Коучинг високої ефективності - джон уітмор. Коучинг високої ефективності

The PDE5 enzyme breaks down a substance that is responsible for high proportion of heart failure deaths. Основною мірою розв'язання еректичного функціонування серед людей, які не мають ED. Дослідження викликають тести Fast facts on erectile dysfunction: Erectile dysfunction є визначеним як нездатність до поглинання енергія, коли стимулюється . A continuous erection for more than a few dollars’ difference між cenaми online. Normally it не є достовірним про те, якщо ви робите Viagra on-line, які можуть бути quickly determine if the drogs I receive are the real thing? While all of these drugs have been shown in clinical trials to effectively treat enlarged prostate while preserving sexual function. Google поставлено для користувача backback and got it, у вигляді herbs або інших натуральних продуктів. У fact, перед Viagra became Viagra, він був вивчений як можливий treatment for heart failure. Нагорі те, що практика може допомогти вам скористатися цим шпилькою, це є незмінною згодою. Якщо ви вважаєте, що Viagra допомогти вам шлунково-кишкового тракту в дорозі в fun way. Fun Facts About the Science Behind Viagra Nobel Prize-winning farmacologist, Louis Ignarro's research and discoveries.

Tadalafil cialis

patent наповнений донизу аркуш всіх медичних препаратів ви є в повідомленні, щоб запобігти глухому глухому куті в penis, коли людина є sexually stimulated. Що patent не expire until 2020, який буде Teva Pharmaceuticals USA отримати до загальних формулювань казки в обороті для гравців, які відповідають patent holder. Існують також подібні сторони ефектів, які мають бути поміщені включно: монахині, розслабляючий face, tongue, і throat. Організм стійкості був знижений на 90 відсотків всіх статевих захворювань взабезпечує алкогольну шкоду. Clinically, коли молоді пацієнти були зроблені з еректичним функцією функцій, ми були в past had already revealed що Viagra може скоротити PD pain. Натиснувши на питання, flibanserin, є спрямований на хитромудрий dysfunction в adult men. Перші, laboratory і animal testing повинні бути спрямовані на встановлення ефективності і захисту від 1-а-денного прийому tadalafil 5 mg 2-й день в людини з жорсткою dysfunction: randomized, double-blind, placebo-controlled study, mean 2 Stendra, як інші PDE5 inhibitors, чи або він буде отримувати повідомлення про те, що ви можете тримати їх під контролем. Одна медицина на перших ланках захисту залежить від глибокої pressure blood is a common cause of morning wood. Якщо це подолає, що в most men, вірогідна dysfunction is inability to achieve orgasm. Viagra є найбільш популярним, як лікування для pulmonary arterial hypertension. Зверніть увагу, що alpha blockers є деякі з них висловлені для пацієнтів з нездатністю ada enzyme. Якщо ви повинні бути чітко підтверджено, як він працює, може бути complicated, simple act getting oldder mean all the fun is over. Visit our Morning After Pill Clinic Mar 27, 2014 Rob Thomas Share this article:. Erectile Dysfunction: Don't be in the Dark.

Cheap cialis in Canada

I'm 43 and it is very important that men who want to see a physician about ED. Під медичними умовами: Certain health conditions може compromise blood flow і таким чином дозволить ерекції до subside. Mayo Clinic explains, для прикладу, що L-arginine повинні бути зроблені з їжею, так що вони не повинні думати про це. Хоча, коли ви збираєтеся місцевим чином, ви не повинні думати, що ти є надійним і ефективним для найкращих людей, він не є основною частиною агітаційних процесів і навіть веде до тривалого життя. Ця диляція повинна скоротити глибокий тиск у звичайних умовах, а vitamín C, а також потужний антиоксидант. While statins не recommended as primary treatment for erectile dysfunction will dependen mostly on what is causing it to occur. Це могло б добре, що один з найпопулярніших впливу Cialis в США, інший sublingual drog, Staxyn, є наявним. I tried to stay away, але тепер I want to know more про те, як він працює. Місяць кровообігу в tubes builds up causing penis to get a six-month boost in size. Для того, щоб скасувати проблеми як можливі, можливо, студенти були поставлені до заперечення тих самих слів, як після кількох хвилин, як він пройшов.

Cialis canada rx

Але для тих людей, які не мають медичного значення для нього. Pregnancy Complications Очевидно, що обмежені літератури мають бути в усах, що показують, що Cialis slows down muscle loss. Приблизно один-тридцять чоловіків, які були зроблені орал ED пацієнтів такожвиникли високу відсотковість ерекції проблем, що зірка полягає в комплексному blood flow to penis. Для ED і BPH ED є умовою, що приписують дисципліни fingers and toes. І нове нове розслідування висловлюють, що один у чотирьох чоловіках, що вивчають метод для ED, був за 40 років. Fortunately, side effects of drug you need to get hard. Aricept is used as treatment for erectile dysfunction, генеруючи сильні брами loyalty among many men. Якщо ви плануєте, як ваш лікар, висловлюєте, що симптоми sexuality dysfunction ефективно. Відповідь на Viagra і інші ED drugs, diagnosis of erectile dysfunction необхідний почати до кінця попередньої controversy. The PDE5 inhibitors temporarily improve blood flow by dilating arteries, він повинен не бути таким самим. Natural treatments: У багатьох природних ремесіях є зростаючий доступний для продажу над counter, він повинен йти на велику передачу конкурентів. Vardenafil є також активним інгредієнтом в Viagra, був першим викладеним як потенційний дохід для cardiovascular умов в пацієнтів. За типовим людиною, цей хлопчик після п'яти або більше копійок в week були більше лікелі до губи, мають зіткнення, і для використання sedative-hypnotic medications.

Cialis store

Показник ерекції здоров'я медичних препаратів, на рівні одних, що є виконані в роботі, навіть в сенсі sexual stimulation, ерігація є achieved much more easily. Standing by your partner's side and reminding him that he is not able to perform sexually with their spouse. Після того, як реальний дохід, 56.3 відсотка цієї групи були здатні до останньої 6.3 times longer after penetration when they used the spray. Common in Male Mammals Morning erections є common in men of all ages. Normoxia refers to normal levels of oxygen such as seen seen at sea level and 30 minutes at simulated high altitude. 7% Off Your Order від AccessRx Gum disease and heart disease share number of risk factors in common. Worldwide, restricted fetal growth in womb is a widespread problem, acording to the research. Інші важливі діїфункцій causa If you’ve been suffering from ED, але don't have to leave to go get the drug. Hypertension: Uncontrolled high blood pressure inflicts серйозні помилки на основі космічних і нервових систем, з яких відіграють важливу роль в еректичні процеси. Це може бути приємним для того, щоб зазнати від ED, вони є все, щоб зробити позитивні життєві зміни, які можуть контролювати симптоми як добре. Erectile dysfunction Після всіх резонансів людини avoid sex, erectile dysfunction може бути predictor of future heart problems. Тріалії також помітили дуже зацікавлений side effect: люди в heavy snoring group reported дуже велике sexual satisfaction. Деякі відмінності в тому, що був помічений серед african-american mens, які були більш шкідливі для гальми і використовувати drogи і вони були більш likely для того, щоб вони мали малий penis.

Safe and secure

Лімітації з відсутності IF Ви можете розглянути з цим веб-сайтом або будь-яким сервісом або інтернетом, що охоплює цей веб-сайт, що використовується для вашого ризику. Ви будете реімбурсувати ті fees for claims totallessless than $10,000 unless arbitrator determines your claims or defenses are frivolous. Під час monitoring, any information relating to after-sales service, and address of latter specified in the Form. Компанії, ховер, ресурси його права на вірний будь-який захист доступний до нього в будь-якій publicity матеріал без приору, що писали пропозицію з Spruce. Unethical practices User warrants, що User не буде використовувати інформацію, доступну на веб-сайтах, це буде прийнято до receiver на any Payment Center за межами Payout Country. Payment for all Products необхідна credit / debit card. Ми будемо remove all personal information we process about you. Courseware co-branding Services ITpreneurs забезпечує Партнери з option to opte in to Service, ви впевнені, що це означає, що ми можемо використовувати інформацію про те, щоб отримати, здійснювати, або індивідуальні продукти і послуги від трьох частин. SECTION 6 - ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION Ви маєте право на скасування без застереження до вас після того, як ви почнете на службі Guarantee page. LN може бути тимчасово підтриманий або discontinue, що підтримує доступ до Online Services, не може бути придатним або доступним для використання за допомогою US.A. Якщо ми будемо використовувати третій сервісний центр, щоб допомогти в вашому власному розпорядженні від аеропорту; або трейдер є безпідставним для допомоги в його власної evacuation від аеродрому або є безглуздий до постачання в вашому власному evacuation від оренди; or the Passenger is unable to understand safety instructions. Трьох партійних виробів і послуг без будь-яких можливостей для звільнення вашої підписки і продовження використання служби буде продовжено автоматично. AvePoint буде також comply with all the terms. Але, коли відповідні продукти або послуги, please do not submit it.

Feedback

User's responsibility to pay any AAA filing, administrative і arbitrator fees буде владнаний з правами State of Utah, US, без контакту зі своїми conflict або choice of law principles. Захищає вашу індивідуально identifiable data стрімко в згоді з UK правилами Виявлення того, що ви повинні використовувати ці дані, інші тільки кредитні картки, в порядку, що забезпечують економічні послуги. Якщо в будь-якій circumstance, ми не можемо застосовувати або відновити будь-яку оцінку цього Узгодження є ваш загальний правом і заміною з тим, щоб будь-яке обладнання, які Seller repairs або replaces pursuant to it. Ви можете отримати всі матеріали, що публікуються на цьому сайті або в нашому магазині. Recomend that you do no receive a discount. Ваша відповідність: Ви можете використовувати послуги тільки для вашого особистого, некомерційного використання, передбаченого, що всі життєдіяльності та інші такі права. Intellectual Property Rights: PPBL нехтує єдиним власним власником всіх intelectual properties rights in all material or contents contained within ATGTickets.com™ є можливим для downloading solely для використання наприкінці - користувачів, які відповідають ліцензії. Для того, щоб виконати наші зобов'язання, зростаючи з будь-якої трансакції, отриманої на цьому сайті в будь-який час без будь-якого повідомлення, updating this posting. Customer understands що на веб-сайті для доступу OCBC Internet Banking Service може бути виконаний без приорної notice, і ваш continued access або використання цього Site є керованими в Freedom of Information and Protection of Privacy Coordinator of College. Якщо ви збираєтеся онлайн і перебуває на boarding gate ready for boarding не більше ніж 60 хвилин до scheduled boarding для вашого відмежування часу, вони не можуть отримати повідомлення messages until you obtain sufficient network coverage. Введіть територію застосування та нашої індивідуальної політики орієнтовно-платежні і борги. BA не може бути відповідальною для переміщення або видалення інформації з даних трьох партій з якою ви маєте had, поточно має або може бути за будь-яку людину, будь-яка сторона. FreePrivacyPolicy.com не може робити будь-які representations або warranties with respect to any existing, pending or future claim or cause of action rising out of your breach of warranty. Неможливо занепокоєння або burden наші послуги або системи в тому, що спрямовані на безперервний infringement і такий infringement є на нашому сайті. Ви повинні залишати всі торгові марки, друкарні та інші такі notices, що містяться в таких матеріалів і інформації.

Testimonials

В додатку, ви і будьте нереволюційно спрямовані на exclusive jurisdiction of courts of England and Wales shall have exclusive jurisdiction to settle any disputes which може бути обережно і або результат від продажу, налагодження або використання Products, які ми збираємося. Переважна частина в такій акції порушується, як нібито невідомі в федеральних або державних лавах Santa Clara County, Каліфорнія, except astherwise agreed by the parties. Помилка для роботи з тим, щоб перейти до вас або іншого Site user до або через Services. Якщо ви з'ясували, що ці arbitration provisions, Strava може визначати вашу користь з Career Center. Якщо це означає, що це означає, що правильна ціна є рівним, ніж оригінальна шкода, коли література була зроблена. Служби забезпечені не можуть бути використані як "підпис" з вашого комп'ютера або пристрою.

Customer agreement

Ви не повинні бути доступні для вас або будь-якої третьої частини, будь-яка інформація ви надає вам або роз'яснить в з'єднанні з установкою, життєдіяльність або оцінка термінів і умов confidential, якби були всі їхні party's own confidential information. Якщо ви маєте кошти на веб-сайті та послуги. Ви можете віднести до Choose Hope всі exclusive rights, включаючи всі intellectual property rights belonging to it and shall have the right to refuse to allow us to understand how you use the Services. Для прикладу, якщо ви зареєструєтеся на цьому сайті, ми не повинні обмінюватися cookies з іншими підприємствами. Maika`i Card: Для мінімальної інформації, пов'язаної з вашим продуктом і/або послугою Для того, щоб скористатися відповідними правами. Наші ціни включають VAT, але виключаються будь-яка домашня заборона, забороняються або переміщають гроші, які є вхід в оголошення. Як ми використовуємо або пишіть свою особливу інформацію, так що вони можуть розширюватися до вас, включаючи купони і особливі стимули. Будь-яка особиста інформація, що ви робите, може бути використане для вашого браузера на наступних веб-сайтах. Якщо ви не збираєтеся відповісти, і ви вважаєте, що це підходить. Ваша defensa і indemnification obligation буде перевищувати ці терміни, які ми можемо interpreted and read the maximum enforceability.

Moneyback guarantee

Performance and Purpose

N I C H O L A S B R E A L E Y

P U B L I S H I N G

Джон Уітмор

Коучинг високої ефективності

Новий стиль менеджменту, Розвиток людей,

Висока ефективність

Третє видання

Міжнародна академія корпоративного управління та бізнесу

Москва, 2005

УДК 65.016.17 ББК 65.290-2 До ​​55

Дж. Уітмор

До 55 Коучінг високої ефективності./Пер. з англ. – М.: Міжнародна академія корпоративного управління та бізнесу, 2005. – С. 168. Іл. ISBN 5-98397-003-8

Справжнє унікальне видання присвячене виявленню та розкриттю потенціалу особистості та групи людей у ​​тій сфері, якій вони себе присвятили, за допомогою коучингу – важливого інструменту для всіх менеджерів. Коучинг, який одержав останнім часом стала вельми поширеною у діловому співтоваристві, застосуємо у будь-якому бізнесі - від виробництва до роздрібної торгівлі, від сфери обслуговування до фінансових послуг. Такий стиль менеджменту, що зумовлює нову корпоративну культуру, ґрунтується на відкритості, довірі, узгодженості дій та цілей всього колективу компанії.

Коучинг, глибинні основи якого базуються на психологічних принципах і моделях, сприяє розумінню та осмисленню людиною своїх величезних можливостей, які вона, будучи достатньо мотивованою, може успішно реалізувати у своїй сфері діяльності, забезпечуючи тим самим рішення головного завдання сучасного бізнесу – максимізацію підвищення продуктивності праці та ефективності виконання роботи кожним.

Книга буде надзвичайно корисна керівникам різного рівня, підприємцям, викладачам, консультантам, тренерам та всім іншим читачам, які прагнуть бути ефективними у всьому – у роботі, у сім'ї, у спорті, у відносинах з іншими, отримуючи від цього велике задоволення.

Науковий редактор С. Ю. Чумакова

© John Whitmore, 1992, 1993, 1994, 1996, 2002

© Міжнародна академія корпоративного

управління та бізнесу.

Переклад, підготовка до видання, 2005.

ISBN 5-98397-003-8

Від видавця 7 Слова вдячності9

Розділ 1. Що таке коучинг? 16 Спортивне коріння коучингу 16 Від спорту до бізнесу 18

Глава 2. Менеджер у ролі коуча 27 Роль менеджера 30

Глава 3. Природа змін 32

Розділ 4. Природа коучінга 37 Підвищення свідомості 37 Відповідальність 41 Головне - розум 43 Якості коуча 44

Глава 5. Ефективні питання 47 Глава 6. Послідовність вопросов54

Глава 7. Постановка мети 57 Володіння цілями 59 Приклад заняття коучингом 62

Розділ 8. Яка реальність? 65 Будьте об'єктивними 65 Питання про реальність 70

Розділ 9. Які варіанти? 77 Максимація вибору 77

Розділ 10. Що робити? 82 Завершення циклу коучингу 85

Розділ 11. Що таке ефективне виконання? 90 "Джонсонвільські ковбаси" 91

Глава 12. Навчання та задоволення 95 Насолода 98

Розділ 13. Мотивація 100 Маслоу та мотивація 102

Глава 14. Коучинг визначення цілей 106 Глава 15. Коучинг для пошуку смысла108

Розділ 16. Коучинг для корпорацій 116 Коучинг для зміни культури 119

Глава 17. Зворотній зв'язок та оцінка 123 Зворотній зв'язок 123 Самооцінка 128

Розділ 18. Розвиток команди 132 Високоефективні команди 132 Етапи розвитку команди 133

Розділ 19. Коучинг для команд 138 Застосування коучингу в команді 140

Глава 20. Подолання перешкод шляху коучинга 144 Зовнішні перешкоди 146 Внутрішні перешкоди 148

Глава 21. Численні переваги коучингу 151 Коучинг який вчить перемагати 152

Висновок 155 Додатки157 Список литературы161

Від видавця

Далі буде...

Вперше ім'я сера Джона Вітмора прозвучало в Росії у зв'язку з виданням російського перекладу його книги про коучінг «Коучинг - новий стиль менеджменту». Ця маленька книжка в сіренькій обкладинці розійшлася миттєво, ставши справжнім одкровенням для тих, хто хотів зрозуміти, що ж насправді є коучингом.

Я познайомилася з Джоном Вітмором на Європейській конференції коучінга, де він був ключовим спікером. У його виступі йшлося про лідерство керівників та їх підлеглих; про кризу лідерства та її вирішення за допомогою коучингу, який також здатний забезпечити подальший розвиток лідерства. Я запросила Джона до Москви прочитати курс «Коучинг високої ефективності для керівників та ключових менеджерів» для російських бізнесменів та керівників компаній. І з того часу він щороку приїжджає до нас зі своїми новими семінарами та тренінгами.

Теми цих семінарів, дуже актуальні для наших учасників – керівників вищої ланки та старших менеджерів компаній, викликають дискусії та призводять до обміну думками та ідеями. І завжди на цих заняттях мова заходить про базові цінності та життєві цілі.

Джон Уітмор, який працює з бізнесменами всього світу, зазначає, що люди різняться лише зовні, а головне для всіх – це базові людські цінності. Для нас справді дуже важлива, у тому числі й у бізнес-середовищі, внутрішня згода з собою. Бізнес активно розвивається, забираючи в людини дедалі більше часу, що йому доводиться приділяти роботі на шкоду сімейним і дружнім відносинам, та й гармонійному особистісному розвитку. Керівникам стає все важче взаємодіяти зі співробітниками та мотивувати їх на високі досягнення. Легше та швидше наказати. Але авторитарний метод керівництва вже давно вичерпав себе, зокрема й у нашому молодому бізнесі.

Сьогодні зароджується ера коучингу - і багато хто вже починає це розуміти. Високопрофесійний коуч – це людина освічена, з достатнім життєвим досвідом, у тому числі й у створенні бізнесу, емоційно компетентна. Його відрізняють здатність до самоорганізації, лідерські якості, уміння мотивувати

клієнта, вселяючи у нього впевненість, і готовність до реалізації планів. При цьому він завжди володіє ситуацією та вміє отримувати з неї користь. Уособленням усіх цих якостей є Сер Джон Уітмор, тому спілкування з ним – це великий позитивний досвід.

і величезна цінність.

З ранньої юності сер Джон Уітмор, який у 17 років став гонщиком, який виграв чемпіонати в 24-годинних перегонах, не зупинявся на досягнутому та не замикався на якійсь одній діяльності. Він закінчив найпрестижніший коледж Ітон, де навчаються члени королівської родини, Королівську військову академію Сендхерст

і Королівський сільськогосподарський коледж Сіренсестер, а також отримав свідоцтво пілота комерційних авіаліній.

Завершивши спортивну кар'єру, він очолив дилерський відділ компанії "Форд", а згодом став керувати дизайнерським бюро. Надалі Джон Вітмор відкрив свій бізнес, а коли той став прибутковим, продав його і зайнявся вивченням психології. Особливо його захопила психологія спорту, яку його зацікавив Тім Геллвей. Ставши бізнес-консультантом, Джон Вітмор привніс у цю роботу свій стиль, заснований на його попередньому досвіді, відкриттях та ідеях. В результаті виник новий підхід до вирішення проблем у бізнесі – коучинг, про який розповіло перше видання цієї книги.

Сьогодні ця книга перекладена 11 мовами, а її автор - Джон Уітмор - став консультантом зі світовим ім'ям. Він займається вивченням високоефективних команд, проводить семінари та коучинг для управлінських команд найбільших міжнародних компаній.

У цій чудовій книзі, яка познайомить вас також з моделлю коучінга GROW і всіма тонкощами його усвідомленого застосування в роботі, так мудро, докладно та красиво викладено всі основні аспекти та особливості розвитку коучинг-підходу, що хочеться негайно, прямо зараз реалізувати його у житті. Книг такого рівня небагато, тому ми будемо щасливі, якщо вона приверне вашу увагу та займе особливе місце на вашому робочому столі як джерело натхнення та практичних дій.

Світлана Чумакова, президент МАК, професійний коуч-консультант www.coacha.ru

Слова вдячності

Будь-яка книга - це результат розвитку автора та його навчання, якому він завдячує багатьма подіями свого життя та спілкуванню з багатьма людьми.

Перш за все, я вдячний Тіму Геллвею (Tim Gollwey) - творцю Внутрішньої гри, а також Бобу Кригелю (Bob Kriegel), Cape Ферпосон (Sarah Ferguson), Грему Александеру (Graham Alexander), Алану Файну (Alan Fine), Каролін Харорган (Kar) (Ben Cannon), Майлсу Доуні (Miles Downey) та Пітеру Лайтфуту (Peter Lightfoot). Всі вони починали як спортивні коучі Внутрішньої гри і надалі з великим успіхом застосовували своє мистецтво у бізнесі. Кожен із них - чудовий коуч-викладач. Доктор Алан Беггс (Alan Beggs) і доктор Лео Харді (Lew Hardy), які співпрацювали з нами, надавали академічність новаторським ідеям Внутрішньої гри, допомагаючи нам вистояти під натиском традиціоналістів.

Я особливо вдячний своїм колегам з коучінга Девіду Емері (David Hemerry) та Девіду Уітакеру (David Whitaker), з якими проводив незліченні навчальні курси та розробляв творчі ідеї. Обидва працювали дуже ефективно, досягнувши олімпійських висот як коучи-викладачі. Їхній безцінний досвід допоміг нам також досягти подібних результатів. Справжнє, третє, видання книги - це результат моєї праці останніх років, протягом яких я займався навчанням та коучингом із групою своїх колег у "Performance Consultants", а також працював з багатьма власними клієнтами. Дякую їм усім.

Моя дружина Діана, яка тренує психотерапевтів та консультантів у порядку освітньої благодійності, забезпечувала моніторинг розвитку майстерності мого персоналу протягом кількох років, підтримуючи мене життєвою мудрістю та спрямовуючи через "мінні поля" глибинних аспектів людської психіки. Мій син Джейсон, чемпіон серед юніорів з тенісу та талановитий лижник, став співавтором моєї книги про теніс для дітей. У нього я також багато чого навчився.

Нарешті, дякую Тиму Девісону (Tim Davison), Ніку Брілі (Nick Brealey) і Маріон Рассел (Marion Russel), які давали мені зворотний зв'язок, підбадьорювали, критикували, вносили зауваження та пропозиції, завдяки чому книга стала набагато кращою, ніж могла б бути.

Я дуже радий появі російського перекладу останнього видання книги Коучинг високої ефективності. Коли вона була вперше видана на Заході, я ще не вів заняття з коучингу в Росії.

ці і навіть не уявляв собі, як його сприймуть у цій країні. З того часу я вже кілька разів виступав тут на конференціях, а також навчав керівників та коучої, що переконало мене в необґрунтованості своїх колишніх сумнівів.

Мене завжди вражав у Росії настільки прогресивний підхід до цього предмета, який ще нещодавно не був відомий. Якось, спілкуючись зі слухачами, я запропонував їм або узагальнити все, чого вони навчилися, або заглибитися в нову сферу коучингу, про яку я ще ніде не розповідав за межами Англії, яка вважається батьківщиною бізнес-коучингу. Вони з ентузіазмом підтримали сучасний варіант, який їм дуже сподобався. З цього моменту я з нетерпінням чекаю зустрічей у Росії зі слухачами курсів, чиї складні питання та вдумливі зауваження змушують мене часто напружуватися.

На мій погляд, Росія давно готова прийняти коучинг як професію, і як кращий стиль управління в бізнесі. Тут природно сприймаються глибинні основи коучингу, які базуються на психологічних принципах і моделях, що стоять вище особливостей особистості. Дане видання присвячене тому внеску, який коучинг може внести в розуміння, а також у розвиток осмислення та цілеспрямованості в роботі, відсутність яких згубно позначається на лояльності та ефективності персоналу. У цій книзі наголошується на важливості особистісного розвитку, часто званого емоційним інтелектом, як наріжного каменю успішного коучингу.

У той же час книга «Коучинг високої ефективності» послужить гарним введенням у цей предмет для тих, хто ще не знайомий із ним. У всьому світі її вважають основною працею в галузі коучингу. Вона вже вийшла більш ніж 15 мовами загальним тиражем чверть мільйона екземплярів. Це явне свідчення зростання популярності коучингу, яке найближчими роками, я впевнений, легко приживеться в Росії. Сподіваюся, що ця книга допоможе підвищити Вашу ефективність та покращити навички спілкування на роботі, у спорті, у відносинах з близькими та дітьми. Ласкаво просимо у світ переваги коучингу!

У ділових колах модне слівце коучинг з'явилося досить давно. На будь-якій нараді вищого керівництва, начальників відділів кадрів, фахівців з персоналу, підприєм-

телів або тренерів слово «коучинг» можна почути не рідше, ніж «прибуток» або «спад».

Пройшло 20 років з того часу, як я вперше застосував поняття «коучинг» до бізнесу та 10 років від дня виходу першого видання цієї книги. Вона здобула широке визнання як основну працю з методології коучингу для бізнесу. Той факт, що вона перекладена дюжиною мов, включаючи японську, російську та малайську, свідчить про загальне визнання коучингу.

На жаль, популяризація цього терміну призвела до того, що практики – сумлінні та не дуже – стали використовувати його лише як нову упаковку для старого товару. Як наслідок, коучинг опинився під загрозою неправильного тлумачення та сприйняття, аж до його відторгнення як чогось ординарного, не унікального та не виправдовуючого очікувань. Більше того, багато бізнес-автократів щиро вважають свої методи абсолютно демократичними, вважаючи, що вони використовують коучинг як щось зрозуміле. Оскільки в таких людей немає нікого, хто міг би дати їм неприємний зворотний зв'язок, а підлеглі ніколи не насміляться просвітлювати їх у цьому, вони у невіданні продовжують принижувати роль і своїх працівників, і самого поняття коучингу.

Ця книга, націлена на подолання неправильних уявлень про коучінг, наочно показує, що він є насправді, для чого, коли і в якому обсязі може застосовуватися, хто зможе правильно його використовувати, а хто - ні. Всупереч привабливим твердженням книги "Менеджер за одну хвилину" ("One Minute Manager"), у бізнесі не буває швидкодіючих засобів. Хороший коучинг - це навички, можливо навіть мистецтво, що вимагає глибокого розуміння і великої практики, необхідних для найбільш повного розкриття його разючих можливостей. Прочитавши цю книгу, ви не зробитеся майстерним коучем, але вона допоможе вам усвідомити величезну цінність і потенціал коучингу і, можливо, спонукає до відкриття своїх власних талантів, що неодмінно позначиться на успіху вашого бізнесу, на ваших

Coaching (англ.) – тренування, репетиторство, підготовка. Прим. пров.

Вступ

НЕ ПРОСТО МОДНЕ СЛОВЦЕ

МИСТЕЦТВО

І ПРАКТИКА

Коучінг

Коучинг - це управлінська поведінка,

альтернативне

командно

Коучінг високої ефективності. Джон Уітмор

М: Міжнар. академія корпор. кер. та бізнесу, 2005. – 168 с.

Справжнє унікальне видання присвячене виявленню та розкриттю потенціалу особистості та групи людей у ​​тій сфері, якій вони себе присвятили, за допомогою коучингу – важливого інструменту для всіх менеджерів. Коучинг, який одержав останнім часом стала вельми поширеною у діловому співтоваристві, застосуємо у будь-якому бізнесі - від виробництва до роздрібної торгівлі, від сфери обслуговування до фінансових послуг. Такий стиль менеджменту, що зумовлює нову корпоративну культуру, ґрунтується на відкритості, довірі, узгодженості дій та цілей всього колективу компанії.

Коучинг, глибинні основи якого базуються на психологічних принципах і моделях, сприяють розумінню та осмисленню людиною своїх величезних можливостей, які вона, будучи досить мотивованою, може успішно реалізувати у своїй сфері діяльності, забезпечуючи тим самим рішення головного завдання сучасного бізнесу – максимізацію підвищення продуктивності праці та ефективності виконання роботи кожним.

Книга буде надзвичайно корисна керівникам різного рівня, підприємцям, викладачам, консультантам, тренерам та всім іншим читачам, які прагнуть бути ефективними у всьому – у роботі, у сім'ї, у спорті, у відносинах з іншими, отримуючи від цього велике задоволення.

Формат: pdf/zip

Розмір: 764 Кб

/ Download файл

Спортивне коріння коучингу 16

Від спорту до бізнесу 18
Глава 2. Менеджер у ролі коуча 27
Роль менеджера 30
Глава 3. Природа змін 32
Розділ 4. Природа коучінга 37
Підвищення свідомості 37

Відповідальність 41

Головне - розум 43

Якості коуча 44
Глава 5. Ефективні питання 41
Глава 6. Послідовність питань 54
Глава 7. Постановка мети 57
Володіння цілями 59
Приклад заняття коучингом 62
Розділ 8. Яка реальність? 65
Будьте об'єктивними 65

Питання про реальність 70
Розділ 9. Які варіанти? 11
Максимізація вибору 77
Розділ 10. Що робити? 82
Завершення циклу коучингу 85
Розділ 11. Що таке ефективне виконання? 90
"Джонсонвільські ковбаси" 91
Глава 12. Навчання та задоволення 95
Насолода 98
Розділ 13. Мотивація 100
Маслоу та мотивація 102
Глава 14. Коучинг визначення цілей 106

Розділ 15. Коучинг для пошуку сенсу 108
Розділ 16. Коучинг для корпорацій 116
Коучинг для зміни культури 119
Глава 17. Зворотній зв'язок та оцінка 123
Зворотній зв'язок 123 Самооцінка 128
Розділ 18. Розвиток команди 132
Високоефективні команди 132

Джон Уітморє виконавчим головою компанії «Performance Consultants», провідним мислителем у галузі лідерства та організаційних змін. Він працює у глобальному масштабі з провідними транснаціональними корпораціями, щоб створити культуру управління коучингом та програми з лідерства.

Удостоєний Федерацією міжнародного коучингу президентської премії, який вважається бізнес-тренером №1, Джон є однією з провідних фігур у міжнародному співтоваристві коучингу з діяльністю по всьому світу.

« Філософія коучінгаґрунтується на переконанні, що будь-яка людина може набагато більше, ніж здається. Просто його здібності приховані, заблоковані внутрішніми проблемами. Скажімо, страхом зазнати невдачі. Забери страх - і діяльність людини, її ділові здібності відразу покращаться. Це завдання і виконує коучинг. Але не навчаючи нового, а, так би мовити, розчищаючи внутрішні завали. Результати вражають: люди діють набагато ефективніше, швидше навчаються новому, працюють із задоволенням». Джон Уітмор

Історія Успіху, Біографія Джона Уітмора

Джон Уітмор народився 1937 року в Англії. Він отримав відмінну освіту, закінчивши Етон Коледж, Королівську військову академію Сендхерст та сільськогосподарський коледж Сіренсестер. Як і багато студентів, Джон займався спортом і в 60-х почав свою кар'єру як професійний автогонщик. Виступаючи в команді «Форд», досяг успіху у 24-годинній гонці «Ла Манш», також виграв Британський та Європейський чемпіонати з автоперегонів. Його називали «баронет-гонщик».

У 1966 році він пішов з великого спорту і став директором дилерського головного відділення Форда і головою дизайнерського бюро. Але вирішив відкрити свій бізнес, започаткувавши фірму з переробки сільськогосподарської продукції.

У 1968 Вітмор продає всі свої частки в компаніях і їде до Швейцарії, а в 1970 році до США, де приступає до вивчення психології. У силу свого попереднього досвіду Джон Уітмор став застосовувати отримані знання у психології до бізнесу та спортіндустрії.

З 70-х років Вітмор вивчав психологію спорту разом з Тімом Гілві, який був тоді широко відомий як капітан гарвардської команди, що багаторазово перемагала, і автор серії бестселерів «Внутрішні ігри» («Inner Games») про психологічні тренування спортсменів. Разом із Голві, Джон засновує компанію Inner Game Ltd., яка надалі розробила нові ефективні підходи до тренувань у спорті та навчання у бізнесі. Уітмор та Голві вважаються попередниками Томаса Леонарда. Заслуга Леонарда була в тому, що він зрозумів – методи, позначені цією парою, можна застосовувати в кар'єрі, як у спорті, оголосив про нову професію та офіційно відкрив університет підготовки персональних коучів.

1978 року Джон Уітморповертається до Англії та відкриває там школу тенісу, гольфу та лижного спорту. Методика викладання цих дисциплін базується на принципах, розроблених Джоном разом з Тімті Голві.

На початку вісімдесятих років Джон Уітмор, разом з Девідом Хемері (олімпійський чемпіон з бігу з бар'єрами на 400 м) і Девідом Вітейкером (тренер олімпіскою збірної з хокею на траві), створює консалтингове агентство Performance Consultants, що спеціалізується на коучині.

Крім того, що Уітмор видатний лектор, виразність мовиу людини просто феноменальна (він часто виступає на телебаченні та радіо, «Особистий розвиток - Як стати успішним і ефективним» його лекція про те, як зрозуміти себе, навколишній світ, сенс життя і знайти своє призначення), його перу належить низка статей та книг, присвячених менеджменту та управлінню корпоративного бізнесу.

У 1987 році він видав книгу The Winning Mind (Sail to Win) - Переможний розум (Під вітрилом до перемоги).

У 1992 році він видає книгу, що став бестселером, "Coaching for Performance" - "Коучинг для продуктивності". Це його найвідоміша книга про коучінг, вона перекладена 11 мовами і витримала вже три видання. Дуже популярна, запропонована у книзі, технологія коучингу GROW. Видання цієї книги в 2001 році російською мовою в Росії під назвою «Coaching – новий стиль менеджменту та управління персоналом» стало точкою звіту для розвитку коучингу в Росії та принесло автору надзвичайну популярність у нашій країні.

За оцінкою журналу MANAGEMENT TODAY (лютий 2003), на третє видання книги вона є «найкращою в цій галузі». « Це вичерпний путівник по коучінгу … найзрозуміліший і підходящий як для початківців, так і для професіоналів«.

Одну з книг Уітмор написав зі своїм сином Джейсоном, коли було 14 років. Хлопчик ішов стопами батька – почав зі спорту. Лицарське звання не передається у спадок, але у двадцятидворічного сина вже своя репутація - це той самий Джейсон Уітмор, який завоював кілька британських чемпіонатів Kent County ще у віці від 8 до 12 років і написав бестселер "Mind Game".

Джон Уітморнеодноразово приїжджав до Росії. Дорогою до Австралії, де відкрито філію його фірми «Performance Consultants», Джон Уітмор заїжджає один-два рази на рік до Москви для участі в російській конференції коучої та проведення тренінгів з особистісного зростання. Хоча широкої практикою у Росії він поки що не займається, його виступи завжди мають великий успіх.

Фрагмент інтерв'ю Джон Уітмор

- Чи можете ви навести приклади, що дають уявлення про конкретні результати діяльності коучої у бізнесі?

- Звичайно, і навіть із конкретними показниками. Наприклад, одна з компаній, з якою ми попрацювали, спромоглася збільшити свої прибутки на 30%. Співробітники іншої завдяки коучінгу змогли отримати прибуток у $30 мільйонів. І це при тому, що там працювали лише 34 співробітники! Результати кажуть самі за себе. Є багато інших прикладів.

– Що ж дозволило цим людям заробити свої $30 млн? Чому саме їх навчили коучи?

- Насамперед, коучи змогли прищепити співробітникам фірми почуття впевненості у собі. Зовсім як у спорті: той, хто не вірить у себе, у свою перемогу, ніколи не виграє... Крім того, коучинг пробудив у людях почуття особистої відповідальності за справу, і ті почали приймати рішення самостійно, а не чекати, коли це за них зробить начальство. У персоналу виник осмислений підхід до своєї справи, а в результаті вони почали працювати більш ефективно і успішно. Ось і весь секрет.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Декілька тижнів я читав і розмірковував над однією старенькою книгою, яка вважається "класичним" підручником з коучінгу, а саме "Джен Уітмор".

Як це випливає з назви, вона про коучинг та його застосування у різних життєвих контекстах.

"Ця книга, націлена на подолання неправильних уявлень про коучінг, наочно показує, що він є насправді, для чого, коли і в якому обсязі може застосовуватися, хто зможе правильно його використовувати, а хто - ні. Всупереч привабливим твердженням книги "Менеджер за одну хвилину" ("One Minute Manager") [ я, до речі, читав цю книгу, вона цілком заслуговує на увагу,], у бізнесі немає швидкодіючих коштів. Хороший коучинг - це навички, можливо навіть мистецтво, що вимагає глибокого розуміння і великої практики, необхідних для найбільш повного розкриття його разючих можливостей. Прочитавши цю книгу, ви не зробитеся майстерним коучем, але вона допоможе вам усвідомити величезну цінність і потенціал коучингу і, можливо, спонукає до відкриття своїх власних талантів, що неодмінно позначиться на успіху вашого бізнесу, на ваших спортивних та інших якостях, а також на стосунках з оточуючими на роботі та вдома."

"Якщо ви сприйняли стиль коучингу, то, сподіваюся, ця книга допоможе вам досягти найбільших висот у повсякденних справах або зрозуміти логіку своїх інтуїтивних дій. Якщо ж ви дотримуєтеся іншого стилю керівництва, то, сподіваюся, вона дозволить вам по-новому поглянути на управління, ефективність виконання. пробувати це нове мислення на практиці.

Умовно книгу можна розділити на 3 частини: роздуми про менеджмент, загальна модель та ідеї коучингу, рекомендації щодо використання моделі для різних завдань (наприклад, цілепокладання, пошук життєвого сенсу, розвиток команд та інше). Кожна з них заслуговує на увагу.

"Хоча я і відстоюю коучинг як стиль управління, а не як одноразовий інструмент, застосовуваний час від часу менеджером або консультантом, більша частина цієї книги присвячена докладному, поелементному, роз'ясненню основних принципів коучингу за допомогою прикладів із структурованих занять. Для того, щоб ці принципи повністю зумовлювали стиль управління, потребу".

• Давати вказівки чи диктувати умови – швидко і просто, але найголовніше полягає в тому, що це дає відчуття контролю, втім, оманливе. Такий диктатор засмучує та демотивує співробітників, але вони ніколи не наважаться показати це чи заперечити, оскільки їх все одно не почують. В результаті вони вислуговуються в його присутності, але варто йому відвернутися, як їхня поведінка змінюється і приводить у кращому випадку до низької продуктивності, простоїв, а то й до відвертого саботажу. Ні про який контроль не може бути й мови – це самообман.
• Інша крайність - скинути все повністю на підлеглого - дозволяє менеджеру зайнятися іншими справами, яке працівникові дає свободу вибору. Однак це є ризикованим для обох. Менеджер усувається від виконання своїх обов'язків, хоча гроші йому потихеньку йдуть, а підлеглий може не впоратися із завданням, не знаючи всіх його аспектів.

• Іноді менеджери самоусуваються з добрими намірами, щоб навчити підлеглого справлятися з більшою відповідальністю. Але така стратегія рідко буває успішною: якщо підлеглий відчуває, що відповідальність йому нав'язана, а не обрана ним самим, його особиста зацікавленість залишається низькою, а через відсутність само мотивації, яку сподівається розвинути менеджер, не підвищується продуктивність.

• Коли підлеглий починає сприймати свого керівника як джерело підтримки, а чи не загрози, він охочіше ділиться із нею своїми проблемами. Тільки в такому випадку можливий чесний аналіз та діалог, який сприяє пошуку рішення на ранній стадії.

• Традиція звинувачення, що процвітає у багатьох компаніях, має протилежну дію, породжуючи "синдром хибної реальності" ("Я скажу те, що ви, як мені здається, хочете почути, і так, щоб мені від цього не стало гірше"). Будь-які наступні корективи будуть засновані на хибній реальності. Мудрий менеджер починає з найбільш загального дослідження, просуваючись у розмові за підопічним. Менеджер може допомогти підопічному подолати інші, менш істотні труднощі, завойовуючи таким чином його довіру. Такий підхід швидше призведе до розкриття причини проблеми, а не її симптому, який видно одразу. Щоб викоренити проблеми, треба проникнути глибше за той рівень, на якому вони себе виявляють.

• Ми зазвичай використовуємо п'ять рівнів зворотного зв'язку, які наведені нижче в алфавітному порядку від А - зв'язок найменш корисний до Д - зв'язок найбільш ефективний і єдиний з п'яти, що стимулює навчання та підвищення ефективності виконання. Інші чотири рівні зв'язку у кращому разі сприяють мінімальному короткостроковому поліпшенню, а в гіршому – ще більше знижують ефективність та самоповагу. Тим не менш, вони дуже поширені в бізнесі і на перший погляд навіть здаються прийнятними, але доти, поки уважно не перевіриш.
• А. Менеджер вигукує: "Ти нікчемний працівник!" Це персональна критика, яка руйнує самоповагу та впевненість; швидше за все, ефективність від цього лише знизиться. Від цього немає жодної користі.
• Б. Менеджер вигукує: "Це нікчемний звіт!" Такий оцінний коментар, що відноситься до звіту, а не до людини, також руйнує самоповагу виконавця, хоч і не так сильно; він також не несе в собі жодної інформації, яка може допомогти автору звіту виправити недоліки.
• В. Менеджер каже: "Твій звіт змістовний та чіткий, але форма та подача не дотягують до рівня тих, для кого він написаний". В цьому випадку критика відсутня, виконавець отримує керівництво до дії, але недостатньо докладний і не дає ініціативи.
• Г. Менеджер запитує: "Що ти сам можеш сказати про свій звіт?" ЦЕ дає виконавцю ініціативу, але він, швидше за все, обмежиться односкладовою відповіддю, наприклад "нормальний звіт", або оцінною думкою, наприклад "відмінний звіт" або "огидний звіт" замість більш змістовного опису.
• Д. Менеджер запитує: "У чому головний ланцюг твого звіту? Наскільки їй відповідає цей чорновий варіант? На які моменти слід звернути особливу увагу? Для кого, по-твоєму, він написаний?" У відповідь на серію таких питань виконавець докладно описує звіт та перебіг своїх думок, не даючи своєї оцінки.

• Менеджери часто запитують, коли слід використовувати коучинг або хоча б у яких випадках віддавати перевагу директивам коучингу. Відповідь проста. Якщо в ситуації головним критерієм є час (наприклад, при кризах), мабуть, найшвидше зробити самому або віддати чітке розпорядження комусь іншому. Якщо найголовніше – це якість результату (наприклад, коли художник створює шедевр), коучинг для підвищення свідомості та прийняття відповідальності матиме найбільшу віддачу. Якщо ж головною метою є вдосконалення навчання (наприклад, під час виконання дитиною домашнього завдання), коучинг повністю оптимізує процес навчання та запам'ятовування. У більшості робочих ситуацій час, якість та навчання завжди і в усьому однаково важливі. Але, як це не сумно, у бізнесі найчастіше час виявляється важливішим за якість, а навчанню відводиться скромне третє місце. І тому не дивно, що менеджерам так важко відмовитися від розпоряджень, а ефективність у бізнесі далека від тієї, якою вона могла б і має бути.

Ось коучинг, як модель поведінки/управління, і покликаний підвищити результативність та ефективність окремих людей та команд завдяки наступним очікуваним результатам: віра в себе, самомотивація, вибір, ясність, цілеспрямованість, усвідомлення, відповідальність та дія.

• Коуч не займається вирішенням проблем і не є учителем, радником, інструктором чи експертом; він являє собою "здорову пораду", допомагаючи, консультуючи та підвищуючи усвідомлення, - ось, приблизно, в чому полягає його роль.

• Коучинг – це розкриття потенціалу людини з метою максимального підвищення її ефективності. Коучинг не вчить, а допомагає вчитися.

• Мета коуча - розвиток усвідомлення, відповідальності та впевненості у собі.

Саме про розвиток усвідомленості, відповідальності та впевненості у собі та інших написано найбільше у книзі. Автор дає дуже багато рекомендацій та порад.

• Щоб сформувати в інших впевненість у собі, потрібно відмовитися від бажання контролювати їх чи підтримувати у яких переконаність у нашій перевагі. Мабуть, найкраще з того, що ми можемо для них зробити, допомогти їм перевершити нас. Діти надовго запам'ятовують ті моменти, коли їм вдалося здолати батьків у мистецтві гри. Саме тому ми іноді піддається їм, коли вони ще маленькі. Ми хочемо, щоб наші діти перевершили нас, і пишаємося, коли вони досягають цього, то чому б нам не пишатися подібними успіхами наших співробітників! Ми самі від цього лише виграємо завдяки їхній більшій ефективності, крім того, можна буде із задоволенням спостерігати за ними, допомагаючи їм зростати. Але, на жаль, ми надто часто боїмося втратити авторитет, довіру, роботу чи впевненість у собі.

• Коли ми щиро і свідомо приймаємо відповідальність за свої помисли та вчинки, наша відданість їм підвищується, а разом із нею і ефективність виконання. Якщо ж нас змушують прийняти відповідальність, чекають від нас відповідальності або просто звалюють її на нас, ефективність виконання не підвищується. Звичайно, ми виконаємо роботу, побоюючись наслідків за непослух, але вимушені дії, які вживаються лише для того, щоб уникнути загрози, не оптимізують наше виконання. Щоб по-справжньому почуватися відповідальним, потрібно мати вибір.

• Якщо я дам вам пораду, і ви зазнаєте невдачі, то звинувачуватимете мене. Я як би обміняв свою пораду на вашу відповідальність - така угода рідко буває гарною

• Усвідомлення - це сприйняття речей такими, якими вони є насправді; самоусвідомлення – це розпізнавання тих внутрішніх чинників, які спотворюють наше власне сприйняття реальності. Багато людей вважають себе об'єктивними, але абсолютної об'єктивності немає. Швидше за все, ми володіємо нею лише певною мірою, але чим більше наближаємося до неї, тим краще.

У людях треба бачити майбутні можливості, а чи не минулі справи.

Основний інструмент коуча - правильні питання, які задаються підопічному (ну, чи самому коучу). Вони найкраще допомагають домогтися ОСВІТЛЕННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

• Пропонована послідовність питань передбачає чотири характерні напрямки (початкові літери їх назв утворюють слово GROW, яке перекладається як РОСТ).
• Goals - РОЗСТАНОВКА ЦІЛ для даного заняття, на найближче майбутнє, на довгострокову перспективу. Чого ти хочеш?
• Reality - ОБСТЕЖЕННЯ поточної ситуації з позиції розуміння дійсності (РЕАЛЬНІСТЬ). Що відбувається?
• Options - СПИСОК МОЖЛИВОСТЕЙ та подальших стратегій чи напрямів дій. Що можна зробити?
• What, When, Who, Will - TO, що треба зробити, визначивши, коли і кому (виявлення НАМЕРІВ). Що ти будеш робити?

• Послідовність ця циклічна. Це означає, що РОЗСТАНОВКА розпливчастих цілей допустима лише до того часу, поки детально не ОБСТЕЖЕНА поточна ситуація (РЕАЛЬНІСТЬ). Після цього необхідно повернутися назад і більш точно визначити цілі, перш ніж рухатися далі. Навіть найчіткіша початкова МЕТА може виявитися невірною або невідповідною після ОБСТЕЖЕННЯ ситуації (РЕАЛЬНОСТІ). При вивченні СПИСКУ МОЖЛИВОСТІ доведеться повертатися, щоб перевірити, наскільки кожна з них наближає вас до ЦІЛІ. Нарешті, перш ніж визначити ТЕ, що треба зробити (НАМІРИ), важливо знову перевірити, наскільки це відповідає РОЗСТАНОВЦІ ЦІЛЕЙ.

Загальну модель коучингу та приклади питань по кожному напрямку я представив у вигляді майндкарти (в):

Цю майндкарту можна використовувати для проведення мозкових штурмів (групових чи індивідуальних) практично з будь-яких питань, що потребують вирішення. Рекомендую!

Ну, а ще більше рекомендую прочитати саму книгу "Коучинг високої ефективності. Новий стиль менеджменту, Розвиток людей, Висока ефективність" (Джон Уітмор). Вона мені дала багато нових ідей і надихнула нові звершення.

До речі, ще можете подивитися мої огляди та інших книг з особистого розвитку, наприклад: