Розвиток комунікативної компетенції. «Розвиток комунікативних компетенцій у процесі освітньої діяльності» - презентація

56. Комунікативна компетентність та способи її розвитку.

Компетентність комунікативна [лат. competens - належний, здатний] - здатність встановлювати та підтримувати необхідні ефективні контакти з іншими людьми. До складу компетентності включають деяку сукупність знань, умінь, що забезпечують ефективне перебіг комунікативного процесу. розглядається як система внутрішніх ресурсів, необхідних для побудови ефективної комунікативної дії в певному колі ситуацій міжособистісного впливу. Комунікативний акт включає в себе аналіз та оцінку ситуації, формування мети та операційного складу дії, реалізацію плану або його корекцію, оцінку ефективності.

Розвиток компетентного спілкування за сучасних умов передбачає низку важливих напрямів його гармонізації. При цьому для практики розвитку комунікативної компетентності важливо обмежити такі види спілкування, як службово-ділове або рольове та інтимно-особистісне. Підстава для відмінності зазвичай є психологічна дистанція між партнерами, це я – ти контакт. Тут інша людина набуває статусу ближнього, а спілкування стає довірчим у глибокому значенні, оскільки йдеться про довіру партнеру себе, свого внутрішнього світу, а не лише “зовнішніх” відомостей, наприклад, пов'язаних із спільно вирішуваним типовим службовим завданням.

Компетентність у спілкуванні передбачає готовність та вміння будувати контакт на різній психологічній дистанції – і відстороненій та близькій. Проблеми часом може бути пов'язані з інерційністю позиції – володінням будь-якої з них та її реалізацією повсюдно, незалежно від характеру партнера і своєрідності ситуації. В цілому компетентність у спілкуванні зазвичай пов'язана з оволодінням не якоюсь однією позицією як найкраща, а з адекватним залученням до їх спектру. Гнучкість в адекватній зміні психологічних позицій – один із суттєвих показників компетентного спілкування.

Комунікативна компетентність складається із здібностей:

Давати соціально-психологічний прогноз комунікативної ситуації, в якій належить спілкуватися;

Соціально-психологічно програмувати процес спілкування, спираючись на своєрідність комунікативної ситуації;

Здійснювати соціально-психологічне управління процесами спілкування у комунікативній ситуації [

Прогноз формується у процесі аналізу комунікативної ситуації лише на рівні комунікативних установок.

Комунікативну компетентність доцільно розглядати як систему внутрішніх засобів регулювання комунікативних дій, виділяючи в останній орієнтуючу та виконавчу складові. Діагностика є насамперед процесом самоаналізу, а розвиток – процесом самовдосконалення засобів організації комунікативної взаємодії.

Активні групові методи можна умовно об'єднати у три основні блоки:

дискусійні методи;

ігрові методи;

сенситивний тренінг (тренування міжособистісної чутливості та сприйняття себе як психофізичної єдності).

§1 Дискусійні методи.

Завдяки механізму дискусії з однолітками дитина відходить від рис егоцентричного мислення і вчиться ставати на думку іншого. Дослідження показали, що групова дискусія підвищує мотивацію та его-залучення учасників до вирішення обговорюваних проблем. Дискусія дає емоційний поштовх до подальшої пошукової активності учасників, що у своє чергу реалізується у тому конкретних діях.

Як об'єкт дискусійного обговорення можуть виступати не лише спеціально сформульовані проблеми, а й випадки з професійної практики та міжособистісні стосунки самих учасників. Метод групового обговорення сприяє з'ясовуванню кожним учасником своєї власної точки зору, розвитку ініціативи, а також розвиває комунікативні якості та вміння. Практика показує, що значне розбіжність у показниках моральної зрілості серед учасників групи може паралізувати її навіть у тих випадках, коли перед групою стоять суто інструментальні мети.

Найбільш ефективним буде метод, заснований на розумінні особистості учня як мислячого та активно діючого учасника подій, що наближаються до реальних.

§2 Ігрові методи.

Говорячи про ігрові методи навчання, доцільно поділити їх на операційні та рольові. Операційні ігри мають сценарій, куди закладено більш менш жорсткий алгоритм “правильності” і “неправильності” прийнятого рішення, тобто. учень бачить той вплив, який надали його рішення на майбутні події. Операційні ігри застосовуються як засіб навчання фахівців та формування їх особистісних та ділових якостей, зокрема професійної компетентності.

Ще більший інтерес для вдосконалення особистості представляють рольові ігри.

У разі рольової гри індивіда зіштовхують із ситуаціями, релевантними тим випадках, які притаманні його реальної діяльності і ставлять перед необхідністю змінити свої установки. Тоді створюються умови формування нових, ефективніших, комунікативних навичок. На перший план висуваються активні дії як основні детермінанти успішності соціально-психологічного тренінгу. Психічна активність в ігрових методах досягається в результаті взаємодії та зміни всіх сторін інтра та інтерпсихічних проявів індивідів.

§3 Сензитивний тренінг.

Особливістю цього є прагнення максимальної самостійності учасників. Основним засобом стимуляції групової взаємодії виступає феномен відсутності структури. Складність опису тренінгу у тому, що метод грунтується на актуалізації почуттів та емоцій, а чи не інтелекту.

Група тренінгу сензитивності немає очевидної мети. У ході сензитивного тренінгу учасники включаються в абсолютно для них нову сферу соціального досвіду, завдяки якій вони дізнаються, як вони сприймаються іншими членами групи, та отримують можливість порівнювати ці перцепції із самосприйняттям.

Комунікативна компетенція

Комунікативна компетенція - Компетенція (від лат. competentia - узгодженість елементів, пропорційність, поєднання), що описує якість та ефективність здатності спілкуватися одну людину з іншими людьми.

Компетенція та компетентність

І тут дуже доречний лінгвістичний екскурс. Competentia походить від латинського дієслова competo (сходитися, поєднуватися, відповідати). Словом competentia позначали поєднання чогось між собою (наприклад, поєднання небесних світил). Іншим словом, що теж походить від competo, було competens - відповідний, відповідний, компетентний, Законний. Цим епітетом могли охарактеризувати людину як відповідну якимось вимогам. Однак іменник, пов'язаний з компетентними, буде все той же competentia.

Тому, звісно, ​​можлива деяка двозначність. Є, припустимо, певна система вимог до людини. Окремі вимоги є одна з одною в системі. Звідси можна називати компетенцією (поєднанням). Якщо є людина, яка задовольняє цій системі вимог, то про неї можна сказати, що вона competens (відповідна), і це ставлення теж можна назвати компетенцією (вже в сенсі відповідності).

Зрозуміло бажання багатьох авторів розмежувати перший і другий зміст. Однак варто визнати, що вживання в обох випадках компетенції є абсолютно грамотним. До того ж немає великого практичного сенсу розділяти "комунікативну компетенцію" та "комунікативну компетентність". При використанні в усному та письмовому мовленні не варто забувати, що "комунікативна компетенція" може розумітися як "комунікативна відповідність" (тобто відповідність комунікативним вимогам). Тому неДуже грамотним буде говорити:

- "Аналіз комунікативних компетенцій співробітника" (відповідність зазвичай одна, проте можна сказати: "Аналіз комунікативних компетенцій співробітників"),

- "Комунікативна компетенція, що потребує корекції" (відповідність можна підвищувати, можна знижувати, але не коригувати).

Компоненти комунікативної компетенції

Не буває, за визначенням, "комунікативної компетенції взагалі". В одному середовищі по відношенню до однієї соціальної групи людина може виявляти високу комунікативну компетенцію. В іншому середовищі по відношенню до іншої соціальної групи це може бути не так.

Розглянемо приклад. Припустимо, є абстрактний будівельник-виконроб. Будучи у своєму колективі, за допомогою обсценной лексики та добре знаючи колег він може дуже ефективно керувати підлеглими. Потрапивши в інше середовище, наприклад, у середу вчених, він може помітити, що його комунікативна компетенція близька до нуля.

Комунікативна компетенція можевключати безліч компонентів. Одні компоненти щодо однієї ситуації можуть підвищувати компетенцію конкретної людини, у іншому відношенні - знижувати (як у прикладі з обсценной лексикою). Під час розробки комунікативної компетенції (системи вимог) можна включати такі компоненти як:

Володіння тією чи іншою лексикою,

Розвитість мовлення (у тому числі чіткість, правильність),

Розвиток писемного мовлення,

Вміння дотримуватися етики та етикету спілкування,

Володіння комунікативними тактиками,

Володіння комунікативними стратегіями,

Знання особистісних особливостей та типових проблем людей, з якими належить спілкуватися,

Вміння аналізувати зовнішні сигнали (рухи тіла, міміка, інтонації),

Здатність гасити конфлікти в зародку, неконфліктогенність,

Асертивність (впевненість),

Володіння навичками активного слухання,

Володіння ораторським мистецтвом,

Акторські здібності,

Вміння організовувати та вести переговори, інші ділові зустрічі,

Емпатія,

Вміння перейнятися інтересами іншої людини.

Тренінги (Комунікативна компетенція)

Основним завданням середньої загальноосвітньої системи є підготовка школярів до життя у суспільстві, наділення їх необхідними знаннями та комунікативними навичками. Виходячи з цього, педагогам та батькам необхідно розглядати формування комунікативної компетенції школярів як основу для успішної соціальної активності особистості.

Визначення комунікативної компетенції

Що таке термін? Комунікативна компетенція - це поєднання навичок успішного спілкування та взаємодії однієї людини з іншими. До цих навичок відносяться грамотність мови, володіння ораторським мистецтвом та здатність налагодити контакт із різними типами людей. Також комунікативна компетенція – це володіння певними знаннями та вміннями.

Список необхідних доданків для успішного спілкування залежить від ситуації. Наприклад, взаємодія з іншими особами у формальній обстановці є набором суворіших правил процесу обміну інформацією, ніж розмова в неформальній обстановці. Тому комунікативна компетенція поділяється на формалізовану та неформалізовану. Кожна з них має свою систему вимог і включає ряд компонентів. Без них неможливе формування комунікативної компетенції. До них відносяться багатий лексикон, грамотне усне та письмове мовлення, знання та застосування етики, стратегій спілкування, вміння налагоджувати контакт з різними типами людей та аналізувати їх поведінку. Також до цих компонентів відноситься здатність залагоджувати конфлікти, вислухати співрозмовника та виявити до нього інтерес, впевненість у собі і навіть акторську майстерність.

Іншомовна комунікативна компетенція як запорука успіху в умовах глобалізації

У наш час глобалізації важливу роль у професійному та особистісному зростанні відіграє знання іноземних мов. Іншомовна комунікативна компетенція включає не просто використання базового лексикону, а й знання розмовних, професійних слів і виразів, уявлення про культуру, закони і поведінку інших народів. Це особливо актуально в сучасному російському суспільстві, яке стало мобільнішим і має міжнародні контакти всіх рівнів. До того ж іноземні мови здатні розвивати мислення, піднімають як освітній, і культурний рівень учнів. Варто зазначити, що найсприятливіший період навчання дітей іноземним мовам – вік із 4 до 10 років. Старшим школярам вже складніше дається засвоєння нових слів і граматики.

Іншомовна комунікативна компетенція користується попитом у багатьох сферах професійної діяльності. Тому вивченню іноземних мов та культурі інших народів приділяється особлива увага в освітніх установах.

Школа – стартове місце для розвитку комунікативної компетенції

Середня освіта є фундаментом, за допомогою якого людина отримує необхідні знання про життя у суспільстві. Школярів з перших днів навчають за певною системою, щоб комунікативні компетенції учнів дозволяли їм взаємодіяти з іншими членами суспільства та бути успішними у будь-якому соціальному середовищі.

Дітям показують, як писати листи, заповнювати анкети, висловлювати свої думки усно та письмово. Вони навчаються дискутувати, слухати, відповідати на запитання та аналізувати різні тексти рідною, державною та іноземною мовами.

Розвиток комунікативної компетенції дозволяє школярам почуватися впевненішими. Адже спілкування – це основа взаємодії між людьми. Тому формування комунікативної компетенції – першорядне завдання у сфері навчання.

Варто зазначити, що початкова освіта формує особисті якості школярів. Тому перші роки навчання у школі мають бути особливо продуктивними. Ще у початкових класах школярі повинні зацікавитися предметами, стати дисциплінованими, навчитися слухати вчителів, старших, однолітків та вміти викладати свої думки.

Двостороння робота з важкими школярами для покращення їх комунікації

У школах часто стикаються із важкими дітьми. Не всі учні відрізняються зразковою поведінкою. Якщо одна частина школярів здатна поводитися дисципліновано, то інша не хоче дотримуватися загальноприйнятих правил етики. Важкі учні часто ведуть себе зухвало, можуть побитися навіть під час занять, погано засвоюють інформацію, відрізняються незібраністю та невмінням чітко формулювати свої думки. Певною мірою це пов'язано з неправильним вихованням батьками своїх дітей. У таких випадках необхідний індивідуальний підхід до кожного школяра, а також робота із важкими учнями після загальних занять.

Багато батьків покладають відповідальність за поведінку дітей на вчителів. Вони вважають, що комунікативні компетенції школяра найчастіше залежать від педагогів та атмосфери у школі. Однак батьківське виховання надає на дитину не менший вплив, ніж час, проведений в освітній установі. Тому розвивати інтерес у дітей до навчальних предметів необхідно як у школі, так і вдома. Двостороння робота з учнями неодмінно дасть плоди. Вона робить їх більш дисциплінованими, вихованими та відкритими для діалогу.

Створення умов для розвитку дітей у школі та вдома

Завданням вчителів та батьків школярів початкових класів є створення такої обстановки для дітей, в якій їм хотілося б навчатися, розвиватися та діяти. Важливо, щоб дитина відчувала задоволення від нових знань та можливостей.

Важливу роль початковій школі грають групові заняття, заходи, гри. Вони допомагають учням адаптуватися у суспільстві та відчувати себе частиною соціального середовища. Такі заняття покращують комунікативні компетенції молодших школярів, роблять їх більш розкутими та товариськими. Однак умови в освітніх закладах не завжди допомагають розкритися учням. Тому батькам варто думати і про позакласні заняття дітей у різних секціях, групах, де кожній дитині приділятиметься особлива увага. Також важливе і саме спілкування між старшими та дітьми. Воно має бути доброзичливим. Дитина повинна вміти ділитися враженнями та оповіданнями, не соромитися висловлювати свої почуття та думки, а також дізнаватися у батьків, що цікавого у них сталося, або ставити запитання, відповіді на які вона не знає.

Етика спілкування у формуванні комунікативної компетенції

Одним із компонентів для розвитку навичок спілкування є етика. До неї належить і етикет спілкування. Дитина з дитинства повинна дізнатися від дорослих, яка поведінка є прийнятною і як спілкуватися в тому чи іншому середовищі. У початковій школі учні помітно відрізняються один від одного за манерами. Звісно, ​​це з вихованням дітей батьками. Сподіваючись, що погана поведінка змінить навчання у школі, родичі продовжують робити помилки. Вони не вчать основного: етики спілкування. У школі з невихованими дітьми вчителям важко справлятися, такі учні помітно відстають у розвитку інших школярів. Отже, такі випускники важко адаптуватимуться до дорослого життя, адже вони абсолютно не вміють правильно поводитися в суспільстві і будувати особисті та професійні зв'язки.

Від комунікативної компетенції залежить майбутнє кожної людини, адже всі ми живемо у соціальному середовищі, яке диктує нам певні правила поведінки. Ще з раннього дитинства слід задуматися про правильне виховання своїх чад, якщо ви хочете, щоб ваша дитина була успішною і мала активну життєву позицію. Тому всі компоненти комунікативної компетенції повинні враховуватися батьками, родичами, вихователями та педагогами під час навчання школярів та проведення часу з ним.

Способи розвитку комунікативної компетенції

Навички спілкуваннямають постійно розвиватися комплексно. Бажано, щоб дитина щодня пізнавала щось нове і поповнювала свій лексикон. Щоб складні слова залишилися в пам'яті, можна малювати зображення, що символізують нове, або друкувати готові зображення. Багато хто запам'ятовує нове візуально краще. Також потрібно розвивати грамотність. Необхідно навчити дитину як правильно писати, а й викладати усно, аналізувати.

Для формування комунікативної компетенції школяра необхідно прищепити любов до знань. Широкий кругозір, начитаність тільки збільшують словниковий запас, формують чисту гарну мову, вчать дитину розмірковувати та аналізувати, що зробить її впевненішою у собі та зібраною. З такими дітьми одноліткам завжди буде цікаво спілкуватися, і вони зможуть висловити вголос те, що хочуть донести до інших.

Комунікативна компетенція покращується у рази, коли школярі проходять курси акторської майстерності, беруть участь у постановці вистав, концертів. У творчій атмосфері діти будуть більш розкутими та товариськими, ніж за шкільною партою.

Роль читання у формуванні комунікативної компетенції

Хорошим середовищем у розвиток навичок спілкування є уроки літератури у шкільництві. Особливе місце посідає читання книг. Однак зі збільшенням доступу до сучасних гаджетів школярі багато часу проводять за віртуальними іграми на телефонах, планшетах та комп'ютерах, замість приділити час заняттям корисними справами, читанням. Віртуальні ігри негативно впливають на психіку дитини, роблять її соціально неадаптованою, пасивною і навіть агресивною. Чи варто говорити, що діти, які проводять час за гаджетами, не хочуть вчитися, читати і розвиватися. У разі комунікативні компетенції учнів не розвиваються. Тому батькам варто задуматися про негативний вплив сучасної техніки на дитину та про корисніші та розвиваючі заняття для школяра. Варто постаратися прищепити учням любов до читання, оскільки книги збагачують лексикон новими словами. Начитані діти грамотніші, зібрані, з широким кругозіром та гарною пам'яттю. До того ж класична література зіштовхує дітей із різними образами героїв, і вони починають розуміти, що таке добро і зло, дізнаються, що за вчинки доведеться відповідати, та навчаються на чужих помилках.

Вміння залагоджувати конфлікти як один із компонентів соціальної адаптації

Формування комунікативної компетенції школярів включає також вміння вирішувати спірні питання, адже в майбутньому такі моменти навряд чи когось обійдуть стороною, а для успішного діалогу потрібно бути готовим до різних поворотів. Для цього підійдуть заняття з ораторського мистецтва та дискусіях, курси акторської майстерності, знання особливостей психології різних типів людей, уміння розшифровувати та розуміти міміку та жести.

Зовнішні якості також важливі для створення образу сильної і готової до вирішення конфлікту людини. Тому заняття спортом дуже бажані кожному за людини, особливо осіб чоловічої статі.

Для вирішення спірних питань також необхідно вміння вислухати, увійти до становища опонента, підходити до проблеми розумно. Не варто забувати в таких випадках про етику та манери, особливо у формальній обстановці. Адже багато питань можна вирішити. Вміння зберігати свій спокій і мудрість у конфліктних ситуаціях допоможе здебільшого здобути перемогу над опонентами.

Комплексний підхід у формуванні комунікативної компетенції

Як говорилося вище, для адаптації у суспільстві необхідно володіти різними навичками спілкування та знаннями. Для формування необхідний комплексний підхід до учнів, особливо до молодшим школярам, ​​оскільки у тому віці починає складатися спосіб мислення і формуються принципи поведінки.

Система для розвитку комунікативної компетенції включає мовні, мовні, соціокультурні, компенсаторні та навчально-пізнавальні аспекти, кожен з яких складається з певних компонентів. Це знання мови, граматики, стилістики, збагачений словниковий запас, широкий світогляд. Також це вміння висловлюватись і завоювати аудиторію, вміння відповідати, взаємодіяти з іншими особами, вихованість, толерантність, знання етики та багато іншого.

Комплексний підхід має застосовуватися не лише у стінах школи, а й удома, адже дитина там проводить чимало часу. І батьки, і вчителі мають розуміти всю важливість володіння комунікативними навичками. Від них залежить як особистісне, так і професійне зростання людини.

Зміни у системі освіти для покращення комунікації школярів

Варто зазначити, що останніми роками навчання зазнало низку змін і підхід до нього дуже змінився. Поліпшення комунікативних якостей школярів приділяється велика увага. Адже учень має закінчити середню освіту вже готовою до дорослого життя, а отже, вміти взаємодіяти з іншими людьми. Саме з цієї причини запроваджується нова система викладання.

Тепер школа сприймається як навчальний заклад для здобуття не тільки знань, а й розуміння. І на чільне місце ставлять не інформацію, а комунікацію. У пріоритеті виступає особистісний розвиток учнів. Особливо це стосується освітньої системи школярів молодших класів, котрим розроблено цілу систему формування комунікативної компетенції. Вона включає особистісні, пізнавальні, комунікативні і регулятивні дії, створені задля поліпшення адаптації у суспільстві кожного учня, а й у збільшення прагнення пізнанням. З таким підходом до навчання сучасні школярі навчаються бути активними, товариськими, що робить їх адаптованішими в суспільстві.

Роль взаємодії школярів з іншими особами у створенні навичок спілкування

Формування комунікативної компетенції неможливе без докладання зусиль педагогів, батьків та самих дітей. І основою розвитку навичок взаємодії із суспільством є особистий досвід спілкування учнів з іншими особами. Це означає, що кожен зв'язок дитини з іншими людьми робить його або комунікативним і компетентним, або погіршує його поняття про стиль розмови та поведінку. Тут велику роль грає оточення школяра. Його батьки, родичі, друзі, знайомі, однокласники, вчителі – всі вони впливають на розвиток комунікативної компетенції дитини. Він, наче губка, вбирає у собі слова, які чує, дії, що відбуваються перед ним. Дуже важливо вчасно пояснювати школярам, ​​що прийнятно, а що неприпустимо, щоб вони не мали хибного уявлення про комунікативну компетенцію. При цьому необхідно вміння доносити інформацію до учнів зрозумілим, некритичним та не відразливим способом. Таким чином, взаємодія з іншими особами буде позитивним, а чи не негативним досвідом для школяра.

Сучасний підхід школи у формуванні комунікативної компетенції учнів

Нова система освіти допомагає школярам не просто стати старанними, але також почуватися частиною суспільства. Вона залучає дітей до процесу навчання, їм стає цікаво пізнавати та застосовувати свої навички на практиці.

Все частіше застосовуються в початкових школах групові розвиваючі ігри, заняття з психологами, індивідуальна робота з дітьми, запровадження нових способів викладання, застосування на практиці досвіду зарубіжних навчальних закладів.

Однак варто пам'ятати, що формування комунікативної компетенції учнів включає не лише знання та навички. Не менш значущими факторами, що впливають на поведінку, є досвід, отриманий у стінах батьківського дому та школи, цінності та інтереси самої дитини. Для формування комунікативної компетенції необхідний всебічний розвиток дітей та правильний підхід до виховання та навчання підростаючого покоління.

Розвиток комунікативної компетентності (тренінг спілкування)

Тренінгова програма

Пояснювальна записка.

Основною метою програми є підвищення рівня комунікативної компетентності підлітків.

Розвиток можливості у встановленні та підтримці психологічного контакту у спілкуванні.

Пізнання своїх можливостей та обмежень у взаємодії з іншими людьми.

Усвідомлення та зняття внутрішніх бар'єрів та затискачів, що заважають ефективної комунікації.

Розвиток здатності прогнозувати поведінку іншої людини.

Програма розроблена для підлітків 12 – 14 років, з урахуванням особливостей їхнього віку та основних новоутворень.

Програма містить у собі 9 занять. Кожне заняття складається із 6-8 вправ. Заняття починаються з вітання учасниками один одного, далі йде основна частина заняття, що відповідає темі, і на завершення – підбиття підсумків.

Основні форми та методи роботи:

розігрівальні вправи;

моделювання ситуацій у рольових іграх;

вправи у парах, групах;

Групові дискусії.

Працюючи над цією програмою я керувалася також такими принципами:

Принцип екологічності. Все, що відбувається на тренінгу, не повинно завдати шкоди або стати на заваді у вільному розвитку учасників групи та ведучих.

Принцип доцільності. Усі вправи, ігри, завдання служать реалізації єдиної мети.

Принцип послідовності. Кожне наступне завдання базується на досвіді та переживання, отриманих при виконанні попередніх, нові ресурси впроваджуються в процес навчання.

Принцип відвертості. Бути щирим перед групою, декларувати цілі та завдання тренінгу, відповідати по можливості, чесно на поставлені питання, створювати умови для розкриття потенціалу кожного з учасників.

Принцип достовірності Вправи адаптовані до дійсності, у якій живуть і взаємодіють учасники.

Заняття 1

Ціль: Знайомство учасників один з одним.

Хід заняття:

Знайомство учасників групи з метою тренінгу, засадами роботи.

Знайомство учасників групи друг з одним.

Привітання, представлення ведучих, цілі та завдання тренінгу.

Час проведення: 10 хв.

Принципи роботи групи:

активність;

Поділ відповідальності, результат залежить від вас самих, ми – організуємо ситуацію;

Конфіденційність;

Не розголошення інформації про учасників;

Тут і тепер, говоримо про почуття зараз, обговорюємо ситуацію в конкретній ситуації на тренінгу;

Конструктивний зворотний зв'язок (з позитивним наміром);

Дисципліна (мобільники, запізнення тощо);

1 вправу.

Вправа "Вуха мої локатори"

Ціль: Вправа допомагає учасникам запам'ятати імена, знімає напругу комізмом ситуації.

Час проведення: 15 хв.

Ведучий: "Я джерело енергії і подзаряжаю сидить зі мною справа і зліва людини. Піднімаю руку до вух, і сусіди піднімають руку до свого вуха. Вуха мої локатори, викликаю Таню! Тепер Таня піднімає руки до вух і викликає когось іншого".

2 вправу.

Гра "Асоціації"

Ціль: знайомство, дізнатися більше інформації один про одного, допомагає переглянути звичні стереотипи.

Час проведення: 45 хв.

Вибирається ведучий, виходить за двері. Один із учасників вигадує асоціації на самого себе. На якусь тварину, птах, дерево, квітку, будь-який предмет я схожий.

Учасник-провідний повертається до групи. Провідний тренінг озвучує асоціацію. Завдання вгадати людину.3 спроби. Кожен із учасників повинен побувати в ролі ведучого та вгадуваного.

Насамкінець обговорюємо: що було найскладнішим, що нового ви дізналися одне про одного, про себе.5-7 хв.

3 вправу.

Вправа "Чотири кути – чотири вибори"

Ціль: Підвищення рівня згуртованості учасників.

Час проведення: 30 хвилин.

Етапи гри:

Інформування. Відставте у бік стільці та столи, щоб учасники могли вільно ходити по приміщенню. На час гри для кожного раунду Вам знадобляться по чотири великі аркуші паперу (формат A 3) та скотч. Прикріпіть у чотирьох кутах кімнати аркуші паперу та напишіть на них назви кольорів (червоний, синій, зелений, жовтий). Листи кріпляться на видних місцях.

Члени групи стають на середину кімнати.

Повідомте учасникам, що в ході гри вони зможуть краще впізнати один одного. Спочатку всі ходять по кімнаті, потім кожен зупиняється біля того аркуша паперу, який здається йому найкращим.

Усі учасники, які зібралися в одному кутку, розповідають один одному, чому вони обрали саме цей колір. Кожен повинен запам'ятати всіх, хто знаходиться у тому ж кутку (3 хвилини).

У другому раунді можна написати на нових аркушах чотири пори року.

У третьому раунді можна використовувати назви чотирьох музичних інструментів, наприклад: скрипка, саксофон, арфа, барабан.

У четвертому намалюйте на папері геометричні фігури (по одному на кожному аркуші), наприклад, трикутник, квадрат, коло та фігуру неправильної форми.

Після кожного раунду гравці збираються у середині кімнати. Порядок гри дотримується чітко: учасники повинні зупинятися біля того аркуша паперу, напис на якому найбільше їм подобається. При цьому вони запам'ятовують усіх, хто зупинився поряд.

Обговорення гри:

Які учасники найчастіше опинялися в одній і тій самій групі?

Які гравці опинилися в одній групі рідко чи взагалі жодного разу?

Що цікавого кожен із вас дізнався про інших членів групи?

Зауваження:

Можливі варіанти записів:

інструменти: молоток, пилка, кліщі, голка;

міста: Париж, Рим, Москва, Шанхай;

напої: кава, чай, кока-кола, молоко;

тварини: лев, антилопа, змія, орел;

будівлі: вілла, бунгало, замок, храм;

знамениті люди: А. Ейнштейн, Дж. Пуччіні, В. Шекспір, Білл Гейтс.

4 вправу.

Мета: вправа надає членам групи можливість для кращого знайомства та експериментування з вербальним та невербальним спілкуванням.

Необхідний час: 30 хвилин Процедура: Виберіть партнера. Разом виконуйте одну з наведених нижче комунікативних вправ. Приблизно через п'ять хвилин перейдіть до іншого партнера та виконайте другу вправу. Те саме повторіть і для двох останніх вправ.

Спина до спини. Сядьте на підлогу спина до спини. Постарайтеся вести

розмова. Через кілька хвилин поверніться та поділіться своїми відчуттями.

Який сидить і стоїть. Один із партнерів сидить, інший стоїть. Постарайтеся вести розмову. Через кілька хвилин поміняйтеся позиціями, щоб кожен з вас відчув відчуття "згори" і "знизу". Ще за кілька хвилин поділіться своїми почуттями.

Тільки очі. Подивіться один одному у вічі. Встановіть зоровий контакт без використання слів. За кілька хвилин вербально поділіться своїми відчуттями.

Дослідження особи. Сядьте віч-на-віч і досліджуйте обличчя вашого партнера за допомогою рук. Дайте партнеру дослідити ваше обличчя.

5 вправу.

Підбиття підсумків дня.

Вигадати всім разом ритуал привітання (домашнє завдання)

6 вправу.

Вправа "Подарунки"

Учасники утворюють два концентричні кола. І дарують один одному "подарунки". У процесі обговорення з'ясовується, що було найприємнішим. Чому?

Заняття 2.

Мета: Виявити свою індивідуальність та навчитися цінувати індивідуальність інших.

Хід заняття:

Зняття напруги.

Презентація власної індивідуальності.

Підбиття підсумків, обговорення заняття.

1вправа.

Ритуал привітання.

Обговорити варіанти придумані учасниками та вибрати єдиний.

2 вправу.

Гра "Молекули"

Ціль: зняття напруги, створення дружньої обстановки.

Час проведення: 5 хв.

Члени гурту - "атоми" - вільно рухаються кімнатою під музику. По сигналу ведучого (бавовна) Атоми поєднуються в молекули по 2 людини, потім по 3 і т.д. наприкінці вправи поєднується вся група.

3 вправу.

Гра-фантазія "Магія нашого імені"

Ціль: Знайомство учасників тренінгу один з одним, вміння презентувати себе та інших учасників тренінгу.

Час проведення: 20-30 хвилин.

Учасники поділяються на пари. Партнери представляються на ім'я та обговорюють:

Від кого я одержав своє ім'я?

Хто з моїх знайомих (рідних) носить те саме ім'я?

Чи є мої тезки серед відомих людей?

Чи знаю я літературних чи кіногероїв, які носять те саме ім'я?

Як ім'я впливає на мою поведінку у житті?

Чи подобається мені моє ім'я?

Чи я знаю, що означає моє ім'я?

Хотів би я, щоб мене називали іншим ім'ям (якщо так, то яким)?

Завдання групі - кожен має вигадати історію та розповісти її своєму партнеру. Герой історії носить ім'я оповідача.

Партнер повинен мовчки зацікавлено слухати історію та одночасно намагатися зрозуміти, якою людиною є оповідач.

Наприкінці гри усі члени збираються разом. Кожен із учасників представляє свого партнера та намагається охарактеризувати його особистість. Мета уявлення - уявити особистість партнера з різних, часом несподіваних сторін 4 вправи.

Вправа "Автопортрет"

Мета: звернути увагу учасників на унікальність кожної особи.

Матеріали: Папір, крейда (фломастери, ручки, олівці), скотч або липучка.

Правила проведення: Кожен гравець малює автопортрет. При цьому найяскравіші риси обличчя (довгі вії, кирпатий ніс, пухкі губи) навмисно перебільшуються. На виконання цієї частини завдання приділяється 5 хвилин.

Гравці не повинні підглядати один за одним. Картини не підписуються. Наприкінці роботи аркуші паперу складаються вдвічі. Під час виконання завдання багато учасників відчуватимуть труднощі. Поясніть їм, що малюнок не повинен мати фотографічну точність. Створювати мальовничий шедевр також не потрібно.

Ведучий може сам взяти участь у грі.

Зберіть усі малюнки у велику коробку. Запропонуйте гравцям не дивлячись вийняти один аркуш. Кожен гравець має вгадати, чий автопортрет він дістав.

Всі по черзі показують малюнки та висловлюють припущення про те, хто є їх автором, діляться особистими враженнями.

Інтерпретація результатів: Обговорення майже завжди відбувається жваво. Велику симпатію зазвичай викликають ті "художники", хто зображував себе, не прикрашаючи.

5 вправу.

Вправа "Вчимося цінувати індивідуальність"

Мета: навчитися цінувати індивідуальність іншого.

Час проведення: 40 хв.

Етапи гри:

Якби ми вміли цінувати власну індивідуальність, нам було б легше приймати інше партнера.

Члени групи розсідають по колу, у кожного заготовлені папір та олівець.

На початку гри скажіть приблизно таке: "Ми часто хочемо бути точно такими ж, як решта, і страждаємо, відчуваючи, що відрізняємося від інших. Іноді дійсно добре, коли ми – як усі, але не менш важлива і наша індивідуальність. Її можна і треба цінувати".

Запропонуйте кожному гравцеві написати про якісь три ознаки, які відрізняють його від усіх інших членів групи. Це може бути визнання своїх очевидних переваг чи талантів, життєвих принципів тощо. У будь-якому випадку інформація повинна мати позитивний характер.

Наведіть три приклади зі свого життя, щоб учасникам стало цілком зрозуміло, що від них потрібно. Для створення ігрової атмосфери використовуйте свою фантазію та почуття гумору.

Учасники записують свої імена та виконують завдання (3 хвилини). Попередьте, що Ви зберете записи та зачитаєте їх, а члени групи відгадуватимуть, хто є автором тих чи інших тверджень.

Зберіть листочки і ще раз відзначте позитивні аспекти того, що люди не схожі один на одного: ми стаємо, цікаві один одному, можемо знайти нестандартне вирішення проблеми, дати один одному імпульси до зміни та навчання тощо. Потім прочитайте кожен текст, і нехай гравці вгадають, ким він написаний. Якщо автора не вдається "обчислити", він має назватися сам 6 вправу.

Вправа "Лови каструлю"

Ціль: зняття напруги.

Час проведення: 5-10 хв.

Хід гри: Учасники, сидячи або стоячи у великому колі, перекидаються уявними предметами. Кинувши, учасник оголошує ім'я партнера та предмет, який він кине. Той, кому кидають, має негайно "прилаштуватися" до предмета - адже кошеня потрібно ловити інакше, ніж змію.

7 вправу.

Підбиття підсумків дня.

Що було цікавим, корисним?

8 вправу.

Вправа "Дякую…"

Час проведення: 5 хв.

Кожен учасник говорить своєму сусідові зліва "Ім'я", Дякую тобі за те, що…"

Заняття 3

Мета: Розвиток довіри та чуйності.

Хід заняття:

Привітання учасників та зняття напруги Розвиток довіри учасників групи один до одного.

Підбиття підсумків.

1 вправу.

Ритуал привітання.

2 ураження.

Гра "Пересадження за ознаками"

Ціль: пробудка Час проведення: 5 хв.

Всі сидять у колі Спочатку ведучий, а потім кожен учасник називає будь-яку ознаку і ті, у кого ця ознака присутня повинні стати і помінятися місцями.

3 вправу.

Вправа "Скеля"

Ціль: Згуртування, діагностика міжособистісних відносин (для провідних).

Існування людства немислимо поза комунікативною діяльністю. Незалежно від статі, віку, освіти, соціального стану, територіальної та національної власності та багатьох інших даних, що характеризують людську особистість, ми постійно запитуємо, передаємо та зберігаємо інформацію, тобто. активно займаємось комунікативною діяльністю. Це пояснюється тим, що під час комунікації людина засвоює загальнолюдський досвід, цінності, знання та способи діяльності. Таким чином, людина формується як особистість та суб'єкт діяльності. У цьому вся сенсі спілкування стає найважливішим чинником розвитку особистості.

Будь-яке спілкування - це, перш за все комунікація, тобто. обмін інформацією, значимої учасників спілкування.

Саме поняття "комунікація" (від лат. communication - повідомлення, зв'язок, шлях сполучення, а це слово у свою чергу, походить від соmmunicо - роблю загальним, зв'язую, спілкуюся) позначає смисловий аспект соціальної взаємодії.

Французький вчений О.М. Перре-Клемон характеризує комунікацію як загальне розуміння зв'язків індивідуальних дій щодо колективного продукту і подальша реалізація цих зв'язків у структурі нової спільної дії, що забезпечує опосередкування суб'єкт-об'єктних відносин за рахунок суб'єкт-суб'єктних відносин. Комунікація включає такі етапи:

1) планування;

2) встановлення контакту;

3) обмін інформацією;

4) рефлексія.

Дослідники І.М. Горєлов, В.Р. Житніков, Л.А. Шкатова визначають комунікацію як акт спілкування (чи комунікативний акт). На думку педагогів, комунікація включає такі компоненти:

1) комуніканти (що спілкуються, зазвичай не менше двох осіб);

2) дія, яка має на увазі під собою спілкування (говоріння, жестикулювання, міміка тощо);

5) канал зв'язку (органи мови, слуху, зоровий, візуально-вербальний);

6) мотиви комунікантів (мети, наміри, спонукання).

Самі комунікативні акти вчені розглядають за їх типами та виділяють такі різновиди:

2) формою контактування (прямі, опосередковані);

3) за типом зв'язку (двоспрямовані, односпрямовані);

4) за рівнем взаємовідповідності комунікантів (висока, задовільна, незначна, незадовільна, негативна);

5) за результатами (від негативного до позитивного).

Дослідники М.Я. Дем'яненко, К.А. Лазаренко виділяють п'ять основних компонентів у мовній комунікації:

1) ситуація спілкування;

2) відправник мови;

3) одержувач мови;

4) умови протікання мовної дії;

5) мовленнєве повідомлення.

Мовна комунікація включає відправника промови, одержувача промови, їх мовленнєву діяльність та повідомлення як продукт промови.

Канал зв'язку тут відповідає умовам протікання мовної дії, передавач та приймач – властивостям мовних механізмів комунікантів. У мовному спілкуванні береться до уваги ситуація спілкування.

У разі навчального процесу ситуація задається педагогом. Предметом мовної діяльності є думки, які виражаються у зв'язку з певними мотивами не більше певної теми. Заохочування до промови може бути і внутрішнім (що виходить із потреб самої людини) і зовнішнім (що виходить від іншої особи). Сама ситуація може містити в собі протиріччя, які будуть вирішені в процесі комунікативної взаємодії. Така ситуація називається проблемною. Динамічність ситуації залежить від активності комунікантів, їхньої зацікавленості у спілкуванні, спільності інтересів, їх ставленням один до одного, до ситуації.

Здатність людини до комунікації визначається психолого-педагогічних дослідженнях загалом як комунікативність.

Комунікативність - це мотивованість будь-якої дії учня, вчинення його з внутрішнього спонукання, а не зовнішнього стимулювання.

Комунікативність – це зв'язок спілкування з усіма іншими видами діяльності учня – суспільної, спортивної, художньої тощо.

Комунікативність - це стала новизна і евристичність, коли виключається довільне заучування і відтворення завченого, коли жодна фраза має повторюватися у тому вигляді навіть двічі .

Для того, щоб мати комунікативність, людина повинна опанувати певні комунікативні вміння.

Спираючись на концепцію спілкування, побудовану Г.М. Андрєєвої, виділяють комплекс комунікативних умінь, оволодіння якими сприяє розвитку та формуванню особистості, здатної до продуктивного спілкування.

Виділяє такі види умінь:

1) міжособистісної комунікації;

2) міжособистісної взаємодії;

3) міжособистісного сприйняття.

Перший вид умінь включає використання вербальних і невербальних засобів спілкування, передача раціональної та емоційної інформації тощо. Другий вид умінь є здатність до встановлення зворотного зв'язку, до інтерпретації сенсу у зв'язку зі зміною навколишнього середовища. Третій вид характеризується вмінням сприймати позицію співрозмовника, чути його, а також імпровізаційною майстерністю, що включає вміння без попередньої підготовки включатись у спілкування та організовувати його. Володіння цими вміннями у комплексі забезпечує комунікативне спілкування.

На думку Аліфанової Є.М., "компетенція - це набір знайомих знань, умінь, навичок, а компетентність - це якість володіння ними, це те, яким чином компетенція проявляється у діяльності". Компетенції може бути ключовими, тобто. опорними наборами знань, умінь, навичок, якостей. Сучасним ядром ключових компетенцій є особистісний компонент.

Комунікативна компетенція включає такі структурні елементи:

· Знання способів взаємодії з оточуючими;

· Вміння та навички використовувати засоби мови в мовленні відповідно до умов спілкування;

· практичне оволодіння діалогічною та монологічною промовою;

· Опанування культурою усного та писемного мовлення;

· володіння нормами мовного етикету у ситуаціях навчального та побутового спілкування;

· володіння навичками роботи у групі, колективі;

· Здатність до здійснення навчального співробітництва;

· володіння різними соціальними ролями;

· Вміння критично, але не категорично оцінювати думки та дії інших людей та ін.

Однак у поняття комунікативної компетенції входить як оволодіння необхідним набором мовних знань, а й формування умінь у сфері практичного використання мови у процесі мовної діяльності. Це співвідноситься і з реалізацією виховних завдань щодо формування соціально-активної особистості, що орієнтується в сучасному світі. Комунікативна компетенція стає частиною культурної компетенції, веде до підвищення загальної гуманітарної культури особистості, формуванню в неї високих творчих, світоглядних і поведінкових якостей, необхідні включення їх у різноманітні види діяльності; передбачає знання мов, способів взаємодії з навколишніми та віддаленими подіями та людьми; формує навички роботи у групі, колективі, володіння різними соціальними ролями. Учень повинен уміти уявити себе, написати листа, анкету, заяву, поставити питання, вести дискусію та ін.

Таким чином, володіння перерахованими вміннями, здатність встановлювати контакт з іншими людьми та підтримувати його була визначена як комунікативна компетентність рядом дослідників - Ю.М. Жуков, Л.А. Петровський, П.В. Розтягніков та ін.

А.Б. Добрович розглядає комунікативну компетентність як постійну готовність до контакту. Це вченим з позицій свідомості, мислення. Людина мислить і це означає, що вона живе в режимі діалогу, при цьому людина зобов'язана постійно враховувати мінливу ситуацію відповідно до своїх інтуїтивних очікувань, а також очікувань свого партнера.

В.А. Кан-Калік, Н.Д. Нікандров визначав комунікативну компетентність як складову частину людського буття, яка є у всіх видах людської діяльності. Вони наголошують, що проблема полягає в тому, що не всі люди уявляють собі, яким чином можуть бути реалізовані ті чи інші комунікативні акти. З цього випливає, що для того, щоб здійснювати ці комунікативні акти, необхідно мати певні навички та вміння. Відповідно в процесі навчання має бути заздалегідь визначено цільову установку на формування комунікативної компетентності особистості, а отже мають бути визначені методи та засоби формування.

Найбільш чітко та повно усвідомити процес формування комунікативної компетенції молодших школярів допомагає моделювання.

Підставами розробки моделі формування комунікативної компетенції молодших школярів є особливості початкового загальної освіти: зміст освітнього замовлення, що включає федеральний державний освітній стандарт і структура комунікативної компетенції.

Модель включає наявність освітнього замовлення, мети і взаємопов'язаних блоків (див. рис. 1).

Модель представлена ​​чотирма взаємопов'язаними компонентами (блоками): цільовим, змістовним, організаційним, результативним.

Виходячи із соціального замовлення, вимог державного освітнього стандарту, основними завданнями формування комунікативної компетенції є:

· Формування культури усного та писемного мовлення;

· Оволодіння видами мовної діяльності;

· Опанування різними соціальними ролями;

· Формування навичок роботи в групі (колективі);

Мал. 1. Структурно-функціональна модель формування комунікативної компетенції молодших школярів

З урахуванням мети комунікативної діяльності молодших школярів визначається змістовний компонент, який включає:

1) емоційний (включає емоційну чуйність, емпатію, чутливість до іншого, здатність до співпереживання та співчуття, увага до дій партнерів);

2) когнітивний (пов'язаний із пізнанням іншої людини, включає здатність передбачати поведінку іншої людини, ефективно вирішувати різні проблеми, що виникають між людьми);

3) поведінковий (відбиває здатність дитини до співробітництва, спільної діяльності, ініціативність, адекватність у спілкуванні, організаторські здібності тощо).

Наступний блок комунікативної компетенції – організаційний – містить: методи навчання, організаційні форми, засоби формування та розвитку комунікативної компетенції, технології навчання.

Розглянемо докладніше кожен із них.

Методи, що сприяють формуванню комунікативної компетенції, можна розділити на три групи:

Методи організації та здійснення навчально-пізнавальної діяльності;

За джерелом передачі та сприйняття навчальної інформації;

словесні (оповідання, бесіда, лекція, дискусії, конференції)

наочні (ілюстрації, демонстрації)

практичні (лабораторні досліди, вправи)

За логікою передачі та сприйняття навчальної інформації;

індуктивні

дедуктивні

репродуктивні

За рівнем самостійності мислення учнів;

проблемні

проблемно-пошукові

евристичні

За характером керування навчальною роботою;

самостійна робота

робота під керівництвом вчителя

Методи стимулювання та мотивації навчально-пізнавальної діяльності;

Стимулювання інтересу до навчання;

пізнавальні ігри

навчальні дискусії

створення ситуації цікавості

створення ситуації успіху

Стимулювання боргу та відповідальності;

переконання

пред'явлення вимог

заохочення та осуд

Методи контролю та самоконтролю в навчанні;

Усний контроль та самоконтроль;

Письмовий контроль та самоконтроль;

Лабораторно-практичний контроль та самоконтроль;

Форми організації навчально-пізнавальної діяльності:

Фронтальна (робота вчителя одночасно з усіма учнями в єдиному темпі із загальними завданнями);

Групова (учні працюють у групах, створюваних різних основах);

індивідуальна (взаємодія вчителя з одним учнем);

Колективна.

Засоби формування та розвитку комунікативної компетенції:

Технічні кошти;

Відеоматеріали;

Підручники;

Довідники;

Науково-популярна література;

Конспекти лекцій;

Вправи;

Технології навчання, що сприяють формуванню та розвитку комунікативної компетенції:

Групові;

інформаційні;

Проблемні;

Комунікаційні.

У результативному компоненті ми виділили три рівні сформованості навчально-пізнавальної компетенції учнів: високий, середній та низький. Рівень є основним критерієм оцінки ефективності процесу активізації навчально-пізнавальної компетенції учнів у процесі загальноосвітньої підготовки.

Враховуючи спрямованість процесу активізації навчально-пізнавальної компетенції, ми виділили такі критерії оцінки комунікативної компетенції учнів початкової школи:

· Емоційна чуйність, емпатія, толерантність.

· Володіння конкретними навичками, поведінковими реакціями, умінням вирішувати конфліктні ситуації.

· Сформованість навичок роботи у групі, виконання різних соціальних ролей у колективі.

· Вміння уявити себе.

Таким чином, провівши теоретичний аналіз понять комунікації та комунікативності, можна зробити такі висновки: комунікативна компетенція - це не тільки здатність розуміння чужих та породження своїх власних висловлювань, а й володіння складними комунікативними навичками та вміннями, знання культурних норм та обмежень у спілкуванні, знання звичаїв , традицій, етикету у сфері спілкування, дотримання пристойностей, вихованість, орієнтація у комунікативних засобах Комунікативна компетентність - це узагальнююче комунікативне властивість особистості, що включає комунікативні здібності, знання, вміння і навички, чуттєвий і соціальний досвід у сфері ділового спілкування.

У зв'язку з цим комунікативний підхід потребує нових методів, форм та засобів навчання, особливої ​​організації навчального матеріалу на уроках у початковій школі.