تعامل و روابط بین افراد در یک سازمان. ماهیت، انواع و ویژگی های تعامل

باید گفت که مسئله کنش متقابل سوژه و ابژه به طور گسترده در صفحات نشریات فلسفی و جامعه شناختی مطرح می شود. تا همین اواخر، تنها شکل ارتباط بین آنها را رابطه موضوع-ابژه می دانستند. اما اکنون این واقعیت که تمام غنا و تنوع روابط بین این متضادهای دیالکتیکی را از بین نمی برد، روز به روز بیشتر متوجه می شود.

اشکال اساسی تعامل موضوع و شی

در ارتباط با بحث های متعدد، این ایده قبلاً به طور کامل شکل گرفته است که در جامعه باید بین حداقل دو "نوع" روابط تمایز قائل شد: "موضوع - شی" و "موضوع - موضوع". رابطه سوژه-ابژه به عنوان رابطه شخص با اشیاء دنیای بیرون و مهمتر از همه به عنوان رابطه او با طبیعت مشخص می شود. و رابطه فاعل و فاعل مانند رابطه افراد با یکدیگر است. به عنوان مثال، V.N. Sagatovsky حتی فعالیت را از طریق این دو نوع رابطه تعریف می کند. او ادعا می‌کند که «فعالیت، سیستمی از روابط سوژه-ابژه و سوژه-سوژه است که نیروهای اساسی سوژه را بیان می‌کند.»

از آنجایی که دو نوع کنش متقابل در تحلیل وارد می شود («موضوع - ابژه» و «موضوع - موضوع»)، طبیعتاً این سؤال مطرح می شود که آنها چگونه با یکدیگر ارتباط دارند. برخی از نویسندگان معتقدند که روابط هماهنگی باید بین آنها وجود داشته باشد و بنابراین این دو نوع ارتباط در حوزه های مختلف فعالیت اجتماعی و بر این اساس در شاخه های مختلف دانش علمی از هم جدا می شوند. بنابراین، B.G. Yudin معتقد است که «ماتریالیسم دیالکتیکی عمدتاً با طرح «سوژه-ابژه» سر و کار دارد و ماتریالیسم تاریخی با طرح «سوژه-سوژه» سروکار دارد.

نویسندگان دیگر متقاعد شده‌اند که بین تعاملات سوژه-ابژه و سوژه-سوژه روابط تبعی وجود دارد. یعنی پیوندهای فاعل و ابژه در روابط فاعل و موضوع به عنوان جزئی از کل گنجانده می شود. برای مثال، V.P. Fofanov تمام تلاش‌ها برای تمایز بین دو نوع تعامل در جامعه را "نتیجه سردرگمی جدی نظری" می‌داند. ويژگي حيات اجتماعي از نظر او بر اساس تعامل سوژه و سوژه تعيين مي شود و ارتباطات سوژه و ابژه به صورت وابسته و مشتق از آن عمل مي كند. در جامعه، "سوژه ها - مردم" در درجه اول عمل می کنند و بنابراین تعامل "موضوع - چیز" فرعی و فرعی می شود. او می نویسد: «رابطه سوژه-ابژه نوع مستقلی از رابطه اجتماعی نیست، بلکه یکی از لحظات یک کل پیچیده تر، یکی از لحظات تعامل بین دو موضوع است».

اما وضعیت اینجا تا حدودی متفاوت است. قبلاً گفته شد که سوژه و ابژه پدیده‌های جفتی، همبستگی و عملکردی متجلی هستند.

هیچ فردی در جهان وجود ندارد که همیشه فقط به عنوان سوژه یا ابژه عمل کند. خاصیت سوبژکتیویته یا عینیت فقط به صورت کارکردی خود را نشان می دهد، یعنی. بسته به اینکه این افراد چه نقشی در یک تعامل خاص دارند.

به عنوان مثال، مارکس با توصیف تعامل بین انسان و طبیعت، می نویسد: «تاریخ را می توان از دو طرف نگریست؛ می توان آن را به تاریخ طبیعت و تاریخ مردم تقسیم کرد. تا زمانی که مردم وجود دارند، تاریخ طبیعت و مردم تاریخ متقابلاً یکدیگر را شرطی می‌کنند.»

همانطور که می بینیم، در اینجا تاریخ طبیعت به طور قطعی به تاریخ مردم وابسته نیست. برعکس، هویت کامل آنها در فرآیند تعامل مورد تأکید قرار می گیرد، زیرا آنها متقابلاً یکدیگر را تعیین می کنند. در فعل و انفعالات خاص، نه تنها افراد، بلکه نیروهای طبیعی نیز می توانند به عنوان موضوع تعامل عمل کنند. به عنوان مثال، در طول فرآیند انسان زایی چنین بود، و اکنون این اتفاق کاملاً در طول دوره "فاجعه های طبیعی" - زلزله، خشکسالی، سیل، انحرافات محیطی و سایر "اختراعات" یا "ابتکارات" طبیعت رخ می دهد. مارکس در مورد نقش و اهمیت طبیعت در زندگی ارگانیک انسان تأکید کرد: «البته اولویت طبیعت خارجی حفظ می شود...».

در نتیجه، مردم تشکل‌های مادی خاصی هستند که از نظر زیست‌شناختی، در سرتاسر وجود خود، همیشه به یک شکل به طبیعت وابسته هستند. البته ماهیت این وابستگی از نظر تاریخی تغییر کرده است، اما «اولویت ماهیت خارجی» در برخی مناطق تا به امروز باقی مانده است. در نظر گرفتن مردم فقط به عنوان یک سوژه، و طبیعت فقط به عنوان یک ابژه، ادای احترام کامل به انسان محوری است، اجازه دادن به یک جانبه بودن در تحلیل تعامل پیچیده. مردم به عنوان موجودات بیولوژیکی، چه در گذشته و چه در حال حاضر اغلب به عنوان اشیاء نیروهای طبیعی عمل می کنند.

ک. مارکس در آثار خود مکرراً به تأثیر فوق‌العاده عظیم طبیعت بر انسان به عنوان یک موجود زنده در فعل و انفعالات خاصی اشاره می‌کند. بنابراین، با توجه به مسائل انسان‌زایی، به کارکرد سازنده طبیعت در شکل‌گیری «سازمان بدنی افراد» اشاره می‌کند. به عقیده وی، روابط زمین شناسی، آب و هوا، آب و هوا و سایر روابطی که آنها آشکار می کنند «نه تنها سازماندهی اولیه بدنی طبیعی افراد، به ویژه تفاوت های نژادی بین آنها را تعیین می کند، بلکه تمام توسعه بیشتر - یا عدم توسعه - را نیز تعیین می کند. تا امروز.» . بنابراین، سازماندهی بدنی افراد، به ویژه تفاوت های نژادی آنها، نتیجه فعالیت طبیعت در طول تاریخ آنهاست، یعنی. هم در گذشته و هم اکنون آنها را طبیعت آفریده است. در این کنش متقابل، فاعل طبیعت خارجی است و مفعول، بدن انسان است.

با این حال، اگر فردی به عنوان یک فرد اجتماعی در نظر گرفته شود، نقش او در تعامل با طبیعت به وضوح مشخص می شود - او معمولاً به عنوان یک سوژه عمل می کند. این وضعیت به این دلیل است که شکل تعیین کننده تعامل انسان با طبیعت در بیشتر موارد کار و تولید مادی است که در این فرآیند طبیعت را متناسب با نیاز خود دگرگون می کند. تولید مادی، که اساس وجود و توسعه جامعه است، به فرد اجازه می دهد تا سیستم اجتماعی خاص خود را ایجاد کند، که در آن طبیعت به عنوان یک شی دائمی عمل می کند.

بنابراین، تنها در بعد اجتماعی که تعامل کار مولد انسان از یک سو و از سوی دیگر مواد طبیعت در نظر گرفته شود، جامعه به عنوان یک موضوع جهانی و طبیعت به عنوان یک شی جهانی ظاهر می شود. . مارکس اشاره می کند که «سوژه، انسانیت و ابژه، طبیعت» «تعریفی هستند که برای تولید به طور کلی معتبر هستند». در نتیجه، تنها در رابطه با تولید به طور کلی می توان مفاهیمی چون موضوع به طور کلی و ابژه به طور کلی را به کار برد. اما باید به خاطر داشت که اساس چنین تعاملی «انسان و کار او از یک سو، طبیعت و مواد آن از سوی دیگر» است. فراتر از چنین انتزاعی، ذهنیت و عینیت انسان و طبیعت به طور کامل به ماهیت کنش متقابل انضمامی بستگی دارد.

باید توجه داشت که ک. مارکس در سرمایه و در آثار مقدماتی آن اغلب دقیقاً در این رابطه از جنبه های ذهنی و عینی تولید مادی صحبت می کند. برای مثال، او «بخش‌های تشکیل‌دهنده سرمایه را که از دیدگاه فرآیند کار، به‌عنوان عوامل عینی و ذهنی، به‌عنوان ابزار تولید و نیروی کار متفاوت هستند، شناسایی می‌کند».

یا با توصیف نقش انسان در جامعه بدوی، خاطرنشان می کند: «شرط عینی اصلی کار این نیست. تولید - محصولکار، و با کار پیدا شد طبیعتاز یک طرف یک فرد زنده وجود دارد و از طرف دیگر زمین به عنوان شرط عینی تولید مثل او... اگر شرایط عینی به عنوان تعلق به فرد لازمه کار او باشد، پیش نیاز ذهنی فرد است. خود را به عنوان عضوی از یک یا آن جامعه، که واسطه رابطه او با زمین است."

به طور مشابه، یک وابستگی پایدار به موضوع-ابژه در فرآیند شناخت یک فرد از جهان اطرافش وجود دارد. شخص شناخت همیشه به عنوان یک سوژه، اشیاء طبیعت و سایر افراد - به عنوان ابژه های قابل شناخت او - عمل می کند.

آیا تعاملات سوژه-ابژه و سوژه-سوژه تمام انواع ارتباطات بین افراد زیردست را از بین می برد؟ کاملا واضح است که نه. جهان سرشار از موجودات عینی است و بنابراین اشکال تعامل بین سوژه ها و اشیا متنوع است.با این حال، از نظر فعالیت آنها را می توان به چهار گروه اصلی تقسیم کرد: فاعل - مفعول، فاعل - فاعل، مفعول - فاعل و مفعول - مفعول. از این میان، روابط موضوع-ابژه روابط اصلی و تعیین کننده هستند.همه کنش های متقابل سوژه-سوژه، شی-سوژه و ابژه-ابژه معمولاً بر اساس برخی ارتباطات سوژه-ابژه آشکار می شوند. به عنوان مثال، مدیران دو بنگاه اقتصادی تنها به این دلیل که عناصری از تعاملات موضوع-ابژه هستند، می توانند با یکدیگر وارد روابط موضوع شوند.

ویژگی های روابط موضوع و موضوع چیست؟

همانطور که قبلاً اشاره شد، یک موضوع درگیر در تعامل سوژه - شی با سه عملکرد اصلی مشخص می شود - آغازگر، سیستم ساز و تنظیم کننده. آیا این کارکردها ذاتی افراد در تعامل سوژه و سوژه هستند؟ به نظر می رسد که آنها فقط دو مورد از این عملکردها را دارند. هر دو موضوع در اینجا به عنوان آغازگر و تنظیم کننده تعامل عمل می کنند، اما هیچ یک از آنها قادر به انجام عملکرد یک سیستم سازی نیستند. در نتیجه، کنش متقابل موضوع و سوژه، به عنوان یک قاعده، خصلت یک سیستم مستقل را به خود نمی گیرد. بنابراین در بیشتر موارد ناپایدار و موقتی است. به عنوان مثال، معلمان موضوعی در فرآیند آموزش دانش آموزان با یکدیگر تعامل دارند، اما این منجر به ظهور یک سیستم جدید از فعالیت های اجتماعی نمی شود.

بسته به نیاز سیستم های خود و یا تحت تأثیر برخی عوامل دیگر، آزمودنی ها می توانند وارد تعاملات خاصی با یکدیگر شوند، اما معمولاً این امر منجر به پیدایش قطعیت های کیفی جدید نمی شود. یک نظام جدید تنها زمانی می تواند بوجود آید که یک موضوع بر سایرین ارجحیت داشته باشد و آنها را به هدف خود تبدیل کند. اما در چنین شرایطی سوژه های سابق کیفیت خود را تغییر می دهند و در عین حال کیفیت سیستمی که تحت تأثیر موضوع جدید شکل می گیرد تغییر می کند. بنابراین، یک معلم مبتکر معمولاً مدرسه ای عالی ایجاد می کند که در آن معلمان همکارش به عنوان دانش آموز عمل می کنند.

ویژگی تعامل شی-سوژه از ویژگی شی است که در بالا مورد بحث قرار گرفت. به آنچه گفته شد، ما فقط می‌توانیم اضافه کنیم که برهمکنش شی-سوژه-نه به عنوان پادپود کنش متقابل سوژه-ابژه عمل می‌کند و بنابراین اولی همه آنچه را که ذاتی دومی است ندارد. در عین حال شکی نیست که ارتباط بین شی و موضوع نیز یک کنش متقابل است، اما ویژگی های خاص خود را دارد که نمی توان از آن چشم پوشی کرد. فعالیت یک شی در تعامل با یک سوژه می تواند سه شکل اصلی داشته باشد - ترویج فعالیت سوژه، مداخله در آن، یا ترویج در برخی جهات و تداخل با برخی دیگر. اگر مثلاً رفتار بیماران را در هنگام تعامل با پزشکان در نظر بگیریم، هر سه این اشکال کاملاً آشکار است.

تعامل شی و شی چیست؟ هنوز به طور خاص در علم مورد مطالعه قرار نگرفته است. در عین حال، این یکی از مهمترین عوامل توسعه واقعی است. کنش متقابل شی ـ ابژه معمولاً در صورتی بین افراد اتفاق می افتد که همه آنها یک شیء مشترک (مجموع) از یک موضوع واحد باشند. به عنوان مثال، تیم های کارگاهی یک کارخانه به عنوان هدف مدیریت اداره، در رابطه با این مدیریت با یکدیگر روابط خاصی برقرار می کنند.

ظاهراً اینجا امکان پذیر است دو گزینه برای تعاملیکی از آنها را می توان تعامل اشیاء در فرم نامید تحکیم،زمانی که افراد به یک درجه یا درجه دیگر متحد می شوند تا به تأثیر موضوع واکنش نشان دهند. جوامع به عنوان ابژه های یک سوژه واحد، تلاش های خود را در فرآیند واکنش تثبیت می کنند. این ادغام ممکن است به دلایلی رخ دهد یا نباشد. معمولا دائمی نیستند. بنابراین، طبقات کارخانه اغلب برای دفاع از منافع خود در برابر مدیریت متحد می شوند یا برعکس، در برخی موارد از آن حمایت می کنند.

گزینه دیگر برعکس است. می توان آن را تعامل اجسام در فرم نامید خنثی سازی،هنگامی که برخی از افراد از فرآیند تثبیت یک پاسخ جلوگیری می کنند. آنها نیروهایی را که هدفشان اتحاد هستند تضعیف می کنند (خنثی می کنند). به عنوان مثال، در مبارزه مستضعفان با ستمگران، همیشه گروه ها یا افرادی هستند که دخالت می کنند و از هر طریق ممکن روند تحکیم نیروهای مستضعف را کاهش می دهند. خنثی سازی همچنین می تواند در شرایط مناسب نقش مثبتی ایفا کند، مثلاً در هنگام بی نظمی نیروهای یک دشمن سیاسی.

کنش متقابل شی ـ ابژه تحت شرایط خاصی می تواند منجر به این واقعیت شود که یکی از افراد تعامل کننده به تدریج تبدیل شده و به یک موضوع جدید تبدیل می شود. او شروع به شروع، هماهنگی و نظام مند کردن تمام پاسخ های در حال ظهور می کند. این فرد در ادامه ابژه بودن یک موضوع خاص، در چارچوب این سیستم، به تدریج سیستم جدیدی از تعامل ایجاد می کند که در آن به عنوان یک سوژه عمل می کند. این فرآیند ذهنی سازی فرد است که منجر به این واقعیت می شود که در مرحله خاصی از تعامل او قادر به ایجاد سیستم جدیدی از روابط اجتماعی است. مبارزه موفق پرولتاریا علیه بورژوازی دلیل قانع کننده ای بر این امر است.

تبدیل یک شی به موضوع یک مسئله پیچیده نظری و عملی است که همواره توجه بسیاری از محققین را به خود جلب کرده است. مارکس در تحلیل نظام استثمار سرمایه داری خاطرنشان کرد: امتیاز طبقات حاکم مدرن و برده داری طبقه کارگر به یک اندازه بر اساس است. موجودسازمان‌دهی کار، که البته اولی‌ها با تمام وسایلی که در اختیار دارند، که یکی از آنها ماشین دولتی مدرن است، از آن دفاع و حمایت خواهند کرد. بنابراین، برای تغییر تشکیلات موجود کار و جایگزینی آن با یک سازمان جدید، به نیرو نیاز است - نیروی اجتماعی و سیاسی - نیروی نه تنها برای مقاومت، بلکه برای حمله; و برای به دست آوردن چنین قدرتی، باید خود را در ارتشی با انرژی اخلاقی و فیزیکی کافی برای مبارزه با انبوهی از دشمن سازماندهی کنید."

جامعه متشکل از افراد منفرد نیست، بلکه مجموع آن ارتباطات و روابطی را که در آنها این افراد نسبت به یکدیگر دارند، آشکار می کند. اساس این ارتباطات و روابط را کنش افراد و تأثیر متقابل آنها تشکیل می دهد که تعامل نامیده می شود. اثر متقابل- این فرآیند تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم اشیاء (موضوعات) بر یکدیگر است که باعث ایجاد شرط و اتصالات متقابل آنها می شود.

در تعامل، نگرش فرد نسبت به شخص دیگری به عنوان سوژه ای که دنیای خود را دارد، تحقق می یابد. در فلسفه اجتماعی و روانشناسی و همچنین تئوری مدیریت، تعامل نه تنها به عنوان تأثیر افراد بر یکدیگر، بلکه به عنوان سازماندهی مستقیم اقدامات مشترک آنها درک می شود که به گروه اجازه می دهد تا فعالیت های مشترک را برای اعضای خود اجرا کند. تعامل یک فرد با یک فرد در جامعه نیز تعامل دنیای درونی آنها است: تبادل نظرات، ایده ها، تصاویر، تأثیر بر اهداف و نیازها، تأثیر بر ارزیابی های فرد دیگر، وضعیت عاطفی او.

کنش متقابل عبارت است از انجام منظم و مداوم اقداماتی که با هدف برانگیختن پاسخ از سوی افراد دیگر انجام می شود. زندگی و فعالیت مشترک افراد چه در جامعه و چه در سازمان، بر خلاف فرد، محدودیت های شدیدتری برای هرگونه مظاهر فعالیت یا انفعال دارد. در فرآیند تعامل واقعی، ایده های کافی کارمند در مورد خود و سایر افراد نیز شکل می گیرد. تعامل افراد عاملی پیشرو در تنظیم عزت نفس و رفتار آنها در جامعه است.

دو نوع تعامل در سازمان وجود دارد - بین فردی و بین گروهی که در سیستم روابط و ارتباطات بین فردی انجام می شود.

تعامل بین فردی در یک سازمان- اینها تماس های بلندمدت یا کوتاه مدت، کلامی یا غیرکلامی بین کارکنان در داخل گروه ها، بخش ها، تیم ها هستند که باعث تغییرات متقابل در رفتار، فعالیت ها، روابط و نگرش های آنها می شود. هرچه تماس‌های بیشتری بین شرکت‌کنندگانشان ایجاد شود و زمان بیشتری را با هم بگذرانند، کار همه بخش‌ها و سازمان در کل کارآمدتر است.

تعامل بین گروهی- فرآیند کنش مستقیم یا غیرمستقیم بسیاری از موضوعات (اشیاء) بر یکدیگر که وابستگی متقابل آنها و ماهیت منحصر به فرد رابطه را ایجاد می کند. معمولاً بین کل گروه های یک سازمان (و همچنین بخش های آنها) وجود دارد و یک عامل یکپارچه کننده است.

روابط بین فردی (روابط)- این روابط بین افراد است که به طور ذهنی تجربه می شود و در آن سیستم نگرش ها، جهت گیری ها، انتظارات، امیدهای بین فردی آنها که با محتوای فعالیت مشترک تعیین می شود، آشکار می شود. در یک سازمان در فرآیند فعالیت و ارتباطات مشترک پدید می آیند و توسعه می یابند.

ارتباط- فرآیند پیچیده چند وجهی ایجاد و توسعه تماس ها و ارتباطات بین افراد، که توسط نیازهای فعالیت های مشترک ایجاد می شود و شامل تبادل اطلاعات و تشکیل یک استراتژی تعامل یکپارچه، هم افزایی متقابل است. ارتباطات در یک سازمان در درجه اول در تعامل عملی افراد (کار مشترک، یادگیری) گنجانده شده و برنامه ریزی، اجرا و کنترل فعالیت های آنها را تضمین می کند. مبنای فوری ارتباط بین افراد در یک سازمان، فعالیت مشترکی است که آنها را برای رسیدن به یک هدف خاص متحد می کند. درک وسیع تری از عواملی که افراد را برای برقراری ارتباط ترغیب می کنند در علم غرب بیان شده است. از جمله آنها ابتدا می توان به موارد زیر اشاره کرد:

نظریه مبادله (J. Homans): افراد بر اساس تجربه خود با یکدیگر تعامل دارند و پاداش ها و هزینه های احتمالی را می سنجند.

کنش متقابل نمادین (J. Mead، G. Bloomer): رفتار افراد در رابطه با یکدیگر و اشیاء دنیای اطراف توسط معانی که آنها در اختیار آنها قرار می دهند، تثبیت می شود.

مدیریت تأثیر (E. Hoffman): موقعیت‌های تعامل اجتماعی مشابه نمایش‌های دراماتیک که در آن بازیگران سعی در ایجاد و حفظ تأثیرات دلپذیر دارند.

تئوری روانشناختی (اس. فروید): تعامل افراد به شدت تحت تأثیر ایده های آموخته شده در اوایل کودکی و درگیری ها است.

در فرآیند انتخاب پرسنل، تشکیل گروه ها و تیم های تولیدی، مدیر باید تعدادی از ویژگی های روانی واکنش های رفتاری افراد را از مرحله اولیه توسعه تعامل آنها در نظر بگیرد.

بنابراین، در مرحله اولیه (سطح پایین)، تعامل ساده ترین تماس اولیه افراد است، زمانی که بین آنها یک تأثیر متقابل یا یک طرفه متقابل یا یک طرفه "فیزیکی" خاص بر روی یکدیگر به منظور تبادل اطلاعات وجود دارد. ارتباطی که در نتیجه دلایل خاصی نمی تواند به هدف شما برسد و در نتیجه توسعه همه جانبه را به دست نمی آورد.

نکته اصلی در موفقیت تماس های اولیه، پذیرش یا عدم پذیرش یکدیگر توسط شرکای تعامل است. علاوه بر این، آنها یک "مجموع" ساده از افراد را نشان نمی دهند، بلکه شکل گیری کاملاً جدید و خاص از ارتباطات و روابط هستند که با تفاوت واقعی یا خیالی - شباهت، شباهت - تضاد افراد درگیر در فعالیت های مشترک (عملی یا ذهنی) تنظیم می شوند. ). تفاوت بین افراد یکی از شرایط اصلی توسعه تعاملات آنها (ارتباطات، روابط، سازگاری، پوشیدن) و همچنین خود به عنوان افراد است.

هر تماسی با یک ادراک حسی مشخص از ظاهر، ویژگی های فعالیت ها و رفتار افراد دیگر آغاز می شود. در این لحظه قاعدتاً واکنش های عاطفی و رفتاری افراد نسبت به یکدیگر غالب است.

رابطه پذیرش - طرد در حالات چهره، حرکات، حالت، نگاه، لحن، تلاش برای پایان دادن یا ادامه ارتباط یافت می شود. آنها نشان می دهند که آیا مردم یکدیگر را دوست دارند یا نه. در غیر این صورت، واکنش های متقابل یا یک طرفه رد اتفاق می افتد (نگاه سر خوردن، عقب کشیدن دست در هنگام تکان دادن، اجتناب از سر، بدن، حرکات دفاعی، "صورت ترش"، هجوم، فرار و غیره). برعکس، مردم به کسانی که لبخند می زنند، مستقیم و آشکار نگاه می کنند، صورت خود را می چرخانند و با لحنی شاد و شاد پاسخ می دهند، به عنوان افرادی که قابل اعتماد هستند و می توانند بر اساس تلاش مشترک با آنها همکاری بیشتری داشته باشند، روی می آورند.

البته پذیرش یا عدم پذیرش یکدیگر توسط شرکای تعاملی نیز ریشه عمیق تری دارد. بنابراین، لازم است بین سطوح همگن مبتنی بر علمی و اثبات شده - نادر بودن متفاوت (درجات شباهت - تفاوت) شرکت کنندگان در تعامل تمایز قائل شد.

اولین (یا پایین تر) سطح همگنی، نسبت پارامترهای فردی (طبیعی) و شخصی (خلق، هوش، شخصیت، انگیزه، علایق، جهت گیری های ارزشی) افراد است. از اهمیت ویژه ای در تعاملات بین فردی، تفاوت های سنی و جنسیتی شرکا است.

سطح دوم (بالایی) همگنی - ناهمگونی (درجه شباهت - تضاد شرکت کنندگان در تعامل بین فردی) - نشان دهنده نسبت در گروه (شباهت - تفاوت) نظرات ، نگرش ها (از جمله موارد دوست داشتنی - ضدیت) به خود ، شرکا یا دیگران است. مردم و به جهان عینی (از جمله در فعالیت های مشترک). سطح دوم به سطوح فرعی تقسیم می شود: اولیه (یا صعودی) و ثانویه (یا مؤثر). سطح فرعی اولیه یک سطح صعودی است، همبستگی از نظرات داده شده در تعامل بین فردی (در مورد جهان اشیاء و نوع خود). سطح فرعی دوم، همبستگی (شباهت - تفاوت) نظرات و روابط است که در نتیجه تعامل بین فردی، تبادل افکار و احساسات بین شرکت کنندگان در فعالیت های مشترک است. اثر تطابق نیز نقش عمده ای در تعامل در مرحله اولیه خود دارد.

تجانس(لاتین Congruens، congruentis - متناسب، متناظر، چیزی که منطبق است) - تأیید انتظارات نقش متقابل، تنها ریتم طنین دار، همخوانی با تجربیات شرکت کنندگان در تماس.

همخوانی حداقل میزان ناهمواری را در لحظات کلیدی خطوط رفتاری شرکت کنندگان فراهم می کند که منجر به رها شدن تنش، ظهور اعتماد و همدردی در سطح ناخودآگاه می شود.

همخوانی با احساس همدستی، علاقه و فعالیت جستجوی متقابل شریک بر اساس نیازها و تجربه زندگی او افزایش می یابد. ممکن است از اولین دقایق تماس بین شرکای قبلی ناآشنا ظاهر شود یا اصلاً ایجاد نشود. اما وجود تطابق نشان دهنده افزایش احتمال تداوم تعامل است. بنابراین در فرآیند تعامل باید از همان دقایق اولیه تماس برای رسیدن به همخوانی تلاش کرد.

در شکل دادن به رفتار سازمانی کارکنان یک سازمان بر اساس توسعه تعامل بین فردی، لازم است تعدادی از عواملی که در دستیابی به همسویی نقش دارند، در نظر گرفته شود. اصلی ترین آنها عبارتند از:

1) تجربه خوداتکایی که در موارد زیر رخ می دهد:

پیوند اهداف موضوعات تعامل با یکدیگر؛

وجود مبنایی برای نزدیکی بین فردی؛

آزمودنی ها متعلق به یک گروه اجتماعی هستند.

2) همدلی (gr. Empatheia - همدلی) که راحتتر تحقق می یابد:

برای برقراری تماس عاطفی؛

شباهت در واکنش های رفتاری و عاطفی شرکا.

داشتن نگرش یکسان نسبت به موضوعی خاص؛

در صورت جلب توجه به احساسات شرکا (به عنوان مثال، آنها به سادگی توصیف می شوند)

8) شناسایی، که تقویت می شود:

هنگام زندگی در فرآیندهای رفتاری مختلف طرفین تعامل؛

وقتی شخصی ویژگی های شخصیتی خود را در دیگری می بیند.

هنگامی که به نظر می رسد که شرکای نظر خود را مبادله می کنند و از موضع یکدیگر بحث می کنند.

مشروط به اشتراک نظرات، علایق، نقش ها و موقعیت های اجتماعی.

در نتیجه هماهنگی و تماس‌های اولیه مؤثر، بازخورد بین افراد برقرار می‌شود - فرآیندی از اقدامات واکنشی متقابل که به حفظ تعاملات بعدی کمک می‌کند و طی آن پیامی عمدی یا غیرعمدی به شخص دیگر در مورد نحوه رفتار و اعمال او وجود دارد (یا پیامدهای آنها) درک یا تجربه می شوند.

سه کارکرد اصلی بازخورد وجود دارد. آنها معمولاً عبارتند از:

تنظیم کننده رفتار و اعمال انسان؛

تنظیم کننده روابط بین فردی؛

منبعی برای خودشناسی

بازخورد می تواند انواع مختلفی داشته باشد و هر یک از انواع آن با یک یا آن ویژگی تعامل بین افراد و ظهور روابط پایدار بین آنها مطابقت دارد.

بازخورد می تواند باشد:

کلامی (که در قالب یک پیام گفتاری منتقل می شود)؛

غیر کلامی، یعنی چیزی که با استفاده از حالات چهره، وضعیت بدن، لحن صدا و غیره انجام می شود.

به گونه‌ای که در قالب کنش تجسم می‌یابد، متمرکز بر شناسایی، نشان دادن درک، تأیید به شخص دیگر و معلوم می‌شود که در فعالیت کلی است.

بازخورد می تواند فوری و با تأخیر در زمان باشد، به شدت بار عاطفی داشته باشد و توسط شخص به عنوان نوعی تجربه به فرد دیگری منتقل شود، یا با حداقل تجلی احساسات و واکنش های رفتاری مربوطه.

در انواع مختلف فعالیت های مشترک، انواع مختلف بازخورد مناسب است. بنابراین باید توجه داشت که ناتوانی در استفاده از بازخورد به طور قابل توجهی مانع از تعامل افراد در سازمان می شود و اثربخشی مدیریت را کاهش می دهد.

جامعه روانشناختی شرکت کنندگان در تعامل و موقعیت سازمانی، ارتباطات آنها را تقویت می کند، به توسعه روابط بین آنها کمک می کند و به تبدیل روابط و اقدامات شخصی آنها به روابط مشترک کمک می کند. نگرش ها، نیازها، علایق، روابط به طور کلی، انگیزه بودن، جهت های امیدوارکننده تعامل بین شرکا را تعیین می کند، در حالی که تاکتیک های آنها نیز با درک متقابل از ویژگی های افراد، تصاویر و ایده های آنها در مورد یکدیگر، در مورد خود و ... تنظیم می شود. وظیفه فعالیت مشترک

در عین حال، تنظیم تعامل و روابط بین افراد نه توسط یک، بلکه توسط یک گروه کامل از تصاویر انجام می شود. علاوه بر تصاویر-تصاویر شرکا در مورد یکدیگر، سیستم تنظیم کننده های روانشناختی فعالیت مشترک شامل تصاویر-تصاویر در مورد خود است - به اصطلاح خودپنداره، کلیت تمام ایده های فرد در مورد خودش، که منجر به اعتقاد به رفتار خود، که با کمک آن فرد تعیین می کند که او وجود دارد. این همچنین شامل ایده شرکا از تأثیراتی است که روی یکدیگر می گذارند، تصویر ایده آلی از نقش اجتماعی که شرکا بازی می کنند و دیدگاه ها در مورد نتایج احتمالی فعالیت های مشترک. و اگرچه این تصاویر-بازنمایی ها همیشه توسط مردم به وضوح تشخیص داده نمی شوند، محتوای روانشناختی متمرکز در نگرش ها، انگیزه ها، نیازها، علایق، روابط، از طریق اعمال ارادی در اشکال مختلف رفتار با هدف شریک زندگی آشکار می شود.

در مرحله اولیه فرآیند تعامل بین افراد در یک گروه (سازمان)، همکاری فعال به تدریج توسعه می یابد و به طور فزاینده ای در یک راه حل موثر برای مشکل ترکیب تلاش های متقابل کارگران تجسم می یابد. این مرحله فعالیت مشترک مولد نامیده می شود.

سه شکل یا مدل سازماندهی فعالیت های مشترک وجود دارد:

هر شرکت کننده بخش خود از کار کلی را مستقل از دیگری انجام می دهد.

کار کلی به صورت متوالی توسط هر شرکت کننده انجام می شود.

تعامل همزمان هر شرکت کننده با سایرین وجود دارد (معمولاً در شرایط یک سازمان تیمی کار و توسعه ارتباطات افقی) که وجود واقعی آن به شرایط فعالیت، اهداف و محتوای آن بستگی دارد.

در یک سازمان یا زیرمجموعه های آن، تمایلات افراد همچنان می تواند منجر به درگیری در روند هماهنگی مواضع شود که در نتیجه افراد یکی پس از دیگری وارد روابط "توافق - اختلاف" می شوند. در صورت موافقت، شرکا در فعالیت های مشترک شرکت می کنند. در این مورد، نقش ها و کارکردها بین شرکت کنندگان در تعامل توزیع می شود. این روابط باعث جهت گیری ویژه ای از تلاش های ارادی در بین موضوعات تعامل می شود که یا با امتیاز یا با فتح موقعیت های خاص همراه است. بنابراین، شرکا باید تحمل متقابل، متانت، پشتکار، تحرک روانی و سایر ویژگی های شخصیتی با اراده قوی را بر اساس هوش و سطح بالای هوشیاری و خودآگاهی نشان دهند. در عین حال، تعامل افراد به طور فعال با بروز پدیده های پیچیده اجتماعی-روانی همراه و واسطه است که به آنها سازگاری و ناسازگاری یا فرسودگی - عدم استفاده می گویند. روابط بین فردی در یک گروه (سازمان) و درجه معینی از سازگاری (فیزیولوژیکی و روانی) اعضای آن باعث پدید آمدن پدیده روانی-اجتماعی دیگری می شود که معمولاً به آن «جو روانی» می گویند.

انواع مختلفی از سازگاری انسانی وجود دارد. سازگاری روانی فیزیولوژیکی مبتنی بر تأثیر متقابل ویژگی های خلق و خو و نیازهای افراد است. سازگاری روانی شامل تعامل شخصیت ها، عقل ها و انگیزه های رفتار است. سازگاری روانی-اجتماعی پیش نیازی برای هماهنگی نقش های اجتماعی، علایق و جهت گیری های ارزشی شرکت کنندگان است. در نهایت، سازگاری ایدئولوژیک اجتماعی مبتنی بر اشتراک ارزش‌های ایدئولوژیک، شباهت نگرش‌های اجتماعی در ارتباط با واقعیت‌های مختلف واقعیت مربوط به اجرای منافع قومی، طبقاتی و مذهبی است. هیچ مرز مشخصی بین این نوع سازگاری وجود ندارد، در حالی که سطوح شدید سازگاری، به عنوان مثال، فیزیولوژیکی و اجتماعی-روانی، اجتماعی-ایدئولوژیکی، تفاوت های آشکاری دارند.

در فعالیت های مشترک، کنترل از سوی خود شرکت کنندگان به طور قابل توجهی فعال می شود (خود نظارتی، خود بازبینی، نظارت متقابل، بررسی متقابل) که بر بخش اجرایی فعالیت از جمله سرعت و دقت اقدامات فردی و مشترک تأثیر می گذارد. .

با این حال، باید به خاطر داشت که محرک تعامل و فعالیت مشترک، اول از همه، انگیزه شرکت کنندگان آن است. انواع مختلفی از انگیزه های اجتماعی برای تعامل وجود دارد (یعنی انگیزه هایی که به واسطه آنها فرد با افراد دیگر تعامل می کند):

حداکثر کردن سود کل (مشترک) (انگیزه همکاری)

به حداکثر رساندن منافع خود (فردگرایی)

به حداکثر رساندن سود نسبی (رقابت)

به حداکثر رساندن سود دیگران (نوع دوستی)

به حداقل رساندن سود دیگری (پرخاشگری)؛

به حداقل رساندن تفاوت در برد (برابری) 2. کنترل متقابل اعمال شده توسط شرکت کنندگان در یک جلسه مشترک

فعالیت، می تواند منجر به تجدید نظر در انگیزه های فردی برای فعالیت شود، اگر تفاوت های قابل توجهی در تمرکز و سطح آنها وجود داشته باشد. در نتیجه، انگیزه های فردی شروع به تنظیم و هماهنگی می کنند.

در طول این فرآیند، افکار، احساسات و روابط شرکا در فعالیت های مشترک به طور مداوم در اشکال مختلف تأثیر افراد بر یکدیگر هماهنگ می شود. برخی از آنها شریک را تشویق به عمل می کنند (سفارش، درخواست، پیشنهاد)، برخی دیگر اقدامات شرکا را مجاز می کنند (توافق یا امتناع)، و برخی دیگر خواستار بحث (سؤال، تأمل) هستند که می تواند به اشکال مختلف انجام شود. با این حال، انتخاب نفوذ اغلب توسط ارتباطات نقش عملکردی شرکا در کار مشترک تعیین می شود. برای مثال، عملکرد کنترلی یک رهبر (مدیر) او را تشویق می‌کند تا بیشتر از دستورات، درخواست‌ها و پاسخ‌های تحریمی استفاده کند، در حالی که کارکرد آموزشی همان رهبر اغلب مستلزم استفاده از اشکال بحث تعامل است. به این ترتیب، فرآیند تأثیر متقابل شرکای تعامل تحقق می یابد. با کمک آن، افراد یکدیگر را "پردازش" می کنند و سعی می کنند حالات ذهنی، نگرش ها و در نهایت رفتار و ویژگی های روانی شرکت کنندگان در فعالیت های مشترک را تغییر داده و تغییر دهند.

ما نحوه تعامل اشیاء با متن و عناصر یک صفحه چاپ شده را بررسی کردیم، اما اگر چندین شیء داخلی در یک صفحه وجود داشته باشد، آنها می توانند با یکدیگر تعامل داشته باشند. ماهیت این تعامل نیز باید مدیریت شود.

اولین چیزی که باید تصمیم گرفت این است که آیا اشیاء مجاز به همپوشانی با یکدیگر هستند یا خیر. برای آن دسته از اشیایی که مجاز به همپوشانی هستند، باید چک باکس Object Format را انتخاب کنید > موقعیت > پیشرفته > موقعیت شی > اجازه همپوشانی داده شود. به شما یادآوری می کنیم که دسترسی به کادر محاوره ای Object Format توسط یک فرمان (برای اشیاء مختلف ممکن است به طور متفاوتی نامیده شود) از منوی زمینه شی باز می شود.

موقعیت نسبی اشیا با استفاده از عملیات زیر کنترل می شود:

گروه بندی ها

تکالیف ترتیب توالی؛

ترازها؛

توزیع ها

گروه بندی اشیاءاگر چندین شی در صفحه ارائه می شود و مهم است که موقعیت نسبی آنها را دقیقاً ثابت کنید، با استفاده از عملیات گروه بندی در یک شیء پیچیده (گروهی) ترکیب می شوند. پس از این عملیات، ویژگی های شی گروه را می توان به همان روشی پیکربندی کرد که ما خصوصیات ساده ترین اشیاء را پیکربندی کردیم - می توان ماهیت بسته بندی متن، روش اتصال به یک پاراگراف یا عناصر چاپ شده را در نظر گرفت. صفحه و غیره

برای گروه بندی چندین شی، آنها را انتخاب کنید (انتخاب چندین شی با فشار دادن کلید SHIFT انجام می شود)، روی هر یک از اشیاء در گروه کلیک راست کرده و دستور Group را در منوی زمینه انتخاب کنید. > گروه. اشیاء گروه بندی شده را می توان به عنوان یک واحد منتقل کرد. برای گروه بندی کردن اشیاء و دسترسی به خصوصیات فردی هر یک از آنها، باید گروه را انتخاب کرده و دستور Group را بدهید. > لغو گروه کردن.

برنج. 3. شی پیچیده گروه بندی نشده

کنترل ترتیب اشیااگر چندین شی در یک صفحه سند قرار داده شود، در این صورت فرض می شود که هر شیء خود را دارد لایه.به‌طور پیش‌فرض، ترتیب لایه‌ها به ترتیب ایجاد اشیاء مربوط می‌شود، یعنی آن دسته از اشیایی که زودتر ایجاد شده‌اند در لایه‌های پایین‌تری نسبت به اشیایی که بعداً ایجاد شده‌اند قرار می‌گیرند. اگر بین اشیا همپوشانی وجود نداشته باشد، متوجه نمی شویم که نظم خاصی از اشیاء وجود دارد، اما زمانی که اشیا روی یکدیگر همپوشانی داشته باشند، این ترتیب قابل توجه می شود.

با استفاده از دستور Order در منوی زمینه، ترتیب اشیاء را مدیریت کنید. این منوی فرعی را باز می کند که به شما امکان می دهد یک شی را به پیش زمینه ببرید، آن را به پس زمینه پایین بیاورید، آن را یک لایه به بالا یا پایین ببرید و موقعیت شی را نسبت به متن تنظیم کنید.

برنج. 4. کنترل سفارش

تراز کردن اشیاءاگر اشیایی که یک ترکیب را می سازند با یکدیگر همپوشانی نداشته باشند، داشتن وسیله ای برای همسویی نسبی با یکدیگر مهم است. تراز کردن اشیاء قبل از گروه بندی انجام می شود، زیرا پس از آن، اشیاء دیگر نمی توانند نسبت به یکدیگر جابجا شوند. در این حالت، عملیات گروه بندی موقعیت نسبی اشیاء را ثابت می کند. پس از آن، اشیاء دیگر نمی توانند نسبت به یکدیگر حرکت کنند و موقعیت کل گروه در صفحه را می توان به عنوان یک کل واحد کنترل کرد. برای انجام تراز، ابتدا باید نوار ابزار Drawing اضافی (نمایش) را باز کنید > نوار ابزار > رسم).

برای تراز کردن چندین شی با یکدیگر، آنها را با فشار دادن کلید SHIFT انتخاب کنید و سپس دستور Actions را بدهید. > Align/Distribute (با استفاده از دکمه Actions در نوار ابزار Drawing). شش روش تراز وجود دارد. آنها با سه دستور تراز افقی (چپ، راست، مرکز) و سه دستور تراز عمودی (بالا، پایین، وسط) مطابقت دارند. شما باید به ویژگی های عملکرد دستورات تراز توجه کنید. بنابراین، برای مثال، اگر دو شیء با هم تراز شوند پایین ترفیلد، به این معنی که آنها مطابق با هم تراز هستند پایین تررشته پایین ترهدف - شی. تراز کردن توسط درستفیلد - این هم ترازی توسط درستخود میدان درستشی از میان موارد انتخاب شده و غیره. اگر نیاز به تراز کردن با حاشیه های صفحه دارید، ابتدا باید کادر منوی Actions را انتخاب کنید > تراز کردن/توزیع > نسبت به صفحه

توزیع اشیاءاین عملیات مربوط به هم ترازی است. ماهیت آن این است که فواصل افقی و/یا عمودی مساوی بین اشیا برقرار می شود. بر این اساس، در منوی فرمان Actions > دستورات Align/Distribute در دسترس هستند: Distribute Horizontally و Distribute Vertically.

توزیع یکنواخت اشیاء معمولاً پس از تراز، اما، البته، قبل از گروه بندی انجام می شود. اغلب اشیا به صورت عمودی تراز می شوند و در عین حال به طور یکنواخت به صورت افقی یا برعکس توزیع می شوند. یک تفاوت اضافی بین دستورات توزیع و دستورات تراز این است که برای تراز متقابل کافی است دو شی انتخاب شده داشته باشیم و برای دستورات توزیع حداقل سه شی باید انتخاب شود.

وارد کردن فرمول ها

نیاز به ابزاری برای وارد کردن عبارات ریاضی در یک سند متنی برای مستندات علمی و فنی معمول است. یکی از این ابزارها یک اپلیکیشن ویژه است Mathcad.اما توابع سیستم Mathcadبسیار گسترده تر است و دلایل زیادی برای داشتن یک ابزار ساده برای وارد کردن فرمول ها در خود واژه پرداز وجود دارد.

در یک برنامه مایکروسافت وردچنین ابزاری ویرایشگر فرمول است معادله مایکروسافت 3.0. این به شما امکان می دهد اشیاء فرمول را ایجاد کرده و آنها را در یک سند متنی وارد کنید. در صورت لزوم، شی درج شده را می توان مستقیماً در فیلد سند ویرایش کرد.

اثر متقابل

مکانیکی شکل V. جهانی نیست، بلکه فقط یک شکل خاص از شکل جهانی V. به عنوان زنجیره بی پایان علت و معلول است. روابط

ویژگی حرکت به عنوان تغییر متقابل طرفین سیستم، که در آن حرکت یک شخصیت "دایره ای" به دست می آورد، همچنین برای هر سیستم خاصی از پدیده های متقابل اعمال می شود. چنین انضمامی همچنین به عنوان یک "علت خود" عمل می کند، یعنی. در درون خود منبع حرکت خود را در بر می گیرد. دلیلی که به این شکل فهمیده می شود با دلیل داخلی مطابقت دارد. تضاد این سیستم خاص

V. همیشه مشخص است به این معنا که همیشه یک رابطه تعریف شده بین طرفین وجود دارد. کل سیستم، به عنوان مثال منظومه شمسی، گیاه، پادشاهی حیوانات، انسان. جامعه، تعریف شده است اجتماعی-اقتصادی تشکیلات محتوای یک موج بر اساس ماهیت لحظات تشکیل دهنده آن تعیین می شود که تغییر متقابل آنها به عنوان حرکت یک سیستم معین عمل می کند. نمونه هایی از این دیالکتیک. به عنوان مثال، V. می تواند به هر سیستم خاصی خدمت کند. موجودات زنده موجودات زنده تأثیرات محیط بیرونی را از طریق خاص شکست می دهند. سازماندهی بدن فرد و روابط بین افراد یک گونه خاص. نمونه بارز یک سیستم خودنگهدار، خود بازتولید کننده و خود رانده پدیده های متقابل، انسان ها هستند. جامعه در توسعه خود، بر اساس خاص. الگوهای اجتماعی

V. یک فرآیند داخلی وجود دارد. که وحدت آن در تغییر مداوم عناصر و اضلاع آن تحقق می یابد. بازتولید یک پدیده بر اساس وی. عناصر و به عنوان توسعه آن (خود توسعه) عمل می کند. در یک سیستم در حال توسعه، در نهایت دلیل وجودش معلوم می شود که خودش است. نتیجه. زنجیره علل و اعمال در اینجا نه تنها در یک "حلقه"، بلکه در یک "مارپیچ" بسته شده است. نمونه ای از این شکل V. سیستم V. اقتصادی است. پدیده هایی که به طور علمی در سرمایه مارکس بازتولید شده اند.

V. و عمل انسانی در یک رابطه مشابه قرار دارند. تئوری فقط نتیجه عمل نیست. تئوری که بر اساس عمل پدید می آید و در آن رشد فعالی پیدا می کند، تأثیر معکوس بر عمل دارد.

V. برای مثال در روابط کارگران اجیر شده و سرمایه داران در درون نظام کالایی-سرمایه داری بیان می شود. روابط تولیدی سرمایه به همان اندازه که علت منشأ تاریخی مشخص و مشخص آن است، پیامد وجود کار مزدی است. وجود داشتن.

علیرغم همه وابستگی های طرفین یک درگیری، دیالکتیک ما را ملزم می کند که همیشه در نظر داشته باشیم که یکی از طرف های این درگیری طرف اصلی است. این سمت پیشرو همانی است که هر حلقه جدید توسعه با آن آغاز می شود. بنابراین، برای مثال، در رابطه با نظریه و عمل V. حزب پیشرو عمل است.

روشن:مارکس ک.، سرمایه، جلد 1-3، م.، 1955; او، به سوی نقد اقتصاد سیاسی، م.، 1953; انگلس اف.، دیالکتیک طبیعت، ام.، 1955; او، Anti-Dühring، M.، 1957; لنین V.I.، دفترهای فلسفی، آثار، چاپ چهارم، ج 38; هگل جی، علم منطق، آثار، ج 5، م.، 1937م.

E. Ilyenkov، G. Davydova، V. Lektorsky. مسکو.

دایره المعارف فلسفی. در 5 جلد - م.: دایره المعارف شوروی. ویرایش شده توسط F. V. Konstantinov. 1960-1970 .

اثر متقابل

تعامل یک مقوله فلسفی است که منعکس کننده فرآیندهای تعامل اشیاء مختلف با یکدیگر، شرطی شدن متقابل آنها، تغییر حالت، انتقال متقابل و همچنین تولید یک شی توسط شی دیگر است. کنش متقابل نوعی ارتباط مستقیم یا غیرمستقیم خارجی یا درونی است. خواص یک شی فقط در تعامل با اشیاء دیگر می تواند خود را نشان دهد و شناخته شود. کنش متقابل به عنوان یک عامل یکپارچه عمل می کند، که از طریق آن قطعات در یک نوع خاصی از یکپارچگی، ساختار ترکیب می شوند. هر شکل از حرکت ماده بر اساس انواع خاصی از تعامل عناصر ساختاری است.

تعامل رابطه علت و معلول را تعریف می کند. هر یک از طرفین تعامل به عنوان عامل دیگری و در نتیجه تأثیر معکوس همزمان طرف مقابل عمل می کند. تعامل اضداد عمیق ترین منبع، اساس و علت نهایی پیدایش، خود حرکتی و تکامل اشیا است.

علم طبیعی مدرن نشان داده است که هر گونه فعل و انفعالی با میدان های مادی همراه است و با انتقال ماده، حرکت و اطلاعات همراه است. معرفت به اشیا به معنای شناخت کنش متقابل آنهاست و خود حاصل تعامل فاعل و ابژه است.

A. G. Spirkin

دایره المعارف فلسفی جدید: در 4 جلد. م.: فکر کرد. ویرایش شده توسط V. S. Stepin. 2001 .

متضادها:

ببینید «تعامل» در فرهنگ‌های دیگر چیست:

اثر متقابل … فرهنگ لغت املا - کتاب مرجع

در فیزیک، تأثیر اجسام یا اجسام بر یکدیگر که منجر به تغییر حالت حرکت آنها می شود. در مکانیک نیوتنی، عمل متقابل اجسام بر روی یکدیگر از نظر کمی با نیرو مشخص می شود. یک ویژگی کلی تر V. yavl. پتانسیل انرژی. در ابتدا...... دایره المعارف فیزیکی

اثر متقابل- (در روانشناسی) فرآیند تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم اشیاء (موضوعات) بر یکدیگر و موجب شرطی شدن و ارتباط متقابل آنها می شود. V. به عنوان یک عامل یکپارچه عمل می کند که باعث شکل گیری ساختارها می شود. ویژگی… دایره المعارف بزرگ روانشناسی

اثر متقابل- اصطلاح "Interworking" برای اشاره به تعاملات بین شبکه‌ها، بین سیستم‌های انتهایی یا بین بخش‌هایی از آنها، با هدف ارائه یک واحد عملکردی با قابلیت ارتباط سرتاسر استفاده می‌شود. راهنمای مترجم فنی

یک مقوله فلسفی که منعکس کننده فرآیندهای تأثیر اشیاء بر یکدیگر، مشروط بودن متقابل آنها و تولید یک شی توسط شی دیگر است. تعامل شکل جهانی حرکت، توسعه، تعیین کننده وجود و ساختاری است... فرهنگ لغت دایره المعارفی بزرگ

INTERACTION، تعاملات، ر.ک. (کتاب). ارتباط متقابل؛ مشروطیت متقابل تعامل پدیده های اجتماعی. فرهنگ لغت توضیحی اوشاکوف. D.N. اوشاکوف. 1935 1940 … فرهنگ توضیحی اوشاکوف

ارتباط، هماهنگی، حلالیت، آللوپاتی. مورچه ناسازگاری فرهنگ لغت مترادف های روسی. اسم تعامل، تعداد مترادف ها: 5 آللوپاتی (1) ... فرهنگ لغت مترادف

اقدامات هماهنگ شده بر روی وظایف (اشیاء)، جهت ها، مرزها (مناطق) و زمان بین واحدهای انواع مختلف نیروهای مسلح (اسلحه، نیروهای دریایی، نیروهای ویژه) به منظور دستیابی به هدف مشترک نبرد یا عملیات. یکی از اصول نظامی... ... لغت نامه نیروی دریایی

تعامل، من، ر.ک. 1. پیوند پدیده ها. ب- عرضه و تقاضا. 2. حمایت متقابل. V. سربازان (اقدامات هماهنگ نیروها هنگام انجام یک ماموریت رزمی). فرهنگ لغت توضیحی اوژگوف. S.I. اوژگوف، ن.یو. شودووا. 1949 1992 … فرهنگ توضیحی اوژگوف

این یک جمله رایج است که هر کنش اجتماعی ناگزیر باعث ایجاد تعامل اجتماعی می شود. با این حال، برخی از دانشمندان معتقدند که کنش اجتماعی، به عنوان یک قاعده، متضمن تعامل اجتماعی است، اما ممکن است بدون پاسخ باقی بماند، یعنی. در برخی موارد، کنش اجتماعی باعث ایجاد تعامل اجتماعی نمی شود.

در ادبیات آموزشی و مرجع، مفهوم «تعامل اجتماعی» به گونه‌ای متفاوت تعبیر می‌شود. توجه یا بر مبادله کنش‌ها، یا بر روش اجرای ارتباطات اجتماعی، یا بر سیستم کنش‌های اجتماعی وابسته به یکدیگر، یا بر روند تأثیر سوژه‌های اجتماعی بر یکدیگر، یا بر روابط بین افراد و گروه‌های اجتماعی متمرکز است. ، یا بر روی رفتار فرد. به طور خلاصه می توان تعریف زیر را ارائه داد.

فرآیند مبادله کنش های اجتماعی بین دو بازیگر (شرکت کنندگان در تعامل) یا بیشتر است.

باید بین کنش اجتماعی و تعامل اجتماعی تمایز قائل شد.

کنش اجتماعی -این هر گونه تجلی فعالیت اجتماعی است که با هدف افراد دیگر انجام می شود. کنش متقابل اجتماعی فرآیند مبادله کنش های اجتماعی بین دو یا چند سوژه اجتماعی، فرآیند تأثیر مستقیم یا غیرمستقیم این سوژه ها بر یکدیگر است. در این صورت، یک کنش اجتماعی می تواند توسط خود سوژه اجتماعی (فردی، گروهی) آغاز شود و سپس به عنوان یک «چالش» در نظر گرفته شود، یا می تواند واکنشی به کنش های اجتماعی دیگران به عنوان «پاسخ به چالش» باشد. ".

تعامل اجتماعی نیاز اساسی و حیاتی یک فرد است، زیرا فرد تنها از طریق تعامل با افراد دیگر می تواند اکثریت قریب به اتفاق نیازها و علایق خود را برآورده کند، به ارزش و نیات رفتاری خود پی ببرد. مهمترین مؤلفه تعامل اجتماعی، قابل پیش بینی بودن انتظارات متقابل یا به عبارت دیگر درک متقابل بین بازیگران است. اگر بازیگران «زبان‌های مختلفی صحبت کنند» و اهداف و علایق منحصر به فرد متقابل را دنبال کنند، نتایج چنین تعاملی بعید است که مثبت باشد.

مفهوم تعامل اجتماعی

اثر متقابلفرآیندی از تأثیر افراد و گروه ها بر یکدیگر است که در آن هر عمل هم توسط عمل قبلی و هم نتیجه مورد انتظار دیگری تعیین می شود. هر تعاملی به حداقل دو شرکت کننده نیاز دارد - تعامل کنندگان. در نتیجه، کنش متقابل نوعی کنش است که ویژگی بارز آن تمرکز آن بر شخص دیگر است.

هر تعامل اجتماعی دارای چهار ویژگی است:

• آی تی به طور اساسی،یعنی همیشه هدف یا علتی دارد که خارج از گروه ها یا افراد متقابل است.
• آی تی به ظاهر بیان شده استو بنابراین قابل مشاهده است. این ویژگی به دلیل این واقعیت است که تعامل همیشه شامل می شود تبادل شخصیت، نشانه آن است توسط طرف مقابل رمزگشایی شده است;
• آی تی موقعیتی، تی. ه. معمولا گره خورده استبه برخی خاص موقعیت ها،به شرایط دوره (به عنوان مثال، ملاقات با دوستان یا شرکت در یک امتحان)؛
• بیان می کند نیات ذهنی شرکت کنندگان.

من می خواهم تأکید کنم که تعامل همیشه ارتباط است. با این حال، شما نباید تعامل را با ارتباطات معمولی، یعنی پیام رسانی، یکی بدانید. این یک مفهوم بسیار گسترده تر است زیرا شامل آن می شود نه تنها تبادل مستقیم اطلاعات, بلکه تبادل غیرمستقیم معانی. در واقع، ممکن است دو نفر حرفی نزنند و نخواهند چیزی را به وسیله دیگری به یکدیگر برسانند، اما همین که یکی می تواند اعمال دیگری را مشاهده کند و دیگری از آن مطلع باشد، باعث می شود هر فعالیتی از سوی آنها انجام شود. تعامل اجتماعی. اگر افراد در مقابل یکدیگر اعمالی را انجام دهند که می تواند (و قطعاً خواهد بود) به نحوی توسط طرف مقابل تفسیر شود، آنگاه آنها در حال تبادل معانی هستند. فردی که تنهاست کمی متفاوت از فردی که در اطراف افراد دیگر است رفتار می کند.

از این رو، تعامل اجتماعیبا چنین ویژگی مشخص می شود بازخورد. بازخورد فرض می کند حضور واکنش. با این حال، این واکنش ممکن است به دنبال نداشته باشد، اما همیشه انتظار می رود، پذیرفته شده به عنوان محتمل، ممکن است.

P. Sorokin جامعه شناس آمریکایی روسی الاصل دو شرط اجباری را برای تعامل اجتماعی شناسایی کرد:

• دارندروانو اندام های حسییعنی به شما این امکان را می دهد که بفهمید شخص دیگری از طریق اعمال، حالات چهره، حرکات، لحن صدا و غیره چه احساسی دارد.
• شرکت کنندگان در تعامل باید به همین صورت بیان کنیداحساسات و افکار شما، یعنی از همان نمادهای ابراز وجود استفاده کنید.

تعامل را می توان به صورت مشاهده کرد در سطح خرد، و در سطح کلان

تعامل در سطح خرد، تعامل در زندگی روزمره است، به عنوان مثال، در یک خانواده، یک گروه کاری کوچک، یک گروه دانشجویی، یک گروه از دوستان و غیره.

تعامل در سطح کلان در ساختارهای اجتماعی و حتی به عنوان یک کل آشکار می شود.

بسته به نحوه برقراری تماس بین افراد یا گروه های در حال تعامل، چهار نوع اصلی از تعامل اجتماعی وجود دارد:

• فیزیکی؛
• کلامی یا شفاهی؛
• غیر کلامی (حالات صورت، حرکات)؛
• ذهنی که فقط در گفتار درونی بیان می شود.

سه مورد اول مربوط به اقدامات خارجی است، چهارمی - به اقدامات داخلی. همه آنها دارای خواص زیر هستند: معنی دار بودن, با انگیزه، متمرکز بر افراد دیگر.

• (افراد به عنوان مالک و کارمند عمل می کنند)؛
• سیاسی (افراد به عنوان نمایندگان احزاب سیاسی، جنبش های اجتماعی و همچنین به عنوان رعایای حکومت با یکدیگر مقابله یا همکاری می کنند).
• حرفه ای (افراد به عنوان نمایندگان حرفه های مختلف شرکت می کنند).
• جمعیت شناختی (از جمله تماس بین نمایندگان جنسیت ها، سنین، ملیت ها و نژادهای مختلف)؛
• مربوط به خانواده؛
• اسکان سرزمینی (درگیری، همکاری، رقابت بین افراد محلی و تازه واردان، ساکنان دائم و موقت و غیره وجود دارد).
• مذهبی (به معنای تماس بین نمایندگان ادیان مختلف و همچنین مؤمنان و ملحدان است).

سه شکل اصلی تعامل را می توان تشخیص داد:

• همکاری - همکاری افراد برای حل یک مشکل مشترک؛
• رقابت - مبارزه فردی یا گروهی برای داشتن ارزش های کمیاب (مزایا).
• درگیری - یک درگیری پنهان یا آشکار بین طرف های رقیب.

• تبادل نظر (هر گونه ایده، اطلاعات، عقاید، عقاید و غیره)؛
• تبادل انگیزه های ارادی، که در آن افراد اقدامات خود را برای دستیابی به اهداف مشترک هماهنگ می کنند.
• تبادل احساسات زمانی که افراد بر اساس نگرش عاطفی خود نسبت به چیزی (عشق، نفرت، تحقیر، محکومیت و غیره) متحد یا جدا می شوند.