Методика рівня соціальної фрустрованості вассермана. Результати дослідження та їх обговорення

Вступ

Висновок за розділом 1

Висновок за розділом 2

Висновок

Список літератури

Програми

Вступ

Актуальність вивчення цієї проблеми визначається життєвою необхідністю пошуку всіх можливих шляхів виходу з глибокої всебічної суспільної кризи, що відображається в масовій психології як "аварія надій", відчуття безвиході, зниження віри в завтрашній день. Також актуальність дослідження збільшується обсягом вимог з боку роботодавців до якісної складової роботи, а, отже, і рівня підготовки та досвіду фахівців, які її виконують. Умови розвитку більшості економічних систем, виробництва, існування ринку праці та організації кадрової політики, розвинених країн, що розвиваються, в економічному плані, характеризується високою напругою інтелектуальних, психічних та соматичних ресурсів людини, у ситуації збільшення обсягів власне виробництва товарів і послуг.

Проблемою стресостійкості особистості умовах трудової діяльності займалися такі видні вчені як: Г. Сельє (основоположник досліджень стресу, як явища), І.М. Сєченов та її послідовник І.П. Павлов (що досліджували це питання у додатку до оптимізації умов праці), К.К. Платонов, Є.А. Клімов, Ст Вундт, У. Джемс, Т. Кокс, До. Маккей, Р. Лазарус. Даної тематики стосувалися своїх роботах як і такі видні дослідники, як А.Н. Леонтьєв, Б.Ф. Ломов, Р.С. Нємов, Б.Г. Ананьєв та багато інших.

Мета дослідження:вивчити особливості прояву соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації.

Об'єкт дослідження:емоційно-вольова сфера людини.

Предмет дослідження:особливості прояву соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації

Гіпотеза:у людей з низьким ступенем стресостійкості соціальної адаптації, проявляється знижений рівень фрустрованості.

Завдання дослідження:

1.Провести теоретичний аналіз літератури щодо проблеми дослідження.

2.Розробити емпіричну програму з проблеми вивчення особливостей прояву соціальної фрустрації у людей з різним ступенем стійкості до стресів.

.Реалізувати емпіричну програму із проблеми дослідження.

.Проаналізувати результати, зробити висновки.

Методи та методики:теоретичний аналіз; тестування.

.Визначення стресостійкості та соціальної адаптації (Холмс, Раге),

2.Експрес-діагностика рівня соціальної фрустрованості (Л.І. Вассерман).

База дослідження:дане дослідження проводилося організації ТОВ "Веста".

Вибірка:у цьому дослідженні взяло участь 18 осіб, віком від 20 до 40 років.

соціальна адаптація фрустрація особистість

Розділ 1. Теоретичний аналіз літератури з проблеми соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації

1.1 Стрес та соціальна адаптація як психологічний феномени

Термін "стрес" (англ. тиск, тиск, напруга) використовується в ряді дисциплін для позначення широкого кола станів, що виникають у відповідь на різноманітні екстремальні впливи, складні ситуації.

Вирізняють: фізіологічний стрес викликається фізіологічними стресорами. До них відносяться надмірне фізичне навантаження, підвищена або знижена температура, перепади атмосферного тиску, утруднення дихання, больові стимули тощо. Психологічний стрес поділяється на інформаційний та емоційний. Психологічний стрес - стан дуже високої психологічної напруги.

Який би не був стрес: психологічний чи фізіологічний, один вид часто є джерелом іншого - емоційний стрес незмінно тягне за собою фізіологічний, а сильний фізіологічний стрес може вплинути на емоційний стан.

Поглиблено вивчаючи той чи інший тип стресу, вчені прагнуть акцентувати увагу на специфічних механізмах досліджуваного феномену, крім особливостей інших типів стресу. Існує досить велика кількість концепцій, моделей стресу як у вітчизняних, так і зарубіжних дослідників. Серед них – когнітивна теорія психологічного стресу Р. Лазаруса, основу якої становить позиція розгляду стресу із суб'єктивних точок зору через призму когнітивних процесів; концепції професійного стресу, соціально-психологічні теорії стресу та багато інших.

Поняття загрози є основним у концепції Р. Лазаруса, коли він описує встановлений в емпіричних дослідженнях складний комплекс явищ, пов'язаних із поведінкою людини у важких умовах. Так, на його думку, загроза породжує захисну діяльність або захисні імпульси, що мають ті ж характеристики, які зазвичай приписуються емоційним станам. Вони спрямовані на усунення або зменшення гаданих небезпечних впливів і виражаються в різному відношенні до останніх, наприклад, у запереченні, подоланні ситуації або прийнятті її. Природа захисних механізмів залежить як від ситуаційних (характер стимулу, його локалізація, тимчасові характеристики тощо), так і особистісних факторів (інтелектуальні можливості суб'єкта, мотивація, минулий досвід, перевага тих чи інших захисних реакцій, переконання, що утримують деякі рішення і т.д.). Лазарус, проте, не розкриває, як здійснюється ця залежність, які критерії виникнення тієї чи іншої захисного механізму. Важливою рисою його концепції є вимога враховувати індивідуальний, неповторний характер структури особистості кожної людини, яка зумовлює різницю між людьми щодо процесів оцінки загрози та подолання стресу.

Грунтуючись на теорії Р. Лазаруса, можна зробити такі висновки:

.Особові когнітивні оцінки зовнішніх подій визначають ступінь їх стресорного значення для конкретного суб'єкта;

2.Одна й та сама особистість одне й теж подія залежно від ситуації сприймати як стресогенне і навпаки.

Так, когнітивна теорія стресу заснована на положеннях про провідну роль у його розвитку:

· психічного відображення явищ дійсності та їх суб'єктної оцінки;

· пізнавальних процесів перетворення інформації з урахуванням значущості, інтенсивності, невизначеності подій;

· індивідуальних відмінностей реалізації цих процесів щодо оцінки суб'єктивної небезпеки, ступеня загрози стимулів.

Незначні стреси неминучі та нешкідливі. Саме надмірний стрес створює проблеми для індивідуумів та організацій. Стрес є невід'ємною частиною людського існування, треба лише навчитися розрізняти допустимий ступінь стресу та надто великий стрес. Нульовий стрес неможливий. Вперше поняття "стрес" було запроваджено Гансом Сельє, який вважається родоначальником теорії стресів, у 1935-1936 роках. Але саме слово ще давнє, воно сягає своїм корінням в латинську мову, де має значення "затягувати". Так, крізь сучасний вигляд проступає давнє значення слова, що досить точно відображає те, що відчуває людина, перебуваючи в певних, часто несприятливих умовах. Починаючи з Сельє, під стресом розуміється неспецифічна реакція організму у відповідь на будь-які дії (частіше – несприятливі) та зрослі вимоги.

У момент виникнення стресової ситуації в організмі відбувається ряд психофізіологічних змін, що може призвести в ряді випадків до розладів фізичної, психічної та соціальної складових цілісності людини. Введенням понять "еустресс" та "дистрес" Сельє диференціював розуміння стресу.

Еустресс - позитивні емоційні реакції організму на вимоги, що пред'являються до нього, відповідні його ресурсам; дистрес - емоційно-стресові стани, що характеризуються негативними переживаннями в силу нестачі наявних ресурсів для реалізації вимог, що пред'являються, і що призводять до патологічних порушень. Але і в тому і в іншому випадку, яким би стресом не був - позитивним або негативним, це завжди буде стан втрати рівноваги. Таким чином, можна відзначити, що стрес властивий самому нашому життю, він – невід'ємний компонент існування. Цілком уникнути стресів не можна, але можна навчитися керувати стресовими ситуаціями.

Ганс Сельє визначив наступні стадії стресу як процесу:

.безпосередня реакція вплив (стадія тривоги);

2.максимально ефективна адаптація (стадія резистентності);

.порушення адаптаційного процесу (стадія виснаження).

; вид взаємодії особистості із соціальним середовищем.

Адаптація відбувається на трьох рівнях: фізіологічному, психологічному та соціальному. На фізіологічному рівні адаптація означає здатність організму людини підтримувати свої параметри в межах, необхідні нормальної життєдіяльності при зміні зовнішніх умов (гомеостаз ). На психологічному рівні адаптація забезпечує нормальну роботу всіх психічних структур під впливом зовнішніх психологічних факторів (прийняття зважених рішень, прогнозування розвитку подій та ін.).

Виділяють дві особливі форми соціальної адаптації: девіантну (пристосування до соціальним умовам, що склалися, з порушенням прийнятих у суспільстві цінностей і норм поведінки); патологічну (пристосування до соціального середовища за рахунок використання патологічних форм поведінки, спричинених функціональними розладами психіки).

Серед різноманітності розуміння адаптації як соціально-психологічного процесу можна назвати такі підходи: адаптація як пристосування, адаптація як радість, адаптація як функція розвитку особистості. Перший підхід зводить адаптацію до реакцію дратівливий вплив і розглядається лише на рівні спрощеної біхевіористської схеми " стимул - реакція " ; другий підхід безпосередньо пов'язує адаптацію з сферою потреби людини; Третій підхід розглядає адаптацію у структурі внутрішнього прагнення людини як невід'ємну функцію. Деякі автори, які пишуть про адаптацію, безпосередньо співвідносять адаптацію з процесом переведення суспільних цінностей у особисті цінності; інші вважають, що у процесі адаптації людина реалізує лише ті устремління, які він вже є. Є узагальнюючий ці погляди підхід, який передбачає у процесі адаптації наявність суб'єктивних та об'єктивних обставин, що дозволяють особистості продуктивно, без зовнішніх та внутрішніх конфліктів, здійснити професійну та життєву діяльність, задовольняючи при цьому свої "соціогенні потреби". Загалом у дослідженнях з адаптації нині намітилася інтеграційна фаза, що стягує відомі концепції єдину теорію адаптацій .

Головна особливість життєвого процесу адаптації в людини полягає в тому, що адаптація виникає, як правило, як вимушений процес, джерело якого знаходиться поза людиною. Дестабілізуючі чинники чи проблемна соціально-психологічна ситуація порушують соціальну стійкість, викликають психічну напругу, тому адаптаційний процес традиційно пов'язують також із потребами самозбереження, забезпечення основної діяльності, приведення себе до норми загального розвитку в балансі особистісного та суспільного.

До структури соціальної адаптації входять такі компоненти як суб'єкти (індивіди, адаптанти), фактори (комплекс умов та обставин - політичних, правових, економічних, соціально-історичних, культурних, психологічних, медико-біологічних) та об'єкти (фрагменти реальності, що мають безпосереднє відношення до суб'єкту та процесу адаптації). Динамічний аспект адаптаційного процесу (адаптогенез) передбачає розгляд його просторово-часових характеристик. У цьому пропонуються поділу етапів адаптації з якісних підстав; наприклад, поділ на такі етапи:

) врівноважування (як стадію взаємної толерантності індивіда та середовища);

) псевдоадаптацію (як стадію, що поєднує зовнішню пристосованість до обстановки з внутрішньо негативним ставленням до її вимог та норм відношення);

) пристосування (як визнання основних цінностей нової ситуації, пов'язане із взаємними поступками);

) уподібнення (як результат психологічного переорієнтування індивіда, виражений у трансформації колишніх поглядів, орієнтацій, установок відповідно до нової ситуації). Існує й інший поділ, де етапи названі так: орієнтовний (ознайомлення із середовищем), оціночний (інтенсивна критична та відбіркова діяльність) та сумісності (подолання роз'єднаності аж до вільного орієнтування у новому соціокультурному середовищі).

1.2 Емоційний прояв фрустрації особистості

Фрустрація (лат. frustratio- "обман", "невдача", "марне очікування") - психічний стан , що виникає в ситуації реальної чи передбачуваної неможливості задоволення тих чи інших потреб , або, простіше кажучи, у ситуації невідповідності бажань наявним можливостям. Така ситуація може розглядатися як певною мірою травмуюча.

Фрустрація у психології - це стан людини, що виявляється у характерних переживаннях, і навіть поведінці, викликане у своїй непереборними об'єктивними труднощами, що виникли перед досягненням мети чи поставленого завдання.

Причинами виникнення фрустрації можуть бути:

непомітні для самої людини, але в той же час постійні стреси<#"center">Висновок за розділом 1

Проаналізувавши літературу на цю тему можна дійти невтішного висновку у тому, що

організму (або організму в цілому).

У психології виділяють позитивну (еустресс) та негативну (дистрес) форми стресу.

Соціальна адаптація забезпечує пристосування людини до сформованого соціального середовища за рахунок вміння аналізувати поточні соціальні ситуації, усвідомлення своїх можливостей у сформованій соціальній обстановці, вміння утримувати свою поведінку відповідно до головних цілей діяльності.

Фрустрація-це психічний стан, котрим характерні такі стану, як невдача, обман, марне очікування, розлад задумів. Фрустрація виникає через неможливість задоволення потреб або невідповідність бажань з наявними можливостями. Це явище відносять до травмуючих емоційних станів.

Глава 2. Емпіричне дослідження проблеми соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації

2.1 Опис емпіричної програми

Основною метою в програмі дослідження є вивчення особливостей прояву соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації.

Об'єктом дослідження є емоційно-вольова сфера людини.

Предметом дослідження є особливості прояву соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації.

Програма включає наступні завдання:

) Розробка емпіричної програми з проблеми вивчення особливостей прояву соціальної фрустрації у людей з різним ступенем стресостійкості.

) Реалізація емпіричної програми з проблеми дослідження.

) Аналіз результатів, висновки.

Гіпотеза дослідження: у людей з низьким ступенем стресостійкості соціальної адаптації, проявляється знижений рівень фрустрованості.

Програма дослідження включає два методи (теоритичний аналіз і тестування). Використовуються такі методики, як методика визначення стресостійкості та соціальної адаптації (Холмс, Разі), експрес-діагностика рівня соціальної фрустрованості (Л.І. Вассерман).

Вибірка складає 18 осіб віком від 20 до 40 років.

Методика визначення стресостійкості та соціальної адаптації Холмса та Разі.

Методика є психометричною шкалою самооцінки актуального рівня стресу протягом останнього року. Розроблена Holmes та Rahe у 1967 році. Доктори Холмс та Раге вивчали залежність захворювань (у тому числі інфекційних хвороб та травм) від різних стресогенних життєвих подій у більш ніж п'яти тисяч пацієнтів. Вони дійшли висновку, що 151 психічним і фізичним хворобам зазвичай передують певні серйозні зміни у житті. На підставі свого дослідження вони склали шкалу, в якій кожній важливій життєвій події відповідає певна кількість балів залежно від ступеня її стресогенності.

Відмінною рисою шкали є те що, що стресогенність події визначається лише інтенсивністю переживання, і немає знака. Тобто хвороба або одруження вважаються практично однаково стресогенними.

Відповідно до проведених досліджень було встановлено, що 150 балів означають 50% ймовірності виникнення якогось захворювання, а за 300 балів вона збільшується до 90%.

Шкала складається з переліку подій, що травмують, ранжированих за балами, що визначає їх ступінь стресогенності.

Методика діагностики соціальної фрустрованості Л.І. Вассермана.

Опитувальник є оригінальним дослідним інструментом, розробленим для оцінки соціального благополуччя, в т. ч. соціальною складовою якості життя<#"justify">Основними показаннями застосування методики є масові скриніюові та планові психопрофілактичні дослідження різних контингентів випробуваних, у тому числі й організованих популяційних груп населення (педагогів, лікарів, робітників-вахтовиків, військовослужбовців тощо). У цих випадках застосування методики в батареї з іншими методами дослідження необхідне для уточнення факторів ризику порушень психічної дезадаптації у зв'язку зі складними, часом стресогенними та патогенними умовами зовнішнього середовища або професійної діяльності (екологічно несприятливі або суворі в клімато-географічному відношенні регіони, напружена або небезпечна для здоров'я робота та ін.).

Методика може з успіхом використовуватись у клініко-психологічній практиці на різних етапах: амбулаторній, стаціонарному, реабілітаційно-відновному. Основне завдання методики при цьому - уточнення рівнів та змісту соціальних факторів (соціальних фрустраторів), що ускладнюють адаптацію хворих різного профілю не тільки до хвороби (її наслідків), а й соціального прогнозу, оцінки перспектив. Методика також може бути корисною для оцінки ефективності лікування та якості життя хворих залежно від рівнів домагань та суб'єктивної оцінки цінності здоров'я хворими, наявності (або відсутності) соціальної підтримки.

2.2 Опис результатів дослідження

Проаналізувавши результати дослідження з методики визначення стресостійкості та соціальної адаптації Холмса та Разі ми отримали:

% вибірки це з високим ступенем стрессоустойчивости. Їх характерна низька ступінь стресової навантаження. Енергія та ресурси не витрачаються на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Тому будь-яка діяльність, незалежно від її спрямованості та характеру, стає ефективнішою. Це дає можливість говорити про управлінську діяльність як таку, що має стресогенний характер. Підвищення рівня стійкості до стресів особистості прямо і безпосередньо веде до продовження життя.

% вибірки це індивіди із середньою (пороговою) стресостійкістю. Їх характерна середній ступінь стресової навантаження. Стресостійкість знижується зі збільшенням стресових ситуацій у Вашому житті. Це призводить до того, що особистість змушена левову частку своєї енергії та ресурсів взагалі витрачати на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Це дає можливість говорити про управлінську діяльність як таку, яка мало носить стресогенний характер. Релігійна людина, як правило, більш стійка до стресів, завдяки своїй внутрішній здатності до духовного самообмеження і смиренності.

% вибірки респонденти з низькою стійкістю до стресів (ранімість). Їх характерна високий рівень стресової навантаження. Це призводить до того, що особистість змушена левову частку своєї енергії та ресурсів взагалі витрачати на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Це дає можливість говорити про управлінську діяльність як таку, в якій до мінімуму знижено стресогенний характер. Велика кількість балів (більше 300) – це сигнал тривоги, що попереджає вас про небезпеку. Отже, вам необхідно терміново зробити що-небудь, щоб ліквідувати стрес. Якщо сума балів понад 300, вам загрожує психосоматичне захворювання, оскільки ви близькі до фази нервового виснаження. Релігійна людина, як правило, більш стійка до стресів, завдяки своїй внутрішній здатності до духовного самообмеження і смиренності. Див рис 1.

Мал. 1 Результати за методикою Холмса та Раге

Проаналізувавши результати з методики діагностики соціальної фрустрованості Л.І. Вассермана ми отримали:

% -люди з дуже низьким рівнем фрустрованості. Для таких людей характерне поступове зниження активності та ефективності діяльності.

% -Люди зі зниженим рівнем фрустрованості. Для таких людей характерна байдужість до того, що відбувається, млявість, озлобленість.

% -Люди з низьким рівнем фрустрованості. Такі люди дають соціально бажані відповіді. Задоволені тим, що мають, не виявляють бажання щось змінювати на даний момент. Всіляко приховують свою незадоволеність чимось. рис 2. Див.

Мал. 2 Результати за методикою Л.І. Вассермана

Зіставивши результати за методикою 1 та методикою 2 ми отримали такі дані.

Можна сказати, що у людей з високим ступенем стресостійкості та соціальної адаптації більшою мірою проявляється дуже низький рівень фрустрованості (50%). Для таких людей характерний низький ступінь стресового навантаження, також є зниження активності та ефективності діяльності. У рівній мірі проявляються невизначений рівень фрустрованості (12,5%) - це говорить про те, що для цих людей характерний прояв агресії, яка має різну спрямованість, і низький рівень фрустрованості (12,5%) - це говорить про те, що для таких людей характерно приховувати свою незадоволеність, ховати за чимось. Знижений рівень фрустрованості проявляється у 25% вибірки. Це означає, що ці люди байдужі до того, що відбувається навколо себе, мляво реагують на щось.

У людей із середнім ступенем стресостійкості та соціальної адаптації більшою мірою проявляється дуже низький рівень фрустрованості (60%). Ці люди віддають перевагу середньому ступеню стресового навантаження. У цьому інтенсивність діяльності знижується. У рівній мірі проявляється знижений (20%) – характеризується байдужістю, небажанням, озлобленістю, та низький (20%) рівні фрустрованості – такі люди задовольняються тим, що мають тут і зараз, їх влаштовує все. Невизначений рівень фрустрованості не виявляється (0%). Відсутні люди, із середнім ступенем стресостійкості, які виявляють агресію.

У людей з низьким ступенем стресостійкості та соціальної адаптації більшою мірою проявляється знижений рівень фрустрованості (60%). Для цих людей властиво витрачати всю свою енергію на боротьбу з негативними емоціями та станами. У таких людей є озлобленість до оточуючих, відсутність активності, байдужість до всього, що відбувається. У рівній мірі проявляється невизначений рівень фрустрованості (20%) – прояв різних сторін агресії, та дуже низький рівень фрустрованості (20%) – зниження продуктивності діяльності. Низький рівень фрустрованості не проявляється. У людей з низьким ступенем стресостійкості відсутня небажання щось змінювати у своєму житті, приховувати свою незадоволеність чимось. (Див. таблицю).

Таблиця 1

Рівень прояву фрустрованості в підгрупах з різними рівнями стійкості до стресів.

Знижений рівень фрустрованості % Невизначений рівень фрустрованості % Низький рівень фрустрованості % Дуже низький рівень фрустрованості % Низький рівень стресостійкості 60 20 0 20 Середній рівень стресостійкості 200205

Таким чином, ми отримали, що для людей з низьким ступенем стресостійкості характерний високий ступінь стресового навантаження. Особистість змушена левову частку своєї енергії та ресурсів взагалі витрачати на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Також у людей з низьким ступенем стресостійкості переважає знижений рівень фрустрованості.

Отже, наша гіпотеза про те, що у людей з низьким ступенем стресостійкості та соціальної адаптації проявляється знижений рівень фрустрованості підтверджено. Завдання вирішено, мету дослідження досягнуто.

Висновок за розділом 2

Таким чином, метою нашого дослідження було вивчення особливостей прояву соціальної фрустрації людей з різним ступенем стресостійкості та соціальної адаптації.

Ми склали емпіричну програму з проблеми дослідження, до якої увійшли 18 респондентів. Вони були протестовані такими методиками, як визначення стресостійкості та соціальної адаптації Холмса та Раги, а також експрес – діагностика рівня соціальної фрустрованості Л.І. Вассермана.

Ми виявили різні типи стресостійкості особистості (вика, середня, низька).

Більшість досліджуваних мають високий ступінь стресостійкості. Загалом, висока стійкість до стресів дозволяє не так гостро реагувати на різноманітні образи, провокації на агресію і т.д. Завдяки такій якості можна не тільки досягти своїх цілей, а й зберегти здоров'я. Енергія та ресурси не витрачаються на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Тому будь-яка діяльність, незалежно від її спрямованості та характеру, стає ефективнішою. Підвищення рівня стійкості до стресів особистості прямо і безпосередньо веде до продовження життя.

Середній і низький ступінь стресостійкості має у досліджуваних у рівних пропорціях.

Висновок

Проаналізувавши літературу на тему дослідження ми виявили що:

Стрес - сукупність неспецифічних адаптаційних (нормальних) реакцій організму на вплив різних несприятливих факторів-стресорів (фізичних чи психологічних), що порушує його гомеостаз , а також відповідний стан нервової системи організму.

Соціальна адаптація - процес активного пристосування індивіда до умов соціального середовища ; вид взаємодії особистості із соціальним середовищем.

Склавши емпіричну програму з проблеми дослідження ми провели експеримент під час якого виявили різні типи стресостійкості особистості (вика, середня, низька).

Більшість досліджуваних мають високий ступінь стресостійкості. Вона дозволяє негаразд гостро реагувати на різноманітних образи, провокації на агресію тощо. Завдяки такій якості можна не тільки досягти своїх цілей, а й зберегти здоров'я. Енергія та ресурси не витрачаються на боротьбу з негативними психологічними станами, що виникають у процесі стресу. Тому будь-яка діяльність, незалежно від її спрямованості та характеру, стає ефективнішою. Підвищення рівня стійкості до стресів особистості прямо і безпосередньо веде до продовження життя.

У результаті діагностики ми виявили різні рівні прояви фрустрованості особистості (дуже низький, знижений, низький, невизначений).

Більшість досліджуваних має дуже низький рівень фрустрованості. Для них характерне поступове зниження активності та ефективності діяльності.

Також під час проведення діагностики визначення рівня фрустрованості особистості у переважаючого типу стресостійкості особистості визначився знижений рівень фрустрованості.

Таким чином, наша гіпотеза, що у людей з низьким ступенем стресостійкості та соціальної адаптації проявляється знижений рівень фрустрованості підтверджена.

Список літератури

1. Абрамова Г.С. Введення у практичну психологію. / Г.С. Абрамова - 6-те вид., перераб. та дод. – М.: Академічний проект, 2003. – 496 с.

Абульханова К.А. Стратегія життя. / К.А. Абульханова - 5-те вид., перероб. – К.: Думка, 2000. – 299 с.

Асмолов А.Г. Психологія особистості: Принципи загальнопсихологічного аналізу: Підручник. / А.Г. Асмолов - 10-те вид., перераб. - М: Сенс, 2001. - 401 с.

Асмолов А.Г. Діяльність та встановлення. / А.Г. Асмолов - 4-те вид., перераб. та дод. - М: Сенс, 2001. - 160 с.

6. Бреслав Г.М. Емоційні особливості формування особистості (у нормі та відхилення) / Г.М. Бреслав - 9-те вид., перероб. – М.: Знання, 2006. – 126 с.

7. Булкін В.А. Педагогічна діагностика при управлінні тренувальним процесом / В.А. Булкін, О.М. Єршова - 11-те вид., перераб. – К.: Знання, 2006. – 337 с.

Волкова С.Ю. Вплив тривожності на оцінку часу. / С.Ю. Волкова - 4-те вид., перераб. – СПб.: Пітер, 2003. – 200с.

9. Гозмаї Л.Я. Психологія емоційних відносин/Л.Я. Гозман - 3-тє вид., перероб. – М.: Академія, 2004. – 175с.

Девід Лі. Практика групового тренінгу/Лі. Девід - 9-е вид., перероб. – СПб.: Пітер, 2007. – 227 с.

11. Євтіхов О.В. Практика психологічного тренінгу/О.В. Євтіхов - 4-те вид., перераб. – СПб.: Мова, 2005 р. – 20с.

12. Ємельянов С.М. Практикум з конфліктології/С.М. Ємельянов - 3-тє вид., перераб. – СПб.: ВМІІ, 2008. – 212 с.

13. Корнілова Т.В. Експериментальна психологія Теорія та методи / Т.В. Корнілова - 2-ге вид. – М.: Аспект Прес, 2006. – 208 с.

Лі Д. Практика групового тренінгу. / Д. Лі - 3-тє вид., Перераб. – СПб.: Пітер, 2008. – 224 с.

15. Носс І.М. Психодіагностика/І.М. Ніс - 2-ге вид. – К.: Сенс, 2009. – 320 с.

Обоз Н.М. Психологія дорослої людини/Н.М. Обозів - 9-те вид., перераб. – СПб.: Мова, 2002. – 112 с.

Платонов К.К. Структура та розвиток особистості / К.К. Платонов - 14-те вид., перероб. – М.: Академія, 2005. – 256 с.

Програми

Додаток 1

Результати за методикою визначення стресостійкості та соціальної адаптації Холмса та Раге.

№Высокая сопротивляемость стрессуСредняя сопротивляемость стрессуНизкая сопротивляемость стрессуРеспондент 1+Респондент 2+Респондент 3+Респондент 4+Респондент 5 +Респондент 6+Респондент 7+Респондент 8+Респондент 9+Респондент 10 +Респондент 11+Респондент 12+Респондент 13+Респондент 14+Респондент 15+Респондент 16+Респондент 17+Респондент 18+

Опитувальник є оригінальним дослідним інструментом, розробленим для оцінки соціального благополуччя, в т.ч. соціальної складової якості життя. Розроблено у 2004 році у НІПНІ ім. Бехтерєва Л.І. Вассерман, Б.В. Іовлєвим та М.А.Беребіним.

Теоретичні основи

Соціальна фрустрованість сприймається як наслідок неможливості реалізації особистістю (здорової чи, тим паче, хворий) своїх актуальних соціальних потреб. Значимість цих потреб для кожної особистості індивідуальна, залежить від самосвідомості (самооцінки), системи життєвих цілей та цінностей, індивідуальних здібностей та досвіду вирішення проблемних та кризових ситуацій. Тому соціальна фрустрованість, будучи наслідком реальної соціальної ситуації, носить особистісний характер, визначаючи стресогенність соціальних фрустраторів, таких, наприклад, як незадоволеність відносинами в сім'ї та на роботі, освітою, соціально-економічним статусом, становищем у суспільстві, фізичним та психічним здоров'ям, працездатністю та ін Оцінка конкретних параметрів дозволяє наповнити конкретним внутрішнім змістом та поняття якості життя з позицій соціального функціонування особистості та її адаптивних можливостей. Інакше кажучи, соціальну фрустрованість можна як специфічний комплекс переживань і відносин особистості, що у відповідь дію фрустрирующих чинників.

Цілком імовірно, що тривала дестабілізуюча дія соціально-фруструючих факторів формує напруженість адаптивних механізмів і парціальну дезадаптацію (передхворобу), а при малоефективному психологічному захисті та відсутності соціальної підтримки - тотальну психічну дезадаптацію (хворобу), і як наслідок, зниження якості життя. Така схема розвитку психічної дезадаптації додається до будь-якої форми патології, оскільки йдеться про роль психосоціальних факторів у формуванні внутрішньої картини хвороби та оцінці її прогнозу. Звідси виникає актуальне завдання діагностики саме соціального компонента у багатовимірній системі патогенезу порушень психічної адаптації, особливо при скринінгових дослідженнях з метою первинної психопрофілактики.

Історія створення

Методика розроблена на основі попереднього експертного виділення та ранжирування тих сфер системи соціальних відносин, які є найбільш значущими для будь-якої особистості в контексті її взаємодії з мікро- та макросоціальним оточенням. При цьому, безсумнівно, враховувався і досвід створення інших відомих шкал для медико-психосоціальних досліджень, таких, наприклад, як , шкала ВОЗКЖ-100, Ланкаширська шкала КЗ та ін. , в батареї психодіагностичних методик (переважно тестів) та створення комп'ютерного банку даних не тільки про контингенти ризику, а й хворих.

Соціальна фрустрованість, як складна за структурою психологічна змінна, у цій методиці визначається рівнем «задоволеності – незадоволеності» в 20 сферах відносин особистості, виділених експертами як найбільш гіпотетично значущі для будь-якої дорослої, переважно працездатної людини, життєдіяльність якої проходить у діяльності. Зрозуміло, окремих індивідів деякі сфери відносин може бути не актуальними, наприклад стосунки з батьками (немає батьків), дітьми (немає дітей) тощо. Тому оцінка рівня «задоволеності – незадоволеності» у цих сферах випробуваним не фіксується.

Валідність

Валідність шкали УСФ, no-сутності, критеріально-суб'єктивна, синтетична (змістовна, поточна тощо). Основою такого висновку служить виділення експертами різних сфер відносин особистості, які можна як соціальних факторов-фрустраторов. Тому критерій валідності – експертна оцінка репрезентативності змісту «завдань» методики або тих властивостей та параметрів особистості, які необхідно відтінити та виміряти, виходячи з теоретичних уявлень. Валідність методики УСФ можна також розглядати з критеріально-екологічних позицій, що дозволяють інтерпретувати результати застосування вимірювального інструменту в контексті певних життєвих ситуацій піддослідних та оцінювати зміни у самооцінках (наприклад, задоволеності – незадоволеності) залежно від зміни самої ситуації, у нашому випадку – соціальної.

Надійність методики – ретестова. Вона визначалася за результатами повторного (протягом 3-4 тижнів) тестування однієї й тієї групи піддослідних (89 людина) - однорідної у професійному плані вибірки. Коефіцієнт надійності методики УСФ – 81-87%, тобто. у межах 81%-87% спостережень рівні соціальної фрустрованості практично збігаються. Це говорить про те, що сама соціальна фрустрованість може розглядатися як соціально детермінована особистісна змінна, відносно стабільна в тих відрізках часу, коли соціальне функціонування досліджених не зазнає помітних (з їхньої точки зору) змін. Таким чином, конструкція методики і технологія її застосування дозволяють стверджувати, що це адекватний інструмент для оцінки та кваліфікації психосоціального феномену, що вивчається, що позначається як соціальна фрустрованість.

Внутрішня структура

Методика включає:

Бланк соціологічної анкети, що складається з 20 позицій, що відображають формально-демографічні характеристики обстежуваних, специфіку та умови їхньої зайнятості; анкета придатна для кодування та архівування у банку психодіагностичної інформації; вона може бути доповнена відповідно до потреб конкретного дослідження відповідно до тих правил, які позначені розробниками
Реєстраційний бланк до основного варіанту методики - власне шкалою УСФ (УСФ-1) з оцінювальною системою в балах;
Список із 20 тем, що стосуються «незадоволеності» різними сферами особистісно-середовищних взаємин (УСФ-2). Цей список пропонується піддослідному або на одному бланку в порядку від №1 до №20, або на окремих картках у випадковому порядку для ранжованої оцінки в порядку зменшення суб'єктивної значущості зазначених сфер відносин у реальній (актуальній) життєвій ситуації.

Інтерпретація

Загальні принципи

Дані методики можуть аналізуватись у двох планах або за допомогою двох методичних підходів. У першому варіанті оцінюється умовно «абсолютна» ступінь виразності «задоволеності – незадоволеності» у сфері відносини, що окремо розглядається, поза загальним контекстом опитувальника. При цьому міра задоволеності суб'єктивно шкалюється за 5-бальною системою: 1 – повністю задоволений, 2 – скоріше задоволений, 3 – складнощі у відповіді, 4 – скоріше незадоволений і, нарешті, 5 – повністю незадоволений.

Виділяються 5 основних напрямів або блоків шкали по 4 позиції у кожному:

задоволеність взаємовідносинами з рідними та близькими (з дружиною, чоловіком, батьками, дітьми);
задоволеність найближчим соціальним оточенням (друзями, колегами, начальством, протилежною статтю);
задоволеність своїм соціальним статусом (освітою, рівнем професійної підготовки, сферою професійної діяльності, роботою загалом);
соціально-економічним становищем (матеріальним становищем, житлово-побутовими умовами, проведенням вільного часу та відпочинку, своїм становищем у суспільстві);
своїм здоров'ям та працездатністю (фізичним здоров'ям, психо-емоційним станом, працездатністю, своїм способом життя в цілому).

Більший бал відповідає, таким чином, більшій незадоволеності як за окремими градаціями ознак, так і за шкалою в цілому.

Таким чином, кожен випробуваний, який заповнив шкалу УСФ-1, може бути охарактеризований умовним профілем оцінок 20 зазначених сфер відносин, що дозволяє визначити зони найбільшої та найменшої соціальної фрустрованості та, тим самим, конфліктних відносин.

Розрахунок значень

На першому етапі підраховується кількість пунктів, на які дано відповіді (позиції, до яких респондент висловив своє ставлення) за методикою в цілому: n і по кожному з п'яти напрямків: n_1, n_2, n_3, n_4 та n_5
Підраховується сума балів за всіма позиціями методики шляхом підсумовування балів аналогічним чином: S , S_1 , S_2 , S_3 , S_4 та S_5
Розраховується підсумковий коефіцієнт соціальної фрустрованості за формулою: Q = \frac(S)(n) , включаючи Q_1, Q_2, Q_3, Q_4 і Q_5

З величини показників визначають рівень соціальної фрустрированности:

Q 1,5 - певна повна відсутність соціальної фрустрованості;
1,5 \leqslant Q \lt 2,5- соціальна фрустрованість чітко не декларується;
2,5 \leqslant Q \lt 3,5- Зона невизначеної оцінки;
3,5 \leqslant Q \lt 4,5- помірний рівень соціальної фрустрованості (незадоволеності), яку опитані вважають за необхідне відзначити;
4,5 \leqslant Q- певна і цілком виразна висока соціальна фрустрованість

Аналіз структури соціальної фрустрованості

Другий план аналізу методики УСФ (УСФ-2) спрямовано отримання цілісної структури соціальної фрустрованості по 20 сферам опитувальника шляхом ранжування випробуваним кожної їх у порядку зменшення «невдоволення» від першого до двадцятого місця (останнього за значимістю). При цьому від випробуваного не вимагається оцінювання «абсолютного» ступеня незадоволеності тій чи іншій сфері відносин. Ранжування дозволяє вказати лише місце (ранг) кожної позначеної у методиці позиції з-поміж інших і, цим, відзначити її суб'єктивну значимість. Можливі варіанти, коли ступінь незадоволеності певною сферою відносин (наприклад, взаємовідносинами з колегами по роботі та ін) може бути значним, але займати не найвище місце в ранговому ряду, оскільки інші показники виявляться ще вищими.

Ранжування технологічно може здійснюватися двома способами. При першому на бланку з переліком сфер незадоволеності проти кожного з 20 пунктів проставляються номери від 1 до 20, що позначають місця конкретної сфери незадоволеності в ряді рангу, далі підраховуються відповідні частоти. Цей спосіб зручний із погляду архівування «протоколів». Другий спосіб раціональніший для обстеження. Ранжування проводиться шляхом розкладання 20 карток з позначеннями сфер незадоволеності (на обороті кожної пишеться №, відповідний тому порядку, який наводиться на бланку в порядку зменшення їх актуальності для випробуваного. Таким чином кожній зі сфер незадоволеності присвоюється відповідний ранжовий номер. , що наочно відображає рівень соціальної фрустрованості.

Практична значимість

Основними показаннями застосування методики є масові скриніюові та планові психопрофілактичні дослідження різних контингентів випробуваних, у тому числі й організованих популяційних груп населення (педагогів, лікарів, робітників-вахтовиків, військовослужбовців тощо). У цих випадках застосування методики в батареї з іншими методами дослідження необхідне для уточнення факторів ризику порушень психічної дезадаптації у зв'язку зі складними, часом стресогенними та патогенними умовами зовнішнього середовища або професійної діяльності (екологічно несприятливі або суворі в клімато-географічному відношенні регіони, напружена або небезпечна для здоров'я робота та ін.).

Л.І.Вассерман, Б.В.Іовлєв, М.А.Беребін Медотика для психологічної діагностики рівня соціальної фрустованості та її практичне застосування. Методичні рекомендації. НІПНІ ім. Бехтерєва, 2004.

Назва: Толерантність та психічне здоров'я (Г.Б. Скок,)

1. поняття соціальної фрустрації у психології

З поняттям толерантність часто є сусідом термін соціальна фрустрація. Якщо толерантність не вироблена, то при сильному подразнику, непереборній перешкоді настає стан фрустрації як особливої психологічної реакції людини на труднощі в житті, що заважають досягненню його цілей.

У стані фрустрації оголюються справжні глибинні тенденції особистості та найяскравіше виявляються різні види інтолерантних реакцій на оточення. Більшість дослідників вважають, що у цьому стані часто виникають агресивні (або аутоагресивні) форми поведінки, а також виражена тенденція маніпулювання оточуючими. Агресія та деструкція як крайні форми фрустраційної поведінки призводять до екстремізму, що несе загрозу соціальній рівновазі та благополуччю суспільства. У зв'язку з цим для глибшого розуміння механізмів толерантної та інтолерантної поведінки доцільно звернутися до самого поняття соціальної фрустрації.

Вивчення фрустрації як окремого психологічного феномена (як у західній, так і вітчизняної психології) не мало широкого поширення. Поняття фрустрації порушувалося у світлі лише інших психологічних феноменів, наприклад, таких як агресія (дослідники Долард, Бандура та інші) та стрес (Сельє, Лазарус).

Термін «фрустрація» використовувався у численних теоріях, концепціях, гіпотезах щодо проблем мотивації, емоцій, поведінки, діяльності індивіда. Але цілісної теорії, що досліджує цей феномен, поки що не створено.

Фрустрація (від лат. frustratio - обман, невдача, крах надій, розлад планів) - це психологічний стан, що виражається в характерних переживаннях і поведінці, і викликане об'єктивно непереборними (або суб'єктивно сприймаються як непереборні) труднощами на шляху до досягнення цілі. Фрустрація може виявлятися в гнітючому напрузі, тривожності, почутті безвиході. Реакцією на фрустрацію може бути відхід у світ фантазій, агресивність у поведінці та інші реакції. Дуже важливим результатом фрустрації, на думку деяких дослідників, є «звуження» свідомості – майже вся увага зосереджується саме на незадоволеній потребі, сприйняття дійсності різко спотворюється.

Можна виділити такі загальні ознаки, притаманні фрустрації:

- Наявність потреби, мотиву, мети, початкового плану дії;

- Наявність опору (перешкода - фрустратор), при цьому опір може бути зовнішнім і внутрішнім, пасивним і активним.

У сучасній зарубіжній психології існують різні теорії фрустрації: теорія фрустраційної фіксації (Н.К. Майєр), теорія фрустраційної репресії (K. Bagner, T. Dembo, K. Yewin), теорія фрустраційної агресії (J. Dollard із співавт.). теорія фрустрації (J. Rosenzweig).

"Словник практичного психолога" визначає фрустрацію як "психічний стан переживання невдачі, що виникає за наявності реальних або уявних непереборних перешкод на шляху до певної мети". При вивченні фрустрації виділяють такі поняття: фрустратор (причина, що викликає фрустрацію), фрустраційна ситуація, фрустраційна реакція.

Рівень фрустрації залежить від сили інтенсивності фрустратора; функціонального стану людини, що потрапила у фрустраційну ситуацію; сформованих під час становлення особистості стійких форм емоційного реагування на життєві труднощі. При розгляді поняття «соціальна фрустрація» особлива увага приділяється фрустраційній толерантності, яка визначається як психологічна стійкість до фрустраторів, в основі якої лежить «здатність до адекватної оцінки фрустраційної ситуації та передбачення виходу з неї».

Близькі за змістом поняття «фрустраційна толерантність» та «копінг». Термін «копінг» запроваджено Р.С. Лазарус для опису вміння людини долати перешкоди. «Coping» у перекладі з англійської означає «здатність вирішувати важкі ситуації, опановувати їх». Важкі ситуації, здатність справлятися із нею, своєю чергою, визначають адаптивний потенціал людини у світі.

Виділяють два типи копінгу. Про проблемно-центрований копінг говорять тоді, коли людина намагається вирішити назрілу проблему і таким чином вийти з фрустраційної ситуації. При іншому типі копінгу – емоціоцентрованому – людина повністю поглинена своїми емоціями і не намагається вирватися із ситуації. Перший тип копінгу передбачає швидкий вихід із ситуації, а другий сприяє виникненню агресивних (чи аутоагресивних) форм поведінки, і навіть маніпуляцій оточуючими людьми.

Т. Шибутані розглядав фрустрацію у зв'язку із компенсаторними реакціями особистості. При настанні стану фрустрації людина використовує типові прийоми, які Шибутані охарактеризував як різні заступники задоволення; коли початковий імпульс може бути вгамований безпосередньо»[Там же].

Шибутані описав два основні напрями реакцій на фрустрацію: агресія та відступ. При цьому усвідомлений і неусвідомлений відступ відбувається тоді, коли між двома протилежними тенденціями виникає гострий конфлікт. Однією з поширених реакцій на фрустрацію, на думку Шибутані, є також фантазія, коли як заступники задоволення використовуються образи.

Ф.Є. Василюк у роботі «Психологія переживання» також приділив увагу фрустрації. Він розглядав фрустрацію як із видів критичних ситуацій, назвавши їх «ситуаціями неможливості». У таких ситуаціях особистість «зіштовхується з неможливістю реалізації внутрішніх потреб свого життя (мотивів, прагнень, цінностей та ін.)». «Неможливість», на думку Василюка, визначається тим, яка життєва необхідність виявляється паралізованою внаслідок нездатності наявних у суб'єкта типів активності впоратися з наявними зовнішніми та внутрішніми умовами життєдіяльності. Таким чином, «внутрішні та зовнішні умови, тип активності та специфічна життєва необхідність» – це, на думку Василюка, основні характеристики критичних станів, у тому числі й стану фрустрації.

Необхідними ознаками фрустраційної ситуації Василюк вважає «наявність сильної мотивованості досягти мети» та «перешкоди», що перешкоджають цьому досягненню.

Фруструючі ситуації класифікуються характером як фрустрованих мотивів, і «бар'єрів». Як приклад класифікації першого роду Василюк посилається на розрізнення базових, «вроджених» психологічних потреб (у безпеці, повазі та коханні), що проводиться А. Маслоу, фрустрація яких носить патогенний характер, і «придбаних» потреб, фрустрація яких не викликає психічних порушень.

Бар'єри у фрустраційній ситуації можуть бути фізичними (наприклад, стіни будівлі), біологічними (хвороба), психологічними (страх) та соціокультурними (правила та заборони). Василюк згадує також поділ бар'єрів на зовнішні та внутрішні, використані Т. Дембо для опису своїх експериментів. Внутрішніми Дембо називала бар'єри, що перешкоджають досягненню мети, а зовнішніми – не дають змоги вийти із ситуації.

У ситуації фрустрації людина відчуває різні почуття, такі, наприклад, як вина, тривога, занепокоєння, напруга, байдужість та ін. Василюк описав кілька видів фрустраційної поведінки: рухове збудження (безцільні та невпорядковані реакції); апатія; агресія та деструкція (зазвичай при високому рівні фрустрації); стереотипія (тенденція до сліпого повторення фіксованої поведінки); регресія.

У своїй роботі Василюк посилається на працю західних психологів, які досліджують феномен фрустрації. Так, Майєр у монографії «Фрустрація: поведінка без мети» писав, що «поведінка фрустрованої людини не має мети, тобто вона втрачає цільову орієнтацію». За словами А Е. Фромма, «фрустрована поведінка є спробою, хоча часто і марною, досягти фрустраційної мети». Василюк погоджується з точкою зору Майєра і робить висновок про те, що «необхідною ознакою фрустраційної поведінки є втрата орієнтації на вихідну, фрустровану мету».

Таким чином, Василюк визначив фрустрацію через втрату, по-перше, контролю з боку волі, по-друге, «мотивовідповідності» поведінки («втрата терпіння та надії»).

Категоріальне поле поняття фрустрації Василюк задає категорією діяльності, описуючи її як «життєвий світ, головною характеристикою умов існування у якому є труднощі, а внутрішньою необхідністю цього існування – реалізація мотиву». Подолання труднощів по дорозі до «мотивосообразным» цілям – «норма» такого життя, а специфічна йому критична ситуація виникає, коли труднощі стає непереборною, т. е. перетворюється на неможливість.

Інший вітчизняний дослідник Б.І. Хасан описував фрустрацію як «атрибутивний супутник і водночас генератор конфліктності». Механізмом фрустрації, на думку цього автора, можна вважати «сам факт виявлення іншої дії як перешкоди, несумісності дій за їх одночасної та рівносильної бажаності» [Там само].

Вивчаючи конфлікти, Хасан зробив висновок у тому, що суперечність і випробуване почуття фрустрації найкраще «може бути вивчене "всередині" індивіда, як і його наслідки і психічні процеси, створені задля його подолання». Також, на думку Хасана, фрустрація не пов'язана з конфліктами, або одна із змістовних підстав конфлікту.

Л.І. Єрмолаєва, що вивчала фрустрацію як соціально-психологічний феномен, описала різні підходи до розуміння фрустрації, виділила динамічну структуру цього феномену, стадії розвитку соціальної фрустрації та її умови.

Діяльнісний підхід розглядає фрустрацію як «узгодження між мотивом і результатом діяльності, що породжує емоційну реакцію негативного знака». У методологічному підході фрустрація сприймається як із видів критичних життєвих ситуацій. Єрмолаєва визначає фрустрацію як складне явище, що має особистісний і надособистісний характер, а також як «психологічне явище, що виникає в реальному житті соціальних суб'єктів».

Підставою соціальної фрустрації, на думку дослідниці, є «блокування загальнозначимих соціально-психологічних потреб людей». Соціальна фрустрація сприймається як критична ситуація у житті соціальних суб'єктів.

Єрмолаєва виділила три групи детермінант соціальної фрустрації, що здійснюються в мета-, інтра- та інтерпросторі соціального суб'єкта, а також три стадії розвитку фрустрації: передфрустраційна, початок фрустрації та «розгорнута» фрустрація.

Підсумовуючи, Єрмолаєва визначає соціальну фрустрацію як «об'єктно-суб'єктне явище, що відбиває зовнішній світ у індивідуальному, груповому, громадському свідомості через формування соціально-психологічного відносини» .

Часто термін «фрустрація» використовується стосовно зіткнення людини з надтруднощами. Особистість завжди має потреби, невирішені завдання, плани на майбутнє, але не всі потреби можуть бути задоволені і плани виконані. Задоволенню потреби може стати на заваді перешкода, перешкода, які розуміються суб'єктом як непереборні. При зіткненні людини з такими перешкодами може виникнути стан, зване фрустрацією.

А.І. Плотичер вважав, що фрустрацію слід розуміти як психологічний феномен, що характеризує стан особистості, а не організму, і поділяв визначення дане

Н.Д. Левітовим, згідно з яким «фрустрація – стан людини, що виражається в характерних особливостях переживань і поведінки, і викликане об'єктивно непереборними (або суб'єктивно так усвідомлюваними) труднощами, що виникають на шляху до досягнення мети або вирішення завдання».

Н.Д. Левітов у роботі «Фрустрація як із видів психічних станів» також писав, що згідно з визначенням, даним Брауном і Фарбером, фрустрація - результат таких умов, за яких очікувана реакція або попереджається, або загальмовується.

Інші автори, наприклад, В.С. Мерлін, вважали, що у ситуаціях фрустрації немає чогось соціально типового і що реакцію фрустрацію властиві як людині, а й тварині. Під фрустрацією він розумів «стан людини або тварини при такому невдоволенні будь-яких мотивів, які перевершують поріг його терпимості».

Реакції на фрустрацію можуть бути різними. Тип реакції залежить від ступеня фрустрації, показників особистості, рівня розвитку особистості, віку, життєвого досвіду.

Реакції на фрустрацію визначає підготовленість до «зустріч» з фрустрацією. Дослідження К. Обуховського, А. Бомбара показали, що «очікування наслідків фрустрації діє іноді сильніше, ніж сама фрустрація». З фрустрацією пов'язане поняття толерантності («терпимості, витривалості стосовно фрустраційних ситуацій»). Якщо толерантність не вироблена, то при сильному подразнику, непереборному перешкоді настає стан фрустрації.

Одним із проявів фрустрації може бути агресивна поведінка, тобто виникає генералізована агресія, що спрямовується на перешкоду. Можна побудувати таку послідовність: бажання подолати перешкоду – агресія – гнів (різні бурхливі неадекватні реакції). Психолог Гейц вважав, що роздратованість, агресивність, гнів найчастіше викликаються фрустрацією.

У американської психологічної літературі дуже поширена тенденція у складі реакцій на фрустратор особливо виділяти агресію. Зустрічаються спроби будь-яку агресію витлумачити як фрустрацію. На цій позиції, наприклад, стоять Міллер, Мауер, Дуб, Долард. Агресія – один із яскраво виражених стеничних, або активних проявів фрустрації. Проте активні, чи стеничні, прояви фрустрації не можна звести

до агресії. Деякі дослідники, зокрема Майєр, типовим виразом фрустрації вважають фіксацію. Фіксація визначається як свого роду прикутість до фрустратора, який поглинає всю увагу, викликає потребу тривалий час сприймати, переживати та аналізувати фрустратор. І тут же проявляється стереотипність сприйняття та мислення.

Інший реакцією на фрустрацію може бути відступ чи догляд. При цьому все ж таки агресивність, що виникає, не проявляється відкрито і може викликати стани тривалої фіксації. Ще однією реакцією на фрустрацію, на думку дослідників, є регресія, коли важке завдання, яке необхідно вирішити, заміщається легше.

Є.І. Кузьміна розглядаючи феномен фрустрації, виділила поняття свободи та несвободи від фрустрації. «Несвобода – фрустраційний стан, що виникає в людини при усвідомленні та переживанні того, що межі можливостей, що заважають самореалізації, непереборні, а також внаслідок здійснення невільної дії, невільного вибору (з редукованою, спотвореною картиною компонентів, процесів, можливостей діяльності) іншу людину, групи, традицій, стереотипів тощо». На думку Кузьміної, деякі індивідуальні особливості людини та особисті якості сприяють звільненню від фрустрації (наприклад, сила «Я» – емоційна стійкість, нонконформізм, високий рівень відповідальності, висока самооцінка та ін.), інші, у свою чергу, перешкоджають звільненню від фрустрації ( акцентуації характеру: застрявання, тривожність, емотивність, збудливість, екзальтованість; низький рівень відповідальності; конформізм; емоційно-вольова нестійкість; тенденція до агресивної поведінки; низька самооцінка та ін.).

І.С. Коростелева в роботі «Психологічні передумови та наслідки переживання фрустрації в нормі та при психосоматичних захворюваннях» провела порівняльний аналіз відносин до фрустрації психосоматичних хворих та здорових піддослідних. У результаті аналізу автор дійшла такого висновку: психосоматичні хворі амбівалентно реагують на ситуацію фрустрації, «коли кумуляція негативного афекту актуалізує мотиви, що задають уникнення продовження діяльності в ній, а переживання почуття провини стимулює продовження діяльності для збереження самооцінки». Таким чином, у ситуації фрустрації хворі використовують "реакцію капітуляції", що може свідчити про вираз "відмови від пошуку".

Аналіз наукових публікацій показує, що соціальна фрустрація як складне та мало вивчене явище привертала увагу багатьох дослідників. І хоча внесок цих вчених у вивчення фрустрації незаперечний, єдиної узгодженої теорії поки що не створено, і ця проблема вимагає подальшого теоретичного та практичного дослідження.

Кращі з кращих

Всі права захищені! Копіювання матеріалів сайту можливе за наявності посилання на наш сайт.

Соціальна фрустрація

Фрустрамція (Лат. frustratio- "обман", "невдача", "марне очікування") - психічний стан, що виникає в ситуації реальної або передбачуваної неможливості задоволення тих чи інших потреб, або, простіше кажучи, у ситуації невідповідності бажань наявним можливостям. Така ситуація може розглядатися як певною мірою травмуюча.

загальний регрес особистості.

Фрустрація виникає у ситуації, яка сприймається суб'єктом як загроза задоволенню тієї чи іншої його потреби. Вона проявляється у ряді емоційних процесів, таких як розчарування, тривога, роздратування.

Нерідко плутають фрустрацію та депривацію, хоча причини їх докорінно різні. Якщо фрустрація пов'язані з наслідками незадоволених бажань чи невдачами у досягненні поставленої мети, то депривація випливає з відсутності самого предмета чи можливості, необхідної задоволення. Проте, як фрустраційна, і деприваційна теорія неврозу сходяться у затвердженні загального механізму, коли депривація веде до фрустрації; фрустрація веде до агресії; агресія веде до тривоги; і, нарешті, тривога призводить до виникнення захисних реакцій. Незважаючи на патогенну роль тривожних станів, у психоаналізі прийнято загальну думку, що його розвиток починається саме з фрустрації. Фактично, фрустраційні теорії неврозу виходять із причини, що як депривація, і фрустрація стають патогенними лише за перевищенні певного порога інтенсивності .

Причинами виникнення фрустрації можуть бути:

непомітні для самої людини, але в той же час постійні стреси;

дрібні невдачі, що підривають впевненість людини та знижують її самооцінку;

Небезпечна фрустрація, перш за все, тим, що під її впливом людина намагається захиститися від реальності, змінюючись при цьому на гірший бік. Наслідками фрустрації нерідко стають:

заміщення реального світу світом ілюзій та фантазій;

загальний регрес особистості.

Стан фрустрації провокують різні ситуації. Це можуть бути зауваження від інших людей, які людина вважає перебільшеними та несправедливими. Подібні ситуації можуть легко зіпсувати настрої. Але для психології фрустрація є більшою, ніж просто неприємності, які потім забуваються.

Людина у фрустрації переживає розпач, розчарування, тривогу, дратівливість. У цьому значно знижується ефективність діяльності. Індивід за відсутності бажаного результату продовжує боротися, навіть якщо знає, що цього робити. Особистість пручається, як зовні, так і внутрішньо. Опір може бути активним і пасивним, а ситуаціях людина поводиться як інфантильна чи зріла особистість .

Особа з адаптивною поведінкою (здатна підкорятися, а також пристосовуватися до соціального оточення) продовжує посилювати мотивацію, а також підвищує активність для досягнення мети.

Неконструктивне поведінка, властиві інфантильної особистості, виявляє себе в агресії він, зовні чи у відході від рішення особистості складної ситуації.

А. Маслоу у своїх роботах зазначає, задоволення потреб провокує розвиток цього стану. Після задоволення потреб низького рівня у індивіда виникають потреби вищого рівня. Доки високі потреби не виникли у свідомості, вони не є джерелом фрустрації.

Люди за своєю суттю приречені бажати того, чого в них немає, і тому з'являються думки, що їхні зусилля, найчастіше, спрямовані на досягнення бажаної мети, безглузді. З цього виходить, що прояв фрустрації неминучий, оскільки людина приречена до постійного почуття задоволеності.

Фрустрація провокує агресію, ворожість. У стані агресії перше місце виходить втрата самоконтролю, невиправдані дії, гнів. Фрустрація утворюється, коли виникає перешкода для здійснення умовної реакції. При цьому величина даного прояву залежить від кількості спроб, сили мотивації, значущості перешкод, після яких вона настає.

Явище фрустрації породжує різні моделі поведінки, а агресія виступає однією з них. Агресія може виникнути за відсутності фруструючих моментів.

Висновок до глави 1

Проаналізувавши літературу на цю тему можна дійти невтішного висновку у тому, що

Стрес - сукупність неспецифічних адаптаційних (нормальних) реакцій організму на вплив різних несприятливих факторів-стресорів (фізичних чи психологічних), що порушує його гомеостаз, а також відповідний стан нервової системи організму (або організму загалом).

У психології виділяють позитивну (еустресс) та негативну (дистрес) форми стресу.

Соціальна адаптація - процес активного пристосування індивіда до умов соціального середовища; вид взаємодії особистості із соціальним середовищем.

Соціальна фрустрованість

Особистісна особливість людини – незадоволеність соціальним статусом, своїми досягненнями у соціумі, відносинами з оточуючими людьми.

Соціальна фрустрованість проявляється по-різному. Насамперед це низька самооцінка, часто – нестійка (часом бувають сильні перепади в самооцінці). Відчуття власного низького статусу змушує грати в ситуаціях спілкування другі ролі, бути пасивним і запобігливим. При цьому, однак, людина дуже уразлива і не вибачає неповажного ставлення до себе. Більшість часу сильно фрустровані особистості відчувають знижений настрій і дискомфорт, схильні відчувати негативні емоції.

Соціальна фрустрованість має різні причини. Очевидна об'єктивна причина – справжній соціальний статус: безробітний, простий працівник, менеджер середньої ланки, топ-менеджер, маловідомий артист чи вчений, відомий артист чи вчений тощо. Але навіть тут накладає свій відбиток суб'єктивне: важливі не лише власними силами соціальні досягнення (це в чисельнику), а й їхня «нормальність» для того чи іншого віку (це в знаменнику). Кореляції між соціальною фрустрованістю та віком майже немає – лише -0,04 (за даними А. Я. Психології).

Інших суб'єктивних факторів безліч. Має значення, наприклад, баланс між ситуаціями підпорядкування та ситуаціями командування. Якщо, наприклад, менеджеру середньої ланки частіше доводиться самому командувати, ніж вислуховувати накази, рівень соціальної фрустрованості в нього буде нижчим. Може впливати психопатична конституція – якщо в людини хронічно знижена самооцінка, вона схильна інтерпретувати різні соціальні ситуації не на свою користь (наприклад, їй може здатися, що її принизили чи образили, без об'єктивних причин).

Поширеною проблемою є ефект психологічного самокредитування – коли людина (особливо характерно для молодих) вселяє сама собі, що в майбутньому вона стане великим ученим, відомим спортсменом чи артистом, мільярдером чи впливовим політиком. Це самокредитування свого часу «лікує душевні рани», але потім за нього доводиться розраховуватись соціальною фрустрованістю.

Скоригувати соціальну фрустрованість досить важко. Дуже багато в чому вона пов'язана з інстинктами. Людині в першу чергу можна порадити навчитися контролювати свої емоції, не інтерпретувати ситуації як такі, що принижують її честь і гідність, поменше розмірковувати про власний соціальний статус.

Власні дослідження А. Я. Психології (за матеріалами онлайн-тестування)

Соціальна фрустрованість належить до найбільш руйнівних особистості чинників. Вона спричиняє безліч різних проблем: порушення психологічного здоров'я, схильність до невротичних станів, високої тривожності, неврівноваженості, поганого соматичного самопочуття, стомлюваності.

Настрій, як правило, знижений, людина часто буває сумною, аж до депресії. Але при цьому схильний до перепадів настрою – періоди гарного настрою при цьому короткі. Схильний до стресів.

У спілкуванні соціально фрустрована людина залишає тяжке враження. Це відчуття посилюється, коли він спілкується з людьми, які здаються йому більш статусними. Дуже уразливий і злопам'ятний, любить непомітно «підгадати». Схильний втрачати друзів – і через свою дріб'язкову мстивість, і через те, що в оточуючих складається враження, що вони сильно заборгували. Схильний маніпулювати, часто через почуття жалості. При цьому товариськість знижена. Погано вміє слухати, конфліктний, але при цьому чесний.

Слабкі схильності та здібності в галузі керівництва та підприємницької діяльності.

Часто є проблеми у сімейному житті.

Серед жінок соціально фрустрованих трохи більше.

Фрустрація

– стан, що виникає внаслідок переживання з приводу неможливості досягнення намічених цілей та задоволення потягів, катастрофи планів та надій.

Поняття «фрустрація» широко використовується в сучасній психологічній та психоаналітичній літературі, але уявлення про фрустрацію, як психічний стан, здатний призвести до виникнення неврозу, знаходило своє відображення в класичному психоаналізі. Так, при розгляді етіології невротичних захворювань З. Фрейд використовував поняття Versagung, що означає відмову, заборону і найчастіше перекладається англійською мовою як фрустрація.

Для засновника психоаналізу вимушена відмова людини від чогось і заборона задоволення його потягів співвідносилися насамперед із неможливістю задоволення потреби кохання. Причому він вважав, що людина є здоровою, якщо її потреба кохання задовольняється реальним об'єктом, і стає невротиком, якщо позбавляється цього об'єкта, не знаходячи йому заступника. Такий один із можливих приводів до психічного захворювання. Інший тип приводів до захворювання носить, на думку З. Фрейда, інший характер, пов'язаний з тим, що людина занедужує не внаслідок зовнішньої заборони на задоволення її сексуальних бажань, а через внутрішній прагнення роздобути собі насправді відповідне задоволення, коли спроба пристосування до реальності натикається на непереборну внутрішню перешкоду. І в тому, і в іншому випадку настає невротичний розлад. У першому випадку хворіють від переживань, у другому – від перебігу розвитку. «У першому випадку завдання полягає у зреченні задоволення і індивідуум страждає від нестачі опірності, у другому завдання вимагає заміни одного задоволення іншим і аварія походить від нестачі гнучкості». Таке розуміння, по суті, фрустрації було висловлено засновником психоаналізу у статті «Про типи невротичних захворювань» (1912).

У міру розвитку теорії та практики психоаналізу стало очевидним, що невротичні захворювання можуть виникати не тільки внаслідок відмови людини від задоволення бажань, але й у момент їхнього виконання, коли він знищує можливість насолодитися цим виконанням. У деяких випадках при досягненні успіху у людини може з'явитися несподівано внутрішня незадоволеність після того, як зовнішня незадоволеність поступається місцем виконання бажання. Розмірковуючи про «аварії під час успіху», З. Фрейд звернув увагу на внутрішньопсихічний конфлікт, що виникає під впливом сил совісті, що забороняють людині отримати вигоду із зовнішніх умов, що щасливо змінилися. Йшлося про фрустрацію, якою виявлявся схильний людина, коли його Я озброюється проти бажання, як тільки воно наближається до виконання. Подібне розуміння фрустрованого стану людини знайшло своє відображення у роботі засновника психоаналізу «Деякі типи характерів із психоаналітичної практики» (1916).

Крім роздумів про фрустрованому стані людини З. Фрейд поставив питання про те, які засоби має психоаналітик, щоб зробити прихований в даний момент конфлікт потягу у пацієнта актуальним. На його думку, це можна зробити подвійним чином: створити ситуації, в яких він стане актуальним, або задовольнятися тим, щоб поговорити про нього під час аналізу та вказати на таку можливість. Першої мети психоаналітик може досягти у реальності чи переносі. В обох випадках аналітик доставить пацієнту певною мірою «реальне страждання через фрустрацію та застою лібідо». Інакше, як підкреслював З. Фрейд у роботі «Кінцевий та нескінченний аналіз» (1937), мало б сенс припис, що аналітичну терапію слід проводити «у стані фрустрації». Але це стосується вже техніки усунення актуального конфлікту.

Уявлення З. Фрейда про фрустрацію лягли в основу тих психоаналітичних концепцій, відповідно до яких фрустрація потребує ворожості, є джерелом інстинктивної напруги і стає причиною невротичної тривоги. Одні психоаналітики стали дотримуватись подібного розуміння ролі фрустрації у виникненні ворожості, агресивності людини та її психічного захворювання. Інші не поділяли подібних поглядів на фрустрацію. До останніх належить німецько-американський психоаналітик К. Хорні (1885–1952), яка у роботі «Нові шляхи в психоаналізі» (1936) розкритикувала фрейдівське уявлення про фрустрацію.

На основі аналізу теорії лібідо К. Хорні дійшла наступних положень: той факт, що невротична людина почувається фрустрованою, не дозволяє робити узагальнення про визначальну роль фрустрації у захворюванні; як діти, і дорослі можуть переносити фрустрацію без будь-яких ворожих реакцій; якщо фрустрація сприймається як принизливе поразка, то ворожі реакції, що випливають з неї, є відгуком не на фрустрацію бажань, а на те приниження, яке індивід суб'єктивно переживає; людина як може переносити фрустрацію задоволення набагато легше, ніж думав З. Фрейд, а й здатний навіть «віддати перевагу фрустрацію, якщо вона гарантує безпеку»; доктрина фрустрації значною мірою сприяла «зниженню потенціалу психоаналітичної терапії».

Американський психоаналітик Еге. Фромм (1900–1982) приділив особливу увагу співвідношенню між фрустрацією та агресивністю. У роботі «Анатомія людської деструктивності» (1973) він розкритикував фрустраційну теорію агресивності. Наголосивши на тій обставині, що «жодна важлива справа не обходиться без фрустрації», він, подібно до К. Хорні, дотримувався точки зору, згідно з якою досвід життя не підтверджує припущення про безпосередній зв'язок між фрустрацією та ворожістю, оскільки люди щодня страждають, отримують відмови. але при цьому не виявляють агресивних реакцій. Словом, фрустрація не веде до зростання агресивності. Насправді, як вважав Еге. Фромм, «важливу роль відіграє психологічна значущість фрустрації конкретного індивіда, яка залежно від загальної обстановки то, можливо різної».

В цілому Е. Фромм виходив з того, що найважливішим фактором для визначення наслідків фрустрації та їх інтенсивності є характер людини і саме від неї залежить, «по-перше, що викликає в ній фрустрацію, і, по-друге, наскільки інтенсивно вона реагуватиме на фрустрацію».

Австрійський психотерапевт В. Франкл (1905–1997) ввів у психоаналітичну літературу поняття «екзистенційна фрустрація», що означає, що фрустрованим може бути як сексуальний потяг, а й прагнення людини сенсу. Він вважав, що екзистенційна фрустрація може призвести до неврозу. Йшлося про специфічний «ноогенний» (на відміну від психогенного) невроз, пов'язаний з моральними конфліктами та духовними проблемами людського існування, серед яких «екзистенційна фрустрація часто грає велику роль».

(Лат. frustratio - обман, невдача, марна надія) - 1. будь-який вплив з боку або якийсь внутрішній фактор, які переривають поведінку індивіда, яка спрямована на якусь мету; 2. будь-який емоційний стан індивіда, якщо воно виникає в результаті появи серйозної перешкоди на шляху досягнення мети. Вважається, що такий емоційний стан має мотиваційні властивості, що стимулюють поведінку, яка орієнтована на подолання перешкоди до мети. Важливим поняттям вважається фрустраційна толерантність – здатність до адекватної оцінки ситуації фрустрації та пошук успішного шляху виходу із неї. Для дітей особливе значення має поведінка дорослих; 3. у психоаналізі – стан, що виникає у разі перешкоди, при розладі планів чи розчарування. Поняття "фрустрація" і "депривація" часто змішують, хоча, строго кажучи, фрустрація має відношення до наслідків, пов'язаних з незадоволенням потягу або невдачею в досягненні мети, тоді як депривація має на увазі відсутність предмета або можливості, необхідної для задоволення. Тим не менш, фрустраційна та деприваційна теорії неврозу сходяться у твердженні того, що депривація веде до фрустрації, фрустрація – до агресії, агресія – до тривоги, тривога – до захисту. Як фрустрація, і депривація є патогенними у разі підвищення порога інтенсивності. У психоаналізі прийнято вважати, що розвиток Я починається з фрустрації.

(від латів. frustratio «обман, марне очікування, невдача») – стан психіки індивіда, коли проблеми видаються йому непереборними; переживання важкої ситуації, неможливості досягнення якоїсь суттєвої мети, потреби. Поєднується з почуттям безвиході, гнітючої напруги, тривоги, розчарування, роздратування, гніву та ін. Наслідком може бути агресивна поведінка.

Порівн. ситуацію в романі М. Островського «Як гартувалася сталь» – переживання Павла Корчагіна, який дізнався про свою тяжку хворобу. Порівн. музику останньої, шостої частини "Пісні про землю" Г. Малера.

Не вдаватися до відчаю – зброя проти диявола (Іоан Златоуст).

(від латів. frustration - обман, розлад, руйнація планів) - стан краху і пригніченості, що з переживанням невдачі під час зіткнення з перешкодою (реально існуючим чи сприймається як таке) по дорозі до близької перспективі.

[від лат. frustratio - обман, розлад, руйнація планів] - психічний стан особистості, що розкривається в своєрідному комплексі негативних переживань (страх, гнів, почуття провини, сорому тощо) і поведінкових реакцій, що базується на суб'єктивній оцінці як непереборні та непереборні ряди перешкод під час вирішення особистісно значимих завдань. При цьому подібні перепони можуть існувати лише в полі суб'єктивного сприйняття конкретної особистості, а можуть бути об'єктивно представлені в реальності. У логіці фрейдизму і неофрейдизму проблематика фрустрації безпосередньо пов'язана з проблематикою агресії як якийсь механізм, що «запускає», практично неминуче приводить індивіда до проявів агресивної поведінки. У логіці біхевіористського підходу фрустрація традиційно розглядається як фактор, якщо не розриває схему «стимул - реакція», то принаймні суттєво уповільнює діяльнісний «відгук» на пред'явлений стимул і деструктурує природне протікання активності у відповідь. Поняття «фрустрація» у межах сучасної психологічної науки нерідко сприймається як різновид стресу, інколи ж — як реакція на легку форму депривації особистісно значимих потреб індивіда. Інша річ, що стан фрустрації в психологічно змістовному плані може розцінюватися як частково «покриває» в інтерпретаційному сенсі стресовий стан і як синонім лише часткової і, головне, локальної та нетривалої депривації. Що стосується соціально-психологічного ракурсу розгляду фрустрації, то зрозуміло, що найбільший інтерес має тут фрустраційно забарвлений аспект міжособистісних відносин і насамперед конфліктної взаємодії. Знаменно, що за аналогією зі структурою міжособистісного конфлікту стосовно фрустрації прийнято виділяти фрустратора (той стимул, який призводить до фрустраційного стану особистості), фрустраційну ситуацію, фрустраційну реакцію та фрустраційні наслідки. Ступінь гостроти фрустраційного переживання та фрустраційних наслідків залежить, перш за все, від двох у психологічному плані хвилі самоцінних факторів: потужність фрустратора та ступінь фрустраційної захищеності, «стійкості» особистості. Крім цього, фоновим, але вкрай значущим фактором тут є така змінна, як функціональний стан особистості, яка опинилася у фрустраційній ситуації. Слід також зазначити, що останнім часом стійкість до фрустраційної дії позначають, як правило, як «фрустраційну толерантність». При цьому, крім того, що особи, що володіють цією якістю, здатні раціонально аналізувати фрустраційну ситуацію, що виникла, адекватно оцінювати ступінь її масштабності і реалістично передбачати її розвиток, як правило, не схильні до мотивованого ризику і свідомо уникають прийняття тих рішень, які можна охарактеризувати як авантюрні. Все це в сукупності дозволяє цим особистостям, навіть у тому випадку, коли вони все ж таки потрапили в екстремальну ситуацію, пов'язану з настанням стану особистісної фрустрованості, здійснювати оптимальний пошук шляхів виходу з обставин, що склалися, максимально використовуючи і свої внутрішні ресурси, і зовнішні умови.

Найбільша кількість соціально-психологічних досліджень фрустрації так чи інакше була пов'язана з емпіричною перевіркою гіпотези «фрустрація – агресія» Д. Доларда та М. Міллера. В одному з ранніх експериментів такого роду, здійсненому в 1941 р. під керівництвом К. Левіна, «дітям показували кімнату, де було безліч іграшок, але не дозволялося увійти до неї. Вони стояли за дверима, розглядали іграшки і відчували сильне бажання з ними пограти, але не могли наблизитись до них (типова фруструюча ситуація - В. І., М. К.). Це тривало деякий час, після чого дітям дозволяли погратися із цими іграшками. Іншим дітям одразу давали грати з іграшками, без створення у них попереднього періоду очікування. Фрустровані діти розкидали іграшки по підлозі, жбурляли їх об стіни та загалом демонстрували надзвичайно руйнівну поведінку. Нефрустровані діти демонстрували значно спокійнішу і менш руйнівну поведінку»1. У цьому експерименті, як і в ряді інших, було отримано видиме підтвердження припущення про те, що типовою поведінковою реакцією на фрустрацію є агресія. Проте в інших експериментах, зокрема Ю. Бернстайна та Ф. Уорчела, під час якого”. помічник експериментатора зривав процес групового розв'язання проблем, оскільки постійно виходив з ладу його слуховий апарат (а чи не тому, що він був неуважний), фрустрація не призводила ні роздратування, ні агресії»2.

Аналізуючи результати цих та своїх власних експериментів, Л. Берковиц дійшов висновку, що прямим наслідком фрустрації є не власне агресія, а особливий психічний стан, що включає цілий комплекс негативних емоцій, про які йшлося вище (страх, гнів тощо). Цілком очевидно, що подібні негативні переживання не тільки підвищують потенційну конфліктність індивіда і ймовірність агресивної реакції під впливом стимулів, що провокують (до класичних стимулів такого роду Л. Берковиць, зокрема, відносив наявність у полі зору фрустрованої людини зброї), а й самі по собі уявляють досить серйозну психологічну, і якщо фрустрація набуває масового характеру (як, наприклад, це було після дефолту 1998 р. у Росії), те й соціальну проблему.

У зв'язку з цим цілком зрозумілий стійкий інтерес дослідників до типових фрустрюючих ситуацій і чинників, притаманним сучасного суспільства. Як показав ряд соціологічних досліджень, проведених на рубежі 70-х - 80-х рр. минулого століття США, найпоширенішим джерелом масової фрустрації служать сімейні відносини. При цьому ". Найчастіше згадуваною причиною сімейних конфліктів у Сполучених Штатах є ведення домашніх справ. Сім'ї безперервно сперечаються у тому, що як слід прибирати і мити; якість приготування їжі; про те, кому виносити сміття, косити траву біля будинку та лагодити речі. Третина всіх подружніх пар стверджують, що вони постійно виникають розбіжності у питаннях, що стосуються сімейного побуту. За ними за частотою згадування йдуть конфлікти щодо сексу, життя, грошей і дітей.

Особливо високий рівень фрустрації у сім'ях створюють економічні проблеми. Більшість сімейних конфліктів і спалахів побутового насильства реєструється у сім'ях із робітничого класу, ніж у сім'ях із середнього класу, а також у сім'ях із безробітними годувальниками та у сім'ях із великою кількістю дітей. . Проблеми, пов'язані з роботою, також є серед основних джерел фрустрації та гніву. В ході одного дослідження, що проводилося серед працюючих жінок, було виявлено, що такі проблеми, як конфлікти між очікуваннями керівників і робітниць, незадоволеність працею та недооцінка своїх умінь, що сприймається, були названі серед найсильніших предикатів рівня загальної ворожості. Ці приклади свідчать, що ворожість породжується фрустрацией»3.

Цілком очевидно, що всі перелічені джерела масової фрустрації характерні й у сучасної Росії. Криза сім'ї, зростання сімейного насильства протягом останніх років є предметом постійної уваги засобів масової інформації, державних чиновників найвищого рівня. На вирішення цих проблем спрямовані численні цільові програми (підтримки молодої сім'ї, багатодітних сімей, доступного житла тощо), які, на жаль, поки що не приносять відчутного позитивного результату. Ганебно низький для європейської країни економічний рівень життя більшості населення залишається незмінним, незважаючи на величезні державні доходи, зумовлені безпрецедентно-сприятливою світовою кон'юнктурою на газо- та нафтопродукти. До цього слід додати такі специфічні саме для російської дійсності джерела масової фрустрації, як відсутність повноцінно функціонуючих соціальних «ліфтів», критичний рівень соціального розшарування суспільства, постійно мінливі правила гри, а то й відверте свавілля з боку державних і, перш за все, так званих « силових» структур.

У умовах, поруч із очевидною необхідністю кардинального перегляду всієї внутрішньої політики, критично важливою, з погляду як модернізації, а й елементарного виживання суспільства, є проблема фрустраційної толерантності його членів. Вона багато в чому зумовлена особливостями розвитку та соціального навчання у дитячому віці. Так, якщо в період становлення дитячої ініціативи (у віці від 3-х до 6-и років) фруструючі дії дорослих (батьків, вихователів і т. д.), спрямовані на придушення активності дитини (у своїй першооснові такі дії цілком виправдані та, більше того, необхідні, якщо вони об'єктивно спрямовані на забезпечення безпеки дитини, а також законних інтересів її соціального оточення: інших дітей, родичів тощо), набувають глобального характеру, тим самим перетворюючи ситуативну фрустрацію на стійку депривацію життєво необхідної потреби дитини на самостійної активності. У таких умовах дитина вчиться реагувати на фрустрацію або агресією на адресу безпосередніх фрустраторів (дорослих) у її інфантильних проявах (найчастіше у формі істеричного відкидання), або шукає об'єкти, що заміщають (іграшки, домашніх тварин, інших дітей). У даному ракурсі стає цілком зрозумілою досить поширена схема реагування на фрустрацію дорослих людей, яка описується анекдотом». про чоловіка, який лає дружину, яка волає на сина, який штовхає собаку, яка кусає листоношу; і все це тому, що на роботі чоловік отримав наганяй від боса»1.

Зауважимо, що в рамках вітчизняних традицій як сімейного виховання, так і класичної дошкільної педагогіки, в центрі уваги яких було і залишається не те, як розвивається реальна дитина в конкретних умовах, а те, як повинна розвиватися абстрактна дитина в якійсь ідеальній схемі, культивується саме директивний, цілком дисфункціональний, з погляду формування фрустраційної толерантності особистості, підхід до виховання.

Іншим критичним у контексті аналізованої проблематики моментом розвитку є підлітковий та юнацький період. У цьому віці роль фрустраторів спонтанної особистісної активності, поряд з батьківськими і поміщають їх фігурами (вчителями), все більше починають грати соціальні інститути. При цьому особливої значущості з цієї точки зору набувають панівні в суспільстві ідеологічні установки. У зв'язку з цим чітко спостерігається в сучасному російському суспільстві тенденція до агресивного нав'язування так званих «традиційних цінностей» у самій ідіотизованій їх формі, ізоляціонізму та ханжеської десексуалізації становлять пряму і явну загрозу не тільки психологічному благополуччю окремих індивідів, але й першоосновам існування Росії як основ освіти.

Про те, що це справді так, свідчить, зокрема, зростання ксенофобії та міжнаціональної напруженості, що вже вилилося в криваві події в карельському місті Кондапога та низку інших інцидентів, які не отримали такого широкого висвітлення в засобах масової інформації. Слід також додати, що у більш локальних проявах низька фрустраційна толерантність окремих членів спільноти може повністю паралізувати діяльність групи. Особливо актуально це для команд, що займаються яскраво вираженою інноваційною діяльністю, яка, за визначенням, передбачає високий ризик невдачі і пов'язаної з цим фрустрації.

Практичний соціальний психолог, здійснюючи щоденне курування конкретної групи чи організації, повинен мати чітке уявлення про ступінь індивідуальної схильності кожного члена спільності до фрустраційних впливів та про рівень його фрустраційної толерантності, що є необхідною умовою вибору тієї чи іншої корекційно-підтримуючої програми психологічного супроводу життєдіяльності.

Усвідомлення краху надій, неможливість досягнення поставленої мети. Виявляється станом пригніченого настрою, напругою та тривогою, депресією.

психічний стан переживання людиною будь-якої невдачі, втрати, аварії надій, що супроводжується почуттям безвиході, марності прикладених зусиль.

Емоційно тяжке переживання людиною своєї невдачі, що супроводжується почуттям безвиході, краху надій у досягненні певної бажаної мети.

психічний стан дезорганізації свідомості та діяльності особистості, викликане непереборними перешкодами та не виправданими надіями до бажаної мети. Ф. – аварія планів, бажань, супроводжується різними негативними переживаннями: розчаруванням, роздратуванням, тривогою, розпачом та ін. Ф. виникає у стані конфлікту і може виявлятися у захисній реакції (агресивності, регресії, пасивності, ригідності та ін.).

(від латів. frustratio - обман, розлад, руйнація) -психічний стан людини, викликане об'єктивно непереборними (чи суб'єктивно так сприймаються) труднощами, що виникають по дорозі до досягнення мети чи вирішення завдання. Ф. можна як одну з форм психологічного стресу. Розрізняють: фрустратор – причину, що викликає Ф.; фрустраційну ситуацію; фрустраційну реакцію. Ф. супроводжується гамою в основному негативних емоцій: гнівом, роздратуванням, почуттям провини і т. п. Рівень Ф. залежить від сили, інтенсивності фрустратора, функціонального стану людини, що потрапила у фрустраційну ситуацію, а також від особистісних якостей. Важливим поняттям щодо Ф. є фрустраційна толерантність (стійкість до фрустраторам), в основі якої лежить здатність людини до адекватної оцінки фрустраційної ситуації і передбачення виходу з неї. Вивчення Ф. набуває значення у зв'язку з актуальним завданням формування стійкості особистості до впливу несприятливих життєвих та виробничих факторів. Високий рівень Ф. може призвести до дезорганізації діяльності та зниження її ефективності. Відомі випадки Ф. (аж до повного припинення діяльності) у операторів енергосистем, водіїв транспортних засобів при виникненні несподіваних аварій. Менш легкі прояви Ф. спостерігаються у операторів ЕОМ у разі виникнення частих порушень при діалозі з машиною, у операторів-технологів при частих збоях та неполадках у технологічному процесі. Тому в інженерній психології розробляються методи підвищення фрустраційної стійкості операторів (професійний відбір, психологічна підготовка тощо) і запобіганню виникненню фрустраційних ситуацій шляхом раціонального проектування техніки та технологічних процесів, а також за рахунок раціональної організації трудових процесів.

Енциклопедичний словник з психології та педагогіки. 2013 .

Ми використовуємо cookie для найкращого представлення нашого сайту. Продовжуючи використовувати цей сайт, ви погоджуєтесь з цим. добре

Шкали:соціальна фрустрованість

Призначення тесту

Інструкція

Вам пропонується опитувальник, який фіксує рівень вашої незадоволеності соціальними досягненнями в основних аспектах життєдіяльності.

Прочитайте кожне запитання та вкажіть найбільш відповідну відповідь у цифрах: повністю задоволений (0 балів), швидше задоволений (I бал), важко відповісти (2 бали), швидше задоволений (3 бали), повністю не задоволений (4 бали).

Тест

Чи задоволені ви:

1. Своєю освітою.
2. Взаємини з колегами по роботі (навчання).
3. Взаємини з адміністрацією на роботі.
4. Взаємини із суб'єктами своєї професійної діяльності (пацієнти, клієнти, учні тощо. п.).
5. Змістом своєї роботи загалом.
6. Умовами професійної діяльності (навчання).
7. Своїм становищем у суспільстві.
8. Матеріальним становищем.
9. Житлово-побутовими умовами.
10. Відносини з чоловіком(ою).
11. Відносини із дітьми.
12. Відносини з батьками.
13. Обстановкою у суспільстві (державі).
14. Відносини з друзями, найближчими знайомими.
15. Сферою послуг та побутового обслуговування.
16. Сферою медичного обслуговування.
17. Проведенням дозвілля.
18. Можливістю проводити відпустку.
19. Можливість вибору місця роботи.
20. Своїм способом життя загалом.

Обробка та інтерпретація результатів тесту

Обробка даних

За кожним пунктом визначається (у балах) рівень фрустрованості. Обчислюється набрана сума балів і ділиться на 20 (кількість питань).

Інтерпретація результатів

Якщо випробуваний набирає:

3,5-4 бали, то має дуже високий рівень соціальної фрустрованості;
. 3,0-3,4 бали - підвищений рівень фрустрованості;
. 2,5-2,9 бала – помірний рівень фрустрованості;
. 2, 0-2,4 бали – невизначений рівень фрустрованості;
. 1,5-1,9 бала - знижений рівень фрустрованості;
. 0,5-1,4 бали – дуже низький рівень;
. 0-0,5 бала - фрустрованість відсутня чи майже відсутня.

Соціальна фрустрованість – вид (форма) психічного напруження, зумовленого незадоволеністю досягненнями та становищем особистості соціально заданих ієрархіях.

Соціальна фрустрованість передає у собі емоційне ставлення людини до позицій, які він зумів зайняти у суспільстві на даний момент свого життя. Інтелект при цьому відображає, з одного боку, те, що в принципі може бути досягнуто в тій чи іншій сфері і що людина саме сама змогла досягти – з іншого боку.

Оцінюючи свої досягнення за різними соціально заданими ієрархіями, людина відчуває той чи інший ступінь задоволеності – незадоволеності. При цьому він переживає фрустрацію не так від досягнутого, наприклад, від умов, у яких живе, або матеріального доходу, як від думки, що сьогодні можна досягти більшого. Щось схоже відбувається у сфері відносин: вони нас влаштовують чи не влаштовують не власними силами, а залежно від очікувань і оцінок. Інша людина цілком задоволена тим, що вона не має друзів, що вона не вступає в неформальні відносини з колегами. Не виникають тісні, довірчі контакти – і треба.

Соціальна фрустрованість більшою мірою залежить від усвідомлення недосягнутого, ніж реального становища особистості.

Незадоволеність за окремими напрямами соціально заданих ієрархій накопичується та утворює постійне тло емоційної напруги особистості. Коли емоційна напруга досягає критичного рівня, особистість вдається до тих чи інших заходів психологічного захисту. Вона або знижує рівень претензій, або ігнорує недоступні їй ступені ієрархії, або дискредитує тих, хто їх займає. Нерідко психологічне напруження знімається шляхом «відмови» конкуруючих цінностей. Наприклад, у сучасних умовах деякі люди віддають перевагу ієрархії освіти, поступаючись при цьому матеріальними досягненнями.

Бланк методики «Рівень соціальної фрустрованості»

№	Чи задоволені ви	Повністю задоволений	Скоріше незадоволений	Важко відповісти	Скоріше незадоволений	Цілком незадоволений
	Своєю освітою
	Взаємини з колегами по роботі
	Взаємини з адміністрацією на роботі
	Взаємини із суб'єктами своєї професійної діяльності (пацієнти, клієнти, учні тощо. буд.)
	Змістом своєї роботи загалом
	Умовами професійної діяльності (навчання)
	Своїм становищем у суспільстві
	Матеріальним становищем
	Житлово-побутовими умовами
	Відносинами з чоловіком(ою)
	Відносинами з дитиною (дітьми)
	Відносинами з батьками
	Обстановкою у суспільстві (державі)
	Відносини з друзями, найближчими знайомими
	Сферою послуг та побутового обслуговування
	Сферою медичного обслуговування
	Проведенням дозвілля
	Можливістю проводити відпустку
	Можливістю вибору місця роботи
	Своїм способом життя в цілому

Перевірте себе. Нижче пропонується опитувальник, який фіксує ступінь незадоволеності соціальними здобутками в основних аспектах життєдіяльності. Опитувальник представляє модифікацію методики Л. І. Вассермана (Огляд психіатрії та медичної психології ім. В. М. Бехтерєва. 1995 № 2). Прочитайте кожне запитання та вкажіть одну, найбільш відповідну відповідь.

Обробка даних. За цим пунктом визначається показник рівня фрустрованості. Він може змінюватись від 0 до 4 балів. Кожному варіанту відповіді надаються бали: повністю задоволений – 0, швидше задоволений – 1, важко відповісти – 2, швидше задоволений – 3, незадоволений повністю – 4.

Якщо методика використовується для виявлення показника у групи респондентів, то треба: 1) отримати окремо твори числа респондентів, які вибрали ту чи іншу відповідь, на бал, наданий відповіді, 2) підрахувати суму цих творів, 3) розділити її на загальну кількість тих, хто відповів на даний пункт. Можна визначити підсумковий середній індекс рівня соціальної фрустрованості. Для цього треба скласти показники фрустрованості по всіх пунктах та розділити суму на число пунктів (20).

У масових обстеженнях дуже показовим є відсоток осіб, які вибрали той чи інший варіант відповіді на конкретний пункт.

Інтерпретація результатів. Висновки про рівень соціальної фрустрованості робляться з урахуванням величини бала (середнього бала) за кожним пунктом. Чим більший бал, тим вищий рівень соціальної фрустрованості:

- 3,5-4 бали - дуже високий рівень фрустрованості;

- 3,0-3,4 - підвищений рівень фрустрованості;

- 2,5-2,9 - помірний рівень фрустрованості;

- 2,0-2,4 - невизначений рівень фрустрованості;

- 1,5-1,9 - знижений рівень фрустрованості;

- 0,5-1,4 - дуже низький рівень;

- 0-0,5 - відсутність (майже відсутність) фрустрованості.

Методика діагностики рівня суб'єктивного відчуття самотності Д. Рассела та М. Фергюсона

Інструкції. «Вам пропонується низка тверджень. Розгляньте послідовно кожне та оцініть з точки зору частоти їх прояви стосовно Вашого життя за допомогою чотирьох варіантів відповідей: "часто", "іноді", "рідко", "ніколи". Вибраний варіант позначте знаком "+"».

Обробка результатів та інтерпретація. Підраховується кількість кожного з варіантів відповідей. Сума відповідей "часто" множиться на три, "іноді" - на дві, "рідко" - на одну і "ніколи" - на 0. Отримані результати складаються. Максимально можливий показник самотності – 60 балів.

Високий рівень самотності показують від 40 до 60 балів, від 20 до 40 балів – середній рівень самотності, від 0 до 20 балів – низький рівень самотності.

Методика "Т і Д"

Діагностує стан тривожності та депресії. Інструкції. «Просимо Вас відповісти на серію питань, які допоможуть нам з'ясувати Ваше самопочуття. Якщо станів, зазначених у питанні,

- У Вас ніколи не було, поставте 5 балів;