Paano kinokontrol ang mga tao. Epektibong pamamahala ng mga tao

Alam ng bawat tao mula sa maagang pagkabata na ang bawat pakete ay may sariling pinuno. Maging ito ay ang mundo ng hayop o trabaho sa opisina - palagi at saanman dapat mayroong isang pinuno na ang iba ay susunod. Ngunit kung mas maaga ang isa na mas malakas at mas matalino kaysa sa lahat ay naging pangunahing isa, ngayon ang kasanayan ng sikolohikal na impluwensya ay kadalasang ginagamit. Upang maunawaan kung paano kontrolin ang ibang tao, kailangan mong makabisado ang mga pangunahing pamamaraan ng impluwensya.

Sikolohikal na epekto - ano ito?

Ang pamamahala ng mga tao batay sa sikolohikal na bahagi ay isang ganap na sangay ng agham. Ang ilang mga indibidwal ay may likas na kakayahan, ang iba ay kailangang makabisado ang mga pamamaraan ng impluwensya nang higit sa isang taon. Ano ang sikolohiya ng tao, paano pamahalaan ang mga tao? Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay makukuha lamang sa pamamagitan ng pag-master ng ilan sa mga pamamaraan ng agham.

Ang isang ipinanganak na pinuno ay madaling pilitin ang ibang tao na kumilos nang kusang-loob, ngunit sa parehong oras sa kanilang sariling mga interes. Para sa mga nagsisimula pa lamang na makabisado ang agham ng sikolohikal na impluwensya, ang lahat ay medyo mahirap. Kinakailangan na malinaw na tukuyin ang mga motibo, ang mga katangiang moral ng sarili at ng iba, pagkatapos ay posible na matukoy ang isang diskarte para sa kung paano kontrolin ang isang tao.

Nakatagong paraan ng pagkontrol

Ngayon, mayroong isang malaking bilang ng mga pamamaraan na makakatulong upang matutunan kung paano magkaroon ng isang sikolohikal na epekto sa isang tao. Kabilang sa mga ito ang pinakasimpleng matutunan at gamitin.

Pagganyak. Ang isang taong marunong mag-udyok sa kanyang mga aksyon ay napakalakas. Ang gayong indibidwal ay hindi lamang alam kung paano kontrolin ang isang tao, ngunit alam din kung paano siya kumbinsihin na sundin siya. Mayroong isang ideya, mayroong isang pagpipilian kung paano ito isabuhay - ito ang pagkakataon na mag-udyok sa ibang mga empleyado na suportahan ang kanilang pananaw. Ang mga imbentor ay isang pangunahing halimbawa. Iniharap nila ang kanilang mga panukala sa paraang interesado sila sa iba, at sa kadahilanang ito ay itinuring silang mga pinuno.
Inspirasyon. Maaaring mukhang ang pamamaraang ito ay ganap na katulad sa nauna. Sa katunayan, may ilang mga punto ng pakikipag-ugnay, ngunit mayroon ding pagkakaiba. Kung gusto mong maunawaan kung paano matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, kailangan mong makabisado ang kakayahang magbigay ng inspirasyon sa kanila. Narito ang diin ay sa mga taong katulad ng pag-iisip. I-highlight ang mga taong may kaparehong pananaw sa iyo, nabigo lang silang isabuhay ang kanilang mga ideya. Dagdag pa, ang prinsipyo ay simple - kailangan mong magbigay ng inspirasyon sa kanila upang patuloy silang magsumikap upang makamit ang layunin, sa ilalim lamang ng iyong pamumuno.
Pagtatapat. Ang pamamaraan ay talagang napaka-interesante. Kapag ang isang tao ay nagpapasalamat sa mga nakapaligid sa kanya sa pagtulong sa kanya na makamit ang kanyang nais, hindi nila malay na nararamdaman ang kanyang kahalagahan sa kumpanya, ang kanyang pangangailangan. Nang hindi namamalayan, pinipili ng mga empleyado ang taong ito bilang pinuno.
Pagpapatakbo. Hindi lahat ay maaaring makabisado ang pamamaraang ito. Ang sikolohikal na impluwensya ay ibinibigay sa isang tao sa pamamagitan ng pag-aaral ng kanyang mga damdamin at pagtukoy ng mga pangangailangan. Bilang karagdagan, hindi lahat ay madaling kapitan sa pagmamanipula.

Mga uri ng manipulasyon

Kung walang pagmamanipula, minsan imposibleng maunawaan kung paano kontrolin ang mga iniisip ng isang tao. Ang pamamaraang ito ay batay sa isang malaking bilang ng isang malawak na iba't ibang mga pamamaraan. Ang pinakakaraniwan ay:

Pagmamanipula, na batay sa mga pangangailangan ng physiological plan. Ang isang magandang halimbawa ay ang advertising ng mga kalakal, na nakikita natin araw-araw sa mga billboard, sa TV.
Epekto sa pagkakasala (o tungkulin). Kung hindi mo naiintindihan kung paano kontrolin ang isang tao sa ibang mga paraan, subukang kumbinsihin siya na may utang siya sa iyo.
Pag-ibig. Ang pamamaraang ito ay madalas na ginagamit ng mga malapit na tao. Madalas mong marinig: "Kung mahal mo ako, gawin mo ito para sa akin."
Pagmamanipula ng mga emosyon. Maaari itong maging galit, pag-iyak, hinanakit. Halimbawa, ang isang bata ay nakatayo sa isang tindahan, nakakita siya ng isang laruan, ngunit tumanggi ang kanyang mga magulang na bilhin ito. Ano ang ginagawa ng bata sa kasong ito? Nagsisimula siyang umiyak, kumilos - at sa huli ay nakukuha niya ang gusto niya. Sa oras na ito, hindi iniisip ng mga magulang ang katotohanan na ang kanilang anak ay kasalukuyang gumagamit ng isa sa mga pinaka-epektibong paraan, na malinaw na nagpapakita kung paano matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao.
pag-asa. Ang pamamaraang ito ay madalas na ginagamit sa modernong mundo ng mga walang prinsipyong pinuno. Halimbawa, kailangan nila ang isang tao na magtrabaho nang higit sa kinakailangan sa kanya. Sa kasong ito, ipinangako ng manager na tataas niya ang suweldo, magbayad para sa overtime na may gantimpala sa pera. Anumang bagay upang bigyan ang isang tao ng pag-asa.

Kahilingan - pagmamanipula o sikolohikal na epekto

Natupad mo na ba ang hiling ng isang tao? Oo naman. Araw-araw ay tinutupad natin ang mga kahilingan ng ating mga kasamahan sa trabaho, kamag-anak o ordinaryong dumadaan. Ano ito - pagmamanipula o ibang paraan ng sikolohikal na impluwensya?

Kung gusto mong maunawaan kung paano tahimik na pamahalaan ang mga tao, pagkatapos ay matutong ilagay ang iyong mga kahilingan sa paraang hindi man lang mangyari sa ibang tao na ginagawa mo ito para sa isang personal na paglabas. Kaya, ang ninanais ay makakamit, at ang tao ay mag-iisip na siya ay gumagawa lamang ng isang pabor sa iyo.

Sa karamihan ng mga kaso, ang pagtatanong ay isang paraan ng pagmamanipula. Kung ang isang tao ay humingi sa iyo ng isang pabor, palagi niyang ginagawa ito para sa pansariling kapakanan.

Bago pumili ng isang paraan ng sikolohikal na impluwensya, pag-aralan ang mga empleyado. Tukuyin kung ano ang kanilang mga kahinaan at interes, kung gayon magiging mas madaling maunawaan kung paano mo mapapamahalaan ang isang tao.
Ipakita sa mga empleyado na mayroon kang isang bagay na interesado sa kanila.
Huwag sumuko kapag nakuha mo na ang gusto mo. Magalak sa iyong sarili, ngunit patuloy na magtrabaho nang higit pa upang hindi mawala ang iyong posisyon sa pamumuno.
Subukang pakinisin ang mga maigting na sitwasyon sa koponan nang tumpak hangga't maaari.
Laging tapusin anuman ang nasimulan mo.

Indibidwal na diskarte

Mahalagang tandaan ang ginintuang tuntunin - ang bawat tao ay espesyal, at kung ang isang diskarte sa pagmamanipula ay nilapitan sa isang indibidwal, hindi ito nangangahulugan na ang parehong paraan ay maaaring gamitin sa ibang empleyado.

Pag-aralan ang bawat miyembro ng koponan at maghanap ng isang indibidwal na diskarte sa lahat, pagkatapos lamang ang resulta ay magiging isang tunay na tagumpay at ang lugar ng iyong pinuno ay mananatili magpakailanman.

Mahusay na Kasanayan sa Pinuno

Ang isang mabuting pinuno ay hindi lamang isang taong may mataas na posisyon. Ito ang pinagkakatiwalaan ng mga empleyado, na naaakit.

Mga pangunahing kasanayan at katangian:

Anuman ang mood mo, palaging ngumiti sa iyong mga empleyado. Kung mas maraming positibong emosyon ang ipinarating mo sa kanila, mas maganda ang pakikitungo nila sa iyo.
Hikayatin ang mga empleyado, purihin sila sa presensya ng buong koponan, kung karapat-dapat sila. Ang atensyon ng bawat isa ay nagbibigay inspirasyon, kung ang isang tao ay nakatanggap ng promosyon, mas lalo siyang magsisikap para mapasaya ka. Susundan sila ng iba, dahil talagang lahat, anuman ang kasarian at edad, ay nananabik ng papuri sa kaibuturan.
Kung mayroong isang tao sa koponan na hindi kanais-nais sa iyo, pagtagumpayan ang pakiramdam na ito sa iyong sarili at sa anumang kaso ay hindi ipakita sa kanya ang iyong tunay na saloobin.
Huwag maglagay ng presyon sa isang tao, maaari itong humantong sa katotohanan na siya ay susuko na lamang at sisimulang gawin ang kanyang trabaho kahit na mas masahol pa. Sa kasong ito, ang paraan ng inspirasyon ay perpekto.
Ang salitang "hindi" ay dapat na masabi ang bawat mabuting pinuno, kung may dahilan. Ipaliwanag sa empleyado ang dahilan ng iyong pagtanggi, upang hindi magdulot ng kawalang-kasiyahan.

Pag-aayos ng bagong tungkulin

Kaya, nakamit mo ang layunin na itinakda mo para sa iyong sarili. Ano ang gagawin kung ang posisyon sa pamumuno ay sa iyo na? Huwag tumigil sa anumang paraan. Hindi dapat pagsisihan ng mga empleyado na pinili ka nila. Hilingin sa kanila ang payo kung paano pagbutihin ang gawain ng kumpanya, alamin ang kanilang opinyon sa kasalukuyang sitwasyon, makinig sa lahat ng mga rekomendasyon at payo.

Hindi kinakailangang makinig sa opinyon at gawin kung ano ang inaalok sa iyo. Ang pangunahing bagay ay naramdaman ng mga empleyado ang kanilang kahalagahan, na hindi sila walang malasakit sa iyo, kung gayon ang proseso ng trabaho ay mapapabuti nang mas mabilis. Ang mabuting pinuno ay marunong makinig.

Summing up

Ito ay isang napakakomplikadong agham - sikolohiya ng tao. Paano pamahalaan ang mga tao, hindi lahat ay maaaring maunawaan. Ngayon sandali tungkol sa kung paano maging isang pinuno sa iyong koponan:

Suriing mabuti ang katangian ng mga empleyado.
Para sa bawat isa, tukuyin ang iyong paraan ng impluwensya (batay sa impormasyong mayroon ka).
Hikayatin ang mga empleyado at purihin sila kapag may dahilan.
Nang maabot ang layunin, magsaya kasama ang koponan mula sa kaibuturan ng puso.
Marunong makinig, at minsan makinig.

Kung gusto mong matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao nang hindi nila ito pinaghihinalaan, gamitin ang mga kapaki-pakinabang na tip na nakalista sa itaas. Sa tamang diskarte at pagpili ng paraan ng sikolohikal na impluwensya, ang lahat ay tiyak na gagana.

Ang pamamahala sa mga tao ay isang tunay na sining. Upang mapasuko ang mga tao sa iyong sarili, upang pilitin silang gawin ang gusto mo, idirekta sila sa iyong "channel", kailangan mong matutunan ang ilang sikolohikal na paraan ng pag-impluwensya sa isang tao. Basahin ang artikulong ito tungkol sa 10 paraan upang pamahalaan ang mga tao at gawin ang mga bagay.

Paano pamahalaan ang mga tao - 10 paraan

Tamang Tignan

Mayroong isang espesyal na hitsura na gumagawa ng mga tao na umasa sa iyo, makilala ka bilang isang malakas na kalaban sa antas ng hindi malay.

Ang pananaw na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa anumang kontrobersyal na sitwasyon, kapag gusto mong sabihin na ikaw ay nagkakahalaga ng pagtutuos at gumawa ka ng mga desisyon dito.

Kailangan mong tumingin sa mga mata, ngunit hindi sa ibabaw ng mata, ngunit parang sa pamamagitan nito, tumitingin sa kaluluwa. Lumalabas ang isang matalim na hitsura na nagpapahayag ng iyong mapagpasyang saloobin. At nararamdaman ito ng mga tao.

Pag-pause ng enerhiya

Para makuha ang gusto nila, minsan ginagamit ng mga tao ang walang taktikang paraan ng pagtatanong sa paligid ng ibang tao. Sa pribado, hindi ka magdadalawang-isip na tumanggi na sumagot o sumagot ng negatibo, ngunit sa publiko ay nalilito ka at maaari kang sumang-ayon o sumagot upang hindi magmukhang gahaman, malihim, at iba pa.

Upang hindi mahulog sa pain na ito, maaari mong gamitin ang paraan ng pag-pause ng enerhiya. Tumingin ka sa mga mata ng tao na para bang sasagot ka. Naghahanda siyang tanggapin ang iyong sagot, ngunit hindi ka sumasagot.

Nakatingin ka pa rin sa kanya, pero wala kang sinasabi. Umiwas siya ng tingin sa pagkalito, at pagkatapos ay magsisimula kang magsalita tungkol sa ibang bagay. Pagkatapos ng ganoong pangyayari, hindi ka na niya pipilitin na sumagot sa publiko.

Pause at paghihikayat

Minsan sinusubukan ng mga tao na humingi ng isang bagay, umaasa lamang sa tindi ng kanilang kahilingan. Iyon ay, ang isang tao sa prinsipyo ay nauunawaan na ang kanyang kahilingan ay walang batayan, at naiintindihan mo ito.

Gayunpaman, aktibo at emosyonal siyang humihingi ng isang bagay, umaasa na susuko ka, dahil sa takot na magkasalungat. Kung susuportahan mo ang kanyang tono o magsisimulang tumutol, magaganap ang salungatan.

Sa halip, huminto at palakaibigan na hikayatin ang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang pakiramdam ng suporta, ang isang tao ay titigil sa pagkasabik, magsisimulang magsalita nang mas mahinahon.

Ngunit kahit na pagkatapos nito, huwag basagin ang katahimikan, tumango at hikayatin siyang magpatuloy sa pagsasalita. Ang isang tao ay magsisimulang magpaliwanag, pagkatapos - upang gumawa ng mga dahilan at, sa wakas, upang humingi ng tawad.

Proteksyon sa Mata

Siyempre, ang ilang mga diskarte ay ginagamit hindi lamang sa iyo at hindi lamang sinasadya. Nangyayari na ang mga tao ay hindi namamalayan kung paano kumilos upang makamit ang gusto nila, at kumilos sa ganoong paraan.

Kung napansin mo ang titig ng kausap, maaari siyang maglapat ng ilang uri ng sikolohikal na impluwensya sa iyo, sinasadya man o hindi.

Tandaan: hindi mo kailangang makipaglaro sa kanya, tinatanggap ang mga patakaran ng kanyang laro. Tumingin sa kanyang mga mata, ngumiti, na ginagawang malinaw na napansin mo ang kanyang hitsura at wala kang pakialam, at tumingin sa iba pang mga bagay.

Pagtagumpayan ang hindi pagkagusto

Ang buhay ay madalas na humaharap sa atin sa mga hindi kasiya-siyang tao na kailangan lang nating makipag-usap at mapanatili ang mabuting relasyon.

Upang mapanatili ang normal na komunikasyon o makakuha ng isang bagay mula sa taong ito, kailangan mo talagang pagtagumpayan ang hindi pagkagusto sa kanya. At hindi lamang sa paghugot ng pekeng ngiti, ngunit napuno ng pakikiramay at kabaitan.

Paano ito gagawin kung mayroon kang isang nakakainis na pangit na uri sa harap mo?

Isipin mo siya bilang isang maliit na bata. Kung ang isang bata ay kumilos nang masama, kung gayon siya ay galit, hindi nasisiyahan o nasisira. Alinmang paraan, ang kapaligiran ang dapat sisihin.

Sa prinsipyo, ito ay totoo, kaya hindi mo niloloko ang iyong sarili. Kapag nakita mo ang taong ito bilang isang bata, hindi mo magagawang magalit sa kanya, at ang mga tao ay palaging nakadarama ng kabaitan at pakikiramay, at ito ay nag-aalis ng sandata sa kanila.

Presyon

Maraming tao ang naglalagay ng pressure sa kanilang mga empleyado, kamag-anak at kaibigan para makuha ang gusto nila. Ang hitsura nito mula sa labas: paulit-ulit na pag-uulit ng parehong mga kinakailangan - kung minsan ay malambot, kung minsan ay mahirap, kung minsan ay paulit-ulit at emosyonal, kung minsan ay hindi nakakagambala.
Pinapaunawa sa iyo ng taong hindi mo ito magagawa nang iba, paninindigan niya hanggang sa huli.

Ano ang maaaring gawin tungkol dito? Nakakatulong na tawagan ang isang pala ng isang pala. Halimbawa, maaari mong agad na tanungin ang isang tao: "Pinipilit mo ba ako?". Bilang isang patakaran, ang tao ay naliligaw. Ang parehong mahalaga ay ang kakayahang matatag na magsabi ng "hindi".

Ang kakayahang magsabi ng "hindi"

Dapat mong matutunang sabihin ang "hindi", ito ay magiging lubhang kapaki-pakinabang sa paglaban sa lahat ng uri ng mga manipulator, kung saan maaaring mayroong hindi lamang mga obsessive na kasosyo, kundi pati na rin ang iyong mga kaibigan o kamag-anak.

Dapat mong matutunang sabihin nang eksakto ang salitang iyon - "hindi". Hindi "ito ay hindi gagana," o "Hindi ko alam," o "makikita natin," ngunit isang matatag na "hindi."

Huwag ipaliwanag ang iyong pagtanggi

Ito rin ay isang mahusay na kasanayan na nakuha sa karanasan. Kung tinanggihan mo ang isang tao, sinabi ng iyong kumpanya na "hindi", magagawa mo nang walang mga paliwanag at higit pa nang walang mga dahilan.

Kasabay nito, hindi ka maaaring makaramdam ng pagkakasala sa katotohanan na tumanggi ka nang walang paliwanag. Nararamdaman ng mga tao ang panloob na kalooban, at kung mag-atubiling ka sa iyong sarili, makakakuha sila ng mga komento mula sa iyo at marahil ay mahikayat ka pa.

At muli, hindi palaging nagkakahalaga ng pagtanggi nang walang paliwanag, ngunit may mga oras na kinakailangan ito.

Posisyon na walang ebidensya

Sa mga negosasyon, madalas na gumaganap ng negatibong papel ang patunay ng kawalang-kasalanan. Ang katuwiran ay isang estado na ipinapadala sa antas ng mga sensasyon. Tama ang pakiramdam mo at sumasang-ayon sa iyo ang ibang tao.

Kung sinimulan mong patunayan ang iyong posisyon sa pamamagitan ng mga argumento, maaari nitong sirain ang tiwala sa katuwiran.

Sabihin nating nagbibigay ka ng isang argumento, at pinabulaanan ito ng iyong kausap. Kung pagkatapos nito ay ibinigay mo ang pangalawang argumento, pagkatapos ay sumasang-ayon ka na ang una ay hindi matagumpay, at ito ay ang pagkawala ng iyong mga posisyon at hindi matitinag na pananampalataya sa iyong katuwiran.

Ayusin ang bagong tungkulin

Kung pumasok ka sa ilang bagong tungkulin - pinuno ng departamento, kapitan ng koponan o iba pa - kailangan mong ayusin ito kaagad, na nagpapahiwatig ng iyong awtoridad. Gawin sa lalong madaling panahon sa iyong bagong tungkulin ang hindi mo magagawa sa dati mong tungkulin.

Magbigay ng ilang order, gumawa ng desisyon, humingi ng sagot mula sa mga subordinates, at iba pa. Kapag mas matagal kang naaantala sa pagpasok sa isang bagong tungkulin, mas maaaring mapigil ang iyong mga karapatan.

Ang sining ng pamamahala ng mga tao ay maaaring maging kapaki-pakinabang hindi lamang para sa mga nagsasagawa ng mga posisyon sa pamumuno sa trabaho, kundi pati na rin para sa lahat na nakikipag-ugnayan sa lipunan araw-araw. Ang isang simpleng hanay ng mga sikolohikal na pamamaraan at kasanayan ay makakatulong sa iyo, sa kaso ng isang pagtatalo, kumbinsihin ang iyong kalaban na ikaw ay tama, maiwasan ang salungatan, hindi sumuko sa mga panlabas na provokasyon, at magtatag ng mga relasyon sa mga mahal sa buhay.

Ang sikolohiya ay isang ganap na sangay ng agham, kung saan mayroong isang seksyon na nag-aaral ng direkta at nakatagong epekto sa kamalayan ng kolektibo at indibidwal. Sa madaling salita, ang mga taktika ng pagkontrol sa isang tao ay magbibigay sa iyo ng pagkakataon na makahanap ng pagkakasundo sa iba. Nakikipagtulungan siya sa halos lahat, anuman ang kasarian, edad, katayuan sa lipunan at pananaw. Kung nais mong matutunan kung paano matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, kung gayon ang aming artikulo ay para sa iyo.

Ano ang manipulasyon?

Ang pagmamanipula ay isang nakatagong kontrol ng isang personalidad, iyon ay, isang insentibo upang gumawa ng mga desisyon, magsagawa ng anumang mga aksyon na kinakailangan para sa manipulator upang makamit ang kanilang sariling mga layunin (madalas na makasarili).

Sa anumang kaso ay dapat maunawaan ng biktima na ang mga pag-iisip at pagkilos na ginawa sa ilalim ng impluwensya ng "puppeteer" ay ipinataw ng isang tao mula sa labas. Ito ang sining ng pamamahala ng mga tao. Ang ganitong kasanayan ay nagbibigay ng medyo seryosong mga pagkakataon na maaaring isama bilang materyal o moral na kasiyahan.

Sa isang banda, ang gawain ng isang manipulator ay madalas na nakikita sa mga mata ng iba bilang isang negatibong epekto, ngunit ang barya ay palaging may dalawang panig: halimbawa, ang kabaligtaran sa bagay na ito ay ang pagmamanipula ng isang guro o magulang na may kaugnayan sa isang mag-aaral o bata para sa mga layuning pang-edukasyon at pang-edukasyon.

Ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pagmamanipula at boluntaryong pagpili ay ang halatang kawalan ng pagpili. Ang isang tao ay hindi kumikilos alinsunod sa kanyang sariling mga interes, at pagkatapos na mapagtanto ang katotohanan ng impluwensya, nararamdaman niya na ginamit, na kung saan ay lubhang hindi kanais-nais. Ngunit hindi mula sa kapanganakan ang isang tao ay may ganoong kasanayan.

Anong kailangan mong malaman

Ang pag-iisip ng tao ay napaka-indibidwal. Kung ang isang pamamaraan ay gumagana para sa isa, walang garantiya na ito ay gagana para sa isa pa. Ang iyong mga kasanayan ay dapat gamitin nang may pag-iingat.
Ang bawat kasanayan ay kailangang mahasa. Ang isang tao ay hindi dapat makuntento sa isang teorya, ang pagsasanay ay kinakailangan sa bawat negosyo, walang kasanayan na nagmumula saanman.
Posible lamang na maimpluwensyahan ang isang tao kung siya ay matatagpuan patungo sa iyo.
Bago subukang kumbinsihin ang kausap ng anumang bagay, alamin hangga't maaari ang tungkol sa kanya, kung ito ay ang kanyang lugar ng trabaho o personal na mga katangian.
Dapat sigurado ka sa iyong mga salita.

Mga punto ng epekto

Impluwensya sa isang tao sa pamamagitan ng kanyang mga pangangailangan. Ang bawat tao ay naghahangad na matugunan ang kanyang mga pangangailangan o ambisyon, maging ito man ay ang pangangailangan para sa seguridad, pisyolohiya, ang pagnanais na sakupin ang isang partikular na posisyon, upang makatanggap ng isang tiyak na serbisyo. Ito ang madalas na pinagtutuunan ng pansin ng manipulator. Kadalasan ang kasanayang ito ay ginagamit ng media. Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ay ang advertising sa Internet, sa telebisyon. Ang mga trick ng mga marketer, ang kakayahang magpakita ng impormasyon nang tama, nag-aanyaya sa mga kilalang tao ... Ang lahat ng ito ay nagpapabili sa masa kung ano ang inaalok mula sa mga screen.
Pagmamanipula sa pamamagitan ng kahinaan. Ang pamamaraang ito ay nagpapahiwatig ng kasanayan sa paglalaro sa mga kahinaan ng tao, na kinabibilangan ng pagdududa sa sarili, katangahan, kaguluhan, pagkamausisa, mungkahi, pamahiin, takot, at iba pa.
Pamamahala ng pagkakasala. Kadalasan, na nakagawa ng isang maliit na kasalanan, ang biktima ay naghahanap ng isang paraan upang mabayaran ang pagkakasala, na siyang ginagamit ng manipulator. Ang kasanayang ito ay kadalasang ginagamit ng mga walang karanasan na manipulator.
Larong walang kabuluhan. Tulad ng pagdududa sa sarili, maaari ding gamitin ang tiwala sa sarili: sa pambobola at pag-apruba ng mga talumpati, naabot ng manager ang kanyang layunin.

Nakamaskara na pagmamanipula

Ang sikolohiya ay nagbabahagi din ng ilang mga pangunahing pamamaraan ng impluwensya, na lubos na pinasimple ang pagkamit ng mga layunin sa anumang lugar ng buhay ng tao: trabaho, aktibidad sa lipunan, pamilya. Ang mga pangunahing ay:

Ang kakayahang mag-interes sa bagay ng impluwensya. Kung ito man ay isang ipinangakong pabor o pagbibigay sa tao ng impormasyong kailangan nila, ang susi ay sapat na malakas ang pagganyak upang mag-udyok sa kanila na kumilos. Hindi mo kailangan ng maraming kasanayan dito. Isang klasikong halimbawa, na kadalasang ginagamit sa mga pamilya na may kaugnayan sa mga bata: "gawin natin ang trabaho, at bilang kapalit ay makakakuha ka ng kendi." Nangyayari din ito sa mga matatanda, isang "candy" lamang ang maaaring maging promosyon, mga insentibo sa pananalapi. Isa ang sikolohiya.
Trick - mga paraan ng pagmamanipula, na binubuo sa pagtatakda ng kinokontrol sa isang mahirap na posisyon. Kadalasan ang pamamaraan na ito ay ginagamit sa mga hindi pagkakaunawaan, mga debate.
Pamamahala ng mga tao sa ilalim ng stress. Isa sa mga pinakasimpleng pamamaraan na hindi nangangailangan ng mga kasanayan sa larangan ng sikolohiya. Ang isang tao na nasa isang estado ng malalim na depresyon, takot o stress ay madaling iminumungkahi. Wala siyang pakialam kung ano ang paniniwalaan niya. Ang layunin ng gayong tao ay kumapit sa kahit isang bagay. Ito ay kadalasang ginagamit ng mga manloloko. Alalahanin ang mga gypsy na manghuhula na, nakikita na ang isang tao ay wala sa pinakamagandang kalagayan, sinasamantala ito.

Ang lahat ng mga pamamaraan ng pagmamanipula ay ipinahayag sa isang paraan o iba pa sa pamamagitan ng mga pangunahing kaalaman sa itaas. Ang ilan sa mga ito ay naaangkop sa karamihan ng tao, ang iba ay angkop para sa domestic na paggamit.

Ilang paraan pa

Impluwensya sa pamamagitan ng mga stereotype. Sa kasong ito, ang impluwensya ay ibinibigay sa pamamagitan ng mga imaheng nakaugat sa isip ng isang tao, mga tradisyon, mga elemento ng kaisipan.
Ang pagkahumaling ay isa sa mga paraan na nakakatulong upang makontrol ang mga tao nang higit na hindi mahahalata. Ang pag-akit sa gayon ay hindi isang paraan ng pagmamanipula. Ito ay lupa lamang at ito ay upang maakit ang atensyon ng isang tao, ang paglikha ng interes at tamang disposisyon. Ang sikolohiya ng pagkahumaling ay ang pagnanais at kakayahang makamit ang mga positibong emosyon.
Mungkahi. Panghihimasok lang sa isipan ng tao. Kasama sa mga pamamaraang ito ang hipnosis, neuro-linguistic programming (NLP). Ang epekto ay pangunahin sa mga emosyon, ngunit ang pamamaraang ito ay nangangailangan ng isang espesyal na kasanayan. Ang gawaing ito ay dapat gawin ng isang propesyonal na eksaktong alam kung paano pamahalaan ang mga tao nang walang pinsala sa kalusugan ng isip.

Kung hindi man, may mga pain na nagpapahintulot sa manipulator ng pagkakataon na maakit at hawakan ang atensyon ng kontrolado o lipunan sa isang tiyak na bahagi ng buong negosyo, na nakakagambala mula sa pangunahing layunin. Ang pamamaraang ito ay maaaring tawaging halos perpekto, dahil ang isang tao, kahit na pagkatapos na matanggap ng manipulator ang kanyang sarili, ay hindi napapansin ang impluwensya.

Ang mga inilarawang pamamaraan ay magkakaiba at angkop para sa parehong domestic na paggamit at para sa pamamahala ng mga tao sa trabaho. Ang pamamahala sa mga tao ay isang napaka-kapaki-pakinabang na kasanayan sa mga araw na ito. Gayunpaman, dapat tandaan na ipinapayong gamitin ang mga pamamaraang ito sa mga masa lamang kung ang mga punto kung saan nilalayong "i-pressure" ay pareho para sa karamihan ng mga kinokontrol, o hindi bababa sa malapit. Ang iba pang mga pamamaraan ay angkop lamang para sa personal na impluwensya sa pang-araw-araw na antas, kadalasang isinasagawa nang hindi sinasadya.

Sa konklusyon, dapat sabihin na ang agham ay hindi tumitigil at mabilis na umuunlad, ang mga bagong impormasyon, data, mga pamamaraan sa paksa ng pamamahala ng mga tao ay lilitaw, ngunit ang mga pangunahing punto na umiiral sa sandaling ito at ibinigay sa itaas ay hindi mawawala ang kanilang kaugnayan. oras.

Sa proseso ng detalyadong pag-aaral ng paksa ng pamamahala ng mga tao, ang mga aklat ni Paul Ekman ay partikular na kahalagahan. Upang mapabuti ang iyong kasanayan sa pagmamanipula, magsimula sa kanila.

Maraming tao ang nag-iisip na ang mga diskarte sa pamamahala ay kapaki-pakinabang lamang sa mga may kaugnayan ang propesyon sa pamamahala. Sa katunayan, ito ay isang hanay ng mga diskarte na maaaring magamit sa anumang lugar ng buhay kung saan naroroon ang lipunan.

Huwag sumuko sa mga provokasyon ng isang matandang nakakapinsalang kapitbahay, bumuo ng tamang relasyon sa mga bata, magtatag ng pakikipag-ugnay sa mga hindi kasiya-siyang kamag-anak o empleyado, sa huli, kumikita ang pagbebenta ng isang bahay sa tag-init o kahit isang sopa sa Avito.

Sa madaling salita, gagana ang isang hanay ng mga diskarte sa ganap na lahat ng tao, anuman ang kanilang kasarian, edad at katayuan sa lipunan.

Tulad ng para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno at mga negosyante, dapat muna nilang matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao. Siyempre, hindi sapat ang ilang chips na nakuha mula sa iba't ibang site.

Ang mahusay na pamamahala ng mga tao ay nangangailangan ng isang kumpletong hanay ng mga diskarte at kahit isang bahagyang binagong pananaw sa mundo.

Ngunit pag-uusapan ko ito mamaya, at ngayon - 10 mga paraan na magiging kapaki-pakinabang sa iyo sa iyong karera at sa buhay.

1. Tamang tingin

Mayroong isang espesyal na hitsura na gumagawa ng mga tao na umasa sa iyo, makilala ka bilang isang malakas na kalaban sa antas ng hindi malay.

Ang pananaw na ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa anumang kontrobersyal na sitwasyon, kapag gusto mong sabihin na ikaw ay nagkakahalaga ng pagtutuos at gumawa ka ng mga desisyon dito.

Kailangan mong tumingin sa mga mata, ngunit hindi sa ibabaw ng mata, ngunit parang sa pamamagitan nito, tumitingin sa kaluluwa. Lumalabas ang isang matalim na hitsura na nagpapahayag ng iyong mapagpasyang saloobin. At nararamdaman ito ng mga tao.

2. Paghinto ng enerhiya

3. Pause at paghihikayat

Sa halip, huminto at palakaibigan na hikayatin ang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang pakiramdam ng suporta, ang isang tao ay titigil sa pagkasabik, magsisimulang magsalita nang mas mahinahon.

4. Proteksyon sa mata

Kung napansin mo ang titig ng kausap, maaari siyang maglapat ng ilang uri ng sikolohikal na impluwensya sa iyo, sinasadya man o hindi.

Tandaan: hindi mo kailangang makipaglaro sa kanya sa pamamagitan ng pagtanggap sa mga patakaran ng kanyang laro.. Tumingin sa kanyang mga mata, ngumiti, na ginagawang malinaw na napansin mo ang kanyang hitsura at wala kang pakialam, at tumingin sa iba pang mga bagay.

5. Lupigin ang hindi gusto

Ang buhay ay madalas na humaharap sa atin sa mga hindi kasiya-siyang tao na kailangan lang nating makipag-usap at mapanatili ang mabuting relasyon.

Paano ito gagawin kung mayroon kang isang nakakainis na pangit na uri sa harap mo?

Isipin mo siya bilang isang maliit na bata. Kung ang isang bata ay kumilos nang masama, kung gayon siya ay galit, hindi nasisiyahan o nasisira. Alinmang paraan, ang kapaligiran ang dapat sisihin.

6. Presyon

Ang pangunahing layunin ng panggigipit ay upang alisin sa iyo ang pag-asa na maaaring iwasan ang mga kahilingan o kahilingan.

Pinapaunawa sa iyo ng taong hindi mo ito magagawa nang iba, paninindigan niya hanggang sa huli.

7. Ang kakayahang magsabi ng "hindi"

Dapat mong matutunang sabihin nang eksakto ang salitang iyon - "hindi". Hindi "ito ay hindi gagana," o "Hindi ko alam," o "makikita natin," ngunit isang matatag na "hindi."

8. Huwag ipaliwanag ang iyong pagtanggi

At muli, hindi palaging nagkakahalaga ng pagtanggi nang walang paliwanag, ngunit may mga oras na kinakailangan ito.

9. Posisyon na walang ebidensya

Kung sinimulan mong patunayan ang iyong posisyon sa pamamagitan ng mga argumento, maaari nitong sirain ang tiwala sa katuwiran.

10. Ayusin ang isang bagong tungkulin

Kung pumasok ka sa ilang bagong tungkulin - pinuno ng departamento, kapitan ng koponan o iba pa - kailangan mong ayusin ito kaagad, na nagpapahiwatig ng iyong awtoridad. Gawin sa lalong madaling panahon sa iyong bagong tungkulin ang hindi mo magagawa sa dati mong tungkulin.

Ang mga paraan na ito para pamahalaan ang mga tao at pigilan ang iyong sarili na mamanipula ay isang maliit na bahagi lamang ng lahat ng mga diskarte sa sining ng pamamahala na nagbabago hindi lamang sa iyong istilo ng komunikasyon, kundi pati na rin sa iyong pananaw sa mundo. At makukuha mo ito sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga propesyonal.

Sining ng pamamahala at isang bagong pananaw sa mundo

Magsisimula ang isang napakalaking programa ng 40 online management arts workshop sa katapusan ng Enero 2015.

Para sa 10 buwan, isang beses sa isang linggo, isang seminar ay gaganapin sa anyo ng isang online na broadcast sa buong mundo, kung saan ang isang business coach ay magsasabi ng mga kagiliw-giliw na diskarte, pag-aralan ang mga indibidwal na kaso ng mga kalahok at tulungan silang lumikha ng kanilang sariling malakas na pilosopiya.

Binubuo ang coaching hindi lamang ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan at diskarte na maaaring magamit, kundi pati na rin sa pakikipagtulungan sa mga kalahok, sa mga partikular na tao at sa kanilang mga problema.

Bukod dito, ang programa ay angkop para sa parehong mga startup at may karanasan na mga negosyante.

Malalaman mo kung gaano karaming mga pagkakamali ang nagawa mo sa pamamahala, itama ang mga ito at hindi na mauulit.

Kung mamamahala ka ng mga tao, kailangan mo lang ng matatag na pilosopiya, katatagan ng pagkatao at kaalaman sa iba't ibang sikolohikal na chips. Malalaman mo ang lahat ng ito sa programa ni Vladimir Tarasov. Oras na para mag-sign up.

Sinabi niya na ang kakayahang makipag-ugnayan sa mga tao ng tama ay isang kalakal na mabibili, tulad ng ordinaryong asukal o kape. Ngunit ang gayong kasanayan ay higit na mahalaga kaysa sa anupamang bagay sa buong mundo.

Kung gusto mong magtagumpay at matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, ang mga salitang ito ng isang mahusay na negosyanteng Amerikano ay dapat na maging kredo sa iyong buhay. Ang isang tao ay maaaring lumago lamang sa malapit na pakikipag-ugnayan sa lipunan. Mula sa pagkabata, ang bawat isa sa atin ay pinagkadalubhasaan ang mga pangunahing pattern ng pag-uugali at pananaw sa mundo, na nakuha sa pamamagitan ng isang mahabang landas ng makasaysayang, biyolohikal at mental na pag-unlad ng sangkatauhan.

Upang magkaroon ng impluwensya at kontrolin ang ibang tao, hindi sapat na malaman ang kanyang mga personal at asal na katangian. Ang pinakamahalagang bagay ay matutunan kung paano gamitin ang kaalamang ito, makabisado ang mga espesyal na pamamaraan at pamamaraan para sa pag-impluwensya at pagkontrol sa pag-uugali ng iba, batay sa kanyang pananaw sa mundo, karakter, uri ng personalidad at iba pang mahahalagang sikolohikal na katangian.

Kung nais mong matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, ang mga lihim na teknolohiya mula sa artikulong ito ay magbubukas sa iyo hindi lamang sa teoretikal na bahagi ng isyu, ngunit pinapayagan ka ring gamitin ang kaalamang ito sa totoong buhay.

Upang matulungan ang mga tao na tumingin sa kabila ng kamalayan, ang mga propesyonal ay gumagamit ng iba't ibang pamamaraan at pamamaraan. Ang isa sa mga pinaka-epektibo sa kanila ay hipnosis. Ito ay isang paraan ng direktang impluwensya sa psyche, ang kakanyahan nito ay upang ipakilala ang isang tao sa isang makitid na estado ng kamalayan, kung saan siya ay madaling pumayag sa mungkahi at kontrol ng ibang tao.

Ito ay hindi propesyonal at kahit na ilegal na gumamit ng hipnosis para sa layuning ito. Samakatuwid, ang mga psychologist ay gumagamit ng hipnosis para lamang sa layunin ng "pagbunot" mula sa walang malay na globo ng psyche ang mga pinigilan na mga kaisipan at mga karanasan na nakakasagabal sa isang produktibong buhay at ang pundasyon ng maraming mga problema at salungatan.

Ang kakayahang pamahalaan ang mga tao, una sa lahat, ay nakasalalay sa paggamit ng kaalaman sa sikolohiya ng tao, ang kanyang mga personal na katangian. Tinutulungan ka nila na baguhin ang iyong sariling pag-uugali sa paraang ang pagbabago ay maghahatid ng nais na tugon mula sa iba. Subukang maging mas mapagmasid sa komunikasyon, makakatulong ito sa iyo na makilala ang mga indibidwal na sikolohikal na katangian ng kausap. Batay sa kaalamang ito, subukang gamitin ang mga sumusunod na pamamaraan at pamamaraan na makakatulong sa iyong pamahalaan nang tama at epektibo ang mga tao:

Technique na "Demand more"

Ang kakanyahan ng pamamaraan ng pamamahala ng mga tao na ito ay humiling sa isang tao ng higit pa sa talagang kailangan mo. O hilingin lang sa kanya na gumawa ng kakaiba. Syempre tatanggi siya. Pagkaraan ng ilang sandali, maaari mong kumpiyansa na tanungin kung ano ang talagang kailangan mo. Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao sa kasong ito ay ang isang tao ay hindi komportable at hindi na magagawang tanggihan ka, bukod dito, ang pangalawang kahilingan, kung ihahambing sa nauna, ay magmumukhang hindi gaanong mahalaga sa kanyang mga mata.

Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng pangalan

Ito ay payo mula sa sikat na psychologist na si Dale Carnegie, na nagtalo na ang pagtukoy sa ibang mga tao sa pamamagitan ng kanilang mga unang pangalan ay nagpapatunay sa kanilang personal na kahalagahan. Para sa bawat isa sa atin, ang aming pangalan ay ang pinaka-kaaya-ayang kumbinasyon ng mga tunog, ito ay isang tunay na kumpirmasyon ng katotohanan ng ating pag-iral.

Sa pamamagitan ng pagtawag sa iba sa kanilang mga unang pangalan, sa gayon ay nagpapatunay sa kanilang kahalagahan, makakatanggap ka ng pabor at paggalang bilang kapalit. Ganoon din sa mga titulo, ranggo at mga tungkulin sa lipunan. Halimbawa, kung tinawag mong kaibigan ang isang tao, sa lalong madaling panahon ay talagang makaramdam siya ng palakaibigan para sa iyo.

Pamamaraan na "Flattery"

Sa unang sulyap, ang lahat ay napaka-simple, kailangan mo lamang pukawin ang pakikiramay ng ibang tao sa mga papuri at kaaya-ayang pangungusap. Ngunit mag-ingat, dahil napansin mo ang kawalan ng katapatan, magdudulot ka ng napakalakas na negatibong emosyon ng kausap. Kailangan mong laging malaman kung kanino at sa anong sitwasyon dapat gamitin ang mga ganitong pamamaraan. Kung nambobola mo ang isang taong nagpapakita na may mataas na pagpapahalaga sa sarili, pagkatapos ay asahan ang isang positibong reaksyon.

Ang sikolohiya ng pamamahala dito ay ang bawat isa sa atin ay kumportable sa isang estado ng nagbibigay-malay na balanse, kapag ang panlabas na impluwensya ay nagpapatunay sa kanyang sariling mga saloobin at damdamin.

Teknik na "Reflection"

Ang punto ay upang kopyahin ang pag-uugali ng tao sa ilang lawak. Gusto ng mga tao ang mga taong mas kamukha nila. Kapansin-pansin, kung kamakailan lamang ay may isang "nagpapakita" ng isang tao, kung gayon sa ilang oras ay magiging mas kaaya-aya para sa kanya na makipag-ugnay sa ibang mga tao, sa mga hindi nakibahagi sa nakaraang pag-uusap. Ang sikolohiya ng pamamahala sa kasong ito ay kapareho ng sa kaso ng pagtugon sa pangalan.

Epekto ng pagkapagod ng kalaban

Kung hihilingin mo sa isang tao ang isang mahalagang kahilingan sa oras na siya ay nakaramdam ng pagod, malamang na tumanggi siyang tuparin ito. Ngunit kung idiin mo ang kahalagahan nito, sa susunod na araw ay mahirap para sa kanya na tanggihan ka sa pangalawang pagkakataon, at tutuparin niya ang kahilingan.

Ang katotohanan ay ang kabiguan na matupad ang isang pangako ay nagdudulot ng sikolohikal na kakulangan sa ginhawa sa mga tao.

Simpleng kahilingan.

Hilingin sa tao ang isang bagay na maliit, isang bagay na hindi mahirap para sa kanya na gawin. Pagkatapos nito, hilingin na gawin ang isang bagay na mas mahirap. Ang epekto ng naturang kahilingan ay ang tao ay hindi mahahalata na nasanay sa unti-unting pagtaas ng pagiging kumplikado.

Mag-ingat, huwag hilingin na gawin ang lahat nang sabay-sabay, dapat mayroong medyo malalaking pag-pause sa pagitan ng mga kahilingan. Kung hindi, ituturing ng mga tao ang iyong saloobin bilang pagmamataas.

Makinig nang mabuti sa kausap.

Ito ang kakayahang makahanap ng mga kompromiso at maging sensitibo sa emosyon ng isang tao, igalang ang kanyang personal na opinyon. Kung hindi ka sumasang-ayon sa posisyon ng kausap, hindi mo kailangang agad na ipahayag ang iyong protesta at magharap ng mga kontraargumento. Kailangan mong matutong makinig nang mabuti.

Pagkatapos ng kanyang monologo, sumang-ayon na ang kanyang opinyon ay mahalaga sa iyo at pagkatapos ay ipahayag ang iyong pananaw. Sa ganitong paraan, madarama niya ang kanyang kahalagahan at susubukan niyang makinig sa iyo, kahit na hindi niya ibinabahagi ang iyong opinyon.

Paraphrasing ng mga salita

Ang pamamaraan na ito ay isang mahalagang tool para sa pagtatatag ng isang mapagkakatiwalaang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa katotohanan na sa panahon ng isang pag-uusap ay dapat mong ipahayag kung minsan ang pangkalahatang kahulugan ng mga salita at damdamin ng iyong kausap, sa iyong sariling mga salita lamang. Makakatulong ito sa ibang tao na mas maunawaan ang kanilang sarili, gayundin ang pagbuo ng isang imahe mo bilang isang maunawain at nakikiramay na kaibigan.

Lalo na madaling manipulahin ang iba sa mga taong malakas ang loob at makapangyarihan. Kadalasan mahirap tumanggi, kaya mas malaki ang impluwensya nila sa iba.

Ngayon alam mo na kung paano pamahalaan ang mga tao, ang mga lihim na teknolohiya sa kasong ito ay ang mga lihim ng pag-iisip ng tao. Tulad ng nakikita mo, ang mga paraan ng pakikipag-ugnayan sa ibang tao ay maaaring maging kasangkapan na makakatulong sa pagbuo sa isip ng kausap ng isang positibong imahe ng iyong sarili at ng iyong "Ako".

Malinaw, hindi kinakailangan na gumamit ng hipnosis upang matutunan kung paano maimpluwensyahan ang isang tao at idirekta ang kanyang pag-uugali sa direksyon na kapaki-pakinabang sa iyo. Kasabay nito, ang isang tao ay hindi tumatanggap ng mga negatibong emosyon at hindi nakakaramdam na ginagamit.