Суть деструктивної критики полягає у. Критика – конструктивна та не дуже

Ми вчора вже писали статтю про те. Що б ви не робили — вас критикуватимуть. Причому критикуватимуть і робитимуть зауваження навіть тоді, коли ти вже домігся якихось суттєвих успіхів у новій справі. Тобто зовсім не завжди критика буває справді у справі.

Уяви собі ситуацію. Ти до чогось прагнув, у тебе тільки щось вийшло і раптом з'явилися люди, які починають лаяти, висловлювати негатив та невдоволення з приводу твоєї ініціативи Це може бути по-різному. Починаючи від того, що "ти чимось не тим займаєшся" і закінчуючи "це нікому не буде потрібно". Одним словом, щоб продовжувати надходити по-своєму без огляду навіть на такий негатив з боку.

Насамперед потрібно зрозуміти, що виникнення критики – це нормально. Не помиляється лише той, хто взагалі нічого не робить. Так само як і критику зазвичай отримує той, хто зайнятий справою. Недарма у народі є приказка: «Ініціатива карає ініціатора». У цьому сенсі сама наявність критики — це не так уже й погано. Значить, ви щось зробили і отримували реакцію. Можливо неадекватну чи болісну, але найчастіше це краще, ніж нічого.

Критикавід компетентних людей, які знають свою справу, буде більш цінною. У такому разі їхня критика буде конструктивною і нестиме корисні поради. Найчастіше критика несе дуже цінні ідеї та думки про те, як зробити щось краще. До людей, які говорять справу, слід прислухатися.

Але бувають випадки, коли критика має деструктивний характерз тих чи інших причин. Можливо, тобою хочуть або просто людина була не в адекватному стані і ви потрапили до нього під гарячу руку. Усі ми люди і не можна скидати з рахунків так званий людський чинник. Завжди треба думати, чи була та чи інша критика реально конструктивною і чи слід до неї взагалі дослухатися. Розібратися в мотивах критика тобі допоможе логіка. Потрібно не лише прислухатися до критики, а й уміти. При цьому потрібно, яке не обов'язково співпадатиме з думкою оточуючих людей.

Ознаки неконструктивної критики

Коли тебе критикують і несуть один негатив і при цьому не пропонують жодних альтернатив— явна ознака неконструктивної позиції, яку можна сміливо прирівняти до інформаційного шуму, і ніяк не реагувати на це. А фрази на кшталт «ти займаєшся чимось не тим», «у тебе нічого не вийде» або «знайди нормальну роботу (у тому сенсі, що ти займаєшся нісенітницею)» — все це можна сміливо назвати порожніми фразами, на які просто потрібно старатися не звертати увагу. Особливо якщо ці судження не ґрунтуються на об'єктивних фактах.

Іноді тебе можуть критикувати із заздрощівабо просто тому, що хочуть, щоб ти був схожий на переважну більшість звичайних людей. Іноді неконструктивна критика може бути керована добрими намірами. Однак ми всі знаємо народну мудрість про те, що «добрими намірами вимощена дорога до пекла».

Потрібно лише знати, що завжди будуть людияким щиро не буде подобатися те, що ти робиш. Наприклад, є агресивні супротивники смартфонів iPhone. Незважаючи на те, що об'єктивно iPhone - це традиційно те, що задає планку всьому ринку смартфонів. Як би не було круто те, що ти робиш — завжди будуть не лише супротивники, а й навіть ненависники. Це нормально.

Наприклад, творця доступного автомобіля Генрі Фордасвого часу вважали мало не душевно хворим. Однак він не звертав увагу на цю критику і продовжував цілеспрямовано рухатися до своїх цілей. Тебе можуть оточувати різні точки зору та може бути різна критика. Завжди потрібно бачити у всьому раціональне зерно, а на порожні емоції чи відверте марення реагувати не слід.

Отже, деструктивна критика— це критика, яка радше не допомагає справі, а заважає їй. Подібна критика може бути спрямована на те, щоб підірвати твою віру у свої сили, принизити і таке інше. Психологи відносять деструктивну критику до однієї з форм пасивно-агресивної поведінки, а також це може стати формою маніпуляції.

Наприклад, тебе оскаробили в розрахунку на те, що ти займеш оборонну позицію, припускатимешся якихось помилок, а може зовсім незабаром відмовишся від нової ідеї. Досвідчені психологи радять ставитись до хибної та необґрунтованої критики без емоцій і розглядати це як одну з форм маніпулювання тобою. Якщо розхитаєшся на емоції – зможеш зробити те, що від тебе чекають. Стриманість допоможе тобі не впадати в емоційну спіраль і дозволить зберегти холодний розум для ухвалення виважених рішень.

Зрештою, можна припустити, що людина, яка тебе критикує, зовсім не заздрить і не намагається тобою маніпулювати. Можливо його судження в принципі неправильні або він не має повної інформації з того чи іншого питання. За такого розкладу слід або ігнорувати критику або аргументовано відстоювати свою точку зору.

Часто помилковій критиці можуть зазнавати люди, які обрали трохи незвичайний життєвий шлях. Проста людина бачачи, що ти від неї відрізняється може з благих намірів спробувати тебе повернути до лав таких же «нормальних» людей як і він. Ось тільки хто визначає, що нормально, а що ні?

У побутовому спілкуванні справжні мотиви і бажання критика часом виглядають відверто ірраціонально і наївно, тому за допомогою нехитрої маніпуляції він обертає свої простодушні претензії в камуфляж суворої серйозності, сподіваючись, що цю гірку пігулку приймуть за чисту монету, і проковтнути. Цікаво, що не лише жертва критика, а й сам він купується на власні маніпуляції, не помічаючи своїх реальних мотивів. Що стоїть за критикою? На сайті вже є кілька статей, де здебільшого йдеться про причини хворобливих переживань постраждалої сторони. Тут же йтиметься про нападників – прискіпливих критикан.

Критика – конструктивна та не дуже

Конструктивна критика– це такий «розбір польотів», який допомагає виявляти помилки та розвиватися. І тут підсудний критикований, якщо його справді цікавить вдосконалення, мав би відкинути манію величі, перестати виправдовуватися, і звернути покірливу увагу те, що йому говориться.

Така «критика» використовується для того, щоб клієнта ненав'язливо тицьнути носом у його помилки. Але ніякий конструктив не допоможе, коли реципієнт націлений не так на розвиток, як на самоствердження. Тоді будь-яка критика, поради та зауваження сприйматимуться як агресивний наїзд. Ось, мабуть, і все про конструктивну критику.

Деструктивна критикапроявляється куди багатшими і хитромудрішими. Хоча центральний мотив у неї - до вульгарності простий, тому і прикривається він великою кількістю різноперих личин.

Без будь-яких личин, тобто – у чистому вигляді самоствердження не практикується, бо побудовано на самообмані – підміні очевидного факту активного самолюбства прикриттям якоюсь благовидною причиною, наприклад – конструктивною критикою чи праведним гнівом. І коли самообман оголюється, сама структура самоствердження підкошується. Тому, якщо вже своє его і випинати, то свідомо, – так, хоча б з'являється шанс свій самообман розпізнати та психологічно «опроститися».

Тому критикани з огрубленою свідомістю самостверджуються грубувато. Їм неочевидні їхні неотесані мотиви. Витончені люди дурять себе витончено, виставляючи себе в кращому світлі майстерно витончено.

Загалом, будь-якою формою своєї деструктивної критики, критик намагається донести до нас нехитрий посил про те, що він – кращий за нас. Решта – деталі – димова завіса змочених брехнею обгрунтувань і виправдань.

"Фігури" деструктивної критики

Часто деструктивна критика заряджається заздрістю. Критик хоче бути таким самим якісним, або навіть ще краще. А визнати це своє бажання для нього означає опуститися, усвідомити, що він невигідно відрізняється від реципієнта своєї заздрості. Я навіть припускаю, що заздрість – це пригнічена симпатія. Критик може тебе любити, і коли ці почуття не знаходять відповіді, вони стають принизливими і прикриваються критикою. "Від любові до ненависті один крок".

Такі мотиви диригують критиком, що він помічає успіхи новачків. Якщо критик записався у професіонали, і на цьому будує самооцінку, успіх новачка для нього знову ж таки межує з принизливим усвідомленням своєї неадекватно завищеної зарозумілості. З цієї причини критик заздалегідь запасається підрізачем чужих крил і вливається в тераріум професійної дідівщини.

Буває й протилежне – коли профан роздає самовдоволені поради професіоналам та критикує їх, щоб одразу на халяву практично піднятись до високоавторитетних сфер.

Потужним мотивом критики може стати гірке переживання власних недоглядів. Критик хотів успіхів і перемог, але втративши віру в себе, здався, поступився задушливим рамкам, у які його впрягло суспільство. Йому принизливо від рабського хомута на шиї, і щоб виправдати своє рішення, він очікує, що інші або страждатимуть - з ним на рівних, або висловлять йому великий респект за його мучеництво. А коли іншим начхати, мученик, щоб не відчувати себе лопухом, і взагалі закритися від розуміння ситуації, приймається виправдовувати свій спосіб життя і критикувати ту свободу, на яку йому не вистачило сміливості.

З подібної причини ми не любимо гордеців, що зазналися, і всіляких нестандартних особистостей. Схоже, що це взагалі «фірмовий» невроз нашої країни. Ми підсаджені на якому «зобов'язані» слідувати всі добропорядні громадяни, реальні дівчата та нормальні пацани. Ми заганяємо свою гордість у кут, і запрягаємо у упряжку громадських нормативів. А тим, хто цією упряжкою не став утихомирювати себе, виносимо «модний вирок».

Гордець критикує з метою показати, що він має доступ до куди більш просунутим речам і знанням, порівняно з якими об'єкт критики – ширпотребна дурість. Мовляв, «бачили ми такі гори, порівняно з якими ця – просто рівнина».

Гордець критикує, щоб навіяти собі почуття, ніби все окрім нього – невиліковні лохи, а він – магістр життя, або альфа-самець, що прогнув під себе і тому обігнав усіх, кого тільки зміг в ієрархії існування. У професійному середовищі таких кадрів називають самодурами.

Причиною критики може стати і банальна особиста ворожість. У такому разі мстива критика може маскуватися під будь-які на перший погляд невинні ремарки, поради та зауваження.

У побуті критика може прикривати типову маніпуляцію, покликану викликати почуття провини, щоб критикований усвідомив, як помилявся і за помахом чарівної палички став на шлях спокутування своїх гріхів і помилок. Зрозуміло, зазвичай таких казкових трансформацій немає – у разі замість провини потерпілий критикований перебуває у спокійному розумінні ситуації, інакше висловлює байдужість, але найчастіше приймається оборонятися критикою у відповідь.

У суперечці, коли думки розходяться, опоненти сходять до критики, щоб виправдати свій спосіб життя та своє. Критик у такому разі навіть не схильний думати про те, що саме він критикує. Він просто «правий», тому що бути неправим його не може. Его тримається на опорах правоти, і рекрутує при цьому всі мислимі і немислимі раціоналізації, які часом дотягують до жахливої ​​глибини хитросплетінь філософської «премудрості».

Висновки

Загалом, чужа думка – це не обов'язковий вираз істини, а у разі деструктивної критики – скоріше вираження внутрішнього розладу, аніж якихось реальних фактів. Від конструктивної вона відрізняється не завжди адекватним змістом, негативною емоційною енергетикою та наявністю оцінок.

Щоб не вестись на провокації критика, не треба будувати самооцінку на думці оточуючих. Чужі відгуки можуть бути якими завгодно, тоді і самооцінка буде якою завгодно - вічно вагається. Хіба це реально? Похвалили – добрий. Зганьбили – поганий. Навіщо доводити критику, що він не правий? Щоб той зрозумів, як помилявся у своїй поганій думці про нашу гарну персону? Щоб ми залишалися правильними та схваленими навіть у його критичних коментарях? Навіть якщо критик прав за змістом і висловлюється конструктивно, немає такого обов'язку переживати з приводу чужої думки.

Деструктивна критика – це завжди накручування негативних кармічних оборотів, де погані переживання, що спонукають критикувати, закріплюються – створюють складні вузли у природній течії життєвої енергії. Емоційний фон від цього неподобства методично затьмарюється, розум проектує все більше і більше проблем на нейтральні життєві ситуації, а життя починає здаватися несправедливим і заповненим безглуздими егоїстами.

Вихід, як і раніше - самопізнання, тверезий погляд на себе, свої мотиви та рішення. Після будь-якої неоднозначної ситуації корисно проводити самоаналіз і медитувати щодо розрізнення тих страхів, які були прикриті поверхневими реакціями.

(Браян Трейсі, Досягнення максимуму, уривок із книги)

Деструктивна критика - одна з найнебезпечніших ліній поведінки. Вона знижує самооцінку, збіднює власний образ людини, підриває результативність тієї справи, якою людина займається. Деструктивна критика розхитує впевненість людини у собі, він починає займатися, самоприниженням, входить у напружений стан і постійно робить помилки у тій області, у якій був критикований. Він може відмовитися від повторення спроб і закинути це заняття.

На кожен випадок похвали середнього батька на адресу власних дітей припадає вісім критичних зауважень. Батьки, не замислюючись, критикують дітей у спробі змусити їх виправити власну поведінку. Але відбувається протилежне. Через те, що деструктивна критика підриває самоповагу дитини і розхитує її Я-концепцію, ефективність швидше падає, ніж підвищується. Дитина стає не кращою, а гіршою. Деструктивна критика змушує людину почуватися некомпетентною та неповноцінною. Він починає злитися, оборонятися, наполягати або зовсім намагається усунутись. Результати знижуються до нуля. З'являються різні негативні наслідки. І особливо страждають стосунки батька та дитини.

Діти, критиковані за шкільні позначки, швидко виробляють негативні асоціації від шкільних занять та відчуттів. Вони починають ненавидіти все це і в міру можливості уникати. Вони розглядають школу як джерело болю та розчарувань. За законами тяжіння і відповідності, вони починають дружити з дітьми, які розділяють той самий підхід.

Люди часто роблять помилку, вважаючи, що займаються «конструктивною критикою», тоді як рвуть іншу людину на частини. Вони називають цю критику конструктивною, намагаючись раціонально пояснити власну поведінку. Справжня конструктивна критика повинна призводити до добрих почуттів, відчуття здатності зробити щось краще. Якщо критика не призводить до поліпшень в результаті підвищення самооцінки та уявлень про рівень власної ефективності, значить, вона є чимось іншим, як деструктивним актом самовираження, вжитим проти того, хто не в змозі дати відсіч.

Деструктивна критика є коренем безлічі особистісних проблем та ворожих відносин між людьми. Вона залишає слід у вигляді зламаного духу, деморалізації, агресії, обурення, сумнівів у собі та низки негативних емоцій.

Якщо почати критикувати дітей із раннього віку, вони незабаром навчаться критикувати себе. Вони принижують себе, недооцінюють свої здібності, негативно інтерпретують свій досвід. Вони постійно відчувають, що недостатньо хороші, незалежно від того, наскільки наполегливо працюють і наскільки хороші результати.

Основна мета критики, якщо в ній виникає необхідність, - досягти поліпшень. Вона має привести до результатів вищої якості. Конструктивна критика не ґрунтується на помсті. Вона не може використовуватися як інструмент вираження невдоволення чи гніву. Її мета – допомогти, а. не заподіяти біль. В іншому випадку краще зовсім утриматися від її використання.

Наступні сім способів допоможуть вам забезпечити «конструктивний зворотний зв'язок» замість деструктивної критики.

По-перше, всіма силами постарайтеся захистити гідність іншої людини. Розглядайте його у вигляді надутої кульки, а свої слова – у вигляді голок. Поводьтеся з ним м'яко. Я завжди починаю процес корекції зі своїми дітьми зі слів: "Я тебе дуже люблю". Потім я продовжую говорити, забезпечуючи зворотний зв'язок і керівництво, якого вони потребують, щоб стати краще.

По-друге, сконцентруйтеся на майбутньому, а не на минулому. Не плачте про пролите молоко. Поговоріть, що можна зробити тепер. Використовуйте слова типу «Чому наступного разу…».

По-третє, концентруйтеся на поведінці чи результаті, але з людині. Замініть слово "ти" на опис проблеми.

Не кажіть «Ти робиш недостатньо». Скажіть так: «Твої показники нижчі від того, що ми очікували. Що можна зробити для їх підвищення?

По-четверте, говоріть про себе як джерело почуттів. Замість слів "Ти мене злиш" скажіть "Я дуже серджуся, коли ти це робиш" або "Я незадоволений ситуацією і хотів би обговорити те, як її можна змінити".

По-п'яте, точно домовляйтеся про те, що збираєтесь міняти, коли і наскільки. Будьте конкретні, орієнтуйтеся на майбутнє та на пошук рішення. Скажіть так: "На майбутнє дуже важливо, щоб ви вели акуратні записи і двічі перевіряли все до завершення відвантаження".

По-шосте, пропонуйте допомогу. Запитайте: «Чим я можу допомогти вам у цій ситуації?» Будьте готові продемонструвати людині, що та як робити. Коли ви виступаєте в ролі батька або керівника, одним із ключових ваших завдань є навчання. Ви не повинні очікувати, що хтось робитиме щось раніше, ніж ви покажете, як саме це слід робити.

По-сьоме, виходьте з припущення про те, що людина хоче добре виконати роботу, що він зробив щось не так помилково, а не навмисно. Проблема полягає лише у нестачі навичок, неповної інформації чи нерозуміння.

Будьте спокійні, терплячі, підбадьорюйте, надавайте підтримку, розмірковуйте ясно і конструктивно, без агресії та деструктивізму. Намагайтеся підняти людину, а не порвати її на частини. Немає швидшого способу підвищити рівень самоповаги та самооцінки власної ефективності, ніж відмова від будь-якої деструктивної критики. Ви негайно помітите різницю у ваших стосунках.

Будь-яка критика призначена для того, щоб вказати на недолік і виправити його спільними силами з людиною, яка припустилася помилки в чомусь. На жаль, сьогодні поняття так званої конструктивної критики повністю відсутнє. Якщо брати до уваги сучасне суспільство, то конструктивна критикапереросла у примітивний «тролінг».

Це критика, після якої стає зрозумілим, як виправити помилку і не допустити схожу в майбутньому. Але чи часто нам доводиться стикатися з тверезодумною думкою оточуючих щодо нашої діяльності? Можна перерахувати на пальцях, скільки разів нас критикували у справі та здивуватися, що в більшості випадків саме неконструктивною критикою нам відбивали бажання працювати та вдосконалюватись. Щоб навчитися приймати будь-яку критику, потрібно передусім самим правильно визначати межі розумного втручання у чужі справи та простір душі.

Існують певні правила конструктивної критики, які потрібно завжди враховувати, опинившись у певній ситуації, яка потребує критики.

Для початку варто з'ясувати, як самому реагувати на критику. Прийняти критику спокійно та врівноважено – це велике мистецтво. Пам'ятайте, що наявність критики набагато краща, ніж її відсутність. Якщо вас не критикують – значить ви нікому не цікаві. Хоча, бувають випадки, що вас просто бояться критикувати, після того, як ви від чергової не дуже бажаної розмови на вашу адресу взяли відпустку і пішли лікувати депресію. Так не можна, тому що критика здатна не лише вказати вам на помилки та виправити їх, а й підказати нові напрямки вирішення проблеми. Якщо вас критикують - значить, у ваші здібності вірять і бажають, щоб ви вдосконалювалися. Необхідно дякувати людині за будь-яку критику. По-перше, це характеризуватиме вас як людину виховану і розсудливу. По-друге - у вас буде можливість на спокійних тонах з'ясувати, чи конструктивно людина підійшла до вашої проблеми і чи впевнена вона на 100% у своїй правоті. Якщо ні – не варто говорити: «Я так і знав, це лише твоя суб'єктивна оцінка». Іноді суб'єктивна оцінка хоч і не досконала, але здатна вказати на такі мінуси, які не помітили б навіть люди, які оцінюють об'єктивно. Якщо ж ви визнаєте критику - значить, ви берете на себе відповідальність виправити свої недоліки. Поставтеся до цього серйозно і подивіться на себе збоку.

Поки ви дивитеся на себе збоку, уявіть, як виглядали б ви в ситуації, яка вимагає від вас критики. А робити треба дуже терпляче і спокійно. Орієнтуйтеся на поведінку людини, яка вас критикує, і подумайте, в чому він припускається помилки і в чому не помилилися б ви. Саме час запам'ятати деякі правила конструктивної критики.

Ніколи не нав'язуйте свою думку. Вмійте слухати співрозмовника і не перебивайте його своїми, на ваш погляд, 100% правильними доказами правоти.

Завжди розмовляйте у доброзичливому тоні. Навіть якщо вам неприємний співрозмовник - ви не маєте права ставитися до нього упереджено і виразити за першої ж зручної можливості.

Якщо вам належить критикувати людину, почніть з похвали. Це завжди вселяє надію на те, що все не так погано і все можна виправити, але обов'язково варто сказати: Сьогодні, на жаль, не вийшло. Людина, яку критикують, має отримати рівномірну кількість і похвали та неприємної критики. Це схоже на процедуру перекриття оцінки «3» оцінкою «5», щоб вивести за чверть «4».

Якщо ви критикуєте справу - ні в якому разі не переходьте на особистістьі не смійте у глузливій формі оцінювати вчинки людини та її виправдання. Критика - це не привід принизити людину і зробити її самооцінку нижче за нуль. Якщо ви мудра людина - ви зробите так, що ваш опонент не тільки виправить помилку, на яку ви вказали, але й з великим прагненням почне виконувати свою роботу, показуючи чудові результати.

Вживайте фрази, які здатні мотивуватилюдини до впевненості у собі. Не бійтеся говорити, наприклад: «У мене були раніше такі самі проблеми. Але з часом ви звикнете і все буде стабільно та добре. А поки що потрібно уважно попрацювати над собою». Не варто казати людині: «Як же так? Адже я на вас розраховував! Це геть-чисто вбиває віру в себе. Будьте делікатними, не дозволяйте собі ніяких грубостей, але й не замовчуйте, якщо виконана робота вас не влаштовує.

Конструктивна критика – це прояв мудрості людини, який бажає виконати чи отримати максимально ефективну роботу. Якщо ви, наприклад, роботодавець – від конструктивності вашої критики залежить настрій працівників та успіх вашого підприємства. Якщо ви пов'язані з іншою нищею ідей та їх реалізації, пам'ятайте, що конструктивна критика підвищує не тільки працездатність, а й самооцінку, щоб надалі певна робота максимально ефективно виконувалася сильною та впевненою в собі людиною.

Сторінка 1 з 2

Чи критика буває конструктивною?Чи можу я конструктивно вас покритикувати? Це шість найстрашніших слів, які ви можете почути за все життя. Частково тому, що у кожного з нас своє уявлення про конструктивність, а частково тому, що якою б доброзичливою не була критика, мало хто здатний добре її подати.

І ще тому, що деякі люди використовують її як зручний привід, щоб, прикидаючись милим, зменшити ваш статус на сходинку-другу.

З тієї чи іншої причини критика зазвичай виглядає куди конструктивніше з точки зору критику, а не критикується.

Так чи є вираз « конструктивна критика» внутрішньо суперечливим?

Викладу карти на стіл: я вірю, що критика може бути конструктивною. Насправді вона потрібна, якщо ви хочете стати видатним. Однак, оскільки під критикою мають на увазі багато різного, почну з пояснення, що я розумію під різними її видами:

Конструктивна критика

Це коли у когось є певна думка про вашу роботу чи результати, і він висловлює її так, що вона приносить користь. Критика може приймати форму корисної поради (вам кажуть, що треба зробити) або просто вдумливої ​​оцінки (що робити далі, даному випадкувирішуєте ви самі).

Конструктивна критика може бути як позитивною, так і негативною (критикувальному може подобатися або не подобатися ваша робота), і містити як похвалу, так і рекомендації щодо покращення.

Ось кілька рис конструктивної критики:

• Об'єктивність- критик прояснює свою думку, не претендуючи на всезнання.
• Конкретність- Досить докладна, щоб зрозуміти, про що саме говорить критик і які критерії оцінки він використовує.
• Наявність прикладів- критик підкріплює свої твердження конкретними прикладами.
• Належить до справи- критик зосереджений на суттєвих аспектах вашої роботи.
• Враховує нюанси- критик визнає, що результат можна виміряти у дрібніших одиницях і можуть існувати альтернативні способи оцінки.
• Повага- критик не переходить на особистості, не натякає, що ви поганий виконавець, і має на увазі, що ви здатні зробити необхідні покращення.

Надихає конструктивна критика чи ні – вирішувати вам. Звичайно, якщо хтось вас вихваляє, ви, швидше за все, відчуєте приплив сил. Але навіть якщо критик оголює безліч помилок і недоліків, я порадив би не сумувати, навіть якщо ви не на сьомому небі від щастя.

Якщо критика по-справжньому конструктивна, вона дає змогу виправити помилки та вдосконалюватись. Я можу згадати кілька випадків, коли критик шанобливо, але нещадно «порвав мою роботу на шматки», але, коли я виходив з кімнати, мені не терпілося рушити до перспектив, що відкрилися переді мною.

Однією з цілей вашої кар'єри має бути пошук добрих джерел конструктивної критики. Як і зворотний зв'язок, вона дає вам перевагу, особливо над тими, хто надто себелюбний, щоб прийняти хоч якісь зауваження.

Деструктивна критика

Це коли в когось є певна думка, але він або не знає, як правильно його висловити, або не розуміє, про що говорить, або те й інше відразу.

Я називаю таку критику деструктивною через її ефект: якщо ви не будете обережні, вона може серйозно зашкодити вашій мотивації, креативності та здатності вчитися. Таким же точним визначенням була б «некомпетентна критика»: вона більше говорить про помилки того, хто критикує, а не критикується. Якщо критика – мистецтво, некомпетентний критик – художник, який ледве здатний намалювати чоловічка з паличок.

Ось типові риси деструктивної критики:

• Необ'єктивність- критик говорить так, ніби він є носієм істини в останній інстанції, а не людиною, якій властиво помилятися.
• Туманність- роботу відкидають туманними формулюваннями («жахливо», «погано», «нікуди годиться»), не уточнюючи, яких умов грунтується судження.
• Голослівність- критик не ілюструє своїх висновків конкретними прикладами.
• Не належить до справи- критик запроваджує недоречні критерії або зосереджений на несуттєвих аспектах роботи.
• Огульність- загальні чорно-білі судження, невизнання градації якості та альтернативних точок зору.
• Неповагу- критик грубий, агресивний чи не виявляє поваги до почуттів виконавця.

Якщо некомпетентний критик – рецензент, критикан в аудиторії чи інтернет-троль, його можна проігнорувати. Однак, якщо це начальник або клієнт, у вас проблема. У розділі 37 описано, що робити.