Сучасні правила поведінки у суспільстві. Етикет спілкування для дитини

Вступ

1. Етикет знайомства

2. Етикет привітання

3. Етикет прощання.

4. Повсякденний етикет

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Нашу епоху називають століттям космосу, століттям атома, століттям генетики. З повним правом її можна було б назвати віком культури.

Справа не тільки в тому, що багато культурних цінностей, що були раніше надбанням обраних аристократичних кіл, стали в нашій країні доступні широкому загалу читачів, глядачів, слухачів. Завдяки зростанню активності трудящих, збільшенню кількості вільного часу, впровадженню науково-технічних досягнень у всі сфери суспільного життя дедалі більшої ролі набуває культура людських відносин, культура спілкування людей. Чим значніший техніко-економічний потенціал суспільства, чим багатшим і складнішим його культура, тим вищою має бути культурність людей, які в ньому живуть і які ним керують. Професійна, моральна, естетична, інтелектуальна культура потрібна у побуті та на виробництві. Від неї залежить і ефективність праці та розумне використання дозвілля.

Громадське життя за останні півстоліття ускладнилося, його ритм прискорився. У містах, що швидко ростуть, на порівняно невеликих ділянках території живуть пліч-о-пліч один з одним мільйони людей. Кожен зустрічається щодня із сотнями, а то й тисячами інших людей. З ними він їде на роботу, працює на підприємстві, стоїть у черзі до каси кіно чи стадіону, відпочиває у дружній компанії. Люди стикаються один з одним у найрізноманітніших морально-психологічних ситуаціях. Питання про те, як вчинити, як поводитися і як ставитися до поведінки іншого в тому чи іншому випадку, набуває особливої ​​гостроти через величезну строкатість характерів, думок, поглядів, естетичних уподобань. Щоб знайти правильне рішення, що дозволяє зберегти свою гідність, свої переконання і образити іншу людину, потрібно врахувати багато обставин, проявити такт, стриманість, наполегливість, бажання зрозуміти співрозмовника.

Однак навіть добрі наміри та суб'єктивна чесність не завжди позбавляють нас від промахів та помилок, у яких потім доводиться каятися. Про це знає кожен із власного досвіду. За багато століть існування людської культури виробився ряд правил поведінки, які сприяють взаєморозумінню, дозволяють уникнути непотрібних конфліктів, натягнутості у відносинах. Ці правила називають іноді правилами гарного тону, або правилами етикету.

Етикет - слово французького походження, що означає манеру поведінки. До нього відносяться правила чемності та ввічливості, прийняті в суспільстві.

Сучасний етикет успадковує звичаї майже всіх народів від сивої давнини донині. В основі своєї ці правила поведінки є загальними, оскільки вони дотримуються представниками як якогось даного суспільства, а й представниками найрізноманітніших соціально-політичних систем, що у сучасному світі. Народи кожної країни вносять до етикету свої поправки та доповнення, зумовлені суспільним устроєм країни, специфікою її історичної будови, національними традиціями та звичаями.

1. Етикет знайомства

На вулиці;

У транспорті;

У ресторані, театрі, музеї;

та інших громадських місцях.

З одного боку, непристойно нав'язувати своє суспільство незнайомій людині. Він може бути зовсім не схильний спілкуватися з вами.

За правилами пристойності, як і за життєвими нормами, для знайомства з будь-ким необхідний посередник від імені загального знайомого. До нього потрібно звернутися для того, щоб вас представили з ким ви хочете познайомитися.

Коли ви будете представлені (це стосується і чоловіків, і жінок), то щодо реакції нового знайомого ви зможете зрозуміти, чи хоче він продовжувати знайомство. І якщо ви бачите його холодність, не слід наполягати на продовженні стосунків.

Основні правила такі: зі словами "Дозвольте уявити вам...", "Дозвольте познайомити вас...", "Олю, знайомся..."

Чоловіка представляють жінці.

Молодших віком представляють старшим.

Гостей, які приходять згодом, тим, хто прийшов раніше.

Якщо гості приходять один за одним, а ви не встигаєте знайомити їх один з одним, цей обов'язок може взяти на себе ваш родич або добрий друг.

Провівши гостя в кімнату, всім, хто там, називають його ім'я, після чого цього гостя називають імена інших.

Якщо гостей небагато, можна познайомити всіх окремо.

Знайомлячись, чоловіки встають.

Жінки можуть залишитися сидіти, за винятком тих випадків, коли гість, що увійшов, набагато старший за них або займає високе становище.

Якщо знайомляться дві жінки різного віку, правильно, звертаючись до жінки старшої, сказати: "Дозвольте вам уявити..." - і вимовити ім'я та прізвище особи молодшої, після чого назвати старшу жінку. Іншими словами, вік та авторитет мають у цьому випадку безперечну перевагу. Тим самим принципом підкресленої поваги визначається норма знайомства, коли зазвичай чоловіка представляють жінці, співробітника - керівнику. Якщо потрібно познайомити ровесників або людей, рівних за становищем, краще уявити першою ближчу собі людину, наприклад, свою сестру - своєю знайомою.

Коли необхідно уявити одночасно кількох осіб людині відомому, заслуженому, його прізвище не вимовляють зовсім (передбачається, що її знають).

Свою дружину, чоловіка, дочку, сина уявляємо словами: "Моя дружина", "Моя дочка". Знайомство з матір'ю та батьком – виняток із цього правила: всіх знайомих представляємо батькам, а не навпаки.

До речі, представляючи своїх знайомих, додати, наприклад, таке уточнення: "Мій друг N - хірург, а це Z - мій інститутський товариш".

Представляючи людину, слід вимовляти її прізвище виразно і виразно. Особливо хочеться застерегти від того, щоб її переплутати чи надати неточного наголосу.

Абсолютно неприпустимі уточнення типу: "Пан N - брат відомого актора Z!"

Людям, не впевненим у своїй пам'яті щодо чужих прізвищ, доцільно запропонувати: "Знайомтеся, будь ласка..." І далі покластися на чужу ініціативу. Такий спосіб подання цілком допустимий.

Якщо до суспільства, що вже зібралося, приєднується нова людина, голосно вимовляйте його прізвище; решта, подаючи йому руку, самі називають свою.

Ви їдете у громадському транспорті з товаришем, і на одній із зупинок у вагон входить ваш знайомий? Чи обов'язково знайомити своїх супутників? Якщо з увійшовшим ви обмінюєтеся лише кількома словами, то його можна не знайомити з товаришем, але не забудьте це зробити у випадку, якщо розмова стане спільною.

Хтось із членів вашої родини заходить до вас на роботу. Чи представляти його співробітникам? Не обов'язково, якщо у вас із ними суто службові стосунки.

На роботі. Нового співробітника представляє колективу керівник. Старі співробітники вводять новачка в курс справи і поводяться так, щоб останній уже за кілька днів відчув себе на новому місці затишно. У складні особисті стосунки між деякими співробітниками, а також у взаємні образи того, хто знову прибув, не слід посвячувати.

Форма звернення один до одного серед членів одного колективу залежить від ступеня їх дружніх симпатій та традицій, що склалися. Але в жодному разі неприпустимо звертатися до товариша тільки на прізвище.

Життя у будинку відпочинку відрізняється дещо спрощеними формами знайомства. За словами "Дозвольте подивитись вашу книгу" може початися близьке спілкування.

У такій обстановці найдоцільніше самим представитися сусідам по кімнаті та по столу. Спільному знайомству та створенню гарної атмосфери сприяє проведення "вечірів знайомства", які прийняті у деяких будинках відпочинку.

Серед ровесників-молодих і дівчат цілком припустимо при знайомстві називати лише імена.

Першим подає руку людина, якій представили іншого, тобто жінка простягає руку чоловікові, старший – молодшому, керівник – підлеглому. Особа, яку представили, терпляче чекає, готова простягнути руку, але не поспішає це зробити.

Коли уявляють чоловіка – він обов'язково встає. Жінка робить це лише у випадку, якщо її знайомлять із жінкою набагато старшою або з чоловіком поважного віку та становища. Дівчата до 18 років, знайомлячись із дорослими, завжди встають.

Господиня будинку встає завжди назустріч гостю незалежно від його статі та віку.

Якщо один із запрошених приходить із запізненням, коли всі вже сидять за столом, господареві слід уявити його всім відразу і посадити на вільне місце. Запізнілий може потім сам познайомитись із найближчими сусідами по столу.

Коли трапляється зустріти на вулиці знайомого, що йде в товаристві жінки, яку ви не знаєте, потрібно поклонитися і залишити знайомому право вирішувати, що зробити раніше - привітатися з вами або уявити вас жінці.

А як бути, якщо виникла потреба бути представленою, а в суспільстві не виявиться поряд нікого, хто міг би вам у цьому допомогти? Слід просто подати руку і назвати своє прізвище – чітко та виразно.

Якщо вже мова зайшла про прізвища, слід зазначити, що хороша пам'ять на прізвища часто рятує в житті. Людина, прізвище якої ми швидко згадуємо через багато років, почувається задоволеною. Однак нерідко зустрічаються люди, у яких чужі прізвища вперто вилітають із пам'яті. Якщо ви опинитеся в подібній ситуації, раджу славити таким чином, щоб ця вада була помічена. Але якщо зовсім не пощастить і виходу не виявиться, доведеться зізнатися: "Вибачте, забув прізвище". У подібних випадках непогано розрядити обстановку будь-яким жартом.

По одязі зустрічають

Перше враження про людину складається з візуальних складових і залежить від того, як людина одягнена, як поводиться. Зовнішність, манера поведінки, жести можуть розповісти набагато більше ніж слова. Культурна людина виглядає охайною і доглянутою. І тому є кілька правил. Дотримання гігієни та догляд за тілом повинні бути регулярними, щоденними, волосся завжди причесане, одяг чистий і відповідний. Не прийнято одягати спортивний одяг для спілкування у діловому світі чи світі культури, як і діловий костюм буде недоречний на романтичної зустрічі чи місцях активного відпочинку.

Основний секрет елегантного костюма полягає в його доцільності, відповідності до обстановки. Людина в такому костюмі повинна почуватися зручно та комфортно, спокійно та вільно.

Правила знайомства

Згідно з етикетом першим представляється молодший старшому, чоловік – жінці. Якщо ж жінка молодша за віком або, наприклад, студентка, учениця, вона представляється першою старшому за рангом або віком чоловікові. За правилами гарного тону першим вітається той, хто входить до приміщення. При знайомстві та поданні буде доречна коректна, стримана посмішка. Якщо людей репрезентує хтось третій, знайомство йде по черзі.

Руку для привітання подає той, якому представили нового знайомого: жінка – чоловіка, старшого – молодшого. Рукостискання не в усіх країнах – ознака доброзичливості. «Я погано гадаю по руці, зате я чудово вгадую з рукостискання», - так влучно висловився румунський драматург Тудор Мушатеску. Цей невербальний жест має масу відтінків і смислових навантажень.

Якщо ж у великому суспільстві хтось представляє одну людину всім присутнім, вона голосно називає її ім'я. Той, кого уявили, чемно нахиляє голову. Кланятися кожному та подавати руку зовсім необов'язково. Після того, як новому гостю нададуть його місце за столом чи в залі, він може познайомитися зі своїми сусідами.

Якщо репрезентують чоловіка, який вже перебуває в залі, він має встати і злегка вклонитися. Жінка має право не підніматися, якщо тільки їй не уявляють старших за віком та званням чоловіка або солідну жінку.

Родичів прийнято представляти, починаючи зі слів «мій син», «моя теща» тощо. Тільки після цього називати ім'я чи ім'я та по батькові. Якщо друга або знайомого представляють батькам, спочатку називають його на ім'я, лише потім перераховують своїх родичів.

Правила звернення

У Росії є дві форми звернення - на «ти» і на «ви». У Румунії таких форм три, в Англії – одна. У Польщі та Швеції, наприклад, є невизначена форма звернення у третій особі. При зверненні до жінки можуть сказати: «Чи можна зустрітися з пані?». і це звернення буде саме до вас.

Культурна форма звернення залежить від обставин. Звернення на «ви» прийняте в офіційному середовищі та для спілкування з малознайомими чи шановними людьми. Більш вільне та інтимне звернення на «ти» вітається серед близьких родичів та друзів. Крім цього, до таких людей прийнято звертатися на ім'я, без по батькові.

Вкрай некультурно говорити про третю особу, використовуючи безіменні займенники або узагальнюючі найменування - "він", "вона", "жінка", "чоловік", "людина", "Гей". Також не прийнято звертатися до людей із такими знеособленими «ярликами». Не можна сказати: "Жінка, передайте гроші" або "Людина, принесіть каву". Це миттєво накладає відбиток снобізму та зарозумілості, відсутності внутрішньої культури та поваги до співрозмовника.

Як звернутися до дорослої незнайомої людини? Якщо його ім'я невідоме, краще вибрати знеособлену форму: вибачте, будь ласка, будьте ласкаві. Це звучить набагато коректніше, ніж звернення за статево-віковими ознаками.

Повсякденний етикет

Наше життя сповнене умовностей, яких кожен з нас повинен дотримуватися, щоб не бути славою невігласа. Правил так багато, що на їхнє вивчення можуть піти роки. Тому змалку дітей виховують згідно з етикетом, прийнятим у суспільстві.

При зустрічі зі знайомими і навіть малознайомими людьми прийнято доброзичливо вітатись, невиразне бурчання під ніс сприймається гірше, ніж відсутність вітання. Входячи до приміщення, чоловік повинен зняти головний убір, жінка може залишатися в капелюсі. Не прийнято входити без стуку, із незагашеною сигаретою. Чоловік завжди пропускає жінку вперед. У цьому правилі є винятки - першим із ліфта, машини, інших транспортних засобів виходить чоловік і подає жінці руку, навіть незнайому.

У розмові не прийнято говорити про свої хвороби та невдачі, якщо, звичайно, не наноситься візит до лікаря чи психотерапевта. За правилами ведення розмови некультурно обговорювати за очі тих осіб, яких немає в цій компанії або розповідати про тих, кого присутні не знають. Вступати в суперечку з дрібниць, висміювати чужу думку і сипати образливими дотепами і шпильками на адресу інших - ознаки поганого тону.

Вивчення етикету та застосування правил гарного тону на практиці дає масу переваг. У діловому світі етикет – категорія економічна, у світі особистих відносин – соціальна, яка допомагає людям досягти взаєморозуміння та порозумітися. Дотримуючись правил гарного тону, легко придбати імідж успішної та щасливої ​​людини.

Жанна П'ятирікова

Т.В. Мішаткіна

Етика та етикет

Етикет – це розум для тих, хто його не має Вольтер

Хороші манери важливіші за чесноту О. Уайльд

Культура спілкування, від якої залежить, як ми почуваємося в суспільстві, як ставляться до нас люди: люблять нас або нехтують нами – заснована на дотриманні певних правил, які називаються етикетом. Ці правила вироблялися людством упродовж тисячоліть – з часів пізнього середньовіччя. Вони регламентує, що допустимо і прийнятно у цьому суспільстві чи цій ситуації, що ні. Звичайно, етикет визначає лише форми, «техніку» спілкування, тому саме собою знання правил етикету недостатньо для того, щоб вважатися культурною, вихованою людиною. Поведінка в суспільстві повинна спиратися на загальні принципи та норми моралі, демонструючи зв'язок між етикоюі етикетом. Кожна проблема, пов'язана з етикетом, має вирішуватися у світлі етичних норм. Наші манери – віддзеркалення наших етичних уявлень. Чемність і увага до людей, співчуття і вміння зрозуміти іншу людину – ці високі етичні якості, що лежать в основі моральної поведінки, знаходять свій відбиток у простих нормах етикету.

Що таке етикет?

Існує безліч визначень етикету. Одне з найпоширеніших говорить: етикет- Це зведення правил поведінки, прийнятих у суспільстві.

Іноді етикет визначають як:

правила поведінки(поведінка – від «веди» – знання);

правила ввічливості(ввічливість - теж від "відати", знати);

правила пристойності(пристойності - від "лик", "образ", обличчя людини);

культуравчинків та манер («культурний» – на відміну від «природний», «дикий», означає «створений людиною, організований, упорядкований»).

Етикет поширюється на всі сфери життя: конкретні правила наказують, як дотримуватися гігієни, розмовляти, одягатися, поводитися за столом, у колективі, в сім'ї, громадських місцях, у театрі, на вулиці тощо. Без дотримання норм етикету неможливі міжособистісні, культурні, ділові і навіть політичні відносини, бо не можна існувати, не поважаючи один одного, не накладаючи на свою поведінку певних обмежень.

Етикет несе у собі загальнолюдські норми спілкування,що зберігалися тисячоліттями і властиві багатьом народам. Тому вони дотримуються (чи повинні дотримуватися) представниками не лише якогось певного суспільства, а й усіма людьми. Наприклад, прості правила ввічливості, вітання, вираз подяки притаманні всім людям без винятку.

Зрозуміло, різні народи вносили до етикету свої поправки та доповнення, пов'язані з особливостями їхньої власної культури. Тому етикет відображає також специфічні національні особливості спілкування:традиції, звичаї, обряди, ритуали, які відповідають історичним умовам життя різних народів. Так, проведення свят – Нового року чи Різдва, весільні обряди та дні народження відзначаються у різних народів по-різному, відповідаючи їх морально-естетичним потребам.

З іншого боку, зі зміною умов життя людей, зростання освіти та культури у суспільстві одні правила поведінки змінюються іншими. Те, що раніше вважалося непристойним, стає загальноприйнятим і навпаки.

Таким чином, вимоги етикету мають історичний характер, вони не є абсолютними, вони відносні, Дотримання їх залежить від місця, часу та обставин. Поведінка, неприпустиме в одному місці та за одних обставин, може бути доречною в іншому місці та за інших обставин. Норми етикету є умовними, вони носять характер неписаного угоди у тому, що у поведінці людей є загальноприйнятим, що ні. Ця умовність пояснюється тим, що завдання етикету – запропонувати людям такі форми – стереотипи поведінки, які зможуть полегшити їм спілкування та взаєморозуміння. Тому етикет можна розглядати як особливу форму прояву моральної культури,оскільки хороші манери є зовнішнімвідображенням внутрішньоїкультури людини, її моральних якостей.

Щоправда, бувають і винятки. Так, висока внутрішня духовність, доброта і порядність малоосвіченої простої людини може і не виявлятися в її манерах через незнання правил етикету. І навпаки: вишукані манери ввічливого піжона та ловеласа – ще не є свідченням його моральної культури.

Крім того, всім видам свого спілкування: мови, зверненої до старших, ровесників, молодших при зустрічі та прощанні; манері рухатися, їсти, носити одяг та прикраси, відзначати сумні та радісні події, приймати гостей – людина намагається надати не лише моральний, але і естетичний характер.Невипадково ми говоримо: «красиві манери, красива поведінка, красиві жести, пози, міміка». Тому можна сказати, що прийнята в суспільстві естетична форма прояву моральної культури людини та носить назвуетикету.

Отже, етикет – велика і важлива частина загальнолюдської культури, моральності та моралі, вироблена протягом багатьох століть сукупними зусиллями людей відповідно до їхніх уявлень про добро, справедливість, людяність, красу та порядок у власному житті.

Кожна культурна людина повинна не тільки знати та дотримуватися основних норм етикету, але й розуміти їхню необхідність. Уміння вести себе у суспільстві має дуже велике значення: воно полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює добрі, стійкі взаємини. Розглянемо конкретні правила поведінки людей різних ситуаціях.

Щодня нам доводиться спілкуватися з різними людьми, тому важливо робити це правильно. Багато хто вважає, що ідеально поводяться в суспільстві, але при цьому припускаються великої кількості помилок. Розглянемо основні засади етикету.

На робочому місці важливо дотримуватися кількох правил.Ви завжди повинні приходити вчасно, будь-яке запізнення це неввічливо і показує неповагу до партнера. Емоцій на робочому місці не повинно бути, оскільки це може заважати процесу, відволікати чи доставляти іншим службовцям дискомфорт. Ввічливість має бути у спілкуванні з начальником, колегами, клієнтами – з усіма без винятку. Це дозволить настроїти людей до себе на позитивний лад.

Ми розглянули основу, найголовніше. Звичайно, правил у рази більше. Але в нашому житті така величезна кількість різних ситуацій, що вмістити їх тут усе неможливо. Звертатимемо увагу на основне, на те, без чого успіху досягти ніяк не вийде.

У відносинах чоловіка та жінки також потрібно дотримуватись основних аспектів.При зустрічі можна ходити в обійми або взявшись за руки. Якщо супутник ковзається, його треба підтримати. Чоловік завжди йде ліворуч від жінки. Тяжкі речі потрібно забирати у жінки.

Викликавши таксі, спочатку пропустіть даму на заднє сидіння через праві двері, після чого сідайте самі. Вилазити з авто потрібно першим, а потім допомагати супутниці. Коли ви керуєте авто, то сідайте дівчину на переднє сидіння, а потім вже сідайте самі.

Двері в приміщення перед жінкою відчиняють, а тільки потім входять чоловіки. У гардеробі необхідно допомогти жінці зняти верхній одяг, потім зробити це самому. На сходах чоловік йде ззаду, коли пара піднімається, і попереду, коли треба йти вниз.

У ресторані важливо покласти серветку на коліна, їсти акуратно, не брати занадто багато їжі в рот. Спина обов'язково пряма. Але не забувайте, що потрібно поводитися спокійно і природно, а не як кам'яне зображення. Інакше толк від такого етикету буде лише негативний.

У звичайному житті також є основи поведінки.Під час знайомства посміхніться та потисніть руку. Коли знайомите ви, то не можна залишати людину наодинці з новою компанією, а також завжди уявляйте її повним ім'ям.

У гостях не дивіться постійно на годинник, але знайте міру. Поводьтеся пристойно, не ходіть у брудному взутті, ніде не залишайте сміття і не куріть, якщо ваш співрозмовник цього не любить.

У громадському транспорті поступайтеся місцем вагітним, дітям і старим. Коли керуєте авто, також не забувайте про правила пристойності і не створюйте аварійних ситуацій.

Це є основні правила етикету. Їх безліч, тому вивчивши все, ви станете бездоганним співрозмовником і людиною.

Сучасні правила етикету мало відрізняються від правил етикету минулих століть. Деякі корективи внесли темп та спосіб сучасного життя.

Із загальних правил можна виділити десять найбільш актуальних і необхідних дотримання пристойною людиною.

Перше правило етикету: ввічливе ставлення

Як правило можна виділити ввічливе ставлення до оточуючих людей. Знайомим, рідним і близьким чи зовсім стороннім. І не має значення, де саме знаходиться людина: у магазині, громадському транспорті, на вулиці, на роботі, вдома. Завжди скрізь треба вміти ввічливо звертатися до оточуючих.

Друге правило етикету: вітання

Друге правило говорить про те, що той, хто входить в приміщення, повинен вітатися першим. Хоч би хто це був: начальник, академік, президент, простий перехожий, дитина. Слова привітання мають звучати саме від того, що входить.

Слід зазначити, що й супутник вітається з незнайомою людиною, парі варто також вимовити слова привітання.

Третє правило етикету: подяка

Люди часто забувають сказати слова подяки найріднішим, близьким та друзям. Сприймаючи все, що відбувається, як належне. Адже їхня турбота і любов не вимушена, а від щирого серця. Третє правило сучасного етикету – це слово дякую.

Четверте правило етикету: пристойна поведінка у громадських місцях

Перебуваючи у громадських місцях, не можна дуже голосно сміятися. Кричати та засуджувати інших людей, при цьому тикати пальцем.

П'яте правило етикету: для водіїв

Дуже часто водії забувають про правила пристойної поведінки на дорозі. Не можна мчати калюжами і брудом, оббризкуючи пішоходів. Пригальмуйте, будь ласка.

Шосте правило етикету: чистота та мода

Перебуваючи в громадських місцях та й у себе вдома, людина повинна стежити за особистою гігієною. Одягатися у чисті охайні речі. Взути чисте взуття. І не варто сліпо стежити за модою. Краще одягатися не лише модно, але красиво та охайно.

Сьоме правило етикету: несподівані гості

Не можна ходити у гості без запрошення. Обов'язково треба заздалегідь попередити про свій візит.

Восьме правило етикету: смартфон та чужі смс

Перебуваючи в гостях, на зустрічі, в кафе чи ресторані в жодному разі не можна тримати свій смартфон на столі. Це прояв повної неповаги до співрозмовника. І, значить, що віртуальне спілкування важливіше за живе.

Ритися в чужому телефоні чи кишенях для того, щоб прочитати смс або просте листування вкрай неввічливо та некрасиво до людини. Це правило стосується як батьків стосовно дітей, так і подружжя.

Дев'яте правило етикету: відповідь на образу

Зараз у всіх велика кількість проблем та турбот. Люди намагаються всю свою злість та ненависть викинути на інших. Зустрівшись з хамством і образою, треба просто посміхнутися і відійти, залишивши кривдника з усією його злістю. Не варто опускатися до підвищення голосу та образ у відповідь.

Десяте правило етикету: звичка стукати у зачинені двері

Батькам, як тільки малюк житиме в окремій кімнаті, треба виробити в собі звичку стукатися, перед тим як увійти до дитячої. Тоді й діти стукатимуть у двері спальні батьків.

Це далеко не весь список правил сучасного етикету, але дотримуючись хоча б цих десяти людей може завоювати загальну повагу. І з гідністю називатися культурним та вихованим членом суспільства.