Цілепокладання основа планування. Алгоритмізований запитальник для складання стратегічного плану

Цілепокладання- Це здійснення вибору або однієї, або декількох цілей з визначенням параметрів дозволених відхилень для контролю над процесом реалізації ідей. Нерідко, очевидно, як практичне усвідомлення своєї діяльності індивідом з позиції постановки цілей та його здійснення (досягнення) вигіднішими засобами, як найкращий контроль над тимчасовим ресурсом, певним діяльністю суб'єктів.

Цілепокладання - це своєрідна первинна стадія управління, яка передбачає постановку головної мети або комплексу цілей, що відповідають призначенню, стратегічним інструкціям (стратегічне мету) і характером завдань, які потрібно вирішити.

Процес цілепокладання

Поняття визначення мети використовується для іменування коротких навчальних тренінгів, які вивчають системи планування, методи управління тимчасовим ресурсом, результатом яких буде досягнення: вміння планування робочого часу з урахуванням найближчих (далеких) перспектив і важливості поставлених завдань; можливості виявляти оптимальні шляхи вирішення; вміння грамотно встановлювати цілі та реалізовувати їх.

Процес цілепокладання є відправною точкою в будь-якій діяльності індивідів, оскільки мети поза діяльністю просто не буває. Принципи цілепокладання використовуються практично у всіх сферах діяльності.

Розрізняють 10 суттєвих моментів процесу цілепокладання.

1. Неусвідомлювані потреби лежать в основі будь-якої діяльності. Потреба є об'єктивною потребою у чомусь. Часто потреби нав'язуються суб'єктам, тобто існують незалежно від волі індивіда. Так, наприклад, людина має дихати, пити та їсти для того, щоб жити. За основу можна взяти ієрархію потреб Маслоу – від нижчої до вищої.

2. Зазвичай усвідомлена потреба є мотивом. Проте, оскільки індивід у процесі життєдіяльності осягає безліч різних потреб, єдина мотиваційна система суб'єкта визначається досить складна, суперечлива і частково усвідомлювана. У психології існує феномен, що називається боротьба мотивів. Це означає, що мотиви мають ієрархічну систему значущості та вступають у конкуренцію один з одним. Найзначнішим чи вигравши боротьбу мотивом вважається мета. Компонентами мотиваційного процесу є мотивування, тобто свідомі аргументи, які доводять і пояснюють значущість мотиву.

3. Мета є опредмеченным бажанням, тобто розумінням індивідом, що хоче. Це бездоганний образ, що спотворює реальність. Як ідеальний образ вона є досить складною комплексною освітою, яка складається з їх формулювань, доказів, прогнозів і очікувань, фантазій, здогадів та ін. те, яким чином вона усвідомлюватиметься.

4. Внутрішні механізми потенційного прогнозування використовують для вибору мети. Для постановки частіше вибирається подія з більш високим ступенем суб'єктивної ймовірності.

5. Реальний результат з метою як внутрішнього образу та суб'єктивним передбаченням завжди розходяться.

6. Образ процесу здійснення мети і уявлення про ресурси, що витрачаються, завжди входять в образ мети. Планування є свідомим аналізом (проясненням) та письмовою фіксацією кроків досягнення мети та потребних ресурсів.

7. Уявлення про процеси і ресурси здійснення, що відбуваються, завжди будуть розходитися з тим, що доступне в реальності. Навіть саме ідеальне планування поєднує в собі деякі похибки, які в процесі доводиться коригувати.

8. Чим яскравіше і чіткіше усвідомлюється і видається мета, тим інтенсивнішими є мотиваційні процеси для її досягнення, а також і більша активність при досягненні результату.

9. Чим інтенсивніша мотивація спочатку, тим більше спотворюватиметься суб'єктивна потенція мети.

10. У психології існує досить відомий закон мотивації, який називається градієнтом мети. Він у тому, що чим ближче індивід підходить до результату, тим інтенсивніша сила мотивації, як і активність діяльності.

Процес цілепокладання є досить тривалим і складним. Складність його полягає у необхідності трансформацій неусвідомлюваних бажань на чітко і виразно сформульовану мету, у вибудовуванні у свідомості плану необхідних діянь, і ресурсів задля досягнення результату. А тривалість цілепокладання визначається тим, що вона не закінчується тільки вибором мети на початку діяльності. У ході діяльності з'являється безліч неузгодженостей між образом та існуючими результатами.

Основи цілепокладання є запорукою реалізації бажань та ідей.

Цілі та цілепокладання

Мета – те, що людина прагне досягти, предмет прагнення, бажаний результат, те, що бажано реалізувати, але необов'язково досяжне.

Ціль у філософії означає уявлення, яке індивід прагне реалізувати. Вона є продуктом свідомої діяльності та волі, суб'єктивною формою вольової мотивації, проте аналогічно із внутрішніми психічними явищами, поняття мети переноситься на зовнішній об'єктивний світ.

Мета є ідеальним внутрішнім передбаченням підсумків діяльності та можливостей її досягнення за допомогою певних коштів. Отже, мета взаємопов'язана із прагненнями та бажаннями особистості, з намірами, з уявленнями майбутнього, зі свідомістю та волею. Тобто вона є базисом для будь-якої дії, вчинку, а також буде його кінцевим результатом.

Цілі ранжуються за трьома рівнями:

• Перший рівень – оперативна мета. Це миттєві, звичайні цілі, які мають підлеглий характер щодо тактики. Вони досить рідко визначаються власними силами, скоріш є конкретизацією діянь у досягненні цілей тактичного характеру.

• Другий рівень – тактичні цілі. Вони виходять із стратегічних орієнтирів. Тактичні цілі конкретизують такі компоненти, як їхня цінність. Вони, по суті, є кроками та завданнями, спрямованими на здійснення цілей стратегічного характеру.

• Третій рівень – стратегічні цілі. Вони є найбільш значущими серед інших життєвих цілей. Вони визначають шлях життєвого прогресу людини, групи людей чи організації загалом. Життя індивіда у всіх її проявах та життєвих кроках зумовлюють стратегічні цілі. Вони є напрямним чинником будь-якої активності.

Характер формування особистості та її мінливість відбивають властивості цілей. До них відносять: глибину, їхню узгодженість, пластичність, коректність.

Глибина цілей полягає в їхньому впливі на різні сфери життя та рівень такого впливу. Ця властивість характеризує стратегічні цілі. Ступені взаємопов'язаності та впливу на інші цілі визначаються такою властивістю як узгодженість.

З часом будь-які цілі зазнають трансформацій – за це відповідає пластичність. У зв'язку з тим, що цінності утворюються поступово, цілі стратегічного характеру також зазнають змін.

Узгодженість між цілями тактичного характеру та стратегічними цінностями-цілями обумовлюються такою властивістю як коректність цілей. Головною характерною рисою цілей є їхня індивідуальність. Навіть якщо вони називаються однаково, кожна особистість за своїми цілями має певні персональні цінності та суб'єктивні смисли.

Цілепокладання є процесом постановки цілей. Цей процес – це своєрідна творчість. І що вищий рівень мети, то більш творчим процес. На оперативному і трохи тактичному рівнях процес цілепокладання більше пов'язані з аналітичним мисленням і логікою, то стратегічному рівні пов'язані з творчістю і синтетичним мисленням.

Для того щоб процес цілепокладання проходив успішно, індивід повинен добре знати себе, свої провідні мотиви та цінності, повинен бути креативним і вольовим, мати гарну уяву. Величезну роль грає і структурованість мислення, і логіка.

У загальному сенсі цілепокладання є навичкою, яка може піддаватися тренуванню за відповідної практики.

Сенсом цілепокладання є прояв екзистенційної сутності індивіда, тобто. це процес активного розвитку дійсності. Це одна з основних потреб особистості. Цілепокладання спрямоване на збільшення рівня енергії. Це потужний фактор. Цілепокладання мінімізує або повністю знімає рівень тривожності і зменшує невизначеність.

А ось відмова від цілепокладання буває пов'язана з внутрішньоособистісними конфліктами, зі страхами, які зумовлені досвідом постановки цілей без їх досягнення, з нестачею відомостей про персональний потенціал, ресурси для їх руху та досягнення.

Принципи цілепокладання, формування структури цілей лежать у узгодженості та взаємозв'язку.

Планування та цілепокладання

Найважливішими речами для індивіда, який прагне домогтися успішності в житті, є планування та цілепокладання. Адже досягти мети – це означає перемогти. Успішні суб'єкти перемагають, неуспішні – намагаються перемогти. У цьому полягає істотна відмінність цілеспрямованих і нецеленаправленных дій. Насамперед, цілепокладання є метою, яку необхідно досягти. Вона випливає з потреб, набуває мотивації, а потім відбувається робота безпосередньо над досягненням.

Потреба в цілепокладанні та формуванні планів здійснення такого цілепокладання є базовою потребою індивіда, що відрізняє людину та соціум від тварин.

Щастя та задоволеність життям індивіда мають залежність від грамотного цілепокладання.

Успіх – це процес, що характеризується закономірністю, і починається вона зі складання плану. Успіху можна досягти набагато швидше, якщо є стратегічний план. У персональному стратегічному плануванні цілепокладання найбільш повно виявляє свій потенціал.

Стратегічне суб'єктивне планування сприяє:

• визначення найважливіших напрямів, знаходження мети та сенсу життя;

• прийняття позитивно заряджених рішень та поліпшення майбутнього;

• концентрації зусиль у тому, що справді значимо;

• досягненню найвищих результатів у максимально короткі терміни;

• значного підвищення рівня продуктивності власних дій;

• одержання задоволення від більш повної рівноваги, свободи та грошей;

• ліквідації страху, тривожності, невизначеності та сумнівів;

• найефективнішому вживанню своїх навичок і напрацювань;

• підвищенню загального спокою та якості життя;

• більшого виробництва, що у результаті призводить до більших результатів.

Стратегічне цілепокладання базується на тому, що життя індивідів не зможе піти відповідно до плану, якщо самого плану не існує.

Процес постановки цілей нерозривно пов'язані з ієрархією потреб. Ієрархія потреб Маслоу була створена без урахування розбивки відповідно до рівня її ймовірнісного здійснення. Самі виражаються у загальних формах і лише у конкретній внутрішньої взаємозв'язку. Звідси випливає, що задоволення потреби якогось одного рівня може повністю закрити питання цієї потреби. Це означає, що ця потреба надалі не отримає жодного розвитку. Рух спрямований задоволення потреб одного рівня до іншого. Тобто задоволення матеріальної потреби передує потреби в особистісному розвитку. Проте, як показує практика, задоволення однієї матеріальної потреби тягне у себе поява інших матеріальних потреб, а чи не обов'язково породжує потреба у розвитку.

Таким чином піраміду Маслоу можна розглядати з позиції подвійного спрямування руху, тобто. задоволення потреб одного рівня надалі веде до руху у двох напрямках: задоволенню потреб цього рівня або задоволенню потреб наступного рівня.

Саме такий двоспрямований рух і знаходиться на підставі мети мети – встановлення того, що слід зробити і планування.

У цьому цілепокладання має на увазі виконання двох завдань. Перша полягає в закритті поточного рівня піраміди та перехід на наступний вищий рівень. Друга полягає у переході на потребу, що перебуває на аналогічному рівні наступної піраміди.

Така сама ситуація з плануванням: що слід зробити для переходу на наступний рівень, і які вчинки необхідно зробити для того, щоб перейти на такий же рівень наступної піраміди.

Стратегічне планування є систематизованим, послідовним і логічним процесом, який базується на раціональному (розумному) мисленні. Поруч із воно є і мистецтво прогнозування, вибору альтернативних рішень та дослідження.

Узагальнене цілепокладання залежно від рівнів піраміди передбачає уточнення певною особистістю власних завдань за відповідними рівнями. Для цілепокладання реалізується конкретизація вчинків індивідів та планування руху.

Урок цілепокладання

У наукових працях найбільшого поширення набули такі визначення цілей: передбачуваний результат діяльності, предметне відображення майбутнього, індивідуальний образ бажаного, який випереджає відображення обставин у свідомості індивіда.

У освіті з метою передбачають передбачуваний результат, тобто. освітній продукт, якому має бути реальним і конкретним.

Цілепокладання сьогодні – це проблема сучасного уроку. Основи цілепокладання є найважливішим елементом досягнення успішної діяльності. Адже від того, наскільки грамотно сформульовано та конкретизовано цілі, залежать і шляхи їх досягнення, і кінцеві результати.

Суть проблеми полягає у заміні мети, формальному підході, завищених цілях, постановці власних цілей вчителів.

Підміна цілей полягає в тому, що часто вчителі відчувають моральне задоволення від того, чим займаються школярі під час уроків, а не від результатів уроку. Відбувається заміна цілей навчання засобами досягнення.

Формальний підхід полягає у розпливчастості та невизначеності цілей, які сформулював викладач, що призводить до нерозуміння цих цілей учнями та самим викладачем.

Завищені цілі бувають залежно від їх масштабу глобальними та локальними. Зазвичай на уроці відбувається постановка глобальної мети, яку неможливо отримати за урок. Мета, пов'язана з конкретним уроком, називається локальною.

Постановка персональних цілей вчителями веде до того що, що учні не ставлять самостійно мету, унаслідок цього їм буває нудно під час уроку.

Цілепокладання в педагогіці передбачає процес виявлення завдань та цілей суб'єктів освітньої діяльності (учнів та вчителів), їх оприлюднення один одному, координації та досягнення.

Мета є тим, чого прагнуть, що потрібно реалізувати. На уроках ставиться навчальна, формуюча особистість і яка виховує цілі. Вони мають бути діагностованими (тобто перевіряються за допомогою певних засобів), конкретними, зрозумілими, усвідомленими, що описують бажаний результат, реальними, спонукальними, точними.

Звідси випливає, що мета уроку – це його результат, досягти якого планується за допомогою застосування дидактичних, методичних та психологічних прийомів.

Навчальні цілі містять у собі оволодіння учнями знаннями, практичними навичками та вміннями.

Цілі, що виховують, сприяють вихованню позитивного ставлення до системи знань і самого процесу навчання, формування переконань, ідей, позицій, властивостей і якостей особистості, самооцінки, самостійності, набуття досвіду нормальної поведінки в будь-якому соціумі.

Розвиваючі цілі (формуючі) сприяють формуванню спеціальних та навчальних умінь, удосконаленню розумових процесів, формуванню емоційної сфери, діалогу, монологу, комунікативної культури, реалізації самооцінки та самоконтролю, а загалом розвитку та становлення особистості індивіда.

Організація цілепокладання

Сьогодні однією з найважливіших проблем сучасного суспільства є проблема особистісного формування. Тобто розвиток такої особистості, яка не тільки здатна вижити в економічних і соціальних обставинах, що стрімко трансформуються, а й активно впливати на існуючу реальність. Основне місце серед опису властивостей такої особистості займає досить актуальна здатність, що полягає в самостійній постановці цілей та їх досягненні за допомогою найбільш прийнятних і адекватних засобів. Однак, поряд з цим, проблема механізмів та факторів формування цілепокладання у процесах онтогенетичного розвитку особистості в психологічній науці практично не опрацьована.

Безперечно те, що індивід не народжується відразу з готовою здатністю до індивідуального цілепокладання. У процесі суб'єктивного розвитку становлення цілепокладання проходить цілий ряд певних етапів. Немовля має великий потенціал, проте нічого не вміє. Він лише на першому році життя починає опановувати своє тіло, розвиває рухи рук через маніпуляції з різними предметами. А дорослий у цей час, допомагаючи здійснювати такі маніпуляції, виступає для малюка як партнер для спільної діяльності.

До закінчення першого року життя у дітей з'являються дії, зумовлені цілеспрямованістю, і формується здатність знаходити та застосовувати певні засоби для досягнення результату. Тобто предметні дії малюків стають спрямованими на отримання певного бажаного результату. У міру того, як індивідуальний досвід накопичується, починають ускладнюватися і предметні дії, що вибудовуються одна за одною. Мотив такої діяльності належить дитині, а ось ціль – дорослому.

Розвиток цілепокладання зумовлено особливою роллю дорослих як партнерів дитини в колективній діяльності, яка забезпечує всі необхідні умови для формування її ймовірних можливостей.

Сьогодні розроблені різні методики, техніки та методи, що розвивають здібності до цілепокладання і сприяють вичленуванню з усіх «хочу» істинної мети.

Тренінг цілепокладання спрямований на формування навичок постановки цілей у різних життєвих сферах, сприяння у розумінні вибору основних цілей та визначення шляхів їх реалізації, технологію, принципи та розвиток цілепокладання в цілому. Тренінг цілепокладання навчає правилам формулювання цілей, SMART-технологіям, сприяє встановленню пріоритетів за допомогою ситуаційного аналізу та ін.

Методи цілепокладання та техніки постановки цілей дозволяють створювати ефективні мотивації та хороші внутрішні стани для руху в потрібному напрямку, задоволення потреб особистості.

Технологія цілепокладання

Так часто питання, чому індивіди не досягають поставлених цілей, переплітається з іншим – чому вони замість очікуваного результату отримують зовсім інший. Існуючі сьогодні методи цілепокладання піддають розгляду, головним чином, технологію досягнення цілей, при цьому, не приділяючи потрібної уваги основним питанням: за яких обставин зберігатиметься цінність сформульованої мети, як правильно вона має бути сформульована, як зрозуміти узгодженість можливостей, які є в наявності та поставленої мети.

Технологія мети полягає в засвоєнні того, що цілі відрізняються від мрій і бажань тим, що в них закладено образ потрібного майбутнього в поєднання з спрямованістю на діяльність для досягнення такого майбутнього. Цілі передбачають персональні зусилля, ризики, волю, проте, крім цього, ще й розрахунок потенціалу їхнього досягнення. Головною помилкою у здійсненні сформованих цілей є недостатня оцінка наявних ресурсів.

По-справжньому успішний і щасливий суб'єкт повинен опанувати вміння грамотно ставити цілі. Знаючи мету власного життя можна починати ставити нетривалі цілі, наприклад, на місяць, рік чи три роки.

SMART методика розроблена для того, щоб допомогти правильно їх сформулювати. Сьогодні вона вважається найбільш ефективною серед решти методик.

Отже, цілі повинні мати такі характеристики: конкретністю (Specific); вимірністю (Measurable); досяжністю (Achivable); орієнтованістю на певний результат (Result-oriented); співвідношенням із певним терміном, тимчасовим ресурсом (Timed).

Конкретність (визначеність) полягає у чіткості формулювань. Вона має бути виразно виражена. В іншому випадку існує можливість досягнення кінцевого результату, що значно відрізняється від запланованого. Точність висловлювань зумовлює зрозумілість дій. А це, своєю чергою, є неодмінною умовою їхнього вірного виконання.

Вимірюваність полягає у неможливості відстеження досягнень результату, якщо не буде існувати певних вимірних параметрів.

Досяжність мети полягає в тому, що вони застосовуються як стимул у вирішенні будь-яких завдань, отже, для подальшого руху вперед завдяки досягненню успішності. При формулюванні цілей слід обов'язково враховувати, що вона за жодних обставин не повинна вести до зростання стресових ситуацій у своєму житті. Необхідно формулювати відносно складні цілі, які передбачають зусилля, проте при цьому слід враховувати те, що вони обов'язково мають бути досяжними.

Цілям слід характеризуватись, відштовхуючись від результату, а не виконаної роботи. При цілепокладанні таким чином досягається максимально ефективний результат. Наприклад, можна визначити і висловити мету, яка полягає в тому, щоб індивід приходив на годину раніше на роботу, проте, якщо не визначити при цьому передбачуваний від такої дії результат, то зайву годину можна провести, просто попиваючи каву з товаришами по службі і бовтаючи.

Абсолютно будь-яким цілям слід бути співвіднесеними з певним терміном досягнення. Це означає, що мета як реальна категорія повинна бути здійсненна в конкретному часовому вимірі.

Наприклад, «збудувати будинок» – неграмотно сформульована мета, а «збудувати будинок до кінця поточного року» – це грамотніша формулювання, якщо до кінця року будинок не буде збудований, отже, мета залишилася не виконаною, тобто не реалізованою.

Також у реалізації цілей допомагає завзятість, успішність та застосування техніки візуалізації та матеріалізації думок.

Опанування мистецтвом грамотної постановки цілей - досить важливе, проте не є основним в отриманні бажаного результату. Для здійснення цілей важливим фактором є те, що не слід відкладати їх реалізацію на завтра, наступного місяця чи наступного року. Все треба робити сьогодні згідно з плануванням. Крім правильного формулювання цілей потрібно регулярно аналізувати та записувати всі свої досягнення. Адже відстеження результатів є невичерпним джерелом натхнення та творчості для нових діянь та перемог.

Будь-яка організація створена задля досягнення певних цілей. Формулювати їх, аналізувати успішність дій, розставляти пріоритети допомагає цілепокладання. Тому вона є однією з найважливіших складових управлінської діяльності та загального функціонування будь-якої організації.

Що таке цілепокладання

Коротко, цілепокладання – формулювання та постановка цілей у певній сфері діяльності. Але, що важливо, цілей правильних, що позначають точне розуміння бажаного результату. Це і є основне завдання цілепокладання. Постановка правильних цілей необхідна формування, розвитку та функціонування компанія єдиної цілісної системою.

Види цілей у менеджменті

На підприємстві виконується безліч різних робіт, що визначає різноманітність цілей. Відправною точкою в їх постановці є розуміння поточного становища фірми, яке формується за допомогою аналізу її сильних та слабких сторін у внутрішній та зовнішній сферах. Основою для формулювання певної мети можуть стати: місія та цінності фірми, принцип роботи з партнерами, відносини з клієнтами чи співробітниками, проблеми чи потреби компанії.

Залежно від функції цілі поділяють за певними критеріями, таким чином існує кілька класифікацій:

1. За тимчасовим періодом:

• Стратегічні чи довгострокові. Визначаються терміном 5-10 років. Якщо зовнішнє середовище компанії динамічне і погано прогнозоване, то близько 1-2 років.
• Тактичні. Від 1 до 3-5 років. З цією метою вже дедалі більше фігурують кількісні показники.
• Оперативні чи короткострокові. Цілі є завданнями, які потрібно виконати за певний термін від кількох годин до року. Виражені, зазвичай, у чітких кількісних значеннях.

2. По суті самої мети:

• економічні (прибуток, податки, витрати),
• соціальні (наприклад, матеріальна допомога співробітникам),
• організаційні
• наукові
• екологічні тощо.

3. По дублюванню:

• періодично повторювані
• разово розв'язувані
• регулярні

4. За структурою фірми:

• глобальні цілі організації
• цілі окремих підрозділів підприємства.

Такі цілі не повинні бути суперечливими між собою.

1. За функціональністю підрозділів виділяють цілі, які встановлюють для маркетингових, виробничих, фінансових та інших підрозділів.
2. За сферами, яких застосовна мета: довкілля (товар, покупці, конкуренти) чи внутрішньої (персонал, виробництво).

Цілепокладання та планування

Цілепокладання є одним з ключових ступенів стратегічного бізнес-планування. Планування необхідно, щоб управління компанією було ефективніше, тому є найважливішою функцією управління. Основою планування виступає цілепокладання – визначення точних завдань, що забезпечують рух у заданому векторі. Орієнтир цих завдань на конкретний час – стратегічне планування. У ньому виділяють три стадії:

• Визначення мети;
• розподіл наявних ресурсів;
• Інформування персоналу плани.

Застосування планування дозволяє встановити чіткі цілі, своєчасно прийняти рішення за допомогою методів, які є зрозумілими та доречними, та забезпечити контроль над ситуацією.

Етапи процесу цілепокладання

Постановка мети поділяється на кілька етапів:

1. Розробка місії підприємства. Вона означає сенс функціонування, переконання та цінності організації.
2. Визначення напрямку цілепокладання. Визначається вектор спрямованості діяльності фірми у період.
3. Складання комплексу цілей. Використовується модель "Дерево цілей", що об'єднує в одне ціле цілі різних рівнів.
4. Схема цілепокладання. Схематично позначають головну загальну мету, від неї розходяться цілі верхнього рівня – за підсистемами компанії, далі кожна така мета дробиться на кілька цілей другого рівня, залежно від підцілей підсистем тощо.
5. Аналіз розбіжностей цілей. Розбіжності класифікуються на:

• Зовнішні – якщо цілі входять у протистояння із зовнішнім середовищем.
• Внутрішні – суперечності між співробітниками компанії.
• Тимчасові – конфлікт між довгостроковими, тактичними та короткостроковими цілями.

Поняття концепції SMART

Принцип визначення мети SMART є одним з найточніших і дієвих інструментів в управлінні, оскільки допомагає сформувати план дій з досягнення поставлених цілей. Саме тому вона така популярна в сучасному менеджменті. Назва цієї концепції одночасно є і самостійним словом і є абревіатурою. Перекладається з англійської як «розумний, спритний». Розшифровується це слово просто: кожна літера - це початок одного з чотирьох англійських слів, що характеризують яка повинна бути правильна мета:

• Specific – чітка, конкретна. Необхідно точно позначити саму мету та її результати. Ціль може приносити один точний результат, якщо їх більше, то мета повинна бути розділена.
• Measurable – вимірна. Мета має бути виражена у конкретних показниках.
• Achievable – досяжна. Визначається на підставі наявного досвіду, ресурсів та обмежень.
• Realistic – реалістична, актуальна. Слід переконатися, чи справді виконання цієї мети необхідно.
• Time bounded – має часові рамки. Мета має бути реалізована у певний проміжок часу, зафіксований кінцевий термін.

Кожну мету потрібно перевіряти на відповідність цим критеріям. Це допомагає відкинути неактуальні, свідомо провальні та нереалізовані цілі.

Довгострокове планування за цією концепцією не підходить при ситуації, що швидко змінюється, коли цілі перестають бути актуальними ще до закінчення планового часу їх досягнення.

Приклад: Збільшити продажі Йогурта «Малюк» в Орлівській області до грудня 2017 року на 15%.

Сьогодні SMART можна придбати у вигляді комп'ютерної програми для встановлення працівникам, за допомогою якої за кожним працівником закріплюється чіткий план із термінами.

Таким чином, стає зрозуміло, що цілепокладання грає одну з ключових ролей у діяльності компанії. Будь-яка дія починається з формулювання мети. І якщо ціль поставлена ​​правильно, то Ви чітко розумієте який результат хочете отримати. Отже, шляхи та методи отримання цього результату будуть обрані правильно, що неминуче приведе Вас до успіху.

Мета організації є напрямом, у якому здійснюється її діяльність. Основні цілі впливають на стратегію, що впливає на структуру, систему управління та саму діяльність. Отже, мета - є “контур” плану. Цілі утворюють собою ієрархічну систему. Основні базові цілі, у напрямі яких фірма при плануванні параметрів ефективності: зростання, рентабельність, платоспроможність, частка ринку, гнучкість, устойчивость.

При визначенні стратегії розглядаються проміжні цілі та фактори успіху фірми, наприклад: 1) вибір продукту з потенціалом зростання; 2) вибір продукту з високою конкурентоспроможністю і великою часткою над ринком. Система показників, яких прагне фірма: економічність, дієвість, якість; продуктивність; інновативність; прибутковість.

Дерево цілей - сукупність цілей, пов'язаних у ієрархічну систему. Суперечність у цілях може бути такою: короткострокові цілі можуть не збігатися з довгостроковими; загальні цілі можуть збігатися з приватними; можуть збігатися мети організації та довкілля; організації та внутрішнього середовища. Тож успіху організації мета має: 1)відповідати системі цінностей, які у організації; 2)забезпечуватися адекватними їй засобами; 3) не суперечити цілям вищого порядку; 4) бути реально здійсненною; 5) досягатися способами, що забезпечують ефективність з урахуванням можливих побічних ефектів; 6) формулюватися доступно, безпосередньо, ясно, коротко, однозначно розумітися; 7) складні цілі повинні бути структуровані та утворювати дерево цілей, що відповідають вимогам ефективності.

33.Стратегічне та тактичне планування

Планування - постановка цілей та розробка шляхів їх досягнення.

p align="justify"> Процес планування починається з керівництва вищої ланки, що визначає місію організації, принципи, довгострокові напрямки діяльності, параметри ефективності, способи досягнення запланованих параметрів і засоби реалізації намічених стратегій. Рівні планування:

стратегічні плани

тактичні

оперативні плани

дослідження, розробки, провадження, маркетинг.

Стратегія завжди пов'язані з вирішенням найважливіших проблем. Як такі є базові цілі та показники: обсяг продажу, темпи зростання, прибуток, частка на ринку, структура капіталу, дивіденди, рівень якості продукції, стійкість фірми, соціальні цілі.

Тактика визначає шляхи, що забезпечують наближення до заданих цілей та параметрів.

Стратегічне планування – починається встановлення керівництвом загальних стратегічних завдань. Стратегічний план - план, який дозволяє планувати з позиції завтрашнього дня, - адаптивний процес, в результаті якого відбувається постійне коригування прийнятих управлінських рішень, постійний контроль за їх виконанням. Для ефективності стратегічного планування необхідно чітке уявлення про майбутній стан зовнішнього та внутрішнього середовища фірми. І тому у великих фірмах створюються інформаційні системи, дані яких оцінюються з допомогою систем аналізу.

Цілі можна ранжувати за рівнями:
. Оперативний
. Тактичний
. Стратегічний
Оперативні цілі- повсякденні, миттєві цілі, що мають підлеглий характер стосовно тактичних цілей і забезпечують досягнення тактичних цілей. Оперативні цілі рідко спеціально ставляться власними силами, скоріш це конкретизація дій з досягненню тактичних цілей. Наприклад, є тактична мета ходити до спортзалу та займатися великим тенісом або фітнесом 3 рази на тиждень. Випливають оперативні цілі, підготувати (купити) спортінвентар, обрати оптимальний час відвідування, купити абонемент.
Тактичні цілі- Цілі, які ставляться, виходячи зі стратегічних орієнтирів, та конкретизують ціннісні компоненти мети. Тактичні цілі - це, по суті, кроки та завдання, спрямовані на реалізацію стратегічних цілей.
Стратегічні цілі- це найбільш значущі життєві цілі-цінності, що підпорядковують та визначають життєвий шлях людини або життєвий шлях групи чи організації. У житті стратегічні цілі відбиваються усім життєвих діях і кроках, лежать основу будь-якої активності. У своєму кінцевому втіленні стратегічні цілі людини стикаються з таким екзистенційним питанням, як сенс життя. Сплутаність, неясність стратегічних цілей призводить до неясності в усіх сферах життя людини і тягне за собою фрустрації та депресії.
Іноді, у особливих ситуаціях, стратегічні цілі можуть послаблювати своє значення. Це ситуації гострих соціальних криз, воєн, соціальних потрясінь. У разі різко посилюється значимість тактичних цілей, що з якнайшвидшою стабілізацією ситуації, виживанням у біологічному сенсі.
У той самий час стратегічні цілі, які упираються у цінності, будь-коли перестають впливати все життя людини й у критичні періоди. Іноді саме у критичні періоди відбувається формування нових цінностей та стратегічних цілей внаслідок інтенсивного емоційного досвіду.

Властивості цілей
Властивості цілей відображають мінливість та характер розвитку особистості. Назву найголовніші з них.
Глибина- Вплив мети на різні сфери життя та ступінь цього впливу. Це властивість стратегічних цілей.
Узгодженість- ступінь взаємозв'язку та впливу на інші цілі.
Пластичність- з часом цілі та цінності зазнають змін. Цінності особистості формуються поступово, і, відповідно, стратегічні цілі також зазнають змін.
Коректність мети- це узгодженість між стратегічними цілями-цінностями та тактичними цілями. У ситуації, коли тактичні цілі не узгоджені зі стратегічними цілями-цінностями, здійснення тактичних цілей буде складним.
Індивідуальний характер цілей- Цілі завжди індивідуальні. Навіть якщо цілі називаються однаково, у кожної людини за цілями стоять індивідуальні цінності та індивідуальні смисли.
Процес постановки цілей - цілепокладання.
Цілепокладання- Практичне осмислення своєї діяльності людиною з точки зору формування (постановки) цілей та їх реалізації (досягнення) найбільш економічними (рентабельними) засобами. Часто сприймається як ефективне управління тимчасовим ресурсом, зумовленим діяльністю людини, чи як вибір однієї чи кількох цілей із встановленням параметрів допустимих відхилень реалізації ідеї. Матеріал з Вікіпедії
Цілепокладання процес творчий, і тим більше творчий, чим вищий рівень цілей. Якщо на оперативному і частково тактичному рівні цілепокладання більше пов'язане з логікою та аналітичним мисленням, і часто пов'язане з декомпозицією, то на стратегічному – з творчими здібностями та синтетичним мисленням.
Необхідні якості та здібності для «хорошого» мети це: гарне знання себе, своїх провідних мотивів і цінностей, воля, креативність і уява. Вочевидь логічність і структурованість мислення також має значення. Цілепокладання загалом можна розглядати як навик, який піддається тренуванню за відповідної практики.
Сенс цілепокладання.
Цілепокладання - це прояв екзистенційной суті людини, процес активного формування реальності Процес цілепокладання та подальшої мети-досягнення - це, по суті, і є вільне волевиявлення та одна з потреб особистості. Усвідомлене цілепокладання - це створення векторності у ймовірнісному просторі життя. Вже сама постановка мети змінює ймовірність досягнення та змінює імовірнісні лінії інших подій.
Цілепокладання - це творчість, створення образу нової реальності. Цілепокладання веде до підвищення рівня енергії, є потужним фактором. Цілепокладання знімає ступінь невизначеності і знижує тривожність.
Екзистенціалізм(Фр. existentialismeвід латів. exsistentia- існування), також філософія існування Екзистенційність- взаємозв'язок структур, що конституюють екзистенцію, буттєвий устрій присутності.
Відмова від цілепокладання
Відмова від цілепокладання виявляється у негативному відношенні особистості до ідеї постановки цілей. Він пов'язаний з багатьма факторами, наприклад, неясністю того, навіщо власне потрібне цілепокладання і як воно впливає на життя людини, поганим знанням себе та наявністю суперечливих тенденцій, внутрішньоособистісних конфліктів. У таких випадках людина буквально не розуміє, чого вона хоче. Розуміння себе, усвідомлене цілепокладання може бути пов'язане з актуалізацією конфлікту, у такому разі усвідомлення цінностей та цілей блокуватиметься психологічними захистами.
Крім всередині особистісного конфлікту, відмова від цілепокладання може бути пов'язаний зі страхами, зумовленими досвідом постановки і не досягнення мети, з нестачею інформації про власні можливості та ресурси для досягнення та руху до мети.
Формуючи власні цінності, описуючи сфери життя, замислюючись про бажання, що стоять після прийняття того чи іншого рішення, людина знижує ступінь невизначеності у своєму житті.
Розуміння своїх орієнтирів дає множину користь. p align="justify"> Прийняття складних рішень, вибір альтернатив, тактичне планування і досягнення цілей, що виражаються в конкретних результатах, істотно залежить від стратегічного планування.
Хоча слід розуміти: планування, за своєю суттю, безперервний процес. Умови життя змінюються, особистість розвивається, відбувається перегляд деяких передумов, цінностей, які впливають прийняття рішень.
Постійне ймовірнісне прогнозування, облік можливостей, зіставлення з цінностями і прийняття рішень - звичка, яка дозволяє жити більш ефективно і робить життя більш усвідомленим і успішним.
Однак планування не повинно бути догмою. Планування – це спосіб погляду на реальність. Якщо Ви прямо зараз дивитеся на екран монітора, ви бачите реальність. Коли Ви починає замислюватися про Ваші цінності, цілі, орієнтири, бажані події - ви бачите майбутню реальність. Чим краще ви усвідомлюєте цінності та цілі, які є векторними варіантами цінностей, тим ясніше Ви бачите майбутнє. У контексті особистісного розвитку примітно, що, бачачи майбутнє, Ви отримуєте можливість вибрати його, посилюєте свій рівень свободи. Ймовірно, що перед початком роботи над цілепокладанням або на самому її початку можлива кількість деякого лушпиння, наносного шару на цьому шарі. Практичним наслідком із цього буде - приділити пильну увагу декларованим цінностям та цілям.
Співвіднесення цілей та цінностей між собою та прояснення всіх «підозрілих» моментів – завдання самостійної роботи людини на даному етапі. Самостійна робота тут можлива шляхом самоаналізу. Задаючи якнайбільше питань собі (навіщо, що дає, і т.д.), ми наближаємося до кращого розуміння своїх цінностей та цілей. При самоаналіз відповіді необхідно записувати. Іноді вони дуже несподівані.
Методи постановки цілей та принципи цілепокладання я.
Запорука гарного цілепокладання - це знання себе.
Відповідно, цілепокладання має починатися з вивчення та дослідження себе, своїх цінностей взаємозв'язку та взаємовпливів наявних цілей.
Цей момент часто пропускається або виводиться за дужки в рамках багатьох способів мети мети і подальшої мети досягнення. Часто для персонального мети рекомендують використовувати методики з менеджменту, які, по суті, мають «задачний характер» і є не методами мети, а методами критичного аналізу цілей. (Методика SMART наприклад). Такі методики можна використовувати для тактичного цілепокладання, але навряд чи мають сенс для стратегічного. Недоліком таких методик є принципи, на яких вони ґрунтуються.
Стратегічне цілепокладання має починатися з аналізу цінностей та важливих життєвих установок людини. По суті, це глибинне самодослідження, в якому допомагають: методи спрямованої уяви, сократівський діалог з підготовленим консультантом, тестові методики (Наприклад ЦО Рокича), вільні дискусії у групі, мозкові штурми.
Наступний етап – це ключові сфери життя людини, аналіз напрямів розвитку та значущих ніш людини. Простий приклад: Сім'я, Робота, Я сам і т.д.
Структурування сфер життя по-різному відображає картину світу людини і характер наявних у нього цінностей та установок.
Мета – це складова мрії. Втілити - означає висловити мрію у конкретній, реальній формі, тобто зробити метою. Реалізувати ціль - значить здійснити, виконати, втілити в життя, зробити реальністю.
Проблеми та технології освітнього цілепокладання.
Педагогічна діяльність цілеспрямована. У цьому мети і завдання, розв'язувані педагогами, соціально значимі, оскільки є відбитком загальних цілей і завдань, які стоять перед суспільством.
Перед тим, як розглянути проблеми освітнього цілепокладання, визначимо поняття мети. Є принаймні три трактування цього поняття. Ціль:
1) передбачуваний результат діяльності;
2) предметна проекція майбутнього;
3) суб'єктивний образ бажаного, що випереджає відбиток подій у свідомості людини.
У подальшому викладі під метою освіти ми розумітимемо передбачуваний результат - освітній продуктякий може бути внутрішнім або зовнішнім, але він повинен бути створений за певний проміжок часу і його можна продіагностувати, тобто встановлюватиметься. мета має бути перевіряється.
Зазначимо також, що мету відрізняють від завдання. Завдання – частина мети. Кожна мета є завданням щодо вищої мети.
Попередніми по відношенню до мети поняттями є цінності , сенс, місія, намір. Зміст цих понять є окремою і дуже значущою проблемою, але у разі не розглядається.
Проблема створення інституту освітнього цілепокладання.
Постановка цілей завжди була присутня як елемент будь-якої системи навчання. Інша річ, що не всі суб'єкти навчання могли брати участь у цілепокладанні. Наприклад, за радянських часів більшість цілей навчання та виховання задавали "зверху". Інститут освітнього цілепокладання як наукова, а не політична організація, був відсутній. Наприклад, методичним забезпеченням шкіл тривалий час займався Науково-дослідний інститут змісту та методів навчання (НДІ СіМО), ​​у назві якого були чітко визначені рамки його впливу на шкільну освіту у країні, тобто. зміст та методи навчання, але не цілі.
І сьогодні, на жаль, слід визнати, що повноцінного інституту освітнього мети в країні не існує. Це призводить до невиразних формулювань цілей та недосяжних орієнтирів вже на рівні державного освітнього цілепокладання.
Як приклад наведемо постановку цілей у доповіді «Про розвиток освіти в Російській Федерації (Державна рада Російської Федерації, квітень 2006):
"Вступ. Нові обрії російської освіти. Мета цього документа - формування єдиної загальнонаціональної стратегії інноваційного, що випереджає розвитку російської освіти, що забезпечує його якісний прорив, і на цьому фундаменті - нова якість життя країни; документ передбачає координацію спільної діяльності державної влади та суспільства за основними напрямками реалізації цієї стратегії».

Аналіз цього фрагмента призводить до висновку про непроробленість цілей, що заявляються:
1. Документом передбачається формувати стратегію. Очевидно, що документом неможливо сформувати стратегію.
2. "Якісний прорив Російської освіти" - Неясно, який прорив, куди й звідки.
3. "... і цьому фундаменті..." - Який цей фундамент, про це нічого не сказано.
4. "Нова якість життя країни" - У чому і щодо чого нова якість?
5. "Координацію спільної діяльності державної влади та суспільства за основними напрямками реалізації цієї стратегії" - Якщо немає чітко означеної стратегії, то й координувати нема чого. Втім, одна стратегія зазначена у девізі аналізованого документа: " Від конкурентоспроможної освіти – до конкурентоспроможності Росії". Колись така стратегія вже була і називалася "наздогнати та перегнати". Навряд чи такий зовнішній орієнтир відповідає сподіванням мільйонів людей як основна мета освіти.
Зі сказаного випливає, що аналізований документ не зможе вплинути на реальний стан справ в освіті через неопрацьованість цільового блоку. Аналогічні проблеми можна знайти й у інших документах, які стосуються освіти. Причина - відсутність наукового підходу до проектування сенсу, цілей та стратегії освіти. Очевидно, що дослідження в цій галузі актуальні та необхідні, причому не тільки для дидактики та інших педагогічних дисциплін.
Серед освітніх цілей можна назвати:державні нормативні, громадські, національно-регіональні, шкільні, індивідуальні цілі вчителів, учнів та їхніх батьків. Залежно від освітніх парадигм і дидактичних систем у числі освітніх цілей можуть бути мети засвоєння знань, умінь і навичок, розвитку здібностей, формування відносин, творчої самореалізації, самовизначення, профорієнтації та ін. і т.п.
Технологія вирощування цілей та цінностей освіти. Цілі не є вихідним елементом проектування освіти. Їм передують цінності та смисли. Складність їх розгляду полягає не так у визначенні цінностей та смислів освіти, хоча це є окремою науковою проблемою. Основна складність - у консолідації різних суб'єктів освіти по відношенню до цінностей, обраних як базові.
Наприклад, відомі два протилежні сенси освіти: «мати» і «бути». Педагоги та філософи досліджують ці та інші сенси, але їхня робота далека від завершення.
Припустимо, цілі та цінності освіти визначені вченими. Що з ними тепер робити далі? Чи є в педагогіці засоби та технології для формування цінностей та цілей?
Ми пропонуємо технологію вирощування цінностей та цілей, що спирається на особистісну парадигму та відкриває евристичний характер освіти. Основні етапи цієї технології такі:
1. На початковому етапі відбувається виявлення існуючих цінностей – у людях, у суспільстві, у філософії. Для учня результат такого виявлення оформляється у вигляді того, що називають "образ Я" визначає те, що для нього значимо, ким він себе бачить у майбутньому, навіщо йому треба саморозвиватись і як це йому знадобиться. Цей особистісний ціннісний образ – первинний.
2. Надання учневі аналогів його цінностей. Програма пропонує познайомитись з іншими цінностями, що існують у різних культурах. Мета – дати можливість учневі через свій образ цінностей побачити інші.
3. Зіставлення особистих цінностей коїться з іншими - культурними аналогами, необов'язково схожими, а й протилежними. Під аналогами тут мається на увазі той самий ціннісний об'єкт, наприклад, ставлення до війни та миру. Цей етап зіставлення різних цінностей реалізується в освітніх ситуаціях. Учень як дізнається інше, він перетворює свій первинний " образ Я " , вирощує свій ціннісний базис.
4. Супровід. Це роль програми стосовно процесу ціннісного самовизначення учня. Причому йдеться не про "підведення" учня до "потрібних" цінностей, а про те, щоб забезпечувати розвиток його ціннісних установок у порівнянні з іншими.
5. Рефлексія. Це неодмінний атрибут будь-якої особистісно-значущої та самоорганізованої діяльності. По відношенню до ціннісних видів діяльності рефлексія виявляється критерієм, мірилом їхньої дійсності та дієвості.
Рефлексія(Від пізньолат. reflexio- Звернення назад, відображення), форма теоретичної діяльності людини, спрямована на осмислення своїх власних дій та їх законів; діяльність самопізнання, що розкриває специфіку духовного світу.
Перевагою цього підходу є його прив'язка до особистості. У цьому випадку за будь-яких змін у суспільстві чи політиці не доведеться щоразу шукати нові цінності, які треба "щеплювати" молоді, а забезпечувати траєкторію учня по відношенню до будь-яких, у тому числі й нових ціннісних шкал.

Особистісне цілепокладання учня відноситься до освітніх областей та освітніх технологій. Щоб учень поставив особисту освітню мету в освітній галузі, для цього потрібні наступні процедури: по-перше, вибудовування особистісних відносин учня з об'єктом цілепокладання (речею, поняттям, процесом, явищем, фундаментальним освітнім об'єктом), яке виявляє та актуалізує його особистісні якості, що стосуються до об'єкта (наприклад, любов до природи щодо рослини); по-друге, встановлення особистісного сенсу та (або) образу фундаментального освітнього об'єкта, тобто позначення в об'єкті того, чим він пов'язаний з особистістю суб'єкта, що його пізнає; по-третє, вибір типу відносин чи виду діяльності для взаємодії з об'єктом, наприклад дослідження його хімічних, математичних, етичних властивостей.
Інший тип цілей учня - цілепокладання щодо освітніх технологій. p align="justify"> Пізнання фундаментальних освітніх об'єктів, що належать освітнім областям, вимагає від учня вибору технічних прийомів, способів і технологій, тобто цілей учня в області застосовуваних освітніх технологій. Іншими словами, освітні цілі учня відносяться не тільки до об'єктів, що вивчаються, але і до способів вивчення (освоєння) цих об'єктів. Щоб поставити цілі в освітніх технологіях, учень виконує ті ж процедури, що і при цілепокладанні в освітніх областях: встановлює особистісне ставлення до наявних видів та способів діяльності, вибирає співзвучні його індивідуальним особливостям способи діяльності, з'ясовує суть та структуру обраних видів діяльності, планує свої дії. щодо їх освоєння та застосування.
Для розвитку таких здібностей учня, як цілепокладання, планування, нормотворчість, самовизначення, рефлексія, самооцінканеобхідно використати можливості навчального курсу. Тоді розвиток цих якостей відбуватиметься без додаткових витрат під час занять з тем курсу. Учень постає перед необхідністю постановки чи вибору цілей щоразу, коли від нього вимагається особисте самовизначення і конкретні дії, як із вивченні окремих предметів, і у загальноосвітньому відношенні. Тому одним із джерел цілей є ситуації освітньої напруженості або проблеми, що виникають, виявлені протиріччя. Цілепокладання в таких випадках є наслідком рефлексивного усвідомлення ситуацій, що виникають. Хуторський Андрій Вікторович, докт. пед. наук, академік Міжнародної педагогічної академії
Мета діяльності - це її передбачуваний результат. Поставити ціль - значить передбачити, спрогнозувати передбачуваний результат.
Часто цілі, які декларуються у навчальних програмах, суттєво відрізняються від реальних життєвих орієнтирів та інтересів учнів, що є причиною неузгодженості бажаного та дійсного у навчанні. Щоб запобігти цьому небажаному явищу, необхідно з початку вивчення курсу, розділу чи теми вводити учнів у процедуру освітнього цілепокладання.
Можливі такі групи цілей учнів
Особистісні цілі- Осмислення цілей освіти: придбання віри в себе, у свої потенційні можливості; реалізація конкретних індивідуальних здібностей
Предметні цілі- формування позитивного ставлення до предмета, що вивчається; знання основних понять, явищ і законів, що входять до теми, що вивчається; вироблення умінь користуватися найпростішими приладами; вирішення типових чи творчих завдань на тему;
Креативні цілі- Складання збірника завдань; твір природничо трактату; конструювання технічної моделі; малювання картини.
Когнітивні цілі- пізнання об'єктів навколишньої реальності; вивчення способів вирішення виникаючих проблем, оволодіння навичками роботи з першоджерелами; постановка експерименту; проведення дослідів.
Оргдіяльні цілі- оволодіння навичками самоорганізації навчальної діяльності; вміння ставити собі за мету, планувати діяльність; розвиток навичок роботи у групі; освоєння техніки ведення дискусій
На початку навчання конкретної навчальної теми цілі можуть бути такі:
А) створити цілісний образ навчального предмета (з'ясувати його сенс, навіщо він потрібен, з чого складається, які його особливості; сформулювати найцікавіші для себе питання);
Б) на формування образу діяльності у новій темі, виконати основні види діяльності, наприклад: дослідити проблему, підготувати доповідь, написати статтю тощо.
В) через створені початкові освітні продукти та випробувані види діяльності вивісимо їх на постановку індивідуальних цілей по предмету на доступний для них період часу;
Г) скласти навчальну програму на доступний для огляду період часу, включивши в неї особистісний власний компонент, тобто і цілі по предмету.
Список цілей також може виглядати так:
1) освоїти певний навчальний матеріал;
2) засвоїти основні поняття та закони теми;
3) підготувати доповідь з однієї із проблем (вказати);
4) виконати самостійне дослідження з обраної теми (вказати);
5) оволодіти методами вивчення та пояснення досліджуваних у темі явищ;
6) поглиблено розглянути конкретні питання теми (перерахувати їх);
7) проявити та розвинути свої здібності (назвати їх);
8) організувати своє навчання за обраною темою: поставити досяжні цілі, скласти реальний план, виконати його та оцінити свої результати;
9) навчитися аргументовано сперечатися, обговорюватися під час вивчення теми;
10) навчитися вирішувати завдання та проблеми по темі;
p align="justify"> Особливе місце в особистісно-орієнтованому навчанні займає методика навчання учнів цілепокладання.
Є загальні умови виконання учнем процедури цілепокладання:
. наявність пізнавального прагнення учня;
. визначення предмета своєї мети;
. вміння учня визначити свій зв'язок із предметом мети;
. уявлення образу передбачуваного результату своєї діяльності стосовно предмета мети;
. вербальне (словесне) формулювання мети;
. передбачення та прогнозування того, як досягатиметься мета;
. наявність коштів на досягнення мети;
. співвідношення одержуваних результатів із метою;
. коригування поставленої мети.

Вступ

2.1 Динаміка основних показників діяльності організації

2.5 Методи управління

3.1 Стиль керівництва

3.2 Дерево цілей

3.3 Властивості цілей

Список літератури

Вступ

Менеджмент відіграє у організації. Вирішуючи різні завдання за ступенем важливості, управління організацією є особливим видом діяльності з цілеспрямованої координації дій персоналу.

Менеджмент є багатоаспектним явищем і охоплює процеси, що відбуваються в організації, пов'язані як її внутрішнім середовищем, так і із зовнішнім середовищем впливу на неї. Сьогодні менеджмент – це менеджмент змін. Моделей організаційних змін розроблено чимало. Основні проблеми, з якими стикається менеджер, а це цілі, винагорода, взаємини, допоміжні механізми та структури.

І так у цій контрольній роботі розглядається одна з основних проблем, яка тісно пов'язана з іншими настільки ж важливими проблемами.

Цілепокладання - один з найважливіших компонентів управлінської діяльності, а також загального функціонування організацій. Воно є і основною функцією керівника, і етапом управлінської діяльності та її структурним компонентом. Цілепокладання визначається як формулювання або вибір мети функціонування організації, а також її конкретизація на підцілі та їх узгодження. Разом про те трактування цієї функції у теорії управління неоднозначна.

З одного боку, визнається її не просто "дуже важлива", а й визначальна роль як в управлінській діяльності, так і в загальному функціонуванні організації. Постійно підкреслюється, що наявність обґрунтованих, перспективних цілей організації – головна умова її функціонування, а здатність керівника до їх постановки – одна з найважливіших управлінських якостей. З іншого боку, функція, цілепокладання зазвичай не виділяється як самостійна, а розглядається як частина іншої функції - планування.

1. Цілепокладання в управлінні

У процесі управління, щоб досягти бажаних результатів, ставиться певна мета. Завдяки чому при закінченні цього процесу ми отримуємо очікувані результати. Звідси випливає, що основна функція управління - це цілепокладання. Цілі за своєю суттю різноманітні. На кожній стадії управління існують свої цілі, але вони підпорядковані головної мети суспільства.

Мета управління є провідним елементом у діяльності менеджера.

Ціль - це ідеальний, заздалегідь заданий результат, якого слід досягти.

Умови досягнення мети:

Чітко певна мета визначає структуру системи, системний характер її старіння та функціонування, вона визначає як і всі проблеми збору, обробки систематизації та напрями використання інформації.

До мети висувають певні вимоги:

· Всебічна наукова та практична обґрунтованість до мети, як відображення сукупності вимог множини законів, об'єктивного світу;

· Чітка визначеність " аконтурність " мети, формулювання їх у поняття, у термінах, реально досяжного стану;

· Чітке формулювання необхідних та достатніх умов реалізації мети (ресурси, терміни виконавці).

· Мета має бути реальною, тобто вона має бути забезпечена ресурсами, правильно обраною тактикою її досягнення та шляхами ефективного управління.

· Мета має бути контрольована, тобто тут велике значення приділяється інформації, особливо інформації від об'єкта, що керується, так як необхідно знати, як йде заданий процес. Це необхідно, щоб при виявленні відхилення руху даного процесу до заданої мети вчасно вжити заходів щодо його регулювання.

Важливим компонентом досягнення мети слід вважати умови, в яких проводиться вся робота, тобто сукупність факторів, які необхідно всебічно враховувати та використовувати.

Тут можна виділити такі категорії факторів як: детерміновані та імовірнісні.

До детермінованих відносяться ті, які мають однозначний причинно-наслідковий зв'язок-однозначний результат при дії тих чи інших факторів.

До ймовірнісних відносяться ті з них, результат дії яких неоднозначно пов'язаний з причинами, він має певний ймовірнісний інтервал події. До таких факторів можна віднести вплив погодно – кліматичних умов, творчого потенціалу працівників, нестабільність ринкового попиту, блокади, страйку.

Ієрархія цілей.

Ефективно розроблені цілі організації є ієрархічну структуру: досягнення цілей нижчого рівня дозволяє досягти цілей вищого рівня. Така система називається ланцюжком проміжних результатів. Оперативні цілі забезпечують досягнення тактичних завдань, а тактичні – вирішення стратегічних завдань.

Стратегічні цілі - загальні твердження, що описують стан організації у майбутньому. Вони відносяться не до конкретних підрозділів, а до компанії загалом. Стратегічні цілі часто називають офіційними цілями, оскільки у них формуються наміри організації. Зазвичай за їхнє досягнення відповідає вище керівництво.

Тактичні цілі - це результати, які мають досягти підрозділи та основні відділи фірми. Відповідальність за їх досягнення та реалізацію запланованих дій несуть менеджери середньої ланки.

цілепокладання місія ієрархія структура

Операційні цілі – конкретні результати, які мають досягти відділи, робочі групи, індивідуальні працівники. Ці цілі точні та вимірні.

На вершині ієрархії перебуває місія, чи обгрунтування діяльності організації, тобто. опис її цінностей, устремлінь, причин " появи світ " . Чітко сформульована місія є фундаментом цілей і планів, що з неї випливають. Заявою про місію називається загальне визначення основних напрямів бізнесу та операцій організації, що відрізняють її від інших компаній.

Місія – це чітко сформульовані сенс існування організації, її призначення, філософія бізнесу. Місія як філософія включає цінності, морально-етичні норми і принципи, відповідно до яких організація має намір здійснювати свою діяльність. Призначення визначає дії, які організація має намір здійснювати. Сенс існування організації розкриває причину її появи та відмінність цієї організації від неї подібних. У місії організації відбивається її унікальність і значущість різних суб'єктів ринку. Усі цілі організації визначаються та виробляються реалізації її місії.

Цільове початок у діяльності організації виникає як відображення цілей та інтересів різних груп людей, так чи інакше пов'язаних з її функціонуванням. Основними суб'єктами, чиї інтереси впливають на діяльність фірми, і, отже, мають бути враховані щодо її місії, являются:

· власники, власники фірми;

· співробітники фірми;

· клієнти, покупці товару (послуги) компанії;

· ділові партнери фірми;

· суспільство загалом від імені громадських, політичних і правових інститутів, формують макрооточення, визначальне межі та можливості діяльності фірми.

Визначення місії є вихідним пунктом у процесі цілепокладання:

· задається стратегічний орієнтир - генеральний напрямок діяльності на запланований період;

· розробляється система цілей для підприємства в цілому та для його підрозділів;

· проводиться узгодження цілей зниження конфліктності цілей організації та окремих підрозділів, і навіть цілей підрозділів різних рівнів.

1. Визначення орієнтиру. Орієнтир – це загальний напрямок діяльності підприємства чи окремого підрозділу на вибраний період часу. Орієнтир є якісне (експертне) думка компетентних співробітників про внутрішній потенціал фірми і можливості, які пропонує зовнішнє середовище діяльності, тобто. ринок. Розробка орієнтирів є функціональним обов'язком керівництва підприємства. Орієнтири діяльності підприємства, відповідно до яких надалі розробляється стратегія, визначаються колегіально групою прийняття рішення.

Система цілей. Відповідно до мети генерального напряму розвитку підприємства формується система цілей (з відповідними цільовими показниками) для кожного підрозділу. Кількість і різноманітність цілей управління настільки велика, що без комплексного, системного підходу до визначення їх складу не може обійтись жодна організація. Модель упорядкування цілей різного рівня управління в єдину комплексну систему отримала назву "дерево цілей".

Процедура побудови дерева цілей включає кілька послідовних кроків.

Визначення вершини дерева – загальної мети організації. На певному часовому етапі може бути кілька загальних цілей. Залежно від цієї мети визначається кінцевий результат діяльності та ефективність цього результату.

Формування наступних рівнів за напрямами діяльності чи декомпозиція цілей. Кожен наступний рівень формується таким чином, щоб забезпечити досягнення більш високого рівня.

Кожна "гілка" дерева описує не спосіб досягнення мети, а конкретний кінцевий результат, виражений будь-яким показником.

Підцілі одного рівня декомпозиції незалежні (паралельні) між собою.

Ієрархія цілей безпосередньо пов'язана зі структурою підприємства та її особливостями. Чим складніша організаційна структура підприємства, і що більше в нього різних видів діяльності, то більше вписувалося рівнів декомпозиції і складніше дерево цілей. Рівні декомпозиції відбивають ієрархічні рівні управління для підприємства.

Виділення рівнів ієрархії цілей може здійснюватися як на основі функціонального принципу управління, так і за товарно-ринковим принципом. Функціональне розмежування пов'язані з угрупованням за змістом діяльності: виробництво, кадри, маркетинг, фінанси.

Угруповання підрозділів у разі здійснюється з урахуванням єдності виконуваних функцій. У разі організації за товарно-ринковим принципом співробітники об'єднуються за принципом спільного виробництва будь-якого товару, обслуговування певної групи споживачів або географічного ринку.

Для організації, побудованої з урахуванням функціонального розподілу, дерево цілей будується за принципом: мета підприємства - функціональні мети (по підрозділам) - оперативні мети. Для організації за товарно-ринковим принципом: мета підприємства – цілі бізнесів – оперативні цілі. На практиці часто об'єднуються ці два підходи, і структура дерева цілей матиме вигляд: мета підприємства - цілі бізнесів - функціональні цілі підрозділів - оперативні цілі.

Оцінка конфліктності цілей. p align="justify"> При формуванні системи цілей необхідно мати на увазі, що в процесі їх реалізації можуть виникнути протиріччя, які призводять до порушення всієї композиції "дерева цілей". Конфлікти виникають трьох рівнях.

Зовнішній конфлікт - це протиріччя цілей фірми тенденціям розвитку довкілля. Природа цих конфліктів різноманітна. Наприклад, конфлікт між споживчими перевагами та цілями діяльності підприємства, вираженими у зростанні продажів стандартного продукту. І тут порушується одне з базових вимог - досяжність цілей. Як правило, у зовнішній конфліктності цілей проявляється конфлікт інтересів фірми та таких суб'єктів ринку, як клієнти, ділові партнери, інвестори, громадські та державні інститути. Вирішення зовнішнього конфлікту цілей здійснюється або запровадженням жорсткого регламенту правил і норм поведінки фірми на ринку (закони про рекламу, конкуренцію, захист прав споживачів та ін), або шляхом пошуку компромісу, що передбачає прийнятий усіма рівень узгодженості інтересів у вигляді вигод, одержуваних кожною зі сторін .

Внутрішній конфлікт цілей є результатом існуючих протиріч інтересів власників, менеджерів та персоналу фірми. Він проявляється або у неузгодженості цілей за рівнями управління, або у невідповідності складності та прийнятності цілей рівню кваліфікації їх конкретних виконавців. Насамперед слід вирішити конфлікт цілей лише на рівні "стратегічного трикутника". Визначення пріоритетів цілей розвитку підприємства передбачає, насамперед, узгодженість інтересів власників та топ-менеджерів. В іншому випадку домінування інтересів будь-якої із зазначених груп прийняття рішення призводитиме до опору змінам з боку іншого. І тут говорити про довгостроковому ефективному розвитку підприємства стає проблематично. Спосібом вирішення даного конфлікту найчастіше може бути, з одного боку, включення топ-менеджерів до складу власників, з другого - більш активне залучення власників до управління фірмою. Наявність конфлікту інтересів топ-менеджерів та персоналу призводить до заміні фірмових цілей на функціональному рівні управління особистими цілями співробітників, що позначається на результативності їхньої роботи. Саме співробітники фірми стають гальмом усіх змін, які проводять керівництво підприємства. Персонал стає несприйнятливий до цілей фірми, і, отже, не докладає зусиль до досягнення. Методом вирішення цього конфлікту можливо як підвищення матеріальної зацікавленості кожного в результатах діяльності всієї організації, і залучення працівників до управління вже на етапі самого вибору цілей. Останнє багато в чому визначається корпоративною культурою організації, що склалася.

Тимчасовий конфлікт - це порушення узгодженості стратегічних, тактичних та оперативних цілей. Як правило, він проявляється у зміщенні акцентів в управлінні на вирішення поточних проблем. Стратегічні цілі підмінюються оперативним реагуванням на зовнішні і внутрішні зміни, що виникають. Через війну підприємство втрачає основні орієнтири свого розвитку. Цілі перестають бути зрозумілими більшості працівників. Мотивація знижується, що призводить до зниження адаптаційного потенціалу фірми. Вирішення тимчасового конфлікту здійснюється шляхом поділу рівнів контролю за досягненням поточних та стратегічних цілей.

Таким чином, правильно організований процес вироблення цілей передбачає:

· виявлення та аналіз тенденцій, які спостерігаються в оточенні фірми;

· формулювання місії;

· встановлення цілей для організації загалом (мети "стратегічного трикутника");

· побудова дерева цілей;

· узгодження цілей фірми з індивідуальними цілями.

2. Характеристика організації

Повна назва: Товариство з обмеженою відповідальністю "Нива".

Основні види діяльності:

Вирощування культур у поєднанні з розведенням худоби:

· Виробництво продукції тваринництва.

В· Розведення ВРХ.

· Вирощування кормових культур.

· Вирощування зернових культур.

.1 Динаміка основних показників діяльності організації

Таблиця 1.

Склад та структура основних фондів.

Показники 2008р. у т. н. 2009р. у т. н. Струк. % Абсол. вимкнути. 2008р. 2009р. Т. р%1Будинки, споруди47751148312.417.667085.22Машини та обладнання18503317204848.5132170.53Транспортні засоби4562946518.214.54903-3.7766Рабочий ня насадження10447122792718.818328.2 Разом: 3856365337100100267740

Висновок: У результаті проведеного аналізу складу та структури основних фондів можна зробити такий висновок, що у 2009р. порівняно з 2008 р. вартість будівель, споруд збільшилася на 6708т. р, а абсолютне відхилення структурою збільшилося на 5.2%. Бо були придбані будинки та споруди.

У 2009р. проти 2008г. вартість машин та обладнання збільшилася на 13217т. р, а абсолютне відхилення структурою збільшилося на 0.5%. Бо були придбані машини.

У 2009р. проти 2008г. вартість транспортних засобів збільшилась на 4903т. р, а абсолютне відхилення структурою зменшилося на 3.7%. Бо було придбано транспортні засоби.

У 2009р. проти 2008г. вартість робочої худоби збільшилася на 114т. р, а абсолютне відхилення структурою збільшилося на 0.1%. Тому що збільшилося поголів'я робочої худоби.

У 2009р. проти 2008г. Ціна багаторічних насаджень збільшилася на 1832т. р, а абсолютне відхилення структурою збільшилося на 8.2%. Так як розширилася площа, на якій є багаторічні насадження.

У 2009р. проти 2008г. Ціна всього збільшилася на 26774т. р, а абсолютне відхилення структурою не змінилося. Оскільки було придбано будинки, машини, транспортні засоби, збільшилося поголів'я робочої худоби та площу багаторічних насаджень.

Таблиця 2.

Розміри земельної площі сільськогосподарського підприємства.

№ Показники2008р. у га. 2009р. у га. Абсол. вимкнути. + - Відносить. откл %1Загальна земельна площа56056103498108.92Адміністративна будівля2020003Складські приміщення (якщо є) 5050004Сільськогосподарські угідь (якщо є) 492050681481035Площа магазину, лар. (якщо є) 1515006Дороги5008503501707Інші10010000

Висновок: У результаті проведеного аналізу розмірів земельної площі сільськогосподарського підприємства можна зробити такий висновок, що у 2009р. проти 2008г. загальна земельна площа збільшилася на 489 га., а відносне відхилення становило 108.9%. Тому що були придбані сільськогосподарські угіддя та дороги.

У 2009р. проти 2008г. площа адміністративних будівель не змінилася, відносне відхилення не змінилося.

У 2009р. проти 2008г. площа складських приміщень не змінилася, відносне відхилення не змінилося.

У 2009р. проти 2008г. площа сільськогосподарських угідь збільшилася на 148га., а відносне відхилення становило 103%. Тому що були придбані сільськогосподарські угіддя.

У 2009р. проти 2008г. площа магазинів та кіосків не змінилася, відносне відхилення не змінилося.

У 2009р. проти 2008г. площа доріг збільшилася на 350 га., а відносне відхилення становило 170%. Бо було придбано дороги.

У 2009р. проти 2008г. площу інших земель не змінилася, відносне відхилення не змінилося.

Таблиця 3.

Трудові ресурси.

№Показники2008р. 2009 р. Абсол. вимкнути. + - Відносить. відкл %1Усього працівників21524631114.42У тому числі: Працівники зайняті у виробництві з них: Робітники постійні16918617110Трактористи, машиністи303000Оператори машинного доїння23296126Працівники скотарства131. 71912271.43Службовці з них: Адміністративно-управлінський персонал13141107.7Фахівці1815-383.3

Висновок: У результаті проведеного аналізу трудових ресурсів можна зробити такий висновок, що у 2009р. проти 2008г. чисельність працівників найбільше збільшилася на 31чел., а відносне відхилення становило 114.4%. Тому що були прийняті нові працівники до організації.

У 2009р. проти 2008г. чисельність постійних працівників збільшилася на 17 чол., а відносне відхилення становило 110%. Оскільки в порівнянні з минулим роком чисельність робітників збільшилася, і їх не було звільнено протягом року.

У 2009р. проти 2008г. чисельність трактористів та машиністів не змінилася.

У 2009р. проти 2008г. чисельність операторів машинного доїння збільшилася на 6 чол., а відносне відхилення становило 126%. Тому що було прийнято нових працівників.

У 2009р. проти 2008г. чисельність працівників скотарства збільшилася на 2чол., а відносне відхилення становило113.3%. Тому що було прийнято нових працівників.

У 2009р. проти 2008г. чисельність сезонних робочих збільшилося на 12 чол., а відносне відхилення становило 271.4%. Тому що було прийнято нових працівників.

Таблиця 4.

Фінансові результати

№НайменуванняОд. змін. 2008 2009 Абсол. вимкнути. + - Відносить. откл %1Виручка від продукції, робіт, услуг. Т. н. 3900526345-1266067.52Прибуток від продажу продукції (робіт, послуг) Т. н. 174085206780489.73Собівартість проданої продукції, (робіт, послуг) Т. н. 4074534865-588085,64Рентабельність%0.040.30.2675

Висновок: У результаті проведеного аналізу фінансових результатів можна зробити такий висновок, що у 2009р. проти 2008г. прибуток від реалізації продукції, робіт, послуг зменшилася на 12660т. р, а відносне відхилення становило 67.55%. Оскільки було реалізовано менше продукції, робіт та послуг

У 2009р. проти 2008г. прибуток від продажу продукції (робіт, послуг) збільшився на 6780т. р, а відносне відхилення становило 489.7%. так як ціна на товари була вищою ніж минулого року прибуток збільшився.

У 2009р. проти 2008г. собівартість проданої продукції (робіт, послуг) зменшилася на 5880т. р, а відносне відхилення становило 85.6%. Оскільки виробництво продукції знадобилося менше витрат.

У 2009р. проти 2008г. рентабельність збільшилася на 0.26%, а відносне відхилення становило 75%. Рентабельність стала більшою оскільки прибуток від реалізації побільшало, а витрати на виробництво зменшилися.

Таблиця 5.

Виробництво товарної продукції.

№Найменування2008р. 2009 р. Абсол. вимкнути. + - Відносить. вкл %1Зернові: Пшениця89379220283103,2Ячмінь170840670494.1Овес0499499499002М'ясо ВРХ299555482553185.23Молоко8767166896

Висновок: У результаті проведеного аналізу виробництва товарної продукції можна зробити такий висновок, що у 2009р. проти 2008г. виробництво пшениці збільшилося на 283т. р, а відносне відхилення становило 103.2%. Так як зросла площа сільгоспугідь, а також врожайність.

У 2009р. проти 2008г. виробництво ячменю збільшилося на 670т. р, а відносне відхилення становило 494.1%. Так як зросла площа сільгоспугідь, а також врожайність.

У 2009р. проти 2008г. виробництво вівса збільшилося на 499т. р, а відносне відхилення становило 49900%. Тому що це новий вид продукції.

У 2009р. проти 2008г. виробництво м'яса ВРХ збільшилося на 2553т. р, а відносне відхилення становило 185.2%. Так як збільшилося поголів'я худоби за рахунок придбання нових голів.

У 2009р. проти 2008г. виробництво молока 7853т. р, а відносне відхилення становило 189.6%. Так як збільшилося поголів'я корів і збільшилася кількість надої.

Поголів'я худоби.

№ п/п Найменування 2008р. 2009 р. Абсол. вимкнути. + - Відносить. відкл %1Всього тварин з них: 27062334726410123.7-ВРХ26202324476245123.8-Кінь8601025165119.2

Висновок: У результаті проведеного аналізу поголів'я худоби можна зробити такий висновок, що у 2009р. проти 2008г. поголів'я худоби найбільше збільшилося на 6410т. р, а відносне відхилення становило 123.7%. Так як були придбані ВРХ і коні, а також збільшення відбулося у зв'язку з народженням ВРХ та коней.

У 2009р. проти 2008г. поголів'я худоби ВРХ збільшилося на 6245т. р, а відносне відхилення становило 123.8%. Оскільки були придбані ВРХ

У 2009р. проти 2008г. поголів'я худоби коней збільшилося 165т. р, а відносне відхилення становило 119.2%. Бо були придбані коні.

Проаналізувавши динаміку основних видів діяльності організації, можна зробити такий висновок про економічний стан підприємства:

Загалом підприємство у 2009 році мала тенденцію збільшення основних фондів, розмірів сільськогосподарської площі, трудових ресурсів, а також поголів'я худоби, що, безперечно, можна вважати позитивною тенденцією. Але при цьому підприємство реалізувало менше товарів, робіт і послуг - це є негативною тенденцією, оскільки було вироблено продукції значно більше, ніж торік, оскільки вона не реалізувалася повною мірою, підприємство втратило значну суму коштів.

2.2 Місія організації та цілі першого рівня

2.3 Організаційна структура підприємства

В організації ТОВ "Нива" лінійна структура управління.

Ця структура передбачає:

· Єдність та чіткість розпорядження;

· Узгодженість дій виконавців;

· Підвищена відповідальність керівника за результат;

· Оперативність у прийнятті рішень;

· Отримання виконавцями пов'язаних між собою розпоряджень та завдань, забезпечення ресурсами;

· Особиста відповідальність за кінцевий результат діяльності підрозділу.

Схема лінійної структури:

2.4 Характеристика довкілля

Фактор довкілля Зміст фактора Вплив на систему Фактори довкілля прямого впливу1. Споживачі населення, що набуває товарів та послуг для особистого споживання; організації, які купують продукцію для подальшої її переробки та перепродажу. державні установи (оптові покупці продукції для державних потреб. (Наприклад: навчальні заклади)). проміжні продавці, які купують товари та послуги для подальшого їх перепродажу з прибутком для себе; Молочні продукти; М'ясна продукція; Борошно, комбікорм, зерно, ячмінь, овес. 2. Конкуренти У місцевості, де безпосередньо перебуває ця організація, виробників даної сільськогосподарської продукції немає, але конкуренцію складають виробники, які постачають ідентичну продукцію з інших населених пунктів. Молочна продукція не має великої конкуренції, тому що термін зберігання даної продукції не дуже великий, а конкурентні підприємства знаходяться на значній відстані і дуже складно доставити продукцію, витративши мінімум часу. У продукції рослинного походження досить висока конкуренція, тому що в місцевості, де вирощуються зернові та інші культури не дуже підходящий клімат, тим самим якість продукції виробленої з цих культур не буде відрізнятися високою якістю. Конкуренти мають більш високоякісні товари. Фактори непрямого впливу Природно-кліматичні факторыКлиматические і кліматичні умови впливають на врожай як зернових культур, а й у запаси сіна і корми худоби, отже й у поголів'я ВРХ і надої молока. Природно-кліматичні фактори є джерелом ризиків у сільському господарстві та стихійних лих, що призводять до загибелі посівів сільськогосподарських культур, а також економічних ризиків, що впливають загалом на продовольчу безпеку. Політика та право. Будь-яке підприємство перебуває у тісній залежності від політичної та економічної стабільності, правового захисту власності та невизначеності майбутнього. Дія політичних факторів позначається на підприємствах у вигляді податкових пільг та пільгових мит, стабільності операцій з купівлі-продажу з іншими країнами; на прийнятті законодавчих документів, що регулюють їхню діяльність.

2.5 Методи управління

В організації ТОВ "Нива" використовуються всі методи управління, але в різному ступені.

Наприклад:

· Економічний метод – використання матеріального заохочення працівників, система відповідальності за якість та ефективність роботи. Також використовуються економічні нормативи функціонування підприємства такі як: продуктивність праці, норми рентабельності, фондовооруженность.

· Адміністративний метод. Організація вивчає та використовує законодавчі акти країни, а також використовує систему нормативних та методичних документів підприємства (стандарти, методики, положення, інструкції, а також накази, розпорядження, вказівки, затверджені керівництвом підприємства).

· Соціально – психологічний метод. Включає систему підбору, навчання та перепідготовки кадрів, а також способи організації праці та робочих місць.

Ці методи управління будуть дієві і приносити, помітний результат, тільки якщо вони діятимуть одночасно.

3. Роль керівника в управлінні

В організації ТОВ "Нива" керівнику найбільше підходить роль "провідного переговори", оскільки він веде переговори з метою прийняття ефективних рішень з урахуванням різних думок, він і збирає та поширює інформацію, проявляє себе лідером та усуває проблеми.

.1 Стиль керівництва

Керівник на чільне місце ставить турботу про виробництво і практично не здійснюють соціальної діяльності, оскільки вважає, що вона є проявом м'якотілості і веде до посередніх результатів.

Вважає, що якість управлінських рішень не залежить від ступеня участі підлеглих у його прийнятті.

Позитивним моментом такого управління є високий рівень відповідальності, працездатності, організаторський хист, інтелект керівника.

Однак між таким керівником та його підлеглими постійно зберігається дистанція, часто відсутній прямий зв'язок та взаєморозуміння, зберігається лише задовільний рівень групової дисципліни.

3.2 Дерево цілей

3.3 Властивості цілей

1) - супідрядність, тобто. цілі підсистем вищого рівня обумовлюють мети підсистем нижчого (практичний висновок - цілі мають формуватися зверху донизу);

) - розгортання, що виявляється у тому, що загальна мета конкретизується декількома локальнішими, приватними.

Розгортання може здійснюватися за змістом, за часом, за рівнем.

При цьому за часом цілі можуть бути:

короткострокові (тактичні) – до 1 року;

середньострокові – від 1 року до 5 років;

Довгострокові (стратегічні) - горизонт планування 5 і більше років.

Результати аналізу практики.

Об'єктом дослідження є підприємство ТОВ „Нива”.

Результати аналізу динаміки основних показників діяльності організації:

.ТОВ "Нива" має всі необхідні для подальшого розвитку сільськогосподарського виробництва основні фонди, такі як:

· Будівлі, споруди.

· Машини та обладнання.

· Транспортні засоби.

В· Робоча худоба.

· Багаторічні насадження.

Провівши аналіз динаміки їх збільшення можна зробити висновок, що підприємство забезпечене основними фондами повною мірою, має тенденцію до їх збільшення, що прямо впливає на результат господарської діяльності, якість, повноту та своєчасність виконання робіт, отже обсяг виробництва продукції, собівартість та ФСП (фінансове стан підприємства).

Один із найважливіших факторів підвищення ефективності виробництва є забезпеченість основними фондами підприємства у необхідній кількості.

.Проаналізувавши розміри земельної площі сільськогосподарського підприємства, можна зробити такі результати аналізу:

Земля є основним елементом національного багатства та головним засобом виробництва у сільському господарстві.

Тому раціональне використання земельних ресурсів має велике значення у розвиток національної економіки. З ним тісно пов'язаний обсяги виробництва сільськогосподарської продукції.

Збільшення загальної площі землі, впливає збільшення кількості врожаю, отже веде до збільшення прибутковості організації. Правильне управління земельними угіддями дозволяє відстежувати родючість земель та інші фактори, що впливають на врожайність та якість вирощених культур.

.Трудові ресурси. Аналіз трудових ресурсів показав, що загалом кількість працівників збільшилася, але якщо розглядати окрему групу таку як фахівці, їхня кількість зменшилася, це може негативно вплинути на діяльність організації. Так як навантаження на фахівців, що залишилися, збільшується, їм стає складніше справлятися з обов'язками, що може призвести до конфліктів між працівниками організації, а отже не якісно виконаною роботою. Керівнику в тому випадку потрібно ретельніше стежити за фахівцями, і можна прийняти рішення про збільшення штату співробітників.

4.Фінансові результати

· Виручка від продукції, робіт, послуг, зменшилося, оскільки було реалізовано менше продукції, робіт і надання послуг.

· Прибуток від продажу продукції (робіт, послуг) збільшився, оскільки ціна на товари була вищою ніж минулого року прибуток збільшився.

· Собівартість проданої продукції, (робіт, послуг), зменшилася, оскільки виробництво продукції знадобилося менше витрат.

· Рентабельність збільшилася, тому що прибуток від реалізації став більшим, а витрати на виробництво зменшилися.

5.Виробництво товарної продукції.

· Виробництво зернових культур збільшилося, оскільки площа збільшилася площа сільгоспугідь, запровадили нову культуру - овес, а також вплинули і кліматичні чинники.

· Збільшилося виробництво м'яса ВРХ, оскільки збільшилося поголів'я худоби за рахунок придбання нових голів.

· Збільшилося виробництво молока, оскільки збільшилося поголів'я корів та збільшилася кількість надоїв.

6.Поголів'я худоби. Поголів'я худоби збільшилося, оскільки були придбані ВРХ та коні.

Усі показники діяльності організації тісно пов'язані між собою, оскільки збільшення чи зменшення одних показників іноді на пряму, іноді опосередковано впливають зміну інших. Завдання управителя відслідковувати всі зміни, вживати необхідних заходів, приймати правильні рішення, планувати подальшу діяльність організації.

При аналізі підприємства було виявлено місію, а як і мети організації.

Побудовано дерево цілей - у ньому ясно показані внутрішні та зовнішні цілі організації, ці цілі досяжні, обдумані та надалі реалізовуватимуться організацією.

Аналіз структури підприємства виявив лінійну структуру управління. Вона не дуже підходить цій організації, оскільки в ній велика кількість співробітників, але все ж дана система функціонує давно, і керівник зробив все, щоб вона служила тільки на користь організації.

При аналізі характеру зовнішнього середовища, були виявлені фактори прямого впливу зовнішнього середовища, це - споживачі та конкуренти, на основі даних досліджень можна зробити висновки, і вживати заходів щодо покращення зовнішнього середовища, за допомогою різних способів (наприклад реклами, покращення якості продукції, укладання контрактів з організаціями для постачання продукції і т.д.).

Також було проведено аналіз чинників непрямого впливу. Можна зробити висновок, що на природу - кліматичні фактори організація вплинути не може, але можна відстежувати інформацію у Гідрометцентру уникнути багатьох ситуацій пов'язаних з поганим урожаєм, за допомогою ретельного планування часу підготовки ґрунту, та посадки тих культур, які найбільше придатні для вирощування в даній місцевості, а також враховувати природно-кліматичні умови при збиранні врожаю, уникаючи втрат та псування продукції.

Аналіз політичних чинників показав, що підприємство має реагувати з їхньої дію, оскільки у разі вони позначатимуться на підприємстві, якщо ретельно відслідковувати політичне і правове життя країни, можна вчасно прийняти дуже важливі рішення, які безпосередньо вплинуть результат діяльності підприємства.

При аналізі стилю керівництва, було обрано авторитарний стиль, оскільки він найбільше відповідає стилю керівництва цього підприємства. Цей стиль передбачає турботу про виробництві і мало здійснюють соціальної діяльності. При аналізі цього стилю керівництва, слід зазначити, що мала орієнтація на соціальну діяльність породжує конфлікти у колективі організацію неформальних груп, які можуть негативно проводити діяльність підприємства.

При написанні теоретичної частини цієї контрольної роботи вдалося закріпити теоретичні знання, отримані щодо даної дисципліни, виробити навички самостійної роботи з літературою, застосувати основні тези курсу. Зрозуміти як важливо цілепокладання в управлінні. Дізнатися умови та вимоги, за яких мета найбільш досяжна.

Побудова дерева цілей допомогла визначити місію організації, а як і зовнішні й внутрішні цілі, що безсумнівно вплине подальший розвиток організації.

Можна зробити наступний висновок щодо практичної частини контрольної роботи:

Загалом підприємство має тенденцію до розвитку (збільшення основних фондів, земельних та трудових ресурсів, збільшення поголів'я ВРХ, впровадження у виробництво нових для підприємства сортових культур). Але можна зробити такі рекомендації, для якіснішого управління підприємством:

· Підприємству слід звернути увагу до чинники довкілля, саме на конкурентів. Щоб конкуренти не становили небезпеки для діяльності організації, їй слід укладати вигідні обом сторонам контракти на довгостроковий період, а так само приділити увагу рекламі продукції даного підприємства.

· Більше ретельно стежити за факторами непрямого впливу.

Результати написання практичного завдання показали важливість менеджменту в управлінні підприємством, зокрема з теми, що розглядається: "Література в управлінні".

Практична частина дала можливість розглянути багато факторів, що впливають на діяльність організації, зробити висновки та дати рекомендації для покращення діяльності підприємства.

Список літератури

1. Шеметов П.В. Менеджмент: Албастова Л.М. Технології ефективного менеджменту: Навчально-практичний посібник.

2. Веснін В.Р. Менеджмент всім. - М: Юрист, 1994. - 244 с.

Веснін В.Р. Основи менеджменту: Підручник. – М.: Тріада, ЛТД, 1999. – 477 с.

Віханський О.С., Наумов А.І. Менеджмент: Підручник для вузів. - 3-тє вид. – М.: Гардарика, 2002. – 527 с.

4. Герчікова І.М. Менеджмент: Підручник. - 3-тє вид.

5. Менеджмент та ринок: Німецька модель: Навчальний посібник/За ред.у. Рора та С. Долгова. - М: БЕК, 1995. - 480 с.

Менеджмент організації: Навчальний посібник/З.П. Рум'янцева, Н.А. Соломатін, Р.З. Акбурдін та ін - М.: Інфра-М, 1997. - 432 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту/Пер. з англ. – М.: Справа, 2002. – 701 с

Основи менеджменту: Навчальний посібник/Наук. ред. А.А. Радугін. – М.: Центр, 1997. – 432 с.

9. Фатхутдінов Р.А. Система менеджменту: Навчально-практичний посібник. - 2-ге вид. - М: Бізнес школа Інтел-Синтез, 1997. - 350 с.

10. Ципкін Ю.А. та ін. Менеджмент: Навчальний посібник для вузів / Ю. АДипкін, А.М. Люкшинів, НД. Еріашвілі; За ред.Ю. АДипкіна. – М.: Юніті, 2001. – 439 с.

11. Шеметов П.В. Менеджмент в Теорія та практика: Навчальний посібник. - М: Інфра-М, 2002

12. Шеметов П.В. Елементи наукового управління: Навчальний посібник. - Новосибірськ: НІНГ, 1992. - 193с.

13. Пошукові системи Яндекс, Google.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.