Як підтримати дорослу дочку у скрутну хвилину. Слова скорботи та співчуття з приводу смерті

Тім Лоуренс, психотерапевт і журналіст, написав статтю, в якій розповідає, як можна реально допомогти людині, яка зазнає горя. Він попереджає, що з розхожими фразами, які прийнято вимовляти для підтримки, потрібно бути обережнішими – вони можуть поранити ще сильніше.

Ми публікуємо статтю Тіма, який сам пережив втрату близьких у юному віці та знає, що справді потрібно нам у складні часи.

Я слухаю, як один мій приятель-психотерапевт розповідає про свою пацієнтку. Жінка потрапила в жахливу аварію, вона постійно зазнає болю і у неї паралізовані кінцівки. Я чув цю історію вже разів десять, але мене щоразу шокує одна річ. Він сказав бідолахи, що трагедія призвела до позитивних змін у її житті.

"Все в житті відбувається не випадково", - ось його слова. Мене вражає, наскільки ця банальність глибоко вкоренилася навіть серед психотерапевтів. Ці слова ранять і жорстоко поранять. Він хоче сказати, що подія змушує жінку рости духовно. А я вважаю, це повне марення. Аварія зламала її життя та зруйнувала мрії – ось що трапилося і абсолютно нічого хорошого в цьому немає.

Найважливіше: подібний настрій заважає нам робити те єдине, що ми маємо робити, коли у нас біда – горювати. Добре говорить про це мій учитель Меган Дівайн: «Дещо у житті не можна виправити. Це можна лише пережити».

Ми журимося не тільки тоді, коли хтось із близьких помирає. Ми вдаємося печалі, коли йдуть улюблені, коли руйнуються надії, коли наздоганяє серйозна хвороба. Не можна виправити втрату дитини та зраду близької людини – це можна лише пережити.

Якщо з вами скоїлося лихо, і хтось говорить вам наступні затерті фрази: «все, що не трапляється - на краще», «це зробить тебе кращим і сильнішим», «це було зумовлено», «нічого не буває просто так», «треба взяти на себе відповідальність за своє життя», «все буде добре» - можете сміливо викреслювати цю людину зі свого життя.

Коли ми говоримо своїм друзям і рідним подібні слова, навіть із кращими намірами, ми відмовляємо їм у праві на скорботу, смуток та смуток. Я сам пережив величезну втрату, і мене щодня переслідує вина за те, що я досі живу, а мої близькі більше немає. Мій біль нікуди не пішов, я просто навчився спрямовувати її в потрібне русло, працюючи з пацієнтами, і краще розуміти їх.

Але за жодних умов мені б не спало на думку сказати, що ця трагедія стала подарунком долі, яка допомогла мені вирости духовно та професійно. Говорити так - означає топтати пам'ять улюблених людей, яких я втратив надто рано, і тих, хто зіткнувся з подібним лихом, але не зміг з нею впоратися. І я не збираюся вдавати, що для мене це було легко, тому що я сильний, або що я став «успішним», тому що зміг «взяти на себе відповідальність за своє життя».

Сучасна культура відноситься до скорботи як до проблеми, яку потрібно виправити, або як до хвороби, яку слід лікувати. Ми робимо все, щоб заглушати, витісняти свій біль або якось його трансформувати. І коли ви раптом стикаєтеся з нещастям, люди навколо вас перетворюються на ходячи банальності.

То що ж казати друзям і близьким, які потрапили в біду, замість «все в житті не випадково»? Останнє, чого потребує людина, розчавлена ​​нещастям, це порада чи повчання. Найважливіша річ – розуміння.

Скажіть буквально таке: «Я знаю, що тобі боляче. Я тут із тобою".

Це означає, що ви готові знаходитися поряд і страждати разом із близькою людиною – і це неймовірно потужна підтримка.

Для людей немає нічого важливішого, ніж розуміння. Воно не вимагає ніяких спеціальних навичок та підготовки, це просто готовність бути поряд і залишатися поряд стільки, скільки потрібно.

Будьте поряд. Просто будьте поруч, навіть коли вам незатишно чи здається, що ви нічого корисного не робите. Насправді саме тоді, коли вам незатишно, варто робити над собою зусилля і залишатися поруч.

«Я знаю, що тобі боляче. Я поруч".

Ми так рідко дозволяємо собі увійти в цю сіру зону - зону жаху та болю - але саме там криється коріння нашого зцілення. Воно починається, коли є люди, які готові йти туди разом з нами.

Я прошу вас, зробіть це своїм близьким. Ви, можливо, ніколи про це не дізнаєтесь, але ваша допомога буде безцінною. І якщо ви коли-небудь потрапите в біду, знайдіть людину, готову бути поруч. Я гарантую, що він знайдеться.

Решта можуть йти.

Інструкція

Щоб підтримати близьку вам людину під час хвороби, в першу чергу потрібно дати зрозуміти, що вона залишається для вас такою ж рідною і потрібною. І навіть якщо хвороба порушила якісь ваші плани щодо роботи, особистого життя, поїздок, поясніть, що його стан не стане для вас тягарем чи тягарем, а турбота про нього – важлива частина вашого життя.

Говоріть слова любові та підбадьорення. Проводьте більше часу з хворою людиною, розмовляйте з нею. Діліться тими новинами та подіями, що відбулися у вас на роботі або протягом усього дня. Запитуйте поради. Таким чином, ви підкреслите, що ваше ставлення до коханої людини не змінилося через те здоровий він чи хворий. Ви, як і раніше, цінуєте і дорожите його думкою.

Хворі навіть у стані коми здатні розрізняти голоси рідних, а також можуть відчувати певні почуття. Тому вимовлені вами добрі слова матимуть лише позитивний вплив на близьку людину. Розмовляйте навіть якщо вам здається, що вас не чують.

Придумайте заняття, яке приносило б задоволення людині, яку ви доглядаєте під час хвороби. Ви можете просто переглянути разом якусь програму по телебаченню, почитати книгу, послухати музику. Якщо це дитина – зробіть разом із нею якийсь виріб, намалюйте картину, зберіть мозаїку. Головне – ваша присутність та участь. У стані хвороби багато хто почувається самотнім, тому спільне заняття – це саме те, що може принести радість і підбадьорення людині, яка хвора.

Постарайтеся розважити та відвернути пацієнта від його хвороби. Створіть затишну атмосферу у приміщенні, де він знаходиться. Якщо це лікарня – принесіть туди якісь домашні речі, фотографії, книги. Можна з дому принести улюблену кімнатну рослину. Якщо хворий знаходиться вдома – зробіть йому подарунок, не чекаючи на це особливого приводу. Більшість онкологічних, перебуваючи у депресії, схильні «опускати руки». Тому виявляючи турботу такого роду, ви подасте приклад віри, що в нього, як і у вас, є завтрашній день, а отже, і здорове майбутнє.

Якщо захворювання не має інфекційного характеру, запросіть у гості друзів. Приготуйте улюблене частування. Чаювання з друзями чи колегами по роботі, можливо, покращить настрій та додасть сили для боротьби з хворобою.

Корисна порада

І важливий момент – не забувайте про себе. Шукайте у кожній ситуації позитив, спілкуйтеся з друзями та близькими. Займайтеся спортом, добре харчуйтесь. Якщо у вас буде здорове мислення, оптимістичний настрій і великий запас терпіння, хвора людина, яка знаходиться поруч з вами, почуватиметься комфортно та надійно.

Іноді буває важко підібрати слова, щоб висловити підтримку коханій людині. Адже дуже важливо, щоб близький відчував вашу віру в нього, особливо у скрутній ситуації. Іноді ця віра допомагає уникнути багатьох помилок, викликаних бажанням щось довести оточуючим, а часом допомагає стати на ноги і почати жити з новими силами.

Інструкція

Вірте у сили коханого людинита у його успіх. Не на словах – це має бути внутрішньою переконаністю. Завжди вважайте свого близького людининайкращим у світі. Це надихає та вселяє впевненість. Підкреслюйте, постійно нагадуйте про найкращі якості коханого людини, його сильні сторони, особливо якщо людина з якихось причин відчуває невпевненість.

Позбудьтеся звички критикувати і сумніватися. Якщо хочете попередити про якісь наслідки або висловити свої переживання, то висловлюйте лише свої почуття та побоювання і лише від свого обличчя. Використовуйте «Я-висловлювання», кажіть: «я турбуюся про наслідки», замість фрази «ти вічно у щось вляпаєшся».

Думайте про хороше, бажайте щиро успіху у всіх починаннях коханого. Висловлюйте йому частіше слова схвалення та підтримки, вашого розуміння та прийняття. Якщо людина глибоко переживає, більше вислуховуйте її. Часто трапляється, що, висловлюючись, людина легше і швидше приходить до якогось рішення, робить кроки вперед у подоланні хворобливих переживань, сумнівів.

Створюйте вдома атмосферу доброзичливості та спокою. Дім – це справді та фортеця, яка несе почуття захищеності людині, надає сил та впевненості. Наповнивши його позитивом, затишком, спокоєм та розумінням, ви створите сприятливий фон для моральної та психологічної підтримки коханого людини.

Пов'язана стаття

Джерела:

• слова підтримки коханої

У житті кожного людинибувають ситуації, коли потрібна підтримка близьких та друзів. Допомогти чимось ви можете далеко не завжди, але надати моральну підтримку є можливість навіть у найкритичніших випадках. Якщо вам хочеться підтримати друга чи знайомого словом, а на думку, як на зло, зовсім нічого не спадає, читайте уважно. Можливо, в інструкції знайдеться корисна для вас інформація.

Інструкція

У будь-якій ситуації намагайтеся шукати позитивні моменти. Іноді людина так засмучена або змучена постійними переживаннями, що на пошук світлих сторін у неї просто не залишається сил. Спробуйте самі знайти щось позитивне та підбадьорити свого знайомого. Звертати історію жартома не завжди може бути доречно, тому намагайтеся піднімати настрій акуратніше, але внести в сумну історію певну частку оптимізму ви можете. Зрозуміло, є у житті ситуації, у яких абсолютно однозначно немає і може бути нічого хорошого. Не варто шукати позитивних моментів у смерті близьких або важкої хвороби – ви тільки остаточно зіпсуєте людині настрій і можете налаштувати його проти себе.

У метушні буднів трапляються ситуації, коли нашим рідним, близьким людям чи друзям потрібна підтримка, тому що вони відчувають сильні емоційні переживання. Нормальним і правильним бажанням будь-кого в такому разі буде надання допомоги. Але в такий тонкий момент важливо, щоб вона була правильною та дієвою. Для цього необхідно знати, як поводитися, щоб не нашкодити і дійсно підтримати людину в скрутну хвилину.

• Дозвольте та допоможіть висловити емоції. Сильні емоції та почуття не повинні придушуватись, допоможіть зробити все, щоб людина висловила те, що у неї на душі. Неважливо, горе це чи радість, образа чи розчарування. До того моменту, поки всі емоції не будуть виплеснуті назовні, Ваш співрозмовник не відчує полегшення, а стан його не покращиться. Іноді людина може просто замкнутися у світі своїх переживань. Спровокуйте його, виведіть із себе, або ж, навпаки, делікатно почніть розмову і стежте за реакцією.
• Запропонуйте свою допомогу. Одночасно повернути душевну рівновагу та гармонію, ніхто не в змозі, але допомогти реальними справами може кожен. Тому пропонуйте те, що може полегшити тяжкий стан людини. Наприклад, забратися в будинку, приготувати їжу, сходити до магазину. Намагайтеся допомагати регулярно до тих пір, поки важкий етап не буде подолано.
• Постарайтеся бути поряд. Не секрет, що в такі моменти Ви як ніколи потрібні другові. Побудьте з ними максимум часу, який Ви можете дозволити. Намагайтеся усунути джерело страждань або речі, які можуть нагадувати про нього. Не варто говорити банальних загальних фраз із серії «все обов'язково буде добре» або «чекай, час лікує». Просто покажіть, що ця людина дуже важлива для Вас, як Ви її цінуєте, любите та поважаєте.
• Дайте людині наговоритись. Виявіть толерантність та терпіння, вислуховуючи все, що хоче Вам розповісти співрозмовник. Повірте, бути правильним і добрим слухачем - це особливе мистецтво. І, незважаючи на те, що говоритиме в основному він, Ваша реакція повинна виражати цілковиту участь і розуміння, а також підтримку.
• Постарайтеся відволікти від сумних думок. Спробуйте хоча б на деякий час відволікти людину від переживань чи думок, що заважають їй повернутися до нормального життя. Покличте його прогулятися парком, сходити в кіно або театр, кафе, тут варто спиратися на смаки знайомого. Однак пам'ятайте про доречність, якщо людина в жалобі не кликайте її на розважальні заходи.
• Дайте правильну пораду. Якщо Ви вдало змогли пройти момент емоційної розрядки та вислуховування переживань у вигляді монологу, людина вдосталь наплакалася і висловилася. Настав час дати пораду, але не в рекомендаційній формі, а скоріше просто поділиться своїми думками про ситуацію і шляхи виходу з неї. У такі хвилини у Вас перевага у тверезості розуму та можливості міркувати здорово, без непотрібних емоцій. Такою поведінкою Ви покажете непідробне занепокоєння та турботу про близьку людину. І якщо він раптом не правий у думках чи вчинках, не може зібратися, саме час йому акуратно про це натякнути, щоб він не помилився.
• Будьте поблажливими і максимально терпимими. У такі складні моменти варто виявляти гніву, дратівливості, нервозності чи запальності. Думайте про те, що людина в моменти душевного дискомфорту, переживань, негативних думок часом просто не здатна тримати себе в руках та контролювати ситуацію.
• Дійте, виходячи з моменту. У процесі спілкування Ви самі зрозумієте, що ще може допомогти другові. Кожна особистість індивідуальна, відносини для людей теж неповторні і піддаються стандартам чи шаблонам.

Які слова підтримки можна сказати у скрутну хвилину?

Слова підтримай у важкі хвилини, коли людина перебуває у складному емоційному стані, важливі не менше, ніж вчинки. Психологи кажуть, що слова ніби пов'язують тебе з реальністю, не дають провалитися у прірву хвилювань. Вони дають відчуття того, що ти не віч-на-віч із проблемою, що є хтось розуміє, підтримує, розділяє гіркоту переживань.

Напевно не існує універсальних слів втіхи та підтримки для всіх людей, але уважне та дбайливе ставлення до проблем ближнього, саме собою – чудова підтримка. Не думайте, що співрозмовнику ці слова не важливі, що він їх не помічає і може без них.

Найкращими словами підтримки будуть щирі, що йдуть від душі та серця. Якщо Ви теж переживаєте гіркоту, біль, хвилюєтеся за близьку людину, не варто говорити про шаблонні фрази. Найчастіше вони можуть не втішити, а навпаки, загострити страждання.

Якщо ваші слова йдуть не від серця, ви не знаєте, як і що сказати, просто мовчите. Повірте, якщо Ви змушуєте говорити себе щось без щирості та відкритості, це неймовірно відчувається та сприймається як фальш і не більше.

Як підтримати людину, коли вона хворіє?

У момент хвороби будь-якій людині потрібна турбота, увага та підтримка близьких людей. Для цього важливо показати і дати зрозуміти, як Ви його любите, як дорожите їм.

Якщо хвороба порушила Ваші плани по роботі, відпочинку або особистому житті, поясніть, що його стан не стане для Вас тягарем, щоб турбота про нього важливіша.

Якщо недуга не серйозна, підбадьоріть людину в жартівливій формі про те, що чекаєте її якнайшвидшого одужання. Домовитеся, що після виписки Ви підете у Ваше улюблене чи просто цікаве місце, наприклад, у кафе чи на прогулянку. Слова про те, що колеги, що захворів, не вистачає на роботі, теж відмінна підтримка. Намагайтеся проводити якомога більше часу разом із хворим, розповідаючи йому про новини, запитуйте його думки чи поради.

Придумайте спільне заняття або справу, яка принесла б приємні емоції і радість хворому, в момент хвороби важливо не почуватися самотнім і непотрібним.

Також можна відволікти пацієнта від недуги, створюючи затишну атмосферу у кімнаті, де він знаходиться. Якщо це лікарня, принесіть туди речі з дому, фото рідних, книги, яскраві подушки чи улюблену квітку. Якщо вдома просто зробіть приємний подарунок, проявляючи турботу.

Але як підтримати людина, яка страждає на серйозне захворювання? Тут варто просто радувати хворого на дрібниці, підтримуючи гарний настрій і не даючи йому «опустити руки». Він повинен знати, що завтра обов'язково настане і буде найкраще. Щодня розмовляйте з ними про те, що він вилікується, можливо, розповідайте приклади людей, які успішно впоралися з хворобою.

Як допомогти коханій людині?

Особливе ставлення варто проявити, коли неприємного у Вашої другої половинки чи коханої людини. Але підтримати в такій ситуації не так просто, як здається, адже Ваша думка про проблему може відрізнятись від сприйняття партнера.

Говорять, що чоловікам простіше зрозуміти, як втішити жінок. Не секрет, що жінкам властива зайва емоційність, вони люблять не тільки в деталях розповідати про ситуації, а й висловити свої почуття та переживання. Тут чоловікові потрібно просто послухати, уважно та щиро. Психологи відзначають, що найпоширеніша помилка сильної статі в тому, що вони, дізнавшись про проблему, відразу шукають її вирішення.

На жаль, така тактика є помилковою, жінку необхідно пошкодувати, заспокоїти. І лише після цього пробувати вирішити питання чи зрозуміти, як правильно вчинити. Найчастіше реальних дій і не потрібно, можливість виговориться, отримати розуміння того, що тобі готові допомогти будь-якої хвилини для жінки важливіше.

Якщо ж у парі, складний момент у житті настав у чоловіка, жінці необхідно набратися мудрості та терпіння. Одні хлопці проблеми сприймають як нові уроки та досвід, а ін. – як крах. Тут правило одне, не намагайтеся дізнатися більше, ніж коханий готовий розповісти. Іноді підтримка чоловіка може проявлятися у вигляді повного ігнорування проблеми, поводьтеся начебто, нічого не сталося, намагайтеся порадувати дрібницями.

У житті ми часто зустрічаємося з різними перешкодами. Це може бути втрата роботи, хвороба, смерть члена сім'ї, фінансові негаразди. Людині в такий момент важко знайти сили і рухатися далі. Йому так бракує підтримки цієї хвилини, дружнього плеча, теплих слів. Як же правильно підібрати слова підтримки, які справді зможуть допомогти людині у скрутну хвилину?

Вирази, які не варто використовувати

Існує ряд звичних фраз, які першими спадають на думку, коли потрібно когось підтримати. Ці слова краще не вимовляти:

1. Не переживай!

1. Все владнається! Все буде добре!

У момент, коли світ звалився, це звучить як знущання. Людина зіткнулася з тим, що вона не знає, як вирішити свою проблему. Йому треба подумати, як усе налагодити. Він не впевнений, що ситуація обернеться на його користь і зможе втриматися на плаву. Тож чим допоможе порожнє твердження, що все утвориться? Тим більше блюзнірсько звучать такі слова, якщо ваш друг втратив близьку людину.

1. Не плач!

Сльози - це природний спосіб організму впоратися зі стресом. Потрібно дати людині виплакатися, виговоритись, дати волю емоціям. Йому полегшає. Просто обійміть і будьте поруч.

1. Не треба наводити приклад людей, яким ще гірше

Людині, яка втратила роботу і їй нема чим годувати сім'ю, абсолютно байдуже, що десь в Африці голодують діти. Тому, хто щойно дізнався про серйозний діагноз, не дуже цікава статистика смертності від раку. Не варто також наводити приклади, які стосуються спільних знайомих.

Намагаючись підтримати близьку людину, пам'ятайте, що зараз вона морально пригнічена своєю проблемою. Потрібно ретельно підбирати вирази, щоб випадково не образити і не торкнутися хворої теми. Давайте з'ясуємо, як підтримати людину.

Слова, які допоможуть пережити переломний момент

Коли наші близькі опиняються у скрутних ситуаціях, ми губимося і часто не знаємо, як поводитися. Адже сказані в потрібний момент слова здатні надихнути, втішити, повернути віру в себе. Наступні фрази допоможуть відчути вашу підтримку:

1. Ми переживемо це разом.

У скрутний момент важливо знати, що ти не один. Нехай близька людина відчує, що вам не байдуже її горе і ви готові розділити з нею всі труднощі.

1. Я розумію, що ти відчуваєш.

Коли потрапляєш у біду, важливо бути почутим. Добре, коли поряд є людина, яка тебе розуміє. Якщо ви опинялися в аналогічній ситуації, розкажіть про неї. Поділіться своїми думками, емоціями на той момент. Але не треба розповідати, як ви героїчно впоралися із ситуацією. Просто дайте зрозуміти, що були на місці свого друга. Але ви пережили це і він теж упорається.

1. Мине час і стане легше.

Справді, це факт. Про багато життєвих негараздів, які відбувалися з нами рік чи два тому, ми вже й не згадаємо. Усі біди залишаються у минулому. Рано чи пізно ми знаходимо заміну другому або нещасному коханню, що зрадив. Фінансові проблеми також поступово вирішуються. Можна знайти нову роботу, виплатити кредит, вилікувати хворобу чи полегшити її симптоми. Навіть сум від смерті близької людини з часом минає. Важливо пережити момент потрясіння та рухатися далі.

1. У тебе були ситуації і гірші. І нічого, ти впорався!

Напевно, ваш друг вже стикався з життєвими перешкодами і знаходив з них вихід. Нагадайте йому про те, що він сильна, мужня людина і здатна вирішити будь-яку проблему. Підбадьоріть його. Покажіть йому, що він може пережити гідно і цей нелегкий момент.

1. Ти не винен у тому, що сталося.

Почуття провини за те, що трапилося - це перше, що заважає тверезо поглянути на ситуацію. Дайте зрозуміти близькій людині, що так склалися обставини і будь-хто інший міг опинитися на його місці. Немає сенсу шукати винних у неприємності, потрібно спробувати вирішити проблему.

1. Я можу щось зробити для тебе?

Можливо, вашому другу потрібна допомога, але він не знає, до кого звернутися. Або йому незручно сказати про це. Виявіть ініціативу.

1. Скажіть, що ви захоплюєтеся його витримкою і силою духу.

Коли людина морально пригнічена важкими обставинами, такі слова окрилюють. Вони здатні повернути людині віру у свої сили.

1. Не хвилюйся, я зараз приїду!

Це найважливіші слова, які хоче чути кожен із нас у переломний момент. Усім потрібен хтось близький і розуміє поруч. Не залишайте дорогу людину на самоті!

Допоможіть другові поставитися з гумором до ситуації. У будь-якій драмі є трохи комедії. Розрядіть обстановку. Посмійтеся разом з дівчиною, яка його покинула, або з пихатого директора, який звільнив його з роботи. Це дозволить подивитися на ситуацію у більш оптимістичному ключі. Адже все можна вирішити та виправити, доки ми живі.

Найкраща підтримка – це бути поряд

Головне ми говоримо не словами, а своїми вчинками. Щирі обійми, вчасно подана носова хустка або серветка, склянка води здатна сказати більше, ніж ви думаєте.

Перекладіть він частина побутових питань. Надайте посильну допомогу. Адже в момент потрясіння людина не здатна навіть приготувати вечерю, сходити до магазину за продуктами, забрати дітей із дитячого садка. Якщо ваш друг втратив члена сім'ї, допоможіть організувати похорон. Зробіть необхідні розпорядження та просто будьте поруч.

Плавно переключіть увагу людини на щось приземлене, не пов'язане з її горем. Займіть його якоюсь справою. Запросіть у кіно, замовте піцу. Знайдіть привід, щоб вийти на вулицю та прогулятися.

Іноді мовчання краще за будь-які, навіть найщиріші слова. Вислухайте друга, дайте йому висловитись, висловити свої емоції. Нехай розповість про свій біль, про те, як він розгублений, пригнічений. Не перебивайте його. Нехай проговорить вголос свою проблему стільки разів, скільки потрібно. Це допоможе подивитися на ситуацію збоку, побачити шляхи вирішення. А ви просто будьте поруч із близькою людиною у важкий для неї момент.

Ольга, м. Санкт-Петербург

Для початку зрозумій і прийми одну штуку: нехай ви давно знайомі і ти знаєш людину як облуплену, зараз це зовсім не означає, що її поведінка буде відповідати твоїм очікуванням. «Існують якісь загальні етапи переживання горя. Ти цілком можеш орієнтуватися на них, пам'ятаючи, звичайно, що до кожного з нас потрібен індивідуальний підхід», – пояснює психолог Маріанна Волкова.

Наші експерти:

Ганна Шишковська
Психолог гештальтцентру Ніни Рубштейн

Маріанна Волкова
Практикуючий психолог, фахівець із сімейної та індивідуальної психології

Як підтримати людину, якщо вона в шоці

Стадія №1: зазвичай людина в повному шоці, розгубленості і просто не може повірити в реальність того, що відбувається.

Що говорити. Якщо ви дійсно близькі друзі, найкраще тобі бути поряд, не розраховуючи на телефон, Скайп або СМС. Для деяких людей дуже важливим є тактильний контакт, можливість бачити перед собою співрозмовника наживо. «У цей час розмови та спроби висловити співчуття не потрібні, – впевнена Маріанна Волкова. - Жодні. Тому якщо твій друг просить тебе побути поруч і при цьому відмовляється від спілкування, не намагайся його розговорити. Всупереч твоїм очікуванням легше йому не стане. Говорити про те, що сталося, варто лише тоді, коли близький буде до цього готовий. А поки що ти можеш обіймати, сидіти поруч, тримати за руку, гладити по голові, приносити чай із лимоном. Усі розмови – суворо у справі чи абстрактні теми».

Що робити. Втрата рідної людини, раптові страшні хвороби та інші удари долі припускають не лише рефлексію, а й безліч турбот. Не думай, що надавати подібну допомогу - просто. Це вимагає великої емоційної віддачі та дуже вимотує. Як підтримати людину в такій ситуації? Для початку спитай, чим ти можеш бути корисною.Багато залежить від того, в якому стані знаходиться твій друг. Можливо, тобі доведеться взяти на себе організаційні питання: телефонувати, з'ясовувати, домовлятися. Або напувати нещасного заспокійливим. Або разом із ним чекати у приймальні у лікаря. Але, як правило, досить хоча б зайнятися вирішенням побутових питань: навести лад, вимити посуд, приготувати їжу.

Як підтримати людину, якщо вона гостро переживає

Стадія №2: супроводжується гострими переживаннями, образою, нерозумінням і навіть агресією

Що робити. Зрозуміло, що спілкуватися зараз складно. Але саме зараз другові потрібна увага та підтримка. Постарайся частіше приїжджати, бути на зв'язку, якщо він залишився на самоті. Можна запросити його в гості на якийсь час. Важливо чітко розуміти, чи ти готова до цього морально.

Слова співчуття

«Більшість людей, висловлюючи співчуття, використовують загальноприйняті фрази, які не мають сенсу. Власне, це прояв ввічливості і не більше. Але коли йдеться про близьку людину, потрібно щось більше, ніж формальність. Шаблону, що підходить під кожну ситуацію, звичайно, не існує. Але є речі, яких казати точно не варто», – вважає Маріанна Волкова.

1. Якщо не знаєш, що сказати, – мовчи. Краще обійми зайвий раз, покажи, що ти поряд і будь-якої миті готова прийти на допомогу.
2. Уникай виразів на кшталт «все буде добре», «все пройде» та «життя продовжується». Ти начебто обіцяєш хороше, але тільки в майбутньому, а не зараз. Такі розмови дратують.
3. Постарайся не ставити зайвих питань. Єдиний доречний у цій ситуації: "Чим я можу допомогти?" Все інше зачекає.
4. Ніколи не вимовляй слів, які можуть знецінити важливість того, що сталося. "А хтось взагалі ходити не може!" – це не втіха, а знущання для людини, яка втратила, скажімо, руку.
5. Якщо твоя мета – надати другу моральну підтримку, насамперед ти сама маєш триматися стоїчно. Ридання, голосіння та розмови про несправедливість життя навряд чи заспокоять.

Як підтримати людину, якщо вона в депресії

Стадія №3: у цей час до людини приходить усвідомлення того, що сталося. Чекай від друга пригніченості та депресивного стану. Але є й добрі новини: він починає розуміти, що треба якось рухатись далі.

Що говорити. Всі ми різні, тому найкраще, що ти можеш зробити, – запитати, що саме близька людина чекає від тебе.

1. Декому потрібно поговорити про те, що сталося.«Є люди, яким у складній ситуації життєво необхідно промовляти вголос свої емоції, страхи та переживання. Другу не потрібні співчуття, твоє завдання – вислухати. Можеш поплакати або посміятися разом з ним, але давати поради та всіляко вставляти свої п'ять копійок не варто», – радить Маріанна Волкова.
2. Комусь, щоб пережити горе, треба відволіктися.Від тебе потрібні розмови на сторонні теми, залучення людини до вирішення якихось питань. Винаймай невідкладні відносини, що вимагають повної концентрації уваги та постійної зайнятості. Роби все, щоб другові ніколи думати про те, від чого він намагається втекти.
3. Є люди, які у складних життєвих ситуаціях віддають перевагу самотності – так їм легше впоратися зі своїми емоціями. Якщо друг каже тобі, що поки не хоче жодних контактів, найгірше, що ти можеш зробити, – намагатися залізти до нього в душу з найкращих спонукань. Простіше кажучи, насильно «причинити добро». Дай людині спокій, але обов'язково дай зрозуміти, що ти поруч і в будь-який момент готова надати посильну допомогу.

Що робити.

1. У першому випадку часто потрібна допомога побутового характеру, особливо якщо твій близький не з тих, хто легко домовляється, спілкується і може легко вибрати найкращий із кількох запропонованих варіантів.
2. Ти маєш допомогти другу трохи відійти в бік від того, що трапилося. Якщо вас пов'язують робочі питання – можеш проводити маневри, що відволікають, у цьому напрямку. Хороший варіант – заняття спортом. Головне не мучити себе та його виснажливими тренуваннями, а вибрати те, що до вподоби. Ви можете разом ходити в басейн, корт або йогу. Мета - постаратися отримувати задоволення.
3. У третьому випадку потрібно лише те, що тебе просять. Ні на чому не наполягай. Запрошуй «вийти та розвіятися» (а раптом погодиться?), але вибір завжди залишай за людиною і не будь нав'язливою.

Як підтримати людину, коли вона вже пережила горе

Стадія №4: це період адаптації Можна сказати – реабілітаційний.

Що говорити. Саме в цей час людина заново налагоджує контакти, спілкування з оточуючими потроху набуває свого звичного вигляду. Тепер другові можуть бути потрібні вечірки, подорожі та інші атрибути життя без жалоби.

Що робити. «Якщо твій приятель цілком готовий до спілкування, не потрібно намагатися якось правильно вести себе в його компанії. Не варто намагатися насильно розвеселити, струсити і привести до тями. У той самий час не можна уникати прямих поглядів, сидіти з кислим обличчям. Чим звичніше ти налагодиш атмосферу, тим простіше буде людині», – впевнена Маріанна Волкова.

Візит до психолога

На якій би зі стадій знаходилася людина, друзі іноді намагаються надати допомогу, яка не потрібна. Наприклад, насильно відправити до психолога. Тут доведеться бути особливо уважною, тому що іноді це потрібно, а іноді – зайве.

«Переживання біди, смуток – природний процес, який, як правило, не потребує професійної допомоги, – вважає психолог Ганна Шишковська. – Існує навіть термін «робота горя», що лікує ефект якого можливий за умови, що людина дозволяє собі пройти всі етапи. Однак саме це для багатьох стає проблемою: дозволити собі відчувати, зустрітись із переживаннями. Якщо ми намагаємося "втекти" від сильних, неприємних емоцій, проігнорувати їх - "робота горя" порушується, може статися "застрявання" на будь-якій стадії. Ось тоді вже справді допомога психолога необхідна».

Мінуси підтримки

Трагедія, що переживається, часом дає людям привід маніпулювати оточуючими. Мова, звичайно, йде не про перший, найважчий період. Але від тебе можуть вимагати постійної присутності протягом тривалого часу. Твоє особисте життя, робота, бажання братися до уваги не будуть. Скажімо, ти запросила друга пожити в тебе якийсь час досить поширена практика. Але всі обумовлені терміни давно минули, а людина продовжує гостювати. Ти мовчиш, адже сказати про незручності неввічливо, але закономірним результатом стануть зіпсовані стосунки.

Не менш важливим є і фінансове питання. Буває, час іде, все, що було потрібно, – зроблено, а потреба в інвестиціях ніяк не відпадає. І ти за інерцією продовжуєш давати гроші, боячись відповісти відмовою. « Зауважила, що починаєш жертвувати собою та своїми інтересами, – значить, є привід поговоритиі прояснити ситуацію, – нагадує Ганна Шишковська. – Інакше накопичені образи та обурення одного разу спровокують серйозний конфлікт із взаємними претензіями. Добре не доводити б до скандалу, а вчасно позначити кордони».

Особисті драми – саме одна з тих бід, у яких пізнаються друзі. І твоя поведінка у цей період напевно так чи інакше вплине на ваші стосунки. Тому кидатися допомагати варто лише в тому випадку, якщо ти цього хочеш щиро.