Лідерство в бізнесі Лідерство стало вважатися одним із типів ефективного управління. Нині розвиток лідерів – одне з пріоритетних завдань багатьох корпорацій. Лідери, крім усього іншого, повинні мати одну обов'язкову якість - вміння працювати в

Моделі купівельної поведінки Щоб робота була успішнішою, маркетолог повинен знати деякі особливості поведінки покупців і фактори впливу на нього. Наприклад, які фактори впливають на процес покупки, як приймається рішення про покупку, якою може бути

Моделі поведінки покупців товарів кінцевого користування Модель поведінки покупця товарів кінцевого користування складається з кількох блоків. До першого блоку входять чинники, які впливають поведінка покупців; другий блок є процесом

Моделі поведінки покупця-підприємства Процес прийняття рішення купівлі покупцем-підприємством складніший, ніж процес прийняття рішення у покупців товарів кінцевого користування. Він складається з наступних стадій: виникнення та усвідомлення потреби;

Провали в бізнесі Сет Годін написав невелику книгу "Яма" (The Dip). Її головна думка зводиться до наступного: при побудові бізнесу у 100% випадків між вкладеннями та результатами утворюється яма. Коли бізнес починається, від сильної мотивації та свідомості, що це щось нове та

Кар'єра в шоу-бізнесі Прихильники, які допомагають творчим людям та колективам та при цьому заробляють гроші, організували шоу-бізнес та менеджмент від мистецтва. Це ціла професія, така ж серйозна, як режисура та книговидавництво, які теж близькі до

Кожну секунду нашого життя на нас впливає безліч обставин, починаючи від погоди та закінчуючи вчинками інших людей. Як не дивно, але багато людей втрачають той факт, що вони також здатні впливати на ці обставини та на своє життя загалом. Проактивність виділяється психологами та бізнес-тренерами як одна з базових характеристик успішної людини. Чому ж вона така важлива і що собою уявляє?

Сприйняття свого становища та здатності впливу на власну долю залежить від усвідомлення людиною її можливості робити вибір. Саме ця можливість відрізняє проактивне мислення від реактивного та проактивну поведінку від реактивного. Проактивна людина – коваль свого щастя, реактивна – вічна.

Проактивність та реактивність

Серед мешканців однієї країни, одного міста і навіть однієї родини можуть бути люди, які по-різному реагують на виникнення однієї й тієї ж обставини. Припустимо, що біля будинку відбувається ремонт дороги. Хтось з огляду на цю обставину заздалегідь подбає про те, щоб знайти інший маршрут до роботи і не запізнитися. А інша людина запізниться на роботу на 2 години і там буде всім скаржитися на ремонт, говорити, що керування міста гідне засудження, що водій маршрутки нікчемний, бо їхав повільно, і навіть доля винна, що він оселився саме в цьому будинку.

Загалом, у другому випадку людина повністю виключає можливість власного впливу на ситуацію, вона просто підкорилася обставинам. А перша людина знайшла можливість скоригувати план своїх дій, щоби мінімізувати негативний вплив обставин. У цьому полягає основна відмінність реактивності від проактивности.

Реактивність є і поведінки, у якому людина не має на увазі себе як активного учасника формування своєї долі та кожної конкретної ситуації. Такі люди навіть не розглядають можливість впливати на обставини, вони здатні лише виявляти свою реакцію на них. Тобто це реакція, яка з'являється, коли вже все відбулося і відображає тільки ставлення людини до цього. У разі людина виступає об'єктом впливу.

У свою чергу проактивність проявляється як активний учасник подій, що відбуваються, суб'єкта діяльності, який здатний впливати на обставини. Проактивне мислення - визнання себе здатним робити вибір і впливати на своє життя і кожну конкретну ситуацію, формує проактивну поведінку - здатність діяти таким чином, щоб зовнішні обставини не ставали ключовими у своєму впливі на результат ситуації.

Проактивна людина та переваги від такої характеристики

Проактивна людина завжди успішніша, адже вона не звикла шукати собі виправдання. Він має чітке усвідомлення того, що тільки він господар свого життя. Цей факт додає внутрішньої впевненості, адже коли ти можеш впливати на своє життя, то відчуваєш внутрішній спокій та стабільність.

Бути проактивним не означає бути всесильним. Завжди існують обставини, на які ми не маємо впливу, наприклад, погода. Імовірність того, що завдяки проактивності людина зупинить дощ дорівнює нулю, але він зможе скоригувати свою поведінку таким чином, що дощ не стане на заваді його планам або хоча б усвідомлено вибере свою реакцію на цю обставину.

Проактивність багато в чому залежить від виховання, наявності такої характеристики у батьків та особистісних характеристик. Ми вчимося реагувати на зовнішні обставини з огляду на те, як на них реагували наші батьки, коли ми були дітьми. Якщо батько не звик виправдовувати всі свої помилки різними відмовками, умів ставити і досягати мети, швидше і дитина сприйматиме таку поведінку, як нормальну та правильну.

На проактивність впливають деякі особисті характеристики. Наприклад, полінезалежність. Це здатність орієнтуватися на власні відчуття та переконання більшою мірою, ніж на зовнішні обставини. Також впливає локус контролю. Інтернальний локус контролю передбачає прийняття відповідальності за ситуацію на себе більшою мірою, ніж на інших. Складно сказати однозначно, що є первісним — описані характеристики чи проактивність, оскільки вони дуже тісно між собою пов'язані.

Реактивна людина і чому такі існують

Здавалося, чому б усім не стати проактивними та успішними, якщо це так здорово та корисно? Формування проактивності починається з прийняття відповідальності за своє життя, що для багатьох людей є непосильним або навіть невигідним. Реактивна людина схильна звинувачувати у своїх невдачах інших, її локус контролю екстернальний. Також він полезалежний — тобто на його рішення дуже впливають зовнішні обставини, і саме вони стають вирішальними та визначають його життя.

Коли дитина з дитинства бачить, що мама з татом звикли шукати відмовки і не вміли долати труднощі, їй дуже важко знайти навички проактивного реагування у дорослому віці. Сприяє реактивності та надмірне оберігання дитини від труднощів. Коли мама постійно каже: «Не ходи туди, тебе вкрадуть», «Не грайся з хлопцями, вони тебе скривдять», «От погана вчителька — знову поставила трійку», «Вступай до цього університету, тут ми тебе зв'язками влаштуємо, а в інший ти просто так не пройдеш», — у дитини формується чітке уявлення, що від неї нічого і ніколи не залежить, що вона може бути лише об'єктом впливу і ніяк не здатна впливати на обставини.

Проактивним бути невигідно для багатьох людей. Коли ти відповідальний за своє життя, ти є винуватцем не лише успіхів, а й невдач. Тепер у тебе немає можливості зіпхнути все на погоду, начальника, місячне затемнення, рок долі, владу і всесвітню змову. Тому що ти маєш чітке розуміння, що вибір завжди залишається за тобою. Саме можливість визначитися з вибором робить людину більш вільною та позбавляє її будь-яких відмовок.

Часто можна почути від знайомих фрази на кшталт: «Ну що міг зробити, там були пробки на дорогах». Будь-які аргументи на кшталт: "Там щодня пробки", "Ти міг виїхати заздалегідь", "Ти міг мене хоча б попередити, що запізнишся", "Ти міг призначити зустріч на інший час, знаючи, що вранці в цьому районі не проїхати". Але всі ці аргументи або заперечуються, або стикаються із залізним контраргументом: «Ну що вже тепер поробиш».

Проактивне поведінка завжди передбачає докладання зусиль, як розумових, і фізичних. Адже рахувати про біди завжди набагато простіше, ніж шукати шляхи виходу. З пасивної позиції ніколи не досягти успіху і сидячи, склавши руки, не створити власну справу. Тому потрібно воно далеко не всім і не всі готові докладати зусиль.

Як розвивати проактивність

Проактивність дозволяє шукати виходи та бути активним творцем свого життя, вона є першим фактором при досягненні успіху. Вміння шукати та знаходити шляхи вирішення, брати відповідальність за своє життя, змушує напружуватися більш звичайного, але завжди приносить свої плоди. Тому важливо розвивати проактивність, якщо вам набридло бути пасивним об'єктом, якого несе за течією.

Проактивне мислення та поведінка – речі цілком наживні, їх можна розвивати та напрацьовувати потрібні навички. Для початку необхідно розмежувати своє розуміння обставин, які справді не перебувають під сферою вашого впливу та ті, на які ви цілком можете вплинути. Спробуйте написати в дві колонки всі життєві обставини, які для вас у житті актуальні, які стримують вас чи формують труднощі.

Зазвичай ліва колонка непереборних перешкод, хоча б трохи менша за праву — підвладних вам обставин. Подумайте над причинами, чому обставини в лівій колонці непереборні? Поставте собі це питання. Уявіть цю обставину в житті іншої людини, чи здається вона вам такою ж непереборною? Запитайте в іншої людини, чи вважає вона цю перешкоду такою безнадійною, як і ви.

І навіть об'єктивно непереборні обставини не мають над нами повної влади. Наприклад, ми не можемо скасувати або анулювати наявність у нас хвороби, але ми можемо піти до лікаря, суворо дотримуватись його призначень та усувати причини виникнення хвороби. Ми не можемо зупинити дощ, але ми можемо взяти парасольку, можемо викликати таксі, можемо заздалегідь переглянути прогноз погоди при плануванні свого дня, можемо навіть просто не дозволити такій дрібниці зіпсувати наш настрій.

Зупиняйте себе щоразу, коли скарги замінюють дії. Пошкодувати себе ніколи не шкідливо, якщо після цього йдуть активні кроки щодо подолання труднощів, але якщо процес на цьому і зупиняється — задумайтеся, чому так відбувається і змусіть змінити цей шаблон поведінки. Можливо, спочатку буде важко, але навіть сам факт усвідомлення моменту заміни дій скаргами є непоганим першим кроком усунення цієї проблеми.

Коло турбот - сукупність тих труднощів, які нам не підвладні і нам доводиться з ними зважати. Наприклад, якщо ви подали резюме на вакансію вашої мрії, тепер вам залишається тільки чекати, чи зателефонують вам чи ні, ви не можете прискорити цей процес і здатні впливати тільки на своє ставлення.

Коло впливу – все, що піддається нашому впливу. Наприклад, ви можете припинити спілкування з людиною, яка вам докучає або припинити дивитися серіали, які крадуть ваш час. Згідно з визначенням Кові, коло турбот є центральним орієнтиром для реактивних людей. Проактивні люди ж орієнтовані на коло впливу.

Здрастуйте, шановні читачі та гості мого блогу. Сьогодні я розповім вам про таку психологічну властивість, як проактивність. Якщо Ви не бажаєте бути маріонеткою зовнішніх обставин, а бажаєте стати автором подій свого життя, то ця стаття для Вас. Адже проактивність — це незалежна свобода вибору, і за бажання кожен може розвинути в собі цю якість.

Поняття “проактивність” було запроваджено австрійським психіатром Віктором Франклом, автором книги “Сказати життя “ТАК”. Цю чудову книгу він написав після перебування у нацистському концентраційному таборі. Саме навичка проактивності допомогла йому пережити цей важкий час, і при цьому не втратити внутрішньої свободи та сенсу життя. То що таке проактивність?

Проактивність - це здатність людини свідомо вибирати свої реакції на зовнішні подразники. Іншими словами, це визначення означає — незалежна свобода вибору і прийняття відповідальності за свою долю. Тому що свобода без відповідальності породжує хаос.

Проактвіність і реактивність - два стосунки до життя

Проактивність та реактивність це два протилежні підходи до життєвих обставин.

Реактивність - це пасивне ставлення, несвідома реакція на події, що відбуваються. Проактивність - це усвідомлений контроль над своїми емоціями та вчинками.

Реактивна людина пливе за течією. Його настрій залежить від зовнішніх обставин. Накричав начальник чи зіпсувалася погода – його настрій теж зіпсувався. Проактивна людина бере відповідальність за своє життя у свої руки. Навіть якщо він не в змозі вплинути на ситуацію, що склалася, він сам обирає своє ставлення до неї.

Ці 2 типи особистості можна легко визначити за їхніми висловлюваннями.

Висловлювання, властиві для реактивної та проактивної людини:

• я нічого про це не знаю - де я можу знайти інформацію про це?
• ось така я людина--->я можу вибрати інший підхід
• мене це дратує---> я контролюю свої емоції
• мене ніхто не послухає-->>я можу підібрати відповідні аргументи
• я не вмію--->я навчуся
• я змушений--->я віддаю перевагу

Як видно з цих висловлювань для реактивного типу особистості властиво знаходити відмовки та причини своєї бездіяльності. Такі люди можуть звинувачувати своє оточення, своє виховання та навіть погоду. Тобто, вони намагаються зняти з себе відповідальність за своє життя.

Для чого потрібна проактивність

У книзі Стівена Кові "7 навичок високоефективної особистості" принцип проактивності стоїть на першому місці. Ця якість – запорука успішності.

Розберемо ситуацію на прикладі. У країні криза, ціни подорожчали. Реактивна реакція на цю подію: звинувачення уряду, скарги на нестачу грошей. Проактивна реакція: турбота підвищення свого доходу.

Посудіть самі, друга позиція ефективніша. Якщо Ви не можете вплинути на ситуацію (а я думаю, Ви не можете знизити рівень цін), то необхідно змістити акцент своєї уваги. Замість того, щоб даремно витрачати свою енергію на скарги, проактивна особистість направляє її в корисніше русло.

Ще одна неоціненна перевага цієї якості - особистісний розвиток. Це добре ілюструє цитата Віктора Франкла: “Я не тільки роблю відповідно до того, що я є, але й стаю відповідно до того, як я роблю”. Реакція проактивної людини ґрунтується не на первинних імпульсах, а на внутрішньому виборі та особистісних цінностях.

Як розвинути проактивність у собі

Насамперед, щоб виховати проактивність у собі, необхідно взяти він відповідальність. Перестаньте звинувачувати у всьому невдалі обставини та своє оточення. Стати капітаном свого життя і візьміть штурвал у свої руки.

По-друге, намагайтеся виявляти ініціативу та бути активним. Як кажуть, хто хоче діяти, той знаходить можливості, а хто не хоче шукає виправдання.

І по-третє, виконуйте вправи на розвиток лідерства та проактивності.

Вправа на проактивність

Протягом 30 днів виконуйте наступні практичні пропозиції, це може розвинути проактивність і зробить її невід'ємною частиною вашого життя.

1. Вище я навів приклади реактивних та проактивних висловлювань. Спостерігайте за своєю мовою і постарайтеся прибрати зі свого лексикону деструктивні вирази та замінити їх на конструктивні.
2. Давайте собі обіцянки виконати щось корисне собі. Це може бути вправа в йозі, навчання якоїсь мови тощо. Виконуйте свої обіцянки та приділяйте хоча б 30 хвилин на день на обране заняття.
3. Перед сном аналізуйте свій день та відстежуйте свої реакції. Якщо в якійсь ситуації ви повелися реактивно, то намалюйте у своїй уяві, що ви реагуєте проактивно. Пообіцяйте собі, що в такій схожій ситуації ви діятимете саме так.

Приклади проактивності

Принципи проактивності застосовні як успішної роботи, а й у всіх інших сферах життя.

У відносинах

Хороший приклад проактивності у відносинах навів Стівен Кові. Якось після семінару до нього підійшов чоловік і сказав:

• Те, що ви розповідаєте не завжди застосовно в реальності, ось наприклад, моє сімейне життя. Ми з дружиною розлюбили одне одного, що робити у такій ситуації?

На що Кові відповів йому:

• Любіть її.
• Але я її вже не люблю.
• Тож полюбіть її!
• Ні, ви не розумієте, жодних почуттів більше немає.
• Це ви не знаєте. "Любити" - це дієслово, тобто це дія. Любіть її, цінуйте, поважайте, служить їй і жертвуйте за неї.

Якщо вашими діями можуть керувати лише почуття, а не усвідомлений вибір, то ви вкотре зняли з себе відповідальність за своє життя.

У психології

У психології є цікавий тест для дітей. Дитині показують картинку, на якій зображено хлопчика, що спіткнувся об лавочку. Психолог ставить питання: "Хто винен?" Діти 3-4 років зазвичай відповідають – лава. Після 5 років відповідають: хлопчик, який не побачив лавки.

Це тест на внутрішню зрілість. Але є й безліч реактивних дорослих, які мають ставлення до життя як в трирічних дітей, і в усьому винна лава, тобто. зовнішні фактори.

У менеджменті

На заході існує безліч тестів та тренінгів на проактивність. Так як це вважається однією з головних якостей успішних менеджерів та керівників. На жаль, у Росії до цього ставляться інакше, і часом проактивних людей вважають вискочками з високими амбіціями.

Але насправді, працівники з такими якостями здатні не тільки піднятися кар'єрними сходами, але й можуть просунути вперед всю компанію. Оскільки проактивність — це одна з умов ефективної реалізації завдань.

Сподіваюся, ця інформація була для Вас корисною, і Ви почерпнули для себе щось нове та цікаве. Залишайте свої коментарі та поділіться з друзями в соціальних мережах. З повагою, Руслан Цвіркун.

З книги Стівена Кові «Сім навичок високоефективної особистості».

Проактивність

Ми звикли до того, що діяльність називається активністю. Автор книги поділяє активність на: реактивність та проактивність. У чому їх суттєва різниця?

Коли у своїх життєвих ситуаціях ви пасивно реагуєте на зовнішні умови – ви виявляєте реактивність. Наприклад: на вас накричав ваш начальник, відповідно у вас погіршився настрій; ваз оббризнув автомобіль, що проїжджає повз, - ви відчуваєте гнів. У всіх цих випадках ваша реакція була миттєвою і вона не була під вашим свідомим контролем.

Реактивні люди – це люди обставин, у житті вони пливуть лише за течією, їхні емоції залежать від того, як ляжуть карти цього дня. У них немає внутрішньої опори, і відповідно їхня стійкість нестабільна.

Основна ідея книги «7 навичок високоефективної особистості» полягає в тому, що в проміжку між будь-якою зовнішньою подією та вашою реакцією на неї існує одна важлива можливість – можливість ВАШОГО ВИБОРУ. Ваші життєві обставини так само відбуваються найчастіше незалежно від вашої волі, але тепер ви маєте свідомий вибір, ви можете вибирати, як реагувати на них - це і є проактивність.

Тепер у вас з'являється надійний фундамент – ваш вибір, який, як штурвал на кораблі, визначає напрямок вашого руху. Ви той, хто стоїть біля штурвала.

Що змінює проактивну поведінку?

Тепер весь ваш світ ділиться як би на дві сфери: сфера подій, на які ви не здатні жодним чином вплинути (тут ви поводитеся реактивно), і сфера подій, яка знаходиться під вашим контролем (тут ви проявляєте проактивність).

Саме від того, куди направляєте ви більшу частину своєї уваги та своїх дій, залежить ваш успіх у житті. Проактивна людина завжди спрямовує свої зусилля на зону свого впливу, тим самим поступово розширюючи свої можливості. Він не хвилюється і не нервується з приводу подорожчання цін на нафту і бензин (якщо він не має прямої можливості якось вплинути на них), натомість він дбає про те, як підвищити свій дохід, щоб це підвищення цін на нього не вплинуло. він зміщує акцент своєї уваги.

Концентруючись на сфері своїх можливостей, ви відчуваєте більше сили та впевненості, оскільки ви здатні змінити ситуацію, що виникла. Більше немає почуття безнадійності, немає почуття пригніченості і нездатності щось змінити. Тепер ви володар власної долі - саме це відчуття додає сил і зміщує ваше життя на позитивний бік, ви стаєте оптимістом.

Проактивність поширюється як на сферу ваших дій, а й у сферу ваших емоцій. Зауважте, коли ви дізналися про підвищення цін на бензин, ви зробили проактивні дії замість того, щоб звинувачувати саму ситуацію, політиків та олігархів, ви вирішили взяти під контроль свої дії. У цей же момент ви маєте можливість вибрати свою емоційну реакцію.

Поставте собі запитання: «Чи хочу я турбуватися з приводу підвищення цін на бензин? Чи хочу я відчувати обурення? Чи хочу я відчувати негативні емоції, які завадять мені насолодитися цим днем?». Ви володар не лише своїх дій, а й своїх емоцій. Керуючи ними, ви стаєте центром свого життя, тепер ви капітан, ваш корабель більше не пливе за течією, кермо у ваших руках.

Давайте звернемося до мого особистого досвіду.

Раніше, приходячи з роботи, я почував себе досить мляво після 8 годин, проведених за комп'ютером. Я відчував відсутність бажання робити щось, відчував повну відсутність енергії до чогось. Проводячи вечори в безцільній діяльності, я відчував невдоволення з приводу власної лінощів, я хотів зайнятися чимось пліднішим, ніж перегляд передач по телевізору. Але тоді, замість того, щоб зробити щось, я звинувачував свою роботу у всьому. «Моя робота просто мене вимотує. У мене більше немає ні на що сил», — ось які думки були в мене на той момент. Стан, наповнений негативними думками, лінощами та відсутністю енергії тривало досить довго поки що…

Поки що я не виявив проактивність і не поставив наступного питання: «Як я можу підвищити свій тонус і впоратися з лінощами та апатією?»

Замість того, щоб нарікати на ситуацію, я поставив питання про те, як її змінити. З того дня я почав займатися спортом 3 рази на тиждень, спочатку було складно, тому що сил явно не вистачало для того, щоб навіть просто змусити себе робити вправи. Але з цим я впорався.

Ефект цього виявився набагато значнішим, ніж я думав. Я не тільки став більш енергійним, набув струнких і фізично сильних тіл, але й став відчувати набагато більше сил щодо інших справ. Навіть на роботі тепер я почуваюся набагато енергійнішим, тому що краще висипаюся ночами.

У цьому прикладі мої проактивні дії почалися з постановки правильного питання, спрямованого на вирішення проблеми. Я звернув увагу на сферу своїх можливостей. Я не міг скоротити свій робочий день, але міг змінити свій вечір так, щоб відчувати більше енергії, і я зробив це.

Насправді наслідки від такої зміни виходять далеко за видимі межі. Я розширив свою сферу можливого, тепер я можу заповнити свій вечір насиченою діяльністю і почуваюся при цьому набагато енергійніше. Я впевнений, що в майбутньому ця здатність може стати у нагоді мені. Ніхто не знає свого майбутнього точно, тому дуже важливо мати додаткові козирі.

Хотів би навести ще один приклад, пов'язаний з іншою проблемою — нестачею часу. Ця проблема відома всім і дуже багато на неї скаржаться (виявляючи при цьому реактивність).

У мене було велике бажання покращити свою англійську і щільніше зайнятися теорією перекладу, а також розпочати вивчення другої мови – французької. Але де взяти час на все це? Усі ми маємо свої домашні справи. Я не хотів рвати стосунків з моєю дівчиною, я не збирався проводити час за книгами на шкоду того часу, що ми проводили разом. Який вихід? Вихід є завжди, і я знайшов його.

Я почав вставати на годину раніше перед роботою для того, щоб почитати методичні вказівки з перекладу з англійської на російську. З початку я не міг чітко дотримуватися цього режиму, він на мене тиснув, але поступово це стало звичкою, і тепер вставати рано не складає для мене великих зусиль.

Під час обіду на роботі я навчаю французьку, це приблизно 30 хвилин щодня. Комусь це може здатися краплею у морі, але насправді це не так. Хоча вивчення французької в такому режимі трохи затягується, але я впевнений, що через 1-2 роки я говоритиму на ньому побіжно. Півгодини на день гарантують те, що я знатиму цю мову, а це все, що мені потрібно.

До речі, прояв проактивності у разі дало позитивні побічні результати. Тепер, ще до того, як вирушити на роботу, я займаюся улюбленою справою, а це значно покращує мій настрій не весь день, я відчуваю більше радості. Протягом чотирьох місяців я зумів присвятити англійській мові понад 400 годин, за цей час я дізнався дуже багато, і значно покращив свої знання. Плюс до цього, тепер я знаю, як багато часу я можу виділити на якусь діяльність, якщо це буде потрібно.

Я розвинув у собі здатність займатися щодня та цілеспрямовано, а це гарантія успіху у справах, сьогодення та майбутніх, а так само розуміння того, як стати кращим і ефективнішим. Це, своєю чергою, підкріплює мою впевненість у власних силах - виникає позитивний зворотний зв'язок.

…все у житті повертається на краще - ось таке відчуття щодня.

Як стати проактивним.

Проактивних і реактивних людей відрізняє головним чином їхнє ставлення до дійсності і те, на чому вони акцентують свою увагу. Давайте наведемо притаманні цим людям висловлювання, щоб зрозуміти різницю (взяті з книги «7 навичок високоефективної особистості»)

Висловлювання реактивних людей:

— Я хотів би цим зайнятися, але не маю часу;

- Я не знаю з чого почати;

— Я не маю необхідної інформації;

— Я раніше не займався цим і нічого про це не знаю;

— Я не маю необхідних зв'язків;

— Я не маю грошей, щоб почати цю справу;

— Вони все одно не підтримають мою пропозицію;

- Нікому це не треба;

Висловлювання проактивних людей:

— Як я можу виділити час на цю діяльність?

— Де я можу отримати потрібну інформацію?

- Як я можу дізнатися про це більше?

— Як я можу набути необхідних мені зв'язків?

— Де я можу отримати потрібні кошти?

— Як я можу заручитися їхньою підтримкою?

— Як змінити чи покращити свою пропозицію, щоб її підтримали?

— Що я можу зробити для покращення ситуації?

Як бачимо різниця досить істотна. Реактивні люди в переважній більшості посилаються на причини неможливості чого-небудь. У цьому вони висловлюють свої висловлювання як негативних пропозицій, які сприймаються як даність.

Проактивні люди роблять акцент на тому, що можна змінити в обстановці, що склалася. Які дії вони мають вжити для цього? Проактивність – це акцент на своїх здібностях вплинути на ситуацію. Тому самовдосконалення для проактивної особистості – процес безперервний. Тепер ви вже знаєте досить багато про проактивність і, я сподіваюся, готові почати…

Як завжди, починати треба з малого. Наступні 30 днів виконуйте просту вправу: стежте за своїми реактивними висловлюваннями; запитуйте себе: «А як я можу змінити цю ситуацію?». У будь-якій ситуації, яка потребує дозволу, шукайте її сторони, на які ви можете вплинути.

Як бачите, Стівен Кові навіть не закликає до дій, було б надто складно змінитись одразу і одразу стати проактивним. Наведена вище вправа допоможе вам поступово змістити акцент своєї уваги з того, що ви змінити не в змозі, на те, що ви можете зробити, це і є перший крок у напрямку проактивності.

За власними спостереженнями можу відзначити наступне: на якомусь етапі ви просто самі захочете почати діяти проактивно, коли ви побачите, скільки можливостей знаходиться у ваших руках, ви просто не зможете сидіти, нічого не роблячи. Адже ви хочете покращити своє життя, воно для вас важливе. Ви хочете бути щасливими – для цього необхідно бути діяльним та проактивними.

Повірте, це не складно. Все починається з мислення, із вашого способу сприйняття цього світу. Якщо ваше мислення проактивне, то ваші дії рано чи пізно стануть проактивними - ось тоді ви відчуєте різницю. Почніть сьогодні. Бути проактивним насамперед означає діяти самому.

Дмитро Балезін.

Як змінити модель мислення та поведінки – від реактивності перейти до проактивності? Дотримуючись порад Стівена Кові, проаналізуємо своє мислення, ставлення та поведінку, а потім заново вибудуємо основи.

Проаналізуйте, яким сферам свого життя ви віддаєте більшу частину енергії та часу. Будь-яка людина має свій «набір» головних турбот і важливих питань. Всі люди різні: для одних це сім'я і діти, для інших - освіта і кар'єра, для третіх - громадська діяльність або вирішення екологічних проблем і т. д. званий Коло турбот. А все те, що ми цілком можемо контролювати, – у Коло Впливу. Потім дивимося, у якому з кіл виявилися речі, які ми вважаємо найважливішими собі. Реактивність – це увага до турбот, а проактивність – до впливу.

Ключовим показником рівня проактивності є мову людини. "Ну що я можу з цим зробити?", "Я не можу переробити свій характер", "Мені не вистачає часу", "Я змушений це зробити" - все це думки і судження реактивних людей. Проактивно налаштована людина думає і каже так: "Я можу", "Я зроблю", "Я вибираю", "Моє рішення". Він завжди шукає конструктивного рішення. Звертайте увагу на те, що ви говорите самі, і на мову оточуючих. Подумки наголошуйте, як часто ви чуєте і вимовляєте фрази на кшталт «я не можу», «я змушений», «якби тільки».

Уявіть ситуацію, в якій ви можете опинитися в найближчому майбутньому і, швидше за все, поведете себе реактивно. Пропрацюйте цю ситуацію з позиції вашого впливу. Яка реактивна реакція є класичною для вас у таких випадках, до яких наслідків вона призводить? Якою може бути ваша проактивна реакція? Присвятіть час тому, щоб ясно уявити образ того, як ви реагуєте проактивно. Нагадуйте собі про те, що між подразником та подальшою реакцією знаходиться свобода вибору. Дайте собі обіцянку, що постійно користуватиметеся на практиці цією свободою - вибирати усвідомлене рішення з позитивними перспективами.

Виберіть одну з проблем, яка тяжить вас найбільше. Це може бути робоча чи особиста проблема. Встановіть її категорію: проблема під прямим контролем, під непрямим контролем чи поза вашим контролем. Яким буде ваш перший крок на шляху до вирішення проблеми у своєму «Колі Впливу»? Визначте та зробіть цей крок.

Постійно нагадуйте собі, що ви маєте вибір. Вставати вранці і їхати на роботу – це ваш обов'язок? Припустимо, ви перестанете з'являтися в офісі і днями лежатимете на дивані. Що станеться? Вам не світить кар'єра, ви не отримуватимете зарплату, вашій родині нічого буде їсти. Чи подобається такий сценарій? Швидше за все, ні, тому ви піднімаєтеся та вирушаєте на роботу – і це не обов'язок, це ваш вибір. Якщо ви хочете чогось іншого, то новий проактивний вибір має бути підкріплений конкретними діями (отримати нову освіту, підвищити кваліфікацію, відкрити свою справу, налагодити режим дня, упорядкувати справу, змінити стиль спілкування з людьми тощо).

Розглядайте кожну подію як можливість зробити ще один крок на шляху до своїх цілей. Щодня ми приймаємо багато рішень. Частина з них проактивні, але більшість таки реактивні. Стійко змінюйте це співвідношення на користь проактивних реакцій та поведінкових відповідей. Не кидайте почате - рішення мислити і жити проактивно «зробить» вам новий спосіб життя, подарує цікавіше коло спілкування та безліч можливостей.