Основними методами дослідження у соціології є. Гіпотеза у соціологічному дослідженні

ПЛАН

1. Сутність, типологія та етапи соціологічного дослідження.

2. Програма соціологічного дослідження.

3. Основні методи збирання, обробки та аналізу соціологічної інформації.

Історія виникнення та розвитку соціології нерозривно пов'язана з емпіричними (прикладними)дослідженнями - джерелами нових знань, необхідні як у розвиток теорій, так регулювання соціальних процесів. Безпосереднє визнання соціологічне дослідження(так спрощено називають емпіричну соціологію) отримали наприкінці ХІХ - на початку ХХ ст., вони прийшли на зміну індивідуальним способам накопичення соціологічного знання та спиралися на практику соціально-статистичних спостережень та соціальних обстежень.

Ідея дослідження була запозичена соціологією з природознавства, економіки, етнографії, правознавства, де форми емпіричних та експериментальних досліджень утвердилися раніше. ХХ століття стало часом бурхливого розвитку емпіричної соціології, а центром її формування був університет Чикаго (Чиказька «школа життя»).Тут у 20-30 pp. розгорнулися багатоцільові прикладні дослідження, що ознаменували яскравий розквіт емпіричної соціології. Цей напрямок орієнтувалося на детальні дослідження приватних локальних областей: осмислення живого процесу життєдіяльності людей у ​​конкретних ситуаціях.

Адаптація найбільш загальних принципів, положень і методів, що становлять основу соціологічного знання, до конкретних особливостей досліджуваного явища або процесу, до специфіки задач, що вирішуються, знаходить вираз у методиці соціологічного дослідження. Методика соціологічного дослідження – сукупність операцій, процедур встановлення соціальних фактів, їх обробки та аналізу. Сукупність навичок, умінь, прийомів діяльності з організації та проведення соціологічного дослідження (наприклад, мистецтво складання анкет, побудови шкал тощо) називається його технікою.

Соціологічне дослідження - це інструмент вивчення соціальних явищ у їхньому конкретному стані за допомогою методів, що дозволяють проводити кількісні та якісні збори, виміри, узагальнення, аналіз соціологічної інформації.

Соціологічне дослідження - це система логічно послідовних методологічних, методичних та організаційно-технічних процедур, пов'язаних між собою єдиною метою: отримати достовірну інформацію про ті явища та процеси, які вивчаються, про тенденції та протиріччя їх розвитку, щоб ці дані могли бути використані в соціальній практиці .

Соціологічне дослідження є багатогранний науковий процес вироблення нових знань, який поєднує теоретико-методологічний та емпіричний рівні соціального пізнання, що відповідно забезпечує його цілісність і дає конкретне уявлення про будь-який бік соціальної реальності, про різні види суспільної діяльності людей. Соціологічне дослідження рухається суспільною потребою у соціальному знанні, у соціальній орієнтації.

Воно відображає інтереси тих чи інших класових, соціально-групових та інших сил, спрямованих на утвердження чи зміну взаємин особистості, соціальних груп та суспільства. У цьому плані соціологічне дослідження є складовою наукового і соціального процесу, відбиває світогляд соціолога і зумовлено його суспільною позицією. Соціологічне дослідження є видом професійної діяльності людей, які отримали спеціальну підготовку. Термін «соціологічне дослідження» утвердився не раніше кінця 20-х – початку 30-х років ХХ століття.

Залежно від рівня наукового знання соціологічні дослідження поділяються на теоретичні та емпіричні. Дослідження, орієнтоване на збір та аналіз даних з використанням методів, методик та техніки соціологічного дослідження, називається емпіричним. Емпіричне дослідження може проводитись у рамках як фундаментальної, так і прикладної соціології. Якщо його метою є побудова теорії, воно належить до фундаментальним, якщо вироблення практичних рекомендацій - то прикладним дослідженням.

У соціології існують як теоретичні і прикладні дослідження, а й змішаніабо комплексні,у яких вирішуються як наукові, а й практичні завдання. Незалежно від того, проводиться дослідження на одному або двох (теоретичному та емпіричному) рівнях соціологічного знання, або воно є лише науковим чи прикладним, воно, як правило, містить у собі рішення методологічних питань.

Залежно від складності та масштабу розв'язуваних завданьвиділяють три основні види соціологічних досліджень: розвідувальне (пілотажне, зондажне), описове та аналітичне.

Розвідувальне дослідження- попереднє дослідження, яке проводиться з метою перевірки, уточнення всіх елементів та інструментарію основного дослідження, внесення до них необхідних коректив. Воно охоплює невеликі сукупності людей і, як правило, передує глибшому та масштабнішому дослідженню.

Описове дослідженнямає на меті визначення структури, форми та характеру досліджуваного явища чи процесу, що дозволяє сформувати щодо цілісне уявлення про нього. Воно охоплює досить великі сукупності людей, неоднорідні за своїми характеристиками, допомагає краще розібратися в обстановці, глибше обґрунтувати та раціонально визначити способи, форми та методи управління соціальними процесами.

Аналітичне дослідженняполягає у описі структурних елементів досліджуваного явища чи процесу, а й у виявленні причин, які у його основі. Так, якщо в ході описового дослідження встановлюється, чи існує зв'язок між характеристиками досліджуваного явища, то в ході аналітичного дослідження з'ясовується, чи виявлений раніше зв'язок причинний характер. Це найбільш глибокий і масштабний вид дослідження, що відрізняється від інших не тільки складністю та змістом свого підготовчого етапу та етапу збору первинної соціологічної інформації, але й ретельнішим підходом до аналізу, узагальнення та пояснення отриманих результатів.

Різновидом аналітичного дослідження вважатимуться експеримент. Його проведення передбачає створення експериментальної ситуації шляхом зміни тим чи іншим чином нормальних умов функціонування соціального об'єкта.

Соціальні явища чи процеси можуть вивчатися й у статиці, й у динаміці. У першому випадку ми маємо справу з разовим (точковим)дослідженням, у другому - з повторним. Точкове дослідженнядає інформацію про стан та кількісні характеристики будь-якого явища або процесу в момент його вивчення. Ця інформація певному сенсі може бути названа статичною, оскільки вона відбиває хіба що моментальний зріз об'єкта, але з дає відповіді питання про тенденціях його зміни у часовому просторі.

Повторниминазиваються дослідження, які проводяться послідовно через певні проміжки часу, що базуються на єдиній програмі та єдиному інструментарії. Вони є спосіб порівняльного соціологічного аналізу, спрямованого виявлення динаміки розвитку соціального об'єкта. Особливий вид повторного дослідження панельне дослідження:статистично обґрунтоване та проведене через певні інтервали часу на одній і тій самій сукупності людей (наприклад, щорічне, щоквартальне дослідження бюджету певних сімей). Панельне дослідження дозволяє встановлювати тенденції, характер змін настроїв, орієнтацій громадської думки тощо, даючи динамічну картину соціальних явищ, що вивчаються.

Дослідження проводяться як у лабораторних, так і в природних умовах. Наприклад, вивчення соціально-психологічного клімату у робочої бригаді проводиться у звичайних нею умовах життєдіяльності. Таке дослідження називається польовим.Виділяють також когортне дослідження, що передбачає дослідження когорт(від лат.cohorts - безліч, підрозділ) - угруповань, до яких включаються індивіди, підібрані за тією ознакою, що вони переживають ті самі події, процеси в ті ж періоди часу (наприклад, когорта осіб, народжених у певний період часу) . Якщо соціологічне дослідження охоплює все без винятку одиниці (соціальні об'єкти) генеральної сукупності, його називають суцільним. Якщо ж обстежується лише певна частина соціальних об'єктів – дослідження називається вибірковим.

На вибір виду дослідження впливають дві обставини:

1) мета, практична та наукова доцільність дослідження;

2) сутність та особливості соціального об'єкта, який вивчатиметься.

Кожне дослідження починається з попередньої організаційної роботи із замовником («клієнтом»), де визначається тема, намічаються загальні контури роботи та вирішуються питання фінансового та матеріально-технічного її забезпечення. Потім починається власне дослідницька робота.

У проведенні соціологічного дослідження можна виділити три основні етапи:

1) підготовчий;

2) основний (польовий);

3) заключний.

На підготовчому етапі розробляється програма соціологічного дослідження – документ, що містить методологічне, методичне та організаційно-технічне обґрунтування соціологічного дослідження. З другого краю, польовому етапі здійснюється збір соціологічних даних, третьому - їх аналіз, обробка, узагальнення, підготовка практичних рекомендацій.

Таким чином, соціологічне дослідження є системою теоретичних та емпіричних процедур, які сприяють отриманню нових знань з метою вирішення конкретних теоретичних та соціальних проблем. Характерною особливістю соціологічних досліджень є те, що вивчення соціальних процесів здійснюється через аналіз людської діяльності або її результатів, через виявлення потреб та інтересів людей.

Проведення будь-якого соціологічного дослідження обов'язково починається з розробки його програми, яку називають стратегічним документом наукового пошуку, що містить у собі всебічне теоретичне обґрунтування методологічних підходів та методичних прийомів вивчення досліджуваного явища. Процеси розробки соціологічної теорії та накопичення фактичного матеріалу є органічною єдністю.

Програма соціологічного дослідження має відповісти на два основні питання. По-перше, як перейти від вихідних теоретичних положень соціології до дослідження, як «перевести» їх у засоби дослідження, методи збирання, обробки та аналізу матеріалу. По-друге, як від отриманих фактів, від накопиченого емпіричного матеріалу знову піднятися до теоретичних узагальнень, щоб дослідження у своїй як давало практичні рекомендації, а й служило основою подальшого розвитку самої теорії.

Адаптація найбільш загальних принципів, положень і методів, що становлять основу соціологічного знання, до конкретних особливостей досліджуваного явища або процесу, до специфіки задач, що вирішуються, знаходить вираз у методиці соціологічного дослідження.

Методика соціологічного дослідження -сукупність операцій, прийомів, процедур встановлення соціальних фактів, їх опрацювання та аналізу. Сукупність навичок, умінь, прийомів діяльності з організації та проведення соціологічного дослідження (наприклад, мистецтво складання анкет, побудови шкал тощо) називається його технікою.

Програма - це виклад загальної концепції дослідження, що містить у собі поетапне програмування та правила процедур науково-практичної дослідницької діяльності.

Функції програми:

1. Теоретико-методологічна , яка дозволяє визначити наукову проблему та підготувати основи для її вирішення.

2. Методична, яка дозволяє намітити способи збору даних та опис очікуваних результатів.

3. Організаційна, що дозволяє спланувати діяльність дослідника всіх етапах роботи.

Основні вимоги до програми:

1) необхідність;

2) експліцитність (ясність, чіткість);

3) гнучкість;

4) логічна послідовність структури.

Структура програми включає три розділи – методологічний, процедурний (або методичний) та організаційний.

Програма соціологічного дослідження складається із трьох розділів: методологічного, методичного (або процедурного) та організаційного.

Методологічний розділ програми соціологічного дослідження містить такі елементи:

1. Формулювання проблеми дослідження.

Проблема- це форма запитальних висловлювань, що виражають невизначеність, що підлягає науково-практичному рішенню. Її постановка є початковою ланкою будь-якого соціологічного дослідження, оскільки сама проблема - це соціальне завдання, яка потребує безпосереднього вирішення. У свою чергу, поставлена ​​проблема підпорядковує своєму рішенню всі пізнавальні дії дослідника та визначає склад пізнавальних дій. У процесі постановки проблеми можна назвати дві основні процедури: осмислення проблемної ситуації та формулювання (розробку) проблеми.

Проблемна ситуація- це реально існуюче в соціальній дійсності протиріччя, способи (алгоритм) вирішення якого на даний момент ще не відомі (не зрозумілі). Незнання шляхів, засобів і методів вирішення суперечності, що виникає, і змушує звертатися за допомогою до науки («соціальне замовлення»). Формулювання проблеми дослідження передбачає проведення певної теоретичної роботи, зокрема, виявлення того, які саме аспекти проблеми може вирішити соціологія, які елементи проблеми є головними, а які другорядними, і головне - які аспекти проблеми вже вирішені іншими дослідженнями, а які вирішити в даному дослідженні (наукова проблема).

Проблема формулюється у вигляді ясних питань чи установок, наприклад:

Питання: Які причини таких-то і таких явищ?

Встановлення: Знайти способи вирішення того-то і того-то Побудувати модель, яка пояснює це коло факторів.

Дослідницька проблема має бути сформульована в поняттях науки, тобто виходячи з розроблених систем теоретичних знань у цій сфері, які адекватно відображають зміст питання (установки). Проблема стає доступною для огляду, коли вона уловлена ​​в якомусь соціальному явищі, тобто. шляхом виділення об'єкта та предмета дослідження.

Об'єкт дослідження -явище чи сфера соціальної дійсності, які виступають як безпосередні носії проблемної ситуації, на яку спрямована пізнавальна діяльність .

Предмет дослідження -це боку, характеристики, властивості об'єкта, які підлягають безпосередньому вивченню у цьому дослідженні.

Жодне дослідження не може охопити все різноманіття взаємодій, що характеризує даний об'єкт. Тож у предметі дослідження позначаються просторові кордону, у яких вивчається об'єкт, тимчасова кордон (певний період). Виділення об'єкта та предмета дослідження дозволяє перейти до визначення мети та завдань дослідження.

Під метою дослідженнярозуміється той кінцевий результат, який дослідник має намір отримати після завершення роботи. Цей результат може бути теоретико-пізнавальним, прикладним або тим і іншим. Як правило, мета дослідження визначається спільно із замовником.

У завдання дослідженняміститься те коло проблем, яке необхідно проаналізувати, щоб відповісти на головне цільове питання дослідження. Наприклад, якщо метою дослідження є вивчення впливу сімейного виховання на формування девіантної (відхиляється) поведінки підлітків, то серед завдань дослідження можна виділити такі, як визначення ролі батька та матері у формуванні особистості підлітка, вивчення системи цінностей сім'ї тощо. Все це ланки, що допомагають побачити цілісність явища та процеси, що підлягають вивченню.

Наступним кроком у розробці програми дослідження є інтерпретація та операціоналізація основних понять, які представлені в концептуальній моделі проблемної ситуації та предметної галузі аналізу.

Інтерпретація понятьтеоретичне уточнення основних (вихідних) понять проводиться у тому, щоб дослідники ясно і чітко уявляли зміст (сенс) понять (термінів), із якими вони працюють, вживали їх одноманітно, не допускаючи різних тлумачень однієї й тієї ж поняття. Емпірична інтерпретація понять є безпосередньо соціологічним завданням: це наукова процедура переходу від змісту основних понять через ієрархію опосередковуючих конкретизують до потенційно доступних фіксації та вимірювання одиниць шуканої інформації (індикаторів).

Емпіричний індикатор- це факт, що використовується для емпіричного виміру. Ціль операціоналізації понять- Встановлення зв'язку концептуального апарату дослідження з його методичним інструментарієм. Вона поєднує в єдине ціле проблеми формування понять, техніки вимірювання та пошуку індикаторів. Наприклад, таке поняття як «ставлення до праці» неможливо висловити індикаторах, тобто. у доступних для спостереження та вимірювання характеристик об'єкта. Це поняття можна розкласти на три компоненти, які є проміжними поняттями: ставлення до праці як до цінності, ставлення до своєї професії, ставлення до цієї роботи цьому підприємстві.

Останні також треба розкласти на ряд об'єктивних характеристик – ставлення до роботи (трудова дисципліна, продуктивність праці та ін.) та ряд суб'єктивних характеристик – ставлення до роботи (ступінь задоволеності роботою та ін.). Потім кожному цьому операційному визначенню поняття потрібно запропонувати емпіричні показники та систему дослідних засобів для їхньої фіксації.

Операційне визначення поняття -це операція розкладання його теоретичного змісту на емпіричні еквіваленти, доступні для фіксації та вимірювання. Операціоналізація дозволяє встановити, що слід збирати соціологічні дані. Сенс даних операцій - це перехід від теоретичної розробки програми до емпіричного соціологічного дослідження: відкривається шлях для застосування у дослідженні методів вибірки, збирання та аналізу соціологічної інформації.

Наступний етап – розробка гіпотез. Гіпотеза (від грец. hypothesis - основа, пропозиція) - обґрунтоване наукове припущення, що висувається для пояснення будь-якого явища і вимагає перевірки. Гіпотеза є формою припущення або припущення, в якому знання, що міститься, носить імовірнісний характер. Це попередній «проект» вирішення поставленої проблеми, істинність якого має бути перевірена. За завданнями дослідження гіпотези бувають основні та неосновні, за послідовністю висування – первинні та вторинні, за змістом – описові (про суттєві властивості об'єкта), пояснювальні (припущення про значення факторів), прогнозні (про тенденції).

Висувна гіпотеза повинна відповідати низці вимог:

1) вона має містити понять, які мають емпіричних показників у межах даного дослідження;

2) має бути доступна перевірці (верифікації) у ході дослідження;

4) повинна бути простою і не містити різноманітних умов і застережень.

Висувається гіпотеза має бути досить теоретично надійна, наступна з попереднім знанням, вона має суперечити фактам науки. Що відповідають цим вимогам гіпотези називаються робітниками (що працюють у даному дослідженні); це попереднє (приблизне) пояснення явища, достатнє подальшого емпіричного вивчення проблеми дослідження.

Доказ достовірності гіпотез стає головним завданням подальшого емпіричного дослідження, оскільки мета будь-якого науково-дослідного пошуку складає не їх формулювання, а здобуття нових науково-практичних знань (відкриттів), які збагачують науку знанням принципово нових фактів та виробляють шляхи та засоби цілеспрямованого впливу на проблемну ситуацію та її вирішення. Підтверджені гіпотези стають теорією та законом і використовуються для впровадження у практику. Ті, що не підтвердилися або відкидаються, або стають основою для висування нових гіпотез і нових напрямів у дослідженні проблемної ситуації.

Методологічний розділ програми соціологічного дослідження органічно взаємопов'язаний із процедурним розділом. Якщо перший закладає методологію дослідження, другий розкриває його процедуру, тобто послідовність дослідницьких операцій.

Процедурний (або методичний) розділ програмисоціологічного дослідження складається з таких компонентів:

Визначення вибіркової сукупності, що обстежується, тобто обґрунтування системи вибірки. Основна ідея вибірки полягає в тому, щоб у частині судити про загальне, через мале представництво (мікромодель) судити про загальне (макромодель). Цю суть дотепно висловив Дж. Геллапа: «Якщо добре перемішати суп, кухар візьме на пробу одну ложку і скаже, який смак у всього горщика!». Система вибірки включає генеральну сукупність та вибіркову сукупність .

Генеральна сукупність- це вся сукупність одиниць обстеження, що має відношення до цієї проблеми, хоча може бути обмежена територією, часом, професією, функціональними рамками. Обстеження всієї генеральної сукупності (наприклад, усі студенти ВНЗ Донецька, або всі жителі міста N) потребують значних фінансових витрат та витрат часу.

Тому, зазвичай, безпосередньо обстежується частина елементів генеральної сукупності - вибіркова сукупність,

Вибірка- це мінімальне представництво складу обстежуваних одиниць за виділеними параметрами (критеріями), яке відтворює закон розподілу ознаки у цій сукупності.

Процедура відбору частини елементів генеральної сукупності, що дозволяє робити висновки про всю множину елементів, називається вибіркою.Крім економії коштів та скорочення термінів дослідження, вибірка реалізує фундаментальний принцип рандомізації(Від англ. Random - співучасть, обраний навмання), тобто випадкового відбору. Лише рівність шансів попадання у вибірку кожної одиниці обстеження, тобто відбір «навгад» гарантує від навмисних чи ненавмисних спотворень.

Сама процедура вибірки полягає в тому, що спочатку визначається одиниця вибірки - елемент генеральної сукупності, який виступає як одиниця відліку при різних процедурах формування вибірки (це може бути індивід, група, акт поведінки тощо). Потім складається основа вибірки- перелік (перелік) елементів генеральної сукупності, що відповідає вимогам повноти, точності, адекватності, зручності роботи з ним, що виключає дублювання одиниць спостереження. Це може бути, наприклад, список усіх членів обстежуваного колективу або жителів міста. А з основи вибірки здійснюється відбір одиниць спостереження.

До основних типів вибірки відносяться:

1. Випадковавибірка - метод, при якому суворо дотримується принцип рівності шансів попадання у вибірку для всіх одиниць сукупності, що вивчається на основі статистичної випадковості (тут використовують таблицю «випадкових чисел», підбір за датами народження, за прізвищами, що починається з певних літер тощо) . Вибірка буває проста випадкова чи багатоступінчаста, коли відбір здійснюється у кілька етапів.

2. Квотна вибірка(Невипадкова) - це відбір людей з конкретним набором характеристик відповідно до заданих пропорцій.

3. Систематична(псевдовипадкова) вибірка - спосіб, при якому співвідношення між обсягом вибірки та обсягом генеральної сукупності використовується для визначення інтервалу (кроку вибірки) таким чином, що кожна одиниця відбору, яка знаходиться на відстані цього кроку, включається у вибірку (наприклад, кожен 10-й або 20-й).

4. Серійна (гніздова)вибірка, коли одиниці відбору є статистичні серії, тобто сукупності статистично різних одиниць, якими можуть бути сім'я, бригада, студентська група, колектив кафедри у вузі тощо.

5. Стратифікованавибірка, коли він генеральна сукупність спочатку поділяється на приватні, внутрішньо однорідні сукупності, «страти» (класи, верстви), та був здійснюється відбір одиниць вибірки всередині кожної сукупності.

Обсяг вибірки як загальна кількість одиниць обстеження, що увійшли до вибіркової сукупності, залежить від ступеня однорідності генеральної сукупності (якщо в саду 100 яблунь одного сорту, достатньо спробувати яблуко з одного дерева, щоб судити про всі яблука в саду), необхідного рівня точності результатів, кількості ознак вибірки. Обсяг вибірки впливає на помилки репрезентації: чим більша величина вибірки, тим менша можлива помилка. Однак намір збільшити точність вдвічі вимагатиме збільшення вибірки вчетверо. Точність виміру (репрезентативність), що становить 95%, є достатньою для дослідження.

Під час визначення вибірки важливо не допустити її усунення.

Зміщення вибірки- це відхилення структури вибірки реальної структури генеральної сукупності. Причини цього можуть бути різні, але найчастіше це так звані "Систематичні помилки".Вони обумовлені незнанням структури генеральної сукупності та використанням процедур відбору, що порушують, наприклад, необхідну репрезентативність вибірки пропорційність у представництві різного типу елементів генеральної сукупності. p align="justify"> Систематичні помилки можуть бути обумовлені і свідомим відбором найбільш "зручних", виграшних елементів генеральної сукупності.

Наскільки усунення вибірки може знецінити всю працю соціологів, свідчить класичний приклад з історії соціологічних досліджень США. Під час президентської виборчої кампанії 1936 р. журнал «Літературний дайджест» на підставі колосального дослідження з поштовим анкетуванням кількох мільйонів читачів підготував невірний прогноз, у той час як Джордж Геллапа та Елмо Роупер правильно передбачили перемогу Ф.Рузвельта на підставі лише 4 тис. анкет . Співробітники журналу, начебто, максимально зменшили ймовірність так званої випадкової помилки, яка зумовлена ​​відмінністю розмірів генеральної та вибіркової сукупності.

Чим менша ця відмінність, тим менша ймовірність випадкової помилки.Однак при цьому вони припустилися систематичну помилку.Адреси для розсилки анкет вони взяли з телефонної книги, а телефонами тоді в США володіли лише заможні верстви населення, переважно домовласники. У зв'язку з цим думка опитаних не була середньостатистичною, яку можна було б екстраполювати на всю країну. Основна маса нижчих верств населення при опитуванні залишилася неохопленою, але саме вона вплинула на перемогу Ф. Рузвельта.

Існує думка, що обсяг вибірки має становити від 1,5% до 10% обсягу генеральної сукупності, але не перевищувати 2000-2500 респондентів. Однак досвід показує, що під час проведення опитувань громадської думки достатньо включити у вибірку 500 – 1200 осіб, щоб отримати достовірні результати. Інститут Геллапа та інші американські організації на основі ретельної вибірки поширюють 1,5 – 2 тис. анкет. Щоразу число анкет необхідно визначати, користуючись математичною теорією вибірки, враховуючи, яка потрібна точність, забезпечуючи всім одиниць генеральної сукупності однакові шанси бути відібраними вивчення.

Наступний компонент процедурного розділу програми – визначення методів збирання первинної соціологічної інформації.

При визначенні методів збору інформації необхідно мати на увазі, що:

1) оперативність та економічність дослідження не повинні забезпечуватись за рахунок якості соціологічної інформації;

2) жоден із методів збору соціологічних даних не є універсальним, тобто кожен з них має чітко визначені пізнавальні можливості;

3) надійність того чи іншого методу забезпечується не лише його обґрунтованістю та відповідністю цілям та завданням дослідження, а й дотриманням правил та процедур його практичного застосування.

Вибір методу залежить насамперед від джерела інформації. Документальні джерела передбачають використання методу аналізу документів, і якщо джерелом інформації є зовнішні прояви соціальних явищ чи акти поведінки, то використовується метод спостереження. Метод опитування застосовується тоді, коли джерелом інформації є людина, її думки, погляди, інтереси, а метод експерименту використовується у тих випадках, коли джерелом інформації є спеціально створена ситуація.

Після визначення методу або методів збору інформації можна переходити до розробки інструментарію дослідження, тобто сукупності методичних та технічних прийомів проведення дослідження, втілених у відповідних операціях та процедурах та поданих у формі різноманітних документів.

Інструментарій -це набір спеціально розроблених документів методичного характеру, пристосованих до соціологічних методів, з яких забезпечується збір соціологічних даних.

До складу інструментарію входять анкета, план (запитання) інтерв'ю, картка спостережень, бланк контент-аналізу, інструкція анкетеру (інтерв'юеру), кодувальнику та інше, способи обробки та аналізу даних, у тому числі обґрунтування та перелік відповідних соціальних показників (індикаторів) та , що служать інструментом для оцінки соціальної інформації. Слід зазначити, що інструментарій дослідження відпрацьовується у зв'язку з операціоналізованим поняттям-схемою: вибір показника - емпіричних індикаторів - джерела - побудова інструментарію.

Розглядаючи технологічні основи розробки програми, необхідно зупинитися і на проблемі вимірювання, яка має бути передбачена процедурним (методичним) розділом програми .

Вимірювання (квантифікація)- це процедура приписування кількісної визначеності якісним ознакам, що вивчаються. Основні вимірювальні процедури – тестування, рейтинг, експертні оцінки, ранжування популярності, опитування. Факти, використовувані для соціологічного виміру, є індикаторами, які знаходження допомагає усвідомити, як й у формі потрібно підійти до збору інформації.

Всім індикаторам властиві різноманітні характеристики, які у інструментарії виступають як варіанти відповіді питання. Вони розташовуються в тій чи іншій послідовності за позиціями та утворюють відповідну шкалу вимірів.За формою шкали можуть бути вербальними, тобто мати словесний вираз.

Наприклад, індикатором такого соціального властивості як «освіта» є «рівень освіти», яке характеристики:

Неповна середня;

Середня загальна;

Середнє спеціальне;

Незакінчена вища;

Це вербальна позиція шкали вимірів. Шкали можуть бути також числовими (позиція в балах) та графічними.

Розрізняють такі типи шкал:

1) номінальна (невпорядкована) - це шкала найменувань, що складається з переліку якісних об'єктивних характеристик (наприклад, вік, стать, рід занять чи мотиви, думки тощо);

2) рангова (порядкова) - це шкала упорядкування проявів досліджуваних властивостей у строгому порядку (від найбільш значущого до найменше або навпаки);

3) інтервальна (метрична) - це шкала різниць (інтервалів) між упорядкованими проявами соціальної властивості, що вивчається, присвоєння цим поділам балів або числових значень.

Головна вимога до шкал - забезпечення надійності, яка досягається:

а) валідністю, тобто. обґрунтованістю, що передбачає вимір шкалою саме тієї властивості, яку соціолог мав намір вивчати;

б) повнотою, тобто. тим, що це значення індикатора враховані у разі відповіді заданий респонденту питання;

в) чутливістю, тобто. здатністю шкали диференціювати прояви досліджуваного властивості і висловлювати числом позицій шкали (що більше, тим шкала чутливіше).

Завершує методичний розділ програми логічна схема обробки первинної соціологічної інформації, яка передбачає насамперед обробку, аналіз та інтерпретацію отриманих даних, а також формулювання на їх основі відповідних висновків та розробку певних практичних рекомендацій.

Організаційний розділ програмивключає стратегічний і робочий плани дослідження.

Стратегічний план соціологічного дослідження, залежно від його виду, має чотири варіанти:

1) розвідувальний, коли про об'єкт мало що відомо та відсутні умови для формулювання гіпотез;

2) описовий, коли даних про об'єкт достатньо для описових гіпотез;

3) аналітико-експериментальний, коли є повне знання про об'єкт та умови для пояснюючого передбачення та функціонального аналізу;

4) повторно-порівняльний, коли є можливість виявити тенденції досліджуваних процесів.

Робочий план дослідження - це перелік, схема дій соціологів у цьому дослідженні з розподілом часу, матеріально-технічних витрат та мережевим графіком. Він фіксує всі види організаційних та методичних робіт, починаючи від затвердження програми до формулювання висновків та практичних рекомендацій для замовника соціологічного дослідження. Крім того, в організаційному розділі програми складається інструкція з організації польового дослідження, інструкція анкетеру та правила роботи та етичні норми.

Таким чином, перша стадія соціологічного дослідження пов'язана з розробкою програми, яка є стратегічним документом наукового пошуку, теоретико-методологічною основою всієї сукупності процедур дослідження. Від якості розробки програми залежить результати соціологічного дослідження.

Диференціація соціологічних методів дозволяє розглянути кожен із них окремо, підкреслюючи його специфіку. Основними методами збору первинної соціологічної інформації є аналіз документів, опитування, спостереження та експеримент.

документому соціології називається спеціально створений предмет, призначений передачі та зберігання інформації.

Метод аналізу документів- це спосіб збору даних, який передбачає отримання та використання інформації, зафіксованої в рукописних чи друкованих текстах, на магнітній стрічці, кіноплівці та інших носіях інформації. Залежно від способу фіксації інформації документи класифікуються на текстові, статистичні та іконографічні (кіно та фотодокументи, твори образотворчого мистецтва). За достовірністю документів розрізняють оригінали та копії, за статусом - офіційні та неофіційні, за ступенем персоніфікації - особисті та безособові, за функціями - інформативні та регулятивні, за змістом - історичні, правові, економічні.

Аналіз документів буває зовнішнім та внутрішнім. Зовнішній аналіз передбачає встановлення часу та обставин появи документа, його вигляд, форму, авторство, мету створення, його загальну характеристику, надійність та достовірність.

Внутрішній аналіз документів - це дослідження їхнього змісту, сутності інформації, що міститься в них, у контексті завдань дослідження. Методи внутрішнього аналізу - традиційний та формалізований, або контент-аналіз.

Традиційний (класичний)- це метод якісного аналізу, під яким розуміються розумові операції з інтерпретації, розуміння суті інформації, що міститься у документальних матеріалах. Крім традиційного (класичного, якісного) аналізу документів застосовують і контент-аналіз (формалізований, кількісний).

Перший передбачає все розмаїття розумових операцій, вкладених у інтерпретацію змісту документа, а другий визначає змістовні одиниці, які можна однозначно фіксувати і переказувати кількісні показники з допомогою певних одиниць рахунки. Важливо підкреслити, що контент-аналіз використовує змістовні одиниці відповідно до концепції дослідження, яка веде ідею тексту документа. Індикаторами одиниць може бути окремі поняття, теми, події, імена. За допомогою одиниць рахунку здійснюється кількісна оцінка об'єкта, частота прояву його ознак у зору дослідника, що фіксується з математичної точністю.

Саме високий рівень точності при великому обсязі матеріалу є перевагою контент-аналізу. Перевага його перед традиційними методами полягає також і в тому, що враження дослідника-спостерігача, які залежать від його особистісних якостей, замінені на більш стандартизовані та нейтральні процедури, які здебільшого припускають вимірювання, тобто використання прийомів кількісного аналізу. А обмеженість цього у тому, що не всі різноманітність змісту документа можна виміряти з допомогою кількісних показників. Традиційний та формалізований методи аналізу документів взаємодоповнюються, компенсуючи недоліки один одного.

Найпоширенішим способом збору первинної інформації є опитування. Опитування є питанням-відповіді метод збору соціологічних даних, при якому джерелом інформації виступає словесне повідомлення людей. Його основу складає сукупність питань респонденту, відповіді на які дають необхідну досліднику інформацію. За допомогою опитувань отримують відомості як про події та факти, так і про думки, оцінки опитуваних. При вивченні потреб, інтересів, думок, ціннісних орієнтацій людей опитування може бути єдиним джерелом інформації. Іноді інформація, одержана цим методом, доповнюється іншими джерелами (аналіз документів, спостереження).

Розрізняють види опитування: письмове (анкетування), усне (інтерв'ювання), експертне опитування (опитування компетентних осіб) та соціометричне опитування (вивчення соціально-психологічних проявів міжособистісних відносин у групі).

За формами контакту розрізняють такі варіанти опитування:

1) особисте або опосередковане (роздавальне, поштове, пресове, телефонне) опитування;

2) індивідуальний чи груповий;

3) вільний або формалізований, фокусований (спрямований);

4) суцільний чи вибірковий;

5) за місцем проживання чи роботи, у тимчасових цільових аудиторіях (пасажири поїзда, учасники зборів).

Анкетне опитування - один з основних видів соціологічного опитування, сутність якого полягає в тому, що опитувані відповідають у письмовій формі на питання, що їх у вигляді опитувальних листів. За допомогою письмового опитування можна одночасно охопити велику кількість респондентів за короткий відрізок часу. Особливістю анкетного опитування і те, що дослідник неспроможна особисто проводити хід опитування. Недоліком заочного опитування і те, що він гарантує повного повернення всіх анкет.

Центральна проблема анкетного опитування – формулювання питань, на які відповідатимуть респонденти.

Запитання анкети класифікуються залежно від змісту:

Питання про факти, питання про знання, поінформованість, питання щодо поведінки, питання про встановлення;

Залежно від формалізованості варіантів відповідей: відкриті (без заздалегідь сформульованих відповідей);

Напівзакриті (поряд з варіантами відповідей залишається місце для вільних відповідей);

Закриті (з наперед сформульованими варіантами відповідей);

Залежно від виконуваних функцій: змістовно-функціональні, службовці безпосередньо збору інформації на тему опитування;

Питання-фільтри, що дозволяють «відсіяти» від наступного питання респондентів, яким це питання не призначається;

Контрольні (питання-пастки), призначені контролю щирості респондента;

Функціонально-психологічні, службовці встановлення соціально-психологічного контакту з респондентом.

Для правильної побудови питань важливо дотримуватися таких основних вимог:

Питання має суворо відповідати тому індикатору чи операційному поняттю, яке він описує та вимірює;

Однозначно трактуватиметься респондентом;

Відповідати культурному та освітньому рівню респондента;

Бути сформульовано нейтрально;

Не повинен містити в собі кілька питань;

Має підпорядковуватися вимогам «випадкової величини», тобто. варіанти відповіді нього мають бути рівнозначними і становити повну групу подій;

Сформульований лексично та граматично коректно;

Текст питання не повинен перевищувати 10-12 слів.

Композиція анкети повинна включає титульний лист, вступну частину, основну (змістову частину), соціально-демографічну частину і кодування питань.

Інтерв'ю- це бесіда, що проводиться за заздалегідь наміченою темою, яка розкрита у спеціально підготовленому запитальнику. Інтерв'юер виступає в ролі дослідника, який не тільки ставить запитання, а й спрямовує розмову, роблячи це непомітно.

Існує кілька видів інтерв'ю: стандартизоване (формалізоване), при якому використовується опитувальний лист з чітко визначеним порядком та формулюванням питань з метою отримання максимально порівнянних даних, зібраних різними інтерв'юерами; нестандартизоване (неформалізоване) інтерв'ю – вільний діалог з певної теми, коли питання (відкриті) формулюються у контексті спілкування та форми фіксації відповідей не стандартизовані. У напівформалізованому інтерв'ю під час діалогу задаються як заздалегідь підготовлені питання, і додаткові. Розрізняють також інтерв'ю за місцем проведення (на робочому місці, у невимушеній обстановці); за процедурою проведення (індивідуальні, групові, одноактні, багаторазові).

МетодСоціометрія використовується при вивченні малих груп і дозволяє оцінити взаємини в колективі, його неформальну структуру, неофіційні мікрогрупи та відносини між ними. Суть методу - збирання інформації про структуру міжособистісних відносин у малій групі шляхом вивчення вибору, зробленого кожним членом групи за тим чи іншим критерієм.

Критерії соціометричних виборів формулюються у вигляді питань про бажання члена колективу брати участь із кимось у певному виді діяльності:

Спільно виконувати відповідальне завдання (надійність);

Ліквідувати несправність у технічному пристрої (професіоналізм);

Провести разом вихідний (дружня схильність) тощо.

Кожному опитуваному видають список групи, у якому кожному її члену надано певний номер і пропонують зробити вибір із запропонованого списку за певним критерієм. На основі матриці будується соціограма (графічне зображення схеми міжособистісних відносин), що дозволяє побачити структурні елементи міжособистісних відносин у колективі, лідерів колективу, мікрогрупи.

Такі форми збору соціологічної інформації, як анкетування, інтерв'ювання, поштове опитування тощо, призначені насамперед для масових опитувань. Однак на практиці можуть виникнути ситуації, коли для оцінки якогось явища важко або взагалі неможливо виділити об'єкт - носій проблеми і, відповідно, використовувати його як джерело інформації. Такі ситуації зазвичай пов'язані зі спробою прогнозувати зміну того чи іншого соціального процесу чи явища.

Об'єктивна інформація у цьому випадку може виходити лише від компетентних осіб - експертів,мають глибокі знання про предмет чи об'єкт дослідження. Критеріями відбору експертів є рід занять, стаж роботи, рівень та характер освіти, досвід у певній сфері діяльності, вік та ін. Центральний критерій відбору експертів - їхня компетентність. Для її визначення з тим чи іншим ступенем точності два методи: самооцінка експертів та колективна оцінка авторитетності експертів.

Опитування компетентних осіб називаються експертними, а результати опитувань - експертними оцінками. У найбільш загальному вигляді можна виділити дві основні функції методу експертної оцінки у соціологічному дослідженні: оцінка стану (включаючи причини) та прогноз тенденцій розвитку різних явищ та процесів соціальної дійсності. Одна з найпростіших форм експертного прогнозу - обмін думками, що передбачає одночасну присутність усіх експертів за «круглим столом», де й відбувається виявлення домінуючої позиції з питання, що дискутується. Можуть застосовуватися і складніші форми.

Спостереженняв соціології - це спосіб збору первинних даних у вигляді сприйняття та реєстрації подій, поведінки людей і груп, що стосуються досліджуваного об'єкта і значимих з погляду мети дослідження. У науковому спостереженні наперед планується його організація, розробляється методика реєстрації, обробки та інтерпретації даних, що забезпечує відносну надійність отриманої інформації. Головним об'єктом спостереження є поведінка окремих людей та соціальних груп, а також умови їхньої діяльності. Використовуючи метод спостереження, можна вивчати реальні відносини в дії, аналізувати реальне життя людей, конкретну поведінку суб'єктів діяльності. При проведенні спостереження використовуються різні форми та прийоми реєстрації: бланк чи щоденник спостережень, фото-, кіно-, відеоапаратура та ін. При цьому соціолог реєструє кількість проявів поведінкових реакцій.

Розрізняють включене спостереження, у якому дослідник отримує інформацію, будучи дійсним учасником досліджуваної групи у процесі певної діяльності, і невключене, у якому дослідник перебуває поза досліджуваного об'єкта. Спостереження називається польовим, якщо проводиться у реальній життєвій ситуації, та лабораторним, якщо проводиться у штучно створених та контрольованих умовах. За регулярністю проведення спостереження може бути систематичним (проводиться з певною періодичністю) та випадковим.

За ступенем формалізації розрізняють спостереження стандартизоване (формалізоване), коли елементи спостереження заздалегідь визначені і є об'єктом уваги і фіксації спостерігача, і нестандартизированное (неформалізоване), коли елементи, підлягають вивченню, заздалегідь не визначені і спостерігач визначає і фіксує в ході спостереження. Якщо спостереження проводиться за згодою спостережуваних, воно носить назву відкритого; якщо учасникам групи невідомо, що за їх поведінкою та вчинками спостерігають, то це – приховане спостереження.

Спостереження - це один із основних способів збору даних, який або наводить на гіпотези і служить трампліном для використання більш представницьких методів, або застосовується на заключній стадії масових досліджень для уточнення та інтерпретації основних висновків. Спостереження може проводитись як щодо самостійно, так і в поєднанні з іншими методами, наприклад експериментом.

Соціальний експеримент -це метод отримання нових знань про причинно-наслідкові зв'язки між показниками функціонування, діяльності, поведінки соціального об'єкта та факторами, що впливають на нього, якими можна керувати з метою поліпшення даної соціальної реальності .

Проведення соціального експерименту вимагає чітко сформульованої гіпотези про причинно-наслідкові зв'язки, можливість кількісного та якісного впливу факторів, які вводяться під час експерименту та змінюють поведінку об'єкта дослідження, контролю змін стану об'єкта та умов за час проведення експерименту. Логіка соціального експерименту полягає в тому, щоб, наприклад, обравши для експерименту ту чи іншу групу, впливати на неї за допомогою певних факторів та стежити за зміною характеристик, які цікавлять дослідника та важливі для вирішення основного завдання.

Експерименти розрізняють як характером експериментальної ситуації, і по логічної послідовності докази дослідницької гіпотези . За першим критерієм експерименти поділяють на польові та лабораторні. . У польовому експерименті група перебуває у природних умовах свого нормального функціонування (наприклад, студенти на семінарському занятті). При цьому члени групи можуть бути поінформовані або не поінформовані про участь у експерименті. У лабораторному експерименті ситуацію, а й самі експериментальні групи формують штучно. Тому члени групи, як правило, поінформовані про експеримент.

У польовому та лабораторному експериментах як додаткові методи збору інформації можуть бути використані опитування та спостереження, результати яких коригують дослідницьку діяльність.

За логічною послідовністю докази гіпотези розрізняють лінійніі паралельніексперименти. Лінійний експериментполягає в тому, що аналізу піддають ту саму групу, яка є і контрольною та експериментальною одночасно. Це означає, що на початок експерименту фіксують все контрольні, факторні характеристики, які вводить і змінює сам дослідник, і нейтральні характеристики, які хіба що беруть участі у експерименті. Після цього змінюють факторні характеристики групи та/або умови її функціонування, а потім після певного часу знову оцінюють (вимірюють) стан групи за її контрольними характеристиками.

У паралельному експерименті одночасно беруть участь дві групи - контрольна та експериментальна. Вони мають бути ідентичними за всіма контрольними та нейтральними характеристиками. Характеристики контрольної групи залишаються постійними протягом усього експерименту, тоді як характеристики експериментальної групи змінюються. За підсумками експерименту контрольні характеристики обох груп порівнюють і роблять висновки про причини і величину змін, що відбулися.

Успішне проведення таких експериментів значною мірою залежить від правильного підбору його учасників.

Заключний етап емпіричного соціологічного дослідження передбачає обробку, аналіз та інтерпретацію даних, отримання емпірично обґрунтованих узагальнень, висновків та рекомендацій.

Етап обробки даних включає кілька послідовних дій:

1. Редагування інформації, основне призначення якої – перевірка, уніфікація та формалізація тієї інформації, яка була отримана в ході дослідження. Спочатку весь масив методичного інструментарію перевіряється на точність, повноту та якість заповнення, здійснюється вибраковування неякісно заповнених анкет.

Від характеру заповненості анкет залежить якість первинної соціологічної інформації, отже, достовірність висновків і обгрунтованість практичних рекомендацій. Якщо у опитувальнику відсутні відповіді респондента більш ніж на 20% питань, або на 2-3 у соціально-демографічному блоці, то такі опитувальники слід виключити з основного масиву як неякісні та здатні внести спотворення у соціологічну інформацію.

2. Кодування інформації, її формалізація, присвоєння кожному варіанту відповідей певних умовних чисел-кодів, створення системи чисел, у якій вирішальне значення має порядок кодів (чисел).

Для кодування інформації використовується два види процедур:

1) наскрізна нумерація всіх позицій (порядкова система кодування);

2) нумерація варіантів лише у межах одного питання (позиційна система кодування).

3. Після проведення кодування переходять безпосередньо до обробки даних (найчастіше за допомогою персонального комп'ютера), до їх узагальнення та аналізу, для чого використовуються математичні, насамперед статистичні методи.

Але за всієї актуальності математичного забезпечення соціологічного аналізу, зокрема узагальнення даних, остаточний результат дослідження залежить, передусім, від цього, наскільки дослідник зможе правильно, глибоко і всебічно інтерпретувати отриманий матеріал.

4. Процедура інтерпретації- це перетворення певних числових величин на логічну форму – показники (індикатори). Ці показники вже не просто числові величини (відсотки, середня арифметична), а соціологічні дані, що отримали оцінку шляхом їхнього співвіднесення з початковими задумами дослідника (метою та завданнями дослідження), його знаннями та досвідом. Кожен показник, несучи у собі певне смислове навантаження, свідчить про спрямованість наступних висновків і рекомендацій.

Далі дається сама оцінка отриманих даних, вказуються провідні тенденції у результатах, пояснюються причини відповідей. Отримані дані зіставляються з гіпотезами і встановлюється, які гіпотези підтвердилися, а які отримали підтвердження.

На заключному етапі результати дослідження оформляються документально - у вигляді звітів, додатків щодо нього та аналітичної довідки. Звіт включає обґрунтування актуальності дослідження та його характеристику (мети, завдання, вибіркову сукупність тощо), аналіз емпіричного матеріалу, теоретичні висновки та практичні рекомендації. Висновки, пропозиції та рекомендації повинні мати конкретний, реалістичний характер, мати необхідні обґрунтування у матеріалах дослідження, підтверджуватись документальними та статистичними даними.

Під надійністю соціологічної інформаціїрозуміють загальну характеристику емпіричних даних, одержаних під час проведення соціологічного дослідження. Надійнийназивають таку інформацію, у якій, по-перше, відсутні невраховані помилки, тобто такі, величину яких соціолог-дослідник неспроможна оцінити; по-друге, кількість врахованих помилок вбирається у певної заданої величини. У цьому класифікація помилок має значення для характеристики надійності соціологічної інформації.

Так, відсутність теоретичних помилок називається обґрунтованістю, або валідністю соціологічної інформації, відсутність випадкових помилок - точністю інформації, а відсутність систематичних помилок називається правильністю соціологічної інформації. Таким чином, соціологічна інформація вважається надійною, якщо вона обґрунтована (валідна), точна та правильна. У цьому соціологічна наука задля забезпечення надійності соціологічної інформації використовує цілий арсенал методів її підвищення, тобто обліку помилок чи контролю надійності соціологічних даних.

На закінчення відзначимо, що соціологічні дослідження є одним із найточніших інструментів вимірювання, аналізу соціальних явищ, хоча за всієї значущості результатів їх не можна абсолютизувати. Поряд з іншими методами пізнання, соціологічні дослідження розширюють наші можливості пізнання суспільства, підвищують ефективність практичної діяльності.

ЛІТЕРАТУРА

1. Жоль К.К. Соціологія: Навч. посібник. – К.: Лібідь, 2005. – 440 с.

2. Капітонов Е.А. Соціологія ХХ ст. Історія та технологія. – Ростов-на-Дону: Фенікс, 1996. – 512 с.

3. Лукашевич М.П., ​​Туленков М.В. Соціологія. Базовий курс. – К.: Каравела, 2005. – 312 с.

4. Осипов Г.В. Теорія та практика соціологічних досліджень. – М., 1989. – 463 с.

5. Руденко Р.І. Практикум із соціології. - М., 1999.

6. Соціологія: Терміни, поняття, персоналії. Навчальний словник-довідник / За заг. ред. В.М.Пічі. – К., Львів, 2002.

7. Сурмін Ю.П., Туленков Н.В. Методологія та методи соціологічних досліджень. – К.: МАУП, 2000.

8. Отрут В.А. Стратегія соціологічного дослідження. - М: Добросвіт, 2000. - 596 с.

ГЛОСАРІЙ

Соціологічне дослідження -система логічно послідовних методологічних, методичних та організаційних процедур, пов'язаних між собою єдиною метою: отримати об'єктивні, достовірні дані про явище, що вивчається.

Розвідувальне дослідження -попереднє дослідження, яке проводиться з метою отримання первинної інформації про досліджуване явище або процес, перевірки та уточнення всіх елементів основного дослідження та внесення до них необхідних коректив.

Описове дослідження -має на меті визначення структури, форми та характеру досліджуваного явища чи процесу, що дозволяє сформувати щодо цілісне уявлення про нього.

Аналітичне дослідження -Найбільш глибокий і масштабний вид дослідження полягає не тільки в описі структурних елементів досліджуваного явища або процесу, але й у виявленні причин, що лежать у його основі.

Програма соціологічного дослідження -документ, що містить методологічне, методичне та організаційно-технічне обґрунтування соціологічного дослідження.

Методика соціологічного дослідження - сукупність операцій, прийомів, процедур встановлення соціальних фактів, їх обробки та аналізу .

Мета дослідження- Кінцевий результат, який дослідник має намір отримати після завершення роботи.

Завдання дослідження- коло проблем, які необхідно проаналізувати, щоб відповісти на основне питання дослідження.

Інтерпретація понять- теоретичне уточнення основних (початкових) понять.

Операціоналізація понять- сукупність операцій, з допомогою яких вихідні поняття, які у соціологічному дослідженні, розкладаються на складові (індикатори), здатні разом описати їх зміст.

Гіпотеза- обґрунтоване наукове припущення, що висувається для пояснення будь-якого явища і вимагає перевірки.

Генеральна сукупність- це вся сукупність одиниць обстеження, що стосується цієї проблеми.

Вибіркова сукупність- частина елементів генеральної сукупності , відібрана за допомогою спеціальних методів та відображає характеристики генеральної сукупності на основі її репрезентації (представництва).

Репрезентативність- Якість вибірки відбивати показники досліджуваної генеральної сукупності.

Зміщення вибірки- це відхилення структури вибірки реальної структури генеральної сукупності.

Інструментарій- це набір спеціально розроблених документів методичного характеру, пристосованих до соціологічних методів, з допомогою яких забезпечується збирання соціологічних даних.

Метод аналізу документів- це спосіб збору даних, який передбачає отримання та використання інформації, зафіксованої в рукописних чи друкованих текстах, на магнітній стрічці, кіноплівці та інших носіях інформації.

Опитування- питання-відповідь метод збору соціологічних даних, при якому джерелом інформації виступає словесне повідомлення людей.

Анкетування- письмове звернення до респондентів із опитувальним листом (анкетою), що містить певним чином упорядковану сукупність питань.

Інтерв'ю- це бесіда, що проводиться за заздалегідь наміченою темою, яка розкрита у спеціально підготовленому запитальнику.

Соціометрія- Метод, запропонований Дж.Морено, для опису системи міжособистісних відносин у малих групах.

Спостереження- це спосіб збору первинних даних у вигляді сприйняття і реєстрації подій, поведінки людей і груп, що стосуються об'єкта, що вивчається, і значущих з точки зору мети дослідження.

Соціальний експеримент- це метод отримання нових знань про причинно-наслідкові зв'язки між показниками функціонування, діяльності, поведінки соціального об'єкта та факторами, що впливають на нього, якими можна керувати з метою поліпшення даної соціальної реальності.

Надійність соціологічної інформаціїце загальна характеристика емпіричних даних, отриманих під час проведення соціологічного дослідження. Інформація вважається надійною, якщо вона обґрунтована (валідна), точна та правильна.

ТЕСТИ

1. Прикладна соціологія – це:

А. Макросоціологічна теорія суспільства, що розкриває універсальні закономірності та принципи даної галузі знання.

Б. Сукупність теоретичних моделей, методологічних принципів, методів та процедур дослідження, а також соціальних технологій, конкретних програм та рекомендацій.

В. Соціальна інженерія.

2. Розташуйте відомі вам види соціологічних досліджень по порядку відповідно до параметрів масштабу та складності розв'язуваних завдань:

1. ____________________________________

2. ____________________________________

3. ____________________________________

У лівій колонці перераховані основні етапи соціологічного дослідження, у правій - зміст цих етапів (довільно). Необхідно кожному за етапу дослідження визначити правильний зміст.

4. Вкажіть (підкресліть) найпоширеніший метод соціологічного дослідження:

А. Аналіз документів.

Вона відповідає на два основні питання: Що робити? і переважно «Як робити?».

Насамперед усвідомлюються ситуація і проблеми, що виникли в її рамках, що вимагають аналізу. Вивчаються змогу дослідження. На основі цього розробляється концепція дослідження, яка оформляється у вигляді програми.

Програма– це основний документ соціологічного дослідження, тому розкриємо його зміст.

теоретико-методологічного та методико-організаційного (процедурного).

Перший розкриває, що буде досліджуватися,

другий – як здійснюватиметься це дослідження.

Теоретико-методологічний розділ програми включає:

1. Аналіз ситуації, формулювання та обґрунтування проблеми .

У житті часто виникає багато проблем. Для прийняття правильного рішення у зв'язку із цими проблемами їх необхідно вивчати. З цією метою проводяться конкретні соціологічні дослідження.

Наприклад, явище відомо, а причини виникнення, його сутнісні характеристики – немає. Виникло протиріччя між знанням явища та незнанням його сутності. Вирішити проблему – означає вирішити цю суперечність, отримати знання, що бракують, і на їх основі сформулювати рекомендації для зацікавлених осіб або органів.

При формулюванні та обґрунтуванні проблеминеобхідно керуватися наступним:

- По-перше, проблема повинна відображати ситуацію, що склалася, реальне протиріччя, що породжує її;

– по-друге, вона має бути актуальною, «кричучою», яка потребує якнайшвидшого рішення;

- по-третє, проблема не повинна бути «дрібною», тобто малозначущою, а також глобальною, вирішити яку неможливо на даному рівні дослідження;

– по-четверте, за формою вона має бути лаконічною та чіткою. Її зміст має бути відображено у формулюванні теми дослідження.

Правильне формулювання проблеми багато в чому визначає якість усієї програми та кінцеві результати дослідження.

2. Визначення мети, об'єкта та предмета дослідження .

Від формулювання цілей дослідження залежать масштаб і обсяг передбачуваної роботи, терміни, трудові та матеріальні витрати, утримання вихідної продукції.

Об'єктом соціологічного дослідження найчастіше є колективи, їх діяльність, умови життя та побуту.

3. Логічний аналіз основних понять .

Цей етап є найважчим у роботі військового соціолога над програмою.

Він полягає в тому, що

виділяються основні поняття, за допомогою яких досліджується поставлена ​​проблема,

вони розкривають об'єкт дослідження і розташовуються отже відбивають його боку, властивості, відносини, тобто через їх аналіз можна уявити, як насправді протікає соціальний процес.

Він базується,

по-перше, у тому, що будь-які явища чи процеси можна описати з допомогою понять;

по-друге, у тому, що поняття мають різну ступінь спільності. Тому можна розчленувати не сам об'єкт дослідження, а поняття, що відображають як об'єкт дослідження в цілому, так і окремі сторони.

Таким чином можна побудувати словесну модель соціального явища, що вивчається, або процесу.

Логічний аналіз основних понять реалізується у вигляді двох процедур:

інтерпретаціїі операціоналізації.

Визначення понять можна знайти у довідниках, підручниках чи сформулювати самостійно, виходячи з логіки дослідження та свого досвіду.

За підсумками відібраних вихідних понять проводиться їх операционализация:

Наприклад, необхідно провести операціоналізацію поняття «престиж професії». Це можна досягти дослідженням наступних показників: ціннісні орієнтації особистості, установки, мотиви, інтереси, потреби тощо.

Усі ці показники мають емпіричні індикатори. Тому після операціоналізації понять будуються індикатори, що дозволяють за тими чи іншими фактами соціальної дійсності судити зміст поняття. Зрозуміло, повний переклад досліджуваного поняття (будь-якого рівня – як теоретичного, так і операціоналізованого) в індикаторинеможливий, оскільки неможливо ширше поняття перевести на вужче за допомогою кінцевого числа фактів соціальної дійсності. Проте слід прагнути до використання у дослідженні найбільш характерних індикаторів, якими можна точніше судити про зміст досліджуваного поняття.

4. Пошук індикаторів та вибір шкали вимірювання .

Як індикатори виступають факти, що піддаються кількісній характеристиці, але це також можуть бути оцінки, установки, судження людей, що виражають їхнє ставлення до різних явищ життєдіяльності колективів.

Вони є варіанти відповіді питання.

При виборі індикаторів необхідно керуватисянаступним:

- вибір індикаторів зумовлений операційними поняттями, саме вони окреслюють коло фактів, які можуть бути використані як індикатори;

– є операційні поняття, які виконують роль індикаторів:

вік, національність, звання та ін. У разі відповідь питання суворо визначається цими поняттями;

– є операційні поняття, які вимагають використання одного, а кількох індикаторів;

– у разі вибір сукупності індикаторів залежить від характеру об'єкта соціологічного дослідження, умов, у яких перебуває.

У соціологічних дослідженнях для виміру використовуються такі типи шкал:

номінальна (найменувань),

рангова (порядків),

інтервальна (метрична).

Наприклад,

стать: 1) чоловіча; 2) жіноча;

національність: 1) російська, 2) українець, 3) білорус і т.д.

Про ступінь виразності цієї властивості чи ознаки нічого не йдеться, фіксується лише факт його наявності.

З допомогою номінальної шкали вимірюються інтереси людей, думки, рід занять, сімейний стан тощо.

Наприклад, у межах цієї шкали відповіді питання: «У якій мірі Ви здатні керувати своїми емоціями?» розташовуються наступним чином:

1) У більшості випадків я в змозі керувати собою.

2) Буває, що не можу впоратися з собою.

3) Часто відчуваю, що не в змозі керувати собою.

Номери відповідей є рангами.

Йдеться про ті ознаки, які можна виразити числом. Це вік, термін роботи, доходи, час, витрачений ті чи інші види діяльності, тощо.

Важливо враховувати, що вибір шкали, в якій передбачається вимір соціальних величин, повинен проводитися виходячи з вимог до неї:

її валідності, повноти та чутливості.

Вона визначається кількістю позицій у разі відповіді питання.

Зазвичай використовуються шкали з трьома, п'ятьма та сімома позиціями. Чим більше позицій, тим вища чутливість шкали.

Наприклад, можна запропонувати п'ять позицій для відповіді на запитання: «Якою мірою Ви задоволені своїм матеріальним становищем?»:

1) задоволений повністю;

2) в основному задоволений;

3) не зовсім задоволений;

4) задоволений малою мірою;

5) зовсім не задоволений.

5. Висунення гіпотез та постановку завдань дослідження .

При цьому вихідні передумови для їх висування – відсутність знань, що дозволяють дати пояснення та припущення про причини явищ, процесів, тобто, як зазначалося, явище відомо, а причини, що його породжують, – немає.

На основі відомого робиться припущення про причини даного явища, а потім у ході дослідження збираються дані, що підтверджують або спростовують висунуте припущення.

У динаміці роботи дослідникащодо складання програми дослідження це відбувається в такий спосіб.

Висунувши та чітко визначивши проблему, дослідник насамперед намагається зрозуміти її на основі наявних у нього знань та колишнього досвіду. Іншими словами, намагається пояснити старими знаннями та досвідом те, що ще не повністю пізнане.

У цьому випадку на основі наявних знань він здійснює попереднє тлумачення проблеми:

робить припущення, які, на його думку, повністю охоплюють та пояснюють досліджуване явище, тобто дослідник формулює гіпотезу чи низку гіпотез.

При висуванні гіпотез необхідно керуватися такими вимогами:

- гіпотези не повинні бути тривіальними, тобто такими, доказ чи спростування яких нічого не дає соціологічній науці. Вони повинні виходити за рамки повсякденного свідомості;

- гіпотези мають бути чітко сформульовані, тому що в іншому випадку їх не можна перевірити;

– вони мають бути доступними для перевірки у процесі даного соціологічного дослідження;

– вони не повинні суперечити відомим та перевіреним фактам, а також один одному.

Слід пам'ятати, що від правильного формулювання гіпотез багато в чому залежить спрямованість і результати дослідження.

Гіпотези бувають описові та пояснювальні,

основні та додаткові.

Описові гіпотезипояснюють структурні функціональні зв'язки об'єкта, що вивчається, а пояснювальні- причинно-наслідкові залежності.

Основні гіпотезиставляться до центральної проблеми дослідження, а додаткові- До непрямих.

Тому в ході дослідження нерідко висуваються не одна, а кілька гіпотез.

Основні завданнямають на увазі пошук відповіді на головне питання:

які шляхи та засоби вирішення досліджуваної проблеми.

Додатковізабезпечують вирішення головного питання.

Крім того, додаткові завдання ставляться на користь перевірки допоміжних гіпотез.

Отже, ми розглянули зміст теоретико-методологічного розділу програми дослідження.

Методико-організаційний розділ програмивключає:

1. Визначення досліджуваної сукупності .

Якщо об'єкт, що досліджується (колектив або соціальна група) нечисленний, то дослідженням можуть бути охоплені всі 100% його чисельності. Але якщо об'єкт багаточисельний, а це буває в більшості випадків, то стовідсотковий охоплення практично неможливе.

У цьому випадку застосовується вибірковий метод .

Він у тому, що з безлічі одиниць спостереження відбирається обмежену кількість подальшого всебічного вивчення.

Цей метод заснований,

по-перше, на взаємозв'язку та взаємозумовленості якісних характеристик соціальних об'єктів;

по-друге, на правомірності висновків про цілому виходячи з вивчення його частини за умови, що у своїй структурі частина є моделлю цілого.

Як же здійснюється вибірка?

Щоб відповісти на це питання, перш за все визначимо поняття, якими оперуватимемо при формуванні вибірки.

До них відносяться:

Генеральна сукупність;

вибіркова сукупність;

одиниця відбору;

одиниця аналізу;

основа вибірки;

репрезентативність.

Наприклад, вивчається морально-психологічний стан кадрового складу організації. Весь цей склад організації буде генеральною сукупністю даного дослідження.

Стосовно вищезгаданого прикладу це конкретні підрозділи організації, службовці (працівники), які будуть піддані дослідженню.

Отримані під час вивчення проблеми висновки екстраполюються на весь особовий склад сполуки, тобто на всю генеральну сукупність.

Якщо генеральною сукупністю є завод, то одиницями відбору будуть відділи, цехи, бригади тощо, тобто елементи організаційної структури, генеральної сукупності.

Це люди, які потрапили у вибірку.

Репрезентативність тим вища, чим більшою кількістю одиниць аналізу буде представлена ​​вибіркова сукупність і чим одноріднішими будуть одиниці аналізу.

Головними вимогами при формуванні вибірки є такі:

1) забезпечити всім елементам генеральної сукупності однаковий шанс потрапити у вибірку. Це означає, що всі категорії кадрового складу організації мають бути представлені у вибірці. Вибіркова сукупність має бути моделлю генеральної сукупності;

2) оскільки вибіркова сукупність є моделлю генеральної сукупності, вона відтворює останню з деякою помилкою. Помилка має бути мінімальною.

У практиці соціологічних досліджень допускається помилка 5 – 7% за мінімального обсягу регіональної вибірки 200 – 400 людина.

Формування вибірки може бути

багатоступінчастимі одноступінчастим,

цілеспрямованимі стихійним.

Багатоступінчасте формування здійснюється у кілька прийомів. З галузі відбираються об'єднання, з об'єднань – організації, з організацій – підрозділи, у яких проводитиметься дослідження, із підрозділи – конкретні люди.

Одноступеневое формування здійснюється в один прийом: з підрозділу відбираються все для участі у дослідженні.

Відбір із генеральної сукупності у вибіркову здійснюється кількома методами. В тому числі:

а) механічний добір. Він проводиться шляхом зведення всіх до єдиного списку, з якого вони відбираються через рівний інтервал. Наприклад: 1-й, 5-й, 10-й, 15-й тощо;

б) випадковий добір. Він проводиться наступним чином: на картки заносяться прізвища, картки перемішуються та витягуються випадкові;

в) квотна вибірка. Це вибірка щодо представництва.

Наприклад: інженерів – стільки; майстрів – стільки-то, робітників – стільки-то тощо;

г) метод основного масиву. Він передбачає участь у дослідженні всіх присутніх у колективі;

д) гніздовий метод. Він у тому, що у ролі одиниць відбору беруться не окремі службовці, а колективи з наступним стовідсотковим опитуванням їх складу.

У кожному конкретному дослідженні у програмі не лише вказуються кількісний склад вибірки та методи її формування, а й обґрунтовується те, чому взято саме таку кількість одиниць та застосовується саме даний метод відбору.

2.Характеристику використовуваних методів збирання інформації .

Виділяють три основні види джерел, які можуть бути використані для отримання емпіричних даних, причому кожному з них відповідає основний метод отримання інформації, що шукається.

Документальні джерелаЕмпіричні дані, що існують у безлічі різновидів, вимагають від соціолога звернення до методу аналізу документів.

Зовнішні проявисоціальних процесів та закономірностей їх розвитку у поведінці людей, у предметних результатах діяльності дозволяють соціологу використовувати метод спостереження.

Нарешті, у тих випадках, коли джерелом необхідної інформації можуть стати люди – безпосередні учасники процесів чи явищ, що вивчаються, дослідник вдається до методу опитування членів різних соціальних спільностей: анкетуванню, інтерв'ю, експертному та соціометричному опитуванням.

У кожному із названих потенційних джерел соціологічної інформації предмет дослідження відображається у різних своїх аспектах, у різному обсязі, з різним ступенем близькості до сутнісних властивостей явищ, що вивчаються.

Звідси випливає кілька важливих висновків .

А. Жоден із методів збору даних не є універсальним по відношенню до предмета дослідження.

Саме специфіка відображення обсягу аналізу в джерелах інформації вимагає від соціолога комплексного застосування різних методів для освоєння максимально різноманітних джерел інформації і, зрештою, для найповнішого розуміння сутнісних властивостей предмета, що вивчається.

Б. Специфіка вивчення досліджуваної проблеми джерелах інформації породжує у межах кожного з основних методів безліч його технічних різновидів.

При цьому кожен технічний різновид методу враховує його пізнавальні можливості, має свої плюси та мінуси, що впливають на якість інформації.

Таким чином, методи збору даних - не просто сукупність способів, які можуть довільно обиратися дослідником залежно від організаційних ресурсів та особистих переваг. Вибір методу збору даних диктується об'єктивною природою джерел пошукової інформації.

У ході дослідження може виникнути необхідність використовувати ще якісь методи збирання первинної інформації. У цьому випадку програма уточнюється та доповнюється.

3. З'ясування логічної структури інструментарію, що застосовується. .

– у логічну структуру входять усі поняття та визначення структурної та факторної операціоналізації, що є в теоретико-методологічному розділі програми соціологічного дослідження;

- логічна структура інструментарію визначає індикатори, тобто кількісні та якісні характеристики операційних понять, що підлягають вимірюванню;

- логічна структура інструментарію показує також, яким чином можна заміряти якісні та кількісні характеристики операційних понять, іншими словами, за допомогою яких «пристосувань» слід виміряти, тим самим обґрунтовуються типи шкал вимірювань;

- І, нарешті, за допомогою логічної структури питання інструментарію вишиковуються в чіткий логічний ряд відповідно до задуму дослідника з метою вирішення завдань та перевірки гіпотез, визначених програмою соціологічного дослідження.

Безперечно, розробка логічної структури інструментарію вимагає від дослідника високого рівня професійної культури, ясного, чіткого, логічного мислення, вміння охопити весь спектр проблем, визначених у ході розробки програми, та їх вирішення.

Під час розробки логічної структури інструментаріюважливо враховувати таке.

По перше, у графі «Операційне поняття» наскільки можна повинні бути враховані всі визначення, що містяться у структурному та факторному аналізі. Причому ці поняття мають бути згруповані у блоки інструментарію, які якісно характеризують об'єкт дослідження. При цьому слід враховувати, що не завжди для операційного поняття можна підібрати індикатор, що вимірюється.

Наприклад, розглянемо таке поняття, як «інформованість». На побутовому рівні питання: чи поінформований той чи інший співробітник про події в країні і за кордоном можна вирішити. При вимірі цього у соціологічному дослідженні виникають проблеми, оскільки питання: «Чи поінформовані Ви про події країни і там?». – один може впевнено відповісти «Так», другий відповість «Ні», оскільки сумнівається у своїх знаннях. Отже, дослідник не знайде істини.

У наведеному прикладі як індикатор використовувалася самооцінка своєї поінформованості.

По-друге, індикатори, що вибираються, повинні вимірювати (іншими словами, бути чутливими або реагувати) саме те операційне поняття, яке необхідно виміряти.

Зі сказаного випливає важлива методична рекомендація:

розробку логічної структури інструментарію доцільно здійснювати одночасно із розробкою самого інструментарію. Це дозволяє вибрати оптимальні індикатори, правильно сформулювати питання, зберегти логічну структуру інструментарію.

Слід зазначити, що логічна структура робиться всім формалізованих документів збору інформації: анкети, бланка інтерв'ю, аркуша (картки спостереження) та інших.

4. Складання логічної схеми обробки інформації .

Цей процес складається у логічному побудові методів обробки та аналізу отриманої інформації.

У схемі вказується

те, як обробляється отримана інформація (вручну або на ЕОМ),

і те, як вона аналізується (за допомогою таблиць чи графіків, математичних обчислень чи комплексно).

Оскільки документи збору первинної інформації містять кілька десятків питань, а кожне питання – кілька варіантів відповідей, то ручна обробка інформації утруднена. У разі застосовується ЕОМ (спеціально при цьому розробляється програма обробки інформації).

5. Складання робочого плану дослідження .

На закінчення програми викладається робочий план дослідження.

Він є алгоритм роботи дослідника, починаючи від отримання та формулювання соціального замовлення на проведення дослідження та завершуючи обробкою, аналізом отриманої інформації, видачею конкретних рекомендацій.

У плані передбачаються фінансові витрати, організаційно-технічні процедури дослідження.

Як правило, план містить чотири блоки заходів.

Перший блокпоєднує заходи, пов'язані з підготовкою дослідження: порядок складання та затвердження програми та інструментарію дослідження, формування та інструктування груп збору інформації, проведення пробного дослідження, розмноження інструментарію.

Другий блокмістить всі організаційні та методичні роботи, що забезпечують збір соціологічної інформації: прибуття в організації та їх підрозділи, доповідь посадовим особам про цілі та зміст дослідження, уточнення порядку його проведення, безпосередній збір інформації.

Третій блокохоплює заходи, пов'язані з підготовкою зібраної інформації до обробки та її опрацюванням.

Четвертий блоквключає аналіз отриманих даних, підготовку звіту та вироблення рекомендацій.

У плані за кожний захід призначається відповідальний та встановлюється термін виконання. За формою він довільний і зазвичай відповідає загальноприйнятим зразкам.

Як наголошувалося раніше, програма дослідження передбачає розробку інструментарію соціологічного дослідження: анкет, бланків інтерв'ю, карток спостереження, матриць аналізу документів тощо.

Найчастіше у дослідженнях використовується анкета. Її розробка є складним процесом.

Анкета соціологічного дослідження- Це об'єднана єдиним дослідницьким задумом система питань, спрямованих на виявлення кількісно-якісних характеристик об'єкта та предмета аналізу.

Запитання, що використовуються в анкетах, можна класифікувати:

б) формою – на закриті, напівзакриті, відкриті, прямі, непрямі;

в) за функціями – на основні та неосновні (контрольні).

Запитання про факти свідомості людейспрямовані на з'ясування думок, бажань, очікувань, планів на майбутнє тощо.

Запитання про факти поведінкифіксують вчинки, дії, результати діяльності військовослужбовців.

Запитання про особу респондента(іноді їх називають паспортичкою, чи соціально-демографічним блоком анкети) виявляють його вік, соціальне походження, сімейний стан, національність, освіту тощо.

Слід зазначити, що в анкетах широко використовуються питання, що вимагають з'ясування рівня знань респондента. Це звані питання екзаменаційного типу.

Закриті питання- Це такі, на які в анкеті наводиться повний набір варіантів відповідей, з яких респондент повинен вибрати один, наприклад: Який склад Вашої родини?

1) 2 особи;

2) 3 особи;

3) 4 особи;

4) 5 осіб та більше.

Закриті питання можуть бути альтернативними та неальтернативними.

Альтернативніпитання - це такі, відповіді на які виключають одне одного. Наприклад: «Чи знаєте Ви умови соціального страхування?»:

Напівзакриті питання– це такі, коли у переліку позицій передбачуваних відповідей є позиції «Інше» чи «Щось ще», тобто за відповіді на ці запитання дається можливість респондентові не лише вибрати варіант відповіді, а й викласти свою позицію.

Наприклад, на запитання: «Що Вас спонукало стати юристом?» – варіанти відповідей можуть бути:

1) традиції сім'ї;

2) поради юриста;

3) прочитане у книгах про юридичну діяльність та побачене в кіно;

4) щось ще.

При постановці закритих та напівзакритих питань необхідно керуватися таким:

– варіанти відповідей повинні розкривати якісь сторони проблеми, що вивчається;

– за формою вони мають бути чіткими та лаконічними;

- Перелік їх не повинен бути занадто великий;

– не повинно бути «поганих» та «хороших» варіантів.

Відкриті питання- Це такі, коли респонденту не пропонуються варіанти відповіді. Вони дають можливість висловити свою думку про запитуване. Наприклад на запитання: «Що Вас приваблює у Вашій діяльності?» – кожен респондент має можливість докладно висловити свою думку. Ці питання найчастіше застосовують у розвідувальному дослідженні.

Прямі питання– це такі, що вимагають від респондента прямої інформації. Наприклад: «Чи ви задоволені своєю діяльністю?»:

1) задоволений;

2) незадоволений.

Проте трапляються ситуації, коли на пряме запитання респондент може не відповісти. Наприклад, коли необхідно негативно оцінити свою діяльність чи діяльність колег, чи якісь негативні факти, які мають місце у організації.

У таких випадках застосовуються непрямі питання. Їх мета - отримати ту ж інформацію, що і при постановці прямих питань, але сформульовані вони так, що мають респондента на відверту відповідь.

Наведемо приклади прямого та непрямого питань одного змісту.

Пряме питання: «Чи задовольняють Вас умови діяльності у колективі? Якщо не задовольняють, то що саме?

1) умови роботи;

2) взаємовідносини у колективі;

3) відносини із безпосереднім начальством;

4) щось інше.

Непряме питання: «Якщо Вас не задовольняють умови діяльності в даному колективі, де Ви хотіли б працювати?»:

1) там, де краще налагоджено побутові умови;

2) там, де взаємини в колективі будуть для Вас більш підходящими;

3) там, де Ви насамперед зможете налагодити хороші взаємини з начальством;

4) інше.

Один із способів заміни прямих питань непрямими - переведення їх з особистої форми в безособову. Наприклад, замість початку питання: «Як Ви вважаєте...» ставиться «Дехто вважає...» або «Прийнято рахувати...».

Основні питання– це такі, які спрямовані на збирання безпосередньої інформації про досліджуване явище.

Неосновні питанняпризначені для того, щоб зняти напругу з респондента або за допомогою уточнити зміст відповіді на основне питання.

Такі питання мають характер контрольних. Наприклад, після основного питання: Ви регулярно читаєте художню літературу? – слідує контрольний: «Назвіть, будь ласка, твори, прочитані Вами цього місяця».

З'ясування класифікації питань, їх особливостей дозволяє найбільш успішно побудувати композицію анкети.

Необхідно також мати на увазі, що при складанні анкетсоціологічного опитування слід як знати класифікацію питань, а й керуватися наступним:

- Враховувати особливості сприйняття респондентами тексту анкети. При складанні анкети важливо спробувати уявити стан відповідальних, врахувати можливі труднощі під час роботи з неї;

– враховувати специфіку респондентів: службове становище, терміни служби, кваліфікацію, рівень освіти, культури тощо;

– слід спробувати зацікавити їх в активній та сумлінній участі у проведеному дослідженні;

– при розміщенні питань необхідно дотримуватись певної послідовності:

1) прості питання, які мають приватний характер;

2) складніші, звані подієві;

3) знову прості;

4) найбільш складні, які мають мотиваційний характер;

5) анкети, що спрощуються до кінця.

Насамкінець ставляться питання, з'ясовують соціально-демографічні дані респондентів (так звана паспортичка);

– питання, зазвичай, об'єднуються у смислові блоки. Розмір їх має бути приблизно однаковим;

– анкета має бути перевантажена питаннями. Відповіді на них повинні містити переважно необхідну інформацію;

– час заповнення анкети не повинен перевищувати 45 хвилин, тому що надалі увага респондентів знижується та ефективність отриманої інформації зменшується;

– за формою анкета має бути простою та зручною для роботи не тільки респондентів, а й дослідників, особливо при обробці інформації.

Компонування анкетиможе бути наступною:

Вступ, в котрому,

по-перше, викладаються тема, цілі, завдання опитування, вказується організація, яка проводить, тобто пояснюється: хто й навіщо проводить опитування, як використовуватимуться отримані дані, гарантується анонімність інформації, висловлюється прохання взяти активну участь у дослідженні;

по-друге, дається інструкція із заповнення анкети. У ній йдеться про те, як відповідати на запитання. Зокрема, на закриті та напівзакриті питання необхідно вибирати один із запропонованих варіантів відповідей, підкреслюючи або округляючи його код, а на відкрите чи напівзакрите питання, якщо жоден із наведених варіантів не підходить, респонденту пропонується вільно викласти свою думку.

Питання в анкеті розташовуються, як уже говорилося, у певній послідовності, бажано блоками, що об'єднують питання за змістом і вимагають відповідей, що розкривають найважливіші сторони проблеми, що досліджується.

Питання нумеруються по порядку, а варіанти відповідей на закриті та напівзакриті питання позначаються кодом, який знаходиться від тексту відповіді зліва при порядковій системі кодування або праворуч при позиційній системі.

Для відповідей на відкриті запитання залишається вільне місце та кілька кодів.

Смислові розділи блоку повинні починатися вступними словами, які виділяються зображенням шрифту. Наприклад, щодо соціально-правової захищеності в анкеті може бути розділ, що вимагає інформації про реалізацію принципу соціальної справедливості. Він може починатися словами: « Тепер перейдемо до питань, що вимагають інформації про реа

©2015-2019 сайт
Усі права належати їх авторам. Цей сайт не претендує на авторства, а надає безкоштовне використання.
Дата створення сторінки: 2017-12-29

Соціологічне дослідження – це своєрідна система організаційно-технічних процедур, завдяки яким можна здобути наукові знання про соціальні явища. Це система теоретичних та емпіричних процедур, які зібрані у методи соціологічного дослідження.

Види досліджень

Перш ніж розпочати розгляд основних методів соціологічного дослідження, варто вивчити їх різновиди. В діляться на три великі групи: за цілями, за тривалістю та глибиною аналізу.

За цілями соціологічні дослідження поділяються на фундаментальні та прикладні. Фундаментальні визначають та вивчають соціальні тенденції та закономірності суспільного розвитку. Результати цих досліджень допомагають вирішувати складні проблеми. У свою чергу, прикладні вивчають конкретні об'єкти та займаються вирішенням певних проблем, що не мають глобального характеру.

Усі методи соціологічного дослідження відрізняються одна від одної своєю тривалістю. Так, існують:

• Довгострокові дослідження, які тривають понад 3 роки.
• Середньострокові терміном дії від півроку до 3 років.
• Короткострокові тривають від 2 до 6 місяців.
• Експрес-дослідження проводяться дуже швидко – від 1 тижня до 2 місяців максимум.

Також дослідження відрізняються своєю глибиною, поділяючись при цьому на пошукові, описові та аналітичні.

Пошукові дослідження вважаються найпростішими, їх застосовують коли предмет дослідження ще не вивчений. Вони мають спрощений інструментарій та програму, найчастіше використовуються в попередніх етапах масштабніших досліджень, щоб поставити орієнтири, про що і де саме збирати інформацію.

Завдяки описовим дослідженням вчені отримують цілісне уявлення про досліджувані явища. Їх проводять, ґрунтуючись на повній програмі обраного методу соціологічного дослідження, використовуючи детально розроблений інструментарій та велику кількість людей для проведення опитувань.

Аналітичні дослідження описують соціальні явища та причини їх виникнення.

Про методологію та методи

У довідниках часто зустрічається таке поняття, як методологія та методи соціологічного дослідження. Для тих, хто далекий від науки, варто пояснити одну важливу різницю між ними. p align="justify"> Методами називають способи використання організаційно-технічних процедур, призначених для збору соціологічної інформації. Методологія – це сукупність усіх можливих методів досліджень. Таким чином, методологія та методи соціологічного дослідження можна вважати суміжними поняттями, але аж ніяк не ідентичними.

Усі методи, які відомі в соціології, можна поділити на дві великі групи: методи, призначені для збору динних, і ті, що відповідають за їх обробку.

У свою чергу, методи соціологічних досліджень, які відповідають за збір даних, поділяються на кількісні та якісні. Якісні методи допомагають вченому зрозуміти суть явища, а кількісні показують, наскільки масово воно поширилося.

До сімейства кількісних методів соціологічного дослідження відносять:

• Соцопитування.
• Контент-аналіз документів.
• Інтерв'ю
• Спостереження.
• Експеримент.

Якісні методи соціологічного дослідження – це фокус-групи, кейс-стаді. Також сюди можна віднести неструктуровані інтерв'ю та етнографічні дослідження.

Що стосується методів аналізу соціологічних досліджень, то до них відносяться різні статистичні методи, такі як ранжування або шкалювання. Щоб мати можливість застосовувати статистику, соціологи використовують спеціальне програмне забезпечення, наприклад, ОСА або SPSS.

Соцопитування

Першим та основним методом соціологічного дослідження вважається соціальне опитування. Опитування - це метод збору інформації про об'єкт, що досліджується, під час проведення анкетування або інтерв'ю.

За допомогою соцопитування можна отримати інформацію, яку завжди відображають у документальних джерелах або неможливо помітити під час експерименту. До проведення опитування вдаються у разі, коли необхідним і єдиним джерелом інформації є людина. Вербальна інформація, отримана завдяки цьому методу, вважається надійнішою, ніж будь-яка інша. Її легше аналізувати та перетворювати на кількісні показники.

Ще одна перевага цього методу полягає в тому, що він універсальний. Під час опитування інтерв'юер реєструє мотиви та результати діяльності індивіда. Це дозволяє отримати ту інформацію, яку не здатний надати жоден із методів соціологічних досліджень. У соціології велике значення має таке поняття, як надійність інформації - це коли респондент дає одні й самі відповіді однакові питання. Однак за різних обставин людина може відповідати по-різному, тому велике значення має те, як інтерв'юер вміє враховувати всі умови та впливати на них. Необхідно підтримувати у стабільному стані якнайбільше факторів, що впливають на надійність.

Кожен починається фазою адаптації, коли респондент отримує певну мотивацію до відповідей. Ця фаза складається з вітання та кількох перших питань. Попередньо респонденту пояснюють зміст опитувальника, його мету та правила заповнення. Другий етап - досягнення поставленої мети, тобто збирання основної інформації. У процесі опитування, якщо анкета дуже довга, інтерес респондента до поставленого завдання може згаснути. Тому в опитувальнику часто використовують питання, зміст яких цікавий для випробуваного, але може бути абсолютно марним для дослідження.

Останній етап соцопитування – завершення роботи. Наприкінці анкети зазвичай пишуть легкі питання, найчастіше цю роль грає демографічна карта. Такий спосіб допомагає зняти напругу, і респондент лояльніше віднесе до інтерв'юера. Адже, як показує практика, якщо не враховувати стан випробуваного, то переважна більшість респондентів відмовляється відповідати на запитання вже на половині опитувальника.

Контент-аналіз документів

Також до соціологічних методів дослідження належать аналіз документів. За популярністю ця техніка поступається хіба що соцопитуванням, але в окремих напрямках дослідження саме контент-аналіз вважається основним.

Контент-аналіз документів поширений у соціології політики, права, громадянських рухів тощо. Найчастіше, досліджуючи документи, вчені виводять нові гіпотези, які перевіряють методом опитування.

Документ – це засіб, що дозволяє завірити інформацію щодо фактів, подій чи явищ об'єктивної реальності. При використанні документів варто враховувати досвід та традиції конкретної галузі, а також споріднених гуманітарних наук. Під час аналізу варто критично ставитись до інформації, це допоможе правильно оцінити її об'єктивність.

Документи класифікують за різними ознаками. Залежно від методів фіксації інформації їх поділяють на письмові, фонетичні, іконографічні. Якщо брати до уваги авторство, то документи бувають офіційними та особистого походження. Також створення документів впливають мотиви. Так, виділяють спровоковані та неспровоковані матеріали.

Контент-аналіз - це точне дослідження змісту текстового масиву з метою визначення чи виміру соціальних тенденцій, описаних у цих масивах. Це специфічний метод науково-пізнавальної діяльності та соціологічного дослідження. Його найкраще використовувати за наявності великого обсягу несистематизованого матеріалу; якщо текст неможливо дослідити без сумарних оцінок або коли потрібний високий рівень точності.

Наприклад, літературознавці дуже довго намагалися встановити, який із фіналів «Русалки» належить Пушкіну. За допомогою контент-аналізу та спеціальних обчислювальних програм вдалося встановити, що лише один із них належить автору. Цей висновок вчені зробили, ґрунтуючи свою думку на тому, що кожен письменник має свій стиль. Так званий частотний словник, тобто специфічне повторення різних слів. Склавши словник письменника та порівнявши його з частотним словником всіх можливих варіантів закінчення, з'ясували, що саме початковий варіант «Русалки» є ідентичним частотному словнику Пушкіна.

Головне у контент-аналізі – правильно визначити семантичні одиниці. Ними можуть виступати слова, словосполучення та речення. Аналізуючи таким чином документи, соціолог може легко зрозуміти основні тенденції, зміни та спрогнозувати подальший розвиток у певному соціальному сегменті.

Інтерв'ю

Ще одним способом соціологічного дослідження є інтерв'ю. Під ним мається на увазі особисте спілкування соціолога та респондента. Інтерв'юер ставить запитання та фіксує відповіді. Інтерв'ю може бути прямим, тобто віч-на-віч, або опосередкованим, наприклад по телефону, поштою, в режимі онлайн і т.д.

За рівнем свободи інтерв'ю бувають:

• Формалізовані.У цьому випадку соціолог завжди чітко дотримується програми дослідження. У методах соціологічних досліджень цей спосіб часто використовують при опосередкованих опитуваннях.
• Напівформалізованими.Тут порядок питань та їхнє формулювання можуть змінюватися залежно від того, як відбувається розмова.
• неформалізованими.Інтерв'ю можна проводити без опитувальників, залежно від перебігу розмови соціолог сам обирає питання. Цей метод використовують під час пілотажного чи експертного інтерв'ю, коли не потрібно порівнювати результати проведеної роботи.

Залежно від того, хто є носієм інформації, опитування бувають:

• Масовими.Тут основними джерелами інформації є представники різних соціальних груп.
• Спеціалізованими.Коли опитуються лише особи, обізнані у тому чи іншому опитуванні, що дозволяє отримати цілком авторитетні відповіді. Це опитування дуже часто має назву експертного інтерв'ю.

Якщо говорити коротко, метод соціологічного дослідження (у разі - інтерв'ю) - це дуже гнучкий інструмент збирання первинної інформації. Інтерв'ю є незамінними, якщо потрібно вивчити явища, які неможливо спостерігати з боку.

Спостереження у соціології

Це спосіб цілеспрямованого фіксування інформації про об'єкт сприйняття. У соціології розрізняють наукове та звичайне спостереження. Характерні риси наукового дослідження - цілеспрямованість та планомірність. Наукове спостереження підпорядковане певним цілям та проводиться за заздалегідь підготовленим планом. Дослідник реєструє результати спостереження та контролює їх стійкість. Існує три основні особливості спостереження:

1. Метод соціологічного дослідження передбачає, що пізнання соціальної дійсності тісно пов'язане з особистісними уподобаннями вченого та його ціннісними орієнтаціями.
2. Соціолог емоційно сприймає об'єкт спостереження.
3. Складно повторити спостереження, тому що об'єкти завжди піддаються впливу різних факторів, які їх змінюють.

Таким чином, при спостереженні соціолог стикається з низкою труднощів суб'єктивного характеру, оскільки тлумачить побачене через призму своїх суджень. Що стосується об'єктивних проблем, то тут можна сказати наступне: не всі соціальні факти можна спостерігати, всі процеси, що спостерігаються, обмежені в часі. Тому цей метод використовують як додатковий для збирання соціологічної інформації. Спостереження використовують, якщо потрібно поглибити свої знання, або коли іншими методами неможливо отримати необхідну інформацію.

Програма спостереження складається з таких етапів:

1. Визначення мети та завдань.
2. Вибір виду спостереження, що максимально точно відповідає поставленим завданням.
3. Виявлення об'єкта та предмета.
4. Вибір методу фіксації даних.
5. Інтерпретація одержаної інформації.

Види спостереження

Кожен конкретний метод соціологічного спостереження класифікується за різними ознаками. Метод спостереження перестав бути винятком. За ступенем формалізації його поділяють на структуалізованіі не структуалізовані.Тобто ті, що проводяться за заздалегідь продуманим планом та спонтанно, коли відомий лише об'єкт спостереження.

За становищем спостерігача подібного роду експерименти бувають включенимиі не включеними.У першому випадку соціолог бере безпосередню участь у об'єкті, що вивчається. Наприклад, контактує із суб'єктом чи бере участь із досліджуваними суб'єктами щодо однієї діяльності. При не включеному спостереженні вчений просто стежить, як розвиваються події, і фіксує їх. За місцем проведення та умовами спостереження бувають польовимиі лабораторними.Для лабораторних спеціально підбирають кандидатів і розігрують якусь ситуацію, а в польових умовах соціолог просто стежить, як роблять індивіди в природному для них середовищі. Також спостереження бувають систематичними,коли проводяться неодноразово з метою вимірювання динаміки змін, та випадковими(тобто одноразовими).

Експеримент

Для методів соціологічного дослідження збирання первинної інформації грає першорядну роль. Але не завжди можна спостерігати певне явище або знайти респондентів, які побували у конкретних соціальних умовах. Тому соціологи починають проводити експерименти. Цей специфічний метод базується на тому, що дослідник та випробуваний взаємодіють у штучно створеній обстановці.

Експеримент застосовують, коли слід перевірити гіпотези щодо причин виникнення певних соціальних явищ. Дослідники порівнюють два явища, де в одному є гіпотетична причина виникнення зміни, а в другому - відсутня. Якщо під впливом певних факторів суб'єкт дослідження чинить так, як було раніше спрогнозовано, то гіпотеза вважається доведеною.

Експерименти бувають дослідницькимиі підтверджують.Дослідницькі допомагають визначити причину виникнення тих чи інших явищ, а підтверджуючі встановлюють, наскільки справжні ці причини.

Перш ніж проводити експеримент, соціолог повинен мати всю необхідну інформацію про проблему дослідження. Спочатку потрібно сформулювати проблему та визначити ключові поняття. Далі позначити змінні, зокрема зовнішні, що можуть суттєво вплинути на перебіг експерименту. Особливу увагу слід приділити добору піддослідних. Тобто враховувати характеристики генеральної сукупності, моделюючи її у зменшеному форматі. Експериментальні та контрольні підгрупи мають бути еквівалентними.

У ході проведення експерименту дослідник безпосередньо впливає на експериментальну підгрупу, тоді як на контрольну не виявляється будь-який вплив. Отримані відмінності є незалежними змінними, з яких згодом виводяться нові гіпотези.

Фокус-група

Серед якісних методів соціологічного дослідження фокус-групи вже давно стоять на першому місці. Цей спосіб отримання інформації допомагає отримати достовірні дані, не вимагаючи тривалої підготовки і суттєвих тимчасових витрат.

Щоб провести дослідження, необхідно відібрати від 8 до 12 осіб, які раніше не були знайомі один з одним, і призначити модератора, того, хто вестиме діалог з присутніми. Усі учасники дослідження мають бути добре знайомі із проблемою вивчення.

Фокус-група є обговорення конкретної соціальної проблеми, товару, явища тощо. Основне завдання модератора - не дати розмові зійти нанівець. Він має стимулювати учасників до висловлювання своєї думки. Для цього він ставить навідні питання, наводить цитати або показує відеоролики, просячи їх прокоментувати. При цьому кожен з учасників повинен висловити свою думку, не повторюючи репліки, що вже прозвучали.

Вся процедура триває приблизно 1-2 години, фіксується на відео, і вже після того, як учасники підуть, отриманий матеріал переглядають, збирають дані та інтерпретують їх.

Кейс-стаді

Метод №2 соціологічного дослідження у сучасній науці - це кейси, або окремі випадки. Він виник у Чиказькій школі на початку ХХ століття. У дослівному перекладі з англійської case study означає "аналіз випадку". Це різновид дослідження, де об'єктом виступає конкретне явище, випадок чи історична особистість. Дослідники приділяють їм пильну увагу, щоб мати можливість у майбутньому прогнозувати процеси, які можуть відбуватися у суспільстві.

У цьому методі виділяють три основні підходи:

1. Номотетичний.Одиничне явище зводиться до загального, дослідник порівнює те, що трапилося з нормою і робить висновок, наскільки ймовірно масове поширення цього явища.
2. Ідеографічний.Одиничне вважається унікальним, так званим винятком із правил, яке не може повторитися в жодному соціальному середовищі.
3. Інтегрований.Суть цього у тому, що під час аналізу явище розглядають як унікальне як і загальне, це допомагає знайти риси закономірності.

Етнографічні дослідження

Чималу роль вивченні суспільства грають етнографічні дослідження. Основний принцип – природність збору даних. Суть методу проста: чим ближче до повсякденного життя буде ситуація дослідження, тим реальнішими результати вийдуть після збору матеріалів.

Завдання дослідників, які працюють із етнографічними даними, - детально описати поведінку індивідів у певних умовах та надати їм смислового навантаження.

Етнографічний спосіб представлений якимось рефлексуючим підходом, у якого перебуває сам дослідник. Він вивчає матеріали, які є неформальними та контекстуальними. Це можуть бути щоденники, нотатки, оповідання, газетні вирізки тощо. На їх основі соціолог повинен створити детальний опис життєвого світу громадськості, що вивчається. Такий спосіб соціологічних досліджень дозволяє одержати з теоретичних даних, раніше прийнятих до уваги, нові ідеї на дослідження.

Від проблеми вивчення залежить, який метод соціологічного дослідження вибере вчений, але, якщо такого не знайдеться, можна створити новий. Соціологія – це молода наука, яка все ще продовжує розвиватися. З кожним роком з'являються нові та нові методи вивчення суспільства, які дозволяють прогнозувати його подальший розвиток і, як результат, запобігати неминучому.

Види соціологічних досліджень.

Програма соціологічного дослідження, її структура та зміст.

Методика та техніка збору соціологічних даних.

Проблематика соціологічних досліджень у медичній науці та у системі охорони здоров'я.

1. У структурі соціології виділяють три взаємопов'язані рівні: загальносоціологічну теорію, спеціальні соціологічні теорії та соціологічні дослідження. Їх називають ще приватними, емпіричними, прикладними чи конкретними соціологічними дослідженнями. Усі рівні доповнюють одне одного, що дозволяє отримати щодо соціальних явищ і процесів науково обгрунтовані результати.

Соціологічне дослідження –це система логічно послідовних методологічних, методичних та організаційно-технічних процедур, підпорядкованих єдиній меті: отримати точні об'єктивні дані про досліджуване соціальне явище.

Дослідження починається з його підготовки: обмірковування цілей, програми, плану, визначення коштів, термінів, способів обробки тощо.

Другий етап – збирання первинної соціологічної інформації (записи дослідника, виписки з документів).

Третій етап - підготовка зібраної в ході соціологічного дослідження інформації до обробки, складання програми обробки та сама обробка.

Заключний, четвертий етап – аналіз опрацьованої інформації, підготовка наукового звіту за підсумками дослідження, формулювання висновків та рекомендації для замовника, суб'єкта.

Вид соціологічного дослідження визначається характером поставлених цілей та завдань, глибиною аналізу соціального процесу.

Розрізняють три основні види соціологічного дослідження: розвідувальне (пілотажне), описове та аналітичне.

Розвідувальне(або пілотажне, зондажне) дослідження найпростіший вид соціологічного аналізу, що дозволяє вирішувати обмежені завдання. Йдеться обробка методичних документів: анкети, бланк-інтерв'ю, опитувального листа. Програму такого дослідження спрощено. Обстежувані сукупності невеликі: від 20 до 100 чоловік.

Розвідувальне дослідження зазвичай випереджає глибоке вивчення проблеми. У ході його уточнюються цілі, гіпотези, завдання, питання, їхнє формулювання.

ОписовеВивчення – найскладніший вид соціологічного аналізу. З його допомогою отримують емпіричну інформацію, що дає відносно цілісне уявлення про соціальне явище, що вивчається. В описовому дослідженні можливе застосування одного або кількох методів збирання емпіричних даних. Поєднання методів підвищує достовірність та повноту інформації, дозволяє зробити глибші висновки та обґрунтовані рекомендації. Описове дослідження дозволяє скласти щодо цілісне уявлення про досліджуване явище, його структурні елементи. Крім того, осмислення, облік такої всебічної інформації допомагає краще розібратися в обстановці, глибше обґрунтувати вибір засобів, форм та методів управління суспільними процесами.

Описове дослідження зазвичай застосовується у тих випадках, коли об'єктом служить відносно велика спільність людей, що відрізняється різноманітними характеристиками. Це може бути колектив великого підприємства, де трудяться люди різних професій та вікових категорій, які мають різні стаж роботи, рівень освіти, сімейний стан тощо, чи населення міста, району, області, регіону. У таких ситуаціях виділення у структурі об'єкта щодо однорідних груп дає можливість здійснити їх оцінку, порівняння та зіставлення цікавлять дослідника характеристик, а крім того, виявити наявність та ступінь розвиненості зв'язків між ними.

Найсерйозніший вид соціологічного дослідження – аналітичнеВивчення. Воно як описує елементи досліджуваного явища чи процесу, а й дозволяє з'ясувати причини які у його основі. Головне призначення такого дослідження – пошук причинно-наслідкових зв'язків.

Аналітичне дослідження завершує розвідувальне та описове дослідження, в ході яких збираються відомості, що дають попереднє уявлення про певні елементи соціального явища, що вивчається, або процесу. Якщо в ході описового дослідження встановлюється, чи є зв'язок між характеристиками явища, що вивчається, то в ході аналітичного з'ясовується, чи носить виявлений зв'язок причинний характер. Наприклад, якщо в першому випадку фіксується наявність зв'язку між задоволеністю змістом виконуваної праці та її ефективністю, то у другому випадку розглядається, чи є задоволеність змістом праці основною чи не основною причиною, тобто. фактором, що впливає на рівень його ефективності.

Оскільки реальність така, що назвати в "чистому вигляді" будь-який один фактор, що визначає риси та характеристику будь-якого соціального процесу або явища, практично неможливо, так майже в кожному аналітичному дослідженні вивчається сукупність факторів. З неї і виділяються фактори основні і не основні, тимчасові та постійні, керовані та некеровані, властиві даному соціальному інституту чи організації тощо.

Підготовка аналітичного дослідження потребує значного часу, ретельно розробленої програми та інструментарію. За методами збору соціологічної інформації, що використовуються, аналітичне дослідження носить комплексний характер. У ньому, доповнюючи одне одного, можуть застосовуватися різні форми опитування, аналізу документів, спостереження. Звичайно це вимагає вміння "стикувати" інформацію, отриману по різних каналах, дотримуватися певних критеріїв її інтерпретації. Тим самим аналітичне дослідження суттєво відрізняється не лише змістом свого підготовчого етапу та етапу збору первинної інформації, але й підходом до аналізу, узагальнення та пояснення отриманих результатів.

Різновидом аналітичного дослідження вважатимуться соціальний експеримент. Його проведення передбачає створення експериментальної ситуації шляхом зміни у тому чи іншою мірою нормальних умов функціонування об'єкта. У результаті експерименту особливу увагу приділяється вивченню " поведінки " тих включених до нього чинників, які надають об'єкту нові риси та властивості.

Підготовка та проведення будь-якого експерименту – справа досить трудомістка і потребує соціальних знань та методичних навичок. Особливо це важливо тоді, коли йдеться про впровадження нових форм соціальної організації, про докорінні зміни в суспільному та повсякденному житті людей тощо, які глибоко зачіпають особисті, групові та суспільні інтереси. У ряді випадків експеримент не просто бажаний, а необхідний. Він дозволяє уникати випадковостей та непередбачених наслідків, впевненіше, з науковою обґрунтованістю пропонувати практиці нові форми та методи управління.

Залежно від цього, розглядається предмет у статиці чи динаміці, може бути виділено ще два типи соціологічного дослідження - точкове і повторне.

Точковедослідження (його називають разовим) дає інформацію про стан і кількісні характеристики будь-якого явища або процесу в момент його вивчення. Ця інформація у певному сенсі може бути названа статичною, оскільки відображає як би моментальний "зріз" об'єкта, але не дає відповіді на питання про тенденції його зміни у часі.

Порівняльні дані можуть бути отримані лише внаслідок кількох досліджень, проведених послідовно через певні проміжки часу. Подібні дослідження, засновані на єдиній програмі та інструментарії, називають повторними. По суті, вони є засіб порівняльного соціологічного аналізу, який спрямований на виявлення динаміки розвитку об'єкта.

Залежно від цілей повторний збір інформації може проходити в два, три і більше етапи. Тривалість часового інтервалу між початковою і повторною стадіями дослідження найрізноманітніша, оскільки суспільні процеси мають неоднакову динаміку і циклічність. Часто саме властивості об'єкта нагадують часові інтервали повторних досліджень. Наприклад, якщо вивчаються тенденції у здійсненні життєвих планів випускників середніх шкіл та вперше їх опитали перед випускними іспитами, то очевидно, що найближчий термін повторного дослідження після завершення прийому до ВНЗ чи вступу на роботу.

Особливий вид повторного дослідження панельне. Припустимо, під час повторного дослідження з'ясовується рівень ефективності освіти. Зазвичай вона визначається незалежно від того, як змінився об'єкт за період між початковою та повторною стадіями дослідження. Панельне ж дослідження передбачає неодноразове вивчення тих самих осіб через задані інтервали часу. Тому для панельних досліджень доцільно дотримуватись таких інтервалів, які дозволяють максимально зберігати стабільність досліджуваної сукупності за її величиною та складом. Ці дослідження дають хорошу можливість оновлювати та збагачувати інформацію, що відображає динаміку, спрямованість розвитку.

2. Підготовка соціологічного дослідження безпосередньо починається не зі складання анкети, а з розробки його програми, що складається з методологічного та методичного розділів.

Ідослідницька програма- спеціально розроблений науковий документ, що містить опис основних передумов цього наукового дослідження.

Оскільки передумови емпіричного соціологічного дослідження мають теоретико-методологічний та процедурно-методичний характер, остільки дослідницька програма складається як мінімум із двох основних розділів (частин). У методологічний розділпрограми входять:

а) формулювання та обґрунтування об'єкта та предмета соціальної проблеми;

б) визначення об'єкта та предмета соціологічного дослідження;

в) визначення завдань дослідника та формулювання гіпотез.

Методичний розділ програми передбачає визначення сукупності, що вивчається, характеристику методів збору первинної соціологічної інформації, послідовність застосування інструментарію для її збору, логічну схему обробки зібраних даних.

Істотною частиною програми будь-якого дослідження є насамперед глибоке і всебічне обґрунтування методологічних підходів та методичних прийомів вивчення соціальної проблеми, під якою слід розуміти «соціальну суперечність», усвідомлене суб'єктами як значущу для них невідповідність між існуючим та посадовим, між цілями та результатами діяльності, що виникає з -за відсутності чи недостатності коштів задля досягнення цілей, перешкод цьому шляху, боротьби навколо цілей між різними суб'єктами діяльності, що веде незадоволенню соціальних потреб 2 .

Важливо розрізняти об'єкт та предмет дослідження. Вибір об'єкта та предмета дослідження певною мірою вже закладено у соціальній проблемі.

Об'єктомДослідження можуть будь-який соціальний процес, сфера соціального життя, трудовий колектив, будь-які суспільні відносини, документи. Головне, щоб усі вони містили соціальну суперечність та породжували проблемну ситуацію.

Предметдослідження – ті чи інші ідеї, властивості, характеристики, властиві цьому колективу, найбільш значущі з практичної чи теоретичної погляду, тобто те, що підлягає безпосередньому вивченню. Інші властивості, риси об'єкта залишаються поза увагою соціолога.

У методиці виділяється три рівні системних описів соціологічного об'єкта: елементи, відносини між елементами; цілісні системні освіти.

Перший рівень - індивіди,складові елементарну, арифметичну сукупність. Найчастіше соціологу доводиться мати справу з окремими людьми, країнами, інституціями, текстами, подіями. Незважаючи на те, що люди, країни, інституції, тексти та події являють собою складні системи, одиниці дослідження виступають як самодостатні об'єкти, що володіють власними параметрами.

Другий рівень – відносини між елементами сукупності. Реляційніописи відносяться не до індивідуальних елементів, а до відносин між ними. Якщо йдеться, наприклад, про групову динаміку, відносини описуються в термінах «згуртованість – конфліктність». Якщо одиницею виступає населений пункт, відстань між населеними пунктами - характеристика відносини.

Третій рівень – цілісні інтегративні якостісистемної освіти, що не виводяться з індивідуальних ознак. Тут сукупність постає як неподільна (атомарна) самодостатня одиниця. Найбільшою мірою інтегративними властивостями мають соціальні інституції, а й групам притаманні надіндивідуальні описи.

Одиниця дослідження,чи то інститут, група, людина, річ чи подія, є частиною системного універсуму і сама у свою чергу складається з безлічі елементів. Проблема полягає в тому, що надіндивідуальні освіти - групи, регіони, установи - мають деякі характеристики, що не виводяться з індивідуальних ознак.

Процедурає послідовність всіх операцій, система процесів і методів організації дослідження. Це найбільш загальне, притому збірне поняття, що відноситься до системи прийомів збору та обробки соціологічної інформації.

Технікавідрізняється від процедури як спеціальна операція встановлення фактів чи маніпулювання із нею, виділена з основний процедури. Наслідуючи цю відмінність, можна виділити п'ять основних процедур, що є частиною методології будь-якої науки. Це статистична, експериментальна, типологічна, історична та вибіркова процедури. З іншого боку, існує безліч технічних прийомів, отриманих з цих процедур безпосередньо або в комбінації.

Стратегічний план дослідження передбачає три варіанти:

пошуковий,коли про об'єкт немає чіткого уявлення, соціолог не зміг висунути наукових гіпотез;

аналітичний,що використовується під час перевірки описової гіпотези та отримання точних якісно-кількісних характеристик об'єкта дослідження за допомогою анкетування, вибіркового дослідження та статистичних методів;

3)експериментальний,що застосовується з метою встановлення причинно-наслідкових зв'язків в об'єкті.

Робочий планмістить конкретні кроки щодо проведення дослідження. Він включає: порядок підготовки групи соціологів, що беруть участь у дослідженні; кількість інструментарію; Об `єм; терміни та умови тиражування; підготовку інтерв'юерів та їх кількість; час та місце проведення; форму опитування; терміни обробки даних; підготовку звіту.

Допоміжні документи -це календарний план; інструкції інтерв'юерів та анкетерів з техніки опитування; картку вибірки; інструкції кодувальникам із закриття відкритих питань; нормативні документи.

Документ - це сукупність методичних прийомів, що застосовуються для збирання первинної інформації з документальних джерел.

Аналіз будь-якої проблеми можна провести в теоретичному та прикладному напрямках залежно від мети дослідження. Мета дослідження може бути сформульована як теоретична. Тоді під час підготовки програми основну увагу приділяється теоретичним і методологічним питанням. Об'єкт дослідження визначається лише після того, як виконано попередню теоретичну роботу.

Складання методичної частини дослідженняпочинається з опису та обґрунтування методів збору первинної інформації, що використовуються в дослідженні. Це може бути характеристика анкетного опитування, інтерв'ю, спостереження і т. д. У програмі не просто перераховуються дані методи, але дається докладне пояснення, чому віддано перевагу саме цьому прийому дослідження, яким чином він допомагає у вирішенні поставлених завдань дослідження, у перевірці висунутих гіпотез та у досягненні мети дослідження.

Генеральна сукупність- це об'єкт дослідження, який «локалізований» територіально, виробничо, у часі і який поширюються висновки даного дослідження. У соціологічному дослідженні неможливо опитати всіх людей, які підпадають під об'єкт дослідження, оскільки це можуть бути тисячі, мільйони людей, тому воно носить не суцільний, а вибірковий характер.

Вибіркова сукупність -це певна кількість елементів генеральної сукупності, відібраних за заданим правилом. Структура вибіркової сукупності повинна максимально збігатися зі структурою генеральної сукупності за основними характеристиками, що вивчаються, і ознаками. У разі вибірка називається репрезентативної (представницької).

Вибірка є:

сукупність методів відбору елементів об'єкта соціологічного дослідження, відповідних одиниць спостереження та його вивчення;

частина елементів об'єкта соціологічного дослідження, що відбиває особливості всіх його складових, т. е. генеральної сукупності.

Одним з головних значень якості вибірки є репрезентативність, яка залежить від характеру мети та інформації, що збирається, більшої або меншої однорідності досліджуваного об'єкта, ступеня точності відбору, що відображає структуру всього об'єкта. Типи вибірки визначаються за процедурами встановлення структурних відносин між розміром вибірки та об'єктом: емпірична; випадкова; районована; стратифікаційна і т. д. Звідси методика «вибіркового дослідження» є системний спосіб збору даних про об'єкт, пов'язаний із дослідженням вибірки.

Правила формування вибірки такі, що у процесі відбору респондентів доводиться спочатку відбирати ті чи інші регіони, підприємства, установи тощо, а потім безпосередньо опитуваних. Елементи, що відбираються на кожному етапі вибірки, називаються одиницями відбору.

Випадкова (імовірнісна) вибіркаозначає, кожен елемент генеральної сукупності повинен мати рівну ймовірність потрапити у вибіркову сукупність. Тут використовується "закон великих чисел".

Гіпотези та теорії.Дослідження часто починається з того, що інтуїція нагадує причину подій чи явищ. Наприклад, мій студент Марк інтуїтивно відчув, що відмінності у соціальних установках студентів можна пояснити відмінностями у доходах їхніх батьків.

Припущення про причинний зв'язок між двома групами фактів (наприклад, між належністю до певного соціального класу та суспільно-політичною позицією) називається гіпотезою. Гіпотеза має бути сформульована так, щоб її можна було підтвердити чи спростувати.

Гіпотези є ні з чим не пов'язаними ідеями. Вони завжди засновані на одній або кількох теоріях. Теорією називається твердження, що містить систему взаємозалежних гіпотез. Марк вибрав певні гіпотези, бо дотримувався певних поглядів щодо впливу суспільного класу на поведінку та позиції людей. Якби його погляди були іншими (наприклад, якби він надавав основне значення впливу релігії), він сформулював іншу систему гіпотез або припущень про взаємозв'язок між даними, які він зібрав.

Отже, складовими частинами соціологічного знання є факти, гіпотези та теорії.

Соціологічними методами називаються правила та способи, за допомогою яких встановлюється зв'язок між фактами, гіпотезами та теоріями.

Змінні. Ми вже говорили, що соціологія прагне дати наукове пояснення суспільству та суспільним відносинам.

Соціологи прагнуть виявити причинно-наслідкові зв'язки, знаходячи залежність між змінними. Змінною називається поняття, яке може набувати різних значень. Вік є змінною. У неї ціла низка значень: 6 місяців, 18 років, 47 років і т.д.

Більшість соціологічних досліджень прагнуть виявити та виміряти варіації, характерні для одного специфічного явища. Перше явище називають залежною змінною. Друге, що пояснює або є причиною першого, називають незалежною змінною. Коли соціологи заздалегідь здогадуються про взаємозв'язок між незалежною та залежною змінними, вони формулюють гіпотезу. Інакше кажучи, на залежну змінну, тобто. поведінка, впливає незалежна змінна.

3. Згодом соціологія опанувала різноманітні методи виявлення причинно-наслідкових відносин у суспільному житті.

Вибіркове обстеження.До середини ХІХ ст. уряди багатьох країн регулярно проводили перепис чи підрахунок свого населення. У перепис населення здійснювалася через кожних десять років із 1790 р. Соціологічне опитування багато в чому аналогічне перепису. Його застосовували Чарлз Бут при дослідженні рівня бідності в Лондоні та Фредерік Ле Плей, який вивчав французькі трудящі класи. На основі прийомів використаних цими та іншими європейськими соціологами було розроблено сучасний метод вибіркового обстеження. Він полягає в систематичному зборі даних про поведінку та соціальні установки людей за допомогою опитування спеціально відібраної групи респондентів, які розповідають про себе і висловлюють свою думку з різних питань.

В даний час метод вибіркового обстеження, можливо, найчастіше застосовується в суспільних науках. Його можна одночасно використовувати і для опису, і для пояснення соціальних фактів. Дослідник починає з ретельного визначення групи людей (або інших спільностей, наприклад сім'ї), яку він (чи вона) вивчатиме.

Ця група називається генеральною сукупністю. До неї відносяться всі члени товариства, які мають заданою соціальною ознакою.Можна вибрати будь-яку ознаку: демократи, які брали участь у голосуванні на попередніх виборах, вагітні віком до 20 років, негри, які займають посади поліцейських у Детройті. Сукупності, що вивчаються соціологами, - це групи людей, яким властива одна чи кілька спільних особливостей. Часто групи бувають настільки великими, що обстеження кожного члена вимагає значних витрат грошей і часу. Тому, з практичних міркувань, наступному етапі роботи дослідник проводить вибірку чи відбір тієї частини генеральної сукупності, що він вивчатиме. На основі правильної вибірки можна отримати достовірні дані, що характеризують усю генеральну сукупність.

Після побудови вибірки треба сформулювати питання, куди буде запропоновано відповісти респондентам, які входять у вибірку. Результати опитування підлягають реєстрації, класифікації та підсумовуванню (зазвичай за допомогою комп'ютера). Метод вибіркового обстеження має великі переваги. Це найкращий спосіб отримати репрезентативне уявлення про характерні особливості поведінки людей та їх життєві позиції. Однак, оскільки майже всі дані отримані тут зі слів респондентів, деякі дослідники вважають, що цей метод не дуже допомагає зрозуміти більш глибоке значення відповідей.

Польове дослідження.У перші великі дослідження соціальних умов проводили вчені, які спостерігали поведінка людей ситуаціях реального життя. Цей метод, відомий під назвою польового дослідження, вперше був застосований у 20-х роках нашого століття представниками Чикагської школи, яка (як нам уже відомо) панувала в американській соціології до 40-х років. І сьогодні польове дослідження, як і раніше, служить одним із головних методів соціологічного аналізу.

Польове дослідження має принаймні одну перевагу, порівняно з методом вибіркового опитування. При опитуванні дослідник просить людей згадати, як вони поводилися чи що вони відчували у час. У результаті одержані дані відірвані від реального життя опитаних. За допомогою польового методу дослідники можуть вирішити цю проблему: вони знаходяться на місці дії та здійснюють безпосереднє спостереження за тим, що їх цікавить. Наприклад, студент-соціолог, який є членом футбольної команди коледжу і може безпосередньо спостерігати, як гравці вдаються до допінгу, звичайно ж, отримає більш обґрунтовані дані, ніж той, який просто запитує гравців щодо вживання допінгових засобів.

З цих причин інформація, зібрана з урахуванням польового дослідження, може бути достовірнішою, ніж дані опитування. Разом з тим, оскільки польові дослідження зазвичай охоплюють якусь одну ситуацію, їх результати також мають обмежений характер. Тому дослідження вживання допінгу членами однієї футбольної команди здатне багато сказати саме про цю команду, але було б небезпечно на основі цих відомостей намагатися зробити узагальнений висновок про всі футбольні команди.

Під спостереженняу соціології мається на увазі пряма реєстрація подій очевидцем. Спостереження може мати різний характер. Іноді соціолог самостійно спостерігає події, що відбуваються. Іноді може користуватися даними спостережень інших.

Спостереження буває простим та науковим. Просте - це те, що не підпорядковане плану і ведеться без розробленої системи. Наукове спостереження відрізняється тим, що:

а) Воно підпорядковане ясної дослідницької мети та чітко сформульованим завданням.

б) Наукове спостереження планується за заздалегідь обдуманою процедурою.

в) Усі дані спостереження фіксуються у протоколах чи щоденниках за певною системою.

г) Інформація, отримана шляхом наукового спостереження, має піддаватися контролю на обґрунтованість та стійкість.

Спостереження класифікується:

1) За ступенем формалізованості виділяють неконтрольоване (або нестандартизоване, безструктурне) та контрольоване (стандартизоване, структурне). У неконтрольованому спостереженні користуються лише важливим планом, а при контрольованому - реєструють події за детально розробленою процедурою.

2) Залежно від положення спостерігача розрізняють співуча (або включене) і просте (невключене) спостереження. Під час включеного спостереження дослідник імітує входження в соціальне середовище, адаптується в ньому та аналізує події як би “зсередини”. У невключеному (простому) спостереженні дослідник спостерігає "з боку", не втручаючись у події. В обох випадках спостереження може проводитись відкрито або інкогніто.

Одна з модифікацій включеного спостереження зветься стимулюючого спостереження. Цей спосіб має на увазі вплив дослідника на події, які він спостерігає. Соціолог створює певну ситуацію, щоб стимулювати події, що дозволяє оцінити реакцію цього втручання.

3) За умовами організації спостереження поділяються на польові (спостереження у природних умовах) та на лабораторні (в експериментальній ситуації).

Процедура будь-якого спостереження складається із відповіді питання: «Що спостерігати?», «Як спостерігати?» та «Як вести записи?». Постараємося знайти на них відповіді.

На перше питання відповідає програма дослідження, зокрема стан гіпотез, емпіричні індикатори виділених понять, стратегія дослідження загалом. За відсутності чітких гіпотез, коли дослідження проводиться за фомлулятивним (приблизним) планом, застосовують просте або безструктурне спостереження. Мета такого попереднього спостереження полягає в тому, щоб придумати гіпотези для більш строгого опису об'єкта, що спостерігається. При цьому використовується таке:

1) Загальна характеристика соціальної ситуації, що включає такі елементи, як: сфера діяльності (виробнича, невиробнича, уточнення її особливостей тощо); правила та норми, що регулюють стан об'єкта в цілому (формальні та загальноприйняті, але не закріплені в інструкціях чи розпорядженнях); ступінь саморегуляції об'єкта спостереження (якою мірою його стан визначається зовнішніми факторами та внутрішніми причинами). 2) Спроба визначити типовість об'єкта, що спостерігається в даній ситуації, щодо інших об'єктів і ситуацій; екологічне середовище, сфера життєдіяльності, суспільна, економічна та політична атмосфера, стан суспільної свідомості на даний момент.

3) Суб'єкти чи учасники соціальних подій. Залежно від загального завдання спостереження їх можна класифікувати: за демографічними та соціальними ознаками; за змістом діяльності (характер праці, сфера занять, сфера дозвілля); щодо статусу у колективі чи групі (керівник колективу, підлеглий, адміністратор, громадський діяч, член колективу...); за офіційними функціями в спільній діяльності на об'єкті, що вивчається (обов'язки, права, реальні можливості їх здійснення; правила, яким вони слідують суворо і якими нехтують ...); за неофіційними відносинами та функціями (дружба, зв'язки, неформальне лідерство, авторитет...).

4) Мета діяльності та соціальні інтереси суб'єктів та груп: загальні та групові цілі та інтереси; офіційні та неформальні; схвалювані та не схвалені в даному середовищі; узгодженість інтересів та цілей.

5) Структура діяльності з боку: зовнішніх спонукань (стимули), внутрішніх усвідомлених намірів (мотиви), засобів, що залучаються для досягнення цілей (за змістом коштів та за моральною їх оцінкою), за інтенсивністю діяльності (продуктивна, репродуктивна; напружена, спокійна) та за її практичними результатами (матеріальні та духовні продукти).

6) Регулярність і частота подій, що спостерігаються: за рядом зазначених вище параметрів і за типовими ситуаціями, які ними описуються. Спостереження за таким планом дозволяє добре розібратися в об'єкті спостереження.

Зоціологічним документом у соціології називають будь-яку інформацію, зафіксовану в друкованому чи рукописному тексті, на магнітній стрічці, фото-, кіноплівці.

Майже всі соціологічні дослідження розпочинаються з аналізу документів. У документах містяться великі інформаційні можливості.

Документи можна класифікувати за низкою підстав:

за формою викладу документи поділяються на: статистичні,містять дані у числовій формі; вербальні,описують соціальні явища та процеси у формі тексту;

за загальною значимістю – на офіційні документи,які мають «службовий характер» (протоколи засідань, документи господарських органів, дані ЦСУ тощо); неофіційні документи- громадські та особисті документи, що містять вільну інформацію про події, що відбуваються в суспільстві, що належать до особистого життя тієї чи іншої особи, групи осіб (спогади, особисті листи тощо);

за способом фіксації інформації документи бувають: письмові(рукописні та друковані); іконографічні(кіно-, відео-, фотодокументи, картини тощо); фонетичні(грамзаписи, магнітні записи).

Найважливішим джерелом соціологічної інформації є також документи, спеціально створені з метою дослідження: анкети, бланки інтерв'ю, тести, щоденники спостережень тощо.

Документальна інформація використовується соціологом всіх етапах дослідження. Використання тієї чи іншої документа визначається проблемою, метою, завданнями дослідження, і навіть його доступністю.

У соціології використовується два методи аналізу документів:

традиційний(якісний);

контент-аналіз(формалізований).

Традиційний аналіз включає у собі процедури, створені задля розкриття основного змісту досліджуваного матеріалу. У його основі лежить механізм розуміння, який виключає можливості суб'єктивної інтерпретації матеріалу. У традиційному аналізі розрізняють:

зовнішній аналіз,що показує обставини, мета його появи та надійність;

внутрішній аналіз,спрямований на виявлення відмінностей між фактичним та літературним змістом, встановлення рівня компетентності автора та систематизацію відомостей, що містяться в документі.

Можливість суб'єктивної інтерпретації матеріалу зажадала пошуку формалізованих методів, у результаті якого було створено контент-аналіз.

Контент-аналізносить якісно-кількісний характер вивчення документів. Процедура формалізованого аналізу починається з виділення смислових одиниць аналізу та одиниць рахунку. У тексті смислової одиницею може бути поняття (термін, «ім'я», символ), тема, характер (герой), повідомлення, судження, ситуація, действие. Одиницями рахунку можуть бути час (хвилини ефірного часу), простір (обсяг тексту), частота появи одиниць аналізу тощо.

Кількісний контент-аналіз заснований на виявленні наявності смислової одиниці у змісті тексту.

Кількісний контент-аналіз ґрунтується на кількісному вимірі одиниць аналізу.

Документальною у соціології називають будь-яку інформацію, фіксовану в друкованому чи рукописному тексті, на магнітній стрічці, на фото- чи кіноплівці. У цьому сенсі поняття документації відрізняється від загальновживаного: зазвичай ми називаємо документами офіційні матеріали.

За способом фіксування інформації розрізняються: рукописні та друковані документи; запису на магнітній стрічці. З погляду цільового призначення виділяються матеріали, обрані самим дослідником.

Приклад: Американський соціолог У.Томас та польський Ф.Знанецький досліджували за документами життя польських емігрантів у Європі та Америці. Вони попросили одного польського селянина написати автобіографію та отримали від нього 300 сторінок рукописного тексту. Ці документи називають цільовими. Інші - незалежні від соціолога документи називають готівкою. Зазвичай вони й становлять документальну інформацію у соціологічних дослідженнях.

За ступенем персоніфікації документи поділяються на особисті та безособові.

Особисті - документи індивідуального обліку (бібліотечні формуляри, анкети та бланки, засвідчені підписом), характеристики, видані цій особі, листи, щоденники, заяви, мемуарні записи.

Безособові – статистичні чи подієві архіви, дані преси, протоколи зборів. Залежно від статусу документи поділяються на офіційні та неофіційні.

Офіційні - протоколи, урядові матеріали, постанови, заяви, комюніке, стенограми офіційних засідань, дані державної та відомчої статистики, архіви тощо, звітність. Неофіційні - особисті документи, і навіть складені приватними громадянами безособові документи (наприклад, статистичні узагальнення, виконані іншим дослідником з урахуванням своїх спостережень).

Особлива група документів – засоби масової інформації, газети, журнали, радіо, телебачення, кіно.

За джерелом інформації документи поділяються на первинні та вторинні. До первинних відноситься пряме спостереження. До вторинних - обробка даних прямого спостереження, узагальнення чи опис з урахуванням первинних джерел.

Ще можна класифікувати документи щодо змісту: наприклад, літературні дані, історичні та наукові архіви, архіви соціологічних досліджень.

Опитування - незамінний прийом отримання інформації про суб'єктивний світ людей, їх схильності, мотиви діяльності, думки. Опитування – майже універсальний метод. при дотриманні належних пересторог дозволяє отримати не менш надійну інформацію, ніж при дослідженні документів або спостереженні. Причому ця інформація може бути будь-що. Навіть про те, що не можна побачити або прочитати.

Вперше офіційні опитування з'явилися в Англії наприкінці XVIII століття, а на початку XIX століття США. У Франції та Німеччині перші опитування були проведені у 1848 році, Бельгії – 1868-1869 рр. І далі почали активно поширюватись.

Мистецтво використання цього методу полягає в тому, щоб знати, про що запитувати, як запитувати, які запитувати і, нарешті, як переконатися в тому, що можна вірити, отриманим відповідям.

Для дослідника треба насамперед усвідомити, що у опитуванні бере участь не “середній респондент”, а живий, реальна людина обдарований свідомістю і самосвідомістю, який впливає соціолога як і соціолог нею. Респонденти не неупереджені реєстратори своїх знань та думок, а живі люди, яким не чужі якісь симпатії, уподобання, побоювання тощо. Тому, сприймаючи питання, вони на одні з них не можуть відповісти через брак знань, на інші – не хочуть відповідати чи відповідають нещиро.

Різновиди опитування. Існують два великі класи опитувальних методів: інтерв'ю та анкетні опитування.

Інтерв'ю - проведена за певним планом розмова, що передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваному), причому запис відповідей останнього ведеться або інтерв'юером (його помічником), або механічно (на плівку).

Є багато різновидів інтерв'ю.

2) За технікою проведення – діляться на вільні, нестандартизовані та формалізовані (а також напівстандартизовані) інтерв'ю.

Вільні - тривала бесіда (кілька годин) без суворої деталізації питань, але за загальною програмою (довідник інтерв'ю). Такі інтерв'ю доречні на стадії розвідки у формулятивному плані дослідження.

Стандартизовані інтерв'ю передбачають, як і формалізоване спостереження, детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план розмови, послідовність та конструкцію питань, варіанти можливих відповідей.

3) Залежно від особливостей процедури інтерв'ю може бути інтенсивним (“клінічним” тобто глибоким годинником, що триває іноді) і фокусованим на виявлення досить вузького кола реакцій опитуваного. Мета клінічного інтерв'ю - отримати інформацію про внутрішні мотиви, спонукання, схильності опитуваного, а фокусованого - витягти інформацію про реакції суб'єкта на заданий вплив. З його допомогою вивчають, наприклад, якою мірою людина реагує на окремі компоненти інформації (з масового друку, лекції тощо). Причому текст інформації заздалегідь обробляють контент-аналізом. У фокусованому інтерв'ю прагнуть визначити, які саме смислові одиниці аналізу тексту опиняються у центрі уваги опитаних, які - на периферії, і що зовсім не залишилося у пам'яті.

4) Так звані ненаправлені інтерв'ю мають “терапевтичний” характер. Ініціатива перебігу розмови належить тут самому респонденту, інтерв'юер лише допомагає йому "вилити душу".

5) Нарешті, за способом організації інтерв'ю поділяються на групові та індивідуальні. Перші застосовуються щодо рідко, це запланована розмова, у процесі якої дослідник прагнути викликати дискусію групи. методика проведення читацьких конференцій нагадує цю процедуру. Телефонні інтерв'ю використовуються для швидкого зондажу думок.

Опитування по анкете. Этот метод передбачає жорстко фіксований порядок, зміст і форму питань, ясне вказівку способів відповіді, причому вони реєструються опитуваним або наодинці із собою (заочне опитування), або у присутності анкетера (пряме опитування).

Анкетні опитування класифікують перш за все за змістом і конструкцією питань. Розрізняють відкриті опитування, коли респонденти висловлюються у вільній формі. У закритому опитувальному листі всі варіанти відповідей заздалегідь передбачені. Напівзакриті анкети комбінують обидві процедури. Зондажне або експрес - опитування застосовується в обстеженнях громадської думки і містить всього 3-4 пункти основної інформації плюс кілька пунктів, пов'язаних з демографічними та соціальними характеристиками опитуваних. Такі анкети нагадують аркуші народних референдумів. Опитування поштою відрізняють від анкетування дома: у першому випадку очікується повернення опитувального листа по заздалегідь оплаченому поштовому відправленню, у другому - анкетер сам збирає заповнені листи. Групове анкетування відрізняється від індивідуального. У першому випадку анкетують відразу до 30-40 осіб: анкетер збирає опитуваних, інструктує їх і залишає для заповнення анкет, у другому - він звертається індивідуально до кожного респондента. Організація "роздавального" анкетування, включаючи опитування за місцем проживання, природно, більш трудомістка, ніж, наприклад, опитування через пресу, які також широко використовуються в нашій та зарубіжній практиці. Проте останні є непредставницькими щодо багатьох груп населення, отже скоріше можуть бути віднесені до прийомів вивчення громадської думки читачів цих видань.

Нарешті, при класифікації анкет використовують також численні критерії, пов'язані з темою опитувань: подієві анкети, анкети на з'ясування ціннісних орієнтацій, статистичні анкети (у переписах населення), хронометражі добових бюджетів часу і т.д.

При проведенні опитувань не слід забувати, що з їх допомогою виявляються суб'єктивні думки та оцінки, які піддаються коливанням, впливам умов опитування та інших обставин. Щоб мінімізувати спотворення даних, пов'язане з цими факторами, будь-який різновид опитувальних методів слід проводити в стислий термін. Не можна розтягувати опитування на тривалий час, оскільки до кінця опитування можуть змінитися зовнішні обставини, а інформація про його проведення передаватиметься опитуваними один одному з будь-якими коментарями, і ці міркування впливатимуть на характер відповідей тих, хто пізніше потрапить до складу респондентів. Незалежно від того, чи вдається ми до інтерв'ю чи анкетного опитування, більшість проблем, пов'язаних з надійністю інформації, виявляються для них загальними.

Для того, щоб анкетне опитування було більш ефективним, треба дотримуватися ряду правил, які допомагають правильно задавати хід анкетування та зменшити кількість помилок при дослідженні. Питання звернені до респондентів, не ізольовані - вони ланки однієї ланцюга, як ланки, кожен із новачків пов'язані з попереднім і наступним (цей взаємозв'язок Л.С.Выгодский назвав “вплив смислів”). Анкета - не механічна послідовність питань, які можуть розміщуватися в ній як завгодно або як зручно досліднику, а особливе ціле. Вона має власні властивості, що не зводяться до простої суми властивостей окремих складових її питань.

На початку задаються прості питання, а чи не за логікою дослідника що у програмі, ніж обрушувати на відповідального серйозні питання відразу, а дати йому освоїтися з анкетою і поступово переходити від простого до складнішого (правило вирви). Ефект випромінювання - коли всі питання логічно взаємопов'язані логічно звужують тему, у респондента виникає певна установка, згідно з якою він відповідатиме на них - такий вплив питання називають ефектом випромінювання або ефектом луни і проявляється воно в тому, що попереднє питання або питання спрямовують хід думок респондентів Соціологічна методологія «вибудовується» в систему знання різного ступеня спільності, причому вищі її рівні задають певні концептуальні кордони та логіку побудови зв'язків між провідними поняттями нижчого. рівня. Методологічна проблема полягає у розчленуванні соціології на фундаментальну та прикладну. Вибір визначається об'єктом дослідження, ступенем його проблемної складності та актуальності.

4. Проблематика соціологічних досліджень у медичній науці та у системі охорони здоров'я взаємопов'язана із закономірним зростаючим інтересом до соціології медицини у сучасній вітчизняній науці. Цей інтерес визначається тим, що в її рамках може бути здійснено соціологічне осмислення стану системи охорони здоров'я як найважливішої сфери суспільства та його соціальних інститутів, ролі та місця медицини, охорони здоров'я, лікаря та пацієнта.

В обстановці перетворень суспільної формації та пов'язаних із цим соціальних змін, у тому числі й у політиці охорони здоров'я, дуже важливо розглядати процеси модернізації охорони здоров'я, що відбуваються, як соціального інституту в контексті зміни політичних, економічних, соціокультурних та інших факторів, тобто необхідно своєчасно враховувати не лише вплив умов, що змінюються на людину, а й можливий спектр реакцій - соціальних дій та їх наслідків на розвиток медичної науки та освіти, організацію медичної допомоги, змін у мобільності населення та медико-виробничого комплексу країни в цілому. Слід зазначити, що у вітчизняній соціології медицини при цьому є необхідний потенціал. Окремі вітчизняні дослідження та розробки, здійснені за останні десятиліття, можна порівняти зі світовим рівнем. Щодо постановки завдань та запропонованих способів їх виконання вони відповідають сучасному рівню досліджень у цій галузі, що ведуть у європейських країнах та США. Однак це зовнішній бік явища. Взаємний вплив медицини і соціології, що насправді посилюється, є, мабуть, результатом зміни соціальної парадигми охорони здоров'я, яка в сучасному постіндустріальному суспільстві стає зовсім іншою.

У XVIII – XIX ст. лікарі в основному стикалися з гострими недугами, які часто мали інфекційний характер і загрожували життю пацієнтів. Провідними причинами смерті, наприклад 1900 р., були грип, пневмонія, туберкульоз, тоді як наприкінці XX ст. головними стали хвороби серця, злоякісні новоутворення, ураження судин головного мозку та нещасні випадки. Інші причини захворюваності у XX ст. пов'язані з старінням населення та змінами способу життя.

У другій половині XX ст. лікарі вже почали стикатися переважно з тривалими хронічними розладами, що перешкоджають оптимальному соціальному функціонуванню пацієнта.

Зміна характеру патології породило в соціології та клінічній медицині нове поняття - "холістична медицина", в якому мікроорганізми як головний етіологічний фактор став витісняти стрес, а поняття "лікування" все більше замінюється поняттями "реабілітація" та "соціальне забезпечення". У результаті лікарів загальної практики з'являється потреба у медико-соціологічних знаннях, оскільки наявної компетентності у питаннях фізіологічних, хімічних та біологічних аспектів хвороби вже недостатньо без додаткової інформації.

Оскільки соціологію медицини цікавить цілісна особистість у тих медико-соціального оточення, вона може зробити важливий внесок у медичне сприйняття і розуміння проблеми хвороби у суспільстві. У нових соціально-економічних умовах стають очевидними важливість та необхідність надання вітчизняної соціології медицини нового імпульсу. На жаль, традиційно причини відставання соціології медицини вперто бачать не там, де вони є (наприклад, неповна наукова компетентність), а в недостатній практичній корисності медико-соціологічних досліджень, що ведуться. Ці установки постійно прориваються в офіційний медичний друк, наприклад, у формі вимог навчати лікарів не соціологічним теоріям, а давати більше практичних навичок. За такої установки (особливо в умовах ринкових реалій) російська охорона здоров'я швидко почне перетворюватися на споживача західних медичних технологій.

Завдання медико-соціологічної систематизації різноманітних підходів, вироблених у ході дослідження проблем медицини, охорони здоров'я, медичної освіти та науки, складне, але для розвитку науки вкрай актуальне.

Знання підходів, оволодіння методологічним інструментарієм медико-соціологічних досліджень необхідно зрештою для успішного аналізу перспектив розвитку сучасної російської медицини, охорони здоров'я, медичної науки та освіти. Саме ці аналітичні можливості насамперед визначають актуальність соціології медицини як наукової дисципліни, тому що її безпосередньою метою є представлення розгорнутих теоретико-емпіричних описів проблем здоров'я, медицини та охорони здоров'я Росії, природно, у порівнянні з історичним досвідом та аналогічними системами інших країн та визначення перспектив їх розвитку.

Тим часом існуюча методологія досліджень медико-соціологічних явищ та процесів потребує серйозної переробки. Предмет соціології медицини визначається в них лише феноменологічно, через перелік досліджуваних тем, таких як, наприклад, екологія та етіологія хвороб, здоровий спосіб життя, ставлення населення до медичної допомоги тощо. панує одностороння картина відображення явищ (матеріалістична) і навіть, більш того, точаться суперечки про правомірність цієї назви наукової дисципліни та навчального предмета. Необхідність глибоких узагальнень у сфері соціальної медицини усвідомлюють як соціологи, а й медики, Останнім часом на сторінках російської друку проходить жвава дискусія з багатьох важливих питань теорії соціального охорони здоров'я. Багато учасників дискусії, стурбовані станом справ у цій галузі, зазначають, що за останню чверть XX ст. вивчення соціальних проблем охорони здоров'я набуло медико-соціологічного характеру, і емпіричні дослідження значною мірою посилили свої теоретичні позиції. Загальний підхід до соціології медицини нерідко зводиться до такого: беруться базові категорії соціології та наповнюються тим чи іншим медико-соціальним змістом. Цілком відмовлятися від подібного медико-соціологічного реінжинірингу основних понять соціології навряд чи можливо і навряд чи доцільно. Вона має свою предметну галузь і зводиться до політичним і економічним теоріям соціології суспільства. У процесі застосування соціологічних понять у сфері охорони здоров'я вона виробила свою власну логіку та свої власні моделі, які мають бути виділені та описані.

Сучасні методи медико-соціологічного пізнання прагнуть до обліку всіх досягнень соціально-гуманітарного знання, у тому числі й обліку досягнень інформатики, кібернетики, синергетики, теорії систем, теорії катастроф, які суттєво збагатили всі науки. Більшість методів соціології медицини є інструментами теоретико-емпіричного дослідження.

Представляючи соціологію медицини як дослідницький процес, ми прагнемо дотримуватися власне медико-соціологічної логіки предмета та побудови медико-соціологічної моделі охорони здоров'я. Цей підхід спирається на методологію аналізу інституційних змін, Під інституціональним аналізом в соціології медицини ми маємо на увазі аналіз системи охорони здоров'я на основі ідей традиційного для соціології уявлення про медицину та охорону здоров'я, як соціальні інститути суспільства, так і новітнього погляду на соціальні інститути як головні інструменти будь-якого конкретної соціальної взаємодії, яка дозволяє отримувати фундаментальні результати в сучасній інституційній економіці, Ми вважаємо, що застосування в соціології медицини методології аналізу інституційних змін по суті є зміною її наукової парадигми. Розвиток методології інституційного аналізу в соціології медицини в перспективі може призвести до більш тісної інтеграції медико-соціологічного та соціально-економічного описів процесів історичної еволюції непростих взаємин антропологічних, біоцентристських, психоаналітичних, тендерних, економічних, соціологічних та політичних точок зору на формування моделей.

питання для повторення

Які види соціологічного дослідження отримання інформації?

Розповісти про структуру соціологічного дослідження: визначення, етапи, основні види, програма.

Що таке вибірковий метод дослідження? Види вибірки?

Як скласти робочий план соціологічного дослідження?

Розповісти про методи опитування респондентів: метод анкетного опитування та вимоги до проведення анкетування.

Розповісти про спосіб інтерв'ю: види інтерв'ю.

Розповісти про методи соціологічного дослідження: спостереження, експеримент, аналіз документів.

Особливості методики та практики соціологічних досліджень у системі охорони здоров'я та медичної науки.

Варіанти підсумкового тесту з соціології

I. Правильно (неправильно) "+" або "-".

1. Індуктивний метод дослідження використовується у соціології значно частіше, ніж дедуктивний.

2. Європейські школи соціології відрізняє нахил у бік теоретичної соціології, а американські - у бік прикладних соціологічних досліджень.

3. Соціальний інститут - стійкий комплекс формальних та неформальних правил, принципів, норм, установок, що регулюють різні сфери людської діяльності.

4. Традиційним зазвичай називають індустріальне суспільство.

5. Під соціальною стратифікацією слід розуміти структурно регульовану нерівність, в якій люди ранжуються відповідно до тієї соціальної значущості, якою мають соціальні ролі та різні види діяльності.

6. У соціології виділяють превентивну та специфічну мобільність.

7. У 90-ті роки XX століття у Росії процес "розмивання" середніх соціальних верств йшов значно швидше, ніж формування "середнього" класу.

8. В умовах сучасної Росії студентство є маргінальною групою, чия політична вага значно перевищує частку цієї групи у складі населення країни.

9. Сім'я, заснована не лише на шлюбі, а й на кревній спорідненості називається нуклеарною.

10. Сім'я, що включає чоловіка, дружину та їхніх дітей, називається нуклеарною.

11. Із чотирьох варіантів обрати один.

1. Основоположником соціології є:

а) О.Конт; б) Г.Гегель; в) А.Тойнбі; г) Сократ.

2. Класиком "соціологічної школи" є:

а) Ф. Фейєрбах; б) Фіхте; в) Ф. Бекон; г) Е. Дюркгейм.

3. Основними видами соціологічного дослідження є:

а) розвідувальне та описове; б) розвідувальне та гносеологічне; в) описове та обмежувальне; г) пілотажне та вибіркове.

4. До основних елементів суспільства не включают:

а) соціальні інститути та організації; б) соціальні норми та цінності,

в) соціальні зв'язки та дії; г) соціальні уявлення та очікування.

5. У соціології широко використовується розподіл суспільств на два види: а) традиційне та індустріальне, б) традиційне та розвинене, в) індустріальне та етнічне, г) соціалістичне та капіталістичне.

6. Підготовка вузів спеціаліста низької кваліфікації (малограмотного) є функцією яка може бути позначена як:

а) явна функція; б) явна дисфункція; в) латентна функція; г) латентна дисфункція.

7. Не входить до основних трьох взаємозалежних елементів соціальної структури суспільства:

а) норма; б) соціальний статус; в) соціальна роль; г) соціальні цілі.

8. Який статус соціально характеризує людину, яка є:

а) батьком сімейства; б) філателістом; в) членом ЛДПР; г) лікарем.

9. Переміщення людей з одних соціальних груп в інші, їхнє просування до позицій з вищим престижем, доходом і владою, або рух до нижчих ієрархічних позицій - це:

а) соціальна стратифікація; б) міграція; в) маргіналізація; г) соціальна мобільність.

10. За Дюркгеймом, причина "солідарності громадян у суспільстві":

а) необхідність захисту та свободи; б) загальна релігія,

в) розподіл праці; г) загальні національні інтереси.

Соціологічне дослідження - це система логічно послідовних методологічних, методичних та організаційно-технічних процедур, пов'язаних єдиною метою - отримати достовірні дані про явище, що вивчається, для їх подальшого практичного застосування.

З визначення випливає, що соціологічне дослідження має три рівні: методологічний, методичний та процедурний. Підлога методологічним рівнем розуміється сукупність загальних теоретичних принципів та положень, на основі яких проводяться дослідження, інтерпретуються їхні результати. Методичний рівень відображає комплекс конкретних прийомів та методів збору та обробки емпіричних даних. Процедурний рівень характеризує безпосередню організацію проведення самого дослідження.

Залежно від розв'язуваних завдань розрізняють три основні види соціологічного дослідження: розвідувальне, описове та аналітичне.

Розвідувальне дослідження (його іноді називають пілотажним або зондажним) - найпростіший вид соціологічного дослідження, що має на меті отримати оперативну соціологічну інформацію. Різновидом розвідувального дослідження є експрес-опитування, завдання якого – виявити ставлення людей до актуальних подій та фактів (так званий зондаж громадської думки).

Описове дослідження - Найбільш складний вид соціологічного дослідження, що передбачає отримання відомостей, що дають відносно цілісне уявлення про явище, що вивчається.

Аналітичне дослідження - найглибший вид соціологічного дослідження, що ставить за мету як опис досліджуваного явища, а й з'ясування причинно-наслідкових зв'язків між його характеристиками. Різновид аналітичного дослідження – це експеримент, що у соціології служить й не так шляхом збору інформації, як перевіркою висунутої гіпотези.

За частотою проведення виділяють разове та повторне соціологічні дослідження. Разове дослідження (його також називають точковим) дає інформацію про стан об'єкта аналізу на момент сто вивчення. Повторні дослідження дозволяють отримати дані, що відображають зміну соціального об'єкта, що вивчається, його динаміку. Існують два різновиди повторних досліджень - панельні і лонгітюдні. Перші передбачають неодноразове вивчення тих самих соціальних об'єктів через певні інтервали часу, другі досліджують одну й ту саму сукупність осіб протягом багатьох років.

Нарешті, за масштабністю соціологічні дослідження поділяються на міжнародні, загальнонаціональні, регіональні, галузеві, локальні.

В емпіричному соціологічному дослідженні можна виділити три етапи: підготовчий, основний та завершальний.

1. На підготовчому етапі відбувається розробка програми дослідження, яка є викладом основних завдань, методологічних принципів, гіпотез, правил процедури та логічних послідовних операцій для перевірки висловлених припущень.

Методологічний розділ програми складають такі елементи:

• - формулювання проблеми, об'єкта та предмета дослідження; - визначення мети та завдання дослідження;
• - Інтерпретація основних понять; - Попередній системний аналіз об'єкта дослідження; - Висунення гіпотез. До методичного розділу програми входять: - конкретизація загальної схеми дослідження; - Визначення обстежуваної сукупності соціальних об'єктів;
• - характеристика методів, основних процедур та порядку збору, обробки та аналізу первинних емпіричних даних.

У програмі має бути чітко зазначено, чи є дослідження суцільним чи вибірковим. Суцільне дослідження охоплює генеральну сукупність, під якою розуміється сукупність всіх можливих соціальних об'єктів, які підлягають вивченню. Вибіркове дослідження охоплює вибіркову сукупність (вибірку), тобто. лише частина об'єктів генеральної сукупності, відібрану за особливими параметрами. Вибірка повинна бути репрезентативної, тобто. відбивати основні характеристики генеральної сукупності. Дослідження вважається репрезентативним (достовірним), якщо відхилення вибірки від генеральної сукупності вбирається у 5%.

ІІ. на основному етапі дослідження відбувається збирання соціологічної інформації. До основних методів збору емпіричних даних відносять опитування, спостереження та документальний метод.

1. Соціологічне опитування - це найпоширеніший метод збору первинної інформації, що передбачає письмове чи усне звернення до групи осіб, які називаються респондентів.

Опитування, що проводяться у письмовій формі, називаються анкетуванням. Анкетування може бути індивідуальним чи колективним, очним чи заочним (наприклад, через пошту, газету чи журнал).

Центральна проблема анкетного опитування - правильна постановка питань, які мають формулюватися чітко, недвозначно, доступно, відповідно до вирішення завдань дослідження. Анкетні питання можна класифікувати за такими критеріями:

• зміст: питання про факти свідомості, про факти поведінки та про особу респондента;
• форма: відкриті (без попередньо сформульованих відповідей), напівзакриті (поряд із даними варіантами відповідей передбачаються вільні відповіді), закриті (з наперед сформульованими варіантами відповідей);
• функції: основні (спрямовані збір інформації на тему опитування), неосновные (питання-фільтри виявлення адресата основного питання та контрольні питання перевірки щирості респондента).

Опитування, що проводяться в усній формі, називаються інтерв'юванням. Головна різниця між анкетним опитуванням та соціологічним інтерв'ю полягає у формі контакту дослідника та респондента: при анкетуванні він здійснюється за допомогою анкет, а при інтерв'юванні – шляхом безпосереднього спілкування. Інтерв'ю має певну перевагу: якщо респонденту важко відповісти, він може звернутися за допомогою до інтерв'юера.

Соціологічне інтерв'ю може бути прямим ("віч-на-віч") і опосередкованим (телефонне інтерв'ю), індивідуальним і груповим, одноразовим і багаторазовим. Зрештою, у прикладній соціології розрізняють три види інтерв'ю: стандартизоване (що проводиться за заздалегідь розробленим планом), фокусоване (менше формалізоване інтерв'ю, мета якого - збір інформації з конкретного питання) та вільне (у формі невимушеної розмови).

2. Соціологічне спостереження - це спосіб збору первинних даних шляхом безпосереднього сприйняття будь-якого явища, властивості та особливості якого фіксуються дослідником. Форми і прийоми такої фіксації можуть бути різними: записи в бланку або щоденнику спостереження, фото-або кіноплівка, аудіо-або відеозапис та ін.

У соціології розрізняють увімкнене і невключене спостереження. При включеному спостереженні дослідник тією чи іншою мірою включений до об'єкта, що вивчається, і знаходиться в безпосередньому контакті з спостережуваними. Невключеним називається таке спостереження, у якому дослідник перебуває поза досліджуваного об'єкта.

Як правило, метод спостереження у конкретних соціологічних дослідженнях застосовується у поєднанні з іншими способами збирання фактичного матеріалу.

3. Документальний метод - це спосіб отримання соціологічної інформації з допомогою вивчення документів. Цей метод пов'язані з використанням двох основних прийомів аналізу документальних матеріалів: традиційного, що передбачає розкриття змісту документів, і формалізованого, що з кількісним підходом до вивчення документальних джерел. Останній отримав назву контент-аналізу.

Застосування контент-аналізу є доцільним у таких випадках: - коли потрібний високий ступінь точності або об'єктивності аналізу;

• - щодо великих масивів документів (преси, записів радіо- і телепередач тощо.);
• - при обробці відповіді на відкриті питання анкет.

Різновидом документального методу є документально-біографічний метод, у якому з допомогою вивчення особистих документів (листів, автобіографій, мемуарів тощо.) витягується інформація, що дозволяє досліджувати суспільство через життя конкретної особистості. Цей метод найчастіше використовується в історико-соціологічних дослідженнях.

ІІІ. Завершальний етап соціологічного дослідження передбачає обробку, аналіз та інтерпретацію даних, отримання емпірично обґрунтованих узагальнень, висновків та рекомендацій. Процес обробки та аналізу даних включає такі послідовні дії:

• 1) редагування інформації, основне призначення якого – перевірка та уніфікація отриманих даних. На цій стадії здійснюється вибраковування неякісно заповнених анкет;
• 2) кодування інформації - переклад даних на мову формалізованої обробки та аналізу;
• 3) статистичний аналіз, в ході якого виявляються статистичні закономірності, що дозволяють досліднику зробити визначення узагальнення та висновки. Для проведення статистичного аналізу соціологи використовують програми математико-статистичної обробки.

Результати соціологічного дослідження оформлюються у вигляді звіту, що включає характеристику дослідження, аналіз емпіричного матеріалу, теоретичні висновки та практичні рекомендації.