Система Кайзен забезпечує. Кайдзен - розумна японська система ощадливого виробництва

Бізнес – постійний рух. Постановка нових цілей та щоденний моніторинг конкурентоспроможності підприємства – основні завдання лідерів компаній. Вони можуть цим займатися як особисто, так і залучати для здійснення даних функцій професіоналів. - Непроста справа. Правильний вибір може вирішити долю компанії: чи вона займе високі позиції на ринку, чи розчиниться у потоці конкурентів. Кожен підприємець бажає, щоб створена ним справа розвивалася та приносила дохід. Але як цього досягти? Стратегічне планування дозволяє прорахувати багато параметрів бізнесу та підвищити його життєздатність. Система Кайдзен пропонує спокійний та філософський підхід до будівництва власної справи. Про японські погляди на ведення бізнесу читайте у нашій статті.

Філософія, цілі та загальна мотивація

Багатовікова система Кайдзен заснована на безперервному поліпшенні. Саме так можна перекласти її назву. Непомітні поступальні зміни протягом тривалого часу. Філософія цієї системи орієнтована планомірні вивірені рішення задля загального підвищення комерційного потенціалу підприємства. Для Кайдзена характерні маленькі, але постійні зміни. Система виходить з п'яти основних принципах:

• пошуку можливостей для покращення існуючих позицій у всіх сферах діяльності;
• усвідомлення проблемних місць компанії та прийняття цілеспрямованих рішень на їх усунення;
• самодисципліні - щоденному аналізі прийнятих і підготовлюваних рішень, оцінці результатів тих чи інших дій;
• самовдосконаленні – осягнення нових методів та використання набутих знань для покращення власної справи;
• стриманості та інтелектуальному підході до ведення бізнесу.

Принципи Кайдзен вперше були представлені світові 1986 року. Масаакі Імаї написав та видав в Англії книгу під назвою «Кайдзен: ключ до успіху японських компаній». Автор – засновник консалтингової компанії та інституту «Кайдзен». У 1997 році він видав другу книгу, присвячену виробничим аспектам. Її назва – «Гемба Кайдзен: Шлях до зниження витрат та підвищення якості». Навчання ефективного застосування методів даної системи задля досягнення якісних результатів – основний напрямок діяльності Імаї та її послідовників. Надання консультаційної допомоги компаніям дозволяє реалізовувати принципи системи та доводити її ефективність у справі. Книги та статті, що видаються нині, засновані на працях Масаакі Імаї.

Діяльність компанії вибудовується за принципом задоволення вимог клієнта. Споживач головний центр Кайдзен. Філософія системи будується у тому, що з кожної фірми існують певні проблеми. Виявлення та боротьба з ними становлять невід'ємну частину руху до гармонійної компанії. Діяльність повинна будуватися таким чином, щоб співробітники прагнули не допускати помилок, а не лише боялися стягнень за них.

Система передбачає постійну роботу з кожної сферою діяльності. Всебічний підхід дозволяє планомірно розвивати та покращувати компанію за багатьма показниками. Застосування Кайдзен передбачає здійснення найважливіших стратегічних цілей. До них відносяться:

• збільшення продуктивності;
• підвищення якості продукції;
• корпоративний стиль керування;
• налагодження тіснішого зв'язку між працівниками та керівництвом;
• підвищення рівня кваліфікації керівництва та співробітників (постійне вдосконалення);
• Оптимізація виробництва.

Для Кайдзена характерна споглядальність. Система спрямована більшою мірою на процес, ніж результат. Йому відводиться переважна більшість ресурсів. Перед застосуванням дії проходить ретельний аналіз можливих наслідків. Зміна мислення веде до поступового розбудови проблемного бізнесу. Нова філософія має охоплювати всі рівні компанії: від менеджерів до різноробів. Залучення до процесу кожного учасника особливо важливе при реалізації цієї системи. Своєчасне усунення можливих матеріальних чи нематеріальних втрат, витрат, непродуктивного використання ресурсів є важливим при планомірному русі до мети.

Кайдзен – система, спрямовану довгострокову перспективу. Уважність до процесу відіграє важливу роль у досягненні результату.

Основні методи

Усунення проблем у процесі виробництва одна із головних напрямів системи Кайдзен. Керівник підприємства має брати активну участь у виробництві продукції. Його місце над кабінеті, але в гембі (виробництві). Саме виробництво – серце компанії, основний двигун прогресу та всіх покращень. У Кайдзен застосовуються три основні методики, створені задля підвищення продуктивності.

1. Правило «П'яти чому»

У разі виникнення проблеми необхідно відповісти на запитання – «Чому це сталося?». І зробити це п'ять разів. Це допоможе дійти цікавих висновків щодо того, що сталося, і вибрати оптимальне рішення. Вихід з ладу будь-якої деталі може призвести до зміни постачальників устаткування. Адже замало просто виправити поломку, потрібно виявити причини. Такий підхід допомагає не просто вирішувати тимчасові проблеми, а усувати приховану причину, яка здатна підірвати налагоджений процес у майбутньому. Ретельний аналіз, уважний підхід до дрібниць – будівництво фундаменту для бізнесу схоже на мистецтво бонсай. Необхідна точність та впевненість.

1. Правило «Однієї хвилини»

Його можна описати як тренування позитивного сприйняття часу, що відводиться до виконання дрібних справ. Одна хвилина – маленький часовий відрізок, тому витратити його можна безболісно та з користю. Наприклад, перебрати папери, вивчити нове слово, зробити розминку, помалювати. Це правило на перших етапах допоможе здобути впевненість у своїх силах, відчути контроль над ситуацією, звільнитися від почуття безпорадності. Поступово людина привчається відводити дрібним, але водночас важливим та релаксуючим діям більше часу без емоційного дискомфорту. Необхідно повільно нарощувати темпи. І через деякий час буде відводитися вже півгодини для самовдосконалення та гармонізації особистості. Адже успіх бізнесу залежить від внутрішнього комфорту людини.

1. Правило «П'яти кроків»

Сюди відносять дотримання комплексу заходів для досягнення гармонійного та налагодженого виробництва. Дрібниці здатні збільшити продуктивність:

• очищення простір від усього непотрібного та несправного (старі папери та документи, зламане обладнання, предмети, що не використовуються тощо);
• підтримка порядку (чистка обладнання, своєчасний ремонт, впорядкування зберігання документації та інших необхідних для роботи речей);
• дотримання техніки безпеки;
• чистота робочого місця (функціональність та організованість);
• особиста охайність та організованість (компанія починається з керівника).

Принципи Кайдзен

Для продуктивної роботи необхідно не тільки застосовувати правильні методики, але і дотримуватися основних правил системи. Принципи Кайдзен дуже прості, але дотримання їх викликає найбільше складнощів. Тут потрібно змінити мислення та повністю перебудувати сприйняття бізнесу. Головний принцип – менеджмент. Це один із китів, на яких будується благополуччя майбутньої справи. Вища ланка компанії має однаково приділяти увагу розвитку кожного напряму. Співробітники, командна робота, дисципліна – покращення та підтримання результатів діяльності підприємства лягає на плечі керівних структур. Важливо приділяти увагу організації людського ресурсу, залучення їх у загальну філософію компанії. Кожен співробітник повинен прагнути розвивати та покращувати бізнес незалежно від того, яку посаду він обіймає.

Орієнтованість системи на процес дозволяє усувати проблеми на етапі їхнього зародження. Результат займає другорядне значення. Рівний та спланований шлях – основа бізнесу. Співробітники повинні розуміти необхідність негайного виправлення помилок, що виникають. Усвідомлене прагнення зробити компанію кращим – головна ідея плідної роботи.

У Кайдзені застосовується певний цикл, який підвищує ефективність кожного співробітника. Це своєрідний план дій, що сприяє залученню до життя фірми кожного працівника. До нього входять:

• планування - пошук та формування цілей для вдосконалення;
• дія – здійснення плану;
• перевірка – аналіз та контроль результату (співставлення позитивних та негативних змін, що відбулися);
• вплив - застосування нововведень, створення та впровадження нових ідей, які спрямовані на усунення існуючих проблем.

Крім персоналу, велика роль відводиться якості продукту. Планомірне покращення та пошук нових технологій виробництва з подальшим впровадженням є другим китом, що підтримує рівновагу компанії. Допускається урізати багато витрат, але економія з виробництва неприпустима. Тільки надійне обладнання може виготовляти якісну продукцію. Тільки з перевіреної сировини вийде висококласний зразок, що задовольнятиме потреби клієнта.

Система передбачає постійний аналіз та збір даних. Безперервний процес прийняття рішень та усунення проблем характерний для Кайдзен. Інформація - двигун, що допомагає компанії долати конкурентні потоки і займати лідируючі місця у своїй галузі.

Третім китом Кайдзен є споживач. Він – важлива ланка у ланцюзі вдосконалення компанії. Кожен етап виробництва містить свого «постачальника» та «споживача». Побудова роботи за такою схемою гарантує залучення кожного суб'єкта до процесу. Кожен працівник виконує функції «постачальника» та «споживача» на різних етапах своєї діяльності. Це дозволяє уникнути шлюбу завдяки відповідальності працівника за кожну дію. Він прагнутиме виконати роботу якісно та з максимальною віддачею. І завершує цей ланцюг взаємодій кінцевий споживач. На нього спрямовані всі досягнення та результати діяльності компанії. Він – суддя, який підбиває підсумки виконаної роботи.

Кайдзен-костинг

Задля більшої собівартості продукції використовують Кайдзен-костинг. Це інструмент, який дозволяє підвищувати окупність виробництва та економити кошти. Фінансовий рівень, як і інші, задіяний під час реалізації Кайдзен. Усунення збиткової діяльності та впровадження інструментів, що приносять прибуток, дозволяє системі успішно виводити компанії на новий рівень. Постійний аналіз та поступово зниження витрат шляхом удосконалення виробництва. Кінцевий продукт повинен зберігати існуючу якість або краще. Не допускається здешевлення виробництва із зниженням показників продукції.

Нововведення в системі Кайдзен торкаються не якогось певного відділу, а впливають на компанію в цілому. Кожна мета реалізується всіх рівнях. Це дозволяє планомірно просуватися до наміченого результату із постійним залученням кожного співробітника до процесу. Взаємодія керівників та працівників. Відповідальність результат. Дана система дозволяє гармонійно розвивати не лише бізнес, а й покращувати особистісні характеристики залучених до будівництва компанії людей.

Відео - «Японська система Кайдзен»

1. Організація робочого місця- Це управління робочим місцем з метою оптимізації діяльності. Кайдзен приділяє цьому велику увагу. У японському варіанті цей процес позначають терміном "gemba". Для правильної організації робочого місця застосовуються відповідні інструменти управління, які отримали назву методологія 5S. Сам термін 5S походить від перших букв японських слів.

До складу дій щодометодології 5S входять:

Seiri – необхідно відсортувати те, що не потрібне в роботі. Для виділення непотрібних елементів може застосовуватися спеціальне маркування. Якщо елементи, виділені маркуванням, не затребувані ні ким під час виконання роботи, вони видаляються з робочого місця.

Seiton – необхідно упорядкувати все, що потрібно в роботі. Ці елементи мають бути у полі зору. Інструменти та пристрої повинні розташовуватися в тих місцях, де їх легко виявити.

Seiso – робоче місце та все обладнання має бути чистим. Після закінчення робочого дня робоче місце має бути прибрано, а всі інструменти та обладнання розміщені на своїх місцях.

Seiketsu – стандартизація перших трьох кроків. Ці дії мають стати звичайною практикою роботи. Коли співробітники організації побачать поліпшення від правильної організації робочого місця, необхідно провести з ними тренінг щодо виконання цих дій.

Shitsuke – підтримка практики управління робочим місцем. Необхідно створити систему спостереження та моніторингу за змістом організованих та стандартизованих робочих місць.

2. Усунення невиправданих втрат– це процес пошуку та усунення дій у процесах, які не додають цінності. У японському варіанті цей процес називається - "muda". Більшість робіт є послідовністю дій, які перетворюють вихідний матеріал на кінцевий готовий продукт. Частина цих дій додає цінність товару, а частина немає. Та частина, яка не додає цінності, є втратами і має бути усунена.

У системі кайдзен розглядаютьсясім видів втратабо сім «muda»:

Рухи – непродуктивні та зайві рухи збільшують час виконання операцій та їх складність.

Очікування – зайве час очікування виконання операцій призводить до збільшення циклу виробництва.

Технологія - неправильно організована технологія процесів призводить до неузгодженості дій.

Транспортування- Великі відстані, переміщення з місця на місце, підйом та опускання в процесі виробництва збільшують невиробничі витрати.

Дефекти – на виправлення дефектів витрачаються витрати матеріалів та праці.

Запаси – зайві запаси матеріалів додають вартість продукції, але з дають цінність.

Перевиробництво- Продукції вироблено більше, ніж передбачено планом.

3. Стандартизація- Це процес стандартизації роботи. Стандартизація створює основу для стабільної роботи, проте стандарти мають бути змінені за зміни як зовнішнього, так і внутрішнього оточення. У системі кайдзен процес стандартизації не завершується ніколи. Стандарти постійно вдосконалюються. Удосконалення стандартів виконується за циклом PDCA.

Застосування Кайдзен

Застосування системи кайдзен здійснюється за рахунок створення та постійної роботи так званих кайдзен – команд. За завданнями, які вони вирішують, можна виділити 5 основних видів команд:

Постійні команди– ці команди працюють щодня. До складу команд входять фахівці (робітники, службовці), що виконують роботи на місцях.

Команди з вирішення проблем, що виникли- Формуються для пошуку рішень конкретної проблеми в роботі. До складу команди входять учасники із кількох постійних команд. Загальна кількість учасників такої команди, як правило, становить від шести до восьми осіб. Після вироблення рішення команда розформовується.

Кайдзен – японська система (філософія), що дозволяє шляхом маленьких кроків (розбивки великих завдань на дрібні складові) домагатися цілей в особистому житті.

Лао-цзи: «Шлях у тисячу починається з першого кроку».

Чому нам ліньки

У свідомості багатьох людей міцно вкорінилося переконання, що будь-які зміни даються дуже складно, важко і болісно, ​​великі цілі, викликають великий страх, тому мозок блокує навіть самі думки про глобальні зміни, не кажучи вже про те, щоб щось робити.

Однак розробники та послідовники системи кайдзен доводять протилежне. Сенс системи в тому, що достатньо щодня, сходинка за сходинкою, маленькими кроками йти до своєї мети.

При цьому, ви повинні пам'ятати, що хоч ваші кроки малі, але ціль серйозна і значна.

Як це працює

Наприклад, ви хочете вивчити іноземну мову, і вже хочете, років так п'ять, та все ніяк. Не вистачає часу. Все вірно, треба ж ходити на курси і присвячувати цьому щонайменше по кілька годин на тиждень.

У результаті не просуваєтеся до своєї мети ні на крок. Як користуватися кайдзеном у цій ситуації? Запам'ятовуйте щодня, наприклад, по три нові іноземні слова. Лише три, не більше. Скільки часу потрібно на це? Максимум п'ять хвилин, правда? Скільки слів ви знатимете за рік? Понад 1000 слів! А скільки ви вивчили за останні п'ять років? Ось у тому й воно.

Або хочете зміцнити м'язи, схуднути, але знову та сама проблема – часу на походи до спортзалу не вистачає. Займайтеся по 4 хвилини день і результати не забаряться, є навіть спеціальна система, до речі, теж родом з Японії. Про неї ви можете прочитати у статті «В».

Іноді достатньо навіть протягом однієї хвилини виконувати певну дію, щоб досягти вражаючих результатів. Перші малі кроки закладуть основу для формування стійкої звички. Коли ви помітите зміни, то відчуєте справжнє задоволення від цього.

Основна умова використання цієї системи – безперервність! Важливо щодня робити невеликі кроки.

Алгоритм кроків

• Складіть список справ, які на вашу думку здаються марними і забирають багато часу;
• Складіть список справ, які на ваш погляд корисніші, продуктивніші, ніж справи з першого списку. Додайте по одній справі до кожного списку;
• Визначтеся зі справами, які ви хотіли б впровадити у ваше повсякденне життя і тим, що для вас на першому місці;
• Задайте собі питання, що ви можете зробити, щоб прийти до своєї мети (наприклад, ви хочете займатися своїм розвитком і встигати з немовлям, що ви можете зробити для цього?);
• Почніть з малого, наприклад, 1 хвилину в день присвячуйте цій справі (кроки повинні бути мінімальними, такими, що не важко їх здійснити). Поступово збільшуйте час і переходьте до активніших дій;

Приклади дій у стилі кайдзен

Вам знайома ситуація, коли з десятка способів підвищення ефективності ви не вибрали собі жодного?

Якщо так – це стаття для вас. Прочитавши її, ви дізнаєтеся кілька простих та ефективних прийомів, здатних кардинально змінити ваше життя. Результати гарантовані досвідом півстоліття корпорації Toyota.

Японська система управління Кайдзен ґрунтується на невеликих, але постійних покращеннях. Як кажуть японці, "маленькі краплі створюють могутній океан". Так само маленькі, але постійні поліпшення приведуть вас до великих змін.

Мій досвід застосування Кайдзена в бізнесі дає чудові результати. Тому мені захотілося застосувати цю методику до себе. Пошук в інтернеті не дав результату, я не знайшов гідну адаптацію.

Виявилося, що системно ніхто не використовує Кайдзена для підвищення особистої ефективності. Розрізнені поради щодо прибирання та хронометражу не беруться до уваги. Тож я почав будувати систему сам.

Ефективність на роботі

На початку кар'єри консультанта мені катастрофічно не вистачало нових знань. Вчитися треба було багато та швидко. Щоб організувати процес якісно, ​​я зарезервував Outlook одну годину для навчання і склав список необхідних інструментів.

Своє просування до мети я позначав кольором. Поступово мій список розквітав зеленим, а мотивація до освоєння складного матеріалу посилювалася.

Другим кроком стало збільшення особистої ефективності на роботі. Є в Кайдзені такі поняття як «цінність і втрати».

Цінність - це всі дії, які просувають вас до результату, решта «втрат».

Наприклад розкладемо на етапи найпростіший процес «випити води»: встати, взяти склянку, налити в неї води, піднести до рота, зробити кілька ковтків. Так от, у всьому цьому процесі «цінністю» є лише останній етап – «зробити кілька ковтків».

Інші дії - це «втрати» (які скорочуються або не скорочуються).

За моєю оцінкою та оцінкою фахівців Kaizen Institute Russia, ефективність бізнесу на пострадянському просторі дорівнює 5-10%. Тобто, за свій робочий день співробітники приносять користь собі та компанії лише годину. Решту часу вони виконують нікому не потрібну роботу.

І це не тому, що люди ліниві – працювати в такому режимі їх змушує внутрішня система.

Спочатку я визначив, що для мене є «цінністю».

Щоб перевірити, чи правильно ви визначили цінність, запитайте себе: «Якщо я робитиму цю дію весь день, чи зароблю я більше грошей? Чи зроблю себе краще, чи захоплю світ»?

Відповідь позитивна? Вітаю, ви знайшли свою цінність!

Моя «цінність» - клієнтські семінари та Kaizen-проекти. На них я витрачаю приблизно половину свого часу, і мене це повністю влаштовує.

Вийшло, що «Цінності» у моєму процесі – лише 7-10 %. Вам знайоме відчуття, коли весь день ви старанно працювали, а надвечір і згадати нічого? Так ось у мене саме так і було.

Щоб виправити ситуацію, я склав список справ, які приносять «цінність» у період підготовки та список «втрат» (у таблиці внизу сторінки є його короткий варіант).

Як змусити стратегію працювати

Коли управління поточними справами налагодилося, настав час взятися за стратегію. Якщо хочете пов'язати ваші довгострокові цілі з поточними справами, цей спосіб – те, що вам треба.

На Toyota розроблено спеціальну A3-Х-матрицю. А3 - це формат аркуша, а літера "Х" означає тип матриці, на якій складають стратегічні плани. Японці вважають, що листа А3 достатньо, щоби розробити бізнес-план з відкриття нового заводу або написати річний звіт. Жодних багатосторінкових томів, зайвих цифр і бездарно витраченого часу!

Щоб було зрозуміло, як це працює, погляньте на урізаний варіант моєї матриці щодо стратегічної мети на 2013 рік «Здорове та сильне тіло»:

Коли тактики та процеси визначені, я візуалізую рух до мети у різний спосіб.

Візуалізація

Візуалізація - це управління процесами та людьми за допомогою зображень, знаків, розмітки, світла, кольору тощо. Вважаю, що це найефективніший спосіб організувати людей!

Не вірите? Тоді подивіться на дорожні знаки, розмітку та подумайте: скільки мільйонів людей підкоряються їй щодня?

Принцип візуалізації - найпростіший і найсильніший метод впливу. Тому я часто малюю на роботі та вдома. Картинка дозволяє швидко донести ключову думку і краще запам'ятовується.

Якось мою доньку запитали у садочку: де працюють твої батьки? І вона не знала, що відповісти. З мамою було все просто – вона продає вікна. А ось професія тата (кайдзен-консультант) ніяк не запам'ятовувалась.

А ось так донька вчилася чистити зуби двічі на день. Щоб зацікавити дитину, я повісив цей шаблон і вмикаю таймер зворотного відліку часу.

Дочка бачить, скільки часу потрібно шоркати щіткою (зрозуміла й обмежена кількість часу), а наприкінці ще й сонечко прикрасити дадуть.

Принцип Парето

Також мені подобається принцип Парето 80/20. Це, звичайно, не японська технологія, але японці охоче використовують її для фокусування на головному.

Відповідно до цього принципу, світ не лінійний і несправедливий. Щось мале завжди створює/впливає на щось велике.

Я переглянув своє ставлення до питання читання та саморозвитку. Раніше читав усе поспіль.

Інформації накопичувалося багато, але часто її не було куди застосувати. Принцип Парето дозволив мені сфокусуватися на темах, які відповідають моїм довгостроковим цілям.

Ось що я зробив:

1. Виписав у MindMap усі книги зі своєї бібліотеки на різних носіях. Коли побачив увесь перелік, стало зрозуміло, що я купую книги, які зможу прочитати лише наступного року.

2. Зіставивши наявні книги з цілями, склав список літератури, яка максимально швидко просуне мене до їхнього досягнення.

3. Виписав у Evernote книги, які хочу прочитати, і став відзначати їх наявність, прочитання. Склав підсумкову MimdMap за результатами прочитання.

Також я змінив ставлення до роботи зі списками.

Раніше виписував у щоденник або Evernote перелік завдань на день та приступав до його виконання.

Зараз виділяю три найважливіші справи дня (тижня, місяця та року), які принесуть мені максимум користі. А потім накидаю список другорядних справ, які теж треба робити.

Це дозволяє фокусуватися на найголовнішому. Я свідомо обмежую себе трьома завданнями, інакше розпилююся і вязну в плинній течці. Тому спочатку роблю перші три пункти, а потім решту.

Роботу із завданнями веду в Evernote, тому що він у мене скрізь (телефон, планшет, ноутбук).

Чистота і порядок

Порядок я любив завжди. Але тільки після знайомства з Кайдзен зміг довести на цифрах, що чистота та зручність економічно вигідні і людині, і компанії.

Наведенням порядку на робочому місці я «закриваю» трудовий день та перемикаюся на вечірній відпочинок. Ранок завжди приємно розпочинати з ідеальної чистоти.

Прибирання – це ритуал, який приносить масу задоволення. Адже це так просто: наведи ідеальний порядок один раз, а потім щодня його підтримуй.

У нашій сім'ї у вихідні прийнято робити домашнє прибирання. Раніше ми із дружиною часто сперечалися, кому що робити. У якийсь момент ми усвідомили, що дружину не влаштовує, як я пилосошу, а мені не подобалося, як вона прибирає речі (потім нічого не знайти).

Ми поділили ці справи. Зараз я з великим задоволенням розправляюсь із пилом і розкладаю все по місцях. А дружина відповідає за чистоту підлоги та ванної.

Висновок

Кайдзен - найпростіший і найшвидший спосіб зробити своє життя цікавішим і результативнішим. Не вірите? І правильно робите. Усі ідеї потрібно перевіряти!

Пропоную чотири простих способи перевірити чарівну силу Кайдзен. Для цього вам потрібно десять днів поспіль застосовувати хоча б один із запропонованих варіантів. Отримані результати викладайте у мережу та/або надсилайте мені.

• Варіант 1

Письменно відповідайте на три прості, але важливі питання:

1. Що я дізнався/зробив нового за сьогодні?

2. Як я можу стати найкращим у моїй сфері? Як я можу стати ефективнішим?

3. Що я можу зробити завтра, щоб принести велику користь собі та іншим?

Отримані відповіді обов'язково впроваджуємо у життя.

• Варіант 2

«З понеділка почну нове життя, ходитиму в тренажерний зал, займатимуся йогою, робити самомасаж, качати прес…» - кожен з нас періодично ставить собі якісь цілі і не досягає їх, переносить на наступний місяць, на кілька місяців, на рік . Чи не тому це відбувається, що ми відразу хочемо багато чого і плани навалюються на нас важким вантажем, не даючи в результаті зробити навіть трохи.

Іноді ми завзято починаємо виконувати задумане, але прозаймавшись, наприклад, 3 рази на тиждень у тренажерному залі по кілька годин, кидаємо заняття на довгий час. Чому так відбувається? Тому що навантаження велике, тому що набридає, а звичка ще не вироблена.

Методика Кайдзен або принцип однієї хвилини

Існує японська методика "кайдзен", в яку закладено принцип "однієї хвилини". Принцип цієї методики полягає в тому, що людина займається певною справою рівно одну хвилину, але день у день і в той самий час. Одна хвилина часу - це зовсім мало, а значить легко можна здійснити для будь-якої людини. Лінь не встане на вашому шляху. Ті самі дії, які ви не хотіли виконувати протягом півгодини, вигадуючи відмовки або виправдання, ви з легкістю виконаєте за хвилину.

Пострибати на скакалці, похитати прес, зробити гімнастику для очей, позайматися йогою, почитати книжку іноземною мовою - коли час обмежений однією хвилиною, заняття не здаються вам складними, а навпаки, приносять радість і задоволення. А роблячи маленькі кроки, ви вдосконалюєтеся та досягаєте більших результатів.

Важливим є те, що ви перемагаєте невпевненість у своїх силах, звільняєтеся від почуття провини та безпорадності, відчуваєте успіх і перемогу. Надихаючись почуттям успіху, ви поступово збільшуєте хвилинні заняття на п'ятихвилинні і таке інше. Потім непомітно підійде і до півгодинних занять. Прогрес очевидний!

Кайдзен зародився у Японії. Саме слово є складовим, і включає два інших – «кай» (зміна) і «дзен» (мудрість). Автором цієї концепції менеджменту є. Він вважає, що це справжня , яка може бути однаково успішно застосовна і в бізнесі, і в особистому житті.

Людям західної культури японська методикаможе здатися неефективною, оскільки на Заході встояла думка, що без великих зусиль хороших результатів не досягти. Але масштабні програми, які забирають багато сил, можуть зламати людину та залишитися безрезультатними. А принцип «кайдзен»підійде всім і може бути застосовним для багатьох сфер життя. , наприклад, використовують стратегію поступового та постійного поліпшення у сфері менеджменту.

Залишилося тільки визначитися з вашими потребами та розпочати застосування методики «кайдзен» на практиці.

Матеріал з Вікіпедії:

Кайдзен, кайдзен (яп. кайдзен, ромадзі Kaizen; зустрічається невірний варіант «кайзен»)- або практика, яка фокусується на безперервному вдосконаленні процесів виробництва, розробки, допоміжних бізнес-процесів та управління, а також усіх аспектів життя.

«Кайдзен» у бізнесі- Постійне поліпшення, починаючи виробництвом та закінчуючи вищим керівництвом, від директора до рядового робітника. Поліпшуючи стандартизовані дії та процеси, мета кайдзен – виробництво без втрат.

Принципи кайдзен

1. Фокус на клієнтах - для компанії, що використовує, найважливіше, щоб їхня продукція (послуги) задовольняли потреби клієнтів.
2. Безперервні зміни - принцип, що характеризує саму суть кайдзен, тобто безперервні малі зміни у всіх сферах організації - постачанні, виробництві, збуті, особистісних взаємин тощо.
3. Відкрите визнання проблем – всі проблеми відкрито виносяться на обговорення. (Там, де немає проблем, удосконалення неможливе.)
4. Пропаганда відкритості - мала ступінь відокремленості (особливо порівняно із західними компаніями) між відділами та робочими місцями.
5. Створення робочих команд - кожен працівник стає членом робочої команди та відповідного гуртка якості (новий для організації працівник входить також до складу клубу «першорічок»).
6. Управління проектами за допомогою міжфункціональних команд - жодна команда не працюватиме ефективно, якщо вона діє лише в одній функціональній групі. З цим принципом тісно пов'язана властива японському менеджменту ротація.
7. Формування «підтримуючих взаємовідносин» - для організації важливі не тільки і не стільки фінансові результати, скільки залучення працівників до її діяльності та хороші взаємовідносини між працівниками, оскільки це неминуче (нехай і не в даному звітному періоді) призведе організацію до високих результатів.
8. Розвиток горизонталлю. (Особистий досвід повинен ставати надбанням усієї компанії.)
9. Розвиток самодисципліни - вміння контролювати себе та поважати як самого себе, так і інших працівників та організацію загалом.
10. Самовдосконалення. (Привчи себе визначати питання, за які ти відповідаєш особисто, на відміну від тих, за які відповідають інші, і починай з вирішення власних завдань.)
11. Інформування кожного співробітника - весь персонал має бути повністю поінформований про свою компанію.
12. Делегування повноважень кожному співробітнику – передача певного обсягу повноважень кожному співробітнику. Це стає можливим завдяки навчанню за багатьма спеціальностями, володінню широкими навичками та вміннями та ін.
13. Управляти - означає розпочати з планування та порівняти план із результатом.
14. Аналіз того, що відбувається на підприємстві та дія на основі фактів. (Роби висновки, спираючись на достовірні дані.)
15. Усунення основної причини та запобігання рецидивам. (Не плутай причину проблеми з її проявами.)
16. Вбудовування якості у процес якомога раніше. (Якість повинна вбудовуватись у процес. Перевірка не створює якості.)
17. Стандартизація. (Потрібні методи, що дозволяють закріпити досягнутий успіх.)

Кайдзен у розробці програмного забезпечення

Наприкінці 2000-х років кайдзенстав набирати популярності в промисловості розробки програмного забезпечення. Зокрема, один із творців методології Scrum Джефф Сазерленд розглядає кайдзен як процес усунення перешкод (англ. impediments), силами команди (а не одного скрам-майстра). На ретроспективному нараді ідентифікується найсерйозніша перешкода, і завдання її усунення вноситься у наступний резерв спринту (англ. sprint backlog) поруч із іншими історіями (англ. user stories), тобто із оцінкою трудовитрат і приемочными тестами.

Кайдзен у психології

Крім застосування в бізнес-сфері, на думку психологів, застосування принципів кайдзен сприяють розвитку та досягненню успіху як у професійному, так і в особистому житті. Будь-які зміни лякають людей, радикальні чи революційні способи досягнення поставленої мети часто неуспішні, тому що посилюють цей страх. Однак маленькі кроки кайдзен пом'якшують негативну реакцію мозку, стимулюючи раціональне і творче мислення.