстру­ментальной, а порой и превосходит. Многое зависит, конечно, от психоло­гической квалификации осуществляющего наблюдение. Но главное состо­ит в том, что процесс наблюдения может быть совмещен с целенаправлен­ным общением, уточнением, получением необходимой дополнительной информации, что затруднено при тестировании. Это большое преимущест­во.

Правда, при использовании неинструментальной диагностики у не­сведущих людей могут возникать сомнения: не слишком ли субъективны сам анализ и обобщения? Можно ли доверять таким данным? Ведь, к при­меру, психологические тесты теоретически обосновываются, при их при­менении используются проверенные алгоритмы обработки и анализа дан­ных. Заверим на основании имеющегося опыта: в неинструментальной психодиагностике все подчинено таким же закономерностям, только они не заложены в компьютер, а осуществляются в результате мысленных опе­раций. К тому же специалист-психолог, осуществляющий такую психоди­агностику, вряд ли позволит себе подтасовку данных. Ему это не позволит профессионализм, который, как известно, является жестким нравственным регулятором деятельности и поведения. Кстати, в инструментальной пси­ходиагностике есть такие тесты, как, например, "цветовые пятна Роршаха", в котором алгоритм обработки данных практически не формализован, в нем много того, что зависит только от профессионализма психолога, его применяющего, научной школы, поэтому он сродни нашему методу. А ведь тест Роршаха считается весьма обоснованным и точным.

Эта обобщенная зависимость структуры и функций проницательно­сти может быть более детализирована. Для наглядности она может быть представлена в виде функциональной схемы (см. с.22). на которой отраже­на система взаимодействий в процессе познания (формирования и функ­ционирования образа) другого человека - главной задачи проницательно­сти, представлены составляющие проницательности, психологический ме­ханизм ее действия.

Предложенная схема хорошо иллюстрирует обсуждаемую проблему, но сам факт выведения данной зависимости и описания связей не есть ее решение, ведь по-прежнему необходимо отвечать на многие вопросы: ка-

кие признаки в поведении человека главные, а какие второстепенные? На что в первую очередь следует обращать внимание, когда общаешься с не­знакомым человеком? Какие существуют методы, приемы и правила ана­лиза? Какие типичные ошибки допускаются в процессе познания людьми друг друга? И многие другие, Это и есть главное в проницательности. Не­которые варианты ответов на данные вопросы будут представлены в сле­дующих разделах книги.

Схема 1. Механизм действия составляющих проницательности

Нередко проницательность отождествляют с психологической компе­тентностью личности. Это не совсем верно, хотя определенное сходство, безусловно, имеется. Компетентность в психологии определяется очень широко, но в основном как обладание знаниями, позволяющими квалифи­цированно судить о чем-либо, высказывать веское, авторитетное мнение, осведомленность, авторитетность в определенной области, сфере ведения. Есть еще одна трактовка компетентности - законно принятая способность общепринятого авторитета (личности, имеющей авторитет, а не лидера преступного мира) совершать определенные акты или действия в конкрет­ных условиях, круг полномочий. Иными словами, компетентный - знаю-

щий, сведущий в определенной области человек, имеющий право благода­ря своим знаниям и полномочиям делать или решать что-либо, судить о чем-либо, решать подведомственные вопросы.

Психологическая же компетентность - "структурированная система знаний о человеке как индивиде, индивидуальности, субъекте труда и лич­ности, включенной в индивидуальную и совместную деятельность, осуще­ствляющей профессиональные и иные взаимодействия" 1 . На основе этих знаний формируются и развиваются специальные умения и качества. Структура психологической компетентности обычно представляется в виде некой системы, состоящей из взаимосвязанных компонентов - ее специ­альных видов:

Социально-перцептивная компетентность (по сути дела это "зна­
ние людей" она непосредственно связана с наблюдательностью и проница­
тельностью);

Социально-психологическая компетентность (знание закономер­
ностей поведения, деятельности и отношений людей, включенных в про­
фессиональные и социальные группы);

Аутопсихологическая компетентность (самопознание, самооценка,
самоконтроль, саморегуляция, самоэффективность);

Коммуникативная компетентность (знание различных стратегий,
приемов и методов эффективного общения);

Психолого-педагогическая компетентность (знание приемов и ме­
тодов влияния и воспитания).

Итак, в психологической компетентности главной является система знаний о человеке. В этом смысле проницательность, безусловно, близка к социально-перцептивной компетентности. Хотя в структуре проницатель­ности знания, умения и качества являются равноправными компонентами, но умениям и качествам все же отдается предпочтение, так как в воспри­ятии человека человеком огромную роль играют интуиция, "внутренний голос", "шестое чувство", трудносводимое к формализованной системе специальных знаний, т.е. то, что функционально связанно зафиксировать и описать практически невозможно. В этом-то и состоит существенное отли­чие проницательности от социально-перцептивной компетентности, хотя развивать проницательность можно и нужно с опорой на систему знаний, аккумулированных в интереснейшем направлении психологии - социаль­ной перцепции.

Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производствен­ного обучения. М, 1990.