Якщо тебе образили, що робити. Як реагувати, коли хтось принижує

Образа зазвичай наноситься словами в усній або письмовій формі. А також воно може бути виражене в діях (плювок, удар, непристойний жест та ін.).

До образи відносять:

• грубість;
• хамство;
• необґрунтовану критику;
• жартування, сарказм;
• застосування фізичної сили проти волі іншої людини

Які почуття ми відчуваємо, коли нас ображають

• Образа
• Злість
• Обурення
• Ненависть
• Сум, смуток
• Розпач
• Досада
• Страх
• Почуття провини
• Розгубленість
• Зневага.

Цілий набір негативних почуттів. Кожного з нас відвідує одне з них або відразу кілька, коли ми чуємо образи на свою адресу. І ці почуття в більшою міроювизначають те, якою буде наша відповідь у цій ситуації. Тому їхнє усвідомлення важливо для того, щоб навчитися правильно реагувати на будь-які випади оточуючих, звернені до нас.

Чому люди ображають інших, хамлять

1. Незадоволеність власним життям . Коли людина нещаслива, незадоволена власною особистістю, досягненнями, своїм оточенням і т. д., він виплескує свою агресію на інших. Вони навіть не завжди усвідомлюють, чому ображають оточуючих (як близьких, так і чужих).
2. Особливості темпераменту, сильна збудливість. Нерідко люди можуть образити когось чи вчинити образливу дію щодо іншої людини у пориві гніву, коли вже не контролюють свої емоції. Так часто відбувається у ситуації сварки. Коли емоції вщухають, і розум повертається, багато хто жалкує про сказане чи скоєне і просить вибачення.
3. Гордість. Є люди, які необґрунтовано вважають, що деякі оточуючі нижче їх за статусом. Поважне та доброзичливе спілкування – не їх коник.
4. Самоствердження за рахунок інших. Принижуючи інших, дехто почувається сильніше. Хоча це лише самообман. За подібним самоствердженням, як правило, стоїть невпевненість у собі та комплекс неповноцінності.
5. Нестача культури та виховання. Якщо в дитинстві не були щеплені правила ввічливості та толерантності, то в дорослого життяце може вилитися в грубість та неповажне ставлення до інших людей. А діти, які виросли здебільшого на вулиці, зазнали несприятливого впливу оточення і звикли спілкуватися недоброзичливо.
6. Образа з метою провокації. До такого методу вдаються, коли хочуть вивести людину з себе, щоб виставити її не в кращому світліперед іншими, упустити його репутацію. І відбувається все це, зазвичай, на очах очевидців.

Аналізуючи причини хамства, ми розуміємо, що практично завжди за ним стоять невпевненість у собі, безліч комплексів та приховане невдоволення собою кривдника. Такі люди не заслуговують нічого, крім жалю. Вони ж глибоко нещасливі. Але на жаль, коли ми різко стикаємося з грубістю та образами, то не можемо одразу це усвідомити та залишатися незворушними. Найчастіше ми реагуємо якимось звичним для нас способом, далеко не завжди ефективним.

Невдалі способи відповіді на хамство та образи

1. Образа у відповідь . Це одна із найпоширеніших реакцій на грубість, хамство. Звичайно, такий прийом іноді виправданий, і буває навіть, що ви можете вийти переможцем із ситуації. Але все ж таки не можна напевно знати про те, в який момент зупиниться ваш кривдник і чи зупиниться взагалі. Можливо, його ресурсів вистачить надовго, а ваші вже закінчуються. Тож чи варто ризикувати? При цьому, швидше за все, залишиться неприємний післясмак від того, що змушені були говорити всякі гидоти.
2. Запобігання, підпорядкування волі кривднику . Ніколи не допускайте відповіді на відверте хамство і образу фрази в стилі: «Так, погоджуся з тобою, це мій недолік», «Вибач, що змушую тебе нервувати своєю поведінкою», «Мені і самій (самому) у собі це не подобається», «Добре, я виправлятимуся»і т. д. Так ви повністю втрачаєте своє обличчя і погоджуєтесь на залежність від того, хто нападає на вас. Краще помовчати якийсь час. Хоч і із затримкою, але гідніша відповідь обов'язково знайдеться.
3. Застосування фізичної сили . Деяких настільки зачіпають слова чи дії інших, що готові вирішити питання кулаками. Але тут самі розумієте, і до поліції недалеко.
4. Намагатися переконувати, волати до розуму людини. За хамством, грубістю завжди стоять якісь емоції. Спочатку потрібно, щоб вони заспокоїлися, і тільки потім повернеться логіка і конструктивне мислення. Тому даремно відразу намагатися «розумити» нападника.

Невдалими ці способи є тому, що:

• Вимагають від нас багато енергії, нам емоційно тяжко в моменти протистояння хаму.
• Ми незадоволені собою, тому що не змогли гідно відповісти на образу.
• Ситуація хамства довгий часне дає нам спокою, ми поринаємо у стрес.
• Є сильне бажаннямстити кривднику, ми відчуваємо ненависть до нього.
• Немає відчуття внутрішнього тріумфу, що вказує на те, що ми вийшли з ситуації переможцем.
• Згодом починає здаватися, що всі довкола хамлять і самостверджуються за рахунок нас.

Не забуваємо про те, що при будь-якій взаємодії з будь-ким більший вплив на співрозмовника надає не те, що ми говоримо, а те, як ми це робимо і як при цьому виглядаємо. Коли наше обличчя покривається фарбою від люті, все тіло напружене, голос на межі своєї гучності – кривдник відчуває особисту перемогу, ставлячи галочку, що вивів нас із себе. Або коли ми замикаємося в собі, опускаємо погляд, щось тихо бурмочемо і відчуваємо, що ось-ось заплачемо – хам знову радіє, що зумів нас придушити своїм натиском.

3 принципи, що сприяють успішному протистоянню грубості та образам

1. Поважайте та любите себе.Навколишні відчувають ваше ставлення до себе. Саме ті, хто незадоволений своєю особистістю, притягують до себе грубі нападки та образи. А коли ми перебуваємо з собою в ладі, розуміємо і приймаємо себе, то набагато складніше «впустити», вивести з себе.

Самоповагу та любов до себе створюють невидимий, але відчутний захист від грубості та хамства.Радимо прочитати: .

1. Вірте у свої сили, вони у вас є.Своїм настроєм на успішне подолання конфліктних ситуаційі внутрішньою впевненістюви притягуєте до себе позитивну енергіюта посилюєте особисті ресурси. Ви помітите, що навіть зовні стаєте значнішими і сміливішими.
2. Дозвольте собі бути.Адже ви багато чого вмієте. У вас є ті, хто змушує вас посміхатися. І довкола чимало приємних моментів, яким варто порадіти Важливо усвідомити, що щастя в наших руках і ми маємо його прийняти.

Щастя – це процес, а не якась далека мета.

Це три кити вашої внутрішньої гармоніїта успіху у відносинах з оточуючими.

Як відповісти на грубість

Завдання № 1 – стежити за своєю поведінкою в момент «наїзду» та вчитися хоча б зовні демонструвати впевненість у собі та незворушність, коли це трапляється.

1. Проігноруйте грубість, промовчіть.Досить часто цим можна збентежити опонента. Адже він розраховує на те, що ви обуритеся, нервуватиметеся, вступите в суперечку з ним. А якщо цього не відбувається, його подальші випади безглузді, і кривдник може швидко заспокоїтися. До того ж ви збережете свої емоції та здоров'я. Радимо прочитати:
   

   Не думайте, що виглядаєте слабким у цей момент. Відчуйте свою внутрішню силу та перевагу, і це відчують оточуючі.

2. Вербалізація почуттів.Грубість зазвичай пов'язана із переживанням різних негативних емоцій. Найчастіше вона проявляється без контролю розуму. Важливо буває ці емоції озвучити.
   - а) Щоб направити кривдника до усвідомлення його почуттів, можна сказати йому: "Ти засмучений?"або "Розумію, вас це обурює".
   б) Повідомити про свої почуття: «Мені неприємно, коли ти так кажеш». Важливо використовувати у своїй «Я-висловлювання».

Зазвичай такий спосіб дозволяє знизити тиск грубіяна і пригальмувати його образливі вирази.

1. Задати питання.Якщо ситуація ще не вийшла з-під контролю, і людина дозволила собі невелику грубість, можна поставити запитання: "Навіщо ти мені це говориш?"або "Чому ти так поводишся?"Ефективна така тактика лише у відношенні з близькими людьми та друзями.
2. Зберіть всю свою внутрішню силу і дайте відповідь без слів за допомогою зовнішніх сигналів, наприклад, за допомогою пильного сильного поглядуу вічі співрозмовнику протягом кількох секунд.
3. Якщо ситуація дозволяє, можна просто припинити спілкування з грубіяном.Приклад фрази: «Мені таке спілкування неприємне, і я змушена на Наразійого припинити!Скажіть це рішуче і вийдіть або покладіть слухавку, якщо розмова велася телефоном. Нерідко кривдник остигає після таких слів, вибачається і просить продовжити розмову.

Як реагувати на образи

Перераховані вище прийоми відповідей будуть також доречними і в ситуаціях, коли вас ображають. Наведемо ще кілька варіантів ефективних відповідей.

1. Спробуйте жалість до кривдника.Як ми з'ясували, ті, хто ображає інших, є нещасними людьми, незадоволеними собою насамперед. Якщо співрозмовник негативно висловлюється на вашу адресу, подумки пошкодуйте його і відчуєте, як агресія і злість щодо нього знижуються. Адже навіщо дратуватися, коли він такий жалюгідний і нещасний? Навіть не захочеться витрачати свою дорогоцінну енергію на цю людину.
2. Підключаємо фантазію.Щоб образ кривдника став ще жалюгіднішим, скористайтеся прийомом візуалізації. У момент, коли він викидає свої образи, уявляйте його в якомусь безглуздому вигляді (клоуном, ліліпутом, тарганом, клопом, у смішному головному уборі тощо). Також можна подумки відгородити опонента скляною стіною: ви його бачите, але все, що він говорить, не може проникнути на ваш бік
3. Можна, можливо відповісти на образи красиво. Наприклад, подякувати за увагу до вашої персони: «Дякую за виявлений до мене інтерес». Або якщо чуєте образи від знайомої людини, то можна їй з усмішкою відповісти: «Я теж від тебе божеволіє!»або «Твої висловлювання не завадять мені любити тебе!»
4. Примусіть кривдника відповідати свої слова.Попросіть навести приклади, що підтверджують критику на вашу адресу. Можна сказати йому: «У чому саме це проявляється?» або «Доведи, що я…»
5. Можете відповісти опоненту розумними словами . Перервати нескінченний потік образ часто допомагають уточнюючі питання. Наприклад: "Чого ви від мене хочете?", "Ви можете щось запропонувати?"Зазвичай ці фрази збивають з пантелику кривдника.
6. Гумор теж у даному випадкуможе зіграти вам на користь. Вміння дотепно відповісти завжди є гарною зброєюзахисту.
   Приклади: «А ось з цього моменту попрошу детальніше, будь ласка», «Слухай, як це в тебе так швидко виходить вигадувати гидоти? Чи ти всю ніч готувався?», «Тут, справді, дуже жарко – у тебе вже мозок скипів!»
7. Закликати до совісті.Можна відкрито запитати у співрозмовника: «Як би ви самі відповіли, якби вас так образили?»Це збентежить його, і поверне думки до конструктивного русла.

Усі відповіді необхідно вимовляти спокійно та впевнено. Можна це робити як серйозно, так і з усмішкою (залежно від ситуації та типу реакції). Намагайтеся дивитись прямо в очі опоненту. Це показник вашої сміливості.

Як реагувати на хамство – приклади фраз

Якщо розмежовувати грубість, образи, хамство, то останнє найчастіше походить від чужих, малознайомих чи особливо значущих нам людей. Тому треба завжди мати такий настрій: все, що вимовляється тими, з ким нас не пов'язують жодні стосунки, не має виводити нас із себе.

Випробовувати жалість до хаму або представляти його в смішному вигляді, як і в попередніх випадках, також ефективні прийомидля подолання власних негативними емоціямиу момент психологічної атаки.

Головне правило - у жодному разі не опускатися до рівня хама і не використовувати у відповідь його ж методи.

1. Ігноруванняпідійде в даному випадку якнайкраще. Можна взагалі не дивитися на кривдника (він – пусте місце). Подумки уявляйте себе, наприклад, каменем або могутнім дубом, стійкість якого порушити неможливо.
2. Не приймайте все сказане на свій рахунок.Адже досить часто виходить так, що ви просто потрапили під гарячу руку(а точніше, під «гарячий» язик) хама. А він, у свою чергу, сердиться на весь світ і своє життя, зокрема. Але висловлює гнів у такий нецивілізований спосіб. Залишається лише пошкодувати цього нещасного хама та поспівчувати йому.
3. Зменште значення сказаного.Наприклад: «Ви й справді думаєте, що мені цікава ваша думка?»або "Ймовірно, дуже цінне зауваження, але мені фіолетово!"
4. Усміхайтеся.Посмішка зміцнить ваші внутрішні ресурсиі викличе у хама подив.
5. Доречно буде відповісти смішно та з сарказмом. Це дозволить розрядити обстановку та дасть вам можливість стати господарем становища. «Напевно, вам дуже полегшало! Вітаю!»або «Публіка у захваті! Адже ви на неї працюєте?»
6. Пряме питання: «Ви мені хамите. Хочете мене зачепити чи маєте іншу мету?»
7. Можна змусити кривдника задуматися: «Акуратніше у виразах. Кажуть, що все сказане може повернутися до вас у подвійному розмірі».
8. Зухвала відповідь.Наприклад: «Ви неоригінальні, Наступного разупридумайте щось краще».
9. Оцініть кривдника: "Хамство вам не личить", "Сподіваюся, що хамство - це тільки ваша маска, і насправді ви краще".
10. Відпустіть зі світом:«Не хвилюйтесь, і до вас прийде щастя. Менше негативу – і все налагодиться!».

Важливо не тільки готуватися до ситуацій хамства і вміти правильно відповісти на грубість та образи, а й загалом звертати увагу на свій підхід до життя та за необхідності його змінювати. Будьте позитивні у всьому і не чекайте від життя та навколишніх «стусанів». Цінуйте та любите себе, та інші люди будуть ставитися до вас також. Не приймайте все дуже близько до серця, адже воно одне. Краще дозвольте йому битися в повну силу, радійте життю і дихайте на повні груди!

Як правильно реагувати на образу

Корисні статті:

01. Будь-яка подібність між вами та людиною є суто випадковою!02. Ви завжди такі дурні, чи сьогодні особливий випадок?03. Як аутсайдер, що ви думаєте про людську расу?04. Я хотів би вам вдарити в зуби, але чому я маю покращувати ваш зовнішній вигляд?05. Принаймні, є одна позитивна річ у вашому тілі. Воно не таке страшне, як ваше обличчя! Мозок ще не все. А у вашому випадку він нічого! Обережніше, не дозволяйте мозку влізти вам у голову!08. Ви мені подобаєтеся. Кажуть, у мене огидний смак, але я вас люблю. Ваші батьки колись попросили вас втекти з дому?10. Якби я мав таке обличчя, як у вас. Я б подав до суду на своїх батьків!11. Не засмучуйтесь. Багато людей теж немає таланту!12. Чи не ображайтеся, але у вас, що, робота поширювати невігластво?13. Продовжуйте говорити, коли вам все-таки вдасться сказати щось розумне!14. Ви все ще любите природу, незважаючи на те, що вона зробила з вами?15. Я так не думаю, може у вас розтягнення мозку! Стипендіати як ви не ростуть на деревах, вони там вагаються.17. Він має механічний розум. Це погано йому, він часто забуває повертатися до вітру спиной.18. Його розум як сталева пастка, яка завжди захлопується при спробі знайти відповідь!19. Ви людина землі, погано, що не найкраща її частина.20. Він задумався - це щось новеньке.21. Коли, нарешті стемніє, ви напевно виглядатимете краще!22. Та ви просто диво комік. Якщо смішно, це диво!23. У книзі «Хто є хто» вас слід шукати як Що Це?24. Ви є живим доказом того, що людина може жити без мізків!25. Він настільки короткий, що коли йде дощ, він завжди дізнається звідси останнім.26. Так ви просто шаблон для побудови ідіота.27. Чому ти тут? Я думав, що зоопарк закривається на ніч!28. Як ти сюди потрапив? Невже хтось залишив клітину відкритою?29. Не намагайтеся нічого знайти в голові, вона ж порожня.30. Я думаю, ви б не хотіли відчувати себе так, як ви виглядаєте!31. Вітання! Я людина! Що ви?32. Я не можу говорити з вами прямо зараз, скажіть мені, де ви перебуватимете через років 10?33. Я не хочу, щоб ви підставляли іншу щоку, це просто потворно.34. Я не знаю, хто ви, але краще б вас не було, я впевнений, всі погодяться зі мною. Я не знаю, що робить вас дурним, але це дійсно працює.36. Я можу вигнати з вас мавпу, але це буде дуже дорого вам коштувати!37. Я не можу згадати ваше ім'я і, будь ласка, не допомагайте мені в цьому! Мені навіть не подобаються ті люди, яких ви намагаєтесь копіювати.39. Я знаю, ви народилися безглуздим, але чому у вас рецидив?40. Я знаю, що ви зробили себе. Це добре, що ви визнаєте свою провину!41. Я знаю, ви не такі дурні, як виглядаєте. Таке неможливо!42. Я бачив людей, як ти, але тоді я повинен був заплатити за квиток!43. Чому ти така дурниця сьогодні? Хоча я думаю це типово для тебе.

Інструкція

Захист – нормальна людська реакція. Вас образили, а отже, на вас здійснили психологічну атаку. Причому чим рідніший кривдник, тим болючіший удар. Чому так відбувається? Тому що людина, яка знає всю вашу підноготну, чудово обізнана про найслабші місця:
- Ви незадоволені своєю фігурою і йому про це відомо; він у пориві агресії заявляє щось на зразок «стеж за своєю вагою», зрозуміло, що у грубій формі;

Або ви любите сидіти вдома, господарювати, мити підлогу, смажити пироги і відповідно, отримуєте « домашню курку». У гіршому варіанті«домашню курку, яку треба стежити за своєю вагою».

З цього можна зробити висновок, що нікого не треба підпускати до себе надто близько – не буде боляче. Але це неправильний висновок. Скоріше треба замислитися над тим, що людина хотіла вам сказати насправді і чому ви так відреагували. Зрозумівши, що стоїть за образами, навчитеся на них відповідати.

Якщо вас обізвали, то насамперед хотіли привернути вашу увагу до якоїсь проблеми. Мовляв, ей ти, почуєш мене! Можливо, ви недостатньо уважні – у вашого кривдника проблеми на роботі, криза середнього віку, болить живіт? Ваша відповідь: максимально коректно з'ясувати, що сталося.

Якщо образа зачепила вас до глибини душі, то ви вірите, що кривдник сказав правду або був близьким до істини. Повертаючись, наприклад, з «куркою»: ви самі почуваєтеся товстою, недоглянутою і нікому не цікавою. Що робити? Змінюватися!

Якщо ви бурхливо відреагували на без образливі словаабо в цілому схильні до «вільного трактування», то вам не вистачає любові та ніжності. Тепер уже ви привертаєте до себе увагу неадекватною поведінкою і отримуєте якщо не участь, то хоча б скандал, який все ж таки кращий, ніж нічого. Вихід - по-новому вибудовувати стосунки з цією людиною, а якщо не вийде - розлучатися. На образах щасливе життяне збудуєш.

Висновок: обзивання – це лише слідство. Шукайте причину та працюйте з нею. Якщо почуті слова видаються образливими тільки вам, швидше за все, у ваших відносинах настала криза. І пам'ятайте нічого особистого – кожен просто вирішує свої проблеми!

Джерела:

• тебе ображають відповісти

Часом людина в дитинстві, юнацькому віціі навіть у зрілих рокахможе стати об'єктом глузувань або нападок. Якщо він з тієї чи іншої причини має зайву вагу – будьте впевнені, це не пройде повз увагу погано вихованих «гострословів», і бідолаху почнуть обзивати або «жиртрестом», або іншим не менш образливим прізвиськом. У будь-якому колективі навіть серед маси цілком нормальних людей, завжди знайдуться не найрозумніші особистості, яким приносить задоволення насміхатися з інших, часом доводячи їх до сліз. Що ж робити у такій ситуації?

Як, наприклад, чинити школяру, якого обзивають, дражнять жорстокі однолітки? Звичайно, ви можете спробувати відстояти свою гідність, застосувавши силу. І в окремих випадках це справді єдиний вихід, на жаль, є люди, які не розуміють іншої мови. Але, по-перше, кривдник може бути сильнішим фізично. По-друге, їх може бути кілька. По-третє, це може бути не кривдник, а кривдниця. Не бити ж (хоч і відверто підлю)! Взагалі приймати фізичну силустоїть лише у крайніх випадках.

Насамперед, дитині та її батькам слід ясно і чітко зрозуміти, що хвороблива реакція на образливі прізвиська (гнів і, тим більше, сльози) – це справжній подарунок тим, хто його дражнить. І чим сильніша дитинапоказуватиме, що його зачіпають образливі прізвиська, з тим більшим полюванням і старанністю вони продовжуватимуть свою «чорну справу». На жаль, є такі люди, від цього нікуди не втекти. Як правило, вони «живляться» за рахунок сліз чужих людей, це додає їм певну перевагу (звичайно, на їхню думку).

Тому, як би це важко було, слід постаратися тримати себе в руках. Найкраща реакціяна всі зусилля кривдників – зневажлива байдужість. Незабаром їм набридне даремно «струсати повітря», і вони відстануть, переключившись на пошук іншої «жертви».

Якщо ж неможливо терпіти їхні витівки – можна спробувати «бити ворогів їхньою ж зброєю». У кривдника (або кривдників) напевно є свої слабкі місця». Потрібно лише уважно придивитися і виявити їх. Той, хто звик насміхатися з інших, зазвичай не очікує, що сам може виявитися об'єктом для глузування, причому дуже гострих і їдких. Тим сильнішим буде потрясіння «гострословів», коли обзивати вже почнуть їх.

Ну, а якщо нічого не допомагає, тоді слід перевести дитину до іншої школи.

Джерела:

• що робити якщо у школі обзивають

Порада 3: Що робити, якщо у супермаркеті зупинив охоронець

Будь-який магазин потребує охорони від великих та дрібних викрадачів. Тому відеокамери та солідні охоронці з раціями – неодмінний атрибут супермаркетів. Буває, що за підозри у крадіжці вони затримують громадян та влаштовують огляд. Однак якщо розібратися в ситуації, то виявляється, що повноважень у них не дуже багато.

Почнемо з того, що охоронці – це такий самий обслуговуючий персонал магазину, як касири та товарознавці. Тому вони повинні ставитися до вас чемно. Якщо охоронець поводиться грубо, розпускає руки - це привід покликати керуючого або навіть зателефонувати до поліції.

Охоронці не мають жодних повноважень проводити огляд. Вони такі ж громадяни, як і покупці, мають ті ж права та обов'язки. Огляд ваших особистих речей не входить до їхньої компетенції. Якщо вас підозрюють у , вони повинні ввічливо вас зупинити, пояснити суть претензій та викликати поліцію. Допитувати і вас мають лише люди у погонах.

Якщо охоронець бере вас нахрапом, обзиває словами чи злодієм, необхідно вимагати в нього особисті дані та дані ЧОПу, на яке він працює. Потім із цими даними, заручившись свідченнями свідків, можна звернутися до суду з вимогою моральної компенсації. Якщо охоронець повівся грубо, у ЧОПу взагалі можуть відкликати ліцензію.

У будь-якій школі існує особлива каста дітей, які тримають у страху учнів та не дають спокійно працювати викладачам. Як захистити свою дитину від шкільних хуліганів?

Інструкція

Вчіть дитину правильно під час зустрічі з хуліганом. Такі діти, задирають, штовхають для того, щоб викликати певну реакцію, страх, агресію у відповідь. Кращий спосібуникнути конфлікту із хуліганом, повністю його ігнорувати. Наприклад, по дорозі

Будь-кому з нас доводиться іноді стикатися з людською грубістю і вислуховувати на свою адресу образливі слова та висловлювання. У когось напружена обстановка панує вдома, а комусь сильно не пощастило з роботою, де переважає скандальна атмосфера, яка готова будь-якої миті вибухнути потоком лайки та образ. То як відповідати на грубість та хамство?

Навіщо треба відповідати на грубість, а чи не мовчати?

Психологи встановили, що кожна агресивна витівка з боку породжує нормальній людиніаутоагресію, що з часом виливається в депресивний настрій, зниження працездатності, занижену самооцінку тощо. Така реакція організму не несе з собою нічого доброго, а отже, потрібно вчитися ефективного захисту від проявів чужорідної агресії та правильної реакціїна неї.

Причини грубої поведінки

Однією з найбільш частих причингрубих нападок на людину є її недостатньо розвинена. Такі люди набагато частіше стають жертвами хамства, ніж сильні та впевнені у собі індивідууми. Хами і грубіяни відрізняються досить добре розвиненим чуттям і ніколи не зв'язуватимуться з тим, хто зможе дати їм гідну відповідь.

Якщо ж перед ними людина з іншої категорії, то чому б не потішити себе і не сказати їй щось грубе. Найчастіше до числа скривджених потрапляють наступні типилюдей:

• висококультурні та виховані у старих традиціях;
• які мають занижену самооцінку;
• намагаються уникати конфліктних ситуацій;
• з високим почуттямпровини;
• що побоюються зачепити та образити інших людей.

У цій ситуації реакція на грубість може бути різною, але попередньо слід попрацювати над власним, щоб не бути постійною жертвою погано вихованих громадян. Набуття внутрішньої силиназавжди позбавить сторонньої агресії, адже сильна людинаможе бути об'єктом для нападок.

Стикаючись з хамством, багато хто губиться, деякі відповідають «адекватно», найрозумніші не реагують ніяк. А що робити, якщо ображає колега, начальник, близька людина? Тактика швидкого реагування залежить від різновиду хамства та ситуації.

Багатьом доводилося і доводиться мати справу з відвертим хамством. Болючий досвід, нічого не скажеш. Як поводитись у подібних ситуаціях? Чи давати відсіч кривднику і якщо так, то в якій формі. Розглянемо проблему докладніше.

Трохи теорії

Що таке образа? Це навмисне завдання образи, приниження честі і гідності людини, причому в грубій формі, з нехтуванням всіх прийнятих у суспільстві правил поведінки і норм моралі. Образа може бути завдано в усно, письмовому виглядіі навіть діям.

А можна і до суду подати

Так, кривдника можна поставити на місце і в такий спосіб. У Росії образа – це адміністративне правопорушення, відповідальність за яку передбачається статтею 5.61 КпАП. Але суд, як ви розумієте, краще приберегти на крайній випадок, а зараз подивимося, як власними силамипостояти за себе.

Як ми реагуємо

Зазвичай реакція на грубість, хамство буває подвійною.

Перший варіант: спочатку ми дивуємося (як таке може бути в цивілізованому суспільстві?!), потім кров приливає до обличчя, частішає серцебиття (бо відбувається викид адреналіну!) і нарешті нас охоплює гнів, ми готові до словесної чи фізичної сутички.

Другий варіант: все те ж подив, потім кров відливає від обличчя, тому що прояв чужої грубості нас лякає, і гідно відповісти не виходить.

На думку фахівців, обидва варіанти непродуктивні. І ось чому.

Хто він, кривдник?

Виявляється, кривдник – це жертва. Жертва важкого дитинства, чи нестерпного характеру, чи невихованості. Тобто найнещасніша людина. До того ж, слабкий. Чи дурний, чи заздрісний. А може, кимось принижений. Ось він за першої ж нагоди і виливає на вас свої негативні емоції.

А тепер скажіть, чи варто такого ображатися? Вже не кажучи про те, щоб впускати у себе породжену ним негативну експресію.

Якщо кривдник – незнайома людина

Слова незнайомця, що зачепили вас, просто проігноруйте. Зробіть вигляд, що ви не помічаєте, що він для вас порожнє місце. Відверніться, якщо сцена сталася в транспорті, або відійдіть убік. Подібна реакція буде… образливою для самого кривдника, особливо якщо він демонстративний психопат.

Якщо кривдник – колега чи начальник

У робочій обстановці навмисно не помічати образливі випади на вашу адресу - теж розумне рішення, особливо якщо джерело негативу - рівний з вами за рангом співробітник. Але якщо він все ніяк не вгамується у відповідь на ваше мовчання, спробуйте відповісти шпилькою або звести інцидент до жарту.

А ось із начальником жартувати не варто. Намагайтеся зберігати безтурботний вираз обличчя, не показувати, що вам неприємно, боляче, прикро. А щоб усередині все не стало клекотіти, психологи радять уявити кривдника в якійсь смішній позі: наприклад рачки. Говорять, дуже допомагає. Головне при цьому не розсміятися йому в обличчя. Але шеф, що зарвався, безумовно, відчує вихідну від вас впевненість і силу.

Якщо кривдник – близька людина

Ніхто, як відомо, не може нас зачепити так боляче, як наші близькі. Якщо хтось із них дозволяє собі ображаючі вас шпильки, натяки або навіть пряму мову, не терпіть і не страждайте мовчки. Відразу скажіть, яку тему у вашому спілкуванні ви вважаєте забороненою, які репліки ви не бажаєте чути, думка з якого приводу вам не цікава.

Не потрібно при цьому влаштовувати гучні розбирання. Сказане тихим голосомдіє набагато ефективніше за будь-які істерики. І якщо людина дійсно вами дорожить, вона зрозуміє, як не можна поводитися з вами. Якщо ж він заздрить вам, а то й просто недолюблює вас, подумайте, чи варто підтримувати стосунки з ним.

Спокій тільки спокій…

Отже, тренуйте спокійну реакцію на небажані слова та вчинки оточуючих. Спокій, відсутність гострих емоцій у відповідь – це своєрідний щит, який дозволяє чужій агресії руйнувати вашу психіку, отже, і здоров'я загалом.

В будь-який критичної ситуаціїважливо зберігати почуття власної гідності, впевненість у собі та спокій духу. І не важливо – чи відповісте ви кривднику або ж проігноруєте його, – він буде обеззброєний і замислиться, а чи варто з вами так поводитися.

Чи не уподібнюватися хаму

Не можна на вербальну агресіювідповідати тим самим. Іноді буває важко не піддатися спокусі принизити, розтоптати, перекричати хама, але краще не треба. Тому що, по-перше, в результаті відчуєте внутрішнє спустошення та образа нікуди не подінеться. По-друге, з боку ви виглядатимете в найкращому випадкубезглуздо, а в гіршому... таким же грубіян, як і ваш кривдник. А по-третє, на думку психологів, це свідчить про те, що він просто маніпулює.

Чи не виправдовуватися

Іноді у відповідь на несправедливу критику хочеться пояснити свої дії і таким чином виправдатися. Не варто це робити. По-перше, намагаючись щось довести «критику», ви поставите себе в принизливе становище. А по-друге, ваші аргументи ніхто не слухатиме. Тому що Головна метакритикана - емоційно вразити вас і завдяки цьому самоствердитися.

Якщо ігнорувати несправедливі випади не виходить, просто скажіть: у мене інша думка з цього приводу, і взагалі я не потребую зауваження та порад. Але пам'ятайте, що потрібно зберігати холоднокровність. Зайва запальність може призвести вас до суперечки, в якій ви й ув'язните до більшої радості кривдника.

Зберігати почуття гумору

Гумор, як відомо, гостра зброя. На деякі випади варто відповідати дотепним жартом. Завдяки такій реакції розрядіть обстановку та обеззброїть кривдника. Він думав, що завдав вам удару, а виявилося, що ви невразливі, вам все одно, знущання не досягає мети. І кривдник, як енергетичний Вампиршвидко втратить до вас інтерес і піде шукати іншу жертву.

Швидко розуміти

Як часто, зіткнувшись з хамом і почувши на свою адресу неприємні слова, ми буквально німіємо, не в змозі швидко і дотепно відповісти, щоб поставити на місце типу, що зарвався. Зате потім на думку спадають чудові варіантивідповідей. Як виробити у собі здатність швидкої адекватної реакції?

Фахівці пропонують відточувати дотепність у дружньому колі. Тобто зустрічаєтеся з друзями та починаєте жартівливі дуелі. Дуже корисна розминка для розуму. І чим частіше тренування, тим більше досвідута вправності.

Коли не можна мовчати або жартувати

Якщо кривдник намагається зачепити вашу честь і гідність, тут вже не варто відмовчуватися або оброблятися жартом. Особливо, якщо образливі зауваження звучать у присутності свідків. Зберіться з думками і дайте відповідь: спокійно, холоднокровно, тихим голосом. Щоб усі зрозуміли, що вам не можна безкарно хамати.

Як не стати жертвою

Деякі люди начебто створені для того, щоб їх ображали. До речі, у психології навіть існує таке поняття, як психологія жертви. Людина-жертва виглядає і поводиться так, що буквально провокує образи з боку всіляких хамів.

Боязкість, невпевненість у собі, низька самооцінка, Болюча сором'язливість, зашуганість - ось основні риси характеру цього нещасного. Почувши на свою адресу лайку, він лякається, ціпеніє і не може змусити себе промовити ні звуку. У такому разі допоможе психолог чи самостійна роботанад собою.