Интеракција и односи меѓу луѓето во една организација. Суштина, видови и карактеристики на интеракцијата

Треба да се каже дека проблемот на интеракцијата помеѓу субјектот и објектот е широко дискутиран на страниците на филозофските и социолошките публикации. До неодамна, единствениот облик на поврзување меѓу нив се сметаше за односот субјект-објект. Но, сега се повеќе се сфаќа фактот дека не го исцрпува целото богатство и разновидност на односите меѓу овие дијалектички спротивности.

Основни форми на интеракција субјект-објект

Во врска со бројните дискусии, веќе е целосно формирана идејата дека во општеството е неопходно да се направи разлика помеѓу најмалку два „типа“ на односи: „субјект - објект“ и „субјект - субјект“. Односот субјект-објект се карактеризира како однос на личноста кон предметите од надворешниот свет и, пред сè, како негов однос кон природата. А односот субјект-субјект е како односот на луѓето меѓу себе. На пример, В.Н.Сагатовски дури ја дефинира активноста преку овие два типа на односи. „Активноста“, тврди тој, „е систем на односи субјект-објект и субјект-субјект што ги изразуваат суштинските сили на субјектот.

Бидејќи во анализата се воведени два типа на интеракции („субјект – објект“ и „субјект – субјект“), природно се поставува прашањето како тие се поврзани еден со друг. Некои автори веруваат дека меѓу нив мора да постојат односи на координација и затоа овие два типа на врски се поделени во различни сфери на општествената активност и, соодветно, во различни гранки на научното знаење. Според тоа, Б.

Други автори се убедени дека постојат односи на подреденост помеѓу интеракциите субјект-објект и субјект-субјект. Имено, врските субјект-објект се вклучени во односите субјект-субјект како дел од целината. На пример, В.П. Специфичноста на општествениот живот, според него, е одредена од интеракцијата субјект-субјект, а врските субјект-објект дејствуваат како зависни и изведени од него. Во општеството примарно делуваат „субјектите – луѓе“ и затоа интеракцијата „субјект – ствар“ се покажува како секундарна и подредена. Тој пишува: „Односот субјект-објект не е независен тип на општествен однос, туку еден од моментите на посложена целина, еден од моментите на интеракција помеѓу два субјекти“.

Ситуацијата овде, сепак, е нешто поинаква. Веќе е кажано дека субјектот и објектот се спарени, корелативни, функционално манифестирани појави.

Нема поединци во светот кои секогаш дејствуваат само како субјекти или предмети. Својството на субјективност или објективност се манифестира само функционално, т.е. во зависност од тоа каква улога играат овие поединци во одредена интеракција.

Карактеризирајќи ја, на пример, интеракцијата меѓу човекот и природата, К. Маркс пишува: „Историјата може да се гледа од две страни, таа може да се подели на историјата на природата и на историјата на луѓето Сè додека постојат луѓето, историјата на природата и историјата луѓето меѓусебно се условуваат“.

Како што гледаме, овде историјата на природата не е категорично зависна од историјата на луѓето. Напротив, нивниот целосен идентитет е нагласен во процесот на интеракција, бидејќи тие меѓусебно се определуваат. Во конкретни интеракции, не само луѓето, туку и природните сили можат да дејствуваат како субјекти на интеракција. Така беше, на пример, за време на процесот на антропогенеза, а сега тоа се случува сосема јасно за време на периодот на „природни катастрофи“ - земјотреси, суши, поплави, отстапувања во животната средина и други „пронајдоци“ или „иницијативи“ на природата. Зборувајќи за улогата и значењето на природата во органскиот живот на човекот, К. Маркс смета дека е неопходно да се нагласи: „Се разбира, приоритетот на надворешната природа е зачуван...“.

Следствено, луѓето се посебни материјални формации, кои во биолошка смисла, во текот на своето постоење, секогаш во една или друга форма зависат од природата. Се разбира, природата на оваа зависност историски се промени, но „приоритетот на надворешната природа“ во одредени области останува до ден-денес. Да се ​​сметаат луѓето само како субјект, а природата само како објект, значи да се оддаде целосна почит на антропоцентризмот, да се дозволи едностраност во анализата на сложената интеракција. Луѓето, како биолошки организми, и во минатото и сега често дејствуваат како објекти на природните сили.

К. Маркс во своите дела постојано го забележува исклучително големото влијание на природата врз човекот како живо суштество во одредени интеракции. Така, разгледувајќи ги прашањата за антропогенезата, тој укажува на конструктивната функција на природата во формирањето на „телесната организација на поединците“. Според него, геолошките, орохидрографските, климатските и другите односи што ги откриваат „ја одредуваат не само почетната природно настаната телесна организација на луѓето, особено расните разлики меѓу нив, туку и целиот негов понатамошен развој – или недостаток на развој – до ден-денес. Така, телесното организирање на луѓето, особено нивните расни разлики, е резултат на активноста на природата низ нивната историја, т.е. и во минатото и сега ги создава природата. Во оваа интеракција, субјектот е надворешна природа, а објектот е човечкото тело.

Меѓутоа, ако некое лице се земе како општествен поединец, тогаш неговата улога во интеракцијата со природата е многу јасно одредена - тој обично делува како субјект. Оваа ситуација е детерминирана од фактот дека дефинирачкиот облик на човековата интеракција со природата во повеќето случаи е трудот и материјалното производство, во чиј процес тој ја трансформира природата во согласност со своите потреби. Материјалното производство, како основа на постоењето и развојот на општеството, му овозможува на човекот да создаде свој специфичен општествен систем, во кој природата делува како постојан објект.

Така, само во социјален аспект, кога се разгледува интеракцијата на, од една страна, продуктивниот труд на човекот, а од друга страна, супстанциите на природата, општеството се јавува како универзален субјект, а природата како универзален објект. . Маркс истакнува дека „субјектот, човештвото и објектот, природата“ се „дефиниции кои важат за производството воопшто“. Следствено, само во однос на производството воопшто може да се применат концептите како субјект воопшто и објект воопшто. Но, треба да се запомни дека основата на таквата интеракција е „човекот и неговата работа од една страна, природата и нејзините материјали од друга страна“. Надвор од таквата апстракција, субјективноста и објективноста и на човекот и на природата целосно зависат од природата на конкретната интеракција.

Треба да се забележи дека К. Маркс во Капитал и во подготвителните работи за него многу често зборува токму во тој поглед за субјективните и објективни страни на материјалното производство. На пример, тој ги идентификува „составните делови на капиталот, кои, од гледна точка на процесот на трудот, се разликуваат како објективни и субјективни фактори, како средства за производство и работна сила...“.

Или, карактеризирајќи ја улогата на човекот во примитивното општество, тој истакнува: „Главната објективна состојба на трудот не е производтруд, а пронајден со труд природата.Од една страна е жива единка, а од друга земјата како објективен услов за неговата репродукција... Ако објективните услови како припадност на поединецот се предуслов за неговата работа, тогаш субјективен предуслов е индивидуата. самиот како член на една или друга заедница, што посредува во неговиот однос до темел“.

Слично на тоа, постои стабилна зависност од субјект-објект во процесот на осознавање на светот околу него од страна на една личност. Спознавачката личност секогаш делува како субјект, објекти на природата и други луѓе - како негови препознатливи објекти.

Дали интеракциите субјект-објект и субјект-субјект ја исцрпуваат целата разновидност на врски помеѓу подредените поединци? Сосема очигледно не. Светот е богат со објективни ентитети и затоа формите на интеракции меѓу субјектите и предметите се разновидни.Меѓутоа, во однос на активноста тие можат да се диференцираат во четири главни групи: субјект-објект, субјект-предмет, објект-субјект и објект-објект. Од нив, релациите субјект-објект се главни и дефинирачки.Сите интеракции субјект-субјект, објект-субјект и објект-објект обично се одвиваат врз основа на некои врски субјект-објект. На пример, менаџерите на две претпријатија можат меѓусебно да влезат во односи субјект-субјект само затоа што тие се елементи на интеракции субјект-објект.

Кои се спецификите на односите субјект-предмет?

Како што веќе беше забележано, субјектот вклучен во интеракцијата субјект-објект се карактеризира со три главни функции - иницијатор, систематизирач и регулатор. Дали овие функции се својствени за поединците во интеракцијата субјект-субјект? Излегува дека тие имаат само две од овие функции. И двата субјекти овде дејствуваат како иницијатори и регулатори на интеракцијата, но ниту еден од нив не е способен да ја врши функцијата на систематизирач. Како резултат на тоа, интеракцијата субјект-субјект, по правило, не добива карактер на независен систем. Затоа, во повеќето случаи тоа е нестабилно и привремено. На пример, предметните наставници комуницираат едни со други во процесот на подучување на учениците, но тоа не води до појава на нов систем на социјална активност.

Во зависност од потребите на нивните системи или под влијание на некои други фактори, субјектите можат да влезат во специфични интеракции меѓу себе, но тоа обично не води до појава на нови квалитативни извесности. Нов систем може да се појави само ако еден субјект има предност пред другите и ги претвори во свој објект. Но, во такви ситуации, поранешните субјекти го менуваат својот квалитет, а во исто време се менува и квалитетот на системот што се формира под влијание на новиот предмет. Така, иновативниот наставник обично создава училиште за извонредност во кое неговите колеги наставници дејствуваат како ученици.

Специфичноста на интеракцијата објект-субјект произлегува од специфичноста на објектот, која беше дискутирана погоре. На она што е кажано, можеме само да додадеме дека интеракцијата објект-субјект-не делува како антипод на интеракцијата субјект-објект и затоа првиот нема сè што е својствено за втората. Во исто време, несомнено е дека врската помеѓу објектот и субјектот е исто така интеракција, но таа има свои карактеристики кои не можат да се игнорираат. Активноста на објектот во интеракција со субјект може да има три главни форми - да ја промовира активноста на субјектот, да се меша во неа или да промовира во некои аспекти и да се меша со други. Ако го земеме, на пример, однесувањето на пациентите при интеракција со лекарите, тогаш сите три од овие форми се сосема очигледни.

Што е интеракција објект-објект? Сè уште не е конкретно проучено во науката. Во исто време, ова е еден од најважните фактори на вистински развој. Интеракцијата објект-објект обично се случува помеѓу поединци во случај кога сите тие ќе испаднат дека се заеднички (агрегат) објект на истиот субјект. На пример, тимовите за работилници на погон, како објекти на управување на дирекцијата, влегуваат во одредени односи меѓу себе во однос на ова управување.

Очигледно, тука е можно две опции за интеракција.Еден од нив може да се нарече интеракција на предмети во форма консолидација,кога луѓето се обединуваат до еден или друг степен за да развијат одговор на влијанието на субјектот. Како објекти на еден субјект, заедниците ги консолидираат своите напори во процесот на реакција. Овие консолидации може или не може да се појават поради една или друга причина. Тие обично не се трајни. Така, фабричките подови често се обединуваат за да ги одбранат своите интереси против раководството или, обратно, да го поддржат во некои работи.

Другата опција е спротивна. Може да се нарече интеракција на предмети во форма неутрализација,кога некои поединци го инхибираат процесот на консолидирање на одговорот. Тие ги поткопуваат (неутрализираат) силите насочени кон обединување. На пример, во борбата на угнетените против угнетувачите, секогаш има општествени групи или поединци кои се мешаат и на секој можен начин го забавуваат процесот на консолидирање на силите на угнетените. Неутрализацијата може да игра и позитивна улога под соодветни услови, да речеме, кога се деорганизираат силите на политичкиот непријател.

Интеракцијата објект-објект под одредени услови може да доведе до фактот дека една од поединците кои содејствуваат постепено се трансформира и се формира во нов субјект. Тој почнува да ги иницира, координира и систематизира сите реакции што се појавуваат. Продолжувајќи да биде предмет на одреден субјект, овој поединец, во рамките на овој систем, постепено создава нов систем на интеракција, во кој делува како субјект. Токму овој процес на субјективизација на поединецот води до фактот дека во одредена фаза на интеракција тој е во состојба да создаде нов систем на општествени односи. Успешната борба на пролетаријатот против буржоазијата служи како убедлив доказ за тоа.

Трансформацијата на објектот во субјект е сложен теоретски и практичен проблем кој отсекогаш го привлекувал вниманието на многу истражувачи. Анализирајќи го системот на капиталистичка експлоатација, К. Маркс забележал: „Привилегијата на модерните владејачки класи и ропството на работничката класа се подеднакво засновани на постоечкиорганизација на трудот, која првите, се разбира, ќе ја бранат и поддржуваат со сите средства што им стојат на располагање, од кои едно е современата државна машина. Затоа, за да се промени постоечката организација на трудот и да се замени со нова организација, потребна е сила - социјална и политичка сила - сила не само за отпор, туку и за напад; а за да стекнете таква сила, треба да се организирате во војска со доволно морална и физичка енергија да се борите против непријателските орди“.

Општеството не се состои од поединечни поединци, туку го открива збирот на тие врски и односи во кои овие поединци се релативни меѓу себе. Основата на овие врски и врски е формирана од постапките на луѓето и нивното меѓусебно влијание, наречено интеракција. Интеракција- ова е процес на директно или индиректно влијание на предметите (субјектите) еден врз друг, што доведува до нивната меѓусебна условеност и врски1.

Во интеракцијата се реализира ставот на една личност кон друга личност како субјект кој има свој свет. Во социјалната филозофија и психологија, како и во теоријата на управување, интеракцијата се подразбира не само како влијание на луѓето едни на други, туку и како директна организација на нивните заеднички дејства, што и овозможува на групата да спроведува заеднички активности за своите членови. Интеракцијата на една личност со личност во општеството е и интеракција на нивните внатрешни светови: размена на мислења, идеи, слики, влијание врз целите и потребите, влијанието врз проценките на друг поединец, неговата емоционална состојба.

Интеракцијата е систематско и тековно извршување на дејства насочени кон поттикнување одговор од другите луѓе. Заедничкиот живот и активност на луѓето и во општеството и во организацијата, за разлика од поединецот, има построги ограничувања за какви било манифестации на активност или пасивност. Во процесот на вистинска интеракција, се формираат и соодветните идеи на вработениот за себе и за другите луѓе. Интеракцијата на луѓето е водечки фактор за регулирање на нивната самодоверба и однесување во општеството.

Постојат два вида на интеракција во организацијата - интерперсонална и меѓугрупна, кои се спроведуваат во системот на меѓучовечки односи и комуникација.

Интерперсонална интеракција во организација- тоа се долгорочни или краткорочни, вербални или невербални контакти меѓу вработените во рамките на групи, одделенија, тимови кои предизвикуваат меѓусебни промени во нивното однесување, активности, односи и ставови. Колку повеќе контакти се јавуваат меѓу нивните учесници и колку повеќе време поминуваат заедно, толку е поефикасна работата на сите одделенија и организацијата во целина.

Интергрупна интеракција- процес на директно или индиректно дејство на многу субјекти (објекти) едни на други, генерирајќи ја нивната меѓузависност и единствената природа на врската. Обично тој е присутен помеѓу цели групи на една организација (како и нивните делови) и е фактор за интегрирање.

Меѓучовечки односи (односи)- тоа се односи меѓу луѓето кои субјективно се доживуваат и во кои се манифестира системот на нивните меѓучовечки ставови, ориентации, очекувања, надежи, кои се детерминирани од содржината на заедничката активност1. Во една организација тие настануваат и се развиваат во процесот на заедничка активност и комуникација.

Комуникација- комплексен повеќеслоен процес на воспоставување и развивање контакти и врски меѓу луѓето, генериран од потребите на заеднички активности и вклучува размена на информации и формирање на унифицирана стратегија за интеракција, меѓусебна синергија2. Комуникацијата во организацијата е вклучена првенствено во практичната интеракција на луѓето (заедничка работа, учење) и обезбедува планирање, спроведување и контрола на нивните активности. Непосредна основа за комуникација меѓу луѓето во една организација е заедничка активност која ги обединува за постигнување на одредена цел. Во западната наука е наведено пошироко разбирање на факторите кои ги мотивираат луѓето да комуницираат. Меѓу нив, пред сè, може да се спомене следново:

Теорија на размена (Ј. Хоманс): луѓето комуницираат едни со други врз основа на нивното искуство, мерејќи ги можните награди и трошоци;

Симболичен интеракционизам (Џ. Мид, Г. Блумер): однесувањето на луѓето меѓусебно и објектите од околниот свет се утврдува со значењата што тие им ги даваат;

Управување со впечатоци (Е. Хофман): ситуации на социјална интеракција слични на драматични претстави во кои актерите се обидуваат да создадат и задржат пријатни впечатоци;

Психолошка теорија (С. Фројд): интеракцијата на луѓето е под силно влијание на идеите научени во раното детство и конфликтите.

Во процесот на селекција на персоналот, формирање на производствени групи и тимови, менаџерот треба да земе предвид голем број психолошки карактеристики на реакциите на однесувањето на поединците од почетната фаза на развој на нивната интеракција.

Така, во почетната фаза (ниско ниво), интеракцијата е наједноставниот примарен контакт на луѓето, кога меѓу нив постои одредено примарно и многу поедноставено заемно или еднострано „физичко“ влијание еден врз друг заради размена на информации и комуникација, која, како резултат на конкретни причини, не може да ја постигне вашата цел, и затоа не стекнува сеопфатен развој.

Главната работа во успехот на почетните контакти е прифаќањето или неприфаќањето едни на други од страна на партнерите за интеракција. Згора на тоа, тие не претставуваат едноставна „збир“ на поединци, туку се некои сосема нови и специфично формирање на врски и врски кои се регулирани со реална или имагинарна разлика - сличност, сличност - контраст на луѓето вклучени во заеднички активности (практични или ментални ). Разликите меѓу поединците се еден од главните услови за развој на нивните интеракции (комуникација, односи, компатибилност, носење), како и самите себеси како поединци.

Секој контакт започнува со конкретна сетилна перцепција на изгледот, карактеристиките на активностите и однесувањето на другите луѓе. Во овој момент, по правило, доминираат емоционалните и бихејвиоралните реакции на поединците едни кон други.

Односот на прифаќање - отфрлање се наоѓа во изразите на лицето, гестовите, држењето на телото, погледот, интонацијата, обидот да се прекине или продолжи комуникацијата. Тие покажуваат дали луѓето се сакаат или не. Ако не, тогаш се јавуваат меѓусебни или еднострани реакции на одбивање (лизгање поглед, повлекување на раката при тресење, избегнување на главата, телото, одбрамбени гестови, „кисело лице“, премрежување, бегство итн.). Спротивно на тоа, луѓето се свртуваат кон оние кои се насмевнуваат, гледаат директно и отворено, ги вртат лицата и одговараат со весела и весела интонација, како оние кои се доверливи и со кои можат да развијат понатамошна соработка врз основа на заеднички напори.

Се разбира, прифаќањето или неприфаќањето едни на други од страна на партнерите за интеракција има и подлабоки корени. Затоа, неопходно е да се направи разлика помеѓу научно заснованите и докажаните нивоа на хомогеност - различни реткости (степени на сличност - разлики) на учесниците во интеракцијата.

Првото (или пониското) ниво на хомогеност е односот на индивидуалните (природни) и личните параметри (темперамент, интелигенција, карактер, мотивација, интереси, вредносни ориентации) на луѓето. Од особена важност во интерперсоналната интеракција се разликите во возраста и полот на партнерите.

Второто (горно) ниво на хомогеност - хетерогеност (степен на сличност - контраст на учесниците во интерперсоналната интеракција) - го претставува односот во групата (сличност - разлика) на мислења, ставови (вклучувајќи лајкови - антипатии) кон себе, партнерите или други. луѓе и кон објективниот свет (вклучително и во заедничките активности). Второто ниво е поделено на поднивоа: основно (или растечко) и секундарно (или ефективно). Примарното подниво е растечко, корелација на мислења дадени во интерперсоналната интеракција (за светот на предметите и нивниот сопствен вид). Второто подниво е корелација (сличност - разлика) на мислења и односи, како резултат на меѓучовечка интеракција, размена на мисли и чувства меѓу учесниците во заедничките активности1. Ефектот на конгруентност, исто така, игра голема улога во интеракцијата во неговата почетна фаза.

Конгруентност(латински Congruens, congruentis - пропорционално, соодветно, она што се совпаѓа) - потврда на меѓусебните очекувања за улоги, единствениот резонантен ритам, согласка на искуствата на учесниците во контакт.

Конгруентноста обезбедува минимална количина на грубост во клучните моменти на линиите на однесување на учесниците во контакт, што резултира со ослободување на напнатост, појава на доверба и сочувство на потсвесно ниво.

Конгруентноста е зајакната со чувството на соучесништво, интерес и меѓусебно пребарување на партнерот врз основа на неговите потреби и животно искуство. Тоа може да се појави од првите минути на контакт помеѓу претходно непознати партнери или воопшто да не се појави. Но, присуството на конгруентност укажува на зголемена веројатност дека интеракцијата ќе продолжи. Затоа, во процесот на интеракција, неопходно е да се обиде да постигне конгруентност од првите минути на контакт.

При обликувањето на организациското однесување на вработените во една организација врз основа на развојот на интерперсоналната интеракција, неопходно е да се земат предвид голем број фактори кои придонесуваат за постигнување конгруентност. Главните вклучуваат:

1) искуството на самодоверба, кое се јавува во следниве случаи:

Поврзаност на целите на субјектите на интеракција едни со други;

Присуство на основа за меѓучовечко зближување;

Субјектите припаѓаат на иста социјална група;

2) емпатија (гр. Empatheia - емпатија), која полесно се реализира:

За воспоставување емотивен контакт;

Сличности во однесувањето и емоционалните реакции на партнерите;

Имајќи ист став кон одредена тема;

Во случај на привлекување внимание на чувствата на партнерите (на пример, тие се едноставно опишани)

8) идентификација, која се зајакнува:

Кога живеат различни процеси на однесување на страните во интеракција;

Кога човек ги гледа сопствените карактерни црти кај друг;

Кога се чини дека партнерите разменуваат мислења и водат дискусии од позициите на едни со други;

Предмет на заедништво на мислења, интереси, општествени улоги и позиции.

Како резултат на усогласеноста и ефективни првични контакти, се воспоставува повратна информација помеѓу луѓето - процес на взаемно насочени дејствија на одговор кои помагаат да се одржат последователните интеракции и за време на кои исто така има намерна или ненамерна порака до друго лице за тоа како неговото однесување и постапки (или нивните последици) се согледуваат или доживуваат.

Постојат три главни функции на повратни информации. Тие обично се:

Регулатор на човековото однесување и постапки;

Регулатор на меѓучовечки односи;

Извор на самоспознавање.

Повратните информации можат да бидат од различни видови и секоја од неговите варијанти одговара на една или друга специфичност на интеракцијата меѓу луѓето и појавата на стабилни односи меѓу нив.

Повратните информации може да бидат:

Вербална (пренесена во форма на говорна порака);

Невербално, односно нешто што се изведува со употреба на изрази на лицето, држење, гласовна интонација итн.;

Такво што е отелотворено во форма на акција, фокусирано на идентификување, покажување на друго лице разбирање, одобрување и се покажува како општа активност.

Повратната информација може да биде моментална и одложена во времето, високо емотивно наелектризирана и пренесена од личност на друга личност како вид искуство или со минимална манифестација на емоции и соодветни реакции во однесувањето.

Во различни видови заеднички активности, соодветни се различни видови повратни информации. Затоа, треба да се забележи дека неможноста да се користи повратна информација значително ја попречува интеракцијата на луѓето во организацијата и ја намалува ефективноста на менаџментот.

Психолошката заедница на учесници во организациската интеракција и ситуацијата ги зајакнува нивните контакти, помага да се развијат односите меѓу нив и придонесува за трансформација на нивните лични односи и постапки во заеднички. Ставовите, потребите, интересите, односите воопшто, како мотиви, ги одредуваат ветувачките насоки на интеракциите меѓу партнерите, додека нивните тактики се регулирани и со взаемно разбирање на карактеристиките на луѓето, нивните слики и идеи едни за други, за себе и за задача на заедничка активност.

Во исто време, регулирањето на интеракцијата и односите меѓу луѓето се врши не од една, туку од цела група слики. Покрај сликите-сликите на партнерите еден за друг, системот на психолошки регулатори на заедничката активност вклучува слики-слики за себе - таканаречениот самоконцепт, севкупноста на сите идеи на поединецот за себе, што доведува до убедување за неговото однесување, со помош на која личноста одредува кој е тој Постои. Ова ја вклучува и идејата на партнерите за впечатоците што ги оставаат еден на друг, идеалната слика за социјалната улога што ја играат партнерите и погледите за можните резултати од заедничките активности. И иако овие слики-претстави не се секогаш јасно препознаени од луѓето, психолошката содржина, концентрирана во ставовите, мотивите, потребите, интересите, односите, се открива преку доброволни дејства во различни форми на однесување насочени кон партнерот.

Во почетната фаза на процесот на интеракција помеѓу луѓето во група (организација), активната соработка постепено се развива и се повеќе се отелотворува во ефективно решение на проблемот со комбинирање на меѓусебните напори на работниците. Оваа фаза се нарекува продуктивна заедничка активност.

Постојат три форми или модели на организирање заеднички активности:

Секој учесник го извршува својот дел од целокупната работа независно од другиот;

Целокупната задача се изведува последователно од секој учесник;

Постои симултана интеракција на секој учесник со сите други (типично во услови на тимска организација на работа и развој на хоризонтални врски), чие вистинско постоење зависи од условите на активноста, нејзините цели и содржина.

Во организацијата или нејзините поделби, желбите на луѓето сè уште можат да доведат до судири во процесот на координирање на позициите, како резултат на што луѓето влегуваат во односи на „договор - несогласување“ еден по друг. Доколку се согласат, партнерите се вклучени во заеднички активности. Во овој случај, улогите и функциите се распределуваат помеѓу учесниците во интеракцијата. Овие односи предизвикуваат посебна насока на доброволни напори меѓу субјектите на интеракција, поврзани или со отстапка или со освојување на одредени позиции. Затоа, од партнерите се бара да покажат меѓусебна толеранција, смиреност, истрајност, психолошка подвижност и други особини на личноста со силна волја, засновани на интелигенција и високо ниво на свест и самосвест. Во исто време, интеракцијата на луѓето е активно придружена и посредувана од манифестација на сложени социо-психолошки појави, кои се нарекуваат компатибилност и некомпатибилност или абење - недостаток на употреба. Меѓучовечките односи во групата (организацијата) и одреден степен на компатибилност (физиолошка и психолошка) на нејзините членови предизвикуваат друг социо-психолошки феномен, кој вообичаено се нарекува „психолошка клима“.

Постојат неколку видови на човечка компатибилност. Психофизиолошката компатибилност се заснова на интеракцијата на карактеристиките на темпераментот и потребите на поединците. Психолошката компатибилност вклучува интеракција на ликовите, интелектот и мотивите на однесување. Социо-психолошката компатибилност е предуслов за координација на социјалните улоги, интереси и вредносни ориентации на учесниците. Конечно, социо-идеолошката компатибилност се заснова на заедништвото на идеолошките вредности, сличноста на општествените ставови во однос на различни факти од реалноста поврзани со спроведувањето на етничките, класните и верските интереси. Не постојат јасни граници помеѓу овие типови на компатибилност, додека екстремните нивоа на компатибилност, на пример, физиолошки и социо-психолошки, социо-идеолошки, имаат очигледни разлики1.

Во заедничките активности, забележливо е активирана контролата од самите учесници (само-следење, самопроверка, меѓусебно следење, меѓусебна проверка), што влијае на извршниот дел од активноста, вклучувајќи ја брзината и точноста на индивидуалните и заедничките дејствија .

Сепак, треба да се запомни дека двигателот на интеракцијата и заедничката активност е, пред сè, мотивацијата на нејзините учесници. Постојат неколку видови на социјални мотиви за интеракција (т.е. мотиви поради кои едно лице комуницира со други луѓе):

Максимизирање на вкупната (заедничка) добивка (мотив на соработка)

Максимизирање на сопствената добивка (индивидуализам)

Максимизирање на релативната добивка (конкуренција)

Максимизирање на туѓата добивка (алтруизам)

Минимизирање на добивката на другиот (агресија);

Минимизирање на разликите во добивките (еднаквост) 2. Взаемна контрола што ја вршат учесниците во заедничка

активност, може да доведе до ревизија на индивидуалните мотиви за активност доколку постојат значителни разлики во нивниот фокус и ниво. Како резултат на тоа, индивидуалните мотиви почнуваат да се прилагодуваат и координираат.

Во текот на овој процес, мислите, чувствата и односите на партнерите во заедничките активности постојано се координираат во различни форми на влијание на луѓето едни врз други. Некои од нив го поттикнуваат партнерот да дејствува (наредба, барање, предлог), други ги овластуваат постапките на партнерите (договор или одбивање), а други повикуваат на дискусија (прашање, размислување), која може да се одвива во различни форми. Сепак, изборот на влијание почесто го одредуваат функционално-улогните врски на партнерите во заедничката работа. На пример, контролната функција на лидерот (менаџерот) го поттикнува почесто да користи наредби, барања и санкционирачки одговори, додека образовната функција на истиот лидер често бара употреба на форми на дискусија на интеракција. На овој начин се реализира процесот на взаемно влијание на партнерите за интеракција. Со негова помош, луѓето се „обработуваат“ едни со други, обидувајќи се да ги променат и трансформираат менталните состојби, ставови и, на крајот, однесувањето и психолошките квалитети на учесниците во заедничките активности.

Разгледавме како објектите комуницираат со текстот и со елементите на печатената страница, но ако има неколку вградени објекти на една страница, тогаш тие можат да комуницираат едни со други. Природата на оваа интеракција, исто така, треба да се управува.

Првото нешто што треба да се одлучи е дали на предметите им е дозволено да се преклопуваат едни со други. За оние објекти на кои им е дозволено да се преклопуваат, треба да го изберете полето за избор Формат на објект > Позиција > Напредно > Положба на објектот > Дозволете преклопување. Да ве потсетиме дека пристапот до дијалог прозорецот Формат на објект се отвора со команда (за различни објекти може да се нарекува поинаку) од контекстното мени на објектот.

Релативната положба на објектите се контролира со помош на следните операции:

Групации;

Задачи за редослед на низа;

Порамнувања;

Дистрибуции.

Групирање на објекти.Ако на страницата се претставени неколку објекти и важно е строго да се поправи нивната релативна положба, тогаш тие се комбинираат во еден комплексен (групен) објект користејќи ја операцијата за групирање. По оваа операција, својствата на групниот објект може да се конфигурираат на ист начин како што ги конфигуриравме својствата на наједноставните објекти - може да му се даде природата на завиткување текст, методот на врзување за став или елементи на печатениот страница, итн.

За да групирате неколку објекти, изберете ги (изборот на неколку објекти се врши со притискање на копчето SHIFT), кликнете со десното копче на кој било од објектите во групата и изберете ја командата Group во контекстното мени. > Група. Групираните објекти може да се преместуваат како една единица. За да ги дегрупирате објектите и да добиете пристап до индивидуалните својства на секој од нив, треба да ја изберете групата и да ја дадете командата Group > Одгрупирај.

Ориз. 3. Негрупиран комплексен објект

Контролирање на редоследот на предметите.Ако на страницата на документот се поставени неколку објекти, тогаш се претпоставува дека секој објект има свој Слој.Стандардно, редоследот на слоевите е поврзан со редоследот по кој се креирани објектите, односно оние објекти што биле создадени порано лежат на слоеви пониски од објектите создадени подоцна. Ако не постои преклопување помеѓу предметите, тогаш не забележуваме дека постои одреден ред на предмети, но кога предметите се преклопуваат едни со други, овој редослед станува забележлив.

Управувајте со редоследот на објектите користејќи ја командата Order од контекстното мени. Отвора подмени што ви овозможува да подигнете објект во преден план, да го спуштите во позадина, да го поместите еден слој нагоре или надолу и да ја поставите позицијата на објектот во однос на текстот.

Ориз. 4. Контрола на нарачката

Порамнување на објекти.Ако предметите што ја сочинуваат композицијата не се преклопуваат еден со друг, важно е да се има средство за релативно усогласување едни со други. Порамнувањето на објектите се врши пред групирање, бидејќи по него објектите повеќе не можат да се поместуваат релативно едни на други. Во овој случај, операцијата за групирање ја фиксира релативната положба на објектите. После тоа, објектите повеќе не можат да се движат релативно едни на други, а позицијата на целата група на страницата може да се контролира како една целина. За да извршите порамнување, прво мора да ја отворите дополнителната лента со алатки за цртање (Преглед > Ленти со алатки > Цртање).

За да порамните неколку објекти еден со друг, изберете ги додека го притиснете копчето SHIFT, а потоа дајте ја командата Actions > Порамнете/Дистрибуирајте (со користење на копчето Акции на лентата со алатки Цртеж). Постојат шест методи за усогласување. Тие одговараат на три хоризонтални команди за порамнување (лево, десно, центар) и три вертикални команди за порамнување (горе, долу, средно). Треба да обрнете внимание на особеностите на работата на командите за порамнување. Така, на пример, ако два објекти се порамнети со понискополе, што значи дека се порамнети според понискоПоле понискообјект. Порамни со правополе - ова е порамнување од правосамото поле правообјект од избраните и така натаму. Ако треба да се усогласите со маргините на страницата, прво мора да го изберете полето за избор на менито Дејства > Порамнете/дистрибуирајте > Во однос на страницата.

Распределба на предмети.Оваа операција е поврзана со усогласувањето. Нејзината суштина е дека помеѓу предметите се воспоставуваат еднакви хоризонтални и/или вертикални интервали. Соодветно на тоа, во менито команда Акции > Достапни се командите Align/Distribute: Distribute Horizontally и Distribute Vertically.

Униформа дистрибуција на објекти обично се врши по порамнување, но, се разбира, пред групирање. Честопати предметите се порамнети вертикално и во исто време рамномерно распоредени хоризонтално или, соодветно, обратно. Дополнителна разлика помеѓу командите за дистрибуција и командите за порамнување е тоа што за меѓусебно порамнување доволно е да има два избрани објекти, но за команди за дистрибуција мора да се изберат најмалку три објекти.

Внесување формули

Потребата да се има средство за внесување на математички изрази во текстуален документ е типична за научно-техничката документација. Една од овие алатки е специјална апликација Mathcad.Но, системот функционира Mathcadмногу пошироко, а има многу причини за да се има едноставно средство за внесување формули во самиот процесор на текст.

Во програма Microsoft Wordтаква алатка е уредувачот на формула Равенка на Мајкрософт 3.0. Ви овозможува да креирате објекти со формула и да ги вметнете во текстуален документ. Доколку е потребно, вметнатиот објект може да се уредува директно во полето за документ.

ИНТЕРАКЦИЈА

Механички формата на V. не е универзална, туку само одредена од универзалната форма на V. како бескраен синџир на причина и последица. односи.

Карактеристиката на движењето како меѓусебна промена на страните на системот, во која движењето добива „кружен“ карактер, важи и за секој специфичен систем на феномени во интеракција. Таков конкретен делува и како „причина сама по себе“, т.е. го содржи во себе изворот на сопственото движење. Вака сфатената причина се совпаѓа со внатрешната. контрадикторност на овој конкретен систем.

V. секогаш е специфичен во смисла дека меѓу страните секогаш постои дефиниран однос. цел систем, на пр. Сончев систем, растителни, животински царства, човечки. општество, дефинирано социо-економски формации. Содржината на бранот е одредена од природата на неговите составни моменти, чија меѓусебна промена делува како движење на даден систем. Примери за таква дијалектика. V. може да опслужува кој било специфичен систем, на пример. живи организми. Живите организми ги прекршуваат влијанијата на надворешната средина преку специфични. организација на нечие тело и односи меѓу поединци од даден вид. Еклатантен пример за самозачувување, саморепродуцирање и самодвижечки систем на феномени во интеракција се луѓето. општеството во својот развој, врз основа на специфични. социјални обрасци.

V. постои процес, внатрешен. чие единство се остварува во континуираното менување на неговите елементи и страни. Репродукција на феномен заснован на сопствената В. елементи и делува како нејзин развој (само-развој). Во саморазвивачки систем, причината за неговото постоење на крајот се покажува дека е нејзина. последица. Синџирот на причини и дејства е затворен овде не само во „прстен“, туку и во „спирала“. Пример за оваа форма на V. е системот на V. економски. феномени, научно репродуцирани во Марксовиот капитал.

V. и човечката практика стојат во сличен однос. Теоријата не е само последица на практиката. Појавувајќи се врз основа на практиката и добивајќи активен развој во неа, теоријата има обратно влијание врз практиката.

V. се изразува, на пример, во односите на наемните работници и капиталистите во рамките на стоковно-капиталистичкиот систем. производствени односи. Капиталот е исто толку последица на постоењето на наемниот труд, колку што е причина за неговото дадено, конкретно историско потекло. постоење.

И покрај сета зависност на страните на конфликтот, дијалектиката не обврзува секогаш да имаме на ум дека една од страните на овој конфликт е водечка. Оваа водечка страна е онаа со која започнува секој нов круг на развој. Така, на пример, во однос на V. теоријата и практиката, водечка партија е практиката.

Осветлено:Маркс К., Капитал, том 1–3, М., 1955; него, Кон критика на политичката економија, М., 1953; Енгелс Ф., Дијалектика на природата, М., 1955; неговиот, Анти-Диринг, М., 1957; Ленин V.I., Филозофски тетратки, Дела, 4. изд., том 38; Хегел Г., Наука за логиката, Дела, том 5, М., 1937 г.

E. Ilyenkov, G. Davydova, V. Lektorsky. Москва.

Филозофска енциклопедија. Во 5 тома - М.: Советска енциклопедија. Изменето од F. V. Konstantinov. 1960-1970 .

ИНТЕРАКЦИЈА

ИНТЕРАКЦИЈА е филозофска категорија која ги отсликува процесите на интеракција на различни објекти едни со други, нивната меѓусебна условеност, промена на состојбата, меѓусебна транзиција, како и генерирање на еден предмет од друг. Интеракцијата е вид на директна или индиректна, надворешна или внатрешна врска, врска. Својствата на објектот можат да се манифестираат и да бидат познати само во интеракција со други објекти. Интеракцијата делува како интегрирачки фактор, преку кој деловите се комбинираат во одреден тип на интегритет, структура. Секоја форма на движење на материјата се заснова на одредени видови на интеракција на структурните елементи.

Интеракцијата го дефинира односот на причината и последицата. Секоја од страните во интеракција делува како причина за другата и како последица на истовременото обратно влијание на спротивната страна. Интеракцијата на спротивностите е најдлабоките извори, основата и последната причина за појавата, самодвижењето и развојот на предметите.

Современата природна наука покажа дека секоја интеракција е поврзана со материјалните полиња и е придружена со пренос на материја, движење и информации. Познавањето на нештата значи познавање на нивната интеракција и самото е резултат на интеракцијата на субјектот и објектот.

А. Г. Спиркин

Нова филозофска енциклопедија: Во 4 тома. М.: Мисла. Изменето од V. S. Stepin. 2001 .

Антоними:

Погледнете што е „ИНТЕРАКЦИЈА“ во другите речници:

Интеракција… Правописен речник-референтна книга

Во физиката, влијанието на телата или телата едни на други, што доведува до промена на состојбата на нивното движење. Во Њутновата механика, меѓусебното дејство на телата едно врз друго квантитативно се карактеризира со сила. Поопшта карактеристика на V. yavl. потенцијал енергија. Првично... ... Физичка енциклопедија

интеракција- (во психологијата) процес на директно или индиректно влијание на предметите (субјектите) еден врз друг, што доведува до нивна меѓусебна условеност и поврзаност. V. делува како интегрирачки фактор кој го промовира формирањето на структури. Функција… Одлична психолошка енциклопедија

интеракција- Терминот „меѓусебно работење“ се користи за да се однесува на интеракциите помеѓу мрежите, помеѓу крајните системи или меѓу нивни делови, со цел да се обезбеди функционална единица способна за комуникација од крај до крај.… … Водич за технички преведувач

Филозофска категорија која ги рефлектира процесите на влијание на предметите еден врз друг, нивната меѓусебна условеност и генерирање на еден предмет од друг. Интеракцијата е универзален облик на движење, развој, го определува постоењето и структурниот... ... Голем енциклопедиски речник

ИНТЕРАКЦИЈА, интеракции, сп. (книга). Меѓусебна комуникација; меѓусебна условеност. Интеракција на општествените појави. Објаснувачкиот речник на Ушаков. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 ... Објаснувачки речник на Ушаков

Комуникација, координација, солвација, алелопатија. Мравка. неконзистентност Речник на руски синоними. именка за интеракција, број на синоними: 5 алелопатија (1) ... Речник на синоними

Акции координирани за задачи (цели), насоки, граници (региони) и време помеѓу единици на различни видови вооружени сили (оружје, поморски сили, специјални сили) во интерес на постигнување на заедничката цел на битка или операција. Еден од принципите на воениот... ... Поморски речник

ИНТЕРАКЦИЈА, јас, сп. 1. Меѓусебно поврзување на појавите. B. понудата и побарувачката. 2. Взаемна поддршка. V. војници (координирани дејства на војниците при извршување на борбена мисија). Објаснувачкиот речник на Ожегов. С.И. Ожегов, Н.Ју. Шведова. 1949 1992 година… Објаснувачки речник на Ожегов

Вообичаена е изјавата дека секоја општествена акција неизбежно предизвикува социјална интеракција. Сепак, некои научници веруваат дека социјалното дејствување, по правило, вклучува социјална интеракција, но може да остане без одговор, т.е. во некои случаи, социјалната акција не генерира социјална интеракција.

Во образовната и референтната литература, концептот на „социјална интеракција“ се толкува поинаку. Вниманието е насочено или на размената на дејствија, или на начинот на спроведување на социјалните врски, или на системот на меѓусебно зависни општествени дејства, или на процесот на влијание на социјалните субјекти еден врз друг, или на односите меѓу луѓето и социјалните групи. , или на однесувањето на поединецот. Да резимираме, можеме да ја дадеме следната дефиниција.

е процес на размена на општествени дејства помеѓу два актери (учесници во интеракцијата) или повеќе.

Мора да се направи разлика помеѓу социјалната акција и социјалната интеракција.

Социјална акција -Ова е каква било манифестација на социјална активност насочена кон други луѓе. Социјалната интеракција е процес на размена на општествени дејства помеѓу два или повеќе општествени субјекти, процес на директно или индиректно влијание на овие субјекти еден врз друг. Во овој случај, општествената акција може да биде иницирана од самиот социјален субјект (поединец, група), а потоа да се смета како „предизвик“, или може да биде реакција на општествените постапки на другите како „одговор на предизвикот. “.

Социјалната интеракција е основната витална потреба на една личност, бидејќи човекот, само преку интеракција со други луѓе, може да го задоволи огромното мнозинство од неговите потреби и интереси, да ја реализира својата вредност и намерите во однесувањето. Најважната компонента на социјалната интеракција е предвидливоста на меѓусебните очекувања или, со други зборови, меѓусебното разбирање помеѓу актерите. Ако актерите „зборуваат различни јазици“ и стремат меѓусебно исклучувачки цели и интереси, тогаш резултатите од таквата интеракција веројатно нема да бидат позитивни.

Концепт на социјална интеракција

Интеракцијае процес на влијание на луѓето и групите едни врз други, во кој секоја акција е одредена и од претходната акција и од очекуваниот резултат од другата страна. За секоја интеракција потребни се најмалку двајца учесници - интерактанти. Следствено, интеракцијата е вид на акција, чија карактеристична карактеристика е нејзиниот фокус на друга личност.

Секоја социјална интеракција има четири карактеристики:

• тоа суштински,односно, секогаш има цел или причина што е надворешна за групите или луѓето што се во интеракција;
• тоа надворешно изразена, и затоа е достапен за набљудување; Оваа карактеристика се должи на фактот дека интеракцијата секогаш вклучува размена на карактери, знаци дека дешифриран од спротивната страна;
• тоа ситуационално, Т. д. обично врзанна некои конкретни ситуации,на условите на курсот (на пример, средба со пријатели или полагање испит);
• тоа изразува субјективните намери на учесниците.

Би сакал да нагласам дека интеракцијата е секогаш комуникација. Меѓутоа, интеракцијата не треба да се поистоветува со обична комуникација, т.е. пораки. Ова е многу поширок концепт бидејќи вклучува не само директна размена на информации, но и индиректна размена на значења. Навистина, двајца луѓе не можат да кажат ниту еден збор и не можат да бараат нешто да комуницираат едни со други со други средства, но самиот факт што едниот може да ги набљудува постапките на другиот, а другиот знае за тоа, ја прави секоја нивна активност социјална интеракција. Ако луѓето вршат некакви дејствија едни пред други кои некако можат (и сигурно ќе бидат) толкувани од спротивната страна, тогаш тие веќе разменуваат значења. Личноста која е сама ќе се однесува малку поинаку од личноста која е во близина на други луѓе.

Оттука, социјална интеракцијасе карактеризира со таква карактеристика како Повратни информации. Повратните информации претпоставуваат присуство на реакција. Сепак, оваа реакција можеби нема да следи, но секогаш е очекувана, прифатена како веројатна, можна.

Американскиот социолог со руско потекло П. Сорокин идентификуваше два задолжителни услови за социјална интеракција:

• имаатпсихатаИ сетилни органи, т.е., значи што ви овозможува да дознаете што чувствува друго лице преку неговите постапки, изрази на лицето, гестови, гласовни интонации итн.;
• учесниците во интеракцијата мора изрази на ист начинвашите чувства и мисли, т.е. користете ги истите симболи на самоизразување.

Интеракцијата може да се гледа како на микро ниво, и натаму макро ниво.

Интеракцијата на микро ниво е интеракција во секојдневниот живот, на пример, во рамките на семејството, мала работна група, студентска група, група пријатели итн.

Интеракцијата на макро ниво се одвива во општествените структури, па дури и во целина.

Во зависност од тоа како се воспоставува контакт помеѓу луѓето или групите во интеракција, постојат четири главни типа на социјална интеракција:

• физички;
• вербална или вербална;
• невербални (изрази на лицето, гестови);
• ментална, која се изразува само во внатрешниот говор.

Првите три се однесуваат на надворешни дејства, четвртиот - на внатрешни дејства. Сите од нив ги имаат следниве својства: значајност, мотивирани, фокусирани на други луѓе.

• (поединци дејствуваат како сопственици и вработени);
• политички (поединци се соочуваат или соработуваат како претставници на политички партии, општествени движења, а исто така и како субјекти на власта);
• професионални (поединци учествуваат како претставници на различни професии);
• демографски (вклучувајќи контакти меѓу претставници од различни полови, возрасти, националности и раси);
• поврзани со семејството;
• територијално-населување (има судири, соработка, натпревар меѓу мештаните и дојденците, постојаните и привремените жители итн.);
• религиозни (имплицира контакти меѓу претставници на различни религии, како и верници и атеисти).

Може да се разликуваат три главни форми на интеракција:

• соработка - соработка на поединци за решавање на заеднички проблем;
• конкуренција - индивидуална или групна борба за поседување на оскудни вредности (придобивки);
• конфликт - скриен или отворен судир меѓу конкурентните страни.

• размена на идеи (било какви идеи, информации, верувања, мислења итн.);
• размена на волеви импулси, во која луѓето ги координираат своите постапки за да постигнат заеднички цели;
• размена на чувства кога луѓето се обединуваат или се одвојуваат врз основа на нивниот емотивен однос кон нешто (љубов, омраза, презир, осуда итн.).