Методи психології соціальної взаємодії. в) Компроміс. Реалізується у частковому досягненні цілей та інтересів обох сторін

Федеральне агентство з освіти РФ

Державний освітній заклад

вищої професійної освіти

Воронезький державний університет

Факультет журналістики

Особистість та група: проблеми взаємодії

Навчально-методичний посібник з вивчення курсу

"Соціальна психологія"

Упорядник

Є.Ю. Красова

Затверджено Науково-методичною радою факультету журналістики ВДУ протокол № 2008 року

Упорядник О.Ю. Красова

Навчально-методичний посібник підготовлено на кафедрі реклами та дизайну Воронезького державного університету.

1. ОРГАНІЗАЦІЙНО-МЕТОДИЧНИЙ РОЗДІЛ

Ціль курсу:оволодіння студентами знаннями про соціальні та індивідуально-психологічні механізми спілкування та взаємодії людей у ​​групах та міжгрупових контактах.

Завдання курсу:

· дати студентам знання теоретичних основ соціальної психології, виділяючи її специфіку та роль у системі соціально-гуманітарних наук, практичну значущість для фахівців у галузі ЗМІ, PR та реклами;

· допомогти студентам опанувати методи самостійного аналізу соціально-психологічних явищ та процесів;

· сприяти оволодінню студентами вміннями та навичками розпізнавання індивідуальних та соціально-психологічних особливостей особистості, у тому числі, особистості професійного журналіста, корекції власної свідомості та поведінки.

Вимоги до рівня освоєння змісту курсу:

· знати основні поняття соціальної психології, наукові напрями та концепції;

· Освоїти соціально-психологічні категорії та їх характеристики;

· мати уявлення про сутність соціального сприйняття та його психологічні ефекти, особливості сприйняття інформації ЗМІ;

· Сформувати та розвинути навички рефлексії, соціальної перцепції;

· Зрозуміти соціально-психологічні регулятори міжособистісних конфліктів;

· Розуміти зміст міжгрупової комунікації;

· Знати механізми впливу на партнерів зі спілкування у різних життєвих ситуаціях;

· володіти способами та прийомами впливу ЗМІ на масову свідомість;

· розуміти природу агресії та шляхи регулювання деструктивної поведінки;

· володіти навичками соціально-психологічного аналізу, вміти їх використовувати у своїй майбутній професійно-трудовій діяльності

2. ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН І СІТКА ГОДИННИК ДИСЦИПЛІНИ

3. КОРОТКИЙ ЗМІСТ КУРСУ

Тема 1. Дослідницьке поле соціальної психології

Соціальна психологія як поведінкова наука та її взаємини з іншими галузями знання. Специфіка соціально-психологічного підходу. Об'єкт соціальної психології – соціальні групи та його представники. Структура соціальної психології (психологія спілкування, особистості, малих та великих соціальних груп, міжгрупових відносин). Функції соціальної психології. Ключові положення соціальної психології - соціальна ситуація, соціальний вплив, соціальне пізнання. Психологічне та соціологічне напрями у соціальній психології. Експериментальний похід до психології взаємовпливу людей.

Практичні запити суспільства та соціальна психологія. Області практичної соціальної психології. Соціально психологічні дослідження масової комунікації. Позиції та стратегії роботи соціального психолога-практика. Соціально-психологічна ситуація у Росії початку XXI століття.

Основні періоди розвитку соціальної психології та їх характеристика. К. Левін - основоположник динамічної соціальної психології. Криза соціальної психології та її подолання. Наукові парадигми сучасної соціальної психології: «стара» – позитивістська та «нова» – соціальний конструктивізм.

Теоретичні орієнтації (біхевіоризм, психоаналіз, когнітивізм, інтеракціонізм) та соціально-психологічні проблеми, розроблені в їх руслі. Теорія діадичного взаємодії Д. Тібо та Г. Келлі. Теорія розвитку групи В. Беніса та Г. Шепарда. Теорія когнітивного дисонансу Л. Фестінгера. Концепція соціальних уявлень С. Московичі. Теорія людської деструктивності Еге. Фромма. Транзактний аналіз
е. Берна.

Сучасні тенденції розвитку соціальної психології Основні віхи розвитку вітчизняної соціальної психології.

Основні вимоги до наукового дослідження у соціальній психології. Проблема співвідношення теорії та емпіричного матеріалу. Вирішення питання про обґрунтованість та практичну значущість інформації. Якісні, кількісні, якісно-кількісні методи дослідження та їх характеристика. Експеримент у соціально-психологічному дослідженні: типи, процедури. Класичні експерименти С. Мілграма, Л. Фестінгера. Вивчення вербальної та невербальної поведінки індивіда, групи, кількох груп у певній соціальній ситуації за допомогою спостереження. Види, процедура та типові помилки спостереження. Фокус-група - спосіб вивчення соціальної перцепції, мотивації. Проективні техніки та їх процедури. Соціометрія як метод вивчення стану малої групи та особистості у групі. Техніка опитування. Правила та принципи конструювання анкет.

Етичні проблеми у соціально-психологічному дослідженні.

Міжособистісні відносини у системі суспільних відносин. Емоційна основа міжособистісних відносин. Структура спілкування. Специфіка комунікативного процесу. Модель комунікації (комунікатор, повідомлення, аудиторія). Проблема сенсу при засвоєнні інформації. Вербальна система знаків. Мова як комунікації. Експресивні функції мови. Гіпотеза лінгвістичної відносності Е. Сепір-Б. Уорфа. Жаргон як форма мовної поведінки. Переконлива комунікація. Маніпулятивні операції із інформацією.

Особливості невербальної комунікації проти промовою. Невербальні системи знаків (оптико-кінетична, паралінгвістична та екстралінгвістична, організація простору та часу, візуальний контакт, ольфакторні сигнали), їх аналіз. Комунікативна компетентність.

Концепція соціальної перцепції, її форми. Експериментальні дослідження міжособистісного сприйняття. Чинники, що впливають соціальне сприйняття. Механізми порозуміння: ідентифікація, емпатія. Модель рефлексивної структури. Взаємодія комунікатора та реципієнтів (модель Г. Гібша та М. Форверга).

Роль соціальної атракції у міжособистісному спілкуванні. Процес формування вражень. Значення процесів категоризації, стереотипізації у спілкуванні. Інтерпретація причин поведінки іншої людини – феномен каузальної атрибуції. Структура атрибутивного процесу. Помилки атрибуції. Фундаментальна помилка атрибуції.

Проблема точності міжособистісного сприйняття та практичні засоби її підвищення. Психологічні ефекти сприйняття. Слабкості та помилки соціального мислення професійного журналіста та можливості подолання тенденційності.

Тема 6. Психологія конфліктних ситуацій

Психологічне зміст інтеракції (взаємодії). Компоненти процесу взаємодії. Види взаємодії. Проблема кооперації та конфлікту у соціальній психології. Конфлікт як несумісність дій або цілей, що сприймається. Психологічні традиції у вивченні конфлікту (підходи: психодинамічний, ситуаційний, когнітивістський). Сучасні тенденції у підході до міжособистісних конфліктів: гуманістична психологія К. Роджерса.

Психологічна типологія конфліктів (М. Дойч). Стилі поведінки людей конфлікті (сітка К.У. Томаса і Р.Х. Килменна). Ознаки конфлікту у свідомості людини. Конфліктна особистість та засоби встановлення взаєморозуміння з нею.

Конфлікт як когнітивна схема. Особливості сприйняття конфліктної ситуації. Соціально-психологічні методи регулювання конфліктів

Особистість у системі групової та міжгрупової взаємодії. Теорії особистості (психоаналітична, інтеракціоністська, когнітивістська). Психологічна структура особистості. Соціально-психологічні типи особистості. Я-концепція особистості. Соціальна ідентичність особистості. Концепція соціальної ідентичності Г. Теджфела та Дж. Тернера. Локус контролю та самоефективність особистості. Соціалізація особистості.

Соціальні ролі та рольові відносини. Класифікація формальних ролей особистості (Т. Парсонс). Рольові конфлікти (внутрішньоособистісні та міжособистісні). Структурний аналіз (концепція его-станів Еге. Берна). Основні характеристики его станів особистості (батька, дитини, дорослого). Функціональні порушення в его станах та їх наслідки. Психологічна гра. Практичне використання трансактів.

Агресивна (деструктивна поведінка): поняття та зміст. Біологічні та соціальні фактори агресивної поведінки особистості. Соціально-психологічні концепції деструктивної поведінки (підходи: інстинктивістські, фрустраційні, біхевіористські). Крос-культурні дослідження деструкції у дітей. Типи та форми агресії. Діагностика агресивності.

Психологія підпорядкування Експерименти С. Мілграма з визначення ступеня слухняності та непокори, шляхів зменшення жорстокості у поведінці. Проблеми інформування про насильство у ЗМІ.

Тактика реагування на агресивну поведінку та способи її подолання. Гіпотеза катарсису. Когнітивні методи контролю деструкції. Мовний ключ для зняття агресії.

Тема 9. Соціальний вплив

Міжособистісний вплив: поняття та зміст. Вплив та влада. Значимість соціальної ситуації у міжособистісному впливі. Історія досліджень соціального впливу. Експерименти К. Левіна: вплив у групі та лідерство. Психологічні та соціальні засоби впливу. Рівні міжособистісних відносин та способи впливу на людину (Е.Л. Доценко). Психологічні процеси впливу (поступливість, ідентифікація, інтерналізація). Соціальна влада (влада винагороди, примусу, інформаційна, експертна, референтна, легітимна).

Переконання: шляхи та прийоми. Маніпуляція та її види. Методи маніпуляції. Вплив більшості. Соціально-психологічні умови впливу меншості.

Специфіка підходу до малої групи у соціальній психології. Основні напрямки досліджень малих груп: соціометричний (Дж. Морено), соціологічний (Е. Мейо), школа групової динаміки
(К. Левін). Розміри та межі малої групи. Розмір малої групи. Класифікація малих груп. Структура малої групи: співвідношення структурних та динамічних аспектів. Психологічні ефекти у малій групі (соціальна легкість, соціальна складність, соціальна лінощі, деіндивідуалізація, груподумство, соціальна поляризація та ін.).

Соціально-психологічні якості особистості групи (перцептивний захист, ефект очікувань, когнітивна складність та інших.). Міжособистісні відносини у малій групі (методика Т. Лірі). Моделі комунікації у малій групі.

Тема 11. Динамічні процеси у малій групі

Механізми формування малих груп. Умови перетворення зовні заданої групи на психологічну реальність її членів. Феномен групового тиску. Конформізм: зміст, типологія, форми. Причини конформної поведінки. Умови прояву конформізму у малій групі. Поняття психологічного реактивного опору.

Проблема розвитку. Групова згуртованість та способи її вивчення. Соціально-психологічна напруженість та міжособистісні конфлікти як форми взаємовідносини групи. Основні типології та динаміка конфліктів. Способи вирішення конфліктів. Соціально-психологічні методики вивчення взаємовідносин та конфліктів. Психологічні характеристики "більшості" та "меншості". Способи взаємовпливу.

Лідерство як із процесів груповий динаміки. Теорії походження лідерства: харизматична, ситуаційна, синтетична. Типологізація соціального впливу лідера. Стилі лідерства. Імідж сучасного політичного лідера

Тема 12. Стихійні групи та способи взаємодії в них

Соціально-психологічні інструменти осмислення груп: теорія соціальних уявлень (С. Московичі), теорія ідентичності
(А. Тешфел), концепція "ми-почуття" (Б. Поршнєв). Історія вивчення масової поведінки (Г. Тард, Г. Лебон, Б.М. Бехтерєв). Типи стихійних груп: маса, юрба, аудиторія, публіка. Характеристика людини у масі. Лідери мас.

Психологічні механізми стихійної поведінки. Масова паніка Масова агресiя. Суспільна думка як фактор формування стихійної групи. Специфічність взаємодії у стихійних групах. Натовп: зміст та типологія. Форма та структура натовпу. Управління натовпом.

Тема 13. Психічний склад етнічної спільності

Етнічна спільність та її ознаки. "Емічний" та "етичний" підходи в етнопсихології. Основні етапи розвитку етнопсихології та напрями досліджень. Етнічна символіка. Етнічна свідомість. Етнічна ідентичність та вплив соціального контексту на її формування. Психологічні особливості представників різноманітних етносів.

Менталітет та національний характер. Російський національний характер психологічний феномен. Порівняльно-культурні дослідження російського національного характеру. Характерологічний портрет типового російської. Проблема протиріч у національній ідентифікації росіян.

Роль менталітету та національного характеру в інформаційній політиці ЗМІ.

Тема 14. Соціально-психологічні особливості міжгрупових відносин

Проблема міжгрупових відносин у соціальній психології: теоретичні підходи та експериментальні дослідження. Процес міжгрупової диференціації та її стадії. Чинники, що впливають міжгрупове сприйняття. Роль стереотипів у формуванні "образу" групи. Явище "внутрішньогрупової упередженості". Специфіка міжгрупових процесів лише на рівні великих соціальних груп: вплив культурного та історичного контексту. Характеристика міжгрупової диференціації: вікової, статевої, регіональної тощо. Міжгрупова агресія. Врегулювання міжгрупового конфлікту.

Міжетнічні відносини. Механізми міжетнічного сприйняття: етноцентризм, стереотипи та забобони. Гендерні відносини та їх вплив на особистість. Зміст та функції статеворольових стереотипів. Гендерні ролі. Гендер як фактор ЗМІ та реклами.

Основна література

Андрєєва Г.М. Соціальна психологія: підручник для студ. вузів
/ Г.М. Андрєєва. – М.: Аспект Прес, 2007. – 362 с.

Аронсон Е. Соціальна психологія: Психологічні закони поведінки людини в соціумі/Е. Аронсон, Т. Вілсон, Р. Ейкерт; пров. з англ. : В. Волохонський та ін; наук. ред. О.Л. Свєнціцький. - СПб.; М.:
прайм-ЄВПЗНАК: ОЛМА-ПРЕС, 2004. - 558 c.

Крисько В.Г. Соціальна психологія: підручник для студ. вузів /
В.Г. Крисько. - СПб. : Пітер, 2006.- 431 с.

Майєрс Д. Соціальна психологія/Д. Майєрс; пров. з англ. В. Гаврилов та ін. – СПб. : Пітер, 2006. – 793 с.

Свєнціцький А.Л. Соціальна психологія: підручник/О.Л. Свєнціцький. - М.: ТК Велбі, Вид-во. Проспект, 2004. - 336 с.

додаткова література

Андрєєва Г.М. Зарубіжна соціальна психологія ХХ століття: Теоретичні підходи/Г.М. Андрєєва, Н.М. Богомолова, Л.А. Петрівська. - М.: Аспект-Прес, 2001. - 288 с.

Крисько В.Г. Соціальна психологія у схемах та коментарях: навч. посібник / В. Г. Крисько. - СПб. та ін: Пітер, 2003. - 284 с.

Ольшанський Д.В. Психологія мас/Д.В. Ольшанський. - СПб. : Пітер, 2001. - 368 с.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - 528 с.

Платонов Ю.П. Соціальна психологія поведінки: навч. посібник для студ. вузів/Ю.П. Платонів. – СПб: Пітер, 2006. – 459 с.

Соціальна психологія/за ред. С. Московичі; пров. із фр. Т. Смолянської. - СПб. : Пітер, 2007. – 591 с.

Соціальна психологія: словник/ред. М. Ю. Кондратьєв. - М.: СПб. : Per Se: Мова, 2006. – 175 с.

Соціальна психологія: практикум: навч. посібник для студ. вузів
/ Г.М. Андрєєва [та ін]; за ред. Т.В. Фоломєєва. – М.: Аспект Прес, 2006. – 477 с.

В.Б. Ольшанського. - Ростов н/Д. : Фенікс, 1999. - 539 с.

Електронні каталоги:

· Зведений каталог бібліотек м. Воронежа. – (http//www.biblio.vrn.ru);

· Каталог наукової бібліотеки Воронезького державного університету. - (http / / www.lib.vsu.ru);

· Сайт кафедри соціології та політології ВДУ. – (http//www.hist.vsuru/politics/).

4. Матеріали для самостійної роботи студентів

Тема 1. Дослідницьке поле соціальної психології

Основні поняття:предмет соціальної психології, структура соціальної психології, психологічна соціальна психологія, соціологічна соціальна психологія, соціальна ситуація, соціальний вплив, соціальне пізнання.

Контрольні питання

1. Назвіть конкретні проблеми, що їх вивчає соціальна психологія?

2. У чому полягає специфіка соціальної психології як галузі знання?

3. Охарактеризуйте основні категорії науки.

4. Розкрийте зміст функцій соціальної психології?

5. У чому суть практичної спрямованості соціальної психології?

6. Охарактеризуйте сфери роботи соціального психолога-практика.

7. Які соціально-психологічні проблеми актуальні у Росії?

Література

Акопов Г. В. Соціальна психологія освіти/Г. В. Акопов. -
М.: Моск. психол.-соц. ін-т. Флінта, 2000. – 295 с.

Бітянова М.Р. Соціальна психологія: наука, практика та спосіб мислення: навч. посібник / М. Р. Бітянова. – М.: Ексмо-прес, 2001. – 575 с.

Берон Р.А. Соціальна психологія: ключові ідеї/Р.А. Берон,
Д. Бірн, Б.Т. Джонсон; пров. з англ. А. Дмитрієвої, М. Потапової. - СПб. : Пітер, 2003. – 507 с.

Введення у практичну соціальну психологію: навчальний посібник для вузів / за ред. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровський, О.В. Соловйової. - М.: Сенс, 1996. - 373 с.

Кондратьєв Ю. М. Соціальна психологія студентства: навч. посібник/Ю.М. Кондратьєв. - М.: Моск. психол.-соціал. ін-т., 2006. – 159 с.

Новіков В.В. Соціальна психологія: феномен та наука: навч. посібник/В.В. Новіков; Моск. акад. психол. наук, Ярослав. держ. ун-т. - М.: Вид-во ін-ту психотерапії, 2003. - 341 с.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - С.18-60.

Шібутані Т. Соціальна психологія / Т. Шібутані; пров. з англ.

В.Б. Ольшанського. - Ростов н/Д. : Фенікс, 1999. - С.11-30.

Юревіч А.В. Соціальна психологія науки/А.В. Юрійович. - СПб. : Вид-во Рус. християн. гуманітар. ін-та., 2001. – 350 с.

Тема 2. Історія становлення та розвитку соціальної психології

Основні поняття:позитивізм, соціальний конструктивізм, біхевіоризм, психоаналіз, гештальтпсихологія, когнітивізм, когнітивний дисонанс, інтеракціонізм.

Контрольні питання та завдання

1. Охарактеризуйте основні віхи у розвитку соціальної психології.

2. З якими факторами була пов'язана криза у соціальній психології?

3. Назвіть основні наукові парадигми сучасної соціальної психології?

4. Вивчіть таблицю «Теоретичні орієнтації у соціальній психології» та дайте її розгорнутий аналіз:

5. У чому полягає суть теорії поля К. Левіна?

6. Які теорії «середнього рангу» виникли у соціальній психології після К. Левіна?

7. Які психоаналітичні ідеї «Т-груп»?

8. Назвіть основні ідеї школи Роджерса.

Література

Гофман І. Подання себе іншим у повсякденному житті /

І. Гофман. - М.: Канон-прес-Ц: Кучкове поле, 2000. - 302 с.

Ємельянова Т.П. Соціальне уявлення - поняття та концепція: підсумки останнього десятиліття/Т.П. Ємельянова// Психол. журн. – 2001. – Т.22. - №6. - С.24-35.

Мід Дж. Інтерналізовані інші та самість / Дж. Мід // Американська соціологічна думка: тексти. - М.: Наука, 1994. - С.224-226.

Московичі З. Соціальні уявлення // Психол. журн. - 1995. -Т.16. - №1, 2.

Левін К. Теорія поля у соціальних науках / К. Левін. - СПб. : Пітер, 1999. - 406 с.

Леонтьєв Д.А. Курт Левін: у пошуках нового психологічного мислення/Д.А. Леонтьєв, Є.Ю. Патяєва // Психол. журн. - 2001. - Т.22. - №5. - С.3-10.

Леонтьєв Д.А. Гордон Олпорт – архітектор психології особистості / Д.А. Леонтьєв// Психол. журн. - 2002. - Т.23. - №3. – С.3-8.

Психологія мас: хрестоматія/ред.-сост. Д.Я. Райгородський. - Самара: Вид. Будинок. "БАХРАХ", 1998. - 592 с.

Рудестам К. Групова психотерапія/К. Рудестам. - СПб. : Пітер Ком, 1998. - 384 с.

Фромм Е. Анатомія людської деструктивності/Е. Фромм; пров. з ним. Е. М. Телятникова. – М.: АСТ, 2006. – 635 с.

Фромм Е. Втеча від свободи: навчальний посібник / Е. Фромм; пров. з англ. Г.Ф. Швейника. - М.: Флінта: Моск. психол.-соціал. ін-т: Прогрес, 2006. – 246 с.

Фестінгер Л. Теорія когнітивного дисонансу / Л. Фестінгер. - СПб. : Ювента, 1999. - 318 с.

Хорні К. Невротична особистість нашого часу/К. Хорні; пров. В.П. Большакова. - М.: Акад. проект, 2006. – 207 с.

Шихірєв П.М. Сучасна соціальна психологія: навч. посібник для вузів / П. Н. Шихірєв; наук. ред. А. І. Донцов. - М.; Єкатеринбург: Ін-т психології РАН: КПС +: Ділова книга, 2000. – 447 с.

Тема 3. Методи прикладних досліджень у соціальній психології

Основні поняття:методологія дослідження, програма дослідження, процедура дослідження, якісні методи, кількісні методи, якісно-кількісні методи, експеримент, спостереження,
контент-аналіз, опитування, соціометрія, тестування, апаратно-технічні методи, глибинне інтерв'ю, фокус-група, проектна техніка.

Контрольні питання

1. У чому специфіка методології соціально-психологічного дослідження?

2. Що входить до змісту програми соціально-психологічного дослідження?

3. Чим кількісні методи прикладних досліджень від якісних?

4. Дані про які соціально-психологічні проблеми можна отримати за допомогою спостереження, експерименту, контент-аналізу, фокус-груп, опитування, соціометрії?

5. Що являють собою проективні техніки, яка їх процедура?

Література

Бєлановський С.А. Метод фокус-групи/С.А. Білановський. - М.:
Вид-во Магістр, 1996. - 272 с.

Голубков Є.П. Основи маркетингу: підручник/Є.П. Голубков - М.: Вид-во "Фінпрес", 2003. - 688 с.

Горбатова Д.С. Практикум із психологічного дослідження: навч. посібник/Д.С. Горбатова. - Самара: Вид. Будинок "БАХРАХ-М", 2006. -
272 с.

Дмитрієва Є..В. Метод фокус-групи: Проблеми підготовки, проведення, аналізу/Є.В. Дмитрієва // Соціол. дослідні. – 1999. – №8. -
С.133-138.

Зборовський Г.Є. Прикладна соціологія/Г.Є. Зборівський. - М.: ГАЙДАРИКИ, 2004. - 437 с.

Корнілова Т.В. Введення в психологічний експеримент: підручник/Т.В. Корнілова - М.: Вид-во Московського держ. ун-ту., 1997. - 256 с.

Крюгер Р. Фокус-група. Практичний посібник / Р. Крюгер,
М.Е. Кейсі; пров. з англ. - М.: Вид. Будинок "Вільямс", 2003. - 256 с.

Матовська О.В. Використання невербальної інформації в особистому інтерв'ю/О.В. Матівська// Соціол. дослідні. - 2006. - № 3. - С. 104 - 112.

Мизніков С.В. Соціолінгвістичні чинники у соціологічному опитуванні / С.В. Мизников // Економ. та соц. Зміни: Моніторинг товариств. думки. - 2004. - № 1. - С.64 - 82.

М'яков А.Ю. Пояснювальні моделі ефекту інтерв'юера. Досвід експериментального тестування/А.Ю. М'ягков, І.В. Журавльова
// Соціол. дослідні. - 2006. - № 3. - С.85 - 97.

Левінсон А. Фокус-групи: еволюція методу (огляд дискусії на конференції ESOMAR) / А. Левінсон, О. Стучевська // Екон. та соціал. Зміни: Моніторинг товариств. думки. - 2003. - №1. - С.46-55.

Нохріна Н.М. Тест як загальнонауковий діагностичний метод/Н.Н.Нохріна// Соціол. дослідні. - 2005. - № 1. - С. 118 -126.

Сікевич З.В. Соціологічне дослідження: практичне керівництво/З.В. Сікевич. - СПб. : Пітер, 2005. - 320 с.

Солсо Р.Л. Експериментальна психологія/Р.Л. Солсо, М.К. Маклін. - СПб. : прайм-ЄВРОЗНАК, 2003. - 272 с.

Шапар Т.В. Методи соціальної психології/В.Б. Шапар. - Ростов н / Д: Фенікс, 2003. - 288 с.

Тема 4. Комунікативна сторона спілкування

Основні поняття:комунікація, вербальна комунікація, невербальна комунікація, системи знаків: оптико-кінетична, паралінгвістична, екстралінгвістична, простір та час комунікації, візуальний контакт, ольфакторні сигнали; переконання, маніпуляція, брехня.

Контрольні питання

1. Яке місце у міжособистісній комунікації посідає мовлення і невербальні сигнали?

2. Назвіть та охарактеризуйте емоційні функції мови.

3. Класифікуйте жести та розкрийте зміст кожного типу з прикладами.

4. Яка роль простору та часу організації комунікації у спілкуванні?

5. У чому полягають результати досліджень візуальної комунікації?

6. Які шляхи переконання?

7. За якими ознаками визначається хибна інформація?

Література

Андріанов М.С. Аналіз процесу невербальної комунікації як паралінгвістики/М.С. Андріанов// Психол. журн. - 1995. - Т.16. - №3. - С.25-32.

Біркенбіл В. Мова інтонації, міміки, жестів / В. Біркенбіл. - СПб. : Пітер Прес, 1997. – 214 с.

Вілсон Г. Мова жестів - нехай до успіху / Г. Вілсон, К. Макклафін. - СПб. : Пітер, 2000. - 224 с.

Гласс Л. Я читаю Ваші думки / Л. Гласс. - М.: ТОВ «Видавництво АСТ», 2003. - 251 с.

Знаків В.В. Класифікація психологічних ознак істинних та несправжніх повідомлень у комунікативних ситуаціях / В.В. Знаків
//Психол. журн. – 1999. – Т.20. - №2. - С.34-46.

Красніков М.А. Феномен брехні у міжособистісному спілкуванні /
М.А. Красніков // Суспільств. науки та сучасність. - 1999. - №2. – С. 176-185.

Крейдлін Г.Є. Невербальна семіотика: мова тіла та природна мова / Г.Є. Крейдлін. - М.: Новий літературний огляд, 2004. - 281 с.

Лабунська В.А. Експресія людини: Спілкування та міжособистісне пізнання/В.А. Лабанська. - Ростов н/Д. : Фенікс, 1999. - 608 с.

Петрова Є.А. Жести у педагогічному процесі/Є.А. Петрова. - М.: ТОВ «Видавництво АСТ», 1998. - 222 с.

Попов С.В. Візуальне спостереження/С.В. Попов. - СПб. : Вид-во «Мова» разом із вид-вом «Семантика-С», 2002. - 320 с.

Почепцов Г.Г. Теорія комунікації/Г.Г. Почепців. - М.: Рефл-бук; Київ: Ваклер, 2001. - 656 с.

Почепцов Г.Г. Комунікативні технології ХХ століття
/ Г.Г. Почепців. - М.: Рефл-бук, 2002. - 352 с.

Симоненко С.І. Психологічні підстави оцінки хибності та правдивості повідомлень / С.І. Симоненко // Зап. психології. – 1998. – №3. – С.78-84.

Степанов С. Мова зовнішності/С. Степанов. - М.: ЕКСМО-Прес, 2001 - 416 с.

Екман П. Психологія брехні/П. Екман. - СПб. : Пітер, 1999. - 272 с.

Тема 5. Взаєморозуміння та соціальне пізнання

Основні поняття:соціальна перцепція, ідентифікація, емпатія, рефлексія, каузальна атрибуція, фундаментальна помилка атрибуції, стереотипізація, ефекти сприйняття.

Контрольні питання

1. Якими є механізми сприйняття людей один одним?

2. Які експерименти довели, що пояснення причин поведінки іншої людини є головним у соціальній перцепції?

3. Які ключі визначення адекватності пояснення індивідом причин поведінки іншу людину?

4. Охарактеризуйте типові спотворення при сприйнятті іншої людини.

5. Як збільшити точність сприйняття?

Проблемні завдання

1. Перцептивна сторона спілкування людей - основа взаєморозуміння, встановлення довірчих відносин, узгодження дій. У сприйняття як би два полюси - особистісний та соціальний. Лінія типового сприйняття індивіда проходить з-поміж них. Проілюструйте це положення власними прикладами.

2. Наведіть приклади зі свого досвіду спілкування, вивчивши таку інформацію. В експериментах було виявлено явище, яке отримало назву «Акцентування». Воно полягає в тому, що залежно від конкретних умов, у яких людина формується і живе, вона привчається вважати одні речі, явища, якості більш значущими, ніж інші. Звідси відмінності у сприйнятті та оцінці інших людей представниками соціально-демографічних, професійних та інших груп.

3. Сприйняття селективно: нові враження категоризуються з урахуванням минулого досвіду (значимості засвоєних понять, відносин, цінностей і правил). Тому у формуванні сприйняття велику роль грає процес стереотипізації. Що являє собою цей процес? Наведіть свої приклади.

4. Розкрийте зміст чинників, які впливають сприйняття:

· Обмеження, пов'язані з органами почуттів;

· Стан свідомості;

· Попередній досвід;

· «Культурне моделювання».

5. Поясніть, використовуючи інформацію на тему, результати експерименту, проведеного соціальними психологами. Експеримент отримав назву «Плацебо» (пустушка).

В одній зі шкіл були сформовані дві групи школярів, схожих на здібності та інші якості. Вчителям, які мали працювати з цими групами, сказали, що учні першої групи – надзвичайно обдаровані діти, а учні другої – загальмовані, важкі. Через деякий час було проведено аналіз успішності в обох групах. Результати виявилися разючими: у першій «обдарованій» групі успішність була на висоті, діти сяяли знаннями, і вчителі були задоволені. У другій групі у дітей були «задовільні» та «незадовільні» оцінки та виникали постійні конфлікти.

6. Типовими спотвореннями уявлень про іншу людину є психологічні ефекти «ореолу», «значущості», «проекції», «новизни», «логічної помилки» та ін. Що вони являють собою? Чи зустрічалися Ви у своїй практиці з подібними ефектами?

Література

Андрєєва Г.М. Психологія соціального пізнання/Г.М. Андрєєва. - М.: Аспект-Прес, 1997. - 383 с.

Знаків В.В. Розуміння як проблема психології людського буття/В.В. Знаків// Психол. журн. – 2000. – Т.21. - №2. - С.50-61.

Келлі Р. Процес каузальної атрибуції / Р. Келлі // Сучасна зарубіжна соціальна психологія: тексти / за ред. Г.М. Андрєєвої,
І.М. Богомолової, Л.А. Петровській. - М.: Вид-во. МДУ, 1984. -
С.127-137.

Косів Б.Б. Про деякі закони сприйняття, розрізнення та упізнання простих та складних об'єктів/Б.Б. Косів // Зап. психології. - 2003. - №1. – С.50-61.

Крупник О.П. Експериментальне дослідження механізмів цілісного сприйняття/Є.П. Крупник // Зап. психології. - 2003. - №4. -
С.127-192.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - С.106-166.

Перспективи соціальної психології / ред.-упоряд. : М. Х'юстон та ін; пров. з англ. : А. Мірера та ін. - М.: ЕКСМО-Прес, 2001. - 687 с.

Соціальна психологія: практикум: навч. посібник для студентів вузів/Г.М. Андрєєва [та ін.]; за ред. Т.В. Фоломєєва. – М.: Аспект Прес, 2006. – 477 с.

Соціальна психологія: хрестоматія: навч. посібник для студ. вузів/упоряд. Є.П. Бєлінська, О.А. Тихомандрицька. – М.: Аспект-прес, 2003. – 474 с.

Тейлор Ш. Соціальна психологія / Ш. Тейлор, Л. Піпло, Д. Сірс; наук. ред. пров. Н.В. Гришин. - СПб. : Пітер, 2004. - 767 с.

Шихірєв П.М. Сучасна соціальна психологія: навч. посібник для вузів / П. Н. Шихірєв; наук. ред. А. І. Донцов. - М.; Єкатеринбург: Ін-т психології РАН: КПС +: Ділова книга, 2000. – 447 с.

Тема 6. Міжособистісні конфлікти та їх регулювання

Основні поняття:кооперація, конкуренція, конфлікт як соціально-психологічне явище, конструктивний конфлікт, деструктивний конфлікт, стиль поведінки у конфліктній ситуації, конфлікт як когнітивна схема, конфліктне сприйняття.

Контрольні питання

1. У чому специфіка розуміння конфлікту соціальної психології?

2. Які варіанти розуміння міжособистісних конфліктів запропонувала класична психологія?

3. Сформулюйте типологію конфліктів М. Дойча та наведіть свої інтерпретації.

4. Які основні стратегії людської поведінки у конфлікті? Які з них є найбільш типовими для Вашого найближчого оточення?

5. Охарактеризуйте конфліктну людину. Яким чином можна вплинути на таку особу?

6. Найважливіший чинник виникнення конфлікту – сприйняття ситуації як конфліктної. Як це Ви розумієте?

7. Які закони та ефекти психіки діють у конфліктному сприйнятті?

СТИЛІ ПОВЕДІНКИ У КОНФЛІКТНІЙ СИТУАЦІЇ

Інструкція

Виберіть у кожному питанні варіант поведінки, що віддається вам, і вкажіть його букву у відповідях.

I. а) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність за вирішення спірного питання.

б) Чим обговорювати те, в чому ми розходимося, я намагаюся звернути увагу на те, з чим ми згодні.

2. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

б) Я намагаюся залагодити справу з урахуванням усіх інтересів іншої людини та моїх власних.

3. а) Зазвичай я наполегливо прагну досягти свого.

б) Іноді я жертвую власними інтересами заради інтересів іншої людини.

4. а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

б) Я намагаюся не зачепити почуття іншого.

5. а) Залагоджуючи спірну ситуацію, я постійно намагаюся знайти підтримку в іншого.

б) Я намагаюся робити все, щоб уникати марної напруженості.

6. а) Я намагаюся уникнути виникнення неприємностей для себе.

б) Я намагаюся досягти свого.

7. а) Я намагаюся відкласти вирішення спірного питання для того, щоб згодом вирішити його остаточно.

б) Я вважаю за можливе в чомусь поступитися, щоб досягти іншого.

8. а) Я зазвичай наполегливо прагну домогтися свого.

б) Я перш за все намагаюся визначити те, в чому полягають усі порушені інтереси та спірні питання.

9. а) Я думаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь розбіжності, що виникають.

б) Я докладаю зусиль, щоб досягти свого.

10. а) Я твердо прагну досягти свого інтересу.

б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.

11. а) Насамперед я прагну чітко визначити те, в чому полягають усі порушені питання.

б) Я намагаюся заспокоїти іншого і, головним чином, зберегти наші стосунки.

12. а) Найчастіше я уникаю займати позицію, яка може спричинити суперечки.

б) Я даю можливість іншому в чомусь залишитися за своєї думки, якщо він також йде назустріч.

13. а) Я пропоную середню позицію.

б) Я постараюся, щоб усе було зроблено на мою думку.

14. а) Я повідомляю іншому свою точку зору і питаю про його погляди.

б) Я показую іншому логіку та перевагу моїх поглядів.

б) Я намагаюся робити все необхідне, щоб уникати напруги.

16. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.

б) Я зазвичай намагаюся переконати іншого у перевагах моєї позиції.

17. а) Зазвичай я наполегливо прагну досягти свого.

б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.

18. а) Якщо це зробить іншу людину щасливою, я дам йому можливість наполягти на своїй.

б) Я даю іншому можливість залишитися на своїй думці, якщо він також йде мені назустріч.

19. а) Насамперед я намагаюся визначити те, в чому полягають усі порушені інтереси та спірні питання.

б) Я намагаюся відкласти вирішення спірного питання для того, щоб згодом вирішити їх остаточно.

20. а) Я намагаюся негайно подолати наші розбіжності.

б) Я намагаюся знайти найкраще поєднання вигод та втрат для нас обох.

21. а) Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до бажань іншої людини.

б) Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.

22. а) Я намагаюся знайти середню позицію (між моєю та іншою людиною).

б) Я відстоюю свою позицію.

23. а) Як правило, я спантеличений тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.

б) Іноді я надаю можливість іншим взяти на себе відповідальність під час вирішення спірного питання.

24. а) Якщо позиція іншого здається йому дуже важливою, я намагаюся йти йому назустріч.

б) Я намагаюся переконати іншого піти компроміс.

25. а) Я намагаюся переконати іншого у своїй правоті.

б) Ведучи переговори, намагаюся бути уважним до аргументів іншого.

26. а) Я зазвичай пропоную середню, позицію.

б) Я майже завжди прагну задовольнити інтереси кожного з нас.

27. а) Найчастіше я прагну уникнути суперечок.

б) Якщо це зробить іншу людину щасливою, я дам їй можливість постояти на своєму.

28. а) Зазвичай я наполегливо прагну досягти свого.

б) Улагоджуючи ситуацію, я зазвичай прагну знайти підтримку в іншого.

29. а) Я пропоную середню позицію.

б) Думаю, що не завжди варто хвилюватися через розбіжності, що виникають.

30. а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.

б) Я завжди займаю таку позицію в суперечці, щоб ми спільно могли досягти успіху.

Література

Андрєєв В.І. Конфліктологія (мистецтво суперечки, ведення переговорів, вирішення конфліктів) / В.А. Андрєєв. - М.: ІНФРА-М, 1995. - 286 с.

Анцупов А.Я. Конфліктологія/А.Я. Анцупов, А.І. Шипілів. - М.: ЮНІТІ, 2000. - 551 с.

Гришина Н.В. Психологія конфлікту/Н.В. Гришин. - СПб. : Пітер, 2003. - 464 с.

Ємельянов С.М. Практикум з конфліктології/С.М. Ємельянов. - СПб. : Пітер, 2000. - 368 с.

Конфліктологія: підручник / за ред. А.С. Карміну. - СПб. : Вид-во «Лань», 2000. – С.63-65.

Лебедєва М.М. Від конфліктного сприйняття до згоди/М.М. Лебедєва// Політ. дослідні. - 1996. - №5. - С.163-168.

Лебедєва М.М. Політичне врегулювання конфліктів/М.М. Лебедєва. - М.: Аспект Прессв, 1999. - 271 с.

Левін До. Вирішення соціальних конфліктів / К. Левін; пров. з англ. - СПб. : Мова, 2000. – 408 с.

Леонов Н.І. Конфлікти та конфліктна поведінка: Методи
вивчення: навч. посібник/Н.І. Леонів. - СПб. : Пітер, 2005. - 240 с.

Тема 7. Особистість у соціальному світі

Основні поняття: особистість, Я-концепція, локус контролю, соціальна ідентичність, соціалізація, соціальна роль, рольовий конфлікт, психологічна гра, маргінальна особистість, девіантна особистість.

Контрольні питання

1. У чому полягає специфіка вивчення особистості соціальної психологією?

2. Які теоретичні пояснення психологічної природи особистості виробили наукою?

3. Яке значення для індивіда та суспільства має Я-концепція та локус контролю?

4. Що таке соціальна роль, і які проблеми виконання ролей?

5. З якими рольовими конфліктами Ви стикалися у колі своїх друзів?

Проблемні завдання

1. Який тип особистості – з внутрішнім чи зовнішнім локусом контролем – поширений у Вашому найближчому оточенні? Обґрунтуйте свою точку зору, використовуючи матеріал таблиці, в якій подано відповіді на запитання «У що Ви більше вірите?».

2. Вивчіть таблицю «Основні характеристики позицій батька, дорослого та дитини» та опишіть ситуації спілкування, в яких виявляються подібні его стани.

3. Щоб краще зрозуміти, що є «соціально отвергаемая роль», кожен представляє себе у ролі девіантної особи і відповідає такі питання.

Які вигоди мого стану?

Які мої труднощі?

Що я думаю про таких самих людей як я?

На що я болісно реагую?

Хто міг би мене зрозуміти?

Література

Абульханова-Славська К.А. Уявлення особистості ставлення до неї значних інших / К.А. Абульханова-Славська, Є.В. Гордієнко
//Психол. журн. - 2001. - Т.22. - №5. - С.37-49.

Олександров Д. Н. Основи підприємництва. Особистість та синдром підприємця: навчальний посібник / Д.М. Александров, М.А. Аліескеров, Т.В. Ахлебінін; за заг. ред. Д. Н. Александрова. - М.: Флінта: Моск. психол.-соц. ін-т, 2004. – 519 с.

Антонян Ю. М. Особистість злочинця = Personality of criminal /

Ю. М. Антонян, Ст Н. Кудрявцев, Ст Є. Емінов. - СПб. : Юридичний центр Прес, 2004. – 364 с.

Батаршев А. В. Особистість ділової людини.
Соціально-психологічний аспект/О.В. Батаршів. - М.: Справа, 2003. - 382 с.

Бєлінська Є.П. Соціальна психологія особистості: навч. посібник для студ. вузів/Є.П. Бєлінська, О.А. Тихомадрицька. - М.: Аспект-Прес, 2001. - 299 с.

Берн Е. Секс у людському коханні / пров. з англ. М.П. Папуша. - М.: Вид-во ЕКСМО-Прес, 2000. - 384 с.

Леонтьєв А. Н. Діяльність. Свідомість. Особистість: навч. посібник/О.М. Леонтьєв. - М.: Сенс: Академія, 2004. - 345 с.

Маслоу А. Мотивація та особистість / А. Маслоу; пров. з англ. - СПб. та ін: Пітер, 2007. - 351 с.

Соціальна психологія особистості у питаннях та відповідях: навч. посібник для студ. вузів/С.А. Бєлічева, О.С. Васильєва, С.Т. Джанерьян та ін; за ред. В.А. Лабунської. - М.: Гардаріки, 2000. - 395 с.

Суб'єкт, особистість та психологія людського буття / за ред.
В.В. Знакова, З.І. Рябікіна. – М.: Ін-т психології, 2005. – 382 с.

Теорії особистості в західно-європейській та американській психології: хрестоматія з психології особистості / сост. Д.Я. Райгородський. - Самара: Вид. Будинок. "БАХРАХ", 1996. - 391 с.

Фрейджер Р. Особистість: теорії, експерименти, вправи / Р. Фрейджер, Д. Фейдімен. - СПб. : Прайм-ЄВРОЗНАК, 2001. - 864 с.

Тема 8. Деструктивна поведінка особистості та її характеристика

Основні поняття: конструктивна поведінка, деструктивна (агресивна) поведінка, пряма агресія, непряма агресія, фактори агресії, гіпотеза катарсису, когнітивні методи контролю агресії, мовний ключ для зняття агресії.

Проблемні завдання

1. У науці сформувалися дві відповіді питанням, чи є деструктивне поведінка особистості вродженим:

Людина за своєю істинною природою добродушна, це вина суспільства, що вона агресивна;

Людина – некерована, імпульсивна тварина.

Назвіть імена вчених, які висловлювали такі ідеї. Наведіть свої аргументи "за" або "проти".

3. Вивчіть таблицю «Типи агресивної поведінки», зробіть її аналіз, наведіть відповідні приклади.

3. Вивчіть дані експериментів щодо проблеми агресивної поведінки школярів, наведені в таблицях. Спробуйте виділити параметри, які з більшою мірою ймовірності призводять до формування особистості правопорушника.

Показники агресивних проявів учнів (чисельні значення
наведені в %, у дужках нижче наводяться межі розкиду даних)

Прояви самостійності у агресивних та неагресивних учнів

4. У лабораторії психосоціальних досліджень при Національному центрі психічного здоров'я (м. Москва) під час вивчення поведінки ув'язнених було виявлено, що найбільш агресивною групою є вперше засуджені злодії, останнє місце посідають убивці. За індексом ворожості перше місце посіли розкрадачі, останнє також убивці. Спробуйте пояснити цей суперечливий феномен.

Література

Алфімова М.В. Психогенетика агресивності/М.В. Алфімова,
В.І. Трубніков // Зап. психології. – 2000. – №6. – С.112-121.

Берковіц Л. Агресія: причини, наслідки, контроль
/ Л. Берковіц. - СПб. : прайм-ЄВРОЗНАК, 2001. – 512 с.

Берон Р. Агресія / Р. Берон, Д. Річардсон. - СПб. : Пітер, 1997. -
336 с.

Гар Т.Р. Чому люди бунтують/Т.Р. Гар. - СПб.: Пітер, 2005. - 461 с.

Крейхі Б. Соціальна психологія агресії / Б. Крейхі; пров. з англ.
А. Лісіцин. - СПб. та ін: Пітер, 2003. - 333 с.

Назаретян О.П. Насильство та толерантність: антропологічна ретроспектива / А.П. Назаретян // Зап. психології. - 2005. - №5. – С.37-50.

Осицький О.К. Психологічний аналіз агресивних проявів учнів/О.К. Осицький // Зап. психології. - 1994. - №3. - С.61-68.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - С.366-411.

Пирогов А.І. Політична психологія: навч. посібник для вузів/А.І. Пирогів. - М.: Академічний Проект: Трикста, 2005. - С.202-243.

Психологія людської агресивності: Хрестоматія. - Мінськ: Харвест, 1999. - 386 с.

Реан А.А. Агресія та агресивність особистості / А.А. Реан// Психол. журн. – 1996. – №5. – С.3-18.

Сафуанов Ф.С. Психологічна типологія кримінальної агресії/Ф.С. Сафуанов// Психол. журн. – 1999. – Т.20. - №6. – С.24-35.

Скакунов Е.І. Природа політичного насильства. Проблеми пояснення/Е.І. Скакунов// Соціол. дослідні. – 2001. – №12. – С.22-30.

Тема 9. Соціальний вплив

Основні поняття: соціальний вплив, соціальна влада, соціальні норми, ідентифікація, інтерналізація, авторитет, харизма, маніпуляція.

Контрольні питання

1. Дайте визначення поняттям «вплив» та «влада» у психологічному сенсі.

2. Охарактеризуйте психологічні процеси, з яких люди опиняються під впливом.

3. Назвіть види впливу та дайте їх розгорнутий аналіз.

4. Які засади соціальної влади?

6. У чому різниця між варварським та цивілізованим впливом?

7. Які методи на різних рівнях міжособистісних відносин?

Проблемні завдання

1. Згадайте якусь недавню ситуацію, коли Ви після здійснення певного вчинку усвідомили, що хтось маніпулював Вами: оголосив одну мету, тоді як переслідував іншу. Як ви здогадалися про це? Чому Ваш партнер так вчинив?

2. Згадайте якусь недавню ситуацію, коли Ви свідомо пішли на те, щоб ввести Вашого партнера в оману: оголосили йому одну мету, тоді як переслідували іншу. Чому Ви це зробили?

3. За певної звички до самоаналізу кожна людина може визнати, що у багатьох випадках вона намагається переконати інших людей у ​​чомусь або схилити їх до певної лінії поведінки тому, що це відповідало її власним інтересам. Проаналізуйте наведений нижче приклад.

4. Власні емоції виступають як значущі сигнали, що інформують про маніпулятивні дії з боку інших. "Перебільшені" емоції є ознакою того, що активізувалася ірраціональна ідея. Звучання душевних струн може бути настільки сильним, що порушується природна здатність людини сприймати та аналізувати інформацію, робити висновки та припущення, реагувати на аргументи та формулювати контраргументи. Згідно з дослідженнями соціальних психологів, у суспільстві набули поширення такі ірраціональні ідеї:

я повинен (повинна)…

брати відповідальність він;

допомогти, якщо тебе просять;

співчувати та розуміти;

віддячити;

вести себе правильно;

бути чоловіком;

все робити швидко;

подобатися;

контролювати;

усунути несправедливість;

бути оригінальною;

бути сміливим;

бути великодушною.

я не повинен (не винна)…

відмовлятися;

втрачати самовладання;

сваритися, лаяти;

платити за кохання.

інші повинні…

бути справедливими, чесними;

інші не повинні…

просити в мене грошей у борг;

критикувати мене.

всі повинні пам'ятати...

«може пронесе»;

якщо більше працював, більше заслужив;

ідея важливіша за людину;

якщо в нас щось погано, то все одно добре, бо це наше;

треба підкорятися думці більшості.

Сформулюйте власні ірраціональні ідеї та спробуйте з'ясувати, коли та як Ви ставали об'єктом маніпуляції.

Література

Донцов А.І. Соціальний контекст як фактор взаємодії меншості та більшості / О.І. Донцов, М.Ю. Токарєва // Зап. психології. - 1998. - №3. - С.115-123.

Доценко О.Л. Психологія маніпуляції/Є.Л. Доценко. - М.: МДУ, 1996. - 269 с.

Зарайський Д.А. Управління чужою поведінкою. Технологія особистого психологічного впливу/Д.А. Зарайський. - Дубна: Вид. Центр "Фенікс", 1997. - 272 с.

Зімбардо Ф. Соціальний вплив/Ф. Зімбардо, М. Ляйппе; пров. з англ. Н. Мальгіна, А. Федоров. - СПб. : Пітер, 2001. – 444 с.

Знаків В.В. Макіавеллізм, маніпулятивна поведінка та взаєморозуміння у міжособистісному спілкуванні / В.В. Знаків // Зап. психології. - 2002. - №6. – С.45-55.

Московичі С. Чи є упереджені повідомлення більш ефективними, ніж неупереджені повідомлення? / С. Московичі, Ф. Бушині // Психол. журн. – 2000. – Т.21. - №3. - С.74-85.

Сидоренко О.В. Тренінг впливу та протистояння впливу /

Є.В. Сидоренко. - СПб. : Мова, 2001. - 256 с.

Таран П.С. Прийоми впливу людей / П.С. Таранів. - М.: ФАІР, 1998. - 608 с.

Тернер Дж. Соціальний вплив / Д. Тернер; пров. з англ. З. Замчук. - СПб. та ін: Пітер, 2003. - 257 с.

Токарєва М.Ю. Меншість як джерело соціального впливу/М.Ю. Токарєва, А.І. Донцов // Зап. психології. - 1996. - №1. - С.50-62.

Чалдіні Р. Психологія впливу / Р. Чалдіні. - СПб. : Пітер, 1999. - 272 с.

Тема 10. Малі групи: структура, типологія, дослідження

Основні поняття:мала група, референтна група, згуртованість групи, соціальна фасилітація, соціальна лінність, групова поляризація, моделі комунікації.

Контрольні питання

1. Розкрийте суть поняття «мала група» та розкажіть про основні напрями дослідження феномена.

2. У чому полягає суть теоретичних підходів до явища малої групи? Назвіть їх та охарактеризуйте основні ідеї.

3. Як можна класифікувати малі групи? Наведіть конкретні приклади різних груп та вкажіть їх специфіку.

4. Які психологічні ефекти діють у малій групі?

5. Охарактеризуйте моделі комунікації (інформаційні мережі) у малій групі?

Тест «Діагностика міжособистісних відносин»

Для вивчення взаємовідносин у малій групі використовується методика Т. Лірі. Щоб перевірити, які стилі взаємин характерні для Вас, необхідно заповнити таблицю, вибравши відповідну кількість суджень (від 0 до 4, розташованих у кожному осередку), найбільш типових для Вашої поведінки у групі (сімейній, навчальній, приятельській тощо). Після підбиття підсумків, заповнюється дискограма особистісного профілю.

Дискограма особистісного профілю

Домінування

Агресивність Доброзичливість

Підпорядкування

Література

Берон Р.С. Соціальна психологія групи: Процеси, рішення, дії/Р.С. Берон, Н.Л. Керр, Н. Міллер; пров. з англ. Ю. Ахмедова, Д. Цірульова. - СПб. та ін: Пітер, 2003. - 269 с.

Кричевський Р.Л. Соціальна психологія малої групи: навч. посібник для студ. вузів/Р.Л. Кричевський, Є.М. Дубівська. - М.: Аспект-Прес, 2001. 0-318 с.

Масіоніс Дж. Соціологія / Дж. Масіоніс. - СПб. : Пітер, 2004. - С.224-237.

Левін Дж. Групові процеси/Дж. Левін, Р.Є. Мореланд. - М.: Прайм-ЄВРОЗНАК, 2003. - 395 с.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - С.208-281.

Сидоренков А.В. Стан зарубіжної психології малої групи: тенденція розвитку та проблеми / А.В. Сидоренков // Зап. психології. - 2005. - №6. – С.120-131.

Славко Н.В. Психологія малої групи: навч. посібник для вузів /

С.П. Славка. - М.: Іспит, 2004. - 157 с.

Тема 11 Динамічні процеси у малій групі

Основні поняття:міжособистісні відносини у малій групі, команда, психологія прийняття рішення, лідерство, стилі лідерів, групові
ефекти, вплив меншості, конформна поведінка, нонконформізм.

Контрольні питання

1. Яка природа лідерства, стилі лідерства?

2. Який рольовий набір повинна мати команда, що ефективно працює?

3. Назвіть групові психологічні ефекти

4. Які умови та фактори впливу меншості?

5. Що являє собою конформну поведінку особистості?

Література

Авдєєв В.В. Формування команди/В.В. Авдєєв. - М.:

Аспект-Прес, 1999. - 369 с.

Берон Р. Соціальна психологія групи: процеси, рішення, дії/Р. Берон, Н. Керр, Н. Міллер. - СПб. : Пітер, 2003. - 272 с.

Галкін Т.П. Соціологія управління: від групи до команди: навч. посібник/Т.П. Галкін. - М.: Фінанси та статистика, 2001. - 224 с.

Ільїн Г.Л. Соціологія та психологія управління: навч. посібник/Г.Л. Ільїн. - М: Вид. центр "Академія", 2005. - 192 с.

Картрайт Д. Групова динаміка: дослідження та теорія / Д. Картрайт, А. Зандер. - М.: ОЛМА-ПРЕС, 2004. - 471 с.

Левін Дж. Групові процеси/Дж. Левін, Р.Є. Мореланд. - М.: прайм-ЄВРОЗНАК, 2003. - 395 с.

Мучинскі П. Психологія, професія, кар'єра/П. Мучинскі. - СПб. : Пітер, 2004. - 539 с.

Сидоренков А.В. Психологічний механізм динаміки малої
групи: інтеграція та дезінтеграція / А.В. Сидоренко // Зап. психології. - 2004. - №5. – С.63-72.

Сидоренков А.В. Психологічні протиріччя у малій групі
/ О.В. Сидоренко // Зап. психології. - 2003. - №1. – С.41-50.

Фопель А. Створення команди/А. Фопель. - М.: Генезіс, 2003. - 346 с.

Щербатих Ю.В. Психологія виборів/Ю.В. Щербатих. - М.: Вид-во Ексмо, 2005. - 400 с.

Тема 12. Стихійні групи та способи впливу на них

Основні поняття: колективна поведінка, стихійні групи, маса, натовп, публіка, аудиторія, циркулярна реакція, зараження, навіювання, наслідування, паніка.

Контрольні питання

1. Які характерні риси стихійних груп?

2. У чому відмітні ознаки маси, натовпу, публіки та аудиторії?

3. Які важливі ідеї про масу та натовп були висловлені вченими в
ХІХ-ХХ ст.?

4. Назвіть основні психологічні риси людини у масі.

5. Дайте психологічний аналіз механізмів стихійної поведінки та спілкування в натовпі?

6. Що являють собою основні форми стихійної поведінки – масова паніка та агресія?

7. Охарактеризуйте види натовпів.

8. Яке значення має структура, форма та щільність натовпу?

9. Які прийоми керування натовпом?

Література

Аравіна Т.І. Феномен натовпу у дослідницьких ракурсах соціальної психології/Т.І. Аравіна// Психол. журн. – 1999. – Т.20. - №3. - С.59-69.

Агресивний натовп, масова паніка, чутки. Лекції з соціальної та політичної психології/А.П. Назаретян. - СПб. : Пітер, 2003. - 192 с.

Блумер Г. Колективна поведінка/Г. Блумер// Американська соціологічна думка: Тексти. - М.: Наука, 1994. - С.168-214.

Лебон Г. Ватажки натовпів / Г. Лебон // Психологія та психоаналіз влади: хрестоматія / сост. Д.Я. Райгородський. - Самара: Вид. Дім «БАХРАХ», 1999. – Т.2. - С.195-212.

Московичі С. Вік натовпів: Історичний трактат з психології мас
/ С. Московичі. - М.: Центр психології та психіатрії, 1996. - 439 с.

Науменко Т.В. Психологічні методи на масову
аудиторію/Т.В. Науменко // Зап. психології. - 2003. - №6. – С.63-71.

Ольшанський Д.В. Психологія мас/Д.В. Ольшанський. - СПб. : Пітер, 2001. - 368 с.

Ольшанський Д.В. Політична психологія: підручник/Д.В. Ольшанський. - СПб. : Пітер, 2002. - 576 с.

Психологія мас: хрестоматія/упоряд. Д.Я. Райгородський. - Самара: Вид. Дім «БАХРАХ», 1998. - 592 с.

Рощин С.К. Психологія натовпу: Аналіз минулих досліджень та проблеми сьогоднішнього дня / С.К. Рощин // Психол. журн. - 1990. - Т.11. - №5. – С.3-15.

Соснін В.А. Психологія релігії: американський досвід/В.А. Соснін // Психол. журн. - 2002. - Т.23. - №2. - С.47-59.

Тема 13 Психічний склад етнічної спільності

Основні поняття: «Емічний» підхід, «Етичний» підхід, етнічна свідомість, етнічна ідентичність, менталітет, національний характер, аутостереотипи, гетеростереотипи, етноцентризм.

Запитання до дискусії на тему «Російський національний характер та сучасні соціально-психологічні процеси»

1. Як людський чинник впливає хід реформування у Росії, якою мірою, як конкретно?

2. Чи змінюються ментальні засади чи культурний код національної психіки залишається незмінним? Якщо так, то в чому?

3. Російський національний характер – це умова чи перешкода для сучасного ефективного соціально-політичного розвитку?

4. Існує світовий досвід реконструкції національного характеру (Німеччина). Чи потрібний Росії такий досвід? Чи потрібно прийняти реалії масової психології, що формувалися, як даність?

5. Якими є перспективи розвитку країни у зв'язку з ментальними проявами масової свідомості та поведінки?

Література

Алексахіна Н.А. Тенденції у зміні національної ідентичності народів Росії/Н.А. Алексахіна// Соціол. іслід. – 1998. – №2. – С.49-54.

Волков Ю.Г. Російська ідентичність: особливості формування та прояви / Ю.Г. Волков// Соціол. дослідні. - 2006. - №7. - С.13-22.

Донцов А.І. Мова як чинник етнічної ідентичності/О.І. Донцов, Т.Г. Стефаненко, Ж.Т. Уталієва // Зап. психології. – 1997. – №4. -
С. 75-86.

Дубов І.Г. Соціально-психологічний аспект загальнонаціональної ідеї на Росії / І.Г. Дубов, Т.Б. Потилкіна // Психол. журн. – 1999. – Т.20. - №5. – С.49-57.

Караулов Ю. Н. Російська мова та мовна особистість / Ю.М. Караулів. – М.: УРСС, 2004. – 261 с.

Кочетков В.В. Психологія міжкультурних відмінностей/В.В. Кочетков. - М.: ПЕР СЕ, 2002. - 416 с.

Латова Н.В. Чому вчить казка? (Про російську ментальність) /
Н.В. Латова // Суспільств. науки та сучасність. – 2002. – №2. – С.180-191.

Лебедєва Н.М. Соціальна ідентичність на пострадянському просторі: від пошуків самоповаги до пошуків сенсу / Н.М. Лебедєва
//Психол. журн. – 1999. – Т.20. - №3. – С.58-70.

Моїсеєва Н.А. Менталітет та національний характер / Н.А Моїсеєва, В.І. Сороковікова // Соціол. дослідні. - 2003. - №2. - С.45-55.

Налчаджян А.А. Етнопсихологія: навч. посібник/А.А. Налчаджян. - СПб. : Пітер, 2004. - 380 с.

Панеш Е.Х. Етнічна психологія та міжнаціональні відносини. Взаємодія та особливості еволюції (з прикладу Західного Кавказу) / Е.Х. Панеш. - СПб. : Європейський дім, 1996. - 303 с.

Психологія національної нетерпимості: хрестоматія/уклад.
Ю.В. Чернівецька. - Мінськ: Харвест, 1998. - 560 с.

Сєдих А. П. Мовна особистість та етнос: (національно-культурні особливості комунікативної поведінки російських та французів)
/ А. П. Сєдих. - М.: компанія<Спутник+>, 2004. – 268 с.

Стефаненко Т.Г. Етнопсихологія: підручник для студ. вузів/Т.Г. Стефаненко. - М.: Аспект Прес, 2003. - 367 с.

Сікевич З.В. Соціологія та психологія національних відносин: навч. допомога. - СПб. : Вид-во Михайлова В.А., 1999. - 203 с.

Хотинець В.Ю. Психологічні характеристики етнокультурного розвитку людини/В.Ю. Хотинець // Зап. психології. - 2001. - №5. -
С.60-73.

Тема 14. Соціально-психологічні особливості
міжгрупових відносин

Основні поняття: внутрішньогрупова упередженість, міжгрупова ворожнеча, згуртованість групи, етнічні стереотипи, міжетнічні відносини, ґендерні стереотипи, ґендерні відносини.

Контрольні питання

1. Що являє собою внутрішньогрупова упередженість як соціальний феномен?

2. Охарактеризуйте групові захисні механізми

3. Що являє собою згуртованість групи як психологічне явище

4. Як будуються міжетнічні відносини у Росії?

6. Які особливості гендерних відносин у сучасній Росії

7. Назвіть способи оптимізації міжгрупових відносин

Література

Агєєв В.С. Міжгрупова взаємодія: Соціально-психологічні проблеми/В.С. Агєєв. - М.: Вид-во Моск. ун-ту, 1990. - 240 с.

Берн Ш. Гендерна психологія/Ш. Берн. - СПб. : Прайм-ЄВРОЗНАК, 2001. - 320 с.

Гасанов І.Б. Національні стереотипи та «образ ворога» / І.Б. Гасанов// Психологія національної нетерпимості: хрестоматія. - Мінськ: Харвест, 1998. - С.187-208.

Гулевич О.А. Способи оптимізації міжгрупової взаємодії: напрями та результати досліджень / О.О. Гулевич // Зап. психології. - 2004. - №6. – С.103-118.

Налчаджян А.А. Етнопсихологія: навч. посібник/А.А. Налчаджян. - СПб. : Пітер, 2004. - С.340-378.

Нельсон Т. Психологія упереджень: секрети шаблонів мислення, сприйняття та поведінки. - СПб. : прайм-ЄВРОЗНАК, 2003. - 384 с.

Пайнс Е. Практикум із соціальної психології / Е. Пайнс, К. Маслач. - СПб. : Пітер, 2000. - 326-365.

Практикум з гендерної психології/за ред. І.С. Кльоціною. -
СПб. : Пітер, 2003. - 480 с.

Словник ґендерних термінів / за ред. А.А. Денисової. - М.: Інформація - ХХI століття, 2002. - 256 с.

Соснін В.А. Культура та міжгрупові процеси: етноцентризм, конфлікти та тенденції національної ідентифікації / В.А. Соснін
//Психол. журн. - 1997. - Т.18. - №1. - С.87-95.

Стефаненко Т.Г. Етнопсихологія: підручник для студ. вузів/Т.Г. Стефаненко. - М.: Аспект Прес, 2003. - С.236-278.

Штроо В.А. Дослідження групових захисних механізмів /

В.А. Штро // Психол. журн. – 2001. – Т.22. - №1. С.86-97.

Етнічні групи та соціальні кордони. Соціальна організація культурних відмінностей = Ethnic groups and boudaries. The social organization of culture difference / за ред. Ф. Барта; пров. з англ. І. Пільщикова. - М.: Нове вид-во., 2006. - 198 с.

Теми рефератів

1. К. Левін як соціальний психолог

2. Процеси в малій групі в оцінках та експериментах К. Левіна

3. Психоаналітична орієнтація у соціальній психології: історія та сучасність

4. Ідеї «Т-груп» та сучасна практика тренінгу

5. Теорія людської агресивності Еге. Фромма та сучасна російська дійсність

6. Когнітивний дисонанс Л. Фестингера та способи його зменшення

7. Концепція соціальних уявлень С. Московичі та типи соціально-політичних уявлень у Росії початку ХХI ст.

8. Транзактний аналіз Е. Берна

9. Експеримент у соціальній психології

10. Метод фокус-групи у прикладних дослідженнях із соціальної психології

11. Метод контент-аналізу у дослідженні соціально-психологічних явищ

12. Агресивна поведінка особистості та її характеристика

13. Вербальна поведінка у міжособистісній комунікації

14. Роль невербальної поведінки у спілкуванні

15. Експресія обличчя та погляду

16. Жести, міміка, пантоміміка у структурі невербальної інтеракції

17. Ольфакторні компоненти у спілкуванні

18. Міжособистісні конфлікти та способи їх регулювання

19. Рольова поведінка в організації: характеристика ролей

20. Міжособистісні відносини в організації з позиції транзактного аналізу

21. Конфліктна особистість: властивості та риси поведінки

22. Явища конформізму та нонконформізму: теорія та сучасна практика

23. Сутність та природа етнічного характеру

24. Забобони та стереотипи: вплив на взаємодію людей

25. Злочинні групи та його психологічні характеристики

26. Феномен міжгрупової ворожнечі та сучасна Росія

27. Гендерні ролі та їх впливом геть життя людини

28. Прихильність та тісні взаємини

29. Практичне застосування соціальної психології

30. Фундаментальна помилка атрибуції

31. Психологія релігії: теоретичні та практичні аспекти

32. Психологія моди

33. Психологія чуток і пліток

34. Масові настрої у політиці

Запитання до заліку

1. Предмет соціальної психології та її специфіка

2. Методи соціальної психології

3. Основні періоди розвитку соціальної психології та їх характеристика

4. Теоретичні орієнтації у соціальній психології

5. Класифікація знакових систем

6. Особливості мови як засобу обміну інформацією (переконання, конфліктне мовлення, політичне мовлення)

7. Невербальна комунікація

8. Конфліктна взаємодія: зміст, типологія

9. Способи регулювання конфліктів

10. Механізми міжособистісного сприйняття

11. Феномен каузальної атрибуції

12. Точність сприйняття іншої людини

13. Рольова поведінка: характеристика ролей особистості

14. Міжособистісні відносини з позиції транзактного аналізу

15. Малі групи: поняття, типологія

16. Моделі комунікації у малій групі та їх ефективність

17. Конформізм та конформна поведінка

18. Внутрішньогрупові конфлікти та способи їх регулювання

19. Лідерство у малих групах

20. Імідж сучасного політичного лідера

21. Стихійні групи: поняття та зміст

22. Характеристика людини у стихійних групах

23. Механізми стихійної поведінки

24. Натовп: зміст, типологія, способи впливу

25. Етнічна ідентичність та її роль у житті людини

26. Етнічні стереотипи та забобони

27. Національний характер: поняття та зміст

28. Російський національний характер

29. Процес міжгрупової диференціації та сучасність

30. Гендерні відносини: зміст та практичний прояв

Глосарій

Автостереотип- Емоційно забарвлений, стійкий образ власного народу.

Агресія- Будь-яка форма поведінки, що завдає шкоди або має на меті заподіяння шкоди іншим.

Вербальна система знаків- Мова (сенс слів, характер їх використання, підбір виразів, правильність мови, жаргон).

Внутрішньогрупова упередженість– тенденція прихильного ставлення до своєї групи.

Навіювання– механізм спілкування в стихійній групі, що виявляється у свідомому неаргументованому впливі на групу, що має на меті зміну стану, ставлення до чогось та схильності до певних дій.

Ворожа агресія- Поведінка, що спонукається злістю, яка є самоціллю.

Гендерна роль- Набір очікуваних зразків поведінки для жінок і чоловіків.

Гендерні стереотипи- узагальнені уявлення, що сформувалися в культурі, про те, як поводяться чоловіки і жінки.

Гетеростереотип- Емоційно забарвлений, стійкий образ іншого народу.

Групова поляризація– психологічний ефект малої групи, що виявляється у посиленні раніше існуючих думок членів групи, усунення середньої тенденції до свого полюса під час дискусії.

Групомислення (групування мислення)- Психологічний ефект, що виникає в малій групі в тому випадку, коли пошуки консенсусу стають настільки домінуючими в згуртованій групі, що відкидаються реалістичні оцінки того, що відбувається.

Девіантна поведінка -соціальна поведінка, що відхиляється від загальноприйнятих норм, поведінка в суспільстві або в соціальному контексті.

Деіндивідуалізація– психологічний ефект групи, що виявляється у втраті самосвідомості й остраху оцінки, виникає у ситуаціях, коли забезпечується анонімність і концентрується увагу окремому індивіді.

Зараження- психологічний механізм спілкування в стихійній групі, що виявляється у передачі стану чи відношення групі, яка переймає цей стан чи відношення. Передача та засвоєння є як довільними, так і мимовільними.

Гра психологічна- Непритомна маніпуляція, найчастіше взаємна.

Ідентифікація- Психологічний механізм міжособистісного сприйняття, що полягає в ототожненні індивідом себе з іншою людиною.

Інструментальна агресія- Поведінка, що завдає шкоди, але є засобом досягнення будь-якої іншої мети.

Інтерналізація– психічний процес, завдяки якому люди опиняються під соціальним впливом, коли «зовнішні» вимоги суб'єкта впливу підкріплюються вимогами індивіда до себе (виникає почуття довіри).

Катарсіс- Емоційна розрядка.

Кінесіка -область дослідження системи жестів, міміки та пантоміміки.

Когнітивний диссонанс- Почуття психічного дискомфорту у свідомості індивіда, що виникає при зіткненні двох інформацій (когніцій), що відносяться до одного питання, але несумісних між собою.

Команда– обмежене об'єднання працівників з ідентифікованим членством, взаємозалежністю та чітко визначеним завданням.

Контент-аналіз- метод збору даних, що містяться в текстах (книгах, статтях, телевізійних виступах, офіційних документах, рекламних повідомленнях і т.д.) про соціально-психологічне явище або процес, що вивчається.

Конфліктз соціально-психологічної точки зору - це процес різкого загострення протиріч двох або більше сторін-учасників у вирішенні проблем значущість, що мають для них (сприймається несумісність дій або цілей).

Конформність –готовність індивіда поступатися реальному чи уявному тиску з боку іншої людини чи групи людей.

Лідерство– процес, з якого певні члени групи мотивують і ведуть у себе інших.

Особистість- людина, включений у систему соціальних відносин, з цілісністю соціальних та індивідуальних властивостей, причинно пов'язаних із відносно стійкою специфічною поведінкою.

Локус контролю– ступінь, у якому люди сприймають своє життя як контрольовану «зсередини» у вигляді власних зусиль і дій чи контрольовану «ззовні» випадком чи зовнішніми силами.

Мала група- Невелика за розміром група, заснована на безпосередніх і регулярних особистих контактах, вплив один на одного і почуття «ми».

Маніпуляція– приховане від адресата спонукання його до переживання певних станів, зміни ставлення до чогось, прийняття рішення та виконання дій, необхідні досягнення ініціатором власних цілей.

Менталітет етносу– специфічний комплекс світоглядних та поведінкових моделей людей, що входять до тієї чи іншої етнічної цілісності.

Національний характер- Сукупність специфічних психічних рис, особливостей сприйняття світу, які стали властивістю соціально-етнічної спільності.

Ольфакторні сигналисистема запахів (тіла, косметики та ін.).

Оптико-кінетична система знаківвключає загальну моторику всіх частин тіла – жести, міміку, пантоміміку.

Паралінгвістичні сигнали- Особливості вимови мови, окремих слів та звуків.

Наслідування- Психологічний механізм спілкування в стихійній групі, що проявляється у відтворенні слів, вчинків, дій ватажка.

Упередження- Невиправдано негативна установка по відношенню до соціальних груп та індивідів.

Проксеміка– область дослідження просторової та тимчасової організації спілкування (просторова психологія).

Психічний склад етносу- Сукупність психічних рис, які властиві представникам етнічної спільності, специфічний спосіб сприйняття та відображення навколишньої дійсності.

Реактивний опір- Мотивація захисту або відновлення власного відчуття свободи.

Референтна група –Мінімальна група, чиї цінності служать своєрідним зразком для індивіда, який є безпосереднім її членом.

Рішення- розумова операція, що знижує невизначеність проблемної ситуації, процес вибору варіанта дії з метою досягнення результату.

Соціалізація– процес залучення до культури суспільства - засвоєння індивідом зразків поведінки, психологічних механізмів, соціальних і цінностей.

Соціальна ідентичність- усвідомлення приналежності до соціальної групи або соціальної категорії (життєвий шлях, ґендер, релігія, заняття), що є результатом категоризації та порівняння.

Соціальна лінивість– психологічний ефект впливу групи, що у тенденції членів групи докладати менше зусиль заради спільної мети, ніж у разі індивідуальної ответственности.

Соціальна норма– сприйняті всіма спосіб думок, почуттів та поведінки, які схвалюються.

Соціальна перцепція (сприйняття)- Активне відображення у свідомості людини інших людей, подій, інформації при їх безпосередньому впливі на органи почуттів. Відбувається впорядкування та об'єднання окремих відчуттів у цілісні образи.

Соціальна психологія– це спроба зрозуміти і пояснити, як на думки, почуття та поведінка індивідів впливає дійсна, уявна чи передбачувана поведінка інших.

Соціальна роль -модель поведінки, орієнтована на статус людини відповідно до очікувань людей.

Соціальна фасилітація –посилення домінантних реакцій у присутності інших людей групи.

Соціальний вплив– процес, з якого люди прямо чи опосередковано змінюють думки, почуття чи вчинки інших.

Соціальний стереотип- образ соціального явища або процесу, що має такі ознаки: емоційність, схематичність, спрощеність, символічність.

Соціальні уявлення –ідеї, думки, образи та знання «здорового глузду», що поділяються людьми і формуються в соціальній взаємодії.

Соціометрія- метод збирання та аналізу інформації в процесі соціально-психологічних досліджень, за допомогою якого вивчаються міжособистісні відносини та статус особистості в малій групі.

Згуртованість– стан малої групи, коли виникає почуття «ми» і рівень зв'язку членів групи високий.

Стихійна поведінка -спонтанні та неорганізовані дії маси індивідів.

Теорія атрибуції– система ідей у ​​тому, як пояснюють поведінка інших.

Натовп– стихійна група , умовою утворення якої є безпосередня взаємодія індивідів на основі фактора, що гостро переживається.

Фокус-група –метод збирання та аналізу інформації у процесі соціально-психологічних досліджень, напівстандартизоване інтерв'ю у вигляді групової дискусії.

Фундаментальна помилка атрибуції –переоцінка диспозиційних причин спостережуваної поведінки.

Харизма- Психологічна привабливість, здатність викликати у людей відданість своїм цілям і інтерес у їх досягненні.

Циркулярна реакція– психічний механізм, сприяючий виникнення та розвитку стихійного поведінки, що у підхопленні емоції та її кружлянні в масі.

Екстралінгвістична система знаків– темп промови, включення в мову пауз, вкраплень (покашлювання, сміх, вигуки «гм», «ну», «е-е-е» тощо).

Емпатія- Психологічний механізм сприйняття, що полягає в співпереживанні почуттям іншої людини («відчуття»).

Етнос – велика соціальна група, якій притаманні специфічні культурні моделі (мова, історія, походження, релігія, звичаї), що виділяють і відокремлюють цю групу людей.

Етнічна ідентифікація- Усвідомлення приналежності до свого етносу, почуття спорідненості з ним.

Етнічна свідомість -система уявлень, оцінок, образів, почуттів, що відбивають національно-етнічне буття.

Етноцентризм- метод сприйняття своєї соціальної групи як зразка, найчастіше як ціннішою і значної, ніж інші культурні групи.

Я-концепція- динамічна система емоційно забарвлених уявлень людини про себе (образів, схем, теорій), відповідальна за осмислення та організацію переживань, думок та дій.

Методичні вказівки до вивчення курсу "Соціальна психологія"

Навчально-методичний посібник для вузів

Упорядник Красова Олена Юріївна

Редактор Тулупов Володимир Васильович

Зв'язки взаємодії – зв'язки між окремими людьми, і навіть між людськими колективами чи соціальними системами; специфіка цих зв'язків у тому, що вони опосередковуються цілями, які переслідує кожна зі сторін взаємодії.
І. В. Блауберг, В. Н. Садовський, Е. Т. Юдін

Жоден предмет, взятий сам собою, неспроможна виявити свою родову сутність. Загальне проявляється в одиничному через відношення одиничного до одиничного, коли одне одиничне виступає як еквівалент іншого. Категорія роду здійснюється через категорію відносини у зв'язку з категорією речі.
Це загальнологічна категоріальна основа того, як родова властивість людини розкривається через ставлення однієї людини до іншої (337, 333).

Відносини в психології - це і філософська категорія, в якій виявляється родова сутність психіки, ставлення свідомості до матерії, і категорія, в якій виявляється родова сутність людини - ставлення людини до людини.

Взаємини

З усієї сукупності відносин людини до навколишнього ми виділили ставлення людини до інших людей, одним із видів яких є особисті відносини. Для позначення відносин для людей нерідко використовується поняття «взаємини». У той же час, нечисленні спроби якось визначити це поняття відразу наштовхуються на труднощі.
Пропонуючи визначення поняття «взаємини», слід підкреслити відповідно до семантики терміна, що йдеться про обов'язкове взаємне ставлення людини до людини. При цьому умови взаємини набувають властивості оборотності та симетричності. Насправді не всі відносини людини до інших людей можуть розглядатись як взаємини. Так, людина може якось ставитись до історичних особистостей, до Наполеона чи Шекспіра. У нього може бути певне ставлення до сучасних політичних діячів чи письменників. При цьому людина не може розраховувати на якесь відношення до неї згаданих осіб, на них взаємнеставлення.
Взаємини обов'язково є прямими міжособистісними відносинами. Вони можуть бути безпосередніми- «віч-на-віч» або опосередкованими засобами комунікацій(Телефон, телеграф, радіо, телебачення). Вони можуть бути одночаснимиабо відстроченими(як, наприклад, під час листування). Але у взаєминах завжди винна зберігатись дійсна можливість взаємності. Звідси, до речі, неможливі взаєминиз неживими предметами, навіть такими досконалими, як комп'ютери.
Отже, взаємини– це специфічний вид ставлення людини до людини, в якій є можливість безпосереднього (або опосередкованого технічними засобами) одночасного або відстроченого особистісного відповіді.

Взаємини - це специфічний вид ставлення людини до людини, в якому є можливість безпосереднього (або опосередкованого технічними засобами) одночасного або відстроченого особистісного у відповідь.

Взаємини та спілкування

Необхідно також розглянути поняття « спілкування» та його співвідношення з категоріями «відношення» та «взаємини».
Поняття «спілкування» використовується у науковій літературі у широкому та вузькому значенні. Найбільші труднощі зустрічаються при розмежуванні широкого поняття спілкування з відносинами. І тут часто то «спілкування» входить у «ставлення», то «ставлення» входить у «спілкування». У словнику сучасної російської літературної мови «спілкування» окреслюється «зв'язок» і «взаємне ставлення» (352, 523).
Найбільш докладно поняття «спілкування» досліджується у працях Б. Д. Паригіна, В. М. Соковніна та А. А. Леонтьєва (298; 360; 229). Б. Д. Паригін розглядав спілкування «як складний і багатогранний процес, який може виступати в один і той же час і як процес взаємодії індивідів, і як інформаційний процес, і як ставлення людей один до одного, і як процес їхнього взаємовпливу один на одного . І як процес їхнього співпереживання та взаємного розуміння один одного» (298, 178).

Спілкування - складний і багатогранний процес, який може виступати в один і той же час і як процес взаємодії індивідів, і як інформаційний процес, і як ставлення людей один до одного, і як процес їхнього взаємовпливу один на одного, і як процес їхнього співпереживання взаємного розуміння одне одного.
Б. Д. Паригін

Спілкування – зовнішня сторона людських відносин, їхня сторона.
В. М. Соковнін

Взаємодії - систематичне, постійне здійснення дій, що мають на меті викликати відповідну реакцію з боку партнера, це вплив і на самого партнера, причому викликана реакція викликає у свою чергу реакцію, що впливає.
Я. Щепанський

Спілкування – це інформаційне і предметне взаємодія, у якого реалізуються, виявляються і формуються міжособистісні взаємовідносини.

Запитання та завдання

1. Які поняття використовуються для опису того, що відбувається між людьми?
2. Доведіть власними прикладами тезу: все, що є в особистості, «виникає завдяки спілкуванню та призначено для спілкування».

Запрошення до дослідження
3. Проведіть міні-дослідження за участю ваших знайомих – підлітків, юнаків, студентів, людей похилого віку, які раніше не вивчали психологію. Попросіть їх закінчити пропозиції:
Я думаю, що спілкування – це…
Я думаю, що спілкуватися – це означає…
Опрацюйте результати статистично. Порівняйте відповіді людей різного віку.
Зробіть висновок про рівень психологічної освіченості піддослідних.
4. Наведіть приклади ситуацій, у яких ставлення людини до людини проявляється у вчинку. Чи може певний вчинок висловлювати різні стосунки? Чи може одне й те саме ставлення виражатися у різних вчинках?
5. Як підпорядковані поняття «відношення», «взаємини», «спілкування» та «взаємодія» з погляду різних авторів?
6. Охарактеризуйте спілкування як діяльність.

Розділ 2
Група однолітків як об'єкт психологічного дослідження

Соціальне середовище та соціальна ситуація розвитку особистості

Індивідуальний розвиток людинивідбувається у процесі встановлення різноманітних прямих і непрямих, безпосередніх і опосередкованих, усвідомлюваних і неусвідомлюваних відносин із довкіллям, у процесі соціального спілкування, реалізує і формує ці відносини. Якими є співвідношення між ними? Що таке "соціальна ситуація розвитку"? Відповіді на ці питання важливі для нас насамперед тому, що вони дозволяють визначити роль та місце взаємовідносин та спілкування особистості зі своїми однолітками, значення та місце групи однолітків для психічного розвитку в онтогенезі.
У соціологічній та соціально-психологічній літературі, в якій йдеться про роль соціального середовища у формуванні особистості, наголошується на багатоплановості цього поняття. «Це, – вказує Л. П. Буєва, – всі соціальні умови та ситуації, речі та особливості соціального оточення, сфера спілкування, умови місця та часу, вся матеріальна та духовна культура суспільства. Середовище є то конкретне полі соціальної діяльності та відносин особистості, де формуються і реалізуються її здібності, де кожна людина безпосередньо входить у життєдіяльність суспільства.
Соціальне середовище, що формує людину, - це суспільство в цілому, у всіх сферах його і проявах »(48, 9-10).
Однак особистість, що розвивається, «занурена» в це широке соціальне середовище аж ніяк не безпосередньо. Існує ряд ланок, якими суспільство «торкається» до окремої особи, або, якщо бути більш точним, у яких відбувається безпосередня їхня взаємодія.
Найбільш близькою до особистості клітиною суспільства, клітиною, до якої вона сама входить, є мікросередовище. «Мікросередовище, – пише Л. П. Буєва, – є елемент, ланка загального соціального середовища; специфіка її у тому, що вона заломлює і опосередковує вплив суспільства на особистість, та її духовний світ» (47, 124).
Мікросереда, Про яку ми говоримо, має складну внутрішню структуру. До неї входить і сімейне оточення дитини, і однолітки, і всі дорослі, які безпосередньо з нею спілкуються. Специфічною особливістю мікросередовищає не так її зменшені в порівнянні з цілим суспільством розміри, не так її «мікроскопічність», як та вирішальна обставина, що дитина активно взаємодіє з нею, черпає з неї весь свій соціальний досвід, емоційно переживає свої відносини з оточуючими його людьми.

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ

РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

КАЗАНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ АРХІТЕКТУРНО-БУДІВЕЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Кафедра професійного навчання, педагогіки та соціології

ПСИХОЛОГІЯ СОЦІАЛЬНОГО ВЗАЄМОДІЯ

Методичні вказівки

з написання реферату

для студентів очного та заочного навчання

за напрямом підготовки 08.03.01 «Будівництво»

Шигапов Д.К.

89. Психологія соціальної взаємодії. Методичні вказівки до виконання реферату/Упоряд. Шигапов Д.К. Казань: Вид-во Казанськ. держ. архітект.-будує. ун-ту, 2016.- 71с.

Друкується за рішенням Редакційно-видавничої ради Казанського державного архітектурно-будівельного університету

Методичні вказівки призначені для студентів очного та заочного навчання за напрямом підготовки 08.03.01 «Будівництво».

Рецензент:

Кандидат психологічних наук, доцент кафедри професійного навчання, педагогіки та соціології

Т.В. Сучкова

Казанський державний

архітектурно-будівельний

університет, 2016

Шигапов Д.К.

ВСТУП

Дисципліна «Психологія соціальної взаємодії» входить до складу гуманітарного, соціального та економічного циклу дисциплін, передбачених федеральним державним освітнім стандартам вищої професійної освіти під час підготовки бакалаврів за напрямом «Будівництво». Психологія соціальної взаємодії є розділ соціальної психології, вивчає психологічні аспекти обміну соціальними діями між двома і більше людьми. Як навчальна дисципліна, вона передбачає вивчення історії становлення психології, основних напрямів вітчизняної та зарубіжної психології, соціально-психологічних проблем особистості та спілкування, основ командної та рольової взаємодії, організаційної поведінки та управління, стратегій поведінки у конфліктній ситуації. Метою освоєння дисципліни є формування системного та цілісного уявлення про психологічні механізми налагодження та підтримки соціально-психологічних відносин у колективі, розвиток здатності до конструктивного використання соціальних знань, умінь та навичок у процесі міжособистісної взаємодії.

У методичних вказівках дається стислий виклад тем розділів. Наприкінці кожного розділу даються теми завдань та список літератури, що рекомендується.

Вимоги до реферату

1. Реферат складається із чотирьох завдань.

2. Тема завдань вибирається по кожному розділу за останньою цифрою у заліковій книжці (тобто чотири теми).

3. Наприкінці роботи подається перелік використаної литературы. Роботу бажано писати, спираючись щонайменше, ніж чотири джерела.

4. Обсяг одного завдання має становити не менше двох друкованих сторінок.

6. Робота може бути відхилена викладачем на підставі не відповідності вимогам як за змістом, так і оформленням.

7. На вимогу викладача студент повинен захищати становища реферату усно.

8. Розмір шрифту – 14; міжрядковий інтервал – одинарний, вирівнювання шрифту шириною.

РОЗДІЛ 1. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ВЛАСТИВОСТІ

ОСОБИСТОСТІ

Історія становлення соціальної психології як науки. Розвиток психології у Росії 19-20вв. Основні напрями зарубіжної психології 20в. Методи соціально-психологічних досліджень. Концепція особистості. Соціально-психологічна структура та характеристики особистості. Соціально - психологічні аспекти соціалізації.

Історія становлення соціальної психології як науки.Психологія соціальної взаємодії є розділ соціальної психології, вивчає психологічні аспекти обміну соціальними діями між двома і більше людьми.

Слово «психологія» у перекладі російською мовою означає «наука про душу» (гр.psyche – «душа», logos – «поняття», «вчення»). З лінгвістичної погляду «душа» і «психіка» - одне й те саме. Проте з розвитком культури та науки значення цих понять розійшлися. Традиційно психіку характеризують як властивість живої високоорганізованої матерії відбивати своїми станами навколишній об'єктивний світ у зв'язках і відносинах. Функції психіки – відображення навколишнього світу та регуляція поведінки, діяльності живої істоти з метою забезпечення її виживання.

Психіка складна та різноманітна за своїми проявами. Зазвичай виділяють три великі групи психічних явищ: психічні процеси, психічні стани та психічні властивості.

Психічний процес– динамічне відбиток дійсності у різних формах психічних явищ. Психічний процес – це перебіг психічного явища, що має початок, розвиток та кінець, що проявляється у вигляді реакції. Кінець психічного процесу був із початком нового процесу. Психічні процеси викликаються як зовнішніми впливами, і подразненнями нервової системи, які від внутрішнього середовища організму.

Усі психічні процеси поділяються на пізнавальні(відчуття та сприйняття, уявлення та пам'ять, мислення та уяву); емоційні– активні та пасивні переживання; вольові- Рішення, виконання, вольове зусилля.

Психічні процеси забезпечують формування знань та первинне регулювання поведінки та діяльності людини.

Психічний стан– це що визначилося на даний час щодо стійкий рівень психічної діяльності, що проявляється у підвищеної чи зниженою активності особистості.

Під психічними властивостямилюдини слід розуміти стійкі освіти, які забезпечують певний якісно-кількісний рівень діяльності та поведінки, типовий даної людини.

Психічні процеси (відчуття, сприйняття, пам'ять, мислення, уява, увага), психічні властивості (темперамент, характер, здібності) та психічні стани людини (афект, ейфорія, апатія, страх, гнів тощо) у своїй сукупності визначають поведінку людини.

Таким чином, психологія вивчає внутрішній світ суб'єктивних явищ, процесів і станів, що усвідомлюються або неусвідомлюються самою людиною, а також її поведінка, вивчає об'єктивні закономірності та прояви психіки.

Сучасна психологія є широко розгорнуту область знань, що включає ряд окремих дисциплін і наукових напрямів. Так виділяють, наприклад, педагогічну психологію, вікову, інженерну, медичну психологію та ін.

Соціальна психологіядосліджує соціально-психологічні прояви особистості людини, її взаємовідносини з людьми, психологічну сумісність людей, закономірності поведінки та діяльності людей, зумовлені включенням їх до соціальних груп, а також психологічні характеристики цих груп та соціально-психологічні прояви у великих групах (дія ЗМІ, моди, чуток на різні спільності людей).

Як об'єкт дослідження соціальної психології можуть виступати: особистість, соціальна група (як мала, так і велика, що включає представників всього етносу). Предметом соціальної психології є вивчення процесів розвитку особистості та конкретної групи, процесів міжособистісної та міжгрупової взаємодії.

У історії становлення предмета психології можна назвати кілька етапів.

Перші ставлення до психіці пов'язані з анімізмом (лат. аніма – дух, душа).

Душа розумілася як незалежна від тіла сутність, що керує всіма живими та неживими предметами.

Згідно з давньогрецьким філософом Платоном (427-347 рр. до н.е.) душа в людини існує, перш ніж вона вступає в поєднання з тілом. Душевні явища поділяються Платоном на розум, мужність (у сучасному розумінні – воля) та бажання (мотивація). Гармонійна єдність розумного початку, шляхетних прагнень і пожадливості надає цілісність душевного життя людини.

Великий філософ Аристотель у трактаті «Про душу» виділив психологію як своєрідну галузь знання та вперше висунув ідею нероздільності душі та живого тіла. Душа, за Аристотелем, безтілесна, вона є формою живого тіла, причиною і метою всіх його життєвих функцій. Душа має три різні рівні: вегетативний – душа рослин; чуттєвий, переважаючий у душах тварин, і розумний, властивий лише людині. Розумну душу Аристотель характеризує як частину душі, яка мислить і пізнає. Розум вічний і у тісному зв'язку з вселенським розумом. Аристотель вперше характеризує людину як «політичну тварину», що існує і залежить від суспільства, держави.

У епоху Середньовіччя утвердилося уявлення, що душа є божественним, надприродним початком, тому вивчення душевного життя має бути підпорядковане завданням богослов'я.

З ХІІІ ст. починається нова епоха у розвитку психологічного знання.

Психологія почала розвиватися як наука про свідомість. Вона характеризується спробами осмислити душевний світ людини переважно з філософських, умоглядних позицій, без необхідної експериментальної бази.

Німецький філософ Г.Лейбніц (1646-1716), відкинувши встановлену Декартом рівність психіки та свідомості, ввів поняття несвідомої психіки. У душі людини безперервно йде прихована робота психічних сил – незліченних «малих перцепцій» (сприйняттів). З них виникають свідомі бажання та пристрасті.

Термін «емпірична психологія» запроваджено німецьким філософом ХYIII ст.

Х.Вольфом для позначення напрями в психологічній науці, основний принцип якого полягає у спостереженні за конкретними психічними явищами, їх класифікації та встановленні закономірного зв'язку між ними, що перевіряється на досвіді.

Виділення психології в самостійну науку відбулося у 60-х рр. ХІХ ст. Воно було пов'язане зі створенням спеціальних науково-дослідних установ: психологічних лабораторій та інститутів, кафедр у вищих навчальних закладах, а також із впровадженням експерименту для вивчення психічних явищ. У 1879р. у Лейпцигу німецький вчений В.Вундт відкрив першу у світі експериментальну психологічну лабораторію.

Теми завдань по 1 розділу

1. Історія становлення соціальної психології як науки.

2. Розвиток психології у Росії 19-20вв.

3. Методи соціально-психологічних досліджень.

4. Психоаналітичний підхід З.Фрейда до розуміння особистості.

5. Аналітична психологія К.Г.Юнга.

6. Основні засади гуманістичної психології

7. Основні принципи біхевіоризму

8. Формування Я-концепції та самооцінки.

9. Мотивація як прояв потреб особистості

10. Соціально-психологічні аспекти соціалізації.

Список літератури до розділу 1

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія: підручник для вузів.-5-е вид., Випр. та дод. - М.: Аспект-Прес, 2013. - 363с.

2. Введення у психологію / за заг. ред. проф. А.В.Петровського. - М., 2012. - 496с.

3. Гіппенрейтер Ю.Б. Введення у загальну психологію. Курс лекцій. М., 2012. - 336с.

4. Ждан А.М. Історія психології: від античності донині: підручник для студентів психологічних факультетів. М.: Академічний проект, 2013. – 576с.

5. Нємов Р.С. Психологія: підручник для студ. вищ. Пед навч. закладів. У 3-х кн. -5-е вид. - М., 2013. - Кн 1: Загальні основи психології. - 687с.

6. Столяренко Л.Д. Основи психології. -Ростов н / Д.: Фенікс, 2013. - 672с.

7. Х'єлл Л., Зіглер Д. Теорії особистості. - Спб., 2011. - 607с.

ВЗАЄМОДІЯ

Спілкування як соціально-психологічне явище. Єдність спілкування з діяльністю. Види спілкування. Психологічні особливості ділового спілкування. Структура міжособистісного спілкування. Комунікативна сторона спілкування. Комунікативні бар'єри Інтерактивна сторона спілкування. Перцептивний бік спілкування. Механізми соціальної перцепції

Види спілкування.

1. « Контакт масок»- формальне спілкування, коли відсутнє прагнення зрозуміти та враховувати особливості особистості, співрозмовника, використовуються звичні маски (ввічливості, строгості, байдужості, скромності тощо) – набір виразів обличчя, жестів, стандартних фраз, що дозволяють приховати справжні емоції, ставлення до співрозмовника .

2. Примітивне спілкування,коли оцінюють іншу людину як потрібний чи заважає об'єкт: якщо потрібен – то активно вступають у контакт, якщо заважає – відштовхнуть чи будуть агресивні грубі репліки.

3. Формально-рольове спілкування, коли регламентовані і змістом і кошти спілкування і замість знання особистості співрозмовника обходяться знанням його соціальної ролі.

4. Ділове спілкування, коли враховують особливості особистості, характеру, віку, настрої співрозмовника, але інтереси справи значніші, ніж можливі особистісні розбіжності.

5. Духовне, особистісне спілкуваннязосереджено, в основному, навколо психологічних проблем внутрішнього характеру, тих інтересів та потреб, які глибоко та інтимно торкаються особистості людини.

6. Маніпулятивне спілкуванняспрямовано отримання вигоди від співрозмовника з допомогою різних прийомів (лестощі, залякування, обман, демонстрація доброти тощо.) залежно від особливостей особистості співрозмовника.

7. Світське спілкування.

Комунікативні бар'єри

Комунікативний бар'єр - це психологічна перешкода, що виникає на шляху передачі адекватної інформації. У сучасній соціальній психології виділяють різні типи комунікативних бар'єрів. Найбільш поширеними є такі: бар'єри нерозуміння (фонетичний, семантичний, стилістичний, логічний та ін); бар'єри соціально-культурних відмінностей (соціальні, політичні, релігійні, професійні та ін.); бар'єри відносин (виникають, коли у взаємодію втручаються негативні почуття та емоції).

Важливою особливістю міжособистісного спілкування є можливість появи феноменів міжособистісного впливу , До яких, зокрема, належать: навіювання, зараження, переконання. Вплив у міжособистісному спілкуванні націлений задоволення своїх мотивів і потреб з допомогою інших людей чи їх посередництво.

Теми завдань по 2 розділу

1. Функції та структура спілкування.

2. Стратегії та види спілкування.

3. Фактори, що перешкоджають спілкуванню.

4. Вербальні та невербальні засоби спілкування.

5. Механізми міжособистісного сприйняття.

6.Ефекти міжособистісного сприйняття.

7. Міжособистісна атракція.

8. Спілкування як взаємодія.

9. Трансактний аналіз Е. Берна про структуру людських взаємин.

10. Ділове спілкування та його форми.

Список літератури до розділу 2

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія: підручник для вузів.-5-е вид., Випр. та дод. - М., 2013. -364 с.

2. Андрієнко Є.В. Соціальна психологія: навчальний посібник для студ. вищ. пед. навч. закладів/під ред. В.А.Сластенін. -М., 2012.-264 с.

3. Берн Еге. Ігри, в які грають люди. Психологія людських взаємин. Люди, які грають в ігри, або ви сказали "Здрастуйте". Що далі? Психологія людської долі. - Єкатеринбург, 2013. - 576 с.

4. Купріянова Н.В. Ділова культура та психологія спілкування: навч. допомога. - Казань: КазДАСУ, 2010. -255 с.

5. Леонтьєв А.А. Психологія спілкування: навчальний посібник. - 5-те вид. стер. -М., 2013. -368 с.

6. Нємов Р.С. Психологія: підручник для студ.вищ. пед. - 5-те вид. - М., 2013. - Кн.1: Загальні засади психології. -687 с.

7. Загальна психологія. Словник / за ред.А.В.Петровського // Психологічний лексикон. Енциклопедичний словник у шести томах/ред.-сост.Л.А.Карпенко. За заг. ред. А.В.Петровського. - М., 2012. -251 с.

8. Психологія: підручник для педагогічних вузів/за ред. Б.А. Сосновського. -М., 2012. -660 с.

9. Столяренко Л.Д. Основи психології. 12-те вид. Навчальний посібник/Л.Д Столяренко. - Ростов на Дону: Фенікс, 2013. -672 с.

Мала група.

Малою групою називають об'єднання людей, які мають безпосередній контакт один з одним, об'єднаних спільною діяльністю, емоційною чи спорідненою близькістю, які усвідомлюють свою приналежність до групи та визнані іншими людьми. (Наример: спортивна команда, шкільний клас, нуклеарна сім'я, молодіжна тусовка, виробнича бригада).

Мала група має такі ознаки:

Інтегративність- Захід єдності, злитості, спільності членів групи.

Мікроклімат– психологічне самопочуття кожного індивіда групи, його задоволеність групою, комфортність перебування у ній.

Референтність– прийняття членами групи загальних стандартів.

Лідерство –ступінь впливу тих чи інших членів групи на групу загалом задля здійснення спільних цілей.

Інтрагрупова активність –міра всередині групової активності її членів.

Інтергрупова активність –ступінь активності групи загалом та її членів із зовнішніми групами.

Спрямованість групи –соціальна цінність прийнятих нею цілей, мотивів діяльності, ціннісних орієнтацій та групових норм.

Організованість- Реальна здатність групи до самоврядування.

Емоційність –міжособистісні емоційні взаємозв'язки членів групи; переважаючий емоційний настрій групи.

Інтелектуальна комунікативність –характер міжособистісного сприйняття та встановлення взаєморозуміння, знаходження єдиної мови спілкування.

Вольова комунікативність– здатність групи протистояти труднощам та перешкодам; її надійність у діяльності та поведінці в екстремальних ситуаціях.

До найпростіших параметрів будь-якої групи належать: склад та структура групи; групові очікування, процеси, норми та цінності, санкції та заохочення. Кожен з цих параметрів може набувати різних значень залежно від типу групи, що вивчається. Наприклад, склад групи можна описати за віковою, професійною, соціальною та іншою ознакою.

Структура малої групи.

Під структурою групи розуміється сукупність зв'язків, які у ній між індивідами.

Соціометрична структура малої групи– це сукупність зв'язків та відносин між її членами, заснованих на взаємних уподобаннях та запереченнях, відомих за результатами соціометричного тесту Д. Морено. Соціометрична структура групи будується на емоційних відносинах симпатіях та антипатіях, феноменах міжособистісної привабливості та популярності.

Основні характеристики соціометричної структури малої групи:

1) Показники соціометричного статусу членів групи – становища, що вони займають у системі міжособистісних виборів і отвержений;

2) характеристики взаємних, емоційних переваг і заперечень членів групи;

3) наявність мікрогруп, члени яких пов'язані відносинами взаємних виборів, та характер відносин між ними;

4) соціометрична згуртованість групи – відношення числа взаємних виборів і заперечень до максимально можливих.

Структура міжособистісних виборів і заперечень групи, представлена ​​графічно, називається груповий соціограмою.

Комунікативна структура малої групи-це сукупність зв'язків між її членами, в системах інформаційних потоків, що циркулюють у групі.

Рольова структура малої групи-це сукупність зв'язків та відносин між індивідами, залежно від розподілу між ними групових ролей.

При аналізі процесу взаємодії групи виділяються:

1) ролі, пов'язані з вирішенням завдань:

а) ініціатор – пропонує нові ідеї та підходи до проблем та цілей групи;

б) розробник – займається опрацюванням ідей та пропозицій;

в) координатор – координує діяльність членів групи;

г) контролер - контролює напрямок групи до поставлених цілей;

д) оцінювач – оцінює роботу групи за існуючими стандартами виконання поставленого завдання;

е) погонич – стимулює групу;

2) ролі, пов'язані з наданням підтримки іншим членам групи:

а) натхненник – підтримує починання інших;

б) гармонізатор – служить посередником та миротворцем у конфліктних ситуаціях;

в) диспетчер – сприяє та регулює процеси спілкування;

г) нормувальник – нормує процеси, що відбуваються в групі;

д) ведений – пасивно слід за групою.

Аналіз рольової структури малої групи показує, які ролі виконує кожен із учасників групового взаємодії.

Структура соціальної влади та впливуу малій групі - це сукупність зв'язків між індивідами, в основі якої лежить спрямованість та інтенсивність їх взаємного впливу.

Складові структури соціальної влади:

1) ролі панівних – виражаються у директивному вплив статус і поведінка підлеглих;

2) ролі підлеглих – виражаються у покорі і залежить від ролей володарів.

Основною характеристикою структури соціальної влади та впливу формальної групи є офіційно закріплена система зв'язків, що лежить в основі керівництва групи – феномен лідерства.

Теми завдань по 3 розділу

1. Характеристика поняття "соціальна група". Мала група та її структура.

2. Класифікація малих груп.

3. Поняття та відмінні характеристики команди. Типи команд.

4. Етапи формування команди.

5. Типологія командних ролей.

6. Влада як психологічне явище.

7. Теорії лідерства.

8. Керівництво та стилі керівництва.

9. Типологія лідерства.

10. Особисті риси лідера.

Список літератури до розділу 3

1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія: підручник для вузів. - 5-е вид., Перераб. і доп. - М.: Аспект-Прес, 2013. - 363 с.

2. Галкіна Т.П. Соціологія управління: від групи до команди: навч. посібник. - М.: Фінанси та статистика, 2011. - 224 с.

3. Єфімова Н. С., Литвинова А. В. Соціальна психологія. - М.: Юрайт, 2012. - 448 с.

4. Кричевський Р. Л., Дубовська Є. М. Соціальна психологія малої групи: навч. посібник для вузів. - М.: Аспект-Прес, 2012. - 318 с.

5. МайстерД.Роби те, що проповідуєш. Що керівники повинні робити для створення організаційної культури, орієнтованої на високі досягнення. Практика What You Preach: What Managers Must Do to Create в High Achievement Culture. М: Альпіна Бізнес Букс, 2012. - 164 с.

6. Пфеффер Дж. Влада та вплив. Політика та управління в організаціях. - М., 2009. - 512 с.

7. Управління персоналом організації: Підручник/Під. ред. А Я. Кібанова, 9-е вид., Дод. та перероб. М: ІНФА-М. - 2013. - 547 с.

8. Чередніченко І. П., Тільних Н. В. Психологія управління / Серія «Підручники для вищої школи». - Ростов-на-Дону: Фенікс, 2012. - 608 с.

9. Шейн Е.Г. Організаційна культура та лідерство: підручник для слухачів, які навчаються за програмами "Майстер ділового адміністрування": Пер. з англійської мови. СПб.: Пітер, 2011. - 315 с.

Організація як соціальна система. Організаційна поведінка. Особистість у створенні. Якості керівника та виконавця. Корпоративна культура організації. Конфлікти в організації. Трудовий колектив. Кар'єра: види, моделі. Планування та етапи ділової кар'єри.

Організаційна поведінка.

Організаційна поведінка- галузь знань, дисципліна, що вивчає поведінка людей та груп в організаціях з метою знаходження найбільш ефективних методів управління ними задля досягнення мети організації. Організаційна поведінка займається формуванням поведінкових моделей, розробкою навичок управління поведінкою, практичним використанням отриманих навичок.

Основними практичними завданнями організаційної поведінки є:

Формування базових теоретичних уявлень щодо поведінки людини в організації;

визначення шляхів підвищення ефективності трудової діяльності людини, як в індивідуальному, так і в груповому режимі;

Вивчення методів опису працівників та групи, вміння хвалити себе;

Вироблення організаційної культури та управлінського іміджу.

На організаційну поведінку впливають внутрішні (суб'єктивні) та зовнішні (об'єктивні) чинники.

Існують такі моделі організаційної поведінки: авторизації, опіки, підтримуюча, колегіальна.

Характеристика моделей представлена ​​таблиці 1.

Поведінка людини - сукупність усвідомлених, соціально значимих процесів, зумовлених займаної позицією, тобто. розумінням своїх функций.

Таблиця 1.

Моделі організаційної поведінки

Залежно від того, як поєднуються основні складові поведінки, може бути виділено чотири типиповедінки людини у організації.

Перший типповедінки (відданий і дисциплінований член організації) характеризується тим, що людина повністю приймає цінності та норми поведінки, намагається поводитися таким чином, щоб своїми діями ніяк не суперечити інтересам організації. Другий типповедінки ( «пристосуванець»)характеризується тим, що людина не сприймає цінностей організації, проте намагається поводитися, дотримуючись норм і форм поведінки, прийнятих в організації. Третій типповедінки («оригінал») характеризується тим, що людина сприймає цінності організації, але не сприймає існуючі в ній норми поведінки. В даному випадку він може мати багато труднощів у взаєминах з колегами та керівництвом. Четвертий типповедінки ( «бунтар»)характеризується тим, що людина не сприймає ні норм поведінки, ні цінностей організації, постійно входить у протиріччя з організаційним оточенням і створює конфліктні ситуації.

Особистість у створенні.

Особистість -це, по-перше, системна якість індивіда, що пояснюється його включеністю до суспільних відносин і що виявляється у спільній діяльності та спілкуванні; по-друге, суб'єкт та продукт соціальних відносин.

Індивідуальність-це тип щодо стійкого прояви того, як людина думає, відчуває, бачить себе.

Структура особистості. К.К. Платонов виділив у структурі особистості чотири підструктури чи рівня:

1) біологічно обумовлена ​​підструктура (куди входять темперамент, статеві, вікові, іноді патологічні властивості психіки);

2) психологічна підструктура, що включає індивідуальні властивості окремих психічних процесів, які стали властивостями особистості (пам'яті, емоцій, відчуттів, мислення, сприйняття, почуттів та волі);

3) підструктура соціального досвіду (куди входять набуті людиною знання, навички, уміння та звички);

4) підструктура спрямованості особистості (всередині якої є своєю чергою особливий ієрархічно взаємопов'язаний ряд підструктур: потягу, бажання, інтереси, схильності, ідеали, індивідуальна картина світу і вища форма спрямованості – переконання).

Додаткові властивості особистості.

1) Локус-контроль - якість, що характеризує схильність людини приписувати відповідальність за результати своєї діяльності зовнішнім силам, або власним зусиллям.

2) Самооцінка.

3) Потреба у досягненні причетності влади.

6) Позиції людини.

7) Рівень претензії.

Корпоративна культура.

Корпоративна культуравизначається як сукупність цінностей, звичаїв, традицій, норм, вірувань та припущень, втілених у різних сторонах діяльності організації, та які роблять ту чи іншу організацію унікальною.

Корпоративна культура - це сукупність прийнятих усіма членами організації ідей, поглядів, цінностей, які є орієнтирами їхньої поведінки та дій. Головний показник розвиненої корпоративної культури: переконаність усіх співробітників у тому, що їхня організація - найкраща. Коли різні за характером та змістом люди об'єднуються задля досягнення єдиної мети і при цьому ототожнюють себе з організацією – можна говорити про корпоративний дух.
Компонентамикорпоративної культури є:

Поведінка та комунікації;

Цінності;

Культура праці;

Символи (артефакти): гасла, ритуали та ін.

Корпоративна культура складається з сукупності моделей поведінки, які придбані організацією в процесі адаптації до зовнішнього середовища та внутрішньої інтеграції, які показали свою ефективність та поділяються більшістю членів організації.

Функціїкорпоративної культури

На стадії знайомства з колективом закріплена система цінностей і цілей допомагає новим співробітникам швидше пристосуватися в житті в даній команді, тим самим виконуючи пізнавальнуфункцію;

Культура у колективі – це індикатор норм поведінки у ньому - що регламентуєфункція;

Нагромадження існуючих цінностей, їх втілення у діях співробітників – функція громадської пам'яті;

Найчастіше корпоративна культура впливає світогляд людини, і вона входить у конфлікт із цінностями особистими. Але, можливо, людина переймає систему цінностей колективу для свого життя. смислотворчафункція;

-Комунікативнафункція – за рахунок загальних елементів культури, норм поведінки та цілей, відбувається взаємодія співробітників корпорації;

Прийняття культури може пробудити у співробітнику прихований потенціал мотиваційнафункція;

Культура в колективі служить своєрідною перешкодою для небажаних тенденцій, виконуючи охороннуфункцію;

-Формування іміджукомпанії - клієнтам або партнерам ззовні не потрібно вникати в тонкощі процесу, ознайомлюватися з документацією, вони формують свою думку про неї, виходячи з її системи цінностей та орієнтирів;

-Освітняфункція – культура передбачає постійне самовдосконалення та навчання, що сприятливо впливає робочу діяльність співробітника;

З часом у колективі залишаються лише найприйнятніші функції і витісняються непотрібні.

Типологія корпоративної культури.Існує велика типологія корпоративних культур, ми наведемо деякі з них.

Деякі російські дослідники виділяють такі типи сучасної російської корпоративної культури: «друзі», «родина», культура «начальника»

Типологія Камерона та Куїнаділить корпоративну культуру на 4 види. Кланова культура. Адхократична культура. Ієрархічна (бюрократична) культура. Ринкова культура.

Конфлікти у створенні.

Конфлікт - відсутність між двома або більше сторонами згоди, кожна сторона робить все, щоб була прийнята саме її точка зору, і перешкоджає іншій стороні робити те саме.

Причини конфліктів у створенні.

-Розподіл ресурсів.

-Взаємозалежність завдань та обов'язків.

-Відмінності з метою.

-Відмінності в уявленнях та цінностях.

-Відмінності у життєвому досвіді та манерах поведінки.

-Погані комунікації.

Виділяють чотири види конфліктівв організації:

1. Внутрішньоособистісний конфлікт чи конфлікт рівнів психіки. Одна з найпоширеніших його форм - рольовий конфлікт, коли до людини пред'являються суперечливі вимоги щодо того, яким має бути результат його роботи. Він може виникнути внаслідок того, що виробничі вимоги не узгоджуються з особистими потребами чи цінностями або відповідають на робоче навантаження або недовантаження. Він пов'язаний з низьким ступенем задоволеності роботою, малою впевненістю у собі та організації, а також зі стресом.

2.Міжособистісний конфлікт . Цей тип конфлікту, можливо, найпоширеніший. Найчастіше це боротьба керівників за обмежені ресурси, капітал чи робочу силу, час використання устаткування чи схвалення проекту. Міжособистісний конфлікт може також виявлятися як зіткнення особистостей. Як правило, погляди та цілі таких людей різняться докорінно.

3. Конфлікт між людиною та групою.Виробничі групи встановлюють норми поведінки та виробітку. Кожен повинен їх дотримуватись, щоб бути прийнятим неформальною групою і, тим самим, задовольнити свої соціальні потреби. Однак, якщо очікування групи перебувають у протиріччі з очікуваннями окремої особи, може виникнути конфлікт. Він може виникнути на ґрунті посадових обов'язків керівника: між необхідністю забезпечувати відповідну продуктивність та дотримуватись правил і процедур організації.

4.Міжгруповий конфлікт. Організації складаються з безлічі груп, як формальних, і неформальних. Навіть у найкращих організаціях між такими групами можуть виникати конфлікти. Це розбіжності між лінійним та штабним персоналом. Лінійні керівники можуть відкидати рекомендації штабних фахівців і висловлювати невдоволення щодо своєї залежності від них у всьому, що пов'язане з інформацією. В екстремальних ситуаціях лінійні керівники можуть навмисно вибрати такий спосіб виконання пропозиції фахівців, що вся витівка закінчиться провалом.

Стратегії поведінки у конфліктній ситуації.Коли людина потрапляє у конфліктну ситуацію, для ефективнішого вирішення проблеми йому необхідно вибрати певний стиль поведінки.

1. Пристосування: найбільш важливим завданням є відновлення спокою та стабільності, а не вирішення конфлікту; предмет розбіжності пов'язані з складнішими проблемами проти тими, що розглядаються зараз, поки що необхідно зміцнити взаємну довіру; необхідно визнати власну неправоту; ви розумієте, що результат набагато важливіший для опонента, ніж для вас.

2. Компроміс(Врегулювання розбіжностей шляхом взаємних поступок): У сторін однаково переконливі аргументи; потрібен час для врегулювання складних проблем; необхідно ухвалити термінове рішення при дефіциті часу; вас може влаштувати тимчасове рішення; компроміс дозволить вам зберегти взаємини з опонентом, і ви вважаєте за краще отримати хоч щось, ніж втратити все.

3. Співпраця(спільне ухвалення рішення, задоволений

Д.К. Шигапова

Сучкова Т.В., Сайдашева Г.Т.

ЧАСТИНА 1

ПСИХОЛОГІЯ СОЦІАЛЬНОГО ВЗАЄМОДІЯ

Т.В. Сучкова, Г.Т. Сайдашева

Навчальний посібник

ББК 88.5; 88.3

З 91 Психологія соціальної взаємодії. Частина 1: навч. посібник. - Казань: Вид-во Казанськ. держ. архітект.-будує. ун-та, 2013. -80 с.

ISBN 978-5-7829-0403-6

Друкується за рішенням Редакційно-видавничої ради Казанського державного архітектурно-будівельного університету

Зміст навчального посібника відповідає вимогам федерального державного освітнього стандарту вищої професійної освіти та спрямовано розвиток загальнокультурних компетенцій студентів. У ньому дається характеристика психології соціальної взаємодії як поділу соціальної психології, розглядаються історія становлення предмета психології, основні напрямки вітчизняної та зарубіжної психології, соціально-психологічні проблеми особистості та спілкування.

Посібник призначений для студентів вищих технічних навчальних закладів, які навчаються за напрямом підготовки 270 800.62 «Будівництво».

Рецензенти:

доктор педагогічних наук, професор, декан факультету загальноінженерної підготовки КДАСУ

Н.К. Туктамишів;

кандидат соціологічних наук, доцент кафедри управління людськими ресурсами Казанського (Приволзького) федерального університету

Розділ 1. Соціально-психологічні властивості особистості…………….4

1.1. Історія становлення соціальної психології як науки………....4

1.2. Основні напрями зарубіжної психології XX в……………15

1.3. Розвиток психології у Росії XIX-XX в…………………………30

1.4. Методи соціально-психологічних досліджень………………35

1.5. Концепція особистості. Соціально-психологічна структура та характеристики особистості………………………………………………40

1.6. Соціально-психологічні аспекти соціалізації……………..49

Питання для самоконтролю………………………………………………..52

Бібліографічний список……………………………………………....................54

Розділ 2. Психологія соціальної взаємодії…………………....55

2.1. Спілкування як соціально-психологічне явище……………… .55

2.2. Психологічні особливості ділового спілкування………………….59

2.3. Структура міжособистісного спілкування. Комунікативна сторона спілкування……………………………………………………………………….61

2.4. Інтерактивна сторона спілкування…………………………………….68

2.5. Перцептивна сторона спілкування…………………………………… ..71

Питання для самоконтролю ……………………………………………….79

Бібліографічний список …………………………………………………………80

РОЗДІЛ 1. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНІ ВЛАСТИВОСТІ ОСОБИСТОСТІ

Психологія як наука. Психологія соціальної взаємодії є розділ соціальної психології, вивчає психологічні аспекти обміну соціальними діями між двома і більше людьми.

Слово "психологія" у перекладі російською мовою буквально означає "наука про душу" (гр. Psyche - "душа" + logos - "поняття", "вчення").

У наш час замість поняття "душа" використовується поняття "психіка", хоча в мові досі збереглося багато слів і виразів, похідних від первісного кореня: одухотворений, душевний, бездушний, спорідненість душ, душевна хвороба, задушевна розмова тощо.

З лінгвістичної погляду " душа " і " психіка " – те саме. При цьому з розвитком культури та особливо науки значення цих понять розійшлися. Психіка - це системна властивість високоорганізованої матерії (мозку), що полягає в активному відображенні людиною навколишнього світу, у побудові картини світу та регуляції на цій основі своєї поведінки та діяльності.

У психіці людини виділяють три категорії проявів: психічні процеси, психічні стани та психічні властивості чи особливості. До психічних процесівзазвичай відносять пізнавальні процеси: відчуття та сприйняття, пам'ять, увагу, уяву, мислення та мовлення; емоційні та вольові процеси. До психічних станіввідносяться прояви різних психічних процесів: почуттів (настрій, афекти), уваги (зосередженість, неуважність), волі (впевненість, невпевненість), мислення (сумнів) тощо. До психічних властивостей чи особливостейособистості відносять особливості мислення, стійкі особливості вольової сфери, що закріпилися у характері, темпераменті, здібностях людини.

Розподіл всіх проявів психіки на зазначені три категорії дуже умовно. Поняття «психічний процес» підкреслює процесуальність, динаміку факту, що встановлюється психологією. Поняття «психічна особливість», або «психічна властивість», виражає стійкість психічного факту, його закріпленість і повторюваність у структурі особистості. Один і той самий психічний факт, наприклад афект, тобто. бурхливий і короткочасний емоційний спалах, з повним правом може бути охарактеризований і як психічний процес (оскільки в ньому виражена динаміка розвитку почуттів, виявлені послідовно змінюють один одного стадії), і як психічний стан (оскільки він представляє характеристику психічної діяльності за певний період часу ), і як прояв психічних особливостей людини (оскільки тут можна знайти така риса особистості, як запальність, гнівливість, нестриманість).

Отже, психологія вивчає психічні явища, тобто. факти внутрішнього, суб'єктивного досвіду, того, що відбувається у внутрішньому світі людини, її відчуття, думки, бажання, почуття і т.д. Крім цього існує низка інших форм прояву психіки, які психологія виділила та включила до кола свого розгляду. Серед них – факти поведінки, несвідомі психічні процеси, психосоматичні явища, нарешті, творіння людських рук і розуму, тобто продукти матеріальної та духовної культури. У всіх цих фактах, явищах, продуктах психіка проявляється, виявляє свої властивості і у зв'язку з цим через них може вивчатися. При цьому цих висновків психологія дійшла не відразу, а в ході гострих дискусій і драматичних трансформацій уявлень про її предмет.

Сучасна психологія є дуже розгалуженою системою наукових дисциплін, що знаходяться на різних щаблях формування, пов'язаних з різними областями практики. Так, виділяють, наприклад, педагогічну психологію, психологію праці, вікову психологію та інших.

Соціальна психологіявивчає психічні явища, які виникають у процесі взаємодії людей у ​​різних організованих та неорганізованих суспільних групах. У структуру соціальної психології нині входять такі кола проблем.

Соціально-психологічні явища у великих групах (у макросередовищі). Сюди відносяться проблеми масової комунікації (радіо, телебачення, преса і т.д.), механізми та ефективність впливу засобів масової комунікації на різні спільності людей, закономірності поширення моди, чуток, загальноприйнятих уподобань, обрядів, упереджень, суспільних настроїв, проблеми психології класи, нації, психологія релігії.

Соціально-психологічні явища у про малих групах (у мікросередовищі). Сюди відносяться проблеми психологічної сумісності у замкнутих групах, міжособистісних відносин у групах, групової атмосфери, положення лідера та провідних у групі, типів групи (асоціація, корпорація, колективи), співвідношення формальних та неформальних груп, кількісних меж малих груп, ступеня та причин згуртованості групи , сприйняття людини людиною у групі, ціннісних орієнтацій групи та багато інших.

Соціально-психологічні прояви особистості (соціальна психологія особистості). Особистість людини об'єктом соціальної психології. У цьому розглядають, наскільки особистість відповідає соціальним очікуванням у великих і малих групах, як вона приймає вплив цих груп, як вона засвоює ціннісні орієнтації груп, яка залежність самооцінки особистості від оцінки нею групи, куди входить особистість, тощо. .

Становлення предмета психології. У історії становлення предмета психології можна назвати кілька етапів. Перші уявлення про предмет психології пов'язані з поняттям душа, розкриті у працях давніх філософів Практично всі філософи античностінамагалися висловити за допомогою цього поняття найголовніше, сутнісне початок будь-якого предмета живої (а іноді й неживої) природи, розглядаючи його як причину життя, дихання, пізнання тощо. Наявністю душі намагалися пояснити всі незрозумілі явища в житті людини. Питання про природу душі вирішувалося філософами залежно від їх приналежності до матеріалістичному чи ідеалістичному напрямку.

Одним із яскравих представників античної філософії є Сократ (469-399 р. до н.е.). Він вважав, що основою морального вчинку є знання блага. Доброчесність полягає у знанні добра та дії відповідно до цього знання. Хоробр той, хто знає, як треба поводитися в небезпеці і так чинить. Знання має активну силу. Воно зберігається у схованках душі кожної людини.

У вченні про душу Сократ вперше вказав на розмежування між тілом і душею та проголосив нематеріальність та нематеріальність душі. Він визначив душу як щось відмінне від тіла. Душа невидима на відміну видимого тіла. Вона розум, який є початком божественним. Він захищав безсмертя душі.

Так поступово намітився рух античної думки у бік ідеалістичного розуміння душі. Свого найвищого розвитку ідеалізм сягає роботах учня Сократа – Платона.

Вчення про ідеї є центральною філософською проблемою Платона (427-347 рр. до н.е.). Ідеї ​​- це істинно буття, незмінне, вічне, не має виникнення, незриме, що існує незалежно від чуттєвих речей.

Подальший розвиток поняття про душу йшов шляхом виділення в ній різних «частин» та функцій. У Платона їхнє розмежування набуло етичного сенсу. Це пояснював платонівський міф про візника, правлячого колісницею, в яку впряжені два коні: дикий, що рветься йти власним шляхом за всяку ціну, і породистий, шляхетний, що піддається управлінню. Візник символізував розумну частину душі, коні - два типи мотивів: нижчі та вищі спонукання. Розум, покликаний узгодити ці два мотиви, відчуває, згідно з Платоном, великі труднощі через несумісність низинних і шляхетних потягів.

У сферу вивчення душі вводилися такі найважливіші аспекти, як конфлікт мотивів, що мають різну моральну цінність, та роль розуму у його подоланні. Через багато століть версія про взаємодію трьох компонентів, що утворюють особистість як динамічну, що роздирається конфліктами та повну суперечностей організацію, з'явиться у психоаналізі Фрейда.

Аристотель (384-322 рр. до н.е.) -давньогрецький філософ і дослідник природи, який заклав основи багатьох дисциплін, у тому числі і психології. Його трактат «Про душу» вважається першим спеціальним психологічним твором.

Аристотель відкрив нову епоху у розумінні душі як предмета психологічного знання. Не фізичні тіла і не безтілесні ідеї стали для нього джерелом цього знання, а організм, де тілесне та духовне утворюють нероздільну цілісність. Душа, – за Аристотелем, це самостійна сутність, а форма, спосіб організації живого тіла. «Якби око було живою істотою, його душею було б зір», – говорив Аристотель.

Поняття про здатність, введене Арістотелом, було важливим нововведенням, що завжди увійшов до основного фонду психологічних знань. Воно поділяло можливості організму – закладений у ньому психологічний ресурс та його реалізацію на справі. При цьому намічалася схема ієрархії здібностей як функції душі: а) вегетативна (вона є і у рослин); б) чуттєво-рухова (у тварин та людини); в) розумна (притаманна лише людині). Функції душі ставали рівнями її розвитку.

Тим самим у психологію вводилася як найважливіший пояснювальний принцип ідея розвитку. Функції душі розташовувалися як «сходи форм», де з нижчою і її основі виникає функція вищого рівня. (Слідом за вегетативною (рослинною) формується здатність відчувати, з якої розвивається здатність мислити.)

При цьому кожна людина при її перетворенні з немовляти на зрілу істоту проходить ті щаблі, які подолав за свою історію весь органічний світ. (Згодом це було названо біогенетичним законом.)

Різниця між чуттєвим сприйняттям та мисленням була однією з перших психологічних істин, відкритих давніми. Аристотель, слідуючи принципу розвитку, прагнув знайти ланки, які ведуть від одного щаблі до іншого. У цих пошуках він відкрив особливу галузь психічних образів, які виникають без прямого впливу речей на органи чуття. Нині їх прийнято називати уявленнями пам'яті та уяви. (Аристотель говорив про фантазію.) Ці образи підпорядковані знову-таки відкритому Арістотелем механізму асоціації – зв'язку уявлень.

Пояснюючи розвиток характеру, він стверджував, що людина стає тим, що вона є, здійснюючи ті чи інші вчинки. Вчення про формування характеру в реальних вчинках, які у людей як істот «політичних» завжди припускають моральне ставлення до інших, ставило психічний розвиток людини в причинну, закономірну залежність від її діяльності.

Важливе значення Аристотель надавав вихованню, підкреслюючи, що дуже залежить від цього, чого привчатися з дитинства. У цьому виховання має бути приватною справою, але турботою держави.

Вчення Аристотеля про душу, засноване на аналізі величезного емпіричного матеріалу, характеристика відчуття, мислення, почуттів, афектів, волі вказували на якісну відмінність людини від тварин – людину Аристотель визначав як «істоту суспільну». Аристотель представив абсолютно нову, порівняно з попередниками, картину устрою, функцій та розвитку душі як форми тіла.

Значний внесок у розвиток психології зробили античні лікарі. Так, Гіппократ (бл.460-бл.377гг до н.е.)-давньогрецький лікар, «батько медицини», вважав, що органом мислення та відчуттів є мозок. Все що людина бачить, чує, розуміє як хороше чи погане, приємне та неприємне, все пов'язане з мозком. Коли мозок перебуває у спокійному стані, людина здорово мислить, коли мозок нездоровий, перебуває у ненормальному стані, людині є безумства, страхи та сновидіння.

Найбільшу популярність здобуло вчення Гіппократа про темпераменти. Він зробив класифікацію типів темпераменту на соматичній основі. Переважна більшість певного соку в організмі, вважав Гіппократ, визначає тип темпераменту, з якого випливають відмінності в звичаях людей. Так, переважання крові-основа сангвінічного темпераменту (від латів. sanquis - кров), слизу - флегматичного (від грец. phlegma - слиз), жовтої жовчі - холеричного (від грец. chole - жовч), чорної жовчі - меланхолійного (від грец. melaina chole – чорна жовч). І. П. Павлов, розробляючи своє вчення про типи вищої нервової діяльності, посилався на Гіппократа і зазначав, що Гіппократ «вловив у масі незліченних варіантів людської поведінки капітальні риси».

Епоха Середньовіччя (період з V на початок XVII в.)увійшла в історію як час беззаперечного підпорядкування авторитету церкви. Психологія в Середньовіччі набуває етико-теологічного містичного характеру. Розвиток знань про психіку різко сповільнюється. Вивчення душевного життя підпорядковується завданням богослов'я: показати, як дух людини потроху підноситься до царства благодаті.

Перехід від античної традиції до середньовічного християнського світогляду пов'язаний із теорією римського мислителя Аврелія Августина (354-430 р.). Він вважав, що душа керує тілом, та її основу не розум, а воля. Індивідуальна воля залежить від божественної і діє у двох напрямах: керує рухом душі та звертає її до самої себе. Вдосконалення душі відбувається через покаяння, зречення всього земного, а не через виховання, як це було у Платона і Аристотеля. Августин вводить положення «я мислю, отже, я є», з якого виводиться теза про достовірність нашої істоти, про те, що міра істини у нашій самосвідомості. Істинність дарується Богом, як і джерело активності людини – воля.

В епоху Середньовіччя успіхів досягла арабомовна наука, зокрема медицина. Найбільшими її представниками є Авіценна (Ібн-Сіна), Альгазен, Аверроес (Ібн-Рушд). У працях цих учених проводиться думка про зумовленість психічних якостей природними причинами, про залежність психіки від умов життя, виховання. Авіценна дав більш точний опис зв'язку процесів відчуття і мислення з мозком, спостерігаючи за порушеннями при пораненнях мозку. Духовні сили не існують самі по собі, а потребують органу, тілесному субстраті, яким є мозок.

Одним із яскравих представників середньовічної думки в Європі є Хома Аквінський (1226–1274 рр). У своїй системі він намагався примирити богослов'я з наукою. Вважав, що душа людини свідома, один із механізмів пізнання - це інтенціональність, якась сила, внутрішнє слово, що надає певну спрямованість акту сприйняття і пізнання в цілому. При цьому істина все ж таки релігійна за своїм походженням. Кінцевим джерелом вільних людських рішень, згідно з Фомою Аквінським, є не сама людина, а бог, який викликає в людині прагнення чинити так, а не інакше.

Головною особливістю епохи Відродженнястало звернення до античних цінностей. До XIV ст. відноситься діяльність найбільших гуманістів-Аліґ'єрі. Данте (1265–1321) р.), Ф. Петрарки (1304-1374 р.), Д. Боккаччо (1313-1375 рр.). У цей період проявляється великий інтерес до людини, до її переживань. Найважливіший винахід XV ст. – друкарство – дозволило видавати класичну античну літературу та займатися просвітництвом. Найважливішою особливістю епохи Відродження є відродження природничо напряму, розвиток науки і зростання знань. Виникає натурфілософія, вільна від безпосереднього підпорядкування релігії (Дж. Бруно, Б. Телєзіо, П. Помпонацці). XVI століття – час великих відкриттів у галузі механіки, астрономії, математики. Н. Коперник (1473-1543) р.), І. Кеплер (1571-1630) р.), Дж. Бруно (1548-1600) рр.), Г. Галілей (1564-1642 р.) стоять у витоків класичної науки Нового часу. Їхнє значення полягає в тому, що вони довели: вкрай важливо аналізувати дійсні явища, процеси та розкривати закони, керуючись припущенням, що природа підкоряється найпростішим правилам. Починається систематична робота теоретичного наукового мислення.

Нову епоху у розвитку світової психологічної думки відкрили концепції, натхненні великим тріумфом механіки, що стала «царицею наук» Новий час.

Перший малюнок психологічної теорії, орієнтованої на геометрію і нову механіку, належав французькому математику, натуралісту та філософу Рене Декарту (1596-1650 р.).Він винайшов теоретичну модель організму як автомата – системи, що працює механічно. Тим самим, живе тіло, еше у всій колишній історії знань розглядалося як одухотворене, т.е. обдароване та кероване душею, звільнялося від її впливу та втручання.

Декарт ввів поняття про рефлексі, що стало фундаментальним для фізіології та психології Достовірне знання про влаштування нервової системи було на той час мізерно. Декарту ця система бачилася у формі «трубок», якими проносяться легкі повітроподібні частинки – «духи». У схемі рефлексу передбачалося, що зовнішній імпульс наводить ці «духи» у рух, заносячи в мозок, звідки вони автоматично відбиваються до м'язів. Гарячий предмет, обпалюючи руку, змушує її відсмикнути. Відбувається реакція, подібна до відображення світлового променя від поверхні. Термін «рефлекс», що з'явився після Декарта, і означав відображення.

Реакція м'язів – невід'ємний компонент поведінки. З цієї причини декартова схема, незважаючи на її умоглядний характер, відноситься до розряду великих відкриттів.

Завдяки роботам Декарта відбувся поворот у понятті про «душу», тепер предметом психології стає свідомість. За Декартом, початком всіх почав у філософії та науці є сумнів. Слід сумніватися у всьому – природному та надприродному. Звідси знаменитий акоризм декартів «cogito ergo sum» (думкою – отже, існую). Оскільки ж мислення – єдиний атрибут душі, вона завжди мислить, завжди знає про свої психічні змісти, зримі зсередини. Надалі цей «внутрішній зір» стали називати інтроспекцією(самоспостереженням людини за внутрішнім планом психічної життя, т. е. за переживаннями, думками, почуттями та інших.), а декартову концепцію свідомості – интроспективной.

Визнавши, що машина тіла і зайняте власними думками (ідеями) і бажаннями свідомість - це дві незалежні один від одного сутності (субстанції), Декарт зіткнувся з украй важливістю пояснити, як вони співіснують у цілісній людині? Рішення, яке він запропонував, було названо психофізичним взаємодією. Тіло впливає на душу, пробуджуючи в ній «стражденні стани» (пристрасті) у вигляді чуттєвих сприйняттів, емоцій тощо. Душа, володіючи мисленням та волею, впливає на тіло.

Одним із перших опонентів Декарта був Б.Спіноза (1632-1677 р.).Він вважав, що є єдина, вічна субстанція - Бог або Природа, - з безліччю атрибутів (невід'ємних властивостей). З них нашому обмеженому розумінню відкрито лише два атрибути – протяжність та мислення.

Спробу побудувати психологічне вчення про людину як цілісну істоту відобразила його головна праця – «Етика». У ньому він поставив завдання пояснити все різноманіття почуттів (афектів) як спонукальних сил людської поведінки з такою самою точністю та строгістю, як лінії та поверхні в геометрії. Три головні спонукальні сили це: а) потяг, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ, ставлячись і до душі, і до тіла, є «щось інше, як сама сутність людини», а також б) радість і в) сум. Доводилося, що з цих фундаментальних афектів виводиться все різноманіття емоційних станів. Причому радість збільшує здатність тіла до дії, тоді як сум її зменшує. Цей висновок протистояв декартову поділу почуттів на дві категорії: корені в житті організму і суто інтелектуальні.

Г.Лейбніц (1646-1716 р.)вважав, що у душі безупинно відбувається непомітна діяльність «малих перцепцій». Цим терміном Лейбніц позначив неусвідомлені сприйняття. Усвідомлення сприйняттів стає можливим завдяки тому, що до простої перцепції (сприйняття) приєднується особливий психічний акт – апперцепція, залежність сприйняття минулого досвіду.

На питання про те, як співвідносяться між собою духовні та тілесні явища, Лейбніц відповів формулою, відомою як психофізичний паралелізм.Залежність психіки від тілесних впливів - це ілюзія. Душа та тіло здійснюють свої операції самостійно та автоматично. При цьому божественна мудрість позначилася на тому, що між ними існує встановлена ​​гармонія. Вони подібні до пари годинників, які завжди показують один і той же час, оскільки запущені з найбільшою точністю.

Ідеї ​​Лейбніца змінили та розширили уявлення про психічне. Його поняття про несвідому психіку, «малі перцепції» та апперцепцію міцно увійшли до наукового знання про предмет психології.

Т.Гоббс (1588-1679 р.)повністю відкинув душу як особливу сутність. У світі немає нічого, крім матеріальних тіл, що рухаються за законами механіки. Відповідно, і всі психічні явища підводилися під ці глобальні закони. Матеріальні речі, впливаючи на організм, викликають почуття. За законом ін'єрції з відчуттів у вигляді їхнього ослабленого сліду з'являються уявлення. Вони утворюють ланцюги думок, що йдуть один за одним у тому ж порядку, в якому змінювалися відчуття. Τᴀᴋᴎᴎᴩᴀᴈᴏᴍ, Гоббс проголосив розум продуктом асоціації, що має своїм джерелом пряме чуттєве спілкування організму з матеріальним світом.

За основу пізнання було прийнято досвід. Раціоналізму протиставлено емпіризм(Від гр. Empeiria - досвід). Під девізом досвіду виникла емпірична психологія.

У розробці цього напряму видна роль належала Дж.Локку (1632-1704 р.).Він сповідував досвідчене походження всього складу людської свідомості. У самому ж досвіді виділив два джерела: почуття та рефлексію. Поруч із ідеями, які доставляють органи почуттів, виникають ідеї, що породжуються рефлексією. ( Рефлексія - це процес самопізнання суб'єктом своїх внутрішніх психічних актів та станів). Розвиток психіки відбувається тому, що з простих ідей створюються складні. Усі ідеї постають перед судом свідомості. Свідомість є сприйняття те, що відбувається в людини у його власному розумі, вважав Локк. Це поняття стало наріжним каменем психології, названої інтроспективною. Вважалося, що об'єктом свідомості служать не зовнішні об'єкти, а ідеї (образи, уявлення, почуття тощо.), якими є «внутрішньому погляду» суб'єкта, що спостерігає за ними.

З подібного найвиразніше і популярно роз'ясненого Локком постулату виникло надалі розуміння предмета психології. Відтепер на місце цього предмета претендували явища свідомості. Їх породжують два досвіду - зовнішній, що походить від органів чуття, і внутрішній, що накопичується власним розумом індивіда.

У XVIII ст. розвивається асоціативна психологія- Напрямок, що пояснює динаміку психічних процесів виходячи з принципу асоціації. Вперше ці ідеї були сформульовані Арістотелем, представники асоціанізму поширили принцип асоціації ідей на всю область психічного. При цьому всередині асоаціанізму виникли два напрямки: Дж. Берклі (1685-1753) рр.) та Д. Юм (1711–1776 рр.) розглядали асоціацію як зв'язок феноменів у свідомості суб'єкта, Д.Гартлі (1705–1757) рр.) пов'язував виникнення асоціацій із взаємодією організму та зовнішнього середовища.

На початку ХІХ ст. з'явилися концепції, що відокремили асоціацію від її тілесного субстрату і представили її у вигляді принципу свідомості (Т. Браун, Джеймс Мілль, Джон Мілль). Утвердилася думка, за яким психіка побудована з елементів – відчуттів. Елементи – первинні, складні психічні освіти – вторинні і з допомогою асоціацій, умовою освіти яких є суміжність асоціацій, і навіть частота їх повторення досвіді.

Виділення психології в самостійну наукувідбулося в другій половині XIX століття і було пов'язане з появою перших програм, створенням спеціальних науково-дослідних установ – психологічних лабораторій та інститутів, які розпочали підготовку наукових кадрів психологів, освітою психологічних товариств та асоціацій.

В. Вундт (1832-1920 р.)прийшов у психологію з фізіології і першим почав збирати та об'єднувати в нову дисципліну створене різними дослідниками. Його монументальна праця, сприйнята як зведення знань про нову науку, називалася - «Основи фізіологічної психології» (1873-1874).

Саме з ім'ям В.Вундта пов'язують становлення психології як самостійної експериментальної науки. 1879 року Вундт відкрив першу психофізіологічну лабораторію, в якій вивчалися відчуття, час реакції, асоціації, психофізіологічні особливості людини. Через кілька років на базі лабораторії було створено Інститут експериментальної психології, який перетворився на міжнародний центр з підготовки психологів.

Колись психологами називали знавців людських душ. Але психологи за фахом з'явилися лише після Вундта.

Унікальним предметом психології, що ніякою іншою дисципліною не вивчається, був визнаний безпосередній досвід.

На основі ідей В. Вундта розвивається новий напрямок – структуралізм,що вивчало структуру свідомості, розділяючи його феномени на сенсорні елементи, що не піддаються подальшому аналізу, з'ясовуючи закони з'єднання елементів у структури та встановлюючи зв'язки явищ свідомості з внутрішніми та зовнішніми умовами.

У 80-90-ті роки в XIX ст. були здійснені численні дослідження умов освіти та актуалізації асоціацій (Г.Еббінгауз, Г. Мюллер та ін.). Г. Еббінгауз (1850-1909 р.)у книзі «Про пам'ять» (1885 г.) виклав результати дослідів, проведених на собі з метою вивести математично точні закони, за якими зберігається та відтворюється вивчений матеріал. Еббінгауз відкривав новий розділ у психології не тільки тому, що першим наважився зайнятися експериментальним вивченням мнемічних процесів (процесів пам'яті), складніших, ніж сенсорні. Його унікальний внесок визначався тим, що вперше в історії науки за допомогою експериментів та кількісного аналізу їх результатів було відкрито власне психологічні закономірності, що діють незалежно від свідомості, інакше кажучи – об'єктивно. Рівність психіки та свідомості (прийнята в ту епоху за аксіому) перекреслювалися.

Наприкінці ХІХ ст. Метод експерименту поширюється на дослідження вищих психічних функцій, відбувається розвиток експериментальної та диференціальної психології. Активно розробляються методи діагностики різних психологічних характеристик людини. Так, в американській експериментальній психології одним з їх яскравих представників є Р. Кеттел (1860-1944). Найбільшу популярність у сучасній психології набув створений ним, у рамках теорії рис особистості, багатофакторний особистісний опитувальник (16PF).

Альфред Біне (1857-1911 р.)розробив методи діагностики рівня розумового розвитку дітей (шкала розвитку інтелекту, 1905-1911 рр.). Саме в шкалі розумового розвитку Стенфорд – Біне був використаний коефіцієнт інтелекту (IQ)або відношення розумового віку (визначеного за шкалою Біне) до хронологічного (вік за паспортом). Їх розбіжність вважалося показником або розумової відсталості (коли розумовий вік нижче хронологічного), або обдарованості (коли розумовий вік перевищує хронологічний).

Створення різних психологічних засобів діагностики проявів особистості поєднувало психологію із практикою. У даному руслі виникає ф ункціоналізм –цей напрямок, відкидаючи аналіз внутрішнього досвіду та її структур, вважало головним справою психології з'ясування, як ці структури працюють, коли вирішують завдання, що стосуються актуальних потреб людей. Тим самим було предметна область психології розширювалася. Вона бачилася що охоплює психічні функції (а чи не елементи) як внутрішні операції, які виробляються не безтілесним суб'єктом, а організмом із єдиною метою задовольнити його потреба у пристосуванні до середовища.

Біля витоків функціоналізму США стояв Вільям Джемс (1842-1910 р.).Він відомий також як лідер прагматизму (від грец. Прагма - дія) - філософії, яка оцінює ідеї та теорії, виходячи з того, як вони працюють на практиці, приносячи користь індивіду.

У своїх «Основах психології» (1890 г.) Джемс писав, що внутрішній досвід людини - це «ланцюжок елементів», а «потік свідомості». Його відрізняють особистісна (у сенсі вираження інтересів особистості) вибірковість (здатність постійно вибирати).

Обговорюючи проблему емоцій, Джемс запропонував парадоксальну концепцію, що викликала гострі суперечки, згідно з якою первинними є зміни в м'язовій і судинній системах організму, вторинними – викликані ними емоційні стани. У цьому випадку сум пояснювався тим, що людина плаче.

Хоча Джемс не створив ні цілісної системи, ні школи, його погляди на службову роль свідомості у взаємодії організму з середовищем, що закликає до практичних рішень та дій, міцно увійшли до ідейної тканини американської психології. І нині блискуче написаною наприкінці минулого століття книжкою Джемса навчаються в американських коледжах.

За редакцією А.Л. Журавльова

А. Л. Журавльов (1.1.,6.2., 6.3.)

В. П. Позняков (4.1.-4.6., 5.1.-5.3., 7.2., 7.4.)

Є. Н. Резніков (3.5.-3.7., 7.3.)

С. К. Рощин (1.3., 2.1.,2.3:, 2.5., 3.3., 7.1.)

В. А. Соснін (1.4., 2.4., 3.1., 3.2., 3.4., 4.7.)

В. А. Хащенко (1.5.)

Є. В. Шорохова (1.2., 2.2., 2.6., 6.1.)

З 69 Соціальна психологія: навчальний посібник / Відп. ред. А. Л. Журавльов. М: ПЕР СЕ, 2002. - 351 с. (Серія «Вища психологічна освіта»)

ISBN 5-9292-0055-6

Зміст посібника є також інтеграцію класичного та сучасного соціально-психологічного знання, що склалося в 90-ті роки XX століття. Його автори практикують одночасно і дослідницьку, і викладацьку діяльність у галузі соціальної психології, що дозволило врахувати результати сучасних досліджень основних класичних об'єктів соціальної психології: особистості групи, малих і великих соціальних груп, міжособистісної та міжгрупової взаємодії.

Цей навчальний посібник є коротким викладом курсу «Соціальна психологія» для студентів факультетів психології класичних, соціальних та гуманітарних університетів.

ISBN 5-9292-0055-6