Изучаване на тест за емоционална интелигентност Lucin. Емоционалната интелигентност и нейното формиране в процеса на обучение във висше учебно заведение

Основата Въпросник за емоционална интелигентност на ЛюсинТълкуването на емоционалната интелигентност се основава на способността да се разбират собствените и чуждите емоции и да се управляват.

Способността за разбиране на емоциите означава, че човек:

• може да разпознае емоция, тоест да установи самия факт на наличието на емоционално преживяване в себе си или в друг човек;
• може да идентифицира емоция, тоест да установи какъв вид емоция изпитва той самият или друг човек и да намери словесен израз за това;
• разбира причините, предизвикали тази емоция и последствията, до които тя ще доведе.

Способността да се управляват емоциите означава, че човек:

• може да контролира интензивността на емоциите, на първо място, да намали прекалено силните емоции;
• може да контролира външния израз на емоциите;
• може, ако е необходимо, произволно да предизвика една или друга емоция.

Както способността за разбиране, така и способността за управление на емоциите могат да бъдат насочени както към собствените емоции, така и към емоциите на другите хора. Следователно можем да говорим за вътрешноличностниИ междуличностниемоционална интелигентност. Тези две опции включват актуализиране на различни когнитивни процеси и умения, но вероятно трябва да бъдат свързани помежду си. Така в структурата на емоционалната интелигентност априори се разграничават две „измерения“, чието пресичане дава четири вида емоционална интелигентност:

• Разбиране на емоциите на другите хора
• Разбиране на вашите емоции
• Управление на емоциите на другите хора
• Управление на емоциите ви

Междуличностна емоционална интелигентноствключва везни:

MP скала.Разбиране на емоциите на другите хора. Способността да се разбира емоционалното състояние на човек въз основа на външни прояви на емоции (изражения на лицето, жестове, звук на глас) и / или интуитивно; чувствителност към вътрешните състояния на други хора.

MU скала.Управление на емоциите на другите хора. Способността да се предизвикват определени емоции у други хора, да се намали интензивността на нежеланите емоции. Може би склонност към манипулиране на хората.

Интраперсонална емоционална интелигентноствключва везни:

VP скала.Разбиране на вашите емоции. Способността за разбиране на емоциите: тяхното разпознаване и идентифициране, разбиране на причините, способност за устно описание.

VU скала.Управление на емоциите ви. Способността и необходимостта да се управляват емоциите, да се предизвикват и поддържат желаните емоции и да се държат под контрол нежеланите.

VE скала.Контрол на изразяването. Способността да се контролират външните прояви на емоциите.

Инструкции

От вас се иска да попълните въпросник, състоящ се от 46 твърдения. Прочетете внимателно всяко твърдение и изберете това, което най-добре отразява вашето мнение.

Тестът за емоционална интелигентност (въпросник) на Люсин е психодиагностична техника, базирана на самооценка, предназначена да измерва емоционалната интелигентност (EQ) в съответствие с теоретичните концепции на автора.

Теоретична основа

Въпросникът се основава на тълкуването на ЕИ като способност за разбиране на собствените и чуждите емоции и управлението им. Способността за разбиране на емоциите означава, че човек:

• може да разпознае емоция, тоест да установи самия факт на наличието на емоционално преживяване в себе си или в друг човек;
• може да идентифицира емоция, тоест да установи какъв вид емоция изпитва той самият или друг човек и да намери словесен израз за това;
• разбира причините, предизвикали тази емоция и последствията, до които тя ще доведе.

Способността да се управляват емоциите означава, че човек:

• може да контролира интензивността на емоциите, на първо място, да намали прекалено силните емоции;
• може да контролира външния израз на емоциите;
• може, ако е необходимо, произволно да предизвика една или друга емоция.

Както способността за разбиране, така и способността за управление на емоциите могат да бъдат насочени както към собствените емоции, така и към емоциите на другите хора. Следователно можем да говорим за интраперсонална и междуличностна ЕИ. Тези две опции включват актуализиране на различни когнитивни процеси и умения, но вероятно трябва да бъдат свързани помежду си. Така в структурата на EI априори се разграничават две „измерения“, пресичането на които дава четири вида EI:

За създаване на въпросника EmIn бяха разработени твърдения за всеки тип EI. Предварителните версии на въпросника бяха приложени на няколкостотин субекта. Серия от факторно-аналитични процедури показа, че пет фактора са повече или по-малко последователно идентифицирани, като цяло съответстват на предложената структура.

Валидиране

745 субекта, 166 (22%) мъже и 579 (78%) жени, взеха участие в проучването с помощта на въпросника EmIn. Възрастта на субектите варира от 16 до 67 години (средна стойност 28,1, стандартно отклонение 11,6). 52% от субектите са на възраст под 23 години, поради което някои видове психометрични анализи са проведени отделно по възрастови групи. Извадката се състоеше от 25 гимназисти от Москва, 374 студенти от Москва и Велики Новгород, обучаващи се по различни специалности, и 346 специалисти в различни области от Москва и Уст-Илимск.

Вътрешната консистенция на основните скали варира от 0,75 до 0,79, което е доста високо за въпросниците. Вътрешната консистенция на подскалите е малко по-ниска (около 0,7), но също може да се счита за задоволителна, с изключение на подскалата VE (0,57).

Извършен е анализ на половите различия в скалите на въпросника. Няма значителни разлики между вариациите между мъжете и жените за нито една от скалите или подскалите. Що се отнася до средните стойности, мъжете имат по-високи стойности по всички скали и тези разлики са много значими за скалите „Вътрешноличностна емоционална интелигентност“ и „Управление на емоциите“ и са на границата на традиционно приетото ниво на значимост от 0,05 за Скали за междуличностна емоционална интелигентност. Тези резултати са интересни, защото противоречат на общоприетото мнение (често емпирично подкрепяно), че жените имат по-висока емоционална интелигентност. Възможно обяснение е, че на базата на самооценка субектите от мъжки пол демонстрират по-голяма увереност в своята компетентност и по-висока самоефективност. Трябва да се отбележи, че най-големите разлики се наблюдават в онези скали, където предимството на мъжете съответства на половите стереотипи, например идеята, че мъжете са по-добри в контролирането на емоционалното изразяване и собствените си емоции като цяло.

Връзката между скалите на въпросника EmIn и възрастта също беше анализирана. Участниците са разделени в три възрастови групи: от 16 до 25 години (431 лица), от 26 до 45 години (221 лица) и от 46 до 67 години (93 лица). Дисперсионният анализ показа, че значими разлики има само по скалата „Вътрешноличностна емоционална интелигентност” – в по-възрастните възрастови групи средната стойност е по-висока (44,7), отколкото в по-младите (42,6). Като цяло можем да заключим, че възрастта на субектите не влияе значително на резултатите от въпросника и следователно е възможно да се извърши статистически анализ и да се изведат тестови норми, без да се взема предвид тази променлива.

Вътрешна структура

В окончателния си вид въпросникът EmIn се състои от 46 твърдения, по отношение на които субектът трябва да изрази степента на своето съгласие по четиристепенна скала (изобщо не съм съгласен, донякъде не съм съгласен, донякъде съм съгласен, напълно съм съгласен). Тези твърдения са комбинирани в пет подскали, които от своя страна са комбинирани в четири по-общи скали:

• MEI скала (междуличностна EI). Способността да разбирате и управлявате емоциите на другите хора.
• VEI скала (интраперсонална EI). Способността да разбирате и управлявате собствените си емоции.
• PE скала (разбиране на емоциите). Способността за разбиране на собствените и чуждите емоции.
• UE скала (управление на емоциите). Способността да се управляват собствените и чуждите емоции.
• Подскала MP (разбиране на емоциите на другите хора). Способността да се разбира емоционалното състояние на човек въз основа на външни прояви на емоции (изражения на лицето, жестове, звук на глас) и / или интуитивно; чувствителност към вътрешните състояния на други хора.
• Подскала MU (управление на емоциите на другите хора). Способността да се предизвикват определени емоции у други хора, да се намали интензивността на нежеланите емоции. Може би склонност към манипулиране на хората.
• Подскала EP (разбиране на вашите емоции). Способността за разбиране на емоциите: тяхното разпознаване и идентифициране, разбиране на причините, способност за устно описание.
• Подскала VU (управление на вашите емоции). Способността и необходимостта да се управляват емоциите, да се предизвикват и поддържат желаните емоции и да се държат под контрол нежеланите.
• VE подскала (контрол на изразяването). Способността да се контролират външните прояви на емоциите

Интерпретация

Сурови точки

Твърденията получават точкова стойност, равна на числовата стойност на отговора в листа за отговори. Някои точки се тълкуват в обратен смисъл:

Стенинас

Стимулен материал

Люсин Д.В. Въпросник за емоционална интелигентност EmIn: нови психометрични данни // Социална и емоционална интелигентност: от модели до измервания / Изд. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт по психология на Руската академия на науките, 2009. С. 264 – 278.

Социална и емоционална интелигентност. От процеси до измервания

Интеграция на академичната и университетската психология –

„Социална и емоционална интелигентност. От процеси към измервания": Институт по психология на РАН; Москва; 2009 г

ISBN 978‑5‑9270‑0153‑8

анотация

Книгата подчертава най-новите постижения в изследването на механизмите и създаването на методи за измерване на социалната и емоционалната интелигентност. Включва произведения на водещи специалисти в тази област от Русия и други страни. Концепциите за социална и емоционална интелигентност са централни за психологията както поради тяхната теоретична значимост, така и поради богатите възможности за приложение в практиката. Книгата ще бъде полезна за широк кръг от специалисти в различни области на психологията и свързаните с нея дисциплини, включително практици, работещи в областта на професионалния подбор и развитие, семейните отношения и личностното израстване.

Социална и емоционална интелигентност. От процеси до измервания

Под редакцията на Д. В. Люсин, Д. В. Ушаков.

Изданието е с финансовата подкрепа на Руската хуманитарна научна фондация (РГНФ), проект № 08–06–16040d

© Институт по психология на Руската академия на науките, 2009

Въведение

През 2004 г. издателството на Института по психология на Руската академия на науките под редакцията на Д. В. Люсин и Д. В. Ушаков публикува книгата „Социална интелигентност: теория, измерване, изследване“. Включва статии, посветени на теоретични, експериментални и психометрични изследвания на социалната интелигентност. Оттогава интересът към този брой нарасна още повече, което се свързва с появата на тази книга, която в известен смисъл е продължение на предишната. Той е посветен на най-новите разработки в областта на социалната и емоционалната интелигентност и включва статии от различни жанрове, от теоретични до експериментални и приложни, написани от водещи експерти в областта.

Привлекателността на темата за емоционалната и социална интелигентност е ясна. Философите и психолозите отдавна се интересуват от проблема за връзката между емоционалната и когнитивната сфера на човешката психика. Разграничаването на тези сфери и дори абстрахирането от една от тях при разглеждане на другата се оказва продуктивно както за философските конструкции, така и при провеждането на емпирични психологически изследвания. В същото време почти всички автори признават, че всъщност тези две сфери са неразделни и във всеки момент от човешкия живот действат както когнитивни, така и емоционални процеси. По-точно, дори не става въпрос за съвместното функциониране на два вида процеси, а за това, че всеки психичен процес има когнитивни и емоционални аспекти. В същото време в набора от теоретични концепции, с които психолозите традиционно оперират, има разрив между емоционалната и когнитивната сфера на психиката. От тази гледна точка понятията социална и емоционална интелигентност се оказват особено важни и актуални, тъй като те са в пресечната точка на изучаването на когнитивните и емоционалните феномени. Изглежда, че те имат сериозен потенциал по отношение на синтеза на емоции и познания на теоретично ниво.

В експерименталната психология интересът към връзката между когнитивните и емоционално-мотивационните процеси е особено изразен поне от 40-те години на миналия век, когато в психологията на възприятието възниква движението New Look. Оттогава е натрупано голямо количество данни и са предложени редица теоретични модели, показващи как емоционалните състояния на човека или емоционалното оцветяване на обработения материал влияят върху възприятието, вниманието, паметта и мисленето. В същото време в психологията на емоциите от последните десетилетия се обръща специално внимание на когнитивните фактори, които определят какви емоции и как ще ги изпита човек. Изследванията върху социалната и емоционалната интелигентност се вписват добре в тези области на психологията, от една страна, въз основа на техните резултати, от друга страна, допринасяйки за по-нататъшното им развитие.

Темата за емоционалната и социална интелигентност изглежда важна и от практическа гледна точка. Опитът от ежедневния живот казва на психолозите, че доброто разбиране на емоциите и различните социални конфликти позволява на хората да бъдат в хармония със себе си, да успеят в професионалните дейности и да бъдат щастливи в личния си живот. Изглежда възможно във всички тези области емоционалната и социалната интелигентност да са толкова важни, а често и по-важни от общата интелигентност. Въпреки че емпиричните данни не винаги потвърждават това предположение, то продължава да привлича изследователите.

Какви промени са настъпили в рускоезичната психология на социалната и емоционалната интелигентност през петте години след публикуването на предишната книга? Сравнителният анализ на двете книги показва, от една страна, доста сериозен напредък, а от друга, промяна в акцентите.

Книгата от 2004 г. бележи първите стъпки на руската наука по отношение на изучаването на индивидуалните характеристики на социалната и емоционалната интелигентност. Тази книга всъщност направи три основни неща: представи методите за измерване на социалната и емоционалната интелигентност, създадени и използвани в Русия по това време, включваше изследване на процесите на обработка на социална и емоционална информация и също така предложи концептуална рамка за разбиране на проблема. Може да се каже, че настоящата книга записва значителна промяна. Той докладва за разработването на редица нови и подобряването на съществуващи методи за измерване. Извършена е адаптация на добре познати чужди методи (тест за емоционална интелигентност MSCEIT, тест за емоционална креативност Averill). По този начин методическият репертоар на руския изследовател се разширява. По-важното обаче е, че книгата поставя началото на доста широко използване на методи за оценка на емоционалната и социалната интелигентност във връзка с показатели за личните постижения и позиции на човека – лидерство, самоактуализация, емоционални реакции при несправедливост и др. случаи, използваните методи са тези, чието развитие е докладвано в предишната книга, като например въпросника EmIn. Интересно е, че в домашните творби, отразени в книгата, емоционалната и социалната интелигентност често са значително свързани с показателите от реалния живот. Сред нашите западни колеги тези връзки изглеждат много по-скромни.

Обхватът на трудовете, посветени на механизмите на социалното и емоционалното познание, се разшири. Тази книга представя изследвания върху обработката на емоционална и социална информация, онтогенезата и дори психофизиологичните механизми.

Основната промяна в акцента, отразена в новата книга, е промяната в баланса между работата върху социалната интелигентност и емоционалната интелигентност в полза на последната. Трябва да се отбележи, че тенденцията на нарастващ интерес към емоционалната интелигентност в местната наука съответства на световната тенденция, макар и с известно закъснение. Фигура 1 показва нарастването на публикациите за социална и емоционална интелигентност и социално и емоционално познание от 1960-2006 г.

Ориз. 1.Динамика на публикациите в периода 1960–2006 г.

Първото нещо, което хваща окото е, че обемът на публикациите и в четирите области се е увеличил значително. По-внимателен поглед обаче показва, че растежът в четирите региона не е еднакъв. Първоначално преобладават изследванията върху социалната интелигентност и социалното познание: работата върху емоционалното познание се появява едва през 80-те години, а върху емоционалната интелигентност през 90-те години. В края на века обаче ситуацията се е променила значително: докато броят на изследванията на емоционалните познания, въпреки че нараства бързо, все още не е достигнал нивото на изследванията на социалните познания, тогава емоционалната интелигентност става многократно по-популярна тема от социална интелигентност. Може би си спомняте, че J. Meyer и P. Salovey въведоха емоционалната интелигентност като част от социалната интелигентност. В наши дни изследванията на тази част се провеждат по-интензивно от изследванията на всички останали части взети заедно.

Подобна тенденция се наблюдава и в руската психология. Тази книга представя емпирични изследвания, проведени основно с помощта на методи за диагностика на емоционалната интелигентност. Доскоро доста популярни методи, насочени към изследване на социалната интелигентност, избледняват на заден план.

Така че можем да кажем, че вътрешната психология на социалната и емоционалната интелигентност се развива и се движи приблизително в същата посока като западната. Какво да очакваме след това? Какво можем да се надяваме да видим в подобна книга, ако бъде публикувана след още пет години, през 2014 г.? Оптималният сценарий изглежда включва напредък в три области: разработване на нови техники, разбиране на ролята на емоционалната и социалната интелигентност в живота и изследване на нейните механизми. Освен това във всички тези области напредъкът е желателен не толкова в ширина, колкото в дълбочина.

Бих искал да видя преход от количествено натрупване към качествено подобрение по отношение на методите. Това налага осъзнаването на факта, че съвременните методи за измерване на емоционалната интелигентност всъщност са вариации на две теми – тестове със задачи и въпросници, и нито едното, нито другото са напълно задоволителни. Тъй като адекватната операционализация е условие за надеждни заключения по отношение на всеки конструкт, успешното развитие на психологията на емоционалната и социалната интелигентност едва ли е възможно без създаването на принципно нови диагностични подходи.

По отношение на разбирането на ролята на емоционалната и социалната интелигентност в живота можем да очакваме движение в две противоположни посоки. От една страна, оптимизмът относно предсказващите способности на емоционалната интелигентност може да намалее, когато се научим да контролираме други променливи - личностни черти и обща интелигентност. Наистина, ако се открият корелации между емоционалната интелигентност и професионалните постижения, например, тогава те могат да бъдат управлявани от трети променливи (като интелигентност или големи пет личностни черти), които корелират с емоционалната интелигентност и определят професионалния успех. Контролирането на правдоподобни кандидати за тези трети променливи е от съществено значение за валидността на такива изследвания. От друга страна, създаването на нови диагностични методи може да накара изследователите да открият по-силни връзки между емоционалната интелигентност и постиженията в живота. Във всички случаи е необходимо да се премине от просто корелационно разбиране на връзката между емоционалната интелигентност и успеха на човека в живота към по-сложно, при което ролята на емоционалната интелигентност се медиира от типа житейски ситуации, в които човек трябва да премине, преживяванията, които е натрупал и т.н.

И накрая, фундаментално важно е да развием нашето разбиране за това как работи социалната и емоционалната интелигентност. В нашата рационална епоха ние сме склонни да гледаме на емоциите като на някакъв вид не много необходим съпровод на когнитивната дейност и понякога дори предотвратяване на рационалното решаване на проблеми. Ако това е така, то емоционалната интелигентност е нещо съвсем второстепенно. За да дадем на емоционалната интелигентност нейното достойно място, трябва да преосмислим ролята на емоциите в живота на хората.

Д. В. Люсин

Д. В. Ушаков

Д. В. Люсин изхожда от дефиницията на емоционалната интелигентност (наричана по-долу EI) като способност за разбиране и управление на емоциите, както собствените, така и тези на другите. Изглежда, че е по-добре емоционалната интелигентност да се тълкува конкретно като когнитивна способност и да не се включват в нея (както се прави в някои модели) черти на личността, които могат да допринесат за по-добро или по-лошо разбиране на емоциите, но в същото време не са самите компоненти на EI. Тук е подходяща аналогия с личностни черти, които могат да повлияят на резултатите от тестовете за обща интелигентност (например постоянство, оптимизъм), но въпреки това не са включени в структурата на интелектуалните способности.

Трябва също да се отбележи, че има два основни подхода за измерване на емоционалната интелигентност, около които се разгръщат дискусии в съвременната литература. Един от тях са така наречените „обективни“ тестове, които се състоят от задачи, подобни на тези от традиционните тестове за интелигентност. Основната трудност при този подход е липсата на убедителни основания за определяне на верния отговор. Например, на каква база можем да преценим каква емоция изпитва герой от история или човек, изобразен на снимка? За да се отговори на въпроси от този вид, се предлага да се използват следните подходи:

• експертни оценки (но много автори смятат, че няма убедителен критерий за избор на експерти в тази област),
• резултатите на повечето субекти (но това противоречи на самата идея за тестове за интелигентност и способности, особено в случай на трудни задачи, с които трябва да се справи малцинство от извадката),
• мнението на разработчиците на тестови задачи, например актьори, имитиращи емоции, когато създават тестов материал, или художници, създаващи изображения с определени емоции (но има съмнение, че актьорите или художниците изобразяват емоциите достатъчно точно, освен това има голяма вероятност, че те ги преувеличават и стереотипизират, което намалява екологичната валидност на тестовия материал).

Проблемът с избора на правилния отговор остава нерешен, докато различните методи за решаването му с помощта на един и същ тестов материал често дават резултати, които са слабо съвместими един с друг.

Друг методологичен подход за измерване на EI е използването на въпросници. Основният му недостатък е разчитането му на самоотчитане, което противоречи на опитите за измерване на EI като вид интелектуална способност. Един от проблемите при използването на въпросниците за EI е, че те са склонни да корелират слабо с тестовете за интелигентност и много по-тясно с въпросниците за личността. В това отношение критиците предполагат, че въпросниците за EI не измерват нищо повече от някаква комбинация от личностни черти.

По-подробен анализ на психометричните свойства на инструментите, представящи тези два подхода за измерване на EI, показва, че те са слабо свързани помежду си и техните модели на корелации с инструменти, измерващи други конструкции, не са достатъчно последователни (Roberts et al., 2004). Следователно може да се приеме, че тези два типа техники измерват или напълно различни конструкции, или в най-добрия случай различни аспекти на EI. Изглежда, че в настоящата ситуация е оптимално да се използват едновременно различни методологични подходи за оценка на ЕИ в практическата и изследователската работа.

Трябва да се отбележи, че въпросниците за емоционална интелигентност, включително EmIn, не измерват способността за разбиране или управление на емоциите, а идеите на хората за тяхната емоционална интелигентност. Очевидно е, че представите на човек за някои от неговите свойства се различават от истинския израз на това свойство, но измерването на идеите за неговия EI, от една страна, предоставя информация за човек, която е важна за психолога, а от друга страна , дава косвена информация за истинското ниво на неговия ЕИ . Тук е уместно да си припомним резултатите от изследването на А. Бандура, показващо, че самоефективността (т.е. идеите за нечия ефективност) е свързана с реалната ефективност на изпълнението.

Следователно идеите на дадено лице за неговия EI, неговата увереност (или несигурност) в неговата компетентност в тази област до известна степен отразяват неговия EI.

Според теоретичния модел, залегнал в основата на въпросника EmIn (Lyusin, 2004), в неговата структура могат да се разграничат, от една страна, интраперсонална и междуличностна ЕИ (чрез фокусиране върху собствените или чуждите емоции), от друга страна, способността да разбира и управлява емоциите. Така в структурата на ЕИ априори се разграничават две „измерения“, пресичането на които дава четири вида ЕИ.

За създаване на въпросника EmIn бяха разработени твърдения за всеки тип EI. Няколкостотин субекта взеха участие в проучвания, използващи предварителни версии на въпросника.

Серия от факторно-аналитични процедури показа, че пет фактора са повече или по-малко последователно идентифицирани, като цяло съответстват на предложената структура. В окончателния си вид въпросникът EmIn се състои от 46 твърдения, по отношение на които субектът трябва да изрази степента на своето съгласие по 4-степенна скала (изобщо не съм съгласен, донякъде не съм съгласен, донякъде съм съгласен, напълно съм съгласен). Тези твърдения са комбинирани в пет субскали, които от своя страна са комбинирани в четири по-общи скали.

Описание на основните скали и подскали на въпросника EmIn:

• MEI скала (междуличностна EI). Способността да разбирате и управлявате емоциите на другите хора.
• VEI скала (интраперсонален EI). Способността да разбирате и управлявате собствените си емоции.
• PE скала (разбиране на емоции). Способността за разбиране на собствените и чуждите емоции.
• UE скала (управление на емоциите). Способността да се управляват собствените и чуждите емоции.
• MP субскала (разбиране на емоциите на другите хора). Способността да се разбира емоционалното състояние на човек въз основа на външни прояви на емоции (изражения на лицето, жестове, звук на глас) и / или интуитивно; чувствителност към вътрешните състояния на други хора.
• Подскала MU (управление на емоциите на други хора). Способността да се предизвикват определени емоции у други хора, да се намали интензивността на нежеланите емоции. Може би склонност към манипулиране на хората.
• VP подскала (разбиране на вашите емоции). Способността за разбиране на емоциите: тяхното разпознаване и идентифициране, разбиране на причините за възникването им, способност за словесно описание.
• Подскала VU (управление на вашите емоции). Способността и необходимостта да се управляват емоциите, да се предизвикват и поддържат желаните емоции и да се държат под контрол нежеланите. VE подскала (контрол на изразяването). Способността да се контролират външните прояви на емоциите.

Валидиране

745 субекта, 166 (22%) мъже и 579 (78%) жени, взеха участие в проучването с помощта на въпросника EmIn. Възрастта на субектите варира от 16 до 67 години (средна стойност 28,1, стандартно отклонение 11,6). 52% от субектите са на възраст под 23 години, поради което някои видове психометрични анализи са проведени отделно по възрастови групи. Извадката се състоеше от 25 гимназисти от Москва, 374 студенти от Москва и Велики Новгород, обучаващи се по различни специалности, и 346 специалисти в различни области от Москва и Уст-Илимск.

Вътрешната консистенция на основните скали варира от 0,75 до 0,79, което е доста високо за въпросниците. Вътрешната консистенция на подскалите е малко по-ниска (около 0,7), но също може да се счита за задоволителна, с изключение на подскалата VE (0,57).

Извършен е анализ на половите различия в скалите на въпросника. Няма значителни разлики между вариациите между мъжете и жените за нито една от скалите или подскалите. Що се отнася до средните стойности, мъжете имат по-високи стойности по всички скали и тези разлики са много значими за скалите „Вътрешноличностна емоционална интелигентност“ и „Управление на емоциите“ и са на границата на традиционно приетото ниво на значимост от 0,05 за Скали за междуличностна емоционална интелигентност. Тези резултати са интересни, защото противоречат на общоприетото мнение (често емпирично подкрепяно), че жените имат по-висока емоционална интелигентност. Възможно обяснение е, че на базата на самооценка субектите от мъжки пол демонстрират по-голяма увереност в своята компетентност и по-висока самоефективност. Трябва да се отбележи, че най-големите разлики се наблюдават в онези скали, където предимството на мъжете съответства на половите стереотипи, например идеята, че мъжете са по-добри в контролирането на емоционалното изразяване и собствените си емоции като цяло.

Връзката между скалите на въпросника EmIn и възрастта също беше анализирана. Участниците са разделени в три възрастови групи: от 16 до 25 години (431 лица), от 26 до 45 години (221 лица) и от 46 до 67 години (93 лица). Дисперсионният анализ показа, че значими разлики има само по скалата „Вътрешноличностна емоционална интелигентност” – в по-възрастните възрастови групи средната стойност е по-висока (44,7), отколкото в по-младите (42,6). Като цяло можем да заключим, че възрастта на субектите не влияе значително на резултатите от въпросника и следователно е възможно да се извърши статистически анализ и да се изведат тестови норми, без да се взема предвид тази променлива.

Интерпретация

Интерпретация

Описание на везните

MP субскала ( разбиране на емоциите на другите хора). Способността да се разбира емоционалното състояние на човек въз основа на външни прояви на емоции (изражения на лицето, жестове, звук на глас) и / или интуитивно; чувствителност към вътрешните състояния на други хора.

Подскала MU (y управление на емоциите на другите хора). Способността да се предизвикват определени емоции у други хора, да се намали интензивността на нежеланите емоции. Може би склонност към манипулиране на хората.

VP субскала ( разбиране на вашите емоции). Способността за разбиране на емоциите: тяхното разпознаване и идентифициране, разбиране на причините за възникването им, способност за словесно описание.

VU субскала ( управление на емоциите си). Способността и необходимостта да се управляват емоциите, да се предизвикват и поддържат желаните емоции и да се държат под контрол нежеланите.

VE субскала ( контрол на изразяването). Способността да се контролират външните прояви на емоциите.

MEI скала ( междуличностна емоционална интелигентност). Способността да разбирате и управлявате емоциите на другите хора.

VEI скала ( вътрешноличностна емоционална интелигентност). Способността да разбирате и управлявате собствените си емоции.

PE скала ( разбиране на емоциите). Способността за разбиране на собствените и чуждите емоции.

UE мащаб ( управление на емоциите). Способността да се управляват собствените и чуждите емоции.

Процес на тълкуване

Колкото по-високи са вашите резултати по конкретна скала, толкова по-изразена е тази способност.

Преобразуване на необработени резултати по скалата в стенайни

Везни:емоционална интелигентност (способността да разбираш собствените си и чужди емоции и да ги управляваш), междуличностна (разбиране и управление на емоциите на другите хора), интраперсонална (разбиране на собствените емоции и управлението им), способност за разбиране на своите и на другите емоции, способност за управление на собствените и чуждите емоции.

Цел на теста

Диагностика на различни аспекти на емоционалната интелигентност

Описание на теста

Въпросникът се основава на тълкуването на EI (емоционална интелигентност) като способност за разбиране на собствените и чуждите емоции и управлението им. Способността за разбиране на емоциите означава, че човек може да разпознае емоция, тоест да установи самия факт на наличието на емоционално преживяване в себе си или в друг човек; може да идентифицира емоция, тоест да установи какъв вид емоция изпитва той самият или друг човек и да намери словесен израз за това; разбира причините, предизвикали тази емоция и последствията, до които тя ще доведе.

Способността да се управляват емоциите означава, че човек може да контролира интензивността на емоциите, на първо място, да потиска прекалено силните емоции; може да контролира външния израз на емоциите; може, ако е необходимо, произволно да предизвика една или друга емоция.

Както способността за разбиране, така и способността за управление на емоциите могат да бъдат насочени както към собствените емоции, така и към емоциите на другите хора. Следователно можем да говорим за интраперсонална и междуличностна ЕИ. Тези две опции включват актуализиране на различни когнитивни процеси и умения, но вероятно трябва да бъдат свързани помежду си. Така в структурата на ЕИ априори се разграничават две „измерения“, пресичането на които дава четири вида ЕИ.

Въпросникът EmIn беше приложен на 218 субекта. Тази извадка се състоеше от 187 студенти в Москва и Велики Новгород, обучаващи се по специалностите „психолог“ и „мениджър“, и 31 специалисти от различни профили. Включва 62 (28%) мъже и 156 (72%) жени, средната възраст на субектите е 21,8 години.

За да се оцени надеждността на EmIn, показателите за вътрешна консистенция α на Cronbach бяха изчислени за всички скали и подскали. Вътрешната консистенция на основните скали е 0,80 и повече, което е доста високо за въпросниците. Вътрешната консистенция на субскалите е малко по-ниска (около 0,7), но също може да се счита за задоволителна, с изключение на субскалата VE (0,51).

За да се проучи вътрешната структура на въпросника и съответствието му с предложените скали, беше извършен факторен анализ. Факторите бяха идентифицирани с помощта на метода на главния компонент. Мярката на KMO за адекватност на вземане на проби е равна на 0,790, значимостта на коефициента на сферичност на Бартлет е по-малка от 0,001. Това показва високата надеждност на изчисляването на корелационната матрица.

Инструкции за тестване

От вас се иска да попълните въпросник, състоящ се от 46 твърдения. Прочетете внимателно всяко твърдение и поставете кръстче (или отметка) в полето, което най-добре отразява вашето мнение.

Тест

Форма за отговор

Текст на въпросника на EmIn

№ Изявление Подскала Ключ
1. Забелязвам, когато любим човек е притеснен, дори ако той (тя) се опитва да го скрие MP +
2. Ако човек е обиден от мен, не знам как да възстановя добрите отношения с него MU -
3. Лесно ми е да позная чувствата на човек по изражението на лицето му MP +
4. Знам добре какво да направя, за да подобря настроението си VU +
5. Обикновено не успявам да повлияя на емоционалното състояние на моя събеседник MU -
6. Когато се раздразня, не мога да се сдържа и казвам всичко, което мисля VE -
7. Разбирам добре защо харесвам или не харесвам определени хора VP +
8. Не забелязвам веднага, когато започна да се ядосвам VP -
9. Мога да подобря настроението на хората около мен +
10. Ако се увлека в разговор, говоря твърде високо и активно жестикулирам VE -
11. Разбирам състоянието на ума на някои хора без думи MP +
12. В екстремна ситуация не мога да се стегна със сила на волята.
13. Лесно разбирам изражението на лицето и жестовете на други хора MP +
14. Когато съм ядосан, знам защо VP +
15. Знам как да насърчавам човек в трудна ситуация MU +
16. Хората около мен ме смятат за твърде емоционален човек VE -
17. Умея да успокоявам близки, когато са в напрегнато състояние MU+
18. Може да ми е трудно да опиша какво чувствам към други вицепрезиденти -
19. Ако се чувствам неудобно, когато общувам с непознати, мога да го скрия VE +
20. Гледайки човек, лесно мога да разбера емоционалното му състояние MP +
21. Контролирам изражението на чувствата на лицето си VE +
22. Случва се да не разбирам защо изпитвам това или онова чувство на VP -
23. В критични ситуации мога да контролирам изразяването на емоциите си VE +
24. Ако е необходимо, мога да ядоса човек MU +
25. Когато изпитвам положителни емоции, знам как да поддържам това състояние VU +
26. Като правило разбирам каква емоция изпитвам VP +
27. Ако събеседникът се опитва да скрие емоциите си, веднага усещам това MP +
28. Знам как да се успокоя, ако съм ядосан VU +
29. Можете да определите как се чувства човек, просто като слушате звука на гласа му MP +
30. Не знам как да управлявам емоциите на другите хора MU -
31. Трудно ми е да различа чувството за вина от чувството за срам VP -
32. Мога точно да отгатна какво чувстват приятелите ми MP +
33. Трудно ми е да се справя с лошо настроение VU -
34. Ако внимателно наблюдавате изражението на лицето на човек, можете да разберете какви емоции той крие MP +
35. Не мога да намеря думи, за да опиша чувствата си към приятелите на VP -
36. Успявам да подкрепям хора, които споделят опита си с мен MU +
37. Мога да контролирам емоциите си VU +
38. Ако моят събеседник започне да се дразни, понякога го забелязвам твърде късно MP -
39. Лесно е да познаете от интонациите на гласа ми, че се чувствам VE -
40. Ако любим човек плаче, аз се губя MU -
41. Чувствам се щастлив или тъжен без причина VP -
42. Трудно ми е да предвидя промени в настроенията на хората около мен М. П. -
43. Не знам как да преодолея страха VU -
44. Случва се да искам да подкрепя човек, но той не го чувства, не разбира MU -
45. Имам чувството, че не мога точно да дефинирам VP -
46. ​​​​Не разбирам защо някои хора се обиждат от мен депутат -

Обработка и интерпретация на резултатите от изследването

Въпросникът измерва емоционалната интелигентност (EI), която се тълкува като способност за разбиране на собствените и чуждите емоции и управлението им. Структурата на EI разграничава междуличностната EI (IEI) - разбиране на емоциите на другите хора и управлението им, вътреличностната EI (IEI) - разбиране на собствените емоции и управлението им, способността за разбиране на собствените и чуждите емоции (PE), на способност за управление на собствените и чуждите емоции (UE). Въпросникът EmIn предоставя резултати по две подскали, измерващи различни аспекти на MEI, и три подскали, измерващи различни аспекти на VEI. Стойностите на скалите MEI и VEI се получават чрез просто сумиране на съответните подскали, т.е.

MEI = MP + MU
VEI = VP + VU + VE

Друг начин за сумиране на субскали дава още две скали - PE и UE.

PE = MP + VP
UE = MU + VU + VE

Можете също така да използвате интегралния показател за обща емоционална интелигентност (OEI).

OEI = MP + MU + VP + VU + VE

Трябва да се има предвид обаче, че интерпретацията на отделните скали е по-информативна, т.к те са относително независими (корелацията между MEI и VEI е 0,447, корелацията между PE и UE е 0,529)

Междуличностна ЕИ

MP скала. Разбиране на емоциите на другите хора. Способността да се разбира емоционалното състояние на човек въз основа на външни прояви на емоции (изражения на лицето, жестове, звук на глас) и / или интуитивно; чувствителност към вътрешните състояния на други хора.
MU скала. Управление на емоциите на другите хора. Способността да се предизвикват определени емоции у други хора, да се намали интензивността на нежеланите емоции. Може би склонност към манипулиране на хората.

Интраперсонална ЕИ

VP скала. Разбиране на вашите емоции. Способността за разбиране на емоциите: тяхното разпознаване и идентифициране, разбиране на причините, способност за устно описание.
VU скала. Управление на емоциите ви. Способността и необходимостта да се управляват емоциите, да се предизвикват и поддържат желаните емоции и да се държат под контрол нежеланите.
VE скала. Контрол на изразяването. Способността да се контролират външните прояви на емоциите.

Норми

Дадените по-долу стандарти са получени от 479 субекта. Принципът на тяхното изграждане: много ниски стойности съответстват на най-ниските 10% от резултатите, ниските стойности попадат в диапазона от 11% до 30%, средните стойности - от 31 до 70%, високите стойности - от 71 до 90%, много високи стойности - от 91 до 100%.

Скала Много ниска стойност Ниска стойност Средна стойност Висока стойност Много висока стойност
MP 0-19 20-22 23-26 27-30 31 и повече
MU 0-14 15-17 18-21 22-24 25 и повече
VP 0-13 14-16 17-21 22-25 26 и повече
VU 0-9 10-12 13-15 16-17 18 и повече
VE 0-6 7-9 10-12 13-15 16 и по-горе
MPEI 0-34 35-39 40-46 47-52 53 и повече
VEI 0-33 34-38 39-47 48-54 55 и повече
PE 0-34 35-39 40-47 48-53 54 и повече
UE 0-33 34-39 40-47 48-53 54 и по-горе
OEI 0-71 72-78 79-92 93-104 105 и по-високи

Източници