Відносини із колегою. Відносини у робочому колективі: три типи неприємних колег

Знайте про політику компанії.Перш ніж запрошувати колегу на побачення, постарайтеся вивчити політику компанії. Багато компаній дотримуються суворої політики, яка забороняє відносини романтичного характеру всередині компанії. Правила інших підприємств більш поблажливі – від вас потрібно лише повідомити керівника.

• Якщо ви любите свою роботу і не хочете втратити її, а ваша компанія забороняє стосунки між колегами, то краще вам зустрічатиметься з кимось, хто не працює з вами.

Поговоріть віч-на-віч.Якщо ви бажаєте запросити співробітника на побачення, переконайтеся, що вас ніхто не чує. Відведіть людину убік або попросіть пройтись або пообідати з вами. Запитайте, як він дивиться на те, щоб зустрітися з вами у більш невимушеній обстановці. Запевніть його, що він має час подумати, враховуючи всі складнощі, які можуть спричинити такі відносини.

• Наприклад, можна сказати щось таке: "Наташо, я знаю, що ми працюємо разом, але ти мені дуже подобаєшся. Сподіваюся, ти підеш зі мною на побачення у ці вихідні, якщо ти не зайнята. Я розумію, що це потенційно може поставити нас у незручне становище, так що зрозумію, якщо ти відкажеш мені відмовою.

Чи є така людина, яка не стикалася з питанням: що таке психологія колективу, чи як стати своїм серед чужих на новій роботі?

Всім людям неодмінно доводилося мати справу з поняттям «колектив». Потрапивши сюди, людина хоч один раз, але відчуває на собі всю красу спілкування з новими колегами. Він піддається постійним перевіркам на стійкість, виживання, вміння пристосовуватися у незнайомій обстановці. Зрозуміло, новий співробітник не одразу вникає у всі тонкощі робочого процесу. В результаті різних пліток і підлих випадів з боку колег часто страждає його репутація як талановитого фахівця. Все це дуже неприємно. Звичайно, кожному хотілося б уникнути подібних ганебних помилок і з першого робочого дня зав'язати міцні дружні стосунки. Про це й йтиметься у цій статті.

Соціальна психологія колективу

Слід почати з того, що колектив - це соціальне середовище, що складається з абсолютно різних, несхожих один на одного людей, у кожного свій характер, виховання, світогляд, здібності. Перелічувати можна до безкінечності. Всі вони пов'язані між собою і перебувають саме в цьому оточенні завдяки спільній меті. Для того щоб робочий процес йшов, їм доводиться контактувати один з одним. Це і є психологія колективу.

Дитину з самого дитинства адаптують до соціального довкілля: дитсадкова група, шкільне коло спілкування, студентська громада – все це майбутні моделі уявлення про те, що таке робота та підготовка до більш серйозного етапу, ніж попередні.

І ось, настає той день, коли людина приходить у новий колектив, або, навпаки, розуміє, що вже досягла критичної точки у відносинах з колегами, і часто при питанні про звільнення, ми чуємо її відповідь «не зійшлися в характері» чи «не зійшлися на думці». У цей момент, щоб не допустити звільнення, розсудливо буде подумати над подальшими своїми діями і подивитися на те, що відбувається з боку людини, що спостерігає.

Не завадить згадати стандартний випадок, наприклад, коли у відділ переводять нову молоду дівчину. Знайома ситуація? Які одразу відчуття виникають у постійних співробітників? Швидше за все, питання, інтерес, недовіра, напруженість. Вона, висловлюючись метафорично, як стороннє тіло, зараз досліджується організмом. І є зовсім небагато часу, щоб «організм» прийняв її. Адже перше враження ще ніхто не скасовував.

Перший час уся увага буде прикута до молодого фахівця. Не слід забувати про охайний одяг та обережність у словах та діях.

Існують різні категорії людей. Одним буде неприємно стикатися з безликою сірою співробітницею, інших до скрегота зубів дратує яскрава особистість, яка голосно заявляє про себе. Незалежно від кращого образу, краще дотримуватись доречного у колективі дрес-коду. Не варто дратувати і тих, і інших.

Правила хорошого тона

Вихований співробітник завжди привітний, не показуючи свого внутрішнього стану. З ним нічого не станеться після простих ввічливих слів вітання, подяки. До такої людини мимоволі тягнешся. Правильно?

Однак бути надто доброзичливим і погоджуватися з приводу і без нього на неформальне спілкування зі співробітниками теж не варто, може призвести до зворотної реакції. Прекрасна половина людства оцінить нову колегу як суперницю, а чоловіки відразу втратить інтерес і повагу. Грань дозволеного тут тонка.

Жінка за своєю натурою провокатор. Це в її дусі піддати суперницю принизливим суперечкам, перепалкам. І якщо людина не має бажання, в перші ж дні, опинитися в епіцентрі пліток, інтриг, розслідувань, то слід уперто уникати сварок з представницями вашого колективу. Хитрість та вміння слухати тут лише на допомогу.

Продовження попередньої рекомендації. Не слід видавати всю свою нагатну, аж до щоденних сімейних дрібниць. Така бездумна довіра чужому може обернутися безглуздими домислами, заздрістю, що породить ще більше проблем. Достатньо буде загальновідомої інформації.

Ще одна порада – не поспішати «бігти поперед паровоза». Чудово, якщо робота на задоволення, всі завдання виконуються легко. Але не всі однакові. У когось може не виходити з першого разу, допущено будь-які порушення. При нетерпимому ставленні до роботи інших співробітників, і бажанні вчити, яка робота була б найправильніша, колектив, найімовірніше, збунтується і прийме цей виклик.

У кожного колективу знайдеться пара ритуалів, що вкорінилися, які збирають разом і об'єднують усіх співробітників. Не треба нехтувати ними та ухилятися від спільних свят чи корпоративних перекусів. Але й люта прагнення боротися з несправедливими покараннями за найменші провини також не прикрасять нового співробітника.

Як уже говорилося раніше, колектив складається з абсолютно різних людей, тому і проблеми можуть бути різними. Але до кожної проблеми можна знайти підхід, якщо знати стандартні категорії людей, які є у будь-якій сфері.

1. Наприклад, часто зустрічаються люди, які завжди похмурі, роздратовані. Будь-яке необережне слово може спричинити вибух його емоцій. Найкращою тактикою в такому разі буде дещо байдуже, нейтральне ставлення.
2. Ще одна категорія людей, яку слід уникати – це пліткарки. Вони розпускають різну недостовірну інформацію не тільки тому, що їм нема чого робити. Основною причиною зазвичай є заздрість. Від уваги таких співробітниць не сховається ні новий стильний аксесуар, ні флірт із чоловіком. Тому в жодному разі не можна допускати розмов за вашою спиною і всьому таємному ставати явним.
3. Є люди, які ні в якому разі не змінюють свою робочу обстановку, методи роботи. Змінити їхню консервативну точку зору практично неможливо. Чи варто витрачати стільки зусиль, щоб переконати таких людей у ​​правоті своїх слів, чи може легше з ними говорити загальноприйнятими догмами?
4. А такі люди навпаки, люблять скрізь пхати свій ніс і роздавати поради. Загалом вони безпечні, але їхня крайня набридливість може призвести до скандалу. Щоб уникнути подібної ситуації, потрібно вдатися до хитрощів і самому звернутися по допомогу до настирливого співробітника, терпляче вислухати, показати його важливість у цій справі, завдяки чому зустрічі з «набридою» скоротяться до мінімуму.
5. Нерідко в колективі можна побачити категорію людей, які роблять напоказ. Вони люблять бути у центрі уваги, люблять, коли їх уважно слухають та хвалять. Догодити такій людині нічого не варто.

Не всі категорії тут були розглянуті, лише основні. Буває й так, що людина змінює роботу за роботою, а ситуація не змінюється. У такому разі потрібно переглянути своє ставлення до колективу і з'ясувати причини проблем, що виникли.

Чому можуть зіпсуватися стосунки з колегами

• несміливий замкнений людина відштовхує від себе, і викликає бажання зближуватися з нею. Не варто дозволяти їздити на собі, але й безсоромно користуватися чужою добротою теж нечемно. Дотримуйтесь золотого правила: я допомагаю – мені допомагають;
• доповідні на співробітників та прагнення втягнути керівництво у скандал із колегами не підніме людину в очах колективу. З'ясовуйте свої стосунки віч-на-віч;
• іноді роздратування, невдачі у справі переливаються через край. Для того, щоб заспокоїтися і не зробити вчинок, про який доведеться шкодувати, існує багато різних психологічних тренінгів;
• прямота – це завжди шляхетна риса. Перш ніж різко висловитись, слід добре подумати, де, що і кому говорити;
• відносини на роботі мають залишатися формальними, суто діловими. Керівник також буде дуже невдоволений частою відсутністю, довгою розмовою з іншими колегами;
• в екстреній ситуації, коли всі співробітники завалені терміновою роботою, не сидіть без діла, працюйте нарівні з усіма;
• не варто турбувати колег розповідями про те, якою злагодженою була минула робота, ви можете зачепити їхні почуття;
• за дурну не до місця і часу цікавість по голові також не погладять;
• напевно доводилося стикатися в масі з невихованими людьми, які не дотримуються правил етикету. Ці люди думають лише про себе. Вони дратують різким парфумом, гучним сміхом або бесідою, непристойними виразами, що волає з телефону піснею і так далі. Дуже неприємне враження залишається після зустрічі з такими індивідами;
• надмірне прагнення роботі, інакше зване трудоголізмом може викликати в колег підозру про ваше бажання зблизитися з начальством, про прагнення підвищитися на посаді;
• . Ну, з такими людьми все зрозуміло, їх намагаються не помічати.

Психологія чоловічого колективу

Окремим пунктом у психології колективу стоїть чоловічий колектив, тому що в ньому чоловікам доводиться гірше, ніж у звичайному робочому середовищі. Як правило, тут йде жорстка конкуренція найкращих перед найкращими.

1. Суворий дрес-код.
2. Нейтралітет у всьому, спокій, здатність ухилятися від провокацій.
3. Ви такий самий фахівець, як і інші. Надмірна увага вам ні до чого.
4. Уникайте конфліктних ситуацій. Не наривайтеся і грубіть самі. Дотримуйтесь дистанції з провокаторами.

Висновок з усього вище сказаного такий: вихованість, повага один до одного, бажання піти на зустріч нужденному в допомозі – запорука міцного дружного колективу та по-справжньому улюбленої роботи.

Бувайте усі.
З повагою В'ячеслав.

Кожен у процесі життя працює для отримання фінансових коштів, власне на це ж життя.

Добре, коли справа, що приносить дохід, стає улюбленим допомагаючи і забезпечувати себе, і реалізовувати власні амбіції, а також стає засобом для розвитку, досягнення цілей.

Але часто виникає ситуація, коли на роботу не хочеться, задоволення не приносить, а кожен робочий день стає каторгою. Зіткнулися з таким усі. Причиною може бути і неправильно зроблений вибір спеціалізації та атмосфера, яка з часом складається на робочому місці.

Психологія відносин у колективі на роботі має на увазі постійну тісну взаємодію між учасниками. Вдало налагоджені відносини стимулюють задоволення, отримуване від робочого процесу.

Несправності у діловому колективі виникають через порушення взаємодії між складовими частинами. Такі негаразди виникають при появі нової людини, а також між людьми, які вже довго працюють разом.

Причинами порушення міжособистісних відносин служать заздрість, комплекси, бажання самоствердитися, підступні наміри, на кшталт просування за рахунок «посунутих» колег.

Часто зустрічається ситуація, коли нещодавно прийнята на роботу людина стає ізгоєм. Тут важливо визначити, хто випромінює агресію: колектив, не бажаючи приймати новенького, чи він сам, через відсутність бажання вливатися.

Іноді сам бос починає «поїдати» неугодного співробітника, наприклад, якщо мав із ним якісь стосунки або через побоювання, що той його «підсидить».

Причиною того, що стосунки не складаються, буває прийом на роботу «за знайомством», дружні стосунки з начальством, бажання змінити роботу об'єкта, критика вже існуючого ладу тощо.

Незалежно від того, які виникають конфлікти, вони негативно позначаються на робочому процесі, створюючи тяжку напружену атмосферу, в якій люди зайняті розбірками між собою, а не робочою діяльністю.

Як влитися у новий колектив

Міра подолання конфліктних ситуацій – це їхня профілактика. Адже ніхто не хоче стати на новому робочому місці об'єктом цькування чи ізгоєм. Ось і прикладіть максимум зусиль на початку «впровадження» в новий робочий склад.

Пам'ятайте, на роботі працюють, а міжособистісні стосунки виникають вже як наслідок професійної взаємодії. Тому не поспішайте події. Будьте позитивні та професійні, не поширюйтесь про особисте життя, хоча б спочатку поки не розберетеся, кому варто довіряти, а також проявляйте навички комунікабельності. Тоді увійдете в колектив плавно, але надійно.

Замислюючись, як налагодити стосунки з колегами, головне знати міру, не підлещуватися і не бути занадто нав'язливою. Тому що так до вас прив'яжеться статус «підлізи» чи «прилипали», які, як знаєте, є в кожному колективі.

Тому будьте природними, у проявах. Для вас головне виконувати свою роботу. Але відгороджуватися від нових колег також не варто. У всьому має бути поміркованість.

У спілкуванні та взаємодії у колективі допомагають правильно збудовані відносини. Психологія на роботі – це спосіб покращити розуміння між керівниками, підлеглими та колегами.

Актуальність проблеми

Психологія визначає типи людської поведінки. У співробітників є ролі та обов'язки. Якщо кожен член групи виконує покладені зобов'язання, спільні справи призводять до успіху. На роботі важлива субординація та взаємна повага – всі службовці знають межі прав та можливостей. Правильно побудувати взаємодію Космосу з підлеглими важливо для керівника: його авторитет залежить від розуміння та поваги колективу.

Необхідна правильна комунікація товаришів по службі. Вони одна команда, кожен член якої заслуговує на підтримку. Якщо зв'язок у групі порушено, страждає кожен співробітник – від взаємодії залежить оплата праці, кар'єрне зростання та досягнення. Психологія на робочому місці виключає маніпуляції: вплив на іншу людину з метою отримати зиск лише шкодить.

Відносини з колективом

Психологія роботи – це відносини між рівними за посадою товаришами по службі. Колектив частіше взаємодіє між собою, ніж із керівництвом. Нездорова атмосфера одночасно позначається поведінці працівників. Вони замикаються, ховають помилки та підставляють колег. Що потрібно для здорової атмосфери у колективі:

• спільні заняття поза роботою – зустрічі, виїзди на природу, корпоративні вечірки;
• обговорення проблем: коли виникають непорозуміння, їх треба одразу вирішувати;
• взаємна повага.

Якщо люди не знаходять спільної мови поза роботою, спрацюватись їм буде ще складніше. Для великих компаній наймається психолог, який допомагає колективу згуртуватися.

Спрацюватись важче у конкурентному середовищі, коли заробітна плата безпосередньо залежить від досягнень працівника. У разі необхідно забезпечити рівні умови праці, щоб кожен міг проявити професійні якості.

Між колегами формується зв'язок, коли про допомогу можна просити відкрито. Якщо працівники вміють визнавати помилки, вони не бояться працювати над собою. Страх і конфлікти народжують у колективі нездорову атмосферу, де не можна продуктивно працювати.

Поведінка керівника

Керівник – це ідейний лідер. Він відповідає за стресостійкість підлеглих, комфорт, у якому вони живуть. Для роботи з підлеглими начальник дотримується основних правил поведінки:

• кожен член колективу рівний, немає улюбленців;
• система заохочень та покарань має бути відкритою – працівники бачать, які дії спричиняють позитивні чи негативні наслідки;
• неповажний тон чи крик не використовують у розмові з підлеглими;
• деспотичність стосовно колективу неприйнятна.

Ставлення керівництва до працівників визначає ефективність роботи: навіть незначне напруження відбивається на загальній атмосфері. Психологічно підлеглі почуваються рівними, не ущемленими, і лише тоді вдається вибудувати правильну взаємодію. Чим більше працівник довіряє начальству, тим менше має бажання приховувати проблеми чи помилки.

Психологія робочому місці ґрунтується на довірі: керівник обрав підлеглих і доручає їм обов'язки, куди вони особисто підписуються. Сумніви з боку начальства – це початок неправильних відносин, у яких працівник відчуває дискомфорт.

Відносини з начальством

Психологія робочому місці допомагає зрозуміти керівництво. Якщо колективі взаємодія встановлюється природним шляхом, то зв'язку з начальством знадобиться час. Цінується співробітник за досягненнями та успіхами, і на цьому факторі працівникові потрібно наголосити: він показує професіоналізм не словами, а діями та результатами.

Не варто з'ясовувати стосунки з колегами у присутності начальства. Конфлікти вирішуються усередині колективу. Не можна доносити на співробітників або виставляти їх у поганому світлі перед керівництвом. Така поведінка продемонструє некомпетентність працівника.

Психологія та субординація

Субординація на роботі – це запорука здорових стосунків. Кожен член робочої групи знає межі дозволеного. Субординація є двосторонньою: начальство має виявляти повагу до службовців, а колеги підтримувати одне одного.

Психологія групи з особистостей, що відбулися, заснована на посадах, від яких працівник не відходить. Субординація лише підкріплює вибрані ролі. Порушення цих ролей – сварки з керівництвом, колегами, нецензурне мовлення та хамство карається відповідно до підписаного договору.

Психологи радять вести відверту розмову з підлеглими: не можна таїти образу на працівника чи принижувати його гідність. Важливо розуміти, який настрій переважає у колективі. Корпоративні психологи добре справляються з ситуаціями, коли працівники не можуть порозумітися. Прості вправи на довіру та висловлювання претензій у прийнятній формі допоможуть уникнути затяжних конфліктів.

Психологія робочому місці з підлеглими чи колегами передбачає правильну постановку мети: найвище стоять інтереси групи і лише потім окремої її частини. Не можна допускати порушення робочої ієрархії. Якщо людина показує професіоналізм, але не вливається в команду, вона не може цінуватися вище за колектив.

Конфлікти у групі треба вирішувати одразу, а не чекати, що проблема зникне самостійно. Зволікання створює надмірну напругу в колективі. Важливо організувати сприятливі умови для нових працівників та тих, хто йде з компанії, але відпрацьовує останні 2 тижні – у стресових та складних ситуаціях проявляється згуртованість колективу.

Ви приходите працювати, щоб працювати. Ви приходите заробляти гроші, якими оплачуєте рахунки за квартиру, продукти у магазині та взятий кредит. Якщо ви при цьому ще й друзів знайдете – просто чудово, але якщо трапиться так, що з друзями на роботі не складеться, це не показник того, наскільки добре ви виконуєте роботу чи наскільки ви гідні дружби.

Моя мати часто казала мені: "Неможливо подобатися всім", і як би мені не хотілося сказати, що вона помиляється, це справді так. Іноді ваш характер, чи стиль керівництва, чи манери, чи форма оправи просто виявляються несимпатичними комусь, і людина вирішує, що ви їй не подобаєтеся. Що тут скажеш? Як тільки ви зрозумієте, що комусь не подобається або вам хтось не подобається, прийміть це як факт і продовжуйте жити далі.

Чому ми клянемося не пліткувати на роботі

Перестаньте пліткувати. Зупиніться! Це обов'язково вдарить по вас. Навіть якщо вас непробачливо образили, якщо ви почули, що хтось звільняється, якщо ви точно знаєте, що віце-президент спить з дамою з відділу кадрів, - пообіцяйте мені прямо зараз, що ви не будете пліткувати на роботі. Мало того, що рано чи пізно це обов'язково спричинить неприємності (і швидше рано), але є навіть більш вагома причина.

Чуткам, навіть невинним, не можна вірити. І суть у тому, що якщо ви пліткуєте про когось, то будете пліткувати і про мене. Тобто я ніколи вам нічого ні про що не скажу. Погано пліткувати з людьми, які у вас у підпорядкуванні (це подає їм небажаний приклад і ставить усіх учасників розмови у складне становище). Звичайно, не варто і пліткувати з вищим керівництвом про своїх колег. Навіть якщо бос обговорює з вами ваших колег, ви можете чемно відкланятися і не брати участі у подібних розмовах.

Можливо, ви відчуєте себе за бортом офісного життя, якщо у вас прийняті обговорення та перешіптування, але щоразу, коли ви не берете участі в плітках, ваш коефіцієнт довіри трохи підвищується.

Вміння хвалити

Якщо ви погано відгукуватиметеся про колег, рано чи пізно ви самі опинитеся на килимі. А от добре відгукуватися про людей, з якими ви працюєте, завжди корисно. Якщо Ксюша чудово провела PR-кампанію, скажіть їй про це і дайте знати її начальнику та колегам. Це покаже, що ви не страждаєте на дріб'язковість і розумієте, що працювати в команді - значить співпрацювати, а не виходити весь час першою.

Чим не варто ставати

Гуру із питань спілкування Дебора Таннен каже, що жінки обожнюють обговорювати свої проблеми, а чоловіки намагаються вирішувати їх. Не будьте занудою. Ви не заслужите нічиєї професійної поваги, скаржачись на те, що ви переробляєте. Краще постарайтеся вирішити, як виконувати свої обов'язки, і мовчіть про важкі навантаження. Однак якщо на вас дійсно лежить дуже багато, поговоріть з босом. Заради всього святого, не страждайте мовчки. Бути мучеником не краще, ніж занудою, і пасивне «ні-ні, все гаразд, а ви все йдете по хатах» дратує не менше.

Поштовий етикет: від нього залежить ваша робота

Майже у будь-якій професії електронна пошта стала незамінним засобом спілкування, передачі інформації, пліток – і величезною тратою часу. Як усі потужні інструменти спілкування, цей може використовуватися і на благо, і на страшне зло (наприклад, бомби поштою, поштові голуби, заражені сальмонельозом, телефонний дзвінок по п'яні вашому колишньому…).

E-mail змінила все наше спілкування. Коли ви щось хотіли комусь сказати, ви або знімали трубку телефону, або стукали у двері. Або, якщо справа була не такою терміновою, ви могли відправити меморандум.

Не повторюватимуся, пояснюючи, що e-mail - одночасно і дар небес, і пекельне прокляття. Не кажучи про те, що деякі з нас здатні витратити день, пишучи ідеальну та зворушливу відповідь на лист об'єкта нашої пристрасті, сумний факт щодо електронної пошти - вона, на відміну від телефону чи особистої розмови, не передає інтонацій.