Православ'я я дратую колегу на роботі. Біслять колеги по роботі: що можна зробити

Коли ви відчуваєте роздратування під час спілкування з деякими колегами, є спосіб виправити це. Непросто зосередитися на робочих обов'язках, коли вас постійно відволікає базікання з сусіднього відділу. Або поряд з вами знаходиться панікер, який роздмухує з мухи слона і нервує себе та оточуючих. З цими та іншими « важкими колегами» можна навчитися спілкуватися, не закипаючи від агресії.

Пасивно-агресивний колега

Агресор «гарчить» на вас та інших за будь-якої зручної можливості. Він любить розмахувати руками, лаятись і підвищувати голос. Найважче, коли так поводиться начальник. Начебто хочеться йому відповісти, але лякає загроза звільнення.

Що робити?У жодному разі не зриватися і не відповідати хамством. Тримайте себе у руках. У момент спалаху агресії подивіться співрозмовнику у вічі і спокійно скажіть: «Ви маєте рацію». Це бентежить, і людина на якийсь час заспокоюється. Після цього додайте: «Я візьму до уваги всі ваші зауваження, але ваш тон дуже ображає мене». Агресор нізащо не зізнається собі в тому, що він цього й домагався, і дасть вам спокій.

Колега - Панікер

Панікер заважатиме вам підготуватись до важливої ​​презентації криком: «У нас нічого не вийде! І взагалі нас звільнять!» На жаль, його страхи можуть передатися вам. І ось ви вже не готуєтеся до зустрічі з клієнтом, а переглядаєте вакансії на сайті з пропозиціями від роботодавців «про всяк випадок».

Що робити?Чи не піддаватися паніці. Зупиніть панікера питанням: Що можна зробити, щоб ваші страхи не виправдалися? Давайте подумаємо разом». Заклик до дії заспокоїть його та займе на якийсь час. До такої людини можна звертатися, коли ви боїтеся не помітити якогось підводного каміння в проекті: панікер з радістю вкаже на них.

Багато подразників – речі випадкові. Люди роблять їх ненавмисно!

Шумний колега - Болтун

Якщо в обідню перерву вам хочеться спокійно перекусити і почитати книгу, але вас постійно відволікає колега, якому не терпиться поговорити до душі, це дратує. Болтун розповість вам усе про свою сім'ю, про хвороби тітки по батьковій лінії, своє перше кохання… Він може базікати і під час робочого процесу, і рано чи пізно ви «вибухнете».

Що робити?Обійтися прозорими натяками не вдасться. Болтун у процесі свого словесного "фонтану", швидше за все, навіть не помітить їх. Якщо він намагається донести до вас важливу інформацію, чемно попросіть колегу сформулювати думку у двох реченнях. Болтунів потрібно вміти акуратно «пригальмовувати» і повертати до суті розмови. А ось обідню перерву краще проводити не в офісі, сходіть у кафе або їдальню, але не посвячуйте базікання у свої плани.

Колега - Пофігіст

Пофігіст не бере участі в жодних заходах, ні в що не втручається і просто пливе за течією. Його не хвилює нічого, окрім самого себе. Швидше за все, колезі-пофігісту приємніше сидіти за комп'ютером, ніж спілкуватися в реальному світі, з реальними людьми. Ця поведінка може викликати роздратування: як з нею розмовляти, якщо людина не може виразно відповісти на жодне запитання? Коли ви відчуваєте роздратування під час спілкування з деякими колегами, є спосіб виправити це.

Що робити?По можливості дати йому спокій. Не хоче брати участь у черговому капуснику, значить, не треба. Попросіть його зайнятися тим, що він вміє: роздрукувати на всіх аркуші з текстом, нарізати музику для виступу, загалом провести час з користю за улюбленим комп'ютером. І не чекайте від пофігіста якихось емоцій, він на це просто нездатний!

Колега – «Людина-посмішка»

Його широка посмішка помітна в офісі ще до появи самого колеги. «Людина-посмішка» завжди світиться від щастя і повідомляє оточуючим про свої успіхи, навіть якщо її про це не просили: «У мене чоловік чудовий, діти — розумники, друзі — золото». Навіть якщо ви щиро раді за нього, ця поведінка втомлює і згодом дратує.

Що робити?Спочатку дайте йому зрозуміти, що ви згодні з колегою: «Ти справді молодець, я радий за тебе!» Коли той перестане вихваляти себе, спокійно попросіть його залишити всі неробочі новини за порогом офісу. Скажіть, що ви готові познайомитись з чоловіком та дітьми колеги, навіть прийти до них у гості, щоб помилуватися їхнім щастям. Швидше за все, «людина-посмішка» пожартує і ретується.

Дратівливі дрібниці на роботі

Іноді нас дратують не конкретні люди, А їх звички. Наприклад, ви щоразу підстрибуєте на стільці, коли колега із сусіднього відділу чхає на весь офіс. Або не можете зосередитись, якщо поряд хтось «клацає» ручкою, стукає пальцями по столу, щось бубонить собі під ніс і т.д. Якщо це дратує вас не завжди (іноді ви просто не помічаєте «галасливих» колег), подумайте, чому так відбувається. Можливо, ви просто не виспалися, або занедужаєте, або стурбовані чимось. Усуньте причину роздратування, і вам стане легше.

У випадку, коли ви не можете контролювати емоції, навіть якщо виспалися, чудово почуваєтеся і т.д., доведеться попрацювати над собою. Можливо вам варто звернутися до психолога, записатися на хороший тренінг.

Привіт Юля! Не випадкові люди, які нас дратують. Нас дратує особливо людях те, що ми можемо прийняти у собі. Ви пишете, що колега себе дуже нахвалює - можливо, що ви б і самі хотіли мати таку якість впевненості в собі. Те, що клієнти уникають вашої колеги незадоволеними - це її робота і відповідати тільки їй за роботу - чому ви це приймаєте на свій рахунок і берете відповідальність на себе. навіщо вам доводити щось комусь? Кожен відповідає тільки за свою справу і не факт, що ви завжди працюватимете тільки з грамотними та професійними людьми. Тому важливо приймати те, що відбувається, спокійно - як факт життя. яка вас може чогось навчити. А навчити краще усвідомлювати себе. тому що якщо вас дуже сильно дратує колега, значить вона "чіпляє" якісь ваші внутрішні комплекси. Тут важливо полумати та аналізувати об'єктивно та неупереджено. тому що якщо нам будуть зустрічатися тільки люди, які нам приємні, то навряд чи ми досягнемо в чомусь прогресу. Своє роздратування по відношенню до колеги ховати не варто - можете сказати, що вам не цікаве обговорення того й того. Поговорити прямо та щиро. тому що роздратування у вас накопичується ще й тому, що ви не можете висловити своїх почуттів і злиться ще й на це. Тому в першу чергу розберіться в собі - удачі вам і розуміння!

Умови сучасного суспільствазобов'язують людину до трудової діяльностізакономірним результатом якої стає заробіток грошових коштів, необхідні існування. Високооплачувана посада та вільний графік – вишукування, яких удостоюються лише одиниці. Більшості людей доводиться заробляти гроші для проживання та харчування «кров'ю та згодом». Щоб ні чого не потребувати, людина щодня присвячує 70% неспання трудової діяльності. Не дивно, що для багатьох людей робота стає другим будинком, куди дехто прагне, а інші вирушає без особливого задоволення. Враховуючи кількість часу, який людині доводиться проводити у суспільстві колег, важливо налагодити взаємини з колективом, за винятком виникнення регулярних конфліктів на професійному «ґрунті». У великих компаніях куратори допомагають співробітнику, познайомитися з начальством і підлеглими, взяти участь у тренінгах і стати частиною нової сім'ї.

Однак неприязнь між колегами може з'являтися на інтуїтивному або духовному рівні, коли світогляди сторін, що протистоять, кардинально різняться. У ситуації, що склалася, керівництво втрачає можливість підтримувати позитивний настрійу колективі, тому працездатність співробітників незмінно знижується. Не можна щодня приходити в офіс, відчуваючи негативні емоціїдо людини чи групи осіб, і досягати успіхів на кар'єрній «терені». заважають співробітнику присвячувати себе улюбленій справі, затуманюючи свідомість почуттям помсти чи агресії. Дискомфорт отримують обидві сторони «опозиції», тому нерідко начальству доводиться звільняти «призвідників». Проте втрачати перспективну чи високооплачувану посаду через неприязнь до інших працівників – недоцільне рішення, яке супроводжується професійною «перемогою» суперників. Щоб не принести «ворогам» подібного задоволення, важливо заздалегідь поставитися актуальним питанням: Що робити, якщо дратують колеги?

Причини конфліктів на роботі

Першорядно важливо розділяти два поняття, які ви відчуваєте до співробітників колективу – « білу заздрість » та роздратування. Не можна порівняти подібні терміни, адже бажання бути схожим на колегу, перейнявши його професіоналізм чи чарівність, кардинально відрізняється від злості та ненависті, викликаних набором внутрішніх якостейлюдини. Якщо вас дійсно дратує поведінка співробітника, з яким доводиться регулярно бачитися в робочий час, то спочатку потрібно визначитися з передумовами негативної реакції. До причин виникнення конфліктів у колективі відносять такі фактори:

• Двовічність співробітника, готового на лестощі та неправду заради кар'єрного росту. Така людина видає начальству «заборонену» інформацію про колег, намагаючись залишитися безневинною в очах інших працівників.
• Егоїзм співробітника, що супроводжується почуттям власної вигоди та регулярними прогулянками по головах колег. Найчастіше подібні людивидають успіхи інших працівників за власні досягненнядомагаючись просування кар'єрними сходами.
• Непрофесіоналізм колеги, який заважає вам на шляху до заповітної мети – отримання високооплачуваної посади, збільшення прибутку чи скорочення фінансових витрат підприємства. Відсутність компетентності у співробітника стає однією з найпоширеніших причин, що провокують виникнення конфліктних ситуаційу колективі.
• Безвідповідальність працівника, через якого часто «страждають» усі співробітники компанії. Невиконане у строк завдання може стати передумовою до низки вимогливих та фінансових покарань для всього колективу – позбавлення премії, призначення додаткових годин трудової діяльності або скорочення чисельного складуспівробітників.

• Хамство та відсутність виховання у колеги, який не вміє висловлювати власні думкиу коректній формі. Негідна поведінка може спричинити конфлікти, що закінчуються рукоприкладством.
• Нав'язливість працівника, який бажає стати другом чи напарником. Нові та порівняно «слабкі» співробітники, яким не вистачає професійних навичок, намагаються спілкуватися з компетентними колегами, здатними «тягнути» їх кар'єрними сходами.
• Нахабство працівника, що виявляється в зневажливому відношеннідо інших учасників колективу – ще одна поширена причина, через яку виникають конфлікти усередині підприємства.
• Балакучість співробітника, який віддає перевагу роботі бесіди на відсторонені теми, дратує колег. Вгамувати бажання балакучої людинидосить важко, адже такі люди не розуміють натяків.
• Хитрість колеги, який бажає обманним шляхом заволодіти професійними перевагами над іншими учасниками колективу. Варто зазначити, що такі люди спокійно ставляться до брехні та зради, намагаючись «вислужитися» перед начальством.
• Повільність співробітника, через яку колектив позбавляється можливостей перевиконати план і отримати премію за зроблену роботу. У компаніях, де продуктивність підприємства «страждає» тільки через одну людину, інші колеги незмінно звинувачують у подіях, що відбуваються, саме його.
• Вихваляння працівника, який досяг у кар'єрі певних результатів, обов'язково викликає негативні емоціїв інших учасників колективу. Колеги часто не сприймають людину, яка виставляє власні успіхи напоказ – це злить співробітників, сприяючи появі заздрості.

Щоб знайти способи згладжування майбутніх інцидентів з колегами, важливо визначитися з причиною появи у вас роздратування до них, ознайомившись із пунктами наведеного вище списку. Варто зазначити, що в деяких випадках причиною конфліктів між співробітниками стає особиста ворожість. На роботі з'являється людина, до якої ви відчуваєте негативні емоції без вагомих передумов. Вас можуть дратувати поведінка чи слова, тембр голосу чи погляд співробітника, через який зникає бажання йти працювати.

Визначившись із причиною виникнення конфлікту, ви зможете легко усунути її, скориставшись рекомендаціями психологів. Важливо враховувати, що робоче спілкуванняу колективі – це невід'ємна складова взаємовідносин для людей. Якщо вчасно не створити собі комфортні умовипраці, то у людини можуть розвинутися внутрішні протиріччя. Щоб запобігти виникненню нових , дотримуйтесь наступних порад:

• Якщо ви «удостоїлися» потрапити до колективу з безвідповідальним співробітником, який не виконує власних зобов'язань.

Покажіть колезі привілеї, яких він позбавляється через власну лінощі. Замотивуйте співробітника виконати завдання у встановлені терміни, продемонструвавши йому переваги, які з пунктуальності людини – додатковий вихідний чи позапланова премія.

• Якщо з вами працює брехун, який не бажає «підставлятися» перед начальством.

Щоб уникнути неприємних ситуаційз керівництвом, конспектуйте власну роботута фіксуйте виконані вами завдання – зробіть фотографію або зніміть відео. У момент, коли співробітник вирішить «підставити» вас, достатньо продемонструвати «невинність», зняту на плівці.

• Якщо колега приходить до вас зі скаргами на роботу, особисте життя чи начальство.

У ситуації, що склалася, важливо не допомагати співробітнику, який бажає полегшити собі життя. Запропонуйте йому ефективні рішенняпроблеми, але не пропонуйте свої послуги у реалізації ідей. повинен вміти справлятися з обставинами, здобуваючи вигоду з поточного положенняречей.

• Якщо ви працюєте з людиною, яка регулярно «доносить» начальству на співробітників компанії.

З такою людиною можна «боротися» лише спільно. Всім колективом ігноруйте колегу, уникаючи спілкування з ним – відсутність інформації спричинить виникнення конфліктів у «ізгоя» з керівництвом. «Доносчик», який не приносить звісток із колективу, швидко стане непотрібним начальству.

• Якщо у компанії працює непрофесійний і дурний співробітник, який заважає збільшенню продуктивності підприємства.

У ситуації, що склалася, важливо порадитися з учасниками всього колективу, прийнявши єдине правильне рішення- Відкрита розмова з начальством. Не можна розраховувати на премію чи додатковий вихідний, коли у компанії працює непрофесійний співробітник. Грамотний керівник обов'язково діятиме на користь підприємства, тому некомпетентного працівниканегайно звільнять.

• Якщо ви працюєте з двоособистою людиноюякий намагається вами маніпулювати.

Не впадайте у відчай, а постарайтеся знайти «важелі» впливу на новоявленого «опонента». У кожної людини спостерігаються слабкі місця, з допомогою яких можна керувати навіть сильними особистостями.

Проведення соціального опитуванняв великої компаніїдозволило з'ясувати, що 51% незадоволених співробітників натякають колегам на «непристойні» дії, 12% людей прямо висловлюють претензії, а 37% вважають за краще уникати такої розмови. Психологи переконані, що доцільний спосіб вирішення проблем – конструктивний діалог з людиною, яка дратує вас у робочий час.

Пам'ятайте, що це невід'ємна частина успішного підприємства, в якому кожен співробітник відповідає за окремий напрямок трудової діяльності. Тільки спільними зусиллями підвищується продуктивність компанії, у колективі якої «панують» позитивний настрійта позитивні емоції.

Постійно розповідаючи товаришам по службі про свої проблеми, ви викликаєте в них почуття жалю і зневаги одночасно. Начебто колеги зобов'язані вас вислуховувати, співчувати та пропонувати свою допомогу, але насправді вони зовсім не хочуть цим займатися. Така гримуча суміш рано чи пізно може призвести до того, що замість того, щоб співчувати вашим негараздам, колеги почнуть зривати на вас роздратування. До речі, постійні прохання про допомогу діють так само. Звичайно, немає нічого поганого в тому, що час від часу ви просите товаришів по службі допомогти вам розібратися з паперами або замінити вас на якийсь час, але не варто перетворювати подібну практику в систему.

Плітки

Боротися з бажанням переказати комусь особливо пікантну новину досить важко. Але краще використовувати як співрозмовник людини з боку, наприклад, подругу або родича, які працюють в іншому місці.

Не варто і надто активно ділитися з колегами подробицями своїми особистого життя. Це цікаво далеко не всім, і багато хто зліться, коли їх змушують вислуховувати розповідь про нескінченні перипетії ваших відносин зі свекрухою, про стан вашого здоров'я та про успіхи ваших дітей у школі.

Гордість

Для того щоб уславитися зазнайкою, зовсім не обов'язково спілкуватися з колегами зверхньо. Достатньо лише не підтримати спільну розмову або демонстративно піти з корпоративної вечірки. Придивіться до поведінки ваших товаришів по службі. Що довше існує колектив, то більше в ньому різних традицій. Намагайтеся не порушувати ці правила: якщо у відділі прийнято влаштовувати чаювання - купіть пиріг на всіх, якщо потрібно відзначати дні народження співробітників - не пропускайте ці свята і обов'язково влаштуйте вечірку самі, коли трапиться слушний випадок. І звичайно ж, не забувайте вітатись. Адже часто випадкова зневага до правил гарного тонуприймають за снобізм.

Неприємні запахи

Їх головне джерело- Обіди, принесені в офіс. Найкращий вихідіз цієї ситуації - харчуватися в кафе, а не за робочим столом. Але якщо вже не можете жити без домашньої їжі, відмовтеся від ароматних спецій, часнику, риби та інших продуктів, що гостро пахнуть.

У літню спеку неприємний запахможе виходити не лише від їжі на столах працівників, а й від самих мешканців офісу. Тому не забувайте користуватися дезодорантами та антиперспірантами.

Телефонні дзвінки

Різкі рингтони та розмови на особисту тему в присутності всього відділу теж можуть виводити ваших колег. А якщо так, доведеться зменшити гучність дзвінка, виходити з кабінету, щоб поговорити з подругою або мамою, і не залишати телефон на столі, якщо ви вирушаєте у справах. Не зашкодить і дотримання правил телефонного етикету під час розмови з товаришами по службі. Якщо телефон задзвонив у той час, як ви спілкуєтесь з кимось, зніміть трубку, чесно зізнайтеся, що у вас відвідувач, і домовтеся про перенесення дзвінка. Якщо дзвінок надто важливий, щоб його відкласти, обов'язково вибачтеся перед тим, хто знаходиться у вашому кабінеті. Якщо ви не можете утриматися від коментарів після розмови по телефону, обов'язково переконайтеся, що ваш співрозмовник вже повісив слухавку.

Як стримати емоції під час конфлікту

Якщо у ролі подразника виступає хтось із ваших колег, постарайтеся тримати себе в руках. Якщо ж конфлікту уникнути не вдалося, дотримуйтесь нескладні правила, які допоможуть швидко погасити скандал

1. Подивіться він із боку.Часто цього буває достатньо, щоби припинити сперечатися.

2. Відсуньтеся від опонента.Іноді, для того щоб розрядити ситуацію, достатньо лише фізично відійти убік. Адже чим ближче співрозмовники стоять один до одного, тим сильніше відчувається розпал пристрастей.

3. Розрядіть обстановку.Жарт чи нестандартна фраза, кинута на момент конфлікту, здатна погасити сварку. Адже важко лаятися з людиною, яка налаштована жартувати!

4. Візьміть паузу.Якщо конфлікт не вдається погасити, просто йдіть. Скажіть, що розмова буде продовжена завтра. Ви отримаєте перепочинок, щоб заспокоїтися, взяти себе в руки та сформулювати свою позицію.

Пам'ятаєте рядок із пісні Висоцького: "Прийдеш додому - там ти сидиш"? Тисячі пар, на жаль, живуть так, що й у рідні мури повертатися не хочеться. Але якщо сімейні конфлікти можна вирішити розмовою (іноді на підвищених тонах) або паузою у відносинах, то з негараздами на робочому місці все набагато складніше. Колегі, який з якихось причин вас дратує, не скажеш: «Давай відпочинемо один від одного», бо доведеться «відпочити» швидше від служби. Скандали — теж не вихід, мишача метушня в колективі ще нікому не йшла на користь. Ось і виходить: "Прийдеш на роботу - там ти сидиш".

«З ранку нігті фарбує, на обіді макіяж виправляє, між "салонними процедурами" постійно балакає по телефону і пасьянс на комп'ютері розкладає. А всю роботу ми виконуємо за неї! Ух, очі б мої її не бачили! - Подібне можна нерідко почути від подруг чи знайомих. Майже у кожного в колективі є людина, яка, м'яко кажучи, не подобається. Дратує в ньому все: від манери одягатися до звички гризти ручку та розповідати дурні кумедні історії. При цьому часто об'єктивних причиндля «офісної ненависті» немає, просто некомфортно бути поруч. Подібне відношеннязаважає не лише продуктивній праці, а й спокійному існуванню загалом, адже у робочому колективі ми проводимо чи не третину всього життя.

Постійне перебування у стані стресу. правильний шляхдо психіатра та інших лікарів.

Тому, якщо ви не хочете перетворити невинне, на перший погляд, роздратування в серйозну проблему, починайте працювати над своїм ставленням до подразника вже зараз.

Почніть із себе

Існує думка, що нам не подобається в оточуючих те, що є в нас самих, але в чому ми боїмося зізнатися. Кажуть, що панікери дратують таких самих панікерів, які так само ніби намагаються показати собі й оточуючим: «Дивися, який він. Хіба можна бути таким? Ну, я ж зовсім інша — спокійніша, врівноважена!» Тому, якщо за сусіднім столом сидить людина, від голосного голосу якої вас буквально трясе («Він же не на ринку, чого так кричати?»), прислухайтеся до того, як ви кажете, коли схвильовані чи намагаєтесь у чомусь переконати співрозмовника. Може, оточуючі теж потихеньку затикають вуха?

Існує думка, що нам не подобається в оточуючих те, що є в нас самих, але в чому ми боїмося зізнатися.

Розберіться у причинах

Звичка колеги співати собі під ніс одному йому відому мелодію — недостатній привід для роздратування. Ви ж не зриваєтесь на чоловіка, коли той, будучи зайнятою якоюсь справою, насвистує пісню, почуту радіо? Натомість товариша по цеху готові «обласкати» триповерховою лайкою. Чи це вам так не подобається? Чи тільки за невинну звичку ви терпіти не можете людину, яка працює з вами пліч-о-пліч? Часто річ у невирішених конфліктах чи нашому підсвідомому бажанні знайти причину роздратування, яка відволікала від основних проблем. Наприклад, сварка з близькими, автомобільний штраф чи догана начальства — чудова нагода вигадати зло на комусь іншому.

Тактовно поговоріть із колегою

Часто трапляється так, що нас дратує в оточуючих те, про що навіть незручно говорити: запах поту або, навпаки, надмірне захопленняпарфумом, звичка постійно заглядати у ваш монітор або їсти рибу на робочому місці (все-таки рибні страви мають специфічний аромат, який подобається далеко не всім).

Не терпіть доти, поки у вас накопичиться роздратування і ви в грубій формі висловите колегі все, що накипіло. Якщо якісь нюанси виводять із себе, натякніть товаришу по цеху, що їх можна було б усунути.

Наприклад, у деяких людей притуплений нюх, і вони справді не розуміють, як багато туалетної водина себе вилили. Або іншим здається цілком нормальним розмовляти з вами, стоячи за спиною, і їх самих це анітрохи не бентежить. Тактовно скажіть, що є нюанси, які вас бентежать. Повірте, 90 відсотків подразників — речі випадкові і люди роблять їх абсолютно ненавмисно.

Зосередьтеся на роботі

Як би дивно це не звучало, але кращий спосібвпоратися з дратівливістю на роботі - почати працювати. Ми так багато часу і сил витрачаємо на обговорення недоліків того, хто виводить нас із себе, що забуваємо про основну мету нашого перебування в офісі — чесну та сумлінну працю. Ви, звичайно, можете сказати, що саме через звичку колеги бурчати щось під ніс і раз у раз бігати за чаєм у вас не виходить зосередитися, але здебільшого це лише відмовки. Згадайте, під час дедлайну ви і стоячи на одній нозі здатні чудово виконати свої обов'язки, то чому б зараз не відключитися від навколишнього світу і не поринути в роботу?

Не ведіть на провокації

Якщо ви бачите, що колега навмисно виводить вас із себе, то приготуйтеся зберігати спокій. Цілі у такої поведінки можуть бути зовсім різними: комусь нудно на робочому місці, і він шукає розваги, хтось хоче вижити вас із колективу, хтось просто «підживлюється» чужими емоціями, таких людей, як правило, називають енергетичними вампірами . У будь-якому випадку провокатору потрібна реакція у відповідь, а ваше завдання — ігнорувати. Не готуйте грунт для подальших дій, будьте незворушні та усміхнені.