Тригери що таке. Позитивні та негативні тригери

Здрастуйте, дорогі читачі! Ранок. Ви відкриваєте очі та чуєте за вікном крик людей. У ніс б'є терпкий запах диму. Підходьте до вікна і бачите гігантського дракона, що вогнедишає. Що робити? Паніка почалася вже в той момент, коли «включилося» звукове сприйняття навколишнього світу, потім додався нюх та зір, а кожен із цих елементів і були тригерами – крик, дим, дракон.

Тригер, що це таке в психології, ми спробуємо з'ясувати в цій статті. Це досить популярне слово, особливо серед людей, котрі намагаються . На жаль, не завжди його вживають правильно.

Тригер у психології

У перекладі з англійської слово означає «спусковий механізм». Гіпнотизер клацнув пальцями і "пацієнт" почав кричати як півень. Саме так уявляють багато хто - тригер. Сергій Ковальов, НЛП-практик, називає тригером механізм, що запускає будь-яку реакцію в психіці людини.

Насправді це визначення вживається тільки в тому випадку, коли людина стикається з подією або явищем, яке відгукується в його психіці негативно.

Якщо ви пережили аварію корабля, то після цього довгий час не зможете дивитися на воду. Якщо ви чуєте плач дитини, це не означає, що ви відразу побіжіть когось терміново годувати грудьми. У кожного свої тригери, а принцип роботи завжди однаковий – включається, а за ним хвиля негативних емоцій та почуттів.

Спусковим механізмом може бути поєднання звуків, запахів або візуальний образ. Наприклад, деякі відчувають страх, якщо бачать велику собаку. Інші відчувають хвилю розчулення при їх появі.

Вам ніхто не відповість на питання, як зробити тригер. Для цього людина має побувати у шоковому стані. Для деяких вразливих людей їм стає фільм жахів, де надто реалістично показані сцени насильства.

Ефект

Передбачити який ефект викликає тригер на людину також неможливо. Найпоширеніше це і жах. Проте решта неможлива. Деякі люди піддаються несвідомому первісному страху і перебувають у заціпенінні. Інші навпаки мобілізують усі органи почуттів та мозкові процеси починають відбуватися активніше.

В одній моїй знайомій довгий час починала боліти нога, варто їй побачити щось неприємне на екрані телевізора або в житті.

Якось мені на очі потрапила одна Не хочу називати ім'я автора. Занадто він огидний. Мене цікавила тема, тому я звернула увагу на нікому невідомого хлопця. Прочитала 30 сторінок, а потім щосили запулила том у найдальший кут кімнати. Автор настільки барвисто описував геноцид, що мені в якийсь момент здалося, що він справді маніяк. Так смакувати ці злочини – все одно, що самому їх вчиняти.

Навіть у фільмах жахів є якісь грані. Але такі автори можуть справді пошкодити психіку іншим. Вони використовують нашу уяву і проникають туди у вигляді літератури. Це найжахливіший злочин. Наш мозок – найніжніший орган, який створює неймовірні образи.

Якщо вас цікавить подібна література, можу порадити Ніла Геймана. Обережно, тригери». Вона теж введе вас у стан заціпеніння і трансу, але не в такому масштабі. Тут все-таки є деякі рамки.

Лікування

Загалом тригери захищають нас від небезпеки. Вони створюють пам'ять навіть коли ми самі забуваємо про існування загрози. Якщо ви одного разу побували під час пожежі, то запах диму лякатиме вас і розбудить серед ночі, навіть якщо спалах відбувається на сусідній вулиці. Ви не зможете просто відмахнутися від проблеми.

Деякі психологи використовують тригери у тайм-менеджменті. Для створення . Наприклад, ви можете прочитати про це в книзі Маршалла Голдсміта. Тригери. Формуй звички – гартуй характер». Звичайно, йдеться тут не про повноцінні тригери, а про якийсь дискомфорт, негативні емоції. Він вчить правильно на них реагувати, мобілізувати свої сильні сторони та створювати.

А ось як позбутися тригера, що заважає повноцінно жити, допоможе в першу чергу його усвідомлення. Деякі психологи надалі радять насильно та постійно стикатися з предметом, що збуджує страх.

Наприклад, якщо сильні негативні пов'язані з колишнім чоловіком, вони рекомендують повісити на холодильник його фотографії. З часом емоції притупляться, ви втомитеся відчувати негатив і упокоритися.

Цей прийом підійде не всім. Найкраще, звичайно ж, поспілкуватися з психологом, щоб не зашкодити здоров'ю. Все-таки, ця справа неабияка.

Здрастуйте, шановні читачі блогу сайт. Цей термін прижився у лексиконі психологів та психіатрів, геймерів та програмістів, фізиків та лікарів. Слово «тригер» звучить із вуст підлітків та докторів наук. Із чим пов'язана ця популярність?

Ну, і непогано було б хоч у загальних рисах розуміти його значення в різних галузях, щоб не потрапити в халепу. Думаю, що настав час розібратися з тим, що таке тригер і з чим його їдять (чи він їстівний?).

Загальна суть поняття Тригер

Слово «trigger» у перекладі з англійської означає « спусковий гачок», «Запуск». У дослівному перекладі відбито суть цього поняття:

елемент, що приводить у дію певну систему.

Аналогія зі зброєю допоможе наочно уявити значення цього загадкового терміна. Коли спрацьовує спусковий механізм, лунає звук пострілу (відбувається активна дія, ситуація змінюється). Тригер – це і є натиснутий гачок, інакше кажучи, стусан, що стимулює, гагаринське «Поїхали!».

Звучить розпливчасто, бо термін багатозначний. Це лише суть, а стусани, події та ситуації бувають різними. Отже, термін може мати різне значення. Зараз перейдемо до конкретики і все стане зрозуміло.

Що таке тригер у психології

Психологи, говорячи про тригер, проводять аналогію з тумблером, який на якийсь час «перемикає» думки людиниі змушує його вчиняти неусвідомлені події. Перемикачами можуть стати будь-які сигнали, що надходять у мозок (слухові, тактильні, зорові, нюхові, смакові).

Психологічні тригери - це фактор, що сам по собі не травмує, але здатний викликати сильні повторні переживання минулого досвіду (або його окремих елементів).

Як це працює

У людини є розвинена сенсорна пам'ять (навіть у того, хто в школі так і не зміг вивчити «Лукомор'я дуб зелений»), і це іноді дуже ускладнює життя.

Під впливом подразників (запахи, мелодії, фотографії, кадри з кінофільмів, уривки фраз) прокидаються сильні спогади. Все давно в минулому, але мозок послужливо малює паралель із сьогоденням. «Передання старовини глибокої» раптом викликають реальні емоції, а часто й вчинки.

Психологічні тригери неоднакові за силою впливу. Одні викликають неконтрольовану бурю емоцій та дій, інші легко переборні.

Ось наочна картинка:

1. Дівчина, що пройшла курс, побачивши фотографії дуже худої людини починає знову виснажувати себе голодом.
2. Літня людина, помітивши в магазині чергу, не замислюючись, стає в неї: тут пропонують щось варте («викинули» дефіцитний товар), треба брати!
3. Жінка відчуває панічні атаки щоразу, коли вдихає аромат бузку: його вона відчувала при нападі ґвалтівника в парку.
4. заходить у соцмережу та її «вимикає» на невизначений час. Коли він повернеться до роботи, нікому не відомо.

Тригер може викликати емоційну реакцію ще до того, як людина зрозуміє, чому раптом їй стало страшно чи сумно.

Вихід з-під впливу: як перемогти психологічні тригери

Не треба боятися тригерів, треба навчитися контролювати їх, і тоді вплив спускових гачків зійде нанівець.

Спочатку важливо зрозуміти: що саме запускає механізм, що включає "автопілот"? Відповідь на це питання допоможе при зіткненні з тригером бачити ситуацію дещо усунуто, а це полегшить контроль над нею. Якщо вчасно розпізнати початок небажаної реакції, буде легше погасити емоційний спалах і запобігти неусвідомленим діям. Слідкуйте за своїми відчуттями!

Щоб придушити небажаний імпульс від появи тригера варто пошукати альтернативні способи поведінки. Запах бузку і хвиля паніки, що наринула? Читаємо подумки «Лукомор'я має дуб зелений»! Небагато, але суть очевидна.

Тригер – це зброя маркетологів

Цей термін дуже любить маркетологи, оскільки безвідмовно служить їм, приносячи прибуток. Вивчивши, що це таке в плані психології, фахівці сфери продажів вибудовують цілі маркетингові стратегії, засновані на створення механізмів, що запускають бажання купити.

Реально добре працюючі тригери в маркетингуце:

Відеоролик, від початку до кінця переповнений маркетинговими тригерами:

Протистояти таким хитрощам складно, але можливо. Рекомендації з попереднього розділу є актуальними і тут. Знайте «ворога в обличчя», прислухайтеся до своїх відчуттівщоб не допускати спонтанних дій.

Виникло непереборне бажання придбати 7 упаковок крупи за ціною 6? Видихаємо і діємо за перевіреною схемою: Пушкін, «Лукомор'я». Допомагає!

Тригери у схемотехніці

Настав момент переходу від лірики до фізики (без інформатики також не обійдеться): поняття «тригер» активно використовується в обчислювальній техніці та електроніці.

Так називають імпульсні електронні пристрої (транзистори, тиристори, компаратори), здатні довго перебувати в одному із двох стійких станів, що чергуються під дією зовнішніх сигналів. По суті, це керований ззовні (невеликими електричними сигналами) вентиль з двома положеннями відкрито або закрито (нуль або одиниця).

Крім того, ці пристрої мають здатність запам'ятовувати двійкову інформацію. Вони використовують у різних елементах обчислювальних систем: процесорах, регістрах, оперативних запам'ятовуючих пристроях. Тільки цих «тригерів» там мільярди.

Зазвичай тригери знаходять застосування формування вихідного сигналу, який сприймається як дозвільний чи інформуючий інших вузлів цифрової схеми («процес йде!»). "Прапор процесу" - так часто називають ці пристрої. Кількість входів тригера залежить від його функціонального призначення, а виходів, як правило, два: прямий та інверсний.

За способом запису інформації є асинхронні тригери і синхронізуються (або тактовані). У асинхронних записах безперервна, вона визначається інформаційними сигналами, що діють у конкретний момент на входах. Якщо це відбувається лише під час дії синхронізуючого сигналу, то йдеться про тригер, що тактується.

Серед таких пристроїв особливо виділяється тригер Шмідта. Так називають двопозиційний перемикаючий елемент (у нього один аналоговий вхід і один дворівневий вихід) з петлею гістерези (переводиться з грецької як «запізнення», «відставання»: система реагує на вплив залежно від свого поточного стану).

Тригери Шмідта активно застосовують в електронних пристроях з метою зниження перешкод у схемах, особливо в ланцюгах, призначення яких – взаємодія між цифровими та аналоговими ділянками: цифровий сигнал може спотворюватися.

Що таке тригер у медицині

Термін, що цікавить нас, часто звучить і в медичних колах (і не тільки серед психологів і психіатрів). Тригерів лікарі називають провокуючий фактор, під впливом якого у організмі починаються зміни (частіше – несприятливі).

Медичне поняття «тригер» міцно пов'язане з астмою, мігренню, епілепсією – хронічними захворюваннями, що періодично загострюються під впливом погодних умов, факторів навколишнього оточення, продуктів харчування (вони-то і виконують роль «спускового гачка»).

У гіпнозі під словом "тригер" розуміють своєрідний "ключ", що встановлюється під час сеансу. Він використовується для миттєвого занурення пацієнта у гіпнотичний сон.

Ще одне медичне поняття за цікавою для нас темою – «тригер овуляції». Так називають спеціалізовані медичні препарати, що стимулюють у жінок із проблемами репродуктивної системи процес овуляції. Найчастіше цим «спусковим механізмом» є хоріонічний гонадотропін людини (ХГЛ).

Так само в медицині зустрічається вираз. тригерні точки». Це особливі ділянки на тілі, надчутливі до зовнішніх впливів через локальний спам. Найчастіше вони розташовуються у м'язовій тканині.

На дотик ці місця схожі на невеликі тверді грудочки. При натисканні на них різко вистрілює біль, звідси і назва. Щоб позбавитися таких больових зон, потрібно звернутися до невролога: Пушкін тут не допоможе.

Що це означає у геймерів

Якщо слово «тригер» ви почули у розмові двох підлітків, зовсім не означає, що вони обговорюють принцип роботи вентиля Шмідта чи ефективну маркетингову стратегію. Найімовірніше, йдеться про комп'ютерну гру, а .

Цим терміном вони називають різноманітні механізми або об'єкти, дія яких так чи інакше впливає на розвиток ігрового сюжету (лунає вибух, починається ворожий напад тощо).

Є тригери, що переміщують вибрані об'єкти в будь-який бік, що змінюють їх колір і прозорість (це працює і щодо навколишнього оточення). За допомогою грамотного використання у грі «спускового механізму» можна знищити об'єкт та відновити його.

Ось ще парочка понять зі світу комп'ютерних ігор на тему:

1. Тригерна зона - ділянка ігрового простору, що відстежує присутність або відсутність будь-якого об'єкта;
2. Тригер-точка – «спусковий механізм», за допомогою якого гравець перевіряє відстань від себе до об'єкта, що цікавить.

Світ комп'ютерних ігор переповнений різноплановими спусковими механізмами, періодично з'являються нові. Є навіть віртуальний перемикач, який припиняє дію інших перемикачів. Ось як! А ви думали, що ігри це просто...

А взагалі, слово «тригер» набуло особливої ​​популярності після поширення в Інтернеті Triggered(означає «бути на взводі, роздратованим, зачепленим чимось». У контексті цієї теми тригер – якийсь фактор, який викликає неприємні емоції (ще кажуть – «тригерред»).

Як мема тут зазвичай виступає чотирипанельна картинка. Перша містить якесь слово, на другому зображено персонаж, який знаходить у написі щось, що призводить його в лють (відбивається в картинках № 3 і 4).

Спочатку це був жарт блогерів, спрямований на адресу людей, і . Коли героями подібних картинок стали, у Triggered з'явилося «обличчя»: Чанті Бінкс, червонява дівчина в окулярах. З нею цей мем асоціюється найчастіше.

Чому такі популярні ці нехитрі картинки? Причина проста: вони дуже життєві. У кожного знайдеться те, що може тригерити. Замість негативних переживань на цьому ґрунті краще створити черговий дотепний жарт – і жити стане легше!

Ось такий він, багатоликий тригер. Тому, хто розуміє суть його значень, не страшно опинитися в будь-якій різношерстій компанії, чи то фізики, медики, психологи чи непередбачувані підлітки. Тригерити не доведеться!

Удачі вам! До швидких зустрічей на сторінках блогу сайт

подивитися ще ролики можна перейшовши на

Вам може бути цікаво

Окстись - що означає це слово? Панічна атака – що це і як боротися з таким розладом ІМХО - що це таке і якого значення слова IMHO у рунеті
Контекст – що це таке?

Ми постійно відчуваємо емоції: радість, дратівливість, страх, умиротворення тощо. Але звідки ці почуття приходять до нас?

Іноді – ми самі створюємо їх своїми думками, інколи ж – вони несвідомо провокуються зовнішніми стимулами – тригерами. емоції, Що З'являються, штовхають нас до прийняття рішень і до дій, і якщо не контролювати себе, то це може призвести до сумних наслідків: витрата великих сум грошей, розрив відносин, погіршення стану здоров'я і т.д.

Про те, що таке тригер у психології, як його розпізнати та контролювати, ми й поговоримо далі.

Тригер – будь-який стимул, який впливає на нашу поведінку.
«Тригери. Формуй звички - загартовуй характер», Маршалл Голдсміт, Марк Рейтер.

Що таке тригери у психології: визначення

Слово тригер пішло від англійської "trigger", що перекладається як "спусковий механізм".

Деякі такі сигнали можуть шокувати людину, а деякі – просто змінити її емоційний стан. Найнебезпечніші тригери – це ті, що викликають страх, паніку, апатію – загалом сильні негативні почуття. Їм важко чинити опір, тому ми не завжди можемо взяти себе в руки і ухвалити обдумані рішення.

Найчастіше поняття тригер пов'язують із негативними відчуттями, оскільки найчастіше воно використовується у психотерапії при лікуванні хвороб. Але це завжди так. Є люди, які можуть викликати в нас різними маніпуляціями позитивні емоції, щоб привернути до себе і використати: натиснути на “больові точки” та підштовхнути нас до прийняття автоматичного рішення на шкоду собі.

Тригер у психології: приклади

Крик

Це змушує наш мозок вкинути адреналін, через що ми різко повертаємось у той бік, щоб оцінити ситуацію та вирішити, що робити: напасти, втекти подалі, допомогти тощо.

Натовп

Ми відчуємо імпульс усередині, який штовхатиме нас у тому напрямку, щоб дізнатися, що сталося.

Слова

Тригери можуть бути як слабкими - з-під контролю яких можна відразу ж вийти, так і сильними - які викликають у нас бурю емоцій. Яким чином вони впливають на нас?

Як працюють тригери у психології

Наш мозок не завжди може відокремити реальне від вигаданого. Доказом цього є те, що коли ми дивимося фільм, то переживаємо реальні емоції. Але те, що відбувається на екрані – це вигадка.

Так як у нас сильно розвинена сенсорна пам'ять, тригери так сильно впливають на нас. Наші сильні спогади, викликані подразниками (музикою, фотографіями, почутими словами тощо), пов'язують їх із тим, що відбувається зараз: мозок відтворює хворобливу картину в голові і проводить паралелі зі справжнім. Таким чином, ми починаємо відчувати реальні емоції від подій, які залишилися давно позаду.

Для того щоб не потрапляти під вплив тригерів – потрібно уважно стежити за своїми відчуттями та вивчати, що у минулому викликало сильну емоційну реакцію та штовхало до неправильних дій.

Ми майстри з твору причин, через які нам не треба змінюватися.
Ми вигадуємо відмовки. Знаходимо логічні пояснення. Накопичуємо переконання, які провокують заперечення та опір у всіх проявах.
В результаті ми постійно зазнаємо поразки, коли намагаємося стати тим, ким хочемо бути.
«Тригери. Формуй звички - гартуй характер»

Який вплив тригери мають на наше життя

Наше самовідчуття стає туманним і ми починаємо діяти несвідомо. Тобто ми не контролюємо свою поведінку, а діємо за звичкою.

Так як ми не запам'ятовуємо і не контролюємо дії, які вчиняємо в цьому туманному стані, це може створити величезні проблеми в житті.

Ось кілька прикладів цього негативного впливу:

• Витрата великих сум грошей "на емоціях".Досвідчені продавці-маніпулятори користуються механізмом запуску різних тригерів у своїх клієнтів: жадібність, страх втрати, виклик приємних емоцій щодо себе і т.д. Якщо ми дамо собі можливість приймати рішення неусвідомлено у таких ситуаціях – ми можемо втратити велику суму грошей.
• Розрив відносин із близькою людиною.Якщо ми піддамося своїм почуттям, викликаними будь-якими стимулами (плітками, власними припущеннями), можемо посваритися з близькими людьми.
• Підрив здоров'я.Приємні відчуття від їжі, наркотиків, алкоголю чи цигарок можуть відключити наш свідомий контроль над тим, що ми робимо. І це може підірвати здоров'я. Ми почнемо переїдати або залежимо від шкідливих речовин.

Як контролювати психологічні тригери

Як контролювати тригери:

• Шукайте причини у минулому.
  Шукайте те, що в минулому змушувало вас приймати неправильні рішення. Це може бути тригер, який викликав у вас страх, сором, агресію – будь-що. З'ясуйте це, щоб вчасно розпізнати схожу ситуацію в майбутньому і знову не піддатися впливу.

  Саме розпізнавання початку реакції допоможе вам погасити емоції, що спалахнули всередині, і дозволить здійснювати усвідомлені дії. Ви почнете бачити картину трохи відсторонено, тож зможете отримати контроль над собою.

• Постійно стежте за своїми відчуттями.
  Щоб навчитися відчувати свій стан – потрібно розвивати увагу загалом. Для цього вам допоможе медитація, правильне харчування, щоденне читання протягом 1-2 годин, повне занурення в роботу. Тобто будь-яке заняття, де ви можете відключитись від зовнішнього світу.

Створюйте власні тригери

Наприклад, ви хочете трохи зайнятися своїм тілом. Як допомогти собі? Покладіть килимок для йоги на кухні. Але так, щоб його було видно відразу ж, як тільки ви увійдете туди. Далі зробіть собі правило: щоразу, коли ви побачите цей килимок, ви будете зобов'язані зробити 20 присідань.

Потім, коли звичка зміцниться, у вас несвідомо з'являтиметься бажання поприсідати, коли ви побачите килимок знову. Це найпростіший приклад – для того, щоб ви чіткіше розуміли, як можна використовувати тригер у психології.

А як ви збираєтесь використовувати тригери? Чи маєте ви цікаві ідеї? Поділіться з нами! Так ви висловите свою подяку: ми побачимо, що ви не просто отримали інформацію, а дійсно використовуєте її та змінюєте своє життя.

«Шеф-редактор блогу GetGoodRank, веб-аналітик, блогер.
Без покупців жодного бізнесу не виживе. Розповідаємо, як м'яко впливати на покупця, щоб угода відбулася, а у клієнта залишилися найприємніші відчуття після угоди»

Онлайн бізнес не буде успішним без продажу. Навіть відвідуваний сайт не приносить прибутку, якщо користувачі нічого не купують. Переконати відвідувача купити товар не так просто, а агресивні методи психологічного впливу змусять його залишити назавжди сайт. Чому так відбувається і як виправити ситуацію - про це ви дізнаєтеся з нашої розсилки.

У цьому випуску:

• Чого хоче користувач
• Що таке психологічні тригери
• Які тригери справді працюють

Чого хоче користувач

Щодня людина приймає сотні рішень: що приготувати на сніданок, як попросити збільшення зарплати, що надіти, як розпорядитися грошима. Людина перевантажена необхідністю приймати рішення. Людське свідомість влаштовано отже отримуючи безліч варіантів рішень, мозок відключається і вирішує нічого вибирати. Цей стан паралізує рішення. Мозку потрібне перезавантаження.

Коли відвідувач потрапляє на сайт перед ним відкривається необмежений вибір. І навіть приблизно знаючи, що йому треба, користувач часто йде ні з чим, тому що вибір величезний, а мозок не здатний виділити незаперечні переваги на користь того чи іншого рішення. Саме тому конверсія сайтів досягає мізерних 2-3%.

Пропонуючи користувачеві готові рішення, ви полегшите його вибір.

Якщо допомогти людині на підсвідомому рівні прийняти рішення, то це підвищить конверсію, перетворить разового відвідувача на постійного клієнта, і, відповідно, збільшить прибуток онлайн бізнесу. Для цього в інтернет-маркетингу використовуються психологічні тригери.

Користувач не знає, чого хоче. Люди ліниві за своєю природою. На підсвідомому рівні ми чекаємо, що рішення буде ухвалено за нас.

Думаєте це не працює?

«Неможливо створити хороший продукт, ґрунтуючись на опитуваннях людей чи користуючись фокус-групами. Люди самі не знають, чого вони хочуть, поки їм це не покажеш»

Що таке психологічні тригери?

Психологічний тригер - це свого роду спусковий гачок, що дає сигнал мозку діяти у потрібному напрямку. Тригери на сайті викликають гостру потребу у товарі та бажання купити його тут і зараз.

Чому ми повертаємось до цієї теми?

Сайти неправильно використовують психологічні тригери та програють битву за клієнта.

Завдання тригера - спонукати користувача до рішення, а чи не нав'язати йому необхідну дію. Якщо тригер використаний неправильно, то користувач явно бачить спробу маніпулювання його поведінкою.

Сила на користувача викликає рівну реакцію протидії - небажання підкорятися. Нав'язування у 100% випадків викликає бажання більше ніколи не співпрацювати із сайтом.

Яскравий приклад такого нав'язування – примусова реєстрація, що пропонує користувачеві уявні вигоди.

Зареєструйся та отримай знижку

Користувачеві вже не цікаво отримати знижку. Наразі кожен другий сайт пропонує знижки при реєстрації. Допитливий розум вже не реагує на такі пропозиції та веде користувача на сайти конкурентів у пошуках конкретних переваг.

5 ефективних психологічних тригерів

Тригер 1. Задоволення та порятунок від «болі»

Люди роблять покупки у двох випадках: за потребою і для задоволення емоційного голоду (нестача дофаміну - гормону, який відповідає за заохочення та задоволеність).

Щоб успішно реалізувати цей тригер, необхідно зрозуміти "біль" клієнта.

Компанія Apple розробила унікальні навушники - EarPods, які стали мега-популярними. Розробники відтворили 3D моделі 300 000 вушних раковин для того, щоб надати навушникам оптимальну форму, яка підійде всім і кожному.

Розробник зробив ставку не якість звучання, але в зручність використання. Це гарантувало успіх.

Визначивши, що турбує та турбує клієнта, ви зможете згенерувати пропозицію 2в1 – задовольнити емоційний голод клієнта та вирішити його проблему.

Люди купують не продукти, а вирішення своїх проблем.

Звичайно, ваш сайт – не Apple, але ви також можете запропонувати клієнту прості рішення.
Наприклад, безкоштовна доставка - позбавляє «болі» переплати, а безкоштовне завжди радує.

Тригер 2. Ефект новизни

Сучасні користувачі – це новатори, які шукають передові технології, новинки, нестандартні рішення. Пізнання чогось нового підвищує рівень дофаміну. За новими відчуттями користувач вирушає до інтернету.

Полегшіть йому пошук "таблетки щастя", створіть на сайті розділ з новинками, розробте систему позначень нових товарів. Якщо асортимент товару на сайті оновлюється регулярно, то є сенс створити спеціальне розсилання для користувачів з анонсами новинок.

Ось як це реалізовує інтернет-магазин косметики та аксесуарів LETU.

Однак ефект новизни криється не тільки в товарах та їх подачі. Цей ефект реалізується за допомогою редизайну (зміна деяких елементів сайту), спрощення структури та взаємодії користувача та сайту, пропозиції нових послуг компанії, умов програми лояльності.

Постійні оновлення на сайті виробляють у користувача звичку відвідувати ваш сайт у пошуках нових відчуттів.

Тригер 3. Пояснення

Поясніть відвідувачеві все, що може викликати сумніви. Покупець легше погодиться на покупку, якщо йому розтлумачити, навіщо цей товар чи послуга, чому ціна виправдана, чому варто купити саме у вас.

Опис товару або послуги, компанії, клієнтської політики - у кожному тексті людина повинна знаходити для себе пояснення та причини, навіщо це і чому треба зробити це прямо зараз.

Це складне завдання, але воно здійсненне. Зрозуміти, як переконати клієнта, можна, поставивши себе на його місце:

Ви потрапляєте на сайт кавомашини. Ви нічого не розумієте в тиску, потужності, обсягах та інших технічних характеристиках, так само як і в брендах. На жаль, більшість сайтів відштовхуються саме від цих характеристик, намагаючись переконати клієнта. Вийде? Ні.

Покупцеві байдуже, яка потужність у кавомашини. Але важливо, як швидко вона приготує дві чашки кави, шумить чи ні, і скільки місця займе на робочому столі (за умови наших маленьких кухонь). Уловлюєте різницю?

Ось як пропонують кавомашини сайти з ТОПу пошукової видачі Google на запит «купити кавомашину москва».

Сухе перерахування фактів не вирішує проблеми користувачів. Покупець не зрозуміє, що таке бункер, капучинатор, і для чого потрібне відведення окропу.

Опис товару чітко позбавляє клієнта сумнівів, відповідаючи на основні питання. Використовує зерна та мелену каву. Мити легко, капучино варити вміє.

Тригер 4. Простота

Ми неодноразово говорили про спрощення взаємодії користувача та сайту. Це важливо. Не треба змушувати користувача робити зайві кроки. Пам'ятайте, кожен додатковий крок підвищує ймовірність втрати користувачів. Шлях до отримання товару має бути максимально простим. Дозвольте вибрати користувачеві все, що йому потрібно, на сторінці продукту. Не змушуйте його подорожувати додатковими сторінками, пропонуючи йому варіанти кольорів, додаткових аксесуарів, комплектацій.

Якщо користувач натискає кнопку «Купити», дозвольте йому зробити покупку, а не відволікайте його акціями та знижками, якщо покупка перевищить суму Х. Так ви з більшою ймовірністю втратите клієнта. Захопившись вибором додаткових товарів, клієнт може залишити кошик назавжди.

Процеси купівлі та взаємодії з сайтом мають бути лінійними:

вибирай - вивчай вигоди - отримуй

Тригер 5. Повноцінне співтовариство

Людина інстинктивно тягнеться до групи. Приналежність до групи допомагає людині вирішити багато особистісних проблем:

• підвищити самооцінку
• отримати додаткові емоції
• дізнатися, як інші люди поводяться в різних ситуаціях

Але це теоретично, а що на практиці?

Створюючи спільноту на сайті, в соціальних мережах, на тематичних форумах, ви отримуєте відкритий доступ до цільової аудиторії, яка жадає від вас бонусів, знижок, спец.пропозицій, а натомість готова купувати та рекомендувати вас іншим користувачам.

Навіщо вам потрібна група? Це ваша безпосередня цільова аудиторія, де ви можете проводити експерименти, тестувати нововведення, використовувати її як канал для вірусного маркетингу.

Замість висновків

Немає єдино вірних методів на користувачів. Кожен сайт індивідуальний. Те, що працює в інших, може зіграти злий жарт з вашими користувачами. Яке рішення?

Тестуйте та аналізуйте. Наведені психологічні тригери є безпечними. Їхнє правильне застосування сприяє збільшенню довіри користувачів та зміцненню їхнього бажання співпрацювати саме з вами.

• ваш товар має вирішувати, а не створювати проблеми користувачам
• нове має бути справді новим та цікавим, а не скопійованим у конкурента
• пояснення повинні бути простими та логічними, а не заплутувати клієнта ще більше
• простота - не означає повну відсутність додаткових послуг, все має бути в міру
• група - це не рекламний майданчик, він повинен давати вигоди користувачеві

В даний час існують різні поняття та термінології, які не завжди можна зрозуміти.

Що ж є тригери?

Взагалі, це поняття можна розглядати у різноманітних сферах. Воно зустрічається в науці: медицині, психології, інформатиці, обчислювальних системах і навіть економіці. Кожне визначення означає абсолютно різні речі, які пов'язані між собою. Найпоширенішою термінологією мають обчислювальні системи.

Тригери в медицині та психології

Як медичний термін він є фактором астми. Тригерами алергії служить звичайний пил, який часто утворюється на поверхні домашніх меблів. Симптомами алергії також можуть бути пір'я птахів, шерсть та пилок рослин. Не завжди тригерами виступає алергія, вони можуть бути спричинені:

• інфекцією вірусу;
• Екологією;
• Шкідливими речовинами;
• гормональними функціями організму;
• Емоційними настроями людини

У психології вони є людські реакції. Це особливий процес, який виступає явищами навколишнього світу, а людина, своєю чергою, сприймає його. Механічні дії, які здатні зробити такий процес, і називають тригерами.

Реакції людини на механізмибувають абсолютно різними, тому вони можуть завдати шкоди здоров'ю. Така шкода, як куріння, переїдання, отруєння наркотичними засобами та алкогольною продукцією. Люди під впливом таких реакцій що неспроможні керувати своїм організмом, їх мозок автоматично відключається і сприймає зовнішній світ. Механічні реакції можуть і позитивний вплив на організм людини, до таких відносяться емоції: радість, щастя, любов і т.п.

Тригери в інформатиці

Вони є важливою частиною оперативної пам'яті комп'ютера, а також його внутрішніх регістрів. Такі інформаційні пристрої дозволяють зберігати, запам'ятовувати та зчитувати важливу інформацію. Тригери в інформатиці є електронні схеми, які використовуються в регістрах у комп'ютера та запам'ятовують двійковий код. Двійковий код - це два стійкі стани з 0 і 1.

Тригери в економіці

Сьогодні економіка має великий вплив життя людини. Поняття «тригера» відіграє роль управлінської функції у маркетингу, тобто воно змушує виконувати будь-які дії. Головна мета для управлінської функції – це залучення клієнтів, виконання поставлених завдань. Цей фактор допомагає здійснювати великі угоди, знаходити нових покупців на товар та здійснювати подібне надалі.

Потужний засіб, що дає відгук серед покупців – реклама. З її допомогою споживач дізнається багато чого про товар, його якість. Виробники, що рекламують свій продукт, зазвичай мають непоганий прибуток. Головне, оформити гарний дизайн реклами, описати все, як слід і хитрощі спрацюють. Попит на товар зростатиме, а отже, торговельний бізнес просуватиметься у потрібному руслі. Все це йде на руку індивідуальних підприємців, бо вони точно знають, у чому полягає їхня робота.

Тригери на сайті

Вони є різноманітні функції, які можуть залучати відвідувачів сайту, допомагають робити корисне власника сайту, тобто. розкручують портал. Людей такі тригери спонукають купувати товари із сайту або замовляти послуги. За рахунок цього власник організації отримує добрий прибуток. Простим видом для тригера є портфоліо. До такого відносять бренд компанії, зазвичай його логотип. Усі нагороди, дипломи та сертифікати також формують довіру серед споживачів продуктів компаній. Позитивні відгуки, які розміщують на сайтах, є такими ж тригерами, як і гарантії. Гарантії є ознакою те, що споживач матиме права повернення коштів за товар чи його обмін.

Обчислювальні системи та тригери

У обчислювальних системах вони представляють клас електронних пристроїв, які можуть перебувати у двох стійких станах та чергувати їх при впливі будь-яких сигналів. Стан можна визначити за допомогою вихідних напруг пристроїв. Зазвичай вони працюють, як імпульсні прилади та зміна станів відбувається у найкоротший термін часу. Відмінною особливістю для таких пристроїв є запам'ятовування двійкової інформації, кодування якої часто використовують у своїй роботі програмісти.

Під пам'яттю розуміються два стійких стану, як 1 і 0. Так, одиниця може означати те, що сигнал надходить, а нуль, своєю чергою, навпаки, грає протилежну роль. Тригери в обчислювальних системах виготовляються з напівпровідникових приладів, такі як транзистори, біполярні або польові. Схеми їх створюються в інтегрованому середовищі під різні логічні елементи устрою. Залежно від подання вихідних інформацій розрізняють такі тригери: динамічні та статичні.

Динамічні - це, які представляють керовані генератори, одне стан, рівне 1, а друге дорівнює 0. Зміна відбувається за допомогою внутрішніх імпульсів. Значення "1" становить наявність імпульсу певних частот, а значення "0" - становить відсутність імпульсу.

Статичні пристрої - це, які характеризують кожен стан незмінністю рівнів вихідних напруг. Високі рівні зазвичай близькі до напруги живлення, а низькі близькі до нуля. Також статичні тригери прийнято називати потенційними, які можуть поділятися на два види: симетричні та несиметричні. Вони реалізувалися за допомогою двокаскадного двох інверторного підсилювача з позитивним зворотним зв'язком.

Відмінність симетричних тригерів від несиметричниху тому, що вони утворені за своєю структурою симетрично, параметри елементів будуть симетричними. Вони входять в основу тригерів, які сьогодні використовують у радіоелектронних приладах. Несиметричні пристрої мають неідентичність параметрів та зв'язків між ними.

Загальна ознака функціональності для симетричних та несиметричних тригерів систематизує їх за способом своєї організації. За цією ознакою складається класифікація логічних елементів, обчислюється кількість входів та виходів.

Існують різні типи тригерів:

RS - це тригерні пристрої, які можуть бути представлені у двох виконаннях: синхронізованому та асинхронізованому. Асинхронні можуть змінювати свій стан, залежно від моменту появи відповідного сигналу з певною затримкою. Синхронні можуть реагувати на сигнали інформаційного характеру, якщо є відповідний сигнал на виході синхронізації.

D – це синхронні пристрої із затримкою. Вони є таким приладом, що запам'ятовує стан входу і видає його на виході. Зазвичай вони мають два входи: синхронний та інформаційний. Інформація в таких пристроях зберігається лише при спаді імпульсів синхронізації. Зазвичай пристрої такого типу називають тригери із клямкою. Їхня назва звучить так, тому що вони буквально запам'ятовують інформацію і залишають її незмінною до самого виходу.

Т-тригериявляють собою асинхронні та синхронні пристрої, які нагадують лічильник. Асинхронні лічильники немає входу, які дозволяють рахунок, можуть лише перемикатися по імпульсу на вході. Синхронні лічильники, при значенні «1» на вході T, здатні змінювати свій логічний стан на протилежне, вже на вході C. Вихідний стан не буде змінюватися при значенні «0» на вході Т. Такі тригери знаходять своє застосування для зниження частотних хвиль.

JK-тригери- це пристрої, що працюють за принципом RS-тригерів, але є одна відмінність. Воно полягає в тому, що при подачі логічного елемента на одиницю обидва входи змінюватимуть протилежні. Вхід J майже нічим не поступається входу S у RS-пристроїв, а K буде навпаки, схожий на вхід R. Зазвичай у застосуванні використовують синхронні JK-пристрої, їх стану враховуються лише в момент такту імпульсу. База таких пристроїв дозволяє будувати D та T-тригери.