Манера мови. Стиль мови

Невпевненість рано чи пізно стає помітною оточуючим. Це змушує нас почуватися настільки беззахисними, що в результаті ми дійсно розкриваємо свої слабкості і стаємо вразливими. Як червоний носок, що випадково опинився в машині з білою білизною, нерішучість залишає знаки в нашій мові і текстах, псуючи образ бездоганно врівноваженої людини, яку ми намагаємося транслювати оточуючим.

Але якщо ви знаєте, за якими лінгвістичними маркерами варто стежити, ви можете розпізнати невпевненість у мові (і, можливо, виправитися до того, як хтось помітить). Нижче наведено корисні рекомендації.

Насамперед, остерігайтеся надкомпенсації. Ніщо так не видає комплексу неповноцінності, як самореклама. Дослідники з Гарварду та університету Пенсільванії повідомляють, що люди, які перебувають на периферії будь-якої групи, більш схильні використовувати слова, що підкреслюють їхню приналежність до цієї групи. А ось ключові постаті не прагнуть демонструвати свою причетність.

В одному з досліджень порівнювалися сайти топових університетів, що пропонують програми PhD, та топових університетів, які надають лише можливість здобути магістерський ступінь. І ті, й інші дозволяють здобути вищу освіту - на відміну від коледжів. Але дослідники припустили, що виші, що спеціалізуються на магістратурі, будуть не такі впевнені у своєму статусі. Добровольцям потрібно було простежити, як часто на кожному сайті використовуються лише назви навчальних закладів (наприклад, «Гарвард») та як часто згадується їхній статус (наприклад, «Гарвардський університет»). Виявилося, що «магістерські» вузи справді частіше називали себе університетами, ніж вузи із програмами для аспірантури.

Так само вчені досліджували сайти міжнародних аеропортів: виявилося, що маленькі аеропорти набагато частіше підкреслюють свій міжнародний статус, ніж аеропорти рівня Хітроу. І, нарешті, дослідники провели експеримент із студентами двох вузів Ліги плюща, попросивши їх описати свої навчальні заклади. Студенти менш престижного Пенсільванського університету частіше наголошували на елітності свого вузу, ніж їхні ровесники з Гарварду.

У соціологів є термін, що означає те, як люди змінюють свою мову, щоб звучати солідніше: лінгвістична невпевненість

Ви можете заперечити, що до такого відвертого позначення статусу можна вдаватися і просто для того, щоб уникнути неясності та двозначності. Ми за умовчанням припускаємо, що у великих аеропортах є міжнародні рейси - можливо, меншим аеропортам просто корисно нагадати клієнтам про всі можливості, тому що вони не такі очевидні? А якщо хтось не пам'ятає, що Пенсільванський університет входить до Ліги плюща, є цілком прагматичні причини викликати у співрозмовника «правильну» асоціацію.

І все-таки мені здається, що інтерпретація дослідників хоча б частково вірна. Я пам'ятаю, як у дитинстві репетувала на всю горлянку на підтримку своєї команди плавців. Чому? Я огидно плавала і хотіла довести свою приналежність до «Дельфінів».

Незважаючи на те, що невпевнені в собі люди наполягають на своїй причетності до групи, вони все ж таки вважають за краще говорити тільки за себе. Тепер ми знаємо, що низька самооцінка виявляється у займенниках. Донедавна багато експертів вірили, що часте використання слова «я» властиве владним і нарцисичним людям, які прагнуть уваги. Але як написав Джеймс Пеннібейкер, психолог з Техаського університету в Остіні, цей займенник часто сигналізує про приниженість і улесливість. Більш впевнена в собі людина частіше позначає свою територію (і, можливо, вирішує, що вам варто зробити, а не переймається тим, що потрібно робити їй). «Людина з високим статусом фокусується на навколишньому світі, а людина з низьким статусом цікавиться сама собою» - вважає Пеннібейкер.

Невпевненість виражається у тому, що ви кажете, а й у тому, як це робите. Колеги розповідали мені, що знижували голос, щоб виглядати більш авторитетними у скрутні моменти, або використовували пишномовні слова. У соціологів навіть є термін, що означає те, як люди змінюють свою мову, щоб звучати солідніше: лінгвістична невпевненість. Вона виникає, коли людина відчуває, що її мова сигналізує про її неповноцінність. Він намагається – свідомо чи ні – «запозичити престиж» іншої соціальної групи, обираючи нетипову манеру розмови. Лінгвіст Вільям Лабов вперше досліджував це явище у 1960-х. Він виявив, що в Нью-Йорку представники вищого класу вимовляють звук "r", а городяни з низів частіше опускають його наприкінці слів або перед голосними. Вчений попросив працівників із престижного торгового центру Saks на П'ятій авеню та дисконт-магазину S. Klein вимовити словосполучення "forth floor". Виявилося, що співробітники Saks набагато частіше намагаються імітувати «елітну» вимову.

У лінгвістичної невпевненості є й екстремальніша форма - гіперкорекція: коли реальне чи уявне граматичне правило використовується у неправильному контексті. У разі спроба говорити «правильно» парадоксально призводить до невірного результату.

Також існують мовні особливості, які ми помилково приймаємо за ознаки невпевненості, хоча вони не є такими. Наприклад, надтріснутий голос, манера вимовляти ствердну пропозицію із запитальною інтонацією – скоріше свідчення енергійності та схильності до новаторства, а звичка часто говорити «ее» або «ви знаєте» – ознака відкритості та чесності оповідача.

Не секрет, що наш голос і манера говорити здатні як заворожити співрозмовника, так і викликати у нього відчуття напруженості та роздратування. І те й інше може статися неусвідомлено, співрозмовник може, не усвідомлюючи, раптом перейнятися до тебе найкращими почуттями, або навпаки – випробувати гостре бажання негайно перервати спілкування з тобою.

Чому так відбувається? Голос і манера говорити відбивають, як психологічний стан твоєї особистості, і твою здатність виконувати прийняту тобою він соціальну роль. За тисячоліття, що минули з часу, коли люди опанували мову, ми навчилися сприймати з неї не лише інформацію, що міститься в словах, а й ту, що прихована в самій манері говорити.

Без сумніву, значна частина цієї інформації відносить того, хто говорить до певної доби, культури, соціального шару і т.п., але є ознаки, здатні дати йому індивідуальну характеристику, вони не залежать ні від змісту мови, ні від культурних чи соціальних відмінностей. Але саме ці особливості формують і ступінь нашої довіри до переданої інформації та наше ставлення до того, хто говорить. Умовно можна виділити десять манер говорити.

Така манера говорити характеризує тебе як людину з вкрай нестійким душевним станом. Ти легко піддаєшся зміні настрою і бурхливо реагуєш як на злети, так і на падіння, очевидно, що в тебе серйозні проблеми із самоконтролем. Але така манера говорити може мати і тимчасовий характер, якщо вона викликана з процесом переходу з підліткового в дорослий стан. Зіткнення з новими життєвими ситуаціями та ламання звичних у дитинстві способів вирішення проблем часто проявляються у такій манері говорити.

Повна протилежність до попереднього варіанту. Складається враження, що ти намагаєшся контролювати все, що можливо. Якщо ти хочеш проявити себе як відповідальний працівник – це тобі не зашкодить, але у влаштуванні особистого життя така манера говорити далеко не найкращий вибір. У співрозмовника, швидше за все, складеться думка про тебе, як про цілеспрямовану, але холодну, позбавлену душі, яка прагне домінування особи. Крім того, з тобою, мабуть, смертельно нудно.

Твій голос звучить настільки високо, що здається ніби він за секунду-другу обірветься. Таке буває при емоційному напрузі, іншою ознакою є стан м'язів шиї та плечей: плечі піднімаються, м'язи шиї напружуються. У житті бувають різні ситуації, але якщо це твоє становище вже стало звичним – у тебе проблема. Перебувати поряд з тобою тривожно, здається, що ти ось-ось зірвешся у прірву неконтрольованих імпульсів, і немає жодних гарантій, що шквал емоцій не виллється на оточуючих. Не дивуйся, що люди намагаються якнайшвидше згорнути спілкування з тобою і бігти, куди очі дивляться.

Складається враження, що ти повністю занурена у себе. Тобою мають сентиментальні почуття. Ти схильна швидше до самолюбування, ніж до будь-яких активних дій. Втім, як знати, може бути знайдеться людина, яка тебе полюбить такою, як ти є. На решті твій нерозбірливий шепіт справляє негативне враження, нікому не хочеться напружувати слух, щоб розібрати, що ти там бурмочеш.

Можливо, твоя професійна діяльність передбачає здатність домінувати (наприклад, ти – вчитель), але за рамками класу твоя манера говорити перетворюється на проблему. Люди відчувають, що їхня воля перебуває під тиском твого голосу і починають несвідомо протестувати, їм некомфортно спілкуватися з тобою, і вони намагаються цього дискомфорту (а отже, і спілкування з тобою) уникнути.

Я вже неодноразово писала раніше, що люди не люблять слухати, коли співрозмовник скаржиться на свої проблеми. А в твоєму випадку і слухати необов'язково, твоя манера говорити сама сповнена скарг на життя, навіть якщо ти намагаєшся розповісти, щойно виграла мільйон у лотерею. Ти дивуєшся, що ніхто не радіє разом із тобою. А навпаки, всі розбігаються. Все просто: тебе ніхто не слухав, твій голос швидше, ніж слова доніс до співрозмовників інформацію. даному випадкупомилкову), що зараз буде чергова скарга на життя, ось всі і «заткнули вуха».

7. Громогласний, не контрольований за силою голос.

Прагнення перекричати співрозмовника свідчить зовсім не про силу твоєї позиції, навпаки, за сильним криком ми найчастіше намагаємося приховати слабкість своїх аргументів. Нам здається, що за рахунок сили голосу ми можемо донести свою позицію до оточення, але це відчуття хибне. Психологи стверджують, що рівень довіри і до інформації, що передається таким чином, і до самого крикуна вкрай низький. У ситуації, коли суперечка перейшла у змагання у децибелах, вони радять навпаки перейти на нормальний чи навіть тихий голос. Парадоксально, але так імовірність бути почутою набагато вищою.

Але якщо потрібно покликати на допомогу або попередити про небезпеку голосний голос буде дуже доречним.

8. Впевнений, спокійний, неквапливий, з чіткою вимовою голос.

Така манера мови породжує довіру до того, хто говорить, відразу видно, що ти – людина організована і відповідальна. Навіть якщо зміст промови так собі, вона все одно сприймається з довірою та ентузіазмом. Для того, щоб переконати співрозмовника прийняти твою думку кращого і не придумаєш. Але у випадку, коли потрібно донести не інформацію, а емоції така манера промови дає збій, у особистих відносинах, де передача почуттів виходить на перший план, вона починає здаватися занудною і скоріше відштовхує, ніж притягує.

9. Безбарвний, монотонний, невиразний, тихий голос.

Така манера говорити показує тебе, як людину найбільше у світі бажає сховатися від чужої уваги. Причин тому може бути багато, деяких випадках корекція вимагатиме втручання фахівця. Я вже писала про це в одній із попередніх статей, коли розповідала про імідж-маски, за якими ми так любимо ховати свої найкращі риси. Але доки твоя манера говорити не змінилася, складно розраховувати на увагу до себе, а значить і на зав'язування якихось відносин.

10. Душний, оксамитовий, глибокий, грудний голос.

Цей голос покликаний пестити слух і зачаровувати, як чарівна музика. Говорячи про впевнену, спокійну манеру мови, я згадала, що вона ідеальна для передачі інформації, але не підходить для передачі почуттів. Задушевна манера – навпаки, передає в основному почуття, і зануреному в них співрозмовнику немає жодної справи до інформації, він її майже не сприймає. Чи можна вважати цю манеру промови доповненням до певної? Звичайно, але насправді, ніж у більшою міроюти опануєш свій голос, тим краще.

Безумовно, просто прочитати статтю і тут же навчитися захоплювати своєю манерою говорити неможливо. Найвідоміші ритори в історії по півжиття витрачали вивчення цієї науки і нескінченні тренування. В наш час існують педагоги з виразності мови та психологи, які займаються цією проблемою. Але знадобиться багато часу і сил, щоб використати їх методики, навчитися вивільняти приховану в нашому голосі силу та красу.

Ця стаття покликана лише розкрити проблему та вказати напрямок у самовдосконаленні для тих, хто дійсно хоче зачаровувати своєю промовою. Але одна порада я можу дати прямо зараз. Для того, щоб твій голос мав для співрозмовника привабливу силу, в ньому повинна відчуватися твоя щира зацікавленість у ньому. Якщо ж тобі немає справи до співрозмовника, не допоможуть жодні тренінги, він все одно це відчує.

Щоб найкраще розуміти людей, необов'язково бути тонким психологом. Досить виявити трішки спостережливості, і багато секретів опонента стануть зрозумілими. Часом достатньо прислухатися до розмови, щоб за манерою висловлювати думки зрозуміти, що за людина перед тобою.

Сьогодні редакція "Так просто!"розповість, як швидко встановити зв'язок між словами людини та її думками, між манерою розмовляти та характером. Можеш перевірити це на собі і написати, наскільки маємо рацію ми зрештою виявилися.

Манера мови

1. Велика кількість зменшувально-пестливих слів
   Лінгвісти впевнені, що така людина просто приховує справжні наміри, але тут все залежить від типу слів, які змінюються. Якщо людина ласкаво говорить про особисті предмети, він намагається убезпечити навколишній простір, одомашнити його. Якщо зменшувально-пестливими словами пригощають співрозмовника, то їм просто намагаються маніпулювати.

   © DepositPhotos

2. Зневажливо-пестливі прізвиська для всіх
   «Дорогуша», «рибка», «милочка» - це чи спроба реалізувати мрію керувати людьми, чи спосіб показати свій авторитет, чи прагнення самоствердитись. У робочому колективі давати такі прізвиська не можна нікому.
3. Питання замість відповіді
   Ця дратівлива манера ведення розмови частіше властива людям із поганим вихованням, проте є винятки. Так всезнайки та вічні критики люблять за допомогою питань маніпулювати розмовою, тиснути на співрозмовника. Така ж риса властива і недовірливим людям, які за допомогою питань перевіряють оточуючих, придивляються до них.

   © DepositPhotos

4. Говорити про себе у третій особі
   Фрази начебто "мама варить їжу"або «тато поїхав до бабусі»можна говорити дитині. Але якщо така манера розмовляти переважає і в інших ситуаціях, то є проблеми з психікою. Так кажуть чи нарциси, які думають, що світ крутиться навколо них, чи люди з нездоровою самоіронією.
5. Багатослівність
   Є люди, які навіть на просте запитання завжди дають розгорнуту відповідь, часто йдучи далеко убік від теми. У процесі монологу народжуються нові асоціації, що його продовжують. Це характерно для інтелектуалів, які витають у хмарах та погано уявляють побутову сторону світу. Такою ж манерою говорити мають і сперечальники, які намагаються завалити опонента інформацією.

   © DepositPhotos

6. Лаконічність
   Такі люди завжди виражаються коротко і по суті, ретельно зважують кожне слово. Ця манера розмовляти сьогодні характерна для багатьох молодих людей. Так виражаються або «технарі», які відрізняються ясним розумом і вміють знаходити несподівані зв'язки, або ті, хто надто зайнятий, щоби витрачати життя на порожні розмови.
7. Велика кількість вставних слів
   Якщо мова насичена словами на кшталт «коротше», «мабуть», «до речі», «напевно» та іншими, то людина не надто емоційно стійка або недостатньо освічена. Тут треба дивитися на додаткові підтвердження своїх припущень. У деяких випадках така манера розмови видає страх та невпевненість співрозмовника.

   © DepositPhotos

8. Занадто багато «я»
   Багато говорити про себе люблять самозакохані люди, які схильні приписувати собі навіть те, що зробила ціла група осіб. Тут, швидше за все, йдеться про егоцентризм, коли світ крутиться тільки навколо цієї людини. Зазвичай люди уникають спілкування з таким «якалом» або не думають про нього позитивно, не шанують.
9. Псевдоумні слівця
   Освіта доступна всім і оперувати розумними словами може кожен. Але коли людина використовує псевдоінтелектуальні вирази, щоб надати словам вагу – це помітно і це дратує. Така манера говорить про несерйозність людини, він легковажно ставиться до своїх слів. Можливо, він навіть спеціально заучував цитати, щоб блиснути у розмові.

   © DepositPhotos

10. Канцеляризми
    Фрази на кшталт «надав допомогу» замість «допомог» чи «здійснюємо захист» замість «захищаємо» характерні більше для писемного мовлення, хоч і там вони небажані. Але якщо людина користується канцеляризмами у розмові, мабуть, у неї багато паперово-документної роботи. Або він звичайний позер, який таким чином надає вагу своїм словам.

Манеру розмовлятилюдина виробляє роками. Якоюсь мірою вона відбиває всю еволюцію людини, її розвиток з перших років життя до поточного моменту. Не дивно, що майстерно підробити звичку розмовляти співрозмовник навряд чи зможе. Отут ти його й розкусиш.

Мовленнєва поведінка проявляється у процесі спілкування і має такі характеристики: якість голосу, манера мови;

Голос, манера мови сильно впливають на загальне враження від людини, що виникає у спілкуванні. У масових дослідженнях було отримано від 60 до 90% правильних суджень щодо величини тіла, повноти, рухливості, внутрішнього спокою та віку, що ґрунтуються лише на голосі та манері говорити. Значна частина людей розмірковує у процесі спілкування над змістом своїх слів більше, ніж над способом, як вони вимовляються. Мовленнєва поведінка є джерелом нефальсифікованої інформації та має на практиці велике значення для правильного розуміння думок та намірів співрозмовника.

В інтонації промови поєднуються мелодія (модальність), тембр, сила голосу, темп розмови, паузи, наголоси. Фактично, всі елементи інтонації, що характеризують мовленнєву поведінку, можуть бути об'єктивно виміряні.

Швидкість мови відповідає панівному стану темпераменту. Її важко довільно змінити, у разі лише на короткий час. При справжній внутрішній включеності у розмову специфічний темп промови знову відновиться.

Жвава, жвава (аж до квапливої) манера говорити, швидкий темп мови вказують на те, що ваш співрозмовник людина темпераментна, імпульсивна, жива, впевнена в собі, безперешкодно самовиражається (при непорушному перебігу мови). У той же час неспокійна, кваплива, безладна манера говорити, що майже завжди супроводжується надмірним жестикулюванням, голос, що зривається, свідчать про боязкість (можливо тільки в даній ситуації), невпевненість або збудження, квапливість, непостійність, некерованість.

Спокійна, повільна манера говорити свідчить про спокій, незворушність, вдумливість, розважливість співрозмовника. У той же час, уповільнена мова може свідчити про бездіяльність, млявість, тупість, боязкість.

Прискорений темп мови (і жестикуляції) вказують на те, що той, хто говорить, весь занурений у предмет розмови, натхненний тим, про що говорить. Уповільнена мова (і жестикуляція) свідчить про задумливість, «включення» внутрішніх гальм із приводу сказаного, втрати впевненості, покірності через втому або виснаження сил. Помітні коливання швидкості мови може бути ознакою нестачі врівноваженості, збудливості людини.

Велика або мала гучність голосу - це прояв, по суті, великої або малої початкової життєвої сили. У той самий час, збільшивши чи зменшивши гучність, співрозмовник хоче приховати своє справжнє стан (наприклад, явно гучний голос нерідко покликаний приховати слабкість і невпевненість).

Велика гучність голосу говорить про справжню силу спонукань або хизування, або недостатнє володіння собою (як у нападі гніву). Мала гучність голосу при спокійній течії мови свідчить про прагнення «залишатися у собі», стриманість, скромність, такт, ненав'язливість, й те водночас на брак життєвої сили, слабкість людини; при ваганні промови боязкість, страх «вийти за межі себе», боязкість, небалакучість.

Малі зміни в гучності вказують на здатність керувати емоціями (особливо за великої гучності) або ж брак жвавості почуттів. Нерегулярні коливання слабкої гучності голоси можуть свідчити про брак життєвих сил, схильність до швидкої капітуляції при перших труднощах. Неясне заплутане підкреслення (акцентування) вказує на слабку внутрішню включеність в обговорювану справу, брак інтересу та душевної жвавості взагалі.

Особливості вимови слів, артикуляції часто створюють враження твердого, певного, чіткого, впевненого чи неясного, розпливчастого, невпевненого голосу.

Ясна і чітка вимова слів, виразне виголошення звуків, а також закінчень і частинок, тобто чітка артикуляція вказує на внутрішню дисципліну, усвідомлену життєву позицію, водночас може бути відображенням нестачі жвавості.

Неясна і нечітка вимова контурів слів (нижня щелепа не рухається зовсім або рухається мало) вказує на недолік критичного ставлення до самого себе, поступливість, невпевненість, м'якість, млявість волі, любов до спокою, відсутність установки на співрозмовника у спілкуванні.

Тенденція до посилення незрозумілості своєї мови може бути проявом прагнення самозахисту, скритності, зміцнення свого становища, невизначеності позиції до того часу, поки це можливо. Ясна і легко зрозуміла, але не блискуча точністю артикуляція характерна для природно і щиро включеної у спілкування людини, врівноваженої за вдачею.

Важливу інформацію несе забарвлення голосу. Особливо велике значення мають верхні та нижні тони і голосні, що звучать. «Металевий» голос говорить про енергію і твердість. Олейний, жирно-м'який голос свідчить про лише дружність, що зображається, при сильному зісковзуванні голосу до фальшивого пафосу.

Вокальна мова (сильне підкреслення звучання голосних) вказує на домінування темпераменту та почуттів, добродушність. Консональна мова (голосні відступають на другий план перед гостро акцентованими приголосними) вказує на домінування розуму та волі, аналітичний склад розуму.

Слабка модуляція мови (підйоми та падіння висоти тону) діє монотонно, присипляюче. Монотонний голос завжди має на увазі щось приховане, затиснуте. Слабка модуляція при збереженні висоти тону вказує на дисциплінованість, діловитість, тверезість, але в той же час може бути індикатором нестачі зацікавленості та жвавості, відсутності справжньої внутрішньої участі, боязкості, стиснення, страху публічних виступів.

Сильна модуляція (зміни висоти голосу в широких межах) вказує на відкритість, велику сприйнятливість душі та почуттів, різноманіття інтересів, внутрішню жвавість, багаті та різноманітні душевні переживання, багатство настроїв при внутрішній свободі. Набагато рідше сильна модуляція може відображати нестачу внутрішньої дисципліни, інтелектуальної сформованої внутрішніх переживань.

Падіння висоти тону до кінця пропозиції при колишній гучності може вказувати на слабку волю, м'якість, схильність до депресії. Ритмічні коливання мелодії характерні для зовні жвавих, але внутрішньо врівноважених людей зі значними здібностями до творчості та розвитку. Неритмічні коливання, т. е. нерівномірні, невмотивовані підвищення та падіння тону вказують на внутрішню неврівноваженість, відсутність стабільності.

Ритмічне говоріння (рівне перетікання слів із легкими періодичними коливаннями) відбиває багатство почуттів, врівноваженість, переважно радісне основний настрій.

Деяка нерівномірність у ритмі відбиває живий рухливий характер, і навіть залежність від емоцій, недостатній самоконтроль, необачність, переважно негативний чи нестійкий основний настрій. Строго циклічне, правильне говоріння свідчить про жорсткість, любов до порядку, педантичність, твердість, холодність почуттів.

Взаємозв'язок між голосом та характером досі однозначно не встановлений, проте можна з високим ступенем ймовірності говорити про правильність викладених положень. Звичайно ж, у кожному конкретному випадку не потрібно втрачати необхідну критичність та самостійність суджень при оцінці всієї сукупності невербальних та вербальних джерел інформації про співрозмовника.

А тим часом прислухавшись до улюблених слів того, з ким ви розмовляєте, легко можна зрозуміти яким він бачить світ навколо себе, як він його відчуває, і що важливо, як дуже швидко домогтися його розташування. Але про все по порядку.

Той факт, що кожен цей світ бачить по-своєму сумніву вже не підлягає, експеримент з трьома художниками, в якому живописці, одночасно перебуваючи в одному місці, малювали один і той же пейзаж, отримавши, в результаті, три різні картини що вкотре підтверджує це. І все ж таки знайти щось спільне в тому, як люди сприймають світ навколо себе, можна.

Інформацію про те, що відбувається в навколишньому світі, людина отримує за допомогою своїх п'яти почуттів, тобто слуху, зору, смаку, нюху, дотику. Але розвинені однаково вони в усіх. Припустимо, у когось краще розвинений зір і він швидше зверне увагу на те, що він бачить чим на те, що він чує. Для людини ж у якого слух у ролі провідного почуття, важливішими будуть звуки, що супроводжують ситуацію. Модна зараз теорія, нейролінгвістичного програмування (НЛП), стверджує що за своїм сприйняттям світу люди діляться на три групи, візуали, що сприймають те, що відбувається навколо, через зір, аудіали, для яких головним почуттям є слух, і кінетики що розуміють цей світ за допомогою дотику, нюху та смаку. Простіше кажучи, для того, щоб краще розібратися в чомусь візуалу, потрібно це щось побачити, аудіалу почути докладну розповідь про це, а кінестику необхідно це помацати, понюхати і, при можливості, лизнути.

Через різне бачення світу люди часом не розуміють одне одного. Наприклад, дружина-візуал, чоловік-кінестик. Дружина, приходить додому і бачить, що речі чоловіка безладно розкидані по квартирі, а сам він чимось зайнятий на кухні.

Дружина (з обуренням): - Ти ж раніше за мене прийшов що, порядок навести не міг? Подивися, який бедлам у домі!

Чоловік (нездивований): - Та я весь вечір на кухні порочився, таку смачну вечерю приготував, пальчики оближеш! Так і не зрозумівши один одного, вони, як люди розумні, постаралися забути про цей інцидент. Хоча якби кожен знав про особливості сприйняття світу своєї половини, вони б цієї неприємної розмови просто не допустили.

А чи взагалі можна якось відрізнити візуала від кінетика а кінетика від аудіалу? Можна і досить просто. Тільки відразу треба сказати, чи не буває абсолютних аудіалів чи візуалів. Більше того, в ранньому дитинстві у людей приблизно однаково розвинені всі почуття і людина сприймає світ і як візуал, і як кінестик, і як аудіал. Для дитини картина світу об'ємніша і насиченіша. Можливо, тому події цього періоду життя так яскраво надруковані в нашій пам'яті. Але з часом одне з почуттів розвивається трохи сильніше і людина починає використовувати його для сприйняттів та запам'ятовування різних ситуацій частіше за інших.

Отже, візуали. До цього типу належать більше половини всіх людей. Це не дивно, якщо врахувати той факт, що вісімдесят відсотків інформації про навколишній світ кожна людина отримує через зір. Часто візуал це не худа, але й не повна людина середнього зросту. Зазвичай він говорить швидко, голосно, високим голосом, який, за хвилини особливого напруження, може зірватися на вереск. Візуалу просто необхідний хороший огляд і тому царствена постава, пряма спина і високо піднята голова, його відмітна ознака. Буває, що візуал справляє враження досить нервової людини, її рухи напружені, дихання неглибоке, поверхове, в такі хвилини він нагадує стиснуту пружину. Помічено що коли він з кимось розмовляє, то прагне відсунутись подалі від свого співрозмовника, то він краще бачить свого візаві, а отже краще його розуміє.

Але все ж таки головне в чому відрізняються між собою люди з різним типом світосприйняття це різними, базовими словниками, слова з яких вони використовують для вираження своїх почуттів, емоцій, думок, або для опису ситуацій. Спілкуючись з людьми різних типів, чи то візуал, кінестик чи аудіал, намагайтеся використовувати зі словника, який відповідає типу сприйняття вашого співрозмовника, і ви знайдете з ним спільну мову набагато швидше, ніж припускаєте.

Базовий словник візуалу складається з наступних словосполучень і слів: бачити, подивимося, розглядати, окинути поглядом, помітити і так далі, тобто з понять так чи інакше пов'язаних із зором. Причому слова свого базового словника він вживає, говорячи як про зримі, так і про невидимі речі. Фразу: «Я бачу, що це дуже хороша музика» можна почути лише від затятого візуалу. Спілкуючись з людиною цього типу, ви набагато швидше знайдете з нею спільну мову, якщо вживатимете слова з його словника. Наведемо, наприклад, діалог між покупцем-візуалом і продавцем-кінестиком:

Продавець: Так, вона дуже надійна і почуваєшся в ній комфортно.

У цьому випадку не знайшовши порозуміння, продавець і покупець розійдуться лише ввічливо усміхнувшись на прощання.

Але якби працівник прилавка уважно прислухався до того, що говорить його візаві, результат діалогу міг би бути зовсім іншим. Таким, наприклад:

Покупець: Мені подобається та машина, вона така елегантна, так добре виглядає.

Продавець: Так, особливо добре вона виглядає на дорозі, коли ця красуня їде серед інших машин будь-яка здається поруч із нею «Запорожцем». Ви уявляєте це видовище!

Покупець: - Я до неї придивлюся уважніше і мабуть куплю……….

Ось що може зробити перехід на базовий словник співрозмовника.

Що ж ідемо далі. На черзі кінетики. Дещо більше третини всіх людей мають кінестичний тип сприйняття. Бувають вони трьох підтипів. У людей нюхового підтипу дуже розвинений нюх, їхній ніс завжди їм повідомляє що робиться навколо. Як тут не згадати знаменитого парфумера з роману Патріка Зюскінда «Парфумер, історія одного вбивства»? Безперечно, він був затятим кінестиком нюхового підтипу.

Смаковий підтип. Люди, що до нього належать, мають чудову здатність відрізняти найменші відтінки різних смаків. Завдяки їй ці люди можуть обіймати посаду шеф-кухаря у висококласних ресторанах. До речі, Луї де Фюнес чудово зіграв такого суперкулінара в одній зі своїх комедій.

Люди ж дотикового підтипу більше звертають увагу до дотику, по потиску руки вони легко визначають характер свого візаві. Лікар-кінестик може поставити діагноз, лише помацавши пульс свого пацієнта. Хороші масажисти та мануальні терапевти це також кінетики з дотичним підтипом.

Кінестіки частіше зустрічаються серед високих, худорлявих людей. Як правило, гарною поставою вони не відрізняються, часто спина, середньостатистичного кінетика, зігнута, а голова опущена. Слухаючи, кінетик обов'язково, якомога ближче, підсунеться до свого співрозмовника, щоб краще його зрозуміти.

Неквапливі, розслаблені рухи, тихий, грудний голос і трохи сповільнена мова - все це штрихи до портрета класичного кінетика. Він справляє враження дуже спокійної, навіть дещо флегматичної людини. Однак у цьому стані легкої загальмованості йому легше проаналізувати свої відчуття та зробити правильні висновки. Розвинена інтуїція і досить високий інтелект дозволяють кінестіку швидко досягти успіху в науці.

На відміну від візуалів, які всі видом творчості віддадуть перевагу малюванню або архітектурі, творця-кінетика швидше за все займатиме мистецтво кулінарії або мистецтво складання ароматів. Також часто кінестки знаходять себе в галузі літератури.

Торкати, дотик, комфорт, досліджувати, швидко, вловити, випробувати, відчувати і так далі, ці слова входять до базового кінестичного словника. Якщо ви, розмовляючи з кінестіком, будете вживати слова, що входять до цього словника, то ви дуже швидко прийдете до єдиної думки.

В описаній вище ситуації, ну, при покупці автомобіля, кінестик відразу зверне увагу на надійність машини, її комфортність, швидкість. Це не означає, що йому байдужі форма і колір автомобіля, просто вони цікавлять його в другу чергу.

Найменше людей з аудіальним типом сприйняття світу або аудіалів. Аудіала легко впізнати за гарним мелодійним голосом і виразною добре поставленою мовою. Його рівне, глибоке, на повні груди, дихання, сприяє цьому. Від його рухів не віє розслабленістю як у кінестіка, але він і не напружений як візуал. Часто його голова схилена набік, здається, що він прислухається до звуків, які не чути оточуючих. Але коли аудіал слухає, на співрозмовника він намагається не дивитися, щоб добре щось зрозуміти йому треба щось чути, а візуальні образи його тільки відволікають. Та й настрій свого візаві він може визначити лише почувши його голос.

Аудіали це люди з абсолютним слухом, пам'ятаєте одного з героїв фільму В.Меньшова «Ширлі-мирлі», який, почувши фальшиву ноту, впадав у дику лють? Це найяскравіший представник людей з аудальним типом сприйняття. Якщо обставини складаються вдало, аудіали стають співаками, композиторами, музикантами, у крайньому разі звукорежесерами або звукооператорами. А якщо доля не посміхнулася, то все одно музика як хобі залишиться з ними на все життя.

Слова і поняття що пов'язані зі звуком, наприклад, чути, бути на слуху, звучати, дисонанс, і так далі, на перших місцях у базовому словнику аудіалу.

У світлі вищесказаного не варто думати, що аудіали не можуть насолоджуватися шедеврами живопису, а кінестікам нічого робити у філармонії, просто, повторюю, один канал сприйняття світу, як правило, розвинений у середньої людини трохи краще ніж інші. Так що не відразу виходить відокремити візуала від кінетика, а кінетика від аудіалу, але коли вам це почне вдаватися ваші здібності в області встановлення контактів і переконання противників зростуть у багато разів. Гарантую!