Етикетні формули привітання та прощання приклади. Етикетні формули привітання та прощання

— Вибачаюсь!

На жаль, нам часто доводиться чути таку форму звернення. Мовний етикет та культура спілкування- Не надто популярні поняття в сучасному світі. Один вважатиме їх надто декоративними чи старомодними, інший взагалі важко відповісти на питання, які форми мовного етикету зустрічаються в його повсякденному житті.

Тим часом, етикет мовного спілкування відіграє найважливішу роль для успішної діяльності людини в суспільстві, її особистісного та , побудови міцних сімейних та дружніх відносин.

Поняття мовної етикет

Мовним етикетом називають систему вимог (правил, норм), які пояснюють нам, як слід встановлювати, підтримувати і переривати контакти з іншим людиною у певній ситуації. Норми мовного етикетудуже різноманітні, у країні присутні свої особливості культури спілкування.

  • мовний етикет - система правил

Може здатися дивним, навіщо потрібно розробляти спеціальні правила спілкування, а потім дотримуватись їх або порушувати. І все-таки мовний етикет тісно пов'язані з практикою спілкування, його елементи є у кожному розмові. Дотримання правил мовного етикету допоможе грамотно донести свої думки до співрозмовника, швидше досягти з ним порозуміння.

Опанування етикетом мовного спілкуваннявимагає отримання знань у галузі різних гуманітарних дисциплін: лінгвістики, психології, історії культури та багатьох інших. Для успішнішого освоєння навичок культури спілкування використовують таке поняття, як формули мовного етикету.

Формули мовного етикету

Базові формули мовного етикету засвоюються в ранньому віці, коли батьки вчать дитини вітатися, дякувати, просити вибачення за витівки. З віком людина дізнається все більше тонкощів у спілкуванні, освоює різні стилі мови та поведінки. Вміння правильно оцінити ситуацію, завести та підтримати розмову з незнайомою людиною, грамотно викласти свої думки, відрізняє людину високої культури, освіченої та інтелігентної.

Формули мовного етикету— це певні слова, фрази та стійкі вирази, які застосовуються для трьох стадій розмови:

  • початок розмови (вітання/знайомство)
  • основна частина
  • заключна частина розмови

Початок розмови та її завершення

Будь-яка розмова, як правило, починається з вітання, воно може бути вербальним та невербальним. Черговість вітання також має значення, молодший першим вітає старшого, чоловік – жінку, молода дівчина – дорослого чоловіка, молодший за посадою – старшого. Перерахуємо у таблиці основні форми привітання співрозмовника:

У завершення розмовивикористовують формули припинення спілкування, розставання. Ці формули виражаються у вигляді побажань (всього доброго, всього доброго, до побачення), надій про подальші зустрічі (до завтра, сподіваюся на швидку зустріч, зателефонуємо), або сумнівів у подальших зустрічах (прощайте, не поминайте лихом).

Основна частина розмови

Слідом за привітанням починається розмова. Мовний етикет передбачає три основні типи ситуацій, у яких застосовуються різні мовні формули спілкування: урочиста, скорботна та робоча ситуації. Перші фрази, сказані після вітання, називають зачином розмови. Непоодинокі ситуації, коли основна частина розмови складається тільки із зачину і наступного за ним закінчення розмови.

  • формули мовного етикету - стійкі вирази

Урочиста атмосфера, наближення важливої ​​події передбачають використання мовних оборотів у формі запрошення чи вітання. Обстановка у своїй може бути як офіційної, і неофіційної, і зажадав від обстановки залежить, які формули мовного етикету будуть у розмові.

Скорботна атмосфера у зв'язку з подіями, що приносять горе, передбачає співчуття, виражене емоційно, не чергове чи сухо. Крім співчуття, співрозмовник часто потребує втіхи чи співчуття. Співчуття та втіха можуть мати форми співпереживання, впевненості у благополучному результаті, супроводжуватися порадою.

У повсякденності робоча обстановка також вимагає застосування формул мовного етикету. Блискуче або, навпаки, неналежне виконання завдань, що доручаються, може стати приводом для або осуду. При виконанні розпоряджень співробітнику може знадобитися порада, для чого необхідно звернутися з проханням до колеги. Також виникає необхідність схвалити чужу пропозицію, дати дозвіл на виконання чи мотивовану відмову.

Прохання має бути гранично ввічливим за формою (але без запобігання) і зрозумілим адресату, звернення з проханням — делікатним. При поводженні з проханням бажано уникати негативної форми, використовувати ствердну. Пораду треба давати некатегорично, поводження з радою буде спонуканням до дії, якщо вона дано в нейтральній, делікатній формі.

За виконання прохання, надання послуги, корисну пораду прийнято висловлювати співрозмовнику подяку. Також важливим елементом у мовному етикеті є комплімент. Він можна використовувати на початку, середині і після завершення розмови. Тактовний і вчасно сказаний, він піднімає настрій співрозмовника, сприяє більш відкритій розмові. Комплімент корисний і приємний, але якщо це щирий комплімент, сказаний з природним емоційним забарвленням.

Ситуації мовного етикету

Ключову роль культурі мовного етикету грає поняття ситуація. Справді, залежно від ситуації наша розмова може значно змінюватися. При цьому ситуації спілкування можуть характеризуватись різними обставинами, наприклад:

  • особистості співрозмовників
  • місце
  • час
  • мотив

Особи співрозмовників.Мовний етикет орієнтований насамперед адресата — людини, до якого звертаються, але також враховується особистість того, хто говорить. Облік особистості співрозмовників реалізовано за принципом двох форм звернення — Ти і Ви. Перша форма вказує на неформальний характер спілкування, друга — на повагу та більшу формальність у розмові.

Місце спілкування.Спілкування у певному місці може вимагати від учасника специфічних правил мовного етикету, встановлених цього місця. Такими місцями можуть бути: ділова нарада, світська вечеря, театр, молодіжна вечірка, вбиральня та ін.

Так само, залежно від теми розмови, часу, мотиву чи мети спілкування, ми застосовуємо різні розмовні прийоми. Темою для розмови можуть стати радісні чи сумні події, час спілкування може спричиняти короткий або розгорнуту бесіду. Мотиви та цілі виявляються в необхідності надати знак поваги, висловити доброзичливе ставлення чи подяку співрозмовнику, зробити пропозицію, звернутися за проханням чи порадою.

Будь-який національний мовний етикет висуває певні вимоги до представників своєї культури і має свої особливості. Сама поява поняття мовної етикет пов'язані з давнім періодом історія мов, коли кожному слову надавалося особливе значення, і сильною була віра у дію слова на навколишню реальність. А поява певних норм мовного етикету обумовлена ​​прагненням людей викликати до життя певні події.

Але для мовного етикету різних народів характерні також і деякі спільні риси, з відмінністю лише у формах реалізації мовних норм етикету. У кожній культурно-мовній групі присутні формули вітання та прощання, поважного звернення до старших за віком чи становищем. У замкнутому суспільстві представник чужої культури, не знайомий з особливостями національного мовного етикету, Видається неосвіченим, погано вихованим людиною. У більш відкритому соціумі люди підготовлені до розбіжностей у мовному етикеті різних народів, у суспільстві нерідко практикується наслідування чужої культурі мовного спілкування.

Мовний етикет сучасності

У сучасному світі, і тим більше у міській культурі постіндустріального та інформаційного суспільства, поняття культури мовного спілкування змінюється докорінно. Швидкість змін, які у сучасності, ставить під загрозу самі традиційні основи мовного етикету, засновані уявлення про непорушність соціальної ієрархії, релігійних і міфологічних вірувань.

Вивчення норм мовного етикету у світіперетворюється на практичну мету, орієнтовану досягнення успіху у конкретному акті комунікації: за необхідності звернути себе увагу, продемонструвати повагу, викликати довіру в адресата, його симпатію, створити сприятливий клімат спілкування. Проте роль національного мовного етикету залишається важливим — знання особливостей іноземної мовної культури є обов'язковою ознакою вільного володіння іноземною мовою.

Російський мовний етикет у зверненні

Основною особливістю російського мовного етикетуможна назвати його неоднорідний розвиток упродовж існування російської державності. Серйозні зміни норм російського мовного етикету відбувалися з кінця 19-го і 20-го століть. Колишній монархічний лад відрізнявся поділом суспільства на стани від дворян до селян, що визначало специфіку звернення щодо привілейованих станів - пан, пане, пан. При цьому не було єдиного звернення до представників нижчих станів.

У результаті революції було скасовано колишні стани. Усі звернення старого ладу замінили на два — громадянин і товариш. Звернення громадянин набуло негативного забарвлення, воно стало нормою у застосуванні ув'язненими, засудженими, арештантами стосовно представників органів правопорядку. Звернення товариш, навпаки, закріпилося у значенні «друг».

За часів комунізму всього два типи звернення (а по суті лише одне — товариш), утворили свого роду культурно-мовленнєвий вакуум, який був неформально заповнений такими зверненнями, як чоловік, жінка, дядечко, тітонька, хлопець, дівчина та ін. Вони залишилися і після розвалу СРСР, однак у суспільстві сприймаються як фамільярність, і свідчать про низький рівень культури того, хто їх використовує.

У посткомуністичному суспільстві поступово почали знову з'являтися колишні види звернення: панове, пані, пан та інших. Що стосується звернення товариш, воно законодавчо закріплено як офіційного звернення у силових структурах, збройних силах, комуністичних організаціях, у колективах заводів і фабрик.

Під час підготовки статті використані матеріали Онлайн Енциклопедії Навколишній світ та Бібліотеки РДІУ.


При створенні іміджу впевненої у собі людини треба навчитися правильно поводитися у суспільстві.

Існують три види звернення до оточуючих:

офіційне.У даному випадкувживають такі висловлювання, як «пан» і «громадянин»;

дружнє.Це такі варіанти, як «старина», «дорогий друже», «шановний колега»;

фамільярне.Подібне звернення допустиме лише серед близьких людей.

До людей старших за віком слід звертатися тільки на «ви». Це справедливо і по відношенню до незнайомих вам людей вашого віку та молодше. Взагалі на «ти» можна звертатися лише до близьких та друзів.

Виховану людину необхідно знати кодекс поведінки, прийнятий у всіх країнах і включає 4 поняття: ввічливість, природність, гідність, такт.

Ввічливість передусім має на увазі вітання. Люди при зустрічі завжди вітають один одного, при цьому вони зобов'язані дотримуватися безлічі правил, щоб правильно відповісти на вітання і не поставити себе і свого знайомого в незручне становище.


Причому різні народи форми вітання різні. Наприклад, на Сході під час зустрічі люди нахиляються вперед та одночасно викидають руки перед собою. Європейці трохи нахиляють голову і піднімають капелюх, але існує й міжнародний етикет, ухвалений у всіх країнах.

Відповідно до етикету вітати потрібно такими словами: «Здрастуйте!», «Доброго ранку!», «Доброго дня!», «Доброго вечора!» При цьому ваша інтонація має бути теплою та доброзичливою. Якщо ж ви привітаєтеся сухим грубим тоном, то можете запросто образити співрозмовника, а посмішка, навпаки, допоможе вам підняти власний настрій і вашого співрозмовника, при цьому обов'язково зустрініться з ним поглядом.

До привітання часто додають кивок головою, уклін, потиск рук, поцілунок або обійми. Чоловік у цей момент повинен зняти капелюх, причому зимовий капелюх, кепку або берет можна не знімати. Жінка має вітати кивком голови. Військовий при вітанні бере руку під козирок, не знімаючи кашкети.

Дуже некрасиво вітатись, тримаючи руки в кишенях або сигарету в роті. Чоловік повинен обов'язково вийняти руки з кишень та цигарку з рота; жінці ж виймати руки з кишень жакета чи пальта необов'язково.

Молодшим завжди слід вітати старших, чоловіки повинні першими вітатися з жінками, правда, жінці належить першою вітати чоловіка, якщо він набагато старший за неї. При цьому якщо ви входите до кімнати, то повинні першим вітати всіх присутніх у ній, будь ви чоловіком чи жінкою. Іх кімнати також повинен першим попрощатися з усіма.

Цікаво, що офіційно-ділове мовлення зародилося в епоху Київської Русі, коли було написано пам'ятник російського законодавства «Руська правда» і почали з'являтися перші договори між Київською Руссю та Візантією.

Якщо в кімнаті кілька чоловік, спочатку потрібно привітатися з господинею будинку та всіма присутніми жінками, потім з господарем будинку та рештою чоловіків. Можна також відразу привітатись з усіма людьми, які перебувають у кімнаті, а не з кожним окремо.

Жінка при вітанні має першою подати руку чоловікові; якщо вона просто нахилила голову, то чоловікові не слід простягати їй руку. Ці ж правила діють між чоловіками різного віку. Крім того, чоловікові також насамперед слід привітатись зі своїм керівником. У рівних умовах зазвичай першим вітає ввічливіша людина.

Чоловік завжди повинен вставати при вітанні жінок та чоловіків. Якщо він немолодий або хворий і йому важко встати, він може вітатись сидячи. Чоловік повинен вставати першим, коли вітається із жінкою, але з цього правила є й винятки. При вітанні гостей господиня вдома завжди має вставати. На роботі чоловік має право не вставати, вітаючись із жінкою. При вітанні з чоловіками похилого віку жінка також повинна встати.

Якщо чоловік вітається зі своїми однолітками, може відразу ж сісти; якщо ж він вітається з жінкою або чоловіком похилого віку, то він має право сісти тільки після того, як сядуть вони або за їх згодою. Якщо господиня вдома пропонує сісти, але сама при цьому стоїть, то сідати не можна.

При вітанні чоловік може поцілувати руку дамі, але тільки у приміщенні. Зазвичай руку цілують лише заміжній дамі, причому не слід піднімати жіночу руку надто високо, краще нахилиться самому.

Через поріг, стіл чи іншу перешкоду вітати не прийнято.

Якщо ваш знайомий знаходиться на досить далекій відстані, але помітив вас, вітати його слід кивком голови, поклоном або помахом руки, посмішкою. Гучно кричати йому через всю вулицю просто неприпустимо.

Якщо ж знайомий наближається до вас, варто почекати, коли він підійде якомога ближче, і лише потім привітатись з ним.

Якщо ваш знайомий йде із супутником, то вам слід привітатись з ними обома. Якщо ж ви йдете з супутником і він привітав незнайому людину, то вам також треба привітатись з ним. Якщо ваш знайомий стоїть у групі людей, ви повинні привітати відразу всіх. Якщо ж ви йдете з групою і зустрічаєте знайомого, то його не обов'язково знайомити з усіма, можна просто відійти для розмови з ним на хвилину, попереду вибачившись перед своїми супутниками.

Завжди треба вітати людей, яких часто зустрічаєте, навіть якщо ви з ними не знайомі. Це можуть бути сусіди по під'їзду, продавці найближчого магазину, листоноша, двірник і т.д.

Чоловікові не слід зупиняти знайому жінку на вулиці. Це можна зробити тільки у виняткових випадках або якщо вони перебувають у хороших дружніх відносинах. Жінка сама може зупинитися та привітатися з чоловіком.

Якщо на вулиці зустрічаються 2 пари, то спочатку один з одним повинні привітатись жінки, потім жінки з чоловіками і тільки потім чоловіки між собою. Завжди потрібно приєднуватись до вітання людини, яка знаходиться поряд з вами.

Незнайомих людей можна зупинити на вулиці лише заради 1–2 запитань. Перед цим слід вибачитися, а після отримання відповіді подякувати. Якщо чоловік іде вулицею разом із жінкою, то її не можна залишати одну, щоб підійти до знайомого. За потреби можна уявити йому свою супутницю.

При вітанні на вулиці не слід вимовляти будь-які вигуки на кшталт «алло», «ей», «брат» тощо. буд.

Сидячи за столиком у кафе чи ресторані, можна вітати знайомих лише кивком голови. Чоловік же повинен трохи підвестися при поклоні, вітаючись з жінкою, причому вставати треба тільки в тому випадку, якщо жінка підходить до нього.

Сідаючи в таксі, потрібно першим вітатись із шофером незалежно від вашої статі. Не вітаються з шофером лише у громадському транспорті.

Входячи в приміщення ательє, майстерні з ремонту взуття або будь-які інші служби побуту слід вітатися першим, показуючи свою ввічливість.

Дуже часто люди при вітанні обмінюються рукостисканнями. Чоловік при цьому повинен зняти рукавичку з правої руки. Щоправда, останнім часом у групі чоловіків можна не знімати рукавички, виняток становлять рукавиці. Жінкам це робити необов'язково.

Якщо жінка знімає рукавичку, це означає, що вона відчуває особливу повагу до співрозмовника. Якщо ж руки жінки в рукавичках, то чоловікові також не обов'язково знімати свої рукавички.

Рукостискання прийнято при вітанні для чоловіків, жінки ж вітаються так лише за взаємною згодою. Якщо знайомі зустрічаються на вулиці або співробітники стикаються в приміщенні однієї установи, коли відвідувачі заходять до керівників, можна просто кивнути головою і привітатися без рукостискання.

При вітанні з жінкою ініціатором рукостискання завжди повинна бути жінка, але якщо вона вітається зі старшим за віком або службовим становищем, то вони не повинні першими простягати руку. У таких випадках правило таке: старший зобов'язаний простягати руку молодшому, жінка – чоловікові, заміжня жінка – незаміжньою.

У гостях господині слід потиснути руку всім гостям. Жінка в гостях також має подати руку всім, навіть якщо якась людина їй не друг.

При рукостисканні сама рука повинна бути розслаблена, також варто занадто сильно стискати руку співрозмовника. Подавати руку треба впевненим вільним жестом, а саме рукостискання має бути коротким.

Якщо раніше всі чоловіки мали цілувати руки жінок під час зустрічі, то нині цей звичай відходить у минуле. Лише у Польщі він зберігся як національна особливість.

Якщо ви простягаєте при зустрічі обидві руки, вони повинні бути або обидві в рукавичках або без них. Не можна, щоб у рукавичці була лише одна рука. Неприпустимо також простягати руку в рукавичці жінці, якщо вона без них.

Якщо ви вітаєтеся з чоловіком молодше за себе, то на рукавички можна не звертати уваги.

Входячи до приміщення, треба спочатку зняти рукавички і лише потім простягати руку для привітання. Виняток становлять рукавички – доповнення до вечірнього вбрання.

При поданні не слід першим подавати руку незалежно від того, хто вас репрезентує – ви самі або знайомий. У великій компанії не варто підходити до кожного і тиснути на руку, можна просто обмежитися загальним поклоном.

Обійми частіше доречні між родичами, жінками чи дорослими та дітьми. Це, швидше, знак співчуття та втіхи, ніж вітання. Обійматися можуть лише близькі друзі та родичі, але дружні обійми є, швидше, його імітацією, ніж справжньою дією. Люди просто кладуть руки один одному на плечі та трохи нахиляються вперед. Чоловіки мають право поплескувати один одного по плечах, спині та передпліччя.

Також іноді використовують вони і триразові обійми, але в деяких країнах, наприклад, в Англії, зовсім не прийнято обійматися.

Цілувати можна при зустрічі лише близьких друзів та родичів, але в громадських місцях це слід робити швидко, не привертаючи уваги до себе. Чоловікові перед поцілунком слід зняти головний убір. Жінкам при частих зустрічах не слід обмінюватися поцілунками. Це виглядає неприродно, особливо якщо є небезпека забруднити губною помадою. За щирих симпатій не варто афішувати свої емоції.

Прощання, як і вітання, залежить від ситуації, часу доби і того, хто його здійснює. При прощанні зазвичай використовують фрази: «До побачення!», «Усього доброго!», «Усього хорошого!». Якщо було обумовлено місце та час наступної зустрічі, кажуть «До зустрічі!» Всі інші дії аналогічні до правил вітання.

Етикет. Коротка енциклопедія. Колектив авторів

Вступ

Російський мовний етикет надзвичайно багатий. Він включає величезну кількість слів і виразів, якими можна користуватися в найрізноманітніших мовних ситуаціях. Кожна людина повинна знати ці етикетні формули та вміти правильно використовувати їх у своїй промові.

Ми щодня вітаємося і прощаємося, звертаємось до когось із проханням, дякуємо за працю, за люб'язність, вибачаємося, якщо допустили якусь помилку. І в усіх цих ситуаціях нашими постійними супутниками виступають магічні слова-слова мовного етикету.

Формули привітання

Одні з найвживаніших формул ввічливості - формули привітання. Формули привітання грають велику роль нашому спілкуванні. Вітаючись зі знайомими, ми підтверджуємо цим своє знайомство та висловлюємо бажання продовжувати його. До привітання часто додають кивок головою, уклін, потиск рук, поцілунок або обійми. Нас турбує, коли добрий знайомий, проходячи повз, тільки трохи киває головою або зовсім не помічає нас. Адже перестати вітатись – означає перервати добрі стосунки, припинити знайомство! І навпаки: вітаючись з людиною, з якою ми раніше не спілкувалися, ми висловлюємо доброзичливе ставлення до неї і намір вступити в контакт.

"Доброго дня!" свідчить про готовність до спілкування та пропонує зробити його доброзичливим.

Коли зустрічають знайомих, їм кажуть «Здрастуйте!» або «Привіт!», іноді – «Вітаю Вас!». І звичайно, ніколи не поєднують різні привітання разом на кшталт «Вітаю Вас, здорово!» або «Моя пошана, привіт!». Це було б зовсім неможливо, тому що кожна формула привітання має своє власне вживання, висловлює особливі стосунки, пов'язані з певною ситуацією.

Так формула "Привіт!" виражає близькі, невимушені стосунки та широко поширена серед молоді. Дуже ввічливими та повними гідності є привітання «Моя повага!», «Доброго здоров'я!», але ними користуються найчастіше люди похилого віку.

«Здорово!» - Чоловіче вітання. Воно фамільярне, дещо грубувате і має просторовий характер. Якщо Вам не хочеться виглядати людиною малоосвіченою і недостатньо володіє нормами літературної мови, намагайтеся уникати цього привітання. І звичайно, його ніяк не можна рекомендувати дівчатам!

У випадках офіційних, урочистих, особливо при зверненні до великої аудиторії, кажуть: Вітаю вас! або «Дозвольте (дозвольте) вітати вас!»

І в усіх ситуаціях доречне привітання «Здрастуйте!» Воно універсальне, тому, вживаючи його, ми ризикуємо помилитися.

Напевно, кожному з нас доводилося чути й такі вітання, як «Салют!», «Привіт!». Вони зустрічаються лише у промові молоді та виражають у ній стосунки повної невимушеності, рівності, фамільярності. Однак пам'ятатимемо, що ці привітання є нелітературними. Вони надають промови жаргонного характеру і навіть серед молодих людей можливі у добре знайомих людей.

Вибір привітання залежить не тільки від віку, статі та ступеня близькості тих, хто спілкується. На нього впливає і інший час доби, наприклад, і особливо те, ким є вітається і чим він зайнятий в даний момент. У кожному разі звучить своє привітання, особливе побажання. Саме з побажань і виникає більшість вітальних формул, тому спочатку вони мали бути дуже різноманітними.

Привітання - один із найважливіших знаків мовного етикету. З привітання починається спілкування, з його допомогою встановлюється контакт тих, хто спілкується, визначаються відносини між людьми. Тому не володіти формулами вітання – це означає бути всім чужим, не вміти спілкуватись.

Чемна людина мала не просто відповісти на вітання, але використовувати у відповіді спеціальну для кожного випадку етикетну формулу.

Досі в окремих російських селах на «Здрастуйте!» відповідають «Дякую!», а у відповідь на вітання «Доброго дня!» також бажають гарної погоди.

З багатого в минулому набору спеціальних формул збереглися не всі. Стійкішими за інших виявилися вітання ранкові, денні, вечірні: «Доброго ранку!», «Доброго дня!», «Доброго вечора!», які широко використовуються в сучасній російській мові поряд з «Здрастуйте!». У порівнянні з формулами «Здрастуйте!», «Здрастуйте!» у них є навіть певна перевага. У привітаннях «Доброго дня!», «Доброго вечора!», «Доброго ранку!» не міститься звернення на «Ти» або на «Ви», тому ми охоче вдаються до них, коли сумніваємося, як слід звертатися до цієї людини. Не наважуючись вибрати «Привіт!» або «Здрастуйте», ми віддаємо перевагу менш певним, але саме цим - то й зручні формули типу «Добрий день!».

Формули вітання пов'язують нас один з одним, зміцнюють контакти, наближають до радості людського спілкування.

Привіт – поки що: формули вітання та прощання

Кожна людина хотіла б впевнено триматися в будь-якому суспільстві, привертаючи увагу цікавих йому людей своєю зовнішністю, манерами, вмінням вільно почуватися у кожній ситуації. Для того, щоб цього досягти, необхідно опанувати мистецтво спілкування в цілому, а почати потрібно з обігу. Отже, існують 3 види звернення до оточуючих:

офіційне. У разі використовують такі висловлювання, як «пан» і «громадянин»;

дружнє. Це такі варіанти, як «старина», «дорогий друже», «шановний колега»;

фамільярне. Подібне звернення допустиме лише серед близьких людей. Справді, назвавши «старенькою» свою близьку подругу, ви в жартівливій формі наголосите, що знаєте один одного давно, а ось подібне звернення до колеги по роботі, з якою ви знайомі всього тиждень, навряд чи викличе захоплення з її боку.

До людей старших за віком слід звертатися тільки на «ви». Це справедливо і по відношенню до незнайомих вам людей вашого віку та молодше. Взагалі на «ти» можна звертатися лише до близьких та друзів.

При створенні іміджу впевненої у собі людини треба навчитися правильно поводитися у суспільстві. Для чого необхідно знати кодекс поведінки, прийнятий у всіх країнах і включає 4 поняття: ввічливість, природність, гідність, такт.

Ввічливість передусім має на увазі вітання. Люди при зустрічі завжди вітають один одного, при цьому вони зобов'язані дотримуватися безлічі правил, щоб правильно відповісти на вітання і не поставити себе і свого знайомого в незручне становище. Причому різні народи форми вітання різні. Наприклад, на Сході під час зустрічі люди нахиляються вперед та одночасно викидають руки перед собою. Європейці трохи нахиляють голову і піднімають капелюх, але існує й міжнародний етикет, ухвалений у всіх країнах.

Відповідно до етикету вітати потрібно такими словами: «Здрастуйте!», «Доброго ранку!», «Доброго дня!», «Доброго вечора!» При цьому ваша інтонація має бути теплою та доброзичливою. Якщо ж ви привітаєтеся сухим грубим тоном, то можете запросто образити співрозмовника, а посмішка, навпаки, допоможе вам підняти власний настрій і вашого співрозмовника, при цьому обов'язково зустрініться з ним поглядом.

До привітання часто додають кивок головою, уклін, потиск рук, поцілунок або обійми. Чоловік у цей момент повинен зняти капелюх, причому зимовий капелюх, кепку або берет можна не знімати. Жінка має вітати кивком голови. Військовий при вітанні бере руку під козирок, не знімаючи кашкети.

Дуже некрасиво вітатись, тримаючи руки в кишенях або сигарету в роті. Чоловік повинен обов'язково вийняти руки з кишень та цигарку з рота; жінці ж виймати руки з кишень жакета чи пальта необов'язково.

Молодшим завжди слід вітати старших, чоловіки повинні першими вітатися з жінками, правда, жінці належить першою вітати чоловіка, якщо він набагато старший за неї. При цьому якщо ви входите до кімнати, то повинні першим вітати всіх присутніх у ній, будь ви чоловіком чи жінкою. Іх кімнати також повинен першим попрощатися з усіма.

Цікаво, що офіційно-ділове мовлення зародилося в епоху Київської Русі, коли було написано пам'ятник російського законодавства «Руська правда» і почали з'являтися перші договори між Київською Руссю та Візантією.


Якщо в кімнаті кілька чоловік, спочатку потрібно привітатися з господинею будинку та всіма присутніми жінками, потім з господарем будинку та рештою чоловіків. Можна також відразу привітатись з усіма людьми, які перебувають у кімнаті, а не з кожним окремо.

Жінка при вітанні має першою подати руку чоловікові; якщо вона просто нахилила голову, то чоловікові не слід простягати їй руку. Ці ж правила діють між чоловіками різного віку. Крім того, чоловікові також насамперед слід привітатись зі своїм керівником. У рівних умовах зазвичай першим вітає ввічливіша людина.

Чоловік завжди повинен вставати при вітанні жінок та чоловіків. Якщо він немолодий або хворий і йому важко встати, він може вітатись сидячи. Чоловік повинен вставати першим, коли вітається із жінкою, але з цього правила є й винятки. При вітанні гостей господиня вдома завжди має вставати. На роботі чоловік має право не вставати, вітаючись із жінкою. При вітанні з чоловіками похилого віку жінка також повинна встати.

Якщо чоловік вітається зі своїми однолітками, може відразу ж сісти; якщо ж він вітається з жінкою або чоловіком похилого віку, то він має право сісти тільки після того, як сядуть вони або за їх згодою. Якщо господиня вдома пропонує сісти, але сама при цьому стоїть, то сідати не можна.

При вітанні чоловік може поцілувати руку дамі, але тільки у приміщенні. Зазвичай руку цілують лише заміжній дамі, причому не слід піднімати жіночу руку надто високо, краще нахилиться самому.

Через поріг, стіл чи іншу перешкоду вітати не прийнято.

Якщо ваш знайомий знаходиться на досить далекій відстані, але помітив вас, вітати його слід кивком голови, поклоном або помахом руки, посмішкою. Гучно кричати йому через всю вулицю просто неприпустимо.

Якщо ж знайомий наближається до вас, варто почекати, коли він підійде якомога ближче, і лише потім привітатись з ним.

Якщо ваш знайомий йде із супутником, то вам слід привітатись з ними обома. Якщо ж ви йдете з супутником і він привітав незнайому людину, то вам також треба привітатись з ним. Якщо ваш знайомий стоїть у групі людей, ви повинні привітати відразу всіх. Якщо ж ви йдете з групою і зустрічаєте знайомого, то його не обов'язково знайомити з усіма, можна просто відійти для розмови з ним на хвилину, попереду вибачившись перед своїми супутниками.

Завжди треба вітати людей, яких часто зустрічаєте, навіть якщо ви з ними не знайомі. Це можуть бути сусіди по під'їзду, продавці найближчого магазину, листоноша, двірник і т.д.

Чоловікові не слід зупиняти знайому жінку на вулиці. Це можна зробити тільки у виняткових випадках або якщо вони перебувають у хороших дружніх відносинах. Жінка сама може зупинитися та привітатися з чоловіком.

Якщо на вулиці зустрічаються 2 пари, то спочатку один з одним повинні привітатись жінки, потім жінки з чоловіками і тільки потім чоловіки між собою. Завжди потрібно приєднуватись до вітання людини, яка знаходиться поряд з вами.

Незнайомих людей можна зупинити на вулиці лише заради 1–2 запитань. Перед цим слід вибачитися, а після отримання відповіді подякувати. Якщо чоловік іде вулицею разом із жінкою, то її не можна залишати одну, щоб підійти до знайомого. За потреби можна уявити йому свою супутницю.

При вітанні на вулиці не слід вимовляти будь-які вигуки на кшталт «алло», «ей», «брат» тощо. буд.

Сидячи за столиком у кафе чи ресторані, можна вітати знайомих лише кивком голови. Чоловік же повинен трохи підвестися при поклоні, вітаючись з жінкою, причому вставати треба тільки в тому випадку, якщо жінка підходить до нього.

Сідаючи в таксі, потрібно першим вітатись із шофером незалежно від вашої статі. Не вітаються з шофером лише у громадському транспорті.

Входячи в приміщення ательє, майстерні з ремонту взуття або будь-які інші служби побуту слід вітатися першим, показуючи свою ввічливість.

Дуже часто люди при вітанні обмінюються рукостисканнями. Чоловік при цьому повинен зняти рукавичку з правої руки. Щоправда, останнім часом у групі чоловіків можна не знімати рукавички, виняток становлять рукавиці. Жінкам це робити необов'язково.

Якщо жінка знімає рукавичку, це означає, що вона відчуває особливу повагу до співрозмовника. Якщо ж руки жінки в рукавичках, то чоловікові також не обов'язково знімати свої рукавички.

Рукостискання прийнято при вітанні для чоловіків, жінки ж вітаються так лише за взаємною згодою. Якщо знайомі зустрічаються на вулиці або співробітники стикаються в приміщенні однієї установи, коли відвідувачі заходять до керівників, можна просто кивнути головою і привітатися без рукостискання.

При вітанні з жінкою ініціатором рукостискання завжди повинна бути жінка, але якщо вона вітається зі старшим за віком або службовим становищем, то вони не повинні першими простягати руку. У таких випадках правило таке: старший зобов'язаний простягати руку молодшому, жінка – чоловікові, заміжня жінка – незаміжньою.

У гостях господині слід потиснути руку всім гостям. Жінка в гостях також має подати руку всім, навіть якщо якась людина їй не друг.

При рукостисканні сама рука повинна бути розслаблена, також варто занадто сильно стискати руку співрозмовника. Подавати руку треба впевненим вільним жестом, а саме рукостискання має бути коротким.

Якщо раніше всі чоловіки мали цілувати руки жінок під час зустрічі, то нині цей звичай відходить у минуле. Лише у Польщі він зберігся як національна особливість.


Якщо ви простягаєте при зустрічі обидві руки, вони повинні бути або обидві в рукавичках або без них. Не можна, щоб у рукавичці була лише одна рука. Неприпустимо також простягати руку в рукавичці жінці, якщо вона без них.

Якщо ви вітаєтеся з чоловіком молодше за себе, то на рукавички можна не звертати уваги.

Входячи до приміщення, треба спочатку зняти рукавички і лише потім простягати руку для привітання. Виняток становлять рукавички – доповнення до вечірнього вбрання.

При поданні не слід першим подавати руку незалежно від того, хто вас репрезентує – ви самі або знайомий. У великій компанії не варто підходити до кожного і тиснути на руку, можна просто обмежитися загальним поклоном.

Обійми частіше доречні між родичами, жінками чи дорослими та дітьми. Це, швидше, знак співчуття та втіхи, ніж вітання. Обійматися можуть лише близькі друзі та родичі, але дружні обійми є, швидше, його імітацією, ніж справжньою дією. Люди просто кладуть руки один одному на плечі та трохи нахиляються вперед. Чоловіки мають право поплескувати один одного по плечах, спині та передпліччя.

Також іноді використовують вони і триразові обійми, але в деяких країнах, наприклад, в Англії, зовсім не прийнято обійматися.

Цілувати можна при зустрічі лише близьких друзів та родичів, але в громадських місцях це слід робити швидко, не привертаючи уваги до себе. Чоловікові перед поцілунком слід зняти головний убір. Жінкам при частих зустрічах не слід обмінюватися поцілунками. Це виглядає неприродно, особливо якщо є небезпека забруднити губною помадою. За щирих симпатій не варто афішувати свої емоції.

Прощання, як і вітання, залежить від ситуації, часу доби і того, хто його здійснює. При прощанні зазвичай використовують фрази: «До побачення!», «Усього доброго!», «Усього хорошого!». Якщо було обумовлено місце та час наступної зустрічі, кажуть «До зустрічі!» Всі інші дії аналогічні до правил вітання.

За однією з версій, назва "слов'яни" походить від слова "славити". Це здається безперечним, адже кожне російське вітання - це славослів'я, навіть якщо воно беззвучне.

Дохристиянські привітання

У казках і билинах герої часто вітають поле, річку, ліс, хмари. Людям же, особливо молодим, кажуть: "Гой ти, добрий молодцю!" Слово гой – дуже старе, цей найдавніший корінь зустрічається у багатьох мовах. У російській мові його значення пов'язані з життям і життєдайною силою, і в словнику Даля гоїти означає «говіти, жити, вітати». Але є й інше тлумачення вітання "Гой еси!": деякі дослідники стверджують, що це словосполучення вказує на приналежність до однієї громади, роду, племені і може бути перекладено як: «Ти є наш, наших кровей».
Отже, слово «гой» означає «жити», а «єси» – «є». Буквально цю фразу можна перекласти на сучасну російську так: «Ти зараз є і будь ще живим!».
Цікаво, що це стародавнє коріння збереглося в слові ізгой. І якщо «гой» – це «жити, життя», то «ізгой» – його антонім – це людина, відірвана від життя, позбавлена ​​її.
Інше поширене на Русі вітання - "Світ вашому дому!" Воно надзвичайно повне, шанобливе, адже таким чином людина вітає будинок та всіх його мешканців, близьких та далеких родичів. Можливо, у дохристиянській Русі під таким вітанням мали на увазі і звернення до будинкового та бога цього роду.

Християнські привітання

Християнство подарувало Русі різноманітність вітань, і з цього часу за першими ж сказаними словами стало можливим визначити віросповідання чужинця. Між собою російські християни любили вітатись так: "Христос серед нас!" - І відповідати: "Є і буде!". Русі дорога Візантія, а давня грецька мова відчувається майже рідною. Стародавні греки вітали один одного вигуком «Хайрет!», що означало «Радійте!». - і росіяни за ними сприйняли це привітання. "Радуйся!" - як би починає пісню Пресвятої Богородиці людина (адже саме такий рефрен зустрічається в піснеспівах Богородиці). Інше привітання, що з'явилося в цей час, частіше використовувалося, коли людина проходила повз людей, що працюють. "Бог в допомогу!" - казав він тоді. "На славу Божу!" або "Слава Богу!" - відповіли йому. Ці слова, не як вітання, а найчастіше як просто побажання, використовуються росіянами досі.
Напевно, не всі варіанти стародавніх вітань дійшли до нас. У духовній літературі вітання майже завжди "опускалося" і герої переходили одразу до суті розмови. Тільки в одному літературному пам'ятнику - апокрифі "Сказання батька нашого Агапія" XIII століття зустрічається привітання того часу, що дивує своєю поетичності: "Добре ходити і добрий ви шлях буде".

Триразовий поцілунок, що зберігся в Росії донині - дуже стара традиція. Число три - сакральне, воно і повнота в Трійці, і надійність та оберігання. Так часто цілували і гостей - адже гість для російської людини однаково ангел, що входить до будинку. Інший вид поцілунків - поцілунок руки, що означав повагу та поклоніння. Звичайно, саме так віталися наближені з государем (іноді цілуючи навіть не руку, а ногу). Це цілування – і частина благословення священика, що є водночас і вітанням. У церкві розцілували і того, хто щойно причастився Святих Христових Таїн - у цьому випадку поцілунок був і вітанням, і привітанням оновленої, очищеної людини.
Про сакральне, а не лише "формальне" значення поцілунків на Русі говорить і те, що не всім було дозволено цілувати руку государя (послам нехристиянських країн це заборонялося). Чоловік, нижчий за статусом міг поцілувати вищого в плече, а той його - в голову.
Після революції та за радянських часів традиція привітань-поцілунків послабшала, але зараз знову відроджується.

Поклони – вітання, яке, на жаль, не збереглося до наших днів (але залишилося в деяких інших країнах: наприклад, у Японії люди будь-якого рівня та соціального статусу досі глибоко кланяються один одному при зустрічі, прощанні та на знак подяки). На Русі було прийнято розкланятися під час зустрічі. Але й поклони були різні.
Слов'яни вітали шановану в громаді людину низьким поклоном до землі, іноді навіть торкаючись чи цілуючи її. Такий уклін називався "великим звичаєм". Знайомих та друзів зустрічали "малим звичаєм" - поясним поклоном, а незнайомців майже без звичаю: прикладаючи руку до серця і потім опускаючи її донизу. Цікаво, що жест "від серця до землі" є споконвічно слов'янським, а "від серця до сонця" немає. Прикладання руки до серця супроводжувало будь-який уклін – так наші предки виражали сердечність та чистоту своїх намірів.
Будь-який уклін метафорично (та й фізично теж) означає смиренність перед співрозмовником. У ньому також є момент беззахисності, адже людина схиляє голову і не бачить того, хто перед нею, підставляючи їй беззахисне місце свого тіла - шию.

Обіймання були поширені на Русі, але цей вид привітання мав різновиду. Один із найцікавіших прикладів - чоловічі обійми "серцем до серця", що показує, на перший погляд, повну довіру чоловіків один до одного, але насправді свідчить про протилежне, адже саме таким чином чоловіки перевіряли, чи немає зброї у потенційного небезпечного суперника. Окремий вид обіймів - братання, раптове припинення воєнних дій. Обіймалися рідні та близькі, а ще – люди у церкві перед сповіддю. Ця давня християнська традиція, що допомагає людині налаштуватися на сповідь, пробачити інших і самому вибачитися (адже в храмах тоді були люди, які добре знали один одного, а серед них кривдники і скривджені).

Рукостискання та шапки

Торкання рук - найдавніший жест, що повідомляє дуже багато співрозмовників без жодного слова. З того, наскільки сильним і довгим є потиск рук, можна визначити надзвичайно багато. Тривалість рукостискання пропорційна теплоті стосунків, близькі друзі чи люди, які давно не бачили один одного і радіють зустрічі могли здійснювати гарячий потиск рук не однією рукою, а обома. Старший зазвичай першим простягав руку молодшому - це було ніби запрошенням того до свого кола. Рука обов'язково має бути "голою" - це правило збереглося і до наших днів. Відкрита рука свідчить про довіру. Ще один варіант потиску рук - дотик не долонями, а кистями. Очевидно, воно було поширене серед воїнів: так вони перевіряли, що у зустрінутого на їхньому шляху немає з собою зброї, і демонстрували свою беззбройність. Сакральний сенс такого привітання у тому, що з дотику зап'ястей передається пульс, отже, і біоритм іншу людину. Дві людини утворюють ланцюг, що теж важливо у російській традиції.
Пізніше, коли з'явилися правила етикету, лише друзям приписувалося тиснути один одному руки. А для того, щоб привітатись з далекими знайомими, піднімали шапку. Звідси і пішов російський вираз "шапкове знайомство", що означає поверхневе знайомство.

"Привіт" та "Привіт"

Походження цих привітань дуже цікаво, оскільки слово "здоровий", наприклад, не зводиться просто до слова "здоров'я", тобто здоров'я. Зараз ми сприймаємо його саме так: як побажання іншій людині здоров'я та довгих років життя. Проте корінь "здоровий" і "здоровий" зустрічається і в давньоіндійській, і в грецькій, і в авестійській мовах. Спочатку слово "здравствуйте" складалося з двох частин: "S'-" і "dorvo-", де перша означала "добрий", а друга мала відношення до поняття "дерево". До чого тут дерево? Для давніх слов'ян дерево було символом фортеці та благополуччя, і таке вітання означало, що людина бажає іншому цих фортеці, витривалості та благополуччя. До того ж і сам вітальний походить із міцного, сильного роду. Це доводить і те, що не всі могли вимовляти "добрий день". Вільним людям, рівним один одному, це дозволялося, а холопам нема. Форма привітання їм була інша - " Б'ю чолом " .

Найпершу згадку слова «здравствуйте» дослідники виявили в літописі, датованому 1057 роком. Автор хронік записав: «Здрастуйте ж багато років».
Слово "привіт" розшифрувати простіше. Воно також складається з двох частин: "при"+"вет". Перша зустрічається в словах "приголубити", "прихилити" і означає близькість, наближення до чогось чи когось. Друга є в словах "рада", "відповідь", "весть"... Говорячи "привіт", ми виявляємо близькість (і справді, тільки до близьких людей ми звертаємося так) і як би передаємо іншому добру звістку.

Ілюстрації: Катерина Шестопалова



Останні матеріали розділу:

Дати та події великої вітчизняної війни
Дати та події великої вітчизняної війни

О 4-й годині ранку 22 червня 1941 року війська фашистської Німеччини (5,5 млн осіб) перейшли кордони Радянського Союзу, німецькі літаки (5 тис) почали...

Все, що ви повинні знати про радіацію Джерела радіації та одиниці її виміру
Все, що ви повинні знати про радіацію Джерела радіації та одиниці її виміру

5. Дози випромінювання та одиниці виміру Дія іонізуючих випромінювань є складним процесом. Ефект опромінення залежить від величини...

Мізантропія, або Що робити, якщо я ненавиджу людей?
Мізантропія, або Що робити, якщо я ненавиджу людей?

Шкідливі поради: Як стати мізантропом і всіх радісно ненавидіти Ті, хто запевняє, що людей треба любити незалежно від обставин або...