Публічне виступ правила правильного на аудиторію. Правила успішного публічного виступу

Хочете стати успішною людиною та досягти великих висот у бізнесі? Тоді вчитеся спілкуватися з людьми! На шляху до вершини кар'єрних сходів вам неодноразово доведеться вимовляти промову перед великою аудиторією слухачів. Щоб такий захід пройшов вам максимально успішно, потрібно попередньо вивчити особливості публічного виступу.

Щоб позбутися зайвих страхів та невпевненості в собі дуже ретельно готуйте свою промову, враховуйте навіть найдрібніші, на перший погляд незначні нюанси.

Організація громадського виступу, зазвичай, починається з підготовки тексту промови. Незалежно від вашої спеціалізації, мова має бути чітко сформульованою та правильно складеною.

Іноді виступ на публіці займає дуже багато часу і вивчити напам'ять довгий текст неможливо. Майстри ораторського мистецтва стверджують, що робити цього не потрібно. Для правильної побудови публічного виступу перепишіть текст на папір, а потім коротко сформуйте план. Це допоможе вам зрозуміти, наскільки логічною і послідовною є ваша мова.

Щоб виступати перед великою аудиторією без страху та сумніву, потрібно досконально розбиратись у темі своєї лекції. Якщо ви впевнені, що знаєте предмет дискусії добре, зможете розповісти про нього, використовуючи тільки простий план мови.

Щоб спростити собі завдання, під час підготовки виступу скористайтеся порадами досвідчених ораторів.

Початок будь-якої мови – це одна з найважливіших складових виступів на публіці. З перших хвилин ви маєте справити на людей приємне враження, зацікавити їх своїми словами. Як яскравий вступ можна використовувати якусь відому цитату чи афоризм. Пообіцяйте слухачам розповісти у процесі виступу дуже важливий «секрет», і вони слухатимуть вас дуже уважно. Уникайте загальних фраз, недоречного гумору, ніколи не вибачайтеся за якісь свої недоліки чи забудькуватість.
Психологічні особливості громадського виступу передбачають використання у тексті промови спеціальних прийомів привернення уваги слухачів. Ваша доповідь або лекція буде вважатися успішною тільки в тому випадку, якщо ви зумієте утримати увагу слухачів від початку і до кінця виступу. Якщо ви «гратимете» з емоціями глядачів, можете бути впевнені, що вони обов'язково запам'ятають вас, зрозуміють зміст сказаного вами. Не потрібно часто «якати» та загострювати увагу на власних досягненнях. Ідеальний оратор має бути скромним, з почуттям власної гідності.
Виділіть у вашій промові кілька важливих ключових слів і повторюйте їх час від часу. Тоді головна думка виступу відкладеться у пам'яті слухачів.
Фінал промови не менш важливий, ніж вступ. В останній частині свого виступу ви можете активно використовувати цитати, афоризми, жарти. Не забудьте подякувати слухачам за те, що вони уважно вислухали вашу промову.
Щоб кінець вашої доповіді не видався аудиторії слухачів змазаним і невпевненим, у жодному разі не показуйте оточуючим свою втому. Буде ідеально, якщо останній блок ви прочитаєте напам'ять.

Оратор має не просто читати доповідь, а й активно взаємодіяти з аудиторією. Обов'язково зважайте на реакцію публіки на ваші слова. Заздалегідь підготуйте кілька варіантів фіналу та використовуйте той чи інший блок, залежно від настрою слухачів.

Психологічні особливості

Навіть ідеально підготовлена мова не принесе результату, якщо ви самі не віритимете в те, про що кажете. Під час процесу підготовки обов'язково враховуйте психологічні особливості публічного виступу.Відомі оратори стверджують, що на слухачів діє не те, що ви говорите, а то як ви це говорите. Завжди пам'ятайте, що на вас спрямована безліч очей. Публічне виступ – це звичайна розмова для людей у неформальній обстановці. Щоб навчитися правильно себе тримати на сцені, скористайтеся наступними корисними порадами.

Тема вашої доповіді має бути вам цікава та близька. Якщо ви відчуєте на собі всю важливість того, що хочете донести до слухачів, то зможете зробити свою промову емоційною та цікавою. Постарайтеся знайти найактуальнішу тему для обговорення, яка стосується кожного слухача в аудиторії.
Майте на увазі, що глядачі можуть будь-якої миті поставити вам дуже несподіване і складне питання з теми лекції. Щоб не розгубитись і не впасти у ступор, потрібно досконально вивчити предмет, прочитайте тематичну літературу. Не використовуйте терміни, які ви не знаєте.
Ідеальний оратор має бути гранично уважним та впевненим у власних знаннях. Щоб виступ пройшов «на ура», ви повинні максимально заспокоїтися і розслабитися. Правильний одяг, багаж знань та практичного досвіду – все це допоможе оратору досягти бажаної мети.
Донести свою думку до слухача можна не лише за допомогою слів, а й використовуючи невербальні методи – жести, інтонацію, міміку.
У кожного публічного виступу має бути своя конкретна мета. Якщо вона актуальна і ви хочете її досягти, то зможете зробити все, щоб ваша мова була переконливою і незабутньою.

Психологія громадського виступу насправді негаразд складна, як здається здавалося б. Оратору для досягнення успіху досить добре вивчити мову, триматися на сцені вільно, говорити голосно, виразно, правильно розставляючи акценти.

Пам'ятайте, що жоден глядач не захоче дивитися на закомплексовану, невпевнену в собі людину, яка щось невиразно бубонить собі під ніс. Це явно не образ успішної людини, яку хочеться наслідувати.

Судова мова має кілька важливих відмінностей від будь-якого іншого виступу на публіці. Особливостями публічного виступу юриста вважатимуться:

Високий професіоналізм;
Короткість;
Доказ припущень фактами (процесуальна аргументованість).

Промовляючи в суді, юрист звертається до судді, а також до всіх присутніх у залі. Розглянемо основні аспекти такого заходу.

Незалежно від того, на якому боці ви виступаєте – звинувачення чи захисту, ваша мова має бути спрямована на пошук об'єктивного та правдивого висновку, обґрунтованого фактами, аргументованого.
Головна мета виступу юриста на суді – формування у суддівської колегії та присяжних повного переконання у винності чи невинності підсудного.
У процесі виступу юрист має ставити якнайбільше провокаційних питань, та аналізувати відповіді на них.

Щоб досягти поставленої мети за допомогою публічного виступу в суді, юрист повинен попередньо зробити велику роботу - зібрати якнайбільше інформації про справу, знайти свідків злочину, опитати понятих і т.д.

За мімікою та жестами оратора під час вимови мови можна багато чого зрозуміти. Ви обов'язково маєте враховувати той факт, що рухи вашого тіла можуть розповісти навіть більше, ніж ваші слова. Якщо хочете виступити ідеально, продумайте до дрібниць, постарайтеся робити тільки вивірені і усвідомлені жести.

Рухи тіла людини можуть бути умовними та не умовними. Другий варіант найчастіше використовується професійними ораторами. Під час виступу ви можете задіяти такі жести руками:

Вказівники. Допоможуть звернути увагу аудиторії на додаткові приклади – слайди, діаграми, таблиці та ін.
Що підкреслюють. За допомогою таких жестів можна звернути увагу аудиторії на важливу тезу. Щоб досягти бажаного ефекту, такий рух потрібно доповнити зміною інтонації.
Ритмічні – виражаються мімікою та рухами рук. Дозволяють передати публіці настрій оратора.
Передавальні. З допомогою простих рухів рук можна показати розмір предмета чи його форму. Занадто часто використовувати не рекомендується, тому що глядачі можуть вирішити, що у вас не вистачає словникового запасу, щоб висловити думку до кінця.

Коли виступає оратор, аудиторія переважно сприймає його промову на слух. Якщо ж ви хочете активізувати ще й візуальне сприйняття людей, використовуйте свій голос і жести на повну. Так ви зможете підбадьорити слухачів та привернути їхню увагу. Якщо не знаєте, як це правильно зробити, виконайте вдома під час підготовки до виступу кілька простих вправ.

Станьте перед дзеркалом і промовте якусь фразу без рухів. Потім спробуйте повторити ці слова, супроводивши їх емоційним забарвленням і жестами – проханням, жорсткістю, розчаруванням.
Вивчіть не менше 5 різних жестів і уявіть, як вони будуть виглядати в контексті вашого виступу. Вимовте свою промову перед дзеркалом. Рухи вашого тіла доповнюють слова емоціями. Такий виступ не залишиться непоміченим і запам'ятається кожному.

Пам'ятайте, що для досягнення бажаної мети потрібно багато і наполегливо працювати. У вас може не все вийти з першого разу. Це не привід засмучуватися та опускати руки. Якщо ваш невдалий виступ знімався на відео, перегляньте його у записі. Проаналізуйте всі помилки, щоб у майбутньому уникнути образливих промахів.

Говорити промову перед аудиторією дуже важко. Така думка властива найдосвідченішим і найблискучішим ораторам, хоча вони собаку з'їли на публічних виступах. Справа в тому, що промовець завжди викладає слухачам свою ідею. При цьому і успіх, і невдача відразу ж позначається на його репутації.

Правила громадського виступу універсальні. Тобто вони завжди одні й ті самі перед будь-якою аудиторією. Тут абсолютно неважливо, хто сидить перед промовцем. Це може бути банкіри, міністри, вчителі, студенти, школярі, ув'язнені. Всю цю публіку можна поєднати одним словом – слухачі. А щоб завоювати їхню увагу, слід правильно поводитися і грамотно подавати інформацію.

Правило перше: аудиторія спочатку сприймає оратора суто зовні, а вже потім те, що він скаже. Тому виглядати потрібно адекватно у тому колективі, перед яким вимовляється монолог.

Правило друге: мова завжди має бути конструктивною і по суті. Порожні розмови неприйнятні. Вони викликають роздратування, оскільки слухачі у своїй марно витрачають час.

Правило третє: внутрішня впевненість та повага до слухачів. Доповідач повинен усім своїм виглядом наголошувати, що він налаштований до аудиторії доброзичливо та шанобливо. Слід також враховувати, що у будь-якому колективі є свої авторитети. У жодному разі не потрібно намагатися їх похитнути.

Правило четверте: інформацію потрібно викладати простою доступною мовою, образно та емоційно. При цьому не треба вдаватися до зайвих деталей. Якщо когось щось зацікавить, буде поставлено запитання. Необхідно враховувати рівень знань слухачів та керуватися саме цим у своєму викладі інформації.

Виступ

Найперші хвилини – притирання до аудиторії. Оратор повинен дізнатися про неї якнайбільше. Слід визначити неформальних лідерів, рівень знань людей, необхідність показу наочних посібників, і навіть, що можна розповідати слухачам, що можна і прогаяти.

Потім настає черга самого виступу. Говорити слід емоційно та нестандартно. Від монотонності треба тікати, як від вогню. Слухачам подобається, коли лектор не метушиться, не махає руками, не бігає аудиторією, вигукуючи фрази з різних кутів. У той же час викликає негатив манера хапатися за кафедру або трибуну руками, горбити спину, водити по-пташиному головою з боку в бік, втиснувши її в плечі.

Довіра слухачів завойовується єдністю емоційної поведінки та матеріалу, що подається. Якщо говорити про впевненість і при цьому боязко озиратися, то жодної довіри не буде. Манера мови, жести, міміка та інформація повинні бути в повній гармонії та доповнювати один одного.

Важливе значення має і риторика. Вона включає добре поставлений голос, прекрасну дикцію, вміле використання образних, логічних, емоційних акцентів. Все це рідко дається з народженням, а досягається шляхом тренувань. Наочним прикладом у цьому випадку може бути театр. Сидячи в залі та уважно слухаючи артистів, які грають свої ролі на сцені, можна набути певних навичок. А щоб їх закріпити, слід, прийшовши додому, програти самому, почуті монологи.

Риторичні прийоми

Ефект перших фраз

Будь-який виступ найкраще починати з фраз, які відразу привернуть увагу, але не до промови, а до промовця. Сумно дивитися на деяких лекторів, які розгублено стоять перед аудиторією і чекають, коли та заспокоїться. Починати говорити у такому шумі практично неможливо, але необхідно. І як це зробити? Давайте розглянемо приклад.

Вам потрібно прочитати студентську лекцію. Вранці зателефонували з деканату, назвали час та номер аудиторії. В університеті вас ніхто не знає. У призначену годину ви входите до великої зали. У ньому сидить близько 140 людей. У приміщенні стоїть суцільний гул, на вас ніхто не звертає уваги. Ви підходите до кафедри, але це ні на кого не справляє враження. Усі зайняті своїми справами та розмовами. І як бути?

Можна, звичайно, рішучим кроком вирушити за деканом. Але це буде найдурніше. Другий варіант - переступати з ноги на ногу біля кафедри і терпляче чекати, коли присутні нарешті удостоїть вас своєю увагою. Але очікування може забрати багато часу. Третій варіант - взяти вказівку і щосили тріснути нею по столу. Тиша, природно, настане, але встановити довірчий контакт зі студентами вже практично неможливо.

Отже, як уже говорилося, потрібно насамперед привернути увагу до своєї персони. Для цього слід зробити щось нестандартне та незвичне. Тому ви піднімаєте руки, плескаєте в долоні, а потім голосно, чітко і впевнено кажете: "Здрастуйте, шановні леді та джентльмени! Я чудово розумію вашу зайнятість, але все ж таки візьму на себе сміливість відірвати вас від справ насущних і представитися. Звати мене Іван Іванович Іванов, і я прочитаю вам лекцію з ...".

Незвичайні склад і манера говорити викличуть інтерес та привернуть увагу. В аудиторії настане тиша. Після цього можна буде сміливо братися до викладу матеріалу. Шуміти та заважати вже ніхто не стане.

Ефект новизни

Яким би чудовим не був оратор, він не зможе утримати увагу аудиторії більше 20 хвилин. Це чиста психологія, що базується на концентрації уваги. Так вже влаштований людський мозок, що він не може довго зосереджуватися на чомусь одному. Тому у доповідь необхідно вставляти короткі відступи.

Це можуть бути жарти, анекдоти, кумедні приклади з життя. Розповідаючи їх, доповідач надає слухачам невеликий відпочинок. Після цього основна інформація знову сприймається повноцінно протягом наступних 20 хвилин.

Але одними жартами обмежуватись не варто. Важливе значення має нова інформація. Нове – це якісь сенсаційні факти чи відкриття з основної теми. Вони також здатні "підбадьорити" слухачів. Тому сенсацію слід викладати на початку доповіді. Краще приберегти її потім і видавати порціями з уже названими часовими інтервалами. Таким чином, присутні постійно будуть перебувати у стані уваги.

План виступу

Правила публічного виступу передбачають чіткий план. Безумовно, під час доповіді можна і потрібно імпровізувати, але все це не повинно виходити за межі наміченого. Давайте розглянемо план доповіді на спеціалізовану тему, коли в залі сидять фахівці в будь-якій вузькій області.

1. Пояснення.
2. Порівняння та протиставлення.
3. Наочні ілюстрації та приклади.
4. Винятки, які лише підтверджують правило.
5. Факти та статистичні дані.
6. Посилання джерела.
7. Дуже коротке повторення сказаного.

Бажано основну доповідь скоротити до мінімуму, а основний час приділити питанням та відповідям, оскільки саме в полеміці народжується істина.

Зовнішні форми ораторського мистецтва

Мова завжди повинна бути одягнена в красиву "обертку". Тобто треба вміти подавати аудиторії. Прикро, коли пройдисвіти та лицедії пускають пилюку в очі, а справді розумні та гідні люди відтісняються убік.

Ніколи не можна нехтувати чарівністю, зосереджуючись лише на професійному викладі інформації. Слід знати, що набагато більшого успіху досягає дилетант, що вміє справляти сприятливе враження. Справжній оратор повинен поєднувати у собі професіоналізм та здатність зачаровувати аудиторію. Тільки в цьому випадку можна говорити про справжнє мистецтво публічного виступу.

Основні прийоми ораторського мистецтва полягають у наступному:

Мова оратора має бути інформаційно насиченою, змістовною, об'єктивною, правдивою та корисною для слухачів,

Мова оратора має бути ясною і точною,

Тривалість виступу оратора має бути оптимальним, при тривалому виступі (понад 30 хвилин) дуже важко утримати увагу слухачів, яким би цікавим воно не було,

Емоційність мови повинна хвилювати душі слухачів і вселяти їм бажаний настрій,

Оратор повинен добре знати аудиторію, ретельно підготувати мову та продумати свою поведінку на трибуні,

Особливого значення під час підготовки виступу має бути приділено початку «ефект перших фраз» та її завершенню,

Підготовка виступу повинна включати підбір чітких, переконливих відповідей на очікувані провокаційні питання,

Виступи мають також містити акуратні та доречні елементи гумору, т.к. це розряджає і пожвавлює обстановку, повертає увагу слухачів до слів оратора,

Виступ необхідно вести не з трибуни, а якомога ближче до аудиторії - «очі в очі»,

Мова оратора має бути культурною – необхідно виключити неграмотність, недорікуватість, ненормативну лексику, а також мінімізувати вестернізацію російської мови та застосування модних сленгів «як би», «насправді» тощо.

Ще одним важливим аспектом ораторського мистецтва є звукова оболонка промови виступаючого. Голос, що добре звучить, тонізує нервову систему того, хто говорить, надає йому впевненості, створює настрій, а погано звучить навпаки. Аудиторія завжди набагато критичніша до звучання голосу оратора, ніж до його зовнішності.

Опанувати голос – це означає домогтися інтонаційної рухливості та виразності мови, вміти користуватися нюансами тембру. Для цього необхідно розуміти механіку свого голосоутворення та використовувати її у процесі виступу.

Як привернути загальну увагу і донести корисну інформацію до сприйняття слухачів? Для цієї мети є кілька дуже хороших методик:

Говорити варто про те, що несе у собі якийсь емоційний заряд. Емоції завжди привертають увагу. Людина реагує на будь-який емоційний сплеск інстинктивно.

Внесіть у своє мовлення щось незвичайне. Людина завжди реагує на незвичайні речі. Ви зможете привернути увагу аудиторії, розповідаючи про незвичайні явища та своєрідні події.

Дуже важливими є особистісні пориви та бажання слухача. Людина завжди ставиться трепетно до тих речей, які стосуються її особисто. Вам варто нагадувати аудиторії про особистісні мотиви, які супроводжують тему доповіді/статті/речі. Інформація, яка не викликає жодних емоцій, автоматично відфільтровується.

Мова для виступу необхідно підготувати заздалегідь. Автору важливо продумати зміст, необхідно оцінити свої можливості подачі матеріалу перед публікою. Під час підготовки мови слід враховувати певні моменти, а саме:

1) вид мови;

2) теми виступу;

3) цілі та завдання, які оратор, який провіщає ставить перед собою;

4) слухацьку аудиторію.

У риториці розглядаються такі етапи підготовки до виступу:

1) вибір теми;

2) конкретизація цілей висловлювання;

3) вивчення матеріалу на тему;

4) підготовка виступу у розгорнутому вигляді;

5) завершення мови (підбиття підсумків);

6) повне володіння матеріалом.

Початковий етап вибору теми – одне із найважливіших етапів підготовки промови. Виступаючий може сам вибрати тему, а може скористатися пропозиціями організаторів зборів. Слід вибирати тему, яка буде цікавою та захоплюючою, актуальною. Оратор повинен висвітлити проблему таким чином, щоб і він сам, і аудиторія слухачів змогли почерпнути щось нове з конкретного виступу.

Необхідно конкретизувати мету як для себе, так і для всієї аудиторії. Важливо, щоб тема відповідала рівню підготовки та освіченості конкретної аудиторії. Важливо не тільки й не стільки викласти матеріал, а й показати своє ставлення до проблеми, сформулювати власні висновки та доводи, спробувати викликати реакцію у відповідь слухачів, можливо, ще не у вигляді виступу чи діалогу на зборах, але, як мінімум, у вигляді готовності та прагнення проявити активність та самостійність.

Збір та вивчення матеріалу – наступний етап у підготовці до мови. Наукова та художня література, довідники та енциклопедії, газети та журнали можуть бути джерелами матеріалу. Але не варто ототожнювати збір матеріалу та збір інформації. Адже вивчення матеріалу – це не так читання різних книг, скільки визначення власних думок та ідей з конкретного питання. Також дуже важливо скласти план-конспект, виписуючи цікаві моменти і т. д. Слід пам'ятати, що виступ складається із вступу (початку), основної (головної) частини та висновків (завершення мови).

В основній частині виступу промовець викладає основні положення з проблеми, висвітлюючи різні точки зору, розкриваючи і своє бачення питання.

У висновку оратор робить певні висновки, відповідає на питання, що виникли під час виступу.

Виступ на публіці може стати серйозним випробуванням навіть для досвідченого актора. Для того, щоб публіка була зацікавлена в словах оратора, слухала з цікавістю і не прагнула дочекатися закінчення промови, потрібно підійти до підготовки виступу з особливою ретельністю. Грамотно побудований публічний виступ здатний принести задоволення і слухачам, і виступаючим. У світі давно відомі різні форми побудови діалогів та монологів. Розроблено різні техніки подання інформації, .

На які види поділяються публічні виступи

Важливо! Щоб мова була цікава публіці, оратору слід дотримуватися правил підготовки тексту.

Правило 1 . Ретельно готуємо вступ. Ефектний початок, який зацікавив слухачів – половина успіху.

Правило 2 . Присутність драми. Суха розповідь без опису життєвих ситуацій, історій, гумористичних чи трагічних прикладів втрачає свою привабливість в очах слухача. Емоційно освітлена тема будь-якого виду публічних виступів з доданими історіями здатна привернути до себе будь-яку публіку.

Правило 3 . Короткий виклад. Знаменита приказка говорить: «Короткість - сестра таланту». Усі думки всередині викладеної інформації мають бути подані лаконічно та продумано. Текст не повинен бути занадто розтягнутим.

Правило 4 . Користування розмовною мовою. Будь-який виступ має бути схожим на діалог між оратором та аудиторією. Не може бути переповнена безліччю незнайомих термінів та іноземних фраз. Чим легше вийде текст, тим більший інтерес побачить слухачів, що виступає в очах.

Правило 5 . Готуємо фінал. Завершення мови має бути на такій же вражаючій ноті, як і початок. Правильна інтонація та ефектні слова допоможуть виступу надовго залишитися в умах аудиторії.

Прийнято дотримуватись певної послідовності дій при підготовці та подачі інформації слухачам. Технологія включає 12 послідовних етапів.

Ставимо чіткі цілі.
Визначаємо цільову аудиторію.
Продумуємо стиль та зміст виступу.
Вибираємо манеру поведінки перед публікою.
Розробляємо текст.
Коригуємо текст відповідно до прийнятих правил та етичних норм.
Створюємо структуру виступу за допомогою різних видів сприйняття (візуального, аудіо та інших).
Готуємо місце промови.
Емоційно налаштовуємось на успішний захід.
Виступаємо.
Приймаємо критику.
Аналізуємо поведінку слухачів та реакцію аудиторії.

Вправи для тренування

Публічне виступ – нелегке завдання. Багато людей не вміють триматися перед публікою, розкуто почуватися під прицілом безлічі очей. Навіть якщо досвіду спілкування з публікою немає зовсім, а майбутній захід можна перебороти, а підготувати мову за допомогою тренувань і вправ.

Завдання 1 . Скороговорення. Завдяки таким тренуванням голос стане впевненішим, мова – чіткіша та зрозуміліша. Виконувати такі вправи потрібно щодня.

Завдання 2 . Гучне промовисте читання, з елементами переказу. Така вправа формує мову, вчить правильно викладати думки.

Завдання 3 . Знаходження сенсу у речах. Потрібно взяти будь-яку безглузду, на перший погляд, річ, і за короткий період часу, до 5 хвилин, пояснити її суть.

Завдання 4 . Підтримка діалогу. Будь-яке спілкування виводить оратора новий рівень. Діалоги з іншими людьми допомагають ораторові відпрацьовувати прийоми на публіку.

Завдання 5 . Розвиваємо уяву. Створення в розумі цікавих картинок, візуалізація минулого дня розвивають мозкові ресурси і робить промовистіше.

Висновок

− непросте завдання. Щоб ефективно контактувати з аудиторією, доступно викладати інформацію та надовго завойовувати увагу публіки, потрібно постійно тренуватися та розвиватися.

Грамотний виклад тексту, відповідність інформації тому чи іншому виду заходу неможливі без старанної роботи з себе. Дотримання прийнятих правил та технологій принесуть оратору успіх та визнання.

З цієї статті ви дізнаєтесь:
Які існують правила публічного виступу
Які бувають правила підготовки публічного виступу
Які психологічні прийоми можна використовувати у публічних виступах

Виступ із публічною промовою – це стресова ситуація для будь-якої людини. Це підтверджують навіть найблискучіші оратори, які провели сотні годин на сцені. Чому так відбувається? Будь-яка публічна мова – це висловлювання власних думок та ідей. Вдале чи невдале їхнє вираження відразу позначається на репутації людини, з його оцінці як експерта, спеціаліста. Правила публічних виступів, зазвичай, досить універсальні. Ви можете виступати перед різними групами людей – це можуть бути міністри та банкіри, студенти та школярі, журналісти, колеги і навіть ув'язнені. Але всі вони насамперед будуть вашими слухачами, і потрібно знати кілька правил, які допоможуть правильно структурувати та подавати інформацію, зберігати спокій та тримати ситуацію під своїм контролем.

Публічне виступ: правила підготовки

Будь-який виступ із публічною промовою має бути ґрунтовно підготовлений. У знаменитого психолога Д. Карнегі є ціла книга, де містяться рекомендації та правила підготовки громадського виступу. Основна думка: Потрібно знати, що хочеш сказати і що хочуть почути слухачі. Тільки ґрунтуючись на цьому знанні, можна правильно донести інформацію та переконати повірити собі».

Для початку давайте проаналізуємо, які бувають види виступів:

Імпровізація.Такий вид виступів не потребує підготовки, але потребує дуже глибокого знання матеріалу та теми. Оратор у такому разі висловлює тези з заданої теми, відповідає на будь-які питання із зали легко та аргументовано. Це під силу лише досвідченим ораторам та майстрам своєї справи. Такими були Троцький, Ленін та Мечников.
Мова про конспект.Підготовка йде за кожним пунктом, який опрацьовується заздалегідь. Також прописуються відповіді на можливі питання, які можуть виникнути під час виступу.
Підготовка повного тексту.Найчастіше ви можете спостерігати таку доповідь у політиків. Іноді їхні відповіді на ці запитання не зовсім збігаються, тому що вони не звикли відкланятися від заздалегідь складеного тексту.

Як спланувати презентацію від початку та до кінця та володіти увагою аудиторії? Дізнайтесь на тренінговій програмі «

Виступ без використання підказок.Підготовлений текст навчається напам'ять, промовляється на репетиціях, але у разі правила публічних виступів не передбачають можливість відповідати додаткові питання.

Особливо цінною якістю майстерності оратора є можливість враховувати у своєму виступі настрій публіки та вміння підлаштовуватися під різні обставини, що змінюються.

Правила публічних виступів: психологія

До моменту вашої публічної доповіді потрібно підійти у відмінному психологічному та фізичному стані. Не думайте про свої страхи, адже, зрештою, це просто виступ. О. Ернст писав: «Ще жодного разу жоден з ораторів не втратив свідомість на трибуні, навіть якщо його виступ дійсно був нижчим за всяку критику».

Існуючі правила виступу з публічною мовою містять кілька важливих пунктів:

Зверніть увагу не на свої переживання, а на зміст вашої мови.
Не варто говорити слухачам абсолютно весь заготовлений матеріал, залиште місце для запитань, якщо вони передбачені. Та й думка про те, що ви знаєте набагато більше, ніж кажете на даній лекції, значно підвищить вашу впевненість у собі.
Не варто готуватись у день виступу, краще закінчити всю підготовку напередодні увечері.
До виступу не варто розпочинати нових справ або включатися до нової, незвичайної для вас діяльності. Вони перенесуть на себе всю вашу увагу та напрямок думок.
Намагайтеся влаштувати легкий обід чи сніданок, не переїдайте перед відповідальною доповіддю.

Якщо ви все ж таки відчуваєте, що хвилювання не залишає вас, головне – зрозуміти, в чому причина вашої тривоги. Найчастіше це:

Нестача практичного досвіду у подібних виступах.
Особливості, пов'язані з особливостями вашого характеру: сором'язливість, стриманість, надмірна тривожність, невпевненість у собі.
Сумнів у зацікавленості слухачів.
Факт невдалого виступу у минулому.
Сильні емоції, пов'язані з хвилюванням та переживанням стресової ситуації.

Якщо ваша тривожність переважно пов'язані з реакцією слухачів, тобто такі правила публічних виступів:

виберіть позитивно налаштованого до вас глядача і розповідайте, дивлячись йому/їй у вічі, ніби ви одні в цьому залі;
якщо ви відчуєте, що контакт встановлений, можна трохи кивнути і перевести погляд на сусіда і подивитися йому в очі;
намагайтеся зберігати доброзичливий і відкритий вираз обличчя;
спробуйте частіше посміхатися і тоді ви побачите, як змінити настрій у залі.

Якщо ваша тривожність пов'язана із власним станом, то уважно вивчіть ці правила публічних виступів:

Тренуйтеся виступати перед публікою якнайчастіше, беріть участь у публічних обговореннях, розмовах, ставте питання.
За цей час ви знайдете такий внутрішній стан, який вселяє у вас впевненість та допомагає почуватися успішним. Для кожного це почуття буде своє. Комусь необхідно відчувати «радість польоту», комусь почуватись максимально зосередженим, сконцентрованим на своїй темі, а комусь допомагає легке хвилювання, яке робить його трохи збудженим та радісним.
Подумайте, якого емоційного відгуку ви хочете добитися від слухачів, яке посилення від вас аудиторії.
Перед виходом на сцену обов'язково "розімніться". Ви можете поговорити з кимось із слухачів чи організаторів або просто пройтися кімнатою.

Загальні правила виступу з публічною мовою:

Ідеально, якщо у вас є можливість напередодні репетирувати в приміщенні, де відбуватиметься виступ. Ви можете оглянути зал, прорепетирувати вихід, вимовити промову, відпрацювати позу, жести, гучність голосу, якісь важливі поворотні моменти вашої мови.
Перед сном уявіть повністю весь хід свого виступу. Як починається захід, як збирається публіка, як ви виходите на сцену, що кажете, куди дивіться. Доведіть промову до кінця і відчуйте, як чудово ви впоралися з цим.
За кілька годин до виходу на сцену, у своїй уяві пройдіться за планом вашої доповіді, закріпіть у свідомості ключові моменти мови та відчуйте радість, яка переповнюватиме вас після успішного виступу.

Правила успішного публічного виступу: психотехніки

Один із секретів спілкування з аудиторією полягає у певній психотехніці. Вам обов'язково потрібно сформувати зоровий контакт та показати свій інтерес до неї.

Коли ви виходите на сцену чи кафедру, не поспішайте одразу розпочинати свою промову, зробіть паузу, озирніться навколо, подивіться на глядачів, посміхніться, якщо це доречно. Встановлюючи зоровий контакт зі слухачами, ви вітаєте їх та даєте зрозуміти, що ви тут знаходитеся спеціально для них. Тому важливо дотримуватись його і під час виступу.

Не забувайте про необхідність зберігати візуальний контакт, навіть якщо ви виступаєте з науковим повідомленням, де нормою є часте звернення до своїх записів. Підсвідомо людина відчуває, коли на неї звертають увагу: погляд може тривати долю секунди, але він дає зрозуміти, що відбувається щось важливе і цінне для нього. Тому спробуйте не просто оглядати зал, а й встановити контакт «очі в очі» зі слухачами.

Коли ви займаєтеся психотехнікою встановлення контакту з аудиторією, дуже важливо розуміти, що найбільше значення має емоційне наповнення вашого погляду. Що є в ньому – прихильність до аудиторії чи байдужа байдужість, кураж чи страх. В очах усі наші емоції читаються легко, а отже, слухачі, як правило, безпомилково бачать і відчувають що відбувається у вашій душі.

Отже, головні правила виступу з публічною мовою – огляньтеся, встановіть зоровий контакт із публікою, сконцентруйте свою увагу на предметі вашого виступу.

Пам'ятайте, перші слова вашої доповіді найбільш важливі, саме в цей момент слухачі визначають, слухатимуть вас чи продовжуватимуть витати в хмарах. Існує кілька прийомів, які дозволять утримати увагу аудиторії.

Цікавий факт.Один із найефективніших способів привернути увагу будь-якої аудиторії – це розповісти цікавий факт, який має пряме відношення до теми виступу: «Чи знаєте ви, що…» чи «Чи ви замислювалися, що…»
Барвисті презентації.Презентація допомагає структурувати та регламентувати виступ. Ви можете позначити основні тези або правила зворотного зв'язку на слайдах. Правила публічних виступів пропонують вам так сформулювати цей аспект: «У мене є п'ятнадцять хвилин, щоб розповісти про…», «Під час виступу я хотів би звернутися до наступних питань…», «Якщо під час виступу з'являться питання, ви зможете поставити їх за закінчення доповіді».
Запитання.Якщо у вашому форматі це можливо, обов'язково користуйтеся цією технікою привернення уваги. Питання змушують мимоволі шукати відповіді, навіть якщо вони не будуть вимовлені вголос, тому вас уже слухатимуть уважніше.
Жарт, анекдот.Важливо зберегти якусь інтригу і не відразу розкрити зв'язок анекдоту та теми виступу. Але зв'язок має існувати обов'язково. Пам'ятайте, що жарт має бути толерантним і привабливим для більшості, щоб створити потрібний настрій.
Комплімент аудиторії.Розглядайте комплімент як знак поваги та визнання публіки. Правильно сказаний комплімент викличе вдячну реакцію у слухачів. Намагайтеся не перегравати і не перебільшуйте вагу компліменту, щоб його не сприйняли як глузування. Краще, якщо комплімент буде коротким, недвозначним, що відображатиме реальність. Він може бути висловлений не тільки персонально аудиторії, а й звернутися до їхньої професії чи компанії.

Прийоми залучення та утримання уваги аудиторії

Майстерні оратори для залучення та утримання уваги аудиторії використовують деякі правила виступу з публічною мовою:

Контрастні подразники.Це правило полягає у зміні типу сигналу отримання інформації. Найчастіше можна змінити аудіо- та відеосигнали. Оратор, наприклад, може зробити тривалу паузу, сповільнити чи прискорити темпи мови. Також прикладом контрастного подразника можуть бути переміщення сценою. Спочатку оратор може стояти нерухомо й у процесі доповіді почати пересуватися чи навпаки.
Звернення до актуальних питань.Для кожної людини в певний період життя існують актуальні теми, що хвилюють її. Як правило, у групі людей, великої чи малої, ці проблеми ідентичні або мають велику схожість. Тоді при зверненні до цих хвилюючих тем ви можете привернути увагу аудиторії. У цьому методі джерелом уваги буде важливість інформації.
Звернення до авторитетних джерел.Правила публічних виступів з давніх-давен містять раду звертатися до авторитетних джерел. Цитати великих людей, глибокі висловлювання часто застосовують у своїй техніці виступів багато промовців. Успіх залежить від кількох факторів: актуальності, повноти висловлювання, авторитетності джерела.
Адресні питання.З таким типом запитання звертаються до присутніх у залі. І навіть риторичні питання підвищують увагу аудиторії.
Гумор.Гарний жарт оратора завжди викликає приємні емоції у слухачів, звертає на нього увагу, викликає симпатію та інтерес. Часто гумор може зняти напругу, що виникла, і підготувати аудиторію до сприйняття нової інформації. І хоча найчастіше гумор привертає увагу не до теми виступу, а до того, хто сам говорить, його слід правильно використовувати.

Ось і добігла кінця наша стаття про правила публічних виступів. Щиро сподіваємось, що ви змогли знайти у ній корисні ідеї для свого бізнесу. Не виключено, що якісь думки стали для вас відкриттям, а щось виявилося просто цікавим фактом, який розширив розуміння процесу складного продажу. Які з наведених моментів вам захотілося застосувати на практиці? Наскільки ви задоволені тим, як іде ваш бізнес? Проаналізуйте свої відповіді на ці питання, тоді наша стаття зможе залишити суттєвий слід у вашій свідомості.

Пам'ятайте, що у разі виникнення будь-яких питань, сумнівів чи навіть заперечень ви маєте можливість написати нам на пошту [email protected]або скористатись формою зворотного зв'язку на офіційному сайті. Досвідчений бізнес-тренер Євген Котов, засновник тренінгової компанії Practicum Group, із задоволенням відповість на них, а можливо і подискутує з вами, адже у суперечці народжується істина.

До нових зустрічей!