12 технологічних трендів, які визначать наше майбутнє. Технології майбутнього - це потоки безперервного копіювання інформації, доступ до яких буде вільним.

Манн, Іванов та Фербер

Науково-популярні книговидавці

Чи можна добре розуміючи логіку розвитку сучасних технологій, стверджувати, що деякі речі обов'язково відбудуться з нами в майбутньому? Можна, вважає Кевін Келлі, автор книги «Неминуча. 12 технологічних трендів, які змінять наше майбутнє» (пер. з англ. Ю. Костянтинової та Т. Мамедової, вид-во «Манн, Іванов та Фербер»). Зокрема, якщо усвідомити, то будь-яка реальність навколо нас, а особливо цифрова, постійно змінюється, можна побачити в цьому нескінченному процесі трансформації не загрозу сучасному становищу, а можливості для розвитку в майбутньому. Про це йдеться у першому розділі книги, фрагмент з якої ми пропонуємо вашій увазі.

У мене пішло майже шістдесят років на усвідомлення однієї речі, і нещодавно настало прозріння: все без винятку потребує додаткової енергії та порядку для підтримки існування. Я знав це теоретично як знаменитий другий закон термодинаміки, що свідчить, що все повільно руйнується. Це усвідомлення – не просто скарга старіючої людини. Я вже давно зрозумів, що навіть неживі предмети – каміння, залізні колони, мідні труби, гравійні дороги, папір – без додаткової уваги та турботи з часом почнуть розсипатися на шматочки. Здається, існування будь-чого залежить переважно від підтримки цього в робочому стані.

Найбільшим моїм подивом останнім часом було те, наскільки непостійними виявляються навіть нематеріальні речі. Підтримувати працездатність сайту або програмного забезпечення - все одно, що утримувати на плаву яхту. Це чорна діра, яка поглинає увагу. Я можу зрозуміти, чому згодом виходить з ладу будь-який механічний пристрій, наприклад насос: метал іржавіє з-за вологи, чи повітря окислює мембрани, чи випаровується мастило. У результаті потрібний ремонт. При цьому мені й на думку не могло спасти, що подібне відбуватиметься і з нематеріальним світом інформації та її найменшою одиницею – бітом. Що тут може зламатися? Та все, що завгодно!

Нові комп'ютери старіють. Програми втрачають потужність у міру використання. Комп'ютерні коди б'ються. Щойно випущене ринку ПЗ негайно починає старіти. Це відбувається саме собою, ви нічого не робили. Чим складніший пристрій, тим більше (а не менше) уваги він потребує. Природне прагнення змін неминуче навіть найабстрактніших з відомих нам речей - одиниць інформації.

Крім того, на нас тиснуть зміни цифрового ландшафту. Коли все довкола вас постійно оновлюється, ви змушені підкорятися цій динаміці та оновлювати свою цифрову систему. Можливо, вам цього не хочеться, але у вас немає іншого виходу, тому що це роблять усі навколишні. Це справжня гонка.

Я завжди дуже неохоче оновлюю системи (навіщо щось міняти, якщо все працює?), і роблю це в останній момент. Знаєте, як це зазвичай буває: варто оновити щось одне, як відразу виникає ланцюгова реакція, яка завершується повним оновленням всього. Тому я відкладаю до останнього, бо вже неодноразово стикався з тим, що одне «крихітне» оновлення порушувало весь мій робочий процес. Однак сьогодні персональні цифрові технології стають все більш складними, вони все більше залежать від периферичних пристроїв і діють швидше як жива екосистема, а тому відкладанняоновлень може мати негативніші наслідки. Якщо нехтувати поточними невеликими оновленнями, їх накопичення призведе до того, що неминучі великі зміни набудуть вам хворобливий масштаб. Тож тепер я сприймаю процес оновлення як своєрідну гігієну: їх регулярність - запорука життєздатності технічних пристроїв. Періодичність настільки важлива для технологічних пристроїв, що сьогодні у більшості операційних систем персональних комп'ютерів цей процес відбувається автоматично, як і деякі мобільні додатки. Те, що цифрові пристрої оновлюватимуть самі себе, згодом змінить їх характеристики. Проте цей процес відбувається настільки поступово, що ми не помічаємо цієї трансформації.

Ми сприймаємо ці зміни як природні.

Технологічне життя у майбутньому перетвориться на серію нескінченних оновлень. До того ж, ступінь змін постійно зростає.

Характеристики змінюються, стандартні властивості зникають, меню перетворюються. Якщо відкрити програму, якою ви не користуєтеся щодня, ви можете її не впізнати.

Незалежно від того, як довго ви користуєтесь будь-яким пристроєм, нескінченні оновлення перетворюють вас на новачка, який не уявляє, з якого боку підступитися до гаджета. У сучасну епоху нескінченних трансформацій усі стають новачками. Більше того, ми приречені на те, щоби бути вічними новачками. Це не вселяє оптимізму.

Отже, ще раз: на кожного з нас у майбутньому чекає доля новачка, який буде просто щосили намагатися наздогнати прогрес. І ось чому: по-перше, більшість найважливіших технологій, які будуть визначати наше життя протягом найближчих тридцяти років, ще не винайдені, тому вони будуть новими для нас. По-друге, оскільки нові технології вимагають нескінченних оновлень, користувачі будуть постійно перебувати у статусі новачків. По-третє, оскільки цикл старіння технологій сьогодні значно прискорився (додатки для телефонів залишаються актуальними в середньому всього місяць!), У користувачів просто не вистачає часу на те, щоб досконало опанувати чимось, поки на зміну цьому не прийшло що-небудь. щось інше. Тож вони приречені на становище вічних новачків. Вічний новачок - це статус всіх користувачів за умовчанням, незалежно від віку чи досвіду.

Проблема з постійним процесом трансформації у цьому, що з невловимістю змін ми завжди помічаємо їх поступальний характер. За безперервністю руху ми бачимо його самого. Процес трансформації стає тією дією, яку ми усвідомлюємо лише у ретроспективі. Понад те, ми починаємо сприймати нове з позиції старого. Ми розповсюджуємо існуючу перспективу на майбутнє, що фактично призводить до спотворень нового так, щоб воно відповідало тому, що ми вже знаємо. Саме тому перші кінофільми нагадували театральні вистави, а перші відеозаписи були зроблені як кінофільми. Подібне припасування під реальність - це не завжди погано. Досвідчені оповідачі використовують цю властивість людської психіки, щоб пов'язати нову інформацію з знайомою. Однак коли ми намагаємося уявити, що чекає на нас у майбутньому, це може нас підвести. Ми відчуваємо труднощі зі сприйняттям змін, які відбуваються безпосередньо зараз. Іноді очевидна траєкторія руху здається неможливою, неймовірною чи безглуздою, тому ми вважаємо за краще відкинути її. Нас дивують речі, які відбуваються вже протягом 20 років і більше.

У цьому сенсі я не виняток і теж схильний до цієї помилки. Я брав активну участь у зародженні віртуальної реальності 30 років тому і в появі глобальної мережі десятиліттям пізніше. Проте на кожному з цих етапів було складно усвідомити те, що відбувається. Часто це було складно повірити. Іноді ми не помічали очевидного, бо не хотіли, щоб це було нашою реальністю.

Не потрібно заплющувати очі на процес трансформації, що постійно триває. Останнім часом рівень змін досяг безпрецедентного масштабу, до чого ми виявилися зовсім не готовими. Однак тепер ми знаємо: ми стали і залишатимемося постійними новачками. Нам доведеться все частіше вірити у неможливе. Все перебуває у стані безперервного руху, і нові форми будуть для нас незручним реміксом старих. Доклавши зусиль і підключивши уяву, можна позбутися звичних шор і навчитися розрізняти, що чекає на нас попереду.

При спробі уявити собі цю мережу, що активно розвивається, через три десятиліття перший порив - уявити, що це буде мережа Web 2.0 і вона виявиться кращою за нинішню. Але в 2050 році мережа не стане кращою, так як перша її версія не була кращою, ніж ТБ зі збільшеною кількістю каналів. Ця мережа так само відрізнятиметься від сучасної, як перша відрізнялася від ТБ.

У строго технічному сенсі сучасну мережу можна визначити як суму всіх тих речей, які ви можете «нагуглити», тобто сукупність всіх файлів, доступних за посиланнями. В даний час більшість цифрового світу під це визначення не потрапляє. Багато з того, що відбувається у Facebook, телефонному додатку, грі або відео, не піддається алгоритмам пошуку. А через 30 років піддаватиметься. "Щупальці" гіперпосилань продовжать поширюватися, щоб зв'язати всі одиниці інформації.

Все, що відбувається в ігровій приставці, буде піддаватися пошуку, як новини. У користувачів з'явиться можливість шукати щось у відео на YouTube. Наприклад, у ролику, записаному на камеру телефону, ви захотіли знайти момент, коли ваша сестра дізналася про зарахування до коледжу. Мережа надасть таку можливість. Можливості пошуку поширяться на фізичні об'єкти - як вироблені, і природні. Крихітний, практично безкоштовний чіп, вбудований у товар, зв'яже його з мережею та інтегрує дані. Більшість предметів у вашій кімнаті будуть скомутовані один з одним так, що ви зможете "гуглити" вашу кімнату або цілий будинок. У нас вже є перші ластівки цих технологій. Наприклад, я можу керувати музичною системою та регулювати температуру в будинку за допомогою телефону. Через три десятиліття решта світу буде пов'язана з моїми пристроями. Чи варто дивуватися з того, що глобальна мережа продовжить розширюватися до фізичних розмірів планети.

Крім того, в ній інакше буде реалізовано фактор часу. У сучасній мережі практично немає уявлення про минуле. Ви можете спостерігати «живу» потокову відеотрансляцію з площі Тахрір у Єгипті, але подивитися, якою ця площа була рік тому, практично неможливо. Сьогодні дуже непросто побачити попередні версії сайтів, через 30 років у нас буде тимчасовий слайдер, який дозволить побачити будь-яку минулу версію. Подібно до того, як навігаційна система телефону оновлюється на основі інформації про дорожній рух протягом минулих днів, тижнів і місяців, глобальна мережа в 2050 році буде удосконалюватися завдяки контексту минулого. Крім того, можливо, мережа почне діяти і у напрямі майбутнього.

Уявіть, що у момент вашого пробудження мережа намагається передбачити ваші наміри. Оскільки всі ваші повсякденні дії зафіксовані, вона намагається діяти на випередження і пропонувати вам відповідь практично до того, як ви поставите запитання. Мережа працює так, що вона надає вам усі файлові документи, необхідні для майбутньої ділової зустрічі. Мережа вибирає для вас ідеальне місце для обіду з друзями, враховуючи погоду, ваше місцезнаходження, що ви їли цього тижня, що замовляли, коли востаннє зустрічалися з друзями, а також багато інших факторів, здатних вплинути на ваше рішення. Ви спілкуєтесь із мережею. Замість того, щоб прогортати безліч знімків друзів у телефоні, ви питаєте мережу про свого друга. Вона передбачає, які фотографії ви хотіли б бачити, і в залежності від вашої реакції на них може запропонувати більше знімків або фотографії іншого приятеля або якщо починається наступна робоча зустріч, пару електронних листів, з якими вам слід ознайомитися. Мережа почне все більше нагадувати справжнє, яке має до вас безпосереднє відношення, а не місце, в яке ви прямуєте - знаменитий віртуальний простір 1980-х років. Вона буде постійно присутня у вашому житті у фоновому режимі, як електрика: завжди поряд з нами, завжди доступно, завжди непомітно. До 2050 року ми почнемо сприймати мережу як діалог, що постійно ведеться.

Цей діалог відкриє перед нами безліч нових можливостей. Хоча вже здається, що цифровий світ переповнений можливостями та варіантами вибору і в найближчі кілька років не залишиться місця для чогось дійсно нового.

Тільки уявіть, як круто було бути амбітним підприємцем у 1985 році на зорі інтернету! Тоді практично будь-яке доменне ім'я було вільно. Все, що потрібно було зробити - це зареєструвати те, що вам подобається. Доменні імена з одного слова, імена загальні - все було вільно. І ця процедура навіть нічого не коштувала. Це чудове вікно можливостей було відкрито ще не один рік. У 1994 році один із авторів журналу Wired звернув увагу, що доменне ім'я mcdonalds.com все ще вільне. З моєї подачі він зареєстрував його на себе. Потім він безуспішно намагався подаруватийого McDonald's, але повне нерозуміння компанії, що таке інтернет («точка» що?»), було настільки привабливим, що ця історія перетворилася на знамениту статтю, яку ми опублікували в журналі Wired.

Інтернет на той час здавався величезним і безмежним. Легко можна було стати першим у будь-якій категорії, яку ви захотіли вибрати. Очікування користувачів були скромними, а бар'єри дуже низькими. Запустити інформаційно-пошукову систему! Першим відкрити інтернет-магазин! Створити сервіс роботи з аматорським відео! Звісно, це все було тоді. Якщо сьогодні озирнутися назад, здається, що хвилі поселенців ринули на простір інтернету з бульдозерами і обробили кожен маленький шматочок, залишивши жалюгідні крихти, до того ж найскладніші, тим, хто приходить в інтернет сьогодні, через 30 років він здається перенасиченим додатками, платформами, пристроями та такою кількістю контенту, що нам вистачить його на наступний мільйон років. Навіть якби вдалося втиснути туди ще одну маленьку інновацію, хто взагалі помітить її на тлі такого достатку?

Але! В тому то й справа. З погляду інтернету ще навіть нічого не сталося! Інтернет все ще у «колисці». Якби нам вдалося отримати машину часу, перенестися на 30 років у майбутнє і поглянути на сьогоднішній етап з цієї перспективи, ми б усвідомили, що більшість найважливіших продуктів, які визначатимуть життя людей у 2050 році, будуть винайдені лише після 2016 року. Люди в майбутньому побачать свої симулятори голографічних образів, контактні лінзи, що занурюють їх у віртуальну реальність, аватари, що завантажуються, і інтерфейси штучного інтелекту і говорити: «Знаєте, тоді у вас ще не було справжнього інтернету» (або як вони будуть його називати).

І вони мають рацію. Тому що з нашої сьогоднішньої перспективи найприголомшливіші онлайнові штуки першої половини цього століття все ще попереду. Всі ці чудові винаходи чекають свого часу, коли божевільні мрійники з підходом «ніхто не казав мені, що це неможливо» почнуть зривати плоди, що низько висять - еквівалент доменних імен у 1984 році.

Тому що сивобороді люди похилого віку в 2050 році скажуть вам ще одну річ: тільки уявіть, як круто було бути амбітним новатором у 2016 році! Адже це величезний і безмежний світ! Можна було вибрати практично будь-яку категорію та додати трохи штучного інтелекту, помістити у хмару. Лише деякі прилади мали більше одного-двох сенсорів, на відміну сотень сенсорів сьогодні. Очікування та бар'єри були низькими. Легко було стати першим. А потім вони зітхнули: «Ех, якби ми тільки розуміли тоді, наскільки все можливо!»

Отже, правда, що сьогодні найкращий час, щоб почати щось створювати. Ще ніколи не було вдалішого моменту в історії людства, щоб почати щось винаходити. Ніколи ще не було більше можливостей, нижчих бар'єрів, високого співвідношення переваг та ризику, більшого повернення на вкладені зусилля, ніж сьогодні. Прямо зараз, цієї самої хвилини. Саме на цю мить почнуть озиратися люди в майбутньому і зітхати: «Ех, опинитися зараз там!».

Останні 30 років стали відмінною стартовою точкою, міцною основою для того, щоб створювати справді великі речі. Але те, що буде далі, виявиться зовсім іншим. Те, що ми винаходитимемо, буде постійно, незмінно трансформуватися у щось інше. А найкрутіші штуки ще тільки чекають свого часу, щоб їх винайшли.

Сьогодні ми насправді стоїмо перед величезним та безмежним світом. Ми всі кимось стаємо. Це найкращий час в історії людства для початку чогось нового. Ви не запізнилися.

Читайте повністю:
Келлі, Кевін.Неминуче. 12 технологічних трендів, які визначають наше майбутнє / Кевін Келлі; пров. з англ. Ю. Костянтинової та Т. Мамедової. – М.: Манн, Іванов та Фербер, 2017. – 352 с.

Багато чого з того, що станеться протягом найближчих 30 років, неминуче і зумовлене сьогоднішніми технологічними трендами. Кевін Келлі, один із провідних мислителів сучасності, показує, як сьогоднішні зміни, не завжди помітні, у результаті перевернуть світ. У книзі описано 12 трендів, які доповнюють один одного, посилюються та невблаганно змінюють суспільство, політику, економіку, принципи взаємодії та саме людське мислення. Все це можна звернути собі на користь, але якщо розуміти те, що відбувається вже зараз. Книга Кевіна Келлі буде корисна всім, хто хоче знайти вірний напрямок – для бізнесу, навчання, життя загалом – і розуміти, куди інвестувати, чому вчитися, як працювати і взагалі жити в світі, що швидко змінюється. Російською мовою публікується вперше.

* * *

Наведений ознайомлювальний фрагмент книги Неминуче. 12 технологічних трендів, які визначають наше майбутнє (Кевін Келлі, 2016)наданий нашим книжковим партнером-компанією ЛітРес.

Трансформація

Найбільшим моїм подивом останнім часом було те, наскільки непостійними виявляються навіть нематеріальні речі. Підтримувати працездатність сайту або програмного забезпечення – все одно, що утримувати на плаву яхту. Це чорна діра, яка поглинає увагу. Я можу зрозуміти, чому згодом виходить з ладу будь-який механічний пристрій, наприклад насос: метал іржавіє з-за вологи, чи повітря окислює мембрани, чи випаровується мастило. У результаті потрібний ремонт. При цьому мені й на думку не могло спасти, що подібне відбуватиметься і з нематеріальним світом інформації та її найменшою одиницею – бітом. Що тут може зламатися? Та все, що завгодно!

Я завжди дуже неохоче оновлюю системи (навіщо щось міняти, якщо все працює?), і роблю це в останній момент. Знаєте, як це зазвичай буває: варто оновити щось одне, як відразу виникає ланцюгова реакція, яка завершується повним оновленням всього. Тому я відкладаю до останнього, бо вже неодноразово стикався з тим, що одне «крихітне» оновлення порушувало весь мій робочий процес. Однак сьогодні персональні цифрові технології стають все більш складними, вони все більше залежать від периферичних пристроїв і діють швидше як жива екосистема, а тому відкладанняоновлень може мати негативніші наслідки. Якщо нехтувати поточними невеликими оновленнями, їх накопичення призведе до того, що неминучі великі зміни набудуть вам хворобливий масштаб. Тож тепер я сприймаю процес оновлення як своєрідну гігієну: їх регулярність – запорука життєздатності технічних пристроїв. Періодичність настільки важлива для технологічних пристроїв, що сьогодні у більшості операційних систем персональних комп'ютерів цей процес відбувається автоматично, як і деякі мобільні додатки. Те, що цифрові пристрої оновлюватимуть самі себе, згодом змінить їх характеристики. Проте цей процес відбувається настільки поступово, що ми не помічаємо цієї трансформації.

Ми сприймаємо ці зміни як природні.

Технологічне життя у майбутньому перетвориться на серію нескінченних оновлень. До того ж, ступінь змін постійно зростає. Характеристики змінюються, стандартні властивості зникають, меню перетворюються. Якщо відкрити програму, якою ви не користуєтеся щодня, ви можете її не впізнати.

Отже, ще раз: на кожного з нас у майбутньому чекає доля новачка, який буде просто щосили намагатися наздогнати прогрес. І ось чому: по-перше, більшість найважливіших технологій, які будуть визначати наше життя протягом найближчих тридцяти років, ще не винайдені, тому вони будуть новими для нас. По-друге, оскільки нові технології вимагають нескінченних оновлень, користувачі будуть постійно перебувати у статусі новачків. По-третє, оскільки цикл старіння технологій сьогодні значно прискорився (додатки для телефонів залишаються актуальними в середньому всього місяць!(1) ), У користувачів просто не вистачає часу на те, щоб досконало опанувати чимось, поки на зміну цьому не прийшло щось інше. Тож вони приречені на становище вічних новачків. Вічний новачок – це статус всіх користувачів за умовчанням, незалежно від віку чи досвіду.

Чесно кажучи, ці нескінченні оновлення та постійний процес технічної трансформації підігріваються нашими власними бажаннями. В один прекрасний день нещодавно ми (кожен з нас) вирішили, що більше і дня не зможемо прожити без нового смартфона, хоча ще років десять тому це бажання було б для нас із області фантастики. Сьогодні нас виводить із себе низька швидкість інтернет-з'єднання, але ж раніше, коли ми були молоді і невинні, ми поняття не мали про те, що таке глобальна мережа. Ми постійно винаходимо щось, що викликає у нас нові бажання та потреби, які ми прагнемо задовольнити.

Деякі люди з обуренням сприймають, як на нас впливає технологічний прогрес. Вони оцінюють це як крок назад для людства, джерело постійної незадоволеності. Вимушений погодитись з тим, що технології справді можна назвати подібним джерелом. Їхній розвиток штовхає нас на неминучі пошуки найновішого, а він моментально зникає, як тільки на горизонті виникає наступна технологія; таким чином, почуття задоволення незмінно від нас вислизає.

Попри все, я позитивно дивлюся на почуття постійної незадоволеності, появі якого опосередковано сприяє розвиток нових технологій. Від наших далеких предків ми відрізняємося тим, що налаштовані не просто на фізичне виживання, – ми невпинно вигадуємо собі нові прагнення та бажання, які раніше не могли собі й уявити. Це почуття незадоволеності стимулює оригінальність нашого мислення та подальше зростання.

Ні окрема людина, ні суспільство загалом неспроможна зробити крок уперед, якщо вони немає нових устремлінь і бажань. Ми розсуваємо межі та розширюємо рамки особистості. Цей процес може бути дуже болючим. Рекламно-інформаційні ролики, численні сайти про різні гаджети, які вже практично застаріли, навряд чи можна назвати високотехнологічними, але досягнення зростання - це щоденний, монотонний, прозовий рух вперед. Коли ми малюємо в уяві щасливе майбутнє, варто взяти до уваги цю постійну незадоволеність як невід'ємну його частину.

Світ без жодного дратівливого чинника – це утопія. Крім того, це стагнуюча дійсність, яка завмерла у своєму розвитку. Світ, справедливий в одних відносинах, може бути дуже несправедливим в інших. В ідеальній утопії немає проблем, які треба вирішувати, але й можливостей для розвитку.

Ці парадокси не варті того, щоб про них переживати, оскільки діючих моделей утопії не існує. У кожному сценарії є недоліки, які призводять до її руйнації. Моє неприйняття утопії у будь-якому її прояві йде ще далі. Немає жодної гіпотетичної утопії, в якій мені хотілося б жити. Для мене це було б надто нудно. Антиутопії здаються мені привабливішими. Крім того, їх набагато простіше уявити. Будь-який може уявити собі апокаліптичний фінал з останньою людиною, що вижила на Землі, або повстанням машин, або перетворення міст на руїни і нетрі, ну або, нарешті, найпростіше - ядерний Армагеддон. Можна вигадати тисячі способів загибелі сучасної цивілізації. Однак те, що антиутопії добре виглядають на екранах кінотеатрів і їх простіше уявити, не робить їх реальнішими.

Недоліком більшості історій, основу яких лежить антиутопія, стає їх нежиттєздатність. Погрожувати цивілізацію взагалі-то не так просто. Чим більший масштаб катастрофи, тим швидше виникає хаос. Суспільство вигнанців, людей поза законом, яке здається таким привабливим після падіння цивілізації, невдовзі переходить під контроль організованої злочинності чи військових, тому беззаконня швидко змінюється діяльністю організованого злочинного угруповання, яке ще швидше еволюціонує в корумпований уряд, – і все це з єдиною метою максимального збільшення доходу злочинців. У якомусь сенсі жадібність позбавляє суспільство анархії. Втіленням справжньої антиутопії швидше може служити СРСР, а не «Божевільний Макс»: суспільство жорстко забюрократизоване, але підпорядковується певним законам. Це суспільство керується на основі страху, люди в ньому безправні та тягнуться жалюгідне існування, за винятком нечисленної верхівки. Проте, як і в морських піратів два століття тому(2) , у цьому суспільстві більше закону та порядку, ніж може здатися. Фактично в реальних злочинних спільнотах ніколи не допускається беззаконня, яке ми звично асоціюємо з антиутопіями. Ватажки тримають у їжакових рукавицях дрібних сошок і зводять хаос до мінімуму.

Ні утопія, ні антиутопія не стають кінцевими пунктами призначення. Технології ведуть суспільство швидше до протопії. Точніше, наше суспільство вже досягло цього стану.

Протопія – це стан трансформації, а чи не фінальна точка. Це процес. У режимі протопії стан справ сьогодні кращий, ніж учора, хай і зовсім небагато. Це поступальне поліпшення чи помірний прогрес. Приставка "про-" у терміні "протопія" несе змістове навантаження концепцій "процесу" і "прогресу". Цей поступовий прогрес не вражає своїми масштабами. Його взагалі легко не помітити, тому що в результаті ми отримуємо не менше нових проблем, ніж переваг. Складнощі, з якими ми стикаємося сьогодні, зумовлені технологічними успіхами, яких ми досягли вчора, а технологічні вирішення сьогоднішніх проблем стануть корінням труднощів, які чекають на нас завтра. У цьому замкнутому циклі як проблем, так і їх вирішень криється стабільне нарощування з часом невеликого чистого прибутку. З епохи Просвітництва та винаходи науки людству вдається щороку створювати трохи більше, ніж воно руйнує. Однак ці невеликі позитивні зміни протягом десятиліть підсумовуються тим, що можна назвати цивілізацією. Про її здобутки не знімають фільми.

Спостерігати протопію складно, бо її суть у трансформації. Це процес, який постійно змінює те, як все змінюється, і, крім того, трансформує сам себе, визначаючи перетворення та зростання. Важко підтримувати м'який процес, що веде до таких змін. Проте важливо його бачити.

Сьогодні ми чудово усвідомлюємо зворотний бік інновацій і настільки розчаровані обіцянками утопій минулого, що нам складно повірити в майбутнє навіть із помірним ступенем протопії, тобто в те, що завтра буде трохи краще, ніж сьогодні. Нам складно уявити будь-яке майбутнє, в якому ми хотіли б опинитися. Можете назвати хоча б один науково-фантастичний твір, в якому описувалося б майбутнє нашої планети – можливе і бажане? («Зоряний шлях» не вважається, там дія відбувається у космосі.)

Нас більше не вабить щасливе майбутнє з машинами, що літають. На відміну від минулого століття більше ніхто не мріє опинитися в далекому майбутньому. Багато хто всерйоз його побоюється. Через це складно ставитись до майбутнього серйозно. У результаті ми застрягли зараз без поколінської перспективи. Дехто прийняв думку прихильників теорії сингулярності, які переконані в технічній неможливості уявити майбутнє через сто років. Через це ми не бачимо свого майбутнього. Ця «сліпота» може виявитися неминучим неприйняттям сучасного світу. Можливо, на даному етапі розвитку цивілізації та технологічного прогресу ми існуємо у постійному та незмінному сьогоденні, без минулого та майбутнього. Утопія, антиутопія, протопія все зникло. Залишилося лише «сліпе» сьогодення.

Альтернатива цьому підходу – прийняти майбутнє та його трансформації. Майбутнє, якого ми прагнемо, є результатом того процесу трансформації, який ми здатні спостерігати сьогодні. Ми можемо прийняти зміни, що відбуваються зараз, які стануть нашим майбутнім.

Проблема з постійним процесом трансформації (особливо за протопічної моделі руху) у цьому, що з невловимістю змін ми завжди помічаємо їх поступальний характер. За безперервністю руху ми бачимо його самого. Процес трансформації стає тією дією, яку ми усвідомлюємо лише у ретроспективі. Понад те, ми починаємо сприймати нове з позиції старого. Ми розповсюджуємо існуючу перспективу на майбутнє, що фактично призводить до спотворень нового так, щоб воно відповідало тому, що ми вже знаємо. Саме тому перші кінофільми нагадували театральні вистави, а перші відеозаписи були зроблені як кінофільми. Подібне припасування під реальність – це не завжди погано. Досвідчені оповідачі використовують цю властивість людської психіки, щоб пов'язати нову інформацію з знайомою. Однак коли ми намагаємося уявити, що чекає на нас у майбутньому, це може нас підвести. Ми відчуваємо труднощі зі сприйняттям змін, які відбуваються безпосередньо зараз. Іноді очевидна траєкторія руху здається неможливою, неймовірною чи безглуздою, тому ми вважаємо за краще відкинути її. Нас дивують речі, які відбуваються вже протягом 20 років і більше.

Наведу приклад, що ми можемо дізнатися про майбутнє з нещодавньої історії розвитку глобальної мережі. До того як у 1994 році завдяки графічному браузеру Netscape(3) вона набула кольору та форми, для більшості людей текстового інтернету просто не існувало. Все здавалося надто складним: потрібно було використовувати програмний код, і не було жодних картинок. Кому хотілося витрачати час на подібну нудьгу? Якщо інтернет як явище взагалі визнавали у 1980-х, то йому відводили роль корпоративної пошти (це так само весело, як носити краватку) або клубу для підлітків. Інтернет існував, та його існування ігнорувалося.

На будь-який перспективний винахід завжди знайдуться скептики. І чим перспективніший винахід, тим голосніше звучать їхні голоси. На зорі розвитку глобальної мережі навіть розумні люди висловлювали хибні думки про інтернет. Наприкінці 1994 року у статті журналі Time пояснювалося, чому інтернету будь-коли завоювати масової популярності: «Він пристосований для комерції, і стати новим користувачем дуже непросто»(4) . Нічого собі! У лютому 1995 року у журналі Newsweek вийшла стаття під заголовком «Інтернет? Так добре! »(5), в якій сумніви щодо майбутнього глобальної мережі були висловлені в ще більш категоричній формі. Автор статті, астрофізик та мережевий експерт Кліфф Столл, називав торгівлю через інтернет та онлайн-спільноти нереалістичними фантазіями, що суперечать здоровому глузду. «Щоправда в тому, що жодна онлайнова база даних не замінить вам газету, – стверджував він. – І при цьому керівник лабораторії з вивчення засобів масової інформації Масачусетського технологічного інституту MIT Media Lab Ніколас Негропонте передбачає, що незабаром ми купуватимемо книги та газети через інтернет. Ну так звичайно". Свій скептицизм щодо цифрового світу, в якому існують «інтерактивні бібліотеки, віртуальні спільноти та електронна комерція», Столл висловив дуже ємно: «Нісенітниця».

Схоже ставлення я побачив і на зустрічі із топ-менеджерами телевізійної мережі ABC у 1989 році. Я мав зробити презентацію про «цей ваш інтернет» керівникам телекомпанії. Потрібно віддати їм належне, ці люди розуміли, що щось відбувається. АВС була однією з трьох провідних телевізійних мереж у світі, і порівнювати з нею інтернет на той момент – все одно що слона та Моську. При цьому люди, які живуть ідеєю глобальної мережі (як я), заявляли, що інтернет підірве їхній бізнес. Нічого з того, що я говорив, не могло переконати медіаменеджерів, що інтернет не можна вважати маргінальним явищем, що він призначений не тільки для текстів і що ним користуватимуться не лише підлітки. Ідея про спільне та безкоштовне користування здавалася акулам бізнесу надто нереалістичною. Старший віце-президент корпорації АВС Стівен Вайсвассер виніс вердикт: «Інтернет стане не більш ніж аматорським радіо 1990-х»(6) . Згодом саме ці слова він повторив пресу. Стівен Вайсвассер сформулював позицію АВС, чому вони збираються ігнорувати новий медіаканал: «Ми не збираємося перетворювати пасивне споживання на активний тролінг в інтернеті».

Мені вказали на двері, але, перш ніж піти, я порадив: «Послухайте, наскільки мені відомо, доменне ім'я abc.com ще не зареєстроване. Зайдіть у свій технічний відділ, знайдіть якогось комп'ютерного гіка, і нехай він негайно зареєструє цю адресу на вас. Чи не роздумуйте. Просто зробіть це і ви не пошкодуєте». Мене сухо подякували. Я перевірив через тиждень: домен був все ще вільний.

Можна посміятися з недалекоглядності людей, зайнятих у телевізійній галузі, але не тільки вони помилилися в прогнозах. Неподалік від них пішов і журнал Wired. Я був одним із засновників і редакторів цього журналу, і коли нещодавно переглянув номери початку 1990-х (ті, які я з гордістю редагував), то був здивований, яким у статтях було представлено майбутнє високоякісного контенту – 5000 каналів, що постійно діють, і віртуальна реальність із вкрапленнями шматочків бібліотеки Конгресу США. Фактично бачення журналу Wired мало чим відрізнялося від уявлень про інтернет людей, зайнятих в індустрії телемовлення, видавничої справи, програмного забезпечення та кіноіндустрії, наприклад, у корпорації АВС. У цьому офіційному майбутньому глобальна мережа являла собою переважно діюче телебачення. Парою кліків користувач може вибрати будь-який із 5000 ресурсів потрібного йому матеріалу для пошуку інформації, вивчення або перегляду замість п'яти каналів, що існували в епоху телебачення. При цьому користувач може вибрати будь-який канал від цілодобового спортивного каналу про солоноводних акваріумах. Єдина невизначеність полягає в тому, хто створюватиме програми для них? Журнал Wired чекав сузір'я нових медіа, таких як Nintendo та Yahoo! для створення нового контенту, а не медійних копалин типу АВС.

Проблема в тому, що виробництво контенту коштує чималих грошей, а виробництво контенту для 5000 каналів обійшлося б у 5000 разів дорожче. Це завдання було надто масштабним, щоб з ним могла впоратися одна компанія чи галузь. Великі телекомунікаційні компанії, які мали розвивати цифрову революцію, були паралізовані питанням фінансування глобальної мережі. У червні 1994 року Девід Квін з корпорації British Telecom, виступаючи на конференції перед виробниками програмного забезпечення, зізнався: «Я не знаю, як ви зароблятимете на інтернеті». Неймовірні суми, які, як вважалося, були потрібні для наповнення мережі контентом, вводили багатьох технокритиків у ступор. Вони були глибоко стурбовані тим, що цифровий простір стане таким самим, як cyburbia – приватним та регульованим.

Найбільше комерціалізації боялися програмісти, які фактично створювали мережу: кодувальники, новачки Unix та захоплені ІТ-фахівці, які підтримували розвиток мережі. Вони ставилися до своєї роботи як до благородного подарунка для всього людства. Вони вважали інтернет відкритим простором, де немає місця жадібності чи комерції. Сьогодні у це важко повірити, але до 1991 року було суворо заборонено використовувати інтернет із комерційною метою. Не існувало онлайн-торгівлі та реклами. На думку Національного фонду сприяння розвитку науки США (який керував інтернетом на зорі його розвитку), фінансування глобальної мережі має здійснюватись для проведення наукових досліджень, а не комерційної діяльності. Сьогодні цей підхід виглядає наївним, але тоді правила були сформульовані на користь громадських організацій та інститутів та забороняли «активне використання інтернету з метою ведення бізнесу». У середині 1980-х я брав участь у створенні WELL – однієї з перших онлайн-систем, поки що лише у текстовій версії. У нас виникли серйозні проблеми з підключенням нашої приватної мережі WELL до Інтернету, що діє, частково через правила використання мережі Національного фонду сприяння розвитку науки. WELL не могла гарантувати, що її користувачі не будутьвести комерційну діяльність в інтернеті, тому нам відмовляли у приєднанні до глобальної мережі. Ми всі виявилися сліпі до процесу трансформації, що відбувається.

Такі антикомерційні настрої переважали навіть у редакції журналу Wired. У 1994 році під час першого обговорення створення сайту журналу – HotWired – наші програмісти були розчаровані тим, що інновація, яку ми готували – перший рекламний банер у мережі з переходом на заслання, – підривала величезний соціальний потенціал цього нового цифрового простору. Їм здавалося, що глобальна мережа ще навіть не стала на ноги, а їх уже просять задушити її рекламою та комерційними банерами. Однак забороняти грошовий потік у цій віртуальній реальності, що зароджується, було безумством. Поява грошей в інтернет-просторі виявилася неминучим.

Це була скромна помилка порівняно з більш серйозною історією, яку ми змарнували.

Американський інженер, розробник аналогових комп'ютерів Венівар Буш позначив основну ідею інтернету як сторінок з гіперпосиланнями ще в 1945(7), але першим ученим, який спробував вибудувати цю концепцію, став філософ Тед Нельсон, який представив власну схему в 1965(8). На жаль, Нельсон досяг скромних успіхів у поєднанні цифрових одиниць інформації, і його зусилля залишилися відомими лише обмеженому колу його учнів.

За рекомендацією друга, захопленого комп'ютерами, я поспілкувався з Нельсоном у 1984 році за десять років до появи перших сайтів. Ми зустрілися у темному барі на пристані у Каліфорнійському Саусаліто. Він орендував човен, пристосований для житла, і справляв враження дозвільного відпочиваючого. Його кишені були набиті аркушами з нотатками, з роздутих блокнотів випадали довгі смуги паперу, на шнурку, обв'язаному навколо шиї, бовталася кулькова авторучка. Він розповів мені (занадто чесно для бару о четвертій годині дня) про свою схему з організації всіх знань людства. Порятунок був у картках, яких у нього виявилося безліч.

Хоча Нельсон був чемним і приємним співрозмовником, я насилу стежив за стрімким бігом його думки. На мене справила враження його блискуча ідея гіпертексту. Він вважав, що кожен документ повинен бути пов'язаний посиланнями з іншими документами, а комп'ютери могли зробити цей зв'язок видимим і постійним. На той час це стало інноваційною ідеєю. І це був лише початок. Швидко писав на картках для записів, він схематично представляв найскладнішу концепцію передачі авторських прав творцям документів і відстеження платежів від читачів у міру їхнього переходу від одного документа до іншого в просторі глобального метатексту, яке Нельсон назвав docuverse. Нельсон говорив про «віртуальне включення»(9) і «взаємну симетричну структуру»(10) , у міру того як описував приголомшливі утопічні переваги своєї вбудованої структури. Вона мала врятувати світ від дурості!

Я повірив йому. Незважаючи на химерну манеру поведінки Нельсона, мені було зрозуміло, що гіпертекстовий світ колись у майбутньому неминучий.

Озираючись назад сьогодні, після тридцяти років життя з віртуальною реальністю, найбільше у створенні глобальної мережі мене дивує, як багато було втрачено у баченні Венівара Буша, концепції Теда Нельсона і особливо в моїх власних очікуваннях. Ми не змогли розглянути головного. Створенням контенту для 5000 веб-каналів займалися не «старенька» ABC і не стартап Yahoo! Натомість мільярди користувачів створювали контент самі для себе. І йшлося не про п'ять тисяч, а про п'ять мільйонів каналів, контент яких створювали самі користувачі. Корпорація АВС не змогла передбачити такого розвитку подій, але «цей ваш інтернет» стимулював колишніх пасивних споживачів перетворитися на активних творців. Революція, яка розпочалася з інтернету, лише частково стосувалася гіпертексту та людських знань. Її суттю стало виникнення нового виду взаємин, який відтоді розвинувся у цілу культуру поведінки, засновану на обміні інформацією та спільному її використанні. Способи обміну інформацією, які стали можливими завдяки гіперпосиланням, сьогодні формують новий тип мислення – частково людський та частково машинний, якого ще ніколи не було в історії. Інтернет запустив одну із сил трансформації.

Нам не тільки не вдалося передбачити, чим стане інтернет у майбутньому, але ми, як і раніше, не розуміємо цього і сьогодні. Ми не усвідомлюємо те, на яке диво він перетворився. Масштаб цього явища через 20 років після його створення важко навіть уявити. Сукупна кількість інтернет-сторінок(11) , включаючи ті, що динамічно створюються на запит, перевищує 60 трильйонів. Це майже 10 тисяч сторінок на кожного жителя планети. І весь цей достаток було створено менш ніж за 8000 днів.

Крупиця за крихтою у нас зібрався колосальний обсяг інформації. Сьогодні варто тільки відкрити інтернет-сторінку, і вам тут же буде доступна будь-яка інформація: неймовірна різноманітність музики та відео, енциклопедія, що постійно оновлюється, прогноз погоди, оголошення про пошук співробітників, супутникові зображення будь-якого місця на планеті, новини в режимі реального часу з будь-якої точки світу, податкові форми, телепрограми, дорожні карти з інструкціями, біржові індекси, оголошення про продаж нерухомості з віртуальними турами та актуальними цінами, фотографії всього, що завгодно, рахунок змагань з будь-якого виду спорту, інтернет-магазини для покупки всього, що забажаєте, інформація про внески на підтримку політичних партій, бібліотечні каталоги, посібники користувачів з різних пристроїв, звіти про пробки на дорогах, архіви основних друкованих газет.

Це майже божественне бачення. Одним кліком мишки ви можете перейти від точки на карті до її супутникової фотографії та 3D-зображення. Спогади? Вони всі тут. Або прислухайтеся до щоденних скарг та прохань практично всіх, хто публікує сьогодні повідомлення у соціальних мережах (а хто не публікує?). Напевно, навіть ангели не можуть похвалитися повнішою інформацією про життя сучасної людини.

Чому цей обсяг інформації більше не справляє на нас враження? За право мати такі повноваження королі минулих епох розв'язували б криваві війни. Тільки маленькі діти могли уявити весь цей чарівний світ в одному вікні. Я вивчив прогнози авторитетних експертів, які вони давали у 1980-х роках, і можу стверджувати, що ніхто в двадцятирічній перспективі не очікував такого сукупного обсягу інформації, доступного на запит і безкоштовно. На той момент будь-кому, хто б заговорив про все перераховане вище як про найближче майбутнє, вказали б на очевидний факт: у всіх інвестиційних фондах світу не вистачить коштів на фінансування такого проекту. Успіх інтернету на такому рівні неможливий.

Тим не менш, якщо ми чогось і навчилися за останні три десятиліття, то це тому, що неможливе ймовірніше, ніж здається.

У жодному із хитромудрих описів гіпертекстового віртуального включення Теда Нельсона немає навіть натяку на можливість віртуального «блошиного ринку». Нельсон сподівався поширити свою гіпертекстову систему Xanadu з франшизи у реальному світі на рівні сімейних кафе: користувачам довелося б відвідувати магазини Xanadu для створення власного гіпертексту. Натомість в інтернеті процвітають відкриті глобальні «блошині ринки», такі як eBay, Craigslist або Alibaba, на яких щорічно укладається кілька мільярдів угод і керувати якими можна не виходячи з дому. І що найдивовижніше, б оБільшість роботи роблять самі користувачі: вони фотографують, складають каталоги, відправляють і просувають власні товари. Крім того, вони самі регулюють діяльність: у той час як адміністрація сайтів справді звертається за допомогою до влади, щоб покарати серійних порушників, основним методом забезпечення справедливості стає система рейтингів, які складають користувачі. Три мільярди коментарів як зворотний зв'язок здатні творити дива.

Ніхто не міг навіть уявити, яку значну частину цього нового онлайнового світу створюватимуть самі користувачі, а не великі інститути. Весь контент у повному обсязі, який пропонують нам Facebook, YouTube, Instagram та Twitter, був створений не співробітниками цих компаній, а їхніми користувачами. Успіх інтернет-гіганта Amazon викликаний не тим, що він став майданчиком, де можна купити все що завгодно (це цілком можна уявити), а тим, що користувачі Amazon (ви і я) з ентузіазмом взялися за написання відгуків, що уможливило реалізацію концепції "Довгого хвоста". Сьогодні у більшості основних виробників ПЗ мінімальні відділи техпідтримки: їх найбільш активні користувачі радять і допомагають іншим користувачам на спеціалізованих форумах, виступаючи майже професійними консультантами для нових покупців.

Найсерйозніший вплив звичайних користувачів полягає в тому, що Google перетворює трафік і посилання, створені в результаті 90 мільярдів пошукових запитів на місяць(12), на базу знань для нової економіки. Подібну концепцію розвитку знизу нагору також ніхто не закладав у свої прогнози на 20 років.

Однак найбільше з того, що пов'язано з інтернетом, збиває з пантелику ситуація з відео на YouTube і Facebook. Все, що медіаексперти знали про аудиторію (а знали вони дуже багато), підтверджувало думку, що користувачі ніколи в житті не відірвуться від дивана і не розважатимуть себе самі. Боси з АВС ставилися до аудиторії глядачів як до колективного «диванного овочу». Всі знали, що люди перестали читати книжки і вигадувати щось самі: писати музику надто клопітно, якщо можна просто посидіти і її послухати, а створення відео у новачків не вистачало ні досвіду, ні фінансових можливостей. Переважала думка, що контент користувача ніколи не буде вироблятися в досить серйозному обсязі, а якщо і буде, він не привабить аудиторію, а якщо і привабить, то незначну. Справжнім шоком було спостерігати за практично одномоментною появою 50 мільйонів блогів на початку 2000-х років (13) – зі швидкістю два секунди. Потім через кілька років відбувається вибухове зростання відеоконтенту: в 2015 році на майданчику YouTube щодня викладали 65 000 роликів(14) , тобто в мережі щохвилини з'являлося 300 годин відео(15) . А в останні роки спостерігається безперервне зростання числа попереджень, порад, рекомендацій та повідомлень новин. Кожен користувач робить те, що, як вважали ABC, AOL, USA Today, можуть робити тільки ABC, AOL, USA Today. Ці канали, створені користувачами, є недоцільними з економічної точки зору. Звідки беруться час, енергія, ресурси на їхнє створення? Це все створюють юзери.

Відчуття причетності змушує простих людей витрачати величезну кількість енергії та часу на створення безкоштовних енциклопедій, інструкцій, як змінити спущену шину, або створення каталогу результатів голосувань у Сенаті США. Дедалі більше контенту в інтернеті створюється за цим принципом. Згідно з результатами одного з досліджень, проведеного кілька років тому, лише 40% контенту глобальної мережі виробляється на комерційній основі. Все інше створюється з почуття обов'язку або за покликом серця.

Враховуючи реалії промислової епохи, коли масове виробництво товарів перевершувало все, що людина могла створити сама, це несподіване зрушення у бік залучення користувачів стало справжнім сюрпризом. Було прийнято вважати, що аматорська концепція "зроби сам" давно своє віджила. Прагнення людей створювати, брати участь у процесі більше, ніж просто вибирати опції – це серйозна сила, яку не брали до уваги (не помічали) десятиліття тому, хоча вона виявлялася вже тоді. Цей головний імпульс до участі перевернув економічну модель і неухильно веде до того, що найбільшого впливу набуває сфера соціальної взаємодії – флешмоби, «колективний розум» та спільні дії.

Коли компанія відкриває частину своїх баз даних та функціоналу користувачам або іншим стартапам через інтерфейс прикладного програмування (API), як це зробили Amazon, Google, eBay, Facebook та більшість інших великих платформ, це стимулює участь користувачів на принципово іншому рівні. Люди, які мають переваги від цих нових можливостей, перестають бути просто клієнтами компанії – вони стають розробниками компанії, вендорами, дослідниками та фахівцями з маркетингу.

Постійно пропонуючи клієнтам та користувачам нові способи участі, глобальна мережа стає невід'ємним компонентом будь-якої діяльності у будь-якій точці світу. Стурбованість, що інтернет не зможе зайняти гідне місце в житті суспільства, сьогодні здається щонайменше дивною. Побоювання, що висловлювалися у 1990-х з приводу переважання чоловіків серед користувачів інтернету, повністю розвіяні. Поворотний момент у 2002 році, коли кількість жінок серед користувачів інтернету вперше перевищила кількість чоловіків(16), пройшов непомітно, без святкувань та салютів. Сьогодні 51% користувачів інтернету становлять жінки(17). І, звичайно, глобальна мережа ніколи не була і не стала простором виключно для підлітків. У 2014 році середній вік користувачів інтернету складав 44 роки(18).

А що може стати наочнішим символом загального визнання, ніж прийняття інтернету амішами? Нещодавно мені довелося побувати на кількох фермах, де мешкають аміші. Вони повністю відповідали поширеним стереотипам: солом'яні капелюхи, скуйовджені бороди, жінки в капорах, відмова від електрики, телефонного зв'язку та телебачення, віз із запряженим конем біля ганку будинку. Аміші не цілком заслужено мають репутацію людей, які не бажають користуватися новими технологіями, хоча насправді вони просто їх приймають. Я дуже здивувався, коли вони згадали про свої сайти в інтернеті.

– Сайти амішів? – перепитав я.

– Так, але…

– Ми користуємось комп'ютером у громадській бібліотеці. І Yahoo!

Тоді я зрозумів, що інтернет увійшов у наше життя остаточно і безповоротно. Ми всі стаємо іншими.

У строго технічному сенсі сучасну мережу можна визначити як суму всіх тих речей, які ви можете «нагуглити», тобто сукупність всіх файлів, доступних за посиланнями. В даний час б оБільшість цифрового світу під це визначення не потрапляє. Багато з того, що відбувається у Facebook, телефонному додатку, грі або відео, не піддається алгоритмам пошуку. А через 30 років піддаватиметься. "Щупальці" гіперпосилань продовжать поширюватися, щоб зв'язати всі одиниці інформації.

Все, що відбувається в ігровій приставці, буде піддаватися пошуку, як новини. У користувачів з'явиться можливість шукати щось у відео на YouTube. Наприклад, у ролику, записаному на камеру телефону, ви захотіли знайти момент, коли ваша сестра дізналася про зарахування до коледжу. Мережа надасть таку можливість. Можливості пошуку поширяться на фізичні об'єкти – як вироблені, і природні. Крихітний, практично безкоштовний чіп, вбудований у товар, зв'яже його з мережею та інтегрує дані. Більшість предметів у вашій кімнаті будуть скомутовані один з одним так, що ви зможете "гуглити" вашу кімнату або цілий будинок. У нас вже є перші ластівки цих технологій. Наприклад, я можу керувати музичною системою та регулювати температуру в будинку за допомогою телефону. Через три десятиліття решта світу буде пов'язана з моїми пристроями. Чи варто дивуватися з того, що глобальна мережа продовжить розширюватися до фізичних розмірів планети.

Тільки уявіть, як круто було бути амбітним підприємцем у 1985 році на зорі інтернету! Тоді практично будь-яке доменне ім'я було вільно. Все, що потрібно було зробити – це зареєструвати те, що вам подобається. Доменні імена з одного слова, імена загальні – все було вільно. І ця процедура навіть нічого не коштувала. Це чудове вікно можливостей було відкрито ще не один рік. У 1994 році один із авторів журналу Wired звернув увагу, що доменне ім'я mcdonalds.com все ще вільне(19) . З моєї подачі він зареєстрував його на себе. Потім він безуспішно намагався подаруватийого McDonald's, але повне нерозуміння компанії, що таке інтернет («точка» що?»), було настільки привабливим, що ця історія перетворилася на знамениту статтю, яку ми опублікували в журналі Wired.

І вони мають рацію. Тому що з нашої сьогоднішньої перспективи найприголомшливіші онлайнові штуки першої половини цього століття все ще попереду. Всі ці чудові винаходи чекають свого часу, коли божевільні мрійники з підходом «ніхто не казав мені, що це неможливо» почнуть зривати плоди, що низько висять – еквівалент доменних імен у 1984 році.

Kevin Kelly

THE INEVITABLE

UNDERSTANDING THE 12 TECHNOLOGICAL FORCES THAT WILL SHAPE OUR FUTURE

Видано за підтримки компанії «Велес Капітал»

Всі права захищені.

Ніяка частина цієї книги не може бути відтворена в будь-якій формі без письмового дозволу власників авторських прав.

Від партнера видання

До армії я навчався на факультеті обчислювальної математики та кібернетики МДУ, а після повернення перевівся на економічний факультет. І першою лекцією, на яку я потрапив була політекономія – гуманітарний предмет. Мої нові однокурсники вже рік інтенсивно її вивчали. Я думав, що якщо я займав призові місця на олімпіадах з фізики та математики, то гуманітарний курс, прослуханий із середини, не викличе у мене складнощів. Але я нічого не зрозумів із цієї лекції. Тобто начебто слова всі зрозумілі, а загалом – абракадабра.

Під час прочитання цієї книжки виникає схожий феномен. Книга, незважаючи на велику кількість технічних деталей, схожа на гуманітарну наукову працю. Праця про науку, що вивчає природу та закономірності розвитку цифрової та інтернет-сфери. Місцями читачам доведеться продиратися через спеціальну термінологію, якої тут багато і яка формується не з наукових понять на кшталт «синхрофазотрон», а із звичайних слів, таких як «ієрархія», «соціальний», «система», але в незвичних для сприйняття значеннях та комбінаціях . Однак, незважаючи на всі складнощі, ця книга безумовно належить до розряду must read для кожної освіченої або просто цікавиться людиною, яка хотіла б розібратися в процесах, що відбуваються сьогодні.

Книга викликала у мене дві яскраві асоціації. Перша пов'язана з читанням у школі фантастів-позитивістів: Єфремова, Лема, ранніх Стругацьких – того періоду, коли їх ще не цензурували і не забороняли. Їхні перші твори були дуже позитивістськими: про правильне майбутнє, побудоване правильними людьми на основі правильного соціального ладу та правильної взаємодії з наукою. У школі я перечитав цю фантастику від кірки до кірки і був дуже позитивно налаштований стосовно наукового прогресу. Ця книга дихає таким самим оптимізмом. Одне з головних вражень від прочитання – абсолютна віра в те, що описані автором процеси приведуть нас до світлого майбутнього. І автору хочеться вірити, бо він пояснює прямо, як і що буде. Щоправда, звідси, мабуть, виникає й єдина вада книги: вона зовсім не стосується зворотної сторони медалі, наприклад різного роду апокаліптичних передбачень про те, чим може закінчитися це «інтернет-безладдя».

Друга асоціація стосується інструкцій із застосування, що додаються до сучасної складної техніки, будь то телефон, автомобіль або мегапросунута пральна машина. Спершу ти намагаєшся натискати на кнопки, мало що розуміючи. Але якщо ти хочеш по-справжньому розібратися, починаєш читати 200-сторінкову інструкцію, один вид якої деморалізує. Але ти читаєш і природа речей відкривається перед тобою.

Так і з цією книгою: вона не стільки футуристична, скільки практична, оскільки багато що пояснює в сьогоденні та в майбутньому – як і що влаштовано, які тенденції, які автор підносить як неминучі, і вони справді такими виглядають. І як інструкція буває корисною для освоєння складної техніки, так і ця книга може розширити горизонт і змінити кут зору практично будь-якої людини, що цікавиться, причому в абсолютно різних областях.

Новий інформаційний світ трансформує нашу реальність – на краще у філософії автора та у бік руйнування відповідно до апокаліптичних сценаріїв. Дві дивовижні події останнього часу в політико-суспільній сфері – Brexit і обрання Трампа президентом США – наслідок законів роботи електронних ЗМІ, соціальних мереж, нової реальності, що змінилися.

Цілком неймовірні революційні зміни відбуваються у бізнесі завдяки новим технологіям. Споживачі фотографують чоботи і за знімком – навіть не за штрих-кодом! - Знаходять кращу цінову пропозицію, тим самим підриваючи традиційну торгівлю на корені. Слабкий, забитий і мовчазний споживач виявляється жорстким диктатором, і що чекає на торгівлю в цьому контексті – важко уявити.

В інвестиційній сфері, в якій багато років працює ваш покірний слуга, стрімкий розвиток технологій також спричинить потужні тектонічні зрушення.

Ми побачимо набагато вражаючі заходи компаній-лідерів, ніж захід сонця Xerox, Kodak і Nokia, і більш вражаючі злети, ніж зліт Apple і Google.

Зміни відбуваються щодня у всіх галузях. Виникають абсолютно нові ситуації, від комічних до трагічних. Коли вперше мій співробітник зайшов у ліфт, дивлячись у телефон, і вийшов на іншому поверсі, не піднявши очей і не привітавшись, я відчув перемішані почуття. Минуло лише два роки, і зараз це вже майже норма, і мене це не зачіпає. У міжособистісних відносинах щодня виникають нові правила. Ніхто їм ніде і ніколи не вчився – ні в сім'ї, ні в школі, ні з книжок. Питання вже не в тому, хто комусь подає пальто, відкриває двері або першим простягає руку. Кілька років тому WhatsApp не існував у природі, а зараз, якщо ти бачиш, що твій співрозмовник заходив у додаток, бачив твоє повідомлення в месенджері і не відреагував, запитуєш: як довго допустимо не відповідати? Нові норми з'являються просто на ходу, так само як і дуже складні морально-етичні питання, якими йдуть бурхливі дискусії в інтернеті. Наприклад, сторінка померлої людини у соціальних мережах: чи коректно її комусь вести, і якщо так, то кому?

Кількість питань зростатиме, і для тих, хто хотів би зрозуміти природу змін, що відбуваються на різних рівнях – у галузі політики, бізнесу, міжособистісних відносин, психології та культури – дана книга буде дуже корисною.

І нехай ця книга не є повною інструкцією щодо застосування, оскільки наздогнати нові технології дуже складно, але вона дозволяє поглянути в очі неминучому і скоригувати своє бачення майбутнього.

Дмитро Бугаєнко,
керуючий партнер інвестиційної компанії "Велес Капітал"

Вступ

Коли мені було тринадцять років, батько взяв мене на виставку комп'ютерних технологій в Атланті. Ішов 1965 рік, і батько був у захваті від цих комп'ютерів розміром з кімнату, зібраних провідними корпораціями США, такими як IBM. Батько завжди вірив у технологічний прогрес, і ці перші комп'ютери стали йому провісниками того майбутнього, що він малював у своїй уяві. На мене виставка не зробила ні найменшоговраження – реакція типового підлітка. Вигляд комп'ютерів, що заповнили виставкову залу, навіяв тугу: нескінченний ряд прямокутних металевих ящиків. Жодного мерехтливого екрану. Жодного пристрою, здатного сприймати мову чи відтворювати її. Єдине, на що вони були здатні – роздруковувати нескінченні ряди цифр на фальцьованому папері. З наукової фантастики, яку я на той час читав запоєм, я точно знав, якими мають бути комп'ютери, – отож, ці були несправжніми.

У 1981 році в науково-дослідній лабораторії Університету Джорджії, де я працював, я побачив комп'ютер Apple II. Хоча він уже мав невеликий чорно-зелений екран для відображення тексту, цей комп'ютер теж мене не вразив. Він справлявся із введенням тексту краще, ніж друкарська машинка, і майстерно представляв цифри у вигляді графічної інформації, а також обробляв та відстежував дані, але він все одно не був справжнім. Він не міг вплинути на моє життя.

Моя думка докорінно змінилася, коли через кілька місяців я підключив той же Apple II до телефонної лінії з модемом. Несподівано все стало інакше. По той бік телефонного проводу виник цілий всесвіт, неосяжний і практично нескінченний. Там були онлайнові інформаційні дошки, експериментальні телеконференції, і цей простір мав назву «інтернет». Портал по той бік телефонної лінії відкривав щось величезне і водночас пропорційне людині. Цей простір сприймався органічно та казково. Воно безпосередньо пов'язувало людей та машини. Я відчув, що моє життя піднялося на новий рівень.

Озираючись назад, я думаю, що комп'ютерна епоха по-справжньому почалася тільки в той момент, коли комп'ютер поєднали з телефоном і вони злилися в сильне і життєздатне єдине ціле. Комп'ютери доти самі собою мало що означали, і всі змістовні зміни були лише на початку 1980-х років.

У наступні три десятиліття ця технологічна конвергенція між комунікаційними та обчислювальними процесами розвивалася, набирала швидкість, процвітала та змінювалася. Інтернет/всесвітня мережа/мобільна система поступово виходили з тіні (на ці технології, по суті, ніхто не звертав уваги у 1981 році) і, нарешті, посіли центральне місце у сучасному глобальному суспільстві. За останні 30 років соціальна економіка, яка ґрунтується на цих технологіях, переживала злети та падіння, приходили та йшли герої нового часу, але очевидно одне – все, що відбувалося, підкорялося власним великомасштабним тенденціям.

Розуміння цих глобальних історичних трендів є надзвичайно важливим, оскільки вони народжені внутрішніми умовами, які, як і раніше, існують і розвиваються, що дозволяє обґрунтовано очікувати їх подальшого наростання в наступні кілька десятиліть. Не передбачається нічого, що могло б знизити їхній вплив. Навіть ті сили, які могли б їх уповільнити, наприклад рівень злочинності, військові конфлікти чи наші власні крайнощі, також почали підкорятися цим наростаючим трендам. У своїй книзі я зупинюся на аналізі дванадцяти неминучих технологічних тенденцій, які формуватимуть наше майбутнє у найближчі три десятки років.

"Неминучі" - сильне слово. Для деяких воно наче червона ганчірка для бика, бо ці люди переконані, що немає нічого неминучого. Вони стверджують, що людська сила волі та цілеспрямованість можуть – і повинні! – ігнорувати, брати гору та контролювати будь-яку технологічну тенденцію. З їхньої точки зору, визнання «неминучості» – це не що інше, як добровільна відмова від свободи волі. А коли концепція неминучості згадується у зв'язці із сучасними технологіями, як у мене, заперечення проти зумовленості стають ще гарячішими. Ось одне з визначень: неминучість – це фінальний результат у класичному уявному експерименті з позиції історичного екскурсу. Якщо відмотати стрічку історії розвитку людської цивілізації до її витоків і поспостерігати за повторним розвитком цивілізації, то, згідно з принципом неминучості, скільки б разів не проводився цей експеримент для виявлення альтернативних варіантів історії, ми щоразу приходили до того, що в 2016 році підлітки кожні п'ять хвилин публікуватимуть повідомлення у твіттері. І це не те, що я маю на увазі.

Я вкладаю в термін неминучість інший зміст. Всім технологіям властива внутрішня обумовленість, яка передбачає їх розвиток у конкретному напрямку, а не в іншому. За інших рівних умов закони математики та фізики, що визначають динаміку розвитку технологій, схильні спиратися на певні механізми поведінки. Ці тенденції існують в основному у форматі сукупних сил, які визначають загальні контури технологічних форм, але не керують окремими одиницями чи частками. Наприклад, форма інтернету – мережа, що об'єднує інші мережі по всьому світу – була неминучим, але конкретний вид інтернету, який ми вибрали, неминучим назвати не можна. Наприклад, він міг би бути комерційною, засекреченою (а не суспільною) чи національною (а не глобальною) системою. Розвиток телефонії – передачі за допомогою електрики голосових повідомлень на великі відстані – був неминучим, але поява iPhone – ні. Загальна форма чотириколісного транспортного засобу була неминучою, але створення позашляховика – ні. Миттєвий обмін повідомленнями був неминучим, але викладання кожні п'ять хвилин повідомлень у Twitter – ні.

Обмін повідомленнями кожні п'ять хвилин не може бути неминучим ще через одну причину. Ми змінюємось настільки швидко, що наша здатність винаходити нове перевершує нашу можливість адаптувати та використовувати ці винаходи. Сьогодні після появи нової технології у нас йде десять років на досягнення в суспільстві єдиної думки з приводу того, що вона означає, та формулювання певних правил її використання. Ще через п'ять років усі будуть підковані у правилах гарного тону щодо викладання повідомлень у Twitter, так само як ми знайшли рішення, що робити з мобільними телефонами, які можуть задзвонити у будь-який час та в будь-якому місці (поставити апарат на беззвучний режим). Так само швидко зійде нанівець прагнення негайно відповісти на отримане повідомлення, і тоді ми зрозуміємо, що це не було ні неминуче, ні суттєво.

Той тип неминучості, про який я говорю зараз з позиції цифрових технологій, став результатом інерції руху. Це інерція руху технологічного зсуву, що відбувається. Потужні припливи, що сформували ландшафт цифрових технологій у минулі тридцять років, набиратимуть сили й у наступні три десятиліття. Це стосується не тільки Північної Америки, але й усього світу. Протягом книги я наводжу приклади, що стосуються США, але на кожну ситуацію я цілком міг би навести відповідний приклад, який би ставився до Індії, Малі, Перу чи Естонії. Наприклад, провідними країнами щодо кіберденег можна назвати Африку та Афганістан, де електронні гроші нерідко є єдиною діючою валютою. Китай значно випереджає решту гравців ринку в галузі розробки мобільних додатків з можливістю спільного доступу. Однак у той час як культурологічні особливості можуть стимулювати якісь явища або гальмувати їх розвиток, внутрішні основні сили залишаються єдиними всім.

Після того як я прожив у віртуальній реальності три десятиліття, спочатку як першопрохідник цієї пустельної і дикої місцевості, а потім як будівельник, який зводить частини цього нового континенту, моя впевненість у неминучості певних процесів почала базуватися на глибині технологічних змін, що відбуваються. Під блиском високотехнологічних новинок, що з'являються щодня, який ми бачимо на поверхні, ховаються повільні підводні течії. Коріння цифрового світу сягає фізичні потреби та природні тенденції розвитку бітів, інформації та мережевої структури. Незалежно від географії, компаній чи політики ці фундаментальні складові у вигляді бітів та мереж призводитимуть до приблизно однакового результату знову і знову. Неминуча його обумовлена фізикою того процесу, якому він підпорядковується. У цій книзі я зробив спробу розкрити та описати коріння цифрових технологій, тому що саме вони визначають довгострокові напрямки розвитку на наступні три десятиліття.

Не всі зміни будуть сприйняті з ентузіазмом. Стабільність деяких усталених областей похитнеться, оскільки їхні колишні бізнес-моделі вичерпають себе. Зникнуть цілі професії, що спричинить зміну якості життя певних груп людей. Виникнуть нові професії з абсолютно різним рівнем доходу, що не зможе не спровокувати заздрість та нерівність. Тривалість та інтенсивність позначених мною трендів ставлять під питання положення чинного законодавства та балансуватимуть на межі легітимності – серйозну перешкоду для законослухняних громадян. За своєю суттю цифрові мережеві технології легко перетинають міжнародні кордони, оскільки самі кордонів немає. У цьому й величезна перевага, і ризик конфліктів, плутанини та проблем.

При зіткненні з подібним агресивним просуванням технологій у цифровій сфері нашим першим поривом може бути захисна реакція. Зупинити, заборонити, відмовити чи хоча б утруднити використання. (Наприклад, коли копіювати музику та фільми в інтернеті стало занадто просто, Голлівуд та музична індустрія зробили все можливе, щоб зупинити цей процес. Безрезультатно. Єдине, чого вони досягли, – це налаштували клієнтів проти себе.) Заборона неминучого зазвичай виходить боком. Заборонні заходи у разі носять тимчасовий характер, а довгостроковій перспективі контрпродуктивны.

Набагато ефективніший відкритий, усвідомлений підхід. Мета цієї книги – проаналізувати, що є основою змін цифрових технологій, щоб можна було поставити їх собі на службу. Коли ми це зрозуміємо, ми зможемо працювати з їх допомогоюа не боротися з ними. Принцип копіювання лишається. Принцип відстеження та тотального нагляду залишається. Принцип власності зрушується. Віртуальна реальність стає справжньою. Ми не в змозі зупинити процес удосконалення штучного інтелекту та роботів, створення нових видів бізнесу та запобігти ситуації, коли роботизована техніка прийде на зміну людині та забере робочі місця. Можливо, спочатку це викликає відторгнення, але нам доведеться прийняти постійний розвиток нових технологій. Тільки навчившись використовувати їх замість того, щоб боротися з ними, ми зможемо отримати всі переваги, які нові технології можуть нам запропонувати. Я не рекомендую закриватись від них. Необхідно навчитися керувати новими винаходами, щоб запобігти справжній (а не гіпотетичній) шкоді як з юридичної, так і з технічної точки зору. Ми маємо «приручити» технології, зробити їх використання зручним для суспільства. Домогтися цього можна тільки при повному та особистому зануренні у процес та беззастережному прийнятті. Наприклад, ми можемо і повинні регулювати послуги таксі, такі як Uber, але ми не можемо і не повинні намагатися заборонити неминучий процес децентралізації цього виду послуг. Такі технології вже просто не зникнуть.

Зміни неминучі. Сьогодні ми визнаємо, що Усезмінюється, хоча значна частина цих змін не піддається сприйняттю. Високі вершини, що здаються непорушними, поступово зношуються, тварини і рослини повільно, але неминуче еволюціонують у щось інше. Навіть вічне сяйво Сонця непомітно для людського ока згасає, хоч остаточно це станеться, коли нашого покоління вже давно не буде на Землі. Людська культура та біологія – теж частина цього невловимого руху до чогось нового.

У центрі будь-якої значної зміни нашого життя сьогодні лежить та чи інша технологія. Це каталізатор розвитку людства. Через технології все, що ми створюємо, перебуває у постійному процесі трансформації. Будь-яка річ перетворюється на щось ще, поки проходить шлях від ідеї її створення до втілення на практиці. Все перебуває у стані потоку. Ніщо не має завершення. Ніщо немає повністю готове. Цей безперервний процес змін є поворотною точкою сучасного світу.

Стан безперервного потоку означає більше, ніж просто «все буде інакше». Воно означає, що процеси, які є рушійною силою потоку, сьогодні стають більш важливими, ніж кінцевий результат. Найбільшим відкриттям людства за останні 200 років став винахід не конкретного пристрою чи інструменту, а створення наукового процесу. Після винаходу наукового методу людство негайно створило тисячі інших приголомшливих речей, які могли б з'явитися інакше. Формулювання цього методичного процесу постійної зміни та поліпшення стало в мільйон разів кориснішим за винахід будь-якого окремо взятого продукту, оскільки з моменту, коли людство почало користуватися науковим методом, були винайдені мільйони нових речей. За умови правильної організації довгострокового процесу в результаті ви отримаєте довгострокові переваги. У сучасну епоху процеси важливіші за продукти.

Крім того, подібне зрушення щодо процесу означає неминучу зміну долі всього, що ми робимо. Реальність конкретних понять, виражених іменниками, у якій живемо сьогодні, плавно перетворюється на реальність рухливих дієслів. У наступні 30 років на наших очах певні поняття, наприклад автомобіль, взуття, перетворюватимуться на невловимі дієслова. Продукти почнуть трансформуватися на послуги та процеси. Напханий новими технологіями автомобіль поступово перетворюється на послугу – засіб пересування, послідовність матеріалів, що постійно покращується, швидко адаптуються під запити покупців, конкуренцію, інновації та ступінь зносу. Незалежно від того, безпілотний це автомобіль або той, за кермом якого ви перебуваєте, цей сервіс, що забезпечує пересування, пропонує гнучкий та індивідуальний підхід, можливість модернізації, узгодженість та нові переваги. Взуття теж із кінцевого продукту поступово перетворюється на нескінченний процес переосмислення того, що може стати продовженням наших ніг: використання одноразових матеріалів, сандалії, що змінюють форму під час ходьби, мобільні доріжки, підлога, що виконує функції взуття. Під час використання акцент змістився з предмета «взуття» на процес. У невловимої цифрової реальності немає нічого статичного чи нерухомого. Все підкоряється силі трансформації.

Внаслідок цих неминучих змін можна взяти під контроль усі «провали» сучасності. Мені довелося випробувати дію незліченної безлічі технологічних сил, що виникли в сучасній реальності, і я класифікував їх, розділивши на 12 категорій: наприклад, можливість доступу, відстеження, забезпечення спільного доступу та використання. Всі ці сили виражають дії, що продовжуються у часі, виступають їх каталізаторами та посилюють.

Кожна з цих 12 категорій служить для позначення тенденції, вплив якої триватиме принаймні ще найближчі три десятиліття. Я називаю ці метатренди «неминучими», тому що в їх основі лежать не закони розвитку суспільства, а закони розвитку технологій, характер цих сил відбиває суть нових технологій, те, що властиво їм усім. Людина як автор несе відповідальність і визначає напрямок розвитку технологій, але в той же час у них самих закладені внутрішні властивості, що не піддаються контролю людини. Певні процеси з своїх якостей призводять до конкретних результатів. Наприклад, багато промислових процесів (за участю парових двигунів, хімічних заводів, гребель) протікають при підвищених температурі і тиску, набагато перевершують комфортний для людини рівень. А в основі розвитку цифрових технологій (комп'ютерів, інтернету, мобільних додатків) лежить дешеве та повсюдне відтворення. Внутрішня вимога високої температури та високого тиску для промислових процесів обумовлює необхідність розміщення виробництва на великих, централізованих заводах, незалежно від культури, соціального тла чи політики. Внутрішня вимога дешевого повсюдного відтворення не залежить від національності, економічної ситуації чи людських бажань та забезпечує широке поширення цифрових технологій. Ця властивість відбиває їх внутрішню логіку розвитку. В обох зазначених прикладах отримати максимальну користь із цих технологій можна, якщо «прислухатися» до внутрішніх вимог їх розвитку, привести наші очікування, систему регулювання та продукти до фундаментальних тенденцій, властивих їм. Буде набагато простіше управляти складнощами, оптимізувати переваги та знизити потенційні недоліки окремих технологій, якщо співвіднести їх використання із внутрішньою траєкторією розвитку. Мета цієї книги полягає в тому, щоб зібрати основні тенденції, властиві сучасним технологіям, та описати траєкторії їх розвитку.

Ці основні категорії представляють метазміни у нашій культурі, які відбудуться у найближчому майбутньому. Певною мірою вони виявляються вже сьогодні. Я не беруся передбачати, які конкретні продукти будуть «на гребені успіху» наступного року чи десятиліття, тим більше неможливо прогнозувати це для конкретних компаній. Це залежить від віянь моди та комерційного просування, і це неможливо передбачити. При цьому загальні закономірності розвитку продуктів та послуг у найближчі 30 років є очевидними вже сьогодні. Їхні основні риси закладені у напрямках, що створюються новими технологіями, які сьогодні поступово просуваються до повсюдного їх використання.

Ця масштабна, динамічна система технологій змінює нашу культуру повільно, але неухильно і приводить у дію такі сили: трансформацію, штучний інтелект, потік, сканування, надання доступу, спільне використання, фільтрацію, змішування, взаємодію, відстеження, постановку питань і потім початок.

Хоча кожній із цих тенденцій я присвячую окремий розділ, їхня дія не ізольована. Швидше вони багато в чому перетинаються, залежать один від одного та взаємно посилюють один одного. Досить складно говорити про один тренд, не торкаючись інших. Збільшення спільного використаннястимулює стан потокуі водночас залежить від нього. Пізнаннянеможливо без відстеження. Скануванняневіддільно від взаємодії. Ці категорії змішуються, і всі вони являють собою той чи інший варіант процесу початку. Ці категорії є єдиним полем руху.

Ці тенденції – потенційні траєкторії розвитку, а чи не приречення долі. Вони не передбачають результату. Вони просто говорять нам, що найближчим часом ми неминуче почнемо рухатися в цих напрямках.

Кевін Келлі

Неминуче. 12 технологічних трендів, які визначають наше майбутнє

Kevin Kelly

THE INEVITABLE

UNDERSTANDING THE 12 TECHNOLOGICAL FORCES THAT WILL SHAPE OUR FUTURE

Видано за підтримки компанії «Велес Капітал»

Всі права захищені.

Від партнера видання

Дмитро Бугаєнко,керуючий партнер інвестиційної компанії "Велес Капітал"

Вступ

Костянтин Смигін, засновник сервісу бізнес-літератури в короткому викладі MakeRight.ru, розповів сайт про ключові ідеї науково-популярного бестселера «Неминуча. Розуміння 12 технологічних сил, які визначать наше майбутнє», ще не виданого російською.

Аудіоверсія статті

Книга «Неминуча. Розуміння 12 технологічних сил, які визначать наше майбутнє» присвячено розвитку технологій. Її автор, журналіст і знавець кіберкультури Кевін Келлі вважає, що незабаром у нашому повсякденному житті відбудуться величезні зміни.

Келлі ще в дитинстві виявляв інтерес до кібернетики і стежив за її розвитком з появою перших комп'ютерів. У 13 років батько привів його на виставку перших комп'ютерів IBM, які займали цілу кімнату. Вони здалися хлопцеві нудними: тільки й вміли друкувати ряди сірих цифр на аркушах паперу. У науково-фантастичних романах їх описували зовсім інакше.

Потім, на початку 1980-х років, Келлі в науковій лабораторії працював із комп'ютером Apple II з крихітним екраном, яким бігли ряди зелених цифр. Комп'ютер працював швидше, ніж друкарська машинка, добре справлявся з підрахунками та відстеженням даних, але в ньому не було нічого, що перебудовувало б життя людей. І лише коли Apple II підключився до телефонної лінії за допомогою модему та вийшов в інтернет, Келлі оцінив його можливості.

З того часу минуло 30 років, інтернет-технології поширилися та прискорилися. Масштабні тенденції підштовхнули їх розвиток, і він продовжуватиметься, хоч би що трапилося. Не всім це сподобається. Багато виробництва та професії відійдуть у минуле, а інші, навпаки, стрімко розвиватимуться. Але неминуче не можна ні заборонити, ні зупинити. Можна лише прийняти його та навчитися працювати з природою нових технологій.

Як зміниться життя в найближчі 30 років? Які технології на неї вплинуть? У Келлі щодо цього є важливі ідеї.

1. Нові бажання безперервно породжують нові речі та нові технології

Сьогодні більшість людей не можуть жити без смартфонів і часто незадоволені тією чи іншою моделлю або її програмним забезпеченням, яке швидко старіє. Це невдоволення призводить до появи нових технологій, нових пристроїв, досконалішого програмного забезпечення. Постійне невдоволення служить тригером для людської винахідливості.

Келлі часто дорікали, що він захоплюється утопіями. Але він пише, що на нас чекає не утопія і не антиутопія, а протопія - не кінцевий пункт призначення, а безперервний процес оновлення. Цей процес практично непомітний і тому його легко пропустити.

Як приклад Келлі наводить витяг із журналу Time за 1994 рік - про те, що інтернет зовсім не призначений для ведення торгівлі. Журнал Newsweek опублікував статтю астрофізика Кліффа Столла, який стверджував, що інтернет-магазини та онлайн-спільноти – не більш ніж порожні фантазії, а паперову газету чи книгу ніколи не замінить база даних в онлайні. Він вважав нісенітницею появу електронних бібліотек.

Але онлайн-торгівля процвітає, як і електронні бібліотеки. Інтернет-компанії, такі як Amazon, Google, eBay та Facebook, відкривають частину своїх баз даних для користувачів, і ті беруть участь у оновленні та становленні технологій.

Келлі радить ІТ-підприємцям враховувати побажання користувачів та намагатися постійно створювати щось нове, виходячи з них. Напевно розвиватимуться голографія, віртуальна реальність та багато інших технологій.

2. Штучний інтелект, що складається з безлічі окремих чіпів, виведе розвиток технологій на новий рівень

Справжній штучний суперінтелект, на думку Келлі, складатиметься з багатьох окремих чіпів, об'єднаних в одне ціле. Таким чином, його ефективність вийде на новий рівень, а сам штучний інтелект безперервно навчатиметься. Створений людським розумом, він буде його доповненням та продовженням.

Можливості такого штучного інтелекту важко переоцінити. У 2011 році вже було створено досвідчений зразок на ім'я Ватсон. Колись він, за словами Келлі, був схожий на холодильник із купою дротів усередині. Зараз завдяки «хмарним» технологіям отримати доступ до Ватсон можна через телефон або комп'ютер. Замість кількох програм у ньому задіяні безліч двигунів: і логіка, і дедукція, і здатність аналізувати успішно інтегровані в єдиний потік інтелекту.

Ватсон замислювався IBM як інструмент медичної діагностики. І він успішно впорався із завданням: Келлі розповідає, як ознайомив Ватсона із симптомами незрозумілої хвороби, якою він заразився в Індії, і той видав йому список діагнозів від найімовірніших до менш ймовірних, зазначивши, що, найімовірніше, це лямбліоз. Згодом це підтвердилось медичними аналізами.

Ватсон допомагає розробляти ліки та складає індивідуальні рекомендації для хворих на основі зібраних даних. У процесі роботи його інтелект навчається та покращується.

У розвиток штучного інтелекту інвестують Google, Intel, Dropbox, LinkedIn, Pinterest та Twitter. У майбутньому, вважає Келлі, штучний інтелект буде використовуватися в різних сферах - від твору музики до проектування та будівництва будівель. Колись Гаррі Каспаров воював зі штучним інтелектом у шахи та програв. З того часу з'явилися програми, які навчають грі в шахи, що роблять її доступною.

Штучний інтелект може підготувати найкращих лікарів, пілотів, водіїв. Келлі вважає, що його не варто боятися. Штучний розум у найближчі століття буде призначений для виконання спеціалізованих завдань, які виходять за межі того, що можуть зробити люди. Машини робитимуть те, чого люди не вміють. Вони думатимуть так, як ми не вміємо, і безперервно вчитися.

Разом із штучним інтелектом почне стрімко розвиватися робототехніка, і у ці перспективні напрямки, вважає Келлі, інвестувати найкраще. Роботи виконуватимуть роботу людини набагато краще за неї. Багато професій підуть у минуле, але з'являться нові. Нехай роботи займуть наші робочі місця та допоможуть людям вигадати нову роботу в нових умовах, пише Келлі.

3. Технології майбутнього – це потоки безперервного копіювання інформації, доступ до яких буде вільним

Всі наші дії в інтернеті, передаючись у закодованому вигляді від одного мережного протоколу до іншого, безперервно копіюються. Те, що потрапляє в мережу, приречено копіювати. Миттєве дублювання даних, ідей та засобів лежить в основі цифрової економіки 21 століття. Такі продукти, як програмне забезпечення, музика, фільми та ігри, копіюються безладно і постійно.

Зупинити цей процес неможливо: це суперечить природі Інтернету як глобальної комунікаційної системи. Наразі ці потоки копій ще намагаються стримати за допомогою авторських прав, але в майбутньому, як вважає Келлі, доступ до них буде вільним.

Колись екрани комп'ютерів відображали лише робочий стіл, папки та файли. Потім з'явилися веб-сторінки в мережі. Сторінки заповнювалися гіперпосиланнями, у кожному з яких зберігалася інформація. Інтерфейс робочого столу було замінено браузером.

Вже зараз замість сторінок та браузерів нас оточують потоки інформації. Ми спостерігаємо за цими потоками в Twitter і Facebook, на каналах YouTube та в RSS-каналах з блогів, купаємося в повідомленнях, програмах та оновленнях. Ми спостерігаємо безперервний потік відео, фотографій, подій. У ньому немає ні минулого, ні майбутнього - лише сьогодення.

Сприйняття часу також змінилося. Раніше ми платили за рахунками раз на місяць, коли отримували квитанцію та вирушали до банку. Зараз достатньо клацання миші, щоб гроші з рахунку вирушили на сплату рахунків або покупку речі, що сподобалася в інтернеті. Надіславши комусь повідомлення, ми очікуємо миттєвої відповіді. Останні новини для нас означають ті події, що відбувається зараз.

Доступ до потоків даних не завжди вільний. Щоб легально прочитати книгу чи скористатися електронною бібліотекою, завантажити ту чи іншу інформацію, потрібно заплатити. Як вважає Келлі, у майбутньому потоки стануть безкоштовними, а замість грошей прийдуть інші форми взаємовигідного співробітництва.

Якщо будь-яка інформація стане безкоштовною – що тоді купуватимуть, адже виробники контенту розоряться? На думку Келлі, товаром стане те, що не можна скопіювати, наприклад, довіра. Воно не скачується та не продається оптом. Наприклад, компанії з гарною репутацією рекомендуватимуть аналогічні своїм товари та послуги маловідомих виробників і отримуватимуть за це відсоток із продажу.

Як творчим людям заробляти у потоці безкінечних безкоштовних копій? Келлі вважає, що таких людей підтримуватимуть шанувальники таланту. Люди люблять меценатство: воно дозволяє їм бути ближчими до тих, ким вони захоплюються. Головне – щоб таку підтримку легко було здійснити, суми мають бути розумними, користь – явною, а гроші йтимуть безпосередньо художнику (актору, музикантові, письменнику). Натомість він надаватиме вільний доступ до своїх творінь.

У безкінечному потоці важливо вибирати потрібну інформацію. Люди готові платити за те, щоб знайти гідні роботи у величезній кількості копій. Келлі розповідає, що нещодавно керівництво телеканалу з мільйоном абонентів випустило журнал про найкращі безкоштовні телешоу. Глядачі заплатили за журнал, і на цьому телеканал заробив більше грошей, аніж на трансляції своїх передач за місяць.

Компанії Amazon та Kindle заробляють не лише на продажі книг, але й на доступі до рецензій на книги. Читачі охоче купують ці рецензії та саммарі, щоб краще орієнтуватися у морі книжкової продукції, шукаючи у ньому перлини. У майбутньому доступ до книг стане вільним, оплачуватимуть лише рекомендації.

Келлі пропонує задуматися про те, що в майбутньому не тільки інформація в інтернеті, а й багато інших речей зможуть безперервно змінюватися, уникнуть статичності. На замітку розробникам: їхні проекти мають мати багато додаткових опцій, які можна легко змінювати.

4. У майбутньому ми сприйматимемо інформацію в основному з екранів

Келлі вважає, що колись його день буде таким. З ранку його будить маленький екран на зап'ясті. На цьому ж екрані він перевіряє погоду та останні новини. На невеликій панелі, підвішеній поруч із ліжком, відображаються повідомлення від друзів. Поки він приймає душ, на стінному моніторі у ванній кімнаті відбиваються гарні фотографії, зроблені друзями. Монітор на шафі показує, які шкарпетки краще виглядатимуть із сорочкою. Поки він снідає, дисплей на кухонному столі показує новини – його легко вимкнути або переключити торканням екрана.

Дисплей в автомобілі показує оптимальний маршрут із урахуванням пробок. На роботі продовжується взаємодія з екранами та моніторами. Те саме на пробіжці, де користувач у спеціальних окулярах бачить віртуальні примітки свого друга, що вже бігав цим маршрутом, нотатки про місця, по яких він прокладений, і навіть назви птахів, що мешкають у парку.

Книги у паперовому вигляді, вважає Келлі, поступово відійдуть на другий план. Вони розвивали споглядальний розум - екрани сприяють утилітарному мисленню. Їх треба торкатися, зменшувати чи збільшувати зображення рухами пальців. Книга зміцнює аналітичні здібності, а екран стимулює швидке створення моделей, асоціює одну ідею з іншого, з тисячами нових думок щодня, виховує мислення у часі. Екрани пов'язані у єдине ціле взаємодією з мережею, і разом з ними.

Крихітні вбудовані в окуляри екрани, як вважає Келлі, в недалекому майбутньому показуватимуть людині, яка йде по вулиці, де найближчий туалет, у яких магазинах він знайде те, що збирався купити, чи немає поблизу його друзів. Екран стане частиною нашої ідентичності. Це буде дзеркало, де ми зможемо спостерігати себе.

Келлі вважає, що комп'ютерні чіпи стають настільки маленькими, а екрани настільки тонкими і дешевими, що в найближчі 30 років напівпрозорі окуляри можна буде покривати інформаційним шаром у вигляді накладання тексту.

5. У світі майбутнього доступ до продуктів буде важливішим, ніж володіння ними

Келлі цитує нещодавні слова репортера з TechCrunch:

Uber, найбільша у світі компанії таксі, не володіє транспортними засобами. Facebook, найпопулярніша у світі соціальна мережа, сама не створює контенту. Торговий майданчик Alibaba не має жодних запасів. Airbnb, найбільший у світі постачальник послуг із бронювання, не володіє нерухомістю. Відбувається перехід нових форм бізнесу.

Компанія Netflix дозволяє дивитися фільми в онлайні, не купуючи їх. Сервіс Spotify, найбільша музична стрімінгова компанія, дозволяє слухати будь-яку музику - отже, купівля запису чи скачування не має сенсу. З кожним роком, зазначає Келлі, ми використовуємо більше того, що не купуємо. Володіння відійшло другого план, віддавши перше місце доступу. А надалі це викличе дедалі більшу децентралізацію та дематеріалізацію.

Доступ у чомусь схожий на оренду. Нині в оренду беруть буквально усі. Якщо модна сумка коштує $500, її прокат з нагоди - близько $50 на тиждень. Прокат та обмін будуть набувати все більшої популярності. Річ дематеріалізується, якщо нею скористатися, але не володіти.

Келлі вважає, що вже зараз відбувається децентралізація всього, включаючи гроші. За приклад він наводить створення системи біткоїнів - валюти, яка працює поза корупційними чи диктаторськими урядами.

Розвиток цифрових технологій посилює децентралізацію. Завдяки безперервному копіюванню вони стають загальними, а отже, нічиїми. І ця тенденція посилюватиметься, розмиваючи поняття власності.

Порада Келлі для підприємців, орієнтованих на майбутнє, - вигадувати схеми оренди, прокату та доступу до різних видів товарів та послуг.

6. Люди будуть колективно оплачувати винаходи, брати участь у проектах та художніх творах

Поширення інтернету поклало край панування масової аудиторії. Творчі люди знаходять ніші у вигляді різноманітних інтернет-спільнот за інтересами. Кожна з цих ніш дуже мала, але загальна їхня кількість величезна. Аудиторія споживає контент, але як бути авторам? Вони обмінюються своїми творами з фанатами та однодумцями, але хто їх фінансуватиме у світі постійного обміну та копіювання?

Келлі вважає, що майбутнє за краудфандінгом. Сам Келлі брав участь у 2013 році був одним із приблизно 20 тисяч людей, які збирали гроші з фанатів на Kickstarter. Разом із друзями він вигадав повнокольоровий графічний роман, або комікс для дорослих. Першу частину вони випустили самостійно, а на те, щоб заплатити письменникам та художникам за продовження, потрібно ще $40 тисяч.

Вони пояснили, для чого потрібні гроші, у короткій відеопрезентації, опублікували її на Kickstarter та зібрали їх. Принцип роботи Kickstarter – якщо до потрібної суми не вистачає бодай долара, гроші повертаються грантодавцям. Це захищає фанатів: отже, проект недостатньо фінансується та приречений на невдачу. Шанувальники проекту стають і його маркетологами, залучаючи до нього своїх друзів та знайомих.

У майбутньому, вважає Келлі, таке співфінансування благодійників стосуватиметься всіх форм діяльності - від створення автомобіля до випуску музичного альбому. Люди братимуть участь у процесі, а не просто споживатимуть кінцевий продукт. Весь процес буде відкритим, щоб легко було побачити навіть помилки.

Інтернет породжує нові форми співпраці, і до них потрібно бути готовим, вважає Келлі. Тим, кому на думку спадають яскраві ідеї, потрібно правильно їх оформити та попросити допомоги в інтернеті: він нас об'єднує, і він навчить нас новим принципам взаємодії.

7. Грань між дійсністю та віртуальною реальністю майже зникне

Кевін Келлі згадує фільм «Матриця», в якому головний герой Нео бігає, стрибає та бореться із сотнею клонів у віртуальному світі. Нео відчуває цей світ як реальний чи навіть гіперреальний. Вже зараз можна, одягнувши шолом віртуальної реальності, яким мають в своєму розпорядженні просунуті агентства з продажу нерухомості, «прогулятися» по кімнатах будинку на іншому кінці світу.

Надалі всі пристрої, включаючи клавіатуру, стануть віртуальними, а спілкування з комп'ютером нагадуватиме мову жестів. Майбутні офісні працівники, вважає Келлі, будуть використовувати голос, рухати руками, вказуючи в потрібному напрямку, або просто вибирати очима потрібне зображення і, затримуючи погляд, надсилати йому той чи інший сигнал.

Келлі вважає, що всі пристрої у майбутньому повинні взаємодіяти з людиною. Він розповідає про маленьку дочку друга, яка із двох років грала з його iPad. Коли батько приніс дівчинці фотографію з високою роздільною здатністю, надруковану на фотопапері, вона кілька разів спробувала її збільшити і нарешті сказала зітхнувши: «Вона зламана». Келлі вважає, що в майбутньому все, що не віртуально і не інтерактивно, вважатиметься зламаним.

8. Люди готові до постійної відкритості. Анонімність в інтернеті піде в минуле

Сама природа Інтернету така, що в ньому можна відстежити будь-які дії. На думку Келлі, це найшвидша машина для стеження. Ми не можемо зупинити цю систему, але можемо зробити стосунки більш симетричними. Все має стати прозорим і заснованим на взаємній пильності.

Анонімність потрібна поліцейським інформаторам і деяким політичним біженцям, але у великій кількості вона отруюватиме систему як спосіб уникнути відповідальності.

Відсутність відповідальності, вважає Келлі, розкриває у нас найгірше. Недоторканність приватного життя ґрунтується на довірі суспільства, а довіра потребує постійної ідентифікації. Анонімність не буде виключена повністю, але вона має прагнути нуля. Келлі вважає, що час повної відкритості та прозорості вже зовсім близький.

9. Люди та машини з'єднаються в єдиній матриці

Наше суспільство поступово відходить від жорсткої ієрархії та рухається у бік плинності та децентралізації, вважає Келлі. Володіння матеріальними продуктами змінюється доступом до них, інформація протікає безперервним потоком копій, які незабаром будуть у вільному доступі. Питання стали важливішими за відповіді, бо рухають пізнання вперед. Мережа дедалі більше зближує людей, у ній вмирає все старе і безперервно зароджується нове. Неминуче настане момент, коли всі люди та машини з'єднаються у глобальній матриці.

Неможливо достовірно передбачити майбутнє, вважає Келлі. Ми не знаємо, якими будуть нові механізми наших потреб та бажань, які компанії вийдуть на сцену у найближчі 30 років. Але можна ясно побачити загальний напрямок: все рухатиметься у бік безперервної трансформації, обміну, контролю, доступу, взаємодії з віртуальною реальністю, фільтрації інформації, прозорості та відкритості. Зараз ми, на думку Келлі, на початку шляху.

Заключні коментарі

Книга сповнена цікавих ідей та прикладів, написана яскравою та виразною мовою. Фантазія автора не виходить за межі розумного і не справляє враження утопії, а його захоплення новими технологіями, інтернетом та прогресом загалом викликає симпатію.

Достоїнства книги: цікава та оптимістична картина майбутнього людства; переконливий аналіз тенденцій, що зароджуються.

Недоліки: багато ідей книги будуть незрозумілі людям, далеким від інформаційних технологій; автор концентрується переважно на позитивних сторонах прогресу.