Непідготовлена бесіда як спосіб розвитку діалогічного мовлення. Офіційні та неофіційні ситуації спілкування

Особливості мовлення для адресата

Усна мова - це звучить. Кожна людина має свої, тільки їй властиві особливості мовного апарату.

Усна мова - це мова, що звучить

Залежно від темпераменту людина говорить швидко, повільно чи середньому темпі.

Темп мовиможе змінюватися і залежати від емоційного стану того, хто говорить.

Психологи стверджують, що особливо важко сприймається повільна мова, хоча іноді тільки така мова може сприяти виконанню поставленого завдання як слухача, так і того, хто говорить. У той самий час є такі ситуації спілкування, коли необхідний швидкий темп промови, наприклад, у роботі дикторів.

Тембр мови(Різниця звукових коливань, яка допомагає відрізнити один звук від іншого) також характеризує усне мовлення .

Різний тембр мови може бути по-різному сприйнятий слухачами. Так, дуже високий, верескливий голос, швидше, викличе неприємну реакцію слухачів.

Гучність голосутакож впливає на сприйняття слухача і регулюється різними ситуаціями.

Інтонація(Підвищення або зниження тону) - ще одна характеристика мовлення.

За допомогою інтонації людині вдається передавати найменші відтінки почуттів. Невиразна інтонація може утруднити сприйняття та спілкування. Звукові характеристики усного мовлення доповнюються жестами та мімікою, що робить усне мовлення більш виразним.

Залежно від різноманітних ситуацій спілкування усна мова буває підготовленою та непідготовленою. На відміну від дружньої бесіди, доповідь, виступ, відповідь на уроці вимагають автора серйозної продуманої підготовки.

Усна мова - підготовлена та непідготовлена

Для непідготовленого усного мовлення характерні: повтор думки, слів, уривчастість, мовні помилки, непослідовність викладу тощо.

Підготовлене усне мовленнябільш струнка і логічна за композицією, можливість появи у ній стилістичних і мовних помилок значно менше.

Для слухового сприйняття важливі, як говорилося, темп, тембр, гучність, інтонація, а зорового — міміка, жести, зовнішність, одяг, зачіска — це разом складаютьособливості мовлення для адресата .

вік,
соціальну належність,
рівень освіченості,
настрій аудиторії тощо.

Якщо усний виступ підготовлений, то автор, безумовно, продумав його композицію, хід, підібрав необхідні приклади, знайшов засоби словесної образності.

перебудувати, якщо потрібно, свій виступ,
опустити будь-які частини,
повернутися до сказаного раніше,
акцентувати увагу на важливій, на його думку, думці,

хоча за усному виступі автор який завжди має можливість виправити вже сказане. Безпосередній емоційний відгук аудиторії говорить про негайну реакцію слова автора. Взаєморозуміння того, хто говорить і слухає, приносить виступаючому величезну насолоду.

Про це говорить, зокрема, герой оповідання Чехова «Нудна історія». Герой оповідання, старий професор, називає студентську аудиторію стоголовою гідрою, яку необхідно приборкати. Досвідчений лектор, він вчасно помічає втому аудиторії:

«Це означає увага втомлена. Користуючись зручною нагодою, я кажу якийсь каламбур. Всі півтораста облич широко посміхаються, очі весело блищать, чується ненадовго шум моря… Я теж сміюся. Увага освіжилася, і я можу продовжувати».

Дивіться нашу презентацію на тему

Письмова та усна мова відрізняються засобами словесного вираження

Мова переважно монологічна, т.к. передбачає висловлювання одного автора про тему, ним обрану.

Усна мова — діалогічна, передбачає участь співрозмовників (принаймні двох) у розкритті теми. Іноді автор і в писемному мовленні вибирає форму діалогу, але це буває значно рідше.

У письмовій мові широко використовуються причетні та дієприслівникові обороти, обороти з віддієслівними іменниками.

В усному мовленні вони замінюються пропозиціями зрізними видами придаткових, дієслівними конструкціями.

Різний і обсяг пропозицій в усному та письмовому мовленні. У мовленні широко використовуються неповні та непоширені пропозиції, і за обсягом вони, як правило, значно менше, ніж у письмовій.

Матеріали публікуються з особистого дозволу автора – к.ф.н. О.А.Мазнєвої

Вам сподобалось? Не приховуйте від світу свою радість – поділіться

Підготовлене усне мовлення (доповідь, лекція) характеризується продуманістю, чіткою структурою, певним відбором мовних засобів. Але при цьому той, хто говорить, прагне до того, щоб мова була невимушеною, «не по-написаному», була схожа на безпосереднє спілкування.

Найчастіше усна мова буває непідготовленою. Непідготовлене усне мовлення характеризується спонтанністю. Непідготовлене усне висловлювання формується поступово, з усвідомлення те, що слід сказати далі, що треба повторити чи уточнити. Тому в спонтанній мові спостерігаються триваліші зупинки, паузи (між словами, поєднаннями слів, пропозиціями, частинами висловлювання), повторення окремих слів і навіть звуків («е-е»), зриви розпочатих конструкцій. Усного мовлення притаманні менша лексична точність, навіть наявність мовних помилок; короткі речення, часто неповні за змістом та структурою; причетні та дієприслівникові обороти нерідко замінюються складними пропозиціями.

Усна мова так само, як і письмова, нормована та регламентована, проте норми мовлення - інші. Дослідники мовлення формулюють деякі загальні закономірності усної форми літературної мови.

Усне мовлення

(1) Особливості словорозташування, порядку слів. Основний виразник комунікативного членування – інтонація.

(2) Тенденція до розчленування висловлювання, що виражається у широкому вживанні приєднувальних та вставних конструкцій, вступних слів тощо.

(3) Повторення прийменника перед постпозитивним (яким стоїть після визначеного слова) визначенням.

(4) Не дослівний характер відтворення прямої мови, у якому зберігається лише вживання форм особи.

_____________________________________________________________________________

Усна форма мови закріплена за всіма функціональними стилями літературної мови, проте найхарактерніша для розмовного стилю.

Виділяють такіфункціональні різновиди мовлення :

Усне наукове мовлення;

Усну публіцистичну мову;

Види мовлення у сфері офіційно-ділового спілкування;

Художню мову;

Розмовну мову.

Письмова мова- це без безпосереднього співрозмовника, її мотив і задум повністю визначаються пишущим. Як зазначалося вище, лист виник історично пізніше мовлення. Воно є створеною людьми допоміжну знакову систему, що використовується для фіксації звукової мови. Матеріальним виразом писемного мовлення є букви - знаки, з допомогою яких позначаються звуки промови. З іншого боку, лист - це самостійна система комунікації, яка, виконуючи функцію фіксації мовлення, набуває ряду самостійних функцій.

Письмова мова розширює рамки безпосереднього оточення особистості, дає можливість познайомитися зі знаннями, накопиченими людством, та засвоїти їх. Основна функція писемного мовлення - фіксація мовлення, що має на меті зберегти її в просторі та часі. Лист використовується як засіб комунікації в тому випадку, коли безпосереднє спілкування неможливе, коли люди розділені простором та часом. З давніх-давен люди обмінювалися письмовими посланнями, багато з яких дійшли до наших днів. Розвиток технічних засобів, зокрема телефону, зменшило роль листа. В останні роки з появою факсу та Інтернету знову активізувалася письмова форма мови.

Основна властивість писемного мовлення -здатність до тривалого зберігання інформації.

Письмова мова розгортається над тимчасовому, а статичному просторі, що дозволяє адресанту продумувати промову, повернутися до написаному, звернутися до словникам і довідникам, замінити слова тощо. Це визначає особливості писемного мовлення.

_____________________________________________________________________________

Письмова мова

(1) Письмова мова використовує книжкову мову, вживання якої суворо нормовано.

(2) Пропозиція - основна одиниця писемного мовлення - висловлює складні логіко-смислові зв'язки, тому писемного мовлення властиві складні синтаксичні конструкції.

У пропозиціях широко представлені відокремлені члени речення (обставини, визначення) та вставні конструкції.

(3) Порядок слів у реченні - закріплений. Інверсія (зворотний порядок слів) писемного мовлення не властива, а деяких випадках, наприклад в офіційно-діловому стилі, неприпустима.

(4) Письмова мова орієнтована на сприйняття органами зору, тому вона має чітку конструктивну організацію: має систему нумерації сторінок, поділ на розділи, параграфи, шрифтові виділення тощо.

_____________________________________________________________________________

Письмова форма - основна форма існування мови у науковому, офіційно-діловому, публіцистичному та художньому стилях.

Підготовленаусне мовлення (доповідь, лекція) характеризується продуманістю, чіткою структурою, певним відбором мовних засобів. Але при цьому той, хто говорить, прагне до того, щоб мова була невимушеною, «не по-написаному», була схожа на безпосереднє спілкування.

Найчастіше усна мова буває непідготовленою. Непідготовленаусне мовлення характеризується спонтанністю. Непідготовлене усне висловлювання формується поступово, з усвідомлення те, що слід сказати далі, що треба повторити чи уточнити. Тому в спонтанній мові спостерігаються триваліші зупинки, паузи (між словами, поєднаннями слів, пропозиціями, частинами висловлювання), повторення окремих слів і навіть звуків («е-е»), зриви розпочатих конструкцій. Усного мовлення притаманні менша лексична точність, навіть наявність мовних помилок; короткі речення, часто неповні за змістом та структурою; причетні та дієприслівникові обороти нерідко замінюються складними пропозиціями.

Усна мова так само, як і письмова, нормована та регламентована, проте норми мовлення - інші. Дослідники мовлення формулюють деякі загальні закономірностіусної форми літературної мови.

Усне мовлення

Особливості словорозташування, порядку слів. Основний виразник комунікативного членування – інтонація.
Тенденція до розчленування висловлювання, що виражається у широкому вживанні приєднувальних та вставних конструкцій, вступних слів тощо.
Повторення прийменника перед постпозитивним (яким стоїть після визначеного слова) визначенням.
Не дослівний характер відтворення прямої мови, у якому зберігається лише вживання форм особи.

Виділяють такі функціональні різновиди мовлення:

усне наукове мовлення;
усну публіцистичну мову;
види мовлення у сфері офіційно-ділового спілкування;
художню мову;
розмовну мову.

Письмова мова- це без безпосереднього співрозмовника, її мотив і задум повністю визначаються пишущим. Як зазначалося вище, листвиникло історично пізніше мовлення. Воно є створеною людьми допоміжну знакову систему, що використовується для фіксації звукової мови. Матеріальним виразом писемного мовлення є букви - знаки, з допомогою яких позначаються звуки промови. З іншого боку, лист - це самостійна система комунікації, яка, виконуючи функцію фіксації мовлення, набуває ряду самостійних функцій.

Письмова мова розширює рамки безпосереднього оточення особистості, дає можливість познайомитися зі знаннями, накопиченими людством, та засвоїти їх. Основна функціяписьмовій мові - фіксація мовлення, що має на меті зберегти її в просторі та часі. Лист використовується як засіб комунікації в тому випадку, коли безпосереднє спілкування неможливе, коли люди розділені простором та часом. З давніх-давен люди обмінювалися письмовими посланнями, багато з яких дійшли до наших днів. Розвиток технічних засобів, зокрема телефону, зменшило роль листа. В останні роки з появою факсу та Інтернету знову активізувалася письмова форма мови.

Основна властивість писемного мовлення - здатність до тривалого зберігання інформації.

_____________________________________________________________________________

Письмова мова

Письмова мова використовує книжкову мову, вживання якої строго нормовано.
Пропозиція - основна одиниця писемного мовлення - висловлює складні логіко-смислові зв'язки, тому писемного мовлення властиві складні синтаксичні конструкції.

Порядок слів у реченні - закріплений. Інверсія (зворотний порядок слів) писемного мовлення не властива, а деяких випадках, наприклад в офіційно-діловому стилі, неприпустима.
Письмова мова орієнтована на сприйняття органами зору, тому вона має чітку конструктивну організацію: має систему нумерації сторінок, поділ на розділи, параграфи, шрифтові виділення тощо.

_____________________________________________________________________________

3. Жанри мовиЖанрами мови є монолог, діалог та полілог. Монолог- Жанр, що утворюється в результаті активної мовної діяльності мовця і не розрахований на активну одночасну реакцію слухача. Для монологу типові значні за розміром відрізки тексту, що складаються із структурно та змістовно пов'язаних між собою висловлювань. Монолог характерний для наукового та офіційного спілкування, можливий у художній літературі та публіцистичній мові. У розмовної мови монолог зустрічається рідко, зазвичай у спілкуванні освічених людей. Монологічна мова складається з трьох частин: вступу, основної частини та висновків. Діалог- Жанр мови, що складається з регулярного обміну висловлюваннями-репліками, на мовний склад яких впливає безпосереднє сприйняття мовної діяльності того, хто говорить співрозмовником. Для діалогу важливими є достатня інформативність реплік (як недостатність, так і надмірність повідомлення роблять спілкування невдалим), потреба у спілкуванні, дотримання учасниками діалогу причинно-наслідкових зв'язків у мовних діях, у виборі теми, наявність спільної пам'яті та загальних мовних знань. Основними різновидами діалогу є побутова розмова, ділова розмова, переговори.

· Для побутового діалогу характерні:

· Незапланованість;

· велика різноманітність обговорюваних тем (особисті, соціальні, політичні тощо) та мовних засобів;

· Часті відхилення від теми, перескакування з однієї теми на іншу;

· Відсутність, як правило, цільових установок та необхідності прийняття рішення;

· Самопрезентація особистості;

· Розмовний стиль мови.

· Ділова бесіда має такі характерні риси:

· Диференційований підхід до предмета обговорення з урахуванням комунікативної мети та партнерів та в інтересах зрозумілого та переконливого викладу думки;

· Швидкість реагування на висловлювання партнерів;

· Критична оцінка думок, пропозицій та заперечень партнерів;

· аналітичний підхід до обліку та оцінки всіх факторів проблеми;

· Відчуття власної значущості та підвищення компетентності партнерів в результаті аналізу інших точок зору з даної проблеми;

· Відчуття причетності та відповідальності у вирішенні порушеної в бесіді проблеми.

Переговори з багатьох характеристик схожі з діловою бесідою. Додатковими ознаками переговорів є розбіжності у вихідних знаннях і установках за необхідності ухвалення спільного рішення та рівноправності сторін. Полілог- Жанр мови, що виникає при безпосередньому спілкуванні кількох осіб. Ситуативна пов'язаність, спонтанність, нелінійність набувають у змістовно-смисловій структурі полілогу максимальне відображення. Смисловий і формальний зв'язок реплік полілогу має більшу амплітуду коливань, ніж у діалозі.

4. Текст як одиниця мови- об'єднана смисловим зв'язком послідовність висловлювань, основними властивостями якої є самостійність, цілеспрямованість, зв'язність та цілісність. Самостійність тексту пов'язана з його обмеженістю у просторі та часі та належністю одному (у тому числі й колективному) автору. Самостійність тексту не абсолютна, оскільки текст реально функціонує лише у взаємодії з адресатом. Частина тексту (особливо великого) може набути самостійності та в певних умовах стати окремим текстом, наприклад, розділ або параграф монографії, опублікований у вигляді статті. У цьому випадку вихідний текст розділу (параграфа) може набути деяких змін у структурі. Цілеспрямованість тексту у тому, що текст призначений для певної комунікативної мети, без такої мети текст не створюється. Зв'язковість тексту полягає у смислової та логічної узгодженості висловлювань та частин тексту. Цілісність тексту передбачає його внутрішню організованість та оформленість змісту, а також оформлення початку та кінця твору, пропорційність членування на частини, позначення зв'язків та переходів між частинами, стилістичну цілісність, використання певних принципів відбору мовних одиниць.

· Виділяють 3 типи текстів:

· Опис;

· Розповідь;

· Міркування.

Опис- це констатуюча мова, як правило, що дає статичну картину, поняття про склад та властивості об'єкта шляхом перерахування його ознак. В описі об'єкта явище не розвивається. Прикладом може бути опис місця злочину судової промови. Оповідання- це розповідь про події, дії, що розвиваються, або стани. Розповідь зображує динамічні ситуації. Міркування- це тип тексту, у якому досліджуються предмети чи явища, розкриваються їх внутрішні ознаки, доводяться деякі положення.

· Жанрами текстів є:

· Текст-спонукання;

· Текст-ретроспекція;

· Оціночний текст;

· Контактний текст.

Зазначені жанри текстів зустрічаються у різних функціональних стилях промови. У розмовній мові текстами-спонуканнями є прохання, порада, рекомендація, побажання; у діловому мовленні - наказ, постанова, рішення, розпорядження, розпорядження; у публіцистичній промові – заклик, порада, рекомендація. Текстом-ретроспекцією може бути розповідь про будь-який випадок, подію в рамках побутового діалогу, наукова чи публіцистична стаття, газетний чи офіційний звіт. Оціночними текстами є аналітичні статті, огляди, інструкції, рецензії. Контактовстановлюючі тексти – це запрошення, привітання, рекламні повідомлення, особисті резюме, інформаційні листи, листи – пропозиції про співпрацю.

5. Мовні фігури та стежкиМовні (риторичні, стилістичні) постаті - це будь-які мовні засоби, що надають образності і виразності. Фігури мови поділяють на семантичні та синтаксичні. Семантичні фігури мови утворюються з'єднанням слів, словосполучень, речень або більших відрізків тексту, що мають особливе значення.

· До них відносяться:

· порівняння- стилістична постать, заснована на образної трансформації граматично оформленого зіставлення: Шалених років згаслі веселощі мені важко, як невиразне похмілля (А.С.Пушкін); Під ним струмінь світліший за блакитну (М.Ю.Лермонтов);

· висхідна градація- фігура мови, що складається з двох і більше одиниць, розміщених за зростаючою інтенсивністю значення: Я вас прошу, я вас дуже прошу, я вас благаю;

· низхідна градація- фігура, що створює комічний ефект шляхом порушення принципу наростання: Жінка, яка не боїться самого диявола і навіть миші (М.Твен);

· зевгма- фігура мови, що створює гумористичний ефект у силу граматичної чи семантичної різнорідності та несумісності слів та поєднань: Він пив чай з дружиною, з лимоном та із задоволенням; Йшов дощ і три студенти, перший – у пальті, другий – до університету, третій – у поганому настрої;

· каламбур- фігура, що являє собою гру слів, навмисне поєднання в одному контексті двох значень одного і того ж слова або використання подібності у звучанні різних слів для створення комічного ефекту: У її творах фарб немає, а на обличчі їх забагато (П.А.Вяземський) );

· антитеза- стилістична постать, що будується протиставленні порівнюваних понять. Лексична основа цієї фігури – антонімія, синтаксична основа – паралелізм конструкцій. Приклад: Легко потоваришувати, важко розлучитися; Розумний навчить, дурень набридне;

· оксюморон- фігура мови, яка полягає у приписуванні поняття несумісної з цим поняттям ознаки, у поєднанні протилежних за змістом понять: живий труп; молоді дідки; поспішай повільно.

Синтаксичні фігури мови утворюються шляхом особливого стилістично значущого побудови словосполучення, речення чи групи речень у тексті. У синтаксичних постатях промови головну роль грає синтаксична форма, хоча характер стилістичного ефекту значною мірою залежить від смислового наповнення. За кількісним складом синтаксичних конструкцій розрізняються фігури зменшення та фігури додавання.

· До фігур зменшення відносяться:

· еліпсис- стилістична фігура, яка полягає в тому, що один із компонентів висловлювання не згадується, опускається з метою надати тексту більше виразності, динамічності: Вирішили лисиці кролика запекти, а кролик з духовки - стриб на піч, потім на лаву і в віконце з лави (Козловський );

· апосіопеза- навмисне незавершене висловлювання: Ось він повернеться і тоді ...;

· просіопеза- опущення початкової частини висловлювання, наприклад, вживання по батькові замість імені та по батькові;

· покійний- властиве розмовної мови об'єднання двох речень в один вислів, що містить спільний член: Там сидить людина на тебе чекає.

· До фігур додавання відносяться:

· повтор- фігура, яка полягає у повторенні слова чи речення з метою підкреслення, посилення думки;

· анадиплозіс (підхоплення)- фігура мови, побудована таким чином, що слово або група слів повторюється на початку наступного сегмента: Прийде воно, велике як ковток, - ковток води під час літньої спеки (Різдвяний);

· проліпса- одночасне вживання іменника і займенника, що його замінює: Кава-то, вона гаряча.

За розташуванням компонентів синтаксичної конструкції виділяється така фігура мови, як інверсія. Інверсія- це перестановка синтаксичних компонентів пропозиції, що порушує їх нормальний порядок: Він черв'яків накопав, вудки притяг; Твоїх огорож чавунний візерунок (А.С.Пушкін). Розширення функції синтаксичної конструкції є основою риторичного питання. Риторичне питання- пропозиція запитальна за структурою, але оповідальна за метою висловлювання. Риторичні питання поширені як і ораторської, і у розмовної промови: Хіба не знаю його, цю брехню, що він весь просякнутий? (Л.Н.Толстой).

· На взаємодії (уподібненні або розподобленні) структур синтаксичних конструкцій, що спільно зустрічаються в тексті, ґрунтуються наступні мовні фігури:

· паралелізм- Тотожна будова двох або більше відрізків тексту: У якому році - розраховуй, в якій землі - вгадуй ... (Н. А. Некрасов);

· хіазм- "перехрещення", змінна позиція повторюваних компонентів двох суміжних відрізків тексту: Мишка боїться Ведмедика - Ведмедик боїться Мишки; Поезія граматики та граматика поезії – назва статті Р.Якобсона;

· анафора- Повторення початкових частин речення або інших відрізків мови: Впав ... А той-то був у силі! Впав ... не минати і нам ... (Н. А. Некрасов);

· епіфора- Повторення кінцевих частин відрізків мови: Не стане нас! А світу хоч би що. Зникне слід! А світу хоч би що (Омар Хайям).

якості мови та способи їх досягнення

Якості мови та способи їх досягнення. Якості промови - властивості промови, що забезпечують ефективність комунікації та характеризують рівень мовної культури промовця. До основним якостям промови професор Б.Н.Головін відносив «правильність, точність, чистоту, ясність, логічність, багатство, виразність і доречність промови.» лексичної та граматичної структури прийнятим у мові літературним нормам. Правильність є базовою якістю мови, що забезпечує надання мови інших, складніших якостей, таких як виразність, багатство, логічність.

Правильність мови досягається завдяки знанню норм літературної мови та уважному їх застосуванню під час побудови мови. Точність промови - комунікативна якість промови, що складається відповідно до її смислової сторони реальності, що відображається, і комунікативному задуму того, хто говорить. Точність мови залежить від правильності слововживання, уміння вибирати необхідний синонім, урахування багатозначності та омонімії, правильного поєднання слів. Причини порушення точності мови: непомічена говорящим синтаксична омонімія, використання довгих однотипних граматичних конструкцій, порушення порядку слів у реченні, захаращення пропозиції відокремленими оборотами та вставними конструкціями, мовна надмірність та недостатність. Точність мови досягається на основі чітких уявлень про значення слів, вміння точно вживати синоніми, розмежовувати контексти вживання багатозначного слова.

Доречність мови передбачає вміння користуватися стилістичними ресурсами мови відповідно до ситуації спілкування.

Вирізняють доречність стильову, контекстуальну, ситуативну та особистісно-психологічну. Доречність промови забезпечується правильним розумінням ситуації та знанням стилістичних особливостей слів і стійких мовних зворотів. Багатство мови визначається здатністю людини висловити одну й ту саму думку, те саме граматичне значення різними способами.

Багатство мови пов'язане з різноманітністю використовуваних засобів вираження думки, синонімів, способів побудови висловлювання, організації тексту. Для досягнення цієї якості необхідно поповнювати свій словниковий запас шляхом читання літератури, періодичного друку, звертати увагу на граматичні та стилістичні особливості текстів, що читаються, вдумуватися у відтінки значень слів, помічати штампи, побиті фрази.

Виразність мови - якість мови, що полягає у виборі таких мовних засобів, які дозволяють посилити враження від висловлювання, викликати та підтримати увагу та інтерес у адресата, впливати на його розум та почуття. Умовами виразності промови є самостійність мислення промовця та її внутрішня переконаність у значимості висловлювання, і навіть вміння вибрати оригінальні методи передачі змісту його думки.

Виразність мови досягається використанням художніх прийомів, мовних постатей і стежок, прислів'їв, фразеологічних зворотів, крилатих фраз. Чистота мови - відсутність у ній зайвих слів, слів-бур'янів, нелітературних слів (жаргонних, діалектних, нецензурних). Чистота мови досягається на основі знання людиною стилістичної характеристики вживаних слів, продуманості мови та вміння уникати багатослівності, повторів та слів-бур'янів (означає, так би мовити, так, власне кажучи, як би, типу). Логічність мови – це логічне співвідношення висловлювань один з одним.

Ясність мови - це якість мови, яка полягає в тому, що мова вимагає найменших зусиль при сприйнятті та розумінні за складності її змісту. Ясність мови досягається її правильністю і точністю в сукупності з увагою співрозмовника, що говорить до поінформованості і мовним навичкам. Ясність мови пов'язана з бажанням того, хто говорить, зробити свою мову зручною для сприйняття партнером зі спілкування. Ясність дуже важлива дієвості промови. 6. Вміння слухати У повсякденному житті кожна людина у процесі спілкування затверджує власне «Я», свою оцінку тих чи інших явищ, своє ставлення до них. Завдяки досвіду, знанням, здібностям у людей складаються різні за глибиною та ступенем розробленості особисті принципи та правила, що дозволяють вважати щось доведеним, а щось сумнівним.

Але це буває доти, поки суперечці не зустрінеться опонент, який володіє теорією та практикою аргументації, усім її арсеналом, або коли власна аргументація не стане об'єктом критики, спростування чи просто серйозного розгляду. Практика аргументації, звісно, багатша і різноманітніша за будь-яку теорію, проте теорія має провести елемент систематичності та прогнозованості результатів. «Один із законів спілкування говорить: за інших рівних найохочіше приймається точка зору людини, яка особисто симпатичніша, приємніша, справляє враження «свого». (Стр21; 7) Що для цього потрібно? Чимало, але, перш за все, вміти ідентифікувати співрозмовника з психотипу, підлаштуватися під нього, використовувати його лексичні звороти, манери.

Успіх спілкування залежить не тільки від уміння говорити, а й не меншою мірою від уміння слухати. Вчені виявили суттєвий розрив між кількістю інформації, висловленої у процесі ділової розмови та кількістю інформації, сприйнятої слухачем. Експериментально встановлено, що при сприйнятті мовлення на слух людина в середньому досягає лише 25% рівня ефективності за 10 хвилин.

Навіть у неофіційних розмовах слухач засвоює в середньому не більше 60-70% того, що каже співрозмовник. Таким чином, уміння слухати є важливим фактором, що впливає на перебіг та результат ділової розмови чи переговорів. 7. Психологічні механізми соціальної адаптації людини Перш, ніж говорити психологічні механізми процесу соціальної адаптації, необхідно уточнити зміст поняття «адаптація» у тих глави.

У літературі, присвяченій цій проблемі, стало вже загальним місцем згадка про те, що термін «адаптація» виник у рамках фізіологічної науки і ставився до процесу пристосування слухового або зорового аналізатора до дії подразника. коло явищ, що характеризують пристосування будови та функцій організму до умов зовнішнього середовища. Декілька десятиліть тому цей термін був запозичений соціологією та психологією для опису явищ, що стосуються освоєння людиною різних сфер природного та соціального середовища.

Перенесення поняття, що характеризує універсальну властивість живої матерії пристосовуватися до зовнішніх умов, що постійно змінюються, в гуманітарну область спричинив ряд теоретико-методологічних суперечок. В основному ці суперечки стосувалися правомірності віднесення до людини трактування адаптації як пристосування до умов довкілля.

У людини розвиток психіки, що включає найвищу її форму - свідомість - досяг такого рівня, що поведінка та діяльність стали визначальним чинником її адаптації. Людина у процесі своєї життєдіяльності перетворює зовнішнє середовище, пристосовуючи його до своїх потреб. Те, що значну частину перетворень він здійснює свідомо, відрізняє його від інших представників тваринного світу. На думку В.П. Казначєєва: «Адаптація в широкому значенні - процес пристосування людини до умов довкілля, яке все більшою мірою створює він сам в результаті перетворення природи, спрямований на збереження, розвиток людини та досягнення головної мети: прогресу людини». (стр50; 9) На відміну від тварин, завдяки своїй соціальній природі, людина здатна створити штучне середовище - середовище культури та цивілізації, внаслідок чого розширюється спектр його пристосувальної активності.

Здавалося б, ці визначення свідчать про те, що навіть фізіологічний напрям дослідження адаптаційних процесів визнає докорінну відмінність у розумінні терміна «пристосування» стосовно людини.

Однак призначення адаптації багато фізіологів бачать у забезпеченні стану гомеостазу, а здатність до адаптації оцінюють як процес «підганяння», оптимізації реакцій у відповідь без корінної перебудови діяльності всього організму. Подібне поєднання розуміння сутності адаптації людини та визначення її цілей та механізмів викликає низку закономірних питань. Перший належить до того, у чому ж автори бачать основне джерело прогресу людини - у вдосконаленні операційних характеристик її поведінки та діяльності? Другий стосується розуміння ролі гомеостазу, тобто, чи можна стан внутрішньої сталості організму віднести до єдиного критерію адаптивності людини? За такої постановки проблеми повністю випадає внутрішній, суб'єктивний аспект розвитку пристосувальної активності людини, вдосконалення механізмів психічного, особистісного регулювання поведінки та діяльності.

Подібний природничо підхід до явища адаптації не міг не проявитися і в особливостях досліджень, присвячених проблемі соціальної адаптації людини.

Найповніше для свого часу визначення поняття «соціальна адаптація» було запропоновано у дисертаційній роботі І.А. Милославової, виконаної 1974 року: «Соціальна адаптація - одне із механізмів соціалізації, що дозволяє особистості (групі) активно включатися у різні структурні елементи соціального середовища шляхом стандартизації повторюваних ситуацій, що дозволяє особистості (групі) успішно функціонувати за умов динамічного соціального оточення». (Стор19;10) У сучасних умовах, що відрізняються високою динамічністю, стандартизація поведінки не може забезпечити ефективність соціальної адаптації.

Як показали наступні десятиліття, вивчення адаптації та її механізмів розвивалося саме цим шляхом. Еволюція теорій стресу та загального здоров'я людини, розвиток психосоматичної медицини та екологічної фізіології, впровадження у практику досягнень гуманістичної психології та психотерапії суттєво перетворили погляди на феномен адаптації та регуляторні механізми, що лежать у його основі.

Системний підхід дозволив подолати властиве колишньому часі штучний поділ видів та рівнів адаптації та висловити припущення про механізми їхньої взаємодії, запропонувати комплексні критерії адаптованості, уточнити поняття адаптації.

Узагальнюючи основні тези, висловлені у працях В.С. Аршавського та В.В. Ротенберг, В.І. Медведєва та Г.М. Зараковського, Л.А. Китаєва-Смик, Ф.Б. Березіна, В.М. Крутько, О.Ю. Коржовий, можна зробити висновок, що: * адаптація є цілісним, системним процесом, що характеризує взаємодію людини з природним і соціальним середовищем. Виділення різних видів та рівнів адаптації достатньо штучно і служить цілям наукового аналізу та опису цього явища; * Механізмом, визначальним рівень розвитку процесу адаптації, є діалектична суперечність між інтересами різних рівнів ієрархії: індивіда та виду, особини та популяції, людини та суспільства, етносу та людства, біологічними та соціальними потребами особистості; * системоутворюючим фактором, що регулює та організує процес адаптації, є мета, пов'язана з провідною потребою; * особливості процесу адаптації визначаються психологічними властивостями людини, зокрема рівнем її особистісного розвитку, що характеризується досконалістю механізмів особистісної регуляції поведінки та діяльності; * критеріями адаптованості вважатимуться як виживання людини і перебування місця у соціально-професійної структурі, а й загальний рівень здоров'я, здатність розвиватися відповідно до своїм потенціалом життєдіяльності, суб'єктивне почуття самоповаги; * процес адаптації людини за умов існування має тимчасову динаміку, етапи якої пов'язані з певними психологічними змінами, що виявляються як на рівні стану, так і на рівні особистісних властивостей. (стр27;11) Найбільш сучасним визначенням поняття психічної адаптації нам представляється таке: «Психічну адаптацію можна визначити як процес встановлення оптимальної відповідності особистості та навколишнього середовища в ході здійснення властивої людині діяльності, яка дозволяє індивідууму задовольняти актуальні потреби та реалізувати пов'язані з ними значущі цілі ( за збереження фізичного і психічного здоров'я), забезпечуючи водночас відповідність психічної діяльності, її поведінки вимогам середовища». Автор цього визначення – Ф.Б. Березін - виділив три аспекти психічної адаптації: власне психічний, соціально-психологічний та психофізіологічний. Соціально-психологічний аспект адаптації забезпечує адекватне побудова мікросоціального взаємодії, зокрема - професійного, досягнення соціально значимих цілей.

Він є сполучною ланкою між адаптацією індивідуума і популяції, здатний виступати як рівень регулювання адаптаційної напруги.

Важливим у тих даного дослідження представляється поняття життєвого потенціалу, використовуване на роботах В.І. Медведєва.

Автор розглядає його як «інтегральну властивість зберігати свою біологічну та духовно-психологічну життєздатність та здійснювати перетворюючу діяльність, спрямовану на просування до спільної мети». (стр12;12) Сучасні наукові ставлення до феномен адаптації послужили основою формулювання робочого поняття «соціально-психологічна адаптація». Соціально-психологічна адаптація сприймається як процес організації соціальної взаємодії, сприяє найбільш повної реалізації особистісного потенціалу.

Особистісний потенціал є сукупністю особистісного ресурсу та рівня розвитку самопізнання, що забезпечують процес саморегуляції та самореалізації в змінених умовах існування.

Слід зазначити, що спроби дослідження взаємозв'язку розвитку особистості та процесу адаптації проводилися неодноразово, наприклад, у 1991 році побачила світ публікація П.В. Кузнєцова з перспективною назвою: «Адаптація як функція розвитку особистості». Зміст роботи розчарувало, оскільки, слідуючи логіці автора, до високого рівня адаптації могла бути віднесена людина з «високим ступенем ідеологізації, справжнім визнанням суспільних цінностей, що страждає на постійну нестачу часу для реалізації всього задуманого». Доводячи цей вислів до гротеску, можна собі уявити конформіста з неврозом тимчасової організації, нездатного довільно зосередитися і вибрати головні напрями в житті - тими якостями, якими, як показала сучасна практика, наділені люди, які важко адаптуються в умовах, що змінюються.

Єдиним об'єктивним поясненням такої позиції автора може бути припущення, що в різних умовах соціального середовища розрізняються й особисті якості, що забезпечують ефективність адаптації: у стабільному ідеологічно нормованому світі – одні, у ситуації невизначеності – інші. Найбільший інтерес становлять дослідження, у тій чи іншій формі використовують поняття особистісного ресурсу - запасу різних структурно-функціональних характеристик людини, які забезпечують загальні види життєдіяльності та специфічні форми адаптації.

Цей запас характеризується різними термінами, залежно від психологічної школи чи концепції авторів, але, очевидно, вони мають на увазі одні й самі процеси, по-різному проявляються різних рівнях.

Наприклад, Л.І. Анциферова говорить про «експериментуванні з життєвими ролями»: беручи він роль, людина вибирає спосіб існування і веде себе відповідно до вимог ролі. Коли людина самовизначається, пережиті форми не зникають, а у вигляді «ескізів». (стр2;14) У слабоструктурованих ситуаціях ці «ескізи» можуть сприяти виживанню.

Л.В.Корель вводить термін «адаптивний потенціал», розуміючи під ним сукупність властивостей, які існують у прихованому вигляді та «задіяні» в ході адаптації. (Стор31; 15) Ф.Б. Березін припускає, що недостатність арсеналу пристосувальних реакцій і набору стереотипів минулого досвіду може спричиняти розвиток реакцій напруги або стресу - основних адаптаційних механізмів. системних форм, що відбивають життєвий досвід особистості.

Чим різноманітніший їхній репертуар, тим вищий ресурс особистості, тим вища ефективність адаптації, тим більше ймовірно, що стан дистресу не прийде на зміну нормальної реакції адаптаційної напруги.

Поняття особистісного ресурсу включає також ряд «жорсткіших» структурних характеристик, якими є індивідуальні психологічні якості, починаючи від властивостей темпераменту і закінчуючи емоційними, інтелектуальними та комунікативними характеристиками.

Вони значною мірою визначають явище «стресостійкості» та особливості розвитку адаптивних реакцій.

Ще однією важливою складовою особистісного потенціалу вважається рівень особистісного розвитку. Існують різні точки зору щодо змісту цього поняття. Основний «камінь спотикання» лежить у сфері визначення особистісного і духовного становлення людини.

Ми підтримуємо у плані думку А.П. Корнілова, який пропонує як орієнтири психологічного розуміння критеріїв особистісного розвитку приймати рівень розвитку самопізнання і саморегуляції, особистісні цінності і компетентність в індивідуальному вирішенні проблем. Загалом для нас таке розуміння означає здатність самоусвідомлення людиною свого особистісного ресурсу та побудови на цій основі сценарію, адекватного ресурсу адаптивної поведінки.

На мій погляд, запропоноване у цій роботі розуміння специфіки соціально-психологічної адаптації має як теоретичне значення. Така постановка проблеми дозволяє більш ефективно вирішувати проблему практичної допомоги психолога, оскільки ставить на чільне місце не стільки навчання «культивованим більшістю способів поведінки», скільки пошук шляхів адаптації, що відповідають особистісному потенціалу кожної окремої людини.

ЯКОСТІ МОВЛЕННЯ- властивості мови, які забезпечують ефективність комунікації та характеризують рівень мовної культури говорящего. До основних якостей мови професор Б.Н.Головін відносив правильність, точність, чистоту, ясність, логічність, багатство, виразність та доречність мови.

Правильність мови- якість мови, що складається відповідно до її звукової (орфографічної), лексичної та граматичної структури прийнятим у мові літературним нормам. Правильність є базовою якістю мови, що забезпечує надання мови інших, складніших якостей, таких як виразність, багатство, логічність.

Правильність мови досягається завдяки знанню норм літературної мови та уважному їх застосуванню під час побудови мови.

Точність мови- комунікативна якість мови, що складається відповідно до її смислової сторони реальності, що відображається, і комунікативному задуму того, хто говорить. Точність мови залежить від правильності слововживання, уміння вибирати необхідний синонім, урахування багатозначності та омонімії, правильного поєднання слів.

Причини порушення точності мови: непомічена синтаксична омонімія, що говорить, використання довгих однотипних граматичних конструкцій, порушення порядку слів у реченні, захаращення пропозиції відокремленими оборотами і вставними конструкціями, мовна надмірність і недостатність.

Точність мови досягається на основі чітких уявлень про значення слів, вміння точно вживати синоніми, розмежовувати контексти вживання багатозначного слова.

Доречність мови - сувора відповідність структури та стилістичних особливостей мови умовам і завданням спілкування, змісту інформації, що виражається, обраному жанру і стилю викладу, індивідуальним особливостям автора та адресата. Доречність мови передбачає вміння користуватися стилістичними ресурсами мови відповідно до ситуації спілкування. Вирізняють доречність стильову, контекстуальну, ситуативну та особистісно-психологічну.

Доречність мовизабезпечується правильним розумінням ситуації та знанням стилістичних особливостей слів та стійких зворотів мови.

Багатство мови - набір мовних засобів (лексичних, граматичних, стилістичних), якими володіє та вміло користується відповідно до ситуації окрема людина. Багатство мови визначається здатністю людини висловити одну й ту саму думку, те саме граматичне значення різними способами.

Багатство мовипов'язане з різноманітністю використовуваних засобів вираження думки, синонімів, способів побудови висловлювання, організації тексту.

Для досягнення цієї якості необхідно поповнювати свій словниковий запас шляхом читання літератури, періодичного друку, звертати увагу на граматичні та стилістичні особливості текстів, що читаються, вдумуватися у відтінки значень слів, помічати штампи, побиті фрази.

Виразність мови- якість мови, що полягає у виборі таких мовних засобів, які дозволяють посилити враження від висловлювання, викликати та підтримати увагу та інтерес у адресата, впливати на його розум та почуття.

Умовами виразності промови є самостійність мислення промовця та її внутрішня переконаність у значимості висловлювання, і навіть вміння вибрати оригінальні методи передачі змісту його думки.

Виразність мови досягається використанням художніх прийомів, мовних постатей і стежок, прислів'їв, фразеологічних зворотів, крилатих фраз.

Чистота мови- це відсутність у ній зайвих слів, слів-бур'янів, нелітературних слів (жаргонних, діалектних, нецензурних).

Чистота мови досягається на основі знання людиною стилістичної характеристики вживаних слів, продуманості мови та вміння уникати багатослівності, повторів та слів-бур'янів (Значить, так би мовити, так, власне кажучи, як би, типу) .

Логічність мови- це логічна співвіднесеність висловлювань одне з одним.

Логічність досягається завдяки уважному ставленню до цілого тексту, зв'язності думок та ясного композиційного задуму тексту. Логічні помилки можна усунути під час прочитання готового письмового тексту, в мовленні необхідно добре пам'ятати сказане і послідовно розвивати думку.

Ясність мови- це якість мови, яка полягає в тому, що мова вимагає найменших зусиль при сприйнятті та розумінні за складності її змісту.

Ясність мови досягається її правильністю і точністю в сукупності з увагою співрозмовника, що говорить до поінформованості і мовним навичкам. Ясність мови пов'язана з бажанням того, хто говорить, зробити свою мову зручною для сприйняття партнером зі спілкування. Ясність дуже важлива дієвості промови.

Непідготовлена мова – складне мовленнєве вміння, що проявляється у здібності учнів без витрат часу на підготовку вирішувати комунікативно-розумні завдання, оперуючи засвоєним мовним матеріалом як і знайомих, і у незнайомих мовних ситуаціях.

Усі етапи мовлення, від внутрішнього програмування до реалізації задуму у зовнішній мові, здійснюються у разі непідготовленого висловлювання тим, хто говорить самостійно при повній синхронізації внутрішньої та зовнішньої мови. У підготовленій промові такої синхронізації не спостерігається, а розумова активність того, хто говорить в основному, спрямована на адекватне відтворення заздалегідь продуманого або завченого тексту.

При описі непідготовленої мови в якості основних ознак виділяються: мовна правильність висловлювання, відсутність заданого матеріалу і заданого змісту; вираження власної оцінки та судження; ситуативно-контекстний характер мовлення, уміння визначати логічну тему висловлювання, наявність високого рівня розвитку мовних механізмів, природний темп тощо.

Непідготовлена мова перебуває у постійному вдосконаленні, і описати її за допомогою постійних ознак навряд чи можливо.

На початковому етапі навчання вона характеризується недостатньою змістовністю, відсутністю послідовності та доказовості у судженнях, стилістичною нейтральністю, трохи узагальненістю.

Учні просунутих етапів, особливо в ліцеях і гімназіях, мають великі можливості для інформативної та стилістично відточеної мови. Оцінка прослуханого (чи прочитаного) пов'язані з більш повним узагальненням, а щодо легка орієнтація у тих різної величини і свобода в оперуванні матеріалом роблять непідготовлені висловлювання старшокласника якісно новим рівнем мовного спілкування.

Не зважаючи на такі параметри, як природний темп, лінгвістична правильність, достатній рівень розвитку мовних механізмом, оскільки вони однаковою мірою характерні як для підготовленої, так і для непідготовленої мови, необхідно розрізняти постійні та змінні ознаки непідготовленої мови.

До постійних ознак слід віднести новизну інформації, самостійність та творчість, відсутність попереднього підсумування та заданого мовного матеріалу.

Змінними ознаками є підказаність теми, бесіди, виступи тощо, побудова логічної схеми висловлювання, емоційність та образність, ініціативність та спонтанність.

Враховуючи особливості говоріння як форми усного спілкування, можна констатувати, що непідготовлений діалогічний вислів формується у наступній послідовності.

Етап розвитку підготовленої мови:

1) Видозміна тексту-зразка.

2) Породження самостійного висловлювання:

а) за допомогою вербальних опор (ключові слова, план, тези, заголовки тощо);

б) з опорою на джерела інформації (картина, фільм, телепередача тощо);

в) із опорою на вивчену тему.

Етап розвитку непідготовленої мови:

а) з опорою на джерело інформації (книгу, статтю, картину, художній чи документальний фільм тощо);

б) з опорою на життєвий та мовний досвід учнів (на одного разу прочитане чи побачене, на власне судження, на фантазію тощо);

в) з опорою на проблемну ситуацію, у тому числі у рольових іграх та дискусіях.

Мовні вправи на навчання непідготовленої діалогічної промови:

а) складання аргументованих відповіді питання;

б) проведення комбінованих діалогів (з репліками та коментарями інших учнів);

в) проведення рольових ігор та вікторин;

г) проведення дискусії чи диспуту;

д) бесіда за круглими столами і т.д.

Мовні вправи для непідготовленого монологічного мовлення:

а) вигадування заголовка та його обґрунтування;

б) опис картини чи карикатур, які пов'язані з вивченою темою;

в) складання ситуації з опорою на життєвий досвід або раніше прочитане;

г) обґрунтування власного судження чи ставлення до фактів;

д) характеристика дійових осіб (місця дії, епохи тощо);

е) оцінка прослуханого та прочитаного;

ж) складання коротких оголошень та текстів листівок.

Вправи всіх перерахованих етапів повинні відповідати, крім того, таким вимогам: бути посильними за обсягом, апелювати до різних видів пам'яті, сприйняття та мислення, бути цілеспрямованими та мотивованими (що передбачає формулювання кінцевої чи проміжної мети виконання вправ), активізувати розумову діяльність учнів, утримувати життєві та типові приклади та ситуації.

Нове в освіті:

Навчання стислому переказу у спеціальній школі V виду
Проблема переказу хвилювала та продовжує хвилювати фахівців у галузі олігофренопедагогіки (М.Ф. Гнездилов, Г.М. Дульнєв, Л.А. Одинаєва та ін.). Всі дослідники розглядали переказ з позиції його об'єднання з мовленнєвою діяльністю і схильні в думці, що він сприяє розвитку та збагаченню.

Значимість казки. Пізнавальне значення казки
Традиційна освіта протиставляє казку імперативному знанню, як легковажне - великоваговому, як природне -протиприродному, як доступне і потрібне тут і зараз - важкодоступному і незрозуміло навіщо потрібному. Але казка для дитини - це не просто казка, не тільки літературне п...

Різновиди та характеристики діалогічного мовлення
Діалогічна мова є процес безпосереднього мовного спілкування, що характеризується почергово змінюють одна одну репліками двох або більше осіб. Це форма говоріння, основною метою якої є мовленнєва взаємодія двох або більше мовців. Співрозмовники виступають поперемінно...

^ Індуктивний метод- Виклад матеріалу від приватного до загального. Виступаючий починає мовлення з окремого випадку, а потім підводить слухачів до узагальнення та висновків. Дедуктивний метод- Виклад матеріалу від загального до приватного. Оратор на початку промови висуває якісь становища, та був роз'яснює їх сенс на конкретних прикладах, фактах. Метод аналогії- Зіставлення різних явищ, подій, фактів. Зазвичай паралель проводиться з тим, що добре відомо слухачам. ^ Концентричний метод- Розташування матеріалу навколо головної проблеми, що піднімається оратором. Виступаючий переходить від загального розгляду центрального питання до більш конкретного та поглибленого його аналізу. ^ Ступінчастий метод- Послідовне викладення одного питання за іншим. Розглянувши будь-яку проблему, промовець більше не повертається до неї. Історичний метод- Виклад матеріалу в хронологічній послідовності, опис та аналіз змін, які відбулися з часом.

Офіційні та неофіційні ситуації спілкування. Підготовлена та спонтанна мова.

В офіційній ситуації (начальник – підлеглий, службовець – клієнт, викладач – студент і т. д.) діють найсуворіші правила мовного етикету. Ця сфера спілкування найчіткіше регламентована етикетом. Тому в ній найпомітніші порушення мовного етикету і саме в цій сфері порушення можуть мати найсерйозніші наслідки для суб'єктів спілкування.

У неофіційній ситуації (знайомі, друзі, родичі тощо) норми мовного етикету найбільш вільні. Часто мовленнєве спілкування у цій ситуації взагалі регламентовано. Близькі люди, друзі, родичі, закохані без сторонніх можуть говорити один одному все і в будь-якій тональності. Їх мовленнєве спілкування визначається нормами моральності, які входять у сферу етики, але з етикетні норми. Але якщо в неофіційній ситуації є сторонній, то на всю ситуацію відразу ж поширюються чинні правила мовного етикету.

Мовленнєва ситуація - це конкретні обставини, в яких відбувається мовленнєва взаємодія. Мовленнєва ситуація складається з наступних основних компонентів:

Учасників спілкування;

Місця та часу спілкування;

Предмет спілкування;

Цілі спілкування;

Зворотній зв'язок між учасниками спілкування. Прямими учасниками спілкування є адресант та адресат. Але у мовному спілкуванні можуть брати участь і треті особи у ролі спостерігачів чи слухачів. І їхня присутність накладає свій відбиток на характер спілкування.

досвідчені оратори іноді вимовляють блискучі промови і підготовки, але це, зазвичай, короткі виступи (вітання, тости тощо.). Лекція, доповідь, політичний огляд, парламентська мова, тобто виступи великих, серйозних жанрів, потребують ретельної підготовки.

Функціональні стилі російської мови. Розмовна мова. приклади.

Кожен функціональний стиль сучасної російської літературної мови – це така його підсистема, яка визначається умовами та цілями спілкування в якійсь сфері суспільної діяльності та має деяку сукупність стилістично значимих мовних засобів. Відповідно до сфер суспільної діяльності у сучасній російській мові виділяють такі функціональні стилі: науковий, офіційно-діловий, газетно-публіцистичний, художній та розмовно-вжитковий.

Науковий стиль

Сфера громадської діяльності, у якій функціонує науковий стиль, – це наука. Провідне становище у науковому стилі займає монологічне мовлення. Цей функціональний стиль має велику різноманітність мовних жанрів; серед них основним є: наукова монографія та наукова стаття, дисертаційні роботи, науково-навчальна проза (підручники, навчальні та методичні посібники тощо), науково-технічні твори (різного роду інструкції, правила техніки безпеки та ін.), анотації , реферати, наукові доповіді, лекції, наукові дискусії, а також жанри науково-популярної літератури

Науковий стиль реалізується переважно у письмовій формі мови.

Основними рисами наукового стилю є точність, абстрактність, логічність та об'єктивність викладу. Саме вони організують у систему всі мовні засоби, що формують цей функціональний стиль, і визначають вибір лексики у творах наукового стилю. Для цього функціонального стилю характерно використання спеціальної наукової та термінологічної лексики, причому останнім часом тут все більше місця займає міжнародна термінологія (сьогодні це особливо помітно в економічній мові, наприклад, менеджер, менеджмент, квотування, ріелтор та ін.). Особливістю використання лексики у науковому стилі і те, що багатозначні лексично нейтральні слова вживаються над всіх своїх значення, а, зазвичай, у одному (вважати, тіло, сила, кислий). У науковій мові проти іншими стилями ширше використовується абстрактна лексика проти конкретної (перспективи, розвиток, істина, виклад, думка).

Лексичний склад наукового стилю характеризується відносною однорідністю та замкнутістю, що виражається, зокрема, у меншому використанні синонімів. Обсяг тексту в науковому стилі збільшується не стільки за рахунок вживання різних слів, скільки за рахунок багаторазового повторення тих самих. У науковому функціональному стилі відсутня лексика з розмовним та розмовно-просторовим забарвленням. Цьому стилю меншою мірою, ніж публіцистичному чи художньому, властива оціночність. Оцінки використовуються, щоб висловити думку автора, зробити її більш зрозумілою і доступною, пояснити думку, привернути увагу і в основному мають раціональний, а не емоційно-експресивний характер. Наукова мова відрізняється точністю та логічністю думки, її послідовним уявленням та об'єктивністю викладу. У текстах наукового стилю наводяться суворі визначення понять і явищ, що розглядаються, кожне речення або висловлювання логічно пов'язане з попередньою і подальшою інформацією. У синтаксичних структурах у науковому стилі мовлення максимально демонструється відстороненість автора, об'єктивність інформації, що викладається. Це виявляється у використанні замість однієї особи узагальнено-особистих та безособових конструкцій: є підстави вважати, вважається, відомо, можна сказати, треба звернути увагу і т.п. Цим же пояснюється і застосування в науковій мові великої кількості пасивних конструкцій, в яких реальний виробник дії позначається не граматичною формою підлягає в називному відмінку, а формою другорядного члена в орудному відмінку або взагалі опускається. На перший план висувається сама дія, а залежність від виробника відсувається на другий план або взагалі не виражається мовними засобами. Прагнення до логічності викладу матеріалу в науковій промові призводить до активного використання складних союзних речень, а також конструкцій, які ускладнюють просту пропозицію: вступних слів і словосполучень, причетних та дієпричетних оборотів, поширених визначень та ін. Найбільш типовими складнопідрядними пропозиціями є пропозиції з підрядними причинами та умовами.

Тексти наукового стилю мовлення можуть містити як мовну інформацію, а й різні формули, символи, таблиці, графіки тощо. Практично будь-який науковий текст може містити графічну інформацію.

Офіційно-діловий стиль

Основною сферою, в якій функціонує офіційно-діловий стиль російської мови, є адміністративно-правова діяльність. Цей стиль задовольняє потребу суспільства у документальному оформленні різних актів державного, суспільного, політичного, економічного життя, ділових відносин між державою та організаціями, а також між членами суспільства в офіційній сфері їхнього спілкування. Тексти цього стилю представляють величезну різноманітність жанрів: статут, закон, наказ, розпорядження, договір, інструкція, скарга, рецепт, різноманітних заяви, і навіть безліч ділових жанрів (пояснювальна записка, автобіографія, анкета, статистичний звіт та інших.). Вираз правової волі у ділових документах визначає властивості, основні риси ділової мови та соціально-організуюче вживання мови. Жанри офіційно-ділового стилю виконують інформаційну, що наказує, констатує функції у різних сферах діяльності. Тому основною реалізацією цього іміджу є письмова. Незважаючи на відмінності у змісті окремих жанрів, ступеня їх складності, офіційно-ділове мовлення має загальні стильові риси: точність викладу, що не допускає можливості відмінностей у тлумаченні; детальність викладу; стереотипність, стандартизованість викладу; належно-приписний характер викладу. До цього можна додати такі риси, як офіційність, строгість вираження думки, а також об'єктивність і логічність, які властиві і науковій мові.

Функція соціальної регламентації, яка грає найважливішу роль офіційно-ділової промови, пред'являє до відповідних текстів вимога однозначності прочитання. Офіційний документ виконуватиме своє призначення, якщо його зміст ретельно продуманий, а мовне оформлення бездоганно. Саме цією метою визначаються власне лінгвістичні риси офіційно-ділового мовлення, а також її композиція, рубрикація, виділення абзаців та ін. стандартизованість оформлення багатьох ділових документів. Лексичний склад текстів цього стилю має особливості, пов'язані з зазначеними рисами. У цих текстах використовуються слова та словосполучення літературної мови, які мають яскраво виражене функціонально-стилістичне забарвлення (позивач, відповідач, посадова інструкція, постачання, науковий співробітник та ін.), серед них значна кількість професійних термінів. Багато дієслова містять тему розпорядження чи повинності (заборонити, дозволити, ухвалити, зобов'язати, призначити та ін.). У офіційно-ділової мови спостерігається найвищий відсоток вживання інфінітиву серед дієслівних форм. Це також пов'язані з імперативним характером офіційно-ділових текстів.

Типовими для ділової є складні слова, утворені від двох і більше слів. Освіта таких слів пояснюється прагненням ділової мови до точності та передачі змісту та однозначності тлумачення. Цій же меті є словосполучення «неідіоматичного» характеру, наприклад пункт призначення, вищий навчальний заклад, акціонерне товариство, житловий кооператив та ін. Однотипність подібних словосполучень та їх висока повторюваність призводять до клішованості мовних засобів, що використовуються, що надає текстам офіційно-ділового стилю стандартизований характер.

Офіційно-ділове мовлення відбиває не індивідуальний, а соціальний досвід, унаслідок чого її лексика гранично узагальнена у семантичному відношенні, тобто. усунуто все конкретне, неповторне, але в передній план висунуто типове. Для офіційного документа важлива юридична сутність, тому перевага надається родовим поняттям, наприклад прибути (приїхати, прилетіти, прийти і т.д.), транспортний засіб (автобус, літак і т.д.) та ін. При назві особи використовуються іменники, що позначають особу за ознакою, обумовленою якимось відношенням або дією (викладач Сергєєва Т.М., свідок Молотков Т.П. і т.п.).

Для ділової мови характерно використання віддієслівних іменників, яких в офіційно-діловому стилі більше, ніж в інших стилях, і дієприкметників: прибуття поїзда, обслуговування населення, вжиття заходів; даний, зазначений, вищезазначений тощо; широко використовуються відіменні прийменники: у частині, по лінії, на предмет, щоб уникнути, після досягнення, після повернення та ін.

Газетно-публіцистичний стиль

Газетно-публіцистичний стиль функціонує у суспільно-політичній сфері та використовується в ораторських виступах, у різних газетних жанрах (наприклад, передова стаття, репортаж та ін.), у публіцистичних статтях, у періодичній пресі. Він реалізується як у письмовій, так і в усній мові. Однією з основних рис цього стилю є поєднання двох тенденцій – тенденції до експресивності і тенденції до стандарту. Це зумовлено функціями, які виконує публіцистика: інформаційно-змістовна функція та функція переконання, емоційного впливу. Вони мають особливий характер у публіцистичному стилі. Інформація у цій сфері громадської діяльності адресована широкому колу людей, всім носіям мови та членам даного товариства (а не лише фахівцям, як у науковій сфері). Для актуальності інформації дуже значимий тимчасовий фактор: інформація повинна передаватися і ставати загальновідомою в найкоротші терміни, що зовсім не важливо, наприклад, в офіційно-діловому стилі. У газетно-публіцистичному стилі переконання здійснюється шляхом емоційного впливу на читача чи слухача, тому автор завжди висловлює своє ставлення до інформації, що повідомляється, але воно, як правило, не є лише його особистим ставленням, а висловлює думку певної соціальної групи людей, наприклад якоїсь партії, якогось руху та ін. З функцією на масового читача чи слухача пов'язана така риса газетно-публіцистичного стилю, як його емоційно експресивний характер, і з швидкістю передачі суспільно значимої інформації пов'язаний стандарт цього стилю. Тенденція до стандарту означає прагнення публіцистики до суворості та інформативності, які властиві науковому та офіційно-діловому стилям. Наприклад, до стандартних для газетно-публіцистичного стилю можна віднести неухильне зростання, широкий розмах, офіційний візит тощо. Тенденція до експресивності виявляється у прагненні доступності і образності форми висловлювання, що притаманно художнього стилю і розмовної промови – у публіцистичної промови переплітаються риси цих стилів. Газетно-публіцистичний стиль має одночасно консервативність і рухливість. З одного боку, в публіцистичній мові є достатня кількість штампів, суспільно-політичних та інших термінів. З іншого боку, прагнення переконання читачів вимагає дедалі нових мовних засобів, щоб на них впливати. Саме цій меті служать усі багатства художньої та розмовної мови. Лексика газетно-публіцистичного стилю має яскраво виражене емоційно-експресивне забарвлення, включає розмовні, просторічні і навіть жаргонні елементи. Тут використовуються такі лексико-фразеологічні одиниці та словосполучення, які поєднують у собі функціональне та експресивно-оцінне забарвлення, наприклад обдурювання, жовта преса, посібник тощо; вони не просто показують належність газетно-публіцистичного стилю мови, але містять негативну оцінку. Багато слів набувають газетно-публіцистичну забарвлення у разі, якщо вони вживаються у переносному значенні (Ця стаття послужила сигналом до дискусії). Газетно-публіцистична мова активно використовує іншомовні слова та елементи слів, зокрема приставки а-, анти-, про-, нео-, ультра- та ін. Саме завдяки засобам масової інформації останнім часом значно поповнився активний словник іншомовних слів, що входять до складу російської: приватизація, електорат, деномінація та інших. Розглянутий функціональний стиль як приваблює весь запас емоційно-експресивних і оціночних слів, а й включає у сферу оціночності навіть власні імена, назви літературних творів тощо. (Плюшкін, Держіморда, Людина у футлярі та ін.). Прагнення виразності, образності й те водночас до стислості реалізується з допомогою прецедентних текстів (текстів, знайомих будь-якому середньому члену якогось суспільства), що є невід'ємною частиною публіцистичної промови.

Синтаксис газетно-публіцистичного стилю мови теж має свої особливості, пов'язані з активним вживанням емоційно та експресивно забарвлених конструкцій: окличних пропозицій різного значення, запитальних пропозицій, пропозицій зі зверненням, риторичних питань, повторів, розчленованих конструкцій та ін. розмовним забарвленням: побудов з частинками, вигуками, побудов фразеологічного характеру, інверсій, безспілкових пропозицій, еліпсисів (перепустка того чи іншого члена речення, структурна неповнота конструкції) та ін.

Художній стиль

Художній стиль мови як функціональний стиль знаходить застосування у художній літературі, яка виконує образно-пізнавальну та ідейно-естетичну функцію. Щоб зрозуміти особливості художнього способу пізнання дійсності, мислення, що визначає специфіку художнього мовлення, треба порівняти його з науковим способом пізнання, що визначає характерні риси наукового мовлення. Художній літературі, як та іншим видам мистецтва, властиво конкретно-образне уявлення життя на відміну абстрагованого, логіко-понятійного, об'єктивного відображення дійсності у науковій мові. Для художнього твору характерні сприйняття за допомогою почуттів та перевідтворення дійсності, автор прагне передати насамперед свій особистий досвід, своє розуміння та осмислення того чи іншого явища. Для художнього стилю промови характерна увага до приватного та випадкового, за яким простежується типове та загальне. Світ художньої літератури – це «перетворений» світ, зображувана дійсність є певною мірою авторський вигадка, отже, у мистецькому стилі промови головний момент грає суб'єктивний момент. Вся навколишня реальність представлена через бачення автора. Але в художньому тексті ми бачимо не лише світ письменника, а й письменника в цьому світі: його уподобання, засудження, захоплення, неприйняття тощо. З цим пов'язані емоційність та експресивність, метафоричність, змістовна багатоплановість художнього стилю мовлення. Як засіб спілкування мистецька мова має свою мову – систему образних форм, що виражається мовними та екстралінгвістичними засобами. Художнє мовлення поряд з нехудожнім становлять два рівні національної мови. Основою художнього стилю мовлення є літературна російська мова. Слово у цьому функціональному стилі виконує номінативно-образотворчу функцію. Лексичний склад та функціонування слів у художньому стилі мовлення мають свої особливості. До слів, що становлять основу і створюють образність цього іміджу, передусім, входять образні кошти російської мови, і навіть слова, реалізують у тих своє значення. Це слова широкої сфери вживання. Вузькоспеціальні слова використовуються незначною мірою, тільки для художньої достовірності при описі певних сторін життя. У художньому стилі промови дуже широко використовується мовленнєва багатозначність слова, що відкриває в ньому додаткові смисли та смислові відтінки, а також синонімія на всіх мовних рівнях, завдяки чому з'являється можливість підкреслити найтонші відтінки значень. Це пояснюється тим, що автор прагне використання всіх багатств мови та стилю, до яскравого, виразного, образного тексту. Автор використовує не лише лексику кодифікованої літературної мови, а й різноманітні образотворчі засоби з розмовної мови та просторіччя.

На перший план у художньому тексті виходять емоційність та експресивність зображення. Багато слів, які у науковій мові виступають як чітко визначені абстрактні поняття, у газетно-публіцистичної промови – як соціально-узагальнені поняття, у художній мові несуть безпосередньо чуттєві уявлення. Таким чином, стилі функціонально доповнюють один одного. Наприклад, прикметник свинцевий у науковій промові реалізує своє пряме значення (свинцева руда, свинцева куля), а в художній утворюють експресивну метафору (свинцеві хмари, свинцева ніч, свинцеві хвилі). Тому в художній мові важливу роль відіграють словосполучення, які створюють образне уявлення.

Для художнього мовлення, особливо поетичної, характерна інверсія, тобто. зміна звичайного порядку слів у реченні з метою посилити смислову значущість будь-якого слова або надати всій фразі особливе стилістичне забарвлення. Синтаксичний лад художньої мови відбиває потік образно-емоційних авторських вражень, тому тут можна зустріти усю різноманітність синтаксичних структур. Кожен автор підпорядковує мовні засоби виконання своїх ідейно-естетичних завдань. У художній мові можливі відхилення від структурних норм, зумовлені художньою актуалізацією, тобто. виділенням автором якоїсь думки, ідеї, риси, важливої сенсу твори. Вони можуть виражатися у порушенні фонетичних, лексичних, морфологічних та інших норм. Особливо часто цей прийом використовується до створення комічного ефекту чи яскравого, виразного художнього образу.

Розмовно-звичайний стиль

Розмовно-повсякденний стиль функціонує у сфері повсякденно-побутового спілкування. Цей стиль реалізується у формі невимушеного, непідготовленого монологічного чи діалогічного мовлення на побутові теми, а також у формі приватного, неофіційного листування. Під невимушеністю спілкування розуміють відсутність установки на повідомлення, що має офіційний характер (лекція, виступ, відповідь на екзамені тощо), неофіційні відносини між мовцями та відсутність фактів, що порушують неофіційність спілкування, наприклад, сторонні особи. Розмовна мова функціонує лише у приватній сфері спілкування, у побутово-побутовій, дружній, сімейній тощо. У сфері масової комунікації розмовна мова не застосовується. Однак це не означає, що розмовно-повсякденний стиль обмежується побутовою тематикою. Розмовна мова може торкатися й інших тем: наприклад, розмова в колі сім'ї або розмова людей, які перебувають у неофіційних відносинах, про мистецтво, науку, політику, спорт тощо, розмова друзів на роботі, пов'язана з професією розмовляючих, бесіди в суспільних установах, наприклад, поліклініках, школах тощо. Форма реалізації розмовної мови переважно усна. Розмовно-повсякденний стиль протиставляється книжковим стилям, оскільки вони функціонують у тих чи інших сферах суспільної діяльності. Проте розмовна мова включає у собі як специфічні мовні засоби, а й нейтральні, є основою російської. Тому цей стиль пов'язаний з іншими стилями, які використовують нейтральні мовні засоби. У межах літературної мови розмовна мова протиставлена кодифікованій мові в цілому (кодифікована мова називається, тому що саме стосовно неї ведеться робота щодо збереження її норм, за її чистоту). Але кодифікована літературна мова та розмовна мова є дві підсистеми всередині літературної мови. Як правило, кожен носій літературної мови володіє цими обома різновидами мови.

Основними рисами розмовно-повсякденного стилю є вже зазначені невимушений і неофіційний характер спілкування, а також емоційно експресивне забарвлення мови. Тому в розмовній промові використовуються всі багатства інтонації, міміка, жести. Однією з найважливіших особливостей є опора на позамовну ситуацію, тобто. безпосередню обстановку мови, у якій протікає спілкування. У розмовній мові позамовна ситуація стає складовою акта комунікації.

Розмовно-повсякденний стиль мови має свої лексичні та граматичні особливості. Характерною рисою розмовної мови є її лексична різнорідність. Тут зустрічаються найрізноманітніші у тематичному та стилістичному відношенні групи лексики: і загальнокнижкова лексика, і терміни, і іншомовні запозичення, і слова високого стилістичного забарвлення, і навіть деякі факти просторіччя, діалектів та жаргонів. Це пояснюється, по-перше, тематичним розмаїттям розмовної мови, яка не обмежується рамками побутових тем, повсякденних реплік, по-друге, здійсненням розмовної мови у двох тональностях – серйозної та жартівливої, і в останньому випадку можливе використання різноманітних елементів.

Синтаксичні конструкції мають особливості. Для розмовної мови типові побудови з частинками, з вигуками, побудови фразеологічного характеру. Розмовної мови властиві емоційно-експресивні оцінки суб'єктивного характеру, оскільки промовець виступає як приватна особа і висловлює свою особисту думку та ставлення. Дуже часто та чи інша ситуація оцінюється гіперболізовано: «Нічого собі ціна! З глузду з'їхати!"

Характерно використання слів у переносному значенні, наприклад: "У тебе в голові така каша!"

Порядок слів у розмовній мові відрізняється від того, що використовується в письмовій. Тут головна інформація концентрується на початку висловлювання. Той, хто говорить починає мова з головного, істотного елемента повідомлення. Щоб акцентувати увагу тих, хто слухає головну інформацію, користуються інтонаційним виділенням. Взагалі ж порядок слів у розмовній мові має високу варіативність.

Розмовна мова- функціональний стиль мови, який служить для неформального спілкування, коли автор ділиться з оточуючими своїми думками чи почуттями, обмінюється інформацією з побутових питань у неофіційній обстановці. У ньому часто використовується розмовна та просторічна лексика.

Звичайна форма реалізації розмовного стилю - діалог, цей стиль частіше використовується в мовленні. У ньому немає попереднього відбору мовного матеріалу. У цьому стилі промови велику роль грають позамовні чинники: міміка, жести, навколишнє оточення.

Для розмовного стилю характерні емоційність, образність, конкретність, простота мови. Наприклад, у булочній не здається дивною фраза: «Будь ласка, з висівками, одна».

Невимушена обстановка спілкування зумовлює велику свободу у виборі емоційних слів і виразів: ширше використовуються розмовні слова ( дурити, роззяви, говориня, хихикати, реготати), просторічні ( заржать, рохля, охорони, розтріпання), жаргонні ( батьки - предки, залізно, світово).

Ще один приклад - уривок з листа А. С. Пушкіна до дружини, Н. Н. Пушкіної, від 3 серпня 1834:

Соромно, жінка. Ти на мене сердишся, не розбираючи, хто винен, я чи пошта, і залишаєш мене два тижні без звістки про себе та дітей. Я був так збентежений, що не знав, що й подумати. Лист твій заспокоїв мене, але не втішив. Опис вашої подорожі до Калуги, як не смішно, для мене зовсім не кумедно. Що за полювання тягатися в погане повітове містечко, щоб бачити поганих акторів, що погано грають стару, погану оперу?<…>Просив я тебе по Калугах не роз'їжджати, та, мабуть, у тебе вже така натура.

У цьому уривку проявилися такі мовні ознаки розмовного стилю:

використання розмовної та просторічної лексики: дружина, тягатися, поганий, роз'їжджати, що за полювання, союз «так» у значенні «але», частки «вже» і «зовсім не», вступне слово «видно»;

слово з оціночним словотвірним суфіксом містечко;

інверсійний порядок слів у деяких реченнях;

лексичний повтор слова поганий;

звернення;

наявність запитальної пропозиції;

вживання особистих займенників 1 і 2 особи однини;

вживання дієслів у теперішньому часі;

вживання відсутньої мови форми множини слова Калуга (по Калугам роз'їжджати) для позначення всіх невеликих провінційних міст.

Еліптова вимова деяких слів. До них відносяться, наприклад, звукові форми наступних слів: зараз[сьогодні, зараз], тисяча[Тисячі], значить, взагаліу значенні вступних слів [знач, почт, нащ; взагалі, воще], говорю,каже[грю, грит], сьогодні[сьогодні, сьогодні, сьогодні].

У морфології, як і фонетиці, немає особливих відмінностей від кодифікованої літературної мови у наборі одиниць. Проте своя специфіка тут є. Наприклад, існують особливі розмовні клічні форми (типу Тат!,Мам, а мам!). Статистичні дослідження записів живої розмовної мови показали, що у цій підсистемі найбільш частотна незнаменна і напівзнаменна лексика: спілки, частки, займенники; уживаність іменників нижча, ніж дієслів, а серед дієслівних форм найменш уживані дієприслівники та дієприкметники. Порівн. розг.: Принеси книжку на столі лежить(Вм. Книжково-лист.: Принеси книжку, лежачу на столі); Слова, що виконують функцію присудка в особистому реченні. До них відносяться, наприклад, вигуки-дієслівні слова (типу ля-ля, бах, шу-шу-шу, порівн.: А вони сидять у куточку і шу-шу-шуміж собою); предикативи-оцінки (типу не ах, так собі, не того, Порівн. Погода була не ах; Вона співає так собі). Вирізняються також високою активністю аналітичні прикметники (одиниці типу авіа, авто, тіло, бежта багато інших. ін), що мають у розмовній мові велику самостійність. СР: (розмова на пошті) А. Вам якісь конверти? Б. Мені авіаі простий//; Ти знайшла книжку? Ощад?

У лексико-стильовому відношенні розмовні тексти неоднорідні: у яких можна зустріти передусім слова, пов'язані з повсякденним життям, побутом, звані бытовизми ( ложка, каструля, сковорідка, гребінець, шпилька, ганчірка, віникі т.п.), слова, що мають яскраво виражений розмовний, нерідко знижений, відтінок ( загвоздка, насобачитися, грязнуляі т.п.), слова стилістично нейтральні, що становлять основний словниковий фонд сучасної літературної мови ( робота, відпочивати, молодий, тепер, колисьта багато інших. ін), спеціальну термінологічну лексику і, навпаки, окремі жаргонні вкопачення. Така стилістична «всеїдність» розмовної мови пояснюється насамперед її широким тематичним діапазоном.

Розмовні тексти відрізняються високим ступенем експресії. за допомогою повторів і вигуків (мені дуже-дуже сподобалося)

Непідготовлена ​​бесіда як спосіб розвитку діалогічного мовлення. Офіційні та неофіційні ситуації спілкування

Офіційні та неофіційні ситуації спілкування. Підготовлена ​​та спонтанна мова.

Функціональні стилі російської мови. Розмовна мова. приклади.

Непідготовлена бесіда як спосіб розвитку діалогічного мовлення. Офіційні та неофіційні ситуації спілкування

Офіційні та неофіційні ситуації спілкування. Підготовлена та спонтанна мова.