Соціальна психологія. Структура сучасної соціальної психології: диференціація соціальної психології, інтеграційні процеси у соціальній психології

1. Предмет, завданняі структураюридичної психології

   Навчальний посібник >> Психологія

   І місцеюридичної психології. Предмет, завданняі структураюридичної психології. Міждисциплінарні зв'язки. Методологія та методи юридичної психології. Історія юридичної психології. Правова психологія ...

2. Предмет, завданняі структурасудової психології

   Реферат Психологія

   ... психологія» « Предмет, завданняі структурасудової психології»Зміст Вступ Предмет, завданнята методи судової психологіїІсторія розвитку судової психології ... поняттям... кримінологією, соціальний психологієюі психологієюособи. ... що мав місцев...

3. Предметі завдання соціальної психології (1)

   Курсова робота >> Психологія

   Загальною завданняматеріалістичної переорієнтації психології. Однак саме поняття « соціальна психологія»в... предметі, завданняхта методи, а також про місці соціальної психологіїу системі наук. Все це ставало очевидним та можливим. У соціальної психології ...

4. Предметі завдання соціальної психології (2)

   Курсова робота >> Психологія

   ... предметаі завдань соціальної психології. Виділення соціальної психологіїу самостійну галузь знання Саме поєднання слів « соціальна психологія»вказує на специфічне місце ...

5. Концепція соціальноїспільності (1)

   Реферат >> Соціологія

   ... . Концепціявиди та структура соціальнихорганізацій Соціальнікласи та класові відносини. Соціальнастратифікація та соціальнамобільність. 5.1. Концепція соціальноїстратифікації 5.2. Системи соціальноїстратифікації 5.3. Концепція соціальної ...

Взаємозв'язок понять загальної психології (індивід, індивідуальність) та соціальної психології (особистість, мала група, колектив)

Уреального, «живого» Життя ці поняття, що відображають психічний бік життя людини, існують і виявляються в нерозривній єдності - у вигляді одиничного, унікального та конкретного існування людини, її народження, зростання та розвитку, внутрішнього духовного життя, дій, вчинків, відносин, спілкування та діяльності.

Зауважимо, що у нерозривній та «живій» цілісності життя людини відбивається засобами мистецтва, художньої та науково-популярної літератури, різними напрямками духовних практик. При науковому вивченні психічного боку життя здійснюється теоретичний аналіз - умовне розведення тих чи інших аспектів психічної життя на її окремі складові. Якщо при художньому пізнанні духовної сутності людини відбивається її «жива» цілісність, то при аналітичному розгляді психічного боку життя людини відбувається певна втрата її «живого» початку.

Художньо-гуманітарний та науковий підходи до осмислення та вивчення життя людини не заперечують один одного, а перебувають у відносинах доповнення. Так, при художньо-гуманітарному підході створюється особлива сфера соціокультурного та духовного існування людини, за аналітико-наукового підходу виникають умови для конкретно-наукового вивчення психічного боку життя людини.

Але і за наукового підходу фіксується системність, взаємозалежність понятійного апарату різних напрямів психології, зокрема загальної психології та соціальної психології. Так факт приналежності людини до людського роду позначається поняттям індивіда. Загальний процес соціокультурного та психофізичного розвитку людства відображений у терміні філогенез, а процес індивідуального розвитку людини – у терміні онтогенез.

У результаті онтогенетичного розвитку формується індивідуальність людини, зміст якої становлять хіба що «три поверху» властивостей: властивості центральної нервової системи людини, темпераментні властивості та властивості особистості.

Властивості центральної нервової системи людини значною мірою визначені спадковістю і містять такі властивості, як сила нервової системи по відношенню до збудження, що на поведінковому рівні виявляється в рівні працездатності та витривалості людини, сила нервової системи по відношенню до гальмування, що реалізуються у сформованості самоконтролю людини. До властивостей нервової системи людини відноситься також властивість рухливості, в житті та поведінці людини, що проявляється в її здатності до внутрішніх змін та адаптації до нових умов зовнішнього середовища. Нарешті, така властивість нервової системи, як лабільність, характеризує швидкість виникнення та припинення нервової активності людини.

Властивості нервової системи становлять перший, нижній "поверх" структури індивідуальності людини. Другий її «поверх» - це темпераментні властивості, які певною мірою обумовлені спадковістю, але можуть змінюватися під впливом факторів зовнішнього середовища.

Наприклад, у процесі виховання можна «налагодити» такі риси холерика, як запальність, гарячість і нестриманість, або розвинути у флегматика риси рухливості та оперативності. прийняття рішень.
Але помічено, що за умов стресу, несподівано виникли екстремальних чинників ситуації, властивості нервової системи та темпераментні властивості можуть виявитися у запрограмованому природою вигляді, тобто. своєї спадкової обумовленості. Саме з цією закономірністю пов'язана необхідність проведення професійного відбору працівників для професій, у яких виникнення стресових та екстремальних факторів. ситуацій відбувається найчастіше, а також професій, пов'язаних з небезпекою для життя та здоров'я людини.

Третій «поверх» індивідуальності людини, повністю зумовлений її соціальним життям, позначається терміном «особистість»: Особистість - це система соціальних відносин людини, її ціннісні орієнтації та світогляд, мотиви, спрямованість, устремління, інтереси. Особистісні властивості мають відносно стійкий прояв: саме особистісні властивості найбільше схильні до впливу зовнішнього соціокультурного середовища життя людини.

У психологічній літературі обговорюється питання цілісності і відносної автономності прояви особистісних характеристик в людини. Так, у вітчизняній психології прийнято тезу про безумовну цілісність та нерозривність особистісних властивостей у окремої людини. Але в західній психології та східних навчаннях нерідко фіксується думка про те, що особистість людини складається з окремих суб особистостей, кожна з яких має автономне існування і в певних ситуаціях входить у суперечливі відносини один з одним. Про суперечливу природу людської особистості писав також Ф.М. Достоєвський.

Процес соціалізації особистості - це процес засвоєння та відтворення людиною суспільного досвіду та суспільних відносин, соціальних норм та заборон, цінностей та умов соціокультурного існування. Певною мірою існує певна суперечність між вимогами суспільства та бажаннями та устремліннями конкретної людини. Вважається, що у процесі соціалізації відбувається саме громадське регулювання життя конкретної людини шляхом формування її внутрішніх засобів саморегуляції.

Мала (або референтна) група складає найближче оточення людини, людей, з якими вона безпосередньо спілкується і думка яких є для неї важливою та значущою. Зазвичай кількість учасників малої групи становить від двох до п'яти-семи осіб. У кожній малій групі виділяється лідер -. член малої групи, який істотно впливає на членів групи і управляє їх поведінкою. Лідер вибирається малою групою на основі групових симпатій і переваг, є одним із членів групи і за значної зміни умов може «переобратися» групою. Так, виділяються емоційний та інтелектуальний лідери, лідер для прийняття вольових рішень чи організації діяльності тощо.

Групова динаміка - відображає динамічні процеси в малій групі щодо домінування та підпорядкування, переваги та заперечення, постановки цілей та завдань групи у конкретній ситуації, групового спілкування та групових дій.

Соціометрична структура малої групи фіксує існуючі в ній безпосередньо-емоційні відносини лідерства (соціометричної «зірки»), переваги (членів малої групи, що взаємодіють з лідером і між собою) та відкидання (позиції «аутсайдерів»).

Колектив - це спільність людей, об'єднаних цілями та завданнями продуктивної діяльності. Залежно від складу колективу і цілей і завдань, що стоять перед ним, розрізняють творчий, науковий і виробничий колективи.

Запитання №14Трудовий колектив як «живий організм»

Группа людей, об'єднаних однією метою чи кількома загальними цілями, - це трудовий колектив. Звичність даного слова «колектив» спочатку не дає нам дійсно зрозуміти, що він є реальністю. Колектив - це складний суб'єкт «про багатьох головах», який має свій власний «організм», а отже, підпорядковується певним та чітким законам розвитку та життєдіяльності.

Якщо розглядати трудовий колектив як своєрідний «колективний організм», то можна виділити два основні закони його існування: закон саморегуляції (гомеостази) та закон розвитку-функціонування. Власне ці закони відображають дві форми існування будь-якого живого організму: у формі «зрізу» («фотографії тут і тепер») і формі руху, процесу. Отже, в узагальненому розумінні колективу як особливого живого організму закладено протиріччя між стабільністю та мінливістю, прагненням до спокою та руху, стійкості та гнучкості; розумним консерватизмом та необхідними інноваціями; нарешті, бажанням зберегти напрацьоване, захиститися від ризику та прагненням до нового, прогресивного.

Власне, ця основна суперечність працюючій команді задає режим постійних, «миготливих» мікрорухів: занепокоєння (порушення рівноваги) - рух уперед (пошук рівноваги) - зупинка (знаходження рівноваги) - спокій (рівновага) - початок руху назад (порушення рівноваги) - занепокоєння - і знову рух уперед... І так по «спіралі розвитку», щоразу зберігаючи свої досягнення та одночасно заперечуючи наявні результати.

Драматизм такого існування колективу як живого організму проявляється у тому, що розвиток завжди пов'язані з частковим чи повним запереченням наявних досягнень. Але й у тому, що «зріз» чи «фотографія» організації, а отже, її життя протягом короткого відрізку часу, протягом якого, начебто, немає істотних змін, теж стабільна. І щоб зберегти свою тимчасову стабільність (рівновагу), організація повинна мати стрижень, на який вона може спиратися і нанизувати, як на основу, всі свої органи. Іншими словами, завжди перебуваючи в динаміці (видимій та невидимій), живий «організм» потребує «скелету». Тому ми говоритимемо про трудовий колектив як гнучку, потенційно нестійку, але завжди саморегулюючу систему з орієнтацією на пошук міцної опори в чомусь чи комусь. Колектив як система, що саморегулюється, прагне динамічної рівноваги або балансу.

Як виявляється дана закономірність у житті реального персоналу конкретного установи?

Уявімо, що відділ у великій організації очолює керівник, який має рівень компетентності значно нижчий від рівня компетентності своїх підлеглих. Практично кожен день в умовах робочих контактів його з підлеглими постійно виникають «спалахи» мікроконфліктів, нерозуміння, неузгодженості та непорозумінь через наявність суперечності між його формальним статусом, що перебуває вище формального статусу підлеглих, і рівнем компетентності, який нижчий за рівень компетентності підлеглих.

Простіше кажучи, керівник потай страждатиме від свого незнання і буде змушеним часто застосовувати адміністративні заходи впливу. А підлеглі «дивитися на бік», прагнучи якнайшвидше піти від такого начальника на інше місце роботи.

У коридорах установи, у курилках, їдальні та інших місцях «кулуарних» розмов активно обговорюватимуться особисті та інтелектуальні якості такого керівника і в колективі назріватиме конфлікт, який підвищує з кожним днем ​​свою соціально-психологічну «температуру». І буває достатньо лише малої іскри, щоб «полум'я» невдоволення яскраво спалахнуло.

Звісно, ​​чинник наявного безробіття нині у Росії певною мірою виступає стримуючим умовою. Але рівновага такого колективу все одно порушена, його вже не можна назвати «здоровою». Це – «хворий» колектив, який перебуває на межі розвалу.

Втрата трудовим колективом внутрішньої гнучкої стабільності і стійкості виникає й у разі, якщо відділом керує людина у пенсійному віці, яка відчуває страх перед виходом на пенсію і всіма силами прагне придушити активність молодих та перспективних працівників.

Однак можливості до виживання та оздоровлення, що є у самого колективу як системи, що саморегулюється, досить широкі. Колектив здатний до саморегуляції та самовідновлення за рахунок висування «знизу», зі своїх лав, неформального лідера, який врівноважує порушений баланс. Так, у разі некомпетентності вищого керівника основний вантаж роботи перебирає нижчестоящий керівник через наявність високої особистої відповідальності за загальну справу. Часто він каже так: «Я знаю, що лаври дістануться не мені, але інакше не можу. Не люблю працювати погано. Хочу поважати себе».

За рахунок самовідданості та прагнення до ефективної роботи, які виявляє неформальний лідер, колектив знаходить свою рівновагу та якийсь час успішно працює з керівником пенсійного віку, не здатним до реального керівництва.

У колективі, що має керівника невротичного складу, зазвичай висувається неформальний лідер, спрямований на зняття напруженості та відновлення позитивного соціально-психологічного клімату. Він усіх заспокоює, налагоджує стосунки, розбирає конфлікти.

Час успішного існування колективу з непрацюючим формальним лідером та працюючим неформальним лідером залежить від багатьох причин: відносини з боку вищого керівництва організації, складності та відповідальності виконуваної роботи, чисельності самого колективу. Однією з важливих причин є форма взаємодії, яка встановлюється між формальним та неформальним лідерами. Теоретично можна припускати такі форми їхніх взаємин: відкритий конфлікт, у якому колектив розколюється на два ворогуючі табори, прихована затяжна конкурентна «війна» і «мирне співіснування», при якому неформальний лідер терпляче чекає на відхід формального керівника.

Однак, незважаючи на теоретично можливу ту чи іншу форму взаємодії двох, лідерів, рано чи пізно вирішення даної суперечності має обов'язково відбутися, оскільки з метою виживання колектив як система, що саморегулюється, буде прагнути до встановлення рівноваги відповідно до базового закону свого існування.

У практиці роботи зустрічаються такі варіанти вирішення цього протиріччя. Формальний лідер домагається звільнення неформального лідера. В результаті - різко знижується ефективність роботи колективу та вище керівництво намагається його оновити за рахунок залучення нових кадрів. Проте дію об'єктивного закону пошуку колективом рівноваги та балансу адміністративними заходами придушити неможливо. Тому згодом «знизу» висувається новий неформальний лідер, який виконує функції, які компенсують недоліки формального керівника. Історія боротьби формального та нового неформального лідера може повторитися. І так триває доти, доки або вище керівництво не прийме принципового рішення, або формальний лідер буде змушений покинути крісло начальника через фізичне старіння.

Висунення «знизу» з колективу неформального лідера, який сприяє знаходженню рівноваги та балансу, яскраво проявляється у тих колективах, у яких місце вищого формального (закріпленого в посадовому статусі) керівника займає людина, м'яка та поступлива за характером, не здатна до прийняття жорстких рішень та встановленню у колективі чіткої дисципліни праці.

Як правило, у цьому випадку «знизу» висувається жорсткий лідер, що має сильну волю і рішучість, який починає відкриту або приховану боротьбу з формальним керівником. За підтримки колективу такий лідер часто перемагає і формально закріплює свій статус, тобто. стає керівником колективу.

У різних професійних сферах можливі ситуації, коли мудрий і обережний формальний керівник, визнаючи за собою певну нездатність до керівництва, який відчуває тяжкість «тягаря влади» і в глибині душі бажає її позбутися, визнавав силу неформального лідера і вмів з ним «договоритися». Часто такий негласний «договір» полягав у розподілі сфер впливу в колективі з робочих функцій. І в цьому випадку колектив, що розподіляється між двома лідерами, тривалий період залишався в робочому, здоровому стані, не знижуючи ефективності своєї трудової діяльності.

В іншій установі вище керівництво запропонувало сильному неформальному лідеру створити свій власний відділ. При цьому він зміг «відвести» частину групи до свого підрозділу, залишивши членів колективу, які підтримують колишнього керівника, який має м'який стиль управління. Спостерігаючи цей колектив протягом року, ми могли відзначити, що поступово, при наборі нових співробітників, у колективі з'явився новий неформальний лідер з жорстким складом характеру, який почав виконувати функції управління працюючим персоналом.

Життя показує, що проявляються й інші, не зовсім оптимальні форми взаємодії м'якого, формального та жорсткого неформального лідерів. Так, в одній установі з метою утримання своєї влади формальний керівник залучив на свій бік психолога, що працює у фірмі. Останній за допомогою психодіагностичних засобів регулярно виявляв потенційного лідера серед членів колективу. Такого співробітника або переводили до іншого підрозділу, або формулювали йому нове коло виробничих завдань. За допомогою цих заходів вищому керівнику тривалий час вдавалося «убезпечити» себе від посягань на місце неформальних лідерів.

Незважаючи на те, що в практиці управління виникають різні ситуації, все ж таки неможливо виключити дію об'єктивного закону рівноваги та балансу, відповідно до якого працююча команда завжди прямує на динамічний пошук свого лідера як необхідного «стрижня» або основи своєї рівноваги.

Якщо з якихось причин таким лідером не може виступити формальний керівник, знизу, зсередини колективу відбувається висування неформального лідера, що здійснює реальне керівництво.

Якщо ж активність неформальних лідерів, що виникають, регулярно пригнічується адміністративними заходами, колектив різко знижує свою ефективність і в ньому починають виникати «процеси розпаду» аж до «хронічного захворювання» та «вмирання».

Запитання №15Стадії розвитку колективу

Доак «живий організм», працюючий колектив підпорядковується ще одному закону, який стверджує, що в ході свого становлення та розвитку колектив проходить певні стадії.

Виділяються чотири основні стадії розвитку колективу: стадія первинного об'єднання, стадія роз'єднання, стадія вторинного об'єднання та стадія консолідації чи виникнення колективу як складної системи групових процесів та взаємодій.

Стадія первинного об'єднання, по суті, це стадія нещодавно виниклої та на початкових етапах свого розвитку формально існуючої робочої групи. Рішенням вищого керівництва у ній призначається керівник, розподіляються посадові функції та обов'язки, формулюються виробничі завдання та цілі.

У такій групі люди об'єднані лише формальними відносинами, вони знають один одного, переважно з боку ділових якостей і не обізнані про особисті особливості один одного.
Досить часто в працюючій групі, яка перебуває на першій стадії розвитку, поступово виділяється домінуюче активне «ядро», яке очолює лідер. Їм може стати як реальний керівник, який має формально-посадовий статус, так і неформальний лідер, який за тими чи іншими функціями доповнює керівника.

Практично у всіх випадках висування неформального лідера в «колективному ядрі» групи пов'язане з серйозними недоліками у формального керівника. Тому розумними є не запекла боротьба з таким неформальним лідером, а пошук конструктивного розв'язання соціально-психологічної проблеми. Так, слід знайти відповіді такі питання:

Які функції виконує неформальний лідер у освіченому колективі?

Діяльність неформального лідера у працюючій групі підвищує чи знижує загальну групову ефективність?

Якщо активність неформального лідера знижує ефективність роботи команди, його слід нейтралізувати (перевести до іншого підрозділу чи навіть звільнити).

Якщо за рахунок активності неформального лідера ефективність групової роботи підвищується, слід зрозуміти: які недоліки формального керівника компенсує неформальний лідер?

Чи існують умови для організації ефективного партнерства та співпраці формального та неформального лідерів?

Якщо таких умов немає, які можна знайти форми успішної активності як формального, так і неформального лідерів, щоб зберегти високу загальну результативність працюючої команди?

Якщо з тих чи інших причин ці питання не вирішуються, на першій стадії розвитку колективу неформальний лідер може розпочати боротьбу, використовуючи свої зв'язки та вплив на співробітників. Незалежно від результату (перемоги формального чи неформального лідерів), як правило, у цих випадках колектив розпадається, оскільки він ще не пройшов необхідні стадії розвитку та реально не почав існувати.

Ідеальний стан справ на першій стадії розвитку колективу такий: або реальним лідером активного колективного «ядра» стає формальний керівник, або формальний та неформальний лідери знаходять можливості конструктивної взаємодії. При такому розгортанні подій у працюючій команді вона переходить на другу стадію свого розвитку.

Стадія роз'єднання (чи «колективного індивідуалізму») ​​починається тоді, коли відбувається поступова диференціація соціальних позицій кожного члена колективу. У ньому виникають невеликі групи по дві-чотири особи, у кожній з яких виділяється свій лідер. Як правило, виникає також нейтральна група співробітників, яка не примикає до жодного з угруповань і займає «позицію центру».

Взаємодії людей малих групах мають особистісне забарвлення і виникають з урахуванням спільних інтересів чи взаємного розташування. Досить часто саме у малих групах відбувається обговорення дій керівника, його ділових та особистісних якостей.

Керівник має бути готовий до того, що підлеглі оцінюють, аналізують та обговорюють кожну його дію та кожен його крок. Це відбувається у кожному колективі і повністю виключити такі розмови неможливо. Більше того, підлеглі частіше критикують свого начальника, аніж дають йому позитивну оцінку. Ця особливість виразно проявляється у чоловічих колективах, у яких керівник чи значно молодшим, ніж його підлеглі, чи має інтелектуальний статус нижчий, ніж виконавці.

Стадія «колективного індивідуалізму» - найскладніша з погляду управління колективом. На цій стадії у колективі формується думку, домінуючі цінності, групова мораль. Саме на другій стадії розвитку колективу можливе формування корпоративної культури організації. Якщо керівник «упускає» колектив на другій стадії його розвитку, згодом щось змінити стає надзвичайно важко.

На другій стадії стиль керівника має бути гнучким та диференційованим. До кожного угруповання слід знайти свої підходи та індивідуальні способи на групових лідерів. Для цього керівник повинен мати індивідуально-психологічну та особисту інформацію про кожного члена колективу, бути в курсі думок і точок зору, що виникають у його підрозділі і, по можливості, брати участь у всіх подіях, що відбуваються в його колективі. Міра впливу керівника на колектив у цей період має бути максимальною. В цілому дії керівника повинні бути націлені на формування працездатного, ефективного та психологічно здорового «колективного організму», який тонко і своєчасно реагує на його вплив та розпорядження.

Стадія вторинного об'єднання починається в той момент, коли переважна більшість співробітників відбувається прийняття загальної групової маралі і спільних цінностей. Можна сказати, що дана стадія колективного розвитку ще не пройшла повного та остаточного оформлення («окостинення», фіксації) групових процесів, тому ті чи інші впливи керівника на колектив ще можуть щось змінити. Новий колектив вже склався і починає функціонувати за своїми внутрішніми законами.

У такому колективі обов'язково існує провідне угруповання, що нав'язує свою гру всім іншим працівникам. У такому колективі, як правило, є свої активні члени, що вагаються та аутсайдери. У такому колективі є співробітники, яких усі поважають, та співробітники, яких ніхто не поважає. Зрештою, у такому колективі завжди є провідний неформальний лідер, про який ми писали спочатку.

Стадія консолідації колективу, де колектив перетворюється на згуртовану працюючу команду однодумців, партнерів і соратників. Такий колектив має свій особливий соціально-психологічний мікроклімат, свою ауру, своє «обличчя». Співробітники, особливо жінки, виявляють прихильність до свого колективу і починають віддавати перевагу «хорошим відносинам на роботі» можливостям підвищення зарплати або кар'єрного зростання. У кулуарних розмовах можна почути такі розмови: «Мені пропонують нове місце роботи. Але невідомо, як складуться в мене стосунки у новому колективі. А тут усе ховаю. Подумаю, але, мабуть, не погоджусь».

Такий колектив здатний залагоджувати непорозуміння і конфлікти, що виникають у ньому, власними коштами. Досить часто у ньому присутній свій «колективний дипломат», який успішно вирішує складнощі та проблеми, що виникають як між співробітниками, так і між керівником та підлеглими.

У зрілому колективі існують також негласні норми поведінки, які виражаються в тому, що учасники повинні поводитися відповідно до того, як прийнято, і уникати того, що не прийнято. Жінки і чоловіки намагаються відповідати груповим нормам у поведінці, а й у манері одягу. Якщо той чи інший співробітник припустився вільності і перестав «відповідати», йому обов'язково зроблять зауваження. Нагадаємо, що у багатьох західних компаніях та банках взагалі прийнято форму єдиного для всіх ділового костюма. Поширена ситуація, коли керівник може надіслати додому свого підлеглого через те, що його краватка не підходить кольором до сорочки.

Повністю оформлений колектив здатний як у розумне підпорядкування своєму керівнику, і на прояв дивовижної згуртованості у процесі опору чи бунту, якщо вони виникають. Тому успішне управління колективом має бути прогностичним на попередніх стадіях його розвитку для того, щоб не допустити розгортання подій у працюючій команді, в ході яких консолідований колектив може «скинути» свого неефективного керівника.

Якщо в такий колектив приходить новий співробітник, від нього, як правило, чекають прийняття групових цінностей, що склалися. Якщо в такий колектив приходить новий керівник, він змушений зважати на ті групові процеси, які в ньому протікають, особливо на початкових етапах своєї роботи.

Отже, переваги консолідованого колективу начебто очевидні. Останнім часом замовлення, що формулюються керівниками для практичних психологів, часто стосуються проведення заходів щодо консолідації колективу. Передбачається, що згуртований колектив працює ефективніше. Очевидно, це справді так. Однак не слід забувати і про недоліки, що є в консолідованих колективах і знижують їх ефективність. У консолідованому колективі групові цінності переважають над індивідуальними. Багато членів колективу починають виявляти обережність, податливість та конформність. У ситуаціях внутрішньої незгоди вони намагаються промовчати і зовні не виявити своєї незгоди. Поступово у колективі виникає однаковість думок і, як наслідок, знижується його творчий потенціал.

Співробітники, які не висловлюють своїх думок, згодом починають відчувати внутрішню напругу через «незакінчену дію». В результаті можливі різні варіанти їхньої поведінки: перехід у позицію пасивної та байдужої людини, внутрішній бунт чи конфлікт або просто звільнення за власним бажанням.

У консолідованому колективі формуються цілі та настанови з орієнтацією на середній рівень продуктивності, доступний більшості його членів. Тим самим талановиті співробітники змушені штучно знижувати свою активність, щоб не перевищувати загальну групову межу. Рано чи пізно знижується загальна ефективність колективу.

Отже, необхідно пам'ятати про недоліки такої згуртованої команди та розробляти спеціальні заходи для їхньої нейтралізації.

Серед таких заходів можна назвати такі:

Співробітник, здатний на більш високі результати, повинен відчувати підтримку та захист з боку керівника для того, щоб він міг певною мірою йти проти групової думки. Критично налаштовані співробітники також мають бути під захистом керівника, щоб усередині колективу зберігалася можливість своєчасного виявлення помилок та недоліків у роботі.

Періодично, у разі потреби, керівник може здійснювати заходи щодо реорганізації, часткового чи повного оновлення колективу, переформування наявних угруповань тощо.

1. Предмет та завдання соціальної психології. Галузі соціальної психології.

Соціальна психологія- це галузь психологічної науки, що вивчає закономірності виникнення та функціонування суспільно-психологічних явищ 1 , які є результатом взаємодії людей (та їх груп) як представників різних спільностей.

Предмет- Соціально - психологічні явища і процеси, що виступають результатом взаємодії людей як представників різних соціальних спільностей.

Об'єкт- Конкретні соціальні спільності (групи) або окремі їх представники (люди).

Завдання соціальної психології як науки.Соціальна психологія як галузь наукових досліджень має свої конкретні завдання, що включають:

вивчення: а) специфіки та своєрідності феноменів, що становлять суспільну свідомість людей; б) співвідношення між його компонентами; в) впливу останніх на розвиток та життя суспільства;

всебічне осмислення та узагальнення даних про: а) джерела та умови виникнення, формування, розвитку та функціонування соціально-психологічних явищ і процесів: б) вплив цих факторів на поведінку та вчинки людей у ​​складі численних спільностей;

дослідження найбільш значущих особливостей та відмінностей соціально-психологічних явищ та процесів від інших психологічних та соціальних феноменів, що виникають як результат взаємодії, спілкування та взаємовідносин людей у ​​різних спільностях;

виявлення закономірностей функціонування соціально-психологічних явищ та процесів у різних соціальних умовах;

соціально-психологічний аналіз взаємодії, спілкування та взаємовідносин людей, а також факторів, що зумовлюють специфіку та ефективність їх впливу на спільну діяльність;

всеохоплююче вивчення соціально-психологічних характеристик особистості та своєрідності її соціалізації у різних суспільних умовах;

осмислення специфіки функціонування соціально-психологічних явищ та процесів, що виникають у малій групі, та їх впливу на поведінку, спілкування та взаємодію людей у ​​ній;

дослідження своєрідності психології великих соціальних груп та специфіки прояву мотиваційних, інтелектуально-пізнавальних, емоційно-вольових та комунікативно-поведінкових особливостей людей, які є їх членами;

виявлення ролі та значення релігійної психології в житті та діяльності людей, її соціально-психологічного змісту та форм прояву, а також специфіки її впливу на спілкування та взаємодію індивідів;

всебічне вивчення соціально-психологічних особливостей політичного життя та політичної діяльності людей, своєрідності трансформації психіки людини та груп людей, які опинилися під безпосереднім впливом політичних процесів, що відбуваються у суспільстві;

дослідження масоподібних соціально-психологічних явищ та процесів, їх ролі та значення у суспільному житті, впливу на вчинки та поведінку людей в екстремальних ситуаціях;

прогнозування політичних, національних та інших процесів у розвитку держави (суспільства) на основі врахування соціально-психологічних законів та механізмів.

Галузі соціальної психології.

Завдання, що вирішуються соціальною психологією як наукою, а також велика різноманітність та складність соціально-психологічних явищ, які вона вивчає, та спільностей, у яких вони виникають, визначили виникнення та розвиток її конкретних галузей.

Етнічна психологія вивчає психологічні особливості людей як представників різноманітних етнічних спільностей.

Психологія релігії вивчає психологію людей, залучених до різних релігійних спільностей, і навіть їхню релігійну діяльність.

Політична психологія досліджує різні сторони психологічних явищ та процесів, що належать до сфери політичного життя суспільства та політичної діяльності людей.

Психологія управління приділяє головну увагу аналізу проблем, пов'язаних із впливом на групи, суспільство в цілому або окремі його ланки з метою їх упорядкування, збереження якісної специфіки, вдосконалення та розвитку.

Психологія соціального впливу, Поки слабо розвинена галузь соціальної психології, займається вивченням особливостей, закономірностей та методів впливу на людей та групи у різних умовах їх життя та діяльності.

Психологія спілкування розкриває своєрідність процесів взаємодії та обміну інформацією між людьми та соціальними групами.

Психологія сім'ї (сімейних стосунків) ставить собі завдання всебічного вивчення специфіки відносин між членами початкової осередку людського суспільства.

Психологія конфліктних відносин (конфліктологія), бурхливо прогресуюча галузь соціальної психології, націлена на досконале дослідження психологічних особливостей різних конфліктів та виявлення шляхів найбільш ефективного їх вирішення.

2 . Психологія спілкування. Зміст, засоби, цілі спілкування. Форми, види, функції спілкування. Взаємодія у процесі спілкування.

Поняття та сутність спілкування.

Спілкування- складний багатоплановий процес встановлення та розвитку контактів і зв'язків між людьми, що породжується потребами спільної діяльності і включає обмін інформацією і вироблення єдиної стратегії взаємодії.

Спілкування включено у практичну взаємодію людей (спільна праця, вчення, колективна гра тощо) та забезпечує планування, здійснення та контролювання їх діяльності.

У результаті спілкування його учасники обмінюються як своїми фізичними діями чи продуктами, результатами праці, а й думками, намірами, ідеями, переживаннями тощо.

Спілкування за змістом - найскладніша психологічна діяльність партнерів.

Особливості та функції спілкування.

Спілкування зазвичай проявляється у єдності п'яти його сторін: міжособистісної, когнітивної, комунікативно-інформаційної, емотивної та конативної.

Міжособистісний бік спілкування відбиває взаємодію людини з безпосереднім оточенням.

Когнітивна сторона спілкування дозволяє відповісти на запитання про те, хто співрозмовник, що він за людина, чого від неї можна очікувати, та багато інших, пов'язаних з особистістю партнера.

Комунікативно-інформаційний ний бік є обмін для людей різними уявленнями, ідеями, інтересами, настроями, почуттями, установками тощо.

Емотивна сторона спілкування пов'язана з функціонуванням емоцій та почуттів, настрої в особистих контактах партнерів.

Конативна (поведінкова) сто Рона спілкування служить цілям узгодження внутрішніх та зовнішніх протиріч у позиціях партнерів.

Спілкування виконує певні функції:

Прагматична функція спілкування відбиває його потребностно-мотивационные чинники і реалізується при взаємодії людей процесі спільної прикладної діяльності.

Функція формування та раз витіння відображає здатність спілкування впливати на партнерів, розвиваючи та вдосконалюючи їх у всіх відносинах. Спілкуючись з іншими людьми, людина засвоює загальнолюдський досвід, соціальні норми, що історично склалися, цінності, знання та способи діяльності, а також формується як особистість.

Функція підтвердження забезпечує людям можливість пізнати, утвердити та підтвердити себе.

Функція об'єднання-роз'єднання людей.

Функція організації та підтримки відносин служить інтересам налагодження та збереження досить стійких та продуктивних зв'язків, контактів та взаємовідносин між людьми в інтересах їхньої спільної діяльності.

Внутрішньоособистісна функція спілкування реалізується у спілкуванні людини із собою (через внутрішню чи зовнішню мову, побудовану на кшталт діалогу).

Види спілкування:

Міжособистісне товариствоняпов'язано з безпосередніми контактами людей групах чи парах, постійних за складом учасників.

Масове спілкування- це безліч безпосередніх контактівнезнайомих людей, а також комунікація, опосередкована різнимивидами засобів.

міжперсональне спілкування.Учасниками спілкування є конкретні особи, які мають специфічні індивідуальні якості, які розкриваються по ходу спілкування та організації спільних дій.

В разі рольовийкомунікації її учасники виступають як носії певних ролей (покупець-продавець, учитель-учень, начальник-підлеглий). У рольовому спілкуванні людина позбавляється певної спонтанності своєї поведінки, оскільки ті чи інші її кроки, дії диктуються роллю, що виконується.

довірчим.У результаті передається особливо значуща інформація.

Довірливість- Суттєва ознака всіх видів спілкування, без нього не можна здійснювати переговори, вирішувати інтимні питання.

Конфліктне спілкуванняхарактеризується взаємним протистоянням людей, висловлюваннями невдоволення та недовіри.

Особисте спілкування- це обмін неофіційною інформацією.

Ділове спілкування- процес взаємодії людей, які виконують спільні обов'язки або включені в ту саму діяльність.

Пряме(безпосереднє) спілкуванняє історично першою формою спілкування людей один з одним.

Опосередковане спілкування- це взаємодія за допомогою додаткових засобів (листи, аудіо- та відеотехніки).

Засоби спілкування:

Вербальне спілкування два варіанти мови: усне та письмове. Письмовамова - це та, якій навчають у школі. Уснамова, самостійна промовою зі своїми правилами та граматикою.

Невербальні засоби спілкування потрібні для того, щоб: регулювати перебіг процесу спілкування, створювати психологічний контакт між партнерами; збагачувати значення, що передаються словами, спрямовувати тлумачення словесного тексту; виражати емоції та відображати тлумачення ситуації.

Вони поділяються на:

1. Візуальнізасоби спілкування - це (кінесика - рухи рук, ніг, голови, тулуба; напрям погляду та візуальний контакт; вираз очей; вираз обличчя; поза шкірні реакції тощо)

2. Акустичні(звукові) засоби спілкування - це (паралінгвістичні, тобто пов'язані з промовою (інтонація, гучність, тембр, тон, ритм, висота звуку, мовні паузи та їх локалізація в тексті, екстралінгвістичні, тобто не пов'язані з промовою) сміх, плач, кашель, зітхання, скрегіт зубів, шморгання носом тощо).

3. Тактильно-кінестезичні(пов'язані з дотиком) засоби спілкування - це (фізичний вплив (ведення сліпого за руку, контактний танець та ін.); такесика (стискання руки, ляскання по плечу)).

4. Ольфакторнізасоби спілкування - це: приємні та неприємні запахи навколишнього середовища; природний, штучні запахи людини та ін.

Короткий нарис розвитку соціальної психології

Соціальна психологія- Галузь психології, що вивчає закономірності, особливості поведінки та діяльності людей, зумовлені їхньою соціальною взаємодією.

Соціальна психологія виникла у другій половині ХІХ ст. на стику та . Її виникненню передував тривалий період накопичення знань про людину та суспільство. Спочатку соціально-психологічні ідеї формувалися у рамках філософії, соціології, антропології, етнографії та мовознавства. Вводилися такі поняття, як «психологія народів», «інстинкти мас» тощо. Окремі сутнісно соціально-психологічні ідеї зустрічалися вже у працях Платона і Аристотеля, французьких філософів-матеріалістів, соціалістів-утопістів, та був у працях Л. Фейєрбаха та Г. Гегеля.

У ХІХ ст. соціальна психологія виділилася в самостійну, але поки що описову науку. Її виникнення пов'язують із створенням у Німеччині 1859 р. Г. Штейнталем та М. Лацарусом «Журналу з етнічної психології та мовознавства».

Великими представниками емпіричної соціальної психології у Європі були французький юрист та соціолог Г. Тард, французький соціолог Г. Лсбон та англійський психолог У. Мак-Дугалл. Ці вчені ще наприкінці XIX та на початку XX ст. намагалися обґрунтувати соціальний розвиток суспільства окремими психічними властивостями людини: Тард наслідуваністю, Лебон психічним зараженням, Мак-Дугалл інстинктами.

Г. Тард широко використовував соціально-психологічні поняття та у своїх кримінологічних дослідженнях.

За концепцією Г. Тарда (1843-1904) суспільний розвиток визначається факторами міжособистісного впливу, особливо наслідуванням, звичаями, модою. Завдяки наслідуванню виникають, за Тардом, групові та суспільні норми та цінності. Засвоюючи їх, індивіди пристосовуються до умов життя. Нижчі шари особливо старанно наслідують найвищі шари. Але неможливість досягти ідеалу породжує соціальну опозицію, конфліктність у соціальній взаємодії. Тард вперше глибоко розробив психологію натовпу як чинник придушення індивідуальності. Під впливом ідей Тарда стали відрізнятися два види спадковості - природна та соціальна.

Інший французький соціолог та соціальний психолог Г. Лебон (1841 - 1931) розробив емоційну теорію соціальних процесів, ввівши поняття психічного зараження.

Ряд концептуальних психологічних основ висунув засновник французької соціологічної школи Еге. Дюркгейм (1858-1917). Як основний пояснювальний принцип людської поведінки Дюркгейм висунув феномен «колективних уявлень»(«Індивідуальні та колективні уявлення» (1898)), які визначають, на його думку, бачення світу окремим індивідом. Поведінка індивіда, за Дюркгеймом, визначається колективною свідомістю.

На відміну від «соціальної атомізації» Г. Тарда (який індивіда «клітиною суспільства») Е. Дюркгейм відстоював ідею єднання соціуму на основі загальновизнаних соціальних цінностей. Соціальна якість поведінки людей, як гадав Дюркгейм, залежить від ціннісно-нормативної інтегрованості суспільства, розвиненості його соціальних зв'язків. Ціннісно-нормативна криза суспільства породжує масову правову десоціалізацію, яку Дюркгейм назвав аномією(Франц. Anomie - відсутність закону). У стані аномії багатьом членів суспільства втрачається значимість соціальних і перш за все правових норм. Індивід, позбавлений еталонних зразків поведінки, різко знижує рівень саморегуляції, виходить із-під соціального контролю. Аномія, що породжує масову девіантність, готує та наближає, на думку Дюркгейма, соціально-економічні зміни у суспільстві.

Г. Тард, Г. Лебон та Е. Дюркгейм надали суттєвий вплив на розвиток соціальної психології, утвердивши первинність соціального чинника у формуванні особистості

На рубежі XIX та XX ст. англійський психолог У. Мак-Дугал (1871 - 1938) зробив спробу систематизувати соціально-психологічні знання. У 1908 р. було видано його книгу «Вступ до соціальної психології». Цей рік вважається у країнах роком остаточного оформлення соціальної психології як самостійної науки.

У 20-х роках. XX століття завдяки працям німецького дослідника В. Меде починається новий етап розвитку соціальної психології. експериментальна соціальна психологія. Проводячи досліди з одним випробуваним, а потім включаючи його в групу випробуваних, Меде встановив відмінності в здатності людей виносити біль, здійснювати фізичні та розумові дії в групі та поодинці. При цьому Меде встановив різні типи людей щодо їх соціальної групи (нейтральний, позитивний і негативний). Він встановив також, що вплив групи особливо великий у сфері емоцій, волі та моторики. Було встановлено, що соціально-психологічні чинники впливають на всі психічні якості індивіда — сприйняття та мислення, пам'ять та уяву, емоції та волю. Пізніше виявили і оціночні деформації — конформізм (уподібнення оцінок індивіда загальноприйнятим оцінкам).

Після В. Меде американський психолог Р. Олпорт (1897- 1967) удосконалив методику соціально-психологічних експериментальних досліджень. На основі його досліджень були зроблені практично ефективні рекомендації щодо покращення організації виробництва, реклами, політичної пропаганди, військової справи та ін. Соціальна психологія стала інтенсивно розвиватися як прикладна наука. У стали проводитися широкі дослідження з проблем управління, психологічної сумісності, зменшення напруженості між підприємцями і робітниками тощо.

Подальша розробка методики соціально-психологічних досліджень належить американському соціальному психологу та психіатру Я. (Дж.) Морено (1892-1974). Морено розробив метод соціометрії— систему методик виявлення та кількісного виміру міжособистісних взаємин людей у ​​малих групах. Виявляючи особистісні симпатії та антипатії, Морено графічно відображав ці взаємини у вигляді соціограм (рис. 96, 97).

Морено зробив значний внесок у розробку соціальної психології малих груп, розширив поняття «груповий статус особистості», «внутрішньогрупова динаміка» та ін, запропонував конкретні методики пом'якшення всередині групових конфліктів, оптимізації соціально-психологічного клімату в малих групах. Довгий час він був керівником створеного ним у 1940 р. Інституту соціометрії та психодрами, відомого також як Інститут Морено.

Мал. 96. Соціограма

По цій соціограмі можна виявити ядро ​​групи, т. е. осіб із стійкими позитивними взаємозв'язками (А, У, Ю, І); наявність інших (нецентральних) локальних угруповань (Б-П, С-Е); особа, яка має найбільший авторитет у певному відношенні (А); особа, яка не користується симпатіями (Л); взаємовід'ємні відносини (П-С); відсутність стійких соціальних зв'язків (К)

Мал. 97. Символіка соціограми

Після Морено зарубіжні соціальні психологи почали розглядати малу групу, соціальну мікросередовище як основний елемент, «клітку» суспільства. У системі «суспільство-група-особистість» абсолютизувалася середня ланка. Постулювалася повна залежність особистості від виконуваної нею соціальної ролі, групових норм, групового тиску.

Найбільш значущий напрямок у сучасній зарубіжній соціальній психології - інтеракціонізм- Висуває на перший план проблему соціальної взаємодії - інтеракцію.Цей напрямок базується на поглядах відомого соціолога та соціального психолога Дж. Г. Міда (1863-1931). Основними категоріями цього соціально-психологічного спрямування є введені Мідом у 1930-х роках. поняття «соціальна роль», «внутрішньогрупова взаємодія» («інтеракція») та ін.

Представники зазначеного напряму (Т. Кун, А. Роуз, Т. Шибутані та ін.) висунули на передній план комплекс соціально-психологічних проблем: спілкування, комунікативність, соціальні норми, соціальні ролі, статус особистості у групі, референтна група та ін. апарат, розроблений Дж. Г. Мідом та його послідовниками, широко поширений у соціально-психологічній науці. Найважливіше досягнення цього напряму - визнання соціальної обумовленості психіки індивіда.Психологія перестала трактуватися як психологія індивіда, загальна психологія дедалі більше інтегрувалася із соціальною психологією.

Останнім часом там широко поширені емпіричні інтеракціоністські дослідження «побутової» психології. З'явилися аналогічні роботи та вітчизняних авторів.

Перший сплеск розвитку вітчизняної соціальної психології посідає 20-ті гг. XX сторіччя. Однак на фоні рефлексології та реактології, що панували тоді, трактування соціально-психологічних проблем отримало біологізаторський ухил. Критика цього ухилу перетворилася на критику соціальної психології. І вже до кінця 1920-х років. соціальна психологія, як конкурує з марксистської ідеологією, припинила існування.

Інтенсивний розвиток соціальної психології в нашій країні знову розпочався лише наприкінці 1950-х – на початку 1960-х рр. н.

Стали проводитися різноманітні експериментальні, теоретичні та прикладні соціально-психологічні дослідження". Однак досягнення вітчизняної соціальної психології ще не консолідовані в струнку систему категорій. У ряді випадків дослідники залишаються на описово-емпіричному рівні.

Сучасна соціальна психологія найбільш інтенсивно розвивається у США. Широке поширення останнім часом набула концепція інтерактивності, міжособистісної взаємодії.

Структура соціальної психологіїяк науки визначається системою її основних категорій:

• поняття соціальної спільності;
• особливості поведінки людини в соціально не організованій та соціально організованій спільності;
• поняття соціальної групи; класифікація соціальних груп;
• соціально-психологічна організація малих груп;
• модифікація індивідуальної поведінки за умов соціальної групи;
• спілкування як соціального взаємодії;
• міжперсональна взаємодія у процесі спілкування;
• психологія великих соціальних груп;
• психологія масової комунікації та масових соціальних явищ;
• психологія соціального управління.

Методи соціальної психології:природний та лабораторний груповий експеримент, контент-аналіз, факторний аналіз, соціометрія, метод підставної групи, метод експертних оцінок та ін.

Супроводжують нас усе життя. До них відносяться сприйняття, наслідування, розуміння, навіювання, лідерство, переконання, взаємини та ще багато іншого. Усе це зазвичай проявляється у процесі спілкування, який, своєю чергою, у психології прийнято вважати центральним явищем. Втім, про все – по порядку.

Специфіка

Насамперед слід зазначити, що соціально-психологічні явища прийнято розглядати на кількох рівнях - на офіційно-формалізованому, особистісно-інституційному та міжособистісному. Та й взагалі все спілкування, в принципі, сприймається як підвищення якості навчання і праці, як особливе явище. Адже саме у його процесі формується психолого-соціальна структура окремої людини, малих груп та цілих колективів.

Отже, що специфіка заданої теми? У тому, що всі соціально-психологічні явища, які здаються нам звичними, прийнято розглядати з кількох точок зору. Якщо бути точніше – їх «розкладають» на рівні.

У першому щось соціальне лише виступає у ролі коректора біологічного і природного. З другого краю проявляється загальнолюдський чинник. Беруться до уваги відмінності у віці, полі, враховується наступність поколінь.

І, зрештою, третій рівень. Він, якщо висловлюватися коротко, включає економічні та політичні умови, які є важливими причинами соціалізації особистості.

І центральною ланкою у всьому цьому є концептуальний апарат. Тобто основні поняття, які виражають структуру малих груп, особистості, а також масоподібних явищ.

Класифікація

Соціально-психологічні явища соціальної психології та його прояви залежить багато від чого. Від спільностей, малих та великих груп, у яких вони виникають.

Також і від їхнього типу. Спільності бувають як організованими, і неорганізованими. Явлення, що у них, називаються масовидними (про це буде розказано нижче), а поведінка - стихійним.

Має значення та клас психологічних феноменів. Явища можуть бути раціонально осмисленими (думка, переконання, цінності), емоційно впорядкованими (настрій, соціальні почуття), що функціонують у певних умовах (припустимо, в екстремальних або конфліктних ситуаціях). І звичайно, вони бувають як усвідомленими, так і неусвідомленими.

Про громадську думку: визначення

Теоретичні знання корисні, проте варто перейти до практики та розглянути соціально-психологічні явища безпосередньо. Одним із них є форма масової свідомості. Тобто громадська думка. Саме в ньому проявляється ставлення людей (іноді навіть цілих груп) до певних процесів. У визначенні уточнюється - що до тих, які торкаються їхніх потреб чи інтересів. Але дійсність показує, що сучасні люди висловлюють свою думку стосовно всього, навіть якщо їх це не стосується.

Характеристика явища

Суспільна думка може формуватися по-різному - або свідомо, або стихійно. У другому випадку судження спирається на певну інформацію, яка передається з одних вуст до інших. Взяти, наприклад, політичну сферу. Навряд люди в суспільстві все поголовно є знавцями у темах, її стосуються. Однак більша частина їх із задоволенням міркують про політику, і багатьом їхні судження здаються розумними. Чому? Тому що думка, яку вони висловлюють, спирається на ту інформацію, яку надають ЗМІ, самі політичні діячі, авторитетні люди. Це у кращому випадку. Зазвичай ще мають місце чутки, помилки, плітки, ідеології, переконання.

По суті люди вбирають у свою свідомість все почуте, після чого просто підкріплюють це своїми здогадами. І ось «їхня» думка сформована.

Про свідомий підхід

Його можна виділити на окрему коротку тему. Тому що свідомий підхід у наш час не такий «популярний», як вище згаданий. Оскільки сам спосіб життя стихійний. Щоб думка була свідомою, люди (усі чи більшість) повинні підходити до сприйняття дійсності суб'єктивно. А це має на увазі здатність мислити самостійно, рідко орієнтуючись на щось загальноприйняте і вже усталене в суспільстві. Що, знову ж таки, властиво не всім.

Масштабність

Є у громадської думки одна особливість – вона впливає. Навіть якщо склалося у невеликому колективі.

Приклад є порівняно невелике підприємство, на якому працює 50 осіб. Як і скрізь, там працює той, кого прийнято називати ізгоєм. Чому про нього склалася така думка? Можливо, він був не таким товариським, як усі інші, або завжди поводився тихо, не заперечував нікому. Якщо у колективі працюють нормальні люди, то ця людина не викличе жодних обговорень. Але нерідко трапляється, що особи такого типу стають «ізгоями», «цапами-відбувайлами» для звалювання на них нікому не приємної роботи. Про їхню нелюдимість здогадуються, плетуть навколо інтриги. І ось, одного разу така людина знаходить остаточний, придуманий його «доброзичливими» образ.

І це лише один приклад. Що й казати про вплив громадської думки, яка охоплює проблеми міжнародного життя та питання економіки.

Типи взаємодій

Спільну діяльність також прийнято сприймати як соціально-психологічне явище. Чому? Тому що це взаємозв'язок з іншими людьми, що здійснюється з будь-якою метою.

Вона може бути втілена у дійсність, якщо її учасників ніщо пов'язує. Сумісність є у всіх випадках. Перший її варіант називається психофізіологічним. Вона проявляється у випадках, коли спільна діяльність здійснюється схожими людьми. Їх поєднує схожий характер, ідентичні поведінкові реакції, аналогічні установки, можливо, навіть світогляд. Усе це зумовлює узгодженість з-поміж них. А її наявність є обов'язковою для досягнення цілей.

Другий варіант сумісності є соціально-психологічним. Його прийнято вважати найоптимальнішим. Оскільки він має на увазі поєднання у певній групі та спільність їх установок, інтересів та цінностей.

Згуртування та досягнення результатів

Це те, що передбачає спільна діяльність. Згуртуванням називається процес, у ході якого формується специфічна зв'язок для людей, рахунок якої вони об'єднуються в «єдиний організм». Все, знову-таки, робиться задля досягнення певних цілей та результатів. Кожен із учасників групи у цьому зацікавлений.

Прийнято виділяти рівні згуртованості. І на першому зазвичай відбувається розвиток емоційних контактів - прояв симпатії та схильності людей один до одного, наприклад. Другий рівень має на увазі процес переконання кожної людини в тому, що її система цінностей збігається з іншими. І третьому здійснюється поділ спільної мети.

Все це впливає на освіту так званого, що сприяє підтримці загального настрою, гідного рівня працездатності та самопочуття.

Явища у масах

Суспільство - це Відповідно, таке поняття, як масоподібна психіка, стосується теми, що обговорюється безпосередньо. З нього випливають інші терміни. Масова свідомість, наприклад. Воно є одним із найбільш часто зустрічаються. Або масовий настрій. Усі ми хоч раз, та чули ці поняття.

Ось, наприклад, масові явища психіки. Так називаються певні феномени, які виникають, існують і розвиваються в досить великих соціальних групах. Такими є масові настрої. Це – психічні стани, які охоплюють велику кількість людей. Передумовами виникнення, зазвичай, є події політичного, соціального, економічного і навіть духовного характеру. Звісно, ​​найчастіше найяскравіше виявляються негативні масові настрої. Які здатні зруйнувати соціально-політичні системи, усталені у суспільстві та остогидлі йому. Бурхливі події "дев'яностих" показали, наскільки настрої можуть бути впливовими.

Індивідуальність

Вона теж має місце у темі соціально-психологічних явищ. Оскільки нерідко вони відносяться не до суспільства, а до однієї особи. Маються на увазі ті феномени, які обумовлені особливостями, поведінкою та діями певної людини. Це то, можливо соціальний статус, роль особистості, її позиція, цінності, установки. Нерідко буває таке, що через одну лише людину в будь-якій групі (у тому ж робочому колективі) відбуваються такі явища, які без нього не мають місця бути. Якщо, припустимо, офісом керує злий начальник, який постійно і з будь-якого приводу зривається на співробітниках - то щоразу, як він там присутній, у більшості працівників буде напружений стан. Тому що кожен передчуватиме «бурю» і сприйматиме себе як потенційну жертву. І, знову ж таки, це лише один із прикладів.

Що являє собою закон наслідування?

Відповідь це питання свого часу дав французький соціолог Точніше, він її сформулював.

Тард стверджував, що наслідуванням є основна рушійна сила у суспільному розвиткові - це наслідування. І всі подібності, які тільки можуть бути у світі, обумовлені звичайним повторенням.

Соціолог виділив логічні закони наслідування - ті, що ґрунтуються на засобі поширення певної інновації або розрахунку мети. Як окрема категорія позначалися нововведення.

Але найголовніше у законі - те, що наслідування йде до зовнішнього від внутрішнього. Інакше кажучи, розум завжди випереджається почуттями. Ідеї ​​виникають раніше сенсу. А цілі – раніше коштів. І звичайно ж, бажання наслідувати у людей викликає тільки все найпрестижніше. Тому що ієрархія має важливе значення.

Функції соціальних груп та поділ на них

Воно завжди було. Соціально-психологічні групи існують так само, як і людство. З часом змінювалися лише їхні назви. Але взагалі завжди були об'єднання людей, які мають якусь єдину соціальну ознаку.

Є різні підходи, що стосуються визначення класифікації функцій таких груп. Прийнято виділяти кілька як основні.

Перша функція – соціалізація. Вважається, що людина лише у групі може забезпечити своє повноцінне існування та виживання.

Друга функція – інструментальна. Має на увазі спільне здійснення групою тієї чи іншої діяльності (про взаємодію вище вже говорилося).

Третя функція – експресивна. Сюди включається все, що стосується психології. Це взаємне схвалення людей, повага, довіра, дружба, почуття, емоції та багато іншого.

І, нарешті, четверта функція – підтримуюча. Її суть полягає в тому, що всі люди прагнуть об'єднатися у складних ситуаціях. Такими є їх соціально-психологічні особливості. Разом впоратися з чимось легше (як фізично, і морально), ніж одному.

Про проблеми

Тему, що стосується їх, також слід зауважити. стосуються сьогодні всіх.

Взяти, наприклад, таку малу групу, як сім'я. Нині далеко не кожен союз закінчує своє існування природним шляхом - тобто відходом в інший світ одного з подружжя. Все частіше шлюби розпадаються. Близько 80%, якщо вірити статистиці! І практично завжди причинами є виниклі та невирішені психологічні проблеми.

Або, наприклад, люди похилого віку. У них також є безліч проблем соціально-психологічного характеру. Одна з небагатьох полягає у різкому зниженні їхнього статусу в суспільстві. Вони перестають також успішно функціонувати, як особистості, що нерідко призводить до зривів.

А молодь? Багатьом здається, що ось у кого, а в них точно бути проблем не повинно. Але це не більш ніж упередженість та стереотипи. Пошук свого місця у житті, спроби «влитися» у суспільство й у ті чи інші колективи, конкуренція переважають у всіх її проявах. Але, супроводжують вони нас завжди, у будь-якому віці. І одних, хіба що частіше інших рідше. Чи можна їх уникнути зовсім? Так, безумовно. Якщо жити поза суспільством. Що, втім, важко досягти.