Етикет поведінки колись і тепер. Гарні манери

Етикет у сучасному суспільстві або як не сісти у калюжу у всіх на очах.

Що молоді люди знають про етикет? Думаєте, нічого! Помиляєтесь. Інші молоді люди знають про правилах гарного тонуу суспільстві навіть більше, ніж їхні старші друзі та товариші.

Існує 30 основних правил етикету сучасної молоді, яким варто слідувати, щоб не здатися в пристойному суспільстві неотесаним і хамуватим селищем.

Що таке етикет?

Етикет – це, насамперед, норми поведінки, культура спілкування. Це також природно, як, наприклад, знання власної національної мови. Дотримуватись правил хорошого тону – значить бути ввічливим, виглядати завжди охайно та доглянуто, не показувати свої внутрішні переживання на людях і взагалі, вміння тримати себе в руках.

30 основних правил етикету сучасної молоді

Вимовляючи фразу: «Я запрошую тебе до ресторану»Пам'ятайте, що в такому випадку, платити будете саме ви. Платить завжди той, хто запрошує. Якщо ж у вас зовсім інші плани на свій фінансовий рахунок, ви хочете уникнути подібних нестиковок і непорозумінь, скажіть інакше: «А давай сходимо до ресторану». Тільки в тому випадку, якщо чоловік пропонує жінці заплатити і за неї теж вона може не платити. В іншому випадку за рахунком платять обидва.

Приходити у гості без попереднього дзвінка не слід. Якщо ваші гості нагрянули зненацька, то ви маєте право приймати в тому вигляді, в якому вам зручно. Переодягатися з халата або піжами у вечірній туалет, зовсім необов'язково. Є один дуже поширений прийом, який вигадали француженки. Він допоможе або позбутися непроханих гостей, або зробити їхню появу ефектною. Якщо гості впали як сніг на голову, сміливо надягайте шпильки, капелюшок і беріть до рук парасольку для прогулянки парком. Якщо ви хочете, щоб гості затрималися, скажіть, що самі прийшли і ця зустріч для вас – приємна несподіванка. Ну а якщо вам хочеться якнайшвидше позбутися позаурочних відвідувачів, скажіть з легкою досадою, що вам на превеликий жаль потрібно бігти на дуже важливу зустріч.

Приходячи на зустріч із друзями чи коханою людиною, ніколи не викладайте на стіл мобільний телефон. Це покаже вашому співрозмовнику або співрозмовникам, що вам з ним/з ними зовсім нецікаво, і гаджет для вас значно важливіший. Навколишнім може здатися, що ви робите їм величезну послугу і можете будь-якої миті зірватися з місця туди, де буде цікавіше.

Ніколи не запрошуйте обраницю на побачення, надсилаючи їй смс. Взагалі не варто спілкуватися з коханою людиною, переписуючись у чартах та всяких там вайберах. Замість картинки з трояндочкою або намальованих сердець подаруйте їй краще троянду. Нехай тільки одну, але найкрасивішу.

Пам'ятайте, чоловік може взяти жіноче пальто тільки для того, щоб донести до гардероба або машини. А жіночу сумку чоловік не бере в руки ніколи, і за жодних обставин.

Якщо ви прийшли в компанію людей, вам не знайомих, але при цьому ваш супутник із кимось вітається, привітайте і ви. Це не займе багато часу. Можна сказати, що ввічливість – основне правило етикету.

Є суші паличками – єдиний правильний варіант. Це не зовсім так. Чоловіки навіть у пристойному дорогому ресторані можуть дозволити собі їсти суші руками. Але, на жаль, лише чоловіки. Такою є чужорідна культура.

Незалежно від погоди на вулиці, ваше взуття завжди має бути начищеним. Купуйте щітку і завжди носите її із собою. Це не так дорого і часу забирає всього півхвилини.

Не варто вести щирі бесіди з другом по телефону. Продемонструйте, наскільки важливе для вас спілкування, як потрібна підтримка, запросіть на зустріч. віч-на-віч і спілкуватися легше.

Ніколи не підвищуйте голос у відповідь на грубість чи образу. Не варто опускатися до рівня людини, яка вас образила чи образила. Образити свого співрозмовника ще більше слів можна, просто вийшовши з усмішкою вихованої переваги.

Якщо чоловік гуляє з жінкою на вулиці, він завжди йде ліворуч. Перебувати праворуч від жінки можуть лише люди, що гордо носять форму. Адже їм будь-якої миті може знадобитися «віддати честь» комусь із зустрічних. Військове вітання в даному випадку трохи важливіше за правила етикету. А точніше, це військовий етикет. А він трохи відрізняється.

Кричущий випадок неповаги до оточуючих – оббризкати брудом пішоходів, перебуваючи за кермом.

Знімати в приміщенні шапку і рукавиці жінкам потрібно в будь-якому віці, незалежно від соціального статусу. А ось капелюшок та рукавички можна залишити.

Приховувати від оточуючих можна дев'ять основних фактів зі своєї біографії. Це вік, добробут, пролом у домі, слова молитви, зв'язок із коханцем, характер подарунка, шана або безчестя та склад прийнятого зілля.

Просуватися між рядами в театрі або в кінотеатрі, слід повертатися до обличчям, що сидить тільки. При цьому жінка завжди йде за чоловіком. Саме йому потрібно вибачитись перед оточуючими за доставлені незручності.

Першим у ресторан заходить чоловік. У дорогих ресторанах цей фактор визначає, хто саме ініціював зустріч, і хто наприкінці вечора розплачуватиметься за рахунком. Те саме стосується і компанії гостей. А от якщо двері в ресторан відчиняє швейцар або сам метрдотель, чоловікові слід пропустити вперед даму і тільки після цього проходити до обраного столика.

Дотики до жінки будь-якого характеру мають бути лише з її врегулювання. Не слід торкатися жінки за розмовою, брати її руку у свої, тримати жінку вище ліктя, а також штовхати. Взяти жінку за руку чоловік може, якщо допомагає їй вийти з машини або навпаки сісти в неї. Також свою руку жінці чоловік повинен запропонувати, коли та переходить дорогу.

Поводьтеся гідно в будь-якій ситуації. Наприклад, не відгукуйтесь на окрик: "Гей, ти!" Не варто уподібнюватися до людини, яка так неповажно до вас поставилася. Але й не варто виправляючи чужі помилки, вказуючи на них і читати іншим лекцію про манери правилах гарного тону. Найкращий приклад – ваш власний.

Помірність у всьому – ось одне з основних правил етикету. Це стосується одягу, макіяжу та особливо – духів. Якщо ввечері ви продовжуєте вловлювати шлейф ваших парфумів або туалетну воду, знайте – оточуючі задихнулися від ядухи. Навіть найприємніший аромат може довести до сліз та ядухи, якщо його занадто багато.

Якщо ви вважаєте себе справжнім, вихованим чоловіком (звичайно ж, якщо ви не дама), ви ніколи не дозволите собі зневажливо ставитись до жінки і в будь-якій ситуації виявите повагу.

Навіть найзапекліші курці запитують дозвіл у жінки, якщо збираються закурити в її присутності.

Завжди вітайтеся першим, входячи до будь-якого приміщення. При цьому зовсім не важливо, яке становище у суспільстві займаєте. Будь ви хоч мер, хоч президент, хоч старенька-сусідка. Вітатися першим – ваш святий обов'язок.

Таємниця листування – свята таємниця для будь-якої людини. Не показуйте іншим особисті листування та не читайте такі листування самі. Це стосується і надміру ревнивого подружжя. Пам'ятайте, шарячи по кишенях або в телефоні навіть найближчої людини, ви проявляєте неповагу до неї і крім того, боляче пораніть своїми підозрами та недовірою.

Мода – важлива річ у житті сучасної людини. Але не варто сліпо слідувати за нею. Дотримуйтесь простого правила: модно – не завжди означає добре, а добре – не означає немодно.

Якщо ви вибачилися і пробачили, не повертайтеся до того, з чого почалася сварка. Помилка, яку повторюють знову і знову показує, наскільки людина неуважна до оточуючих.

Сміх – ознака гарного настрою. Але сміятися надто голосно – ознака поганого тону. Так само, як і звичка розглядати людей або спілкуватися в компанії надто галасливо.

Слова подяки ще нікого не зробили нещасним. Найчастіше дякуйте своїм рідним та близьким, друзям та колегам. Якщо вони готові вам допомогти і допомагають, хоча і не зобов'язані цього робити, покажіть їм зайвий раз, наскільки вам це важливо. Адже допомога може знадобитися будь-якої миті життя.

Звісно, ​​запам'ятати всі ці правила гарного тону непросто. Але намагатися їм слідувати вже півсправи. Як сказав якось Джек Ніколсон: « Мета всіх цих дуже простих правил – робити життя довкола нас кращим. Жити у стані війни з батьками, з оточуючими – вкрай нерозумно. Стежити за манерами – те мале, що ми можемо зробити. І це не абстракція. Це найпростіша мова взаємної поваги між людьми».

Правила поведінки покликані регулювати нашу повсякденність у суспільстві, допомагають нам спілкуватися, виставляють необхідні рамки, вихід за які призводить як мінімум до невігластва та невихованості, а максимум – розцінюються як девіантна поведінка. Правила, що регулюють поведінку у суспільстві, називаються «етикетом».

Що це?

Етикет – зведення правил поведінки людини стосовно людей різних життєвих ситуаціях. Існують п'ять груп основних правил етикету:

• вміння піднести себе- правила відносяться до зовнішнього вигляду людини: одягатися зі смаком, доглядати свою шкіру і фігуру, тримати поставу, красиво ходити, помірно і до місця жестикулювати;
• правило мови та спілкування –манера і тон мови, здатність грамотно викладати свої милі, вітати, прощатися, прощати, будувати конструктивний конфлікт;
• столовий етикет- акуратність за столом і під час їди, здатність правильно користуватися столовими приладами, сервірувати стіл;
• правила поведінки у суспільстві– вміння вести себе у громадських місцях (музеях, театрах, бібліотеках, лікарнях тощо);
• діловий етикет- Здатність будувати відносини з колегами, начальством, манера вести бізнес ввічливо і з повагою до партнерів.

Кожен, хто здатний користуватися основними правилами, справляє враження вихованої та ввічливої ​​людини, з якою приємно спілкуватися та будувати стосунки. Такій людині готові йти назустріч, їй із задоволенням роблять ласку та виконують її прохання про допомогу.

Крім основних груп етикету, є деякі гендерні відмінності у правилах поведінки чоловіків, і жінок, і дітей.

Правила гарного тону для чоловіків

Добре вихований чоловік повинен зі смаком і до місця бути одягнений. Він чемно спілкується з дівчиною, його мова спокійна, позбавлена ​​різкості та високого тону. До жінки він готовий завжди прийти на допомогу і не має значення, знайома вона йому чи ні. Наприклад, підняти важкі пакети з продуктами сусідці по під'їзду, відкрити дівчині двері машини і подати руку або пропустити її першими при вході - це для нього природно і неважко. Чоловік має бути уважним до жіночих потреб.

З чоловічою статтю він також ввічливий, не показує своєї переваги і не хвалиться. Конфлікти вирішує ввічливим діалогом і не лізе першим на рожен. З підлеглими справедливий, не підвищує голос, ставиться шанобливо до праці інших людей, цінує їхній час та витрачені сили. Одним словом, чоловік гідний.

Основні правила для чоловіків:

• якщо, запрошуючи когось до ресторану, чоловік каже: «Я вас запрошую», то це означає, що він готовий заплатити за цю людину;
• гуляючи поряд з жінкою, чоловік повинен знаходитися ліворуч від неї, а праворуч можуть знаходитися тільки військовослужбовці, щоб віддати честь при необхідності;
• завжди потрібно відчиняти перед жінкою двері та пропускати її першими;
• при виході з машини потрібно відчиняти двері та подавати руку жінці;
• допомогти жінці одягти пальто і тимчасово потримати її сумочку за потреби.

Етикет для жінок

Усі загальнообов'язкові правила стосуються жінок. Жінка повинна вміти себе подати – це стосується як зовнішнього вигляду, так і манери спілкування.. Образ має бути підібраний зі смаком та до місця.

Чемний діалог, тактовність, скромність, пряма спина та гарна хода – ідеальний варіант сучасної жінки. Чоловікам вона грамотно надає знаки уваги.

Відвертий флірт із чоловіком недоречний, як і надмірна нав'язливість, оскільки така поведінка називається «фривольністю».

Спілкуючись із чоловіком, жінка має бути шанобливою і тактичною, але при цьому знати свої права. Вона має право відмовитися від нав'язливих знаків уваги та попередити чоловіка про те, що він виходить за рамки допустимого.

Від природи більш емоційні жінки повинні вміло приховувати негативні емоції у суспільстві, уникати високого тону, лайливих слів і навіть зайвого прояву радості.

Основні правила для жінок:

• перебувати в приміщенні в шапці та рукавичках не можна, але можна в капелюсі та рукавичках;
• яскравий макіяж доречний лише на вечірках;
• необхідно помірно користуватися духами: якщо жінка відчуває свій парфум, це означає, що його занадто багато;
• потрібно дотримуватися помірності в прикрасах: не надягати кільця поверх рукавичок і мітенок - можна надіти браслет, при цьому максимальною кількістю прикрас, включаючи декоративні гудзики, вважається 13 предметів.

Норми поведінки для дітей

Перше, про що повинні пам'ятати батьки, що дитина наслідує їх.

Тому необхідно бути у всьому правильним прикладом для своєї дитини та акуратно регулювати її поведінку в публічних місцях та на дитячому майданчику.

Діти від двох з половиною років зазвичай із задоволенням усіх вітають та прощаються – потрібно заохочувати таку поведінку стосовно знайомих дорослих та дітей.

На майданчику свої іграшки завжди нецікаві доти, доки вони не зацікавлять іншу дитину. У такому разі потрібно запропонувати дітям обмін іграшками на якийсь час – так діти спокійніше навчаться ділитися та питати дозволу пограти чужою іграшкою.

Про те, що не можна шуміти в автобусі, бігати в магазині і кричати, повинен знати будь-яке маля від 3-4 років і тим більше його батьки.

У міру дорослішання дітям варто прищеплювати правильну манеру спілкування з батьками, дорослими, а у навчальних закладах – з учителями та вихователями. Система поведінки для дітей від 6 років:

• не можна перебивати і встрявати у розмову дорослих, зухвальство і грубіянство старшим і вчителям;
• з ввічливістю та повагою ставитися до людей похилого віку, допомагати їм на вулиці або в транспорті;
• пристойно поводитися в громадських місцях: не бігати по залі магазину, не кричати в музеї та театрі та подібних місцях.

Але навчаючи дітей правилам етикету, необхідно пам'ятати і про правила безпеки: діти іноді можуть бути занадто послужливими, а цим можуть скористатися злочинці.

Загальні правила

Нижче наведені сучасні загальноприйняті правила поведінки:

• Вітання– це необхідний знак ввічливості знайомій чи людині, з якою необхідно зав'язати знайомство. Крім того, увійшовши до приміщення, необхідно привітатись першим.
• Прощання. «Іти англійською» у нашому суспільстві непристойно. Тому, закриваючи за собою двері, потрібно обов'язково попрощатися.
• Подяка– за надану послугу до обслуговуючого персоналу, за допомогу рідних, друзів, до незнайомця, який притримав двері ліфта.
• Пристойний зовнішній вигляд– акуратний чистий одяг до місця та погоди, а також збереження особистої гігієни.

Чого робити не можна:

• Приходити в гості без повідомлення – треба обов'язково заздалегідь сповіщати про свій візит навіть до рідних та друзів, адже несподівані гості завдають багато клопоту.
• Читати чуже листування і заглядати в чужий смартфон. Людина має право недоторканність особистого життя.
• Задавати незручні питання: питати про зарплату, розпитувати про особисте, якщо, звичайно, співрозмовник сам не торкається теми приватного життя.
• Люто сперечатися та конфліктувати. У конфліктній ситуації вихована людина не кричить на опонента, не опускається до образ та спокійно наводить свої аргументи.
• Входити без стуку до закритого приміщення. Потрібно обов'язково постукати в зачинені двері як вдома, так і на роботі, входячи в кабінет до колеги або начальника, тим самим можна вберегти людину за дверима від незручної ситуації.

Нижче наведено правила для громадських місць.

• Потрібно зберігати тишу у відповідних приміщеннях: у бібліотеці, лікарні, музеї, театрі, кіно.
• Не можна смітити на вулиці, у парку та будь-яких інших публічних місцях.
• Забороняється курити та розпивати спиртні напої на вуличних лавочках, і тим більше поблизу дитячих майданчиків.
• Плювати, колупатися в носі, сморкатися на тротуар неприпустимо – це не лише некультурно, а й викликає огиду перехожих.
• Пробираючись у натовпі, потрібно використовувати такі слова: «дозвольте пройти», «дозвольте», «добрі».

• Збираючись до театру, ресторану, на політичний захід чи корпоративну вечірку, потрібно правильно підбирати вбрання.
• У кіно або театрі пробиратися до своїх місць потрібно обличчям до тих, хто сидить. Якщо місця в середині, то пройти до них потрібно заздалегідь, щоб потім не завдавати незручності крайнім глядачам, що сидять.
• Під час вистави не можна їсти – для цього є антракт та буфет.
• Чоловікові слід після вистави самому пройти до гардеробу та взяти пальто для своєї дами, при цьому допомогти їй його вдягнути.
• У музеї не можна голосно розмовляти, не варто штовхатися, пробираючись до експонатів. Не треба поспішати – слід спокійно переходити від одного експонату до іншого та не чіпати їх руками. Необхідно слухати екскурсовода та не перебивати його, ставити запитання лише після того, як він попросить про це.

• Сушити парасольку в будь-якому помешканні слід у закритому вигляді.
• Не можна класти телефон на стіл у гостях, ресторанах, при співбесіді – це ознака неповаги, яка розцінюється як небажання спілкуватися з співрозмовником.
• Більше сумки, саквояжі, портфелі не можна класти на стіл у ресторані чи кафе. Сумки вішають на ручку випорожнення, а портфель або саквояж ставлять поруч із стільцем на підлозі. На стіл допускається класти лише невелику елегантну сумочку.

Етикет у громадському транспорті

Правила такі:

• При вході в будь-який громадський транспорт або метро необхідно пропустити тих, хто виходить.
• Потрібно проходити одразу до вільних місць, не затримуйтесь біля дверей.
• Поступатися місцем літнім людям, вагітним та жінкам з дітьми та маломобільним громадянам.
• Зачепивши когось чи ненароком штовхнувши, потрібно вибачитися.

Етикет у магазині

• При вході в магазин спочатку потрібно пропустити людей, що виходять, потім впустіть першими вагітних жінок, літніх людей і маломобільних громадян, і тільки потім зайти самому.
• З тваринами, запаленою сигаретою та морозивом входити до магазину не можна.
• За обслуговування продавця слід дякувати.
• Зіпсований товар слід повертати з чемним поясненням.
• Черга в магазині повинна дотримуватися, але жінок із малолітніми дітьми, вагітних та маломобільних громадян слід пропускати вперед.

Загальні правила пристойності є інструментом, регулюючим рамки, які у суспільстві виходити годі було.

Тонкості спілкування

Психологічна складова нашого життя – спілкування. У первісному суспільстві люди спілкувалися лише завдяки жестам та звукам. Зараз воно відбувається у різний спосіб. У світі існує два основних види спілкування:

• Вербальне- За допомогою мови. Це найголовніший спосіб, завдяки якому спілкується вся планета.
• Невербальне- За допомогою жестів, міміки та почуттів: тактильних, зорових, слухових, нюхових. За допомогою почуттів та жестів спілкуються не лише люди, а й тварини.

Спілкування регулює відносини у побуті, на роботі, у сімейному житті, тобто абсолютно у будь-якій сфері життя. Тому не зайве знати про деякі тонкощі, які допоможуть зрозуміти інших і бути зрозумілим самому:

• Вміння слухати та чути. Здатність слухати допомагає зрозуміти почуття людини. Бути почутим для нас дуже важливо, а тому люди, які мають таку здатність, відразу викликають довіру та подяку. Щоб навчитися слухати, необхідно налаштуватися на співрозмовника, який хоче донести свої почуття чи очікування. Для цього потрібно залишити на якийсь час свої думки, слухати і не перебивати його доти, доки людина не виговориться і не чекатиме поради від слухача.
• Вміння висловлювати свої негативні почуття обов'язково у сімейному житті.Правильно висловити почуття і не образити партнера, вчасно розповісти про образи, що накопичилися важливо, оскільки він може і не здогадуватися, що відбувається в серці люблячої людини, адже ще ніхто не навчився читати чужі думки.

Важливо робити це без докору та крику, і треба пам'ятати, що образа приходить на вчинок, а не на особистість. І також слід донести, що такий вчинок образив, і попросити більше так не робити – емоційно зріла людина зрозуміє і ніколи так не зробить.

• Вміння висловлювати побажання та прохання.Якщо людина хоче, щоб її бажання виконували, потрібно обійтися без натяків і просити прямо, ввічливо та у зрозумілій формі. Заздалегідь подякувати, використовуючи при цьому слово «будь ласка» кілька разів, як роблять це діти, адже цей маленький прийом часто працює.
• Вміння спілкуватися з негативно налаштованою людиною.Вплив негативно налаштованої людини здатний зневіритися і навіть депресію, позбавити впевненості і знизити самооцінку.

Тому варто уникати такого «товариша», але якщо від спілкування не втекти, наприклад, з начальником, тоді слід дотримуватися наступних рекомендацій:

• Потрібно абстрагуватися і не приймати на свій рахунок образи, які їм наносяться.
• Залишатися спокійним, доводити свою правоту впевнено та стримано, парируючи фактами. Зазвичай такі люди жадають скандалу, такої ж реакції на їхню злість і гнів, але холодна стриманість може збити їх з пантелику.

Негативно на людину впливають не тільки такі скандалісти, а й інша категорія людей, які постійно скаржаться – вони так само висмоктують усі позитивні емоції. Від спілкування з ними можна втомитися. Найкращим способом стане уникнення спілкування з такими людьми або можна спробувати відволікти їх цікавою новиною або темою. Але не варто розповідати їм про свої успіхи, оскільки це дасть нову хвилю скарг та привід для заздрощів.

Етикет у гостях та за столом

Знання культури поведінки в гостях і за столом допоможе людині не потрапити в халепу і не уславитися невігласом. Наступні пункти етикету наведені для тих, хто любить не лише приймати у себе гостей, але й часто заходить у гості.

• господар будинку зустрічає гостей на порозі та допомагає роздягнутися, потім господиня проводжає новоприбулих до столу та знайомить із присутніми гостями;
• гостей треба розважати бесідою, але не нав'язувати теми для спілкування, а перегляд домашнього фото та відео лише за бажанням усіх присутніх;
• необхідно стежити, щоб за столом у всіх гостей були необхідні столові прилади.

• не варто запізнюватися;
• культурний та ввічливий гість не приходить із порожніми руками – квіти, пляшка вина чи цукерки будуть доречним подарунком для господині будинку;
• якщо це невелика вечеря чи обід, то обов'язково потрібно похвалити кулінарні здібності господині, на великих прийомах це недоречно;
• поганий тон – мовчки сидіти і спілкуватися з іншими гостями, потрібно підтримувати розмову;
• не можна йти без прощання, слід подякувати за вечір господарям і ввічливо попрощатися з рештою гостей.

• Жінки сідають за стіл першими, чоловіки допомагають їм у цьому, присуваючи стілець.
• Лікті на стіл не кладуть - дозволено класти тільки кисті рук, до того ж лікті повинні бути притиснуті під час їди.
• Їсти потрібно повільно, ретельно пережовуючи їжу. Не допускається нахльобувати або прицмокувати.
• М'ясо слід розрізати на маленькі шматочки, при цьому ніж тримати в правій руці, а вилку в лівій, необхідно з вилки. Їсти з ножа неприпустимо.
• У перервах між їжею вилку і ніж не залишають на скатертині, а кладуть на тарілку хрест-навхрест. Між зміною страв вилку та ніж залишають також на порожній тарілці, але вже паралельно один одному, при цьому ніж мають праворуч від вилки.

• Перед тим як випити з келиха, необхідно промокнути рота серветкою, щоб не залишати на ньому жирних плям.
• У тому випадку, коли всі страви вже на столі, брати їх потрібно лише спеціальними приладами, що відведені для кожної окремої страви, і в жодному разі не своєю ложкою.
• Неприпустимо користуватися зубочисткою за столом.
• Не можна розмовляти з повним ротом, а також виходити з-за столу, не прожувавши до кінця їжу.
• Якщо почався напад чхання чи кашлю, потрібно використовувати серветку.
• Не варто змушувати сусіда по столу скуштувати ту чи іншу страву – у всіх свої смакові уподобання.
• За столом слід вести легку та приємну розмову.

Правила знайомства з батьками

Прагнучи справити гарне враження на батьків другої половинки, люди роблять дурні помилки. Тому приходячи в гості до батьків своєї коханої людини, слід дотримуватися таких рекомендацій:

• Чи не приходити з порожніми руками, але й не дарувати на першій зустрічі батькові половинки спиртні напої. Краще принести квіти мамі або тортик до столу.
• Не варто заводити розмову першою – краще почекати, поки до вас звернуться.
• Потрібно поводитися скромно, не лестити і не розхвалювати інтер'єр будинку.
• Не варто відмовлятися від частування, варто пам'ятати, що майбутня свекруха або теща готувала для вас – потрібно постаратися поїсти всього потроху і похвалити господиню.

• Не потрібно захоплюватися спиртним – краще постаратися протягнути один келих вина довше.
• Дівчатам не слід курити у перший візит до батьків.
• Необхідно подбати про пристойний зовнішній вигляд. Хлопцям слід надіти штани та сорочку або джинси та сорочку, але в жодному разі не одягати шорти. Дівчині варто уникати коротких шортів, спідниць та суконь із глибоким декольте та вирізами.
• Слід ввічливо відповідати на запитання батьків, не розповідати анекдоти та уникати дурних жартів.
• Ідучи, обов'язково варто покликати батьків до себе у гості.

Вміння одягатися

Приємний та охайний зовнішній вигляд, дотримання особистої гігієни – природні обов'язки будь-якої людини. Нікому не буде приємно спілкуватися з людиною, від якої неприємно пахне. Такі прості речі, як щоденне відвідування душу, чищення зубів та догляд за шкірою, повинні обов'язково здійснюватися.

Важливо грамотно підібрати свій гардероб, який повинен утримувати речі на всі випадки життя.

При цьому обов'язково треба враховувати параметри фігури, щоб річ сиділа добре і не здавалася маленькою, або, навпаки, великою.

При підборі кольору речі потрібно спиратися на колір шкіри, обличчя та очей. Кожна людина має свій кольоротип:

• Зима- Шкіра може бути як майже білою, так і смаглявою, волосся - чорне або темне.

• Весна- Світле волосся і очі, тонка шкіра, рожеві губи.

• Літо- Світло-русяве, попелястого відтінку волосся. Сірі, сіро-блакитні, зелені, світло-карі очі. Сірувато-бежевий і рожевий відтінок шкіри, блідо-рожеві губи.

• Осінь- золотиста шкіра, теплі відтінки очей (карі, золотаві, темно-карі), волосся від золотистих до рудих відтінків.

Для квітів зима і літо добре підійдуть речі холодних відтінків, для весни та осені – теплих, пастельних.

Сам гардероб поділяється на такі категорії:

• Повсякденний. Тут будуть доречні джинси, футболки, сорочки, різні пуловери та кофти. Жінки можуть включити до нього сукні простого крою та спідниці, влітку – сарафани та шорти. Такий одяг зручний для зустрічей з друзями, походу по магазинах, прогулянці парком або походу з дітьми до цирку чи музею.

Сучасні правила етикету мало відрізняються від правил етикету минулих століть. Деякі корективи внесли темп та спосіб сучасного життя.

Із загальних правил можна виділити десять найбільш актуальних і необхідних дотримання пристойною людиною.

Перше правило етикету: ввічливе ставлення

Як правило можна виділити ввічливе ставлення до оточуючих людей. Знайомим, рідним і близьким чи зовсім стороннім. І не має значення, де саме знаходиться людина: у магазині, громадському транспорті, на вулиці, на роботі, вдома. Завжди скрізь треба вміти ввічливо звертатися до оточуючих.

Друге правило етикету: вітання

Друге правило говорить про те, що той, хто входить в приміщення, повинен вітатися першим. Хоч би хто це був: начальник, академік, президент, простий перехожий, дитина. Слова привітання мають звучати саме від того, що входить.

Слід зазначити, що й супутник вітається з незнайомою людиною, парі варто також вимовити слова привітання.

Третє правило етикету: подяка

Люди часто забувають сказати слова подяки найріднішим, близьким та друзям. Сприймаючи все, що відбувається, як належне. Адже їхня турбота і любов не вимушена, а від щирого серця. Третє правило сучасного етикету – це слово дякую.

Четверте правило етикету: пристойна поведінка у громадських місцях

Перебуваючи у громадських місцях, не можна дуже голосно сміятися. Кричати та засуджувати інших людей, при цьому тикати пальцем.

П'яте правило етикету: для водіїв

Дуже часто водії забувають про правила пристойної поведінки на дорозі. Не можна мчати калюжами і брудом, оббризкуючи пішоходів. Пригальмуйте, будь ласка.

Шосте правило етикету: чистота та мода

Перебуваючи в громадських місцях та й у себе вдома, людина повинна стежити за особистою гігієною. Одягатися у чисті охайні речі. Взути чисте взуття. І не варто сліпо стежити за модою. Краще одягатися не лише модно, але красиво та охайно.

Сьоме правило етикету: несподівані гості

Не можна ходити у гості без запрошення. Обов'язково треба заздалегідь попередити про свій візит.

Восьме правило етикету: смартфон та чужі смс

Перебуваючи в гостях, на зустрічі, в кафе чи ресторані в жодному разі не можна тримати свій смартфон на столі. Це прояв повної неповаги до співрозмовника. І, значить, що віртуальне спілкування важливіше за живе.

Ритися в чужому телефоні чи кишенях для того, щоб прочитати смс або просте листування вкрай неввічливо та некрасиво до людини. Це правило стосується як батьків стосовно дітей, так і подружжя.

Дев'яте правило етикету: відповідь на образу

Зараз у всіх велика кількість проблем та турбот. Люди намагаються всю свою злість та ненависть викинути на інших. Зустрівшись з хамством і образою, треба просто посміхнутися і відійти, залишивши кривдника з усією його злістю. Не варто опускатися до підвищення голосу та образ у відповідь.

Десяте правило етикету: звичка стукати у зачинені двері

Батькам, як тільки малюк житиме в окремій кімнаті, треба виробити в собі звичку стукатися, перед тим як увійти до дитячої. Тоді й діти стукатимуть у двері спальні батьків.

Це далеко не весь список правил сучасного етикету, але дотримуючись хоча б цих десяти людей може завоювати загальну повагу. І з гідністю називатися культурним та вихованим членом суспільства.

Хороші манери - основи поведінки вихованої людини у суспільстві. Спосіб поводження з іншими людьми, що вживаються в мові висловлювання, тон, інтонація, хода, жестикуляція та міміка все це називається манерами. Скромність і стриманість, уміння контролювати свої вчинки, уважно та тактовно спілкуватися з іншими людьми — саме на цих якостях базуються добрі манери. Є кілька основних правил етикету, яких варто дотримуватись.

Поганими манерами прийнято вважати звичку голосно говорити, не соромлячись у висловлюваннях, розв'язність у жестикуляції та поведінці, неохайність в одязі, грубість, відверту недоброзичливість до оточуючих, зневагу до чужих інтересів та запитів, безсоромне нав'язування іншим людям своєї волі та своїх. Також - невміння стримувати своє роздратування, навмисне образу гідності оточуючих людей, нетактовність і лихослів'я.

Манери відносяться до культури поведінки людини та регулюються етикетом. Етикет має на увазі доброзичливе та шанобливе ставлення до всіх людей, безвідносно до їхньої посади та громадського стану. Він включає поштиве поводження з жінкою, шанобливе ставлення до старших, форми звернення та вітання, правила ведення розмови та поведінки за столом. У цілому нині етикет у цивілізованому суспільстві збігаються із загальними вимогами ввічливості, основу яких лежать принципи гуманізму.

Обов'язковою умовою спілкування є делікатність, яка має бути зайвою. Не приймайте за цю якість улесливість і нічим не виправдане вихваляння побаченого чи почутого. Не треба посилено приховувати, що ви вперше щось бачите, слухаєте, пробуєте на смак, боячись здатися невігласом. Будь-яке вдавання відштовхує.

Вміння правильно поводитися в різних ситуаціях може захистити вас від недружнього ставлення, що, безумовно, важливо для будь-якої людини, і особливо якщо йдеться про її ділові відносини. Обмін формальними люб'язностями (якщо це не відвертий підлабузництво) насправді не така вже банальна річ, як здається на перший погляд. Виявляючи належний такт, ви маєте у своєму розпорядженні співрозмовника і залишаєте приємне враження — от і вся аксіома.

Уявлення про зайву складність правил етикету та прагнення спрощення відносин дуже спірне. Перестати виявляти один одному знаки поваги – це ще не означає ставитись до життя простіше.

Попередження

Коли йдеться про світські заходи, ви повинні: якомога швидше відповісти, прийдете ви чи ні; не слід порушувати обіцянку, крім як із дуже серйозної причини; і відразу ж повідомляйте організатору про все, що має якесь відношення до вашої участі у заході.

Такий підхід має універсальний характер. Зрозуміло, офіційний сніданок має більшу важливість, ніж вечірка у пивній, але суть однакова. Телефонуйте, якщо затримуєтеся або взагалі не можете прийти, навіть якщо йдеться про неформальну зустріч. Вас це може здивувати, але люди часом турбуються про вас. Наприклад, чи не стався з вами нещасний випадок, якщо ви не з'явилися на зустріч? У наші дні, коли широко поширені автовідповідачі, ви можете малодушно зателефонувати людям тоді, коли вони, за вашими розрахунками, повинні бути відсутніми, і залишити свої вибачення на автовідповідачі.

Як представляти людей

Існують формальні правила щодо того, як слід представляти людей. Бувають ситуації, коли ви, безперечно, зобов'язані робити це з усією ретельністю. У більш загальному плані, у звичайній життєвій ситуації або на роботі, якщо існує хоч якийсь сумнів, що хтось із кимось незнайомим, вам слід уявити людей один одному найпростішим чином. Зрозуміло, ви можете сказати більше, якщо хочете. Ви також можете одразу продовжити свій шлях, але уявити ви все одно зобов'язані. Вважається дуже поганим тоном змушувати своїх друзів слухати вашу розмову з кимось іншим, навіть не представивши їх один одному.

Все це ще важливіше, коли йдеться про світські заходи. Багато людей, які у всіх інших відносинах ввічливі та розумні, погано справляються з цим завданням. Вони вважають, що уявити людей один одному — не їхня справа. Або вони надто соромляться, або вважають, що всі знають один одного; чи вважають це надто формальним і стомлюючим — представляти кожного на ім'я. Однак подання таке важливе для нормальної підтримки розмови, що не має значення, хто саме це робить. Можливо, ви помилково уявите один одному брата та сестру, але пам'ятайте: краще уявити один одному вже знайомих людей, ніж не уявити взагалі. Не слід вважати, що всі вже знають одне одного. Це ще один приклад недооцінки своєї значущості: на якомусь громадському заході. Ви можете практично нікого не знати, але інші можуть мати ще менше знайомих. Тоді ви зможете стати сполучною ланкою між двома групами, і ви повинні познайомити їх.

Як дякувати

Що може бути важливіше за це? Коли я говорю людям, що пишу книгу з етикету, саме ця тема хвилює їх найбільше, і вони наполягають, щоб я неодмінно висвітлила її. Їх зачіпає, наскільки інші люди не турбують себе тим, щоб говорити «Дякую». Це відчуття настільки загальне — тоді хто ж ті люди, які не спроможні подякувати? Можливо, люди більшою мірою очікують слів подяки від інших і гостро реагують на їхню відсутність чи недостатність, тоді як самі взагалі забувають говорити «Спасибі».

У цій сфері існує величезна кількість варіантів, і вам доводиться зважати на місцеві традиції. Однак загалом ви повинні відповідним чином дякувати людям практично за все: за запрошення (навіть якщо ви його відхилили), за подарунок, за вихідні, проведені у когось у гостях. Ви висловлюєте подяку негайно, а якщо послуга чи подарунок виявляються дуже суттєвими, ви пізніше дякуйте знову — у листі, або по телефону, або особисто. (Якщо ви дякуєте сім'ї або групі людей, то це краще зробити в письмовій формі, оскільки ви можете не додзвонитися до кожного по телефону.) У деяких випадках ви можете подарувати невеликий символічний подарунок. Ніколи не слід міркувати так: «О, вони напевно знають, як я їм вдячний, тому немає необхідності говорити про це» або: «Стільки людей подарували мені подарунки на весілля, тому навряд чи вони очікують, що я письмово подякую кожному з них ». І те й інше докорінно невірно! Хочу ще раз підкреслити: ви ніколи не припуститеся помилок і нікого не образите, висловивши подяку, але ви будете неправі, якщо знехтуєте цим простим проявом ввічливості.

Особисті звички

Існує загальна думка про деякі манери і звички, які є неналежними. З цією точкою зору людей слід зважати, навіть якщо самі ви її не поділяєте. Правила включають таке:

1. Весела прикривайте рукою рота, коли кашляєте або позіхаєте.
2. Користуйтеся носовою хусткою, коли чхаєте, або прикрийте носа рукою, якщо у вас немає часу вчинити по-іншому. Не копирсайтеся в носі і не шморгайте носом.
3. Не свербіть і нічого не виколупуйте з-під нігтів - подібні дії справляють відразливе враження.

Головна думка: не слід робити нічого, що неприємно людям, котрі змушені на це дивитися.

Маленький конфуз

Іноді трапляється так, що ми мимоволі кривдимо когось. Ніхто не застрахований від помилки, від ненавмисної нетактовності у розмові чи жесті. Як правило, достатньо лише щиро вибачитись — і інцидент буде вичерпаний. Якщо ви не позбавлені почуття гумору, то, мабуть, найкращим способом вибачення буде визнання у веселій формі своєї помилки, сміх над собою. У будь-якому випадку момент напруги, що виник, не можна залишати невирішеним - це буде неприємно і вам, і вашому співрозмовнику.

Коли людина чхає, слід сказати їй "будьте здорові!" навіть незалежно від того, знайомі ви з ним чи ні.

Одяг

Багато людей завжди одягаються по-своєму і не турбуються з цього приводу. Наприклад, носять джинси із сорочкою всюди — і на роботу, і на весілля. Інші не виходять зі спальні без макіяжу та туфель на високих підборах. Такі люди, ймовірно, не мають проблем із вирішенням питання про одяг. Решті (переважно це стосується жінок, оскільки у чоловіків, як правило, менше стилів і варіантів одягу і, таким чином, менше шансів помилитися) доводиться замислюватися над цією проблемою. У такому разі потрібно або дотримуватися правил, або добре подумати самому.

Якщо йдеться про цілком офіційний захід, то, можливо, у запрошенні будуть надані якісь рекомендації з цього приводу, або ж ви можете зателефонувати організаторам і запитати — це буде цілком нормальним та розумним кроком. Якщо подія менш формальна, то найкраще запитати господиню чи іншого гостя. Коли йдеться про відвідування якогось фешенебельного місця, то буде правильним запитати господаря (або приятеля, якщо він запросив вас погостювати до будинку своїх батьків): «Ми переодягатимемося до обіду?» Елегантна сукня допоможе жінці практично в будь-якій ситуації. Чоловікам у цьому плані складніше, оскільки в деяких випадках до обіду буде потрібно смокінг. Зазвичай вас про це попередять заздалегідь, але не буде нічого неправильного, якщо ви про це запитаєте.

Якщо ви все ж таки не можете з'ясувати, як правильно одягнутися для якоїсь події, запитайте себе: «А який одяг здається мені в даному випадку найбільш доречним?» Деякі люди не люблять, коли на них надіто замало, інші не визнають формального стилю, треті — категорично не бажають одягатися так, як інші... Ретельно все обміркуйте та обирайте своє вбрання; можливо, він не буде ідеальним, але, принаймні, ви не відчуватимете себе некомфортно.

Старомодні гарні манери та їх сучасний варіант

Існувало багато традиційних правил щодо того, як чоловіки повинні поводитися по відношенню до жінок. Сьогодні ці правила можуть виглядати дуже старомодними. З одного боку, немає нічого неправильного в тому, коли чоловіки продовжують виявляти до жінок акуратну ввічливість. Навіть найзатятіші феміністки навряд чи обурюються на того, хто просто намагається бути з ними ввічливим. Немає нічого образливого в тому, наприклад, що перед жінкою відчинять двері. З іншого боку, жінка не повинна неодмінно вважати проявом грубості або поганого виховання, якщо сучасний юнак, загалом ввічливий і уважний, не ставиться до неї так, ніби вона є порцелянової вазою і не в змозі сама потурбуватися про себе.

Старе правило:Чоловіки завжди відчиняють двері перед жінками.

Нове правило:Двері відкриває той, хто йде попереду, або ж сильніше, або ж комусь просто зручніше її відкрити. Тому, будь ви чоловік або жінка, притримуйте двері для тих, хто старший за вас, або обмежений у своїх можливостях, або несе маленьку дитину чи покупки — не важливо, хто якої статі. Ви можете пройти першим, але потім притримати двері з іншого боку для того, хто йде за вами. Той, кому надали цю послугу, каже: «Дякую».

Старе правило:Чоловік обходить машину (яку він веде як шофер), щоб відкрити двері для жінки-пасажирки.

Нове правило:Водій – чоловік чи жінка – відчиняє двері зовні для пасажира, щоб той міг сісти. Наприкінці поїздки водій відчиняє двері та допомагає вийти літньому або обмеженому в можливостях пасажиру, проте в інших випадках він може виходити з того, що людина сама впорається з цим завданням.

Старе правило:Чоловіки поступаються місцем жінці в громадському транспорті.

Нове правило:Молоді, здорові люди обох статей поступаються місцем літнім або хворим людям, вагітним жінкам, людям з важкою поклажею.

Старе правило:Чоловіки встають, коли жінка входить до кімнати або виходить із кімнати, а також коли вона встає через столик у ресторані.

Нове правило:У ресторані господар або компаньйон може встати, щоб привітати новоприбулого, показати йому його місце і, можливо, висунути стілець. На напівофіційних зустрічах, коли з'являється нова людина чи хтось йде, вважається нормальним, коли всі гості встають, щоби привітати чи попрощатися. Це дозволяє уникнути дисонансу між тими, хто сидить і тими, хто стоїть, що могло б призвести до деякої незручності. Зрозуміло, цілком природно, що хтось залишиться сидіти у зв'язку з проблемами медичного характеру чи літнього віку. Якщо хтось виходить із кімнати (чи через столик у ресторані) на короткий час, то іншим вставати необов'язково.

Старе правило:Чоловік, який супроводжує жінку, йде зовнішньою стороною тротуару, тобто з боку проїжджої частини.

Нове правило:Такого немає. Багато молодих людей навіть не підозрюють, що колись із цього приводу було якесь правило.

Одним із основних принципів сучасного життя є підтримання нормальних відносин між людьми та прагнення уникнути конфліктів. У свою чергу на повагу і увагу можна заслужити лише при дотриманні ввічливості та стриманості. Але в житті нам нерідко доводиться стикатися з грубістю, різкістю, неповагою до особи іншої людини. Причина тут у тому, що ми недооцінюємо роль культури поведінки людини,виявляється в етикеті.

Етикетна культура,виступає проявом загальної моральної культури, вихованості людини, її внутрішнього ставлення до оточуючих, проявляється насамперед у увагиі повазідо інших людей. Тому однією з найнеобхідніших норм етикету є Ввічливість, що проявляється у багатьох конкретних правилах поведінки: у привітанні, зверненні до людини, в умінні пам'ятати його ім'я та по батькові, найважливіші дати її життя.Відомий прекрасний вислів Сервантеса: «Нічого не коштує так дешево і не цінується так дорого, як ввічливість» – ця «сума маленьких жертв», які ми приносили людям, з якими ми вступаємо в ті чи інші відносини.

Справжня ввічливість неодмінно доброзичлива і щира.Вона – один із проявів безкорисливого ставлення до людей, з якими нам доводиться спілкуватися. З кимось із них ці стосунки можуть перейти в дружбу, з кимось залишитися просто товариськими чи діловими. Але наша щира доброзичливість до всіх – обов'язкова данина ввічливості.

Іншими найважливішими "китами", на яких ґрунтуються правила етикету, виступають тактовністьі чуйність. Виявляються ці шляхетні людські якості у увазі, глибокій повазі до тих, з ким ми спілкуємося, у бажанні та вмінні їх зрозуміти, відчути, чим ми можемо зробити їм задоволення, радість чи навпаки, викликати роздратування, досаду, образу.Тактовність, чуйність виявляються також у відчуття міри, яку слід дотримуватись у розмові, в умінні відчувати кордон, за якою наші слова та вчинки можуть викликати в людини незаслужену образу, прикрість, біль.

Тактовна людина завжди враховує конкретні обставини: різницю віку, статі, суспільного стану, місце розмови, наявність чи відсутність сторонніх. Тактовна і вихована людина веде себе відповідно до норм етикету не тільки в офіційній обстановці, а й удома. Такт і почуття міри підказують йому, що можна, а чого не можна робити за тих чи інших обставин. Така людина ніколи ні словом, ні вчинком не образить іншого, не образить її гідності.

На жаль, зустрічаються люди з подвійним стандартом поведінки: один – на людях, інший – удома. У школі, зі знайомими та друзями вони ввічливі, запобігливі, а вдома, з близькими, не церемоняться, грубі та нетактовні. Це говорить про невисоку культуру людини та погане виховання.

Форми прояву нетактовностідуже різноманітні.

Нетактовно в розмові:

- Без причини відмовлятися від обговорення запропонованої теми («не хочу говорити на цю тему»);

- вести розмови, які можуть викликати у присутніх важкі спогади, неприємно зачепити їх (про хвороби, смерть тощо);

– дозволяти недоречні жарти, кепкувати над присутніми, пліткувати про відсутніх;

– голосно поширюватися у громадських місцях та транспорті про суто особисті, інтимні справи – свої та чужі;

- шепотіти на вухо і т.д.

Безтактно у поведінці :

- увійшовши в транспорт, зупинятися в дверях, не думаючи про пасажирів, що залишилися;

– зайняти собою або своїм багажем одразу кілька місць у транспорті;

сидіти в транспорті, «не помічаючи» жінок і людей похилого віку, що стоять перед тобою;

– не залишати на ескалаторі метро проходу тим, хто поспішає (треба завжди стояти праворуч);

бути завжди всім незадоволеним, бурчати, все засуджувати, пред'являти постійні претензії;

безконтрольно поводитися у власній квартирі, завдаючи занепокоєння сусідам: ляскати дверима, включати на повну потужність телевізор або радіоприймач, шуміти в пізній час;

Нетактовно також виявляти пусту цікавість:

- Уважно розглядати людину, тим більше показувати на неї або шепотіти про неї;

- Заглядати у вікна чужих квартир;

- Розбовтувати чужі таємниці.

В основі тактичної поведінки лежить також вміння володіти собою.Тому нетактовно:

– діяти і говорити у стані гніву чи пристрасті – згодом ви можете гірко пошкодувати про це;

– надто відверто виявляти свої симпатії та антипатії;

- надто далеко заходити у виразі своєї люб'язності та привітності, щоб вони не перетворилися на настирливість.

Правильно поводитися в цих ситуаціях вам допоможе не тільки почуття міри, а й делікатність,яка підкаже, як підійти до людини, щоб не образити, не образити її, не торкнутися хворого місця, а навпаки, постаратися допомогти йому, вивести із скрутного становища.

Разом з тим, делікатність не повинна бути зайвою, настирливою, перетворюватися на улесливість, призводити до вихваляння всього побаченого та почутого. Не треба, наприклад, приховувати, що ви щось бачите, чуєте, пробуєте на смак уперше, боячись, що вас визнають невігласом.

Обов'язкова умова тактовності – це повага до іншого, Що виявляється, зокрема, в умінні вислухати його, у здатності швидко і безпомилково визначити реакцію співрозмовника на наше висловлювання, вчинки і при необхідності самокритично, без хибного сорому вибачитись за допущену помилку. Це не тільки не упустить вашої гідності, а й, навпаки, зміцнить його в очах людей, виявивши таку вашу цінну межу, як скромність. Адже скромна людина ніколи не прагне показати себе краще, здатніше, розумніше за інших, не підкреслює своєї переваги, не вимагає для себе жодних привілеїв, особливих зручностей, послуг.

А от егоцентричні люди, навпаки, прагнуть привернути до себе увагу, протиснутися всюди вперед. З цією метою вони засуджують, висміюють, зменшують значення інших, звеличуючи власні заслуги, які часто не існують. Такі люди неприємні в суспільстві, їх перестають поважати, бо їм не вистачає такту, внутрішньої чуйності, які такі необхідні у спілкуванні.

Разом з тим, скромність не повинна проявлятися у боязкості та сором'язливості. Навпаки, скромні люди можуть виявитися досить рішучими і активними в критичних обставин, при відстоюванні власної думки. Але робити це слід, не викликаючи у співрозмовника внутрішнього опору та бажання битися перш, ніж почалася суперечка. Щоб щось довести, треба зробити це так тонко, настільки майстерно, щоб ніхто цього не відчув. А найкраще покласти край непорозумінню доброзичливим, тактовним зауваженням, співчутливим прагненням зрозуміти думку свого опонента.

Спокій, дипломатичність, глибоке розуміння аргументації співрозмовника, добре продумана контраргументація, заснована на точних фактах – ось вирішення цієї суперечності між вимогами «доброго тону» та твердістю у відстоюванні своєї думки під час дискусій.

Просто «навчитися такту» не можна – він купується як під впливом середовища проживання і виховання, а й зумовлений характером і бажанням самої людини. Проте розвинути його, безперечно, можна.

Крім основних принципів ввічливості, тактовності, скромностііснують ще й загальні правила поведінки.До них відноситься, наприклад, «нерівність»людей у ​​галузі етикету, що виражається, зокрема, у вигляді переваг, які мають – запам'ятайте!: – жінки перед чоловіками,

– старші перед молодшими,

– хворі перед здоровими,

- Начальник (директор, вчитель) перед підлеглими.

У чому це може виявлятися, наприклад, стосовно жінки? Чоловік, юнак, юнак має бути уважним до жінок, дівчат (пам'ятайте: щодо його ставлення до жінки судять про рівень його культури та вихованості).

Якщо він її супроводжує або проводжає, він має всіляко піклуватися про неї. У театрі, в ресторані, в гостях – допомогти роздягнутися та одягнутися, подати пальта, здати одяг у гардероб. У дверях пропускатиме вперед (крім залів ресторану, куди чоловіки входять першими). У транспорті, ліфті допомогти увійти та вийти (першим виходить чоловік, подаючи дамі руку). Взяти у неї важку поклажу чи хоча б запропонувати допомогу. Завжди і всім жінкам, незалежно від їхнього віку, поступатися місцем у транспорті. Ідучи сходами вгору, чоловік відстає від жінки на 1-2 сходинки, спускаючись донизу, він іде попереду.

Таким чином, наша розмова переходить від загальнихпринципів етикету до приватнимпитань поведінки.