Роль комунікації у суспільстві. Поняття, роль та форми масових комунікацій

Психологія та езотерика

Відмінність полягає в тому, що основною функцією PR є управлінська і пріоритет надається міжособистісній комунікації. На окремих підприємствах для внутрішньої комунікації є замкнуті системи радіомовлення та телебачення. Результативність комунікації складається з багатьох компонентів. Вона залежить і від вибору слів та мовних зразків прийнятих у діловій сфері комунікації та від правильна орієнтація на тип комунікації міжособистісної внутрішньогрупової чи масової.

Роль комунікації в інформаційному суспільстві

В даний час людство все більше турбує питання, як можна освоїти світ відомостей, що стрімко розширюється, і управляти потоками інформації, які постійно збільшуються у своїх розмірах. Яким уявляється майбутнє щодо цього?

А. Печчеї, президент Римського клубу, відомий своїми дослідженнями перспектив розвитку людського суспільства, пише: « Людство не раз уже за всю історію свого існування переживало складні, критичні періоди, але ніколи ці кризи не досягали таких масштабів і не були наслідком процесів, які хоча б віддалено нагадували нинішню воістину запаморочливу людську експансію та нестримний прогрес.».

Як одну з таких великомасштабних криз дослідники (І.С. Шкловський, С. Лем, А.Н. Єфімов та ін.) називали (у 50-60-і роки) « інформаційний вибух ». На їхню думку, він характеризується станом суспільства, при якому будь-яка доцільна діяльність буде паралізована неможливістю отримати потрібну інформацію через загальне її надвиробництво та хаос у зберіганні та розподілі.

Сьогодні багато хто розуміє, що явища, що відбуваються у сфері інформаційних процесів, потребують пильної уваги та глибокого аналізу, бо вони мають важливі соціальні наслідки. Звідси виникла потреба у створенні «інформаційного суспільства», здатного взяти на себе вирішення проблеми інформаційної кризи. Це явище відбиває об'єктивну тенденцію нового витка еволюційного розвитку цивілізації, пов'язаного з появою інформаційних та телекомунікаційних технологій, нових потреб та нового способу життя. Людство увійшло той етап розвитку, коли інформація стала однією з основних цінностей економіки нового типу, у житті людей. З'явилися дослідження, що характеризують це явище – інформаційне суспільство.

Основні положення теорії - інформаційного суспільства (поряд з ним використовувалися такі терміни, як "технотронне суспільство", "суспільство знання", "постіндустріальне суспільство") стали визначатися у 60-70-ті роки ХХ століття. у історичному збігу трьох незалежних процесів: революції інформаційних технологій, кризи капіталізму з його подальшою реструктуризацією, розквіту культурних соціальних рухів. Взаємодія між цими процесами створили нову домінуючу соціальну структуру: мережеве суспільство, нову економіку – інформаційну та нову культуру – культуру реальної віртуальності. Закладена у ній логіка:

Приведе до суттєвих змін соціальної структури суспільства, характеру трудової діяльності, міждержавної конкуренції;

Надасть принципово нові можливості для ведення бізнесу, передачі технологій у різні країни;

Змінить як виробництво, а й увесь спосіб життя, систему цінностей;

Приведе до зростання значимості культурного дозвілля стосовно матеріальних цінностей;

Вироблятиме і споживатиме інтелект, знання, що призведе до збільшення частки розумової праці;

Вимагає від людини прояви спроможності до творчості;

Забезпечить попит знання.

Попри достатню поширеність самого терміна «інформаційне суспільство», розробленої концепції його ще запропоновано. Поняттям « інформаційне суспільство » зараз позначаються різні феномени, які пов'язані між собою, насамперед, наявністю інформації як економічного ресурсу, виникненням нових інформаційно-комунікативних технологій, процесом інформатизації суспільства, розвитком мережевого менеджменту та інформаційної економіки тощо. Незважаючи на широту змістовної інтерпретації феномена, очевидно, що інформаційне суспільство сьогодні формується і, отже, існує можливість здійснення процесу його розвитку різними засобами, аналіз яких дозволить виробити рекомендації, що прискорюють процес його становлення у світі в інтересах особистості та суспільства. Але при цьому слід зазначити, що поняття інформаційного суспільства не можна вважати «розпорядженим» з різними типами формацій, воно є лише найбільш оптимальним способом розвитку будь-якої з них.

Узагальнюючи все написане соціологами, футурологами, філософами у 60-90-х роках XX ст. з приводу інформаційного суспільства, можна уявити такі базові риси цього типу соціальної організації, які безпосередньо пов'язані з комунікацією:

1. Визначальним чинником життя в цілому є теоретичне знання. Воно витісняє працю (ручну та механізовану) у ролі чинника вартості товарів та послуг. Економічні та соціальні функції капіталу переходять до інформації.

2. Рівень знань, а чи не власність, стає визначальним чинником соціальної диференціації. Поділ на «заможних» і «незабезпечених» набуває принципово нового характеру: привілейований шар утворюють поінформовані, неінформовані – це «нові бідні». Як наслідок, осередок соціальних конфліктів переміщається з економічної сфери у сферу культури. Результатом боротьби та вирішення конфліктів є розвиток нових та занепад старих соціальних інститутів.

3. Інфраструктурою інформаційного суспільства є нова «інтелектуальна», а не «механічна» техніка.

4. Соціальна організація та інформаційні технології утворюють «симбіоз». Суспільство входить у «технетронну епоху», коли соціальні процеси стають програмованими.

Однак при аналізі позитивних сторін інформаційного суспільства слід враховувати і позицію, яка заперечує прогресивність переходу до інформаційного суспільства, засновану на недовірі до того, що технології можуть покращити життя людини та функціонування соціальних структур. Існує думка, що перехід до масового використання нових інформаційних і телекомунікаційних технологій неминуче породить серйозний соціальний стрес, дасть технічну можливість групам людей, які мають засобами масової інформації та комунікації контролювати все суспільство і кожну людину. Саме з метою запобігання цим негативним наслідкам переходу до інформаційного суспільства і необхідна сьогодні чітко вивірена державна політика, яка законодавчо забезпечує права людини на інформацію, недоторканність особистого життя, збереження персональних даних, обмежень на концентрацію засобів масової інформації та комунікації, які можуть призвести до маніпуляції масової свідомості. , контролю за особистістю з боку державних та кримінальних структур.

У зв'язку з цим слід зазначити, що становлення інформаційного суспільства більшою мірою залежить від розвитку суспільства, його економіки, демократичності соціального устрою, рівня освіти та інших соціальних факторів. Такий підхід дозволяє передбачити труднощі входження у нову фазу у суспільному розвиткові, у якій інформаційний сектор економіки, соціальний вплив інформаційних і телекомунікаційних технологій надають вирішальний вплив в розвитку світової спільноти.

Контрольні питання для закріплення матеріалу

1. Що розуміється під комунікацією у сенсі?

2. Що розуміється під комунікацією у вузькому значенні?

3. Що таке процес спілкування з погляду структури?

4. Що таке кожна зі сторін спілкування?

5. Розкажіть про комунікативну сторону спілкування, її особливості.

6. Що таке комунікація як процес? Докладно опишіть кожен із структурних елементів комунікації.

7. У чому полягає особливість масової комунікації?

8. Що розуміється під інформаційним суспільством?

9. Як поняття комунікації пов'язані з інформаційним суспільством?

10. Що розуміємо під інформацією?

11. Перерахуйте базові риси інформаційного суспільства.

Питання для роздумів та подальшого аналізу

1. Чому існують різні підходи до поняття комунікації?

2. Поміркуйте над співвідношенням спілкування і комунікації. Запропонуйте свої схеми цього співвідношення.

3. Чому комунікацію вважають мовленнєвою діяльністю?

4. Що являє собою інформаційне суспільство?

5. Чому сьогодні ми не можемо констатувати наявність інформаційного суспільства?

6. Що заважає створенню інформаційного суспільства на сучасних умовах з погляду здійснення комунікативних процесів?

7. Прочитайте статтю « Комунікативні цілі, мовні стратегії, тактики та прийоми» Є.М. Лазуткіна (див. Додаток 5) і дайте відповідь на наступні питання:

На які розряди діляться діалоги щодо комунікативної установки?

Навіщо сучасному фахівцю необхідне знання мовних стратегій? Що вони означають? І де їх слід використати у вашій діяльності?

Які мовні тактики притаманні: а) кооперативної стратегії? б) некооперативна стратегія? в) встановлення комунікативного лідерства?

Які способи вираження називаються тривіальними та нетривіальними?

Як створюється експресивність комунікації?

Які риторичні прийоми притаманні розмовної промови?

Як утворюється естетична атмосфера комунікації?

8. Використовуючи матеріал статті І.А. Зимовий « Рівнева структура спілкування»(див. Додаток 1), спробуйте уявити процес передачі та сприйняття повідомлень, тобто. комунікативний бік спілкування. Проаналізуйте цей процес.

Словник на тему

Комунікація(Від латинського слова) означає «роблю спільним, пов'язую, спілкуюся».

Комунікація у сенсіозначає будь-який обмін інформацією між динамічними системами чи підсистемами цих систем, які можуть приймати інформацію, зберігати її, перетворювати, тобто. комунікація передбачає зв'язок та інформаційний обмін як міжособистісному рівні, а й між системами з допомогою електронних і комунікативних коштів. Умовно комунікацію можна виділити у таких взаємодіючих категоріях:

Людина та людина (Ч – Ч);

Людина та машина (Ч – М);

Машина та машина (М – М).

Комунікація у вузькому значенні- Це спілкування, обмін думками, відомостями, ідеями, передача того чи іншого змісту від однієї свідомості (колективу, індивіда) до іншого у вигляді знаків.

Інтерактивнасторона спілкування, або інтеракція, полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються, тобто в обміні не тільки знаннями, ідеями, а й діями.

Перцептивнасторона спілкування, або перцепція, означає процес сприйняття і розуміння один одного партнерами зі спілкування та встановлення на цій основі порозуміння.

Комунікативнасторона спілкування, або комунікація полягає в обмін інформацієюміж індивідами, що спілкуються.

Інформація– відомості про навколишній світ і процеси, що протікають у ньому, сприймані людиною або спеціальними пристроями; повідомлення, які повідомляють про стан справ, про стан чогось.

Комунікативне повідомлення –це завжди процес вироблення нової інформації, спільної для людей, що спілкуються і народжує їх спільність.

Фасцинація- це сукупність засобів, які допомагають прийняттю інформації.

Споживча інформаціявиявляється у наказі, раді, проханні. Вона розрахована на те, щоби стимулювати якусь дію.

Активізація- це спонукання до дії у заданому напрямку.

Інтердикація- це спонукання, яке допускає, навпаки, певних дій, заборона небажаних видів діяльності.

Дестабілізація– неузгодженість чи порушення деяких автономних форм поведінки чи діяльності.

Констатуюча інформаціявиступає у формі повідомлення і не передбачає безпосередньої зміни поведінки людини, хоча опосередковано сприяє цьому.

Ціль– це «те, чого прагнуть, чого хочуть досягти; головне завдання, основний задум».

Стратегія- це реалізація загальної мети, та лінія, яку проводить мовець .

Тактика – це реалізація підлеглих завдань.

Мотив- це певна внутрішня причина, необхідна скоєння діяльності.

Загальна комунікативна мотивація –це потреба у спілкуванні як така, властива людині як суті соціальній.

Ситуативна мотивація– потреба у скоєнні даного конкретного мовного вчинку, потреба «втрутитися» у цю мовну ситуацію.

Управлінська функція– це функція, що у системі виконання соціальних ролей.

Інформативна функціяпов'язана із передачею інформації.

Емотивна функція– це використання емоцій у процесі комунікації.

Фатична(або ритуальна) функція – це обмін мовними висловлюваннями єдино підтримки розмови.

Типи повідомлень, відповідні функцій комунікації :

- спонукальні(прохання, навіювання, переконання, наказ);

- інформативні(Передача реальних або вигаданих повідомлень);

- експресивні(порушення емоційного переживання);

- фатичні(Встановлення та підтримання контактів).

Типи відносин між учасниками комунікативного процесу:

- міжособова комунікація(Невелика кількість людей);

- публічна комунікація(Виступ перед аудиторією);

- масова комунікація.

Мовна діяльність» позначає сукупність мовних дій, мають власну проміжну мету, підлеглу діяльності як такої. Вона підпорядковується законам будови (має у своєму складі потреби, мотиви, цілі, умови досягнення, дії та операції) та загальним закономірностям розвитку діяльності.

«Інформаційний вибух». Він характеризується станом суспільства, у якому будь-яка доцільна діяльність буде паралізована неможливістю отримати необхідну інформацію через загальне її надвиробництва і хаосу у зберіганні і розподілі.

« Інформаційне суспільство ». Цим терміном зараз позначаються різні феномени, які пов'язані між собою, насамперед, наявністю інформації як економічного ресурсу, виникненням нових інформаційно-комунікативних технологій, процесом інформатизації суспільства, розвитком мережевого менеджменту та інформаційної економіки тощо.

Комунікативні невдачіце недосягнення ініціатором спілкування комунікативної мети та, ширше, прагматичних устремлінь, а також відсутність взаємодії, взаєморозуміння та згоди між учасниками спілкування.

Бібліографічний опис:

Нестеров А.К. Роль комунікації в суспільстві [Електронний ресурс] // Освітня енциклопедія сайт

Людство накопичує інформацію дедалі більшими темпами, обсяг вже накопичених даних перевищив обсяг, що піддається простому людському сприйняттю. Масиви новоствореної інформації передаються настільки швидко, що людина не може і не встигає їх сприймати та переробляти.

Роль масової комунікації

Масова комунікація є наслідком зростання темпів і збільшення обсягу інформації, що передається, при цьому технічні рішення для накопичення, передачі та транслювання інформації вже давно забезпечують масовий характер передачі будь-яких обсягів інформації. Слід зазначити, що підвищення технологічного рівня масової комунікації почався вже давно. Першим етапом були різні друковані засоби, потім з'явилися газети та журнали. Другий етап – поява радіо. Третій етап – телебачення. Четвертий етап - комп'ютеризація та Інтернет.

У сучасних умовах масова комунікація відіграє суттєву роль у суспільстві, дозволяючи необмеженому колу людей отримувати різну інформацію, використовуючи її у своїх особистих цілях. Інтернет-комунікація дозволяє передавати текст, звук, зображення, відео.

Масова комунікація охоплює сьогодні всі сфери людської діяльності та суспільних відносин: починаючи від спілкування між родичами та друзями, закінчуючи керуванням великими підприємствами.

Разом з тим, розвиток масової комунікації, ускладнення переданої інформації, збільшення обсягів даних, що передаються, зумовило і збільшення значення самої інформації, зростання її цінності, вимог до її змісту, так само як і значимість нових технологій, інновацій та комплексу знань у всіх галузях. Спостерігається випереджальний розвиток інформаційних та телекомунікаційних технологій порівняно з розвитком суспільного та людського сприйняття, яке визначає можливість адекватної обробки інформації, що передається. З одного боку, це вимагає якнайшвидшої адаптації людини до нових умов комунікацій, з іншого боку, підвищує роль масової комунікації у суспільстві, причому у такій формі, яку здатна приймати більшість суспільства.

Роль соціальної комунікації

У суспільстві комунікація є елементарну систему, куди входять три елемента, як показано малюнку.

Елементарна схема комунікації у суспільстві

В умовах збільшення обсягів інформації, що передається, посилення характеру масової передачі даних, розвитку технологій передачі інформації, проявляється головна перешкода, яка зосереджена в самій людині. Можливості людини об'єктивно обмежені, тому сприймати той потік інформації, який існує сьогодні, він не в змозі, осягнути величезний масив накопичених даних і знань, людина вже не в змозі. Неможливо мати досить широкі знання в кількох областях, бути одночасно компетентним інженером, зварювальником, бухгалтером, істориком, медиком і т.д.

Під соціальної комунікацією розуміється рух у соціальному просторі у часі різних знань, умінь, емоцій. Фактично, це загальна форма передачі у вигляді об'єктивно певних масивів даних, згрупованих за якою-небудь ознакою.

Роль соціальної комунікації визначається тим, що окремі одержувачі інформації повинні мати всі необхідні можливості, щоб отримати інформацію, що передається, масив знань, комплекс даних і т.п., зрозуміти їх, усвідомити значення і засвоїти.

При неможливості отримати, зрозуміти, усвідомити чи засвоїти інформацію, що передається – соціальна комунікація неможлива. Іншими словами, якщо хтось передає інформацію через мережу Інтернет, то ті, хто дивиться телевізор, не зможуть її отримати. Щоб зрозуміти певну інформацію, потрібно мати знання: наприклад, відомості про характеристики нафтової свердловини мало про що говорять хірургу. Для усвідомлення потрібен певний рівень знань, грубо кажучи, не можна передати інформацію про інтеграли п'ятикласника. Нарешті, засвоєння інформації залежатиме вже від самої людини, якщо вона не вважатиме її досить важливою, то пропустить "мимо вух".

Визначається і комунікативними особливостями як самого суспільства, і його комунікаційного простору.

Комунікаційні особливості сучасного суспільства

Комунікація у суспільстві має значення для функціонування його соціальної структури, забезпечуючи роботу всіх громадських інститутів, влади, економічних відносин, освіти тощо. Для сучасного суспільства роль комунікації визначається особливостями його устрою.

У Росії її комунікаційні особливості суспільства визначаються за сучасних умов такими аспектами:

• Формування стійких громадських груп – клуби за інтересами, професійні спільноти, соціальні групи, наприклад, автолюбителі, студенти, і навіть політичні партії, некомерційні організації та т.д.
• Взаємодія суспільних груп визначається структурою інтересів, групових норм, конфліктами, що проявляється у різних формах та на різних рівнях суспільства. При досить великому розмірі соціальної групи, наприклад, лише на рівні галузей економіки, взаємодія складає державному рівні.
• Громадська комунікація є високотехнологічною та масовою. Цим визначається існування безлічі форм, типів, форматів комунікації в суспільстві, що підвищує роль і значення її уніфікації.
• Крайній ступінь насиченості комунікації у суспільстві – інформація та нові знання дедалі більше стають головною цінністю у суспільстві.
• Високий ступінь проникнення цифрової та електронної комунікації у різні сфери суспільного життя: електронний запис до лікарні, електронний лікарняний, електронна реєстрація бізнесу, електронне оформлення та отримання державних послуг, електронна взаємодія з органами влади, підприємствами та між ними.

Визначається такими аспектами:

1. Висока роль ефективної комунікації у вирішенні суспільних конфліктів.
2. Механізми використання комунікації на формування позитивних установок у суспільстві.
3. Здійснення комунікації суспільно значущими суб'єктами (політики, органи влади, організації, громадські діячі).
4. Підвищення культурного рівня та етики суспільства.
5. Зміна мовленнєвих моделей поведінки, формування нових форм спілкування між суб'єктами комунікації.
6. Роль комунікації підвищення рівня громадянської відповідальності та свідомості у суспільстві.
7. Використання комунікації представниками бізнесу в рамках проектів, пов'язаних з реалізацією принципів соціальної відповідальності.
8. Комунікація, як факт передачі інформації засобами масової інформації, також визначає її роль сучасного суспільства.

Для сучасного суспільства важливо використовувати всі конфлікти у позитивному ключі, оскільки об'єктивні протиріччя між груповими інтересами існують через складну структуру нашого суспільства. У цьому плані будь-яке зіткнення інтересів, будучи конфліктом, має бути вирішене конструктивним чином, що може бути досягнуто лише в умовах раціонального використання комунікації між соціальними групами. Раціональна комунікація у суспільстві передбачає активне обговорення, відмова від ухилення від існуючих проблем, облік різних обґрунтованих точок зору, комплексне охоплення існуючих проблем, дотримання норм поведінки, прийнятих у суспільстві.

Комунікаційний простір

Роль комунікації у суспільствібагато в чому визначається та його комунікаційним простором, до якого входить як комплекс етичних, мовних, культурних питань та аспектів, так і засоби комунікації.

У суспільстві комунікація переважно здійснюється у вигляді різних технологічних засобів, включаючи телебачення, радіо, друковані видання, Інтернет. Сучасні інформаційні технології забезпечили розширення комунікаційного простору за межі будь-якої спільності або раніше відокремленої соціальної групи. Якщо раніше громадські групи шукали засоби ефективної комунікації між собою, то зараз дедалі частіше з'являються окремі соціальні групи, які прагнуть скоротити обсяги інформації, яку отримують канали комунікації.

Сучасний комунікаційний простір у технічному аспекті включає три компоненти:

1. Інтернет, який охоплює всю планету.
2. Апаратні та програмні комплекси, що забезпечують роботу масової комунікації, включаючи теле та радіомовлення.
3. Засоби взаємодії інформаційних систем, які забезпечують комунікацію у суспільстві.

Через війну, роль комунікації у суспільстві визначається вже як переданої інформації, а й простором, у якому вона поширюється. З погляду суспільно значимих інтересів, питань, запитів – необхідне формування уніфікованого комунікаційного простору, де можна отримати потрібну інформацію.

Інтернет багато в чому відповідає цій вимогі:

• Наявність універсальних протоколів дозволяє передавати будь-яку інформацію таким чином, щоб її міг отримати будь-який реципієнт.
• Можливість використовувати Інтернет в особистому спілкуванні, професійних цілях, освіті, для отримання актуальної інформації.
• Можливість організації складної комунікації: окремих індивідів, індивіда із групою, груп із групами.
• Продуктивний інформаційний обмін – тематичний обмін інформацією у вигляді особистої комунікації, знеособленого поширення інформації, електронних публікацій, баз даних, спільної роботи.

Роль комунікації для суспільства у майбутньому

Комунікації мають значний потенціал для суспільства, що зумовлено як розвитком суспільних комунікаційних систем, так і вдосконаленням технологій передачі та розповсюдження інформації. У майбутньому суспільству роль комунікації лише зростатиме:

• Ускладнення переданої інформації підвищує вимоги до її сприйняття, усвідомлення та засвоєння.
• Масштабування інформаційних систем у складні функціонально визначені структури з безмежними можливостями зберігання та обробки накопиченої інформації.
• Підвищення вимог до якості інформації, що передається, призведе до посилення відповідальності за інформацію, що поширюється, достовірність відомостей і даних.
• Зниження можливості вводити соціальні групи чи суспільство загалом в оману.
• Транскордонність комунікації суспільству означає можливість контактувати і обмінюватися інформацією між представниками різних народів.

Коли ми говоримо про суспільство як систему, завжди робимо акцент на наявність особливих зв'язків і відносин між індивідами, соціальними групами, класами, спільнотами. Ці зв'язки та відносини встановлюються у процесі комунікації, що здійснюється у формі соціальних контактів, взаємодій та відносин.

Рис. 1, де

І - індивід

СГ - соц.

СО - соц.

| - Соц.зв'язок

У суспільстві запорукою успішного взаємодії є у ​​людини комунікативної компетентності, тобто. наявності комунікативних здібностей, знань та вмінь, достатніх для вирішення комунікативних завдань. У суспільстві людей із розвиненою комунікативною компетентністю часто називають «стратегами спілкування» або "майстрами спілкування". У складних ситуаціях люди не здатні знайти адекватні способи вирішення проблем, подолати бар'єри спілкування, легко вступати в контакт з представниками інших соціальних груп, класів і навіть етносів.

Практика показує, що найефективнішою формою комунікації є форма діалогу. Вона передбачає, що з учасників активний, самостійний і несе особистісне своєрідність. Вступаючи у діалог, люди виходять із визнання цінності та значущості позиції іншої сторони, прагнучи зрозуміти один одного. Комунікативна компетентність проявляється у різних сферах комунікативного взаємодії. Ми можемо говорити про комунікативну компетентність викладача, студента, юриста, політика, управлінця, підприємця, спеціаліста у сфері PR тощо.

Що ж таке комунікація та чому вона є основним предметом соціології комунікацій? Вперше термін «комунікація» з'явився у науковій літературі на початку ХХ століття. Комунікація (від латів. "communicatio") означає робити спільним, пов'язувати, розмовляти, повідомляти, передавати. Сьогодні поняття «комунікація» використовується досить активно не лише представниками гуманітарних та природничих наук, а й фахівцями у галузі інформаційних технологій. Технічні дисципліни, наприклад, вивчають можливості та способи передачі, обробки та зберігання інформації, створення спеціальних кодів, за допомогою яких можна подати необхідну інформацію, розробляються діалогові системи типу «людина – комп'ютер» тощо. Таким чином, комунікація це не лише передача інформації від людини до людини, а й від однієї системи до іншої.

6. Поняття соціалізації.

Соціалізація - це процес отримання людським індивідом навичок, необхідні повноцінного життя суспільстві. На відміну з інших живих істот, чия поведінка зумовлено біологічно, людина як істота біосоціальна потребує процесі соціалізації. Спочатку соціалізація індивіда зазвичай відбувається у сім'ї, а потім потім поза нею.

Первинна соціалізація

Первинна соціалізація продовжується від народження дитини до формування зрілої особистості. Первинна соціалізація дуже важлива для дитини, оскільки вона є основою для решти процесу соціалізації. Найбільше значення в первинній соціалізації має сім'я, звідки дитина і черпає уявлення про суспільство, про його цінності та норми. Так, наприклад, якщо батьки висловлюють думку, що має характер дискримінації щодо будь-якої соціальної групи, то дитина може сприйняти таке ставлення як прийнятне, нормальне, усталене в суспільстві. [ немає у джерелі]

Надалі основою соціалізації стає школа, де дітям доводиться діяти відповідно до новими правилами та у новій обстановці. На цьому етапі індивід долучається вже не до малої групи, а до великої.

Ресоціалізація[ред. редагувати вікі-текст]

Основна стаття: Ресоціалізація

Ресоціалізація, або вторинна соціалізація, - це процес усунення моделей моделей поведінки і рефлексів і придбання нових. У цьому процесі людина переживає різкий розрив зі своїм минулим, а також відчуває необхідність вивчати та піддаватися впливу цінностей, що радикально відрізняються від сформованих до цього. У цьому зміни, які у процесі вторинної соціалізації, менше, ніж, які у процесі первинної . Ресоціалізація відбувається протягом усього життя людини.

Групова соціалізація[ред. редагувати вікі-текст]

Групова соціалізація - це соціалізація всередині конкретної соціальної групи. Так, підліток, що проводить більше часу зі своїми однолітками, а не з батьками, ефективніше переймає норми поведінки, притаманні групі його ровесників.

Гендерна соціалізація[ред. редагувати вікі-текст]

Теорія про ґендерну соціалізацію стверджує, що важливою складовою соціалізації є вивчення ролі чоловіка та жінки. Гендерна соціалізація - це процес засвоєння знань та навичок, необхідних для конкретної статі. Простіше кажучи, хлопчики вчаться бути хлопчиками, і дівчатка вчаться бути дівчатками.

Організаційна соціалізація[ред. редагувати вікі-текст]

Організаційна соціалізація - це процес набуття людиною навичок і знань, необхідні виконання своєї організаційної ролі. Проходячи через цей процес, «новачки» дізнаються про історію організації, в якій працюють, про її цінності, норми поведінки, жаргону, знайомляться зі своїми новими колегами та дізнаються про особливості їхньої роботи.

Дострокова соціалізація[ред. редагувати вікі-текст]

Дострокова соціалізація є «репетицією» майбутніх соціальних відносин. Наприклад, молода пара може жити разом до шлюбу, щоб мати уявлення, яким буде сімейне життя.

Соціальні інститути[ред. редагувати вікі-текст]

Головними соціальними інститутами є:

· Група однолітків

· Релігія

· Правова система

7. Освітній сервіс як система здійснення соціально-педагогічної комунікації та соціалізації особистості.

8. Соціально-педагогічна комунікативна модель освітнього закладу загальної, професійної та додаткової освіти. Освітній заклад як місце соціалізації особистості.

9. Освітній заклад як основа комунікативних процесів у рамках здійснення послуг освітнього сервісу, їх корекції та управління освітніми послугами.

10. Загальні методи соціально-педагогічної роботи.

Роль комунікації у суспільстві

1.2 Види та функції соціальної комунікації

Різноманітність сфер життя визначає безліч предметів комунікацій. Для дослідника стає очевидним, що типологія або просто класифікація цих видів буде неповною, якщо використовувати окремі показники, її необхідно проводити за множинним критерієм. З цим ми стикаємося у літературі, виявляючи різні підходи. Ф.І. Шарков 4 наводить такі підходи до типології комунікації:

за масштабами перебігу (масова, середнього рівня, локальна, внутрішньогрупова, міжгрупова, міжособова, внутрішньоособова);

за способом встановлення та підтримки контакту (безпосередня та опосередкована);

з ініціативи суб'єкта (активна, пасивна);

за рівнем організації (випадкова, невипадкова); залежно від використання знакових систем (вербальна, невербальна); залежно від потоку інформації (низхідна, висхідна).

А.В. Соколів 5 виділяє такі типи та види комунікації. Якщо комунікація - це опосередкована та доцільна взаємодія суб'єктів, то можна виділити чотири типи комунікації: матеріальну (транспортна, енергетична, міграція населення та ін.); генетичну (біологічна, видова); психічну (внутрішньоособистісна, автокомунікація); соціальну. Як суб'єкти комунікації можуть виступати індивід, соціальна група та масова сукупність. І тут можна говорити про такі види соціальної комунікації. Мікрокомунікації, де суб'єктами виступають індивід, група, маса, а комунікатором є індивід. Мідікомунікації - взаємодія двох груп, групи та маси. Макрокомунікації – взаємодія масових сукупностей. Якщо індивід, група та масова сукупність виступають як об'єкт впливу, то можна говорити про міжособистісну, групову та масову комунікацію.

У підручнику "Основи теорії комунікації 6" види комунікації розглядаються за низкою підстав. Так, за способом комунікації виділяються: вербальна та невербальна. Усередині вербальної комунікації розглядаються форми мовної комунікації: діалог, монолог, суперечка, усно-мовленнєва та письмово-мовленнєва комунікація. Невербальна комунікація включає міміку, жести, позу, ходу, контакт очей. За рівнями комунікації виділяються: міжособова комунікація, комунікація у малих групах, масова комунікація.

Дано також види професійно-орієнтованої комунікації:

ділова комунікація у створенні, маркетингова, комунікація під управлінням;

політична комунікація, публічна комунікація, міжкультурна комунікація та ін.

Звичайно заслуговує на увагу спроба авторів дати якомога повніший перелік видів комунікацій. Проте за більш детальному розгляді який завжди витримується єдине підставу класифікації. Особливо це відчувається під час розкриття видів професійно-орієнтованої комунікації. Соціальні відносини мають об'єктивний характер, оскільки визначаються місцем групи у соціальній структурі, її функціями. Однак у міжгруповій взаємодії має місце і відношення групи до іншої у суб'єктивному сенсі: сприйняття іншої групи, оцінка її, прийняття чи неприйняття тощо. У соціально - філософському плані як суб'єкти спілкування виступають як особистості, а й групи. Виділяючи у структурі суспільства великі та малі соціальні групи, виникає проблема взаємодії, взаємовідносин, спілкування, комунікації. Міжгрупові відносини опосередковують відносини нашого суспільства та особистості, і навіть становлять полі, у якому здійснюється взаємодія окремих груп та індивідів. Спільна життєдіяльність породжує необхідність взаємодії його учасників, їх взаємовідносини, у її процесі "безособові" відносини персоніфікуються.

Включаючись у суспільну життєдіяльність через систему функцій і ролей, кожна людина виконує функцію і відіграє роль відповідно до своїх індивідуальних властивостей, що надає кожному акту спілкування неповторний характер. Картина події, факту, періоду історії багато в чому залежить від стану індивідуальної та суспільної психіки. Особистість є суб'єктом комунікації і має низку комунікативних здібностей. А.А. Бодальов виділяє чотири групи здібностей: інтелектуальні, емоційно - вольові, здатність до навчання, особлива структура ціннісних орієнтацій особистості. Інтелектуальні здібності - це особливості пізнавальних процесів (здатність фіксувати інформацію про інші, уявляти себе дома інших). Під емоційно - вольовими мають на увазі здібності до адаптації, емпатії та самоконтролю. Міжособистісна комунікація є процесом обміну інформацією та її інтерпретацією двома або кількома партнерами, що вступили в контакт один з одним. Найважливішою умовою міжособистісної комунікації є здатність індивіда виділити стандартні, типові соціальні ситуації взаємодії для людей, зміст і структура яких відомі представникам цієї культури, і відповідними діями конструювати їх. Кожному рівню спілкування відповідає певний рівень взаєморозуміння, координації, узгодження, оцінки ситуації та правил поведінки учасників. Невдачі міжособистісної комунікації визначаються тим, що, по - перше, невірно і неточно сприймають одне одного, по - друге, не розуміють, що й сприйняття неточні.

З контексту соціально-філософського та соціально-психологічного підходів випливає наступна логіка аналізу міжгрупових відносин: якщо суспільство – це система, групи – елементи структури, то відношення між ними об'єктивне (зв'язок, взаємозалежність, взаємодія) та суб'єктивне (соціальна перцепція). Об'єктивне ставлення вивчалося у соціальній філософії, соціології, суб'єктивне - у психології. Вивчення взаємодії груп у соціальному контексті допомагає розкрити змістовні характеристики міжгрупових відносин. Міжгрупові відносини є сукупність соціально - психологічних явищ, що характеризують суб'єктивне відображення різноманітних зв'язків між групами у формі образу іншої групи, уявлення про іншу групу, сприйняття іншої групи, стереотипів і т.д. Як базовий компонент виступає соціальна перцепція, в якій пізнавальні, емоційні та оціночні компоненти більшою мірою злиті, а як суб'єкт виступає група. Таким чином, вимальовується "груповий контекст" міжособистісного сприйняття: сприйняття членами групи один одного та членів іншої групи; сприйняття людиною себе, своєї групи, чужої групи; сприйняття групою свого члена та члена іншої групи; сприйняття групою себе та іншої групи. Як механізми міжгрупового сприйняття виступає стереотипізація (сприйняття, класифікація та оцінка соціальних об'єктів на основі певних еталонів, як яких можуть виступати вербальні знаки, символи, сенсорні, перцептивні тощо) та категоризація (психологічний процес віднесення одиничного об'єкта до якого - класу, властивості якого переносяться на цей об'єкт).

Таким чином, специфіка міжгрупового сприйняття полягає, по-перше, у тому, що в ньому індивідуальні уявлення об'єднані в деяке ціле, якісно відмінне від його елементів; по - друге, у тривалому і недостатньо гнучкому формуванні міжгрупових уявлень; по-третє, у схематизації уявлень про іншу групу (соціальний стереотип). Ставлення до групи формується механізм порівняння. Для нього характерна тенденція до завищеної оцінки своєї групи на противагу іншій - міжгрупова дискримінація, яка є встановлення відмінностей з сильно вираженим оцінним забарвленням; штучне перебільшення цих відмінностей; формування негативного відношення, "образу ворога"; встановлення позитивно оцінних відмінностей на користь своєї групи (внутрішньогруповий лідер); встановлення позитивно оцінних відмінностей на користь іншої групи (як результат – виникнення напруженості у внутрішньогрупових відносинах, ворожість, послаблення внутрішньогрупових зв'язків, девальвація внутрішньогрупових цінностей, дестабілізація, дезінтеграція групи).

Всі ці аспекти міжгрупових відносин найбільш опукло виявляються у міжнаціональних відносинах та спілкуванні та виражаються у феноменах міжетнічного сприйняття. Достатньо виділити такий феномен як етнічний стереотип, для якого характерні оціночність, емоційна забарвленість, упередженість. Ознаковий простір етнічного стереотипу утворюють: етнокультурні особливості, риси характеру, мову, оцінка поведінки та динамічних характеристик особистості, якості, що визначають ставлення до людей та ін. Міжетнічне спілкування сприяє передачі форм культури та соціального досвіду. На міжособистісному рівні здійснюється інтерсуб'єктивна взаємодія, в якому суб'єктивний світ однієї людини відкривається для іншої. При цьому окрема людина виступає як носій самосвідомості та культури етносу.

Явище внутрішньогрупової комунікації виникає, передусім, за безпосереднього спілкування людей малих групах. До специфічних феноменів даного типу комунікації відносяться: сукупність позицій членів групи щодо отримання та зберігання значущої групи інформації (структура комунікаційних потоків); груповий вплив та ступінь ідентифікації людини з групою; ухвалення групового рішення; формування згоди, складання особливої ​​культури групи. Специфічною особливістю груповий комунікації є її лексична однорідність, і навіть норми та правила допустимої комунікаційної тактики. Розглядаючи поняття "масова комунікація" деякі дослідники мають на увазі цей "вузький" аспект комунікативної взаємодії, підкреслюючи вплив нових технологій передачі інформації. Розглядаючи масову комунікацію як основну форму поширення інформації в людському співтоваристві, вони пов'язують її з мовним (усним та письмовим) спілкуванням людей. Передбачається, що спочатку, на ранніх стадіях розвитку людської цивілізації, в доіндустріальну епоху, соціальна комунікація мала потенційно масовий характер, а разом з появою та розвитком ЗМІ – преси, радіо, кінематографа, телебачення – набула актуально масової форми. Однак, масова комунікація виражає не лише формальні характеристики сучасних комунікаційних процесів, а й вказує на якісну зміну змістовних параметрів соціальної комунікації в індустріальну та постіндустріальну епоху, що виражається в самому загальному плані у виникненні та поширенні феномену масової свідомості 8

При визначенні "масової комунікації" виділяють такі особливі характеристики, як:

1. соціальна інформація, звернена до мас;

2. інформація, народжена, що формується в масовій аудиторії;

3. інформація, що розповсюджується масовими каналами;

4. інформація, споживана масової аудиторією. Поряд із масовою комунікацією, правомірне виділення спеціалізованої комунікації, головною рисою якої є звернення до фахівців, спеціалізованої аудиторії, спеціалізованої свідомості. Сукупність джерел, розповсюджувачів, організаторів споживання інформації спеціалізованою та масовою свідомістю становить зміст інформаційно-комунікативних (комунікативно-інформаційних) структур.

Однією із найпотужніших складових цієї структури є система засобів масової інформації (ЗМІ). При цьому зауважимо, що система масової комунікації (СМЯ) має ширший зміст, ніж ЗМІ. Засоби масової комунікації включають пресу, радіо, телебачення, кінематограф, шоу-бізнес, відеопродукцію, Інтернет та техніко-технологічні засоби, що забезпечують спеціалізовану та масову комунікацію. Необхідно виділити такі загальні умови функціонування масової комунікації:

1. масова аудиторія (вона анонімна, просторово розосереджена, але поділяється на групи за інтересами тощо);

2. соціальна значимість інформації;

3. наявність технічних засобів, що забезпечують регулярність, швидкість, тиражованість інформації, передачу її на відстань, зберігання та багатоканальність (у сучасну епоху всіма відзначається переважання візуального каналу). Масова комунікація виконує низку важливих соціальних та психологічних функцій у житті масового суспільства:

Соціальні функції:

1. інформаційна функція – безпосереднє завдання масової комунікації;

2. социализирующая функція - пов'язані з формуванням чи зміною інтенсивності і спрямованості соціально - політичних установок, цінностей чи ціннісних орієнтації аудиторії, з якою йде комунікаційний процес, є навчання нормам, цінностям і зразкам поведінки;

3. організаційно - поведінкова функція пов'язані з припиненням чи навпаки провокував якогось дії аудиторії, і навіть зміною її;

4. емоційно-тонізуюча функція - це управління емоціями аудиторії, з якої масова комунікація пробуджує оптимізм чи вганяє в тугу, вона створює і підтримує певний емоційний рівень аудиторії;

5. Комунікативна функція пов'язана з впливом на аудиторію з метою посилити чи навпаки послабити зв'язок між окремими членами чи групами аудиторії.

Психологічні функції:

1. функція формування масової психології - це основна психологічна функція масової комунікації, з якої формується психологія маси як суб'єкта соціально-політичних процесів;

2. інтегративно-комунікаційна функція пов'язана із створенням загального емоційно-психологічного тонусу аудиторії;

3. інформаційна функція забезпечує аудиторію певним набором інформації, створює єдину систему координат у її сприйнятті;

4. соціалізуюча виховна функція - формує єдині установки, цінності та ціннісні орієнтації;

5. функція організації поведінки стимулює дії сформованої маси у напрямі.

Можливості бібліотерапії та терапії художніми фільмами у профілактиці девіантної поведінки дітей та підлітків із неблагополучних сімей

Арт-технологія - це метод профілактики, реабілітації, корекції, дозвілля, соціалізації та розвитку особистості за допомогою художньої творчості. Він привертає до себе останнім часом все більшу увагу у всьому світі.

Комунікація - це складний процес, що складається із взаємозалежних кроків, кожен із цих кроків необхідний для того, щоб зробити наші думки зрозумілими іншій особі. Слово «комунікація» має латинське походження від слова communis...

Комунікації в інформаційному суспільстві

Цілі комунікації Основна мета комунікативного процесу - забезпечення розуміння інформації, є предметом обміну, тобто. повідомлень. Проте сам факт обміну інформацією не гарантує ефективності спілкування людей, які брали участь в обміні...

Комунікаційний етикет дистанційної допомоги у діяльності працівника соціальної сфери

Міжкультурна комунікація

Залежно від способів, прийомів та стилів спілкування в комунікативістиці прийнято виділяти три основні види міжкультурної комунікації – вербальну, невербальну та паравербальну. Під вербальною комунікацією розуміємось мовне спілкування...

Роль та значення масової комунікації у соціальних змінах

У сучасних умовах різко зросла увага до такого соціального феномену, як комунікація. Комунікація стає об'єктом дослідження на різних рівнях та в різних концептах: соціологічному, кібернетичному, політологічному...

Зв'язок толерантності та міжкультурної комунікації

Якщо розглядати функціональне призначення культури, то більшості гуманітарних наук утвердилася думка, за якою до функцій сучасної міжкультурної комунікації відносять такі (рис. 2): Рис. 2...

Соціальна робота з дітьми з неблагополучних сімей

Існує безліч визначень сім'ї. Економіка, соціологія, психологія, філософія, культурологія, а також багато інших суспільних наук дають своє визначення для цього поняття.

Соціально-педагогічна підтримка дітей із неблагополучних сімей

Існує безліч визначень сім'ї. Економіка, соціологія, психологія, філософія, культурологія, а також багато інших суспільних наук дають своє визначення для цього поняття.

Соціальні комунікації як міждисциплінарний науковий напрямок: дослідні підходи та наукові школи

Існує безліч визначень соціальної комунікації. Найчастіше з них: соціальна комунікація - це передача інформації, ідей, емоцій у вигляді знаків, символів; - це процес, який пов'язує окремі частини соц...

Функції системи масової комунікації

3.1 Ро??й аспект системи масової комунікації Якщо прийняти?розуміння загальну моду комунікації, то? ро?е?му аспекті процес спілкування відбувається? системі соціальних ро...

Електронна комунікація