Проактивність - важлива якість успішного керівника. Реактивна поведінка

Проактивність – перший і найзнаменитіший із семи навичок.

Я не ставлю за мету переказувати чи робити конспекти книги – краще за Кові мені не розповісти. Але, я ставлю за мету коротко, простими словами спробувати виділити основи. Щоб це запам'яталося і надовго (краще назавжди)) запам'яталося у мозку. Я переконливо прошу вас уважно читати написане у теоретичних статтях, бо це сироп/екстракт. Правильне розуміння теорії - веде до правильного виконання на практиці.

Отже:

Пункт перший:є лише дві моделі підходу до свого життя – проактивний та реактивний.

Проактивністьозначає, що, будучи людьми, ми відповідаємо за власне життя. Наша поведінка залежить від наших рішень, а не нашого оточення. Ми можемо підкоряти наші почуття нашим цінностям. Ми ініціюємо те, що відбувається, і несемо за це відповідальність. Високоефективні люди не ухиляються від відповідальності. Вони не пояснюють свою поведінку обставинами та непростою ситуацією. Їх поведінка є продукт їхнього власного свідомого вибору, що базується на цінностях, а не продукт навколишніх умов, що базується на почуттях.

Реактивність.Якщо наше життя почало залежати від різних обставин, то це тому, що ми – свідомо чи ні – зробили свій вибір і дозволили зовнішнім силам керувати нами. Роблячи такий вибір, ми стаємо реактивними. Реактивні люди часто залежать від фізичних умов довкілля. Якщо погода хороша, вони почуваються добре. Якщо погода погана, то це позначається на їхньому настрої та працездатності. Реактивні люди залежать від соціального середовища, від «соціальної погоди». Якщо оточуючі ставляться до них добре, вони все гаразд, якщо ж погано, вони стають закритими і займають оборонну позицію.

Приклади мислення та мови:

Проактивна модель: Подивимося, які можливості є. Я можу вибрати інший підхід. Я контролюю свої почуття. Я можу підготувати ефективну презентацію. Я ухвалю відповідне рішення. Я вибираю… Я віддаю перевагу… Я зроблю…

Реактивна модель: Я нічого не можу вдіяти. Отакий я є. Він так мене дратує. Вони не погодяться на це. Мені доведеться це зробити. Я не можу… Я змушений… Якби тільки…

Головний висновок:все, що проактивно - правильно і веде до підвищення ефективності, все що реактивно - знижує ефективність і не дає зростати.

Пункт другий— фундаментальний принцип людської природи: між подразником та реакцією у людини завжди залишається свобода вибору. Ми маємо незалежну волю-здатність діяти, спираючись на самосвідомість, незалежно від будь-якого впливу ззовні.

Іншими словами— незалежно від того, в якій життєвій ситуації ми опинилися:

- ми в будь-якому випадку маємо час на вибір реакції (подумай, перш ніж діяти)
— ми маємо використати цей час на вибір найпроактивнішого сценарію дій (я зможу змінити цю ситуацію)

Рекомендація:ніколи не поспішайте вмить реагувати в будь-якій критичній, конфліктній, просто життєвій ситуації. Спочатку подумайте. Виберіть проактивну модель поведінки для цих умов та дійте за нею.

І не хвилюйтеся, що вас можуть назвати «гальмом» через те, що ви довго роздумуєте, начебто, просту ситуацію.

Ми носії шаблонних реакцій на стандартні проблеми, здебільшого ці реакції реактивні. Якщо Ви хочете підвищити ефективність – реакції потрібно змінювати на проактивні.

Пункт третій:є коло турбот та коло впливу – коло впливу необхідно постійно розширювати.

Визначити ступінь нашої проактивності ми можемо, подивившись, на що витрачається більшість часу та енергії. Кожного з нас хвилює чи турбує широкий спектр питань та явищ; здоров'я, діти, службові проблеми, податки, загроза ядерної війни. Всі ці речі ми можемо відокремити від того, що не чинить на нас особливого емоційного чи інтелектуального впливу, помістивши їх у коло турбот. Якщо ми придивимося до нашого кола турбот, то побачимо, що деякі з речей, що входять до нього, ми контролювати не можемо, тоді як інші підвладні нашому впливу. Цю останню групу турбот ми можемо об'єднати, помістивши їх у менший за розміром коло впливу. Проактивні люди фокусують зусилля на колі впливу. Вони розширюють, збільшують коло впливу. Реактивні люди, навпаки, витрачають свої зусилля у колі турбот. Їхнє коло впливу скорочується.

Проблеми, з якими ми стикаємося, стосуються однієї з трьох категорій:

1) проблеми, що знаходяться під нашим прямим контролем (тобто ті, вирішення яких залежить від нас);

2) проблеми, які перебувають під нашим непрямим контролем (їхнє остаточне рішення залежить від інших людей);

3) проблеми, що знаходяться поза нашим контролем (на які ми ніяк не можемо вплинути: наприклад, наше минуле або ситуація, що вже склалася).

————-
Проблеми, які під нашим прямим контролем, можна вирішити, удосконалюючи наші навички ефективності. Ці проблеми перебувають у нашому колі впливу.

————-
Для вирішення проблем, які знаходяться під нашим непрямим контролем, можна вдатися до зміни наших методів впливу. Це «суспільні перемоги» про які ми поговоримо у другій частині тренінгу.

————
Проблеми, що знаходяться поза нашим контролем, вимагають від нас лише того, щоб ми взяли на себе відповідальність і спокійно прийняли ці проблеми такими, якими вони є, і навчилися жити з ними. Відмінною рисою реактивних людей є прагнення уникнути відповідальності.

————
Один із способів визначити, до якого кола належить та чи інша наша проблема, полягає у розмежуванні понять «мати» та «бути». Якщо коло турбот наповнене різними мати, наприклад: «Якби я мав начальника без диктаторських замашок…» — це прояв реактивної моделі.
Щоразу, коли ми думаємо, що проблема «десь там», сама ця думка і є проблемою. Ми дозволяємо тому, що знаходиться поза нами – «десь там», – керувати нами. Це – парадигма зміни «зовні всередину», згідно з якою ми зможемо змінитись лише після того, як зміниться те, що поза нами.

Головний висновок:загальне підвищення особистої ефективності залежить від розширення кола впливу. Чим ширше ваше коло впливу – тим ви стаєте ефективнішими.

Проактивність – розширення кола впливу.

1. Складаємо весь список своїх проблем/питань, які хвилюють нас на даний момент.

Наприклад (мій неповний/зразковий список) того, що хвилює:

a) Непроглядний ідіотизм системи ЖКГ
b) Партнер не виправдовує очікувань
c) Недостатньо грошей на реалізацію нового проекту
d) Хочу постійно радувати моїх близьких, щоб їм було зі мною добре
e) У країні тупа податкова система
f) Програміст за одним із проектів зірвав терміни

Список неповний, написав шість пунктів для наочності.

2. Тепер розкладаємо проблеми щодо груп:

Перша група— пункти a) та e):

Я не можу впливати на ЖКГ та податкову систему.

Якщо я зараз піду на форуми і витрачу день на обговорення їхньої недосконалості – це нічого не змінить.

Якщо я постійно смикатимусь і засмучуватися з їх приводу (звіти/незрозумілі нарахування/некомпетентні співробітники) – я тільки нашкоджу своїй нервовій системі.

Тому, я просто приймаю їх такими, які вони є і граю за їхніми правилами (якими б недосконалими вони не були) – раз на місяць плачу квитанції ЖКГ до 10-го числа і раз на квартал здаю звіти до податкової до 20-го.

Друга група:

Я можу досить ефективно впливати на дії партнера (пункт b) та роботу програміста (пункт f). Але це непрямий вплив — зараз ми не будемо докладно зупинятися на цій групі проблем/питань – для них буде друга частина нашого тренінгу.

Третя група:

Я можу особисто порадувати своїх близьких(d) та заробити грошей(с), це можливо зараз і залежить тільки від мене.

Детальніше:

Гроші.На індивідуальний проект до кінця вересня потрібно 20 000 рублів понад розрахунковий заробіток.

Для цього:

- Розширив рекламну кампанію в директі
— оновив оголошення про написання текстів, що продають, на форумах
- провів акцію з розробки сайтів з розсилки
- влаштував розпродаж текстів на текстовій біржі
— нагадав про себе старим клієнтам
- протестував нову схему залучення клієнтів

Результат від дій - близько 10 попередніх заявок, 3 підтверджених конверсії, готівки поки 5800 рублів.

Порадувати рідних та близьких.Я їх люблю - вони у мене найкласніші.

- Замовив мамі бджолиний підмор, розтирати коліна. Сьогодні привезли із пасіки – завтра їй віддам (реально класна штука).

— поцікавився у коханої, чим порадувати її. Вона попросила портрети, фотографії та малюнки у квартирі розвісити та полицю в кухні полагодити. У нас ремонт у травні закінчився, а до того всі руки не доходять (фі мені!:)). Зараз статтю допишу та піду розвішувати.

Проактивність – момент вибору реакції

Ніхто не може мене образити, якщо я сам цього не дозволю(с) Ганді

Основний момент проактивності в тому, що ми можемо вибрати свою реакцію на зовнішній подразник. Не діяти за шаблоном, не дозволяти першої емоції захопити себе, не прогнутися під проблемою, а вибрати найприйнятніший і найефективніший варіант дій. Той варіант, який буде найефективнішим у плані досягнення мети.

Це дозволяє після (і під час) будь-якого конфлікту/складної життєвої ситуації/стресу – відчувати себе чудово та відчувати, що й у цій ситуації – ти «був людиною» і вчинив правильно/ефективно.

Бути проактивним – нескладно, складніше – не забувати, що ти зібрався бути проактивним. У мене це завжди було проблемою – не забувати. Нагадування на комп'ютері, до речі, допомагає, а ще дуже допомагає кохана дружина, яка також прочитала Кові і тепер нагадує мені в будь-якій складній ситуації: «Будь проактивним!».

Мій сьогоднішній особистий приклад:

17 годин 45 хвилин.Відкрив пошту та прочитав, що клієнт раптово надіслав гроші за розробку замість переказу на банківський рахунок – за системою експрес-переказів «Золота корона».

Тому за 7 хвилинодягнувся, спустився з поверху, добіг до банку. Коли увійшов до банку – на годиннику було 17:57 .

Одна людина обслуговувалась на видачі перекладів і дівчина-оператор сказала:

- Ви не встигнете, не займайте чергу... вже каса закрилася.

Що робити? Розвернутися та піти? До іншого пункту видачі - треба заводити машину і їхати, або пробігти пару зупинок.

Але ж я хочу бути високоефективним)). І я маю кілька секунд на вибір правильної реакції. І сьогодні вдалося вибрати реакцію справді як треба.

Я перегнувся через стійку і довірливо сказав:

— Дівчина… а ви знаєте… якщо я буду у Вас останнім клієнтом – це на щастя. Це означає, що вечір у Вас сьогодні точно вдасться.

Вона на кілька хвилин зависла - у неї теж стався розрив шаблону. Потім зняла слухавку внутрішнього зв'язку і сказала касирці.

- Відкрий, будь ласка, касу - тут останній клієнт. Так… я знаю, що вже шість годин. Ну, особисто для мене…

Так я сьогодні одержав переклад).

Проактивність, це коли…

…все валиться з рук…
…виникла проблема…
…щось не виходить…

…але, ти все одно знаходиш правильну реакцію/спосіб вирішення.

Реактивні люди часто залежить від фізичних чинників. Якщо погода хороша, вони почуваються добре. Якщо ні, це впливає на їхній настрій та продуктивність. Проактивні люди створюють свою погоду.

Стівен Кові

Коли йдеться про реакцію зовнішні подразники, всіх людей можна умовно розділити на реактивних і проактивних. Реактивні залежать від зовнішніх умов, усі їхні думки, вчинки та слова підкоряються цим чинникам. Проактивні люди не залежать від них, вони здатні розмірковувати та приймати гарні рішення без огляду на ситуацію та умови. Ця стаття покликана допомогти вам побачити ключову різницю між цими типами мислення та з'ясувати, як розвинути у собі проактивність.

Що означає бути реактивним?

Ми всі колись підпадали під вплив такого мислення. Побачивши сірі хмари за вікном із ранку, програмували себе на те, що весь день буде жахливим і похмурим. Піддавшись критиці, починали сумніватися у собі. Засмучувалися на кілька годин або навіть днів, коли програвала улюблена команда.

Саме це називається реактивним мисленням. Воно закладено природою. Тому потрібні зусилля, щоб змінити його. Адже залежність від зовнішніх факторів може стати такою сильною, що вони повністю почнуть контролювати наше життя.

Це призводить до того, що ми стаємо маріонетками в чужих руках і набуваємо синдрому жертви. Реактивні люди нагадують акторів, які грають за сценарієм, написаним не ними. Навіть емоції, які вони відчувають, не належать їм.

Типові фрази таких людей:

• «Так, треба було б колись зробити це»;
• "Якщо б я міг…";
• "Я змушений зробити це, тому що ...".

Кожна людина завжди має вибір. Вибір, як реагувати на ту чи іншу подію. І саме проактивні люди вирішують сумувати чи радіти.

Що означає бути проактивним?

Для багатьох людей може здаватися дивним: як можна зберігати позитивний настрій та намагатися щось робити, якщо все погано? Проактивні люди відповідають: так, все не так добре, як хотілося б, але вибрати правильну реакцію на негативну подію – значить намагатись і бажати її виправити.

Наша природна реакція на погану подію – сперечатися, заперечувати та чинити опір. Проактивні люди сприймають подію як даність, а отже можуть контролювати хоча б себе, свої вчинки та емоції. І це найголовніший вибір. Вони знають, тому гармонійніші.

Це означає концентруватися на тому, що можна змінити, а не на тому, чого не можна. Контролювати обставини практично неможливо, можна лише керувати собою.

Замість того, щоб звинувачувати оточуючих та зовнішні обставини, прийміть відповідальність за своє життя, свою реакцію на погані події та свої дії. У цьому одні переваги: ​​настрій залишається добрим, думки налаштовані на те, щоб вирішити проблему, а не замовкнути її. Це працює у всіх сферах життя – від взаємовідносин та до бізнесу.

Як розвинути у собі проактивність?

Пропонуємо вам покрокову стратегію.

Помічайте свою реактивність

Почніть із дрібних речей, повсякденних ситуацій. Якщо сердитесь на те, що не виспалися і погано почуваєтеся вранці, знайдіть свої помилки. Вчора в якийсь момент ви піддалися впливу інших або обставин, у результаті пізно лягли спати, знаючи, що прокидатися треба рано. Винні не люди, а ваша реактивність.

Коли стоїте в черзі – не дратуйте через це, адже в цьому немає сенсу. Послухайте музику або читайте книгу.

Не судіть та не критикуйте обставини.

Змініть свої думки та мовлення

Мова та думки формують певну модель мислення. Реактивні люди часто кажуть «Я не можу», «Я змушений» та «Якби тільки», тоді як проактивні стверджують, що вони можуть, будуть чи хочуть. Це не гарантує успіху, але вони хоча б намагаються щось змінити.

Промову легше змінити, бо є можливість подумати. Реактивні ж думки виникають миттєво. І саме з ними слід боротися насамперед. Як тільки ви помітили за собою деструктивну думку, миттєво замініть її на позитивну. Через кілька тижнів у разі проблеми реактивні думки почнуть змінюватися на проактивні.

Аналізуйте попередні помилки

Не можна змінити минуле, але можна винести з нього уроки. Аналізуючи свої помилки і роблячи правильні висновки, ви зможете через якийсь час позбавитися маси неприємних моментів. Більшість людей роблять ті самі помилки знову і знову - і це виглядає спочатку комічно, а потім і зовсім шкода.

Визнайте та з'ясуйте, чому їх зробили та зробіть усе, щоб не повторювати в майбутньому.

Приймайте на себе зобов'язання

Ухиляння від відповідальності призводить до пасивності мозку та невміння приймати рішення. Відповідальні люди думають про те, як досягти мети, незважаючи на перепони. Це складніше, але така манера поведінки та мислення окупається у вигляді поваги, репутації та матеріальних благ.

Прочитайте книгу "Проактивне мислення" Джона Міллера, щоб краще зрозуміти тему. Ви також можете пройти наш , який дасть поради та практичні рекомендації щодо того, як змінити звичні розумові шаблони.

Бажаємо вам удачі!

Чим є реактивна поведінка у спілкуванні? Кожен з нас реагує на події, що відбуваються в нашому світі, двома способами - емоційно і ментально (або когнітивно). Ці реакції мають власні вбудовані системи, які допомагають нам впоратися з різними подіями, які відбуваються навколо нас і можуть змусити зазнати стресу. Ці механізми допомагають нам підтримувати певний баланс, порядок у житті. Різноманітні способи, якими ми емоційно чи ментально реагуємо на події, може бути описано дуже складних психологічних термінах. Досвідчений психолог багато дізнається про наше психічне здоров'я, проаналізувавши те, як ми використовуємо ці механізми. У загальному сенсі можна сказати, що, спостерігаючи за вербальною і невербальною поведінкою людини в процесі спілкування, ми можемо зрозуміти, як вона справляється з конкретною стресовою подією. Поведінка людини ділиться п'ять категорій - прийняття, переговори, гнів, депресія і заперечення.

Реактивна поведінка у спілкуванні. Кілька років тому лікар, який працював з онкологічними хворими, опублікував цікаве дослідження про те, як пацієнти та їхні родичі справляються з неминучістю смерті. Лікар Елізабет Кюблер-Росс описала різноманітні реакції своїх пацієнтів та їхніх родичів. Її книга стала безцінним джерелом інформації для лікарів, медсестер, психологів, священиків, працівників хоспісів та всіх тих, кому доводиться мати справу з пацієнтами та їхніми родичами, які зіткнулися з неминучістю смерті. Через кілька років Національна організація допомоги жертвам використала роботу доктора Рос для психологічної допомоги жертвам злочинів та їхнім родичам. Коли ми стикаємося з подіями, що відбуваються в нашому житті та викликають стрес різного ступеня, то реагуємо практично однаково. У винятково стресової ситуації, коли людина обманює іншого власною поведінкою, завжди існує ризик, що виявиться обман. Така обставина створює неприємну перспективу необхідності звітувати у діях, в обмані та в усіх його наслідках.

З п'яти поведінкових реакцій, які можуть бути присутніми у розмові, чотири - це якийсь опір реальності. Я говорю про переговори, гнів, депресію та заперечення. Вони можуть виявлятися у будь-якій послідовності та неодноразово протягом однієї розмови.

Прийняття - реакція, якої слід прагнути.

Кожна з п'яти реакцій - прийняття, переговори, гнів, депресія та заперечення - проявляється у вербальній та невербальній поведінці. Спостерігаючи за іншими людьми в процесі спілкування та слухаючи їхнє мовлення, ви розумієте їх емоційні та когнітивні реакції на конкретні проблеми. Чим вільніша та комфортніша взаємодія між людьми, тим менш виражені такі реакції. Спостерігайте двох людей у ​​стані стресу або коли вони обговорюють тему, життєво важливу для одного або обох співрозмовників. Намагайтеся помітити зміни в інтенсивності їх реакцій. Коли ви будете дивитися і слухати, емоції співрозмовників буквально захлиснуть вас. Точний діагноз цих емоцій - чудовий засіб визначення прогресу, досягнутого у розмові. Ви можете використати розуміння цих емоцій, щоб визначити, як потрібно реагувати на співрозмовника, та як подолати бар'єри на шляху ефективного спілкування.

З книги Стівена Кові «Сім навичок високоефективної особистості».

Проактивність

Ми звикли до того, що діяльність називається активністю. Автор книги поділяє активність на: реактивність та проактивність. У чому їх суттєва різниця?

Коли у своїх життєвих ситуаціях ви пасивно реагуєте на зовнішні умови – ви виявляєте реактивність. Наприклад: на вас накричав ваш начальник, відповідно у вас погіршився настрій; ваз оббризнув автомобіль, що проїжджає повз, - ви відчуваєте гнів. У всіх цих випадках ваша реакція була миттєвою і вона не була під вашим свідомим контролем.

Реактивні люди – це люди обставин, у житті вони пливуть лише за течією, їхні емоції залежать від того, як ляжуть карти цього дня. У них немає внутрішньої опори, і відповідно їхня стійкість нестабільна.

Основна ідея книги «7 навичок високоефективної особистості» полягає в тому, що в проміжку між будь-якою зовнішньою подією та вашою реакцією на неї існує одна важлива можливість – можливість ВАШОГО ВИБОРУ. Ваші життєві обставини так само відбуваються найчастіше незалежно від вашої волі, але тепер ви маєте свідомий вибір, ви можете вибирати, як реагувати на них - це і є проактивність.

Тепер у вас з'являється надійний фундамент – ваш вибір, який, як штурвал на кораблі, визначає напрямок вашого руху. Ви той, хто стоїть біля штурвала.

Що змінює проактивну поведінку?

Тепер весь ваш світ ділиться як би на дві сфери: сфера подій, на які ви не здатні жодним чином вплинути (тут ви поводитеся реактивно), і сфера подій, яка знаходиться під вашим контролем (тут ви проявляєте проактивність).

Саме від того, куди направляєте ви більшу частину своєї уваги та своїх дій, залежить ваш успіх у житті. Проактивна людина завжди спрямовує свої зусилля на зону свого впливу, тим самим поступово розширюючи свої можливості. Він не хвилюється і не нервується з приводу подорожчання цін на нафту і бензин (якщо він не має прямої можливості якось вплинути на них), натомість він дбає про те, як підвищити свій дохід, щоб це підвищення цін на нього не вплинуло. він зміщує акцент своєї уваги.

Концентруючись на сфері своїх можливостей, ви відчуваєте більше сили та впевненості, оскільки ви здатні змінити ситуацію, що виникла. Більше немає почуття безнадійності, немає почуття пригніченості і нездатності щось змінити. Тепер ви володар власної долі - саме це відчуття додає сил і зміщує ваше життя на позитивний бік, ви стаєте оптимістом.

Проактивність поширюється як на сферу ваших дій, а й у сферу ваших емоцій. Зауважте, коли ви дізналися про підвищення цін на бензин, ви зробили проактивні дії замість того, щоб звинувачувати саму ситуацію, політиків та олігархів, ви вирішили взяти під контроль свої дії. У цей же момент ви маєте можливість вибрати свою емоційну реакцію.

Поставте собі запитання: «Чи хочу я турбуватися з приводу підвищення цін на бензин? Чи хочу я відчувати обурення? Чи хочу я відчувати негативні емоції, які завадять мені насолодитися цим днем?». Ви володар не лише своїх дій, а й своїх емоцій. Керуючи ними, ви стаєте центром свого життя, тепер ви капітан, ваш корабель більше не пливе за течією, кермо у ваших руках.

Давайте звернемося до мого особистого досвіду.

Раніше, приходячи з роботи, я почував себе досить мляво після 8 годин, проведених за комп'ютером. Я відчував відсутність бажання робити щось, відчував повну відсутність енергії до чогось. Проводячи вечори в безцільній діяльності, я відчував невдоволення з приводу власної лінощів, я хотів зайнятися чимось пліднішим, ніж перегляд передач по телевізору. Але тоді, замість того, щоб зробити щось, я звинувачував свою роботу у всьому. «Моя робота просто мене вимотує. У мене більше немає ні на що сил», — ось які думки були в мене на той момент. Стан, наповнений негативними думками, лінощами та відсутністю енергії тривало досить довго поки що…

Поки що я не виявив проактивність і не поставив наступного питання: «Як я можу підвищити свій тонус і впоратися з лінощами та апатією?»

Замість того, щоб нарікати на ситуацію, я поставив питання про те, як її змінити. З того дня я почав займатися спортом 3 рази на тиждень, спочатку було складно, тому що сил явно не вистачало для того, щоб навіть просто змусити себе робити вправи. Але з цим я впорався.

Ефект цього виявився набагато значнішим, ніж я думав. Я не тільки став більш енергійним, набув струнких і фізично сильних тіл, але й став відчувати набагато більше сил щодо інших справ. Навіть на роботі тепер я почуваюся набагато енергійнішим, тому що краще висипаюся ночами.

У цьому прикладі мої проактивні дії почалися з постановки правильного питання, спрямованого на вирішення проблеми. Я звернув увагу на сферу своїх можливостей. Я не міг скоротити свій робочий день, але міг змінити свій вечір так, щоб відчувати більше енергії, і я зробив це.

Насправді наслідки від такої зміни виходять далеко за видимі межі. Я розширив свою сферу можливого, тепер я можу заповнити свій вечір насиченою діяльністю і почуваюся при цьому набагато енергійніше. Я впевнений, що в майбутньому ця здатність може стати у нагоді мені. Ніхто не знає свого майбутнього точно, тому дуже важливо мати додаткові козирі.

Хотів би навести ще один приклад, пов'язаний з іншою проблемою — нестачею часу. Ця проблема відома всім і дуже багато на неї скаржаться (виявляючи при цьому реактивність).

У мене було велике бажання покращити свою англійську і щільніше зайнятися теорією перекладу, а також розпочати вивчення другої мови – французької. Але де взяти час на все це? Усі ми маємо свої домашні справи. Я не хотів рвати стосунків з моєю дівчиною, я не збирався проводити час за книгами на шкоду того часу, що ми проводили разом. Який вихід? Вихід є завжди, і я знайшов його.

Я почав вставати на годину раніше перед роботою для того, щоб почитати методичні вказівки з перекладу з англійської на російську. З початку я не міг чітко дотримуватися цього режиму, він на мене тиснув, але поступово це стало звичкою, і тепер вставати рано не складає для мене великих зусиль.

Під час обіду на роботі я навчаю французьку, це приблизно 30 хвилин щодня. Комусь це може здатися краплею у морі, але насправді це не так. Хоча вивчення французької в такому режимі трохи затягується, але я впевнений, що через 1-2 роки я говоритиму на ньому побіжно. Півгодини на день гарантують те, що я знатиму цю мову, а це все, що мені потрібно.

До речі, прояв проактивності у разі дало позитивні побічні результати. Тепер, ще до того, як вирушити на роботу, я займаюся улюбленою справою, а це значно покращує мій настрій не весь день, я відчуваю більше радості. Протягом чотирьох місяців я зумів присвятити англійській мові понад 400 годин, за цей час я дізнався дуже багато, і значно покращив свої знання. Плюс до цього, тепер я знаю, як багато часу я можу виділити на якусь діяльність, якщо це буде потрібно.

Я розвинув у собі здатність займатися щодня та цілеспрямовано, а це гарантія успіху у справах, сьогодення та майбутніх, а так само розуміння того, як стати кращим і ефективнішим. Це, своєю чергою, підкріплює мою впевненість у власних силах - виникає позитивний зворотний зв'язок.

…все у житті повертається на краще - ось таке відчуття щодня.

Як стати проактивним.

Проактивних і реактивних людей відрізняє головним чином їхнє ставлення до дійсності і те, на чому вони акцентують свою увагу. Давайте наведемо притаманні цим людям висловлювання, щоб зрозуміти різницю (взяті з книги «7 навичок високоефективної особистості»)

Висловлювання реактивних людей:

— Я хотів би цим зайнятися, але не маю часу;

- Я не знаю з чого почати;

— Я не маю необхідної інформації;

— Я раніше не займався цим і нічого про це не знаю;

— Я не маю необхідних зв'язків;

— Я не маю грошей, щоб почати цю справу;

— Вони все одно не підтримають мою пропозицію;

- Нікому це не треба;

Висловлювання проактивних людей:

— Як я можу виділити час на цю діяльність?

— Де я можу отримати потрібну інформацію?

- Як я можу дізнатися про це більше?

— Як я можу набути необхідних мені зв'язків?

— Де я можу отримати потрібні кошти?

— Як я можу заручитися їхньою підтримкою?

— Як змінити чи покращити свою пропозицію, щоб її підтримали?

— Що я можу зробити для покращення ситуації?

Як бачимо різниця досить істотна. Реактивні люди в переважній більшості посилаються на причини неможливості чого-небудь. У цьому вони висловлюють свої висловлювання як негативних пропозицій, які сприймаються як даність.

Проактивні люди роблять акцент на тому, що можна змінити в обстановці, що склалася. Які дії вони мають вжити для цього? Проактивність – це акцент на своїх здібностях вплинути на ситуацію. Тому самовдосконалення для проактивної особистості – процес безперервний. Тепер ви вже знаєте досить багато про проактивність і, я сподіваюся, готові почати…

Як завжди, починати треба з малого. Наступні 30 днів виконуйте просту вправу: стежте за своїми реактивними висловлюваннями; запитуйте себе: «А як я можу змінити цю ситуацію?». У будь-якій ситуації, яка потребує дозволу, шукайте її сторони, на які ви можете вплинути.

Як бачите, Стівен Кові навіть не закликає до дій, було б надто складно змінитись одразу і одразу стати проактивним. Наведена вище вправа допоможе вам поступово змістити акцент своєї уваги з того, що ви змінити не в змозі, на те, що ви можете зробити, це і є перший крок у напрямку проактивності.

За власними спостереженнями можу відзначити наступне: на якомусь етапі ви просто самі захочете почати діяти проактивно, коли ви побачите, скільки можливостей знаходиться у ваших руках, ви просто не зможете сидіти, нічого не роблячи. Адже ви хочете покращити своє життя, воно для вас важливе. Ви хочете бути щасливими – для цього необхідно бути діяльним та проактивними.

Повірте, це не складно. Все починається з мислення, із вашого способу сприйняття цього світу. Якщо ваше мислення проактивне, то ваші дії рано чи пізно стануть проактивними - ось тоді ви відчуєте різницю. Почніть сьогодні. Бути проактивним насамперед означає діяти самому.

Дмитро Балезін.

Протягом життя людині постійно доводиться стикатися з багатьма ситуаціями, вчинками інших людей. Лише деякі намагаються самостійно змінити обставини, що склалися. Психологи стверджують, що від вибору між проактивним та реактивним мисленням у роботі та особистому житті багато в чому залежить доля людини.

Фахівці вважають проактивність однією з основних складових, необхідних досягнення результатів, реалізації намічених планів. Це особливе сприйняття всього, що відбувається навколо, і ставлення до нього, що дає здатність впливати на власне життя, не залежати від зовнішніх факторів. Проактивна людина сама визначає пріоритети і прагне досягти намічених цілей. У реактивних людей інший підхід. Вони завжди знаходять сторонніх винних у своїх бідах, тож їм легше змиритися з неприємностями і підкоритися обставинам.

Не всі люди здатні правильно оцінити те, що відбувається, зрозуміти причини постійних невдач. Вони не знають, що означає бути проактивним, які переваги це дає. Головне – прагнення мінімізувати негативні обставини шляхом активних дій.

При реактивному способі мислення люди не намагаються вплинути на ситуацію, вони лише виявляють своє негативне ставлення до неї. Лінія поведінки – бути об'єктом стороннього впливу.

Проактивність

Люди з проактивним мисленням завжди беруть відповідальність за все, що відбувається у житті на себе. Вони не бояться зробити помилки, самі вирішують, як реагувати на події, реалізуючи свій потенціал. Їм не властиво піддаватися імпульсивним емоційним спонуканням. Чітко продумують стратегію поведінки з урахуванням можливих наслідків. На відміну від реактивних особистостей мають свободу вибору.

Проактивність проявляється у вигляді активної участі у подіях, що відбуваються, самостійного вибору оптимального шляху виходу з неприємної ситуації.

Психологи на запитання про те, хто винен у лінії поведінки, що склалася, відповідають, що це багато в чому залежить від середовища, в якому ріс і виховувався дитина. Але реактивність не є чимось постійним, будь-яка людина може її змінити.

Реактивність

Припускають, що цей спосіб мислення уражає залежних людей, невдах. Реактивна особистість залежить від багатьох обставин:

• реальних умов довкілля;
• відносини близьких та сторонніх людей.

Часто стають жертвою маніпуляторів, які використовують їх у своїх цілях, часто непристойних. Постійні образи та претензії викликають негативні емоції, що призводять до виникнення комплексу неповноцінності.

Ознаки реактивного мислення:

• всі невдачі пояснюються лише зовнішніми несприятливими чинниками;
• відповідальність за те, що відбувається перекладається на інших людей або становище, що невдало склалося;
• у разі проблем починається пошук винних;
• у відповідь зовнішній подразник відбувається реакція.

Як дізнатися свій тип мислення

• стан здоров'я;
• робота;
• діти та родичі;
• погода;
• події з минулого;
• безпека.

Він назвав ці групи навколо турбот та впливу. Все те, що здатне вплинути на емоції, настрій умовно відноситься до першої групи. Це сукупність обставин, з якими доводиться рахуватися, але на них неможливо вплинути. Приклади: погода, стосунки з начальством, ситуація у країні, політика. До другої групи входить те, що можна змінити. Приклади: можна припинити спілкуватися з неприємною людиною, відмовитися від перегляду серіалів, які забирають час.

Необхідно проаналізувати, якому з двох кіл приділяються більше часу та сил. Проактивні особи прагнуть сконцентрувати зусилля на колі впливу. Не бояться брати на себе зобов'язання та відповідальність, шукати оптимальні шляхи вирішення складних питань. Це дозволяє постійно збільшувати свій потенціал і ставати привабливим в очах оточуючих.

Реактивні люди більше уваги приділяють колу турбот. Їх дратують слабкості та погані звички оточуючих, проблеми та обставини, які зараз неможливо змінити. Схильні скаржитися та звинувачувати інших у своїх невдачах, відчувають себе у ролі невинних мучеників. Негативна енергетика, що виробляється ними, і зневага до тих питань, які вирішити посильно, призводять до поступового стиснення кола впливу. Це тягне за собою посилення залежності від зовнішніх обставин. Реактивне мислення змушує фокусувати увагу на колі турбот і ставати залежним від того, що знаходиться в ньому.

Дізнатися, як визначити тип мислення, допоможе простий тест. Потрібно вибрати з таблиці той вислів, з яким ви погодилися і потім підрахувати, в якій частині їх виявилося більше.

Якщо є кілька збігів з реактивною колонкою, доведеться працювати, щоб позбавитися негативного типу мислення. Для успіху у професійній діяльності цінна зміна думки, промови в проактивному напрямку. Це обов'язкова умова для переходу на інший спосіб сприйняття світу. Багато заможних людей кілька разів за своє життя стикалися з невдачами, катастрофою планів, банкрутством. Завдяки позитивному настрою та впевненості у своїх силах їм вдалося досягти успіху, незважаючи на найнесприятливіші умови.

Особливості поведінки та мови

Тип мислення накладає відбиток на ставлення людей до життя та поведінку. Різницю можна побачити у таблиці:

Типові фрази реактивного мислення:

• мені доведеться це зробити;
• я був змушений;
• треба якось це зробити;
• якби я зумів;
• я не можу;
• у мене немає часу (сил, настрою).

Висловлювання проактивних людей:

• як мені зробити;
• де я можу дізнатися;
• як (що) можна змінити самому;
• як знайти вільний час;
• як отримати інформацію

У людей з різним стилем мислення відрізняється підхід до життя, ставлення до труднощів і проблем, що виникають.

Як змінити мислення

Багатьом цікаво буде дізнатися, як розвинути у собі позитивне мислення, які конкретні кроки необхідні та його послідовність. Існує кілька правил проактивності:

1. За будь-яких обставин акцентувати увагу на пошуках можливості виправити ситуацію.
2. Докладати активних зусиль замість того, щоб втішати себе і шукати провину в несприятливих факторах зовнішнього середовища.
3. У складній ситуації шукайте будь-які можливості вплинути на її позитивний дозвіл.

Змінити звичний вигляд поведінки за короткий термін неможливо. Потрібні постійні зусилля, головне – зважитися на перший крок. Згодом звичка ставити собі запитання: «Що я можу зробити?» стане постійною, яка не потребує спеціальних зусиль. Бажання покращити життя неможливо здійснити без зміни свого ставлення до нього.

Позиція, коли людина вважає винними у своїх невдачах оточуючих та несприятливі умови, не передбачає активних дій щодо зміни того, що відбувається. Це простий шлях, але він не призведе до успіху. Це вибір слабких індивідуумів, яким простіше плакатися в жилет і дорікати всім довкола, ніж робити необхідні кроки зі зміни свого життя.

Особливості різних типів мислення:

Розвиток проактивності

Існує спосіб зміни мислення, але доведеться докласти зусиль, оскільки відчутні результати з'являться лише через певний час. Точних термінів немає, оскільки залежить від зусиль, прикладених людиною. Етапи:

Звертайте увагу на прояви реактивності. Якщо потрапили в малоприємну ситуацію, не варто злитися і бурхливо реагувати. Постарайтеся зрозуміти причину події, що відбулася, ймовірно, вашої чи чужої провини в цьому немає. Зразок: довелося втратити час у черзі. Ваше роздратування не змінить ситуацію, тому не варто критикувати обставини, що склалися.

Змініть спосіб мислення. Безпосередньо залежить від використовуваних слів і думок. Доведеться відмовитися від фраз "Не можу", "Якщо тільки", замінивши їх "Я зможу", "Зроблю". Як тільки з'явилася негативна думка, одразу замініть її на позитивну. Згодом позитивний настрій увійде до звички.

Проаналізуйте допущені раніше помилки. Минуле неможливо змінити, але часто неприємні події з нього надовго залишаються в пам'яті, змушуючи знову переживати подію. Раціональний підхід у тому, щоб зрозуміти причину помилки, зробити правильні висновки. Це дозволить уникнути у майбутньому повторення подібних подій.

Не уникайте відповідальності. Прийняття він зобов'язань змушує мозок інтенсивно працювати, щоб досягти мети, незважаючи на перепони. Це складно, але в результаті все окупається у вигляді матеріальних благ та поваги оточуючих.

Принципи ефективного керівництва у бізнесі

В умовах ринкової економіки сталий розвиток організації неможливий без проактивного управління. Це поняття означає вміння передбачати події, заздалегідь вживати необхідних заходів для уникнення проблем. Світовий досвід показав, що проактивні компанії успішніші, ніж їхні реактивні конкуренти. Це пов'язано з тим, що вони постійно приділяють час вивчення внутрішніх процесів із виявлення слабких місць і довкілля. Це дозволяє їм оперативно реагувати на процеси, що відбуваються, забезпечувати випереджувальний розвиток з урахуванням потреб ринку та викликів конкурентного середовища.

Основні принципи проактивного управління – передбачити та запобігти негативним тенденціям. Мета - реакція на проблеми і вжиття заходів, що не допускають їх повторення.

Для ефективного керівництва потрібно аналізувати помилки та вносити корективи у поточну діяльність. Існує принцип Парето, згідно з яким 20% виявлених та прихованих загроз здатні стати причиною 80% критичних ситуацій, що дають серйозні негативні наслідки. Тому актуальне питання щодо їх виявлення та запобігання. Завдяки проактивному контролю існування проблеми стає відомо заздалегідь, що дозволяє своєчасно її усунути.

При реактивному управлінні відбувається пристосування зовнішнім умовам без спроб змінити ситуацію. При цьому вдається лише зафіксувати факт несприятливої ​​події, що відбувся, яка може стати причиною банкрутства компанії.

Людям із проактивним мисленням постійно доводиться докладати інтелектуальних та фізичних зусиль, їхня постійна зайнятість не дозволяє нудьгувати, а життя наповнене яскравими історіями. З них виходять чудові керівники, успішні бізнесмени. Реактивним людям простіше скаржитися на життя, аніж шукати варіанти вирішення проблем. Така пасивна позиція не дозволить досягти успіху, але не всі готові брати на себе відповідальність та приймати самостійні серйозні рішення.

Можливо вам також сподобається:

Як залучити удачу та гроші в будинок: змова – найдіючий спосіб
Як залучити гроші та удачу в будинок: народні прикмети