Методи спостереження у соціальній психології. Методологія та методи соціальної психології

Психологія використовує методи: наукового дослідження, обробки даних та навчання. А також притаманні виключно психологічним наукам — терапевтичні та навчальні методи.

Методи дослідження у соціальній психології

Саме завдяки ним кожна наука збагачується новими даними, основі яких можна будувати теорії, збагачувати теоретичну базу науки новими фактами.

Для досліджень молода наука використовує запозичені із соціології та психології методи:

Спостереження — найперший метод дослідження, який застосовується в психології для опису поведінки та внутрішніх самовідчуттів. До цих пір застосовується у практиці, але обов'язково у поєднанні з іншими методами.

Опитування - найпоширеніший метод проведення дозволяє отримати масу відомостей від великої кількості людей. Однак ці дані складно аналізувати (виводити відсоток опитаних із різною думкою). І його головним недоліком є ​​неможливість оцінити результати з погляду достовірності. Тому опитування також застосовується у поєднанні з іншими методами, надійнішими.

Експеримент переважно відрізняється можливістю змінювати обставини (чинники), щоб перевірити зміни у поведінці людей. З моменту зародження експерименти ставилися як на людях, так і на щурах (іноді їхня поведінка дуже схожа на людську, наприклад, у зграї). Але з появою етичних стандартів експериментатори виявилися зі зв'язаними руками: неможливо не сказати людині про те, яка якість вимірюється в експерименті, не нашкодивши достовірності, чистоті експерименту. Але винахідливі вчені що неспроможні відмовитися від експериментів, оскільки це найдієвіший метод, надає часом найунікальніші дані про людському поведінці.

Людина приносить багато цікавих даних, особливо в тих випадках, коли неможливе застосування інших методів (людини немає в живих, або вона не йде на контакт). Аналіз полягає у пошуку повторюваних закономірностей, наприклад, у художніх творах, у документації, складеній однією людиною. Деякі з них свідчать про чітко виражені риси особистості об'єкта дослідження.

Тестування. Серйозні психологічні тести з передбаченою в них шкалою правдивості (перевірочними питаннями для оцінки достовірності результатів тесту) дозволяють заглибитися в пізнання особистості однієї людини або пізнання однієї якості людей з однаковими характеристиками (наприклад, вік, стать, Тести є інструментом діагностики, вони приносять науці цінні дані На жаль, на сьогоднішній день дуже мало тестів відповідають вимогам, які пред'являються до них як до наукового методу діагностики, а розробити новий не кожен візьметься, тому в соціальній психології до них вдаються досить рідко.

Методи соціальної психології (кожен із них окремо чи разом із іншими) застосовуються вивчення актуальної проблеми чи цікавого феномена. Але щоб зробити відкриття чи привнести до науки нові відомості та факти, недостатньо просто вибрати метод. До соціально-психологічного дослідження пред'являються ті самі вимоги, що й іншим наукам: необхідне чітке формулювання об'єкта дослідження, гіпотези, аналіз наявних фактів, підтвердження чи спростування гіпотези математичними розрахунками, перевірка отриманих висновків. Для цих дій наука вдається до наступної групи методів.

Методи соціальної психології для обробки даних

В результаті досліджень психологи отримують числа: час реакції після введення в експеримент певного фактора, рівень прояву психологічної якості та інше. Для обробки цих даних використовують математичні методи: визначення середніх значень групи, а підтвердження чи спростування гіпотези - факторний аналіз. Також використовують метод експертних оцінок. І все це для переведення чисел у нові значення для психології.

Терапевтичні методи соціальної психології

Ще одна група методів, спрямованих на розвиток особистісних умінь, властивостей або лікування клієнтів. До них відносять арттерапія (лікування малюнком), кольоротерапія, тілесні прийоми та психодрама.

Методи психологів-тренерів

Рідко виділяють в окрему групу методи, які використовуються психологами-тренерами (розбір конфліктної ситуації, мозковий штурм та інші). Їхні послуги затребувані в компаніях, де важлива взаємодія людей, робота в команді. Психологи здатні рахунок мотивування спонукати співробітників компанії до ефективної роботи з колегами. З цією метою практиків закладено весь сенс існування науки соціальної психології. Саме у взаємодії у групах, у колективах ми проводимо більшу частину свого життя, як на роботі, так і вдома, в сім'ї. Ми рідко буваємо одні. Так заявляє пріоритетний напрямок науки - інтеракціонізм у соціальній психології. І вона (наука) покликана вивчити процеси взаємодії з іншими людьми, пояснити їх та наділити людей знаннями щодо оптимізації цих процесів. Тому серед методів науки також називають і розвитку групи (ігри та тренінги), які також виконуються під керівництвом психологів-тренерів.

Методи соціальної психології дозволяють науково обґрунтувати нові знання, без них було б неможливе існування такої цікавої теоретичної галузі.

Соціальна психологія - Галузь психологічної науки, що вивчає закономірності поведінки та діяльності людей, зумовлені включеністю в соц. групи, і навіть психолог. особливості цих груп Вона займається (за Андрєєвою):

1. вивченням міжособистісних відносин, які пронизують систему суспільних відносин;

2.Вивченням закономірностей та діяльності людей в соц. Груп і дає психолог. характеристику цих груп.

Усі наукові методи поділяються на 2 групи:

Методи впливу (методи соц. психології, що формують суспільну та особисту свідомість);

Методи дослідження (серед них методи збору та обробки інформації)

Андрєєва виділяє 2 групи методів соціальної психології:

1. Методи збору інформації: спостереження, читання документів (контентаналіз), опитування (анкети, інтерв'ю), тести (найпоширеніший соціометричний тест), експеримент (лабораторний, природний).

2.методи обробки інформації (прийоми теоретичної та логічної обробки даних; використання математичної статистики).

Спостереження – навмисне систематичне та цілеспрямоване сприйняття зовнішньої поведінки людини з метою її подальшого аналізу та пояснення

Предметом спостереження у соціальній психології служать вербальні та невербальні акти поведінки людини, групи, кількох груп у певному соціальному середовищі та ситуації.

Експеримент передбачає активне втручання психолога у діяльність піддослідних. Мета створення найкращих умов вивчення соціальних явищ і процесів. Може бути констатуючим. І тут вивчаються необхідні соціально-психологічні явища. формуючим. У процесі формуючого експерименту розвиваються необхідні якості випробуваних.

Метод аналізу документів процес осмислення інформації з різноманітних джерел (наукових досліджень, архівних матеріалів, документів).

Метод узагальнення незалежних характеристик виявлення та аналіз думок про соціально-психологічні явища та процеси.

Аналіз результатів діяльності у разі соціально-психологічні явища вивчаються опосередковано.

Опитування метод, який дозволяє отримати конкретні відповіді піддослідних на запитання дослідника. Анкетування ділиться на пресове (запитання публікується в періодиці), поштове (анкети розсилаються поштою) та роздавальне (особиста роздача питань та збір відповідей).

Тестування у цьому випадку випробувані виконують конкретні дії за спеціальним завданням дослідника.

Соціометрія використовується для діагностики симпатій та антипатій, статусно-рольових відносин між учасниками групи чи колективу. Дозволяє виявити структуру взаємин у малих групах, позиції лідерів та аутсайдерів.

Кожна наука має свої методи дослідження та збору інформації. Чи не виняток і соціальна психологія. Хоча як самостійну науку, її стали виділяти лише до кінця XIX століття. Методи соціальної психології використовують із вивчення основних психологічних явищ у соціумі та його закономірностей. Вивчення сукупності всіх показників допомагає розкрити суть і глибину процесів і явищ, що відбуваються в суспільстві.

Усі методи, які у соціальної психології, можна розділити на великі групи:

1. Метод збирання інформації (спостереження, експеримент, опитування, тест, вивчення документальних джерел).

2. Метод обробки інформації (кореляційний та факторний аналіз, побудова типологій та ін.).

Спостереження

Цей метод по праву можна назвати найдавнішим і одним із популярних. Він не вимагає особливих приготувань та інструментарію. Щоправда, є й суттєвий недолік – немає чіткого плану фіксації даних та їхньої інтерпретації. Кожен наступний дослідник описуватиме дані через призму свого сприйняття.

Що предмет спостереження у соціальній психології? Насамперед, вербальні та невербальні акти у поведінці однієї людини, малої чи великої групи, які перебувають у певних умовах соціального середовища чи ситуації. Наприклад, відповісти на запитання?

Спостереження буває кількох видів:

Зовнішнє спостереження – це спосіб збирання інформації, який часто використовує кожен із нас. Дослідник за допомогою прямого спостереження з боку отримує інформацію про психологію та поведінку людей.

Внутрішнє спостереження або самоспостереження - це коли психолог-дослідник хоче вивчити явище, що його цікавить, саме в тому вигляді, в якому воно представлене в свідомості. Ставить собі завдання і веде внутрішнє спостереження за собою.

Спостереження розглядає предмет чи явище загалом. Цей метод соціальної психології не обмежений чіткою програмою вивчення. Спостерігач у будь-який момент може змінити об'єкт свого спостереження, якщо його зацікавило те, що не було заздалегідь заплановано. За допомогою цього методу не вдасться виявити причину того, що відбувається, а часу доведеться витратити багато.

Експеримент

Цей метод психологічного дослідження досить специфічний. Дослідник, у разі потреби, може попрацювати і створити штучну ситуацію для вивчення певної якості, яку «тут і зараз» буде виявлено найкраще.

Експеримент буває природним та лабораторним. Відрізняє їх те, що психологія та поведінка людей можуть вивчатися у віддалених чи наближених до дійсності умовах.

Природний експеримент відбувається за умов звичайної життєвої ситуації. Дослідник лише фіксує дані, не втручаючись у перебіг подій.

Лабораторний експеримент навпаки. Він проходить у наперед штучно створеній ситуації. Це робиться для того, щоб якнайкраще вивчити певну властивість.

Опитування

Одним із найчастіше використовуваних методів соціальної психології можна сміливо назвати – опитування. Це, як правило, низка питань, на які мають відповісти випробувані. Його великою перевагою є те, що можна охопити велику кількість респондентів за короткий проміжок часу.

Усним опитуванням фахівці користуються тоді, коли потрібно вести спостереження за тим, як поводиться людина і як реагує на запитання. Він, на відміну письмового, дозволить глибше вивчити психологію людини. Однак, вимагає більше спеціальної підготовки та часу.

Щоб охопити велику кількість піддослідних, використовують письмове опитування – анкету.

Якщо письмове чи усне опитування не обмежене певними відповідями на запитання, то його називають вільним. Його плюс у тому, що можна отримати цікаві та нестандартні відповіді.

Всім нам відомі тести – це також один із методів соціальної психології. З їхньою допомогою дослідник отримує точну інформацію, як і якісному, і у кількісному співвідношенні.

За допомогою тестів легко порівнювати між собою психологію різних людей, оцінювати, вивчати себе. Напевно, кожен бодай раз відповідав на запитання тестів?

Тести діляться на два види – завдання та опитувальник. Ми з вами частіше стикаємося із опитувальниками. Вони засновані на системі відповідей, які ретельно відібрані та перевірені на надійність та валідність. Тест-опитувач дозволяє вивчати психологічні якості людей.

Тест-завдання допоможе дати оцінку психологічним та поведінковим якостям людини виходячи з того, що і як вона робить. Цей метод заснований на серії спеціальних завдань, які пред'являються випробуваному. За підсумками проведення тесту можна говорити про те, чи є певна якість у людини та наскільки вона розвинена.

У вивченні психології та поведінки малих груп широко застосовується соціометрія.

Статистичний метод

У соціальній психології широко використовуються методи та моделі математичної статистики. Вони допомагають у зборі інформації, а також її обробці, аналізі, моделюванні та зіставленні результатів.

У статті ми перерахували основні методи досліджень у соціальній психології. У кожного з них є свої переваги та недоліки. Який метод вибрати залежить від того, яку мету ставить собі дослідник і який процес чи явище планує вивчити.

Шпаргалка із соціальної психології Челдишова Надія Борисівна

12. Спостереження як метод соціальної психології

Спостереження –це один із найдавніших методів, що полягає у навмисному сприйнятті явищ навколишнього середовища з метою збирання даних певного роду.

Відмінності наукового спостереження від звичайного:

1) цілеспрямованість;

2) чітка схема;

3) чітка заданість одиниць спостереження;

4) чітка фіксація результатів сприйняття.

У соціальній психології цей метод використовується для вивчення людської поведінки, включаючи групові процеси.

Переваги:застосуємо як і лабораторних умовах, коли групи створюються ті чи інші штучні умови, і завдання спостерігача у тому, щоб фіксувати реакції членів групи у умовах, і у природному соціальному середовищі.

Недолікомданого методу є присутність дослідника, який так чи інакше впливає на поведінку осіб, що вивчаються, що слід брати до уваги при реєстрації та інтерпретації даних, зібраних подібним чином.

Для мінімізації вплив спостерігача використовується метод Гезелла, коли випробувані поміщаються у спеціальну добре освітлену кімнату, яка відокремлена великим дзеркалом без зафарбованої амальгами від іншої кімнати, зануреної у темряву, де спостерігач. Дослідники при цьому не бачать дослідника, який може спостерігати все, що відбувається у освітленій кімнаті. Звук надходить до кімнати спостерігача за допомогою прихованих мікрофонів.

Види спостережень:

1) стандартизоване (структурне, контрольоване) спостереження – спостереження, у якому використовується ряд заздалегідь розподілених категорій, відповідно до якими фіксуються ті чи інші реакції індивідів. Використовується як основний метод збирання первинної інформації;

2) нестандартизоване (неструктурне, неконтрольоване) спостереження – спостереження, у якому дослідник керується лише загальним планом. Головне завдання такого спостереження полягає у отриманні певного враження про ту чи іншу ситуацію в цілому. Використовується на початкових стадіях дослідження з метою уточнення теми, висування гіпотез, визначення можливих типів поведінкових реакцій для їхньої стандартизації;

3) спостереження у природному середовищі (польове) – спостереження за об'єктами, зайнятими своєю повсякденною діяльністю та не підозрюючими про прояв до них дослідницької уваги (спостереження за кінознімальною групою, за артистами цирку тощо);

4) спостереження у значних ситуаціях (наприклад, спостереження у бригаді за реакціями на прихід нового керівника тощо);

5) включене спостереження – спостереження проводиться дослідником, включеним інкогніто в групу осіб, що його цікавлять, як рівноправний її член (наприклад, до групи волоцюг, психіатричних хворих і т. д.).

Недоліки включеного спостереження:

1) потрібне певне мистецтво (артистизм і спеціальні навички) з боку спостерігача, який повинен природним чином, не викликаючи жодних підозр, увійти до кола людей, які він вивчає;

2) виникає небезпека мимовільної ідентифікації спостерігача з позиціями досліджуваної популяції, тобто спостерігач може настільки вжитися в роль члена групи, що вивчається, що ризикує стати, швидше, її прихильником, ніж неупередженим дослідником;

3) морально-етичні проблеми;

4) обмеженість методу, яка зумовлена ​​неможливістю проводити спостереження за великими групами осіб;

5) потребує великих витрат часу.

Гідність методу включеного спостереженняполягає в тому, що він дозволяє отримувати дані про реальну поведінку людей у ​​той самий момент, коли ця поведінка здійснюється.

Включене спостереження зазвичай застосовується разом із іншими методами збору первинної інформації.