Які правила етикету. Правила етикету - як справити незабутнє враження

Чи варто сучасній, впевненій у собі та красивій дівчині дотримуватись якихось правил етикету? Однозначно, так! Якщо дівчина живе в суспільстві, шанобливо ставиться до оточуючих і розраховує отримати симпатію, добру прихильність та повагу інших, досягти якихось цілей, то не просто винна, а навіть зобов'язана. Що саме має знати кожна молода особа?

Що таке етикет

Кожен чув це незвичайне слово, і здебільшого воно асоціюється з величезною кількістю столових приладів чи аристократичними манерами. Багато хто вважає його пережитком, не потрібним у повсякденному житті.

Справді, раніше більше значення приділяли манерам, особливо у багатих, аристократичних сім'ях чи будинках, близьких до науки, мистецтва. Але й сьогодні потрібно знати та дотримуватись основних правил етикету. Від цього залежить дуже багато.

Етикет - правила поведінки, якими має керуватися людина, що у суспільстві.

Єдиний для всіх етикет

Правила поведінки, що диктуються суспільством, показують, наскільки людина вихована і поважає оточуючих її людей. З дитинства батьки намагаються дати дітям гарне виховання. Знання і правил поведінки, їх дотримання дозволять дитині у майбутньому почуватися комфортно у суспільстві.

Правила, які повинні знати та дотримуватися всіх:

Бути ввічливим та привітним з оточуючими.

Не шуміти, не начхати, не смітити в громадських місцях.

Чоловіки повинні вставати, вітаючи тих, хто підійшов.

Приводячи в компанію супутника, необхідно подати його.

За столом не можна тягтися за чимось через тарілку сусіда, треба попросити подати.

Не їжте дорогою або на вулиці (виняток: морозиво чи солодка вата у парку).

Запам'ятати правила та норми етикету нескладно, більш того, більшість із них вихована людина застосовує щодня.

Як поводиться вихована дівчина за столом

Прийом їжі – одна з фізіологічних потреб, але не варто виявляти тваринні інстинкти, особливо у суспільстві. І навіть якщо на самоті ви любите перекусити біля телевізора або витягувати ніжки за обідом на сусідній стілець, розташувавшись із журналом, то в компанії варто обмежити свої слабкості та пам'ятати про правила етикету для дівчини за столом.

Розглянемо найсуворішу ситуацію - ресторан:

1. Якщо похід до ресторану відбувся після фрази «Я запрошую...», то платить той, хто її промовив. Якщо ж такого запрошення не було, і це було спільне рішення, то кожен оплачує свій прихід самостійно. Чоловік може заплатити за жінку з дозволу.

2. Першим бере меню чоловік, він передає його дамі та пропонує зробити вибір. Замовлення страв за двох робить чоловік.

3. Приступати до трапези не варто, поки всім, хто сидить за столом, не принесуть замовлення. Якщо очікуючі запропонували не чекати на них, можна, не поспішаючи, куштувати свою страву. Це правило актуальне для першої страви, до наступних можна приступати без огляду на інших.

4. Основні правила етикету за столом попереджають кожного: не можна поспішати, чавкати, ставити лікті на стіл, розмахувати вилкою та говорити під час пережовування!

5. Бавовняна серветка, яку приносять з приладами, має бути на колінах відвідувача.

6. Якщо вирішите скуштувати щось із загальної страви, неодмінно користуйтеся приладами, які принесли разом із ним. Взяли, поклали та одразу повернули загальний прилад на місце.

7. Пам'ятайте, що цитрусові, тістечко, печиво та хліб потрібно їсти руками.

8. Цукор самостійно до смаку насипають у кухоль і розмішують ложечкою. Після цього ложечку залишають на краю блюдця.

Етикет у гостях

Похід у гості - найчастіше радісний та корисний захід. Із задоволенням ми ходимо в гості до людей, які нам симпатичні та приймають нас такими, якими ми є. Але навіть у колі друзів та родичів не варто забувати про правила етикету у гостях. Їхнє дотримання - знак поваги господарів та інших запрошених.

Сім нескладних правил:

1. Ходити в гості без запрошення та попереднього дзвінка не варто.

2. Запізнюватися - некрасиво! Якщо не вдається прийти до призначеного часу, зателефонуйте та попередьте господарів.

3. Правила етикету в суспільстві свідчать, якщо ви зайшли до приміщення, де вже зібралися інші гості, ви повинні привітатись першим.

4. Навіть якщо у вас є якісь проблеми, краще не розповсюджуватися про них. Постаратися вести веселу, невимушену розмову і «не вантажити» оточуючих своїми турботами.

5. Правила етикету в гостях підказують, що потрібно зробити, коли потрібно піти раніше за інших. Обов'язково подякувати господарям, вибачитися та попрощатися. Решту можна не турбувати і піти тихенько, непомітно.

6. Навіть якщо ви йдете в гості без приводу, не варто з'являтися з порожніми руками, особливо якщо в будинку будуть діти. Правила етикету для дівчини не зобов'язують представниць прекрасної статі купувати торт чи інші солодощі, але така турбота та увага будуть приємні господарям.

7. «Хто ходить у гості вранці, той чинить мудро», - говорив вітчизняний Вінні-Пух. Якщо ви не ведмедик, варто уникати надто ранніх і пізніх візитів.

Як поводитися пристойній дівчині в суспільстві

Як відомо, суспільство сильно впливає на людину. Перебуваючи в компанії інтелігентних, вихованих, успішних людей, не хочеться бути невігласом. Правила етикету для дівчини покликані допомогти юній особі "не впасти в бруд обличчям у чесній компанії". Дотримуючись цього невеликого склепіння, вона зможе підкорити оточуючих не лише зовнішністю, а й манерами, вихованням.

1. Якщо вітаючий сказав: "Добрий день", ви повинні відповісти так само, а не просто сказати: "Добрий".

2. Якщо ви виходите або входите у приміщенні, дотримуйтесь дверей для наступного за вами.

3. Будьте ласкаві, ввічливі та стримані.

4. Не робіть зауважень ні дітям, ні дорослим.

5. Якщо ви йдете в кіно, театр чи на концерт, то пробиратися на своє місце потрібно обличчям до тих, хто сидить. Першим проходить чоловік, а за ним жінка. Не забудьте вимкнути звук мобільного телефону.

6. У приміщенні дівчина може залишатися в капелюшку та рукавичках, але шапку та рукавиці неодмінно має знімати.

7. Гучно говорити, сміятися, обговорювати і лихословити не можна: правила етикету в суспільстві забороняють це абсолютно всім!

Правила етикету в одязі

Зовнішній вигляд жінки залежить від її віку, моди, діяльності та внутрішнього стану. Є жінки, за якими дуже уважно стежить преса. Наприклад, зірки, особи королівської крові або перші леді не можуть дозволити собі розслабитися, особливо в суспільстві. Правила етикету для дівчини включають рекомендації щодо вибору гардеробу і складання власного образу, щоб будь-яка виглядала не гірше герцогині:

Щодня нам доводиться спілкуватися з різними людьми, тому важливо робити це правильно. Багато хто вважає, що ідеально поводяться в суспільстві, але при цьому припускаються великої кількості помилок. Розглянемо основні засади етикету.

На робочому місці важливо дотримуватися кількох правил.Ви завжди повинні приходити вчасно, будь-яке запізнення це неввічливо і показує неповагу до партнера. Емоцій на робочому місці не повинно бути, оскільки це може заважати процесу, відволікати чи доставляти іншим службовцям дискомфорт. Ввічливість має бути у спілкуванні з начальником, колегами, клієнтами – з усіма без винятку. Це дозволить настроїти людей до себе на позитивний лад.

Ми розглянули основу, найголовніше. Звичайно, правил у рази більше. Але в нашому житті така величезна кількість різних ситуацій, що вмістити їх тут усе неможливо. Звертатимемо увагу на основне, на те, без чого успіху досягти ніяк не вийде.

У відносинах чоловіка та жінки також потрібно дотримуватись основних аспектів.При зустрічі можна ходити в обійми або взявшись за руки. Якщо супутник ковзається, його треба підтримати. Чоловік завжди йде ліворуч від жінки. Тяжкі речі потрібно забирати у жінки.

Викликавши таксі, спочатку пропустіть даму на заднє сидіння через праві двері, після чого сідайте самі. Вилазити з авто потрібно першим, а потім допомагати супутниці. Коли ви керуєте авто, то сідайте дівчину на переднє сидіння, а потім вже сідайте самі.

Двері в приміщення перед жінкою відчиняють, а тільки потім входять чоловіки. У гардеробі необхідно допомогти жінці зняти верхній одяг, потім зробити це самому. На сходах чоловік йде ззаду, коли пара піднімається, і попереду, коли треба йти вниз.

У ресторані важливо покласти серветку на коліна, їсти акуратно, не брати занадто багато їжі в рот. Спина обов'язково пряма. Але не забувайте, що потрібно поводитися спокійно і природно, а не як кам'яне зображення. Інакше толк від такого етикету буде лише негативний.

У звичайному житті також є основи поведінки.Під час знайомства посміхніться та потисніть руку. Коли знайомите ви, то не можна залишати людину наодинці з новою компанією, а також завжди уявляйте її повним ім'ям.

У гостях не дивіться постійно на годинник, але знайте міру. Поводьтеся пристойно, не ходіть у брудному взутті, ніде не залишайте сміття і не куріть, якщо ваш співрозмовник цього не любить.

У громадському транспорті поступайтеся місцем вагітним, дітям і старим. Коли керуєте авто, також не забувайте про правила пристойності і не створюйте аварійних ситуацій.

Це є основні правила етикету. Їх безліч, тому вивчивши все, ви станете бездоганним співрозмовником і людиною.

Про етикет, важливі правила поведінки говорять багато, часто і дуже охоче. Однак зазвичай люди не беруть до уваги найголовніший момент - для чого ці самі правила необхідні. Саме на цьому варто зосередитись максимально.

Навіщо потрібні?

Будь-які установки в суспільстві, порядок існують лише тому, що в них хтось потребує. Так само справи і з етикетом: він не ускладнює життя, як може здатися, а полегшує його, робить більш упорядкованим. «Старомодна чемність» запобігає виникненню безлічі неприємних конфліктних ситуацій. У суспільстві етикет задає чіткі та однозначні «правила гри», які сприяють зручності та покращенню комунікації між людьми.

Спочатку може здатися, що засвоїти всі норми та своєчасно застосовувати їх дуже складно. Однак варто лише витратити на це деякий час, проявити силу волі, як ви відразу зрозумієте - виконувати вимоги не складно. У вашій присутності інші почуватимуться вільніше і легше, розкутіше. При цьому вам не доведеться постійно стежити за собою, розмірковувати перед кожним вчинком чи рухом, правильна дія чи ні.

Види

Взаємодія людей суспільстві буває різним, велике і різноманітність і прав, які до нього ставляться. Щоб розібратися в цьому різноманітті, уникнути зайвих труднощів, люди стали формувати свого роду «кодекси» (якщо проводити аналогію із законодавством) – певні види етикету. Насамперед варто згадати такі різновиди сучасного етикету:

• державний (раніше називався придворним) – спілкування з главами держав;
• дипломатичний - що відноситься до поведінки дипломатів та прирівняних до них осіб;
• військовий - регулює вчинки, мова військовослужбовців та прирівняних до них осіб (у різних ситуаціях);
• релігійний – відноситься до поведінки людей у ​​спілкуванні зі священнослужителями, пов'язаними з будь-якою існуючою релігією, з віруючими під час відправлення обрядів, у релігійні свята, у храмах та священних місцях.

До загальногромадянському етикету ставляться правила та різні традиції, які стосуються спілкування людей у ​​всіх інших ситуаціях. Однак і загальногромадянський звід правил не такий простий, як здається. Хоча він не охоплює ситуації, в яких може йтися про політичний вплив, міжнародні відносини тощо, тут теж є свій поділ.

Одні загальноприйняті норми задають стандарт ділового спілкування, інші – формують вимоги до інших типів спілкування загалом. Є свої положення, пов'язані з виконанням різних обрядів (весільного, похоронного та деяких інших), правила при знаходженні за спільним столом, під час розмови по телефону або спілкування електронною поштою. Загальногромадянський етикет нормує як вербальне взаємодія, а й жести, дотику, певною мірою – навіть погляди і ходу.

Перед розмовою про те, що можна і не можна в тому чи іншому випадку, потрібно з'ясувати, у чому полягають основні вимоги до кожної людини.

Загальноприйняті норми

Основні загальнообов'язкові норми етикету покликані допомагати людині справляти хороше враження оточуючих. Будь ви домогосподарка середніх років, адміністратор, що швидко просувається по службі, перебуває в творчому пошуку скульптор - враховувати їх варто кожному. Будь-яка людина набуває одягу, орієнтуючись на свої фінансові можливості, але щодо усталених традиційних норм можна сказати, що вони є обов'язковими для всіх. Потрібно враховувати такі ключові вимоги:

• чистота, естетичність одягу;
• відповідність гардеробу вашій фігурі та аксесуарам;
• поєднання елементів наряду між собою, відповідність їх конкретній обстановці.

Будь-який предмет одягу, який ви носите, слід підтримувати в чистоті, застібати, стежити, щоб усе було випрасовано. Система вимог етикету наказує суворий поділ між святковим, службовим (робочим), домашнім, а також вечірнім одягом. Дотримання правил гарного тону немислиме також без здійснення гігієнічних процедур, повноцінного та правильного харчування, здорового способу життя.

У будь-якому навчальному курсі, присвяченому основам етикету, завжди називаються такі розділи, як подача себе оточуючим, хода, поза, жести і мова.

Правила поведінки для чоловіків

Справжній чоловік – це не лише добрий професіонал у своїй справі, відповідальна людина та господар свого слова. Є ряд норм етикету, які суворо регламентують, як саме він має чинити в певній ситуації. Нехай навіть ваші знайомі не дотримуються цих вимог, ви тільки виграєте самі, якщо не наслідуватимете їх поганий приклад.

Жоден чоловік (крім поліцейського при виконанні та військовослужбовця, зобов'язаного за статутом віддавати честь) не може у звичайній ситуації йти праворуч від жінки, лише ліворуч. Зрозуміло, бувають обставини, коли це правило етикету можна порушити - але лише навчившись дотримуватись його, ви зрозумієте, коли можна відступити від норми . Жінок, що оступилися і послизнулися, потрібно підтримувати за лікоть,і ніхто не побачить у цьому виходу за межі пристойної поведінки.

Проте чи брати за руку чоловіка – вирішує лише жінка.

Поруч із жінкою не можна також курити без прямого дозволу. Всі пам'ятають, звичайно, що відповідною поведінкою є відкриття дверей на вході та виході, супровід жінки за. Але ця норма, що дотримується і на будь-яких сходах, змінюється на протилежну при вході до ліфта і при виході з автомобіля. Коли чоловік особисто веде машину, він повинен відчиняти дверцята і притримувати за лікоть жінок під час посадки вперед.

У присутності жінок, які стоять, не прийнято сідати, в тому числі і в автобусі; виняток роблять лише для поїздів та літаків. Зрозуміло, відповідальні та адекватні чоловіки завжди допомагають своїм супутницям нести важкі, громіздкі чи незручні речі. Ще чоловічий етикет відрізняється такими нюансами:

• не можна при розмові складати руки на грудях;
• не слід і тримати їх у кишенях;
• крутити в руці будь-який предмет можна тільки для того, щоб краще його розглянути чи використати, а не так.

Етикет для жінок

Не варто думати, що вимоги етикету для жінок м'якші або суворіші. Вони такі самі за суворістю, але інші за змістом. Навчитися вести себе правильно може кожна, знову ж таки – для цього потрібні лише послідовність, цілеспрямованість та самоконтроль. Поширеною помилкою є думка, ніби сьогодні жіночі норми поведінки обмежені однією ввічливістю та коректністю у мові. Звичайно, вони не такі, як сто чи двісті років тому – і тому не можна засвоїти правила етикету, орієнтуючись на старовинну літературу.

Погані, «первісні» манери, які часто зустрічаються у поведінці сучасних жінок та дівчат, насамперед такі:

• надмірна цікавість до секретів інших людей;
• поширення пліток;
• образи інших людей та грубість;
• вульгарна поведінка;
• знущання з оточуючих, маніпулювання ними;
• безпринципний флірт.

Поведінка у побуті має бути підпорядкована не емоціям і пристрастям, а розуму. Так, для жінок (і навіть для багатьох чоловіків) це дуже тяжко. Так, бувають ситуації, коли не нагрубувати у відповідь дуже складно. Потрібно завжди уявляти, як ваша поведінка виглядає збоку.При цьому слід пам'ятати про скромність – як у сімейному колі, так і на вулиці, магазині, ресторані, на виставці та в інших місцях.

Можна не надто добре знати готові мовні формули вітання та звернення, але при цьому мати репутацію ввічливої, культурної особистості. Вся справа в тому, щоб донести свою доброзичливість до співрозмовників, щоб кожна деталь наголошувала на позитивному настрої.

Стереотип, згідно з яким «справжня дівчина завжди спізнюється», не більш ніж шкідливий міф,придуманий як виправдання власної недисциплінованості та неповаги до оточуючих. Твердо і остаточно викиньте його з голови, не дозволяйте собі чинити так ні зі знайомими, ні з незнайомими людьми.

Якщо ніяк не вдається прибути вчасно, одразу ж повідомте про це тим, хто може на вас чекати.

Неприпустимо і в гостях, і на роботі, і в готелі чи офіційній установі кидатися до всіх речей, перевіряти їхню чистоту. У присутності інших людей, з якими ви разом працюєте, навчаєтесь, зав'язали романтичні стосунки, небажано телефонувати, писати СМС чи електронні листи. Якщо навіть спілкування в конкретний момент дуже важливе, слід про це повідомити і перепросити, намагатися не створювати перешкод. Бажано роз'яснити абоненту або співрозмовнику, що зараз спілкуватися у вас не вийде.

Виховані жінки та дівчата в принципі не дозволяють собі навіть у власному будинку (коли там немає інших людей) носити одяг:

• брудну;
• пом'яту;
• рвану;
• що не відповідає обраному стилю.

Повірте, якщо не робити собі жодних винятків і поблажок без крайньої необхідності, дотримуватися звичайних правил етикету буде тільки легше. Досить рідко трапляються випадки, коли жінка може собі дозволити не працювати. Основним принципом службових взаємовідносин (як з керівництвом, так і з підлеглими) має бути строга коректність, дотримання правил організації та професійної етики. Неодмінно слід бути пунктуальним, тримати своє слово, чітко планувати робочий день. Категорично заборонено:

Як навчити дитину гарним манерам?

Дитяча безпосередність радує і розчулює мам і тат, але вже з раннього віку малюкові потрібно щеплювати елементарні норми поведінки - звичайно, це в першу чергу робиться батьками, а не вихователями та вчителями. Ви можете пробачити ту чи іншу гріх проти норм етикету; інші люди (навіть однокласники або випадково зустрінуті на вулиці особи) можуть його вже не зрозуміти. Та й самій дитині все подальше життя буде простіше, хоч би як він ображався спочатку.

Першорядне правило, що часто озвучується людьми, але не втратило своєї актуальності. необхідність у сім'ї завжди самим чинити з іншими ввічливо. Якщо ви закликаєте дітей до коректності і навіть спілкуєтеся з ними так, як потрібно, але грубіяніть по телефону, сваритеся з гостями чи підвищуєте зайвий раз голос у магазині, така «виховна робота» неминуче буде провалена.

Щоб отримати виховану та культурну дитину, потрібно з ранніх років демонструвати малюкові правила поведінки в ході ігор. Нехай ви будете еталоном, а улюблені іграшки малюка грають ту чи іншу роль (ви з ними вітаєтеся, прощаєтеся, дякуйте їм за подарунок – і так далі). Заодно вирішуються такі актуальні завдання, як розширення словникового запасу та підвищення комунікабельності.

Дуже важливим пунктом виховання (особливо після 5 років) буде обов'язкове звернення до всіх незнайомих та малознайомих дорослих на «ви» або на ім'я та по батькові. Забороняйте перебивати дорослих та втручатися у їхні розмови.Твердо та неухильно нагадуйте про це дітям, повторюйте правило після кожного порушення.

Слідкуйте за собою та своїми манерами. Перевіряйте, з якими дітьми заводить знайомство ваша дитина (і навіть підліток). Це важливо і в плані поганого впливу на манери, і в тому плані, що від цього залежить ваш спокій.

Завжди слідкуйте за тим, щоб дитина при чханні:

• відвертався від інших людей та від їжі;
• по можливості йшов далі;
• витирав ніс та забруднені предмети;
• мив руки після чхання (перед поновленням трапези).

Мовленнєве спілкування

У Росії її є обов'язкові норми, регулюючі мову у різних ситуаціях. Обмежитися лише вітанням і прощанням виходить далеко не завжди, а у спілкуванні з офіційними особами (особливо коли обстановка урочиста чи парадна) є свої неписані канони. Мало того – вони характерні і для будь-якої організації, відомства чи професійної спільноти.

Мовний процес регламентований нормами етикету у багатьох відношеннях:

• лексичному (фразеологічному) - як звертатися до людей, як вживати стійкі висловлювання, які слова доречні чи недоречні у випадках;
• граматичному – використання запитального способу замість наказового;
• стилістичному - правильність, точність та багатство мови;
• інтонаційний - спокій і плавність навіть тоді, коли роздратування та гнів переповнюють вас;
• Орфоепічне - відмова від скорочених форм слів на користь повних (хоч би як ви поспішали і як би не були близькі людині).

Ввічливість проявляється ще й тоді, коли людина не втручається у чужі розмови. Не треба й заперечувати, якщо ви не дослухали пропозицію чи звинувачення до кінця. Свої етикетні формули є і в «салонної» мови, і в повсякденній розмові, і навіть у різних жаргонів.

Потрібно уважно стежити за тим, з ким ви спілкуєтеся. Слід вміти підлаштовуватися.Чемне спілкування має на увазі, що не можна просто так прощатися, навіть якщо розмова добігла кінця, а всі заплановані справи повністю зроблені. Потрібно якийсь перехід, потрібно правильно підвести прощання.

Невербальні форми взаємодії

Сам собою цей термін здається якимось надмірно складним і «науковим». Однак насправді з невербальним спілкуванням люди мають справу набагато частіше, ніж може здатися. Саме ця «мова» вживається в комунікації і з випадковими зустрічними, і з давно знайомими людьми, і в домашній обстановці, і поза стінами житла. Правильно розуміють невербальний спосіб спілкування отримують потрійну вигоду:

• розширюють можливості для вираження своїх думок, можуть як доповнення до слів використати і жести;
• вловлюють, що насправді думають оточуючі;
• можуть контролювати і видавати свої справжні думки іншим спостерігачам.

Другі два пункти цікаві не лише різним маніпуляторам. Дуже важливо передбачити таку дію людини, зрозуміти її дійсний настрій і стан (цілком можливо, що вона намагається ретельно це приховати).

Невербальними каналами циркулює чимало інформації. Отримуючи її, ви зможете точно зрозуміти, як саме співрозмовник ставиться до інших, які взаємини вибудовані між начальником та підлеглими – і таке інше. Правильно використовуючи такий засіб спілкування, можна зберегти оптимальні взаємини, дати згоду або відмовитися від якоїсь пропозиції, не кажучи жодного слова. Ви можете просто підкріпити сказане додатковою енергією.

Невербальне спілкування може бути зведено до жестів. Це ще, наприклад, і емоційна складова будь-якої розмови (крім телефону, що ведеться). Основна частина таких засобів спілкування – вроджена, проте це не означає, що ними не можна керувати в принципі. Чемна і культурна людина, вирушаючи в іншу країну або перед розмовою з іноземцями, завжди з'ясовує, яке значення мають жести та інші невербальні сигнали, як вони можуть бути зрозумілими співрозмовниками.

Будь-яка зустріч (навіть така, що не передбачає переговори або іншу важливу справу) повинна починатися з вітання. Не можна недооцінювати його важливість, оскільки демонстрація поваги завжди перевищує особисті амбіції та труднощі.

Етикет наказує всім стояти в момент привітання, навіть жінкам; виняток робиться лише тим, хто може стати за станом здоров'я. Жінок вітають раніше за чоловіків.Серед людей однієї статі намагаються віддати пріоритет старшим, а потім – особам із вищим статусом. Якщо ви щойно увійшли до приміщення, де вже знаходяться інші, потрібно вітатися з першими, незважаючи ні на що.

Важливо не тільки дотримуватися черговості, а й правильно виявляти свою повагу.Раніше вважалося, що рукостискання здатне підкреслити особливу прихильність, але сучасний підхід має на увазі інше: тиснути один одному руки повинні всі. Не можна тиснути руку довше трьох секунд. Дуже міцні або розслаблені рукостискання можна дозволяти собі тільки з найближчими людьми.

Невербальний етикет наказує доповнювати свої слова певними діями. Перед початком спілкування відразу виберіть потрібну позу, яка буде зручна для вас - і при цьому не викличе негативних емоцій у інших людей.

Неприпустимо сідати надто спокійно і відкидатися у присутності співрозмовників. Хоч би як хотілося сісти зручніше і продемонструвати свою перевагу, відчути себе господарем (або господаркою) становища – так чинити не можна.

Слідкуйте за тим, щоб поза була закритою:це відразу висловлює недовіру та готовність жорстко критикувати іншу людину, навіть якщо нічого подібного ви не маєте на увазі. Пояснити справжній сенс буде дуже складно. Підняття плечей, опускання голови сприймаються як сигнали про зайву напруженість і замкнутість, незрозумілий страх або побоювання зазнати поразки. Нахилившись у бік іншої людини, ви покажете інтерес до неї та її слів. Тільки не вторгайтеся при цьому в особистий простір.

Постава – дуже важлива складова невербального спілкування. Тут необхідний захід: спина повинна бути прямою, а посадка - правильною, але в обох випадках потрібно не перестаратися,щоб вас не вважали надмірно гордою і гордою людиною. Уважно подивіться на себе у дзеркало або навіть попросіть оточуючих оцінити ваші манери. Якщо видно хоча б найменша неприродність, штучність і позерство, краще зменшити напругу, не прагнути постійно ідеально прямої спини.

Щодо жестів – потрібно насамперед приділити увагу тим із них, які показують дружелюбність та доброзичливість. Під час розмови за столом руки тримають долонями вгору, кисті залишають розслабленими. Злегка схиливши голову вправо або вліво, ви підкреслюєте, що уважно сприймаєте мову іншої людини.

Коли людям набридає розмова (або співрозмовник важко чекає, коли йому буде надано слово), починається потирання шиї і мочки вуха. Раптове перекладання паперів, інших речей означає, що людина більше не збирається говорити – з якоїсь причини. Маючи намір ось-ось піти направляють ноги або навіть весь корпус у бік виходу. Про «закриту» позицію чи готовність до жорсткого відсічі прямо говорить схрещування рук.

Встаючи і починаючи ходити по кімнаті, чухаючи підборіддя або торкаючись волосся, люди тим самим налаштовують себе на рішення, входять у вирішальну фазу при складному виборі. Недосвідчені й ошуканці, що погано підготувалися, труть ніс, нервово ерзають на стільці, постійно змінюють позу. Дуже складно брехати, не відводячи постійно погляду, не звужуючи зіниці, не прикриваючи рота рукою.Якщо ви вважаєте, що невербальний етикет пов'язаний лише з рухами, жестами, це помилкова думка. Є ще один важливий складник: це звички.

Не можна під час ділової розмови пити чай і їсти солодощі, оскільки це відверто неввічливо. Культурна людина може собі дозволити максимум склянку води.

Не слід наближатися до співрозмовника ближче, ніж на відстань витягнутої руки – якщо це можливо. Зрозуміло, коли наблизитись потрібно для справи, це правило не діє. Грубою помилкою є обертання чогось у руках під час розмови, малювання на папері – і таке інше. Така поведінка одразу демонструє:

• відсутність впевненості у собі;
• ослаблення уваги до обговорюваної теми;
• неповага до співрозмовника (який має терпіти таку дратівливу манеру).

Курить нині багато хто. Якщо ви з таких людей, намагайтеся по можливості утриматися від шкідливої ​​звички під час переговорів. У крайньому випадку – можна дозволити собі затягтися, коли договір вже укладено, і залишилося лише уточнити деякі деталі та нюанси. Під час розмови менш серйозного рівня курити можна, але намагайтеся пускати дим вгору:це показує партнерам ваш позитивний настрій. Коли кільця або клуби диму спрямовані вниз, демонструється підозра у чомусь.

Якщо в певному місці або в конкретній ситуації курити заборонено, потрібно неухильно дотримуватися цього обмеження. Навіть коли ви знаєте, що штрафу не буде (або він для вас не має значення), так чинити не можна: це відкрита і груба неповага до встановлених правил і норм.

Бажано при спілкуванні з незнайомими людьми та в офіційній обстановці завжди питати дозволу закурити.

Важливим моментом - частиною етикету є і окремі сторони мови:

• зберігайте впевненість та твердість у голосі;
• говоріть чітко та окремо;
• дотримуйтесь однакового рівня гучності (не надто малий і не надто великий);
• не можна поспішати, але надмірно повільна мова може викликати роздратування у слухачів, співрозмовників.

З бізнесом пов'язані певні традиції невербального етикету, які ширші за вже названі. Часто використовуються певні марки одягу та автомашин, годинників та письмового приладдя. Головний керівник успішної компанії зазвичай захоплюється спортом, є учасником закритих клубів та асоціацій. Це не просто певні умовності та підкреслення своєї значущості. Зв'язки та знайомства таким чином зав'язуються ефективніше, а ті, що є, підтримуються легше.

Бажано вибирати традиційні кольори дрес-коду, навіть якщо ваша компанія дуже сучасна і пов'язана із високотехнологічною сферою. Одяг повинен бути спокійним, традиційним, без яскравих кольорів і кричучих тонів. Не можна носити понад п'ять аксесуарів, до них входять також мобільні телефони та сумки. Під заборону для ділової людини однозначно потрапляють надто сильний аромат парфумів, носіння старого, неакуратного взуття.

Поведінка у громадських місцях

Не має значення, чи ви є успішним комерсантом, менеджером середньої ланки або зайняті в будь-якій іншій сфері. Все одно доведеться вступати в контакт із людьми у різних громадських місцях. Подібні ситуації можуть виникати рідко і не продовжуватись надто довго, але етикет суворо регламентує і цей бік життя. На вулиці норми пристойності вимагають:

• чистоти та охайності одягу та взуття;
• відсутності поганого запаху від вас самих;
• зачісування волосся та носіння відповідних головних уборів;
• переходу проїжджої частини суворо у відведених для цього місцях.

Не можна створювати перешкоди для інших людей (штовхаючи їх, перегороджуючи шлях або заважаючи пройти єдиним безпечним або зручним маршрутом). Якщо раптом станеться так, що ви когось штовхнете (нехай навіть без злого наміру), потрібно буде вибачитись. Отримавши відповідь на будь-яке запитання, обов'язково подякуйте, навіть якщо відповідати – професійний обов'язок людини. Ввічливою є така поведінка, коли:

• не горбляться;
• не розмахують руками;
• не тримають їх у кишенях (хіба що при сильних холодах);
• відмовляються від їжі та пиття, куріння на ходу;
• відмовляються від кидання сміття.

Іти в ряд можна максимум по три особи. Якщо тротуар переповнений, то по два – не більше. Сумки, пакети та все інше потрібно переносити так, щоб оточуючі, їх речі не страждали. Парасольку тримають вертикально (якщо тільки її не складають або розкладають). Знайомих слід вітати, проте якщо ви хочете з кимось переговорити, встаньте подалі від дороги, якою йдуть інші люди.

Як на вулиці, так і в парку, на концерті, у цирку під забороною виявляються:

• крик;
• свист;
• вказівка ​​на когось пальцем;
• нав'язливе спостереження за оточуючими.

Чемні люди допоможуть перейти вулицю, відчинять або притримають тугі двері, пропустять вперед інваліда, не створюватимуть тисняви ​​в транспорті або надто швидко їздитимуть на автомобілі – хоч би як вони поспішали. Коли разом з вами їдуть літні, пасажири з дітьми, інваліди або вагітні, поступіться їм передніми та найближчими до виходу місцями у міському транспорті. Не можна ставити сумки або пакети на сидіння, хіба що якщо транспортний засіб майже вільний, а підлога його брудна.

Ознаками поганого виховання є також гучні та нав'язливі розмови у транспорті, читання розгорнутих газет та журналів, спроби розглянути, що саме читають інші. Якщо ви хворі або виникла епідемія, бажано відмовитись від відвідування громадських місць або звести перебування там до мінімуму. Сучасний етикет має на увазі, що за потреби бути серед людей у ​​такій ситуації потрібно носити марлеву пов'язку, регулярно змінюючи її.

Подорожуючи з дітьми, слідкуйте за тим, щоб вони не шуміли, не вставали з ногами на сидіння, не торкалися руками та ногами оточуючих. На перше прохання контролерів та кондукторів потрібно показувати квитки, сплачувати штрафи, поступатися дорогою.

Якщо ви маєте подорож на залізничному транспорті, приготуйте всі речі, які будете використовувати безпосередньо в дорозі. Перебирати їх весь час не тільки надто стомлюючим і незручним, але часом і неввічливо - можна створити іншим незручності, пошкодити якийсь предмет. При вході в купе обов'язково вітаються, а ось представлятись чи ні – це вже за бажанням.Не слід навіть при дуже довгій поїздці та задушевній розмові цікавитися особистими темами та переконаннями, поглядами супутників.

При приїзді поїзда на станцію і до відходу з неї блокувати підхід до вікон можна. Не можна відкривати або закривати вікно, не спитавши інших пасажирів. До виходу готуйтеся заздалегідь, в ідеалі слід складати речі за годину до прибуття на потрібну станцію. Особливо це актуально взимку, коли всім пасажирам доводиться вдягати багато речей. Не рекомендується робити таке:

• класти ноги на сидіння, навіть власні;
• курити та вживати алкоголь;
• надто голосно розмовляти;
• дзвонити телефоном у темний час доби або коли інші пасажири сплять;
• занадто часто відвідувати туалетну кабінку без потреби;
• самовільно займати місце, не вказане у вашому квитку;
• заповнювати загальний столик своєю їжею, коли ви не використовуєте її за призначенням.

Етикет регулює також подорожі повітряним транспортом. Не можна явно демонструвати свій страх, обговорювати події з літаками. Будь-які прохання (крім звільнення виходу із внутрішніх крісел) потрібно адресувати персоналу авіакомпанії.

Адміністративні установи люди відвідують значно частіше за аеропорт. Тут також є правила етикету. Вже біля входу необхідно привітатися з вахтерами, охоронцями чи черговими; заздалегідь готують перепустку або документ, що підтверджує особу. На питання про ім'я та мету візиту потрібно відповідати одразу, спокійно та без жодного нетерпіння.

Коли в будівлі є гардероб, весь верхній одяг потрібно залишати там, навіть якщо формальних правил немає. У подібних випадках у вас можуть не вимагати зробити це безпосередньо, але про правила все одно слід пам'ятати. За наявності секретаря або особи, що його заміщає, потрібно розповідати про призначені зустрічі та переговори.

Не можна проходити до кабінету, поки секретар не впевниться в тому, що на вас дійсно чекають.Стукати у двері адміністративного кабінету заборонено у будь-якому випадку. Єдиний виняток – коли це передбачено правилами чи рішенням господарів приміщення.

Незалежно від того, чи сприятливе рішення для вас, потрібно зберігати спокій та діловий тон. Лише грубі та некультурні люди грюкають дверима, виходячи з адміністративної будівлі. Вони ж дозволяють собі ставати в коридорі там, де можуть стати на заваді іншим людям.

Громадським місцем є також готель. Рекомендується забронювати номери заздалегідь: це не тільки зручніше для вас, але й простіше для працівників, які не зіткнуться з необхідністю терміново шукати вільні місця. Будьте терплячі під час реєстрації, пам'ятайте про те, що працівники не самі вигадували правила, вимоги до документів.

Не створюйте перешкод для інших людей, які мешкають у тому ж номері або в сусідніх приміщеннях. Речі кладіть у шафи та тумбочки. Не тримайте жодних речей на увазі, коли ними не користуєтеся.

Подарунки

Етикет повною мірою регулює і все, що стосується подарунків: він обов'язковий як для людей, що дарують, так і для одержувачів презентів. Потрібно врахувати, що всі подарунки (за рідкісним винятком) або строго функціональні, або символізують побажання або натяк. Не слід дарувати щось недоречне: вручати спиртне тому, хто його зовсім не вживає, або використовувати як подарунок щось, що натякає на фізичну нестачу, життєву скруту або неприємну ситуацію. Слід також враховувати кілька правил:

• не дарувати те, що людині зовсім не потрібно;
• не дарувати негарні, зіпсовані чи поламані речі;
• не дарувати те, що подаровано вам – навіть якщо людина про це не знає;
• не дарувати те, що ви чи хтось інший вже використовували раніше (крім антикваріату, предметів мистецтва та інших зрозумілих винятків);
• Необхідно уважно вивчати смаки та пріоритети, характер та звички, матеріальні можливості людини.

Останнє особливо важливо, хоч і часто не береться до уваги: ​​негласною загальною нормою є те, що подарунки, які одержувач надалі піднесе вже вам, повинні бути зіставні за цінністю та корисністю з вашим презентом. За близькими людьми, родичами, друзями та колегами по роботі можна спостерігати без жодних проблем.

Потреби та переваги інших потрібно впізнавати побічно – краще за деякий час до свята, урочистого випадку. Тоді і нав'язливості ніякої не буде, і ефект сюрпризу забезпечений, і у вас буде більше часу на підбір відповідного варіанту.

Принцип «книга є найкращим подарунком» актуальний і сьогодні, але треба враховувати особливості характеру, смаки, що обдаровуються. Нести дитячу літературу солідним та шановним людям – відверта дурість. Завжди уважно вивчайте вибрану книгу та її автора, зіставляйте інформацію з інтересами обдаровуваних. Завжди прибирайте з подарунка цінник – якщо це можливо. Не називайте ціну, навіть побічно чи за довгий час – крім тих випадків, коли про неї запитують напряму.

Вручення або відправка подарунків (крім квітів та автомашин) завжди має на увазі упаковку. Коли подарунок передають особисто, обдаровані повинні розкривати та знайомитись із сюрпризом у присутності дарувальників. Ввічливі та виховані люди дякують навіть за відверто безглуздий чи безсмачний презент.

Постарайтеся в майбутньому за будь-якої нагоди продемонструвати, що предмет вам подобається - або навіть приніс реальну користь (звичайно, тут слід орієнтуватися на те, що це за річ, адже вам можуть піднести звичайну дрібничку).

Як поводитися за столом?

Поведінка людини за столом – дуже важлива складова етикету. Саме в цей момент його оцінюють найчастіше і потенційні бізнес-партнери, і представники іншої статі, і багато інших людей. Думайте про враження, яке справите на колег по роботі та начальників. Найпростіше тим, хто навіть у себе вдома суворо дотримується правил пристойності. Ось кілька основних із них:

• завжди кладіть серветку на коліна (тільки її можна буде використовувати для того, щоб витирати губи, пальці);
• після завершення трапези кладіть серветки біля тарілки; якщо вони падають, беріть інші чи попросіть дати нові в офіціанта;
• якщо п'єте вино, наливайте його лише в келихи, які потрібно тримати трьома пальцями – виключно за ніжку, не торкаючись чаші;
• суп треба черпати від себе, а не до себе, щоб не забризкати одяг;
• намагайтеся не переповнювати тарілки, інші ємності - це не тільки некрасиво, а й ускладнює переміщення;

У суспільстві важливо мати хороші манери, вміти правильно поводитися у різних життєвих ситуаціях. Етикет має багато особливостей і є складною наукою. Головна тонкість - немає чітко прописаних норм поведінки, все залежить від обставин, часу та місця. Правила етикету між чоловіком і дівчиною зроблять спілкування приємнішим, а хороші манери допоможуть психологічно вплинути на партнера.

Що таке правила етикету

Поняття походить від французького слова «etiquette», що означає сукупність загальноприйнятих правил поведінки, знання основ ввічливості. Існує кілька основних видів етикету:

• вміння подати себе: формування гардеробу, догляд за зовнішністю, фізична форма, жести, пози, постава;
• мовна форма: уміння говорити компліменти, привітання, подяки, манера мови;
• столовий етикет: уміння приймати їжу, знання норм сервірування, манери за столом;
• поведінка у суспільстві: як вести себе в офісі, магазині, на виставці, музеї, ресторані, театрі, суді;
• Діловий етикет: відносини з начальством, колегами, ділові переговори.

Правила гарного тону для чоловіків

Якщо представнику сильної статі дорога репутація в соціумі, він завжди буде дотримуватися помірності в одязі. Шорти та футболки доречні на сімейній вечері або під час заміського відпочинку. Для неформальної обстановки підійде спортивний або класичний одяг, а для ділових зустрічей потрібна краватка та піджак. Що стосується хороших манер, то вихованого чоловіку не ускладнить ввічливий кивок у відповідь на вітання навіть малознайомої людини. Як слід спілкуватися із жінкою, начальством, родичами буде розглянуто нижче.

Сучасний етикет для жінок

Перше правило для жінки – це тактовність у будь-яких ситуаціях. Уроки етикету припускають поводитися шанобливо з усіма, чи то сусідкою, діловим партнером чи прибирачем під'їзду. Якщо жінка любить жартувати, слід чітко визначати, в якій ситуації можна дозволити жарт, а з ким потрібно бути серйозним. Необхідно дотримуватися культури спілкування з протилежною статтю. З чоловіками незнайомими та знайомими не слід фліртувати, загравати та будувати очі – це порушення етикету. Ввічливість передбачає просте спілкування без інтриг, пліток і чуток.

Норми етикету для дітей

Правила поведінки у суспільстві існують і для дітей. Від знань, які дитина отримає у дитинстві, залежатиме подальша успішність, кар'єра, оточення. Найпростіші прийоми освоєння правил етикету – це читання казок, перегляд мультфільмів, використання настільних ігор з цієї тематики, співання пісень. Основне правило ввічливості для дитини – це повага до всіх без винятку дорослих, дітей, тварин. З цього вже плавно випливають і решта.

Як поводитися в суспільстві

Основне зведення правил етикету для чоловіків і жінок:

1. Не приходити у гості без дзвінка. Тільки якщо вас без попередження відвідали, можна дозволити собі зустріти людину в домашньому одязі.
2. Не ставте сумку на стілець або коліна. Об'ємний рюкзак можна повісити на спинку стільця. Барсетка або маленька сумочка ставиться на стіл, а якщо чоловік носить портфель, його треба залишати на підлозі.
3. При знайомстві називати своє ім'я першим, якщо належить спілкування з групою осіб. Подавати слід лише праву руку.
4. В автомобіль пасажиру потрібно сідати на заднє сидіння. Найпрестижнішим вважається місце, розташоване за водієм.

У спілкуванні з людьми

Типовий день для сучасної людини включає багато ситуацій, при яких перевіряється культура поведінки і манера триматися: спілкування в магазинах, в громадському транспорті, знайомство з колегами, правила мовного етикету на офіційних прийомах та інше. Що ж до першої зустрічі з людиною, то враження складається від цього, наскільки співрозмовник вміє представлятися. У повсякденному етикеті першими знайомляться молодші за віком чи чоловіки. Щоб справити приємне враження, слід завжди починати спілкування з посмішки.

Як дівчина повинна поводитися з хлопцем

Сучасний етикет для дівчат передбачає знання елементарних правил поведінки із протилежною статтю. При першій зустрічі з чоловіком не варто йому кидатися на шию, доречно просто простягнути руку. На побаченні потрібно поводитися легко і невимушено, жартувати і посміхатися, але не ображатися. Не можна не розповідати чоловікові про свої недоліки чи невдалі досліди стосунків на першій зустрічі. Про переваги теж не треба кричати, можна вказати про них, але мимохіть.

Основи етикету

Правила культурної поведінки прості: культура мови, яка має стилістичну та граматичну спрямованість, доглянутий зовнішній вигляд, уважність до співрозмовника, вміння надати послугу нужденному, вислухати того, хто говорить. Норма знайомства та подальшого спілкування є умовною, тому має характер неписаної угоди про те, що є загальноприйнятим, а що ні. Кожна культурна людина повинна знати і дотримуватись правил етикету, розуміючи їх необхідність для суспільства.

Гарні манери

Виховану людину відразу виділяють із натовпу. Його відрізняють знання етикету та певна манера поведінки: інтонація голосу, що вживаються у мові висловлювання, хода, міміка, жестикуляція. Це стриманість, скромність, уміння контролювати емоції, вчинки, слова. Щоб відповідати поняттю світської вихованої людини, необхідно знати і дотримуватися певних правил, які вважаються обов'язковими в пристойному суспільстві:

• вітаючись, жінка перша подає руку чоловікові;
• чоловіки вітають стоячи всіх без винятку;
• при поданні гостя іншим людям (при знайомстві) називають його ім'я, прізвище, по батькові (під час ділового спілкування – професію);
• у гості не приносять поганого настрою, а якщо є негативні емоції, то від візиту слід відмовитися;
• не можна дозволяти дітям втручатися у розмову дорослих, переривати старших, шепотіти на вухо;
• чужим дітям у присутності їхніх батьків зауваження не роблять;
• роблячи подарунки людям, слід дотримуватися такту, беручи до уваги стать, вік, професію.

Вміння одягатися

Правила етикету зобов'язують не тільки знати правильну манеру привітання знайомих і незнайомих людей, вміти підтримувати світську бесіду та дотримуватися пристойностей у поведінці, а й правильно носити одяг, що відповідає нагоді. Ніщо так не впадає у вічі, як строкаті речі. До розряду недоречних для чоловіка речей відносяться вишиті сорочки, вульгарні костюми, яскраві краватки. Діловий одяг має бути в міру модним. Вранці можна одягати жакетну, сюртучну або піджачну пару. Колір повинен відповідати сезону: влітку світлий, взимку темний.

Вміння зі смаком одягатися – перша ознака вихованості жінки. Енциклопедія етикету містить коло правил, які стосуються одягу, дотримання яких відрізняє справжню леді. Жіночий одяг має відповідати характеру роботи. Імідж, допустимий для будинку моделей, буде неприпустимим у маклерській конторі. Бізнес леді для ділового обіду чи конференції не підійде надто коротка спідниця чи глибоко декольтована блузка. Якщо зустріч буде в курортному готелі або клубі, необхідно взяти кілька нарядів, які підходитимуть до різних ситуацій.

Як правильно подати себе

Ще кілька загальноприйнятих норм етикету:

• ходити треба з прямою поставою, підтягнутим животом та випрямленими плечима;
• норми спілкування, що стосуються привітань, включають ввічливі слова, але вони не завжди коректні, наприклад, «добрий день» не варто говорити людині з засмученою особою;
• навіть незнайомі чоловіки повинні допомагати жінкам входити в приміщення, притримуючи вхідні двері;
• слово «будь ласка» має звучати за будь-якого прохання;
• Перед тим як попрощатися зі співрозмовником, слід спочатку для цього підготувати: «на жаль, вже пізно», а потім сказати слова подяки або комплімент (якщо це жінка).

Правила етикету під час спілкування

Повинні дотримуватись правил етикету при спілкуванні жінок та чоловіків. Представник чоловічої статі повинен слідувати ліворуч від супутниці і першим заходити до ресторану. Якщо жінка вітає знайомих, кавалер теж повинен з ними привітатися, навіть якщо люди йому незнайомі. Без схвалення жінки чоловік не має права її торкатися. Дозволяється лише у моменти допомоги (посадка в авто, перехід через дорогу). Курити в присутності іншої людини, незалежно від статі, можна лише з дозволу співрозмовника.

Існують певні правила мовної поведінки. Тож якщо вас образили в присутності інших людей, не варто піддаватися на провокації. Встаньте та залиште місце події. Не можна запитувати у співрозмовника відомості про його матеріальний добробут, любовні зв'язки та інші особисті речі. Якщо запрошуєте ділового партнера на зустріч, не слід забувати про пунктуальність. Особливу повагу слід виявляти до людей, які виявили щедрість або прийшли до вас на допомогу у скрутну хвилину – вони не повинні були цього робити.

Розмовний етикет

Правила чемності існують за будь-якої розмови. Мовленнєва поведінка поділяється на письмову і усну форму, у своїй перша має суворіші правила. Вирізняють кілька видів розмов: ділову, офіційну, неформальну. Усна форма має простіші правила, наприклад, замість мовного вітання можна обійтися кивком голови. Вміння вести ввічливу мову – це говорити співрозмовнику лише ті речі, які хотів би почути. Базові принципи розмови – правильність, стислість, точність, доречність.

Як спілкуватися зі співрозмовником по телефону

Дотримання правил мережного етикету має бути під час спілкування телефоном. У процесі розмови треба уважно стежити за інтонацією, оскільки співрозмовник не бачить вашої особи та може неправильно зрозуміти зміст повідомлення. Не варто змушувати чекати людини, що дзвонила, максимальний час підняття трубки досягає шести гудків. Кидатися до телефону теж не треба – відповідати краще після третього гудку. Прийнято називати співрозмовника на ім'я, якщо він знайомий. Якщо ні, то бажано представитися першим.

Хороші манери та діловий етикет

До основних норм поведінки належать правила ділового спілкування. Але не тільки мовна складова важлива при контакті з партнерами, мова тіла також відіграє важливу роль. Наприклад, розмовляючи, не треба розставляти ноги широко, тримати руки в кишенях чи горбитися. Не вітається і зайва жестикуляція – щоб не бентежити співрозмовника жести мають бути стриманими. Приділяйте увагу особистому простору людини – дистанція має бути не меншою за розмір витягнутої руки.

Правила домашнього етикету

Члени сім'ї повинні бути ввічливими один з одним. Щоб зберегти теплі стосунки, треба постійно стежити за психологічним кліматом, щиро радіти успіхам близьких, не переходити на образи під час сварок, використовувати для спілкування слова «вибач», «дякую», «доброго ранку» та інші. Необхідно шанобливо ставитись до старшого покоління та не читати особисті записи своїх дітей без дозволу.

Як поводитися за столом

Головне правило поведінки за столом – не можна жувати з відкритим ротом. Розмовляти теж небажано, особливо коли пережовується їжа. Перш ніж покласти до себе в тарілку частину загальної страви, спочатку треба запропонувати її іншим присутнім. Не варто подавати власну тарілку першим, а дати можливість зробити це гостям чи старшим членам сім'ї. Під час сервірування столу біля кожної страви кладуть загальні столові прилади. Суп необхідно подавати в спеціальних тарілках від людини, що сидить праворуч.

Етикет у гостях

Приймати друзів та ходити до них гості – гарна практика етикетної форми знайомства. Для прийому вважається найкращим часом – вечеря, але запрошувати людей треба заздалегідь, щоб вони змогли підкоригувати свої плани. Форма одягу може бути неформальною. Згідно з етикетом, незнайомому гостю називають усіх присутніх за іменами лише після його власної вистави. У дружній компанії можна пропустити подачу основної страви, але за ділової вечері це неприпустимо. Важливо вміти користуватися їдальнями різного виду, навіть якщо господарі інших національних традицій.

Відео

Ніколи не пізно зайнятися самовихованням. Якщо ви вирішили докорінно змінити свою поведінку і стати стильною та сучасною, то вам необхідно вивчити основні правила етикету та навчитися гарним манерам.

• Гармонія душі, тіла та розуму. Таке гармонійне поєднання дозволяє бути щасливою, про що мріє більшість представниць прекрасної половини людства.
• Кожна з них хоче любити і бути коханою, займатися цікавою справою, відчувати повагу до себе та мати гарну репутацію у суспільстві. Але все це не так просто, як здається на перший погляд. За цим стоїть велика праця та наполеглива робота над собою
• Стати справжньою леді – справа не легка. Для цього недостатньо добре одягатися, мати гарний та доглянутий зовнішній вигляд та займатися улюбленою справою. Необхідно мати внутрішній шарм, який дозволить притягувати інтерес до своєї особистості
• Часто буває таке, коли зовні вродлива дівчина стає не цікавою буквально через 5 хвилин діалогу з нею. Тоді як не дуже приваблива на вигляд, при цьому досить самовпевнена дівчина, здатна привернути до себе увагу оточуючих. Вона ввічлива, скромна, вміє правильно підтримати розмову, має гарні манери в поведінці
• Хороші манери поведінки що неспроможні залишитися непоміченими. Однак у сучасному житті вкрай рідко можна зустріти морально та духовно сильну особистість, особливо серед молоді. Тому ніколи не пізно зайнятися самовихованням. А про те, як навчитися гарним манерам дівчині, ми з вами розглянемо у статті

Погані манери у дівчини

Насамперед, давайте розглянемо, які манери поведінки ніколи не зроблять із дівчини – справжню леді. Отже, погані манери.

• Підвищена цікавість у спілкуванні
• Плітки з подругами
• Приниження особи співрозмовника
• Ябедництво у колективі
• Підлість
• Вульгарність та грубість
• Самовдоволення

Це лише короткий список тих манер, які необхідно буквально витравити зі свого характеру. І розпочати цей процес потрібно негайно.

Етикет дорослої дівчини

Культурна людина – це насамперед ввічливість та тактовність. Щоб виховати в собі такі якості, необхідно навчитися чітко стежити за своїми емоціями та думками, тобто контролювати себе. Наприклад, ви гуляєте в парку, і раптом хтось поряд пронісся на всіх парах, і ненароком вас штовхнув убік. Природно, перша думка, яка спадає вам на підсвідомому рівні – це сильне обурення. І ось саме в цей момент, ви повинні проконтролювати, щоб ваші емоції не перейшли в дію, а з ваших вуст не «вилетіли» грубі слова навздогін за людиною, що штовхнула вас.

Важливо: Ви повинні навчитися спокійно та неквапливо сприймати все, що відбувається довкола вас. Це дозволить не робити необачних вчинків.

А зараз подумайте над тим, яка поведінка може дратувати людей. Цей список, швидше за все, у вас вийде досить значним, тому ви можете перерахувати їх на аркуші паперу. Зарозумілість, гучний сміх, мат, запах алкоголю тощо. Попрацюйте над тим, щоб у вашій поведінці не було такого роду моментів.

Простежте за тим, як поводяться культурні люди в суспільстві, на вулиці, в громадському транспорті. Намагайтеся щепити такі риси характеру собі. Поводьтеся скромно, не сперечайтесь у тих ситуаціях, коли це питання вас не стосується. Не показуйте що ви розумніші, красивіші та сучасніші ніж ваш співрозмовник. Пам'ятайте, що ввічливість і скромність у всі часи прикрашали людину.

Етикет для дівчини 21-го століття. Етикет сучасної дівчини

Зараз більш детально поговоримо про те, як має поводитися сучасна дівчина в суспільстві, на роботі, в гостях, у спілкуванні зі своїм чоловіком, з подругами, розглянемо етикет одягу дівчини та гідну поведінку.

Мовний етикет для дівчини

Почнемо, мабуть, із того, що мовний етикет для дівчини – це не проста гра завчених фраз. Потрібно навчитися правильно спілкуватися з людьми, щоб привернути до себе співрозмовника. Для цього не потрібні особливі знання. Достатньо, щоб ваша мова була наповнена ввічливістю до співрозмовника. Вибираючи форму вітання, наповніть її почуттями, не забудьте всім своїм виглядом показати, що зустріч із людиною для вас справді приємна. Вітатися можна різними способами: поцілунками, рукостисканнями чи просто добрим словом. Головне, щоб воно було почуте тим, кому воно адресоване, а не всім навколишнім. Не варто витримувати паузу під час зустрічі.

Ніколи не бійтеся привітатись першою, навіть якщо перед вами незнайомий чоловік. Пам'ятайте, що першим вітається той, хто краще вихований.

Відео: Особливості мовного етикету

• Припустимо, вас запросили у гості. Не слід дотримуватися тих правил, які свідчать, що «гості завжди спізнюються». Це не культурно. Більше того, така поведінка не що інше, як неповага до господарів будинку
• До речі, культурна дівчина не дозволить собі запізнюватися на ділову зустріч, у театр, кіно і навіть на зустріч зі своєю подругою чи колегою по роботі
• Увійшовши до будинку, обов'язково привітайтеся з усіма першими гостями. Не варто перевіряти кімнати на питання чистоти та бігати очима від одного предмета інтер'єру до іншого. Дівчата з добрими манерами не можуть дозволити собі таку поведінку
• Перебуваючи у гостях, намагайтеся не розмовляти телефоном. Якщо вам хтось зателефонував у цей час, чемно попросіть вибачення у гостей та відійдіть убік. Співрозмовнику поясніть, що ви зараз у гостях і як тільки звільнитеся, то неодмінно передзвоніть йому

• Не дивіться часто на годинник - цим ви можете показати господарям, що вам не цікаво у них, і ви поспішайте піти.

Правила етикету для дівчини на побаченні

• Якщо правильно вихована дівчина з хорошими манерами не дозволить собі спізнюватися в гості, на роботу або на ділову зустріч, то зі побаченням справа трохи інакша. Але, це, свого роду виняток із правил
• Проте, чому правила етикету рекомендують дівчині трохи запізнитися на зустріч із хлопцем. Вважається, що це свого роду профілактика для чоловіка
• Поки він чекає зустрічі з дівчиною, яка йому сподобалася, він має можливість ще раз все зважити, побути наодинці зі своїми думками і намірами.
• Але спізнюватися на побачення можна лише злегка. Якщо хлопець вас чекатиме надто довго, то воно може це трактувати як зневагу до нього

• Якщо це побачення у вас перше, і природно хлопець осипле вас масою компліментів, то не варто йому розповідати про те, які зусилля ви докладаєте, щоб так виглядати, де і за скільки ви купили це вбрання або мобільний телефон і т.д. Згадайте мовний етикет для дівчини та його основні правила.

Ніколи не дзвоніть хлопцеві самі після першого побачення – він має сам виявити до вас інтерес.

Етикет одягу для дівчини

Як кажуть: «Зустрічають по одязі – проводжають за розумом». Цей стереотип щільно увійшов у наше життя і за всіх часів не втрачав своєї актуальності. Правильно підібраний гардероб дівчини вказує на рівень її вихованості.

Важливо: Одяг завжди повинен відповідати атмосфері заходу та його обстановці. Ніколи вихована дівчина не дозволить собі з'явитися на світський раунт з яскравим макіяжем і короткою спідницею.

• Одяг повинен бути красивим. Це правило стосується не тільки гардеробу, який призначений для виходу в суспільство, але й домашнього
• Правильно вихована дівчина не дозволить собі перебувати в будинку в неохайному халаті чи нічній сорочці, хай навіть дорогій.
• Домашній одяг повинен бути зручним, простим, охайним і красивим. Ви завжди повинні виглядати красиво і доглянуто, щоб будь-якої миті прийняти раптового гостя або ж вийти на вулицю

• Ще одне правило – виховати у собі почуття такту та смаку. Виклично виглядають ті дівчата, які одягають на себе багато прикрас. Існує одне неписане правило - надягати не більше 13 прикрас. До них входять браслети, сережки, ланцюжки, яскраві вставки, гудзики, пояси і т.д.

Елегантна жінка - це хороша постава, яка має на увазі пряму спину, м'яко опущені плечі, втягнутий живіт, прямі в колінах ноги, підняте підборіддя і трохи зігнуті в ліктях руки.

Правила етикету у ресторані для дівчини

Рано чи пізно, у житті дівчини настає момент, коли її запросять на вечерю до ресторану. Правила ресторанного етикету розпочинаються безпосередньо біля дверей закладу. До ресторану першим заходить завжди чоловік, який підходить до метродавця та цікавиться про наявність вільних місць. Він же повинен відсунути стілець для дівчини та допомогти їй сісти.

• За ресторанним столиком потрібно сидіти з рівною стіною, не хмаритися і не закидати ногу на ногу. Ніколи не наносите макіяж під час обіду та не спілкуйтеся по телефону, за винятком, якщо вам надходить важливий дзвінок. Замовлення - це доля чоловіка. Дама може лише висловити своє побажання та порадитися з чоловіком
• Крім того, що правильно вихована дівчина знає - якому стилю одягу віддати перевагу і як правильно нанести макіяж, в ресторані від вас знадобляться і знання як правильно прилаштувати свою сумочку і парасольку
• Що кажуть правила етикету у разі? Якщо у вас клатч, то ви можете його покласти на стіл або на поруч стоїть порожній стілець. Те саме стосується і сумочок невеликих розмірів. А ось з більш об'ємними аксесуарами потрібно поводитися правильно - виставляти їх на загальний огляд принаймні не тактовно. Якщо це можливо, повісьте сумку на спинку стільця. В іншому випадку ви можете прибрати її під стіл таким чином, щоб вона вам не заважала
• Зайшовши в приміщення, відразу ж закрийте свою парасольку, навіть у тому випадку, якщо вона мокра. Не можна залишати біля входу відкриту парасольку з метою, що вона краще просушиться. У кожному ресторані на цей випадок передбачені спеціальні аксесуари, які дозволяють залишати в них парасольки – скористайтеся цим

Як приймати подарунки дівчині? Як повинна вести себе дівчина у стосунках?

• Якщо у вас є хлопець, то поводьтеся з ним так, як вам хотілося б, щоб він поводився з вами. Пам'ятайте, що в першу чергу, хлопець хоче побачити у своїй обраниці жіночність, розуміння та красу
• Легкість і невимушеність у поведінці завжди притягують чоловіка, незалежно від того, в якому статусі та віці він знаходиться. Дайте йому можливість відчути себе сильніше поряд із вами. Але віддаючи йому пальму першості, не втрачайте своєї власної гідності
• Навчіться правильно говорити слово «дякую»! Так заведено у суспільстві, що чоловік має радувати свою жінку подарунками. І від того як ви прийматимете його подарунок, залежить наскільки часто ви їх отримуватимете
• Що гріха таїти, сучасні жінки розучилися приймати подарунки таким чином, щоб надихнути чоловіка робити це якнайчастіше. Багато жінок обмежуються сухим «дякую», ну чи максимум – поцілунок у щічку
• Але ви повинні зробити так, щоб ваш чоловік теж зміг відчути радість цієї події. Йому мало сухої подяки. Він мріє бачити захоплення у ваших очах, радісні та щирі емоції

• Висловіть подяку безліччю приємних і теплих слів і не забудьте відзначити його вишуканий смак навіть у тому випадку, якщо насправді ви не в особливому захваті

Правила ділового етикету на роботі

Звід законів під назвою етикет існує у світському житті, а й у діловому середовищі. Це свого роду перепустка у світ ділових людей і зразок спілкування. Про людину прийнято судити з його справ, поведінки та вміння вибудовувати правильні відносини у діловій сфері.

Тому дотримання правил ділового етикету на роботі відіграє важливу роль. З цього приводу можна говорити нескінченно, але ми постараємося вам коротко описати найважливіші правила етикету:

1. Час-гроші. Мається на увазі пунктуальність, повага до співрозмовника та його часу. Жодна людина не зав'язуватиме відносини тими, хто не вміє планувати свій робочий день, сортувати термінові та важливі справи і не тримати під контролем перебіг усіх подій.

3. Дрес-код. Акуратна зачіска, діловий стиль одягу та правильно підібрані прикраси

4. Порядок на робочому столі – порядок у голові

5. Робоче місце до роботи. Не можна витрачати робочий час на плітки, порожні розмови та балачки по телефону

6. Вміти слухати та чути. Діловий етикет передбачає чути свого опонента, а не лише прослухати його

7. Здорова атмосфера всередині колективу, основою якого вважаються поважні та рівні відносини між колегами, доброзичливість та своєчасна допомога у разі потреби

8. Дотримання телефонного етикету. Телефонні переговори в суспільстві здатні налагодити відносини між конкурентами, правильно і своєчасно провести переговори. Спілкуватися по телефону в робочий час можна лише в ділових цілях. Телефонні дзвінки особистого характеру допустимі лише у разі крайньої потреби

Правила етикету дзвінків

Телефонним дзвінкам є свій час, як і справі. Вихована людина не дозволить собі турбувати телефонним дзвінком свого друга раніше 8 години ранку і пізніше 10 вечора, за винятком, якщо цей дзвінок не обумовлений з ним заздалегідь.

• Правила етикету диктують, якщо мобільний зв'язок під час розмови обривається, то передзвонювати потрібно тому, хто викликав перший раз
• Якщо ви спілкуєтеся телефоном з незнайомою людиною, обов'язково звертайтеся до нього на «ви»
• Зателефонувавши, обов'язково привітайтеся і представтеся. У процесі спілкування використовуйте лише безособові форми. Не етично звертатися до абонента такими словами як «дівчина», «молодий чоловік», «жінка»
• Обов'язково відповідайте на службові дзвінки протягом трьох сигналів. Якщо дзвонити будете ви, то не прийнято чекати на дзвінок довше шести гудків. Ділова розмова не може тривати більше 5 хвилин
• Якщо ви припускаєте більш тривалу розмову, то обов'язково запитайте абонента, чи має він можливість приділити вам 20-30 хвилин, наприклад
• Якщо ви знаходитесь в ресторані, то заберіть свій мобільний телефон у сумку чи кишеню. Ніколи не викладайте його на стіл
• Не культурно писати повідомлення чи «сидіти» у соціальній мережі під час спілкування з реальним співрозмовником
• Ніколи не відповідайте на дзвінки чужого телефону

Правила етикету для дівчини у суспільстві

Правила поведінки в суспільстві повинна дотримуватись не тільки дівчина, а й усі її оточуючі. Відомо, що суспільство впливає характер людини. Тому, якщо вирішили навчитися хорошим манерам, то з ними розлучатися не можна в будь-якому суспільстві, незалежно від рівня.

Пристойна дівчина не дозволить собі «впасти обличчям у бруд у чесній компанії», а навпаки, підкорить оточуючих своїми манерами, зовнішністю та вихованням.

• Ніколи не відповідайте на вітання «доброго дня» коротким словом «добрий день»
  Поводьтеся стримано, ввічливо та люб'язно
• Виходячи з приміщення, намагайтеся дотримувати двері тому, хто йде за вами
• Якщо правила етикету в суспільстві дозволяють дівчині перебувати в приміщенні в капелюшку та рукавичках, то зимові рукавиці та шапку ви повинні зняти обов'язково.
• Правила етикету забороняють усім без винятку поганословити, голосно говорити, обговорювати, сміятися і пліткувати

Правила етикету для дівчини в компанії

Відео: Як гарно спілкуватися? Правила етикету

Правила етикету дівчат із батьками

Рано чи пізно у житті кожної дівчини настає момент, коли хлопець знайомить її зі своїми батьками. Це завжди хвилююче для дівчини і вона всіляко намагається справити найкраще враження про себе. Але не перестарайтеся!

• Правила етикету рекомендують залишатися самою собою, поводитися спокійно та культурно
• Не показуйте батькам своє хвилювання, але й не потрібно ховати його, хаотично перекручуючи на пальці обручку, поправляючи свою зачіску
• Не слід при першому знайомстві приймати на себе ініціативу розмови – поводьтеся скромно та коректно, щиро відповідайте на запитання батьків. Намагайтеся не розповідати про себе, якщо вас про це не просять
• Келих спиртного за столом розтягніть на весь вечір і не піддавайтеся на хитрощі майбутнього тестя поливати алкоголь
• Не відмовляйтеся від частування. Більше того, захоплюйтесь їх смаком
• Як подарунок не приносите жодних звірят. Також не прийнято дарувати парфуми, білизну та косметику доти, доки ви по-справжньому не ознайомитеся зі смаком батьків
• Не засиджуйтесь допізна. Виходячи, обов'язково запросіть у гості батьків нареченого у відповідь
• Простота та натуральність – це головне правило сучасної та правильно вихованої дівчини. Насамперед, потрібно поважати себе і бути собою. Тоді вам не доведеться приховувати свої комплекси, голосно сміятися у театрі чи кіно, уникати спілкування з коханими
• Просто, якщо вас щось дивує – дивуйтеся, якщо радує – посміхніться! Але для себе, а не для інших. Тоді оточуючі зможуть відразу помітити це миле створення, зі світлим і чистим обличчям, відкриту, добру та виховану

Як навчитися гарним манерам дівчині?
Правила світського життя для дівчини

На закінчення, перерахуємо 20 правил жіночого етикету.

1. Бути завжди охайною та акуратною
   2. Не одягати більше 13 прикрас, включаючи яскраві гудзики
   3. Не вести за столом розмову про гроші, здоров'я, політику та релігію
   4. Не вирушати у гості без дзвінка
   5. Не сушити парасольку у розкритому вигляді в офісі, в гостях та ресторані
   6. Не використовувати як сумку целофанові пакети з супермаркету
   7. Не ставити сумку на коліна чи на свій стілець
   8. Жіноча сумочка для жінки, а не для чоловіків
   9. Не знаходитися в приміщенні в шапці та рукавичках
   10. У ліфт завжди входить першим чоловік, а виходить той, хто стоїть ближче до дверей.
   11. Не обговорювати людей, які не присутні у компанії
   12. Звертатися на «ви» до людей старше 12 років
   13. Перш ніж відчинити двері кімнати, обов'язково постукайте
   14. Не кладіть мобільний телефон на стіл у громадському місці
   15. Не пишіть SMS повідомлення під час розмови з реальним співрозмовником
   16. У концертному залі або в кіно проходьте обличчям до тих, хто сидить
   17. Не можна голосно сміятися і оголошувати, що ви на дієті.
   18. Дотримуйтесь мовного етикету
   19. У ресторані розраховується той, хто вимовляє фразу "Я вас запрошую"
   20. Будьте пунктуальними та відкритими для розмови

Правила етикету - як справити незабутнє враження