Як змусити людину прийняти твою думку. Як переконати людину в тому, що чорне – це біле

Друзі та гості, всім привіт! Як ваш настрій? Запитую не дарма. Переконувати і вмовляти людей найкраще виходить у чудовому настрої.

Справи не дуже й хочеться більшого? У цьому випадку цікавим і дуже корисним може виявитися тренінг з особистісного зростання .

Давайте переходити до справи. Розглянемо, як навчитися вмовляти людей задля досягнення певних цілей. Чи готові дізнатися кілька секретів?

Як правильно вмовляти?

Послідовність дій умовно можна поділити на 4 етапи:

1. Домогтися розташування людини. Як мінімум, йому має бути цікавий діалог. Буде взагалі чудово, якщо людина почне вам довіряти.
2. Виявити потреби, пов'язані з вашою метою. Наприклад, якщо збираєтесь умовити людину зробити покупку нерухомості, то не зайвим буде дізнатися її побажання на цю тему. Якщо хочеться умовити начальника підняти зарплату, то корисно знати яких результатів він прагне і, як ви з цим можете допомогти, щоб заслужено отримати додатковий заробіток.
3. Запропонувати варіант, який повністю влаштовує вас і імовірно відповідає виявленим побажанням людини.
4. Грамотно відповісти на всі заперечення та отримати бажане.

Якщо читали мої минулі статті, то, напевно, побачили схожість із . «Стержень» цієї схеми спілкування у багатьох випадках дозволяє правильно і грамотно переконати людей зробити щось.

Відразу скажу, що вмовляти людей телефоном набагато складніше, на відміну від ситуацій, коли є зоровий контакт. Велику роль грають емоції, жестикуляція, міміка.

Головний секрет переконання

Вже є перші думки про те, як можна навчитися правильно вмовити людину для отримання бажаного? Насправді підхід до кожної людини індивідуальний. Вміння переконувати приходить лише з досвідом. Без практики складно обійтися, однією теорії далеко не поїдеш.

Увага! Зараз я скажу вам одну кльову штуку. Якщо навчитеся так робити, перспективи стануть просто величезними.

Людина повинна думати, що сама прийшла до потрібного рішення, не зрозумівши, що її послідовно «привели» до неї.

Відразу зауважу, що вся схема побудована на користь для людини. Тобто досягнення вашої мети має нести йому користь. Тому в жодному разі не варто брехати.

Подумайте над одним цікавим моментом. У співрозмовника, якого потрібно переконати щось зробити, може бути прихована потреба. Тобто йому справді щось потрібне, але серйозних роздумів на цю тему поки що не виникало. Питання лише слід підняти, актуалізувати і грамотно подати потрібні відомості.

Способи добитися розташування

Вищеописані 4 етапи працюють під час розмови по телефону та під час особистої зустрічі. Однак, коли людина бачить співрозмовника є ряд переваг, які дозволяють досягти більшої довіри. Знаєте, як правильно це робиться?

• Не сперечайтеся. Навіщо негатив у чистому вигляді? Якщо хочете переконати людину, то підкресліть важливість її думки та наведіть кілька доказів, які зможуть її змінити.
• Говоріть про те, що цікавить співрозмовника.
• Усміхайтеся. Зрозуміло, тільки якщо тому є причина.
• Використовуйте жестикуляцію.
• Уважно слухайте!
• Виберіть правильну інтонацію.
• Поводьтеся невимушено.

Це лише короткий список. Кожна ситуація індивідуальна та підходити до неї слід відповідним чином. Просто потрібна практика.

Як бачите, навчитися розташовувати людей до себе не так і складно, як може здатися на перший погляд. Просто під час розмови людина повинна відчути себе значущою та почутою. Чи часто так виходить у житті?

Сподіваюся, тепер у загальних рисахзрозуміло, як можна навчитися вмовляти різних людей, щоб спонукати їх щось зробити. Пам'ятайте, що у кожному випадку дії можуть бути індивідуальними.

Стаття сподобалася? Ставте оцінки, підписуйтесь. Нові новини публікацій блогу регулярно з'являються на сторінках соціальних мереж. Не пропустіть статті, де будуть висвітлені питання нормальної роботи та фінансів в Інтернеті. До зв'язку.

Досить часто успіх вашої справи залежить від здатності переконати потрібної людинивплинути на нього так, щоб він прийняв вашу точку зору. На жаль, вміння та навички, як переконати людину не дістаються нам "з молоком матері", цьому потрібно навчитися.

Саме переконання – це вміння впливати безпосередньо на свідомість людини. Суть полягає в тому, що за допомогою аргументів потрібно спочатку домогтися згоди від співрозмовника, а потім трансформувати його в установку, яка відповідає вашій меті.

Ми щодня стикаємося з людьми, які мають відмінну від нашої точки зору. Наше завдання – їх переконати та перевести на свій бік для досягнення поставленої мети. Завдання це не з простих, але цілком здійсненне.

5 основних правил

Дотримуйтесь меж людини:

Ідеальна відстань для розмови – 20 – 30 сантиметрів. Підійшовши ближче, ви вторгнетеся в інтимну зону, тим самим викликавши роздратування у опонента. Переконати в чомусь таку людину Вам вже не вдасться.

Використовуйте невербальні засоби спілкування.

Вони підсвідомо мають у своєму розпорядженні людину. Але при неправильному або надмірному їх використанні жести можуть навпаки відштовхнути. Відмовтеся при важливій розмові від схрещених на грудях рук, тримайте їх відкритими, розвертаючи долоні до співрозмовника. Ці жести говорять про вашу відкритість та щирість.

Звертайтеся на ім'я.

Саме приємне словодля кожної людини – його ім'я. Людина ніби насолоджується, чуючи, як її вимовляють інші. Тому не забувайте звертатися по імені, і робити це досить часто (тільки не перестарайтеся).

Ставте "відкриті питання".

Вони повинні починатися зі слів: хто, що, як, коли. Такі питання змушують давати повні розгорнуті відповіді. Чим більше говоритиме людина, тим більш розслабленою і "доступною" вона буде.

Правило трьох "так".

Якщо по-перше трьох питанняхлюдина відповіла "так", то ймовірність того, що він погодиться і на четвертий зростає вдвічі. Зробіть так, щоб вирішальна пропозиція була саме на 4-му місці. Тож ви збільшите шанси на позитивний результат.

Існує ще безліч способів розвинути вміння переконувати людей. Якщо ви дійсно хочете досягти потрібного вам результату – дійте.

Способи переконання

• Запитайте у співрозмовника про наявність часу перед тим, як почати його вмовляти. Таким чином ви підкреслите значущість та вашу повагу до опонента та його вільного часу.
• Умовляйте непередбачувано, красиво та цікаво. Зацікавте своєю промовою. Психологічно набагато складніше відмовити промовистій людині. Не забувайте про слова ввічливості. Обов'язково висловіть подяку після досягнення поставленого результату.
• Пам'ятайте про усмішку і вашу харизму. Так люди слухатимуть вас, мало замислюючись про суть розмови та приймаючи вашу точку зору. Гарний настрійзавжди допоможе у досягненні поставленої мети.
• Перед тим, як розпочати свої вмовляння, зробіть щось для людини. Йому буде складніше вам відмовити, оскільки буде присутнє легке почуття провини та обов'язку перед вами.
• Постарайтеся не бути очевидними у своїх умовляннях. Дайте людині самому дійти потрібної думки.
• Намагайтеся побудувати спілкування так, щоб людина не розуміла, що ви її на щось умовляєте.
• Психологічно будьте готові до відмови. Як показує практика, якщо ми спокійно ставимося до негативної відповіді, то найчастіше чуємо позитивні. Подумайте, адже негативного рішенняякусь людину, хай навіть дуже важливу, світ не перестане існувати.
• Робіть ставку на чесність. Вона здатна роззброїти будь-кого. Щиро зізнайтеся, що вам просто необхідно умовити співрозмовника заради своєї вигоди. Багато людей при такій відкритості погоджуються та йдуть людині на допомогу.
• Вмійте вчасно зупинитись. Не стаєте набридливими та занудними. Так досягти мети практично не реально.

Володіти вмінням переконувати людей має практично кожна людина. Як мінімум для того, щоб переконати чоловіка викинути сміття або відмовити дружину купувати чергову дорогу шубу.

Тепер ви знаєте, як навчитися переконувати людей. Спробуйте ці методи на практиці та переконайтесь у їх результативності.

Сумно бачити, як добре підготовлений виступ супроводжується байдужими поглядами і погано приховується позіханнями слухачів. Та й у дружній компанії, у сімейному колі непогано було б навчитися тому, як переконати людину, як переконувати близьких та друзів у своїй правоті.

Продавцям, політикам, співробітникам офісу при спілкуванні з клієнтами та їх начальнику при спілкуванні зі співробітниками – мистецтво переконувати потрібно всім.

Мова – основна зброя

Тиха мова підсвідомо сприймається як мова невпевненої в собі людини. Швидкий темп промови втомлює слухача, він повинен напружено стежити за змістом, намагаючись його схопити. Повільний темп, навпаки, призводить до байдужості аудиторії, слухачі відволікаються, думають про щось своє.

Секрети майстерного переконання

• Впливають на людину лише тими аргументами, які вона може сприймати.
• Не пропонують лише «голі» факти, а послідовно розкривають їх зміст і значення.
• Спочатку відповідають на аргументи співрозмовника, а потім висловлюють свою точку зору.
• Намагаються виявити області внутрішнього коливання у співрозмовника і саме там розставляють акценти.
• Не відкидають протилежні аргументи, а продумують на них аргументи у відповідь (причому найсильніший аргумент залишають про запас).
• Надають окремим висловлюванням форму риторичного чи нейтрального питання, з такою розрахунком, щоб, відповідаючи нього, співрозмовник сприйняв відповідь, як власну думку.
• Утримуються від питань, куди піде відповідь «ні», оскільки публічно висловлену думку співрозмовника вже важко і навіть марно атакувати.

Існує ще один, важко зрозумілий з точки зору логічного сенсу прийом. Як переконати співрозмовника у своїй правоті? Потрібно дивитися в точку, розташовану в нього між очима і представляти потрібну на Наразіреакцію свого візаві.

Короткість – сестра таланту переконувати

1. Підготовка. Тут прояснюється мета розмови, виходить початкова інформаціяпро співрозмовника, обмірковується тактика переконання.
2. Початок розмови, де нейтралізується негатив з боку співрозмовника, якщо він є (стиснута поза, звужені очі, різкі висловлювання) і проводиться настрій на користь переконливого.
3. Реалізація теми у потрібному напрямку.
4. Закінчення розмови та закріплення результату.

• Потрібно мати чітку мету і знати, що потрібно отримати від співрозмовника, байдуже, хто він: менеджер на співбесіді, продавець за прилавком магазину, начальник чи підлеглий.
• Попередньо непогано було б зібрати про нього інформацію та з'ясувати точки дотику.
• При висловлюванні потрібно врахувати інтереси та потреби слухача та спиратися на них.
• Для привернення уваги потрібно використовувати приманки - випадок власного життя, анекдот, оригінальне питання – все, що дозволить «перетягнути ковдру на себе».

Як підвищити ефективність переконання

• Бути зібраним легше не під час спекотної та вологої погоди, а у холодні ясні дні.
• Близько 19.00 багато людей стають дратівливими та запальними, переконати їх у чомусь саме у цей часовий проміжок непросто.
• Бажано знати на ім'я того, кого потрібно переконати в чомусь, інакше у нього складеться враження, що він не має значення для його опонента.
• На початку розмови слід підштовхнути співрозмовника кількома питаннями, на які людина відповість «так», це одразу створить доброзичливу атмосферу, обстановку довіри, невимушеності, готовність слухати.
• Прийом «віддзеркалення», коли переконуючий приймає позу і копіює жести співрозмовника, має в своєму розпорядженні людину.
• Бути уважною допоможе пропозиція висловитися. Якщо людину слухають, то і вона у відповідь намагатиметься прислухатися до доказів свого візаві.

Закінчуючи розмову, слід пам'ятати, що останні фразизапам'ятовуються найміцніше. Тому їм не можна бути невиразними та нечіткими. Гідне та своєчасне завершення розмови допоможе закріпити переконання співрозмовника.

Щоб досягти успіху, налагодити стосунки з колегами, влаштувати особисте життя, важливо знати, як умовляти людей. Змінити позицію людини буває непросто, але для цього є різноманітні засоби переконання.

Як умовити людину: способи мовного впливу

Переконання – це форма психологічного впливуна людину, в якій головну рольграють вербальні або мовні засоби: логіка, чітка аргументація, умовиводи тощо. буд. Існує кілька ефективних психологічних прийомів, які підвищують переконливість промови, а нерідко допомагають впливати на підсвідомість співрозмовника.

Знаючи, як умовляти людей, ви швидше досягнете мети.

• логіка. Прийняття людиною ваших аргументів залежить від логічності мови. Вона проявляється у чіткому зв'язку між судженнями, коли одна думка закономірно витікає з іншого і зрештою призводить співрозмовника до потрібного вам висновку.
• Стимулювання. Переконуючи, вибирайте аргументи, які торкаються особистих інтересів вашого партнера та «обіцяють» йому переваги або загрожують проблемами.
• Рефреймінг. Це психологічний прийом"перевертання" сенсу висловлювання. Слова – це оболонка думки, але та сама думка, висловлена різними словами, може змінити сенс прямо протилежний. Так, слова «розвідник» та «шпигун» мають однакове значенняале зовсім різний зміст.
• Емоційне забарвлення мови. Ступінь вашої переконливості багато в чому залежить від особистої зацікавленості та емоційності мови.

Всі ці способи працюватимуть тільки в тому випадку, якщо ваша мова зрозуміла, виразна, її відрізняють висока культура і хороший словниковий запас. Невиразне, плутане бурмотіння людини, яка важко знаходить потрібні слованіколи не буде переконливим.

Як вмовити людину на щось: невербальні засоби

Давно помічено, що при особистому контакті переконати людину в чомусь простіше, ніж телефоном. Ще складніше зробити це у письмовому повідомленні. Справа в тому, що величезну роль у передачі інформації грають невербальні (немовні) засоби спілкування. З їхньою допомогою транслюється 60-80% інформації, і вони здатні впливати на підсвідомість людини незалежно від її бажання.

Існує безліч прийомів психологічного «налаштування» співрозмовника. Ось деякі з них.

• Дзеркало. Ненав'язливе повторення рухів партнера налаштовує його на довіру до вас.
• Легкі дотики. Психологи вважають, що людина у розмові з тим, кому довіряє, несвідомо намагається час від часу доторкнутися до нього. Торкаючись співрозмовника, ви тим самим демонструєте свою довіру до нього і налаштовуєте його на позитивне сприйняття вас.
• Посмішка. Це універсальний засібспілкування позитивно впливає на людей і спонукає їх ставитись з довірою до співрозмовника.
• Експресивна інтонація. Переконлива та позитивно забарвлена ​​інтонація створює особливу оптимістичну атмосферу. Людині, яка говорить енергійно і навіть весело, хочеться вірити.

Переконливість не варто плутати з нав'язливістю. Занадто тривалі спроби переконати співрозмовника викликають у нього роздратування та реакцію відторгнення. Тому якщо вам не вдалося умовити людину, краще не наполягати і відкласти розмову до іншого зручного часу.

У житті часто виникають ситуації, коли потрібно домогтися від партнера виконання певних дій і при цьому створити ілюзію, що до рішення зробити ті чи інші вчинки він прийшов самостійно. У цих випадках на допомогу може прийти прикладна психологія, наука вкрай важлива та корисна. Навіювання піддаються практично все, просто у кожної людини є свої «кнопки», натискаючи на які фахівці і знавці душ в змозі добиватися своїх цілей.

Є у цих стратегій і Зворотній бік. Люди, які мають навички навіювання, навіть якщо вони їх не застосовують, самі можуть успішно уникнути спроб ними маніпулювати. Загалом, як казали древні римляни, попереджений – отже озброєний.

Нижче наведено деякі трюки, за допомогою яких можна домагатися багато чого. Як скористатися цим знанням, кожен читач вільний вирішувати сам, - це питання ситуаційне та етичне.

1. Використання «приманок»

Можна назвати цю особисту якість ощадливістю чи жадібністю, все залежить від обставин та мотивації, але бажання заощадити властиво практично всім осудним людям. Будь-який покупець «ведеться» на слова «акція», «знижка» та «терміновий розпродаж», навіть якщо товар продається за звичайною ціною. До того ж цей метод можна застосувати в тих випадках, коли виникають проблеми з продажем дорогих продуктів. У комплекті з ними можна пропонувати дешевий товарз великою знижкою, а в деяких випадках взагалі безкоштовно (включивши його вартість у загальну ціну).

2. Створення необхідного антуражу

Люди найчастіше мислять стереотипно, готуючись дати відсіч спробам нав'язати їм щось. Справи йдуть набагато успішніше, коли обстановка, в якій проводиться маніпуляція свідомістю, не відповідає тому образу, який потенційна «жертва» встигла сформувати у своїй уяві. Наприклад, важкі переговориможна вести в офіційному місці(конференц-залі), але у звичайному кафетерії вони дадуть найкращий результат.

3. Позики

Психологи часто вказують цей спосіб впливу, незважаючи на його явну неоригінальність і навіть побитість. В принципі, потрібно просто допомогти у вирішенні якогось питання тій людині, від якої залежить прийняття сприятливого рішення. У відповідь на слова подяки слід відповідати щось на кшталт: «Звичайно, ми ж друзі! (або партнери)». У жодному разі не потрібно говорити про те, що це дрібниця. Цілком природним стане бажання у відповідь зробити щось приємне для такого приємного «друга».

4. Наслідувати об'єкт

Тут потрібна спостережливість. Поза, інтонації, міміка та улюблені слівця об'єкта маніпуляції повинні уважно вивчатися та відтворюватися дзеркально. Чим це буде ретельніше виконано, тим успішніше відбудеться розмова. Недарма англійці кажуть, що "подібне любить подібне". Вчені називають це ефектом хамелеона.

5. Управління темпом мови

Ритміка дуже важлива під час роботи з «важкими клієнтами». Якщо маніпулятор сам цілком переконаний у силі власної аргументації, йому слід викладати свою позицію швидко, ніж дати часу співрозмовнику на пошук слабких ділянок. А от коли докази вагомі, то викладати їх потрібно спокійно і з розстановкою, пропонуючи оцінити їхню бездоганність.

6. Заплутування

Цей спосіб часто застосовують шахраї, психологи його вважають досить підлим, однак у житті цілком порядних людейтрапляються ситуації, коли всі засоби хороші. Метод полягає в маскування дійсної суті за завісою другорядних відволікаючих деталей.

7. Прохання про позику

Інші партнери виявляють стійкість до лестощів, легко викривають хитрість, байдужі до вигоди, але не можуть встояти, коли їх просто про щось попросять. Отже, так і треба чинити, боязко висловлюючи надію на співчуття.

8. Позначати свою обізнаність

Найкращий спосіб переконати людей у ​​необхідності поводитися культурно і законослухняно - дати їм зрозуміти, що їхні дії контролюються. Для цього цілком зійде муляж камери спостереження (якщо встановити справжню немає можливості), просте нагадування про термін повернення книги (тобто про те, що про неї ніхто не забув) та інше. Загалом «великий брат все бачить».

9. Використання іменників, а не дієслів

Це правило ефективне тому, що люди у своїй більшості комфортніше почуваються у складі якоїсь групи. Простий приклад порівняння двох питань:

Ви хочете служити в армії?

Ви хочете стати офіцером?

Зрозуміло, що у другому випадку охочих буде набагато більше.

10. Залякування

Людям властива стала оцінка ступеня потенційної небезпеки. Якщо вчасно наголосити, що прийняття сприятливого для маніпулятора рішення зменшує ризики, можна вважати питання вирішеним.

11. Фокусування уваги перевагах потрібного рішення

Можна продавати автомобіль двома способами. Якщо людина каже, що хоче за неї десять тисяч, вона висловлює не бажання покупця, а свою волю. А ось фраза «Я віддам цей форд за 10 000» набагато переконливіше, оскільки формально враховує інтереси обох сторін.