Впевнена поведінка. Саморозкриття особистості як феномен адаптації

В даний час феномени адаптації перетворюються на одну з центральних проблем для теорії та практики психологічної науки. Зараз навряд чи виникнуть сумніви в тому, що такі глобальні питання, як забезпечення життєздатності людини всупереч наростаючому патогенному впливу середовища, прогнозування темпу його психічного розвитку, збереження духовного та морального вигляду, формування нових відносин у суспільстві, можна вирішити поза уявленнями про механізми адаптації. Аналіз теоретичних і методологічних підходів у різних наукових сферах дозволив виділити кілька узагальнених смислових аспектів адаптації: адаптація як життєдіяльність у умовах існування, адаптація як пристосування до змінених умов середовища, адаптація як досягнення стійкості в зміненому середовищі. Логіка розвитку нашого суспільства та психологічної науки ставить психологів перед необхідністю вивчення адаптації як пошуку особистістю необхідних їй методів самораскрытия. У цьому випадку акцентується прагнення особистості до набуття індивідуальної стратегії взаємодії з навколишньою реальністю відповідно до власного світовідчуття, з власним баченням того, що відбувається, і себе в ньому.

Подібний підхід ґрунтується на розгляді особистості як суб'єкта адаптації, що є важливим для теоретичних узагальнень та вирішення практичних завдань. У цьому випадку адаптація розуміється як механізм саморозкриття особистості, що забезпечує трансформацію зовнішніх змін у внутрішні умови створення нових способів взаємодії з реальністю та із собою, необхідних для збереження власної цілісності.

Психологічний портрет адаптується особистості визначається: особливостями усвідомлення навколишнього середовища, що змінюється, рефлексією себе в новій картині середовища, саморегуляцією адаптаційного потенціалу, необхідного для перетворення взаємодії з навколишнім середовищем і собою; трансформацією способів взаємодії з довкіллям; вираженою его-орентацією як можливого наслідку посилення потреби у саморозкритті, зміною образу "Я". Одне з джерел саморозкриття особистості полягає у усвідомленні змін довкілля. Виникнення індивідуального образу відбувається, що середовище перестає бути байдужим до людини. Людина з автоматично реагує на зовнішні впливи перетворюється на що рефлексує насамперед ті перетворення, які торкаються його потреби. Нова картина середовища призводить до вибірковості поведінки та ставлення до себе. У початковий період взаємодії особистості з незвичними умовами існування особливу роль грає рефлексія змін у своєму "Я". Усвідомлення себе вказує на особливості внутрішньої переробки змін, що відбулися зовні. Цей процес визначається змістом свого буття, його значимістю особистості. Відбувається своєрідна трансформація образу середовища у образ "Я". Его-орієнтація адаптується особистості відбиває пріоритет цінності свого життя. Роль его-орієнтації особливо зростає при необхідності адаптуватися до образу "Я", що змінюється.

Багато в чому завдяки его-орієнтації можливе освоєння нової ролі, досягнення самоцінності та необхідної взаємодії з навколишнім середовищем та собою. Одна з функцій его як центру системи свідомого полягає у створенні стандартів визначення цілісності та індивідуальності людської особистості. Можна вважати, що в нових умовах існування власне Я перетворюється для особистості на основний орієнтир створення необхідних програм адаптаційної поведінки та формування персонально важливої ​​системи відносин зі світом. Рефлексія активізує механізми особистісної саморегуляції. Основний зміст особистісного регулювання зводиться до забезпечення внутрішніх умов перетворення сформованих взаємин із середовищем. З цією метою особистість конвергує наявний адаптаційний потенціал і всі можливості, що містяться в середовищі. Максимально особистість входить у регуляцію адаптаційного потенціалу за умов реальної вітальної загрози. Поряд із цим особистість спрямовує свою активність на подолання залежності від середовищних впливів. Найбільша автономність особистісних якостей спостерігається тоді, коли самозбереження та саморозкриття залежать, головним чином від психофізичної організації, тілесного потенціалу. Трансформація психічного адаптаційного потенціалу на складніші і досконалі форми психологічної інтеграції, демонструє перерозподіл акцентів взаємодії людини з навколишньою реальністю і із собою, грунтується на активності особистісної регуляції.

У цьому вся реалізується властива адаптації функція творення. Результат адаптаційних трансформацій зводиться до зміни образу "Я" і типу особистості, що адаптується, до формування особистісного адаптаційного синдрому. Доповнення традиційних поглядів на адаптацію суб'єктно орієнтованим дозволяє інакше окреслити основну мету адаптації? забезпечення цілісності особистості. Це означає, що особистість, що адаптується, здатна підтримувати необхідну їй внутрішню єдність і регулювати власну активність, що дозволяє їй виступати в ролі внутрішньої детермінанти взаємодії з динамічною навколишньою реальністю. Цілісність особистості на початкових етапах взаємодії з незвичними умовами життєдіяльності забезпечується активізацією процесів інтеграції психічних, психофізіологічних проявів та механізмів особистісного регулювання. Істотна роль забезпеченні цілісності особистості належить несвідомим психічним процесам. Вони включаються до структури особистісного адаптаційного синдрому незалежно від об'єктивних ознак та суб'єктивних описів умов існування. Це дозволяє вважати несвідоме обов'язковим компонентом адаптаційного реагування особистості. Одночасно виникає припущення, що вимагає спеціальної експериментальної перевірки, що збіг змісту неусвідомлюваних емоцій і неусвідомлюваних прагнень і усвідомлених уявлень означає адаптаційну зрілість особистості.

Змістовна єдність глибинних і закріплених соціальним досвідом особистості переживань створює гармонію її стосунків до того, що відбувається, і до своєї ролі в ньому. Це підвищує регуляторну активність особистості та робить людину більш адаптованою. Невідповідність змісту неусвідомлюваних і усвідомлених емоцій і мотивів підштовхує особистість до пошуків як соціально бажаних, і не санкціонованих суспільством способів компенсації адаптаційного конфлікту. Розгляд особи як суб'єкта адаптації, з одного боку, доповнює наукове бачення адаптації, з іншого? відкриває нові грані психології особистості. Для розуміння психології сучасної людини важливо, що її особистісна структура поєднує у собі варіативні та інваріантні психологічні властивості. Пластичність психологічних особистісних якостей? важливе адаптаційне придбання, необхідне збереження життєздатності в динамічному зовнішньому світі. Найбільші можливості модифікації психологічних властивостей особистості, саме: зміни діапазону їх проявів і структури? надають глобальні соціальні перетворення у суспільстві. До структурних варіацій особистісних властивостей може призводити короткочасне взаємодія із зміненими життєвими умовами. У той самий час особисті якості можуть демонструвати інертність включення адаптаційні процеси. Тим самим, очевидно, створюється додатковий резерв адаптації, активізація якого можлива тоді, коли системи, що швидко діють, виявляються нездатними до забезпечення цілісності особистості.

В інваріантності полягає потенціал збереження самоідентичності. Інваріантність дозволяє особистості зберігати свій адаптаційний досвід. Так, адаптація в умовах реформування соціальної системи не торкається емоційної захищеності та чутливості до нового, а також властивостей, що забезпечують самоорганізацію. Протягом тривалого часу стабільними залишаються характеристики, що підкреслюють важливість свого "Я" особистості. Зберігається також узгодженість прояву властивостей самоконтролю, схильності до ризику, способів реалізації комунікативних навичок та емоційної стійкості. Стійко зберігається інтеграція особистісних властивостей, що відображають здатність до самоорганізації, орієнтацію на підтримку групи, емоційну зрілість та життєвий оптимізм. Незважаючи на давній термін вивчення адаптаційних феноменів, самостійна наукова дисципліна, що систематизує знання про психологічні закономірності адаптації людини в середовищі існування, що змінюється і розкриває сфери їх практичного застосування, в даний час тільки починає складатися. Мабуть, це пов'язано з первинним таксономічним етапом, що затягнувся, аналізу наявних результатів. У той самий час накопичені відомості містять досить великий потенціал теоретичних пошуків та емпіричних розробок.

які функції воно виконує?

Поняття саморозкриття вперше з'явилося у роботі американського психолога З. Джурарда 1958 р., і він визначалося їм як «повідомлення іншим особистої інформації себе». Він розробив першу методику для діагностики індивідуальних відмінностей у прагненні людей розповідати себе оточуючим. Поряд із поняттям саморозкриття існує поняття самопред'явлення, або самопрезентації, під якою Джурарда розумів «акт самовираження та поведінки, спрямований на те, щоб створити сприятливе враження чи враження, що відповідає чиїмось ідеалам». Воно певною мірою протилежне саморозкриттю, оскільки служить подачі прикрашеної інформації себе. Дослідження, проведені ним протягом наступних 30 років, показали, що прагнення саморозкриття залежить від безлічі об'єктивних і суб'єктивних чинників. Так, к.саморозкриття більш прагнуть жінки, ніж чоловіки, екстраверти, ніж інтроверти. Існують дані про зв'язок когнітивного стилю (див. пит. 69, 70) із саморозкриттям у міжособистісному спілкуванні; Зокрема, американськими психологами було виявлено, що полезалежні суб'єкти частіше і охочіше розповідають про себе оточуючим, ніж поленезалежні. Як «мішень» саморозкриття, як правило, вибираються люди, з якими у даної людини склалися найбільш довірчі відносини. Серед них часто називаються мати, найближчі друзі своєї та протилежної статі, дружина чи чоловік, батько, психолог-консультант. Є теми, які обговорюються з широким колом осіб та досить відверто: думки та інтереси, відомості про свою роботу чи навчання. Найменше люди прагнуть обговорювати своє фінансове становище, здоров'я та особистісні особливості.

Питання, чи потрібно взагалі щось розповідати про себе оточуючим, було детально досліджено американськими психологами, які виявили позитивні та негативні наслідки саморозкриття. Першим позитивним наслідком саморозкриття є його сприятливий впливом геть психічне здоров'я особистості комунікатора. Кожна людина потребує обговорення з іншими людьми (хоча б з однією людиною) своїх справ і думок. Це йому необхідно для підтвердження їхньої правильності або абсурдності. Раніше основну функцію зняття почуття провини за свої гріхи виконувала церква, зараз цю функцію беруть на себе психотерапевти і психологи-консультанти в тих країнах, де є розвинена мережа консультаційних послуг. Якщо ці послуги недоступні людині, він обговорює свої проблеми з родичами чи друзями. Якщо ж він позбавлений можливості отримати підтримку від будь-кого, то в нього може розвинутись психічне або навіть соматичне захворювання. Експериментально доведено, що самотні люди більше схильні до захворювань, ніж ті, у кого є духовно близькі люди. Однак зв'язок між саморозкриттям та психічним здоров'ям не є прямим, він залежить також від якості спілкування: якщо людина розкривається першому зустрічному, це може не принести їй полегшення.

Друге позитивне наслідок саморозкриття полягає у розвитку самосвідомості людини, її самовизначенні. Це досягається за допомогою двох механізмів: 1) завдяки розповіді про себе людина отримує оцінку з боку слухача та нову для себе інформацію; 2) намагаючись передати свої думки та почуття іншому, людина прагне їх краще оформити лексично, що сприяє їхньому більшому усвідомленню. Вся психотерапія незалежно від теоретичної основи зводиться до того, щоб створити довірчі відносини між клієнтом та терапевтом, потім вивести його на відверту розповідь про себе та допомогти йому усвідомити свої проблеми.

Третім позитивним наслідком саморозкриття є встановлення чи зміцнення довірчих та інтимних відносин. Давно відзначено той факт, що, довіривши іншій людині свою таємницю, ми наближаємо її до себе. Психологічні дослідження дружніх та любовних відносин показали, що на перших стадіях їх розвитку у партнерів йде бурхливий обмін інформацією один про одного, в результаті якого встановлюється (чи ні) уявлення про духовну спорідненість.

Четверте позитивне слідство пов'язане з тим, що через саморозкриття людина отримує можливість задовольнити низку важливих потреб: у соціальному порівнянні, в особистісній ідентифікації, у взаємному знанні, адаптації до соціального середовища тощо.

Якщо проаналізувати, що саморозкриття дає тій людині, яка слухає чужі одкровення, то виявляється, що вона для неї теж корисна. Воно допомагає краще пізнати дану людину і в подальшому спілкуванні з нею використовувати ці знання; дає можливість відчути реципієнту, що його поважають, цінують, вважають гідним довіри. Взаємне саморозкриття призводить до зближення людей, формування почуття «ми».

Але поряд з явними перевагами саморозкриття є і негативні наслідки. Так само, як існує баланс між потребою у спілкуванні та потребою у усамітненні, повинен бути баланс між розкритою та прихованою інформацією про себе. Якщо він порушується у бік надмірного саморозкриття, то особистості завдається шкоди. Вона стає вразливішою для критики, інші отримують великі можливості для контролю над нею та маніпуляції. Людина, яка з легкістю розповідає про себе інтимні речі, сприймається оточуючими як несерйозна, не заслуговує на довіру, оскільки вона може так само легко розповісти про чужі секрети. Деяка таємниця підтримує інтерес до цієї особи. Про це добре знають жінки, які вміють привернути на себе надовго увагу чоловіків. Уявлення про деяку норму саморозкриття різні різні історичні періоди й у різних країнах. Як правило, людина засвоює їх несвідомо у процесі соціалізації. Крім того, вони змінюються при переході від однієї вікової групи до іншої.

ЛІТЕРАТУРА

1 . Амяга НБ, ​​Саморозкриття та самопред'явлення особистості у спілкуванні // Особистість. Спілкування. Групові процеси. М., 1991. С. 37-74.

2. 3інченко ЄВ. Саморозкриття особистості як соціально-психологічний феномен// Психологічний вісник. Ростов н/Д, 1997. Вип. 2. Ч. 1. С. 404-419.

4. Шкуратова ІП. Когнітивний стиль та спілкування. Ростов н/Д, 1994. С. 46-55.

Для психології значимість вивчення особливостей взаєморозуміння залежить від того, що його безпосередньо пов'язані з спілкуванням, розумінням, взаємовідносинами людей. Взаєморозуміння є цементуючим чинником будь-якої спільної діяльності, сімейних та суспільних відносин. Але так само, як у повсякденній практиці ми частіше звертаємо увагу Me на наявність взаєморозуміння, а на його відсутність, так і психологію довгий часцікавило не взаєморозуміння як певний позитивний процес, а конфлікти, розбіжності, розбіжності поглядів та його негативні наслідки й у учасників, й у самого спілкування. Саме тому взаєморозуміння як психологічне явище, як і раніше, залишається маловивченим.

Порозуміння як можливість і здатність людей розуміти один одного давно цікавить не лише психологів, а й філософів, істориків, політологів тощо, які стверджують, що феномен порозуміння є ключовою проблемою людської взаємодії. Навколишній світ стає різноманітнішим, внутрішній світ людини постійно індивідуалізується, і чим важче людині буває виразити себе, тим важливіше, життєво необхідніше їй бути зрозумілою. Цим можна пояснити зростання досліджень проблеми взаєморозуміння у сучасній науці. Поряд із цим інтерес до феномену взаєморозуміння зріс також у зв'язку з визнанням вченими проблеми самотності як проблеми століття. У сучасних дослідженнях йдеться не тільки про вимушену самотність (соціальну ізоляцію, втрату близьких людей, проживання в новому соціально-культурному середовищі), а й про внутрішню самотність, тобто. відчуженні від самого себе та інших людей, причиною якого є відсутність порозуміння.

Традиційно в науці існували та існують дві лінії аналізу взаєморозуміння, пов'язані з вічною суперечкою між «науками про дух» та «науками про природу». Перша лінія аналізу була задана В. Дільтеєм; згідно з ним, природу ми пояснюємо, а душевне життя розуміємо. Розуміння в його роботах постає як «відчуття духовного світу іншого», емпатичне співпереживання його думок і почуттів. Коротше кажучи, зрозуміти - це означає осягнути, засвоїти сенс. Філософ М. Хайдеггер надавав розумінню особливого значення у житті. З його точки зору, розуміння виступає умовою існування людини, воно є функцією душі, тому одних раціональних міркувань, висновків недостатньо для досягнення взаєморозуміння. Необхідні й інші засоби, зокрема, використовуючи термінологію К. Леві-Брюля, «містичну участь», те, що пов'язане з внутрішнім суб'єктивним світом і не піддається об'єктивному вивченню, зовнішній фіксації, але саме воно дозволяє говорити про досягнення чи недосягнення порозуміння. У «науках про природу» розуміння сприймається як функція розуму, особливого роду робота свідомості, тому взаєморозуміння ототожнюється зі знанням, інтерпретацією, тлумаченням, переконанням, соціальними і особистісними сенсами. На рівні миследіяльності не можна себе повністю висловити, тому взаєморозуміння або недосяжне, або можливе лише частково. Згідно з так званим інформаційним підходом, взаєморозуміння і не потрібно, достатньо лише правильне розуміння соціальної інформації.

Таким чином, у «науках про дух» взаєморозуміння життєво необхідне і можливе тоді, коли підключається інтуїція при осягненні духовного світу іншої людини. Порозуміння у межах цих наук виглядає як цілісне явище, що підпорядковується закону герменевтичного кола (елементи немає самі собою, вони визначаються цілим та його вивчення можливо лише з цього цілого), воно може бути завершено, тобто. постійно розвивається та вдосконалюється. У «науках про природу» взаєморозуміння не відводиться такої важливої ​​ролі, як у «науках про дух», а часом воно розглядається як небажаний елемент людського життя, йому приписуються властивості статичності та завершеності. Вони взаєморозуміння зводиться до пошуку причинно-наслідкових зв'язків, мають експериментальне підтвердження, тому вивчення носить покроковий характер і полягає над пізнанні цілого як, а пошуках його окремих елементів.

Ці дві філософські лінії у тлумаченні природи порозуміння набули наступного заломлення в психології. Перша лінія аналізу багато в чому сприяла виникненню гуманістичної психології, яка «увібрала» її уявлення про взаєморозуміння. Хоча робіт із взаєморозуміння у цьому психологічному напрямі вкрай мало, саме це поняття незримо присутній в усіх учених цієї орієнтації як наслідок, мета і умова особистісного розвитку. Прихильники руху «за людський потенціал» пов'язують взаєморозуміння насамперед із спілкуванням. Вчені гуманістичної орієнтації вважають, що людині не потрібно вступати в спілкування, якщо вона не хоче зрозуміти іншого і бути зрозумілою їм. Представники екзистенційного крила гуманістичної психології піднімають порозуміння на рівень людського буття. Основними характеристиками взаєморозуміння є цілісність, постійний розвиток, позитивність, індивідуальність, унікальність та неповторність,

Друга лінія аналізу - філософське уявлення про взаєморозуміння, ототожнюване з пізнанням, інтерпретацією, тлумаченням - послужило основою для формування психологічного спрямування у вивченні взаєморозуміння, в рамках якого воно розглядається у зв'язку з конкретною діяльністю. У разі взаєморозуміння вивчається як явище, обслуговуюче конкретну діяльність, вивчення якої пріоритетним. У цьому він розглядається з погляду те, наскільки можливо - неможливо, обов'язково - необов'язково, бажано - небажано, оскільки інтерпретується як зазіхання внутрішній світ людини. У контексті цього напряму взаєморозуміння досліджується у зв'язку зі стилем мислення, видами конфліктів, розумінням промови як засобу спілкування, співвідноситься з соціальними та індивідуальними сенсами у спільній діяльності. У вітчизняній психології більшою мірою представлено вивчення взаєморозуміння з позицій другого напряму.

Загалом існуючі напрями вивчення взаєморозуміння у вітчизняній психології демонструють два рівні його аналізу: 1) розгляд його з позицій повноти взаєморозуміння (повне, власне взаєморозуміння) вивчення його як однакове розуміння інформації, думок, почуттів один одного як особистісне освіту. В.В. Знаків пропонує називати таке взаєморозуміння «міжособистісне розуміння»; 2) ставлення до взаєморозуміння, як до явища функціонального, парціального (часткове взаєморозуміння), наприклад розуміння лише думок чи почуттів обома партнерами. Порозуміння має суб'єкт-суб'єктний характер, але без глибокого проникнення у внутрішній світ людина.

Незважаючи на різні підходи до вивчення взаєморозуміння, різні рівні його аналізу, з існуючих робіт випливає, що взаєморозуміння - це складний, цілісний процес розуміння себе, іншого і розуміння іншим. Процес взаєморозуміння складається з трьох взаємопов'язаних компонентів: 1) розуміння себе; 2) розуміння іншого; 3) розуміння іншим. Порозуміння виявляється можливим при єдиному розумінні інформації та ситуації спілкування, тому що розуміння іншого ще не означає, що він також розуміє тебе. Порозуміння розгортається не тільки між двома людьми, в діаді, але, як думають деякі вчені, воно можливе між особистістю і колективом, між членами колективу, а також між групами. Тому взаєморозуміння можна трактувати у сенсі як взаєморозуміння між колективами, спільнотами, народами й у вузькому значенні як розуміння суб'єктами одне одного ситуації міжособистісного спілкування . І в першому, і в другому випадку логіка людського взаєморозуміння залишається однією і тією ж самою: зрозуміти себе, зрозуміти іншого (суб'єкта чи групу) і, нарешті, бути зрозумілим.
ЛІТЕРАТУРА

1.Ашраф'ян ІБ. Про взаєморозуміння вчителя і учнів як внутрішню передумову та результати педагогічного спілкування // Психологія педагогічного спілкування. Ростов н/Д, 1978. С. 49-58.

2.ГоловахаЕІ,ПанінаНР. Психологія людського порозуміння. Київ, 1989. С. 5-8.

3.ЗнаковВБ. Розуміння у пізнанні та спілкуванні. М., 1997. С. 116-120.

4. Соколова ЇЇ. Тринадцять діалогів з психології. М., 1997. С. 423-443.
75. Які механізми взаєморозуміння у спілкуванні існують?

Механізми спілкування (ідентифікація, рефлексія, емпатія) є одночасно механізмами процесу взаєморозуміння. Як вважають багато вчених, внутрішньою основою та необхідною передумовою взаємного розуміння людьми у всіх випадках виявляється можливість їхньої ідентифікації, їхнього взаємного уподібнення один одному. Вона необхідна виникнення цілісної системи, якою є два взаємодіючих суб'єкта. Здатність до ідентифікації залежить від збігу (чи подібності) систем соціальних та індивідуальних значень, які входять у контакт, і навіть від характеру взаємної оцінки друг друга. Побудова спілкування на основі пізнання іншого через взаємототожність, відчуття себе іншим сприяє об'єднанню у спільній діяльності шляхом взаємного прийняття ролей, бо, уявивши себе на Місті іншого, людина може здогадатися про її внутрішній стан. Вміння бути іншим - це і вміння бути різним, і вміння залишатися одним і тим самим. Проте ідентифікацію, тобто. здатність стати на думку партнера, не можна ототожнювати з розумінням. Не можна зводити ідентифікацію до взаємного уподібнення людей.

Якщо ідентифікація - це раціональне розуміння партнера, то емпатія є прагнення емоційно відгукнутися проблеми людини. Емоційна природа емпатії проявляється саме в тому, що ситуація партнера не так «продумується», як «відчується». Емпатія у певних рисах схожа з ідентифікацією. І в тому, і в іншому випадку є вміння поставити себе на місце іншого, поглянути на речі з його точки зору, проте це не обов'язково означає ототожнити себе з цією людиною. Якщо людина ототожнює себе з кимось, це означає, що вона будує свою поведінку так, як будує її «іншою». Якщо він виявляє щодо нього емпатію, він просто бере до уваги лінію його поведінки (співчує), але власне поведінка може будувати зовсім інакше.

Процес розуміння "ускладнюється" явищем рефлексії - усвідомленням суб'єктом того, як він сприймається партнером зі спілкування. Це вже не просто знання іншого чи розуміння іншого, а знання того, як інший розуміє мене, своєрідний подвоєний процес дзеркальних відбиття один одного.

1. АндрєєваГМ. Соціальна психологія. М, 1990. З. 141-147.

1. 
   Знаків СБ. Розуміння у пізнанні та спілкуванні. М., 1994. С. 130-133.

76. Які показники спілкування визначають особливості взаєморозуміння?

Зв'язок між спілкуванням та взаєморозумінням складний і багатофункціональний. Порозуміння без спілкування неможливе, навіть воно одна із центральних ланок спілкування. Порозуміння може бути метою спілкування. В такому разі люди, вступаючи в міжособистісний контакт, прагнуть зрозуміти думки почуття, вчинки іншої людини і розкрити власний внутрішній світ думок і почуттів. Порозуміння сприяє регуляції поведінки партнерів. Розуміючи (чи розуміючи) одне одного, партнери виробляють і певну стратегію, і тактику поведінки, тому взаєморозуміння сприяє виконанню спільної діяльності. Нарешті, взаєморозуміння може бути результатом (кінцевим продуктом) спілкування, у зв'язку з чим формує та зумовлює подальші відносини, мотиви, цілі спілкування.

Сама можливість досягнення взаєморозуміння визначається формою спілкування, в якій у стислому вигляді представлені цілі, мотиви, способи спілкування партнерів. Можна виділити три такі форми: гра, маніпуляція, діалог. Більшість авторів схильно вважати, що спілкування є суб'єкт-суб'єктні відносини. Але діалог як суб'єкт-суб'єктне, а й особистісне спілкування - завжди «діалог особистостей» (за твердженням М, Бахтіна), відкрита комунікація вільних і відповідальних, незалежних, визнають особистісну автономію одне одного суб'єктів. Відбудеться чи не відбудеться діалог, залежить від багатьох умов, але насамперед від особистісної зрілості тих, хто спілкується або хоча б одного з них, який через це створює, за словами К. Роджерса, «здорові особистісні відносини», які полягають у саморозкритті (див. 73), взаємної узгодженості та реалістичності вимог один до одного, активності, повазі та підтримці прагнення до зростання та щастя один одного, визнання свободи один одного та відмові від контролю над партнером. У діалозі порозуміння - це мета, результат та умова спілкування. Діалог починається з довіри до себе та до інших, тому і з відмови від контролю над собою: своїми думками (як краще висловитись), почуттями (як стримати емоції), вчинками (як сподобатися іншому), але це ще й відмова від контролю над іншим (Визнання його права думати, відчувати і надходити самостійно). Діалог - це шлях, яким людина повинна йти, якщо хоче досягти повного порозуміння.

Часто в житті ми стикаємось із грою. Людські ігри не передбачають повного порозуміння. Воно можливо, але партнери не ставлять за мету досягти його в грі. Це аналогічно, наприклад, грі у шахи, коли обидва партнери знають правила гри (як робити ходи), мають певну мету, яку не приховують – виграти. Тому вони начебто подумки «програють» ходи один одного, контролюють партнера, що йому, до речі, теж відомо. Їм важливо зрозуміти думки один одного, але це не передбачає особистісного саморозкриття, більше, може заважати. Подібний тип відносин (з частковим взаєморозумінням) оптимальний для ділової сфери, де усунення раціональних та емоційних компонентів може порушувати хід спільної діяльності.

Маніпуляція повністю виключає взаєморозуміння, тому що один із партнерів – маніпулятор робить Все можливе, щоб партнер його не зрозумів; інакше маніпуляція не відбудеться. Мета маніпулятора - зрозуміти іншого, проникнути у його внутрішній світ. Це взагалі особливого роду розуміння, оскільки передбачає відношення до іншого як як до особистості, а й як до суб'єкту. Інакше висловлюючись, партнер уречевлюється. Наприклад, продавець, прагнучи за всяку ціну продати річ, не цікавиться тим, що думає (і подумає надалі) про нього покупець, що він відчуватиме і як надійде з придбаною річчю. Звичайно, він оцінює, прогнозує, контролює, але в гонитві за «виграшем» він має одну мету - продати. Усі його знання та розуміння обслуговують саме цю мету.

Досягнення взаєморозуміння між людьми сприяють відповідність суспільно-історичних умов життя людей, однаковий рівень їхньої культури, розумового розвитку, приналежність до одних і тих самих соціальних груп, спільність мови та рівні оволодіння ним. Деяка тотожність ціннісно-смислових позицій партнерів зі спілкування вважатимуться найбільш загальною передумовою взаєморозуміння. Але ці характеристики спілкування є необхідними, але недостатніми виникнення взаєморозуміння. Найважливіша умова появи взаєморозуміння - збіг уявлень учасників взаємодії. Виділяють чотири умови розуміння один одного групами та націями: 1) подібність тих уявлень, які групи чи нації мають про себе; 2) відповідність уявлення, яке одна група чи нація має про іншу групу чи націю, уявлення цієї групи чи нації про саму себе; 3) відповідність уявлення, яке одна група чи нація має про іншу групу чи націю власному уявленню групи чи нації про себе; 4) подібність уявлень, які мають дві групи чи нації про інші групи чи нації. Ці умови застосовні і для ситуації діадного спілкування, що передбачає збіг уявлень партнерів один про одного та групового спілкування, наприклад під час спільної діяльності.

В.В. Знаків додає ще чотири умови взаєморозуміння у спілкуванні та спільної діяльності: 1) мнемічне умова (людина розуміє тільки те, що знаходить відгук у його пам'яті. Для розуміння необхідні деякі попередні знання про розуміється); 2) цільова узагальнена умова (людина зазвичай розуміє тільки те, що відповідає її прогнозам, гіпотезам, цілям); 3) емпатична умова (не можна зрозуміти іншу людину, не вступивши з нею в особисті стосунки, не проявивши емпатію по відношенню до неї); 4) нормативна умова (для досягнення взаєморозуміння суб'єкти спілкування повинні виходити з тих самих постулатів спілкування та співвідносити предмет обговорення з однаковими соціальними зразками, нормами поведінки). Але ці передумови, допомагають досягти згоди (співрозмовників, груп, спільностей), ще треба вміти реалізувати у ситуації спілкування.

Звернемося наприклад, наведеному Г.М. Андрєєвої. Чоловік, якого дружина зустрічає біля дверей словами «Я купила сьогодні кілька електричних лампочок», може інтерпретувати цю фразу різними способами: перший варіант: йому треба піти на кухню і замінити лампочку, що перегоріла; другий варіант: дружина витратила якусь суму; третій варіант: дружина дбає про порядок у будинку, а чоловік цього не робить. Варіантів може бути багато. Таким чином, взаєморозуміння пов'язане з проблемою інтерпретації висловлювання та його розуміння чи проблемою кодування інформації та її декодування. Для встановлення взаєморозуміння потрібна наявність єдиної системи значень, збіг «тезаурусів» учасників спілкування. Але навіть знаючи значення тих самих слів (володіючи однією мовою), люди можуть не розуміти їх однаково. Тому людина, яка хоче бути зрозумілою іншою людиною, має максимально однозначно висловлювати свої думки, почуття, бажання, щоб партнеру була зрозуміла отримана інформація. Якщо застосувати це правило до ситуації, описаної вище, то дружина мала чітко сформулювати свою думку, наприклад: «Я купила сьогодні кілька електричних лампочок, заміни, будь ласка, перегорілу».

Люди кодують не лише вербальну, а й невербальну інформацію. Коли людині боляче, але він усміхається, партнерові важко зрозуміти його емоційний стан: коли він каже, що хоче зрозуміти співрозмовника, але при цьому стискає кулаки, порозуміння навряд чи відбудеться. З огляду на величезну роль кодування та декодування інформації у спілкуванні, А.А. Кронік запропонував розглядати взаєморозуміння як декодування партнерами повідомлень один одного, що протікає в процесі спілкування, при якому значення повідомлень з точки зору сприймаючого відповідає їх значенню з точки зору комунікатора (що продукує повідомлення). Порозуміння перетворюється на розшифровку партнерами повідомлень один одного, які відповідають значенню цих повідомлень з точки зору їх авторів. Як повідомлення може виступати будь-яка інформація, що передається партнерами один одному за допомогою вербальних та невербальних засобів. Від уміння кодувати і декодувати інформацію багато в чому залежать точність, достовірність враження про співрозмовника, що особливо важливо у ситуації міжнаціонального та міжетнічного спілкування, де є відмінності як у мові, так і у використанні не вербальних засобів.

У процесі спілкування необхідно як передавати інформацію, а й вислуховувати відповідь. У цьому виникає ще одна проблема - співвідношення у спілкуванні говоріння - слухання. За даними деяких дослідників, вміння слухати мають не більше 10% людей; інші вважають за краще говорити. Це означає, що у спілкуванні вони слухають партнера, але з чують його, оскільки зайняті своїми думками. Вони не погоджуються, шукають докази, аргументи, відповідну відповідь, але роблять це подумки. Іншими словами, «слухають» здебільшого себе. Тут можуть допомогти описані раніше механізми взаєморозуміння, а вони, у свою чергу, пов'язані з індивідуальними особливостями тих, хто спілкується.

1. 
   Андрєєва ГМ. Соціальна психологія. М., 1980. С, 99-115.
2. 
   Знаків СБ. Розуміння у пізнанні та спілкуванні. М., 1994. С. 120-142; 169-178.

4.КронікАА. Методика експериментального дослідження взаєморозуміння у Діаді // Психологічний журнал. 1985. Т. 65. С. 124-130.

5.НойманР. Соціально-психологічне дослідження міжнародних колективів// Психологічні умови соціальної взаємодії (соціально-психологічні дослідження). Таллінн, 1983. С. 85-98.

6.Рюмшіналі. Діалог – гра – маніпуляція // Психологічний вісник. Ростов н/Д, 1996. С. 206-222.

Саморозкриття може виконувати у спілкуванні різні функції.

1. Емоційна розрядка: після емоційно напруженої ситуації з'являється потреба розповісти іншій людині про пережиті емоції;

2. Прояснення своїх почуттів (саморозуміння): ми можемо прояснити власні погляди, думки, установки, почуття, розповівши про них іншим. При цьому необов'язково, щоб інший був нам добре знайомий.

3. Коригування самосприйняття: спостерігаючи за реакцією слухача на наше саморозкриття, ми отримуємо інформацію про вірність чи адекватність власних оцінок (так, інші люди можуть підтвердити, що наші реакції виглядають «цілком нормально», або, навпаки, сказати, що ми всі «добре» перебільшуємо, роздмухуємо»)- Тим самим, саморозкриття стає важливою умовою формування чи коригування нашої ^Я-концепції».

4. Стимулювання взаємності: саморозкриття - дія, що накладає психологічні зобов'язання іншого, спонукаючи його до взаємності. У ряді ситуацій воно може бути використане навмисно, з метою спонукати іншого до більшої відвертості.

5. Формування враження: інформація про себе може бути використана для створення потрібного образу: наприклад, розповідь про проблеми в сім'ї має на меті створення образу людини, яка потребує підтримки, розповідь про плани та перспективи дозволяє створити образ впевненої та знаючої людини.

6. Вплив на розвиток відносин; повідомлення про почуття та наміри використовується як спосіб просування відносин (наприклад, метою повідомлення «я тебе люблю» або «я втомився від тебе» може бути переведення відносин на відповідний рівень).

Саморозкриття

добровільне відкриття іншому свого «Я», своїх суб'єктивних станів, таємниць, намірів.

Описове саморозкриття

повідомлення про інші факти про себе, які інакше йому недоступні.

Оціночне саморозкриття

повідомлення про наші погляди, почуття, переживання, відносиниз іншими людьми.

Агресивне саморозкриття

Желзні говорити про себе, не зважаючи на бажання іншого.

Саморозкриття багатовимірне. Його можна оцінювати, як мінімум, за 5 самостійними параметрами:

а) обсяг повідомлень особистого характеру;

б) ступінь їхньої інтимності для суб'єкта;

в) тривалість, темп та швидкість саморозкриття;

г) його емоційна тональність (хвастовство, бравада чи збентеження, сором);

д) гнучкість, здатність особистості регулювати свою відвертість залежно від реакції співрозмовника та ситуації спілкування.

Полюсами, між якими розташовані різні рівні саморозкриття, є психологічні цінності, як відкритість і інтимність. Одна крайність - агресивне саморозкриття (до ексгібіціонізму): бажання говорити про себе, не зважаючи на бажання іншого. Інша крайність – замкнутість, небажання розкривати себе.

Таким чином, саморозкриття залежить від цілого ряду моментів: хто, кому, що саме, наскільки повно, коли, за яких обставин і для чого відкриває.

До правилам саморозкриття можна віднести взаємність, доречність, своєчасність.

Загальне правило взаємності свідчить, що відвертість і довіру вимагають відповід- г ° відгуку, тим самим поглиблюючи загальний рівень інтимності, або комунікації.

YНеможливо розкриватися перед людьми, які виявляють до вас інтересу. Одні психологи пояснюють це тим, що довіра, будучи приємним, викликає симпатію, прихильність, а знаком симпатії служить взаємна відвертість; інші схиляються до теорії справедливості: оскільки будь-яка відвертість вважається цінною, людина, вислухавши чужу сповідь, почувається зобов'язаною відплатити тим самим, незалежно від ступеня своєї симпатії до співрозмовника.

При цьому ряд досліджень показує, що нам більше подобаються люди, які розкриваються на тому рівні інтимності, що і ми. Якщо хтось розкриває перед нами інтимніші особистісні деталі, це оцінюється нами як вторгнення на вашу інтимну територію. Якщо, навпаки, ми розкриваємося більш інтимному рівні, ніж інші, - ми почуваємося вразливими і безглуздими.

В одному експерименті (Чайкін та Дерлега) дві актриси імпровізували сцену знайомства у студентському кафе. Кожна робила це двома способами: на дуже високому та дуже низькому рівні саморозкриття. Після цього зняті на відеоплівку сцени їх зустрічі були показані випробуваним чотирьох комбінаціях: 1) обидві жінки виявляють високий рівень саморозкриття; 2) обидві – низький; 3) і 4) одна виявляє високий рівень саморозкриття, друга – низький, і навпаки.

На високому рівні саморозкриття одна з актрис розповідала про свої стосунки з першим сексуальним партнером і про реакцію її батьків, друга - про свої сварки з матір'ю та можливе розлучення батьків. На низькому рівні жінки говорили про студентські проблеми, згадували, як чинили в інститут, які лекції слухають і т. д. Основний результат - привабливість обох жінок була вищою, коли вони розкривалися на одному рівні інтимності. Порушення норми взаємності знижувало привабливість, але за різних причин: та, що розкривалася дуже мало, виглядала холодною, та, що дуже сильно - недоречною, неадекватною

Правило доречності та своєчасностізвучить наступним чином: надто повне і надто поспішне саморозкриття, що не відповідає стадії розвитку особистих взаємин або не враховує стан співрозмовника, прийнятний для нього рівень діалогу, сприймається як порушення меж інтимності, спроба вторгнення у внутрішній світ, що спонукає співрозмовника замкнутися.

КРАЇННА ЦИТАТА

«"Ми з Вами Свої" - той тип відносин, який необхідний для гарантії їх міцності. Вони відрізняються психологічною близькістю, взаємною авторитетністю партнерів, позитивною емоційною оснащеністю. Воно має найбільший потенціал значущості, усвідомлюваності, тривалості свого існування, приносить найбільше задоволення партнерам, у ньому найповніше задовольняється потреба людини бути значимим іншим. Саме в умінні постійно повертатися на висоту "Ми з Вами Свої", незважаючи на перешкоди та підніжки у взаєморозумінні, полягає психологічна культура, наука та мистецтво спілкування. Причому "Ви" має бути зустрічним. Це реально лише тоді, коли обидва відкриті впливам, охоче йдуть назустріч проханням і бажанням ближнього, не вимагаючи стати таким, як я хочу. Тут виникає дивовижне - стосунки не старіють і не в'януть. Спільне життя в цьому випадку вільне від боротьби за вплив. Замість переходу на стадію "Ми Чужі" (точніше - "Ми з Тобою Чужі") стосунки продовжують зростати у напрямку "Ми з Вами Свої"».

І САМОРОЗКРИТТЯ В СПІЛКУВАННІ

Роль саморозкриття у міжособистісному спілкуванні.

Наскільки добре я знаю себе? Як добре інші люди знають мене? Чи легко мене зрозуміти? Чи мені зручно розповісти іншим, як я реагую на події, що відчуваю, що думаю? Це є важливі питання. Для того, щоб ти мені сподобався, щоб зав'язати з тобою стосунки, стати твоїм другом, мені потрібно знати, хто ти. Щоб я міг дізнатися тебе, ти повинен знати себе. Щоб ти міг вільно розкритися переді мною, ти маєш прийняти та оцінити себе самого.

«Відчуження від свого реального Я не тільки призводить до припинення розвитку особистості, але також перетворює відносини з людьми на фарс... Людина, яка відчужена від свого Я, хто не повністю і правдиво розкриває себе, ніколи не може любити іншу людину і не може бути коханим їм. Для справжнього кохання необхідне знання предмета кохання... Як я можу любити людину, яку не знаю? Як може мене любити інша людина, якщо вона не знає мене? ...Для справді близьких відносин між двома людьми необхідне повне чесне та вільне розкриття свого Я один одному» (S. Jourard, 1964).

Без саморозкриття неможливо встановити близькі особисті стосунки з іншою людиною. Відносини між людьми розвиваються у міру того, як вони стають більш відкритими та розкривають себе один перед одним. Якщо ти не можеш розкрити себе, ти не можеш бути близьким іншим людям, а інші не можуть оцінити твої якості. Щоб близько зійтися з іншою людиною, ти маєш знати його, а він – тебе. Дві людини, які діляться тим, як вони ставляться до ситуації та одна до одної, стають ближчими одна до одної. Двоє людей, які мовчать про це, залишаються чужими. Щоб любити тебе, спільно діяти, ти маєш знати, хто я.

Саморозкриття можна визначити як розкриття того, як ти ставишся до справжньої ситуації, а також повідомлення про минуле, пов'язане з твоїм ставленням до ситуації в теперішньому. Ставлення людей до подій - це стільки думки, скільки почуття. Бути відкритим іншому, - значить ділитися з іншою людиною тим, що ти відчуваєш щодо сказаних нею слів, чи вчинку, чи щодо подій, які щойно відбулися. Розкривати себе - не означає повідомляти про інтимні сторони минулого життя. Якщо ви зробите дуже інтимне визнання про своє минуле - це може викликати тимчасове почуття близькості, але стосунки будуються на основі повідомлень про свої дії з того чи іншого приводу в сьогоденні або стосовно того, що говорить або робить інша людина. Людина починає знати і розуміти вас не через те, що отримає відомості про ваше минуле життя, а коли зрозуміє, як ви дієте в теперішньому. Відомості про минуле життя корисні лише доти, оскільки вони допомагають зрозуміти, чому ви так дієте зараз.

Концепція саморозкриття сягає своїм корінням в психологію гуманістичної орієнтації і пов'язана з іменами таких відомих її представників як К. Роджерс. А. Маслоу та С. Джурард. Найбільш повний аналіз вивчення саморозкриття у зарубіжній психології зроблено Н.В. Ам'яга (1992). В результаті вивчення саморозкриття були виділені основні сфери дослідження (Н.В. Амяга, 1992, с. 39):

1) визначення поняття;

2) функції, наслідки саморозкриття для комунікатора, реципієнта, міжособистісних відносин;

3) внутрішні та зовнішні фактори саморозкриття;

4) саморозкриття та контекст, розвиток міжособистісних відносин;

5) саморозкриття у групах різного типу;

6) експериментальне вивчення саморозкриття: параметри, методи дослідження.

Особистісне саморозкриття є необхідною умовою існування в суспільстві, у системі соціальних зв'язків. Як зазначає П. Келвін, небажання саморозкриватися може призвести до ізоляції від суспільства. За допомогою саморозкриття людина вписується у певний соціальний контекст, співвідносить свої уявлення з чужими з метою їхнього подальшого коригування. Саморозкриття особистості, на думку Е. Гофмана (1984), важливе і для оточуючих, адже інформація про індивіда сприяє визначенню ними ситуації, дає можливість зрозуміти заздалегідь, що партнер чекатиме від них і що зможуть чекати від нього вони. Саморозкриття постає як окремий соціально-психологічний феномен, що вимагає серйозного та ретельного вивчення.

Останнім часом різними вітчизняними та зарубіжними психологами робляться спроби подолати описовість і поверховість у визначенні поняття «саморозрив». Наведемо деякі з існуючих визначень. Д. Майєрс вважає, що суттю саморозкриття є «розкриття потаємних переживань та думок перед іншою людиною». Н.В. Амяга (1989) осмислює явище саморозкриття з погляду концепції діалогічного спілкування, як «прояв діалогу, як умова, передумову, а діалог, своєю чергою, як умова як і внутрішню характеристику саморозкриття». Т.П. Скрипкіна (1999) розуміє під саморозкриттям «факт добровільного розкриття конфіденційної інформації про власний внутрішній світ перед іншою людиною». Є.В. Зінченко (1999) вважає, що саморозкриття має розглядатися як один із різновидів спілкування. Крім того, автор зазначає, що в ньому можна побачити три сторони, що виділяються Г.М. Андрєєвої (1997) у спілкуванні: комунікативну (обмін інформацією), інтерактивну (обмін діями) та перцептивну (сприйняття партнерами один одного). Виходячи з такого уявлення, виявляється, що у своєму визначенні саморозкриття С. Джурард зачіпає лише комунікативну сторону процесу, безперечно, дуже важливу, але не єдину.

Оскільки саморозкриття обов'язково будується на сприйнятті партнерами одне одного, відображенні різних властивостей та якостей, воно включає і соціально-перцептивний компонент. Так, для того, щоб розкритися іншій людині, необхідно створити її образ і сприйняти партнера як того, кому можна відкритися. У свою чергу, реципієнт саморозкриття має сприйняти суб'єкт як того, кого можна вислухати. У процесі саморозкриття суб'єкт постійно зчитує реакцію реципієнта у відповідь і що виникає при цьому образ служить регулятором подальшого саморозкриття, сприяє його згортання або розширення, зміни спрямованості і т.д. Будь-які «збої» у сприйнятті партнерами один одного істотно впливають на характеристики саморозкриття: глибину, широту тощо.

Важливим моментом є й те, що в ході саморозкриття здійснюється не тільки обмін інформацією, а й вплив однієї особи на іншу, що зрештою може змінити ціннісно-смислові позиції та поведінку останньої. Паралельно відбувається зміна особистості самого суб'єкта саморозкриття (за даними Н.В. Амяга). Взаємодія між учасниками процесу саморозкриття може завершитися прийняттям спільного рішення (знаходження виходу з проблемної ситуації тощо). Можна говорити про успішність або продуктивність взаємодії як наслідок саморозкриття. Якщо люди відчувають, що те, як вони подають себе, позитивно сприймається іншими, то взаємодія вважається успішною. Коли ж люди відчувають, що інші бачать їх так само, як вони бачать себе, тоді взаємодія сприймається як стверджуюча. На важливість інтерактивної сторони саморозкриття вказують дані В.А. Горяніною (1996), згідно з якою однією з причин непродуктивного стилю взаємодії - стійкої схильності особистості до неплідного контакту в міжособистісній взаємодії, що блокує досягнення оптимальних результатів спільної діяльності, - виявляється недовіра до людей і до світу в цілому, яка виявляється у тому числі у відстороненості від оточуючих та у прагненні приховувати від них свої істинні почуття та переживання. Отже, замкнутість у просторі свого Я, відчуженість від інших характерна для особистості, схильної до непродуктивного стилю взаємодії. Навпаки, відкритість приводить особистість до продуктивної реалізації свого потенціалу, побудови сприятливих міжособистісних відносин. Таким чином, будь-яке повідомлення інтимно-особистісної інформації про себе має сильний вплив на реципієнта, оскільки змушує його реагувати належним чином на цю інформацію: надавати психологічну підтримку; соціальну, психологічну, юридичну, медичну або іншого роду допомогу: відповідати відвертістю у відповідь і т.д.

Отже, феноменологія саморозкриття включає всі три компоненти спілкування, але в окремих роботах приділяється більше уваги лише одному з них. Крім того, необхідно відзначити, що саморозкриття може набувати різних форм залежно від ступеня опосередкованості, ступеня вимушеності, характеру міжособистісних відносин тощо.

Існують різні класифікації видів спілкування, на основі яких можна класифікувати та види саморозкриття. Так, класичним став уже розподіл спілкування на пряме (безпосереднє) та опосередковане (опосередковане) (А.А. Бодальов, 1995). Опосередковане спілкування - таке, що реалізується з урахуванням різних (найчастіше технічних) пристроїв – «медіаторів». Роль такого спілкування у суспільстві істотно зросла. З появою листа, а потім радіо, телебачення, комп'ютера, людина стала застосовувати всі ці пристосування для передачі інформації, у тому числі й особистої, іншим людям, причому масштаби такого спілкування постійно зростають завдяки вдосконаленню технічних засобів, що їх забезпечують. Тому, виходячи з критерію виду контакту суб'єкта саморозкриття та реципієнта, можна виділити безпосереднє та опосередковане саморозкриття. Безпосереднє саморозкриття протікає під час реального, «живого» контакту із співрозмовником. Саме така форма саморозкриття і вивчається традиційно у зарубіжній психології.

Окреме виділення опосередкованого саморозкриття обумовлено тим, що технічні засоби поступово проникають у всі сфери життя людини від її виробничої діяльності до найглибших сторін особистого життя. Засоби масової інформації починають відігравати велику роль у побудові образу соціального світу (Г.М. Андрєєва). Але опосередковане саморозкриття здійснюється не лише через різні технічні пристрої, а й через листи, оголошення, автобіографічну прозу тощо. З певним застереженням до опосередкованого саморозкриття можна віднести і щоденникові записи. Дж. Рейнуотер пропонує розглядати щоденник як «місце», в якому людина завжди може опрацювати існуючу проблему, усвідомити свої почуття і настрої, осмислити досвід, дійти оптимального рішення. Зазвичай щоденникові записи не призначені для прочитання іншими особами, хоча за певних умов ця ситуація може бути змінена.

Як реципієнт у разі опосередкованого контакту може виступити реальна людина, яка зараз знаходиться далеко від суб'єкта; уявний партнер; сам суб'єкт саморозкриття; чи деяка група потенційних респондентів. Так, опосередковане саморозкриття у тексті газетних оголошень спрямоване на пошук потенційного партнера, з яким суб'єкт ще не знайомий.

Людина – соціальна істота, це закладено у ній природою. Люди, позбавлені можливості емоційного контакту з іншими, найчастіше божеволіють або як мінімум заробляють нервовий розлад. У спілкування є свої правила та закони, що передбачають певні етапи зближення – знайомство, обмін думками, інтересами, особистим досвідом, таємницями та почуттями. Цей процес практично завжди рухається за одним сценарієм.

Саморозкриття у спілкуванні є одним із найважливіших його складових. З одними людьми ми розкриваємося максимально, іншими не можемо зблизитися зовсім. Це залежить від того, наскільки подібні погляди, інтереси, особиста мораль, захоплення, переваги та недоліки. Недаремно кажуть: «Скажи мені, хто твій друг, і я скажу, хто ти». Найбільш відкриті ми з тими, хто може нас зрозуміти, найбільш стиснуті з тими, чиї погляди та спосіб життя значно відрізняються від наших.

Одна з основних проблем багатьох людей - саморозкриття в міжособистісних відносинах, його повна відсутність або надмірна довірливість. Саме собою це корінь лих, а симптом глибших психологічних ран. Тому сьогодні ми поговоримо про зближення з людьми та труднощі саморозкриття.

Саморозкриття особистості у спілкуванні відбувається поступово: коли ми знайомимося з новою людиною і налагоджуємо з нею контакт, це означає, що ми вже маємо хоча б одну точку дотику. Не важливо, чи працюєте ви в одному кабінеті або зустрілися на форумі любителів риболовлі. Це – точка відліку, після якої люди починають цікавитися: а чи схожий на них новий знайомий у чомусь? І чим більше спільного буде знайдено, тим більше шансів, що двоє стануть друзями чи коханими.

Ми починаємо ділитися загальною інформацією, спочатку викладаючи ту, поширення якої не зможе завдати вам шкоди. У якому районі живемо, одружені/одружені, є діти, де народилися, яку їжу любимо і яку музику слухаємо. Це первинне «промацування» ґрунту, яке має визначити – чи є взаємне бажання йти на контакт.

Після нього наступає наступний етап – обмін важливими позиціями. Політика, релігія, гендерні та фінансові питання. Ця інформація також може бути доступна широкому колу людей і при цьому не стати зброєю проти вас. Що таке в тому, що ви патріот своєї країни чи вважаєте, що жінці місце на кухні? Чи ви любите пити пиво, а ваш новий друг – прихильник здорового способу життя? Але саме тут зазвичай і починаються розбіжності – якщо учасники спілкування розуміють, що їхні позиції суперечать один одному, саморозкриття закінчується.

Глибокіше зближення починається завжди з того, що один із співрозмовників ділиться чимось особистим – проблемами в сім'ї, симпатіями до спільного знайомого, якимись таємницями. Якщо друга сторона з цікавістю вислуховує та дає поради – це ще не показник. Саморозкриття та зворотний зв'язок – ось два важливі компоненти дружби та тісного спілкування. Коли у відповідь на одкровення інша людина висловлюється такою ж відкритістю, ділиться своїми переживаннями, проблемами та радощами – тоді починає налагоджуватися душевний взаємозв'язок.

Останній етап – вираження почуттів: кохання, прихильності, смутку, занепокоєння. Якщо людина готова сказати і продемонструвати людині все, що відчуває зараз – це вершина саморозкриття.

Така течія подій нормальна: ми не ділимося особистою з тими, кому не довіряємо, щоб не розпускали плітки, не зловтішалися і не могли скористатися цією інформацією у своїх цілях. Ми розповідаємо про те, що важливо, близьким людям – друзям, батькам, коханим, братам та сестрам. У кожного є чи кілька таких людей, які підтримають і вислухають.

Такий алгоритм саморозкриття є найбільш прийнятним:

1. Перша точка зіткнення;
2. Поверхнева інформація;
3. Принципи та позиція;
4. Перехід більш глибокий рівень, особисте розкриття;
5. Розкриття почуттів та емоцій.

Зрозуміло, що певний стиль спілкування передбачає різний рівень саморозкриття. З партнерами можна співпрацювати десятки років, але не стати друзями, у робочому колективі також є свої межі відкритості. Найвищий рівень передбачається і навіть має бути у ній, де зв'язок для людей найміцніша.

Але існують два типи особистостей, які мають проблеми із саморозкриттям. Ті, хто прихований навіть із рідними людьми і ті, хто відкритий із кожним зустрічним. Чому вони так поводяться і як формуються подібні лінії поведінки?

Партизан

Він нікому не говорить про те, що відбувається в його житті, ніхто не знає, що відбувається в його голові. Найпоширеніша причина цього – внутрішні страхи та невміння відкриватись, спровоковані або сценаріями з сім'ї, або психологічними травмами. Зазвичай це відбувається тому, що колись на щире саморозкриття йому відповіли холодністю, зневагою чи глузуванням. Сумно, що в такому становищі найчастіше опиняються люди вразливі та ніжні – вони хотіли б подарувати своє кохання всьому світу, але їм вже на зльоті обрубали крила.

Часто невміння саморозкриватися тісно пов'язані з відчуженням від свого «Я». У таких випадках у людини відсутній контакт із власною особистістю, він не розуміє власних почуттів та переживань, і, заплутавшись, замикається. Найчастіше такі люди виростають у сім'ях, де батьки теж були замкнуті і не навчили дитину ділитися з ними своїми емоціями.

Із замкнутими людьми часом можна поговорити про все у світі, крім них самих. Часто вони шукають втіху в алкоголі – так простіше приймати себе, бути розкутішим і робити емоційні вчинки.

Всім про все

А ось і наш антипод – він розповідає найінтимніші подробиці свого життя кожному зустрічному та поперечному. Серед знайомих він має славу «трошки того», адже середньостатистичні люди так не роблять. Цікаво, що ця проблема має те ж саме коріння, що й попередня – неприйняття і несхвалення себе, до яких додається невикорінне почуття провини. Людина не впевнена, що живе правильно, що її вчинки вірні, тому розповідає про них усім, хто оточує в надії, що її підтримають. Джерело бід знову потрібно шукати в дитинстві - так буває, коли батьки не схвалювали дитину і не хвалили її, зате дорікали і карали за будь-яку провину.

Йому все життя здаватиметься, що він чинить неправильно. І особливо важко буде в тих випадках, коли людина розуміє, що справді схибив. У разі ж, коли гидоту роблять щодо нього – він знову шукає вину в собі. І знову звертається до оточуючих, щоб почути: Ти не винен. І не чує.

Як із цим боротися?

Оскільки у цих проблем схожі першопричини, то й методика боротьби одна й та сама.

Висловлюватись через своє «Я»

Людину, нездатну саморозкриватися і контакту, що боїться, часто видають спроби сховатися за безликими фразами: «Ми вирішили зробити…», «Пропонується такий варіант». Якщо ви впізнали себе, постарайтеся якнайчастіше висловлювати свої пропозиції, думки та почуття через форму «Я» - це допомагає налагодити контакт із собою.

Позбутися почуття провини

Якщо у вас в житті не все гладко, не потрібно брати провину на себе. Кинула кохана людина, звільнили з роботи, поламалася техніка… Не треба тут же докоряти себе і шукати причини у своїй поведінці. Ситуація може бути цілком об'єктивною. Заспокойтеся і подивіться збоку – якщо ви намагалися уникнути цього, але не змогли, значить вашої провини в цьому немає. Може, все навіть на краще – хто знає, що чекає за новим поворотом? Позбавивши себе почуття провини, ви автоматично звільнитесь від необхідності розповідати всім підряд свою біографію або навпаки, приховувати її за сімома печатками (про те, як позбутися почуття провиниможете дізнатися із нашої статті).

Вчіться розуміти свої почуття

Це дуже важко тим, хто завжди замкнений. Тому можна починати з простого: визнавати себе самому собі. Іноді власні переживання стають одкровенням, якщо зіскребти з них наліт страхів та самообману.

Зрозумівши, що діється всередині вас, ви зможете навчитися висловлювати свої справжні почуття та говорити людям про емоційні потреби. І найголовніше тут – переступити через страх, що можуть знову образити, не збагнути, відштовхнути. Серед сотень чужих завжди знайдуться рідні душі тих, хто прийме, зрозуміє та підтримає.

Саморозкриття це те, без чого досить важко жити. Часто кажуть: «Я почуваюся самотнім, хоча довкола багато людей». Все тому, що немає тих, з ким можна повністю розкріпачитися, пустити в душу, порозумітися. Навчиться правильно та доречно розкриватися вкрай важливо, адже емоційні зв'язки з людьми для нас життєво необхідні – самотність на безлюдному острові та самотність у натовпі дуже схожі. Якщо нема з ким поговорити до душі – накопичується стрес, виявляються депресивні стани, зростає нервозність. І щоб зуміти по-справжньому саморозкритися, потрібно вміти знаходити золоту середину у спілкуванні, що дозволяє залишатися на належній дистанції із загальною масою знайомих і водночас бути по-справжньому близьким із рідними.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.