Коучінг. Кому і навіщо він потрібний? Чим відрізняється коуч від тренера? Карино, розкажи, будь ласка, який ти коуч

Порушимо правила. Почнемо з частки "ні". Відповімо на запитання, кому не потрібний коуч?

Чи можете ви обійтися без коуча?

Можете. Думаю, що за потреби ми з вами самі можемо побудувати собі житло, пошити штани, виготовити домашнє начиння, надрукувати книгу. Просто витратимо на це так багато часу, що його може не залишитися на те, що для нас важливіше і бажаніше за все згадане.

«Уявіть візок, що мчить бездоріжжям. Трійка напіврозпружених коней тягне її в різні боки, і всім цим керує п'яний кучер. Ви лежите в цьому візку зі зв'язаними руками та ногами, із заклеєним ротом, і ще примудряєтеся спати при цьому. Так ось, віз - це наше тіло, коні - це наші думки, кучер - це наші почуття. Ваше завдання – не просто прокинутися та сказати: «Я все знаю». Вам треба буде сповиватись, протверезити кучера, перезапрягти коней, полагодити візок і знайти свою дорогу. І потім їхати цією дорогою, нікуди не відхиляючись і вміло керуючи всім цим з великою любов'ю до навколишнього світу та людей». Таку метафору нашого життя та коучингу запропонував мандрівник, дослідник та філософ Георгій Гурджієв.

Звичайно, коучинг – це зовсім не панацея вирішення всіх труднощів на вашому життєвому шляху.

Простий приклад. Подумайте, можливо, вам просто подобається скаржитися на якусь проблему. І ви зовсім не збираєтеся перетворювати проблему на мету і щось змінювати у своєму житті. Можливо, саме постійна наявність цієї проблеми дозволяє вам почуватися значущою, потрібною і доброю людиною?

Задаючи це питання, я згадую радянський фільм, де головного героя був покликаний виявити і усунути причину поганої роботи складу. У результаті його розслідування виявилося, що комірниця спеціально створювала безлад для того, щоб відчувати себе потрібною та важливою. Ніхто, крім її, не міг знайти потрібну річ. У такий спосіб вона задовольняла свої важливі потреби у корисності та унікальності.

І тому, якщо ви просто хочете поговорити про труднощі і розповісти про ваші героїчні спроби впоратися з ними, то вам знадобляться доброзичливі люди, які готові слухати ваші історії про «нерозв'язну» проблему. А коуч вам усе тільки зіпсує. Запропонує перетворити проблему на мету, знайти ресурси та досягти результату, в якому вже не існуватиме дорогих вашому серцю труднощів.

Сподіваюся, що ви вже зрозуміли: до коучу краще приходити зі своїми цілями або бути готовими трансформувати свої проблеми та труднощі у конкретні завдання.

— Як же так, скажіть ви? А якщо мені цю мету поставив начальник? Або родичі постійно тиснуть на мозок, щоб швидше розсилав резюме і нарешті знайшов роботу?».

У цьому випадку на етапі дослідження запиту, з яким ви прийшли, коуч швидко виявить, що ціль не ваша.

І що робити у такій ситуації?

Якщо ви наважитеся досягати чужих цілей і наполягатимете на цьому – з почуття обов'язку, провини або відповідальності, то, швидше за все, результат вам буде не в радість, та й сам процес роботи приноситиме одні муки. Не кажучи вже про те, що ваше несвідоме точно збунтується і включить режим саботажу. Чи готові до такого? Ні?

Тоді є гарна новина!

Якщо ви захочете приміряти поки що "не своє завдання" на себе, зрозуміти, що особисто вам дасть реалізація цієї мети. Або усвідомити чого саме не буде у вашому житті, якщо ви від неї відмовитеся. Можливо, ви зможете переформулювати її таким чином, щоб вона гріла душу і вам захотілося працювати над її досягненням. Ось у цьому випадку - коуч вам на допомогу.

До речі, Ви вже знаєте про свої здібності та можливості?

Завантажуйте швидше чек-лист, який дозволить вам розібратися! Безкоштовно!

Вам знадобиться півгодини тихого часу для себе, ручка, чашка кави та гарний настрій.

Для тих, кому легше сприймати інформацію в образах, я розповім невелику історію — метафору, яка, як на мене, добре передає суть коучингу.

Якщо вам не подобаються історії, тоді просто перегорніть цей невеликий розділ.

Історія - метафора про коучинг

Ви йдете своїм життям. І раптом бачите по дорозі повноводну річку. "Мені потрібно терміново переправитися на інший бік", - з наростаючою тривогою думаєте ви. Але, оглядаючись на всі боки, не бачите нічого, що вам може допомогти це зробити. Ні плоту, ні човна, ні каната, ні дерев, ні мосту. Нічого.

Ціль у вас є – перейти на інший бік. Але ви не знаєте як це зробити. Ви відчуваєте розгубленість, розпач, а може бути, досаду чи злість, тому що не можете знайти вихід із ситуації.

Тепер уявіть, що можна просто тихо покликати: "Коуч". І перед вами постає людина. Нехай це буде жінка.

Ця спокійна та доброзичлива жінка пропонує вам опуститись на траву і, дивлячись на інший берег річки, відповісти, навіщо вам туди потрібно. Що там такого важливого, що привело вас у такий розпач. Коли вам важливо бути? Що вам заважає потрапити на інший берег? І, якщо добре пошукати переправу, то що б це могло бути?

Цікаво, що відповідаючи на запитання коуча, ви можете раптом усвідомити, що той берег до вас не має жодного стосунку. І ви зовсім не бажаєте туди перебиратися. Особисто вам набагато важливіше пройти вздовж берега, подихати свіжим повітрям, знайти розлоге дерево і просто посидіти, дивлячись на поточну воду, прислухаючись до мелодійного багатоголосся птахів у кронах дерев.

Але якщо виявиться, що на тому березі на вас, наприклад, чекає кохана людина, партнер, клієнт, близька людина, і ви всією душею хочете туди потрапити, тоді ви обов'язково продовжите шукати можливості та ресурси, які дозволять вам подолати перешкоду.

Крок за кроком, відповідаючи на дуже конкретні питання коуча, прислухаючись до своїх почуттів, ви раптом помічаєте, що метрів за п'ять від вас вгору за течією річки вода особливо вирує. Схоже, що тут близько до поверхні лежать великі і плоскі валуни. Ви просто цього раніше не помічали. І це дорога на той бік річки.

Хвилею на вас накочує страх, що заважає увійти в річку.

Коуч допомагає усвідомити, що це страх тієї маленької дівчинки, яку колись раптово зіштовхнули у холодну воду. Але зараз літо, тепло. Немає лиходіїв, які прагнуть смикати за ноги або штовхатися в момент переправи.

Достатньо зняти туфлі, взяти товсту палицю для опори і просто перейти рятівними валунами на інший берег.

Ви згадуєте, як колись стрибнули з парашутом, щоб подолати страх висоти, і які були горді собою за цей вчинок. Згадуєте ту рішучість, кураж та відчуття, що ви можете зробити все, що захочете. Адже, у собі ви знаєте, що відваги вам не позичати.

Ви встаєте, берете в руки ціпок і спокійно переходите на протилежний берег, відчуваючи задоволення від ласкавих дотиків теплої води, яка обіймає ваші кісточки.

Коуч – це «експерт» з 3D

Коли ви один варитеся у власному соку, вам важко побачити деякі очевидні та найкращі для себе можливості. Так працює наша психіка, захищаючи нас та створюючи безпечне середовище для збереження того, чого ми вже досягли.

Щоб знайти нові можливості, вирішити внутрішню суперечність чи будь-який конфлікт, доведеться розривати розумові шаблони та трансформувати свої переконання та помилки. Поодинці це можуть робити одиниці.

Для цього потрібна здатність одночасно перебувати всередині себе і розуміти свій внутрішній світоустрій, дивитися на себе очима інших людей і без емоцій з висоти пташиного польоту.

Вам потрібен коуч для того, щоб подивитися на свою ситуацію з усіх можливих точок зору, програти можливі сценарії дій, зрушити з мертвої точки, знайти резерви та ресурси, щоб у безпечному режимі вийти в новий для себе простір і дослідити його, дивуючись, скільки тут цікавих та доступних для вас можливостей.

Потрібно вийти з рутини та повсякденних думок, щоб побачити себе з боку: очима інших людей, залучених до ваших проектів, та очима стороннього спостерігача.

Інші точки зору дозволяють скласти 3Д картинку ситуації, побачити, почути та відчути те, чого ви ніколи не змогли, перебуваючи лише всередині себе.

Роблячи це регулярно, ви здивуєтеся, як розширюється світ довкола вас, які деталі, думки, почуття, люди в ньому проявляються.

Поступово ви зможете відстежити свої особисті закономірності, навчитеся довіряти своїм почуттям, перестанете блокувати їх у тілі, приводячи себе до стресів та хвороб, зможете вибирати точні та співзвучні своїй душі орієнтири та рухатися до них.

Навчіться робити щоденні маленькі кроки, що дозволить із задоволенням виконувати заплановані дії.

Звикнете запитувати себе, чого насправді я хочу, що важливо мені зробити, щоб втілювати те, від чого душа радіє.

І через півроку ви раптом виявите,

що переробили купу справ, над якими безрезультатно билися роками,
ваше життя стане струнким і збалансованим,
ви знатимете, що робити, якщо раптом пішов перекіс у якийсь бік,
вам вистачатиме часу на те, щоб виконати важливі справи, не всі поспіль, а саме важливі,
ви можете приймати рішення без надмірних внутрішніх конфліктів.

І, щоб підбити підсумок сказаному, я просто перерахую 7 причин

Навіщо вам коуч?

Офіційне формулювання Міжнародної Федерації Коучінга (МФК/ICF) свідчить: «Коучинг - це безперервна співпраця, яка допомагає клієнтам досягати реальних результатів у своєму особистому та професійному житті. За допомогою процесу коучингу клієнти поглиблюють свої знання, покращують свій ККД та підвищують якість життя».

Коуч допоможе вам із постановкою нових цілей або, якщо потрібно, зі зміною чи коригуванням старих. І не має значення, в якій галузі життя лежать ваші цілі: в особистому житті, захопленні, бізнесі, кар'єрі, здоров'ї, відносинах, саморозвитку.
Коуч потрібний вам, тому що він зацікавлений у високих результатах.
Коуч допомагає усвідомити цінності та потреби, які дозволяють виявлятися вашим здібностям, надають силу та впевненість у собі.
Коуч націлений розкрити ваш потенціал, щоб ви максимально повно використовували наявні навички та виробляли нові, яких вам поки що не вистачає.
Коуч створює умови, щоб ви знаходили найкращі рішення щодо свого здоров'я, відносин, грошей, роботи, самореалізації, бізнесу, інших важливих саме для вас сфер життя.
Коуч створює умови для того, щоб ви робили вибір, приймали рішення, складали карту свого маршруту і зі зручною для себе швидкістю рухалися наміченим маршрутом. А якщо дорогою виникають перешкоди, знали, що з ними робити і як трансформувати на благо собі та своїм намірам.
Коуч вміє екологічно виводити за межі звичних моделей дій, розширювати погляд на ситуацію, допомагає приміряти нові стратегії поведінки, усвідомити свою мотивацію та особисті смисли, що дають мотивацію та енергію.

«Коучинг ґрунтується на тому, чого хоче клієнт, якого щось не влаштовує у житті. Людина або бажає змін, або досягнень якоїсь важливої мети. Хтось може ставити перед собою певні цілі: написати книгу, почати свою справу, поправити здоров'я. Хтось хоче бути більш успішним та ефективним на роботі. Люди звертаються до коучу, щоб упорядкувати і збалансувати своє життя або досягти в ньому чогось більшого — більшого умиротворення, більшої простоти чи радості; а іноді вони хочуть чогось меншого — меншого безладдя, меншої напруги чи фінансових проблем. Загалом люди звертаються до коучу тому, що хочуть жити краще», — писав один із основоположників коучингу Л. Уітмор.

На якомусь етапі роботи з коучем ви обов'язково зіткнетеся із внутрішнім конфліктом. Одна ваша частина пристрасно прагнутиме зберегти залишити все так, як є. Інша частина штовхатиме вперед і бажатиме змін.

Важливо наперед знати, що через таку ситуацію вже успішно пройшли мільйони людей і досягли бажаного результату. Головне вірити в себе і довіряти своєму коучу, який знає, що ви можете досягти всього, що вам потрібно і що для цього у вас є всі необхідні ресурси.

Якщо ви готові до змін у собі та націлені працювати, тоді хороший коуч стане незамінним партнером та помічником на шляху до ваших цілей.

Поки одні дедалі активніше звертаються по допомогу до коучам, інші й уявлення немає, хто такі коучи, що таке коучинг, навіщо він потрібен і які питання вирішує.

Розібратися в цьому допоможе Карина Зінченко. Каріна дає індивідуальні консультації, веде групові заняття, практики з автентичного руху, танцювальні практики.

Що таке коучинг і в чому його особливості

Карино, розкажи, будь ласка, який ти коуч.

Мені здається, я коуч життєрадісний. Я дуже люблю надихати це моє покликання. До мене приходять з різними питаннями, проблемами та бажаннями, і найбільше мені подобається, коли через якийсь час після роботи люди надихаються, у них з'являються сили реалізувати те, чого вони прагнуть. До чого лежить їхня душа.

Я була тренером, скільки пам'ятаю себе. Спочатку для всіх оточуючих людей. Чомусь до мене постійно зверталися з питаннями: а як, а що, а що робити, а чому так? Згодом мене дуже зацікавили сімейні тілесні практики. Я починала з того, що займалася тілесною терапією з батьками та їхніми дітьми. Це теж тренування, але не такі, як у спорті, коли тренер каже: роби так і роби так, а швидше тренування власної усвідомленості. Це називається Сімейна м'яка школа. Мене тішили результати, які тоді були.

Але в якийсь момент мені стало цікавіше працювати з дорослими, тому що усвідомлений та психічно здоровий дорослий – це той, хто може досягати своєї мети. Він несе у світ і дітям посил, що все можливе. Чи не ламає їм психіку і подає правильний приклад здорового громадянина (сміється).

Із дорослим працювати складніше?

Важко працювати із сім'єю. Сім'я - це осередок, свій мікроорганізм, там свої внутрішні історії, свої конфлікти, можливо, свої домовленості, встановлені правила. І знайти між усіма членами сім'ї точки дотику та правильно налаштувати складно. З іншого боку, з дорослими теж складно працювати: у них багаж знань, досвіду, накладених патернів мислення.

Те, що я можу дати дітям, не завжди можу дати дорослим, тому що вони не настільки відкриті. Але те, що можна зробити з дорослими, не завжди можна зробити з дітьми, тому що їхні страхи та побоювання більші, ніж у дорослих. Дорослий свідомо йде в роботу, а дитина з натхнення і за настановою батьків. Тож це різні сфери впливу, взаємодії.

У чому різниця між коучингом та психотерапією? Те й інше допомагають професії. Проте, як розумію, різні. У чому докорінна відмінність?

Для мене докорінна відмінність моєї роботи – це результат. Досягнення мети. До мене найчастіше і приходять із бажанням досягти мети. Але на заваді люди зустрічають якісь внутрішні бар'єри. Робота коуча - це, зокрема, і робота психолога.

У психотерапії більше роботи із внутрішніми протиріччями, почуттями; людина може бути зовсім не з'єднана зі своєю внутрішньою частиною. Психотерапія, наприклад, краще допомагає при депресіях. Коучинг більше задля досягнення мети, коли є хоч якийсь маленький ресурс. Звичайно, в коучінгу теж можна знайти цей ресурс. І якщо людина приходить до мене з депресією, то я, звісно, з нею попрацюю. Це буде благотворно, і ми зробимо якийсь крок. Але все ж таки з питаннями депресії краще йти до психотерапевта.

Тобто коучинг – це допомога у вирішенні конкретних питань, проблем, у досягненні мети. Коли людина чітко, безпосередньо усвідомлює, що їй потрібно, але не дуже розуміє, як подолати бар'єри. Так?

Так, і це також. І взагалі – усвідомити власні бажання. Часто приходять із одним бажанням, а насправді воно інше. І ми розкопуємо, що людина справді хоче. Людина часто ставить собі абсолютно нерозв'язні у ситуації завдання. Хоче побудувати бізнес, але він у такому стані, що не може цього робити, тобто має абсолютний нересурс. І потім виявляється, що таким чином він хоче соціалізуватись. Тоді ми знаходимо інший варіант, як йому простіше це зробити, комфортніше соціалізуватись та досягти своїх справжніх бажань.

Тобто спочатку потрібно поколупатися, щоб зрозуміти, чого людина насправді хоче?

Так. Деякі клієнти вже підготовлені, вони конкретно кажуть: я хочу це. Це означає, що інші їхні потреби вже закриті, але є якісь блоки, які заважають дійти результату. І ми з'ясовуємо, що то за блоки. Можливо, це якісь батьківські програми, травматичний дитячий досвід – цим ми із клієнтом теж займаємося. І вже потім, пройшовши якийсь етап, ми знаходимо можливості дійти результату, здійснити бажане.

Чи є для тебе таке поняття, як прості та складні питання?

Я не порівнюю випадки - які складніші, які простіші. Для кожної людини його унікальне завдання та проблема складна. Інакше він би не прийшов. У кожного якісь індивідуальні складнощі, перепони, які треба побачити, визнати, щось із ними зробити, якось трансформувати, і тоді можна рухатися далі. Одні люди більше підготовлені морально та психічно до того, щоб вирішити. А інших потрібно призвести до того, щоб вони усвідомили, що є проблема. Що це дійсно потрібно побачити і вирішити, чи навіть із цим змиритися. І рахунок цього розкрити власний потенціал.

Тобто не має значення, з яким питанням прийшов клієнт? Хоче одружитися і не може знайти потрібну жінку, або хоче поміняти роботу і не знає, що хоче, хоче переїхати в інше місто і не може вибрати, куди. Ти візьмеш будь-якого такого клієнта, з чим би він не звернувся?

Так, звісно, я беру. Але є моменти. Я не всіх беру до роботи.

Чарівна таблетка чи серйозна робота?

А кого ти не береш?

Людей, які хочуть, щоб їх відремонтували. Приходять і кажуть: «Ось у мене все погано, зробіть щось. Скажіть, порадьте, будь ласка, що мені робити». А я не знаю, що робити. Це лише вони знають.

Є така вправа: дитині чи дорослому потрібно знайти свій шлях у якійсь дискомфортній ситуації. Створюється якесь тілесне блокування, і людині не можна в цей час підказувати: рухайся ось так або поверни руку сюди, засунь її ось сюди, голову туди - тому що це погляд збоку. Можливо, правильна, але набагато цінніша, якщо людина, перебуваючи всередині цієї ситуації, дозволить собі внутрішньо відчути, в який бік їй найкомфортніше рухатися. І тоді нейронні зв'язки, про які всі говорять, правильно налаштовуються, і людина починає думати у правильному напрямку: ось сюди – у мене успіх, сюди – не дуже зручно, отже, треба рухатись ось так. Він сам вирішує, який шлях для нього логічніше, простіше, зручніше, комфортніше і результативніше. Я вдячна тілесній практиці за такий досвід.

Вперше звертаючись за допомогою, людина може не усвідомлювати, що їй самому доведеться багато працювати. Його тільки спрямовуватимуть, підказуватимуть. Чи багато хто кидає, коли розуміє, що на них чекає?

Зазвичай це зрозуміло за перших зустрічах. Якщо людина не готова зараз, це видно відразу: вона не хоче працювати, вона просто хоче чарівну кнопку, чарівну таблетку.

Ти це пояснюєш? Промовляєш словами?

Якщо бачу, що людина готова це почути. Буває, людина не готова зараз, але вона чує, що вона не готова, і що це нормально, і через якийсь час повертається. І вже усвідомлює, що готовий, що має ресурс, щоб трошки туди вкинути, трішки пропрацювати, підкрутити і вже рухатися далі.

Ти кажеш, що якщо людина в депресії, їй важко допомогти, що це завдання не для коуча, а для психолога. Що робити, якщо немає ресурсу?

Це дуже індивідуальна річ – ресурс. Для одного ця кількість ресурсу - не ресурсне зовсім, тобто він просто лежить плазом, і йому потрібно відлежати, а не йти в роботу. А для когось і цього може бути достатньо. Він уже готовий зробити трохи, маленький крок.

Як це відбувається?

Ті, хто ніколи не звертався до коуча, не уявляють, як відбувається робота. Ти пропонуєш клієнтам зіграти щось, можливо, станцювати? Чи ви розкладаєте пасьянс, чи він слухає – ти кажеш, чи він каже – ти слухаєш? Що взагалі там відбувається, як? Прочини двері.

Ой, це, звісно, магія! Класичний коучинг – це історія про питання. Коуч ставить питання, як правило, «навіщо» та «як»: навіщо тобі це і як це зробити. Завдяки повторюваним навідним питанням людина сама приходить до результату.

Але мені цей підхід не дуже близький: я займаюся різними цікавими практиками, автентичним рухом, і для мене цікавіший багатогранний підхід. Ми починаємо із запитань. Спочатку намагаємося висвітлити всю картину світосприйняття клієнта, що з ним відбувається, як він себе в цьому світі відчуває, чого хоче і чому. Я не гребую питанням «чому», там можуть бути якісь зачіпочки. І найчастіше бачу, де людина себе обманює. Чому він не може дійти свого результату? Тому що в нього тут є обманка, він собі придумав ілюзію, в якій було комфортно. Потрібно побачити цю ілюзію та від неї звільнитися. Щоб потім, відкривши свій ресурс, рухатись у напрямку до мети.

Або, скажімо, він не приймає якісь частини себе. Через класичний коучинг це складно зрозуміти. Тому що чистий коучинг – це трошки пресування.

Тобі здається, закидати питаннями – це жорстко?

У класичному коучінгу націленість на результат. Я була у різних коучів і дуже вдячна їм. Але для мене важливий глибший процес. Занурення в людину, у її внутрішній світ. Запитання, звичайно, у мене завжди присутні, їх багато. 70-80% часу сесії займають питання та 20-30% - мій аналіз ситуації, моє бачення його світосприйняття. Так, чистий коучинг для мене дуже жорсткий.

Чи правильно я чую: те, що ти називаєш чистим коучингом, є досить поверховим?

Для мене так.

Тобто «бачу мету, не бачу перешкод» – не зовсім твій шлях?

Для мене найкращий результат – це коли людина сама знає, як рухатися до мети. Я налаштовую його внутрішні датчики, механізми за допомогою якихось питань, і він уже сам напрацьовує собі структуру, як він може самостійно йти далі. Для мене це важливіший результат, ніж якщо він постійно до мене ходитиме, і я закидатиму його питаннями або даватиму поради. Важливіше, щоб людина сама навчилася. І виріс.

Ні, гіпнозу я не використовую. Є тілесний коучинг, але те, що я використовую - це конфігурація різних прийомів із різних практик під конкретну людину і цю ситуацію. Мій метод.

Тобто ти комбінуєш своє бачення із класичним підходом?

У мене було багато різних цікавих тілесних практик, з яких я зрозуміла, що людина – це не лише голова, не лише мозок, мислення, а ще й тіло. Деякі клієнти приходять до мене тільки на тілі. Там якось все зрозуміліше.

Коли тіло ось тут відгукується, а ось ні, то можна побачити, чому відбувається так, і налаштувати так, щоб було добре. І можна чергувати практики з роздумами, розмовами. Це добре працює разом. Тому що ми всі тілесні, нам дано тіло, а ми найчастіше його не використовуємо за призначенням.

А якщо людина не готова до такої роботи? Він вмовив себе відповісти на запитання, послухати, що ти скажеш, але до тілесних практик не готовий, не хоче. Що тоді?

Це добровільно. Я завжди говорю, що в мене є ось така практика і ось така, це дві окремі сесії, дві окремі історії. Я пропоную вибирати, що зараз комфортніше. Якщо людина не готова, це будуть марно проведені півтори години мого та її життя. Важливіше, щоб він розумів, куди йде, щоб він цього хотів, навіть якщо страшно. Декому страшно, але вони готові поринути.

Чи правильно я розумію, що те саме питання можна вирішувати і аналітичним, і тілесним шляхом, і це залежить від того, до чого клієнт більше розташований?

Так Так. Звичайно.

І можна поєднати 2 методи.

Можна ще емоційний фактор додати. Ми ж багатогранні, тому добре працюватимемо через все.

Припустимо, у моєї подруги або у мами складності, і я розумію, що їй потрібно піти до фахівця, але не можу вмовити її, не виходить. Чи можна якось опосередковано вплинути на людину? Подивитися на нього збоку та вирішити: треба робити це. Дати якісь рекомендації. Чи це марно?

Я не залучаюсь до таких історії. Хтось може з таким і працює, але мені це не цікаво, бо це якийсь насильницький вплив. А я проти насильства. Мене саму за ручку відводили до психолога та просили: «Починіть її, будь ласка. З нею щось не так».

Не працює?

Це взагалі не працює. У мене було таке відторгнення від цього! У мене були клієнти, котрі писали: «У мене мама курить. Будь ласка, зробіть щось із нею. Що ви можете запропонувати? Як ви можете зробити так, щоб вона перестала курити? У мене є резонне запитання: а чому вас це хвилює? Це особисте життя людини, і вона сама вирішує, хоче вона цього чи не хоче. І мені не цікаво працювати з людьми через когось, через третіх осіб. Мені цікаво, щоб людина йшла своїм шляхом. Хотів щось своє, а не те, що диктує йому соціум.

А як зрозуміти, що питання вирішено? Потрібно, щоб це розуміла ти чи клієнт?

По різному. Іноді бачу, що етап завершився. Я озвучую: «Все, ми з тобою закінчили, тут більше нема чого робити. Далі ти можеш сама чи сам».

Іноді людина каже: "Зараз мені достатньо, я хочу зробити перерву". Ок, ми робимо перерву і зустрічаємося знову на його запит, коли він хоче. Це особиста штука. Комусь треба сказати: «У нас із тобою є ще ось про це попрацювати. Коли ти захочеш, приходь». А з кимось відразу видно, що результату вже досягнуто.

А чи є такі люди, які ходять на коучинг, бо їх тішить процес? Вони нічого не досягають, але їм хочеться робити вправи, тілесні практики, їм подобається розмовляти з тобою. Для них це як хобі.

Ха-ха, цікаво)

Можливо, це створює в них ілюзію, що вони роблять, але при цьому не досягають якогось результату. Таке буває?

Чи не досягають?

Чи не досягають. Ходять просто так.

Ні. Вони, буває, ходять просто так, бо їм там фаном, їм весело, цікаво, і взагалі, це щось таке кумедне.

І результат трапляється.

А потім трапляється результат, так. Я веду не лише індивідуальні практики, а й групові: автентичний рух та танцювальні практики. Автентичний рух – терапевтичний, на нього приходять саме з якимось запитом. Або щось не так, хочеться зробити, щоб було так. Я не знаю, що, але, можливо, я щось тут побачу. І так, вони йдуть зі своїм новим усвідомленням. А танцювальні практики – щоб потанцювати, навчитися чогось нового, розкрити свою тілесність, можливості свого тіла. Але вони теж йдуть із результатом, йдуть із новим баченням світу, з новим відчуттям себе. Тому що будь-яка робота над собою, особливо якщо вона насолоду, дає колосальний результат.

До речі, про насолоду. Людині дуже складно змінюватись. Чи має це приносити задоволення? Чи має бути важко, болісно та через опір? Що вірно?

Ха-ха, правильного немає) Це може бути болісно в процесі, але через якийсь час людина відчуває, що результат є і від цього отримує задоволення. На якомусь етапі він може отримувати задоволення навіть від самого процесу, бо має постійні якісь відкриття, інсайти, розвиток.

І те, й інше нормально?

І те, й інше нормально. Це як ті ж тілесні практики. Якщо людина хоче сісти на шпагат, то це боляче. Але якщо він робить це грамотно і поступово, то результат його тішить. І сам процес може тішити, тому що він розуміє, навіщо він це робить, він уже бачить далі за власний нос. Він не просто отут зараз отримати кайф, а вже починає бачити перспективу.

А чи можна сказати, що індивідуальна робота швидше наблизить людину до мети, аніж групова?

Я вважаю, що так. Індивідуальна робота більш точкова. Вона – про приватну ситуацію, ми з людиною півтори години говоримо тільки про неї, тільки про її життя. А групова робота у тому, як у соціумі, як взаємодіяти коїться з іншими.

Кому ж не хочеться півтори години про себе поговорити? Має бути буквально черга у всіх коучів, розписані всі 24 години на добу. Тим не менш, є безліч людей, які ніколи не звернуться до коуча. Чому? У чому ти бачиш бар'єр?

По-перше, коучою і взагалі тренерів зараз дуже багато - різних мастей, різних підходів, і фахівців, що допомагають, дуже багато. Тож не сказала б, що стоять черги. У когось, хто працює 20 років, можливо, черги «до самого Парижа». У мене є час, на щастя. Але я так розподіляю час, щоб залишалося на своє життя особисте, на свої хобі – для мене це важливо, я так надихаюсь.

Чому людина може не йти по допомогу? Напевно, це рівень усвідомленості та бажання справді щось змінити у своєму житті. Багато хто ніби хоче змінити, але нічого не робить.

А піти кудись – це крок. Адже вся робота зі зміни власних патернів мислення та сценарію життя починається задовго до першого візиту. Людина думає про це, шукає щось, дивиться, читає якихось фахівців, дізнається вартість, записується на сесію… Ось процес уже почався. І бувають у мене клієнти, які читають мене рік і лише потім приходять до мене на сесію, бо вони стають готовими себе в мої руки віддати.

Чи можлива така ситуація: клієнт звернувся до тебе, і ти вирішуєш, що не можеш допомогти? Або як варіант – що хтось може допомогти краще? Ти можеш відмовити та перенаправити?

Відмовляю я тільки у 2 випадках: якщо бачу, що людина не готова, тобто їй потрібно просто чари, і коли людина в глибокій депресії. Там потрібен інший фахівець.

Але найчастіше я клієнтів відправляю ще кудись. Тобто я з ними працюю і рекомендую їм якихось спеціалістів чи напрямки, в яких вони можуть добрати те, чим я не займаюся. Наприклад, когось я відправляю вивчати сексологію, бо не займаюся цим цілеспрямовано.

Або віддалені клієнти, з якими я не можу, наприклад, займатися тілесними практиками, а я бачу, що їм це дуже потрібно, необхідно. Тоді я їм пропоную пошукати спеціалістів поряд із собою. Когось запрошую на свої групові заняття, тілесну практику. Або до нас у театр.

Грати у театрі психотерапевтично?

Я думаю так. Вважається, що сцена лікує. І я знаю, що вона дає дуже багато життя, ресурсу.

Фото Павла Тугарінова

Хоча здається, що я віддаю на сцені, але вся попередня робота якраз про те, щоб зібрати себе. Такі процеси дуже терапевтичні.

Тобто комусь ти могла б і такий варіант порадити?

Так, я й раджу. Я взагалі всім раджу йти та займатися різними цікавими штуками.

А хто частіше звертається до тебе, чоловіка чи жінки?

Найчастіше жінки. Приблизно 2/3.

А який вік?

На коучинг – це, скоріше, люди від 25 до 50.

Звісно, так найчастіше. Це ж робота з психікою, з людиною, з її внутрішнім світом. Тут важливі поради. Хтось приходить до мене через блог, тому що я дуже багато пишу про те, що думаю про своє життя, про світ. І вони читають та приходять.

У тебе досить відверті статті. Ти не боїшся відлякати когось? Чи, навпаки, це працює на залучення?

Я не ставлю собі за мету когось залучити або відлякати.

Я маю на увазі саме клієнтів.

Я не дуже люблю сучасний маркетинг. Для мене він дуже плаский. Ось це все: натиснути на хвору точку, а потім намалювати чудовий чарівний майбутній світ… Я просто пишу про те, що я думаю, і про те, як я сприймаю цей світ. І на це приходять. Хтось іде. Хтось відписується, бо це жорстко. Але для мене важливо, щоб приходили люди, які дуже зацікавлені, а не всі поспіль.

А чи це довго?

А як довго триває робота? І чи можна відразу зрозуміти, чи займе це 2-3 зустрічі чи 20-30?

Найчастіше мені приблизно зрозуміло, який обсяг роботи має бути. І з ким ми рухатимемося дуже швидко, і кожна зустріч буде великим стрибком уперед, а з ким ми рухатимемося поступово.

З ким зустрічатимемося раз на місяць і робитимемо ось такі невеликі кроки. Все це норма, абсолютно здорова історія. Знову ж таки, людина сама вирішує, скільки їй потрібно зараз.

Ти повідомляєш про це одразу?

Ні, я надаю вибір клієнту, як він хоче рухатись.

Пропонуєш варіанти?

Так, звичайно, я пропоную: ми можемо зустрічатися з тобою раз на тиждень, наприклад, протягом 2 місяців, якщо ти готовий рвонути зараз. Або можемо зустрічатися раз на місяць, раз на півроку. Наскільки комфортно. Якщо відчуваєш потребу, є питання, чи приходиш із запитанням.

Тобто, це може бути ситуаційна допомога? Якщо людина колись до тебе звернулася, пропрацювала з тобою якесь питання, вона може звернутися, коли виникне інше питання.

Так, це часто у практиці. У мене є 2 варіанти: один – тривалий процес, коли ми кілька місяців (може, 2 чи 3) працюємо, потихеньку опрацьовуючи питання, не надто натискаючи, такий принцип поступовості; або можемо відразу вибудувати програму на 3 місяці (умовно) і за цей час досягти якогось великого результату зробити великий оборот. І інший варіант, коли ми зустрічаємося раз на тиждень, раз на 2 тижні або навіть раз на місяць, щоб опрацьовувати окремі питання.

Який тривалий контакт з клієнтом був у твоїй практиці?

Найдовший контакт… Гарне питання) Зараз я згадую. До півтора року.

А чи можна вирішити питання за одну зустріч?

Якісь питання можна. У мене є клієнти, які приходили один раз, і після цього вони мали все добре. Вони часом повертаються за кілька місяців і кажуть: «Я хочу ще ось це».

Порятунок потопаючих – справа рук самих потопаючих?

А може людина сама собі допомогти? Можливо, він книжки шанує якісь за саморозвитком, їх так багато. Щодо психології щось прочитає. Є класика, є популярна психологія. Що скажеш?

Є люди, які самі себе збудували. Прямо вишиковували себе, шукали відповіді самостійно. У когось банально не було грошей на психологів. Так, читаючи книги, так, відвідуючи якісь тренінги. Допомога приходить, коли ти до неї відкрита. Я не думаю, що кожна людина може це зробити, тому що для цього потрібен якийсь бекґраунд. Щоб людина була взагалі здатна самостійно собі допомогти.

Я мав такий досвід і в дитинстві, і в юнацтві, коли не було ніякої допомоги зовні. Навіть якщо я зверталася по неї, я цієї допомоги не отримувала, і мені потрібно було добувати собі все самостійно. Витягала себе сама з дуже-дуже складної історії, а потім уже, у більш стабільному стані, більш відкритому до власних можливостей, я знаходила людей, які доповнювали мою картину, які давали мені відповіді.

Власне, і в театр я потрапила так само. Я ще не сказала, крім того, що я лайф-коуч, я також практикую в 2х театрах: це театр Олени Кантіль (Поза Часом) та перформативний театр Поема. Це сучасні експериментальні проекти, в яких я добираю все, чого мені не вистачає, і в тому числі якихось смислів, натхнення, розуміння, світосприйняття.

Як це бути коучем?

Чи є якісь питання-лідери, з якими до тебе найчастіше звертаються?

Це, мабуть, сфера моїх інтересів, про які я пишу у блозі. Найчастіше це стосунки, власна справа і справа, яка надихає, можливо, хобі. Відчуття щастя та повноцінності життя.

Власне, я прийшла до коучінга за своїми результатами. У мене було багато питань, у мене була депресія, я лежала ниць і не могла встати. Ніякі психологи мені не могли допомогти, і я мав повне відкидання допомоги зовні. І мені цікаво було тоді працювати саме над своїми відносинами із навколишнім світом, мені цікаво було знайти власний шлях. Збагнути, навіщо я тут. Навіщо я живу і що мені потрібно принести в цей світ. У кожного є своє призначення, я в цьому впевнена, його потрібно виявити. І ось з цим я йшла і шукала всюди-сюди відповіді.

Про це я весь час і пишу, про це я весь час говорю, і найчастіше до мене приходять саме за цим. Як реалізуватися у світі, у відносинах, у власній справі, знайти себе, набути спокою та гармонії.

Це, мабуть, дуже вдячна праця, адже ти бачиш результат, і люди приходять вирішувати якесь питання. Ти відчуваєш задоволення?

Звісно, мене тішать результати. Адже це ще й моя власна робота над собою як над фахівцем. Я росту разом зі своїми клієнтами, я вчуся з ними бути ще більш уважною, емпатичною, професійнішою. Ми разом ростемо.

У той же час, ця діяльність має бути дуже енерговитратною. Навряд чи до тебе хтось приходить розповісти, який він щасливий, швидше навпаки. Що тебе насичує?

Справді, робота з людьми - це трудомісткий, це емоційно витратно, і потрібно обмежувати кількість клієнтів. Тобто я не можу прийняти 5 клієнтів на день. І так щодня цілий тиждень. Мене просто не вистачить на це. Я бережу себе і я це транслюю – що треба берегти себе, не треба надламуватись. Я працюю із супервізорами, опрацьовую з ними якісь конфліктні питання. Відновлююсь).

Чи вдається тобі не залипати у проблему клієнта? Коли співчуваєш, і хочеться допомогти, і це може відчуватися як свій біль. Чи вдається від цього абстрагуватися? Просто допомагати, але не входити до ситуації. Розумієш про що я?

Мені здається, я розумію. Це дуже цікаве питання. Я віддаю перевагу контакту, взаємодії. Не просто я десь нависаю над людиною, її чиню, а це реальний контакт, який відбувається з нею в житті. Я співчуваю, мені іноді страшно від того, що каже клієнт, це озвучую. Іноді я захоплююсь і також це озвучую, бо мені важливий цей живий контакт. Щоб людина налаштовувалась на живе спілкування, на те, що вона жива. І не просто пластиковим себе зліпив, а саме навчився бути…

…справжнім.

Так, живим. Бути відкритим.

Тобто ти не вчитель із указкою, а сидиш із ним за однією партою. Просто ти знаєш більше.

Навіть за круглим столом. Бо це чутливіші, мабуть, зустрічі. Ні я не вчитель. Я не люблю вчити, і я не люблю давати вказівки, поради та волію їх не давати. Тільки в якихось крайніх випадках. Швидше, це взаємодія нарівні.

Звичайно, іноді я можу побути старшим товаришем, коли це необхідно взяти на ручки, буває і таке. Але найчастіше намагаюся налаштуватися на такий контакт, щоб ми були приблизно на одному рівні. Так, я маю свій досвід, я бачу більше. Але я не хочу нависати.

А ти клієнтам на сесіях наводиш приклади своїх випадків чи випадків із життя інших клієнтів – не називаючи імен? Показуєш – а було ось так, схожа ситуація.

З життя клієнтів не наводжу, це все-таки конфіденційна інформація, а свої особисті приклади, якщо це доречно, так. Якщо я бачу, що людина готова зараз почути якусь історію, я в неї питаю: «Хочеш, я тобі розповім про це?». І це теж дуже корисно.

Як зрозуміти, що час звернутися за допомогою?

Як людині зрозуміти, що їй час звернутися за допомогою? Як зрозуміти, що все, на цьому етапі він не справляється? Де ця точка?

Буває, приходять із таким: чи зараз я піду, чи все, більше ніколи не маю цього шансу. Мене, звичайно, тішить більше, коли людина трішки заздалегідь передбачає, що ця ситуація може привести її до плачевних результатів, і їй краще зараз піти. Не чекати, коли гримне грім серед ясного неба, розкриються небеса, посиплеться град.

Я сама така. І раніше завжди чекала, коли конфліктна чи складна ситуація стане зовсім нестерпною, такою, що просто ось повіситись, і все. Більше іншого виходу нема. І світ відгукується це зазвичай. Якщо людина чекає на знак... «Дай мені, мир, знак, будь ласка, що мені вже час». І тут трапляється якийсь катарсис. І людина вже з милицями, на зламаних ногах іде по допомогу. Я завжди попереджаю: «Хлопці, не треба чекати. Якщо ви відчуваєте, що щось не так, і потрібно трохи набриднути, йдіть і робіть щось».

Тобто має бути внутрішня потреба. А яка? Потреба звернутися по допомогу? Чи потреба щось змінити? Адже можна подумати: «Ой, це все нісенітниця, я зараз піду з подругами, з друзями вип'ю, розповім їм, ми разом погорюємо, і завтра я буду як новенький».

Якщо це не допомагає, вкотре сходили з друзями погорювали, посварили колишніх, начальника, раз у раз це повторюється, а вранці я встаю і ледве повзу на роботу, напевно, щось не так. Іноді це дуже круто - піти з друзями, розслабитися і все, і більше нічого не потрібно. Це справді терапевтично. Якщо людина вміє з собою у такий спосіб працювати. Але якщо це повторюється, щось тут не те. Потрібно якийсь інший шлях обирати.

Добре, а як упіймати? Ось щось відбувається… Тіло може підказувати?

Тіло може підказувати! Я дуже за психосоматичний напрямок, бо як на мене, тіло дуже багато говорить. Знову ж таки, ми тілесні люди, нам тіло не просто так дано, і воно реагує на все, що відбувається з нами. Психіка впливає тіло, і тіло впливає психіку. І якщо людина починає хворіти, можливо, це вказівка на те, що щось вона у житті робить не так. Тобто це не звинувачення, а такий маячок горить, каже: «Хазяїн, будь ласка, давай якось інакше!».

А як ти ставишся до теорії, що якщо людина не реагує на маленькі сигнали, то їй починають все більше і більше давати зрозуміти, чи можуть відбуватися якісь хвороби, трагедії, щоб вона звернула на себе увагу? Віриш у це?

Я дуже вірю в це. Більше того, я переконалася в цьому. Я була якийсь час у шлюбі, у мене двоє дітей, і ситуація у шлюбі зайшла до точки неповернення. Був такий жорсткий конфлікт, що ми не бачили виходу з нього. Але ми не зробили усвідомлений крок, коли потрібно дистанціюватися або ще щось зробити, піти до фахівця. Може, ми чекали, що щось саме вирішиться. І в нас згорів будинок! Просто разів - і за 3 години його не стало, ми залишилися без усього, що у нас було. З цієї миті я зрозуміла, що не треба чекати, коли Всесвіт дасть…

…такий серйозний знак.

Такий серйозний знак, так. Мені здається, що це ще й робота психіки: коли ми вже не здатні звичним шляхом вирішити якийсь внутрішній конфлікт, ми щось робимо так, якось впливаємо на світ і на оточення так, що це відбувається.

Він так відгукується на наші дії?

Так. Так.

Як все-таки в собі почути, відчути перші сигнали до того, що щось не так, що треба змінити? Адже це дуже тонко.

Якщо людина відчуває апатію, занепад сил, безволі, не відчуває радості від життя, щастя, не відчуває, що бажане реалізовується, його постійно щось гнітить – це один із маячків. Або, припустимо, у бізнесі. Він хоче щось зробити, але в нього раз-по-раз не виходить. І він знову ж таки засмучується цим, він перестає вірити в себе, вірити у свою мрію, у власні сили, це теж може бути характерною ознакою, що вже час піти і попрацювати.

Уважно до себе потрібно ставитись.

Бажано так, завжди.

Дуже дякую за те, що так детально висвітлила всі питання. Хочеться всім порекомендувати уважно до себе прислухатися, і якщо виникли якісь підозри, що настав час отримати допомогу, то треба її отримати.

Скажи, адже якщо звернутися пізніше, чи вийде дорожче? Тому що проблем накопичиться більше.

Абсолютно! Мало того, що фахівці стають дорожчими – ті, до яких хочеться, і накопичуються проблеми. І тоді їх найдорожче вирішувати.

Все просто, найпростіша арифметика нам на допомогу. Спасибі тобі велике.

Спасибі тобі!

Коучинг - неймовірно популярний напрямок навчання в наші дні. Хтось, почувши про нього, лише скептично хитає головою, а хтось намагається використати його як панацею від усіх бід. Чи варто використовувати коучинг у бізнесі? Кожен вирішує сам собі. А щоб Вам, читачу, було простіше це рішення ухвалити, я поділюся з Вами деякими історіями з власного досвіду. Отже, ще раз про те, навіщо потрібний коучинг.

Сьогодні коучинг – цілком поширена практика, а бути коучем – це професія. Звертаючись до коучу-професіонала, ми припускаємо, що нам допоможуть досягти цілком конкретних, бажаних цілей – підвищити дохід, отримати кар'єрне підвищення, реалізувати проект, згладити конфлікти з колегами чи начальником і навіть знайти свою другу половинку. Хтось вирішується на коучинг сам, а когось спрямовує керівництво організації, припускаючи, що завдяки цьому ефективність та корисність співробітника для компанії зросте.

Але невже ми не можемо самі досягти бажаного результату? Хіба обов'язково для цього звертатися до коуча? Звісно, необов'язково. Але основна наша проблема в тому, що дуже часто в сучасному світі, замість власне планування життя, ми потрапляємо в колію сформованих за нас потреб. Включаємося в гонку соціальних статусів та очікувань, розтрачуючи життєві сили, які можна було б витратити на спілкування та подорожі, освіту та пізнання нового та інше, інше, інше… І в погоні цій упускаємо свої справжні цілі. Стаємо нездатним критично сприймати інформацію.

Наведу найпростіший приклад. Щодня дорогою на роботу я чую рекламу однієї будівельної компанії. У ролику дружина пропонує чоловікові швидше звернутися до фірми, яка займається оздобленням квартир. Чоловік цікавиться: "Це, напевно, дорого?". На що дружина дає напрочуд змістовну відповідь: «Якраз зараз у них знижка 50%»! Відбувається підміна – замість відповіді про вартість чоловік отримує інформацію про величину знижки. Сума знижки велика – половина вартості! Але ще раз наголошу: це не відповідь на питання про ціну! Мабуть, за задумом авторів реклами, радість від такої великої знижки має залучити покупця зробити покупку. Так само й у робочих відносинах. Нами часто маніпулюють, а ми цього не помічаємо. Все це знижує нашу здатність ясно мислити, адекватно оцінювати ситуацію, робити прогнози, самостійно ставити і домагатися поставленої мети, пригнічують ціннісно-мотиваційні структури особистості.

І тому ми нескінченно відхиляємось від своїх цілей, підміняємо їх іншими, не можемо знайти на них час. Ось тут якраз і корисно звернутися до коучінга, щоб розібратися що до чого.

ЧИТАЙТЕ: «Види коучингу», «Хто такий коуч»

На першій фазі спілкування коуч, разом із тим, хто звернувся, проводить діагностику, намагаючись зрозуміти, чим викликані проблеми та труднощі людини (і чи є вони: часто буває, що до коуча звертаються під тиском начальника чи родичів, намагаючись вирішити зовсім не свою проблему). Слід зазначити, що подібний аналіз завжди повинен включати головний аспект - формулювання «ідеального» образу майбутнього, до якого хотілося б прийти за підсумками спільної роботи і, одночасно, оцінити в якій ситуації, щодо майбутнього, звернений знаходиться зараз. Вже на цій фазі можна «ув'язнути», оскільки багато людей швидше схильні скаржитися на проблему «взагалі», ніж розумітися на конкретних обставинах свого життя. Але найцікавіше починається далі.

Багатьом здається, що коучинг є панацеєю та універсальним засобом вирішення будь-яких життєвих ситуацій. Однак, швидко з'ясовується, що низький дохід або конфліктна ситуація на роботі є прямим наслідком способу життя, мислення та звичок тієї людини, яка звертається до коуча. Виникає конфлікт між бажанням людини залишитися таким, яким він є (тобто зі звичним набором проблем) і необхідністю змінитися для досягнення бажаного результату. Причому, на першій фазі спілкування цей конфлікт часто буває прихований, виявляючись під час спільної роботи. Спершу приходить почуття глобального і всеосяжного задоволення. Коуч неймовірно задоволений своїм підопічним - під чуйним наглядом той вирішує одну складну ситуацію за іншою. Його підшефний задоволений ще більше - адже в житті його трапляються «чудеса», події, настання яких він і припускати не міг - відбуваються кадрові підвищення, покращується здоров'я, починаються романтичні стосунки або припиняються зв'язки.

Проте, з часом, поліпшень стає дедалі менше. Часто виникають такі собі «ремісії», здавалося б, вирішених проблем. Подібні симптоми вказують на те, що позбавившись найбільш гострих ситуацій, «підопічний» підійшов до неминучості перебудови своєї особистості, без якої його подальший розвитокстає неможливим. А ось робити це зовсім не хочеться. Ми й не помічаємо, що щось заважає нам повноцінно жити та працювати.

Кожна людина протягом життя набуває певного набору програм поведінки та мислення. Наприклад, дитина «дізнається», що якщо довго стукати ногами об підлогу, їй куплять іграшку. Дівчина «відкриває», що якщо вона опустить плечі і надує губки, то «улюблений чоловік» подарує їй квіти, запросить у ресторан, а може, зробить для неї ще щось героїчне. І діти, що виросли, і дівчата, що подорослішали, часто переносять подібну поведінку у сферу бізнесу, самі того не помічаючи.

Як правило, ці програми поведінки і мислення дійсно значно полегшують повсякденне життя людини доти, доки вона не потрапляє в нове для себе середовище або не стикається з новим типом завдань. Наприклад, юнак, який не має належних фізичних навичок, потрапляє в армію, де його «пояснення» та «відмовки» не тільки не приймаються, а призводять до побоїв та знущань. Або дівчина-москвичка після педагогічного інституту потрапляє за розподілом до суворого жіночого колективу школи міста Тобольська, де її кокетство нікого не чіпає, і вона змушена цей факт враховувати. У подібних ситуаціях людині хоч-не-хоч доводиться формувати нові для себе програми поведінки та перебудовувати мислення, інакше «шишок» не уникнути.

А якщо обставини не змушують нас різко змінюватись, то шанси на те, що ми зробимо це самі, просто мізерні.

Фактично, будь-яка тривала сесія коучингу розкриває застарілі та неефективні моделі поведінки, які потребують заміни. Але в уявленнях людини ці звичні моделі є її «сутність». Їхня заміна, на його думку, буде насильством над ним. Насправді психологам давно відомо, що риси особистості є набутими в ході виховання, а не «природно даними». У ході коучингової сесії неготовність працювати зі своїми структурами особистості проявляється в різних формах - «забуття» або укриття суттєвої інформації та надання другорядної, перескоки при обговоренні ситуації на інші теми, пряма відмова обговорювати ту чи іншу ситуацію в рамках коучингу, як таку, що не має відношення до справі. Цю проблему вкрай важко подолати в рамках традиційної «вербальної» моделі коучингу, коли коуч ставить навідні питання та «підводить» підопічного до розуміння рішення. Занадто великий опір особистості. І тут на допомогу можуть прийти методи з тілесно-орієнтованої психології, які впливають побічно, минаючи його особистість. Це може бути масаж або участь у тілесно-орієнтованому тренінгу або одна з медитативних практик. Але таке розширення предмета коучингу не є поки що загальноприйнятим. Тому якщо Ви плануєте звернутися до коуча, будьте готові серйозно і наполегливо працювати над собою, руйнувати власні стереотипи і, не оглядаючись на них, йти далі. Тільки тоді коучинг стане справді важливою подією в житті, а не черговим бездумним витрачанням грошей.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Найчастіше іноземне слово "коучинг" (coaching) можна почути в офісі великої компанії, яка за своєю діяльністю пов'язана з іноземними фірмами та має вихід на ринок за кордоном. Звичайному громадянинові це слово навряд чи скаже. Викличе лише низку питань: що це таке, "коучинг", простою мовою, навіщо і кому вона потрібна. Тренінг - це те саме чи щось інше?

Часто це порівняно молоде явище плутають із консультуванням щодо бізнесу чи психології. Але сміємо вас запевнити, що коучинг, який допомагає людям сформулювати їх цілі та досягти реальних результатів у професійній діяльності та особистому житті, займає свою, і тільки йому нішу. Клієнти, які отримали подібну послугу, значно покращують якість свого життя, підвищують загальний рівень знань та починають почуватися впевненіше у плані свого творчого потенціалу. То що таке коучинг? Які завдання він допомагає вирішити? Давайте розумітися.

Коучинг, що означає цей термін

Слово "коучинг" походить від англійської coaching, яка означає процес підготовки, репетиторства або тренування. Можете вибрати будь-який із трьох варіантів перекладу, який вам сподобався найбільше. Того, хто допомагає навчатися, називають тренером, репетитором або наставником.

У чому полягає робота коуча? Задаючи велику кількість запитань своєму клієнту (можливо, які людина раніше собі ніколи і не ставила чи не хотіла цього робити), тренер дозволяє подивитися на проблему під іншим кутом. У процесі коучингу у свідомості людини, що звернулася за допомогою, відбувається руйнування стереотипів, що склалися роками, і природне формування нових звичок. Причому аналіз всього, що відбувається, клієнт здійснює сам, а тренер тільки допомагає йому в цьому.

Які завдання допомагає вирішити коуч

Вирушивши на коучинг, ви повинні чітко усвідомлювати, що ніхто за вас не вирішить ваші проблеми. І тільки ви є «ковалем свого щастя». Добре, а в чому тоді функція коуча? Роль тренера полягає в наступному:

визначити ваші бажання;
виділити головну ідею;
виявити, що саме не дає вам розвиватися у потрібному напрямку, та допомогти усунути цю проблему;
здобути віру в себе;
знайти мотивацію для вироблення ефективного рішення для досягнення своїх цілей;
визначити головний вектор розвитку у плані професіоналізму та життя;
допомогти побачити нові горизонти;
вибудувати план досягнення своїх бажань.

Тобто коуч нічого не робить за свого клієнта. Він просто допомагає людині знайти ресурси та скласти певний план дій. Основна мета тренера – підвести клієнта до усвідомлення того, що треба зробити для досягнення поставленої мети. Але добиватися цього людина буде сама, і тільки сама.

Особистість тренера

Коуч – він хто такий? Це успішна і відбулася людина, яка постійно перебуває в процесі роботи над собою. Тобто він постійно розвивається не лише як професіонал, а й як особистість.

Щоб стати коучем, треба отримати міжнародний сертифікат. Тільки так і аж ніяк інакше. А тренера визначається виключно кількістю напрацьованих годин. Коуч має бути:

Приємним у спілкуванні. Тоді клієнти зможуть йому відкритися та розповісти про наболіле.
Викликати довіру.

Вміти слухати.
Задавати питання правильно.
Зчитувати реакцію клієнта на різні подразники.
Вміти адаптувати методику під кожну конкретну людину.
Гнучким. Тобто не тиснути на клієнта і вміти вчасно зупинитися.

Чим відрізняється коучинг від тренінгу?

За великим рахунком, нічим. Формально вважається, що тренінг – це заняття, які проводяться з групою осіб, а коучинг – це виключно персональна робота з клієнтом. Але хто заважає тренеру працювати з певним окремим індивідуумом, а коучу – консультувати багатьох одразу?

Кому коучинг потрібний

Потрібен він тим, хто бажає розвиватися, розуміти повною мірою себе та свої бажання, розкрити на всі 100% свій потенціал, покращити своє життя, а також досягти значної ефективності свого бізнесу. І таких людей у нашій країні стає дедалі більше.

Кому не хочеться досягти успіху в коханні, особистому житті чи роботі? Усім. Але не кожен знає, як це зробити. Адже не дарма говорив Козьма Прутков: «Хочеш бути щасливим – будь ним». Тобто все в руках самої людини. Просто є питання, на які йому мають допомогти відповісти. Ось тут і потрібна допомога професійного коуча, який, використовуючи систему спеціальних питань, допоможе людині визначитися з блоками, що заважають йому наблизитися до своїх цілей.

Базові основи коучингу

Філософія методу досить проста. Кожен індивід:

знає, чого він хоче;
впевнений, що він здатний на більше;
хоче бути успішним і щасливим;
сам відповідає за те, як протікає його життя на планеті Земля;
знає, що може все, якщо тільки захоче.

Різновиди

Коучинг зачіпає різноманітні і це цілком природно. Виходячи з цього, коучинг поділяють на кілька типів:

(або лайф);
у сфері освіти;
кар'єрний;
у сфері бізнесу;
спортивний;
у сфері управління.

За кількістю учасників коучинг може бути:

корпоративним;
персональним.

За форматом спілкування:

очним (при особистій зустрічі);
заочним (телефоном або скайпом).

Лайф-тренінги

Що таке коучинг у плані життя? Клієнт хоче позбутися розчарувань особистого характеру, які переслідували його в минулому житті, знову повірити у свої сили (як фізичні, так і моральні). Перестати мислити в негативному ключі, почати позитивно думати і чинити, як хочеться йому, а не всім навколишнім.

У цьому йому може допомогти коуч, який спостерігаючи, питаючи та слухаючи, забезпечує йому підтримку у прийнятті самостійних рішень щодо найбільш ефективних шляхів досягнення бажаного. У клієнта підвищується самооцінка, він починає цінувати себе як особистість, і навіть вірити у свою винятковість.

Коучинг у сфері освіти

Як підвищити мотиваційну складову учнів до саморозвитку? Чи це можливо? Коучинг освіти здатний впоратися з поставленими завданнями. В результаті роботи тренерів учні починають досягати високих результатів. Причому без примусу з боку педагогів. Коуч проводить роботу і з викладачами, змінюючи їхнє ставлення до своєї професійної діяльності та мотивуючи застосування прогресивних методів навчання.

Кар'єрний

Що таке кар'єрний коучинг? Останнім часом саме так називають консультації щодо оцінки своїх професійних можливостей, планування кар'єри, вибору певного шляху розвитку, а також усіх питань, пов'язаних із пошуком роботи.

Кар'єрний коуч проводить роботу з людьми, які самі хочуть створювати своє майбутнє, збільшити свій дохід та радіти всьому тому позитивному, що відбувається.

Звичайно, тренер не пропонує готових рецептів, а намагається надихнути людину на пошук самостійних рішень та мотивацій до певних кроків.

Бізнес-коучинг

Що це означає у плані бізнесу? Все дуже просто. Основне завдання цього типу коучингу полягає у допомозі людині, що має свій бізнес (неважливо, малий чи середній), розвинути його належним чином. Тренер повинен зосередитися на скрупульозному аналізі рішень, прийнятих керівником, а також визначити, наскільки його особисте життя та друзі впливають на перебіг бізнесу загалом.

Коуч допомагає клієнту та його компанії вийти на кардинально новий рівень розвитку. Причому робота проводиться не лише з кожним керівником та менеджером окремо, а й з групами співробітників. Тобто передбачається індивідуальний прогрес, що передбачає освоєння ефективнішого стилю керівництва, і навіть розвиток мотиваційної та емоційної компетентності. Також передбачено і роботу в команді, що передбачає її згуртування на вирішення загальних завдань, формування певної стратегії та аналізу взаємодії співробітників друг з одним.

Бізнес-коучинг допомагає клієнту навчитися давати правильну і швидку реакцію на ситуації, які можуть виникнути в ході роботи, вирішувати конфлікти і вибудовувати робочі відносини зі співробітниками.

Спортивний

Такий тип також існує. А як ви думали? А хто буде позбавляти спортсменів всіх тих страхів, яким вони схильні? Хто допоможе впоратися з емоціями і вселяє майбутнім чемпіонам упевненість у себе? Звичайно, це коучи.

Коучинг у сфері управління

Коучинг у цій сфері полягає у:

Мотивації та планування.
Аналіз відносин (професійних та особистісних) між співробітниками в колективі.

Що таке коучинг у сфері управління? Він допомагає службовцям розкрити повною мірою свій потенціал, навчитися працювати в команді, стати ініціативнішим і сумлінніше ставитися до своїх обов'язків.

Корпоративний

Подібний вид коучингу проводять із невеликою групою осіб (наприклад, співробітниками одного відділу), які об'єднані конкретною метою (роботою над якимсь проектом) та для яких діяльність у команді є дуже важливою.

Крім цього, до корпоративного коучінгу можуть вдатися члени однієї великої родини або спортивної команди.

Персональний

Індивідуальний коучинг допомагає людині розкрити в собі потенціал, який раніше не був виявлений, підвищити самооцінку, сконцентруватися на реальних завданнях та засобах їх досягнення. Часом людина не зовсім впевнена у своїх можливостях. Коуч допомагає перейти на новий виток у розвитку, досягти відчутних особистісних змін, позбутися шкідливих звичок, здійснити реалізацію не тільки поточних, а й нових проектів, а також збалансувати своє особисте життя з професійною діяльністю.

Методи коучингу

Існує кілька форматів проведення коучингу:

Особливо організована розмова тренера з клієнтом. Її називають сесією.
Метод, що передбачає використання опитувальника, спеціально підготовленого. Технологія допомагає краще усвідомити дійсність, з аналізу поставлених завдань. Причому збір інформації, яка необхідна для досягнення певної мети, і сам аналіз клієнт здійснює самостійно, але під чуйним керівництвом наставника.
Взаємодія коуча з людиною, яка звернулася за допомогою, із залученням елементів йоги. Метод сприяє кращому розумінню поставленого завдання та вибору заходів для її досягнення.
Для забезпечення кращої співпраці з клієнтом розмова може бути побудована з використанням дихальних вправ.

Як стати коучем

Яким чином можна стати тренером? Для цього зовсім не обов'язково закінчувати вищий навчальний заклад та отримувати диплом психотерапевта чи психолога. Немає потреби. Достатньо бути просто освіченою людиною, яка вдосконалюється як в особистому, так і професійному плані. А також мати базові знання з психології, а якщо точніше, з психології спілкування.

Раніше (років 10 тому) навчання коучінгу можна було здійснити виключно за кордоном. Сьогодні в Росії таких шкіл відкрилося безліч. Наприклад, ви можете звернутися з цього питання до «Міжнародної академії коучингу» та пройти навчання онлайн. Після закінчення випускники одержують сертифікати міжнародного зразка. В академію приймають як новачків, так і професіоналів, які мали бажання підвищити свою кваліфікацію. А чому б і ні!

Іншим варіантом пройти коучинг-навчання можуть бути курси. Їх організують або як майстер-класи (за особистої участі) або як заняття в режимі онлайн. Коучинг може бути корисним не тільки керівникам великих фірм та їх співробітникам, а й звичайним людям, які не бояться змін і бажають жити в гармонії із самими собою.

Еріксон та його принципи

Названо метод на прізвище американського психотерапевта Еріксона, який у 1923 році розробив технологію гіпнотерапії, виходячи з особливостей функціонування людського мозку та психіки. Принципи вченого щодо того, як взяти під контроль своє життя і рухатися вперед до намічених цілей, шокували освічену публіку. Але життя практично підтверджувало правильність ідей Еріксона.

В основу методу покладено три основні принципи:

Будь-якому індивідууму під силу зробити себе іншим, а також змінити своє ставлення до оточуючих людей, до справи, якою він займається, до стратегій. Причому на результати не доведеться чекати довго.
Кожна людина, яка звернулася за допомогою, має всі ресурси (іноді приховані), щоб самостійно вирішити свої проблеми. Коуч лише допомагає знайти найкращий вихід із ситуації, задаючи питання щодо певного алгоритму.
Зміна особистості можлива.

Ядром Еріксоновського коучингу є чотириквадратна модель. Вона підтверджує ідею балансу духовного та матеріального: бізнес-планів та особистих відносин, інновацій та стратегій, мистецтва та науки.

На закінчення

Тепер ви знаєте, що це таке – коучинг – простими словами, а також які завдання він допомагає вирішити. Так, це явище в нашій країні тільки набирає обертів, але можна впевнено стверджувати, що коучинг - це зовсім не марний захід, а дуже навіть потрібний. До речі, коучинг і "жоспари" - це те саме, те, про що було розказано вище, тільки для жителів Казахстану і їхньою рідною мовою.

З моменту, як я розпочала практику коуча, постійно чую це питання. Давайте розберемося…

Коучинг - це простір для формування себе істинного, усвідомлення своїх бажань і цілей, для пошуку власних рішень, створення свого індивідуального шляху до найкращого результату і свого життя в цілому.

Сенс та завдання коучингу — у русі до мети, у партнерстві, що стимулює роботу думки та креативність людини, в якій він за допомогою коуча максимально розкриває свій особистий та професійний потенціал. Ця співпраця допомагає людині досягати реальних змін і результатів у своєму особистому та професійному житті, ефективно вирішувати різні життєві завдання.

І методи трансформаційного коучингу дозволяють досягти значних довгострокових результатів. Завдання коуча - використовувати техніки та інструменти, щоб допомогти людині згенерувати власні, індивідуальні найкращі для неї рішення, а потім підтримувати її у їх виконанні.

Трансформація — це зміни, і в даному випадку ми говоримо про позитивні, прогресивні та еволюційні зміни, які мають довгостроковий ефект. І трансформаційний коучинг не є проривним, він має на увазі поступові та гармонійні зміни.

Усередині кожної людини вже є потрібні їй ресурси — таланти та здібності, сила та характер. Співпраця з коучем дозволяє вивільнити ці ресурси, ці сили, енергію та мотивацію для максимального розвитку особистості та успіху в житті.

Ось основні принципи коучингу:

Орієнтація на рішення - коуч допомагає людині досягати своїх справжніх цілей, замість того, щоб дозволяти їй концентруватися на минулому досвіді та шукати причини невдач.
Системний підхід — коуч підтримує цілісність особистості людини та фокус уваги на те, що зміни, які відбуваються в одній із сфер життя, насправді впливають масштабніше на картину всього її життя.
Концентрація на людині — коуч абсолютно вірить у те, що людина має всі ресурси та навички для досягнення своїх цілей, поважає її плани дій і ті результати, яких вона хоче досягти. Коучинг - це простір, вільний від порад.
Орієнтований як на цінності, так і на дії — слідуючи плану змін у специфічних кроках, що надихають людину, він створює для себе фундаментальні зміни у відносинах, поведінці та сформованих звичках.
Розвиток усвідомленості - під час трансформаційного коучингу людина розширює усвідомленість себе та свого життя, відносин, своїх цілей та їх досягнення, що створює основу для подальшого розвитку та руху вперед.

У ході коуч-сесій ми прояснюємо та структуруємо цілі. Під час спілкування коуч створює позитивну атмосферу для того, щоб визначити та уточнити глибинні цінності людини, на основі яких буде проведена робота з цілями. Після з'ясування цілей та потреб розробляються стратегії та підходи, які найкраще працюють саме для цієї конкретної людини, мобілізуються всі внутрішні резерви та усуваються внутрішні бар'єри. Це — ювелірна, конфіденційна та дуже плідна робота.

Слід зазначити, чи знаходить ці рішення не коуч, а саме сама людина. Завдання коуча тільки допомогти йому в цьому. Коуч у цьому випадку відіграє роль, можна сказати, свого роду відображення для розуму людини, адже у кожного свій індивідуальний шлях у цьому житті. І лише ви самі можете створити своє найкраще майбутнє.

Коучинг точно для вас, коли:

ви готові діяти, щоб створити своє бажане майбутнє;
ви хочете змінити своє життя чи покращень у певній сфері або загалом підвищити якість свого життя;
ви хочете здійснити свою мрію або мету або вирішити певне завдання (питання, реалізувати проект) найбільш підходящим способом і навчитися отримувати задоволення від процесу її досягнення;
вам важливо самостійно досягати результатів, використовуючи всі свої потенційні можливості по максимуму;
вам необхідно підвищити свою ефективність та відповідальність; ви хочете навчитися ставити істинно ваші цілі та здійснювати їх;
ви прагнете досягти збалансованого успіху у всіх галузях вашого бізнесу та життя.
ви, нарешті, хочете знайти відповідь на питання, що давно мучає, і прийняти рішення.

Проте все наше життя складається з низки різних позитивних і не дуже ситуацій, подій, думок, емоцій, прийнятих рішень. Буває, щодня людина робить схожі одну на іншу дії, і іноді починає здаватися, що це нескінченне ходіння по колу, вирватися з якого самостійно, часом дуже складно. Людина розуміє, що те, як вона живе, її не так і влаштовує, що робота не приносить задоволення, що події відбуваються не так, як хотілося б. А іноді вже не зовсім розуміє, що ж справді хоче.

І тут коучинг дозволить людині поглянути на своє життя свіжим поглядом — начебто збоку, допоможе у розставленні пріоритетів, перегляді та зміні ситуацій та визначенні нових дій у потрібному напрямку. У співпраці з коучем людина подивиться своє життя іншими очима — очима своїх можливостей!

То навіщо ж потрібен коучинг?

Щоб знайти свої справжні бажання та реалізувати їх. Щоб змінювати своє життя на краще. Щоб рухатися у бік щастя, здоров'я та багатства.

Щоб розуміти та усвідомлювати те, що відбувається в житті, сім'ї, стосунках, у кар'єрі, бізнесі.

Щоб бачити шляхи розвитку себе як особистості, шляхи розвитку відносин, кар'єри та бізнесу.

Щоб приймати себе сьогодення та розуміти себе.

Щоб відкрити і зміцнити віру в себе і свої здібності, свою унікальність і свій успіх.

Щоб довіряти собі та світу, своїм близьким та дітям.

Щоб знайти сили йти вперед обраним шляхом. Усвідомити свої цінності та відповісти на запитання: навіщо і куди я рухаюся у житті?

Щоб розкрити в собі гнучкість, уміння чути, відчувати, розпізнавати та швидко реагувати на зміни у світі.

Щоб швидше досягати поставленої мети і втілювати свої бажання.

Щоб максимально ефективно вирішувати будь-які життєві завдання, щоб те, що раніше було незбагненним, зараз вирішувалося швидко, легко, "на раз".

Щоб не зупинятись на досягнутому. Щоб підключити усі можливі ресурси. Щоб подолати страхи та самосаботаж, який часом виникають.

Взагалі, коучинг — це про кожного з нас! Коучинг - це про життя в задоволенні!