Не является компонентом структуры деятельности. Составляющие деятельности и ее характеристики

Структура деятельности

В структуре деятельности следует, прежде всœего, различать субъект и объект деятельности. Субъект – тот, кто осуществляет деятельность, объект - ϶ᴛᴏ то, на что она направлена. Субъектом деятельности должна быть человек, группа людей, организация, государственный орган. Объектом бывают природные материалы, различные предметы, сферы или области жизни людей. Деятельность субъекта должна быть направлена также и на другого человека.

Деятельность - ϶ᴛᴏ внутренняя (психическая) и внешняя (физическая) активность человека, регулируемая сознательной целью.

Рис. 5. Структура деятельности

Мотивы – те внутренние цели, которые связаны с потребностями лич-ности и побуждают ее к определœенной деятельности. Мотивом деятельности принято называть то, что побуждает ее, ради чего она осуществляется.

Мотивы человеческой деятельности бывают самыми различными: органическими, функциональными, материальными, социальными, духовными.

Органические мотивы направлены на удовлетворение естественных потребностей организма (у человека – на создание условий, в наибольшей степени этому способствующих). Такие мотивы связаны с ростом, самосохранением и развитием организма. Это – производство продуктов питания, жилища, одежды и т.п. Функциональные мотивы удовлетворяются с помощью разного рода культурных форм активности, к примеру игр и занятий спортом. Материальные мотивы побуждают человека к деятельности, направленной на создание предметов домашнего обихода, различных вещей и инструментов, непосредственно в виде продуктов, обслуживающих естественные потребности. Социальные мотивы порождают различные виды деятельности, направленные на то, чтобы занять определœенное место в обществе, получить признание и уважение со стороны окружающих людей. Духовные мотивы лежат в базе тех видов деятельности, которые связаны с самосовершенствованием человека. Тип деятельности обычно определяется по ее доминирующему мотиву (доминирующему потому, что всякая человеческая деятельность полимотивирована, ᴛ.ᴇ. побуждается несколькими различными мотивами).

Мотивация деятельности в ходе ее развития не остается неизменной. Так, к примеру, у трудовой или творческой деятельности со временем могут появиться другие мотивы, а прежние отойти на второй план. Иногда действие, ранее включенное в состав деятельности, может выделиться из нее и приоб-рести самостоятельный статус, превратиться в деятельность с собственным мотивом. В этом случае мы отмечаем факт рождения новой деятельности.

С возрастом по мере развития человека происходит изменение мотивации его деятельности. В случае если человек изменяется как личность, то мотивы его деятельности преобразуются. Прогрессивное развитие человека характери-зуется движением мотивов в сторону их всœе большего одухотворения (от органических к материальным, от материальных к социальным, от социальных к творческим, от творческих к нравственным).

Мотив и цель образуют своего рода вектор деятельности, определяющий ее направление, а также величину усилий, развиваемых субъектом при ее выполнении. Этот вектор организует всю систему психических процессов и состояний, формирующихся, развертывающихся в ходе деятельности.

Цели – наиболее значимые для человека предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо его деятельности. Цель деятельности - ϶ᴛᴏ идеальное представление ее будущего результата. В качестве цели деятельности выступает ее продукт. Он может представлять собой реальный физический предмет, создаваемый человеком, определœенные знания, умения и навыки, приобретаемые в ходе деятельности, творческий результат (мысль, идея, теория, произведение искусства).

Цель деятельности не равнозначна ее мотиву, хотя иногда мотив и цель деятельности могут совпадать друг с другом. Различные виды деятельности, имеющие одну и ту же цель (конечный результат), могут побуждаться и поддерживаться различными мотивами. Напротив, в базе ряда деятель-ностей с разными конечными целями могут лежать одни и те же мотивы. К примеру, чтение книги для человека может выступить как средство удовлетворения материальных (продемонстрировать знания и за это получить высокооплачиваемую работу), социальных (блеснуть познаниями в кругу значимых людей, добиться их расположения), духовных (расширить свой кругозор, подняться на более высокий уровень нравственного развития) потребностей. Такие разные виды деятельности, как приобретение модных, престижных вещей, чтение литературы, забота о внешнем виде, выработка умения себя вести, могут в конечном счете преследовать одну и ту же цель: добиться во что бы то ни стало чьего-либо расположения.

Следует различать конечную цель и промежуточные цели. Достижение конечной цели равнозначно удовлетворению потребности. К промежуточным относятся цели, намечаемые человеком в качестве условия достижения конечной цели.

Цели бывают близкими и далекими, личными и общественными исходя из того, какую значимость им придает человек и какую роль в общественной жизни играет его деятельность. Цель определяется тем точнее, чем лучше субъект деятельности знает, каковы средства и условия достижения цели.

Способы и приемы (действия) – относительно законченные элементы деятельности, направленные на достижение промежуточных целœей, подчинœенных общему мотиву.

Сложное внешнее действие для своей реализации может потребовать целого ряда актов, связанных друг с другом определœенным образом. Эти акты или звенья, на которые распадается действие, являются операциями.

Всякая деятельность включает в себя внутренний и внешний компоненты. По своему происхождению внутренняя (умственная, психическая) деятельность производна от внешней (предметной). Первоначально совершаются предметные действия и лишь потом, по мере накопления опыта͵ человек приобретает способность совершать те же действия в уме. Перевод внешнего действия во внутренний план принято называть интериоризацией.

Овладение внутренней деятельностью приводит к тому, что прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной на достижение желаемой цели, человек осуществляет действия в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятельность в данном случае подготавливается и протекает на базе выполнения умственной деятельности. Реализация умственного действия вовне, в виде действий с предметами, принято называть экстериоризацией.

Операцией именуют способ осуществления действия. Сколько есть различных способов выполнения действия, столько можно выделить различных операций. Характер операции зависит от условий выполнения действия, от имеющихся у человека умений и навыков, от наличных инструментов и средств осуществления действия. Разные люди, к примеру, запоминают информацию и пишут по-разному. Это значит, что действие по написанию текста или запоминанию материала они осуществляют при помощи различных операций. Предпочитаемые человеком операции характеризуют его индивидуальный стиль деятельности.

Деятельность осуществляется в виде системы действий. Действие – главная структурная единица деятельности, которая определяется как процесс, направленный на достижение цели (рис. 6). Выделяют практические (предметные) и умственные действия (рис. 7).

Рис. 6. Характеристики действия

Рис. 7. Виды действий

В каждом действии можно выделить ориентировочную, исполнительную и контрольную части (рис. 8).

Рис. 8. Структура действия

Структура деятельности - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Структура деятельности" 2017, 2018.

3.1. Вводный пример решения творческих задач с помощью методологических знаний о структуре деятельности

Задача (на создание дополнительных построений для доказательства теоремы Евклидовой геометрии).

Дано: треугольник ABC (рис. 3.1 а).

Требуется: доказать, что сумма его внутренних углов равна 180º, т.е. A + B +C = 180º.

Примечание. Для доказательства теоремы производится дополнительное построение – через вершину треугольника проводится прямая линия параллельно его основанию (рис. 3.1 б). Происхождение дополнительного построения (оно – основа способа решения данной задачи и других) не аргументируется в геометрии, ибо не вытекает из ранее доказанных теорем или аксиом. Нужно "переоткрыть" это дополнительное построение (и, по возможности, разработать другие варианты дополнительных построений) с помощью методологических знаний о структуре деятельности, а затем применить к доказательству теоремы.

Рис. 3.1. Объекты структуры задачи – ее условия (а) и способа решения (б)

1. Наложение макроэлементов (компонентов) деятельности на задачу

В структуре любой деятельности есть компоненты:

цель деятельности доказательства (в требовании задачи) – выражение A + B +C = 180º (цель представлена в виде образца продукта деятельности);

предмет деятельности доказательства (представлен в условии задачи) – треугольник AВС;

орудия (средства) деятельности – дополнительные построения (считаем их неизвестными – указаны в примечании к задаче) и известные положения – ранее доказанные теоремы, которые требуются в данном случае (они подразумеваются в разделе "решение" задачи);

операции деятельности доказательства создание дополнительных построений, выбор правил (ранее доказанных теорем) и применение их к доказательству данной теоремы;

продукт деятельности доказательства – полученный результат.

Комментарий. 1. Наложение компонентов деятельности на задачу позволяет включить структуру задачи (ее условие, требование, а также неизвестное решение и примечание) в новую структуру деятельности, что необходимо для переноса на задачу новых закономерностей. 2. Предмет и цель деятельности доказательства полностью известны (в данной задаче), а орудия, операции и продукт – неизвестны вовсе, но очевидно, что операции и продукт определяются орудиями. Поэтому орудия – дополнительные построения и известные теоремы, которые следует использовать при доказательстве данной теоремы, – подлежат разработке в первую очередь.

2.Перенос на задачу базиса макроэлементов структуры деятельности (полисторóн, ингредиентов, микроэлементов) и установление, таким образом, новых характеристик известных явлений в задаче.

В деятельности различаются (в данной работе) классы элементов, на которые подразделяются ее компоненты: полистóроны – самые крупные образования, ингредиенты (или составные части) – более мелкие образования и, наконец, микроэлементы – наименьшие (имеющие смысл в решаемой задаче) образования. Все названные классы объектов имеют инвариантные характеристики: тип, количество, содержание и взаимосвязи. (Полистóроны, ингредиенты и микроэлементы устанавливаются на основе определений соответствующих понятий или их описаний).

Отсюда в задаче имеем элементы (для известных компонентов).

а)Полистóроны, ингредиенты и микроэлементы цели – математического выражения A + B +C = 180º:

полистóроны цели – всего одна, указанное математическое выражение.

ингредиенты (составные части) цели:

микроэлементы цели (устанавливаются на основе понятия "математическое выражение"):

б)Полистóроны, ингредиенты и микроэлементы предмета деятельности – треугольника:

Комментарий. Рассмотренное действие не обусловило появление принципиально новых объектов в данной задаче, но оно подчеркнуло значение выделенных образований, необходимость обратить на них внимание.

3. Перенос на задачу взаимосвязей уподобления в структуре деятельности и установление новых взаимосвязей в задаче между неизвестным способом ее решения и известным условием и требованием.

В деятельности ее орудия (они соотносятся со способом решения задачи) уподобляются (соответствуют) элементам образца продукта деятельности (или элементам цели деятельности) и прежде всего тем, которые отличаются от элементов предмета деятельности; операции деятельности уподобляются орудиям деятельности. Взаимосвязь уподобления не является тривиальной: она разработана для планомерного построения способа (направления) решения творческих задач.

Отсюда в задаче имеем:

"неизвестные" дополнительные построения и положения (ранее доказанные теоремы), которые нужно использовать при доказательстве данной теоремы, как орудия деятельности уподобляются (соответствуют) элементу 180º и знакам + и =, т.е. элементам цели, причем в первую очередь тем, которые отличаются от элементов предмета деятельности.

Комментарий. Найдена взаимосвязь по типу уподобления (соответствия, повторения в некотором роде) между неизвестными дополнительными построениями, необходимыми для доказательства теоремы, а также ранее доказанными теоремами, которые следует использовать в данном случае, и известными явлениями в задаче, представленными в ее условии и требовании. Точнее, установлена взаимосвязь (причем вполне конкретная – уподобление) между указанными неизвестными явлениями и некоторыми вполне определенными элементами известных явлений, представленных в требовании задачи. Указанная взаимосвязь необходима для построения неизвестного явления.

4. Построение неизвестного явления – способа (направления) решения задачи – на основе взаимосвязей уподобления и новых характеристик известных явлений.

Из взаимосвязей уподобления следует направление решения задачи – разработка дополнительных построений и выбор правил для доказательства теоремы.

Рис. 3.2. Варианты дополнительных построений (а, б)

Знаки + и = уподобляют себе (определяют) положения, которые нужно использовать для доказательства:

следует использовать положение о равенстве двух величин: суммы 3-х внутренних углов треугольника ABC и развернутого угла. Одним из таких положений является следующее: "Две величины (180º и А + B + C ) равны между собой, если порознь равны третьей (например, сумме углов l + 2 + 3):

180º = l + 2 + 3 и А + B + C = l + 2 + 3.

Комментарий. 1. Созданные неизвестные явления – варианты дополнительных построений и положение о равенстве двух величин, которое нужно использовать при доказательстве данной теоремы, являются "внешними" объектами, привносимыми в задачу (в ее решение) извне, но они "подобны", "идентичны" в известном плане отдельным элементам цели – тем, которыми цель отличается от предмета. 2. Уподоблением получен развернутый угол в качестве дополнительного построения, а не прямая, проходящая через вершину треугольника параллельно его основанию. 3. Очевидно, что для построения или выбора неизвестных явлений на основе взаимосвязи уподобления требуются предметные знания (по математике – в данной задаче).

Б. Применение разработанного способа к решению задачи
(исполнительная и контрольная части творческой деятельности)

1. Преобразование условия (или требования) задачи. В случае данной задачи можно изменить ее условие и требование; задача будет звучать так:

Дано: треугольник с дополнительным построением – развернутым углом (в двух вариантах расположения), равным 180º и разделенным сторонами треугольника АВС на 3 угла – l, 2, 3 (рис. 3.3).

Требуется: выбрать вариант расположения дополнительного построения и доказать равенство углов l, 2, 3 и A , B , C .

Рис. 3.3. Треугольник с вариантами расположения дополнительного построения

Комментарий. На рис. 3.3 представлены варианты расположения дополнительного построения относительно основания треугольника: не параллельно основанию и параллельно основанию; возможны и другие варианты расположения, например, совпадение одного луча развернутого угла с основанием.

2. Переход к требованию (решение) задачи. Отмеченные дугами углы (рис. 3.4) равны как скрещивающиеся углы при двух параллельных прямых, пересеченных третьей (или как углы с параллельными и противоположно направленными сторонами) – согласно известным в геометрии теоремам.

Рис. 3.4. Выбор расположения дополнительного построения (а) и применение (отмечено дугами) последнего к доказательству теоремы – выявлению искомого свойства треугольника (б)

l + 2 + 3 = 180º – по построению (рис. 3.4а),
l = A , 2 = B , 3 = C – по доказательству (рис. 3.4б), отсюда: А + B + C = 180º,

что и следовало доказать.

Комментарий. 1. В этой части выступают на первый план уже не методологические, а предметные знания, в частности, нужно знать вышеуказанные теоремы и то, что они предшествуют доказываемой теореме, а, значит, могут использоваться при разработке способа ее доказательства. 2. Наложение структуры деятельности на задачу позволило планомерно установить направление, в котором следует вести разработку способа ее решения, точно идентифицировать (распознать) виды дополнительных построений; при этом ведущую роль играет взаимосвязь по типу уподобления между компонентами деятельности. 3. Методологические знания являются алгоритмически-эвристическими средствами решения творческих задач. В случае данной задачи они с точностью алгоритма указывают, что неизвестные дополнительные построения- это геометрические фигуры, соответствующие 180º, но не гарантируют точную идентификацию самих этих фигур (решающий задачу может "не вспомнить", что 180º – например, развернутый угол и т.д.); т.е. методологические знания позволяют установить правильное направление решения задачи, но не его окончательный способ.

3.2. Макроэлементы (основные компоненты) деятельности

Выше рассмотрен пример применения первого типа методологических знаний для разработки способа решения одной из учебных творческих задач. Данному типу знаний присуща взаимосвязь уподобления между компонентами деятельности, которая обусловливает метод построения неизвестного способа решения задачи уподоблением его известным явлениям в условии и требовании задачи.

Как уже отмечалось ранее, метод решения творческой задачи является производным от механизма творческой деятельности. При этом механизмы творческой деятельности мы понимаем как систему определенных инвариантных действий и приемов (с позиции деятельностного подхода). Уже указывались (введение) четыре обобщенных действия (их можно назвать приемами). Применительно к рассматриваемому типу методологических знаний они проиллюстрированы в приведенном примере и звучат так:

первое действие: перенос на задачу макроэлементов новой структуры – компонентов деятельности (подведение известных и неизвестных явлений в творческой задаче под категории компонентов деятельности – цель, предмет, орудия, операции, продукт);

второе действие: перенос на задачу базиса макроэлементов новой структуры – базиса компонентов деятельности (т.е. разложение известных явлений, соответствующих в задаче цели и предмету деятельности, на конституирующие их части: микроэлементы – самые мелкие образования, ингредиенты – более крупные части, наконец, полистороны – характеристики, представляющие объект в целом с разных сторон);

третье действие: перенос на задачу взаимосвязей между макроэлементами новой структуры – взаимосвязей уподобления между компонентами деятельности (установление новых взаимосвязей по типу уподобления между неизвестными и известными явлениями в задаче, т.е. между неизвестным способом решения задачи и ее известным условием и требованием);

четвертое действие: построение неизвестного явления – способа решения задачи на основе известных явлений (в условии и требовании задачи) и установленных новых взаимосвязей уподобления базиса неизвестных явлений определенным элементам базиса известных явлений.

Механизм – конституирующая характеристика творческой деятельности, но не единственная. Как уже отмечалось (введение), механизм творческой деятельности обусловлен ее структурой. Указанные четыре действия следуют из строения творческой деятельности и строения применяемого конкретного типа методологических знаний.

Структура творческой деятельности, являющаяся важнейшей конституирующей характеристикой данной деятельности, подробно рассмотрена в гл. 1. Ниже подробно анализируется общая структура любой предметной деятельности как типа методологических знаний, выполняющих в творческой деятельности роль ее универсальных орудий), в частности, рассматриваются макроэлементы любой предметной деятельности – ее компоненты и их характеристики, существенные для творческой деятельности; базисы макроэлементов – составные части компонентов деятельности; взаимосвязи уподобления между компонентами деятельности – правила уподобления неизвестных компонентов известным компонентам; построение неизвестных компонентов на основе известных и взаимосвязи уподобления.

А. Основные компоненты деятельности, их представленность в описаниях деятельности. Основными компонентами в структуре любой деятельности являются: цель деятельности – то, что должно быть получено; предмет деятельности- исходный материал, служащий для достижения цели; орудия деятельности – средства воздействия на предмет; операции деятельности – процедуры воздействия; продукт деятельности – то, что получается в итоге; субъект деятельности – ее носитель. Кроме основных, существуют вспомогательные компоненты деятельности – условия, в которых функционируют основные компоненты деятельности.

Основные компоненты в описаниях деятельности могут быть представлены по-разному (с разной степенью полноты). Рассмотрим варианты (разные случаи) представления компонентов деятельности при ее описаниях и проиллюстрируем их на материале деятельности наших далеких предков – героев "Илиады" и "Одиссеи" Гомера.

Первый случай: все основные компоненты. Например, вот как Гомер описывает в "Одиссее" (песнь Пятая) деятельность главного героя, Одиссея, который строит плот, чтобы отбыть на родину (из владений нимфы Калипсо, куда он попал случайно по дороге домой после Троянской войны и у которой оказался в плену):

"Нимфа Калипсо меж тем бурав принесла Одиссею.
Бревна он все просверлил и приладил одно ко другому,
Брусьями бревна скрепил и клинья забил между ними.
Точно такого размера, какого обычно готовит
Дно корабля грузового кораблестроитель искусный,
– Сделал такой ширины свой плот Одиссей многоумный".

В описании представлены все компоненты:

• цель деятельности Одиссея – построить плот (для дальнего плавания);
• предмет деятельности – бревна;
• орудия деятельности – бурав, брусья, клинья;
• операции – просверлил, приладил, скрепил, забил;
• продукт деятельности – готовый плот (широкий, как дно корабля грузового);
• субъект

С той же степенью полноты представлены все основные компоненты и в деятельности "Ведущего" субъекта "Илиады" и "Одиссеи" – бога Зевса (как известно, Олимпийские боги составили две команды, одна из которых болела за троянцев и помогала им в войне, а другая – сочувствовала и содействовала спартанцам-грекам, но всю игру в войну, которая длилась 10 лет, возглавлял Зевс; он уравновешивал обе стороны, хотя и сочувствовал троянцам. Время от времени Зевс сильно гневался на греков – особенно после их победы и на Одиссея, в частности):

"........................................Корабль его молнией белой
надвое Зевс расколол посреди винно-черного моря".

Здесь присутствуют явно все компоненты:

• цель деятельности бога Зевса – воспрепятствовать благополучному возвращению победителей и, в частности, Одиссея домой;
• предмет деятельности – корабль, на котором Одиссей и другие воины возвращались домой после Троянской войны;
• орудия деятельности – молния белая;
• операции – расколол молнией;
• продукт деятельности – разбитый надвое корабль;
• субъект деятельности – "эгидодержавный Зевс" (главный из богов Олимпа).

Итак, в приведенных выше примерах представлены явно все основные компоненты деятельности. Это был первый случай представления компонентов деятельности.

Второй случай: в описании деятельности представлены не все основные компоненты, но отсутствующие компоненты деятельности легко подразумеваются. Например:

"...........................С золотым челноком обходила
Нимфа станок, и ткала, и голосом пела прекрасным".

Здесь присутствуют явно не все компоненты:

• цель деятельности нимфы (очевидна, но явно не представлена) – создать ткань, наткать полотна (пение – это уже другая деятельность);
• предмет деятельности (также очевиден, хотя явно тоже не представлен) – нити, из которых создается ткань;
• орудия деятельности (представлены явно) – челнок золотой и ткацкий станок;
• операции (представлены явно, но глобально) – ткала;
• продукт деятельности (явно не представлен, но очевиден) – ткань, полотно;
• субъект деятельности – нимфа Калипсо.

Третий случай: в описании деятельности представлены все или не все основные компоненты деятельности, причем как представленные, так и отсутствующие компоненты деятельности не всегда легко идентифицировать. Например, когда плот был построен, Одиссей выполнил следующую работу:

"Плот потом рычагами спустил на священное море"

Здесь не легко идентифицировать некоторые компоненты:

• цель деятельности Одиссея (очевидна, но явно не представлена) – спустить плот на воду
• предмет деятельности (явно представлен) – плот;
• орудия деятельности (представлены явно) – рычаги;
• продукт деятельности (не совсем просто установить) – плот на воде;
• субъект деятельности – Одиссей многоумный.

Возможность представления компонентов деятельности (при ее описании) с разной степенью полноты и очевидности должна учитываться при решении творческих задач, в частности, при выполнении первого действия: наложения компонентов деятельности на задачу (т.е. при подведении предметных явлений в задаче под понятия "компоненты" деятельности). В структурных частях задачи, соотносимых с какой-либо предметной деятельностью, могут быть представлены явно не все компоненты деятельности.

Б. Количественная характеристика основных компонентов (макроэлементов) деятельности. В предметной деятельности любой из ее макроэлементов (основных компонентов) может быть представлен в единственном или во множественном числе, т.е. в деятельности может быть одна или несколько целей; может быть один или несколько предметов деятельности; при выполнении деятельности может использоваться несколько орудий или только один инструмент, одна или несколько операций; наконец, и продуктов в деятельности может быть несколько или один.

Например, деятельность Одиссея по подготовке к отплытию домой – многоцелевая, многопредметная, многоорудийная, содержащая много разных операций и, наконец, имеющая отнюдь не один продукт. В самом деле, ведь нужно было не только построить плот-движитель, но и оснастить его: парусом – ветряным двигателем и рулем – средством управления плотом. Одиссей выполнил эти виды деятельности:

"Нимфа, свет меж богинь, холста, принесла, чтобы сделать
Парус на плот. Одиссей изготовил прекрасно и это".
"Мачту в середине поставил, искусно к ней рею привесил,
чтобы плотом управлять, и руль к нему крепкий приладил"

Таким образом, в деятельности подготовки Одиссея к отплытию все компоненты представлены во множественном числе. В самом деле:

• цели деятельности Одиссея по подготовке к отплытию домой из плена – сделать плот, приладить парус и руль, спустить плот на воду;
• предметы деятельности – бревна для плота, холст для паруса, сам плот при спуске на воду;
• орудия деятельности – бурав, брусья, клинья, рычаги;
• операции (представлены явно) – бревна скрепил, клинья забил, приладил парус, спустил рычагами плот на воду;
• продукты деятельности – плот, парус и руль на плоту, плот на воде;
• субъект деятельности – Одиссей многоумный.

Количественная характеристика компонентов деятельности также должна учитываться при выполнении первого действия: наложения компонентов деятельности на предметные явления в задаче.

В. Качественная характеристика основных компонентов деятельности. По способу существования компоненты деятельности подразделяются на материальные и идеальные. Во всех описанных видах деятельности Одиссея компоненты были материальными – физическими объектами, а в его деятельности следования по морю- океану на родину имелись и идеальные – теоретические компоненты: Одиссей должен был плыть в определенном направлении и не сбиваться с пути; поскольку компаса тогда не было, нимфа Калипсо предоставила Одиссею следующие теоретические ориентиры (знания):

"Зорко Плеяд наблюдал он и поздний заход Волопаса,
Также Медведицу – ту, что еще называют Повозкой
С нею Калипсо, свет меж богинь, Одиссею велела
путь соглашать свой, ее оставляя по левую руку".

Таким образом, в "навигационной" деятельности, связанной с определением курса следования судна, Одиссей пользовался теоретическим орудием (идеальным компонентом) – знанием о том, что Медведица должна оставаться по его левую руку.

По назначению все компоненты могут быть следующих видов: анализа, преобразования или управления. Об орудиях и операциях этих видов уже говорилось в гл. 2. Естественно, что орудиям и операциям одних видов соответствуют цели и предметы деятельности тех же видов. (Указанные виды компонентов деятельности по назначению также не всегда легко бывает установить).

По предметному содержанию компоненты деятельности могут быть любыми: техническими, математическими, химическими, физическими, биологическими и др.

По общественной фиксации тех или иных компонентов деятельности предметные явления и объекты подразделяются на общественно фиксированные и нефиксированные компоненты деятельности.

Одни и те же предметные явления могут быть разными компонентами деятельности, о чем уже говорилось в гл. 1. Часто за предметами внешнего мира – естественными и тем более искусственными (созданными человеком) закрепляется одно основное назначение, т.е. многие объекты и явления внешнего мира общественно фиксированы по назначению.

Например, плот – творение человека (а не Природы) имеет общественно фиксированное назначение: быть средством (орудием) передвижения по воде; можно сказать, что плот – это движитель (но не двигатель, таковым является в парусном судне парус – ветряной двигатель). Так его (плот), естественно, и использует Одиссей:

"С радостным духом он ветру свой парус поставил и поплыл".

Значит, в деятельности Одиссея "следования на родину" плот выполнял орудийную, общественно фиксированную функцию. В другой его деятельности – "подготовке к отплытию" – плот выступал в роли разных компонентов: продукта – при его изготовлении и предмета – при его спуске на воду. (В соответствии с общественно фиксированным статусом главная трудовая деятельность Одиссея – "плавание на плоту", а деятельность подготовки к отплытию – вспомогательная).

На примере основной и вспомогательной деятельности Одиссея можно представить и общественно фиксируемые предметы деятельности: холст (полотно) – общественно фиксируемый предмет деятельности, бревна – также общественно фиксируемый предмет деятельности. Естественно, все указанные предметные явления могут использоваться и в других функциях, т.е. быть другими компонентами деятельности: так холст может быть орудием деятельности управления своей судьбой – талисманом (таковой был вручен Одиссею одной из богинь уже во время его следования на плоту по морю):

"На! Расстели на груди покрывало нетленное это.
Можешь с ним не бояться страданья принять иль погибнуть".

Можно назвать и общественно фиксируемые продукты – хлеб, все съестное, вода, вино. Вот как провожала нимфа Калипсо Одиссея в дорогу:

"Мех один ему с черным вином на плот положила,
Больших размеров другой – с водою, в мешке же из кожи
Хлеба, а также в большом изобилье различных припасов".

Общественно фиксированные или нефиксированные предметные явления (как вполне определенные компоненты деятельности) также не всегда легко распознать. В частности, вода – это не только общественно фиксированный продукт. Вода – это и общественно фиксированное орудие деятельности:

"Поднял большую волну Посейдон, земли колебатель,
Страшную, с верхом нависшим, и в плот Одиссея ударил".

Бог Посейдон не любил Одиссея и препятствовал его благополучному возвращению на родину.

По составу все компоненты деятельности подразделяются на простые, сложные (или составные) и сложно-составные.

Г. Взаимосвязи основных компонентов деятельности. Взаимосвязи (неизвестные или мало известные) между основными компонентами деятельности анализируются в отдельном разделе данной главы. Здесь речь идет об известных, в том числе проанализированных в психологических трудах, взаимосвязях. Рассмотрим три вида таких взаимосвязей.

Первый вид взаимосвязей заключается в том, что субъект деятельности воздействует орудием на предмет и преобразует его в продукт. Можно сказать и так: орудие (приведенное в действие субъектом) воздействует на предмет и из него получается некоторый продукт. Последний пример, приведенный выше из "Одиссеи", подтверждает эту взаимосвязь.

Второй вид взаимосвязи – это отношение между такими компонентами деятельности как цель и мотив . Последний объект не выделялся нами в качестве самостоятельного компонента, ибо в творческой деятельности имеет место цель- мотив, т.е. цель обычно совпадает с мотивом, хотя в целом любая деятельность может быть полимотивированной. (В нетворческой деятельности, как неоднократно отмечалось в психологической литературе, цель и мотив могут совпадать или не совпадать). Например, в деятельности Одиссея, связанной с постройкой транспорта для отплытия на родину, цель и мотив совпадали: он строил плот, потому что хотел вернуться на родину из плена (у богини Калипсо):

"Он на обрыве над морем сидел, и из глаз непрерывно
Слезы лилися. В печали по родине...".

Нимфа Калипсо помогала Одиссею в его деятельности подготовки к возвращению на родину, но у нее цель (помочь Одиссею) и мотив (почему она так поступает) не совпадали: нимфа отпускала Одиссея из плена, потому что так ей приказал главный бог – Зевс:

"Так как, однако, нельзя повеление великого Зевса
Богу другому нарушить иль им пренебречь, то...
Тотчас направила шаг к Одиссею, отважному духом.
Будет, злосчастный, тебе у меня горевать неутешно!
Не сокращай себе жизни. Охотно тебя отпускаю".

Третий вид взаимосвязи соотношение между целью и образцом конечного продукта. О последнем объекте не было речи ранее. В отличие от предыдущего случая это не два разных (по номенклатуре) компонента деятельности. Цель и образец конечного продукта – один компонент деятельности, но представленный с разной степенью конкретизации. Образец конечного продукта (деятельности) – это конкретизированная цель.

Например, нимфа Калипсо, предлагая Одиссею построить плот, задала ему абстрактную цель его деятельности подготовки к отплытию на родину. Одиссей конкретизировал цель: он строил плот такой ширины, как "дно корабля грузового".

3.3. Базисы макроэлементов (основных компонентов) деятельности: полистóроны, ингредиенты, микроэлементы

Понятие "базис" макроэлементов означает инвариантный состав каждого из основных компонентов деятельности. Инвариантность состава представляется его номенклатурой, в то время как предметное содержание состава может быть разным. Базис (инвариантный состав макроэлементов) может существовать на разных уровнях: охватывать явление в целом с разных сторон, т.е. представлять полистóроны объекта, представлять какие-либо инвариантные его части – ингредиенты, или рассматривать еще более мелкие, но тоже инвариантные образования – микроэлементы частей.

А. Базис, состоящий из самых крупных "блоков", – полистóроны объекта (или явления). Разные стороны – инвариантные "блоки" того или другого явления (или объекта). Блоки (полистóроны) могут быть статическими и динамическими.

Инвариантная номенклатура статических "блоков" (сторон) известна, в частности, это различные виды на объект: справа, слева, сверху, снизу и т.д. Примерами статических полисторон могут быть фотографии человека спереди, с боку (левого, правого), а также всем известные проекции объектов в черчении: вертикальная, горизонтальная, профильная и др.

Инвариантная номенклатура динамических блоков – полисторóн – тоже известна, но в каждом конкретном случае. Например, инвариантная номенклатура динамических сторон любого парусного судна охватывает: движитель – само судно, двигатель того или иного типа (ручной – весельный или ветряной – парусный), рули управления также разных типов.

Базис из полисторóн должен быть охарактеризован по следующим инвариантным показателям: номенклатура,

Номенклатура (тип) полисторóн – обобщенные понятия, характеризующие разные стороны рассматриваемого объекта, т.е. понятия, представляющие эти стороны. Например, для "плота, готового к отплытию" в номенклатуру его динамических полисторóн входят:

движитель – объект для пребывания а воде, двигатель – объект для движения по воде, руль – объект для управления движением.

Количество полисторóн определяет, с каких точек зрения должен быть охарактеризован рассматриваемый объект как целое: в случае рассматриваемого примера объект (плот, готовый к отплытию) должен быть рассмотрен с трех точек зрения.

Взаимосвязи полисторóн показывают, как группируются полистóроны. Взаимосвязи могут быть пространственными и временными. Например, в рассматриваемом объекте взаимосвязи между динамическими полисторонáми – пространственные: первая из полисторóн служит "основанием" для расположения двух других.

• материалу (предметному или физическому) – плот (движитель) Одиссея был деревянный;
• происхождению (как получен объект) – плот (движитель) был построен Одиссеем самим и притом вручную;
• составу (макросоставу) – полистóроны могут быть: простыми, сложными (или составными) и сложно-составными:

простые полистóроны – такие явления, которые рассматриваются в данной предметной области в качестве исходных и которые далее либо вовсе не раскладываются на какие-либо части, либо могут раскладываться или не раскладываться и в обоих случаях существуют в данной области как самостоятельные объекты; плот Одиссея как движитель – по содержанию простой объект;

составные полистóроны состоят из простых полисторóн той же номенклатуры; например, Одиссей мог бы сделать два плота, один из которых был бы грузовым, и оба плота имели бы соединение и общее управление; сложные полистóроны образуются также из простых (одинаковой номенклатуры, но взаимосвязанных внутренне), например, Одиссей мог бы построить для себя еще и маленький запасной плот и встроить последний внутрь первого (например, чтобы боги думали и видели, что у него только один плот);

сложно-составные полистороны образуются из сложных и простых (или сложных и составных, или нескольких сложных) полисторóн одинаковой номенклатуры: плот – движитель для отплытия Одиссея на родину мог бы выглядеть так (рис. 3.5):

Рис. 3.5. Сложно-составной плот: сложный плот (со встроенным запасным плотиком) и простой плот

Б. Базис, состоящий из средних по размеру "блоков", – ингредиентов (составных частей) объекта или явления. Номенклатура ингредиентов – инвариантна, но их предметное содержание разное. Например, плот Одиссея (движитель) состоял из следующих ингредиентов: бревна, клинья, брусья (два последних ингредиента служили для скрепления бревен); номенклатура указанных частей инвариантна, но предметное содержание может меняться: бревна могут быть из разных пород деревьев, клинья – из разных материалов, брусья – также. Другой пример: парус (ветряной двигатель) на плоту Одиссея тоже состоял из определенных составных частей (ингредиентов) – брасов, фалов, шкотов, служащих для подъема и спуска паруса, а также управления им ("К парусу брасы потом подвязал, и фалы, и шкоты").

Базис из ингредиентов должен быть охарактеризован по следующим инвариантным показателям: номенклатура ингредиентов, количество, предметное содержание, взаимосвязи.

Номенклатура (тип) ингредиентов – обобщенные понятия, которые представляют ингредиенты – части рассматриваемого объекта. Например, для плота как средства передвижения (движителя) номенклатура его ингредиентов следующая: бревна и скрепляющие их детали – брусья и клинья.

Количество ингредиентов показывает, сколько их должно быть для существования объекта; в рассматриваемом примере объект (плот как движитель) должен состоять из вполне определенного множества бревен и скрепляющих их деталей.

Взаимосвязи ингредиентов показывают, как группируются ингредиенты. Они могут быть пространственными и временными. В рассматриваемом объекте взаимосвязи между ингредиентами – пространственные.

• материалу (предметному или физическому) – почти все составные части плота (движителя) – деревянные (клинья же – медные), причем дерево сухое, что очень важно для строительства плота;
• происхождению – как получен объект; деревья для плота были срублены Одиссеем и вручную;
• составу (макросоставу) ингредиенты могут быть простыми, сложными, составными и сложно-составными:

простые ингредиенты – такие явления, которые рассматриваются в данной предметной области в качестве исходных и которые далее либо вовсе не раскладываются на какие-либо части, либо могут раскладываться или не раскладываться и в этом последнем виде (не разложимом далее) существуют в данной области как самостоятельные объекты; например, бревна для плота Одиссея – простые объекты;

составные или сложные ингредиенты складываются из простых ингредиентов той же номенклатуры (составные элементы имеют внешние взаимосвязи, а сложные – внутренние); если бы бревна были короткими, то Одиссей должен бы их удлинить, соединив два бревна вместе, тогда бревна (ингредиенты) были бы составными; если бы Одиссей сделал бревна (для плота) полыми для плавучести (или даже наполнил полые бревна каким-либо повышающим плавучесть средством), тогда ингредиенты плота (как движителя) были бы сложными;

сложно-составные ингредиенты образуются из сложных и составных (или из сложных и простых) одинаковой номенклатуры; бревна для плота могли бы быть сложно-составными: наполовину просверленными или состоящими по длине из двух сложных (или из сложного и простого – рис. 3.6).

Рис. 3.6. Сложно-составное бревно: сложное (с просверленной внутренней частью) и простое

В. Базис, состоящий из самых мелких по размеру "блоков", – микроэлементов объекта (или явления). Номенклатура микроэлементов – инвариантна; их предметное содержание хотя и не инвариантное, но однородное. Микроэлементы – это базис каждого ингредиента. Например, микроэлементный базис первого ингредиента в первой из трех полисторóн объекта (плота Одиссея, готового к отплытию) – линии цилиндрической поверхности (каждое бревно после его обработки для постройки плота-движителя представляет собой цилиндр).

Базис из микроэлементов должен быть охарактеризован по тем же инвариантным показателям: номенклатура микроэлементов, количество, предметное содержание, взаимосвязи.

Номенклатура (тип) микроэлементов – обобщенная понятийная характеристика микроэлементов. Так, для бревен (объектов цилиндрической формы) номенклатура его микроэлементов – линии.

Количество микроэлементов указывает, сколько их должно быть для существования объекта; в нашем примере объект цилиндрической формы имеет множество микроэлементов, в частности, множество образующих линий и одну направляющую.

Взаимосвязи микроэлементов показывают, как группируются микроэлементы. Взаимосвязи могут быть пространственными и временными. В рассматриваемом объекте взаимосвязи между микроэлементами (линиями) – пространственные: угол, равный 90°.

• материалу (предметному или физическому, например, все линии (микроэлементы) – идеальные объекты, имеющие определенную форму: в цилиндрической поверхности – прямая линия и окружность (рис. 3.7);
• происхождению (как получен каждый микроэлемент, например, обе линии имеют естественное происхождение: цилиндр – часть конического ствола дерева (рис. 3.7); в математическом плане каждая линия есть совокупность точек, а каждая точка в свою очередь есть результат пересечения любых двух линий (по определению);
• составу микроэлементы могут быть: простыми, сложными, составными и сложно-составными:

простые микроэлементы – явления, рассматриваемые в данной предметной области в качестве исходных и которые далее либо вовсе не раскладываются на какие-либо части (например, точки – далее не разложимые микроэлементы любой линии, для строительства плота они не существенны), либо могут раскладываться или не раскладываться, и в обоих видах существуют в данной области как самостоятельные объекты; например, прямые линии и окружности считаются простыми микроэлементами любой поверхности, в том числе цилиндрической, которая соответствует форме бревен для плота (рис. 3.7а);

составные микроэлементы состоят из простых микроэлементов (рис. 3.76); например, две линии, расположенные под определен ным углом друг к другу (в цилиндре прямая линия расположена под углом 90º к плоскости окружности) можно рассматривать как составной элемент, а те же две линии – прямая и окружность – с учетом их внутренней взаимосвязи, устанавливающей, какая линия будет образующей, а какая – направляющей, можно рассматривать как сложный микроэлемент цилиндрической поверхности;

Рис. 3.7. Пример микроэлементов разных по составу

сложно-составные микроэлементы образуются из сложных и составных или из сложных и простых, или из нескольких сложных одинаковой номенклатуры; цилиндрическую поверхность и два круга, ограничивающие ее сверху и снизу, можно рассматривать как сложно-составные "микроэлементы" цилиндра – геометрического тела (рис. 3.7 в).

После рассмотрения указанных выше базисов (из микроэлементов, ингредиентов и полисторон) естественно возникает вопрос, как выделить (найти, установить) данные образования. Для этого используются предметные знания, причем разные, но можно указать и общий прием. Мы предлагаем производить анализ определений понятий . Такой прием включает в себя следующие действия, которые его поясняют: а) установление предметно-специфических понятий для того или иного известного явления в творческой задаче; б) воспроизведение определений понятий, к которым принадлежат исследуемые известные явления; в) анализ определений понятий – установление их родовых и видовых признаков и других характеристик; г) выявление на основе указанных признаков элементов известных явлений.

Например, требуется найти ингредиентный базис для плота (движителя). Этот объект представлен в задаче общим понятием "плот". В любом словаре можно найти определение данного понятия, в частности, "скрепленные в несколько рядов бревна для сплава или переправы на них по воде". Из определения следует, что составными частями (ингредиентами) рассматриваемого объекта являются бревна (первый ингредиент) и крепежные детали (второй ингредиент).

Другой пример: нужно найти микроэлементный базис для первой составной части (первого ингредиента) плота-движителя. Вначале здесь следует установить, что заготовленный для постройки плота материал – бревна – можно характеризовать понятиями "цилиндрическое тело, цилиндр, цилиндрическая поверхность". Далее воспроизводятся (с помощью справочника) определения этих понятий: "Цилиндрическая поверхность образуется прямой линией (образующей), перемещающейся параллельно заданному направлению – вдоль некоторой кривой (направляющей). Круглый цилиндр имеет в основании круг, и его образующие перпендикулярны к плоскости основания" . Затем осуществляется анализ приведенных определений понятий; устанавливаются родовые и видовые признаки: для линейчатых поверхностей – линии родовой признак, а видовые признаки – конкретные формы линий. Из приведенного определения и его анализа следует, что микроэлементами бревен (цилиндрических тел) являются прямые линии (образующие) и окружность (направляющая).

Кроме анализа определений понятий, существуют и другие методы установления базисов известных явлений: их полисторóн, ингредиентов и микроэлементов .

3.4. Взаимосвязь уподобления между основными компонентами деятельности

Уподобление – нетривиальная взаимосвязь между макроэлементами (компонентами) деятельности. Уподобление означает соответствие качественных характеристик одних явлений качественным характеристикам других. Соответствие – это своеобразное повторение в свойствах одних явлений свойств других: "переход" сущностных показателей одних явлений в аналогичные показатели других явлений. Уподобление есть особый тип взаимосвязи, не сводимый к другим.

Установлены виды уподобления :

• предмет деятельности уподобляется цели (или образцу продукта деятельности, если такой имеется);
• орудия деятельности уподобляются цели и предмету;
• операции уподобляются орудиям, предмету и цели;
• продукт - операциям, орудиям, предмету и цели;

В деятельности каждый компонент уподобляется, кроме того, одноименному компоненту, если такой известен, хотя бы в какой-либо своей части; например, если известно одно из двух орудий, то другое неизвестное орудие уподобляется в первую очередь известному орудию, а затем – всем остальным предшествующим компонентам деятельности – цели и предмету.

Разработаны правила уподобления [там же].

Первое правило уподобления – для случая, когда компоненты имеют подобные базисы. Если характеристики предыдущих компонентов деятельности, данных в готовом виде, являются идентичными друг другу (что представляет собой наиболее благоприятный случай для создания последующих компонентов), то последующие компоненты строятся из идентичных характеристик. В этом случае появление построенного компонента не вносит рассогласований в сложившуюся гармонию цели и условий ее достижения (к которым относятся предмет, орудия и операции), не мешает достижению цели.

Например, первому правилу соответствует орудие в деятельности Одиссея, связанной с заготовкой бревен (стройматериала для плота); бревна он рубил медным топором, который ему вручила нимфа Калипсо, а обрабатывал их, освобождая от сучьев, другим топором:

"Медный вручила топор, большой по руке его точно
Сделанный остро с обеих сторон, насаженный плотно
На топорище из гладкой оливы, прекрасное видом,
Также топор для тесанья дала...................................".

Орудие (топор) уподобляется по форме своей режущей кромки форме линий предмета деятельности (не срубленных деревьев – конусов) и цели деятельности (срубленным деревьям и обработанным для постройки плота – цилиндрам). В обоих случаях в основании деревьев – круг: образующими линиями любого круга являются либо его хорды разных размеров, что имеет место в данном случае, либо его радиусы. Прямолинейная режущая кромка топора уподобляется (соответствует) прямолинейным хордам круговых оснований деревьев (рис. 3.8).

Рис. 3.8. Уподобление орудия (идентичным) элементам цели и предмета деятельности

К первому правилу относится также случай когда цель деятельности имеет с предметом только идентичные элементы, в то время как последний имеет с целью и разные элементы.

Второе правило уподобления – для случая, когда базисы предшествующих известных компонентов деятельности разные:

а) если характеристики известных предшествующих компонентов деятельности противоречат друг другу, то последующие компоненты, специально создаваемые для достижения цели, строятся из характеристик цели – для снятия рассогласования в пользу цели и приближения условий к характеристикам цели;

б) если характеристики известных предшествующих компонентов деятельности разные, но не противоречат друг другу, то последующие компоненты строятся из разных характеристик путем их объединения в новом компоненте. Таким образом, новый компонент включает в себя как характеристики цели, так и характеристики других компонентов, соответствующих условиям ее достижения. Своим появлением новый компонент обеспечивает начало гармонии между целью и условиями ее достижения.

Так, второму правилу соответствует орудие в деятельности Одиссея, связанной с постройкой плота из бревен: как известно, чтобы скрепить брусьями бревна, последние нужно было просверлить; орудием для этого служил бурав – сверло. Это орудие в своей конструкции (форме режущих и направляющих кромок) уподобляется цели и предмету деятельности – их микроэлементам, которые являются разными: цель представлена полым цилиндром (отверстием), а предмет – сплошным цилиндром. Кромки (направляющие) сверла соответствуют прямым линиям полого цилиндра, а режущие точки (две) и их движение (вращательное) соответствуют окружности того же цилиндра (в данном случае она служит образующей линией полого цилиндра). В сверле есть элементы, уподобляющиеся и элементам предмета деятельности (рис. 3.9).

Рис. 3.9. Уподобление орудия разным элементам цели и предмета деятельности

Третье правило уподобления – для случая, когда базисы предшествующих известных компонентов деятельности имеют одинаковые и разные составляющие:

а) если в известных предшествующих компонентах одни характеристики идентичны друг другу, а другие – разные, причем "противоречащие" (в том плане, что в последующем компоненте должна бы присутствовать как раз отличная от него характеристика предшествующего компонента), то последующие неизвестные компоненты строятся в первую очередь из характеристик цели, отличных от характеристик предмета и других последующих компонентов. Тем самым снимается рассогласование между целью и условиями ее достижения. Затем используются идентичные характеристики при построении нового компонента, если это необходимо для его завершения в связи с предметной спецификой;

б) если в известных предшествующих компонентах одни характеристики идентичны, а другие – разные, причем "не противоречащие друг другу" (не мешающие друг другу), то последующие компоненты строятся из идентичных характеристик как выявляющих общее в сущности каждого компонента, а затем включаются остальные характеристики, если их использование необходимо для завершения построения неизвестного компонента.

Этому правилу соответствует теоретическое орудие в навигационной деятельности Одиссея, связанной с определением курса следования на родину. Как уже отмечалось, он должен был ориентироваться на Большую Медведицу. Это "орудие – знание" уподобляется общим элементам цели и предмета – наличию указанного созвездия на небосводе его родины и на чужбине (рис. 3.10).

Рис. 3.10. Уподобление орудия одинаковым элементам цели и предмета деятельности при наличии у них одинаковых и разных элементов

Четвертое правило уподобления – для случая, когда среди известных компонентов деятельности имеются одноименные с разрабатываемым неизвестным компонентом. Если среди известных компонентов имеется компонент одноименный с разрабатываемым неизвестным компонентом (например, одна часть орудия известна, а другая – неизвестна), то разрабатываемый неизвестный компонент уподобляется также одноименном компоненту (его известной части).

Четвертому правилу соответствует орудие в деятельности Одиссея, связанной с постройкой паруса – ветряного двигателя. Это орудие (парус) в своей конструкции (плоскость, способная принимать криволинейную форму) уподобляется другому орудию – ветру: фронту (поверхности) его распространения. В самом деле, если бы поток воздуха (ветер) имел сферическую форму в локальном пространстве, то и парус имел бы форму полусферы; если бы поток воздуха имел коническую форму, то и парус был бы конической формы; но поток воздуха (в сечении) имеет форму плоскости, поэтому и для паруса используется плоскость – холст (рис. 3.11).

Существуют инвариантные показатели, по которым должно идти уподобление, – моменты уподобления :

количество элементов базиса уподобляемого компонента соответствует количеству элементов базисов тех компонентов, которым он уподобляется (согласно правилам уподобления);

взаимосвязи элементов базиса уподобляемого компонента соответствуют взаимосвязям элементов базисов тех компонентов, которым он уподобляется.

Таким образом, уподобление идет в направлении: количества, качества (содержания) и взаимосвязей элементов базисов.

Так, бурав (сверло) имеет два микроэлемента, уподобляющиеся двум микроэлементам цели: две вращающиеся точки орудия уподобляются окружности (цилиндрического тела) – первому микроэлементу цели, а прямолинейные направляющие кромки сверла уподобляются прямым линиям цилиндра – второму микроэлементу цели. Содержание микроэлементов орудия уподобляется содержанию микроэлементов цели: вращающиеся режущие точки и прямолинейные направляющие сверла соответствуют окружности и прямым линиям цилиндрической поверхности. Взаимосвязи микроэлементов орудия уподобляются взаимосвязям микроэлементов цели: в сверле прямолинейные направляющие расположены под углом 90º к плоскости вращения двух режущих точек, что соответствует взаимному расположению линий (образующих и направляющих) в прямом круговом цилиндре.

3.5. Построение неизвестных компонентов (разработка их базиса) на основе известных компонентов и взаимосвязи уподобления между основными компонентами деятельности

В творческой деятельности, направленной на решение задач с известной начальной и конечной ситуацией, но неизвестным способом перехода между ними, к неизвестным компонентам деятельности относятся: орудия, операции и продукт. Среди этих компонентов наиболее часто неизвестными являются орудия деятельности.

Все неизвестные компоненты деятельности и соответствующие им предметно-специфические явления разрабатываются на основе базиса известных компонентов деятельности (и соответствующих им предметных явлений) и взаимосвязей между неизвестными и известными компонентами по типу уподобления.

Под разработкой неизвестных компонентов деятельности и соответствующих им предметных явлений мы понимаем установление:

• номенклатуры блоков в разных базисах (прежде всего номенклатуры микроэлементов) каждого из неизвестных явлений;
• количества блоков в разных базисах (в том числе количества микроэлементов);
• содержания блоков в разных базисах (прежде всего содержания микроэлементов)
• взаимосвязей блоков в разных базисах.

Количество, содержание и взаимосвязи блоков в разных базисах неизвестных компонентов деятельности (и соответствующих им предметных явлений) устанавливаются методом уподобления блокам в разных базисах цели и предмета деятельности (уподобление осуществляется по рассмотренным ранее правилам).

Установление содержания, количества и взаимосвязей блоков в разных базисах (и прежде всего этих характеристик для микроэлементов) является решающим при построении неизвестных компонентов и соответствующих им предметных явлений в задаче. Номенклатура же блоков – вспомогательный фактор при построении неизвестных явлений (хотя с нее и начинается перечень характеристик блоков в каждом базисе).

Номенклатура блоков в разных базисах неизвестных компонентов деятельности устанавливается либо методом уподобления номенклатуре известных компонентов цели и предмету деятельности, либо анализом определений понятий, которые представляют разрабатываемые неизвестные предметные явления и объекты. Уподобление применяется в тех случаях, когда неизвестное (разрабатываемое) предметное явления имеет ту же природу (относится к той же предметной области), что и известные явления, в частности цель и предмет деятельности. Анализ определений понятий применяется в тех случаях, когда неизвестное (создаваемое) предметное явление, необходимое для решения задачи, имеет иную природу, чем представленные в ней известные явления (неизвестные явления изучаются в другой предметной области по сравнению с известными явлениями).

Продемонстрируем построение неизвестного компонента деятельности, в частности ее орудия, уподоблением его элементам цели и предмета. В качестве примера возьмем "военную деятельность" и задачи, которые приходится решать в ходе ее выполнения.

Например, Одиссей еще во время Троянской войны (она описывается в "Илиаде") решил сложнейшую творческую военно-тактическую задачу: "Как высадить десант в неприступной Трое и притом незаметно для троянцев". (Известно, что стены Трои строили боги – Посейдон и Аполлон, посланные Зевсом на строительные работы по договоренности с царем Трои; боги применяли свои методы строительства, поэтому разрушить эти стены смертные люди не могли). Одиссей предложил поставить перед Троей огромного деревянного коня, внутри которого расположились воины-греки. Защитники Трои подумали, что коня им послали боги (в качестве знака расположения и помощи) и поэтому внесли коня в город. Ночью спрятавшиеся воины вышли из своего "укрытия" и открыли городские ворота для греческого войска. Троя пала.

Рис. 3.12. Разработка уподоблением неизвестного орудия военной деятельности "Троянского коня"

Как пришла Одиссею идея "Троянского коня", неизвестно. Тем не менее ее можно объяснить с позиций принципа уподобления орудий – цели и предмету деятельности. "Троянский конь" как орудие войны уподобляется цели и предмету военных действий, а именно: их ингредиентам и микроэлементам. В самом деле, цель военных действий – взятие Трои, причем не штурмом (ибо стены Трои неприступны), а хитростью; предмет военных действий (со стороны Спарты и других греков) – город Троя. Рассмотрим ингредиенты и микроэлементы цели ^ предмета.

Ингредиенты (составные части) предмета (военной деятельности греков) – гóрода Трои:

1. боги: Аполлон, Афродита, сам Зевс (сочувствовавший троянцам, хотя и следящий за справедливым ходом войны) и др.;
2. защитники Трои – воины (а также гражданское население) и их оснащение (оружие и конница);
3. неприступные стены Трои.

"Микроэлементы" ингредиентов (указанных выше составных частей предмета):

• Микроэлементы первого ингредиента – действия богов:
• а) помощь (тайными средствами) защитникам Трои: придание силы (физической и духовной) защитникам Трои, ослабление (физическое и духовное) противника;
• б) уведомление защитников Трои о предстоящей им помощи разными символическими средствами – "знамениями".
• Микроэлементы второго ингредиента – черты троянцев:
• а) вера защитников Трои в свои собственные силы;
• б) вера защитников Трои в помощь тех богов, которые им сочувствовали;
• в) ожидание защитниками Трои божественных символических знаков о помощи – "знамений", предуведомлений.
• Микроэлементы третьего ингредиента – параметры города:
• а) неизвестный людям стройматериал (стен Трои);
• б) неизвестные людям способы кладки (стен), создающие особую прочность.

Ингредиенты (составные части) и "микроэлементы" цели – взятие Трои хитростью – детализировать трудно, потому что цель представлена абстрактно. Однако такой ингредиент как " хитрость" – налицо. Если выделить "микроэлементы" этого ингредиента, то легче будет разработать уподоблением орудие хитрости. Хитрость можно разложить по крайней мере на два "микроэлемента":

а) разволновать врага (хитростью): перепугать его насмерть, чтобы он забыл об обороне; б) успокоить врага (хитростью): послать ему " знамения" такие, чтобы он открыл ворота.

"Троянский конь" как орудие войны уподобляется цели и предмету по первому правилу уподобления, когда предшествующие орудиям компоненты – цель и предмет – имеют одинаковые элементы – знамения. (Троянцы верили в божественные знамения и ожидали их; троянского коня они приняли за одно из таких знамений). Уподобляется конь как орудие войны также и одноименным компонентам (по четвертому правилу уподобления) – орудиям войны: кони – одно из средств ведения войны, вот почему внутри троянского коня расположились воины – главное орудие войны и субъект военной деятельности.

Ниже следует завершающий пример, посвященный рассмотрению строения первого типа методологических знаний (о структуре деятельности), предназначенного для разработки способов решения творческих задач. Пример построен на нейтральном (для представителей разных профессий) материале задач "на соображение". Этот тип задач считается особенно трудно алгоритмизируемым. Вот почему на данном материале интересно посмотреть, как упорядочивают процесс разработки способа решения задачи методологические знания.

Завершающий пример, на котором еще раз демонстрируется строение методологических знаний "о деятельности", отличается от вводного примера (в начале данной главы) не только своим "нейтральным" материалом, но и тем, какие "моменты" общей структуры любой предметной деятельности оказывают доминирующую роль в разработке способа решения задачи. Главную роль здесь играют компоненты деятельности и, в частности, конкретизация цели – переход к образцу конечного продукта деятельности, в то время как вводный пример демонстрировал ведущую роль взаимосвязей типа уподобления (между компонентами деятельности) для планомерной разработки способа решения учебной творческой задачи.

Оба примера показывают также, что рассмотренный тип методологических знаний "структура деятельности" (как впрочем и другие типы методологических знаний, рассматриваемые в последующих главах) является "алгоритмически-эвристическим" средством решения творческих задач – орудиями творческой деятельности. С точностью алгоритма методологические знания выводят на правильный путь – правильное направление в разработке способа решения задачи, но как эвристическое средство они не гарантируют правильного завершения решения задачи, ибо последнее требует подчас уже предметных знаний.

Для планомерной разработки способа решения творческих задач необходимы: вся рассмотренная (гл. 1) структура творческой деятельности, структура задач (гл. 2) и структура конкретного типа методологических знаний "о деятельности", что и подтверждает пример, завершающий главу 3.

3.6. Пример, завершающий положения по структуре деятельности

Задача ("головоломка" комбинаторного типа).

Дано: пять квадратов, расположенных представленным ниже способом (рис 3.13).

Требуется: получить четыре квадрата перестановкой двух сторон в пяти квадратах на свободное пространство.

Рис 3.13. К условию задачи

А. Разработка способа решения задачи
включением задачи в структуру деятельности (ориентировочная часть творческой деятельности)

1. Наложение макроэлементов (компонентов) деятельности на задачу (подведение явлений в условии и требовании задачи, а также искомом решении и примечании, если оно имеется, под компоненты структуры деятельности).

В структуре любой деятельности есть компоненты:

Отсюда в задаче имеем (производим наложение компонентов деятельности на задачу):

цель деятельности по преобразованию исходной конфигурации из пяти квадратов в новую (указана в требовании задачи) т- четыре квадрата, которые нужно получить (цель представлена абстрактно, не в виде образца продукта деятельности);

предмет деятельности (представлен в условии задачи) – пять квадратов определенной конфигурации;

орудия (средства) деятельности – две стороны, которые нужно переставить в исходной конфигурации из пяти квадратов (указаны в требовании задачи), и неизвестные правила их выбора (подразумеваются в "решении" задачи);

операции деятельности – перестановки (попарные) сторон (следуют из требования задачи);

продукт деятельности по преобразованию исходной конфигурации из пяти квадратов в новую конфигурацию – четыре квадрата, полученные из данных пяти перестановкой двух сторон на свободное пространство.

Деятельность представляет собой систему, состоящую из отдельных компонентов. Выделяют такие компоненты деятельности, как действия, операции, цели, мотивы и др. Каждый из этих компонентов представлен на определенном уровне деятельности .

1. Цель деятельности двуедина: это и объективное (отражаемое) явление, и его отражение – психическое явление. Но цель деятельности как психическое явление – это переработанная личностью с учетом определяющей роли потребностей объективная цель. При этом определяющая роль потребностей проявляется в процессе выработки мотивов, при выборе путей достижения уже поставленной цели. Цель как психическое явление – это заранее осознанный и планируемый результат человеческой деятельности.

Если любая конкретная деятельность взята за целое, то цель деятельности является одной из ее подструктур. Другими подструктурами этой деятельности являются ее мотивы как побуждения к действиям, способы ее выполнения и результаты как ее итог. Если речь идет о психической деятельности, то ее элементами будут психические явления, включенные в нее, и в частности те, с помощью которых данная деятельность выполняется. Если имеют в виду физическую деятельность (исходную форму которой представляет физический труд), то к психическим явлениям как элементам деятельности добавляются физиологические явления, и прежде всего движения. Понятие «рабочее движение» как физиологическое не следует смешивать с психологическим понятием «действие». Следовательно, структура любой деятельности может быть уложена в такую общую схему: цель – мотив – способ – результат. Мотивы деятельности и потребности личности находятся в диалектическом единстве как одном из проявлений единства сознания и деятельности. Как было сказано, потребность – это личное проявление отношения индивида как атрибута его сознания. Стойкие потребности (начиная со смутных влечений и до осознанных активных убеждений) являются свойствами личности – формами ее направленности. Но эти же отношения, потребности и свойства направленности, будучи включенными в структуру деятельности, становятся ее мотивами.

2. Мотив – это психическое явление, становящееся побуждением к определенной деятельности. Ведь «motif» по-французски и значит «побуждение». В качестве мотивов могут выступать и психические процессы, и состояния, и свойства личности. О первых говорят как о нестойких, ситуационных, иногда даже случайных мотивах. Вторые и особенно третьи – стойкие мотивы, последние из них одновременно являются свойствами подструктуры направленности личности. Они могут быть по своей структуре простыми и сложными, включающими в свою структуру и свойства личности ее более низких уровней.

Мотивы и способности – это два психических явления и соответственно два психологических понятия, включенных как в понятие личности, так и в понятие деятельности. Если мотив – это личностное побуждение к определенной деятельности, то способность – это личностная возможность уровня качества этой деятельности. Поэтому мотивы, как и способности, могут быть как потенциальными, еще не включенными в структуру реально выполняемой деятельности, так и актуальными – включенными в таковую. В зависимости от их стойкости надо различать мотивы деятельности и мотивы отдельных действий. Иногда они могут совпадать, но не всегда.

3. Действие – элемент деятельности, достигающий конкретную, не разлагаемую на более простые, осознанную цель. Сразу же можно определить и навык как действие, автоматизирующееся в процессе своего формирования и становящееся операцией как компонентом более сложного навыка.

Действие имеет свою психологическую динамическую структуру, в которую входят: цель, породившая ее потребность, стремление к ее достижению, интерес, переживание трудности или, напротив, легкости, и соответствующая этому различная степень волевого напряжения, и психические акты, на основе которых это действие выполняется.

У человека внешние условия, влияющие на него, детерминируют его деятельность, опосредуясь его внутренними условиями. Сознательная деятельность человека есть результат внешних условий, опосредованных внутренними условиями и являющимися личностью. В жизнедеятельности человека как организма эта закономерность обща с животными. Психическая деятельность животных также опосредуется внутренними условиями, являющимися индивидуально-психологическими особенностями данного индивида.

Единство деятельности и личности наиболее отчетливо проявляется в трех группах психических явлений – умениях, навыках и поступках.

Умение – это способность выполнять определенную деятельность или действия в новых условиях, образовавшаяся на основе ранее приобретенных знаний и навыков. В умениях навыки как усвоенные действия стали свойствами личности и ее способностями к новым действиям. На основе знаний вырабатываются навыки, а на их основе в свою очередь – умения .

Навыки – это частично автоматизированные действия, которые образуются в результате упражнений. Навыки необходимы в любой работе и деятельности человека. Каждая профессия предполагает определенные навыки, которые дают возможность действовать быстро и уверенно и достигать лучших результатов с минимальными затратами энергии.

Автоматизированными называются такие действия, которые в результате многих повторений перестают нами осознаваться. Мы пишем, не думая, как писать ту или иную букву. Но было время, когда каждый из нас учился писать, старательно выводил каждый элемент буквы .

Полезную автоматизацию навыка нельзя смешивать с автоматизмами в трудовой деятельности, неподконтрольными сознанию. Даже высокоавтоматизированный трудовой навык остается подконтрольным сознанию и является частью сознательной деятельности. Объединяясь в процессе упражнения с другими действиями, высокоавтоматизированный навык может перестать быть самостоятельным действием и становится способом выполнения более сложного действия. Психологическим критерием перехода навыка в способ выполнения более сложного навыка является прекращение осознания ранее осознававшейся элементарной цели и подчинение его осознанию более общей цели, теперь становящейся элементарной.

Формирование умений связано с формированием пластичных навыков, хотя и не сводится только к этому. Оно является обязательным условием и важнейшей задачей формирования мастерства. Психологической основой умений является понимание взаимоотношения между целью данной трудовой деятельности, условиями и способами ее выполнения. Умение тесно связано с творческим мышлением, так как оно опирается не только на навыки, но и на знания.

Приобретаемые человеком профессиональные умения не только определяют качество его трудовой деятельности и обогащают его опыт, но и становятся качествами его личности, его умелостью, а он сам – умельцем. В этом проявляется единство деятельности и личности человека.

Еще более отчетливо единство деятельности и личности проявляется в поступках. Поступок – это действие, осознаваемое самой действующей личностью как акт, выражающий ее определенное отношение (к другим людям, к самому себе или к труду и т. д.).

В поступке проявляется высший уровень структуры личности – ее направленность. Как из действий слагается деятельность, так из поступков складывается нравственная деятельность. Последнюю часто называют «поведением». Поведение – это внешнее выражение деятельности, учитываемой без ее субъективного компонента. Потому термин «поведение» может быть отнесен не только к человеку, но и к животным и даже к роботам .

4. Операция – одна из составляющих деятельности, определяемая условиями выполнения действия. Операция является способом выполнения действия. Одна и та же операция может входить в структуру разных действий. Например, заучивать стихи можно при подготовке к уроку литературы (при совершении учебного действия) или для тренировки памяти (при совершении мнемического действия). Подобным же образом одно и то же действие может выполняться разными операциями: нередко для подготовки к ответственному выступлению оратор использует способ заучивания текста, но иногда он применяет мнемотехнические средства – метод размещения, метод ключевых слов и др. Операции формируются двумя способами: с помощью подражания и путем автоматизации действий. В отличие от действий, операции мало осознаваемы.

Уровень психофизиологических основ деятельности образуют особенности протекания различных психических процессов, специфика системной психофизиологии и др.

Уровневое строение деятельности обеспечивает многозначность взаимодействия субъекта с миром. В процессе этого взаимодействия происходит формирование психического образа, осуществление и изменение опосредованных им отношений человека с предметным миром

Совместная деятельность также внутренне неоднородна и подразделяется на подтипы: например, на непосредственно-совместную – « деятельность вместе» и опосредствованно-совместную – « деятельность рядом».

более традиционной является, видимо, классификация видов деятельности по их предметной сфере, т. е. по профессиональной принадлежности. В результате выделяются все те профессии, которые существуют сегодня, а также специализации внутри этих профессий. Так, существует классификация, разработанная Е. А. Климовым, где выделяется пять основных типов профессиональной деятельности: «человек – техника», «человек – человек», «человек – природа», «человек – знак», «человек – художественный образ».

4. Деятельность принято разделять также на исполнительскую и управленческую (организационную). Первая характеризуется тем, что субъект труда непосредственно воздействует на его предмет, хотя и контактирует при этом с другими субъектами. Вторая же (управленческая) обычно не предусматривает такого прямого воздействия. Она, однако, обязательно предполагает организацию одним субъектом деятельности других людей, а также иерархию их соподчинения.

5. В прикладном отношении важным является разделение деятельности на непосредственную и опосредованную. В первом случае человек непосредственно воздействует на предмет и столь же непосредственно получает информацию от него. Во втором случае информация о предмете труда передается человеку через опосредствующие звенья: в виде таблиц на экране или в любом другом знаковом виде. Таковой является, например, деятельность операторского типа

(по Андреевой). Конкретным содержанием различных форм совместной деятельности является определенное соотношение индивидуальных "вкладов", которые делаются участниками. Так одна из схем предлагает выделить три возможные формы, или модели: 1) когда каждый участник делает свою часть общей работы независимо от других – " совместно-индивидуальная деятельность " (пример – некоторые производственные бригады, где у каждого члена свое задание); 2) когда общая задача выполняется последовательно каждым участником – " совместно-последовательная деятельность " (пример – конвейер); 3) когда имеет место одновременное взаимодействие каждого участника со всеми остальными – " совместно-взаимодействующая деятельность " (пример – спортивные команды, научные коллективы или конструкторские бюро) (Умайский, 1980. С. 131

формы совместной деятельности: люди не просто общаются в процессе выполнения ими различных функций, но они всегда общаются в некоторой деятельности, «по поводу» нее. Таким образом, общается всегда деятельный человек: его деятельность неизбежно пересекается с деятельностью других людей. Но именно это пересечение деятельностей и создает определенные отношения деятельного человека не только к предмету своей деятельности, но и к другим людям. Именно общение формирует общность индивидов, выполняющих совместную деятельность.

Иногда деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные процессы, а как две стороны социального бытия человека; его образа жизни Ломов, 1976. С. 130. В других случаях общение понимается как определенная сторона деятельности: оно включено в любую деятельность, есть ее элемент, в то время как саму деятельность можно рассматривать как условие общения Леонтьев, 1975. С. 289. Общение можно интерпретировать как особый вид деятельности. Внутри этой точки зрения выделяют две ее разновидности: в одной из них общение понимается как коммуникативная деятельность, или деятельность общения, выступающая самостоятельно на определенном этапе онтогенеза, например у дошкольников Лисина, 1996. В другой - общение в общем плане понимается как один из видов деятельности (имеется ввиду прежде всего речевая деятельность).

На наш взгляд, целесообразно наиболее широкое понимание связи деятельности и общения, когда общение рассматривается и как сторона совместной деятельности (поскольку сама деятельность есть не только труд, но и общение в процессе труда), и как ее своеобразный дериват.

В реальной практической деятельности человека главным вопросом является вопрос не столько о том, каким образом общается субъект, сколько, по поводу чего он общается. Люди общаются не только по поводу той деятельности, с которой они связаны.

Посредством общения деятельность организуется и обогащается. Построение плана совместной деятельности требует от каждого ее участника оптимального понимания ее целей, задач, возможностей каждого из участников. Включение общения в этот процесс позволяет осуществить «согласование» или «рассогласование» деятельностей индивидуальных участников Леонтьев, 1997. С. 63. Деятельность посредством общения не просто организуется, но именно обогащается, в ней возникают новые связи и отношения между людьми.

18) Определение понятия «конфликт».

«Конфликт», как и многие другие понятия, имеет несколько вариантов трактовки. Так в широком понимании этого слова конфликт - столкновение сторон, мнений, сил. Однако, по мнению Замедлиной Е. А., при подобном подходе можно считать, что конфликты возможны и в неживой природе. «Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоставимыми по объему» Е. А. Замедлина. Конфликтология. М - РИОР, 2005 г. , с 4..

Исходя из этого, возникает необходимость выделить более узкое определение конфликта, применимое только к живым существам, в том числе и к человеку. Мельникова Н. А. определяет конфликт как «открытое столкновение противоположных позиций, интересов, взглядов, мнений субъектов взаимодействия» Н. А. Мельникова. Шпаргалка по социальной психологии. М - Аллель-2000, 2005г., с.27.. При этом субъектом конфликтного взаимодействия могут выступать отдельный человек, люди или группы людей.

Отсюда Замедлина предлагает сузить широкое понимание конфликта и считать, что конфликты могут возникать только при социальном взаимодействии. Сущность конфликта же заключается не столько в возникновении противоречия, столкновении интересов, сколько в способе разрешения создавшегося противоречия, в противодействии субъектов социального взаимодействия в целом.

Исходя из всего выше сказанного, полным определением данного понятия можно считать: «конфликт - это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе содействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» Е. А. Замедлина. Конфликтология.

Конфликты проявляются в общении, поведении, деятельности. Это так называемые сферы противодействия субъектов конфликта. Поэтому очевидно, что конфликты изучает не только социальная психология, но и такие науки как военные науки, история, педагогика, политология, правоведение, психология, социобиология, социология, философия, экономика и т. д.

(остальное смотри в конфликтологии)

19) В любом конфликте основными участниками являются люди. Они могут действовать как частные, официальные или юридические лица, а также объединяться в группы. В зависимости от основных участников выделяются следующие виды конфликтов:

* внутриличностный -- острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения;

* межличностный -- возникает между двумя (или больше) отдельными личностями. При этом наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/или установок различных людей;

* личностно-групповой -- зачастую происходит в случае несоответствия поведения личности групповым нормам и ожиданиям;

* межгрупповой. В этом случае может возникнуть столкновение стереотипов поведения, норм, целей и/или ценностей различных групп.

По степени участия в конфликте (от непосредственно противодействия до опосредованного влияния на его ход) выделяются:

* основные участники конфликта (или противоборствующие стороны) - субъекты, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против Друга;

* группы поддержки -- силы, которые активными действиями или своим присутствием могут коренным образом воздействовать на ход и исход конфликта;

* другие участники -- субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта (например, подстрекатели, медиаторы, т. е. посредники и судьи, организаторы конфликта).

4. Предмет конфликта -- объективно существующая или воображаемая проблема, служащая источником раздора между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект конфликта -- материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппонента.

Характер любого разногласия существенно определяется внешней средой, в которой возникает конфликт. Важнейшие условия протекания конфликта:

* пространственно-временные (место разворачивания противоречия и время, в течение которого оно должно быть разрешено);

* социально-психологические (климат в конфликтующей, группе, тип и уровень взаимодействия (общения), степень конфронтации и состояние участников конфликта)

* социальные (вовлеченность в противоречие интересов различных социальных групп: половых, семейных, профессиональных, этнических и национальных).

Обычно в анализе конфликтов выделяют четыре основных категории: структуру конфликта, его динамику, функции и типологию.

Рассмотрим кратко каждую из них.

Существует различное понимание структуры конфликта. Так, выделяются следующие понятия: стороны (участники) конфликта, условия его протекания, образы ситуации, возможные действия участников, исходы конфликтных действий.

В психологической структуре конфликтов выделяют несколько компонентов.

1. Познавательные компоненты. Взаимное восприятие особенностей каждой из конфликтующих сторон; интеллектуальные способности переработки информации и принятия решения; степень включённости личности в конфликтную ситуацию на различных этапах её развития; уровень самоконтроля участников конфликта; опыт работы с людьми и профессиональная подготовленность; самосознание, самопонимание и объективность в оценке своих возможностей.

2. Эмоциональные компоненты конфликта представляют собой совокупность переживаний его участников.

3. Волевые компоненты проявляются как совокупность усилий, направленных на преодоление разногласий и иных трудностей, возникающих в результате противоборства сторон, и на достижение целей, преследуемых участниками конфликта.

4. Мотивационные компоненты конфликта образуют его ядро и характеризуют сущность несовпадения позиций участников противоборства.

Кроме того, в структуру конфликта включают и предмет конфликта, под которым понимается всё то, по поводу чего возникло противоборство. Предмет конфликта характеризуется следующими особенностями.

Во-первых, он может быть как материальным, так и психологическим.

Во-вторых, он всегда достаточно значим для участников противоборства, хотя эта значимость может быть чисто ситуативной.

В-третьих, с практической точки зрения преодоление значительных трудностей при определения предмета в реальном конфликте обычно оправдывается и компенсируется возможностью относительно точно спрогнозировать поведение противоборствующей стороны, так как предмет конфликта является одним из факторов, определяющих это поведение.

Динамика конфликта. В общей схеме динамики конфликта выделяют семь стадий его развития:

1) предконфликтная стадия;

2) стадия, связанная с возникновением объективной конфликтной ситуации;

3) интеллектуальный этап развития;

4) критический этап развития;

5) спад напряжённости в противодействии;

6) сопоставление официальных и неофициальных оценок поведения;

7) разрешение конфликта либо выход из него одной из сторон.

Функции конфликта. Обычно выделяются две функции конфликтов: деструктивную и конструктивную. При определении функций реального конфликта необходим конкретный подход, поскольку один и тот же конфликт может быть деструктивным в одном отношении и конструктивным в другом, играть негативную роль на одном этапе развития, в одних конкретных обстоятельствах и позитивную - на другом этапе, в другой ситуации.

Конструктивным конфликт бывает тогда, когда оппоненты не выходят за рамки этических норм, деловых отношений и разумных аргументов. Разрешение такого конфликта приводит к развитию отношений между людьми и развитию группы (в соответствии с одним из законов диалектики, утверждающим, что борьба противоположностей - источник развития).

Деструктивный конфликт возникает в двух случаях: когда одна из сторон упорно и жёстко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны; когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавит партнёра, дискредитируя и унижая его.

Причины конструктивных конфликтов:

Неблагоприятные условия работы;

Несовершенная система оплаты труда;

Недостатки в организации труда;

Неритмичность работы;

Сверхурочные работы;

Упущения в технологии (особенно те, от которых страдает заработок работника, причём не по его вине);

Несоответствие прав и обязанностей;

Отсутствие чёткости в распределении обязанностей, в частности, неэффективные, слишком расплывчатые или устаревшие должностные инструкции;

Низкий уровень трудовой и исполнительной дисциплины;

Конфликтогенные (т.е. способствующие возникновению конфликтов) организационные структуры.

Положительное разрешение конструктивного конфликта - это прежде всего устранение недостатков, причин, к нему приведших. А поскольку причины эти - объективные, отражающие несовершенство организаций управления, то устранение их означает усовершенствование самой организации.

Деструктивные конфликты порождаются чаще всего субъективными причинами, к которым относят неправильные действия руководителя и подчинённых, а также психологическая несовместимость отдельных людей.

В настоящее время в психологии существует два основных подхода к пониманию этого вопроса. Первый из них условно обозначается как структурно-морфологическая парадигма психологического анализа деятельности. Согласно данному подходу, основным структурным компонентом деятельности является действие, а организация деятельности в целом трактуется как иерархия систем действий разного уровня сложности. Второй подход обозначается как функционально-динамическая парадигма психологического анализа деятельности. Он, являясь более современным и совершенным, базируется на следующем основном положении. Деятельность в силу своей исключительной сложности не может основываться и не основывается на каком-либо одном («унитарном») компоненте, например действии. Она предполагает необходимость нескольких качественно разнородных психологических компонентов - своих «единиц». Они взаимосвязаны между собой и образуют целостную психологическую структуру деятельности. Эта структура динамична, а ее функционирование и есть процесс деятельности. Выполненные на основе такого подхода исследования доказали, что в основе любой деятельности независимо от ее вида, типа и даже класса лежит устойчивый, постоянный набор такого рода компонентов. Все они объективно необходимы для реализации деятельности, а их совокупность обозначается понятием «инвариантная психологическая структура» деятельности. Правда, в различных психологических концепциях они обозначаются несколько различно. Так, Б.Ф. Ломов использует понятие «основные составляющие» деятельности; В.Д. Шадриков - понятие «блок системы деятельности»; А.В. Карпов, рассматривая процессуальный аспект этих компонентов, использует термин «интегральные процессы» регуляции деятельности.

Указанные подходы не антагонистичны, а, скорее, взаимодополняют друг друга, поскольку второй из них является, по существу, развитием и углублением первого (но в то же время и его своеобразным «отрицанием»).

Основными компонентами инвариантной структуры деятельности являются: мотивация, целеобразование, антиципирование (предвосхищение) ее результатов, принятие решения, планирование, программирование, контроль, коррекция, а также оперативный образ объекта деятельности, система индивидуальных качеств субъекта и совокупность исполнительских действий. Взятые в своей статике, т.е. в тех структурных психологических образованиях, которые их обеспечивают, эти компоненты являются основными «кирпичиками» деятельности. Но взятые в их динамике, функционировании, они являются основными регулятивными процессами реализации деятельности.

Важнейшим, исходным и базовым компонентом деятельности является мотивация. Она реализует по отношению к деятельности как собственно побудительные, так и регулятивные функции; динамизирует и организует всю систему деятельности. Совокупность мотивов объединяется в понятии мотивационной сферы личности, а в роли мотиваторов деятельности могут выступать самые различные психологические образования - потребности, интересы, установки, побуждения, стремления, влечения, социальные роли, нормы, ценности, личностные диспозиции и др.

Мотивация всегда представлена в деятельности не абстрактно, а конкретно, т.е. в соотнесении с целями деятельности. В результате соотнесения мотивов деятельности с ее целями формируется важнейшее психологическое образование деятельности - ее личностный смысл. Существует также понятие вектора «мотив - цель», который уподобляется своеобразному «стержню», вокруг которого организуется вся система деятельности. Под целеобра-зованием понимается процесс формирования цели деятельности и ее конкретизации на подцели отдельных действий. Цель является идеальной формой представления результатов деятельности. Эта идеальная форма будущего результата складывается у человека до начала осуществления деятельности и в дальнейшем оказывает определяющее влияние на все ее содержание. Цель рассматривается в психологии в качестве системообразующего фактора деятельности. Это означает, что именно цель определяет содержание, структуру и динамику (временную организацию) деятельности.

Прогнозирование тесно связано с целеобразованием, поскольку формулировка (или выбор) целей всегда опирается на прогноз будущих событий, антиципируемых изменений объекта и условий деятельности. С психологической точки зрения процесс прогнозирования базируется на фундаментальной способности человека к предвосхищению - антиципации будущего. В свою очередь, антиципация является главной формой так называемого опережающего отражения субъектом действительности. Важной особенностью антиципации и прогнозирования является то, что они имеют уровневое строение. Это означает, что они могут реализо-вываться на качественно различных уровнях сложности, с использованием совершенно различных психических процессов и механизмов. В настоящее время описано шесть основных уровней антиципации: субсенсорная, сенсомоторная, перцептивная, пред-ставленческая, речемыслительная и рефлексивная.

Следующий базовый компонент - принятие решения занимает в структуре деятельности центральное положение. Основная функция принятия решения - снятие (или уменьшение) прагматической неопределенности и определение способов действия в конкретных ситуациях. Это своего рода «мост» от фазы ориентировки в деятельностных ситуациях к фазе построения и осуществления исполнительских действий. Процессы принятия решения оказывают наиболее сильное, определяющее влияние как на результативные параметры деятельности, так и на ее процессуальные особенности.

Процесс планирования направлен на конкретизацию вырабатываемых субъектом решений и определение программы деятельности. Различают три основных вида (уровня сложности) планирования: «работа по ориентирам», «работа по образцам» и планирование с учетом предполагаемых изменений условий, в том числе и вероятного возникновения новых событий и факторов деятельности. Содержание процесса планирования имеет в своей основе определенную последовательность нескольких основных этапов, составляющих временную структуру планирования: 1) общая ориентировка в ситуации, определение основных трудностей для достижения стоящих перед субъектом целей; 2) выработка ряда альтернативных вариантов выхода из сложившейся ситуации; 3) сравнительный анализ этих вариантов, «взвешивание» их преимуществ и недостатков, а также определение «цены», которую потребует реализация каждого из них; 4) собственно выбор того или иного варианта, максимизирующего вероятность достижения целей деятельности; 5) конкретизация и детализация этого варианта и разработка «технологии» его осуществления; 6) реализация плана; 7) оценка эффективности реализации; внесение в случае необходимости коррекций в него; сопоставление реально достигнутых результатов с исходными целями.

Процессы самоконтроля как еще один обязательный компонент деятельности в психологии принято классифицировать по четырем основным принципам - временному, модалъност-ному, структурному и принципу уровня произвольности. В соответствии с временным принципом следует различать предварительный (антиципирующий), текущий (промежуточный) и результирующий (заключительный) виды самоконтроля. В соответствии с модальностным принципом (понятие модальности обозначает ту или иную разновидность ощущений) различают зрительный, слуховой, тактильный, кинестетический, а также комбинированный виды самоконтроля. В соответствии со структурным принципом виды самоконтроля различаются в зависимости от того, на каком уровне он реализуется. В этом плане можно говорить о биологическом уровне самоконтроля (гомеостазе); о физиологической саморегуляции основных систем жизнедеятельности; о психофизиологической регуляции состояний; о психологическом самоконтроле деятельности; о социальном самоконтроле поведения.

Процессы коррекции также весьма специфичны в деятельности. Во-первых, они завершают и как бы «замыкают» собой общий цикл построения и реализации деятельности, а также каждого ее отдельного этапа. Во-вторых, на основе процессов коррекции происходит самообучение субъекта, расширение и обогащение его профессионального опыта, повышение общего уровня компетентности.

Под оперативным образом, объекта деятельности понимается идеальное, специализированное отражение преобразуемого в деятельности объекта, складывающееся по ходу ее выполнения и подчиненное ее основным целям, задачам, условиям. Он характеризуется свойствами прагматичности, схематичности, «лаконичности», адекватности конкретным задачам деятельности, а также свойством «функциональной деформации».

Наконец, еще одним обязательным компонентом деятельности является система индивидуальных качеств субъекта, на основе которой оказывается возможным выполнение этой деятельности. Подчеркнем, что любая деятельность реализуется на основе определенной совокупности организованных между собой индивидуальных качеств. Они обозначаются понятием «профессионально-важные качества» - индивидуальные качества, необходимые для реализации деятельности на заданном нормативном уровне и положительно коррелирующие хотя бы с одним из основных результативных параметров деятельности.

Изучение показывает, что чем выше эволюционная форма деятельности, тем, видимо, сложнее ее структура, тем сильнее должна быть выражена дифференциация частей, сторон и элементов этой деятельности. Если на неорганическом уровне выделение ее структурных компонентов вызывает определенные трудности, то на биологическом и социальном уровнях трудность заключается уже в их многочисленности. Большое многообразие частей, сторон и элементов не позволяет достаточно ясно и определенно выделить среди них главные и ведущие. Преимущество социально-философского подхода к деятельности как универсальному свойству материи состоит именно в том, что дает возможность абстрагироваться от этого конкретного многообразия и выделить лишь то, что свойственно деятельности вообще, безотносительно к специфике ее эволюционных форм.

Строение деятельности

О строении деятельности в философской и социологической литературе высказано множество мнений. В конечном счете, их можно разбить на две основные группы. Одни авторы всю проблему сводят к многообразию форм человеческой деятельности. Так, Б. А. Грушин предлагает три классификационных ряда, в которые включает определенные "типы" деятельности. Прежде всего, по характеру затрачиваемой энергии он различает деятельность, связанную с затратой преимущественно мускульных, умственных и психических сил. Затем по составу дифференцирует "предметную деятельность", "информационную деятельность" и "игру физиологических или психических сил". Наконец, по общему характеру выделяет "производство", "потребление" и "общение" .

Другие авторы стремятся вскрыть внутреннюю структуру человеческой деятельности, но серьезно расходятся между собой в вопросе о составе образующих ее элементов. По мнению М. С. Кветного, например, во внутренний, "эзотерический" срез входят четыре "конституирующих элемента всякой деятельности": 1) потребности и интересы, 2) мотивы и цели, 3) действия и средства, 4) продукты .

М. С. Каган считает "возможным вычленение трех основных элементов деятельности... субъект, наделенный активностью и направляющий ее на объекты или на других субъектов; объект, на который направлена активность субъекта (точнее – субъектов); сама эта активность, выражающаяся в том или ином способе овладения объекта субъектом или в установлении субъектом коммуникативного взаимодействия с другими" . В свою очередь Э. Г. Юдин признает наличие четырех элементов деятельности – "цель, средство, результат и сам процесс деятельности" . А с точки зрения Л. Николова, о деятельности вообще нельзя говорить, "если нс выделяются три элемента – продуцент, предмет, продукт... ".

Как видим, все названные авторы в предлагаемых структурах деятельности вполне очевидно не проводят различия между деятельностью и взаимодействием. Они, по существу, отождествляют эти феномены, тогда как деятельность – это всего лишь те направленные изменения в процессе взаимодействия, которые происходят внутри взаимодействующих тел. Деятельность есть свойство каждой из сторон взаимодействия. Поэтому, если заходит речь о деятельности субъекта или объекта, надо вести анализ дифференцированно: отдельно исследовать деятельность субъекта и отдельно – деятельность объекта, так как они оба деятельны. А если субъект и объект берутся вместе, да еще дополняются другими "элементами", то это уже не деятельность, а определенная форма взаимодействия. Кроме того, видимо, нелогично в структуре деятельности выделять в качестве особого "элемента" еще какую-то другую "деятельность" или "активность". Деятельность не может включать самое себя в качестве структурного образования.

Проведенный общефилософский и общесоциологический анализ позволяет заключить, что деятельность, будучи всеобщим свойством материи, имеет столько форм, сколько имеется уровней развития материи и форм ее движения. Очевидно, что форм деятельности имеется пять: механическая, физическая, химическая, биологическая и социальная. Все они имеют материальный характер. По, вполне понятно, что каждой из них свойственны свои особенности, исследование которых составляет отдельную научную задачу. Данные основные эволюционные формы деятельности, в свою очередь, подразделяются на специфические классы и виды со всевозможными подвидами, которые теснейшим образом переплетаются друг с другом.

Каждая эволюционная форма деятельности имеет свои специфические законы, которые определяют способ изменения тех или иных целостных предметов (индивидов). Эти законы характеризуют уровень развития материи, а также то содержательное своеобразие, которое свойственно данной группе явлений. Во всякой эволюционной форме деятельности зафиксирована специфика предметного взаимодействия на соответствующем этапе развития материального мира. Поскольку эти формы деятельности качественно отличаются друг от друга, то переход от одной формы к другой совершается скачкообразно.

Названные пять основных эволюционных форм деятельности не изолированы одна от другой, а взаимосвязаны и существуют так, что одна является основой возникновения другой, более высокой. Например, на основе механической деятельности возникает физическая, на основе последней формируется химическая и т.д. Между ними существуют строго иерархические зависимости, под действием которых низшей формой деятельности выступает механическая, а высшей – социальная.

При этом низшие формы деятельности могут включаться в высшие, но не играют в них уже определяющей роли, а являются подчиненными. Основное, ведущее значение здесь имеют высшие формы деятельности. Именно они обусловливают специфику протекания тех или иных процессов, специфику связей и отношений, характерных для данных деятельных предметов. Однако высшие формы деятельности не могут включаться в низшие. Это объясняется тем, что более сложные и развитые структуры оказываются недоступными для более простых и менее развитых форм деятельности.

Конечно, строение социальной деятельности чрезвычайно сложно. Но если попытаться выделить главное, то, в конечном счете, можно структурировать ее как минимум по трем критериям: 1) удовлетворению основных социальных потребностей, 2) внешнему (экзотерическому) механизму осуществления, 3) внутреннему (эзотерическому) механизму осуществления (рис. 3.1).

Если для классификации выбрать такой критерий, как удовлетворение основных социальных потребностей, то в составе общественной деятельности можно выделить четыре основные формы: труд, отдых, быт и учебу. Они взаимно

Рис. 3.1.

обуславливают и взаимно дополняют друг друга. Главным и определяющим среди них является труд. Он создал человека не только исторически. Реально каждый человек приобретает социальную значимость и необходимость только благодаря труду. Труд – основная форма человеческой деятельности.

Что же такое труд? Понятие "труд" обычно используется в двух смыслах. В широком – для обозначения процесса, в котором человек своей деятельностью опосредствует, регулирует и контролирует обмен веществ между собой и природой. В этом смысле труд есть вечное естественное условие человеческой жизни и потому присущ всем ее общественным формам. В узком смысле понятие "труд" используется в условиях товарного производства для обозначения любой оплачиваемой человеческой деятельности. На получаемую за свой труд заработную плату люди приобретают необходимые материальные и духовные блага, обеспечивающие их существование. Понятие "труд" в узком смысле, по существу, выступает синонимом понятия "рабочая сила".

В условиях рыночных отношений труд, как и всякий товар, имеет двойственный характер. С одной стороны, он выступает как потребительная стоимость, т.е. в своей конкретной форме – труд хлебороба, машиностроителя, учителя и т.д. В потребительной стоимости реализуется качество труда – специализация и уровень профессиональной подготовки работника, его мастерство, сноровка и др. С другой стороны, труд является носителем меновой или товарной стоимости. В труде как стоимости также заключен абстрактный человеческий труд. В последнем исчезают различия полезных видов труда, затраченных на формирование и воспроизводство данной рабочей силы. Величина стоимости труда также определяется количеством рабочего времени, общественно необходимого для его формирования (воспроизводства рабочей силы).

Следовательно, потребительная стоимость труда характеризует качество труда, который затрачен на производство рабочей силы, а стоимость труда – количество использованного для этих целей труда. Наиболее полно стоимость труда выражается в уровне жизни работника, т.е. степени удовлетворения его материальных и духовных потребностей, обеспеченности потребительскими благами. Труд, хотя и основывается на естественных свойствах (способностях) человека, является общественным свойством, приобретаемом в процессе социализации. Труд как товар создается путем потребления разнообразных благ, производимых другим трудом.

Труд как оплачиваемая деятельность людей характеризуется теми же особенностями, что и социальная деятельность в целом. Он также имеет общественный характер, направлен на выполнение общих для какой-либо социальной группы функций, необходимо включает сознание (идеальное) и осуществляется искусственно созданными средствами.

В качестве оплачиваемой общественной деятельности труд ориентируется на производство товаров и услуг для других. В отличие от этого отдых, быт и учеба человека ориентированы на удовлетворение по преимуществу собственных (личных) потребностей. Правда, одну часть данных потребностей человек удовлетворяет за счет личной неоплачиваемой деятельности. Тогда как вторую – за счет оплачиваемого труда других людей. С ростом общественного и личного богатства все большую часть своих потребностей в отдыхе, быте, учебе, люди удовлетворяют за счет приобретения платных услуг, выполняемых наемными работниками. При ухудшении материального положения, снижении уровня жизни, наоборот, эти потребности удовлетворяются за счет собственной неоплачиваемой деятельности.

В обществоведении наряду с понятием "общественная деятельность" достаточно часто используется понятие "общественная жизнь". Как они между собой соотносятся? Думается, что эти два понятия имеют идентичное содержание и потому их следует использовать в качестве синонимов.

Если брать внешний (экзотерический) механизм осуществления социальной деятельности, который напрямую и непосредственно связан с конечным результатом, то мы получим еще одну, весьма специфическую деятельностную структуру. В самом общем виде в социальной деятельности можно выделить шесть связанных попарно сфер: производственную и непроизводственную, материальную и духовную, гуманитарную (называемую нередко не вполне корректно "социальной") и негуманитарную. Эти пары не существуют изолированно друг от друга, а тесно переплетаются, но так, что каждая сохраняет свою специфику. В результате в производственной и непроизводственной сферах есть материальная и духовная, а также гуманитарная и негуманитарная сферы. И наоборот.

Действительно, материальное производство делится на производство людей и производство вещей, а духовное производство – на духовное производство (воспитание) людей и производство идей (общественного сознания). В материально-непроизводственной сфере аналогично можно выделить сферу материального обслуживания людей и сферу обслуживания вещей, а в духовно непроизводственной – сферу духовного обслуживания людей и сферу обслуживания идей (например, дизайн обслуживает различные концепции техники). Стало быть, материальное и духовное производство людей, а также их материальное и духовное обслуживание образуют гуманитарную сферу, а материальное производство и обслуживание вещей вместе с духовным производством и обслуживанием идей образуют негуманитарную сферу (рис. 3.2).

Нужно подчеркнуть, что когда речь идет о производстве и обслуживании людей (материальном и духовном), то это

Рис. 3.2.

предполагает не только и не столько производство и обслуживание отдельного человека (что тоже важно), сколько производство и обслуживание определенных для каждого исторического периода социальных общностей (классов, наций, государств). Каждая из перечисленных сфер, в свою очередь, подразделяется на еще более мелкие или объединяется с другими и образует более крупные.

В этом плане экономика посткапиталистического (и постсоциалистического) информационного общества призвана иметь вполне выраженный гуманитарный характер. По самой своей природе она требует ориентиров, направленных на все более полное удовлетворение всесторонних потребностей людей. Поэтому новые производственные отношения должны включать не только производство и обслуживание вещей, но также материальное производство и обслуживание людей. Интересы и потребности конкретных личностей должны быть поставлены в центр экономической деятельности российского общества, всего общественного развития.

Выделение указанных шести сфер социальной деятельности чрезвычайно важно для поддержания социального равновесия на любом этапе общественного движения. Дело в том, что ни одна из этих сфер нс может получать существенных преимуществ в своем развитии, тем более на длительный срок. Между этими сферами всегда должно устанавливаться состояние равновеликости, равнозначности, социального баланса. Если этот баланс по каким-либо причинам нарушается, то такое общество начинает лихорадить, иногда весьма значительно. Именно так произошло с советским обществом, которое в течение более 75 лет преимущественное внимание уделяло производственной сфере в ущерб всем остальным.

Особую важность для сущностной характеристики социальной деятельности имеет анализ се внутреннего строения, выделение основных элементов, сторон, факторов, регуляторов и установление механизмов взаимодействия между ними. По внутреннему (эзотерическому) механизму осуществления в структуре общественной деятельности можно выделить, во-первых, два исходных элемента – актуальную деятельность и накопленную деятельность; во-вторых, две основные стороны – теорию и практику; в-третьих, два фактора – социальную информацию и социальную организацию; наконец, в-четвертых, два регулятора – социальное управление и социальное дезуправление. Анализ данных деятельностных частей будет дан в последующих параграфах и главах.

• Вопросы философии. 1977. № 2. С. 29–30.
• Кветной М. С. Человеческая деятельность: сущность, структура, типы (социологический аспект). С. 32–33.
• Каган М. С. Человеческая деятельность (опыт системного анализа). С. 45–46.
• Юдин Э. Г. Системный подход и принцип деятельности. С. 268.
• Николае Л. Структуры человеческой деятельности. С. 57.