У чому вимірюється коефіцієнт економічної ефективності. Вимірювання ефективності

1.2 Показники вимірювання ефективності

У системі показників ефективності виробництва не всі мають однакову значимість. Є головні та додаткові (диференційовані) показники. Якщо перші прийнято називати узагальнюючими, то другі є функціональними, що характеризують певну сторону діяльності.

Узагальнюючі показники переважно виражають кінцеві результати виробництва та виконання стратегічних завдань. Функціональні показники використовуються для аналізу та виявлення резервів ефективності, усунення вузьких місць у виробництві.

p align="justify"> Дієва, мобілізуюча роль показників ефективності виробництва багато в чому визначається методологією їх розрахунку.

Слід зазначити, що, орієнтуючись лише з темпи зростання як у показник, характеризує ефективність виробництва, можна згаяти головний чинник ефективності – інтенсифікацію виробництва, т.к. високі темпи зростання можна досягти і з допомогою екстенсивних чинників, тобто. в результаті додаткових капітальних вкладень на розширення виробництва (нове будівництво, оновлення обладнання, реконструкція підприємств), хоча використання коштів та внутрішніх резервів виробництва може залишатися на низькому рівні.

Однак було б помилково зі сказаного робити висновок про непридатність показника темпів зростання для оцінки ефективності виробництва та окремих техніко-економічних показників. .

Західний менеджмент в основу управління бізнесом та виміру ефективності закладає вартісний підхід, який говорить: Усі повинні приносити вартість. Хто вартість не приносить, той її проїдає. Таким чином, показники KPI (Key Performance Indicators) переважно покликані.

Західний менеджмент в основу управління бізнесом закладає вартісний підхід, який каже: "Всі повинні приносити вартість. Хто вартість не приносить, той її проїдає". Таким чином, показники KPI (Key Performance Indicators) в основному мають вимірювати ефективність роботи кожного підрозділу або співробітника.

Яким цілям є KPI?

Відмінність даної системи від наших звичних показників ефективності полягає в тому, що кожен бізнес має власні KPI. Отже, негативні показники ефективної роботи одного підприємства можуть бути позитивними для іншого, якщо ті знаходяться в різних умовах (інший ринок, етап розвитку підприємства, кадровий склад, рівень підготовки менеджменту та ін.). Крім того, конкретні цілі та завдання для одного підприємства – давно пройдений етап, а для іншого – навпаки, віддалена перспектива. Отже, поняття ефективності перестає бути абсолютним і перетворюється на критичний фактор для даного конкретного бізнесу на даному конкретному етапі роботи підприємства (або одного з підрозділів).

Фактично це виглядає так. Перш ніж розпочати розробку показників, що визначають ефективність роботи якогось підрозділу чи співробітника, слід відповісти на головне питання: що є критичними факторами для вашого бізнесу?

Іншими словами, коли ви розробляєте та затверджуєте організаційну структуру підприємства, створюєте підрозділи, то ставите першим питанням: навіщо потрібен той чи інший відділ, цех, підрозділ, співробітник? Тобто, які ваші менеджерські очікування від їхньої роботи? Після відповіді перше запитання відразу виникає друге: як виміряти якість роботи, її ефективність?

І тут на допомогу приходить система економічних показників KPI, покликана оцінити діяльність кожного, причому у контексті досягнутого позитивного результату, а й з критичних позицій. У цьому кожному за показника ефективності створюється якась матриця, що описує сам показник, об'єкт відображення, періодичність і цілі розрахунку.

Ми пам'ятаємо, що KPI – це не просто показники ефективності роботи кожного структурного підрозділу та підприємства загалом, а й система показників, що відображають критичні точки конкретного бізнесу. Як бачимо, самі показники, зазначені в таблиці та запропоновані до використання для вимірювання ефективності роботи підрозділів та посадових осіб, не є власними критеріями ефективності.

Так, наприклад, показник EBIT (прибуток, що залишається після оподаткування, сплати відсотків і дивідендів), як і будь-який прибуток, не є сам собою показником ефективності роботи підприємства, оскільки останнє може отримувати прибуток, але при цьому не бути ефективним. Те саме відноситься до прибутковості (рентабельності) продажів, тому що рентабельність – це економічний показник, при розрахунку якого використовується прибуток, що сама по собі ефективності не відображає.

Однак якщо ваше підприємство працює у сфері низькорентабельного виробництва (хлібозавод або продаж газет та журналів), то в цих умовах наявність прибутку може вважатися критичним для даного бізнесу фактором та входити до комплексної системи оцінок. Слід зазначити, що показник ротації кадрів навряд чи можна віднести до показників ефективності, оскільки "плинність" персоналу може бути позитивним чинником. Загалом, постановка показника динаміки звільнень у чисельник сприяє розміщенню параметрів ефективності використання трудових ресурсів (таких, наприклад, як показник продуктивності праці) у межах, що забезпечують продуктивність їх застосування. Таким чином, визначити роль кількості звільнених працівників буде неможливо у відриві від реальних показників ефективності використання трудових ресурсів. Але якщо ви вважаєте, що кількість звільнених (звільнених) співробітників негативно характеризує роботу директора з персоналу (враховуючи, що до його обов'язків, навпаки, входить затримувати людей на підприємстві всіма можливими способами) і є критичною для роботи вашого підприємства, то, звичайно, для служби персоналу це буде показником ефективності роботи всього підрозділу. Показник плинності кадрів є критичним чинником, наприклад, у будівництві, де сьогодні затримка із заробітної плати – нормальне явище (оскільки відкриття фінансування об'єкта найчастіше відстає від початку робіт на будмайданчику) та плинність кадрів – як наслідок – у порядку речей. Однак якщо говорити саме про вимірників ефективності використання трудових ресурсів, то головним тут все-таки має бути показник продуктивності праці. Середній обсяг продажів у натуральному вимірі теж оцінює ефективність продажів окремо від зіставлення з витратами на ці продажі. Але якщо ви тільки вийшли на ринок і перебуваєте в стадії експансії, то позитивна динаміка зростання обсягів продажу в натуральному вимірі може відігравати для вашого підприємства роль критичного фактора в конкретний час і відображати, наприклад, ефективність стратегічних розробок відділу маркетингу на даному етапі розвитку бізнесу. З усієї наведеної таблиці, мабуть, лише останню графу – показник оборотності – можна віднести до параметрів ефективності.

Як розпочати розробку та впровадження KPI? На наш погляд, тут можна використати два варіанти.

Варіант 1. Виходити з організаційної структури підприємства, відповідаючи на питання про цілі (вони мають бути прописані в Положеннях про відділи, підрозділи тощо) по кожному підрозділу. Наприклад, у Положенні про комерційний відділ (службу продажів) торговельного підприємства визначено мету: "Зростання обсягів продажів за умови збереження оборотності дебіторської заборгованості на рівні 38 днів". Отже, критичними факторами оцінки роботи цього відділу будуть служити як мінімум два показники:

- Виручка від реалізації (або обсяг продажів у натуральному вимірі);

- Показник оборотності дебіторської заборгованості (або період інкасації дебіторської заборгованості).

Якщо у Положенні про планово-економічний (або фінансовий) відділ виробничого чи торговельного підприємства визначено мету "Підвищення ефективності використання всіх видів ресурсів підприємства", то показниками оцінки роботи цього відділу будуть як мінімум:

- Оборотність всіх видів оборотних коштів;

- Відносна економія ресурсів (наявність або відсутність);

- Зміна рівня витрат на 1 руб. продукції;

- Фондовіддача;

- продуктивність праці;

- Термін окупності інвестицій, дохідність конкретних видів фінансових вкладень.

Варіант 2. Виходити з комплексного аналізу ефективності роботи підприємства, тобто взяти кожну групу показників ефективності та "прив'язати" до них конкретні структури. Це також можна подати у вигляді таблиці (див. табл. 2). У цьому кожній групі ефективності можна додати свої показники, є критичними підприємствам (чи підрозділи) цьому етапі. Наприклад, як зазначалося вище, зростання обсягу продажів може бути критичним для підприємства на даному відрізку часу безвідносно до витрат на ці продажі. Або фондовіддача може не бути критерієм оцінки роботи підприємства, коли воно подвоїло або потроїло обсяг необоротних активів (основних коштів) і готове кілька разів на рік повністю оновити парк обладнання, аби досягти конкретної стратегічної мети:

– завоювати певну частку ринку до наміченої дати, наповнивши своєю продукцією ринок за будь-яку ціну.

На практиці розробка та впровадження подібної системи оцінки всіх і кожного стикається з однією і тією самою проблемою – низьким рівнем освіти менеджерів середньої ланки, не готових до командної розробки та впровадження таких комплексних систем управління. Визначення критичних чинників бізнесу – командна робота, комплексна. Усі гравці повинні відповідати певному професійному рівню. KPI одного підрозділу не повинні суперечити показникам іншого (так, якщо один підрозділ бачить своїм завданням підвищення продуктивності праці саме за рахунок скорочення чисельності, а інший – утримання персоналу підприємства на досягнутому рівні всіма силами, то це, звичайно, конфлікт інтересів).

Отже, при розробці хтось має відігравати роль координаційного центру для приведення всіх KPI у стан несуперечності один одному.

Впровадження системи показників KPI насамперед дає змогу виявити менеджерів, які навіть не розуміють, за що, власне, вони є невідповідністю на підприємстві; вони не спроможні сформулювати свої цілі, позначити орієнтири своєї роботи, не кажучи вже про те, що не можуть виміряти її результати.

Звичайно, якщо на підприємстві є хоча б один професійний економіст, який будь-яку сформульовану мету може перекласти мовою економічних показників, то менеджерів цього можна позбавити, проте формулювання критеріїв оцінки своєї праці вони мають надати. З іншого боку, впровадження подібного підходу дозволяє розробити ефективну систему оплати праці, оскільки повністю вимірює досягнення поставленої мети. У процесі розробки та впровадження системи показників критичних точок бізнесу найважливіша роль відводиться генеральному директору як посадовцю, яка має виступити як стратег (визначення стратегічних завдань та встановлення пріоритетів підприємства в часі); арбітра (для приведення до узгодженого стану показників KPI між структурними підрозділами).

Ця процедура найчастіше відіграє важливу політико-психологічну роль на підприємстві, а саме:

– посилює контролюючі функції з боку топ-менеджменту,

- Підвищує рівень виконавської дисципліни,

Ефективна комерційна діяльність лише на рівні регіону забезпечує насиченість ринку, високий рівень задоволення споживача, розвиток конкуренції у сфері звернення і тому має бути сферою постійної уваги органів управління. Контроль за окремими напрямами комерційної діяльності (ціни, торгові надбавки, податки), який здійснюється сьогодні силами роз'єднаних, вузьковідомчих структур, не дозволяє отримати цільної картини процесів, що відбуваються, а тим більше забезпечити комплексне управління ними. .

Показники рентабельності

Ефективність господарську діяльність підприємства міста і економічна доцільність його функціонування безпосередньо пов'язані з його рентабельністю, яку можна судити з прибутковості чи прибутковості капіталу, ресурсів чи продукції підприємницької фірми. Рентабельність – це відносний показник рівня прибутковості підприємства, він характеризує ефективність роботи підприємства загалом, прибутковість різних напрямів діяльності (виробничої, комерційної, інвестиційної тощо.).

Рентабельність, на відміну прибутку, повніше відбиває остаточні результати господарювання, оскільки показує співвідношення ефекту з готівковими чи спожитими ресурсами. Показник абсолютної суми прибутку під час аналізу результатів діяльності підприємства неспроможна повністю охарактеризувати, добре чи погано воно працювало, оскільки невідомий виконаний обсяг работ. Тільки співвідношення прибутку та обсягу виконаних робіт, що характеризується рівнем рентабельності, дає змогу оцінити виробничо-господарську діяльність підприємства у звітному році, порівняти з результатами звітних періодів, а також визначити місце аналізованого підприємства серед інших підприємств галузі. Показники рентабельності використовують із оцінки діяльності підприємства міста і як інструмент у інвестиційній політиці та ціноутворенні. .

Поняття фінансових результатів та чинний порядок

їх формування

Фінансовий результат - узагальнюючий показник аналізу та оцінки ефективності (неефективності) діяльності суб'єкта господарювання на певних стадіях (етапах) його формування. У плані рахунків (діє з початку 2000 р.) відкривається зіставляючий синтетичний сч. 99 "Прибутки та збитки", призначений для виявлення кінцевого фінансового результату діяльності будь-якої комерційної організації. Метою їх діяльності є отримання прибутку для її капіталізації, розвитку [бізнесу, збагачення власників, акціонерів та працівників.

Говорити сьогодні про КСВ? Мені здається, завжди актуально говорити про корпоративну соціальну відповідальність, бо це є невід'ємною частиною корпорації. Як і корпоративна культура, соціальна відповідальністю необхідна у сучасних умовах для нормальної життєдіяльності компанії. Олена Віталіївна, якщо загалом говорити про російські компанії, на якому рівні розвитку, на Вашу думку, ...

Підприємства із застосуванням вимог міжнародних стандартів; збільшення виробничих потужностей; Проведення ПР-кампанії щодо покращення іміджу підприємства; Підвищення якості продукції; Розширення асортименту. Вибір стратегії – стратегія зростання. Глава 3 Соціально-значущі акції як технологія формування іміджу компанії, з прикладу ВАТ " Томське пиво " 3.1 Соціальна політика ВАТ " ...

Перш ніж вибрати оптимальний варіант організації господарську діяльність, слід визначитися з критеріями оцінки показників економічної ефективності. Як це зробити, розповімо у цьому матеріалі.

Ви дізнаєтеся:

• Які цілі та завдання оцінки показників економічної ефективності.
• Що предмет аналізу при їх виборі.
• Які методики застосовуються при розрахунку.
• Як оцінюється економічна ефективність виробництва.
• Які методи дозволяють зробити підприємство ефективнішим.

Показники економічної ефективності– головні інструменти здійснення економічної стратегіївсіх рівнях господарсько-економічної діяльності (від конкретного підприємства до національної економіки).

Економічна ефективність виконує низку завдань:

• регулює внутрішньогосподарську діяльність підприємств;
• формує взаємини виробник/споживач;
• переводить загальногосподарські вигоди у суб'єктивні інтереси всіх учасників економіки.

Кожен суб'єкт господарювання, чи то держава, чи окремо взята особа, зацікавлений в отриманні максимуму можливих благ від наявних ресурсів. При цьому кожен учасник виробництва чи споживання цих благ прагне максимізувати свої вигоди та мінімізувати витрати. Тобто діяти найбільш результативно та раціонально.

Оцінка економічної ефективності

Однаковим критерієм для будь-яких господарських заходів (впровадження інновацій, інвестування, покращення соціальної сфери та управління) є:

• орієнтованість досягнення бажаного результату;
• необхідність витрат.

Критерії оцінки економічної ефективності поділяють за видами:

• абсолютні (загальні);
• відносні (порівняльні);
• тимчасові.

Абсолютні – характеризують величину ефекту. Виходять вони шляхом віднімання із вартісних оцінок підсумків господарського заходу всіх пов'язаних із його реалізацією витрат.

До них відноситься вартість коштів та предметів праці, робочої сили та інших ресурсів, витрачених у розрахунковому періоді.

Вони необхідні, щоб оцінити та проаналізувати ефективність та загальні економічні результати, отримані в динаміці та за певний часовий період на мікро- та макрорівнях економіки, а також зіставити по регіонах та підприємствам.

Наприклад, якщо абсолютним показником економічної ефективності є прибутковість господарювання, то відносним – ефективність господарсько-економічного заходу порівняно з різними факторами.

При вимірі прибуток може бути розрахований за формулою:

Пр = П О - С П, де:

П О- Обсяг продукції (виробленої, реалізованої) за конкретний період;

З П- Її собівартість.

Розрахунок відносних показників виконується шляхом поділу вартісних оцінок результатів господарювання на пов'язані з їх отриманням сукупні ресурсні витрати:

Е О = Е Е / З С, де:

Е Е- Величина досягнутого економічного ефекту;

З З- Витрати на його отримання.

Як скласти план продажу за принципом матрьошки: на рік, на місяць, на тиждень

Під час кризи у комерсанта може виникнути думка про те, що компанії зараз не до зростання: головне зберегти обсяги минулого року. Однак завдання комерційного директора – не підтримка, а саме розвиток продажу. Грамотно розроблений, а головне, реалістичний план продажу допоможе вирішити це завдання. Для цього його треба розбити на три частини: стратегічний на рік, тактичний на місяць та індивідуальний менеджер на тиждень.

Як розробити такий план і досягти його виконання? Ось покрокова інструкція від редакції журналу Комерційний директор.

Економічний ефект та ефективність

Результативність економічної системи визначається безліччю факторів:

• ефективністю виробництва;
• державним управлінням;
• соціально-економічним розвитком;
• рівнем життя, освіти, охорони здоров'я;
• конкурентоспроможність бізнесу.

Одним із способів, за допомогою яких оцінюється функціонування економіки, є результат громадського виробництва, що свідчить не про темпи приросту обсягів виробничого продукту, а про ресурсні витрати при його досягненні.

Показники економічної ефективності виробництва найповніше характеризують господарську діяльність держави та окремої людини. При їх визначенні враховується ефективність усієї державної економіки, кожної окремо взятої галузі, територіальної освіти, зовнішньої торгівлі, підприємств і кожного працівника.

Також визначають, наскільки ефективний процес створення цінностей загалом та його окремі фази, такі як розподіл, обмін та рівень споживання.

Методики розрахунку показників економічної ефективності

Формула ЕЕ = Результат / Витрати– є базовою. Тому при вимірі ефективності кожного фактора різних суб'єктів господарювання до показників економічної ефективності належать:

• співвідношення чистої продукції (прибутку) до середньої величини оборотних та основних фондів;
• рівень рентабельності та окупності продукції та ПФ;
• виробництво товарів та послуг на одну грошову одиницю витрат;
• відносна економія коштів, матеріалів, праці, ФОП та інші.

Для вимірювання економічної ефективності виробництва використовуються такі прямі та зворотні показники, як:

• продуктивність, яка обчислюється співвідношенням отриманих результатів до витрат праці (зворотний вимірник – трудомісткість);
• матеріаловіддача, що обчислюється за формулою МО = Р/З М,де Р– результати, З М- Витрати на матеріали. Для даної категорії зворотним показником буде матеріаломісткість ( М = З М/Р);
• фондовіддача та фондомісткість;
• ефективність інвестицій та капіталовкладень.

Найбільш загальним показником економічної ефективності є співвідношення отриманого від господарської діяльності ефекту (національного доходу чи ВВП) та сукупних витрат за його досягнення.

У макроекономіці щодо ефективності використовуються 2 показника:

• підвищення виробленого внутрішнього валового продукту душу населення;
• його виробництво кожну одиницю витрат.

Зважаючи на величезну різноманітність факторів, що впливають на кінцеві підсумки, оцінити, наскільки ефективна та чи інша діяльність, не можна лише з урахуванням будь-якого одного показника. Тож у практичних розрахунках завжди використовується система взаємозалежних показників (як абсолютних, і відносних). Завдяки цьому оцінку отримують всі важливі сторони функціонування суб'єкта господарювання.

Система показників економічної ефективності виробництва

За ступенем наповнення, з якої враховуються результати та витрати, відносні показники, що характеризують економічну ефективність, умовно поділяються на 3 групи:

• узагальнюючі;
• приватні;
• інтегральні.

У першому випадку порівнюють один чи кілька видів ефектів і ряд ресурсних витрат, які характеризують, наскільки економічно результативно працюють підприємства, територіальні освіти, національні економіки в цілому. Такі показники є обґрунтуванням для прийняття рішеньспрямованих на зміни на будь-якому рівні економіки.

У цій групі основними показниками економічної ефективності економіки будуть:

• національний дохід;
• валовий внутрішній продукт душу населення;
• узагальнений коефіцієнт економічної ефективності;
• продуктивність праці;
• витрати на 1 карбованець виробленого продукту;
• прибуток;
• рентабельність виробництва та продукції.

Для окремих елементів виробничо-господарську діяльність використовуються приватні показники. Вони дають змогу показати обґрунтованість рішення щодо вдосконалення вибраних елементів.

Отже, узагальнюючі показники – це мета, а приватні – інструмент у виконанні розрахунків та аналізу ефективності.

У таблиці наведено кілька прикладів двох груп показників.

Вибираючи показники оцінки економічної ефективності, слід керуватися такими вимогами:

• Число оціночних характеристик вибирається залежно від цілей аналізу.
• Значення значення кожного показника має сприйматися просто і зрозуміло, без можливості неоднозначного прочитання.
• За будь-яким показником повинні надаватися об'єктивні кількісні дані, що ґрунтуються на відомостях статистики та бухобліку. Причому в цифровому діапазоні мають відображатися як максимальні, і мінімальні значення.
• Якщо розраховуються узагальнюючі показники економічної ефективності, застосовують виключно вартісні вимірювачі результатів та витрат, а також їх відносні значення (відсотки, коефіцієнти, індексація).
• У розрахунках приватних показників, крім вартісних, можуть бути використані натуральні та трудові варіанти вимірів.

Але спочатку необхідно буде вирішити 2 питання:

• Визначитись із способом переведення різних негрошових параметрів у дохідні та видаткові (вартісні) вимірювачі приватних показників.
• Встановити алгоритми об'єднання цих різнорідних вартісних оцінок, які у життєвому циклі продукту різняться за місцем, часу, змісту та взаємозв'язку з виробничо-економічними інтересами суб'єкта єдині показники, загалом визначають конкретну економічну систему.

Методи оптимізації показників економічної ефективності

Неможливо вимагати, щоб показники економічної ефективності підприємства та народного господарства повністю збігалися, як і не можна оцінювати загалом рівень національної економіки простим підсумовуванням її частин.

Тому, вибираючи оптимальну методику розрахунку ефективності, необхідно враховувати такі значущі моменти:

• характер програмно-цільової орієнтації управлінських рішень;
• необхідний рівень конкретизації під час розрахунків;
• порівняння одержаних оцінок з базовою нормою економічної ефективності;
• місце планованого господарсько-економічного заходи у період звернення продукції і на роль гаданих результатів, витрат у сфері економічних інтересів суб'єктів господарювання, які беруть участь у його реалізації.

При всій різноманітності категорій і типів господарських рішень практично мається на увазі лише 2 принципово відмінні методи оптимізації:

• Випускати більший обсяг продукції та послуг за фіксованої величини ресурсних витрат.Виконання цього завдання вимагає збільшення продуктивності праці за рахунок технічного та технологічного переоснащення виробництва, впровадження інновацій, підвищення кваліфікації та професіоналізму працівників, використання якісніших матеріалів та сировини. Ця ситуація описується формулою: ЕN → maxпри З = const.
• Зменшити витрати за збереження досягнутого обсягу виробництва товарів та послуг.Досягнення таких результатів можливе завдяки економному витрачанню ресурсів, вторинної переробки, запровадження ресурсозберігаючих технологій, скорочення чисельності персоналу. ЗN → minпри Е =const.

Існує також комбінована модель підвищення ефективності, яка поєднує основні критерії перших двох варіантів і додатково враховує інші критерії оптимізації (включаючи натуральні): технічні характеристики, швидкість ефекту, оборотність коштівта можливі альтернативи, сфера (галузь) діяльності, аналогічні оцінки у конкурентів, середньогалузеві значення.

Ця ситуація відображається таким алгоритмом:

ЕN / ЗN → max,де N- Номер розглянутого варіанта управлінського рішення.

Висновок

Вибір способу визначається кожним керівникомсамостійно з урахуванням цілей, потенційних можливостей підприємства та ринкової ситуації. Як правило, якщо економіка зростає і споживчий попит підвищується, буде доцільним застосування першого методу, а коли спостерігається падіння виробництва – другого.

Однак, за тривалості кризових явищ, раціональніше зайнятися маркетингом для підйому продажів, змінити профіль чи реорганізувати підприємство. І важливо завжди дотримуватися стратегії стовідсоткового використання власних ресурсів, навіть якщо їхнє призначення змінюється.

Питання, у чому вимірюється ефективність підприємства, задається дуже часто. Але можна відповісти, що його в менеджменті ще не вирішено. Можна відзначити лише два положення менеджменту, які ми приймаємо за істину, це такі:

1. Ефективність підприємства може вимірюватися лише тією мірою, що відбиває мети, які ставить власник перед своїм підприємством.
2. Показники вимірювання ефективності підприємства повинні відображати необхідну власником динаміку досягнутих результатів за цілями, які ставить власник перед своїм підприємством.
3. Показники вимірювання ефективності підприємства та показники вимірювання ефективності діяльності персоналу – це дві абсолютно різні системи показників.

1. Зрозуміло, якщо, наприклад, мета власника - це отримання дивідендів, йому необхідні показники, пов'язані з економічними результатами. Однак прибуток тут не дуже адекватний – адже його можна дуже просто збільшити за рахунок хижацької експлуатації ресурсів підприємства. Найбільш адекватна вироблення - доданий товар - сума прибутків і коштів оплати праці. Якщо мета власника – продаж підприємства, то економічною оцінкою підприємства буде його ринкова вартість.

2. Якщо, наприклад, мета власника отримувати стабільні дивіденди, що підвищуються - це одне. Якщо ж мета власника - це різке підвищення результатів найближчим часом (але з неодмінному підвищенні надалі) то показники мали бути зацікавленими вже іншими, оскільки за такому радикальному зміні на підприємстві прибуток у найближчі періоди прибуток найімовірніше навіть знизиться.

3. Те, що для вимірювання ефективності підприємства та для вимірювання ефективності діяльності персоналу добре показала збалансована система показників (BSC) Каплана та Нортона. Їм було задано проект системи показників саме для вимірювання ефективності підприємства. Тільки Каплан і Нортон вирішили застосувати розроблену ними систему показників для оцінки діяльності та мотивації персоналу – для управління персоналом, а відповідно й управління підприємством. Начебто все логічно, тільки вони не врахували специфіки управління персоналом - можливості його опортуністичної діяльності, спрямованої на отримання особистих результатів (особистих показників), навіть зі шкодою для підприємства. І результати впровадження цієї системи не змусили на себе чекати: у кращому випадку ефективність підприємств, при її впровадженні приблизно залишалися колишніми, у ряді випадків вони просто знижувалися.

Таким чином, єдиної міри, єдиних методів та методик вимірювання ефективності підприємства не існує, а шукати їх - це означає просто шукати «філософський камінь». Кожне підприємство унікальне і за своєю діяльністю, і за оцінкою ефективності своєї діяльності. І як видно з викладеного, визначити, у чому вимірюється ефективність підприємства, це питання, яке може бути вирішене лише для конкретного підприємства. Зазначимо, що особливе значення питання міри ефективності підприємства має при розвитку підприємства, не маючи такого заходу – критерію – неможливо говорити про розвиток. Як і взагалі про підвищення ефективності діяльності підприємства.

Наша компанія вирішує питання заходи ефективності від початку будь - яких наших . Без цього сама постановка проектів підвищення ефективності діяльності підприємства неможлива.

_______________

За час, що минув після написання статті, в ході проведених нами консалтингових робіт і теоретичних досліджень ми розробили весь комплекс питань та вимірювання ефективності підприємства, його структурних підрахувань і співробітників, досягнення максимальної ефективності діяльності підприємства. Основою цих досліджень стали праці вчених у галузі теорій транзакційних витрат, агентських відносин, прав власності, залишкових прав контролю, контракту. Серед них лауреати чотирьох Нобелівських премій з економіки: Роберта Коуза (1991), Дугласа Норта (1993), Олівера Вільямсона (2009), Олівера Харта та Бенгта Хольстрема (2016). Передумови наших методик виміру ефективності та підвищення ефективності наших підприємств наведено у статтях « » - журнал «Стратегічний менеджмент» №4, 2014 та «» - журнал «Проблеми економіки та менеджменту» №6 2016, у серії статей 2017 року. А завершення досліджень відображено у серії статей 2018 року:

• статті « » та « » - журнал «Менеджмент Сьогодні» №1 та №2, 2018;
• стаття «» – журнал «Менеджмент та бізнес-адміністрування» № 2, 2018;
• статті « » та « » - журнал «Мотивація персоналу та оплата праці» №3, №4 2018;
• стаття «» – міжнародний журнал «Проблеми теорії та практики управління» № 6, 2018.

Як виміряти ефективність

Текст: Катерина Трипотінь

Як виміряти ефективність

Текст: Катерина Трипотінь

Постійні заклики до підвищення ефективності для Росатому набули вже статусу заклинань. Мантру про необхідність скорочення термінів перебігу процесів та вартості кінцевого продукту завчила більшість фахівців галузі. Але що стоїть за цими словами? Як виміряти ефективність підприємств галузі та які позиції Росатому порівняно з найближчими конкурентами?

Практично будь-яка компанія постійно порівнює результати своєї діяльності із витратами той чи інший процес, зусиллями, докладеними до досягнення результату, і навіть втратами, тобто оцінює ефективність. Результат оцінки може бути як позитивним, і негативним.

Але, мабуть, тільки монополії можуть дозволити собі уславитися неефективними; у Росії це часто навіть вигідно, як не дивно. Наприклад, на початку 2000-х років РАТ «ЄЕС Росії», пропонуючи нову тарифну політику, нарікало, що колишня система регулювання «витрати плюс» не стимулює енергокомпанії знижувати витрати. Мовляв, варто один раз зменшити якісь витрати, і економію тут же виріжуть при щорічному перегляді тарифів. У такій ситуації набагато вигідніше довести регулювальному органу, що всі витрати економічно обґрунтовані.

У конкурентному середовищі ефективність - запорука конкурентоспроможності, тому її вимірюють, а й зіставляють результати вимірів. Як правило, оцінюють історичну динаміку показників, порівнюють факт і план, або факт і цільове значення – на цьому, зокрема, засновано систему ключових показників ефективності (KPI).

Зрозуміти, чи добрий чи поганий результат окремо взятої компанії на тлі загальної ситуації на ринку, допоможе його порівняння із середньогалузевими показниками або даними щодо конкурентів. Але наскільки подібне порівняння буде адекватним у разі Росатому?

Валютна пастка

При аналізі історичної динаміки того чи іншого показника російської компанії, яка працює на міжнародному ринку, дослідника можуть чатувати на пастки.
На одну з них, зокрема, звертав увагу екс-глава Росатома Сергій Кирієнко, підбиваючи підсумки 2015 року, коли середньорічний курс долара був 60,96 руб.

Результати Росатому виявилися змішаними: у карбованцевому вираженні ключові індикатори - скоригований вільний грошовий потік і продуктивність праці - суттєво зросли порівняно з попереднім роком і випередили прогноз, закладений у стратегії. Водночас у доларовому вираженні було зафіксовано падіння.

Держкорпорація має унікальне становище. З одного боку, компанія по суті монополіст у своїй галузі, а форма держкорпорації, на відміну від АТ, не зобов'язує її прагнути отримання прибутку. Та й у законі про створення Росатому ні про яку ефективність не йдеться. Ще якихось п'ять-десять років тому держкорпорація не мала серйозних проблем із бюджетним фінансуванням програм розвитку, і, до речі, держпідтримка була однією з її конкурентних переваг на міжнародному ринку.

Це не означає, що органи влади не цікавилися тим, наскільки ефективно витрачаються бюджетні кошти. Проте пошук внутрішніх резервів спровокували скоріше зовнішні чинники: економічну кризу останніх років, стагнацію на урановому ринку та ринку збагачення, обмеження бюджетного фінансування та тривожні очікування виходу на ринок будівництва АЕС нових конкурентів. Так ефективність стала і корпоративною цінністю держкорпорації та її стратегічною метою.

Як виглядає Росат на тлі конкурентів, покажуть цифри. Але спочатку варто визначити, які індикатори будуть наочними. Наприклад, Росатом одним із ключових показників, що оцінюють довгострокову стійкість бізнесу, вважає портфель закордонних замовлень.

Наприкінці 2015 року цей показник становив $110,3 млрд, з них Росатом уже у 2016–2018 роках розраховував одержати $22,9 млрд зарубіжної виручки. У Areva на кінець 2015 року портфель замовлень оцінювався у 29 млрд євро. Щоправда, у держкорпорації портфель замовлень розрахований на 10 років уперед, а наведена цифра Areva - це семирічний замовлення. Проте пропорції цілком очевидні. Портфель замовлень показує потенційну виручку компанії, але за цим показником не можна думати про те, наскільки вигідний той чи інший проект.

Економічну ефективність підприємства добре характеризує рентабельність: ставлення прибутку до активів, ресурсів чи доходів. Один із базових показників – рентабельність продажів (операційна), яка демонструє, скільки компанія заробила на кожному рублі (або доларі) доходу. Інвестори також дивляться на рентабельність щодо EBITDA. На відміну від операційної рентабельності цей коефіцієнт показує фінансовий результат компанії без урахування такої негрошової статті витрат, як амортизація.

Наскільки об'єктивним буде порівняння Росатому з Westinghouse чи Areva за цим показником? Судіть самі. Даних щодо EBITDA та операційного прибутку держкорпорації за 2015 рік у відкритих джерелах виявити не вдалося. Westinghouse взагалі не публічна структура та свої фінанси до кінця 2015 року не розкривала; Як справи в компанії, громадськість дізналася лише після бухгалтерського скандалу в материнській Toshiba.

Проте є статистика за 2014 рік: у Westinghouse рентабельність щодо EBITDA у 2014 році склала 13%, у Areva - 8-9%, у Росатома - 32%. Однак, по-перше, Areva зараз рятують від банкрутства, тож дані за 2014 рік, м'яко кажучи, застаріли. А по-друге, у компаній різний склад активів. Всі вони є вертикально інтегрованими структурами, але при цьому поєднують різні види бізнесу: наприклад, Westinghouse займається лише реакторами та паливом, а такі сегменти, як збагачення чи конверсія, не охоплює. Areva займається (алася) і тим, і іншим, і третім, але, на відміну від Росатома (зауважимо, що «Росенергоатом» - одна з найрентабельніших компаній держкорпорації), генерацією електроенергії не займається, у Франції це прерогатива EDF.

З іншого боку, з 2015 року в результатах Росатому консолідуються і фінанси «Атоменергозбуту» – збутової «дочки» «Росенергоатома», яка продає електроенергію роздрібним споживачам. Збутова компанія - фінальна ланка на енергоринку РФ, вона займається збором коштів із споживачів і наступним перерозподілом платежу далі по ланцюжку, тому має дуже велику виручку за мінімальної та обмеженої рентабельності (що не раз критикував топ-менеджмент Росатома). Отже, консолідація результатів «Атоменергозбуту» занижує рентабельність самого Росатому.

Виходить, що коректніше порівнювати збагачення зі збагаченням, машинобудування з машинобудуванням тощо. Тим більше, що керуючі компанії дивізіонів Росатому - АТ. Причому, крім EBITDA, найкраще орієнтуватися на продуктивність праці. Вона розраховується як ставлення виробленої продукції рублях чи одиницях до загальної чисельності персоналу.

Має сенс дивитися на рівень рентабельності. Але треба мати на увазі, що всередині великих вертикально інтегрованих холдингів, де одне підприємство слідує за ланцюжком ЯТЦ за іншим, рентабельність кожного бізнесу визначається, зокрема, політикою зверху, призначенням «центру прибутку». Наприклад, той же «Росенергоатом», який купує паливо у ТВЕЛу, міг би бути менш прибутковим, якби паливна компанія продавала йому свою продукцію дорожче.

«Росенергоатом»
У концерну, історично оперує лише атомними станціями, негаразд багато публічних аналогів. Як правило, виробничі активи компаній, що генерують, включають різні типи генерації. Ми вибрали для порівняння кілька компаній, найближчих до концерну. Французька EDF генерує 80% електроенергії на АЕС, американська Exelon – 88%. Китайська CGN Power позиціонує себе як найбільшого оператора АЕС у КНР та головного атомного «будівельника» у світі (10 блоків на стадії спорудження за даними на 31 грудня 2015 року).

Для порівняння ми брали рентабельність щодо EBITDA, якщо це було можливо, продуктивність праці, а також КВВМ – найважливішу характеристику ефективності енергогенеруючих підприємств. Цей параметр характеризує ефективність електростанції загалом: технологічна досконалість, кваліфікованість персоналу тощо. Щоправда, найчастіше КВВМ залежить і від організації всієї енергетики на державному рівні, тому компанія-оператор не завжди може на нього вплинути. Крім того, на КВВМ впливає також здатність АЕС працювати в маневреному режимі, яка існує, наприклад, у Франції.

Важливий момент: під час аналізу ми враховували розбіжності у стандартах звітності в російських та зарубіжних компаній. Ці відмінності випливають із цілей складання звітності: РСБУ в першу чергу спрямована на податкові органи, а МСФЗ - на інвесторів. І якщо сама держкорпорація щорічно випускає звітність за міжнародними стандартами, то компанії галузевих дивізіонів, що управляють, і тим більше підприємства рівня ЦФО-3 - далеко не завжди.

Таблиця 1. Порівняльні показники генеруючих компаній (дані за 2015 рік)

Зазначена у звіті рентабельність за EBITDA концерну «Росенергоатом» за підсумками 2015 року становила 51,25% проти 23,5% у французької EDF; Тільки концерн при розрахунку EBITDA відштовхується від валового прибутку (до відрахування комерційних і управлінських витрат), тоді як EDF - від операційної. Якщо ж «привести» результати компаній до єдиного формату і взяти для розрахунку EBITDA «Росенергоатома» прибуток від продажу, а не валовий, порівняння виявиться вже не на користь концерну: 22,99%.

У «Росенергоатомі» переконані, що у сфері виробництва електроенергії коректно спиратися не на грошовий показник, а на натуральний: брати фактичний виробіток у кіловат-годинах та ділити його на чисельність персоналу, задіяного у генерації. Розрахунок продуктивності праці «Росенергоатому» на основі виручки ускладнений тим, що доходи концерну, з одного боку, обмежені через регульовану частину ринку, а з іншого - включають надбавку на безпеку.

Крім того, незрозуміло, яку чисельність персоналу брати до уваги. «Адже якщо поділити виторг від продажу електроенергії АЕС на всіх працівників концерну, то в розрахунках виявляться враховані, наприклад, будівельники, які до генерації цієї електрики не стосуються. Адже це кілька тисяч чоловік! Враховуючи, що концерн останнім часом веде активне будівництво, при порівнянні „Росенергоатома” з іншими енергокомпаніями коректно було б не враховувати будівельників у чисельності персоналу», - пояснював нещодавно в інтерв'ю нашому журналу заступник гендиректора – директор з економіки та фінансів концерну «Росенергоатом» Сергій Мігалін. .

Порівняння ж із західними виробниками електроенергії, за його словами, ускладнюється суттєвими відмінностями в структурі організації процесу експлуатації блоку (наприклад, у Європі та США багато допоміжних робіт та послуг виконують сторонні організації, в Росії ж, навіть якщо якийсь бізнес-процес віддається на аутсорсинг, він все одно, як правило, залишається у периметрі консолідації).

ТВЕЛ та «Техснабекспорт»
На відміну від "Росенергоатому", який оперує на російському ринку, АТ "ТВЕЛ" продає продукцію і на міжнародному ринку, а також взаємодіє із закордонними партнерами. Тож тут без МСФЗ – як без рук. Щоправда, порівняльний аналіз ТВЕЛу ускладнює той факт, що прямих публічних аналогів паливна компанія, яка займається і збагаченням, і конверсією, і фабрикацією, практично не має.

Особливість Росатому в тому, що ядерне паливо російського дизайну продає на зарубіжному ринку ТВЕЛ, а збагачений урановий продукт, який виробляється на заводах паливної компанії, реалізує зовнішнім партнерам "Техснабекспорт". Втім, певні висновки про рівень ефективності з порівняння звітності компаній все ж таки зробити можна.

Істотний розрив у продуктивності праці підприємств ТВЕЛу з основними конкурентами – не новина. Основні активи паливної компанії створювалися за радянських часів і обтяжені великими площами, допоміжними підрозділами, на підприємствах ТВЕЛу вища чисельність персоналу і найчастіше порівняно невисока частка автоматизації.

Таблиця 2. Порівняльні показники компаній ЯТЦ

«Атоменергомаш»
В енергомашинобудівному бізнесі показники рентабельності звести в одну таблицю складніше: «Атоменергомаш» та Doosan розкривають EBITDA, а от GE та Areva EBITDA з розбивкою по сегментах не дають – лише консолідований показник. У «Атоменергомашу» EBITDA margin можна порівняти з Doosan: 3,5% проти 5% у 2015 році та 8,5% проти 8,2% роком раніше. У реакторного підрозділу Areva останні опубліковані дані належать до 2014 року, за підсумками якого було зафіксовано операційний збиток. Siemens звітував про 12,7% рентабельності за EBITDA. Лідер тут – GE Power, яке навіть на операційному рівні показує рентабельність у 21%.

На відміну від ТВЕЛу, вони ще лише на початку шляху. У 2015 році на Атоммаші поставили обладнання, яке вивільняє площі та підвищує продуктивність (вивільнених людей переведуть на інші ділянки).

Таблиця 3. Порівняння продуктивності праці компаній атомного машинобудування

Висновок
Сила Росатому - в унікальному поєднанні всередині однієї корпорації повного технологічного ланцюжка атомної промисловості. Ефект масштабу може створювати хибне відчуття стабільності. Тому можна і потрібно постійно стежити за конкурентами в різних секторах галузі, порівнювати та намічати шляхи підвищення ефективності.

На прикладі Westinghouse та Areva ми бачимо, як колись грізні конкуренти Росатому один за одним сходять з арени. Аналіз їх помилок, детальне вивчення негативного досвіду дуже корисно: у нас з'являється шанс не наступити на ті самі граблі.

ІНШІ МАТЕРІАЛИ НОМЕРУ

НОВИНИ

Новини: лютий-березень 2017

Чому Росатом відклав початок будівництва Бресту? Які зміни чекають на ядерну нормативну базу США? Навіщо у Росатомі створили компанію-інтегратор у галузі ядерної медицини? Як змінився вищий кадровий склад у сфері міжнародних продажів Росатому? Яких заходів вживуть на «Фукусімі-1» у зв'язку з розгерметизацією корпусу реактора блоку №2? Що змусило Toshiba відмовитись від будівництва нових блоків?

Щодо проблеми вимірювання ефективності господарювання будь-якої організації її корисно розглядати за складовими оцінки:

Критерію ефективності господарювання;

Ключовий принцип оцінки ефективності;

Показнику (системі показників) ефективності;

методику розрахунку ефективності господарювання;

Організаційно-екологічним заходам щодо запровадження нової системи оцінки у практику.

Виділимо два результати теоретичних розробок проблем ефективності виробництва, виконаних на початок реформування економіки:

1) визначення сутності та змісту основних видів ефективності:

Економічна, соціальна та соціально-економічна;

Народно-господарська та госпрозрахункова;

Узагальнююча (відтворення, господарства в цілому), локальна (окремих регіонів та господарських ланок), приватна (окремих факторів виробництва) та окремих фаз (сфер) відтворення;

2) обґрунтування критеріїв та показників ефективності.

Критеріївідображають сутність ефективності, показники служать засобом вимірювання та зіставлення ефективності відповідно до її критеріїв.

Ефективність характеризує у сенсі якісну бік розвитку суспільства. Її специфіка у тому, що вона показує, з допомогою комбінації яких ресурсів отримано кінцевий результат. У загальному вигляді ефективність виражається через співвідношення між результатами, отриманими у процесі виробництва, та витратами суспільної праці, пов'язаними із досягненням цих результатів. Сутність підвищення ефективності виробництва полягає у швидшому зростанні результату (ефекту) в порівнянні з витратами, внаслідок чого на одиницю ефекту припадає менше суспільної праці.

Критерій ефективності громадського виробництваформулюється як досягнення максимуму ефекту з кожної одиниці витрат громадського праці чи мінімуму цих витрат за кожну одиницю ефекту.

Узагальнюючий показник ефективності, сконструйований виходячи з даного критерію, однозначно оцінює ефективність виробництва, у певний час. У ньому мають бути враховані всі чинники, які впливають ефективність виробництва, що забезпечує комплексну оцінку. Таким узагальнюючим показником може бути співвідношення продукції з повними витратами (поточними та капітальними), які потрібні для її виробництва.Він використовується щодо ефективності, як для народного господарства, так і його окремих галузей, а також при визначенні ефективності капітальних вкладень і нової техніки.

Показником для вимірювання ефективності народного господарстває співвідношення національного доходу та виробничих фондів народного господарства; для вимірювання ефективності капітальних вкладень- Співвідношення прибутку та обсягу капітальних витрат.

Позитивний економічний ефект - це економія, негативний - збиток.

Однією з видів економічного ефекту (у разі підвищення якості та надійності виробів) є запобігання збитків, тобто. негативний економічний ефект, що не виник (цей ефект іноді помилково називають економією).

Під збиткомрозуміють, по-перше, зменшення готівкового майна, або так звану позитивну шкоду (наприклад, втрати через шлюб). По-друге, збитком називають втрачену вигоду, тобто. неотримання тих майнових благ, які могли б бути отримані, якби не мало місця шкідливої ​​дії.

Таким чином, запобігання збиткам, у якому б вигляді він не виступав, є відповідно до прийнятої нами термінології, економічного ефекту, а не економії

Економія, під якою розуміється позитивний економічний ефект, - це заощаджені суспільна праця (жива чи минула), ресурси, час при виготовленні та споживанні продукції.

Економічна ефективність найбільш складна та ємна категорія економічної науки. Вона є основою побудови кількісних критеріїв цінності прийнятих рішень формування матеріально-ресурсної, функціональної та системної характеристики господарської діяльності.

Нині найповніше і послідовне дослідження економічної ефективності господарську діяльність дається теоретично комплексного економічного аналізу, де ефективності присвячені розділи перспективного, поточного і оперативного аналізу, з урахуванням якого оцінюється досягнута ефективність господарську діяльність, виявляються чинники її зміни, невикористані можливості та резерви підвищення.

Аналіз загальної ефективності господарську діяльність підприємства є прерогативою вищого управлінського ланки і пов'язані з визначенням ціни товару, розміру партії закупівель сировини чи поставок продукції, заміни устаткування чи технології. Інші рішення також мають пройти оцінку з погляду загального успіху фірми, характеру її економічного зростання та ефективності.

Основні завдання аналізу ефективності: - оцінка господарської ситуації; виявлення факторів та причин досягнутого стану; підготовка та обґрунтування прийнятих управлінських рішень; виявлення та мобілізація резервів підвищення ефективності господарської діяльності.

Один із напрямів аналізу – виявлення екстенсивних та інтенсивних факторів її зміни. Екстенсивні фактори пов'язані із збільшенням обсягів виробництва за рахунок кількісних факторівекономічного зростання: додаткової робочої сили в, розширення торгових площ, будівництва нового об'єкта тощо. Інтенсивні фактори пов'язані з використанням якісних факторівекономічного зростання, характеризуються мірою віддачі кожного з використовуваних ресурсів.

Кількісне співвідношення цих факторів виявляється у показниках використання виробничих та фінансових ресурсів (рис. 6.2).

Обсяг виробництва, у вартісному вираженні є функцією чи результатом впливу використання всіх видів ресурсів. Оскільки процес виробництва здійснюється лише за наявності всіх елементів процесу праці у взаємозв'язку, остільки неможливо виявити окремо впливом геть результати виробництва кожного з цієї групи чинників.

Особливістю екстенсивного та інтенсивного використання ресурсів є їхня взаємозамінність. Наприклад, нестачу робочої сили можна заповнити підвищенням продуктивність праці. І навпаки, випускати продукцію можна збільшити з допомогою додатково залученої робочої сили в.

Кожен показник використання ресурсів, своєю чергою, складається з впливу чинників другого і наступних порядків. Наприклад, продуктивність праці залежить екстенсивної величини, тобто. від тривалості робочого дня, і навіть від інтенсивної величини, тобто. від навантаження протягом робочого часу та продуктивної сили праці, що визначається організаційно-технічною та іншими (природними та соціальними) умовами виробництва.

Отже, кожен якісний показник використання ресурсів лише загалом відбиває інтенсивність його використання.