Формування комунікативної компетентності. Доповідь на тему: Формування комунікативної компетентності

Існування людства немислимо поза комунікативною діяльністю. Незалежно від статі, віку, освіти, соціального стану, територіальної та національної власності та багатьох інших даних, що характеризують людську особистість, ми постійно запитуємо, передаємо та зберігаємо інформацію, тобто. активно займаємось комунікативною діяльністю. Це пояснюється тим, що під час комунікації людина засвоює загальнолюдський досвід, цінності, знання та способи діяльності. Таким чином, людина формується як особистість та суб'єкт діяльності. У цьому вся сенсі спілкування стає найважливішим чинником розвитку особистості.

Будь-яке спілкування - це, перш за все комунікація, тобто. обмін інформацією, значимої учасників спілкування.

Саме поняття "комунікація" (від лат. communication - повідомлення, зв'язок, шлях сполучення, а це слово у свою чергу, походить від соmmunicо - роблю загальним, зв'язую, спілкуюся) позначає смисловий аспект соціальної взаємодії.

Французький вчений О.М. Перре-Клемон характеризує комунікацію як загальне розуміння зв'язків індивідуальних дій щодо колективного продукту і подальша реалізація цих зв'язків у структурі нової спільної дії, що забезпечує опосередкування суб'єкт-об'єктних відносин за рахунок суб'єкт-суб'єктних відносин. Комунікація включає такі етапи:

1) планування;

2) встановлення контакту;

3) обмін інформацією;

4) рефлексія.

Дослідники І.М. Горєлов, В.Р. Житніков, Л.А. Шкатова визначають комунікацію як акт спілкування (чи комунікативний акт). На думку педагогів, комунікація включає такі компоненти:

1) комуніканти (що спілкуються, зазвичай не менше двох осіб);

2) дія, яка має на увазі під собою спілкування (говоріння, жестикулювання, міміка тощо);

5) канал зв'язку (органи мови, слуху, зоровий, візуально-вербальний);

6) мотиви комунікантів (мети, наміри, спонукання).

Самі комунікативні акти вчені розглядають за їх типами та виділяють такі різновиди:

2) формою контактування (прямі, опосередковані);

3) за типом зв'язку (двоспрямовані, односпрямовані);

4) за рівнем взаємовідповідності комунікантів (висока, задовільна, незначна, незадовільна, негативна);

5) за результатами (від негативного до позитивного).

Дослідники М.Я. Дем'яненко, К.А. Лазаренко виділяють п'ять основних компонентів у мовній комунікації:

1) ситуація спілкування;

2) відправник мови;

3) одержувач мови;

4) умови протікання мовної дії;

5) мовленнєве повідомлення.

Мовна комунікація включає відправника промови, одержувача промови, їх мовленнєву діяльність та повідомлення як продукт промови.

Канал зв'язку тут відповідає умовам протікання мовної дії, передавач та приймач – властивостям мовних механізмів комунікантів. У мовному спілкуванні береться до уваги ситуація спілкування.

У разі навчального процесу ситуація задається педагогом. Предметом мовної діяльності є думки, які виражаються у зв'язку з певними мотивами не більше певної теми. Заохочування до промови може бути і внутрішнім (що виходить із потреб самої людини) і зовнішнім (що виходить від іншої особи). Сама ситуація може містити в собі протиріччя, які будуть вирішені в процесі комунікативної взаємодії. Така ситуація називається проблемною. Динамічність ситуації залежить від активності комунікантів, їхньої зацікавленості у спілкуванні, спільності інтересів, їх ставленням один до одного, до ситуації.

Здатність людини до комунікації визначається психолого-педагогічних дослідженнях загалом як комунікативність.

Комунікативність - це мотивованість будь-якої дії учня, вчинення його з внутрішнього спонукання, а не зовнішнього стимулювання.

Комунікативність – це зв'язок спілкування з усіма іншими видами діяльності учня – суспільної, спортивної, художньої тощо.

Комунікативність - це стала новизна і евристичність, коли виключається довільне заучування і відтворення завченого, коли жодна фраза має повторюватися у тому вигляді навіть двічі .

Для того, щоб мати комунікативність, людина повинна опанувати певні комунікативні вміння.

Спираючись на концепцію спілкування, побудовану Г.М. Андрєєвої, виділяють комплекс комунікативних умінь, оволодіння якими сприяє розвитку та формуванню особистості, здатної до продуктивного спілкування.

Виділяє такі види умінь:

1) міжособистісної комунікації;

2) міжособистісної взаємодії;

3) міжособистісного сприйняття.

Перший вид умінь включає використання вербальних і невербальних засобів спілкування, передача раціональної та емоційної інформації тощо. Другий вид умінь є здатність до встановлення зворотного зв'язку, до інтерпретації сенсу у зв'язку зі зміною навколишнього середовища. Третій вид характеризується вмінням сприймати позицію співрозмовника, чути його, а також імпровізаційною майстерністю, що включає вміння без попередньої підготовки включатись у спілкування та організовувати його. Володіння цими вміннями у комплексі забезпечує комунікативне спілкування.

На думку Аліфанової Є.М., "компетенція - це набір знайомих знань, умінь, навичок, а компетентність - це якість володіння ними, це те, яким чином компетенція проявляється у діяльності". Компетенції може бути ключовими, тобто. опорними наборами знань, умінь, навичок, якостей. Сучасним ядром ключових компетенцій є особистісний компонент.

Комунікативна компетенція включає такі структурні елементи:

· Знання способів взаємодії з оточуючими;

· Вміння та навички використовувати засоби мови в мовленні відповідно до умов спілкування;

· практичне оволодіння діалогічною та монологічною промовою;

· Опанування культурою усного та писемного мовлення;

· володіння нормами мовного етикету у ситуаціях навчального та побутового спілкування;

· володіння навичками роботи у групі, колективі;

· Здатність до здійснення навчального співробітництва;

· володіння різними соціальними ролями;

· Вміння критично, але не категорично оцінювати думки та дії інших людей та ін.

Однак у поняття комунікативної компетенції входить як оволодіння необхідним набором мовних знань, а й формування умінь у сфері практичного використання мови у процесі мовної діяльності. Це співвідноситься і з реалізацією виховних завдань щодо формування соціально-активної особистості, що орієнтується в сучасному світі. Комунікативна компетенція стає частиною культурної компетенції, веде до підвищення загальної гуманітарної культури особистості, формуванню в неї високих творчих, світоглядних і поведінкових якостей, необхідні включення їх у різноманітні види діяльності; передбачає знання мов, способів взаємодії з навколишніми та віддаленими подіями та людьми; формує навички роботи у групі, колективі, володіння різними соціальними ролями. Учень повинен уміти уявити себе, написати листа, анкету, заяву, поставити питання, вести дискусію та ін.

Таким чином, володіння перерахованими вміннями, здатність встановлювати контакт з іншими людьми та підтримувати його була визначена як комунікативна компетентність рядом дослідників - Ю.М. Жуков, Л.А. Петровський, П.В. Розтягніков та ін.

А.Б. Добрович розглядає комунікативну компетентність як постійну готовність до контакту. Це вченим з позицій свідомості, мислення. Людина мислить і це означає, що вона живе в режимі діалогу, при цьому людина зобов'язана постійно враховувати мінливу ситуацію відповідно до своїх інтуїтивних очікувань, а також очікувань свого партнера.

В.А. Кан-Калік, Н.Д. Нікандров визначав комунікативну компетентність як складову частину людського буття, яка є у всіх видах людської діяльності. Вони наголошують, що проблема полягає в тому, що не всі люди уявляють собі, яким чином можуть бути реалізовані ті чи інші комунікативні акти. З цього випливає, що для того, щоб здійснювати ці комунікативні акти, необхідно мати певні навички та вміння. Відповідно в процесі навчання має бути заздалегідь визначено цільову установку на формування комунікативної компетентності особистості, а отже мають бути визначені методи та засоби формування.

Найбільш чітко та повно усвідомити процес формування комунікативної компетенції молодших школярів допомагає моделювання.

Підставами розробки моделі формування комунікативної компетенції молодших школярів є особливості початкового загальної освіти: зміст освітнього замовлення, що включає федеральний державний освітній стандарт і структура комунікативної компетенції.

Модель включає наявність освітнього замовлення, мети і взаємопов'язаних блоків (див. рис. 1).

Модель представлена чотирма взаємопов'язаними компонентами (блоками): цільовим, змістовним, організаційним, результативним.

Виходячи із соціального замовлення, вимог державного освітнього стандарту, основними завданнями формування комунікативної компетенції є:

· Формування культури усного та писемного мовлення;

· Оволодіння видами мовної діяльності;

· Опанування різними соціальними ролями;

· Формування навичок роботи в групі (колективі);

Рис. 1. Структурно-функціональна модель формування комунікативної компетенції молодших школярів

З урахуванням мети комунікативної діяльності молодших школярів визначається змістовний компонент, який включає:

1) емоційний (включає емоційну чуйність, емпатію, чутливість до іншого, здатність до співпереживання та співчуття, увага до дій партнерів);

2) когнітивний (пов'язаний із пізнанням іншої людини, включає здатність передбачати поведінку іншої людини, ефективно вирішувати різні проблеми, що виникають між людьми);

3) поведінковий (відбиває здатність дитини до співробітництва, спільної діяльності, ініціативність, адекватність у спілкуванні, організаторські здібності тощо).

Наступний блок комунікативної компетенції – організаційний – містить: методи навчання, організаційні форми, засоби формування та розвитку комунікативної компетенції, технології навчання.

Розглянемо докладніше кожен із них.

Методи, що сприяють формуванню комунікативної компетенції, можна розділити на три групи:

Методи організації та здійснення навчально-пізнавальної діяльності;

За джерелом передачі та сприйняття навчальної інформації;

словесні (оповідання, бесіда, лекція, дискусії, конференції)

наочні (ілюстрації, демонстрації)

практичні (лабораторні досліди, вправи)

За логікою передачі та сприйняття навчальної інформації;

індуктивні

дедуктивні

репродуктивні

За рівнем самостійності мислення учнів;

проблемні

проблемно-пошукові

евристичні

За характером керування навчальною роботою;

самостійна робота

робота під керівництвом вчителя

Методи стимулювання та мотивації навчально-пізнавальної діяльності;

Стимулювання інтересу до навчання;

пізнавальні ігри

навчальні дискусії

створення ситуації цікавості

створення ситуації успіху

Стимулювання боргу та відповідальності;

переконання

пред'явлення вимог

заохочення та осуд

Методи контролю та самоконтролю в навчанні;

Усний контроль та самоконтроль;

Письмовий контроль та самоконтроль;

Лабораторно-практичний контроль та самоконтроль;

Форми організації навчально-пізнавальної діяльності:

Фронтальна (робота вчителя одночасно з усіма учнями в єдиному темпі із загальними завданнями);

Групова (учні працюють у групах, створюваних різних основах);

індивідуальна (взаємодія вчителя з одним учнем);

Колективна.

Засоби формування та розвитку комунікативної компетенції:

Технічні кошти;

Відеоматеріали;

Підручники;

Довідники;

Науково-популярна література;

Конспекти лекцій;

Вправи;

Технології навчання, що сприяють формуванню та розвитку комунікативної компетенції:

Групові;

інформаційні;

Проблемні;

Комунікаційні.

У результативному компоненті ми виділили три рівні сформованості навчально-пізнавальної компетенції учнів: високий, середній та низький. Рівень є основним критерієм оцінки ефективності процесу активізації навчально-пізнавальної компетенції учнів у процесі загальноосвітньої підготовки.

Враховуючи спрямованість процесу активізації навчально-пізнавальної компетенції, ми виділили такі критерії оцінки комунікативної компетенції учнів початкової школи:

· Емоційна чуйність, емпатія, толерантність.

· Володіння конкретними навичками, поведінковими реакціями, умінням вирішувати конфліктні ситуації.

· Сформованість навичок роботи у групі, виконання різних соціальних ролей у колективі.

· Вміння уявити себе.

Таким чином, провівши теоретичний аналіз понять комунікації та комунікативності, можна зробити такі висновки: комунікативна компетенція - це не тільки здатність розуміння чужих та породження своїх власних висловлювань, а й володіння складними комунікативними навичками та вміннями, знання культурних норм та обмежень у спілкуванні, знання звичаїв , традицій, етикету у сфері спілкування, дотримання пристойностей, вихованість, орієнтація у комунікативних засобах Комунікативна компетентність - це узагальнююче комунікативне властивість особистості, що включає комунікативні здібності, знання, вміння і навички, чуттєвий і соціальний досвід у сфері ділового спілкування.

У зв'язку з цим комунікативний підхід потребує нових методів, форм та засобів навчання, особливої організації навчального матеріалу на уроках у початковій школі.

1. «Роль діагностики навчальної діяльності у формуванні комунікативних компетенцій» - Пахомова Ю.В 2. «Розвиток комунікативних компетенцій під час уроків російської та літератури» -Андронова Л.В. 3. «Розвиток комунікативних компетенцій під час уроків англійської» - Федорова Г.В. 4. «Розвиток комунікативних компетенцій через формування культури спілкування та мовного етикету» – Сельникова В.Я. 5. «Розвиток комунікативних компетенцій через систему шкільного самоврядування» – Привалова О.В. 6. "Розвиток комунікативних компетенцій через дослідницьку діяльність учнів" - Краєвська Т.Г. Сляднєва А.А

Формування компетенцій учнів у процесі навчання подано у документах про освіту: Стратегії змісту загальної освіти. Концепція модернізації російської освіти до 2010 року. Рішення колегії Міністерства освіти Іркутської області від р. Про підготовку до запровадження та реалізації федерального стандарту НГО в Іркутській області у 2010 – 2012 рр. 1. Роль діагностики навчальної діяльності у формуванні комунікативних компетенцій

Впровадження компетенції та компетентнісного підходу, формування нової системи універсальних знань, умінь, навичок, формування досвіду самостійної діяльності та особистої відповідальності учнів, тобто сучасні ключові компетенції. Концепція модернізації російської освіти до 2010 року наказує

Складовими будь-якої компетенції є: володіння знанням, змістом компетенції, прояв компетенції в різних ситуаціях, відношення до змісту компетенції та об'єкта її застосування, то Складові комунікативної компетенції предметно-інформаційна, діяльнісно-комунікативна, особистісно-орієнтаційна, Усі компоненти складають . Тому комунікативну компетенцію слід розглядати як готовність учня до самостійного вирішення завдань на основі знань, умінь, якостей особистості.

Основними завданнями формування комунікативної компетенції є: формування функціональної грамотності учнів, формування продуктивних навичок та умінь у різних видах усного та писемного мовлення, формування в учнів загальнолінгвістичної компетентності, що необхідно для успішного оволодіння іншими предметами. Головним принципом формування комунікативної компетенції є особистісна адресованість освіти. Шляхи реалізації комунікативної компетенції учнів полягають у тому, що форми, методи та прийоми роботи спрямовані на те, щоб зміст навчального матеріалу був джерелом для самостійного пошуку вирішення проблеми.

Положення П. Я. Гальперіна про те, що в самостійній творчій діяльності кожного учня треба йти від зовнішніх практичних матеріальних дій до дій внутрішнім, теоретичним, ідеальним. В основу формування комунікативної компетенції покладено діяльнісний підхід, оскільки забезпечує самостійну творчу діяльність кожного учня. Т. е. Навчання передбачає на першому етапі спільну навчально-пізнавальну діяльність під керівництвом вчителя, а потім - самостійну. Йдеться про зону найближчого розвитку, яку необхідно враховувати для формування комунікативної компетенції. Даний підхід не протиставлений традиційному, але й не тотожний йому, оскільки він фіксує і встановлює підпорядкованість знань, умінь, ставлячи акцент на практичній стороні питання, розширюючи зміст особисто складовими. Спільна навчально-пізнавальна діяльність Самостійна діяльність

Щоб формування комунікативної компетенції було результативним, успішнішим, щоб створити оптимальні умови для просування кожного учня, необхідно знати навчальні можливості цього віку. І тому розроблено діагностика навчальної діяльності учнів за методикою доктора педагогічних наук І. М. Чередова. Необхідною умовою ефективності діагностичної роботи стало створення умов, що викликають позитивні емоції.

Навчальність Рівень сформованості інтелектуальних умінь визначаємо в процесі пізнавальної діяльності шляхом спостереження оцінки в журналах навчальна працездатність Сформованість позитивного ставлення до вчення спостереження за фізичною працездатністю Загальний рівень навчання кожного учня

Методика формування усвідомленості управління увагою при роботі з вербальним текстом (система смислових прийомів роботи з текстами Л. Бєльковець, методика запам'ятовування матеріалу в заданій послідовності К. К. Мальцевої щодо складання опор, система вправ розвиваючих механізми мови. Комунікативна компетенція визначається як творча здатність учня користуватися інвентарем мовних засобів, що складається зі знань та готовності до їх адекватного використання, визначаються напрямки роботи, підбираються методики, спрямовані на розвиток інтелектуально-пізнавального середовища:

Ф. І. учня Знає джерело інформації Знає способи перетворено. інформації Знає стилі подачі інформації Знає зміст розділу Загальна кількість комун. Проявів % Рівень прояву 1. Факт одиничного прояву фіксується знаком +. Загальна кількість комунікативних проявів визначається %. Потім визначається рівень сформованості інформаційно-предметної складової кожного учня: До 50% – низький, 50–70% – середній, 70–100% – високий.

Ф. І. учня Уміння Вид мовної діяльності (комплекс операцій) Прояв видів комунік. дій Зона найближчого розвитку % реалізації Рівень реалізації дії всього за прим. вчителя сам 11. Володіти продуктивним і навичками різних видів усного та письмового мовлення – робити усне повідомлення на лінгвістичну тему; – писати виклади – писати твори – вести діалог Факт одиничного впливу фіксується знаком +. Загальний результат перекладається у % і визначається рівень сформованості діяльнісно-комунікативної складової у кожного учня: 50% – низький, 50–70% – середній, 70–100% – високий.

Ф. І. учня Відповідальність (як здатність робити свій вислів зрозумілим) Культура спілкування Уміння виявляти особисту громадянську позицію у спілкуванні Уміння приймати загальнолюдські цінності Уміння мислити критично Оцінка %рівень 1 Факт одиничного прояву учнями виду комунікативної дії фік. Підраховується загальний результат, переводиться в %, визначається рівень сформованості ціннісно-орієнтаційної складової у кожного учня: 50% – низький, 50–70% – середній, 70–100 – високий.

Ф. І. учня Предметно-інформаційна Діяльнісно-комунікативна Рівень сформованості 1. Індивідуальне показники оцінки по кожній таблиці: таблиці 1, таблиці 2, таблиці 3 заносяться до зведеної таблиці 4, яка допомагає визначити рівень сформованості комунікативної компетенції у кожного учня: предметно-інформаційної, діяльнісно-комунікативної. Остаточний результат (рівень сформованості комунікативної компетенції) знаходимо шляхом складання двох показників, зазначених у таблиці у відсотках за кожною складовою: предметно-інформаційною та діяльнісно-комунікативною, ділимо на кількість складових (їх дві). Отримуємо результат у відсотковому відношенні. Потім за спеціальною шкалою, де 50% означає низький рівень сформованості 50–70% середній, 70–100% – високий, оцінюємо рівень сформованості комунікативної компетенції кожного учня у відсотковому відношенні.

Ціннісно-орієнтаційна складова до таблиці 4 не входить, оскільки тільки кількісно її оцінити неможливо. Рівень оцінки ціннісно-орієнтаційної складової становить особливу складність. Тож у оцінці цієї складової використовуються результати самодіагностики учнів, анкетування учнів, спостереження педагогів. І в результаті експертного висновку педагогів, які працюють у даному класі, робляться висновки щодо наявності чи відсутності необхідних якостей особистості, які у подальшій роботі постійно коригуються.

Мета сучасної шкільної освіти Розвиток особистості школяра, його соціальна адаптація та реалізація у сфері майбутньої професійної діяльності Необхідна умова успішної соціалізації-підвищення загальної та комунікативної культури Комунікативна компетенція- Здатність вирішувати мовними засобами ті чи інші комунікативні завдання в різних сферах структурою комунікації – самовизначення у комунікативній ситуації; Аналіз намірів партнерів; Вибір мовного жанру; Власне комунікація; Самооцінка

Методи, орієнтовані на розвиток усної та письмової комунікації Діалог; Доповідь та повідомлення; Рольові та ділові ігри; проекти; Диспути та дискусії; Виступи Методи, орієнтовані на письмову комунікацію Рольові та ділові ігри; Навчальні дослідження та проекти; Нотатки та статті; Рецензування робіт

Формування комунікативної компетентності

Однією з ключових компетентностей є комунікативна компетентність, що забезпечує успішну соціалізацію, адаптацію та самореалізацію у сучасних умовах життя. Комунікативна компетентність означає готовність ставити і досягати мети усної та письмової комунікації: отримувати необхідну інформацію, представляти та цивілізовано відстоювати свою точку зору в діалозі та в публічному виступі на основі визнання різноманітності позицій та шанобливого ставлення до цінностей (релігійних, етн .п.) інших людей.

МЕТА: формування та розвиток комунікативної компетентності учнів.

ЗАВДАННЯ:

Опанування учнями загальнонавчальними навичками та вміннями, способами пізнавальної діяльності, що забезпечують успішне вивчення будь-якого предмета.
Виховання емоційно-ціннісного ставлення до мови, пробудження інтересу до слова, прагнення навчитися правильно говорити та писати рідною мовою.
Формування умінь працювати у співпраці, навичок роботи у групі, володіння різними соціальними ролями у колективі, умінь використовувати різні способи взаємодії з оточуючими людьми і подіями, отримувати необхідну інформацію.
Розвиток комунікативної компетентності учнів в урочній та позаурочній діяльності.

«Скажи мені і я забуду. Навчи мене і запам'ятаю. Залучи мене і я вивчу». Бенжамін Франклін

Проблема формування та розвитку комунікативної компетентності особливо актуальна в основній школі, оскільки відповідає віковим завданням розвитку у підлітковому та юнацькому віці та є умовою успішного особистісного розвитку школярів.

Комунікативна компетенція включає знання необхідних мов, способів взаємодії з оточуючими людьми та подіями, навички роботи у групі, володіння різними соціальними ролями у колективі.
Особливість «людської» комунікації – коли інформація як передається, а й «формується, уточнюється, розвивається». Йдеться взаємодії двох індивідів, кожен із яких є активним суб'єктом. Схематично комунікація може бути зображена як інтерсуб'єктний процес (S-S), або "суб'єкт-суб'єктне відношення". Передача будь-якої інформації можлива лише за допомогою знаків, точніше знакових систем.

Для ефективної комунікації характерно:
1) Досягнення взаєморозуміння партнерів;
2) Краще розуміння ситуації та предмета спілкування.
p align="justify"> Процес досягнення більшої визначеності в розумінні ситуації, що сприяє вирішенню проблем, що забезпечує досягнення цілей з оптимальним витрачанням ресурсів прийнято називати комунікативною компетентністю.
Комунікативна компетентність дорівнює комунікативна здатність + комунікативне знання + комунікативне вміння, адекватні комунікативним завданням та достатні для їх вирішення.

Найбільш докладний опис комунікативної компетенції належить Л. Бахману. Він використовує термін "комунікативне мовне вміння" і включає такі ключові компетенції:
мовну /лінгвістичну/ (здійснення висловлювань рідною/іноземною мовою можливе лише на основі засвоєних знань, розуміння мови як системи);
дискурсну (пов'язаність, логічність, організація);
прагматичну (уміння передати комунікативний зміст відповідно до соціального контексту);
розмовну (на основі лінгвістичної та прагматичної компетенцій, вміти говорити зв'язно, без напруги, у природному темпі, без затяжних пауз для пошуку мовних форм);
соціально-лінгвістичну (уміння вибирати мовні форми, "знати коли говорити, коли ні, з ким; коли, де і в якій манері")
стратегічну (уміння використовувати комунікативні стратегії для компенсації знань в умовах реального мовного спілкування);
мовленнєву (готовність до створення комунікативного змісту в результаті мовної діяльності: взаємодія проблеми, знання та дослідження).

Отже, успішне застосування компетентнісного підходу навчання означає, що учні знають мову, демонструють комунікативні вміння і здатні успішно діяти поза школою, тобто. у реальному світі.

Оскільки складовими будь-якої компетенції є: володіння знанням, змістом компетенції, прояв компетенції у різних ситуаціях, ставлення до змісту компетенції та об'єкта її застосування, то комунікативну компетенцію можна розглядати з позиції трьох складових: предметно-інформаційної, діяльнісно-комунікативної, особистісно-орієнтаційної, де всі компоненти становлять цілісну систему індивідуальних якостей учнів. Тому комунікативну компетенцію слід розглядати як готовність учня до самостійного вирішення завдань на основі знань, умінь, якостей особистості.

Сучасний стан викладання російської мови та літератури показує, що в школі недостатньо формуються навички та вміння усного та писемного мовлення. Теоретичні відомості про російську мову, літературу не використовуються повною мірою для формування практичної мовної діяльності. Це означає, що проблема співвідношення знань про мову та практичного володіння мовою ще не вирішена.

Формування комунікативної компетенції у процесі навчання російської, літературі – одне із шляхів вирішення цієї проблеми.

В основу формування комунікативної компетенції покладено діяльнісний підхід, оскільки забезпечує самостійну творчу діяльність кожного учня. Підхід заснований на положенні П. Я. Гальперіна про те, що у самостійній творчій діяльності кожного учня треба йти від зовнішніх практичних матеріальних дій до дій внутрішнім, теоретичним, ідеальним. Т. е. Навчання передбачає на першому етапі спільну навчально-пізнавальну діяльність під керівництвом вчителя, а потім - самостійну.Йдеться про “зону найближчого розвитку”, яку необхідно враховувати для формування комунікативної компетенції.

Даний підхід не протиставлений традиційному, але й не тотожний йому, оскільки він фіксує і встановлює підпорядкованість знань, умінь, ставлячи акцент на практичній стороні питання, розширюючи зміст особисто складовими.

При визначенні навчальних можливостей учнів враховуються два параметри: навчання та навчальна працездатність. Одним із критеріїв визначення рівня навченості є оцінки в журналах. Рівень сформованості інтелектуальних умінь визначається процесі пізнавальної діяльності шляхом спостереження. Після визначення рівнів сформованості даних якостей встановлюється загальний рівень навчання кожного учня. Рівень навчальної працездатності визначається шляхом спостереження за фізичною працездатністю учнів, сформованістю позитивного ставлення до навчання. Після визначення рівнів сформованості даних якостей встановлюються навчальні можливості кожного.

Головним принципом формування комунікативної компетенції є особистісна адресованість освіти. Тому тема “Розвиток промови” реалізується насамперед у можливості запровадити учнів зміст даної теми різними шляхами залежно від особистісно-психологічних і фізіологічних особливостей учнів.

Шляхи реалізації Комунікативна компетенція учнів полягає в тому, що форми, методи та прийоми роботи спрямовані на те, щоб зміст навчального матеріалу був джерелом для самостійного пошуку вирішення проблеми. Дослідницький підхід до тем літературних творів допомагає розглядати життя літературного героя як навчальне дослідження. А дискусія за результатами творів дає можливість висловити свою думку, послухати інших, посперечатися.

Вчені вважають, що у 10–11 років настає пік інтересу дитини до навколишнього світу. І якщо інтерес дитини не буде задоволений, то вона згасне.

Формування комунікативної компетенції – процес тривалий та досить складний. Головна роль приділяється урокам російської. p align="justify"> Особливу складність у викладанні російської мови представляє співвіднесення предметного курсу і реального мовного досвіду школяра, процес набуття знань про мову і процес оволодіння мовою.

Яка ж роль предмета "Російська мова" в школі? Що може зробити вчитель російської мови та літератури, щоб забезпечити комунікативну компетенцію учнів? Перш за все, створити оптимальні умови для просування кожного учня в освітньому просторі. .

Так узявши учнів у 5 класі, вчителі-предметники спільно з адміністрацією школи проводять діагностику навчальної діяльності учнів, в якій враховано навчальну працездатність та рівень сформованості інтелектуальних умінь. Визначивши навчальну працездатність кожного, визначаються напрями роботи з класом у певній послідовності: складання алгоритмів, система вправ, що розвивають механізми мови тощо.

На уроках розвитку мовлення особлива увага приділяється комунікативним компетенціям з урахуванням роботи з текстом.

Працювати над "розвитком мови взагалі" не можна, важливо в кожному класі зосередитися, що повинні знати та вміти діти у певних різновидах усного та писемного мовлення. Так, у 5 класі: це текст, тема тексту, ідея. У 6 класі: стилі, види стилю та особливості, особливості прямого та непрямого мовлення і т.д.

Шляхи реалізації комунікативної компетенції учнів полягають у тому, що форми, методи та прийоми роботи спрямовані на те, щоб зміст навчального матеріалу був джерелом для самостійного пошуку вирішення проблеми.

У цьому плані використання інноваційних педагогічних технологій відіграє велику роль. Дослідницький метод, дискусії мозковий штурм, технологія "критичного мислення", інтерактивні, групові форми та методи, колективний спосіб навчання. Дані технології розвивають творчу активність, формують розумову діяльність, навчають школярів відстоювати свою точку зору, допомагають досягти глибокого розуміння матеріалу.

Робота в парах, у групах змінного складу дозволяє вирішити і завдання виховання: бажання та вміння співпрацювати у групах із однокласниками. Головне в роботі – школярі вільно говорять, сперечаються, відстоюють свою точку зору, шукають шляхи вирішення проблеми, а не чекають на готові відповіді.

Методи, орієнтовані усну комунікацію

Усі види переказу

Усі форми навчального діалогу
Доповіді та повідомлення
Рольові та ділові ігри
Навчальні дослідження та навчальні проекти, що вимагають проведення опитувань
Обговорення, дискусія, диспут
Виступи як ведучі на заходах

Методи, орієнтовані на письмову комунікацію

Твори та виклади

Підготовка нотаток та статей у ЗМІ
Телекомунікаційні тексти, повідомлення
Участь у конкурсах творів

Критерії оцінки очікуваних результатів
Результати. 2-3 ступінь

Переклад інформації з однієї знакової системи в іншу (з тексту в таблицю, аудіовізуального ряду в текст та ін), вибір знакових систем адекватно пізнавальної та комунікативної ситуації. Уміння розгорнуто доводити судження, давати визначення, наводити докази (зокрема від протилежного). Пояснення вивчених положень на самостійно підібраних конкретних прикладах.
Адекватне сприйняття мовлення та здатність передавати зміст прослуханого тексту в стислому або розгорнутому вигляді відповідно до метою навчального завдання.
Вибір виду читання відповідно до поставленої мети (ознайомче, переглядове, пошукове та ін.). Вільна робота з текстами художнього, публіцистичного та офіційно-ділового стилів, розуміння їхньої специфіки; адекватне сприйняття мови засобів. Володіння навичками редагування тексту, створення власного тексту.
Усвідомлене читання текстів різних стилів і жанрів, проведення інформаційно-смислового аналізу тексту;
Володіння монологічною та діалогічною мовою;

Володіння основними видами публічних виступів (висловлювання, монолог, дискусія, полеміка), дотримання етичних і правил ведення діалогу (диспуту).
Вміння вступати у мовленнєве спілкування, брати участь у діалозі (розуміти думку співрозмовника, визнавати право на іншу думку);
створення письмових висловлювань, що адекватно передають прослухану та прочитану інформацію із заданим ступенем згорнутості (коротко, вибірково, повно);
складання плану, тез, конспекту;
наведення прикладів, підбір аргументів, формулювання висновків;
відображення в усній чи письмовій формі результатів своєї діяльності.
Вміння перефразувати думку (пояснювати «іншими словами»);
вибір та використання виразних засобів мови та знакових систем (текст, таблиця, схема, аудіовізуальний ряд та ін.) відповідно до комунікативного завдання, сфери та ситуації спілкування
Використання для вирішення пізнавальних та комунікативних завдань різноманітних джерел інформації, включаючи енциклопедії, словники, Інтернет-ресурси та інші бази даних.

Діагностичний інструментарій
методи: соціолого-педагогічні виміри (спостереження, бесіди, анкетування, інтерв'ювання, тестування, вивчення результатів діяльності учнів та документації); моделювання комунікативних ситуацій; статистичні методи обробки та педагогічна інтерпретація результатів дослідження.

ПІДСУМКИ ЄДІ

Найголовнішим критерієм є зовнішня оцінка. Виконуючи на ЄДІ завдання частини З, випускник застосовує ті види компетенцій,
які затребувані не лише на іспиті з російської мови, а й будуть потрібні в подальшому житті. Створення власного письмового висловлювання на основі прочитаного тексту- це перевірка мовної та комунікативної компетенцій, тобто перевірка практичного володіння російською мовою його словником та граматичним ладом, це дотримання мовних норм та володіння різними видами мовної діяльності, це вміння сприймати чужу мову та створювати власні висловлювання.
Результати ЄДІ 2009. Досить слабкий клас. Результати виконання частини С перевищили «коридор очікуваної розв'язуваності» за десятьма критеріями з дванадцяти (крім К7 та К8, орфографічна та пунктуаційна грамотність).

«коридор очікуваної розв'язності»

100%

120%

До 1

До 2

До 3

До 4

До 5

До 6

До 7

До 8

До 9

К10

К11

К12

Огляд матеріалу

Пояснювальна записка

Тренінгові заняття у 3 класі складені на основі наступних нормативних документів та методичних рекомендацій:

Закон про освіту "Про освіту в Російській Федерації" № 273-ФЗ від 29.12.2012 р.

Наказ Міністерства освіти та науки РФ від 6 жовтня 2009 р. N 373. «Про затвердження та введення в дію Федерального державного загальноосвітнього стандарту початкової загальної освіти»

Навчальний план навчального закладу на 2014/2015 навчальний рік

У сучасному світі, що постійно змінюється, змінюються вимоги до людини. Економіка стала дуже динамічною. Людина повинна вміти швидко орієнтуватися у просторі, швидко створити команду чи увійти до неї, тобто бути компетентною, передусім у плані спілкування. Необхідно формувати у молодших школярів навички спілкування, оволодіння мовним етикетом, стратегією та тактикою діалогічного та групового спілкування, вивчати поведінку у конфліктних ситуаціях, вирішувати різні комунікативні завдання, бути мовними партнерами.

Актуальність

В даний час в умовах впровадження ФГОС НГО, в основі якого лежить системно-діяльнісний підхід, в якому йдеться про формування у ключових компетенцій, що навчаються. Однією з основних є комунікативна освітня компетенція. Суперечності:

Між вимогами Державного освітнього стандарту освіти, що відображають об'єктивну необхідність володіння випускниками ключовими компетенціями, у тому числі й комунікативної, здатних орієнтуватися в навколишньому світі, готових до спілкування;

Між накопиченою багатою методикою та практикою навчання у початковій школі та недостатнім практичним використанням її в процесі навчання.

Навчання будується таким чином, що безпосередня діяльність учнів, їхній досвід, світогляд, навчальні та позанавчальні інтереси та схильності, їх почуття не залишаються за порогом гімназії, а враховуються при організації спілкування на уроці та позаурочній діяльності. У гімназії створюють умови підвищення рівня культури спілкування. При цьому увага акцентується на здатності діяти у різних навчальних, життєвих та проблемних ситуаціях. Програма розвитку гімназії, що розвиває Л.В. Занкова, за якою багато років працює початкова школа, націлена на формування ключових компетентностей учнів і передбачає успішність та самореалізацію гімназистів у різних видах діяльності.

Основна частина

Поняття комунікативної компетенції

Комунікативна компетентність - це володіння складними комунікативними навичками та вміннями, формування адекватних умінь у нових соціальних структурах, знання культурних норм та обмежень у спілкуванні, знання звичаїв, традицій, етикету у сфері спілкування, дотримання пристойностей, вихованість, орієнтація в комунікативних засобах становому менталітету і які виражаються у межах цієї професії.

планування навчального співробітництва з учителем та однолітками;

вирішення конфліктів;

управління поведінкою партнера;

вміння з достатньою повнотою та точністю висловлювати свої думки;

вміння будувати монологічне висловлювання, володіння діалогічною формою комунікації;

адекватне сприйняття та передача інформації у заданому форматі.

У початковій школі необхідно закласти основи формування комунікативної компетенції навчання на основі спілкування. А. Сент-Екзюпері писав, що «найбільша Землі розкіш – це розкіш людського спілкування». Найважливіші ступені в оволодінні мовою припадають на молодший шкільний вік.

Основною одиницею комунікації є мовний акт. На думку А.А. Леонтьєва, здійснюючи спілкування, учень повинен говорити не заради самої мови, а заради того, щоб вона мала потрібний вплив.

Методологічною основою дослідження є основні підходи до теорії мовної комунікації М.Я. Дем'яненко, К.А. Лазаренко, С.В. Кислою; теорія комунікативної діяльності О.О. Леонтьєва, І.А. Зимовий; компетенція спілкування Г.М. Жукова, Л.А. Петровський, Н.Д. Нікандрова, І.М. Горєлова, А.В. Хуторського та ін.

Головне завдання сучасної школи – це розкриття здібностей кожного учня, виховання особистості, яка готова до життя у високотехнологічному, конкурентному світі. (Національна освітня ініціатива "Наша Нова школа"). З перших днів перебування у школі дитина входить у процес міжособистісних взаємодій з однокласниками та вчителями. Протягом молодшого шкільного віку ця взаємодія має певну динаміку та закономірності розвитку. Придбання навичок соціальної взаємодії з групою однолітків та вміння заводити друзів є одним із найважливіших завдань розвитку на цьому шкільному етапі. Відсутність елементарних навичок спілкування призводить до безлічі конфліктів у сім'ї, а й у колективі під час спільної діяльності. Ці відносини часто болючі, травмують дитину, породжуючи відчуття незрозумілості, самотності, відсутності співчуття. Тому у роботі вчителя має з'явитися психотерапевтична орієнтація. Актуальні заняття із класом на зняття напруги. На щаблі початкової освіти учні повинні:

освоювати нову соціальну роль учня;

опановувати навчально-пізнавальну діяльність;

вступати в нові соціальні відносини з однолітками за класом, з вчителями, з навколишнім середовищем.

Одним із методів формування комунікативної компетенції молодших школярів може бути тренінг.

Загальна характеристика тренінгового заняття

Тренінг – це комплекс групових методів, що застосовується у процесі на особистість. Його компонент - це вплив колективу на людину. Тренінги поділяються на інструментально-орієнтовані та особистісно-орієнтовані . Як навчальної роботи, тренінг для молодших школярів має на увазі під собою допомогу дітям у розвитку різноманітних навичок та особистісних якостей.

Тренінг – це своєрідна форма роботи з потенціалами, правилами та обмеженнями, внаслідок яких людині присвоюються нові навички та можливості. Під час проведення цього психологічного заходу учень дотримується активної позиції. Таке навчання дозволяє дитині самостійно виробити в собі навички щодо формування соціальних відносин, а також навчитися аналізувати життєві ситуації, що склалися, і вміти знаходити шляхи їх вирішення.

Опис місця заняття

Психологи змінили стандартні тренінги, адаптувавши їх під дійсні умови навчальних закладів. Даному методу назвали «тренінгові заняття». Охопити всіх учнів школи шкільний психолог може завжди, тому тренінгові заняття може проводити вчитель цього класу. Тривалість заняття – 40 хвилин, час проведення – 1 раз на чверть, місце заняття – класна година

Структура занять:

Структура кожного заняття є комплексом послідовних частин, об'єднаних загальною темою:

Розминка - спрямовано створення мотивації для майбутньої діяльності, згуртування учасників групи.

Основна частина – розкриває зміст головної теми заняття.

У цій частині організовують бесіди, творчі види діяльності, аналіз рольових ситуацій із досвіду дітей, ігри на взаємодію членів групи, релаксаційні вправи.

Підсумковий збір - колективна та індивідуальна рефлексія, підбиття підсумків роботи.

Методи роботи на заняттях

Методи роботи на заняттях підібрані з урахуванням вікових особливостей молодших школярів. Серед них рольове відтворення ситуації, групова дискусія, бесіда, вправи на самопізнання, релаксаційні техніки. Склад групи – 25 осіб (клас)

Цільтренінгового заняття: підвищення адаптації дитини на школі та суспільстві, через формування комунікативних компетенцій учнів.

Завдання:

формування комунікативної культури учнів;

формування навичок спілкування, вміння слухати, висловлювати свою точку зору, дійти компромісного рішення, аргументувати та неагресивно відстоювати свою позицію;

вироблення захисних якостей особистості: впевненість у собі, відкритість, почуття гумору.

Вимога до учасників:

Тренінгові заняття розраховані на молодших школярів.

Очікуваний результат:

розширення сфери потреб особистості учнів,

децентрація особистості учнів,

наявність адекватної диференційованої самооцінки,

вміння узгодити зусилля щодо досягнення мети з партнерами

З 1998 року у 1-х класах проводжу 5 уроків творчості, автор Н.Ф Виноградова, Л.Є. Журова. Продовженням цих уроків є тренінгові заняття у 2-4 за складеною програмою.

Принципи організації творчих уроків:

1) відсутність заданого зразка;

2) емоційне переживання щодо художнього образу, створюваного у процесі спільної діяльності;

3) розвиток міжособистісних відносин у процесі спільної діяльності.

Цінність цих уроків у цьому, що у них немає нездатних учнів, дозволяють зняти емоційне напруження, висловити пригнічені емоції.

Вчитель може взяти консультацію у спеціаліста – психолога щодо проблем окремих учнів.

Урок 1. (Коли та лінії) я проводжу на початку кожного року навчання, щоб побачити лідерів, прийнятих, ізольованих.

Тема останньої класної години кожної чверті «Подарунок колективу». Діти дарують один одному подарунок. Це сценка, пісня, танець, вірш, фокус, побажання. Таке заняття підвищує рівень комунікативної компетенції, гуртує колектив, зменшує тривожність, дає можливість кожному «показати себе».

Тренінгові заняття у 3 класі.

Заняття 1.

Тема:Подолання дитячих страхів.

Ціль: зменшення стану страху у навчальному процесі, у спілкуванні з однолітками, вчителями, дорослими

Завдання:

Розвиток уміння висловити свої страхи, побоювання,

Обладнання:м'яка іграшка – ведмедик, папір, олівці

Хід заняття

1. Організаційний момент

І здоровим буде багато років.

2 . Розминка

Метод «Давайте заспіваємо!»

Мета: прокинутися перед початком заняття, прийти в гарний настрій, відчути дух команди.

Проведення: всі разом співаємо якусь веселу, відому пісеньку. Учасники самі можуть запропонувати пісеньку. Головне, щоб її знали усі!

3 . Основна частина

1. Вчитель: Сьогодні тобі знадобиться багато сміливості. Настав час заглянути вглиб своїх емоцій, де знаходиться Гай Страхов. Можливо, вдасться позбутися деяких із них.

2. Метод «Ведмедик боїться, що…»

Мета: допомогти учасникам висловити свої побоювання вголос.

Матеріали: плюшевий ведмедик, картки, де написані страхи

Структура роботи: учасники сидять у колі, а з ними на стільці як учасник сидить ведмедик. Хлопці по черзі беруть іграшку і висловлюють свої побоювання, починаючи, наприклад, так: Я – Ведмедик і, хоч я дуже великий, у мене є страх:

Страх припуститися помилки

Страх отримати погану оцінку

Страх засмутити батьків

Страх не бути у центрі уваги

Страх, що я поганий

Страх, що не похвалить вчителька

Страх, що хлопці будуть сміятися з мене

Страх, що в мене не вийшло найкраще

3. Вчитель:

Чи так тобі тепер страшно, після того, як ти про нього розповів?

Висловлювання дітей.

4. Вправа на порятунок від страхів.

Матеріали: папір, олівці.

Структура роботи:На аркуші паперу діти малюють скриню, записують усередині свої страхи, спробують записати ті, що знаходяться в глибині душі. Спробувати намалювати свій найстрашніший страх. Поруч спробувати намалювати його добрим та веселим.

Релаксація. Метод «Лінива кішечка»

Підніміть руки вгору, потім витягніть уперед, потягніться, як кішечка. Відчуйте, як тягнеться тіло. Потім різко опустіть руки донизу, одночасно на видиху вимовляючи звук «а!». Також повторіть вправу кілька разів.

Ефект цієї вправи – у заспокоєнні та позбавленні напруги.

5. Вчитель: Мабуть, є страх, який ти ретельно приховуєш від усіх. Намалюй скриню, запиши в неї свій страх чи кілька страхів.

Скажіть собі: «Я молодець, бо вчуся долати страхи». Намалюйте усміхнене обличчя та напишіть під малюнком цю фразу.

4. Рефлексія.

1. Метод «Задуй свічку»

Зробіть глибокий спокійний вдих, набираючи в легені якнайбільше повітря.

Витягнувши губи трубочкою, повільно видихніть, як би дмухаючи на свічку, при цьому довго вимовляйте звук «у-у-у».

Повторіть вправу 5-6 разів.

2. Вчитель: Розкажіть про враження від заняття.

Чи можуть сила волі, доброзичливість, старанність, цілеспрямованість, товариськість допомогти позбутися страхів ?

Висловлювання дітей.

3. Вибирається учня класу, по черзі хлопці називають найкращу його якість. «Добре, що Маша навчається у нашому класі, бо…»

4. Діти хором кажуть фразу:

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Через північ, через південь,

Повертайся, зробивши коло!

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Облети навколо Землі,

Дякую за заняття.

Заняття 2.

Тема:Вміння знаходити вихід із скрутних ситуацій

Ціль: знаходження виходу із важких ситуацій

Завдання:

Підвищення власної самооцінки,

Знаходження виходу із важких ситуацій,

Створення сприятливого психологічного клімату,

Подолання бар'єру у міжособистісних відносинах,

Розвиток комунікативних навичок.

Устаткування: аркуші паперу, ручки, фломастери, картки з ситуаціями.

Хід заняття

1. Організаційний момент

Діти стоять у колі, вітаються віршем.

Здрастуйте, ти скажеш людині,

Привіт, усміхнеться він у відповідь.

І, мабуть, не піде в аптеку,

І здоровим буде багато років.

2 . Розминка.

1. "Комплімент"

Мета: увага до особистості однокласника та прийняття своїх позитивних якостей, підвищення самооцінки.

Структура роботи: діти стоять у колі, сусіду праворуч кажуть комплімент по черзі.

2. Один із учнів виходить за двері, у класі вибирається учень, про якого будуть говорити, чому добре, що він навчається у нашому класі, обраний учень говорить теж. Повернувшись до класу, той, хто навчається, вислуховує якості того, про кого йде мова, намагається відгадати ім'я однокласника.

3. Основна частина

1. Вчитель: Щоб чогось навчитися, треба вміти долати труднощі, не відступати їх, а ставати сильніше. Ти вчишся не тільки знанням та шкільним умінням, але й умінням долати життєві труднощі. У школі є труднощі у відносинах із друзями, у відносинах між хлопчиками та дівчатками, між учнем та вчителем.

2. Напишіть труднощі, які є у вас. Виберіть одну, спробуйте запропонувати способи подолання проблеми, обговоріть із сусідом.

Спільне обговорення кількох труднощів.

3. Ситуації та проблеми. Робота у групах по 4-5 осіб. Ситуація розуміється на групі, потім обговорюється колективно.

Ситуація.

А) Ми всім товаришам у класі та всім вчителям придумали прізвиська, тільки собі ніяк придумати не можемо. Тому що образливі – надто прикро, а звичайні – надто звичайно.

(Ага, собі звичайні прізвиська ви не хочете, а іншим ви придумали такі прізвиська, які можуть здатися їм образливими. І взагалі, прізвиська – штука дуже небезпечна, оскільки вони прилипають до людини, ображаючи її, а часом і заважаючи їй у житті. Іноді ж такі жарти мають сумний чи трагічний кінець, тому що людина починає чинити опір, бити кривдників або навпаки відповідати своєму, часом грізному чи небезпечному прізвисько. іншому напрямку.)

Б) Мені під час уроків дуже нудно і цікаво усе, що розповідає вчитель. Іноді я граю в ігри на мобільному телефоні або просто віддано дивлюся на вчителя і думаю про своє.

(Так, дійсно, на уроках буває нудно і нецікаво. Вчитися взагалі не завжди весело і цікаво, іноді доводиться виконувати нудні, механічні, але обов'язкові роботи, іноді завдання важкі, і тут не до веселощів, чутно і видно, як риплять мізки у дітей і струмує пар над головою, так що, дорогий друже, навчання - це дуже серйозна і важлива робота, і ставитися до неї треба, по-перше, долаючи лінощі, по-друге, розуміючи, що у того, хто багато знає, розуміє і думає, життя стає цікавим).

4. Рефлексія.

1. Метод «ХІМС »

Ціль: з'ясування вражень від заняття.

Матеріал: лист , фломастер

– Хдобре...

– Іцікаво…

– Мїшало ...

- Візьму з Зобох

Кожен учасник повинен, по можливості, відверто відповісти на ці питання, включаючи і своє особисте самопочуття.

2. Діти хором кажуть фразу:

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Через північ, через південь,

Повертайся, зробивши коло!

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Облети навколо Землі,

Бути, на мою думку, вели! Вели мені позбутися страху.

Дякую за заняття

Заняття 3.

Тема:Розвиток згуртованості класного колективу

Ціль: розвиток згуртованості колективу

Завдання:

Підвищення згуртованості класу,

Розвиток колективу як цілісного групового суб'єкта,

Створення сприятливого психологічного клімату,

Подолання бар'єру у міжособистісних відносинах,

Розвиток комунікативних навичок.

Обладнання: аркуш паперу з яскравим великим малюнком, розрізаним на частини, як пазл, листи А4

Хід заняття

1. Організаційний момент

Діти стоять у колі, вітаються віршем.

Здрастуйте, ти скажеш людині,

Привіт, усміхнеться він у відповідь.

І, мабуть, не піде в аптеку,

І здоровим буде багато років.

2 . Розминка.

Вправа «Побудуємося»

Ціль: адекватно обмінятися інформацією без використання слів.

Ця вправа зацікавлює учнів, змушує шукати способи донести думку іншу людину точно, контактувати друг з одним заради досягнення спільної мети у незвичайних умовах.

Опис вправи

Ведучий пропонує пограти в гру, де основна умова полягає в тому, що завдання виконується мовчки. Розмовляти та переписуватися при цьому не можна, можна спілкуватися лише за допомогою міміки та жестів.

«Побачимо, чи зможете ви зрозуміти одне одного без слів?» У першій частині вправи дається завдання учасникам вишикуватися за зростанням, у другій частині завдання ускладнюється - потрібно вишикуватися за датою народження. У другому варіанті після закінчення побудови учасники по черзі озвучують свої дні народження, при цьому відбувається перевірка правильності виконання вправи.

3 . Основна частина

1. Вправа «Пазли»

Ціль: розвиток згуртованості, комунікативних навичок.

Матеріали: аркуш паперу з яскравим великим малюнком, розрізаним на частини, як пазл.

Вправа розрахована на вміння узгоджувати свої дії, знаходити вихід із ситуацій, розвиток комунікативних навичок, згуртованості всередині команди.

Опис вправи

Група ділиться довільно на команди по 5 осіб та кожному члену команди видається по пазлу. Завдання команди - зібрати картинку якнайшвидше. Обговорення у загальному колі. Кожна команда розповідає, що допомагало чи, навпаки, заважало виконанню завдання.

2. Вправа «Купи»

Ціль: розвиток згуртованості, комунікативних навичок

Матеріали: листи А4

Вчитель: Пропоную застосувати отриманий досвід із попередньої вправи у наступному завданні.

Опис вправи

Вчитель:

Вчитель може сам вибрати команду крокодилів, решта учнів – команда жаб. Команда жаб збирається в кутку класу, вчитель роздає листи А4, пояснює, що попереду – болото, листи – це купини. Завдання групи – не втративши жодної жаби, дістатися до протилежного кінця кімнати. Наступати можна лише на купи. Крокодили можуть топити (забирати) залишені без нагляду купини. Наступати можна лише на купи. Якщо жаба оступилася, чи не всі жаби змогли перебратися на інший берег, бо не залишилося купин, то виграли крокодили і гра починається спочатку.

Обговорення у загальному колі. Учасники розповідають, що допомагало чи, навпаки, заважало виконанню завдання. Що відчували ті жаби, які йшли першими, а що відчували ті, хто замикали ланцюжок.

3. Вправа «Дім»

Мета: усвідомлення своєї ролі групи, стилю поведінки.

Вправа допомагає замислитися над тим, яку функцію вони виконують у колективі, усвідомлюють, що вони потрібні у своєму «будинку», що сприяє згуртуванню.

Опис вправи.

Учасники поділяються на 2 команди.

Вчитель: «Кожна команда має стати повноцінним будинком! Кожна людина має вибрати, ким вона буде в цьому будинку – дверима, стіною, а може бути шпалерами чи предметом меблів, квіткою чи телевізором? Вибір за вами! Але не забувайте, що Ви повинні бути повноцінним та функціональним будинком! Збудуйте свій будинок! Можна спілкуватися між собою».

Обговорення у колі.

Вчитель:

Як проходило обговорення у командах?

Чи відразу Ви змогли визначити свою роль у будинку?

Чому ви обрали саме цю роль?

Я думаю, Ви всі зрозуміли, що кожна частина Вашого будинку важлива і потрібна в ньому, кожна несе свою певну функцію, без якої будинок не може бути повноцінним!

4. Рефлексія.

1. Вправа «Подарунок»

Ціль: позитивне завершення тренінгу.

Опис вправи.

Вчитель: «Давайте подумаємо, що ми могли б подарувати Вашій групі, щоб взаємодія в ній стала ще ефективнішою, а стосунки в ній – згуртованішими? Скажімо, що кожен із нас дарує групі. Я, наприклад, дарую вам оптимізм та взаємну довіру». Далі кожен із учасників висловлюється, що він хотів би подарувати гурту. "Давайте нагородимо себе за успішне плавання оплесками!"

2. Обговорення враження від заняття.

Вчитель:

Наш тренінг завершився. Хочу спитати ваші враження. Можна сказати одним словом.

Вчитель:

Ну ось, усі подарунки подаровані, ігри пройдені, слова сказані. Ви всі були активними, злагоджено працювали в команді. Не забувайте, що Ви – єдине ціле, кожен із Вас – важлива та необхідна, унікальна частина цього цілого! Разом Ви – сила! Дякую всім за участь!»

3. Діти хором кажуть фразу:

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Через північ, через південь,

Повертайся, зробивши коло!

Лети, лети пелюстка,

Через захід на схід,

Облети навколо Землі,

Бути, на мою думку, вели! Вели мені позбутися страху.

Заняття 4.

Тема:Дружба

Ціль: розширення знань про взаємини людей, про дружбу

Завдання:

Показати важливість справжніх друзів у житті,

Підвищити згуртованість класу,

Створити сприятливий психологічний клімат,

Подолати бар'єр у міжособистісних відносинах,

Розвинути комунікативні навички.

Обладнання:клубок ниток, картки з прислів'ями, пам'ятки «Закони дружби», картки із ситуаціями.

Хід заняття

1. Організаційний момент

Діти стоять у колі, вітаються віршем.

Здрастуйте, ти скажеш людині,

Привіт, усміхнеться він у відповідь.

І, мабуть, не піде в аптеку,

І здоровим буде багато років.

2. Розминка.

1. Вправа «Клубочок»

Ціль: згуртування колективу

Опис вправи

Діти в колі, по черзі, називають імена один одного зі словами: «Я радий, Даниїле, що ти поряд зі мною». Намотують на палець нитку від клубочка і віддають сусідові тощо. Виходить коло дружби. Дружно підняти руки нагору, потім униз, щоб не розірвати загальне коло.

Комунікативна компетентність сприймається як система внутрішніх ресурсів, необхідні побудови ефективної комунікації у певному колі ситуацій особистісного взаємодії. Компетентність у спілкуванні має інваріантні загальнолюдські характеристики і водночас характеристики, історично та культурно обумовлені.

Комунікативна компетентність - це певний комплекс якостей (етно-, соціально-психологічних еталонів, стандартів, стереотипів поведінки), необхідні оптимального здійснення міжособистісних норм спілкування та поведінки, що виникають у результаті навчання.

Професійна комунікативна компетентність формується на основі загальної комунікативної компетентності та визначає ефективність спілкування та діяльності в цілому. Професійну компетентність визначає вибірковість комунікативних інтересів, специфіка ділового спілкування. Поступово професійна комунікативна компетентність та професійні комунікативні навички стають для вчителя значущими у педагогічній практиці. У цілому нині професійна компетентність який завжди рівнозначна загальної, лише при значимості в людини професійної ідентифікації особистості. Важливим є співвідношення рівня розвитку загальної комунікативної компетентності та професійної комунікативної компетентності. Низький рівень розвитку загальної комунікативної компетентності не дозволяє вчителю реалізовуватися в міжособистісному спілкуванні різних рівнів, що веде до проблем та професійної сфери. Низький рівень професійної комунікативної компетентності вчителя не дозволить йому успішно реалізовуватись у професії, а це викликає особисту незадоволеність. Спираючись на ідею взаємного впливу загальної комунікативної компетентності та професійної компетентності, в експериментальній частині дослідження ми виділили три критерії прояву комунікативної компетентності вчителя:

1. Рівень розвитку комунікативних цінностей:
- - ціннісне ставлення до дитини,
- - Соціокультурна спрямованість діяльності педагога.
2. Ступінь включення вчителем комунікативних цінностей у професійні ідеали:
- - Дотримання педагогічного такту та етикету;
- - характер відносин педагога з дітьми (міжособистісний, предметно-змістовний);
- - Домагання у відносинах з дітьми.
3. Рівень розвитку професійних комунікативних умінь вчителя:
- - вміння вербальної комунікації - мовленнєве спілкування, використання голосових даних;
- - вміння невербальної комунікації – адекватність жестів, міміки;
- - виправданість рухів у просторі класу;
- - технологія спілкування;
- - емоційне інтонування спілкування - володіння психоемоційним станом, прояв позитивних емоцій, вміння попереджати та вирішувати конфлікти.

Та чи інша виразність вищезгаданих критеріїв дозволяє нам говорити про рівні комунікативної компетентності.

Високий рівень: виражена спрямованість вчителя на гуманні взаємини зі школярами як суб'єктами: - кожна особистість усвідомлюється та приймається; вчитель відчуває потребу у спілкуванні з дітьми і використовує практично ціннісні соціокультурні зразки. Значно розвинені вміння вербальної та невербальної комунікації. Вчитель вміє регулювати свій психоемоційний стан, йому притаманні навички емоційного інтонування спілкування. Висока міра прояви позитивних емоцій. Вміння виходу із конфліктних ситуацій через співпрацю.

Середній рівень: недостатньо виражена ціннісно-комунікативна орієнтація вчителя на відносини з учнями, які сприймаються зовні як гуманні, але реально мають характер виконання соціальної ролі. Вчитель не відчуває особливої потреби спілкування з дітьми, яке суворо регламентоване, частково позбавлене позитивного емоційного забарвлення. Значною мірою в рамках професії розвинені вміння вербальної та невербальної комунікації. Вчитель вміє регулювати свій психоемоційний стан, хоча можлива певна емоційна нестабільність.

Низький рівень: у вчителя, у разі виключення зі своїх ціннісних орієнтацій однієї чи кількох комунікативних цінностей, спілкування з учнями не характеризуються як гуманне: школярі відчувають дискомфорт; емоційне тло уроку швидше негативне, де змістовна комунікація неможлива. У поведінці вчителя спостерігається дисонування вербальних та невербальних складових спілкування. Вчитель найчастіше не вміє реалізувати свій психоемоційний стан.

Єдина справжня розкіш - це розкіш людського спілкування. Так вважав Антуан Сент-Езюпері, про це міркували філософи протягом століть, і ця тема залишається актуальною й у наші дні. Все життя людини протікає у постійному спілкуванні. Людина завжди дана в контексті з іншим – партнером реальності, уявним, обраним тощо, тому з цієї точки зору важко переоцінити внесок компетентного спілкування в якість людського життя, долю в цілому.

Комунікативна компетентність сприймається як система внутрішніх ресурсів, необхідні побудови ефективної комунікації у певному колі ситуацій особистісного взаємодії. Компетентність у спілкуванні має, безперечно, інваріантні загальнолюдські характеристики і в той же час характеристики, історично та культурно обумовлені.

Розвиток компетентного спілкування за сучасних умов передбачає низку важливих напрямів його гармонізації. При цьому для практики розвитку комунікативної компетентності важливо обмежити такі види спілкування, як службово-ділове або рольове та інтимно-особистісне. Підстава для відмінності зазвичай є психологічна дистанція між партнерами, це я - ти контакт. Тут інша людина набуває статусу ближнього, а спілкування стає довірчим у глибокому значенні, оскільки йдеться про довіру партнеру себе, свого внутрішнього світу, а не лише “зовнішніх” відомостей, наприклад, пов'язаних із спільно вирішуваним типовим службовим завданням.

Компетентність у спілкуванні передбачає готовність та вміння будувати контакт на різній психологічній дистанції – і відстороненій та близькій. Проблеми часом може бути пов'язані з інерційністю позиції - володінням будь-якої з них та її реалізацією повсюдно, незалежно від характеру партнера і своєрідності ситуації. В цілому компетентність у спілкуванні зазвичай пов'язана з оволодінням не якоюсь однією позицією як найкраща, а з адекватним залученням до їх спектру. Гнучкість в адекватній зміні психологічних позицій – один із суттєвих показників компетентного спілкування.

Компетентність у всіх видах спілкування полягає у досягненні трьох рівнів адекватності партнерів – комунікативної, інтерактивної та перцептивної. Отже можна говорити про різні види компетентності у спілкуванні. Особистість має бути спрямована на здобуття багатої різноманітної палітри психологічних позицій, засобів, які допомагають повноті самовираження партнерів, усім граням їх адекватності - перцептивної, комунікативної, інтерактивної.

Реалізація особистістю своєї суб'єктивності у спілкуванні пов'язані з наявністю в неї необхідного рівня комунікативної компетентності.

Комунікативна компетентність складається із здібностей:

1. Давати соціально-психологічний прогноз комунікативної ситуації, у якій належить спілкуватися;
2. Соціально-психологічно програмувати процес спілкування, спираючись на своєрідність комунікативної ситуації;
3. Здійснювати соціально-психологічне управління процесами спілкування у комунікативній ситуації.

Прогноз формується у процесі аналізу комунікативної ситуації лише на рівні комунікативних установок.

Комунікативна установка партнера - це своєрідна програма поведінки особистості процесі спілкування. Рівень установки може прогнозуватися в ході виявлення: предметно-тематичних інтересів партнера, емоційно-оцінних відносин до різних подій, ставлення до форми спілкування, включення партнерів до системи комунікативної взаємодії. Це визначається під час вивчення частоти комунікативних контактів, типу темпераменту партнера, його предметно-практичних переваг, емоційних оцінок форм спілкування.

За такого підходу до характеристики комунікативної компетентності доцільно розглянути спілкування як системно-інтегруючий процес, який має такі складові.

* Комунікативно-діагностичну (діагностика соціопсихологічної ситуації в умові майбутньої комунікативної діяльності, виявлення можливих соціальних, соціально-психологічних та інших протиріч, з якими можливо має зіткнутися особи у спілкуванні)
* Комунікативно-програмуючу (підготовка програми спілкування, розробка текстів для спілкування, вибір стилю, позиції та дистанції спілкування
* Комунікативно-організаційну (організація уваги партнерів зі спілкування, стимулювання їхньої комунікативної активності тощо)
* Комунікативно-виконавчу (діагноз комунікативної ситуації, в якій розгортається спілкування особистості, прогноз розвитку цієї ситуації, який здійснюється за заздалегідь осмисленою індивідуальною програмою спілкування).

Кожна з цих складових потребує спеціального соціотехнологічного аналізу, проте рамки викладу концепції дають змогу зупинитись лише на комунікативно-виконавчій частині. Вона сприймається як комунікативно-виконавче майстерність особистості.

Комунікативно-исполнительское майстерність особистості проявляється як дві взаємозалежних і все-таки щодо самостійних вміння знайти адекватну темі спілкування комунікативну структуру, відповідну мети спілкування, і вміння реалізувати комунікативний задум у спілкуванні, тобто. продемонструвати комунікативно-виконавчу техніку спілкування. У комунікативно-виконавчому майстерності особистості проявляються багато її навички і насамперед навички емоційно-психологічного саморегулювання як управління своєю психофізичною органікою, у результаті особистість досягає адекватного комунікативно-виконавчої діяльності емоційно-психологічного стану.

Емоційно-психологічна саморегуляція створює настрій на спілкування у відповідних ситуаціях, емоційний настрій на ситуацію спілкування, означає перш за все переведення звичайних емоцій людини в тональність, що відповідає ситуації взаємодії.

У процесі емоційно-психологічної саморегуляції слід розрізняти три фази: тривале емоційне “зараження” проблемою, темою та матеріалами майбутньої ситуації спілкування; емоційно-психологічну ідентифікацію на стадії розробки моделі своєї поведінки та програми майбутнього спілкування; оперативну емоційно-психологічну перебудову за умов спілкування.

Емоційно-психологічна саморегуляція набуває характеру цілісного і завершеного акту в єдності з перцептивними та експресивними навичками, які також становлять необхідну частину комунікативно-виконавчої майстерності. Вона проявляється у вмінні гостро, активно реагувати зміни обстановки спілкування, перебудувати спілкування з урахуванням зміни емоційного настрою партнерів. Психологічне самопочуття, емоційний настрій особистості прямо залежать від змісту та результативності спілкування.

Перцептивні навички особистості виявляються у вмінні керувати своїм сприйняттям та організовувати його: правильно оцінювати соціально-психологічний настрій партнерів зі спілкування; встановлювати потрібний контакт; за першим враженням прогнозувати "хід" спілкування. Вони дозволяють особистості чітко оцінювати емоційно-психологічні реакції партнерів зі спілкування і навіть прогнозувати ці реакції, уникаючи тих, які завадять досягти мети спілкування.

Експресивні навички комунікативно-виконавчої діяльності прийнято розглядати як систему умінь, що створюють єдність голосових, мімічних, візуальних та моторно-фізіолого-психологічних процесів. За своєю суттю це навички самоврядування виразною сферою комунікативно-виконавчої діяльності

Зв'язок емоційно-психологічної саморегуляції з виразністю є органічний зв'язок внутрішнього та зовнішнього психологічного. Це прагнення та забезпечує зовнішню поведінку, виразні дії особистості у спілкуванні у спілкуванні. Експресивні навички особистості виявляються як культура мовних висловлювань, що відповідають нормам мовлення, жестів та пластики поз, емоційно-мімічного супроводу висловлювання, мовного тону та мовної гучності.

У різноманітних випадках спілкування інваріантними складовими виявляються такі компоненти, як партнери-учасники, ситуація, завдання. Варіативність зазвичай пов'язана зі зміною характеру самих складових - хто партнер, яка ситуація чи завдання та своєрідність зв'язків між ними.

Комунікативна компетентність як знання і правил спілкування, володіння його технологією, є складовою ширшого поняття “комунікативний потенціал особистості” .

Комунікативний потенціал - це характеристика можливостей людини, які визначають якість її спілкування. Він включає поряд із компетентністю у спілкуванні ще дві складові: комунікативні властивості особистості, які характеризують розвиток потреби у спілкуванні, відношення до способу спілкування та комунікативні здібності - здатність володіти ініціативою у спілкуванні, здатність проявити активність, емоційно відгукуватися на стан партнерів спілкування, сформулювати та реалізувати власну індивідуальну програму спілкування, здатність до самостимуляції та до взаємної стимуляції у спілкуванні.

На думку ряду психологів можна говорити про комунікативну культуру особистості як про систему якостей, що включає:

1. Творче мислення;
2. Культуру мовної дії;
3. Культуру самоналаштування на спілкування та психоемоційного регулювання свого стану;
4. Культуру жестів та пластики рухів;
5. Культуру сприйняття комунікативних дій партнера зі спілкування;
6. Культуру почуттів.

Комунікативна культура особистості як і комунікативна компетентність, що не виникає на порожньому місці, вона формується. Але основу її формування становить досвід людського спілкування. Основними джерелами набуття комунікативної компетентності є: соціонормативний досвід народної культури; знання мов спілкування, які використовуються народною культурою; досвід міжособистісного спілкування у несвятковій [формі] сфері; досвід сприйняття мистецтва. Соціонормативний досвід – це основа когнітивного компонента комунікативної компетентності особистості як суб'єкта спілкування. Разом про те реальне побутування різних форм спілкування, які найчастіше спираються на соционормативный конгломерат (довільна суміш норм спілкування, запозичених із різних національних культур, вводить особистість у стан когнітивного дисонансу). А це породжує протиріччя між знанням норм спілкування у різних формах спілкування та тим способом, який пропонує ситуація конкретної взаємодії. Дисонанс – джерело індивідуально-психологічного гальмування активності особистості у спілкуванні. Особа вимикається із поля спілкування. Виникає поле внутрішньої психологічної напруги. А це створює бар'єри на шляху людського порозуміння.

Досвід спілкування займає особливе місце у структурі комунікативної компетентності особистості. З одного боку, він соціальний і включає інтеріоризовані норми та цінності культури, з іншого - індивідуальний, оскільки ґрунтується на індивідуальних комунікативних здібностях та психологічних подіях, пов'язаних із спілкуванням у житті особистості. Динамічний аспект цього досвіду становить процеси соціалізації та індивідуалізації, що реалізуються у спілкуванні, що забезпечують соціальний розвиток людини, а також адекватність її реакцій на ситуацію спілкування та їхню своєрідність. У спілкуванні особливу роль грає оволодіння соціальними ролями: організатора, учасника тощо. спілкування. І тут дуже важливий досвід сприйняття мистецтва.

Мистецтво відтворює найрізноманітніші моделі людського спілкування. Ознайомлення з цими моделями закладає основу комунікативної ерудиції особистості. Маючи певний рівень комунікативної компетентності, особистість входить у спілкування, маючи певний рівень самоповаги і самосвідомості. Особистість стає персоніорікованим суб'єктом спілкування. Це означає не лише мистецтво адаптації до ситуації та свободи дій, а й уміння організувати особистісний комунікативний простір та вибрати індивідуальну комунікативну дистанцію. Персоніорікуція спілкування проявляється також і на акціональному рівні - і як оволодіння кодом ситуативного спілкування, і як відчуття допустимого в імпровізаціях, доречності конкретних засобів спілкування.

Таким чином, комунікативна компетентність є необхідною умовою успішної реалізації особистості.

Структура комунікативної компетентності

Динамічний розвиток сучасного суспільства та областей знань висуває нові вимоги до системи вищої професійної освіти, припускаючи формування та розвиток у майбутніх фахівців таких якостей, як мобільність, ініціативність, самостійність при отриманні нових знань, готовність до ефективної міжособистісної та професійної взаємодії.

Сьогодні вища школа має підготувати спеціаліста «нового типу», здатного до оперативної та ефективної реалізації професійних завдань. У цьому особливу значущість у забезпеченні соціальної та професійної успішності фахівця набуває проблема формування комунікативної компетентності.

Комунікативні здібності є у всіх людей, а первинними комунікативними навичками всі ми тією чи іншою мірою володіємо з дитинства. Але природа діяльності сучасного фахівця вимагає від нього розвиненої комунікативної компетентності, яка включає вільне володіння всією сукупністю навичок і умінь, необхідних для ефективного вербального і невербального спілкування і взаємодії, включаючи ситуативну адаптивність і мотивацію.

Поняття «комунікативна компетентність» міцно увійшло категоріальний апарат дисциплін, які так чи інакше вивчають проблеми спілкування: філософії, соціології, педагогіки, загальної та соціальної психології, лінгвістики, теорії управління та інших. При цьому зміст та засоби формування комунікативної компетентності у педагогічній практиці розроблені явно недостатньо, оскільки феномен не має чітко визначеної структури.

У рамках лінгвістичного підходу звернемо увагу на думку Ю.М. Караулова, який вважає, що структура комунікативної компетентності співвідноситься зі структурою мовної особистості, але не тотожна їй.

Так, у структурі мовної особистості виділяють три рівні:

* Вербально-семантичний;
* когнітивно-тезаурусний;
* Мотиваційно-прагматичний.

Таким чином, структура комунікативної компетентності є сукупністю п'яти рівнів, до якої включаються психофізіологічні особливості особистості, соціальна характеристика її статусу, культурний рівень, мовна компетенція та прагматика особистості.

Перейдемо до розгляду комунікативної компетентності у соціально-психологічному контексті.

Звернімо увагу на трактування самого поняття «комунікація». У широкому значенні «комунікація» - це процес передачі від відправника до одержувача, процес спілкування.

Отже, реалізуючи свої матеріальні і духовні потреби, людина у вигляді спілкування входить у різного роду відносини - виробничі, політичні, ідеологічні, моральні тощо.

Саме професійні відносини є структуроутворюючим елементом усієї системи суспільних відносин. У процесі трудової діяльності неминуче виникає потреба у реалізації управлінських функцій, які передбачають планування, організацію, мотивацію і контроль, і навіть тісно пов'язані з їх здійсненням - комунікацію та прийняття рішень. Виходячи з цього, професійне спілкування можна визначити як спілкування, обумовлене необхідністю здійснення управлінських функцій з урахуванням зворотного зв'язку.

Маючи позицію Л.А. Петровській, яка розглядає комунікативну компетентність як «здатність до ефективного вирішення комунікативних завдань, що визначає індивідуально-психологічні особливості особистості та забезпечує ефективність її спілкування та взаємодії з іншими людьми», звернемо увагу на елементи ефективного спілкування:

* бажання вступати в контакт з оточуючими;
* вміння організовувати спілкування, що включає вміння слухати співрозмовника, вміння емоційно співпереживати, вміння вирішувати конфліктні ситуації;
* знання і правил, яким необхідно слідувати під час спілкування з оточуючими.

У цьому відзначимо, що рівень комунікативної компетентності проявляється у трьох аспектах процесу спілкування - комунікативному, перцептивному, інтерактивному.

Кожен із трьох аспектів передбачає наявність комунікативної компетентності в галузі:

* Професійної культури мови: володіння фундаментальними знаннями в конкретній професійній сфері, вміння будувати монологічну мову, вести професійний діалог та керувати ним;
* комунікативної культури: культури мови, культури мислення, емоційної культури;
* Комунікативної поведінки: володіння комунікативними тактиками, нормами, паралінгвістичними засобами спілкування.

Таким чином, комунікативна компетентність постає як багатоаспектний феномен, що проявляється у процесі та внаслідок його структурування.

Звернімо увагу на те, що в педагогічній практиці не існує єдиної правильної ідеальної структури комунікативної компетентності. Набір її компонентів та елементів не є вичерпним і в кожному конкретному випадку структура має варіативний характер.

Ми вважаємо, що структура комунікативної компетентності у загальному вигляді є сукупністю наступних компонентів:

Індивідуально-особистісний компонент. Включає психофізіологічні (пам'ять, мислення, мова тощо), психологічні (темперамент, акцентуації характеру, тип особистості: екстраверт/інтроверт) особливості особистості.

Загальнокультурний компонент об'єктивується у моральних якостях, ціннісних орієнтаціях, поглядах, світогляді, особливостях менталітету, ерудиції особистості.

Знання компонент являє собою сукупність уявлень про комунікативний процес в цілому, про основні закони комунікативістики, принципи і правила ефективної взаємодії. Також передбачає знання структури, функцій, видів, типів, закономірностей спілкування; основних комунікативних моделей; знання особливостей ефективного спілкування в ситуації конфлікту.

Поведінковий компонент актуалізується у діяльнісному аспекті комунікативної компетентності. Зміст зазначеного компонента становить, на нашу думку, таку систему компетенцій: усне та письмове мовлення; невербальна комунікація; міжособистісне сприйняття; керування комунікативним процесом.

Мотиваційно-рефлексивний компонент включає: внутрішні і зовнішні передумови оволодіння спеціалістом комунікативної компетентністю, що сприяють її ефективній реалізації; вміння аналізувати ситуацію, власне цілепокладання та дії партнерів; адекватну самооцінку особистості, як у професійному, і у комунікативному векторах.

Таким чином, формування комунікативної компетентності ми розглядаємо як спосіб актуалізації особистісних та професійних якостей майбутнього фахівця. Цей процес характеризується, перш за все, цілеспрямованою педагогічною взаємодією суб'єктів освітнього процесу в умовах особистісно орієнтованого освітнього середовища у контексті компетентнісного підходу.

Ключовими характеристиками цього процесу виступають спрямованість на оволодіння здібностями аналізу комунікативної ситуації, прийомами цілепокладання та планування комунікативної діяльності, навичками міжособистісної та професійної взаємодії, здібностями об'єктивної оцінки власної комунікативної діяльності та ситуацій комунікативної взаємодії через інтелектуально-особистісну та професійну.