Як керувати психологією людини? Способи та методи управління людьми. Прості техніки управління людьми, які допоможуть вам у житті

Кожна людина ще з раннього дитинства знає про те, що у кожній зграї є свій ватажок. Будь то тваринний світ чи робота в офісі - завжди і скрізь має бути лідер, за яким підуть решта. Але якщо раніше головним ставав той, хто сильніший і розумніший за всіх, зараз найчастіше використовується вміння психологічного впливу. Щоб зрозуміти, як керувати іншою людиною, потрібно освоїти основні методи дії.

Психологічний вплив – що це?

Управління людьми з урахуванням психологічної складової є повноцінну галузь науки. У деяких індивідів є природжені здібності, іншим доводиться освоювати методи впливу не один рік. Що таке психологія людини, як керувати людьми? Відповіді ці питання можна отримати, лише освоївши деякі прийоми науки.

Природжений лідер легко зможе змусити іншу людину діяти добровільно, але при цьому у своїх інтересах. Тим, хто науку психологічного впливу починає лише освоювати, все дається трохи важчим. Потрібно чітко визначити мотиви, моральні якості свої та оточуючих, тільки тоді можна буде визначити стратегію, як керувати людиною.

Прихований метод керування

Нас сьогоднішній день існує безліч методів, які допомагають навчитися надавати на людину психологічний вплив. Серед них можна виділити найпростіші в освоєнні та застосуванні.

Мотивація. Людина, яка вміє мотивувати свої вчинки, дуже сильна. Такий індивід не тільки знає, як керувати людиною, а й уміє переконати її піти за собою. Є ідея, є варіант, як можна втілити її у життя – це і є можливість мотивувати інших співробітників на підтримку своєї точки зору. Яскравим прикладом є винахідники. Вони подавали свої пропозиції таким чином, що зацікавлювали оточуючих, саме через це їх і вважали лідерами.
Натхнення. Може здатися, що цей спосіб повністю схожий на попередній. Справді, деякі точки дотику є, проте є різниця. Якщо хочете зрозуміти, як навчитися керувати людьми, тоді треба освоїти вміння надихати їх. Тут акцент робиться на однодумців. Виділіть таких людей, які мають таку ж думку, як і ви, просто їм не вдалося втілити свої ідеї в життя. Далі принцип простий - потрібно їх надихнути, щоб вони продовжували старанно працювати задля досягнення мети, лише під вашим керівництвом.
Визнання. Спосіб справді дуже цікавий. Коли людина дякує оточуючим за те, що вони допомогли їй досягти бажаного, вони на підсвідомому рівні відчувають його значущість у компанії, незамінність. Самі того не розуміючи, співробітники обирають лідером саме цю людину.
Маніпуляція. Цей спосіб може освоїти далеко не кожен. Психологічний вплив виявляється на людину шляхом вивчення її емоцій та виявлення потреб. До того ж, далеко не кожен схильний до маніпуляції.

Види маніпуляції

Без маніпуляції іноді неможливо зрозуміти, як управляти думками людини. Дані метод заснований на величезній кількості різноманітних способів. Найбільш поширеними є:

Маніпуляція, яка базується на потребах фізіологічного плану. Наочним прикладом є реклама товарів, яку ми щодня бачимо на рекламних щитах, у телевізорі.
Вплив на відчуття провини (або обов'язку). Якщо не вдалося зрозуміти, як керувати людиною іншими способами, спробуйте переконати її в тому, що вона чимось вам зобов'язана.
Кохання. Цей спосіб часто використовують близькі люди. Нерідко можна почути: «Якщо ти любиш мене, то зроби для мене це».
Маніпуляція емоціями. Це може бути гнів, плач, образи. Наприклад, стоїть дитина у магазині, побачила іграшку, а батьки відмовляються її купити. Що робить дитина у такому разі? Починає плакати, вередувати - і зрештою отримує те, що хоче. У цей час батьки навіть не замислюються про те, що їхнє чадо використовує в даний момент один з найефективніших способів, який яскраво показує, як навчитися керувати людьми.
Надія. Цей метод дуже часто у світі використовують недобросовісні керівники. Наприклад, їм потрібно, щоб людина працювала більше, ніж від неї потрібно. У такому разі керівник обіцяє, що підвищить зарплату, компенсує понаднормову грошову винагороду. Все, що завгодно, аби дати людині надію.

Прохання - маніпуляція чи психологічний вплив

Чи траплялося вам виконувати чиєсь прохання? Звісно так. Щодня ми виконуємо прохання своїх колег по роботі, близьких чи простих перехожих. Що ж це – маніпуляція чи інший спосіб психологічного впливу?

Якщо хочете зрозуміти, як непомітно керувати людьми, тоді навчитеся ставити свої прохання таким чином, щоб іншій людині навіть на думку не спало, що ви робите це для особистої виходи. Таким чином, бажане буде досягнуто, а людина думатиме, що просто надає вам послугу.

Найчастіше прохання - це спосіб маніпуляції. Якщо людина просить вас про послугу, вона завжди робить це для особистої вигоди.

Перед тим, як вибрати спосіб психологічного впливу, вивчіть співробітників. Визначте, які у них слабкості та інтереси, тоді й зрозуміти, як можна керувати людиною, буде набагато легше.
Покажіть співробітникам, що є чим їх зацікавити.
Не опускайте руки при досягненні бажаного результату. Радійте в собі, але продовжуйте працювати ще старанніше, щоб не втратити місце лідера.
Постарайтеся якнайакуратніше згладжувати напружені в колективі ситуації.
Будь-яку розпочату справу завжди доводьте до кінця.

Індивідуальний підхід

Важливо пам'ятати золоте правило - кожна людина особлива, і якщо до одного індивідууму підійшов підхід маніпуляції, це не означає, що той же метод можна використовувати до іншого співробітника.

Вивчіть кожного члена команди та знайдіть індивідуальний підхід до всіх, тільки тоді отриманий результат буде справжньою перемогою і ваше місце лідера збережеться назавжди.

Навички гарного лідера

Хороший лідер - це не просто людина, яка обіймає високу посаду. Це той, кому довіряють співробітники, до якого тягнуться.

Основні навички та риси характеру:

Незалежно від того, який у вас настрій завжди посміхайтеся співробітникам. Чим більше позитивних емоцій ви їм передаватимете, тим краще будуть до вас ставитися.
Заохочуйте працівників, хвалите їх у присутності всього колективу, якщо вони цього заслуговують. Загальну увагу окрилює, якщо людина отримає заохочення, вона працюватиме ще старанніше, щоб догодити вам. Слідом за ними потягнуться й інші, бо похвали в глибині душі прагне абсолютно кожен, незалежно від статі та віку.
Якщо в колективі є людина, яка вам неприємна, поборіть у собі це почуття і в жодному разі не показуйте їй своє справжнє ставлення.
Не тисніть на людину, це може призвести до того, що вона просто опустить руки і стане виконувати свою роботу ще гірше. У цьому випадку добре підійде спосіб натхнення.
Слово «ні» повинен уміти говорити кожен добрий керівник, якщо на те є причина. Поясніть співробітникові причину відмови, щоб не викликати невдоволення.

Фіксуємо нову роль

Отже, ви досягли мети, яку перед собою поставили. Що робити, якщо лідерське місце вже ваше? У жодному разі не зупинятися. Співробітники не повинні пошкодувати, що вибрали саме вас. Запитуйте у них поради, як можна покращити роботу фірми, дізнавайтеся про їхню думку про нинішню ситуацію, вислуховуйте всі рекомендації та поради.

Необов'язково дослухатися думки і виконувати те, що вам запропонують. Головне, щоби співробітники відчули свою значущість, що вони вам не байдужі, тоді й робочий процес налагодиться набагато швидше. Хороший лідер уміє вислухати.

Підбиваємо підсумок

Дуже складна наука - психологія людини. Як керувати людьми може зрозуміти далеко не кожен. Тепер коротко про те, як стати лідером у своєму колективі:

Вивчити ретельно характер працівників.
Для кожного визначити свій метод впливу (на основі тієї інформації, яка у вас є).
Заохочувати працівників і хвалити їх, коли є причина.
Досягши мети, порадіти разом з колективом від щирого серця.
Вміти слухати, а іноді й дослухатися.

Якщо хочете навчитися керувати людьми так, щоб вони цього не підозрювали, користуйтеся наведеними вище корисними порадами. При правильному підході та підборі способу психологічного впливу все обов'язково вийде.

Управління людьми є справжнім мистецтвом. Щоб підпорядковувати собі людей, змушувати робити їх те, що ви хочете, спрямовувати в своє «русло», необхідно навчитися деяким психологічним методам впливу на людину. Читайте у цій статті про 10 способів, як керувати людьми та добиватися свого.

Як керувати людьми - 10 способів

Правильний погляд

Є особливий погляд, який змушує людей зважати на вас, визнавати у вас сильного супротивника на рівні підсвідомості.

Цей погляд може стати в нагоді в будь-якій спірній ситуації, коли ви хочете заявити, що з вами варто рахуватися і рішення тут приймаєте ви.

Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу. Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.

Енергетична пауза

Щоб досягти бажаного, люди іноді застосовують метод нетактовного питання серед інших людей. Наодинці ви без вагань відмовилися б відповідати або відповіли б негативно, але на людях ви розгублені і можете погодитися або відповісти, щоб не здатися жадібним, потайливим і так далі.

Щоб не потрапити на цю вудку, можна використовувати метод енергетичної паузи. Ви дивитеся у вічі людині так, ніби збираєтеся відповісти. Він готується прийняти вашу відповідь, але ви не відповідаєте.

Ви продовжуєте дивитися на нього, але нічого не кажіть. Він розгублено відводить погляд, і тоді ви починаєте говорити про щось інше. Після такого випадку він більше не намагатиметься змусити вас відповідати при людях.

Пауза та заохочення

Іноді люди намагаються вимагати щось, сподіваючись виключно на інтенсивність своєї вимоги. Тобто людина в принципі розуміє, що її вимога є безпідставною, і ви це розумієте.

Тим не менш він активно і дуже емоційно вимагає щось, розраховуючи, що ви поступитеся, побоюючись конфлікту. Якщо ви підтримаєте його тон або почнете заперечувати, конфлікт відбудеться.

Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.

Але й після цього не припиняйте мовчання, кивайте та заохочуйте його говорити далі. Людина почне пояснювати, потім виправдовуватися і, нарешті, вибачатися.

Захист від погляду

Звичайно, якісь прийоми застосовуєте не тільки ви і не лише свідомо. Буває, що люди несвідомо відчувають, як треба вчинити, щоб досягти бажаного, і поводяться так.

Якщо ви помітили пильний погляд співрозмовника, він може застосовувати до вас якийсь прийом психологічного впливу, байдуже, свідомо чи ні.

Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у доглядачі, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.

Подолати ворожість

Життя нерідко стикає нас із неприємними людьми, з якими ми просто змушені спілкуватися та зберігати добрі стосунки.

Щоб підтримати нормальне спілкування або отримати щось від цієї людини, доведеться справді подолати неприязнь до неї. І не просто натягнувши фальшиву посмішку, а перейнявшись співчуттям і добротою.

Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?

Уявити його маленькою дитиною. Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.

В принципі, це правда, тому ви навіть не обманюєте себе. Коли ви побачите цю людину дитиною, не зможете злитися на неї, а люди завжди відчувають доброту та співчуття, і це їх обеззброює.

Тиск

Багато людей для отримання бажаного чинять тиск на своїх співробітників, родичів і друзів. Як це виглядає з боку: багаторазове повторення тих самих вимог - то м'яке, то жорстке, то наполегливе і емоційне, то ненав'язливе.
Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.

Що можна зробити із цим? Добре допомагає називати речі своїми іменами. Наприклад, ви можете одразу спитати людину: «Ви на мене тиснете?». Як правило, людина після цього втрачається. Не менш важливим є й уміння твердо говорити «ні».

Вміння говорити «ні»

Ви повинні навчитися говорити «ні», це знадобиться в боротьбі з різного роду маніпуляторами, серед яких можуть виявитися не тільки нав'язливі партнери, а й ваші друзі або рідні.

Ви повинні навчитися говорити саме це слово – «ні». Чи не «не вийде», чи «не знаю», чи «побачимо», а саме тверде «ні».

Не пояснювати свою відмову

Це теж велике вміння, яке здобувається з досвідом. Якщо ви відмовили комусь, сказали своє тверде «ні», зумійте обійтися без пояснень і тим більше без виправдання.

При цьому не можна відчувати почуття провини за те, що ви відмовляєте без пояснень. Люди відчувають внутрішній настрій, і якщо ви коливатиметеся всередині себе, то від вас доб'ються коментарів і, можливо, навіть умовить.

І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.

Позиція без доказів

У переговорах докази правоти часто відіграють негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту і інші люди погоджуються з вами.

Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.

Допустимо, ви наводите один аргумент, і ваш співрозмовник спростовує його. Якщо після цього ви наведете другий аргумент, значить, ви погоджуєтесь з тим, що перший був невдалим, а це втрата своїх позицій та непохитної віри у свою правоту.

Зафіксувати нову роль

Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.

Віддайте якесь розпорядження, ухваліть рішення, запитайте відповідь від підлеглих і так далі. Чим довше ви тягнете зі вступом у нову роль, тим більше можуть урізати ваші права.

Якщо ви мрієте навчитися маніпулювати оточуючими, не варто починати з гіпнозу та читання думок. Є й простіші способи. Згадайте слова пісеньки зі старого дитячого телефільму «Пригоди Буратіно»: «… на хвалька не потрібен ніж, йому трохи підспіваєш – і роби з ним що хочеш!» Це і є одним із наочних прикладів використання методу прихованого маніпулювання, який навіть описаний у наукових працях. З погляду психології людини, проблему, як керувати людьми, можна вирішити за допомогою спеціальних технік, освоїти які під силу кожному.

Як керувати думками іншої людини?

Найкращий спосіб змусити людину діяти за вашою вказівкою – нав'язати їй певний спосіб мислення. Але опонент має бути впевнений, що мислить сам собою, а не за вашою вказівкою. Щоб досягти такого результату, можна використовувати одну з добре відомих технік маніпулювання: лестощі, залякування та гра на слабкостях.

Не секрет, що похваливши людину, ви можете привернути її до себе і зробити своїм союзником. Лестощі – дуже дієва зброя, але використовувати її потрібно з розумом. Слід бути дуже щирим у своїх словах, домагаючись того, щоб людина повірила вам усім серцем.

Залякування працюватиме тільки в тому випадку, якщо ви зумієте змусити людину боятися не вас, а свого. Тобто ви не повинні діяти за допомогою загроз. Потрібно намацати потаємні страхи людини і потихеньку їх «підгодовувати».

Гра на слабкостях, мабуть, техніка маніпуляції, що найчастіше використовується. Адже слабкі місця мають у всіх людей без винятку. Складність у тому, щоб їх виявити. Для того потрібно запастися терпінням і подивитися якийсь час за об'єктом, а потім використовувати отримані відомості.

Нерідко психологи запитують, чи можуть людиною керувати дистанційно. Фахівці стверджують, що якщо ви навчитеся правильно використовувати вищеописані техніки і змусите опонента думати, як вам потрібно, то це цілком можливо. Адже навіть перебуваючи далеко від вас, людина діятиме з вашої волі, причому абсолютно добровільно і без зайвого втручання з вашого боку.

Як керувати людьми - секретні технології

В арсеналі професійних психологів є ще чимало дієвих управління методик, про які мало знають пересічні люди. Ось деякі з них:

просіть більше - навмисно завищуйте вимоги до опонента, а потім поступово поступайтеся, створюючи в людини ілюзію, що робите їй ласку;
щоб стати якомога ближчим і викликати довіру на несвідомому рівні, якнайчастіше кличте співрозмовника по імені та копіюйте його дії, слова;
ускладнення завдання - спочатку попросіть людину виконати для вас щось незначне, наступного дня - щось важче і т.д., Поки не доб'єтеся від нього потрібних вам дій.

Як керувати людьми на роботі?

Уміння керувати людьми особливо стане в нагоді керівнику, який нещодавно вступив на посаду. У маніпулювання у професійній сфері є свої особливості. Найголовніше тут знайти свій підхід до кожного підлеглого, не виходячи при цьому з ролі авторитетного начальника. Для цього.

Доброго дня, шановні читачі! Хочемо ми того чи ні, але все своє життя ми впливаємо на інших людей. Чи буде цей вплив підконтрольним вам, залежить тільки від вашого бажання. Існує проста техніка впливу, яка допоможе вам досягти бажаного за мінімальних витрат. Сьогодні я хотіла б поговорити саме про це. Психологія людини: як управляти людьми.

Для чого потрібне управління людьми

Хороші управлінці у великих компаніях проходять численні тренінги та практичні заняття для навчання впливу на людей. Щоб багатомільйонна корпорація працювала як годинник, начальство має вміти керувати людьми. Але ці навички можуть допомогти простим обивателям у побутових ситуаціях.

Наведу простий приклад. Дружина хоче, щоб чоловік виніс сміття. Вона ходить за ним і постійно каже: викинь сміття, викинь сміття, викинь сміття. У результаті вона так дістає його, що він психує, вони лаються і як результат - сміття залишається на своєму місці, а подружжя не розмовляє кілька днів. Наскільки було б розумніше з боку дружини зробити по-іншому, знай вона парочку технік за впливом.

Вміння керувати людьми може стати в нагоді не тільки у професійній сфері, а й у особистому житті, коли ви взаємодієте з партнером, другом або батьками. Багато конфліктних ситуацій можна було б легко уникнути, скористайтеся одним із прийомів управління.

Ми часто хочемо, щоб інші люди чинили так, як треба нам, але не завжди ми розуміємо як цього досягти. Вивчення психології впливу допомагає мати необхідні механізми, які працюватимуть на вас і допоможуть не зіпсувати відносини з оточуючими.

Влада вимагає відповідальності

При вивченні техніки впливу необхідно пам'ятати про відповідальність. Не можна просто так керувати людьми та не брати на себе відповідальність за це. Простого вміння маніпулювати буде замало досягнення бажаного результату.

Пам'ятайте, що ваш вплив на іншу людину накладає свій відбиток у його житті. Тут дуже важливо пам'ятати про баланс.

Ви обидва повинні отримувати вигоду від становища, жоден з вас не повинен відчувати психологічного чи фізичного дискомфорту, не повинно бути приниження людської гідності.

Управління людьми не означає потурання до їхніх бажань. Людина завжди зобов'язана поважати іншу людину, цінувати її свободу вибору і не намагатися взяти її під свій контроль. Дуже важливо вміти використовувати техніки для всіх учасників процесу.

Погані та хороші маніпуляції

Є люди, які в спразі отримати своє готові йти по головах, змітають усе довкола і не зважають ні на кого. Це погані маніпуляції. Коли немає поваги до людей, своя вигода ставиться на перше місце - це жадібність, яка може занапастити при одному невірному русі.

Хороша маніпуляція полягає в тому, що ви отримуєте бажаний результат і при цьому решта учасників отримує з ситуації вигоду для себе. Як мінімум має дотримуватися правила «не нашкодь». Якщо інша людина не отримає нічого корисного, то вона, як мінімум, не повинна отримати негативу.

Коли ви досягаєте своєї мети кров'ю інших людей, тоді це погана маніпуляція і ви зовсім не маєте уявлення про відповідальність, чесність та гідність.

Здорове спілкування будується на взаємовигідності. Саме таким чином можна досягти великого успіху.

Декілька технік

Отже, ми підійшли до найцікавішого. Я пропоную вашій увазі способи, завдяки яким ви зможете швидше і простіше досягти бажаного результату. Є простіші, з яких ми і почнемо, а є й такі, яким доведеться вчитися довгий час.

Перебільшення різниці.Люди схильні бачити більше відмінностей у предметах, які очевидно відрізняються.

Наведу вам простий та зрозумілий приклад. Коли я вивчала психологію впливу, цей принцип став одним із моїх коханих і я використовувала його практично завжди та скрізь.

Якось я прийшла до приятеля і попросила тисячу доларів, пославшись на термінову оплату за кредитом. Звісно, він відмовив, хоч і дуже мило. Потім я попросила позичити мені свій плеєр у відпустку. Він з широкою посмішкою та радістю надав мені свій гаджет на тимчасове користування.

Насправді, мені не потрібна була тисяча доларів, моєю метою був його плеєр. Але я знала, як хлопець ставитися до таких речей. Він ніколи нікому нічого не позичав з їхньої техніки. І тоді я вирішила випробувати цей принцип впливу. Коли він відмовив мені від більшої послуги (тисячі доларів), то легко погодився на меншу послугу.

Ще один побутовий приклад. Я попросила чоловіка сходити до крамниці. Надворі вже темно і холодно. Звісно, він відмовився. Тоді другим менш серйозним проханням було винести сміття. На що він швидко погодився.

Пам'ятайте, що цим принципом не можна зловживати. Занадто велике прохання явно виглядатиме безглуздо. Підготуйтеся заздалегідь, передбачте, від чого людина точно відмовиться, але це не буде надмірним проханням.

Послуга за послугу.Людина, яка отримала щось, обов'язково захоче відплатити тією ж монетою. Ми не любимо здаватися невдячними в очах оточуючих.

Цим принципом часто користуються торгові представники. Вони подарують вам у подарунок маленькі сувеніри, а потім пропонують оформити річну підписку або придбати товар по акції. Ви відчуваєте себе зобов'язаним за сувенір і підписуєтеся.

У побуті цей принцип можна використовувати по-різному. Ви надаєте людині невелику послугу, а коли просите про дію у відповідь, то вона погодиться вже з більшою ймовірністю.

Соціальний доказ.Людина звикла озиратися на інших. Коли ми бачимо, що хтось так чинить, то й собі дозволяємо цей вчинок.

Цей принцип можна легко помітити на курцях. Коли людина не знає чи можна тут курити чи ні і вона не бачить жодного курця навколо, то вона з малою ймовірністю дістане цигарку. А якщо він помітить хоча б одне курця поряд, то одразу дістане пачку з кишені.

Такий принцип ви можете використовувати для себе в різних ситуаціях. Наприклад, якщо вашому другу стало погано на вулиці, а у вас немає телефону з собою ні грошей. Просто зупиніть будь-якого перехожого і скажіть: зателефонуйте в швидку. Іншого перехожого попросіть дати води. Навколишні почнуть виявляти увагу та діяти за принципом соціального доказу. Ви й озирнутися не встигнете, як довкола виявиться кілька десятків помічників.

Крім того, людина з радістю виконає послугу для того, хто її часто хвалить. Компліменти можуть зіграти велику службу в управлінні людьми, не ігноруйте їх. Ви можете за виразом обличчя вашого співрозмовника помітити, як впливають на нього ваші компліменти та похвали.

Дефіцит.Найсильніший принцип впливу, яким користуються підприємці. Вони постійно влаштовують акції з обмеженою кількістю товарів. Людина хоче мати щось унікальне і особливе. Тому коли він бачить на полиці останню банку, то швидше за все він її візьме.

Ви можете маніпулювати своїм часом, говорячи, що у вас воно обмежене. Коли підлеглий приходить до начальника, то бос каже «у мене мало часу, тож одразу до справи». Підлеглий цінує час начальника та дорожить такими зустрічами. Головне, щоб подібна фраза не видалася зневагою.

Це далеко не всі способи керування людьми. Багато корисних та практичних порад ви знайдете у книзі Роберта Чалдіні «Психологія впливу». Якщо у вас не вистачає часу читати, ви завжди можете знайти варіант аудіокниги.

Пам'ятайте, що керування людьми річ, яка вимагає від вас великої відповідальності. Не варто маніпулювати своїми близькими та коханими людьми.

У статті « » я розповідаю про можливі неприємності, пов'язані з бажанням взяти близьку людину під свій жорсткий контроль.

Чи є у вас свої техніки впливу на людей? Яким чином ви досягаєте бажаного? До яких технік вдаєтеся? Чи помічаєте такий вплив на собі з боку оточуючих?

Пам'ятайте про відповідальність за свій вплив на інших!

Багато хто вважає, що управлінські прийоми стануть у нагоді лише тим, чия професія пов'язана з управлінням. Насправді це набір технік, які можна застосувати у будь-якій сфері життя, де є соціум.

Не піддаватися на провокації старої шкідливої сусідки, побудувати правильні стосунки з дітьми, налагодити контакт із неприємними родичами чи співробітниками, зрештою вигідно продати дачу або навіть диван на Avito.

Іншими словами, набір технік буде працювати абсолютно з усіма людьми, незалежно від їхньої статі, віку та соціального становища.

Що стосується людей на керівних посадах та підприємців, їм насамперед варто дізнатися про способи управління людьми. Звичайно, недостатньо просто якихось фішок, почерпнутих із різних сайтів.

Для майстерного управління людьми необхідний повний набір технік і навіть дещо змінений світогляд.

Але про це я розповім пізніше, а зараз - 10 способів, які стануть вам у нагоді в кар'єрі і в житті.

1. Правильний погляд

Потрібно дивитись у вічі, але не на поверхню ока, а ніби крізь неї, заглядаючи в душу.Виходить пронизливий погляд, який заявляє про ваш рішучий настрій. І люди це відчувають.

2. Енергетична пауза

3. Пауза та заохочення

Натомість тримайте паузу і дружелюбно заохочуйте людину продовжувати розмову. Відчуваючи підтримку, людина перестане гарячкувати, почне говорити спокійніше.

4. Захист від погляду

Пам'ятайте: ви не зобов'язані грати з ним у дивалки, приймаючи правила його гри. Подивіться йому в очі, посміхніться, даючи зрозуміти, що ви помітили його погляд і вам все одно і дивіться на інші об'єкти.

5. Подолати ворожість

Як це зробити, якщо перед вами скандальний мерзенний тип?

Уявити його маленькою дитиною.Якщо дитина веде себе погано, значить, вона озлоблена, нещасна або розпещена. У будь-якому випадку в цьому винна середовище оточення.

6. Тиск

Головна мета тиску – позбавити вас надії на те, що прохання чи вимоги можна уникнути.

Людина дає вам зрозуміти, що у вас просто не вдасться зробити по-іншому, він стоятиме на своєму до кінця.

7. Вміння говорити «ні»

8. Не пояснювати свою відмову

І знову ж таки, не завжди варто відмовляти без пояснень, але трапляються випадки, коли це необхідно.

9. Позиція без доказів

У переговорах докази правоти часто відіграють негативну роль. Правота - це стан, що передається лише на рівні відчуттів. Ви відчуваєте свою правоту, та інші люди погоджуються з вами.

Якщо ви починаєте доводити свою позицію аргументами, це може зруйнувати впевненість у правоті.

10. Зафіксувати нову роль

Якщо ви вступаєте в якусь нову роль – начальника відділу, капітана команди чи якусь іншу – потрібно одразу ж зафіксувати її, позначивши свої повноваження. Якнайшвидше зробіть у новій ролі те, що ви не могли б зробити в колишній.

Ці способи керувати людьми і не дати маніпулювати собою лише невелику частину всіх технік управлінського мистецтва, які змінюють не лише ваш стиль спілкування, а й сам світогляд. А придбати його можна, навчаючись у професіоналів.

Управлінське мистецтво та новий світогляд

Масштабна програма з 40 онлайн-семінарів з управлінського мистецтва розпочнеться наприкінці січня 2015 року.

Протягом 10 місяців один раз на тиждень проходитиме семінар у вигляді онлайн-трансляції по всьому світу, на якому бізнес-тренер розповідатиме цікаві техніки, розбиратиме індивідуальні випадки учасників та допомагатиме їм створити свою сильну філософію.

Коучинг складається не тільки з корисних практик і технік, які можуть стати в нагоді, але також з роботи з учасниками, з конкретними людьми та їх проблемами.

До того ж програма підходить і для стартаперів, і для досвідчених підприємців.

Ви дізнаєтесь, скільки помилок робили в управлінні, виправте їх і ніколи більше не повторіть.

Якщо ви збираєтеся керувати людьми, вам просто необхідна цілісна філософія, твердість характеру та знання різних психологічних фішок. Все це ви знайдете у програмі Володимира Тарасова. Саме час записатися.