Навчитися публічним виступам. Правила публічних виступів: психологія

Вміння виступати публічно необхідно сьогодні практично кожній працюючій людині, особливо актуально це для керівників різного рівня. Психологи зазначають: людей, які в принципі не здатні до публічних виступів, практично немає. Основна причина ораторських провалів – це внутрішній страх, який треба перебороти.

Впевненість у діловому житті безпосередньо залежить від здатності людини ясно висловити свої бажання та переконання.

І практика публічних виступів допомагає набути цієї впевненості.

Потужна напруга, що виникає в переважній більшості людей перед публічним виступом, пов'язана насамперед із невпевненістю в собі та внутрішньою закомплексованістю. Людина, яка звикла спілкуватися в режимі діалогу з однією особою або в невеликій компанії з кількома людьми, раптово опиняється перед великою і незрозумілою для нього аудиторією, від спілкування з якою можна отримати все, що завгодно.

Головна порада, яку дають практично всі психологи: постарайтеся сприймати своїх майбутніх слухачів не як ворожу силу, а як друзів, які завжди допоможуть вам. До виступу треба починати готуватись заздалегідь.

Усвідомлення страху.

Виступати перед великою аудиторією боїться кожен. Побудьте всередині уявної ситуації виступи одну-дві хвилини, а потім запитайте себе, що ви відчуваєте – радість від того, що вам надали трибуну, байдужість чи напругу, що межує зі страхом. Якщо ви будете чесні із самим собою, то виявите, що ваше тіло трохи напружене, що ви відчуваєте дискомфорт і м'язові затискачі в будь-яких групах м'язів і тілесних зонах, а ваше дихання значно почастішало. Відсутність цих та інших подібних ознак, швидше за все, означає, що вам не вдалося глибоко увійти в таку уявну ситуацію. Постарайтеся не просто усвідомити наявність страху, а й побачити його м'язовий малюнок.

До свободи через розслаблення.

Тренуйтеся в умінні швидко і легко розслабляти всі ділянки свого тіла, включаючи і ті його зони, які регулярно напружуються за однієї лише уявної картини публічного виступу. Існує маса методів релаксації, описаних у багатьох книгах з аутогенного тренування та психотренінгу, якими цілком можна опанувати самостійно. Досягши повного розслаблення з допомогою уявного психотренінгу, перенесіть цей образ картинку свого публічного виступу. Спробуйте уявити і реально відчути, що ви абсолютно вільні від страху і напруги, що сковує вас.

Позитивний напрямок думки.

Навчіться думати про майбутній публічний виступ із задоволенням, усвідомлюючи, що ви перемагаєте самі себе та долаєте внутрішній бар'єр. Зробіть задоволення не просто розумовою установкою, але реальним живим переживанням, енергія якого відчутна у всій вашій істоті, включаючи тіло.

Ідеальний промовець.

Уявно увійдіть в образ яскравого блискучого оратора, мова якого ллється абсолютно вільно. Звичайно, це не повинно бути порожньою балаканею без участі душі та серця. Запам'ятайте відчуття свободи та насолоди, яку вам дає ця фантазія, після чого спробуйте вносити цей розумовий образ у свою реальну поведінку та мовлення.

Тренінг красномовства у життєвих ситуаціях.

Почніть тренувати своє мистецтво публічного виступу з відпрацьовування нової ролі та образу в малих групах, серед друзів та знайомих, навчаючись розповідати цікаві історії та приковувати до себе увагу слухачів якнайдовше, весь час підкидаючи в нього, немов дрова в багаття, нову інформацію та енергію вашого інтересу до тих, хто слухає.

Робота над інтонацією.

Намагайтеся зробити багатшою та емоційно-насиченою вашу інтонацію - адже вона індикатор вашого справжнього ставлення до того, про що ви щойно говорили. Якщо ви кажете, що вас дуже цікавить, але при цьому ваша інтонація нудна і невиразна, ніхто зі слухачів вам просто не повірить.

Слухняне тіло.

Свідомо працюйте над вашим тілом у процесі спілкування. Спостерігайте, як ви рухаєтеся, які пози найчастіше приймаєте у спілкуванні, як реагують на них ваші партнери зі спілкування, які рухи та жести ви любите робити. Виробляйте власний репертуар поз, рухів та жестів, які вам дозволять під час публічного виступу успішно балансувати між чарівністю та захищеністю.

Гнучкість у спілкуванні.

Пам'ятайте одне з правил життя, яке встановив собі Лев Толстой у молодості: не пропускати жодної образи чи шпильки на свою адресу без того, щоб негайно не відповісти на нього подвійно й рішуче. Спробуйте уявити, що слово, особливо гостре і колке - це свого роду м'ячик, який потрібно вміти ефективно та точно кидати та ловити. Вчіться робити це з пружною витонченістю в звичайному спілкуванні, і це допоможе вам у спілкуванні екстремальному, до якого певною мірою можна віднести публічний виступ.

А американський психолог, Фахівець з іміджу Ліліан Браун дає цікаві рекомендації:

«Перед виступом корисно скласти контрольний список, схожий на ті, якими користуються пілоти авіалайнерів, відзначаючи важливі пункти перед вильотом».

Ваш особистий список може містити приблизно таке:

моя зовнішність у повному порядку, волосся, грим (якщо потрібно) та одяг відповідають нагоді; я можу дивитися у вічі своїм слухачам; у мене правильна постава, я вільний і можу розслабитись; вираз мого обличчя та мої жести висловлюють дружелюбність; моя мова – одна з найкращих, не можу дочекатися моменту, коли можна буде вимовити її перед моїми слухачами; я добре знаю свою промову; я знаю, що хочу сказати; мої нотатки добре організовані; мені легко користуватися ними; мої слухачі просто чудові; я подобаюсь моїм слухачам; я хочу виступати перед ними; мені подобається виступати перед ними, і вони це відчувають; знаю, як можна розслабитись під час виступу; я поширюю атмосферу впевненості та дружелюбності; моє ораторське мистецтво на високому рівні; я знаю, що коли моя мова закінчиться, я буду задоволений виконаною роботою; вони, напевно, захочуть, щоб я продовжив свій виступ, але я закінчу свою промову раніше; сподіваюся, що мені ще доведеться виступати з промовами та доповідями. коли мій виступ закінчиться, я відчуваю задоволення від оплесків і доброзичливих коментарів.

А найвідоміший фахівець із питань публічних виступів Дейл Карнегі у своїй книзі «Як виробляти впевненість у собі та впливати на людей, виступаючи публічно» навчає прийомів ефективних виступів. Згідно з експериментами, проведеними Інститутом технології Карнегі, особистість людини відіграє значно більшу роль у її ділових успіхах, ніж глибокі знання. Ця істина так само вірна і в галузі ораторського мистецтва. Однак особистість є настільки невловимою, невловимою та таємничою, що майже неможливо дати вказівки щодо її розвитку. Проте, наступні рекомендації, на думку автора, обов'язково допоможуть оратору досягти найкращих успіхів.

1. Не виступайте, коли ви стомлені. Відпочиньте, відновіть свої сили, накопичіть резерв енергії.

2. Їжте помірно перед виступом.

3. Не робіть нічого, що могло б придушити вашу енергію. Вона має магнетичні властивості. Люди скупчуються навколо енергійного промовця, як дикі гуси навколо поля озимої пшениці.

4. Одягайтеся охайно та витончено. Свідомість того, що ви добре одягнені, підвищує самоповагу, зміцнює впевненість у собі. Якщо у оратора мішкуваті штани, нечищені черевики, непричесане волосся, якщо з його нагрудної кишені стирчить авторучка і олівці або якщо у жінки несмачна, переповнена чимось сумка, то слухачі, мабуть, відчуватимуть до оратора таку ж малу повагу, як він, мабуть, відчуває до себе.

5. Усміхайтеся. Виходьте перед слухачами з таким виразом обличчя, яке має казати, що ви раді бути перед ними. Професор Оверстріт каже: "Подібне народжує подібне". "Якщо ми зацікавлені в наших слухачах, тобто підстави вважати, що вони також зацікавляться нами... Дуже часто ще до того, як ми почали говорити, нас ганьблять чи схвалюють. Тому є всі підстави вважати, що своєю поведінкою ми прагнемо викликати позитивну реакцію".

6. Зберіть слухачів разом. Дуже важко впливати на них, якщо вони розкидані по різних місцях. Як учасник компактної аудиторії людина буде сміятися, аплодувати і схвалювати те, що викликало б у нього сумніви чи заперечення, якби вона знаходилася на самоті або була однією з групи слухачів, розкиданих у великій залі.

7. Якщо ви виступаєте перед невеликою групою слухачів, зберіть їх у невеликому приміщенні. Не стійте на височині, а спустіться на один рівень з ними. Зробіть ваш виступ інтимним, неформальним, перетворите його на розмову.

8. Подбайте про те, щоб повітря в залі було свіжим.

9. Максимально висвітлить приміщення. Стійте так, щоб світло падало вам прямо в обличчя і щоб слухачі могли ясно бачити всі його риси.

10.Не ставайте за будь-якими предметами меблів. Посуньте столи та стільці в один бік. Заберіть усі потворні предмети та мотлох, які часто заповнюють сцену.

11. Якщо на сцені сидять запрошені гості, то вони напевно будуть час від часу рухатися, і щоразу, коли вони робитимуть найменший рух, вони обов'язково привернуть увагу ваших слухачів. Аудиторія не може опиратися спокусі поглянути на будь-який предмет, що рухається, тварина або людину. Тож навіщо вам створювати труднощі та конкуренцію для самого себе?

Практику, набуту у процесі виступів, можна використовувати у повсякденній діяльності: володіння ораторським мистецтвом допоможе краще переконувати керівництво та колег, доводити свою точку зору. Тому той, хто хоче перестати боятися, має розпочати виступати. На думку фахівців, важко лише перші п'ять разів. А якщо не подолати себе, то боятися доведеться все життя. Звичайно, хвилювання буде присутнє завжди, і це добре, адже хвилювання тонізує, а ось страх піде. І на його місце прийде успіх!

Інструкція

Ретельно та відповідально підготуйте промову. Запишіть її на папері, щоб не упустити найважливішого. Краще підготувати текст заздалегідь, щоб мати можливість перечитати та скоригувати його. Мова має бути простою, зрозумілою та цікавою. Намагайтеся використовувати яскраві епітети і щоб зацікавити людей.

Тепер почніть боротьбу зі своїм страхом. Насамперед усвідомте, навіть якщо виступ провалиться, з вами не станеться нічого поганого. Вас не вб'ють, не покалічать, не звільнять, не закидають яйцями. Отже, боятися нічого.

Запам'ятайте, людям властиво помилятися. І навіть якщо ви скажете щось не те, публіка лояльно поставиться до цього. Щоб уникнути цього дрібного конфузу, вивчіть мову напам'ять.

Подумайте, скільки переваг дасть вам цей виступ. Поставте собі конкретну мету. Наприклад, ви виступатимете, щоб перемогти на виборах. Або ваша мова допоможе втілити в життя вашу ідею. Якщо глобальної мети не знайдено, подумайте про те, що цей виступ допоможе перебороти ваш страх.

Не думайте про те, що це публічний виступ. Нехай це буде просто черговим завданням, яке потрібно виконати. Ставтеся до всього простіше.

Перед заходом не забудьте привести себе до ладу. Це зробить вас впевненішим у собі, а публіку лояльнішою. Причешіть, поправте макіяж, погладьте одяг, видаліть пил з взуття.

Прорепетируйте свою промову перед дзеркалом чи родичами. Зробити це краще кілька разів. Ви повинні зрозуміти наскільки це просто. Не тільки проговоріть промову, а й продумайте позу, жестикуляцію, щоб ваш виступ виглядав органічно.

Коли ви перебуватимете перед публікою, уявіть, що ви спите і бачите сон, яким можна керувати. Це вирішить більшість ваших проблем. Адже ви почнете почуватися спокійніше і просто. Немає публіки, немає сцени, просто сон, в якому ви головний. Як ви захочете так і буде. Ви зможете блискуче виступити, переконати людей у ​​своїй правоті. Такий простий аутотренінг допоможе вам розкріпачитися, стати впевненішим у своїх силах.

Зверніть увагу

Перед виступом не вживайте жодних заспокійливих речовин, це може лише погіршити ситуацію.

Корисна порада

Під час виступу знайдіть одну людину. Уявіть, що він ваш друг і розповідаєте йому свій текст.

Джерела:

• Як виступати впевнено і не боятися цього
• як не бояться виступати перед публікою

Перед першим публічним виступом людина неминуче відчуває хвилювання. В одних людей це виявляється у почутті легкої тривоги, інші можуть відчувати справжню паніку.

Інструкція

Успіх виступу залежить від твердого знання матеріалу, який ви маєте намір викладати. Вивчіть усе та повторіть кілька разів перед дзеркалом, перед друзями чи членами сім'ї. Почніть долати страх на невеликих аудиторіях. Після кількох тренувань відчуєте певну впевненість у тому, що зможете успішно виступити перед незнайомими. людьми.

Дайте право на помилку. Люди недосконалі, і ви не виняток. Аудиторія майже завжди позитивно налаштована сприйняття оратора. Тому навіть якщо ви помилитеся і щось переплутаєте, вас ніхто не вижене і не засудить. Уявіть, що ви тікаєте із зали під свист і улюлюкання слухачів. Це смішно, неможливо і зовсім не страшно.

Публічне виступ – це перед аудиторією, виклад будь-якої інформації, можливо, з показом наочного матеріалу, з певною метою.

Цілі публічного виступу можуть бути різними: проінформувати, пояснити, зацікавити, переконати, переконати, спонукати до дії або надихнути.

Залежно від мети поділяються і види промов: інформаційні (оповідальні, описові, пояснювальні), агітаційні (надихають, переконують, спонукають до дії) та розважальні.

У практиці залежно від конкретної сфери застосування громадські виступи поділяються такі виды:

1) академічні (лекція, наукова доповідь, наукове повідомлення). Відмінні риси - наукова термінологія, аргументованість, логічна культура, повідомлення відомостей наукового характеру;

2) судові (обвинувальна чи захисна мова). Відмінні риси – аналіз фактичного матеріалу, використання даних експертизи, посилання показання свідків, логічність, переконливість;

3) соціально-політичні (виступ на засіданні, агітаторська, мітингова мова). Такі промови можуть мати призовний чи роз'яснювальний характер. Відмінні риси – різноманітність образотворчих та емоційних засобів, риси офіційного стилю, використання політичних та економічних термінів;

4) соціально-побутові (вітальна, застільна, поминальна мова). Відмінні риси – заклик до почуттів; вільний план викладу; Використання порівняння, метафори, урочистий стиль.

Першим етапом будь-якого виду публічного виступу є підготовка - визначення теми, підбір матеріалу та збір додаткової інформації. Гарний виступ визначається глибиною змісту (суттю) та формою викладу (стилем). І те й інше потребує часу та наполегливої ​​роботи. Щоб ваш виступ досяг мети, зберіть якомога більше інформації про передбачувану аудиторію: до кого ви звертаєтеся, скільки буде людей, дізнайтеся їх вік, коло питань, рівень питань, рівень освіти, професії ваших майбутніх слухачів. З'ясуйте, наскільки вони обізнані з питаннями, що стосуються вашого виступу. Чим більше у вас буде зібрано матеріалу, тим легше вам буде донести інформацію до аудиторії, а також відповісти на запитання, розглянути та спростувати заперечення, у т. ч. і свідомо провокаційні та нечесні. Але не прагнете в одному виступі осягнути неосяжне. Те, що ви кажете, варіанти, які ви пропонуєте, мають бути зрозумілими та прийнятними для співрозмовника. Не захоплюйтеся термінологічною лексикою, надмірною кількістю статистичних викладок, доводячи, наскільки ви розумні та промовисті. Ваша мета – бути зрозумілим.

Мова складається відповідно до законів логічного мислення. У ній повинно бути повідомлення незвичайне, що збуджує інтерес, або життєво важлива обставина. Абстрактні міркування чергуються у мовленні з конкретними фактами, що ілюструють ці міркування. Яскрава, переконлива аргументація, свіжа, захоплююча інформація, матеріал, складений у вигляді пошуку істини, змушує аудиторію приймати виступ, затамувавши подих. Факти, які наводяться у громадській промові, мають бути перевірені, всі висновки – продумані, вивірені.

Другий етап – це подання підготовленого матеріалу. Тут потрібно дотриматися трьох умов: підлаштуватися під аудиторію, заволодіти її увагою і спостерігати за тим, як сприймається інформація, чи збігається реакція з тією, на яку ви очікували.

На початку виступу важливо сконцентрувати увагу аудиторії, налагодити контакт та відносну невимушеність у спілкуванні з присутніми.

Потрібно починати свою промову з сильним і наполегливим прагненням досягти своєї мети. Мова має відгук у слухача лише тоді, коли у свідомості оратора сам він, аудиторія та слово зіллються воєдино. Для цього потрібно знати, про що виступаючий говоритиме. Якщо мова заздалегідь не обдумана і спланована, оратор неспроможна почуватися впевнено перед слухачами, а впевненість – це з головних складових успіху.

Кожен публічний виступ має відповідати цілій низці основних вимог.

Перше – визначеність, ясність. Слухачі повинні чітко розуміти всі слова та висловлювання, які вживаються промовцем. Коли оратор використовує незнайомі для аудиторії слова, виникає невизначеність і нерозуміння. Ви повинні викласти пропоновану інформацію у доступній, ясній формі. Вам слід прагнути, щоб ваша інформація була почута та правильно зрозуміла.

Сучасна аудиторія бажає, щоб оратор говорив так само просто, як у особистій розмові. У хорошого промовця слухачі не помічають манери говорити, вони сприймають лише предмет, про який йдеться.

Для переконливого впливу необхідно, щоб рівень говоріння відповідав рівню розуміння. Аргументи повинні бути взяті зі сфери діяльності слухачів, інформація повинна бути прийнятна за статево-віковими особливостями і по можливості наочно представлена.

Наступна обов'язкова вимога до публічного виступу – це послідовність. Вона досягається тоді, коли виклад йде від відомого до невідомого, від простого до складного, від опису знайомого та близького до далекого. Слід продумати композицію виступу. Обмежте ваш виступ 20 хв, оскільки більшість людей не здатні довго і уважно слухати. Найчастіше застосовується трикомпонентна структура: вступ (5-10% часу виступу), основна частина, висновок (5% часу виступу).

На початку вашого виступу перерахуйте основні думки, які ви збираєтеся розкрити. У ході викладу більш детально зупиняєтеся на тих чи інших положеннях, які, на ваш погляд, цікаві для аудиторії. Насамкінець необхідно резюмувати мову, повторити основні висновки та положення, закликати до дії. Початок та кінець виступу мають бути пов'язані один з одним. Те, що сказано в кінці, краще запам'ятовується слухачами.

Дуже важливо дотримуватися композиційної пропорційності матеріалу, розумно поєднувати старе і нове, теоретичний і практичний матеріал, позитивну та негативну інформацію, раціональне та емоційне у виступі.

Найважливішою умовою ораторського мистецтва є вміння користуватися образами та картинами. Без цього завжди бліда і нудна, а головне – не здатна впливати на почуття і через них на розум. Справжня публічна мова має хвилювати і збуджувати як думки, а й почуття. Тільки фарби та образи можуть створити живу мову, таку, яка здатна справити враження на слухачів. Мова, що складається з одних міркувань, не може втриматися в голові людей, вона швидко зникає з пам'яті. Завдання оратора у тому, щоб впливати на почуття слухачів. Сильне почуття, переживання людини завжди зачіпають і розум, залишаючи незабутнє враження.

Для активізації уваги, формування в людській психіці розумової напруженості, емоційної тональності досвідчені промовці використовують тонкі риторичні прийоми, цитати, приклади.

Ораторське мистецтво обов'язково включає культуру мови і знання норм літературної мови. Існує ціла низка типових помилок в мовленні: неправильний вибір слів, вживання зайвих слів, вживання близьких за звучанням слів, нерозуміння значення слів. Неприпустимі також помилки у вимові звуків та його поєднань, в наголосі.

Мовна грамотність оратора проявляється у вмінні пристосувати мова до певної ситуації та мистецтва інтонування. За допомогою інтонації, збільшення, зменшення швидкості мови, її гучності задіюється мислення та емоційне сприйняття. Важливі слова та думки виділяються інтонаційно, з особливою енергією, перед їх висловлюванням робляться паузи.

Для того, щоб вплив був максимально ефективним, необхідно навчитися володіти своїм голосом. Голос здатний передавати, просто і красиво висловлювати наші думки та почуття. Мова має бути досить чутною, а це залежить від добре поставленого голосу та вміння користуватися ним у різних умовах. Уміння володіти голосом пов'язані з розвитком мовного дихання. Змінюйте гучність голосу та швидкість мови, показуйте своє хвилювання та зацікавленість щодо обговорюваного питання.

Якість звучання мови залежить від яскравості, чіткості вимови – дикції та від відповідності мови нормам російської літературної вимови.

Ще в процесі підготовки до виступу ви повинні зміцнювати віру у свою здатність керувати аудиторією, тренуватись у оволодінні конкретними риторичними прийомами.

Існує правило: якщо хочеш опанувати якесь мистецтво, вправляйся постійно, наполегливо, невпинно. В ораторському мистецтві необхідно засвоїти техніку, механізми, культуру мови за допомогою системи тренувань, вправ у поєднанні із практикою виступів. Навчання ораторського мистецтва і викладення своїх думок полягає в усуненні скутості, у тому, щоб допомогти людині почуватися вільно, невимушено, впевнено, натхненно і поводитися коректно перед аудиторією.

Попросіть когось, хто не є фахівцем у вашій галузі, вислухати вас і висловити свою думку. Чи цікаво було вас слухати? Чи має ваш виступ сенс? Чи зрозуміло ви кажете?

Чи вклалися ви у відведений час, що було вдалим у виступі, які недоліки і чому вони виникли?

Найімовірніше, з першого разу ви не будете задоволені результатом, тому що витратите багато зайвих слів, і у вас буде відчуття, що ви не сказали чогось дуже важливого. Тоді необхідно ще раз продумати свої ідеї, підібрати відповідні слова, прибрати зайві та пояснити щось схемами чи малюнками. Репетируйте доти, доки не відчуєте себе впевнено і не вивчіть ваш виступ майже напам'ять. Оратор повинен ґрунтовно знати матеріал свого виступу. Не погано матиме під рукою довідковий матеріал для тих, хто захоче отримати більш детальне обґрунтування. Це, до того ж, вселяє впевненість, спокій, твердість у аргументації інформаційного повідомлення.

Дуже важливо навчитися подолати так звану ораторську лихоманку або надмірне хвилювання. Симптоми її відчувають багато: це нервозність, метушливість у рухах рук, блідість або, навпаки, зайвий рум'янець, червоні плями на обличчі, прискорений пульс та ін. . Потрібно опанувати вміння створити дружню і водночас ділову атмосферу.

Ваш виступ ні в якому разі не повинен набувати вигляду дослівної передачі матеріалу або читання тексту на одній ноті, не звертаючи уваги на розділові знаки, тому що в такому виступі практично повністю відсутній контакт з аудиторією.

Для підтримки контакту з аудиторією або для його відновлення можна скористатися такими прийомами:

2) зосередити погляд тих, хто заважає виступу;

3) запровадити подовжену паузу, створивши у тексті кульмінаційний момент;

4) раптово поставити запитання аудиторії;

5) використовувати наочні засоби, схеми, діаграми, картини, що ілюструють міркування;

6) змінити темпи мови, підкреслюючи важливі думки шляхом їх перефразування.

Існують також кілька способів впливу на сприйняття людиною інформації. Для цього важливо визначити, в якій модальності (зорової, слухової, кінестетичної) інформацію можна подати якнайкраще. Зорова модальність є найчастіше найвдалішим варіантом. Зорово можна уявити одночасно велику кількість інформації, а це означає, що всі складні об'єкти (з безліччю деталей), системи зі складними процесами і відносинами можна сприймати цілком.

Створіть «стрижень» зорового образу, тобто спочатку проговоріть тільки найголовніше, наголосивши. Після цього поступово переходьте до деталей, доповнюючи та розширюючи цей образ. Доповніть словесне опис малюнками, схемами, діаграмами. Це особливо корисно в тих випадках, коли ваш співрозмовник зазнає труднощів із побудовою зорового образу.

Щоб допомогти людині створити зоровий образ того, про що ви говорите, спробуйте дуже точно описати те, як ви самі уявляєте предмет або подію, про яку говорите, використовуйте якомога детальніший опис, не бійтеся повторити те, що найбільш суттєво. Додайте емоційне забарвлення, тобто розмовляйте з наснагою, зацікавлено, особливо виділяйте найважливіші моменти. Найбільш незабутніми і переконливими є ті промовці, які говорять від серця. Задіяйте жестикуляцію: коли людина розповідає про те, що вона бачить "думкою", вона починає "малювати" це в повітрі за допомогою рук, і, як не дивно, співрозмовнику це часто допомагає.

Жестикулюйте, підкреслюючи найважливіші моменти за допомогою рук, обличчя та верхньої частини тіла, щоб надати своїм думкам велику яскравість та жвавість. У поєднанні зі словами жести теж кажуть, посилюючи їхнє емоційне звучання. Жестикуляцію можна класифікувати відповідно до призначення: виразна, описова, вказівна, наслідувальна. Жестами користуються при описах, за бажання вказати місце і рух, вони допомагають вносити у виклад потрібну ясність.

Але правильно користуватися жестами – важке завдання. Користуйтеся жестами у міру відчуття потреби у них. Жестикуляція не повинна бути безперервною. Не жестикулюйте руками протягом усього мовлення, тому що не кожна фраза потребує підкреслення жестом. Вносите різноманітність в жестикуляцію, не користуйтеся без розбору одним і тим самим жестом у всіх випадках, коли потрібно надати словам виразність. Жести мають відповідати своєму призначенню. Їх кількість та інтенсивність повинні відповідати характеру мови та аудиторії (наприклад, дорослі на противагу дітям воліють помірну жестикуляцію).

Для більш ефективного впливу на слухачів використовуйте такі способи:

1) ефект перших фраз. Відразу привернути увагу себе як до особистості. Наприклад: «Я радий зустрічі з вами»;

2) ефект квантового викиду інформації. Для попередження втрати уваги аудиторії потрібні «розсипи» новизни;

3) ефект аргументації. Використовувати переконливі та доступні для засвоєння слухачів докази, особливо якщо доводи пов'язані зі сферою професійних інтересів присутніх;

4) ефект релаксації. Психологічно поєднати різних людей у ​​залі, налаштувати їх на співпереживання. Гумор, жарт, гостре слово допоможуть згуртувати людей в інтелектуальній діяльності, утримати та посилити їхню увагу;

5) ефект аналога. Якщо два явища подібні у одному чи більше відносинах, всі вони, мабуть, подібні й інших відносинах;

6) ефект уяви. Думкові зусилля слухача за відсутності належної повноти інформації стимулюють припущення, припущення, мрії, фантазії;

7) ефект обговорення. Дискусія – один із різновидів суперечки як словесного змагання. Її мета – досягти істини шляхом зіставлення різних думок. Обов'язковою умовою дискусії є наявність проблеми, цікавої для присутніх, щоб залучити їх в обмін думками. З найцікавіших суджень вибудувати загальне резюме;

8) ефект еліпса. Це перепустка структурно необхідного елемента висловлювань, який у цьому контексті легко відновлюється. Його використовував Аркадій Райкін під час виступів, розмовляючи з глядачами, робив паузи, щоб вони самі домислили кінцівку фрази чи пропущені слова і хором їх доводили. Аудиторія охоче включається у співтворчість із промовцем. При відповідях на запитання:

1) ніколи не кажіть: «Я згоден, але…», або навіть: «Так, але…» Такі висловлювання викликають суперечки, оскільки слово «але» несе агресивний сенс і передбачає опір. Скажіть натомість: «Я згоден, і…» або «Я розумію, чому ви так вважаєте, і…» або навіть «Я поважаю вашу думку, і…» Слово «і» значно меншою мірою викликає суперечки і показує ваше бажання прийти до згоди. Такі висловлювання можуть від початку припинити суперечки. Вони допоможуть вам перейти до вашої теми, а не просто відповідати на запитання;

2) при відповіді на явно хибне припущення дайте йому визначення. Не намагайтеся захищатися, просто скажіть: Це неправильний висновок. Насправді я сказав, що…» і повторіть свою думку;

3) якщо питання не логічне, не кажіть, що воно «погане» чи «дурне», ефективною зброєю проти нього буде гумор, крім того, це допоможе вам завоювати підтримку аудиторії. Однак, використовуючи гумор, пов'язуйте його з логікою питання чи вашою темою, але не з людиною. Відповідайте питанням, не зачіпаючи особистості того, хто його поставив;

4) при відповіді на каверзні питання визначте, яка у питанні закладена основна думка. Запитайте у запитувача його ім'я, щоб виграти кілька секунд. Почніть вашу відповідь, назвавши цю людину на ім'я і коротко висловивши їй свою симпатію, потім продовжуйте: «Якщо я правильно зрозумів питання, ви головним чином турбуєтеся про…» Якщо ви будете гранично коротким, то не дасте час, щоб задати питання, щоб перебити вас. У перші 45 з відповіді промовця перебивають дуже рідко. Тому за першу хвилину вашої відповіді вам треба відповісти на основну частину запитання. Скажіть щось позитивне і наведіть цікавий приклад.

У спілкуванні оратора з аудиторією важливу роль відіграє не лише форма виступу, а й увесь його зовнішній вигляд. Хороше загальне враження від зовнішності оратора, його манер, пози і жестів украй необхідне успіху промови. Але тут може бути і негативна сторона, тому що зовнішні дані можуть відвернути увагу слухачів від змісту промови.

Ви повинні бути впевнені, що ваш зовнішній вигляд відповідає вимогам слухачів та обстановки. Ретельно підійдіть до вибору одягу.

Так як вам необхідно керувати увагою людей, то дуже важливо не залишитись непомітним. Якщо ви з'явитеся в блідо-блакитному костюмі, блідо-блакитній сорочці і блідо-блакитній краватці, то на вас просто не звернуть уваги і, найімовірніше, не слухатимуть. Так само важливо і не злитися із тлом. Звичайно, краще заздалегідь знати, що буде за спиною під час виступу. Якщо раптом виявилося, що ви зливаєтеся з фоном, то зніміть піджак, тому іншого виходу немає. Краще виглядати дещо екстравагантно, ніж дозволити слухачам проігнорувати вас. З деякої відстані дрібні деталі зливаються: костюм у дрібну клітинку може спричинити запаморочення, а смужки – брижі в очах. Для виступів надягайте темно-синій або темно-сірий костюм, обов'язково однотонний, білу або дуже бліду однотонну сорочку і краватку, що поєднується з кольором костюма.

Одягніться сучасно, але не помітно, щоб аудиторія слухала ваш виступ, не відволікаючись на ваше вбрання.

Ніщо у вас або за вас не повинно пов'язувати свободу рухів. Не надягайте костюмів, що щільно обтягують, що обмежують рухи плечей і рук.

Обличчя має бути серйозним, але не похмурим. Для цього потрібно практикуватися перед дзеркалом. Вивчайте своє обличчя. Що відбувається з бровами, з чолом? Розгладжуйте складки, що набігають, розправляйте насуплені брови. Якщо на ньому «застиг» вираз, вправляйтеся в ослабленні та напрузі лицьової мускулатури. Вимовляйте фрази, насичені різними емоціями – смутком, радістю і так далі, спостерігаючи за тим, щоб міміка теж брала участь у цьому.

Не хвилюйтеся і не забувайте про внутрішню впевненість. Спокійно прямуйте до трибуни. Не перебирайте на ходу ваші нотатки, не застібайте піджак або жакет, не упорядковуйте зачіску, не поправляйте краватку. Про все це треба думати заздалегідь. Не починайте мовлення, поки не займете зручне та стійке положення. Як тільки ви займете своє місце, зверніться до президії і потім до слухачів. Виберіть якусь форму звернення на кшталт: «Пане головуючий, пані та панове…», – і починайте.

Як вигадати потужний, яскравий початок для виступу перед аудиторією? Ось кілька способів дати своїй промові ефективний старт. Якщо ви придумаєте, як продемонструвати аудиторії свою теплоту та дружелюбність і при цьому зумієте вразити її, то через 30 секунд після початку виступу вона буде готова піти за вами на край світу.

Згадайте якусь актуальну подію.Використовуйте передовицю свіжої газети як місток, щоб перейти до теми вашої розмови або довести або проілюструвати свою точку зору. Ви можете принести з собою екземпляр газети та розгорнути її перед усіма, коли пошлетесь на написане в ній під час вступних слів. Така картинка — ви стоїте на сцені з газетою в руках і читаєте чи цитуєте напам'ять важливі думки — приверне увагу аудиторії до вас і змусить людей податися вперед, щоб не пропустити жодного вашого слова.

Перекажіть нещодавню розмову.Почніть із переказу вашої недавньої розмови з кимось із присутніх. Наприклад, скажіть так: «Кілька хвилин тому у фойє я розмовляв із Томом Робінсоном. Він сказав мені, що зараз настав один із найвдаліших моментів для того, щоб робити бізнес у цій галузі. І я з ним згоден».

Зробіть шокуючу заяву.Можна розпочати свій виступ із заяви, яка викликає якийсь шок. Наприклад, ви можете заявити щось таке: «За останніми даними, наступного року в цій галузі конкуренція не просто посилиться, але призведе до таких змін та нових можливостей, які в минулому навіть не можна було уявити. В результаті всіх пертурбацій 72 відсотки людей, що сидять зараз у залі, через два роки працюватимуть вже в іншій області, якщо не зможуть досить швидко адаптуватися до середовища, що змінилося».

Почніть з анекдоту – якщо доречно.Виступ можна розпочати і з жарту, але тільки якщо він насправді смішний. Ви повинні бути впевнені на 100 відсотків, що аудиторія сприйме ваше висловлювання або байку як комічну. Тому вам слід заздалегідь випробувати свій анекдот кілька разів на інших людях, щоби переконатися в його ефекті. Використовуйте гумор тільки в тому випадку, якщо самі вважаєте історію або жарт смішним, а також якщо переконані, що зможете розповісти її добре і вона дійсно буде сприйнята аудиторією.

Потішіть аудиторію.Один із найкращих американських спікерів Білл Гоув, після того як його офіційно представили аудиторії, зазвичай виходив на сцену так, ніби щойно перервав одну бесіду за лаштунками, щоб тепер перейти до іншої — з групою людей, що сидить у залі. У слухачів виникало відчуття, що він не збирається вимовляти промову, а просто хоче поговорити з ними.

Біл часто підходив до краю сцени, надавав собі змовницького вигляду, руками закликав аудиторію присунутися до нього і напівшепотом вимовляв: «Підійдіть ближче, мені потрібно дещо вам сказати». Складалося враження, що він збирається відкрити якусь величезну таємницю — одночасно всім присутнім.

Найдивовижніше те, що люди в залі справді нахилялися вперед, щоб почути «секрет». А потім раптово усвідомлювали, що вони роблять, і вибухали сміхом. Після цього «приймача» Гоув вже міг із них, як то кажуть, мотузки вити.

Поставте запитання, проведіть опитування.Ще можна для початку зробити якусь позитивну заяву, а потім поставити питання, яке передбачає відповідь підняттям рук. Спробуйте такий варіант: «Сьогодні у нас настав чудовий час, щоб жити та займатися бізнесом. До речі, скільки з вас має свою справу?»

Я часто починаю розмову таким чином і, після того, як певна кількість слухачів піднімають руки, питаю в одного з них, який сидить ближче до сцени: «А скільки людина справді займається своєю справою?».

Незмінно хтось відповідає: «Ми все!». Після цього я підтверджую цю відповідь: «Ви маєте рацію! Ми всі займаємося своєю справою — з того самого моменту, коли влаштовуємось на свою першу роботу і доти, доки не виходимо на пенсію. Ми всі працюємо на себе незалежно від того, хто видає нам зарплату».

Зробіть заяву та запитайте.Ви можете почати з якоїсь вражаючої заяви і слідом задати питання. Потім дати відповідь та поставити наступне запитання. Цей прийом миттєво залучає людей до теми, і вони жадібно ловитимуть кожне ваше слово. Ось приклад:

«Двадцять відсотків людей у ​​нашому суспільстві заробляють 80 відсотків грошей. Ви входите у ці верхні 20 відсотків? Так ось, протягом наступних кількох хвилин я збираюся ознайомити вас із деякими ідеями, і вони допоможуть вам увійти до числа найбільш високооплачуваних членів нашого суспільства. Як на вашу думку, чи варто було заради цього приходити сьогодні на семінар?»

Існує один цікавий психологічний феномен, який проявляється у людей з дитинства: вони налаштовані відповідати на ці запитання. Щоразу, коли ви ставите питання, а потім робите паузу, щоб дати людям час осмислити його, ви отримуєте повний контроль над аудиторією. Навіть якщо люди не дадуть відповіді вголос, вони не можуть змусити себе не відповісти взагалі.

Почніть із історії.Свій виступ можна розпочати і з історії. Важко вигадати сильніші слова, що миттєво заволодіють увагою аудиторії, ніж слова «Давним-давно жили-були...».

Ще з дитинства та раннього дитинства люди люблять усілякі історії та казки. Слухачі миттєво заспокоюються, замовкають і подаються вперед, як діти, що сидять навколо багаття. Коли я проводжу семінари, що тривають цілий день, і хочу, щоб учасники швидше посідали по місцях після кави-брейка, я голосно кажу: «Давним-давно жив-був у місті, прямо в цьому самому місті, один чоловік...» Почувши ці слова, учасники семінару швиденько розсаджуються та замовкають в очікуванні продовження історії.

Вибудуйте міст між собою та аудиторією.Одним із найважливіших завдань вступної частини промови є налагодження контакту зі слухачами, побудова мосту між вами. Почніть із чогось, що поєднує вас з аудиторією. Наприклад, з того, що сьогодні, або колись у минулому, ви працювали в цій же галузі. Можливо, у вас є діти, як і вони. Може, вам знайоме їхнє місто, або ви вболіваєте за місцеву футбольну чи баскетбольну команду. Або у вас є проблема або турбота, багато в чому схожа з проблемами і турботами, з якими слухачі стикаються у своїй роботі або житті.

Якщо ви витратите кілька хвилин на будівництво такого мосту між вами і слухачами, вони відразу ж перейдуть на ваш бік. Вони побачать, що ви один із них, і будуть більш сприйнятливими до ваших слів та ідей, а також стануть великодушнішими і поблажливішими до можливих ваших помилок. Вони будуть відчувати, що ви людина грамотна і доступна, тому що у вас з ними багато спільного.

Розкажіть аудиторії про себе.Дуже часто я розпочинаю свої виступи перед бізнесменами, підприємцями та торговими представниками зі слів: «У бізнес я пішов, не закінчивши середньої школи. Моя сім'я не мала грошей. Все, чого я досяг у житті, я мав домагатися сам. Якщо хтось і допомагав мені, то зовсім трохи».

Просто дивно, як багато людей підходить до мене після подібних виступів, щоб підтвердити, що вони пройшли такий самий шлях. І, за їхнім визнанням, вони відразу ж почали ідентифікувати себе зі мною, бо й самі, як і більшість людей, починали з поганих оцінок у школі та малих фінансових можливостей. Тому вони з величезним інтересом слухали мій виступ і відчували: все, що я кажу, набагато вірніше описує їхню сьогоднішню ситуацію і набагато корисніше для їхнього майбутнього, ніж те, що могла б сказати на моєму місці людина з «високим стартом» у житті. Перекидати такі мости між собою та слухачами дуже корисно: ним обов'язково перейдуть на ваш бік.

І ще 6 ідей:

• Подякуйте організаторам
• Похваліть слухачів
• Згадайте якусь історичну подію
• Процитуйте слова відомої людини
• Наведіть дані нового дослідження
• Почніть із проблеми

Придбати цю книгу

Коментувати статтю "Як розпочати виступ: 10 ідей. Що подобається слухачам"

Обговорення

вбивати родієтлей треба цього хлопчика напевно.

оцінки не головне, головне - знання
але оцінюють саме їх
так що щодо не важливих... велике перебільшення
вони важливі, але вони - просто оцінки, або молодець, запам'ятав зрозумів, можеш відпочити, або є ще над чим попрацювати
і не більше того
але може у того хлопчика неадекватні батьки і пригнічують за погані оцінки як за "чо так мало грошей приніс"
це не привід скасовувати контрольні
для того власне і психологи в школі - виправляти батьківську дурницю, що і не просто і не завжди можливо

Як розпочати виступ: 10 ідей. Що подобається слухачам? Як вигадати потужний, яскравий початок для виступу перед аудиторією? Свій виступ можна розпочати і з історії. Важко придумати сильніші слова, миттєво...

Обговорення

О ТАК! Листівки масово закуповувалися не тільки перед НГ, а й перед іншими святами, старанно надписувалися і розсилалися по всьому Союзу... У відповідь приходили такі ж гори листівок:-), які зберігалися навалом і розсипом або ж підклеювалися в альбоми і в один час - в сімейний рукописний журнал.

А ще іграшки ялинкові щороку самі майстрували, ось якраз в останній тиждень перед НГ... разом із мамою та татом. З яєчних шкаралупок іграшки (у 90-му згадала дитинство, зробила Снігуроньку - досі жива:-),
з фольги від цукерок робили намистини, з кольорового паперу клеїли гірлянди... Гарний час! :-)

Затишно). Ех, скільки таких спільних сімейних справ було. Пельмені всі разом ліпили, я склянкою кружечки з тіста робила. А діафільми на простирадлі.

Коротше, ось у наш час...)))

Ну що, любі мої. Цього року штовхати перед святами треба, перш за все, мене саму - з новорічним настроєм у мене, в силу зміни сімейного стану, що тільки що відбулася, поки що туго. Так що я тут готуватимуся до Нового року, але потихеньку я цього робити не вмію, буду публічно. І завжди рада тим, хто приєднається:)) Як завжди, принцип той самий: не більше 15 хвилин на день. Ну, тільки штоллен довше вимагатиме, але він того стоїть, повірте:)) Отже. Сьогодні ми складаємо...

На першому всеросійському фестивалі "Рибний тиждень" виступлять відомі російські музиканти. Всі концерти на підтримку російської риби пройдуть на сцені, яка встановлена ​​на Пушкінській площі (майданчик "Москва - порт п'яти морів"). 22 квітня о 18.30 фестиваль відкриється виступом О.Ф. Скляра. Вже 25 років цей артист радує своїх слухачів запальним стильним кабаре, в якому гармонійно вживаються чоловіча лірика та вуличний романс. У кожному виступі Скляра є справжня інтрига, і...

Геніальний альбом, з якого ідеально розпочинати знайомство малюків із Великою музикою. ******************************-************* «Дитячий альбом п'єс» Петро Ілліч написав спеціально для своїх маленьких племінників та грав його з дітьми. Мініатюри прості, але ідеально підходять для першого знайомства з Великою музикою. Вони видно рука геніального композитора, тому слухати альбом подобається як дітям, і дорослим. ******************************-************* Виконують музиканти...

Близько 2 місяців тому мене запросили взяти участь у марафоні під назвою "Я щаслива". Оскільки я люблю різні психологічні тренінги, то вирішила спробувати. Організатор пропонувала різні творчі та побутові завдання. Учасники ставили собі за мету і звітували про кроки до наміченого. Спочатку все здавалося дуже наївним, – сказати чоловікові добрі слова, посміхнутися перехожим, зробити пиріг із молитвою. Але вже за кілька тижнів я зрозуміла, що щось змінилося. Я майже рік збиралася...

Обговорення

Дуже цікаво!! Із задоволенням візьму участь:)
Так, нічого не заважає, я щаслива! Кожен день! Не протягом усього дня, як казала Шарлотта у Sex in the city, але щодня:)

Із задоволенням візьму участь!)
З приводу щастя, щаслива, але мені дуже заважає моя лінь.

Зазвичай страх виступу перед численною аудиторією пов'язаний з тим, що людина боїться не виправдати очікувань слухачів, забути слова та отримати засудження. Щоб подолати цей страх, треба над цим працювати.

1. Спочатку необхідно визначити, що стало джерелом страху. Дехто чудово знає текст і готовий до виступу, але все одно страх присутній. Це боязнь здатися смішним, запнутись, обмовитися, припуститися помилки, отримати глузування тощо. Тут головне розуміти, що глядач просто дивиться і слухає, він не готується засуджувати чи нападати. Варто лише це усвідомити, і частину проблем буде вирішено.
2. До виступу слід готуватись заздалегідь. Краще скласти докладний план, включивши до нього основні пункти виступу, схеми чи навіть замальовки. Також необхідно кілька разів відрепетирувати свою промову. Сучасна техніка дозволяє зробити запис, щоб переглянути пробний виступ та провести роботу над помилками.
3. Перебуваючи на сцені, не потрібно думати про можливу реакцію глядачів. Публіка навіть не здогадується про внутрішній стан доповідача, про його страхи. Якщо ніяк не виявити свого хвилювання, його ніхто й не помітить.
4. Не треба думати про те, чим зайняті думки глядачів. Вони, безумовно, дивитимуться на людину, яка говорить. Не варто звертати увагу на їхні погляди, жести та міміку та намагатися проаналізувати, що вони означають.

Виступ також мистецтво: як навчитися виступати перед публікою у будь-якій ситуації?

Від того, як подаси себе, залежить реакція публіки.

Як навчитися не хвилюватись перед публікою?

Найголовніше, потрібно постаратися розслабитись. Не слід стискатися в грудку і напружувати всі м'язи. Це тільки додасть хвилювання та посилить ситуацію.

• Перед виходом на сцену потрібно зробити невелику дихальну гімнастику: глибоко вдихнути, порахувати до чотирьох та видихнути. Бажано вправу повторити десять разів.
• Стоячи на сцені, потрібно прийняти відкриту позу, не схрещуючи руки чи ноги. Це створить візуальну ілюзію відкритості та впевненості у собі.
• Перед очима краще мати план свого виступу, щоб у разі затримки можна було підглянути і продовжити далі.

Уміння виступати публічно грає велику роль різних життєвих ситуаціях.

Як навчиться виступати перед публікою та як швидко себе заспокоїти?

Буває, виходить так, що людина, яка виступає перед аудиторією, раптово обмовляється чи зупиняється. В результаті починається внутрішня паніка і всі слова забуваються. Як вчинити?

Деяким може допомогти дихальна гімнастика: потрібно різко затримати дихання – на секунду, а потім повільно видихнути. Повторити краще 2-3 рази. Це займе кілька хвилин, а результат буде помітний. Можна просто вибачитись перед глядачами і випити ковток води, тому що все одно необхідна пауза. Нарешті, можна просто перервати мовчання, що затяглося, вдалим жартом. Глядачі гідно оцінять почуття гумору оратора, адже сміх допомагає людям розслабитися та стати трохи ближчим.