Развитие внимательности и наблюдательности у сотрудников органов внутренних дел в процессе профессиональной подготовки. Контрольная работа: Особенности формирования психологической готовности сотрудников ОВД к выполнению служебных задач

УДК 159.9 ББК 88.4

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НАБЛЮДАТЕЛЬНОСТЬ КАК ОСНОВА ЛИЧНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ СОТРУДНИКА ГОСАВТОИНСПЕЦИИ

АРТЕМ АЛЕКСАНДРОВИЧ ПЕРКОВ,

преподаватель кафедры уголовного права, криминологии и психологии Орловского юридического института

МВД России имени В.В. Лукьянова, E-mail: [email protected] Научный руководитель: доктор психологических наук,

доцент Костина Л.Н. Научная специальность: 19.00.03 - Психология труда, инженерная психология, эргономика»

Citation-индекс в электронной библиотеке НИИОН

Аннотация. Профессиональная наблюдательность остается одной из самых неисследованиях тем в психологии труда сотрудника ГИБДД. Вместе с тем, растет количество специалистов, которые утверждают, что потеря бдительности и рассеянное внимание становятся причиной ранений и гибели сотрудников при решении оперативно-службеных задач.

Ключевые слова: наблюдательность; профессионально важное качество; общение; личная безопасность; наблюдение.

Annotation. Professional observation remains one of the most not researched topics in the psychology of labor of a Bodies of internal affairs officer. At the same time, there is a growing number of specialists who say that loss of vigilance and distracted attention are the cause of injuries and death of employees in solving operational and service problems.

Keywords: observance; danger; communication; personal safety; observation.

Необходимость решения оперативно-служебные задачи в сложных условиях, постоянное общение с различными категориями граждан, рост количества должностных обязанностей, безусловно, предъявляет к личности сотрудника Госавтоинспекции повышенные требования. Подготовка профессионала для ГИБДД должна включать не только формирование прочной базы знаний, умений и владений, но и развитие психологических свойств и качеств, необходимых для успешного выполнения стоящих перед полицейским задач. Одним из таких свойств является наблюдательность.

Интерес к наблюдательности был высок в советской психологии, в частности, большое внимание изучению этого свойства уделял Б.Г. Ананьев , который развивал мысль усложнения процесса наблюдения как необратимого следствия совершенствования средств наблюдения. В последующем наблюдательность как профессионально важное качество рассматривалось в контексте той профессии, к которой принадлежал исследователь (О.В. Суворова, Е.С. Сычева, Ф.Ч. Коблов, Е.В. Скрипникова, В.А. Крыштоп, Е.В. Косова, Л.Н. Костина и др.). Значимым трудом, где не только был дан теоретический анализ наблюдательности, но и пред-

ложены практические упражнения для развития этого качества, стала работа Л.А. Регуш .

Наблюдательность сотрудника полиции как профессионально важное качество не изучалось столь широко как, например, коммуникативная компетентность, но по значимости является равнозначным, а, возможно, даже более значимым. Специалисты, научная сфера интересов которых лежала в области анализа профессионально важных качеств сотрудников полиции, в своих трудах не могли обойти стороной столь важное качество. Как важную составляющую профессионализма наблюдательность указывали В.А. Васильев, считавший ее способностью замечать малозаметные детали, Е.А. Козловская, отдававшая приоритет наблюдательности в идентификации необходимой информации, Ю.В. Чуфаровский, уделявший большое значение плану наблюдения, А.А. Волков, раскрывший связь между наблюдательностью и успешностью в решении оперативно-служебных задач . Особенно стоит отметить вклад в анализ наблюдательности как профессионально-важного качества сотрудника полиции А.М. Столяренко, который сформировал структуру наблюдательности, предложив три ее компонента: профессиональную внимательность; профес-

сиональную чувствительность; профессиональную восприимчивость .

Рассмотрение наблюдательности в настоящее время отличается излишней теоретизированностью. Многие ученые анализируют это свойство, рассматривая его компоненты, но, к сожалению, способов и форм развития его у сотрудников полиции предлагается очень мало. При этом, важным условием личной безопасности сотрудника ДПС ГИБДД является достаточный уровень подготовленности, предполагающий также владением безопасными методами труда, сформированной личной установке на выживание, психологических качествах, позволяющих адекватно оценивать обстановку, принимать правильные и быстрые решения и не терять самообладания в опасных ситуациях . Без развития наблюдательности обеспечить безопасность свою, своего напарника и других участников дорожного движения вряд ли представляется возможным.

Несмотря на значимость понятия «наблюдательности», единого понимания его нет. Выделяется несколько подходов к наблюдательности . Среди основных подходов - рассмотрение наблюдательности как общей познавательной способности, обеспечивающей эффективность в понимании и осмыслении мира. Наблюдательность сотрудника органов внутренних дел как свойство личности в структуре специальных способностей, позволяет эффективно решать оперативно-служебные задачи . Как свойство сенсорной организации личности наблюдательность выступают частью процесса восприятия окружающего мира. В деятельности психолога указывается специфика профессиональной наблюдательности, которая заключается в выборочности и иерархичности составляющих структуры личности, подлежащих визуальной диагностике . И, наконец, наблюдательность, как способность в рамках социальных способностей формируется при социализации личности и обеспечивает рост социальной компетентности. При этом исследователи наблюдательности отмечают, что этот феномен необходимо рассматривать в социальном контексте, то есть в контексте социального взаимодействия, в процессе общения. Наблюдательность организует когнитивные процессы, обусловливая их функционирование имеющейся целью наблюдения. Нам видится наиболее оптимальным определение наблюдательности, данное Л.А. Регуш, которая понимала ее как «...психическое свойство, базирующееся на ощущении и восприятии и являющееся свойством сенсорной организации, опосредованное свойствами и условиями протекания восприятия и ощущения, предполагающее хорошо развитый зрительный анализатор, высокую абсолютную и относительную чувствительность» .

А.М. Столяренко писал, что оно должно быть направленным, то есть избирательным . Для того, чтобы эту избирательность обеспечить педагог должен знать внешние проявления педагогической реаль-

ности. Это утверждение справедливо и для сотрудников Госавтоинспекции, для которых наблюдательность является профессионально значимым качеством , формируемым в процессе профессиональной подготовки и обучения профайлингу , совершенствуемым в процессе решения оперативно-служебных задач и являющемся важным компонентом профессиональной компетентности. В связи с этим, основной задачей специалиста - психолога является формирование у сотрудника понимания того, что наблюдательность, пришедшая с опытом, стоит дорого, - сотрудник придется совершить много ошибок, подвергая свою жизнь опасности. Осознанное приобретение профессиональной наблюдательности может сберечь ресурсы сотрудника и, возможно, спасти ему жизнь.

Литература

1. Ананьев Б. Г. Сенсорно-перцептивная организация человека // Познавательные психические процессы: ощущения, восприятие / Под ред. А.В.Запорожца, Б.Ф.Ломова, В.П.Зинченко. - М.,1982.- С.7-88, 219-327.

2. Грицков Д.М. Психолого-педагогические условия развития социокультурной наблюдательности в теории и практике преподавания иностранных языков // Психолого-педагогический журнал Гаудеамус, № 1 (13), 2008. С. 52 - 64.

3. Меры личной безопасности инспекторов до-рожно-патрульной службы ГИБДД МВД России [Текст] : учебно-практическое пособие / под общ. ред. Р.Ш. Гарипова; Р.Ш. Гари-пов, М.М. Зиганшин, А.К. Хамматуллин, Д.Л. Паньшин. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ДГСК МВД России, 2015. - 72 с.

4. Профили профессиональных компетенций сотрудников подразделений обеспечения безопасности дорожного движения / Л.Н. Костина, А.А. Перков. - Орёл: ОрЮИ МВД России имени В. В. Лукьянова, 2015. - 80 с.

5. Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. 2-е изд., переработанное и дополненное. - СПб.: Питер, 2008. - 208 с.: ил. - (Серия «Практикум по психологии»).

6. Столяренко A.M. Юридическая педагогика: Курс лекций. - М., Экмос, 1999. - 496 с.

7. Терещенко Ю.В. Содержание профессиональной наблюдательности сотрудников ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах, 1998, № 1 (7). С. 71-75.

8. Костина Л.Н., Перков А.А. Обучение профай-лингу как фактор формирования профессиональной наблюдательности сотрудников Госавтоинспекции // Наука и практика. 2014. №4 (61) С. 138-140.

9. Психология в деятельности сотрудников органов внутренних дел: учебное пособие. В 2 частях. Ч. 1 / Л.Н. Костина. - Орел: Орловский юридиче-

ский институт МВД России, 2011. - 146 с.

10. Костина Л.Н. Визуальная психодиагностика как метод познания и предварительной оценки личности в профессиональной деятельности психолога // Вестник Московского университета МВД России. 2016. №6. С. 195-196.

1. Anan"ev B. G. Sensomo-pertseptivnaya organizatsiya cheloveka // Poznavatel"nye psikhicheskie protsessy: oshchushcheniya, vospriyatie / Pod red. A.VZaporozhtsa, B.F.Lomova, V.P.Zinchenko. - M.,1982.- S.7-88, 219-327.

2. Gritskov D.M. Psikhologo-pedagogicheskie usloviya razvitiya sotsiokul"turnoy nablyudatel"nosti v teorii i praktike prepodavaniya inostrannykh yazykov // Psikhologo-pedagogicheskiy zhurnal Gaudeamus, № 1 (13), 2008. S. 52 - 64.

3. Mery lichnoy bezopasnosti inspektorov dorozhno-patrul"noy sluzhby GIBDD MVD Rossii : uchebno-prakticheskoe posobie / pod obshch. red. R.Sh. Garipova; R.Sh. Garipov, M.M. Ziganshin, A.K. Khammatullin, D.L. Pan"shin. - Izd. 2-e, pererab. i dop. - M.: DGSK MVD Rossii, 2015. - 72 s.

4. Profili professional"nykh kompetentsiy sotrudnikov podrazdeleniy obespecheniya

bezopasnosti dorozhnogo dvizheniya / L.N. Kostina, A.A. Perkov. - Orel: OrYuI MVD Rossii imeni V. V. Luk"yanova, 2015. - 80 s.

5. Regush L.A. Praktikum po nablyudeniyu i nablyudatel"nosti. 2-e izd., pererabotannoe i dopolnennoe. - SPb.: Piter, 2008. - 208 s. : il. - (Seriya «Praktikum po psikhologii»).

6. Stolyarenko A.M. Yuridicheskaya pedagogika: Kurs lektsiy. - M., Ekmos, 1999. - 496 s.

7. Tereshchenko Yu.V. Soderzhanie professional"noy nablyudatel"nosti sotrudnikov OVD // Psikhopedagogika v pravookhranitel"nykh organakh, 1998, № 1 (7). S. 71-75.

8. Kostina L.N., Perkov A.A. Obuchenie profaylingu kak faktor formirovaniya professional"noy nablyudatel"nosti sotrudnikov Gosavtoinspektsii // Nauka i praktika. 2014. №4 (61) S. 138-140.

9. Psikhologiya v deyatel"nosti sotrudnikov organov vnutrennikh del: uchebnoe posobie. V 2 chastyakh. Ch. 1 / L.N. Kostina. - Orel: Orlovskiy yuridicheskiy institut MVD Rossii, 2011. - 146 s.

10. Kostina L.N. Vizual"naya psikhodiagnostika kak metod poznaniya i predvaritel"noy otsenki lichnosti v professional"noy deyatel"nosti psikhologa // Vestnik Moskovskogo universiteta MVD Rossii. 2016. №6. S. 195-196.

Профайлинг в деятельности органов внутренних дел.

Учеб. пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». Гриф НИИ образования и науки. Под ред. В.Л. Цветкова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.

Рассмотрены теоретические основы и возможности практического применения технологий профайлинга в целях предотвращения противоправных действий посредством выявления потенциально опасных лиц и ситуаций. Показаны возможности использования направлений прикладной психологии для выявления лиц, имеющих противоправные намерения. Систематизированы представления о технологиях оценки личности на основе визуальной психологической диагностики; рассмотрены методы противодействия психологическому воздействию со стороны потенциальных преступников; раскрыты особенности коммуникации с объектами профайлинга; представлены методы психической саморегуляции эмоциональных состояний в деятельности профайлера; показаны пути развития навыков распознания потенциальных преступников по их словесному портрету и типологии поведения.

Психологическая техника профессионального наблюдения

Нужную для работы информацию профессионал часто собирает в процессе наблюдения. Профессиональное наблюдение - это преднамеренное, избирательное и планомерно осуществляемое с помощью органов чувств выявление и сбор информации об окружающем, необходимой для решения профессиональной задачи. Его осуществлению способствует такое комплексное качество (оно связано с мотивацией, работой органов чувств, знаниями и мышлением), как профессиональная наблюдательность - развитая способность подмечать характерные, но малозаметные и на первый взгляд малосущественные особенности обстановки, людей, предметов и их изменений, имеющие или могущие иметь значение для решения профессиональной задачи. Наблюдательность и наблюдение связаны с владением соответствующей техникой - психологическими приемами и правилами.

Прием обеспечения интенсивности наблюдения. Наблюдение эффективно, если «луч» внимания ярок и силен. Достигается это активизацией личностных зависимостей наблюдения.

Правило самостимулирования внимания. Внимание усиливается, делается интенсивным, когда профессионал наблюдает, а не глазеет, когда ищет, а не случайно находит, когда стремится добыть нужную информацию, чувствуя ответственность за своевременность и полноту ее.

Правило бдительности. Подлинный профессионал знает, что обстановка всегда чревата внезапными угрожающими осложнениями. Спокойствие ее бывает обманчивым и не должно убаюкивать.

Правило волевого самонапряжения. Следует постоянно помнить о том, что профессиональное наблюдение - это своевременное выявление обычно малозаметных, трудно обнаруживаемых признаков. Надо заставлять себя присматриваться, прислушиваться, по необходимости - принюхиваться, не спешить, разглядывать («ощупывать» взглядом) детали, приближаться.

Правило уяснения цели и задач наблюдения. Наблюдение более успешно, если наблюдатель знает, за чем наблюдать, что обнаруживать, за какими признаками следить. Общая установка типа «Наблюдайте лучше, постарайтесь не пропустить, глядите в оба» в силу психологических механизмов хуже сказывается на интенсивности наблюдения, чем конкретная.

100 р бонус за первый заказ

Выберите тип работы Дипломная работа Курсовая работа Реферат Магистерская диссертация Отчёт по практике Статья Доклад Рецензия Контрольная работа Монография Решение задач Бизнес-план Ответы на вопросы Творческая работа Эссе Чертёж Сочинения Перевод Презентации Набор текста Другое Повышение уникальности текста Кандидатская диссертация Лабораторная работа Помощь on-line

Узнать цену

Юридическая профессия обязывает сотрудников вести постоянные наблюдения за поведением людей, их внешностью, походкой, мимикой, жестами и т. д.

Юрист-практик должен стремиться подметить в наблюдаемом объекте (потерпевшем, подозреваемом, обвиняемом и т. д.), явлении все существенные признаки, то есть познать его сущность. В основе познания лежат ощущения как процесс отражения действительности. Ощущения бывают зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые и т. д. В развитии наблюдательности наиболее важную роль играют зрительные и слуховые ощущения.

Формирование навыков наблюдательности зависит и от воспитания внимания. Без внимания невозможно преднамеренное восприятие, запоминание и воспроизведение информации.

Наблюдательность как качество личности развивается в условиях практической деятельности. Чтобы стать наблюдательным, надо прежде всего приобрести умение наблюдать, но это только одна из ступеней развития этого свойства. Для превращения умения в стойкое качество нужна целенаправленная, планомерная и систематическая тренировка. Она осуществляется в повседневной жизни работника юридического труда, а также с помощью специальных упражнений.

Юрист должен стремиться проникнуть в сущность наблюдаемого явления, подметить все существенные, относящиеся к материалам дела признаки. Важно организовать наблюдение, поставив перед собой определенную, конкретную цель. Только разумно поставленная цель наблюдения концентрирует наши психологические возможности и формирует необходимые качества.

Параллельно с целенаправленной наблюдательностью надо развивать и универсальную наблюдательность. Такая наблюдательность обеспечивает более глубокой и разностороннее изучение объекта наблюдения Она формируется в процессе практической работы над объектом с различных точек зрения, то есть путем постановки разных целей.

Профессиональная наблюдательность

Под наблюдением понимается процесс целенаправленно-го восприятия людей, предметов, событий и явлений. Главным в наблюдении является умение визуально или с помощью слуха подмечать те или иные изменения в наблюдаемом явлении, свя-зывать их с другими явлениями и делать логические выводы. На-блюдательные люди способны подмечать даже незначительные детали и делать по ним важные выводы наблюдательность при-суща всем лицам, обладающим центральной нервной системой. Но это не означает, что все люди владеют этими качествами в одинаковой степени. Слабое умение подмечать явления, отсут-ствие плана в наблюдении приводят к тому, что лица то слабо развитой наблюдательностью при решении служебных задач бу-дут допускать существенные промахи. Для юридической работы нужны люди с высоким уровнем наблюдательности.

Психологами доказано, что наблюдательность развивается в процессе конкретной деятельности. Вместе с тем ее развитию способствуют специальные тренировочные упражнения, а также тренировки с абстрактными объектами Наблюдательность как качество личности формируется путем воспитания определенных психических функций человека ощущения, восприятия.

Юрист-практик должен стремиться подметить в наблюдае-мом объекте (потерпевшем, подозреваемом, обвиняемом и т. д.), явлении все существенные признаки, то есть познать его сущ-ность. В основе познания лежат ощущения как процесс отраже-ния действительности. Ощущения бывают зрительные, слуховые, обонятельные, вкусовые и т. д. В развитии наблюдательности наибо-лее важную роль играют зрительные и слуховые ощущения.

Формирование навыков наблюдательности зависит и от воспитания внимания. Под ним в психологии понимается направ-ленность и сосредоточение психики на тех или иных наблю-даемых предметах или явлениях жизни. Внимание входит в качестве необходимого компонента во все виды психической дея-тельности человека. Без внимания невозможно преднамеренное восприятие, запоминание и воспроизведение информации.

Наблюдательность как качество личности развивается в условиях практической деятельности. Чтобы стать наблюдатель-ным, надо прежде всего приобрести умение наблюдать, но это только одна из ступеней развития этого свойства. Для превраще-ния умения в стойкое качество нужна целенаправленная, плано-мерная и систематическая тренировка. Она осуществляется в повседневной жизни работника юридического труда, а также с помощью специальных упражнений.

Юрист должен стремиться проникнуть в сущность наблюдае-мого явления, подметить все существенные, относящиеся к ма-териалам дела признаки Важно организовать наблюдение, поставив перед собой определенную, конкретную цель. Только разумно поставленная цель наблюдения концентрирует наши психологи-ческие возможности и формирует необходимые качества.

Параллельно с целенаправленной наблюдательностью надо развивать и универсальную наблюдательность. Такая на-блюдательность обеспечивает более глубокое и разностороннее изучение объекта наблюдения. Она формируется в процессе практической работы над объектом с различных точек зрения, то есть путем постановки разных целей.

В основу развития наблюдательности должны быть поло-жены принципы целенаправленности, планомерности и система-тичности. Соблюдение этих принципов обеспечивает работника юриспруденции наблюдательностью как качеством личности.

Многим сотрудникам правоохранительных органов по роду своей деятельности приходится осуществлять профессиональное наблюдение за местностью, объектами и тем, что там происходит. Наблюдение ведется при несении службы на постах, при личном сыске, в засадах, при слежении за объектами оперативного интереса, осмотре места происшествия и др.
Профессиональное наблюдение юриста - это преднамеренные, избирательные и планомерно осуществляемые с помощью своих органов чувств выявление и сбор информации, необходимой для решения стоящей профессиональной задачи. Например, осмотр места происшествия - важное следственное действие, которое по смыслу ст. 178 УПК осуществляется следователем «в целях обнаружения следов преступления и других вещественных доказательств, выяснения обстановки происшествия, а равно иных обстоятельств, имеющих значение для дела».
Успех профессионального наблюдения во многом засит от психологических факторов - объектных, обстановочных и субъектных. Решающее значение принадлежит объектным, т. е. качествам, способностям, психическим состояниям, знаниям, навыкам и умениям профессионала, осуществляющего наблюдение. Профессиональная наблюдательность - комплексное качество личности, выражающееся в умении подмечать характерные, но малозаметные и, на первый взгляд, малосущественные особенности обстановки, людей, предметов и их изменений, имеющие или могущие иметь значение для решения профессиональной задачи. В структуру этого качества входят чувственные и личностные компоненты.
Чувственную основу наблюдательности составляет работа органов чувств (анализаторов) человека; зрения, слуха, осязания, обоняния и др. В их ощущениях отражаются отдельные свойства объектов и явлений, за которыми ведется наблюдение (ощущение тяжести, твердости, запаха, цвета, температуры, вкуса и др.). На основе ощущений возникают восприятия - образы объектов и явлений в комплексе их свойств и качеств.
Ощущения и восприятия тесно связаны с вниманием - процессом организации психической деятельности и ее сосредоточения на познании отдельных объектов, явлений и их особенностей, которые при этом воспринимаются с особой отчетливостью и ясностью. Внимание подобно лучу прожектора, выхватывающего что-то ид темноты и делающего его заметным, подвергающимся детальному изучению и оценке.
Важную роль играют и личностные компоненты наблюдательности, к которым относятся:
. мышление юриста и его профессиональные знания об объекте наблюдения. Не случайно говорят в народе: «глаза без ума, что отверстия в стене», «человек смотрит глазами, а видит умом»;
. мотивация, желание, стремление, потребность пристально наблюдать и своевременно обнаруживать все значимое;
. другие индивидуальные особенности: волевые качества, память, работоспособность, психологическая устойчивость, уровень знаний и др.
«Орел видит значительно дальше, чем человек, - писал Ф. Энгельс, - но человеческий глаз замечает в вещах значительно больше, чем глаз орла. Собака обладает более тонким обонянием, чем человек, но она не различает и сотой доли тех запахов, которые для человека являются определенными признаками различных вещей».
Профессиональная наблюдательность сотрудника правоохранительных органов - это не простая натренированность его глаз или слуха. Это личностное явление - заинтересованное, ответственное, добросовестное наблюдение со знанием дела. Поэтому и психотехника профессионального наблюдения носит комплексный характер.
Прием обеспечения интенсивности наблюдения. Наблюдение эффективно, если «луч» внимания ярок и силен. Надо не просто смотреть, а наблюдать. Достигается это активизацией личностных компонентов наблюдения.
Правило самостимулирования внимания. Внимание усиливается, когда работник правоохранительного органа ответственно относится к службе, к обязанностям по наблюдению, осознает, что успешное наблюдение играет важнейшую роль в предупреждении, пресечении и расследовании преступлений и обеспечении личной безопасности. Об этом говорят и напоминают при инструктаже, при выходе на выполнение задания, при проверках службы и бдительности. Но и себе надо мысленно напоминать: если упущено при наблюдении, то потребуется огромный труд десятков людей, чтобы компенсировать промах, а иногда его исправить невозможно.
Правило бдительности. Подлинный профессионал знает, что обстановка всегда чревата внезапным осложнением. Спокойствие ее бывает обманчивым и не должно расслаблять. Можно, например, проверить 1000 документов у автомобилистов в абсолютно спокойной и безопасной обстановке, но 1001 проверка окажется смертельно опасной и может привести к тяжелым последствиям. Этого не случится, если изо дня в день, постоянно инспектор дорожно-патрульной службы не допускает снижения бдительности, сохраняет внутреннюю собранность, разумную настороженность и готовность к немедленному реагированию. Надо помнить о том, что преступники всегда действуют скрытно, внезапно, стремятся обмануть стража порядка и не позволять им этого добиться. Чувство профессиональной гордости и самолюбия обязывает быть сильнее, умнее преступника и вовремя обнаружить и разгадать его преступные замыслы и ухищрения.
Правило волевого напряжения. Каждый, ведущий профессиональное наблюдение, должен осуществлять его с волевым напряжением, с усилием, постоянно помнить о том, что профессиональное наблюдение - это своевременное выявление малозаметных признаков обстановки, имеющих профессиональное значение, заставлять себя тщательно изучать все детали, не спешить, разглядывать, менять при необходимости место наблюдения, приближаться к объекту. Мобилизовать волю и интенсифицировать наблюдение можно, например, мыслью в ходе осмотра места происшествия о том, что не бывает преступлений и преступников, которые не оставляли бы никаких следов. Если следы не находятся, надо не отчаиваться, не отступать, а терпеливо искать, использовать спецтехнику. Волевым усилием надо осуществлять самоконтроль и самоуправление вниманием. Это можно делать, задавая себе мысленно вопросы типа «Внимателен ли я? За всем ли слежу как надо?» и отдавая самоприказы - «Проверь себя!», «Внимательно смотри!», «Еще раз просмотреть, не упустил ли чего?».
Правило уяснения цели и задач наблюдения. Наблюдение всегда более успешно, если наблюдатель знает, за чем наблюдать, что обнаруживать, за какими признаками следить. Общая установка типа «наблюдайте лучше, постарайтесь не пропустить, глядите в оба» в силу психологических механизмов хуже сказывается на интенсивности наблюдения, чем конкретная.
Прием организации наблюдения. Объекты, процессы и параметры, за которыми ведется наблюдение, обычно многочисленны, сложны и многозначны. Так, осуществляя осмотр места происшествия, юрист должен: а) выявлять, фиксировать, изымать и оценивать следы преступления и иные вещественные доказательства; б) одновременно изучать обстановку происшествия для выявления характера и обстоятельств расследуемого события; в) получать исходную информацию для выдвижения версий о механизме события, его участниках, личности преступника; г) выявлять данные для организации розыска и задержания преступника по горячим следам; д) вести наблюдение за поведением потерпевшего и свидетелей; е) следить за действиями других участников осмотра; ж) контролировать свои действия, высказывания, поступки и др. Короче говоря, надо ничего не упустить из поля зрения, постоянно распределять и переключать внимание и все это делать безошибочно. В этом одна из самых больших трудностей наблюдения, а недостатки - источник самых серьезных промахов.
Правило планомерного изучения поля наблюдения. Организовать наблюдение - значит, прежде всего, сориентироваться в обстановке, изучить поле наблюдения, выделить его критические ориентиры, уточнить задачи, определить порядок действий при наблюдении. До начала наблюдения полезно использовать все возможности, чтобы получить наиболее полное представление об объекте (-ах) и условиях наблюдения. Необходимо учесть такие условия, как день, ночь, дождь, туман, солнце в глаза, освещенность объекта и территории и др. На этой основе выбирается место наблюдения, порядок его изменения, центральная точка наблюдения, определяется, за чем следить и что искать.
Правило постановки себя на место правонарушителя. Эта рефлексия нужна, так как наблюдение чаще всего нацелено на своевременное выявление признаков готовящегося правонарушения или преступления, субъект которого изощряется, чтобы остаться незамеченным и безнаказанным. Поставив себя мысленно на его место, можно лучше понять, что и как он будет использовать для этого. В этом случае бывает легче определить наиболее опасные точки, зоны, объекты, возможные ситуации, которые требуют особого внимания и бдительности при наблюдении.
Правило обоснованного распределения и переключения внимания. Просмотр поля наблюдения принесет результаты, если подчиняется обоснованной логике, осуществляется по рассчитанной схеме, маршруту, диктуемым задачей и оценкой обстановки. Криминалистика, например, рекомендует эксцентрическую схему детального осмотра места происшествия - по раскручивающейся спирали от выраженного центра осмотра, например, лежащего трупа, или, напротив, концентрическую, а в квартирах - по часовой стрелке или против нее и др.
Есть и психологические соображения при разработке обоснованной схемы наблюдения:
. широта внимания человека (возможность одновременно воспринимать определенное число параметров и объектов) измеряется «миллеровским магическим числом» 7 ± 5, а предельный угол ясного видения не превышает 30 градусов. Фактическое же поле наблюдения и его особенности могут значительно превышать эти величины. Решить задачу охвата наблюдением всего необходимого только быстрым переключением внимания с одной группы или отдельных объектов, параметров на другие, причем по определенной схеме, повторяя ее циклично. При расчете схемы важно правильно определить центр - самые важные объекты и параметры (где вероятность ожидаемых изменений обстановки наиболее велика и значима). Затем поле наблюдения наглядно-мысленно разбивается на горизонтальные сектора (при необходимости и по вертикали), величиной не более 25 градусов каждый, и зоны дальности - дальнюю, среднюю, ближнюю. Оценивается размещение на них наиболее важных точек, требующих особого наблюдения, и на основе всего этого намечается схема переключения внимания;
. переключая внимание по намеченной схеме, следует помнить, что не все люди могут делать это быстро. У плохо тренированных и обладающих слабой подвижностью психических процессов сотрудников каждое переключение внимания, чтобы что-то не упустить, должно занимать 7-8 секунд. Нужно помнить, что в момент перевода глаза с одной точки на другую, занимающего примерно 0,1-0,2 секунды, глаз не видит;
. существует зависимость полноты и точности восприятия от времени, в течение которого оно осуществляется. Поэтому при просмотре наиболее важных точек, секторов, зон, каждый вызывающий подозрение объект, предмет следует рассматривать пристально примерно 2-3 минуты, иначе можно не заметить существенное. Делается это прицельно, с ожиданием, что рассматриваемые точка, объект, сектор, зона несут в себе информацию, важную для решаемой задачи. Скольжение по полю наблюдения чревато серьезными упущениями;
. поскольку прохождение всего маршрута в поле наблюдения может занимать довольно много времени, стоит предусмотреть до его завершения частый возврат к наиболее важным, опасным точкам, чтобы обеспечить лучшее наблюдение за ними;
. опасно сужать внимание, приковывать его к какому-то одному объекту, параметру, сектору как бы важен он ни был, так как опасность всегда может прийти со стороны.
Правило обеспечения комплексности восприятия при наблюдении. Основную информацию человек получает с помощью зрения, но из этого не следует, что можно пренебрегать другими ощущениями и восприятиями. Какое-нибудь из них может порой сыграть решающее значение. Так бывает, например, с ощущением запаха при входе в комнату, где произошло происшествие, либо определении пальцами, ладонью температуры тела убитого. Наблюдая, надо и смотреть, и нюхать, и слушать, если надо - пробовать на вкус, трогать, брать в руки (не нарушая, конечно, следов). После статического осмотра места происшествия полезно осуществлять экспериментирование, перемещая предметы на месте происшествия и стараясь воспроизвести исходную обстановку, последовательность развития события, исследуя отдельные предметы и следы.
Прием обеспечения высокой чувствительности органов чувств. Чувствительность - это особое свойство органов чувств человека и их состояние. Чем выше чувствительность, чем ниже, как говорят, ее порог, тем более мелкие и тонкие детали, признаки, оттенки, изменения предметов и явлений человек обнаруживает и тем быстрее ему это удается, и наоборот. Чувствительность как состояние очень динамична, и у одного и того же человека в разные моменты она может кардинально отличаться: быть очень высокой или очень низкой. Естественно, что в интересах обеспечения эффективного наблюдения необходимо соблюдать следующие правила:
Правило учета адаптационных зависимостей чувствительности. Существует абсолютный порог ощущений, который характеризуется той силой действия раздражителя (света, звука, запаха и пр.), при которой впервые у человека возникает ощущение соответствующей модальности и, стало быть, он начинает чувствовать, т. е. подмечать. Чем ниже этот порог, тем выше чувствительность. Однако он не постоянен, а изменяется под влиянием особого, адаптационного механизма, приспосабливающего чувствительность к силе действующего в данный момент раздражителя. Наилучший для наблюдения минимальный порог абсолютной чувствительности устанавливается у зрения - в темноте, у слуха - в тишине. Время адаптации не постоянно. Адаптация зрения при переходе человека со света в темноту происходит медленно (наиболее выражение - на 80% - в первые 15-20 минут), а из темноты на свет - быстро, максимум за 20-40 секунд и связана с огрублением чувствительности. Поэтому, когда наблюдение ведется в темноте и прибор ночного видения не используется, правильно поступит тот сотрудник, который заблаговременно, минимум за 15-20 минут до начала наблюдения, перейдет в темноту или оденет очень темные очки, чтобы обрести ночное зрение. Иначе в самом начале наблюдения он может многое не заметить.
В последующем, в ходе наблюдения в темноте, важно беречь установившуюся высокую чувствительность зрения, ибо кратковременная, даже в течение 1-2 секунд, вспышка света (например сделанная фонариком, зажигалкой) снижает чувствительность так, что для ее восстановления нужно 8-10 минут. Если пользоваться светом крайне необходимо, то он должен быть красным, который меньше влияет на снижение чувствительности.
Сложные условия наблюдения создаются ночью на улицах и дорогах, где ярко освещенные места дорог и тротуаров чередуются с темными, т. е. есть сильные контрасты освещенности. В такой обстановке лучшую чувствительность можно приобрести, если ходить по темной стороне, обходить ярко освещенные места, избегать поднимать глаза на лампы или смотреть на фары автомобилей.
Адаптация обоняния в виде притупления чувствительности наступает очень быстро: к запаху йода - за 50-60 секунд, камфаре - за 90 секунд, гари и табачному дыму - за 3-5 минут. Поэтому, если следователь в первые минуты на месте происшествия не обратил внимания на слабые запахи, то скорее всего потом он их не обнаружит. Это упущение можно будет исправить и восстановить чувствительность к запахам, выйдя на чистый воздух минут на 10, а затем возвратившись на осматриваемое место с установкой на обнаружение запаха. Чувствительность к запахам снижается, если сам юрист курит или если курят на месте происшествия другие.
Полезно использовать и такие рекомендации для повышения чувствительности и улучшения условий обнаружения малозаметных признаков, следов, предметов:
- произвольно заставлять себя тщательно, с пристальным вниманием рассматривать каждую деталь, стараться подметить максимальное число мелких ее признаков, свойств и особенностей, - такая самомобилизация повышает остроту зрения;
- когда осмотр места происшествия или обыск проводились в темное время суток, хотя и при хорошем искусственном освещении, не пренебрегать повторением их днем. Лучи осветителей, фар ночью создают контрасты, изменяют вид предметов и что-то может быть в такой обстановке не замечено;
- при проведении обыска в помещениях желательно устанавливать дополнительное яркое освещение. Оно создает более благоприятные условия для восприятия малозаметных признаков, чем при свете, которым обычно пользуется лицо, в квартире которого производится обыск. Это позволяет обнаружить признаки и следы, которые обыскиваемый оставил при более слабом освещении, заблаговременно что-то пряча;
Правило учета взаимодействия ощущений при наблюдении. Ощущения возникают у человека при работе разных органов чувств и всегда представлены в комплексе (человек одновременно что-то слышит, что-то видит, чувствует запахи, температуру и др.), разные элементы которого взаимодействуют психологически и физиологически (на уровне коры больших полушарий мозга, имеющей разные области, каждая из которых включена в работу своего анализатора) между собой. При этом может как повышаться, так и понижаться чувствительность самого важного в данный момент органа чувств. Повышают чувствительность (остроту) зрения:
- обтирание лица, шеи холодной водой, полотенцем;
- прием кофе и тонизирующих препаратов (элеутерококка, китайского лимонника, женьшеня, золотого корня, крепкого чая и др.);
- жевание чего-то кислого (лимон, кислые и незрелые фрукты и др.);
- болевые ощущения небольшой интенсивности (например, пощипывание себя, похлопывание по лицу).
Повышение чувствительности такими способами кратковременно (не более 20-30 минут), хотя и оно может помочь в сложной для наблюдения и утомительной обстановке, при сильной усталости.
Отрицательно сказываются на чувствительности зрения жара или холод (повышение температуры с + 21 градуса до + 28 градусов снижает, например, остроту зрения в 2 раза); активные ощущения в желудке после обильной еды; ощущения при сильном сдерживании естественных надобностей (при переполнении мочевого пузыря чувствительность зрения может снижаться на 80 %); чувство боли, мышечной и общей усталости; сильные неприятные запахи. Если воздействие таких ощущений нельзя прекратить, надо усиливать волевую самомобилизацию для сохранения высокого качества наблюдения.
Прием повышения осмысленности наблюдаемого. Наблюдает лучше тот, кто лучше понимает - такова общая закономерность. Два сотрудника правоохранительных органов - один молодой, другой многоопытный - могут стоять рядом, смотреть на одно и то же, но замечать разное. Это объясняется различием в понимании происходящего: не понимающий - почти слеп.
В правоохранительной деятельности наблюдать часто приходится сквозь завесу скрытности, маскировок, инсценировок, отвлечений и других видов противодействия преступного элемента. Осмотр места происшествия нередко происходит в обстановке неочевидности. Правильно построить наблюдение в этих условиях помогает упорное стремление и умение понять, разобраться в происшедшем и происходящем. Следы - «немые свидетели» происшедшего - должны «заговорить».
Правила опоры на знания. Наблюдателю следует постоянно стремиться использовать свои и чужие знания, опыт, случаи из прошлого, наставления инструктировавшего и думать, осмысливать увиденное и услышанное. Полезно воспользоваться знанием приемов и правил наблюдения, изложенных в пособии.
Правило вербализации обнаруженного. Пожелание думать может остаться благим, если не побуждать себя к мысленному произнесению слов и предложений, отражающих понимание обнаруженного и его оценку. Это не только выражает первую стадию понимания, но сразу же ассоциативно подключает возможность использования всех знаний, связанных с этими словами и хранящихся в памяти. Если не пользоваться правилом «человек смотрит глазами, а видит умом», то возникают случаи, когда неудачливый наблюдатель оправдывается: «Я заметил, но не оценил».
Правило сложения мысленной картины. До конца понять наблюдаемое и внести коррективы в схему наблюдения можно, лишь понимая происходящее в целом, включая отдельные подмеченные признаки в общую картину происходящего, соотнося их с возможным криминальным событием и оценивая их значимость для него. Так, при осмотре места происшествия нужно сразу осмысливать все обнаруживаемое в свете умышленного или неумышленного характера происшедшего, целей и мотивов участвующих в нем лиц, способах и орудиях, последовательности действий преступника и его жертвы и пр. Это позволяет своевременно устранять упущения в наблюдении, выдвигать предложения и проверять их. Например, орудие убийства нередко не находится на месте преступления, преступник освобождается от него где-то поблизости, выкидывая в водоем, мусоропровод, ливнесток и т. п. Построение картины бытия по результатам наблюдения на месте происшествия позволяет юристу расширить место осмотра, выйти за пределы первоначально намеченного поля и искать орудие убийства за его пределами в наиболее вероятных местах.
Активизации мышления с целью построения общей картины происходящего или происшедшего способствуют активизация представлений, мысленных образов, развернутое внутреннее проговарива- ние рассуждений, активное припоминание полезных в данном случае знаний. Если картина преступления при осмотре места происшествия не складывается или недостаточно ясна, необходимо сделать осмотр максимально тщательным, подвергать сомнению сделанное, проводить осмотр повторно, настойчиво искать новые следы и другие вещественные доказательства.
В полевых условиях непонимание происходящего чревато очень серьезными последствиями, вызывает неуверенность, растерянность, запаздывание с ответными мерами, неадекватность их при агрессивном поведении преступного элемента.
Правило критичности наблюдения. Связь наблюдения с мышлением и другими личностными качествами наблюдателя может иметь не только положительное, но и отрицательное значение. Прикованность его мышления к одной версии, поспешность выводов, предубеждение, малообоснованные предположения, чрезмерная самоуверенность, несамокритичность, субъективные предпочтения и др. нередко становились причиной грубейших ошибок в наблюдении и последующих решениях. Юридическая психология рекомендует:
. осуществляя наблюдение, осмотр, не позволять себе поддаваться субъективным, малообоснованным оценкам, поверхностным объяснениям, самоуверенным выводам;
. постоянно обращать внимание на противоречащие складывающейся картине и версии негативные обстоятельства, когда что-то не находит места в них, не совпадает, не связывается по времени в логику причин и следствий. Так, противоречащими обстоятельствами могут выступать: отсутствие следов ног на почве под окном дома при общей картине проникновения преступника в помещение через окно; отсутствие предмета, на который мог бы стать человек для наложения на себя петли при общей картине самоубийства; отсутствие или малое количество крови на месте обнаружения трупа и наличие на нем множества открытых ран, свидетельствующих об обильном кровотечении и др.;
. постоянно иметь в виду возможность инсценировки, симуляции или ложной демонстрации, т. е. искусственного создания определенной обстановки преступником в целях сокрытия истинного события. Например, убийству может быть придана картина самоубийства, поджогу - случайного самовозгорания. Постоянно ставить перед собой вопросы «почему?» и «что это значит?”, продумывая, предполагая, подвергая критике и проверке дальнейшим наблюдением свои мысли и выводы. Обычно инсценировку выдает излишне демонстративная картина события, его очевидность, нацеливаемая преступником на подталкивание следователя к определенному выводу. Например, при инсценировке кражи - разбросанные с чрезмерным усердием вещи, множество сломанных и разбитых предметов. Показательно для инсценировок и отсутствие следов, которые должны быть (негативное обстоятельство), и, наоборот, - наличие таких, которые противоречат общей картине события.
Прием повышения устойчивости наблюдения. Эффективное наблюдение - наблюдение, которое ведется правильно от начала и до конца и дает положительные результаты. Добиться этого психологически не так просто. Ведь юрист устает со временем, на него могут оказывать влияние какие-то трудные условия, большое напряжение. Осмотр места происшествия, обыск, несение службы на посту - это многочасовой труд, изнуряющее нервное напряжение, постоянная готовность к внезапности, конфликтность и пр. Напряжение может возрастать, например, по мере того как при обыске или осмотре места происшествия необследованных мест остается все меньше, а искомое еще не найдено, когда приходится подавлять естественную брезгливость и искать вещи в таких местах, по сравнению с которыми бак с грязным бельем кажется стерильно чистым. Нужно принимать меры, чтобы сохранять силы и поддерживать на высоком уровне наблюдательность до конца действия.
Правило сохранения психологической уравновешенности. Начиная наблюдение, следует быть в рабочем, приподнятом, нормальном состоянии. Непосредственные начальники должны не допускать действий, отрицательно сказывающихся на психическом состоянии осуществляющего наблюдение подчиненного, подавлять раздражительность, гнев, если они у них возникают. Самому наблюдателю нужно стараться не реагировать эмоционально на помехи: посторонние разговоры, шум, настроение толпы, окружающей место происшествия, вид крови, наличие трупа (особенно обезображенного или детского), стоны и крики потерпевших и др. Возможно и возникновение трево- ги, сильного волнения, страхов, влияние которых на наблюдение хорошо выражено в народных поговорках: «у страха глаза велики», «пуганая ворона куста боится». Методами самоуправления их надо преодолевать, держать себя в руках, сохранять холодную голову.
Правило использования микроперерывов. Психологии известно, что предельно интенсивное непрерывное внимание может сохраняться в течение 40 минут. При средней интенсивности нагрузок этот срок увеличивается до 2,5-3 часов. Наблюдать же приходится обычно значительно дольше. Единственным способом поддержания устойчиво высокой наблюдательности является принятие специальных мер, среди которых смена рода работы (пересменка наблюдателя) и кратковременные перерывы (при необходимости - с подменой). Хорошо восстанавливают силы даже пяти-семиминутные перерывы через час-два (в зависимости от интенсивности наблюдения и трудности условий). В перерывах возможны и пассивный, расслабленный отдых, и выполнение активных движений руками, туловищем, ногами, шеей, плечевым поясом. Полезно использовать тонизирующие средства, повышающие чувствительность (о них говорилось выше). Хорошо, если наблюдение ведется в состоянии неподвижности (сидя, лежа, стоя), а обстановка позволяет периодически (например каждый час), не сходя с места наблюдения и не прекращая его, выполнять движениями (по 5-7) руками, ногами, плечевым поясом. Это оживляет кровопоток в застывших мышцах, суставах и общий, что благоприятно отражается на восприятиях и мышлении. Возможно использование и изотонических упражнений, отличающихся только поочередным напряжением и расслаблением (по 5 секунд) мышц (кистей, плеч, шеи, ног) без совершения движений.
Правило учета суточной и недельной динамики наблюдательности. В организме и психике существуют биологические и психологические циклы всех процессов, обусловленные генетически и сложившиеся прижизненно. Наиболее ощутимы для интенсивности и результативности наблюдения суточные и недельные циклы. Учитывая их влияния, нужно проявлять повышенное внимание к качеству наблюдения, принимать описанные выше меры, усиленно применять все психологические приемы в дни и часы, когда ожидается его спад. В течение суток это: в первые 30 минут работы, в часы привычного обеденного перерыва, после еды, в конце рабочего дня, вечером, ночью, особенно с 0 до 5 часов утра. В течение недели: понедельник, суббота и воскресенье, предпраздничные и праздничные дни (спады в них аналогичны субботним и воскресным, если они бывают даже во вторник-четверг).
Правило исключения иллюзий. При наблюдении могут возникнуть и иллюзии, т. е. ложные восприятия. Возникновению их способствуют особенности наблюдаемых объектов, условий (темнота, туман, мираж, особое солнечное освещение, скорость передвижения и др.), подготовленность, опыт (например, как говорят, «обжегшийся на молоке дует на воду») и состояние самого наблюдателя (тревожность, страх, усталость, возбужденность и др.). Наблюдателю надо иметь в виду возможность их возникновения, поддерживать себя в нормальном состоянии, перепроверять возникшие сомнения, но если они сохраняются, не стесняться докладывать по инстанции, а руководителям не подвергать насмешке неуверенный доклад. Принцип таков: лучше доложить, чем не доложить, лучше проверить, чем отбросить сомнения.