Як контролюють людей? Ефективне керування людьми

Кожна людина ще з раннього дитинства знає про те, що у кожній зграї є свій ватажок. Будь то тваринний світ чи робота в офісі - завжди і скрізь має бути лідер, за яким підуть решта. Але якщо раніше головним ставав той, хто сильніший і розумніший за всіх, зараз найчастіше використовується вміння психологічного впливу. Щоб зрозуміти, як керувати іншою людиною, потрібно освоїти основні методи дії.

Психологічний вплив – що це?

Управління людьми з урахуванням психологічної складової є повноцінну галузь науки. У деяких індивідів є природжені здібності, іншим доводиться освоювати методи впливу не один рік. Що таке психологія людини, як керувати людьми? Відповіді ці питання можна отримати, лише освоївши деякі прийоми науки.

Природжений лідер легко зможе змусити іншу людину діяти добровільно, але при цьому у своїх інтересах. Тим, хто науку психологічного впливу починає лише освоювати, все дається трохи важчим. Потрібно чітко визначити мотиви, моральні якості свої та оточуючих, тільки тоді можна буде визначити стратегію, як керувати людиною.

Прихований метод керування

Нас сьогоднішній день існує безліч методів, які допомагають навчитися надавати на людину психологічний вплив. Серед них можна виділити найпростіші в освоєнні та застосуванні.

Мотивація. Людина, яка вміє мотивувати свої вчинки, дуже сильна. Такий індивід не тільки знає, як керувати людиною, а й уміє переконати її піти за собою. Є ідея, є варіант, як можна втілити її у життя – це і є можливість мотивувати інших співробітників на підтримку своєї точки зору. Яскравим прикладом є винахідники. Вони подавали свої пропозиції таким чином, що зацікавлювали оточуючих, саме через це їх і вважали лідерами.
Натхнення. Може здатися, що цей спосіб повністю схожий на попередній. Справді, деякі точки дотику є, проте є різниця. Якщо хочете зрозуміти, як навчитися керувати людьми, тоді треба освоїти вміння надихати їх. Тут акцент робиться на однодумців. Виділіть таких людей, які мають таку ж думку, як і ви, просто їм не вдалося втілити свої ідеї в життя. Далі принцип простий - потрібно їх надихнути, щоб вони продовжували старанно працювати задля досягнення мети, лише під вашим керівництвом.
Визнання. Спосіб справді дуже цікавий. Коли людина дякує оточуючим за те, що вони допомогли їй досягти бажаного, вони на підсвідомому рівні відчувають його значущість у компанії, незамінність. Самі того не розуміючи, співробітники обирають лідером саме цю людину.
Маніпуляція. Цей спосіб може освоїти далеко не кожен. Психологічний вплив виявляється на людину шляхом вивчення її емоцій та виявлення потреб. До того ж, далеко не кожен схильний до маніпуляції.

Види маніпуляції

Без маніпуляції іноді неможливо зрозуміти, як управляти думками людини. Дані метод заснований на величезній кількості різноманітних способів. Найбільш поширеними є:

Маніпуляція, яка базується на потребах фізіологічного плану. Наочним прикладом є реклама товарів, яку ми щодня бачимо на рекламних щитах, у телевізорі.
Вплив на відчуття провини (або обов'язку). Якщо не вдалося зрозуміти, як керувати людиною іншими способами, спробуйте переконати її в тому, що вона чимось вам зобов'язана.
Любов. Цей спосіб часто використовують близькі люди. Нерідко можна почути: «Якщо ти любиш мене, то зроби для мене це».
Маніпуляція емоціями. Це може бути гнів, плач, образи. Наприклад, стоїть дитина у магазині, побачила іграшку, а батьки відмовляються її купити. Що робить дитина у такому разі? Починає плакати, вередувати - і зрештою отримує те, що хоче. У цей час батьки навіть не замислюються про те, що їхнє чадо використовує в даний момент один з найефективніших способів, який яскраво показує, як навчитися керувати людьми.
Надія. Цей метод дуже часто у світі використовують недобросовісні керівники. Наприклад, їм потрібно, щоб людина працювала більше, ніж від неї потрібно. У такому разі керівник обіцяє, що підвищить зарплату, компенсує понаднормову грошову винагороду. Все, що завгодно, аби дати людині надію.

Прохання - маніпуляція чи психологічний вплив

Чи траплялося вам виконувати чиєсь прохання? Звісно так. Щодня ми виконуємо прохання своїх колег по роботі, близьких чи простих перехожих. Що ж це – маніпуляція чи інший спосіб психологічного впливу?

Якщо хочете зрозуміти, як непомітно керувати людьми, тоді навчитеся ставити свої прохання таким чином, щоб іншій людині навіть на думку не спало, що ви робите це для особистої виходи. Таким чином, бажане буде досягнуто, а людина думатиме, що просто надає вам послугу.

Найчастіше прохання - це спосіб маніпуляції. Якщо людина просить вас про послугу, вона завжди робить це для особистої вигоди.

Перед тим, як вибрати спосіб психологічного впливу, вивчіть співробітників. Визначте, які у них слабкості та інтереси, тоді й зрозуміти, як можна керувати людиною, буде набагато легше.
Покажіть співробітникам, що є чим їх зацікавити.
Не опускайте руки при досягненні бажаного результату. Радійте в собі, але продовжуйте працювати ще старанніше, щоб не втратити місце лідера.
Постарайтеся якнайакуратніше згладжувати напружені в колективі ситуації.
Будь-яку розпочату справу завжди доводьте до кінця.

Індивідуальний підхід

Важливо пам'ятати золоте правило - кожна людина особлива, і якщо до одного індивідууму підійшов підхід маніпуляції, це не означає, що той же метод можна використовувати до іншого співробітника.

Вивчіть кожного члена команди та знайдіть індивідуальний підхід до всіх, тільки тоді отриманий результат буде справжньою перемогою і ваше місце лідера збережеться назавжди.

Навички гарного лідера

Хороший лідер - це не просто людина, яка обіймає високу посаду. Це той, кому довіряють співробітники, до якого тягнуться.

Основні навички та риси характеру:

Незалежно від того, який у вас настрій завжди посміхайтеся співробітникам. Чим більше позитивних емоцій ви їм передаватимете, тим краще будуть до вас ставитися.
Заохочуйте працівників, хвалите їх у присутності всього колективу, якщо вони цього заслуговують. Загальну увагу окрилює, якщо людина отримає заохочення, вона працюватиме ще старанніше, щоб догодити вам. Слідом за ними потягнуться й інші, бо похвали в глибині душі прагне абсолютно кожен, незалежно від статі та віку.
Якщо в колективі є людина, яка вам неприємна, поборіть у собі це почуття і в жодному разі не показуйте їй своє справжнє ставлення.
Не тисніть на людину, це може призвести до того, що вона просто опустить руки і стане виконувати свою роботу ще гірше. У цьому випадку добре підійде спосіб натхнення.
Слово «ні» повинен уміти говорити кожен добрий керівник, якщо на те є причина. Поясніть співробітникові причину відмови, щоб не викликати невдоволення.

Фіксуємо нову роль

Отже, ви досягли мети, яку перед собою поставили. Що робити, якщо лідерське місце вже ваше? У жодному разі не зупинятися. Співробітники не повинні пошкодувати, що вибрали саме вас. Запитуйте у них поради, як можна покращити роботу фірми, дізнавайтеся про їхню думку про нинішню ситуацію, вислуховуйте всі рекомендації та поради.

Необов'язково дослухатися думки і виконувати те, що вам запропонують. Головне, щоби співробітники відчули свою значущість, що вони вам не байдужі, тоді й робочий процес налагодиться набагато швидше. Хороший лідер уміє вислухати.

Підбиваємо підсумок

Дуже складна наука - психологія людини. Як керувати людьми може зрозуміти далеко не кожен. Тепер коротко про те, як стати лідером у своєму колективі:

Вивчити ретельно характер працівників.
Для кожного визначити свій метод впливу (на основі тієї інформації, яка у вас є).
Заохочувати працівників і хвалити їх, коли є причина.
Досягши мети, порадіти разом з колективом від щирого серця.
Вміти слухати, а іноді й дослухатися.

Якщо хочете навчитися керувати людьми так, щоб вони цього не підозрювали, користуйтеся наведеними вище корисними порадами. При правильному підході та підборі способу психологічного впливу все обов'язково вийде.

Управління людьми є справжнім мистецтвом. Щоб підпорядковувати собі людей, змушувати робити їх те, що ви хочете, спрямовувати в своє «русло», необхідно навчитися деяким психологічним методам впливу на людину. Читайте у цій статті про 10 способів, як керувати людьми та добиватися свого.

Як керувати людьми - 10 способів

Правильний погляд

Є особливий погляд, який змушує людей зважати на вас, визнавати у вас сильного супротивника на рівні підсвідомості.

Цей погляд може стати в нагоді в будь-якій спірній ситуації, коли ви хочете заявити, що з вами варто рахуватися і рішення тут приймаєте ви.

Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу. Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.

Енергетична пауза

Щоб досягти бажаного, люди іноді застосовують метод нетактовного питання серед інших людей. Наодинці ви без вагань відмовилися б відповідати або відповіли б негативно, але на людях ви розгублені і можете погодитися або відповісти, щоб не здатися жадібним, потайливим і так далі.

Щоб не потрапити на цю вудку, можна використовувати метод енергетичної паузи. Ви дивитеся у вічі людині так, ніби збираєтеся відповісти. Він готується прийняти вашу відповідь, але ви не відповідаєте.

Ви продовжуєте дивитися на нього, але нічого не кажіть. Він розгублено відводить погляд, і тоді ви починаєте говорити про щось інше. Після такого випадку він більше не намагатиметься змусити вас відповідати при людях.

Пауза та заохочення

Іноді люди намагаються вимагати щось, сподіваючись виключно на інтенсивність своєї вимоги. Тобто людина в принципі розуміє, що її вимога є безпідставною, і ви це розумієте.

Тим не менш він активно і дуже емоційно вимагає щось, розраховуючи, що ви поступитеся, побоюючись конфлікту. Якщо ви підтримаєте його тон або почнете заперечувати, конфлікт відбудеться.

Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.

Але й після цього не припиняйте мовчання, кивайте та заохочуйте його говорити далі. Людина почне пояснювати, потім виправдовуватися і, нарешті, вибачатися.

Захист від погляду

Звичайно, якісь прийоми застосовуєте не тільки ви і не лише свідомо. Буває, що люди несвідомо відчувають, як треба вчинити, щоб досягти бажаного, і поводяться так.

Якщо ви помітили пильний погляд співрозмовника, він може застосовувати до вас якийсь прийом психологічного впливу, байдуже, свідомо чи ні.

Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у доглядачі, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.

Подолати ворожість

Життя нерідко стикає нас із неприємними людьми, з якими ми просто змушені спілкуватися та зберігати добрі стосунки.

Щоб підтримати нормальне спілкування або отримати щось від цієї людини, доведеться справді подолати неприязнь до неї. І не просто натягнувши фальшиву посмішку, а перейнявшись співчуттям і добротою.

Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?

Уявити його маленькою дитиною. Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.

В принципі, це правда, тому ви навіть не обманюєте себе. Коли ви побачите цю людину дитиною, не зможете злитися на неї, а люди завжди відчувають доброту та співчуття, і це їх обеззброює.

Тиск

Багато людей для отримання бажаного чинять тиск на своїх співробітників, родичів і друзів. Як це виглядає з боку: багаторазове повторення тих самих вимог - то м'яке, то жорстке, то наполегливе і емоційне, то ненав'язливе.
Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.

Що можна зробити із цим? Добре допомагає називати речі своїми іменами. Наприклад, ви можете одразу спитати людину: «Ви на мене тиснете?». Як правило, людина після цього втрачається. Не менш важливим є й уміння твердо говорити «ні».

Вміння говорити «ні»

Ви повинні навчитися говорити «ні», це знадобиться в боротьбі з різного роду маніпуляторами, серед яких можуть виявитися не тільки нав'язливі партнери, а й ваші друзі або рідні.

Ви повинні навчитися говорити саме це слово – «ні». Чи не «не вийде», чи «не знаю», чи «побачимо», а саме тверде «ні».

Не пояснювати свою відмову

Це теж велике вміння, яке здобувається з досвідом. Якщо ви відмовили комусь, сказали своє тверде «ні», зумійте обійтися без пояснень і тим більше без виправдання.

При цьому не можна відчувати почуття провини за те, що ви відмовляєте без пояснень. Люди відчувають внутрішній настрій, і якщо ви коливатиметеся всередині себе, то від вас доб'ються коментарів і, можливо, навіть умовить.

І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.

Позиція без доказів

У переговорах докази правоти часто відіграють негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту і інші люди погоджуються з вами.

Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.

Допустимо, ви наводите один аргумент, і ваш співрозмовник спростовує його. Якщо після цього ви наведете другий аргумент, значить, ви погоджуєтесь з тим, що перший був невдалим, а це втрата своїх позицій та непохитної віри у свою правоту.

Зафіксувати нову роль

Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.

Віддайте якесь розпорядження, ухваліть рішення, запитайте відповідь від підлеглих і так далі. Чим довше ви тягнете зі вступом у нову роль, тим більше можуть урізати ваші права.

Мистецтво керувати людьми може бути корисним не тільки для тих, хто обіймає керівні посади на роботі, але й для всіх, хто контактує із соціумом щодня. Простий набір психологічних технік та умінь допоможе вам у разі суперечки переконати опонента у вашій правоті, уникнути конфлікту, не піддатися на провокації ззовні, налагодити стосунки з близькими людьми.

Психологія – повноцінна галузь науки, у якій є розділ, вивчає прямий і прихований вплив на свідомість колективу та окремої особистості. Іншими словами, тактика контролю над людиною дасть вам можливість набути гармонії з оточуючими. Працює вона практично з кожним незалежно від статі, віку, соціального статусу та поглядів. Якщо ви хочете дізнатися, як навчитися керувати людьми, наша стаття спеціально для Вас.

Що таке маніпуляція?

Маніпуляція - приховане управління особистістю, тобто спонукання до прийняття рішень, виконання будь-яких дій, які необхідні маніпулятору для здійснення власних цілей (часто корисливих).

Жертва в жодному разі не повинна розуміти, що думки та вчинки, які здійснюються під впливом «ляльковода» нав'язані кимось ззовні. У цьому полягає мистецтво керувати людьми. Така навичка дає досить серйозні можливості, які можуть бути втілені як матеріальне чи моральне задоволення.

З одного боку, робота маніпулятора найчастіше сприймається в очах оточуючих як негативний вплив, але завжди у медалі дві сторони: так, реверс у цьому питанні – маніпуляція вчителя чи батька щодо учня чи дитини з виховною та освітньою метою.

Головна відмінність маніпуляції від добровільного вибору – очевидна відсутність вибору. Людина надходить не відповідно до своїх інтересів, а після усвідомлення факту впливу почувається використаною, що дуже неприємно. Але не з народження людина має таку навичку.

Що потрібно знати

Психіка людини дуже індивідуальна. Якщо один прийом працює для одного, немає гарантії, що спрацює для іншого. Свої вміння слід застосовувати з обережністю.
Будь-яку навичку потрібно відточувати. Однією теорією задовольнятися не варто, у кожній справі потрібна практика, ніяке вміння не приходить із нізвідки.
Впливати на людину можна лише в тому випадку, якщо вона розташована до вас.
Перш ніж намагатися переконати в чомусь співрозмовника, дізнайтеся про нього якнайбільше, чи то місце роботи, чи особисті якості.
Ви маєте бути впевнені у своїх словах.

Точки впливу

Вплив особистість у вигляді її потреб. Кожна людина прагне задовольнити свої потреби чи амбіції, чи то потреба у безпеці, фізіологія, бажання обіймати ту чи іншу посаду, отримати певну послугу. У цьому часто концентрується увагу маніпулятора. Здебільшого цю навичку використовують ЗМІ. Найяскравіший приклад – реклама в Інтернеті, на телебаченні. Хитрощі маркетологів, уміння правильно подати інформацію, запрошення знаменитостей ... Все це змушує маси скуповувати те, що пропонується з екранів.
Маніпулювання у вигляді слабкості. Цей метод передбачає навичку гри на людських слабкостях, до яких належать невпевненість у собі, дурість, азарт, цікавість, навіюваність, забобонність, страх та інше.
Управління почуттям провини. Найчастіше, допустивши малу провину, жертва шукає способу спокутувати вину, чим і користується маніпулятор. Цю навичку найчастіше використовують недосвідчені маніпулятори.
Гра на марнославстві. Так само, як і невпевненістю в собі, можна скористатися і самовпевненістю: лестощами та схвальними промовами управлінець добивається свого.

Масковане маніпулювання

p align="justify"> Також психологія поділяє кілька головних методів впливу, які значно спрощують досягнення мети в будь-яких сферах людського життя: роботі, суспільної діяльності, сім'ї. Головними є такі засади:

Вміння зацікавити об'єкт впливу. Будь то обіцяна послуга або надання необхідної людині інформації, головне, щоб мотивація була достатньо сильною для спонукання до активних дій. Тут велику навичку мати не потрібно. Класичний приклад, який досить часто застосовується в сім'ях стосовно дітей: «Давай ти виконаєш роботу, а натомість отримаєш цукерку». Це відбувається і з дорослими, лише «цукеркою» може бути підвищення за посадою, матеріальне заохочення. Психологія одна.
Хитрощі – методи маніпуляції, які у постановці керованого в незручне становище. Найчастіше така техніка використовується у суперечках, дебатах.
Управління людьми, які перебувають у стані стресу. Один із найпростіших методів, що не потребують навичок у галузі психології. Людину, яка перебуває в стані глибокої депресії, страху чи стресу, легко вселяємо. Йому не так важливо, у що вірити. Мета такої людини – вчепитися хоч за щось. Найчастіше цим користуються шахраї. Згадайте циганок-ворожок, які, бачачи, що людина перебуває не в кращому настрої, користуються цим.

Всі способи маніпуляції так чи інакше розкриваються через наведені вище засади. Деякі їх застосовні для натовпу, інші цілком підходять для побутового застосування.

Ще кілька способів

Вплив через стереотипи. У разі вплив виявляється через образи, укоренилися у свідомості людини, традиції, елементи менталітету.
Атракція - один з методів, що допомагає керувати людьми ще непомітно. Атракція як така не є способом маніпулювання. Вона лише ґрунт і є приверненням уваги людини, створенням інтересу та належного розташування. Психологія атракції – прагнення та вміння досягти позитивних емоцій.
Навіювання. Просто втручання у психіку людини. До таких методів належать гіпноз, нейролінгвістичне програмування (НЛП). Вплив переважно виявляється на емоції, але такий метод потребує особливої навички. Цю роботу повинен виконувати професіонал, який точно знає, як керувати людьми без шкоди для психічного здоров'я.

Інакше діють приманки, що дозволяють маніпулятору можливість залучити і утримати увагу керованого чи соціуму до певної частини справи, відволікаючи від основної мети. Цей спосіб можна назвати практично ідеальним, тому що людина навіть після того, як маніпулятор отримав своє, не помічає впливу.

Описані техніки є різноплановими та підходять як для побутового застосування, так і для управління людьми на роботі. Управління людьми - дуже корисна навичка в наш час. Однак слід пам'ятати, що застосовувати ці способи в масах доцільно лише в тому випадку, якщо точки, на які Ви маєте намір «тиснути», у більшості керованих однакові або принаймні близькі. Інші методи є придатними лише для персонального впливу на побутовому рівні, що часто здійснюється неусвідомлено.

На закінчення слід сказати, що наука не стоїть на місці і досить швидко розвиваються, з'являються нові відомості, дані, методики з теми управління людьми, але головні пункти, що існують на даний момент і наведені вище, не втратить своєї актуальності і з часом.

У процесі детального вивчення теми керування людьми мають особливе значення книжки Пола Екмана. Для вдосконалення навички маніпулювання почніть із них.

Багато хто вважає, що управлінські прийоми стануть у нагоді лише тим, чия професія пов'язана з управлінням. Насправді це набір технік, які можна застосувати у будь-якій сфері життя, де є соціум.

Не піддаватися на провокації старої шкідливої сусідки, побудувати правильні стосунки з дітьми, налагодити контакт із неприємними родичами чи співробітниками, зрештою вигідно продати дачу або навіть диван на Avito.

Іншими словами, набір технік буде працювати абсолютно з усіма людьми, незалежно від їхньої статі, віку та соціального становища.

Що стосується людей на керівних посадах та підприємців, їм насамперед варто дізнатися про способи управління людьми. Звичайно, недостатньо просто якихось фішок, почерпнутих із різних сайтів.

Для майстерного управління людьми необхідний повний набір технік і навіть дещо змінений світогляд.

Але про це я розповім пізніше, а зараз - 10 способів, які стануть вам у нагоді в кар'єрі і в житті.

1. Правильний погляд

Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу.Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.

2. Енергетична пауза

3. Пауза та заохочення

Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.

4. Захист від погляду

Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у дивалки, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.

5. Подолати ворожість

Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?

Уявити його маленькою дитиною.Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.

6. Тиск

Головна мета тиску – позбавити вас надії на те, що прохання чи вимоги можна уникнути.

Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.

7. Вміння говорити «ні»

8. Не пояснювати свою відмову

І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.

9. Позиція без доказів

У переговорах докази правоти часто відіграють негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту, та інші люди погоджуються з вами.

Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.

10. Зафіксувати нову роль

Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.

Ці способи керувати людьми і не дати маніпулювати собою лише невелику частину всіх технік управлінського мистецтва, які змінюють не лише ваш стиль спілкування, а й сам світогляд. А придбати його можна, навчаючись у професіоналів.

Управлінське мистецтво та новий світогляд

Масштабна програма з 40 онлайн-семінарів з управлінського мистецтва розпочнеться наприкінці січня 2015 року.

Протягом 10 місяців один раз на тиждень проходитиме семінар у вигляді онлайн-трансляції по всьому світу, на якому бізнес-тренер розповідатиме цікаві техніки, розбиратиме індивідуальні випадки учасників та допомагатиме їм створити свою сильну філософію.

Коучинг складається не тільки з корисних практик і технік, які можуть стати в нагоді, але також з роботи з учасниками, з конкретними людьми та їх проблемами.

До того ж програма підходить і для стартаперів, і для досвідчених підприємців.

Ви дізнаєтесь, скільки помилок робили в управлінні, виправте їх і ніколи більше не повторіть.

Якщо ви збираєтеся керувати людьми, вам просто необхідна цілісна філософія, твердість характеру та знання різних психологічних фішок. Все це ви знайдете у програмі Володимира Тарасова. Саме час записатися.

Стверджував, що вміння правильно взаємодіяти з людьми – це товар, який можна купити як звичайний цукор чи каву. Але коштує таке вміння набагато дорожче, ніж будь-що інше на всьому світі.

Якщо ви бажаєте досягти успіху та навчитися керувати людьми, то ці слова великого американського підприємця мають стати вашим життєвим кредо. Особистість здатна зростати лише у тісній взаємодії із суспільством. З самого дитинства кожен із нас освоює основні шаблони поведінки та світогляду, отримані довгим шляхом історичного, біологічного та психічного розвитку людства.

Для того щоб мати вплив і керувати іншою людиною, мало знати її особистісні та поведінкові особливості. Найголовніше, навчитися використовувати ці знання, оволодіти спеціальними методами та техніками впливу та управління поведінкою іншого, виходячи з його світогляду, характеру, типу особистості та інших важливих психологічних особливостей.

Якщо ви хочете дізнатися, як керувати людьми, секретні технології цієї статті відкриють вам не тільки теоретичну сторону питання, але і дозволять використовувати ці знання в реальному житті.

Щоб допомогти людям заглянути за межі свідомості, професіонали використовують різні методи та техніки. Одним із найбільш дієвих з них є гіпноз. Це метод прямого впливу на психіку, суть якого полягає у введенні людини в звужений стан свідомості, в якому він легко піддається чужому навіюванню та управлінню.

Використовувати гіпноз із метою непрофесійно і навіть протизаконно. Тому психологи використовують гіпноз виключно з метою «витягнути» з несвідомої сфери психіки ті витіснені думки та переживання, які заважають продуктивно жити і є фундаментом багатьох проблем та конфліктів.

Уміння керувати людьми, насамперед, полягає у використанні знань психології людини, її особистісних особливостей. Вони допомагають змінювати свою поведінку таким чином, щоб ця зміна викликала потрібну вам реакцію іншого. Намагайтеся бути більш спостережливими у спілкуванні, це допоможе вам краще дізнатися індивідуальні психологічні особливості співрозмовника. На основі цих знань спробуйте використати такі методи та техніки, які допоможуть вам правильно та дієво керувати людьми:

Техніка «Вимагай більше»

Суть цієї техніки управління людьми полягає в тому, щоб попросити у людини значно більше, ніж вам потрібно насправді. Або просто попросіть його зробити щось дивне. Безперечно, він відмовиться. Через деякий час після цього можете впевнено просити, що вам дійсно потрібно. Психологія управління людьми в даному випадку полягає в тому, що людина почуватиметься незручно і вже не зможе відмовити вам, до того ж, друге прохання, в порівнянні з попереднім, в його очах виглядатиме незначною.

Звертайтесь на ім'я

Це порада від знаменитого психолога Дейла Карнегі, який стверджував, що звернення до інших людей на ім'я підтверджує їхню особисту значимість. Для кожного з нас наше ім'я є найбільш приємним поєднанням звуків, воно є реальним підтвердженням факту нашого існування.

Називаючи інших на ім'я, підтверджуючи таким чином їх значущість, ви отримаєте прихильність і повагу у відповідь. Так само справа з титулами, званнями і соціальними ролями. Наприклад, якщо ви називаєте людину своїм другом, то незабаром вона справді відчуватиме до вас дружні почуття.

Техніка «Лестощі»

На перший погляд, все дуже просто, потрібно просто викликати чужу симпатію за допомогою компліментів та приємних зауважень. Але будьте обережні, адже помітивши нещирість, ви викличте дуже сильні негативні емоції співрозмовника. Завжди потрібно знати, щодо кого та в якій ситуації слід використовувати такі методи. Якщо ви лестите демонстративній людині із завищеною самооцінкою, тоді чекайте на позитивну реакцію.

Психологія управління тут полягає в тому, що кожен з нас комфортно почувається у стані когнітивного балансу, коли зовнішній вплив підтверджує його власні думки та почуття.

Техніка «Відображення»

Суть у тому, щоб до певної міри копіювати манери поведінки людини. Людям більше подобаються ті, хто схожий на них. Цікаво, що якщо нещодавно хтось «відбивав» людину, то їй ще деякий час буде набагато приємніше взаємодіяти з іншими людьми, з тими, хто не брав участі у попередній розмові. Психологія управління у разі така сама, як й у випадку зі зверненням на ім'я.

Ефект втоми опонента

Якщо ви попросите людину про важливе прохання в той час, коли вона почувається втомленою, то вона, швидше за все, відмовиться її виконати. Але якщо ви наголосите на її важливості, то наступного дня йому буде важко відмовити вам вдруге, і він виконає прохання.

Справа в тому, що невиконання обіцянки викликає у людей психологічний дискомфорт.

Просте прохання.

Попросіть людину про щось незначне, про те, що їй зовсім не важко зробити. Після цього попросіть зробити щось складніше. Ефект такого прохання полягає в тому, що людина непомітно звикає до поступового зростання складності.

Будьте уважні, не просіть робити все одразу, між проханнями мають бути досить великі паузи. В іншому випадку люди розцінять ваше ставлення як нахабство.

Уважно слухайте співрозмовника.

Це вміння знаходити компроміси та бути чутливим до емоцій людини, поважати її особисту думку. Якщо не згодні з позицією співрозмовника, не потрібно одразу висловлювати свій протест і висувати контраргументи. Потрібно навчитися уважно слухати.

Після його монологу погодьтеся з тим, що його думка для вас є цінною і лише потім висловлюйте своє бачення. Таким чином він відчує свою значущість і спробує прислухатися до вас, навіть якщо не поділяє вашу думку.

Перефразування слів

Ця техніка є важливою підмогою для налагодження довірчого контакту для людей. Суть її полягає в тому, що під час розмови вам слід іноді промовляти загальний зміст слів та почуттів вашого співрозмовника, лише своїми словами. Це допоможе іншому краще зрозуміти самого себе, а також сформує уявлення про вас як про друга, що розуміє і співчуває.

Особливо легко маніпулювати іншими вдається людям вольовим та владним. Зазвичай важко відмовити, тому вони мають більший вплив на оточуючих.

Тепер ви знаєте, як керувати людьми, секретні технології у цьому випадку є секретами людської психіки. Як бачите, такі методи взаємодії з іншими людьми здатні стати тим інструментом, який допоможе сформувати у свідомості співрозмовника позитивний образ свого та вашого «Я».

Очевидно, що зовсім не обов'язково використовувати гіпноз, щоб навчитися впливати на людину і спрямувати її поведінку в той бік, який вам вигідно. При цьому людина не отримує негативних емоцій і не почувається використаною.