Як порозумітися з важкими колегами. Не можу порозумітися з колегами

Перший секрет адаптації у новому суспільстві полягає у першому враженні, Що залишає слід у сприйнятті людини, впливає на подальше спілкування. Отже, перше враження залежить від уміння уявити себе у вигідному світлі. До складових успішної самопрезентації входять зовнішній вигляд, голос, чесність, відкритість.

Розберемо складові за пунктами.

Зовнішній вигляд – носіння відповідної роботи образа. Голос – говоріть чітко, впевнено, зрозуміло. Чесність – виявляйте інтерес до робочого процесу. Відкритість - заводьте контакти на роботі, заручіться підтримкою співробітників. Як правильно виконати наведені дії, ви прочитаєте далі.

Одягайтеся так, як цього вимагає ситуація. Правильно вибудовуєте гардероб. Класичному костюму виділіть перше місце у шафі. Носіння сорочок усіх кольорів веселки урізноманітнить чоловічий костюм. За кольором спідниця і штани, що гармонують з піджаком, внесуть різниця жіночого костюма.

Голос приносить успіх у роботі, оскільки ми доносимо голосом інформацію до людей. Чітко поставлений голос допомагає домогтися керівної посади, привертати увагу протилежної статі, легко заводити знайомства. Начальника з виразною промовою підлеглі сприймуть із повагою. Спеціальні вправи коригують звучання голосу.

Нерішучість та зайва недовіра до оточуючих негативно позначаються на іміджі та перешкоджають розвитку щирості. Коли прагнеш кар'єрних висот у своїй справі, слід уникати незручності.

Використовуйте вільну хвилину для спілкування з колегами. Покажіть себе товариською людиною. Розмови прикрашають робочий день.

Другий секрет – благополучне входження до трудового колективу.Коли йде якийсь співробітник, і на насиджене місце приходить інша людина, колеги теж пристосовуються до вас. Вони звикають до присутності новачка, тому що налагодити стосунки з ним не так легко. На допомогу вам прийде ініціативна та товариська людина. Чим швидше знайдете спільну мову, тим у суспільстві. Відбудеться ланцюгова реакція, і співробітники, побачивши вашу манеру спілкування з одним з колективу, наслідують приклад. Ефект першого враження спрацює і тут.

Звертайте увагу на норми колективу, що склалися. Критика робочого статуту позначиться на ставленні до вас.

Налагодьте відносини із керівником. Ознайомтеся із вимогами до вашої посади.

Уникайте конфліктів із колегами. Деколи новачки відчувають у незнайомих поглядах і словах недоброзичливість. Реагуйте спокійно на ситуацію.

Керуючись порадами, ви зможете порозумітися в колективі з першого дня.

У будь-якому колективі можуть працювати люди абсолютно різні. Одні можуть бути доброзичливі, інші – злі та заздрісні. І дуже важливим моментом у роботі є вирішення питання, як порозумітися з колегами. Від цього залежить, чи будете ви з радістю бігти на роботу чи робота буде для вас просто мукою.

На самому початку, коли ви тільки влаштувалися на роботу, звичайно ж, є відчуття хвилювання та страху. Дуже важливо від початку налагодити стосунки з колегами по роботі, адже інакше на тлі конфліктів можна взагалі залишитися без роботи.

Як правильно спілкуватися у колективі

Спочатку поспостерігайте за своїми колегами по роботі. Оцініть як загальну атмосферу у колективі, а й те, як вони спілкуються друг з одним, як одягаються,- загалом, придивіться уважніше до кожного. Дізнайтеся, як тут обідають, - разом чи кожен окремо. Чи дозволяються тут перекури, чи можна відлучитися в магазин, - всі особливості робочого дня повинні бути вам відомі. Можливо, на фірмі є дресс-код, яким ви повинні одягатися. Не потрібно спочатку вражати всіх дуже яскравими вбраннями. Краще використовуйте стриманість у стилі. Дотримуючись загальноприйнятих стандартів, ви цілком можете претендувати на підтримку колективу. Якщо ви не знаєте, як порозумітися з колегами, то знайдіть, хто в цьому колективі лідер, і спробуйте уважніше придивитися до цієї людини. Завоювавши прихильність лідера, ви зможете легко влитися в новий колектив, адже до лідера прислухаються, його цінують та поважають.

Із самого початку роботи на новому місці не варто надто зближуватись з колегами, тримайте певну дистанцію. До тих пір, поки ви не зрозумієте, хто ким є в колективі, що являє собою, концентруйте свою увагу на своїх професійних якостях, спирайтеся саме на них. Якщо ви відмінно справлятиметеся зі своїми обов'язками, швидко і правильно все робити, то колеги обов'язково помітять це і вас поважатимуть.

Найкраще брати участь у корпоративних заходах. У розслабленій неформальній обстановці ви зможете дізнатися багато нового про своїх колег. Але будьте готові до того, що оцінюватимуть і вас теж. Той, хто обіймав вашу посаду раніше, обов'язково порівнюватиметься з вами, цілком можливо, що той стереотип ставлення, який застосовувався до тієї людини, перейде і на вас.

Коли ви вже пропрацюєте деякий час на фірмі, до вас більша частина колег стане позитивно ставитися, адже ви добре працюєте і не конфліктуєте з колегами. Тепер можна знайти у колективі друзів за інтересами. Якщо ви спрацюєте з колегами по роботі, то ви надовго затримаєтеся на новому місці, і із задоволенням будете ходити на роботу.

Потрапляючи в новий колектив, кожна людина спочатку почувається не особливо впевнено та затишно. Адже всі навколо нові, малознайомі, невідомо, який у них характер, як вони вас сприймуть. І дуже важливо знати, як порозумітися з колективом. Адже тоді буде цікаво ходити на роботу. Страхи у перші дні роботи зрозумілі. Адже ви не хочете здатися занудою, але не знаєте, як показати всім, які ви прекрасні насправді.

Для того, щоб сподобатися оточуючим, потрібно дотримуватись деяких правил.

Правила поведінки у колективі

По-перше, для того, щоб порозумітися з колективом, потрібно проявляти помірну цікавість до професійної діяльності ваших колег. Наприклад, можна запитати якусь пораду щодо роботи, попросити вам допомогти в чомусь. Найчастіше люди люблять розповідати про себе та ділитися своїми вміннями, повчати та робити настанови.

Потрібно вміти бути запобіжною, але при цьому не послужливою. Не варто намагатися послужити всім навколо, щоб до вас не перейнялися ворожістю. Крім того, будьте допитливими, але при цьому не нав'язливими. Адже в тому випадку, якщо ви постійно долатимете оточуючих одними і тими ж питаннями і пропозиціями, ви швидко набридете колективу, вас обходитимуть стороною.

Потрібно бути доброзичливим, але при цьому не фамільярнювати. Дайте волю всій своїй чарівності, намагайтеся частіше посміхатися під час розмови з співрозмовником.

Пам'ятайте, що сподобатися всім просто неможливо. Тому не варто намагатися підлаштуватися під кожного. Будьте самим собою, не фальшивте, ставтеся відповідально до своєї роботи, і дуже скоро колектив помітить ваші позитивні якості та гідно оцінить усі ваші вміння та старання.

Якщо ви хочете бути на роботі успішним, то вам не залишається нічого іншого, як порозумітися з колективом. В іншому випадку у вас нічого не вийде. Працівник, який не уживався в колективі, дуже скоро напише заяву на звільнення за власним бажанням.

Щоб до вас ставилися добре у колективі, можна спробувати налагодити стосунки з лідером колективу. Якщо вам вдасться порозумітися з людиною, яка користується авторитетом і повагою цього колективу, то дуже скоро всі навколо переймуться до вас повагою.

Поважайте всіх навколо, кожну людину з колективу, цінуйте її якості, тоді у відповідь ви також отримаєте повагу. Під час спілкування з членами колективу обов'язково використовуйте такі позитивні якості, як доброзичливість та привітність.

Якщо ви знайшли хорошу роботу, не поспішайте радіти. Адже попереду – ще одна дуже важлива справа – порозумітися з колегами. Як же бути, якщо у новому колективі вас зустріли у багнети? Про це розповість психолог Олена Юферова.

Ведуча: Що ж робити, якщо на новому місці все відразу не склалося, людину не сприймає колектив?

Гість: Зі своїм статутом у чужий монастир не ходять. Перше, що слід зробити, це дослідити ситуацію. Подивитися, що відбувається, які правила, норми, що за люди оточують вас, і найголовніше, що хоче ваш керівник. Тобто озирнутися.

Ведуча: Якщо ви прийшли на чиєсь місце, і колектив дуже шкодує про звільнення цього співробітника, неминуче якось це все звалюють на нову людину. Він ні в чому не винен, але він відчуває недоброзичливість до себе. Як бути?

Гість: Серед ваших колег обов'язково знайдеться той, хто буде до вас м'якшим, ніж решта. Він може стати і вашим другом, і вашим союзником. Саме з ним треба спробувати налагодити стосунки насамперед. Не треба намагатися потоваришувати одразу з усіма, це досить складно.

Крім того, подивіться, як ви поводитеся, можливо, ви показуєте риси вашого характеру, які не варто показувати. Спокійна впевненість у собі, доброзичливість та м'якість – це те, що допомагає налагодити будь-які стосунки.

Ведуча: Чи є якийсь термін, протягом якого настороженість з боку колег є нормальною, а коли вже треба задуматися, що щось не так?

Якщо це відбувається довше двох тижнів і виходить за місяць, то потрібно аналізувати ситуацію, робити певні кроки.

Ведуча: Якщо не виходять якісь завдання, не дуже справляєшся з тією справою, яка тобі доручена, чи варто звертатися по допомогу до колег одразу? Адже вони можуть почати зловтішатися, що ти некомпетентний...

Гість: Зрозумійте, новий співробітник не повинен знати все, тим більше, якщо в компанії є власні прийоми, власний спосіб вирішення певних завдань, правила, норми, яких новачок не знає.

Взагалі всі розумні люди розуміють, що від новачка чекати якихось надефективних рішень в даний момент не варто, і з задоволенням допомагають. Загалом, російські люди люблять допомагати, допомоги завжди можна попросити.

Ведуча: Якщо жінка влаштувалася в колектив, де одні чоловіки, і вони несерйозно ставляться до неї. Як їй довести свою спроможність?

Гість: Таке вже зараз буває рідко, звісно, ​​проте. Головне - міра, впевненість у собі та спокій, коли ви працюєте в таких ситуаціях.

Якщо вас безпосередньо образили, особливо якщо це групова робота, якщо ви радитеся, а ваш колега дозволив щодо вас принижуючі висловлювання, потрібно відреагувати: "Я розумію, що ви хочете сказати, Миколо Миколайовичу. І розумію, навіщо ви це робите. Але це не приведе нас до результату. Ми можемо зараз присвятити час з'ясування стосунків, але тоді ми витратимо час решти. Давайте повернемося до обговорення питання".

Ведуча: Звичайно, питання: якщо людина прийшла на керівну посаду, як їй налагодити відносини з колективом?

Гість: Звичайно, необхідно провести колективну зустріч, де ви уявляєте себе та розповідаєте про свої плани. Про те, що ви хочете перетворити, що хорошого збираєтеся зробити для компанії, і як ви збираєтеся це робити. Це потрібно, щоб зняти побоювання у колективу та познайомитися з кожним на цій зустрічі.

Не варто з перших днів встановлювати свої правила роботи і, тим більше, критикувати порядки, що склалися в колективі. Ніхто одразу не прислухатиметься до думки новачка, а от стосунки з товаришами по службі він, швидше за все, зіпсує.

Якщо вас відразу зустріли в багнети, не починайте з'ясовувати стосунки. Намагайтеся просто добре виконувати свою роботу. І тільки якщо через кілька місяців ситуація не зміниться, можна звернутися за порадою та допомогою до керівника.

Не потрібно нав'язуватися, якщо колеги не звуть вас із собою на обід або випити каву. Краще перехопіть у них ініціативу. Влаштуйте свято на честь свого призначення або запросіть їх перекусити у вашій компанії.

Не варто з перших днів розповідати колегам усі подробиці свого особистого життя. Цю інформацію хтось може потім використати проти вас. Повідомте лише найзагальніші моменти біографії. І тільки освоївшись у колективі, можна буде за бажання трохи відверто відповісти.

І ще одне правило – якщо ви посіли місце начальника, постарайтеся зберігати дистанцію у спілкуванні з колегами. Керувати людьми, з якими ви перебуваєте у панібратських стосунках, неймовірно важко.

Принципи спілкування колег один з одним, манеру одягатися і т.д. З'ясуйте, як справи з обідньою перервою – прийнято обідати разом чи окремо від колег, як часто можна відлучатися на перекур чи до найближчого магазину та інші особливості робочого дня на новому. Зверніть увагу на прийняту форму, спочатку не варто демонструвати свою виражену індивідуальність у виборі вбрання. Цим ви можете спровокувати негативне ставлення у частини на новому місці роботи.

Якщо ви відчуваєте невпевненість і не знаєте, як саме побудувати взаємини з початку - придивіться до лідера. У кожному колективі є лідер, на думку якого всі дослухаються. Завоювавши прихильність лідера, ви полегшите собі завдання вливання в новий колектив.

З перших днів намагайтеся витримувати певну дистанцію між вами та колегами, не прагнете панібратських відносин. Поки ви не розібралися - хто і що являє собою, краще наголошувати на своїх професійних якостях. Адже насамперед ви – професіонал, якому керівництво довірило певну роботу. Виконуючи свою роботу чітко, акуратно і в належний час – ви мимоволі завоюєте повагу нових колег.

Спочатку не відмовляйтеся від корпоративних заходів. У неформальній обстановці можна дізнатися багато нових нюансів, які не видно у звичайному . Однак розслаблятися не варто - за вами уважно спостерігають і постійно оцінюють.

Приготуйтеся до того, що вас постійно порівнюватимуть із вашим попередником, і стереотип ставлення до нього може мимоволі перейти на вас. Якщо ви відчуєте цей момент – не реагуйте зауваженнями на адресу колег, намагайтеся поставитися до цього з розумінням.

Після певного часу, коли більшість колег вас оцінило як і приємну у спілкуванні людину - можна вибрати в колективі друзів за інтересами. При відносинах з колегами, що вдало склалися, випробувальний термін пройде успішно, і можливість утриматися на новому місці роботи вам практично гарантована.

Зверніть увагу

Уникайте компліментів без потреби - нещирість може викликати недовіру нових колег. Намагайтеся спочатку говорити з колегами чітко у справі, без зайвих емоцій. Не робіть критичних зауважень на адресу начальства.

Корисна порада

Не реагуйте на різкі негативні зауваження, можливо вам просто влаштовують перевірку на емоційну стійкість. Спочатку не ділитесь особистою інформацією, що не входить в анкетні дані.

Джерела:

• Як порозумітися з закордонними колегами

Перші робочі дні у новому місці завжди хвилюючі. Незнайома обстановка, нові люди... Певний час для притирання знадобиться в будь-якому колективі. Навіть якщо це колектив з усталеними традиціями і нормами поведінки, що склалися, потрібно бути уважним до всіх його правил, особливо на початковому етапі трудової діяльності.

Інструкція

Ніколи не спізнюйтеся на роботу. Краще прийти завчасно. Це один із основних моментів трудової дисципліни. Як правило, керівник чи інший співробітник має представити вас усьому колективу. Або ви можете попросити це зробити. Це дозволить дещо полегшити процес вливання в нову команду, оскільки вже прозвучить інформація про ваші здібності та очікування компанії від вашої діяльності.

У будь-якому колективі завжди знайдеться людина, яка допоможе вам ознайомитись з робочим місцем, введе у робочий процес та дасть інформацію за основними правилами компанії. Задайте йому питання щодо особливостей комунікації в колективі, розпорядку робочого дня: наявність кава-пауз, часу початку і закінчення роботи, чи можна влаштовувати перерви і яка їх тривалість, чи прийнято затримуватися після закінчення трудового дня. Дізнайтеся в нього також особливості стилю одягу в колективі, чи існують якісь традиції чи звички, що склалися.

Зазвичай у компаніях існує певний дрес-код. Не варто одягати на роботу найяскравіші або неперевершені вбрання з вашого гардеробу. Він вам ще стане в нагоді для корпоративних вечорів. Краще одягатися стримано, без надмірностей, по-діловому, але зі смаком.

Налаштуйтеся позитивно. При спілкуванні з будь-яким новим будьте доброзичливими, уважними, привітними, але водночас стриманими. Намагайтеся частіше посміхатися, але будьте природні. Фальшива посмішка може охарактеризувати вас як нещиру людину.

Як потоваришувати з незнайомим колективом?

У ролі керівника «з боку» бути непросто – незнайомий колектив, нова компанія, співробітники із незадоволеними амбіціями. Період адаптації триває близько трьох місяців. Якщо керівник виявить перелічені нижче якості у цей проміжок часу, він сподобається колективу.

1. Спостережливість.Ця риса допоможе визначити, хто у новому колективі – негласний лідер.
2. Грамотність, особливо, у постановці завдань.
3. Енергійність. Спробуйте заряджати колектив бажанням працювати.
4. Товариська.Можна навіть влаштувати корпоратив і поговорити з підлеглими підлеглими, які розкріпачилися і стали балакучішими.
5. Консервативність.Не вносити відразу свій статут до чужого монастиря, люди можуть відреагувати негативно, прихід нового начальника - вже стрес для них.
6. Діяльний підхід.Новий керівник може подивитися на компанію з боку, тому що ще не зовсім влився до її лав, і помітити недоліки та помилки свого попередника. Виправивши їх, начальник зможе заробити авторитет працівників.

Як мотивувати співробітників із низькою зарплатою?

Усі працюють за гроші. Це факт. 20-30 років тому ще можна було знайти людей радянського гарту, готових працювати за ідею, але ці часи минули. В умовах ринкової економіки ніхто не працюватиме безкоштовно. Працівники хочуть високих зарплат, керівники установ та фірм – скорочення витрат. Доводиться балансувати. Не завжди є можливість виплачувати велику платню, а втримати співробітника на місці хочеться.

У цій ситуації можна вдатися до нематеріальних чи недорогих стимулів.

1. Змагання та тематичні дні.

Люди люблять відчувати себе переможцями. Дух суперництва прокидається, навіть якщо влаштувати змагання з ходьби гусячим кроком. А вже професійний конкурс (хто більше продасть, підготує найкращий проект, у кого в класі буде більше відмінників) чи колективний кулінарний (у якого відділу, відділення чи класу краща страва для Хеллоуїна) не залишить байдужим нікого. Призом може стати можливість йти весь тиждень на годину раніше, портрет на дошці пошани або сертифікат в магазин косметики.

1. Похвала.

Зворотний зв'язок потрібно давати і співробітникам з високою зарплатою, але працівникам, які оплачуються низько, він важливіший. Похвала – це другий за силою стимул залишатися на робочому місці після зарплати. Для мотивації підійде і публічна оцінка роботи співробітника на зборах і похвала в особистій бесіді з босом.

1. Графік, де видно динаміка діяльності відділів (результати учнів у класах тощо).

Те саме посилання до змагань: співробітник бачить, що колега успішніший і намагається наздогнати і перегнати його. У працівника з'являється азарт навіть якщо йому не обіцяли за це приз.

1. Радьтеся зі співробітниками.

Зберіть нараду, де буде присутня вся компанія або один із відділів і дайте можливість висловитися всім охочим незалежно від статусу. Люди відчують довіру до них, повірять, що їхнє слово значуще. Мотивація атмосферою в колективі компанії будь-якого розміру та діяльності – дієвий інструмент.

1. Утримуйте баланс.

Заохочень не має бути багато. Зберігайте ефект новизни. Співробітники не повинні звикати до «плюшок». Нехай мріють про подарунок від компанії. Оптимальна частота заохочувальних акцій – один раз на 1-2 місяці.

Як стати лідером?

Є різні думки щодо лідерства. Частина суспільства вважає, що лідером треба народитись. Наприклад, група вчених-генетиків з Університетського коледжу Лондона виявили ген лідерства. Вони два роки досліджували генетичні дані американських керівників та знайшли подібний генотип.

Інші вважають, що керівництву можна навчитися. Не дарма ж зараз з'являється дедалі більше факультетів із спеціальністю «Менеджмент організації».

Існують загальні правила для тих, хто прагне лідерства:

1. Розвивайте впевненість у собі. Найголовніше для майбутнього лідера – вірити у себе. Люди не підуть за людиною, якщо вона – «розмазня».
2. Потрібно ставити перед собою та колективом конкретні цілі, будувати плани та щодня працювати над їх досягненням.
3. Ініціатива має стати вашим головним козирем. Слідкуйте за головними тенденціями в галузі, будуйте плани, втілюйте їх у реальність спочатку подумки, потім практично.

Прем'єр-міністр Великобританії Маргарет Тетчер прославилася своєю завзятістю. Цю межу можна побачити у великої кількості відомих лідерів. Існує теорія лідерських якостей, прихильники якої намагалися знайти схоже на характерах відомих лідерів. Різні дослідники у час виділяли подібні риси.

Серед них:

• цілеспрямованість;
• оперативне ухвалення рішень;
• твердий характер;
• врівноваженість;
• впевненість в собі;
• відповідальність;
• енергійність та постійна дія;
• амбітність;
• вміння мислити перспективу.

Лідер веде за собою, а не поганяє ззаду. Він уміє запалити, мотивувати людей, ставити конкретну мету. Лідер - енергійна натура, він заражає своєю захопленістю оточуючих, прагне, щоб кожен співробітник зумів розкрити свій потенціал для досягнення загального результату.

Виробити якості лідера можна за допомогою психологічних вправ:

Вправа 1. Винагорода.Лідерство – це засіб для досягнення цілей. Визначте, що ви бажаєте від життя. Продумайте ціль у найдрібніших подробицях. Це надаватиме вам сили у важких ситуаціях.

Вправа 2. Журнал успіху.За теорією негативного усунення наш мозок краще запам'ятовує неприємні моменти. Ця здатність залишилася від печерних людей. Вони запам'ятовували те, що становить небезпеку, щоб вижити. Хороші спогади швидше «вилітають із голови», їх треба фіксувати. Для цього заведіть журнал успіху та щодня записуйте туди свої перемоги. Це допоможе підняти самооцінку.

Вправа 3. Навчайтеся у лідерів.Запитуйте, просіть поради у людей, які досягли успіху, переймайте їх позитивні звички. Читайте біографії відомих лідерів, навчайтеся на їхніх прикладах.

ДУМКА ЕКСПЕРТІВ

Психолог, керівник Центру врегулювання соціальних конфліктів Олег Іванов:

Не кожному дано керувати людьми, бути лідером, керівником. Хороший фахівець, профі своєї справи може не подужати навіть найнижчій керівній посаді. Майбутніх управлінців, звичайно, зараз навчають у вишах, але не кожен випускник зможе впоратися із цією роллю у житті.

Для підтримки сприятливої ​​атмосфери в трудовому колективі найкраще дотримуватися старого доброго методу «батога і пряника»: налаяти, коли співробітники завинили і похвалити, коли вони добре спрацювали. Згуртований колектив - запорука успіху організації, а мотивовані співробітники працюють краще, ніж з-під палиці. Будьте господарем свого слова: якщо щось пообіцяли – виконайте. Захищайте своїх підлеглих перед іншими начальниками, це спричинить більше довіри з боку співробітників.

Профайлер, спеціаліст з оперативної психодіагностики, імідж-експерт, консультант з персонального та корпоративного іміджу Ліана Бахова:

Керівник – це не посада, а стиль мислення та поведінки. Існує думка, що влада має той, хто прагне до неї. Але це твердження є досить умовним. Можу з упевненістю сказати, що за бажання стати керівником може будь-хто, за винятком тих рідкісних особистостей, хто зовсім і не намагається.

А ось наскільки ефективним керівником він буде, який стиль керівництва обере, як виявить себе у стресових ситуаціях, яку команду зможе сформувати, на основі чого прийматиме рішення, яку репутацію для бізнесу зможе заробити, залежатиме від його особистісних та психологічних особливостей, від його звичок, референцій та глибинної структури особистості.

Міжнародний бізнес-тренер - Dun & Bradstreet number 565675295, експерт Ради Європи, ООН та ОБСЄ у навчальних та консалтингових проектах, тренер Академії Лідерства Ради Європи, експерт у галузі соціального інжинірингу Олександр Мєшалкін:

На мою думку, якщо ти хочеш бути успішним керівником, ти маєш постійно займатися своїм upgrade. Для цього потрібно набратися сміливості і сказати собі «цього я не знаю» або «мої олдскульні погляди вже настав час віднести на смітник». У Антона Павловича Чехова є добрий вислів: «Всі знають і все розуміють лише дурні та шарлатани».

Підвищити особисту ефективність керівника та вибудувати взаємини між відділом, Вам допоможе тренінг