Складні ситуації в комунікації алгоритм я висловлювання. Мудрі висловлювання про життя
Автор Рум'янцева Т.В.
Підвищення емоційної компетентності та покращення взаєморозуміння у спілкуванні як з дуже близькими людьми, так і зі знайомими, колегами, передбачає освоєння техніки формулювання Я – висловлювань, а також її застосування в конфліктних та важких життєвих ситуаціях, як конструктивного способу вираження своїх емоцій та переживань.
Як висловити свою думку і не посваритися? Як досягти порозуміння з близькими, друзями, колегами? Допомогти можуть Я-висловлювання.
Наведу шматочок з моєї книги про Я-висловлювання
(Румянцева Т.В. Саморегуляція та професійна ідентичність педагогів загальноосвітніх шкіл. Монографія.- Ярославль: МОУ ГЦРО, 2012, 178 с. джерело):
Я-висловлювання (або я - повідомлення) є повідомлення співрозмовнику про своє переживання у зв'язку з певною подією.
Структура я-висловлюваннявключає чотири основних складових (1-4) і дві додаткових (5 і 6):
1) «Коли…» (Описується безоціночно фактична сторона події, тобто те, що відбувалося, якомога точніше і конкретніше).
2) «Я відчув (а) …» або «Мені сподобалося/не сподобалося» (Кажеться, яка емоція, почуття були випробувані).
3) «Бо ….» (Пояснюється, у зв'язку з чим виникло дане почуття, яке значення має дана подія для того, хто говорить).
4) "Я хочу ...." (Пропонується бажаний варіант розвитку ситуації).
5) "Я сподіваюся ...." (чи констатується позитивний результат розвитку ситуації, чи обговорюється можливість досягнення домовленості розвитку ситуації).
6) «Інакше …»(промовляються або санкції у разі негативного розвитку ситуації, або попередження про небажану зміну відносин).
Я-висловлювання можуть нести позитивний чи негативний зміст залежно від знака, що представляється емоційною реакцією. Грамотно сформульоване і виражене Я-висловлювання сприяє, як поліпшення самопочуття самого промовця, і регулювання конфліктних ситуацій у взаєминах членів сім'ї, колег, проясняючи і поглиблюючи порозуміння (між подружжям, батьками та дітьми, колегами).
Приклад негативного я-висловлювання (висловлювання, що містить опис негативних емоцій):
«Коли замість того, щоб прийти додому о 19.00, ти повертаєшся о 23.00, заздалегідь не попередивши про затримку. / Я відчуваю і страх, і гнів, і тривогу. я хвилююся. З іншого боку, злюся, коли подумаю, що ти мало піклуєшся про мене, якщо змушуєш хвилюватися, не попереджаючи про затримку. / Я хочу, щоб ти приходив додому вчасно – о 19.00 год. І якщо затримуєшся, то попереджав би заздалегідь. Я сподіваюся, що ти врахуєш моє побажання. / Інакше я сильно ображатимуся на тебе, і ми сваритимемося».
Приклад позитивного я-висловлювання (висловлювання, що містить опис позитивних емоцій):
«Коли ти приходиш додому раніше, ніж зазвичай (раніше 19.00)./ Я радію./ Бо у нас більше часу, щоб провести його разом. Мені так подобається з тобою спілкуватись! / Я хочу, щоб ти приходив додому якомога частіше. / Я сподіваюся на це.
Важливо відзначити, що формулювання Я-висловлювання є складним завданням, і не завжди відразу вдається точно сформулювати свою реакцію і у вигляді емоції, і у вигляді думки, і у вигляді бажання, і у вигляді факту, що позначається. Необхідне тренування у формулюванні кожної складової спочатку для самого себе, а потім уже для передачі іншому. Можливе спочатку формулювання Я-висловлювання лише самого себе.
З розвитком навички формулювання Я-висловлювань розвивається і здатність керувати своїми емоціями, підвищується ефективність саморегуляції, оскільки формулювання я-повідомлення передбачає як повний аналіз ситуації взаємодії, а й поглиблення самоаналізу, рефлексії своїх емоцій, бажань.
Особливо ефективно використовувати Я-висловлювання для вираження таких емоцій, як образа, гнів, агресія, тривога, страх. Вираз цих почуттів відкрито допомагає впоратися з багатьма конфліктними ситуаціями конструктивніше, дуже важливо задля профілактики психосоматичних захворювань.
Вміння дорослих у сім'ї висловлювати свої почуття та емоції у формі Я-висловлювань допомагає і дітям освоювати цю дуже важливу комунікативну навичку. Дозволяє покращити взаєморозуміння та контакт між батьками та дітьми.
На індивідуальних та сімейних консультаціях (очних та онлайн) ми розбираємо з клієнтами варіанти формулювань Я-висловлювань для особливо складних та конфліктних ситуацій з їхнього професійного чи особистого життя..
http://www.b17.ru/article/11855/
Звертайтесь! Готова запропонувати свою допомогу як психолога - психоаналітика, який постійно працює як з індивідуальними клієнтами, так і з парами, сім'ями, які мають труднощі у відносинах. Завжди буду рада допомогти вам чи вашим близьким у створенні та підтримці більш гармонійних та задовольняючих стосунків! Досвід індивідуального, сімейного консультування понад 15 років.
Зі мною можна зв'язатися:
Ще мої статті близькі до цієї теми.
Написано багато статей про те, як важливо помічати та висловлювати свої емоції у стосунках. Говорити про свої почуття важливо з батьками, друзями, коханими та навіть з дитиною. Це важливо, щоб оточуючі могли помітити, що з вами відбувається і з чим пов'язані зміни у поведінці.
На жаль, мало пишуть про те, що іноді вираження емоцій відбувається у такому вигляді, у такій формі, що може здорово руйнувати стосунки, сприяти виникненню сварок та зростанню напруженості.
Прикладом таких "руйнівних" відносини емоцій можуть бути емоції, виражені у формі закидів, претензій, вимог, звинувачень, засудження.
Коли ми поводимося неконструктивно, починаємо дорікати, засуджувати, звинувачувати – велика ймовірність, що наш партнер інстинктивно почне захищатися, звинувачувати та дорікати у відповідь.
Це зовсім не означає, що треба завжди поводитися конструктивно.
Це скоріше про те, що якщо ви хочете отримати розуміння -
говоріть про свої почуття так, щоб вас хотілося розуміти,
а не хотілося втекти від вас подалі або "стукнути" у відповідь.
Щоб колись ми говоримо про втому - наші близькі чули про втому, а зовсім не про те, які вони погані, і як вони нам не допомагають.
У таких ситуаціях психологи пропонують використовувати техніку "Я-висловлювань".
"Я-висловлювання"
спосіб, у якому ми, звертаючись до співрозмовника, говоримо про свої переживання від першої особи. "Я-висловлювання" дозволяє повідомити про свої переживання, не руйнуючи атмосферу довіри та взаємної поваги. Дозволяє передати суть і при цьому не зачепити самооцінку співрозмовника. Більше того, той, хто висловлюється, бере відповідальність за свої емоції на себе, а не звинувачує партнера у своїх емоціях.
Приклади "Я-висловлювань":
- "Я хвилююся, коли не відчуваю підтримки від близьких мені людей."
- "Коли я відчуваю, що про мене піклуються, мені стає радіснішим."
Протилежність "я-висловлювань" - " ти-висловлювання"("ти-кання").
- "Ти не приділяєш мені уваги!"
- "Ти про мене не дбаєш!"
- "Ти мені ніколи не допомагаєш!"
Зазвичай так ми формулюємо ті самі закиди та претензії, які висловлюємо близьким.
Помічаєте різницю між "Я-висловлюваннями" та "Ти-висловлюваннями"?
Найбільш поширені – «Ти-висловлювання», а «Я-висловлювання», як правило, говорять про розвинену психологічну культуру їхнього автора.
Важливо вміти розрізняти "погано мені" ("Я-висловлювання") і "ти поганий" ("Ти-висловлювання"). Висловлюючись про свої почуття, смаки та думки, ви говорите саме про це, про свою суб'єктивність, а не про щось об'єктивно властиве людям та речам.
Схема "Я-висловлювання"
- Опис ситуації, що викликала скруту.
("Коли я бачу, що ...", "Коли це відбувається ...") - Точна назва свого почуття у цій ситуації.
("Я відчуваю…")
І буде ще краще, якщо після "Я-висловлювання" ви додасте, якої поведінки хотіли б від партнера, скажете, чого ви потребуєте, щоб вам стало краще, легше.
Вигоди від використання техніки "Я-висловлювань"
Той, хто освоїв техніку "Я-висловлювань", отримує такі можливості:
- прямо заявляти про власні інтереси як у ділових відносинах, так і в особистих;
- знижувати рівень своєї емоційної напруги;
- поводитися впевненіше, природно, ставити необхідний характер спілкування;
- протистояти тиску та маніпуляціям;
- зберігати почуття власної гідності;
- поставити партнера у ситуацію відповідального вибору;
- конструктивно поводитися у разі протиріч та конфліктів.
Межі застосування "Я-висловлювань"
Неправильно сформульовані "Я-висловлювання" нерідко сприймаються як негативні маніпуляції. "Я так хвилювалася, поки тебе не було, і мені було боляче, що ти мені не подзвонив," - зберігаючи форму "Я-висловлювання", є одночасно уколом, звинуваченням та досить грубим тиском на партнера. Тому, формулюючи те чи інше "Я-висловлювання", спочатку перевіряйте, чи не скривдить воно партнера.
Подумайте, якою була ваша реакція, якби вам сказали таку фразу?
Якщо висловлювання викликає неприємні відчуття, нагадує маніпуляцію, подумайте над формулюванням ще.
Як спосіб запобігання конфліктам "Я-висловлювання" працюють тільки в колі людей, з якими у вас хороші, довірчі відносини. Якщо ви спробуєте розповідати про свої почуття зовсім стороннім людям, це виглядатиме дивно і навряд чи ефективно.
Важливо!Почавши застосовувати техніку "Я-висловлювань" не перестарайтеся.
Вона варта дуже емоційних ситуацій, для моментів розбіжностей.
Якщо ви намагатиметеся застосовувати її в будь-яких контактах з близькими, то ваша мова втратить жвавість, стане шаблонною, а вас почнуть приймати за дуже вразливу людину.
Розумні думки приходять лише тоді, коли дурниці вже зроблено.
Тільки ті, хто робить абсурдні спроби, зможуть досягти неможливого. Альберт Ейнштейн
Хороші друзі, гарні книги та спляче совість — ось ідеальне життя. Марк Твен
Не можна повернутися в минуле та змінити свій старт, але можна стартувати зараз та змінити свій фініш.
При найближчому розгляді мені взагалі стає ясно, що ті зміни, які начебто наступають із ходом часу, по суті ніякі не зміни: змінюється лише мій погляд на речі. (Франц Кафка)
І хоч велика спокуса одразу двом йти дорогами, не можна однією колодою карт грати і з дияволом і з Богом.
Цінуйте тих, з ким можна бути собою.
Без масок, недомовок та амбіцій.
І бережіть їх, вони вам надіслані долею.
Адже у вашому житті їх – лише одиниці
Для ствердної відповіді достатньо лише одного слова – «так». Всі інші слова вигадані, щоб сказати «ні». Дон-Амінадо
Запитай у людини: Що таке щастя? і ти дізнаєшся, чого йому найбільше не вистачає.
Якщо хочеш зрозуміти життя, то перестань вірити в те, що говорять і пишуть, а спостерігай і відчувай. Антон Чехов
У світі немає нічого руйнівнішого, нестерпнішого, як бездіяльність і очікування.
Втілюйте свої мрії у реальність, працюйте над ідеями. Ті хто з вас раніше сміялися почнуть заздрити.
Рекорди є для того, щоб їх бити.
Потрібно не витрачати час, а інвестувати у нього.
Історія людства - це історія досить невеликої кількості людей, які повірили в себе.
Показав себе до краю? Чи не бачиш сенсу більше жити? Значить, ти вже близький... Близький до рішення дійти до дна, щоб відштовхнутися від нього і назавжди вирішити бути щасливим. Так що не бійся дна - використовуй його.
Якщо ви чесні та відверті, то люди будуть обманювати вас; все одно будьте чесні та відверті.
Людина рідко досягає успіху в будь-чому, якщо його заняття не приносить йому радості. Дейл Карнегі
Якщо в твоїй душі залишилася хоч одна квітуча гілка, на неї завжди сяде птах, що співає. (Східна мудрість)
Один із законів життя говорить, що як тільки зачиняються одні двері, відкриваються інші. Але вся біда в тому, що ми дивимося на замкнені двері і не звертаємо уваги на відкриту. Андре Жид
Не судіть людину, поки не поговоріть з нею особисто, бо все, що чуєте, — чутки. Майкл Джексон.
Спочатку тебе ігнорують, потім з тебе сміються, потім з тобою борються, потім ти перемагаєш. Махатма Ганді
Людське життя розпадається на дві половини: протягом першої половини прагнуть вперед до другої, а протягом другої назад до першої.
Якщо ти сам нічого не робиш, тобі можна допомогти? Керувати можна тільки автомобілем, що рухається.
Все буде. Тільки коли ти наважишся на це.
У цьому світі можна шукати все, окрім любові та смерті… Вони самі тебе знайдуть, коли настане час.
Внутрішня задоволеність всупереч навколишньому світу страждань – дуже цінне надбання. Шрідхар Махарадж
Починай вже зараз жити тим життям, яке ти хотів би бачити його наприкінці. Марк Аврелій
Треба щодня жити як в останню мить. У нас не репетиція – у нас життя. Ми не починаємо її з понеділка – ми живемо сьогодні.
Кожну мить життя ще одна можливість.
Через рік ти дивитимешся на світ іншими очима і навіть це дерево, що росте біля твого будинку, здасться тобі іншим.
Щастя не треба шукати – їм треба бути. Ошо
Майже кожна історія успіху, яка мені відома, починалася з того, що людина лежала горілиць, повалена невдачами. Джим Рон
Кожен довгий шлях починається з одного, з першого кроку.
Ніхто не кращий за Вас. Ніхто не розумніший за Вас. Просто вони розпочали раніше. Брайан Трейсі
Падає той, хто тікає. Той, хто повзе, не падає. Пліній Старший
Достатньо лише зрозуміти, що живеш у майбутньому, як одразу там і опинишся.
Я вибираю жити, а чи не існувати. James Alan Hetfield
Коли ти цінуватимеш те, що в тебе є, а не жити в пошуку ідеалів, тоді ти по-справжньому станеш щасливим.
Про нас думають погано лише ті, хто гірший за нас, а ті, хто кращий за нас, їм просто не до нас. Омар Хайям
Іноді від щастя нас відокремлює один дзвінок… Одна розмова… Одне зізнання…
Визнаючи свою слабкість, людина стає сильною. Онре Бальзак
Той, хто упокорює дух свій, сильніший за того, хто підкорює міста.
Коли шанс випадає – треба його вистачати. А коли вхопив, досяг успіху - насолодись. Відчуй радість. І нехай довкола всі смокчуть у тебе шланг за те, що були цапами, коли не давали за тебе й гроша. А далі - піди. Гарно. І всіх залишити у шоці.
Ніколи не впадайте у відчай. А якщо ви вже впали у відчай, то продовжуйте працювати і в розпачі.
Рішучий крок уперед - результат хорошого стусану ззаду!
У Росії треба бути або відомим чи багатим, щоб до тебе ставилися так, як у Європі ставляться до будь-кого. Костянтин Райкін
Все залежить лише від вашого відношення. (Чак Норріс)
Жодні міркування не в змозі вказати людині шлях, якого він не хоче бачити Ромен Роллан
Те, у що ти віриш, стає твоїм світом. Річард Матесон
Там добре, де нас нема. У минулому нас уже немає, і тому воно здається чудовим. Антон Чехов
Багаті стають ще багатшими тому, що вчаться долати фінансові труднощі. Вони бачать у них можливість вчитися, рости, розвиватися та багатіти.
У кожного своє пекло - це не обов'язково вогонь та смола! Наше пекло - це життя даремно! Куди приводять мрії
Цілком не важливо як багато ти працюєш, головне результат.
Тільки у мами найласкавіші руки, найніжніша усмішка і найлюбляче серце.
Переможці у житті завжди думають у дусі: я можу, я хочу, я. Невдахи, навпаки, зосереджують свої розсіяні думки на тому, що вони могли б мати, могли б зробити або вони не можуть робити. Іншими словами, переможці беруть завжди відповідальність на себе, а лузери звинувачують у своїх невдачах обставини чи інших людей. Деніс Вейтлі.
Життя — гора підіймаєшся повільно, швидко спускаєшся. Гі де Мопассан
Люди так бояться зробити крок назустріч новому життю, що готові заплющити очі на все, що їх не влаштовує. Але це ще страшніше: прокинутися якось і усвідомити, що поряд все не те, не те, не те… Бернард Шоу
Дружба та довіра не купуються і не продаються.
Завжди, в кожну хвилину свого життя, навіть коли Ви абсолютно щасливі, майте одну установку щодо людей, що оточують Вас: - Я в будь-якому випадку зроблю те, чого хочу, з вами або без Вас.
У світі тільки й можна обирати між самотністю та вульгарністю. Артур Шопенгауер
Варто лише інакше поглянути на речі, і життя потече в іншому напрямку.
Залізо так говорило магніту: найбільше я тебе ненавиджу за те, що ти притягуєш, не маючи достатньо сил, щоб тягнути за собою! Фрідріх Ніцше
Вмій жити і тоді, коли життя стає нестерпним. М. Островський
Картина, яку ти бачиш у своєму розумі, згодом стане твоїм життям.
"Першу половину життя запитуєш себе, на що ти здатний, але другу - а кому це потрібно?"
Ніколи не пізно поставити нову мету або знайти нову мрію.
Керуйте своєю долею, чи це зробить хтось інший.
красу побачити в некрасивому,
розгледіти в струмках розливи річок.
хто вміє в буднях бути щасливим,
та й справді щаслива людина! Е. Асадов
У мудреця запитали:
Скільки видів дружби існує?
Чотири – відповів він.
Є друзі, як їжа — щодня ти потребуєш їх.
Є друзі як ліки, шукаєш їх, коли тобі погано.
Є друзі як хвороба, вони самі шукають тебе.
Але є такі друзі, як повітря, їх не видно, але вони завжди з тобою.
Я стану людиною, якою я хочу стати, - якщо я повірю, що я ним стану. Ганді
Відкрийте своє серце та прислухайтеся до того, про що воно мріє. Слідуйте за своєю мрією, бо тільки через того, хто не соромиться себе, проявиться слава Господня. Пауло Коельо
Бути спростованим – цього боятися нема чого; побоюватися слід іншого – бути незрозумілим. Іммануїл Кант
Будьте реалістами – вимагайте неможливого! Че Гевара
Не відкладай своїх планів, якщо на вулиці дощ.
Чи не відмовляйся від мрії, якщо в тебе не вірять люди.
Іди всупереч природі, людям. Ти особистість. Ти сильний.
І запам'ятай — немає недосяжних цілей — є високий коефіцієнт лінощів, нестача кмітливості та запас відмовок.
Або ти створюєш світ, або світ творить тебе. Джек Ніколсон
Я люблю, коли люди просто так усміхаються. Їдеш, наприклад, автобусом і бачиш, як людина дивиться у вікно або пише смс і посміхається. Так добре стає душі. І самому хочеться посміхатися.
Навіть під найсуворішою та грубішою оболонкою часом ховається ніжна душа та чуйне серце. Стівен Кові
"Я"-висловлювання і "Ти"-висловлювання "Ти весь час мене перебиваєш!" «Мені складно говорити, коли хтось ще розмовляє одночасно зі мною. Мені прикро і здається, що тобі нецікаво розмовляти зі мною. Якщо ти маєш питання - задай його. Можливо, якщо послухаєш мене до кінця, то в тебе виникне менше запитань».
«Я»-висловлювання та «Ти»-висловлювання «Вічно ти хамиш!» «Коли я чую твої слова, я дратуюсь і не хочу більше спілкуватися. Я знаю, що ти можеш бути більш поважним щодо мене. Мені це було б так приємно. У свою чергу, я намагатимусь бути більш терпимою».
Схема побудови «Я» - висловлювання O Фраза починається з фактів: опис поведінки іншої людини, яка вас не задовольняє, або опис ситуації, яка викликала напругу («Коли я бачу, що ти …»; « Коли це відбувається …»; « Коли я стикаюся з тим, що...»); O Потім слідує опис ваших раціональних або емоційних реакцій на цю поведінку («Я відчуваю…»; «Я не знаю, як реагувати…»; «У мене виникла проблема…»);
Схема побудови «Я»- висловлювання O Далі пояснюється, чому ця поведінка важко для вас, називаються причини цього почуття (думки з приводу двох попередніх пунктів («Мені здається …», « Я думаю …» тощо); O Закінчується повідомлення побажанням того, чого ви хотіли б і що маєте намір робити.
Схема побудови "Я" - висловлювання Компонування заяв від "Я" складається з: o події; o реакцій індивіда; o бажаного результату особистості. У «Я» - висловлюваннях дуже ефективно працюють самокритика та підстроювання. «Я» - висловлювання передбачає здатність до саморозкриття.
Вправа «Я-висловлювання» Мета: навчитися формулювати «Я»-повідомлення у повсякденному спілкуванні. Замініть "Ти" - повідомлення (ліва колонка) на "Я" - висловлювання (права колонка). Далі гурт ділиться на пари. Першим номерам пропонується складати «Ти» – висловлювання, а другі номери повинні якнайшвидше замінити їх на «Я» – повідомлення. Потім пари міняються місцями.
Вправа «Я – висловлювання» «Ти» – висловлювання «Я» – висловлювання Це просто твій егоїзм! Я останнім часом не відчуваю від тебе колишньої турботи. З чим це пов'язано? Ти не в змозі зрозуміти іншу людину! Тобі байдуже, що я думаю! Ти більше за мене не любиш! Ти нізащо мене не ставиш і все робиш за своїм! Ти завжди робиш лише так, як хочеш!
Вправа «Я-висловлювання» Вправа 2: Спочатку продумати «Ти» - висловлювання, яке досі вас ранить. Розповісти про цю групу. Трійка намагається зрозуміти, яка потреба рухала тим, хто промовив «Ти» - висловлювання, і переформулювати його в «Я» - висловлювання. Вправа 3: прописати 10 "Я" - висловлювань. ДОДАТОК Схема побудови «Я» - висловлювання O Фраза починається з фактів: опис поведінки іншої людини, яка вас не задовольняє, або опис ситуації, яка викликала напругу («Коли я бачу, що ти …»; « Коли це відбувається …»; « Коли я стикаюся з тим, що…»); O Потім слідує опис ваших раціональних або емоційних реакцій на цю поведінку («Я відчуваю…»; «Я не знаю, як реагувати…»; «У мене виникла проблема…»); O Далі пояснюється, чому ця поведінка важко для вас, називаються причини цього почуття (думки з приводу двох попередніх пунктів («Мені здається …», « Я думаю …» тощо); O Закінчується повідомлення побажанням того, чого б ви хотіли і що маєте намір робити.
Прекрасне спілкування, спокійне та обдумане приносить користь та задоволення. Але не завжди є позитивні емоції. Образа, біль, гнів і роздратування призводять до занепаду настрою.
Коли агресивність накопичується, відбувається викид негативу. У психології існує техніка, що допомагає розслабити напругу і уникнути згубної сварки в сім'ї і в колективі.
Поняття про прийом «я висловлювання»
Оповідач, згладжуючи негативні емоції, використовує необхідні висловлювання від першої особи, тим самим, виключаючи пряму обвинувальну мову, спрямовану слухача. Звертаючи увагу на позитивні сторони співрозмовника, стирається грань спотикання та нерозуміння. Щоб м'якше і делікатніше підійти до проблеми, людина говорить безпосередньо про свої почуття, стан, думки і справи, без звинувачення оточуючих. Виходить відкритий діалог про бажання та можливості.
Прийом доречний серед близьких та знайомих. Висловлюючи свої наболілі тривоги та подиви, ви перестаєте залишатися наодинці з сумними думками, які часом зовсім не обґрунтовані. В результаті відвертої розмови виявляються шляхи вирішення зняття напруги, є необхідні слова і фрази. Такі висловлювання виступають як профілактичний спосіб. Набагато легше конфлікт попередити, ніж розбирати згодом, хто винен у події.
Вигідні сторони вивченої техніки
Коли техніка випробувана та зрозуміла, додаються можливості:
- заявляти про наміри, не обмежуючи власних інтересів;
- розряджати напругу, не доводячи до конфлікту;
- бути впевненим і правдивим у сказаних словах;
- зберігати особисті якості, перешкоджаючи шлях маніпуляціям та тиску;
- надавати партнеру право вибору;
- враховувати деталі протиріч та знаходити прийнятне рішення.
Застереження під час використання
Я висловлювання – невинна техніка. Але це лише на перший погляд. Бездумний і грубий підхід помножить напруження та призведе до остаточного розриву у відносинах, м'які прохання у вигляді послання завуалюють особисті слова та переведуть дію на партнера. Центр уваги обґрунтований лише тоді, коли людина є досить сильною особистістю. Інакше висловлювання сприйматимуться вороже.
Більш сильною особистістю можна стати шляхом очищення розуму від: негативних емоцій, психологічних комплексів, що обмежують переконань, шкідливих установок та іншого ментального сміття. Досить швидко та якісно це робить система Турбо-Суслік.
Жінки більш емоційні та сприйнятливі до переживань. Їх вираз у вигляді почуттів логічно і звично. Чоловіки звикли до дії. Схема спілкування як прохань і інструкцій прийнятна і зрозуміла їм. Але вимоги чудово можуть переплітатися між собою і, не ділячись за статевими ознаками, виступати за розумну та відповідальну основу. Головне, приймати усією душею те, що говориться вголос.
Візьміть за правило – повідомляти партнеру про свої побажання, зберігаючи атмосферу довіри та товариства. Висловлювання шляхом приниження самооцінки співрозмовника призводять до образ і розчарувань. Щоб надати розмові живу форму, говоріть про себе і для себе, тоді приймаючи відповідальність за промовлене мовлення, ви спрямовуєте емоції безпосередньо на свою особистість, здатну зрозуміти, що відбувається в душі. Ніхто не може знати більше, ніж ви самі.
Схема побудови
- Необхідно описати ситуацію, що викликала напругу: “Коли бачу, що ти…”; "Коли це сталося, то ..."; "Коли я зіткнулася з тим, що ...".
- Вибирайте точні слова передачі пережитого почуття: “Я відчуваю (біль, гнів, розчарування тощо. буд.)”; "Я не знаю, як сприймати ..."; "У мене виникли труднощі ...".
- Причини та конкретика: “Бо…”; "У зв'язку з тим, що…".
Розібравшись у правильності побудови висловлювання, ви полегшите собі завдання та зможете швидко надати пояснення співрозмовнику.
Покрокова технологія:
Послідовність кроків відбувається у описаному режимі. Не експериментуйте та не міняйте місцями. Можна згаяти останній пункт, якщо досягнуто перемир'я, але порушувати логічність не слід.
Користь техніки
Висловлювання, спрямовані на свою адресу, мають на увазі вихованість та культуру. Коли людина долучає до проблеми оточення, він не перекладає остаточне рішення на інші плечі. Намагаючись знайти додатковий ключ до розгадки, надалі полегшує знаходження відповідей на ці запитання. У розмові про смаки та уподобання виникають конкретні деталі, що допомагають розібратися. У процесі таких міркувань відбувається формування внутрішньої сили.
Приклади поведінки
Техніка зрозуміла, коли читачам представляють наочність у вигляді складених фраз висловлювання і протилежні приклади, що підкреслюють неправильність судження. Від цього залежить розвиток побічних ефектів та перебіг самого процесу.
Це далеко не всі приклади, що відбуваються у житті. Висловлювання потребують індивідуального підходу до ситуації. При діловій обстановці недоречний виплеск почуттів, а ефективніші прохання та розплановані дії. У процесі сильного гніву підібрані висловлювання можу збільшити силу розбрату.
Представлена техніка допомагає висловлювати накопичені почуття словами, переосмислювати їх, знаходити вихід із ситуації. Якщо вам важко і незатишно від неправдоподібності, практикуйте отримані уроки у разі негараздів і початку маленької сварки. Тоді обмірковуючи фрази, ви вразите оточення мудрістю думок, моральністю висловлювання та логічністю дій. Будете світлою, мирною, люблячою, розуміючою та живою особистістю.
