Класифікація мінеральних вод. Класифікація мінеральних елементів

Вступ

Темою моєю контрольної роботи: «Соціальна відповідальність та етика бізнесу: формування, розвиток, практичне застосування»

Етика бізнесу як прикладна галузь знань сформувалася у Сполучених Штатах та в Західної Європиу 1970-х роках XX століття. Однак моральні аспектибізнесу залучали дослідників вже у 60-ті роки. Наукова спільнотата діловий світ дійшли висновку про необхідність підвищення "етичної свідомості" професійних бізнесменів під час проведення ними ділових операцій, а також "відповідальності корпорацій перед суспільством". Особливу увагузверталося на випадки корупції, що почастішали, як серед урядової бюрократії, так і серед відповідальних осіб різних корпорацій. Певну роль у становленні етики бізнесу як наукової дисципліни відіграв знаменитий "Уотергейт", до якого були залучені найвизначніші представники адміністрації президента Р. Ніксона. До початку 1980-х років більшість шкіл бізнесу в США, а також деякі університети включили етику бізнесу до своїх навчальні програми. В даний час курс етики бізнесу входить і до навчальні планидеяких вузів Росії.

Існує дві основні точки зору на співвідношення загальнолюдських етичних принципівта етики бізнесу: 1) правила звичайної моралі до бізнесу не належать або відносяться меншою мірою.; 2) етика бізнесу заснована на загальних універсальних етичних нормах (бути чесним, не завдавати шкоди, тримати слово тощо), які конкретизуються з урахуванням специфічної соціальної ролібізнесу у суспільстві. Теоретично правильнішою вважається друга точка зору.

Питання взаємини етики та економіки останнім часом починають активно обговорюватися у нашій країні.

Мета контрольної роботи розглянути питання соціальної відповідальності та етики бізнесу.

Завдання: 1) соціальна відповідальність формування, розвиток,

практичне застосування.

2) етика бізнесу формування, розвиток, практичне

застосування.

Запитання №1. Соціальна відповідальність та етика бізнесу: формування, розвиток, практичне застосування

Соціальна політика є одним з найважливіших напрямів державного регулюванняекономіки. Вона – органічна частина внутрішньої політикидержави, спрямована на забезпечення благополуччя та всебічного розвиткуйого громадян та суспільства в цілому. Значимість соціальної політикивизначається її впливом на процеси відтворення робочої сили, підвищення продуктивності праці, освітнього та кваліфікаційного рівня трудових ресурсів, на рівень науково-технічного розвитку продуктивних сил, на культурне та духовне життя суспільства. Соціальна політика, спрямовану поліпшення умов праці та побуту, розвиток фізкультури та спорту, дає зниження захворюваності і цим надає відчутний вплив скорочення економічних втрат у виробництві. В результаті розвитку таких систем у соціальній сфері, як громадське харчування, дошкільна освіта, звільняє частину населення зі сфери домашнього господарства, Підвищується зайнятість у громадському виробництві. Наука та наукове забезпечення, що визначають перспективи економічного розвиткукраїни, також є частиною соціальної сфери та їх розвиток, та ефективність регулюються у рамках соціальної політики. Соціальна сферане тільки регулює процеси зайнятості населення, а й є безпосередньо місцем застосування праці та забезпечує роботою мільйони людей у ​​країні.

Основними завданнями соціальної політики є:

1. Гармонізація суспільних відносин, узгодження інтересів та потреб окремих груп населення з довготривалими інтересами суспільства, стабілізація суспільно-політичної системи.

2. Створення умов забезпечення матеріального добробутугромадян, формування економічних стимулів до участі у громадському виробництві, забезпечення рівності соціальних можливостей задля досягнення нормального рівняжиття.

3. Забезпечення соціального захистувсіх громадян та їх основних гарантованих державою соціально-економічних прав, у тому числі підтримка малозабезпечених та слабко захищених груп населення.

4. Забезпечення раціональної зайнятості у суспільстві.

5. зниження рівня криміналізації у суспільстві.

6. Розвиток галузей соціального комплексу, таких як освіта, охорона здоров'я, наука, культура, житлово-комунальне господарство тощо.

7. Забезпечення екологічної безпекикраїни.

Соціальна відповідальність бізнесу - це ведення бізнесу за тими нормами та законами, прийнятими в тій країні, де він знаходиться. Це створення робочих місць. Це благодійність та створення різних фондів допомоги різним соціальним верствамтовариства. Це забезпечення захисту довкіллясвого виробництва, та багато іншого підтримують соціальний статусв країні.

Бізнес перебирає функції держави і це називається соціальною відповідальністю. Це пов'язано насамперед із відсутністю відповідної державної політикиу сфері соціальної відповідальності бізнесу. Держава сама не може визначити модель взаємовідносин із бізнесом.

Існують дві точки зору на те, як слід поводитися організаціям щодо їх суспільного середовища, щоб вважатися соціально відповідальними. Відповідно до однієї з них, організація соціально відповідальна, коли максимально збільшує прибуток, не порушуючи законів та норм державного регулювання. З цих позицій організація має переслідувати лише економічні цілі. Відповідно до іншої точки зору, організація на додаток до відповідальності економічного характеру зобов'язана враховувати людські та соціальні аспективпливу своєї ділової активності на працівників, споживачів та місцеві громади, в яких проходить її діяльність, а також вносити певний позитивний внесок у вирішення соціальних проблем загалом.

Концепція соціальної відповідальності у тому, що організація виконує економічну функціювиробництва продукції та послуг, необхідних для товариства з вільною ринковою економікою, Забезпечуючи одночасно роботу для громадян та максимальні прибутки та винагороди для акціонерів. Відповідно до цієї точки зору, організації несуть відповідальність перед суспільством, в якому функціонують, крім і понад забезпечення ефективності, зайнятості, прибутку та порушення закону. Організації повинні, тому спрямовувати частину своїх ресурсів та зусиль соціальними каналами. Соціальна відповідальність, на відміну юридичної, передбачає певний рівень добровільного відгуку соціальні проблеми із боку організації.

Суперечки про роль бізнесу у суспільстві породили аргументи за та проти соціальної відповідальності.

Сприятливі для бізнесу довгострокові перспективи. Соціальні дії підприємств, що покращують життя місцевого суспільства або усувають необхідність державного регулювання, можуть бути в власних інтересахпідприємств через вигоди, що забезпечуються участю життя суспільства. У суспільстві благополучнішому із соціального погляду сприятливіші умови й у діяльності бізнесу. Крім того, навіть якщо короткострокові витрати у зв'язку із соціальною дією високі, у довгостроковій перспективі вони можуть стимулювати прибуток, оскільки у споживачів, постачальників та місцевого співтовариства формується привабливіший образ підприємства.

Зміна потреб та очікувань широкої публіки. Пов'язані із бізнесом соціальні очікування радикально змінилися з 60-х років. Щоб звузити розрив між новими очікуваннями та реальним відгуком підприємств, їхня залучення до вирішення соціальних проблем стає і очікуваною і необхідною.

Наявність ресурсів надання допомоги у вирішенні соціальних проблем. Оскільки бізнес має в своєму розпорядженні значні людські та фінансові ресурси, йому варто було б передавати їх частину на соціальні потреби.

Моральне зобов'язання поводитися соціально відповідально. Підприємство є членом суспільства, тому норми моралі також мають керувати його поведінкою. Підприємство, подібно до індивідуальних членів суспільства, має діяти соціально відповідальним чином та сприяти зміцненню моральних основ суспільства. Більше того, оскільки закони не можуть охопити всіх випадків життя, підприємства повинні виходити з відповідальної поведінки, щоб підтримувати суспільство, засноване на впорядкованості та законності.

Порушення принципу максимізації прибутку. Напрямок частини ресурсів на соціальні потреби знижує вплив принципу максимізації прибутку. Підприємство веде себе найбільшою мірою соціально відповідально, зосереджуючись лише на економічних інтересах та залишаючи соціальні проблеми державним установам та службам, благодійним інститутам та просвітницьким організаціям.

Витрати на соціальну залученість. Кошти, спрямовані на соціальні потреби, є підприємства витратами. Зрештою, ці витрати переносяться на споживачів як підвищення цін. Крім того, фірми, які беруть участь у конкурентній боротьбі на міжнародних ринках з фірмами інших країн, які не несуть витрат на соціальні потреби, опиняються у несприятливому становищі конкуренції. В результаті знижується їх збут на міжнародних ринках, що веде до погіршення платіжного балансу США. зовнішньої торгівлі.

Недостатній рівень звітності широкому загалу. Оскільки керівників не вибирають, вони не є підзвітними широкому загалу. Ринкова система добре контролює економічні показники підприємств і погано – їхню соціальну залученість. До того часу, поки суспільство не розробить порядок прямої звітності йому підприємств, останні не братимуть участь у соціальних діяхза які вони не вважають себе відповідальними.

Національне в організаційній культурі

Культура будь-якої організації перебуває під сильним впливом національного чинника. Люди з різними, особливо у національному плані, культурами неоднаково сприймають реальність, оскільки розглядають усе, що оточує крізь призму своєї культури.

Під час вивчення впливу «національного» на організаційну культуру необхідно відповісти на два питання:

1. Що треба знати про національну культуру, щоб передбачити її вплив на культуру організації?

2. Чи можна «зрощувати» найкраще з різних національних культуру межах однієї організації з метою підвищення її ефективності?

Існує погляд на організацію як економічну цілісність, зобов'язану піклуватися про ефективність використання своїх ресурсів для отримання максимального прибутку. Вступаючи в такий спосіб, організація виконує економічну функцію виробництва товарів та послуг, необхідні суспільства з ринковою економікою.

Згідно з іншою точкою зору сучасна організаціяє частиною оточення, що включає безліч складових, яких залежить саме існування організації. Організації несуть відповідальність перед суспільством, в якому функціонують, крім забезпечення ефективності, зайнятості, прибутку та непорушення закону.

Організації повинні спрямовувати частину своїх ресурсів та зусиль соціальними каналами.

Вони повинні жертвувати на благо та вдосконалення суспільства. Більше того, організації повинні відповідально діяти в таких сферах, як захист довкілля, охорона здоров'я та безпека, громадянські права, захист інтересів споживачів

Соціальна відповідальність лежить поза чи понад юридичну відповідальність і має добровільний характер. Юридична відповідальність – виконання законів та норм державного регулювання діяльності організації.

Аргументи за соціальну відповідальність:

1. Організація є членом суспільства, тому норми моралі повинні керувати її поведінкою. Організація несе моральні зобов'язання поводитися соціально відповідально.

2. Сприятливі бізнесу довгострокові перспективи. Соціальні дії організацій, які покращують життя місцевого співтовариства, можуть приносити їм певні вигоди. У суспільстві, більш благополучному із соціальної точки зору, сприятливіші умови для ведення бізнесу. Крім того, соціальні дії формують привабливіший образ підприємства.

3. Зміна потреб та очікувань публіки. Щоб звузити розрив між новими очікуваннями та реальним відгуком підприємств, їхня залучення до вирішення соціальних проблем стає і очікуваною і необхідною.

4. Наявність ресурсів надання допомоги у вирішенні соціальних проблем.

Аргументи проти соціальної відповідальності:

1. Порушення принципу максимізації прибутку.

2. Витрати соціальну залученість для організації витратами, які у кінцевому рахунку переносяться на споживачів як завищених цін, знижують конкурентоспроможність продукції, зокрема і світовому ринку.

3. Недостатній рівень звітності широкому загалу. Оскільки менеджерів не вибирають, вони не є безпосередньо підзвітними широкому загалу.

4. Нестача вміння вирішувати соціальні проблеми. Персонал будь-якої фірми найкраще підготовлений до діяльності у сферах економіки, позбавлений досвіду, що дозволяє робити значні вклади у вирішення проблем соціального характеру.

Надіслати свою гарну роботу до бази знань просто. Використовуйте форму нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань у своєму навчанні та роботі, будуть вам дуже вдячні.

Подібні документи

Етика бізнесу як зведення правил, що ґрунтуються на традиційних людських цінностях. Вплив культури країни на етику та етикет у бізнесі. Соціальна відповідальність бізнесу. Етичне ставлення до персоналу, партнерів, акціонерів та інвесторів.

презентація , доданий 21.10.2016


Ділова етика та менеджмент. Ієрархічні рівні етики бізнесу. Призначення ділової етики та її структура. Відповідальність у системі менеджменту. Роль відповідальності у процесі управління. Управління етикою та соціальною відповідальністю компанії.

курсова робота , доданий 28.01.2010


Становлення науки "Етика бізнесу" та її розвиток у сучасних умовах. Економічна етика-поняття, історія. Управлінська етика як психологія бізнесу. Діловий етикет. Етика поведінки: делікатність, тактовність, точність, обов'язковість. Спілкування.

реферат, доданий 30.10.2007


Взаємини етики та економіки. Вплив релігії, моралі, культури на економічна поведінкалюдини. Етика бізнесу як прикладна галузь знань. Етичні напрями: утилітаризм, деонтична етика (етика обов'язку) та етика справедливості.

контрольна робота , доданий 07.02.2007


Історія виникнення етичних засад бізнесу. Безпосередній зв'язок етики із життєвою практикою. Розвиток етичних норм бізнесу у Росії. Загальні поняттяблагодійності. Моральні орієнтири у створенні благодійної діяльності.

контрольна робота , доданий 26.05.2009


Етика: поняття, зміст, структура. Основні категорії та поняття етики та професійної етики. Етика соціальної роботи: співвідношення теоретичного та прикладного знання. Професійно-етичні вимоги до професіограм соціального працівника.

контрольна робота , доданий 25.10.2015


Розгляд основних принципів корпоративної культури та стилю (принципи та норми діловодства) фірми. Характеристика юридичної та соціальної відповідальності організації. Визначення навичок уміння слухати з метою успішного ділового спілкування.

контрольна робота , доданий 26.02.2010

Тема 10. Соціальна відповідальність та етика

10.1.Роль бізнесу у суспільстві

10.1.1.Еволюція перспектив.

На початку XX століття деякі керівники бізнесу висловлювали впевненість у тому, що корпорації зобов'язані використовувати свої ресурси таким чином, щоб суспільство опинялося у виграші. Ендрю Карнегі, який займався виробництвом, наприклад, вклав 350 млн. дол. в соціальні програми і побудував більше 2000 публічних бібліотек. Джон Д. Рокфеллер пожертвував 550 млн. дол. та заснував фонд Рокфеллера.

Але за часів депресій головною турботою підприємств є елементарне виживання. У цей час не чекали від бізнесу нічого іншого, окрім прибутку та робочих місць. У 50 – 60-ті роки концепції бізнесу стали змінюватися у бік збільшення соціальної відповідальності бізнесу перед суспільством. У різних сферахсуспільства проявився активний інтерес до таких питань, як громадянські права, рівноправність жінок, забруднення середовища, стан довкілля в цілому. У 70-ті та 80-ті роки. на перший план вийшли роззброєння, атомна енергетика, порятунок від голоду країн третього світу.

Протилежні за своїм характером висновки про те, що слід розуміти під концепцією соціальної відповідальності, породжені суперечками про цілі організацій. З одного боку, є люди, які розглядають організацію як економічну цілісність, зобов'язану піклуватися лише про ефективність використання своїх ресурсів. Вчиняючи таким чином, організація виконує економічну функцію виробництва продукції та послуг, необхідних для суспільства з вільною ринковою економікою, забезпечуючи одночасно роботу для громадян та максимальні прибутки та винагороди для акціонерів.

З іншого боку, є думка, згідно з якою організація – це більше, ніж економічна цілісність. Відповідно до цієї точки зору сучасна організація є складовою оточення, що включає безліч складових, від яких залежить саме існування організації. До таких складових належать місцеві громади, споживачі, постачальники, засоби інформації, групи громадського тиску, спілки чи об'єднання, а також працівники та власники акцій. Це багатошарове суспільне середовище може сильно впливати на досягнення організацією її цілей, тому організації доводиться врівноважувати суто економічні цілі з економічними та соціальними інтересамицих складових середовища.

Відповідно до цієї точки зору, організації несуть відповідальність перед суспільством, в якому функціонують, крім і понад забезпечення ефективності, зайнятості, прибутку та непорушення закону. Організації повинні тому спрямовувати частину своїх ресурсів та зусиль соціальними каналами. Організації зобов'язані жертвувати на благо та вдосконалення суспільства. Більше того, в суспільстві склалися певні уявлення про те, як повинна поводитися організація, щоб вважатися добропорядним корпоративним членом об'єднаних співтовариств.

10.1.2.Юридична та соціальна відповідальність.

Соціальні очікування щодо бізнесу з роками змінювалися, а ці зміни зробили внесок уявлення суспільства про роль бізнесу. Існують відмінності між юридичною та соціальною відповідальністю. Під юридичною відповідальністю розуміється дотримання конкретних законів і норм держрегулювання, визначальним, що може, чого не повинна робити організація.

Соціальна відповідальність, на відміну юридичної, передбачає певний рівень добровільного відгуку соціальні проблеми із боку організації. Цей відгук має місце стосовно того, що лежить поза визначеними законом або регулюючими органами вимог або понад ці вимоги. Концерт, на якому в 1985 р. брали участь провідні рок-гурти з усього світу, жертвуючи свій час, щоб допомогти зібрати мільйони доларів для голодуючих Ефіопії, можна вважати прикладом соціально відповідального наказу, оскільки жодний закон чи регулювання не зобов'язували музикантів чинити таким чином.

10.1.3.Аргументи на користь соціальної відповідальності.

а) Сприятливі бізнесу довгострокові перспективи. Соціальні дії підприємств, що покращують життя місцевого співтовариства або усувають необхідність державного регулювання, можуть бути у власних інтересах підприємств через вигоди, які забезпечують участь у житті суспільства. У суспільстві благополучнішому із соціального погляду сприятливіші умови й у діяльності бізнесу. Високі витрати у перспективі можуть стимулювати прибуток, оскільки в споживачів, постачальників та місцевого співтовариства формується привабливий образ підприємства.

б) Зміна потреб та очікувань широкої публіки. Участь у вирішенні соціальних проблем стає і очікуваною та необхідною.

в) Наявність ресурсів надання допомоги у вирішенні соціальних проблем. Є можливість передачі людських та фінансових ресурсів на соціальні потреби.

г) Моральне зобов'язання поводитися соціально відповідально. Підприємство, подібно до індивідуальних членів суспільства, має сприяти зміцненню моральних основ суспільства. Більше того, оскільки закони не можуть охопити всіх випадків життя, підприємства повинні виходити з відповідальної поведінки, щоб підтримувати суспільство, засноване на впорядкованості та законності.

10.1.4.Аргументи проти соціальної відповідальності

а) Порушення принципу максимізації прибутку. Напрямок частини ресурсів на соціальні потреби знижує вплив принципу максимізації прибутку. Підприємство веде себе найбільшою мірою соціально відповідально, зосереджуючись лише на економічних інтересах та залишаючи соціальні проблеми державним установам та службам, благодійним інститутам та просвітницьким організаціям.

б) Витрати соціальну залученість. Кошти, спрямовані на соціальні потреби, є підприємства витратами. Кінець кінцем ці витрати переносяться на споживачів у вигляді підвищення цін. Крім того, фірми, які беруть участь у конкурентній боротьбі на міжнародних ринках з фірмами інших країн, які не несуть витрат на соціальні потреби, опиняються у несприятливому становищі конкуренції. Внаслідок цього знижується їх збут на міжнародних ринках, що веде до погіршення платіжного балансу країни у зовнішній торгівлі.

в) Недостатній рівень звітності широкому загалу. Оскільки керівників не вибирають, вони є безпосередньо підзвітними широкому загалу. Ринкова система добре контролює економічні показники підприємств і погано – їхню соціальну залученість. Доки суспільство не розробить порядок прямої звітності йому підприємств, останні не братимуть участі в соціальних діях, за які вони не вважають себе відповідальними.

г) Нестача вміння вирішувати соціальні проблеми. Персонал будь-якого підприємства найкраще підготовлений до діяльності у сферах економіки, ринку та техніки. Він позбавлений досвіду, що дозволяє робити значні внески у вирішення проблем соціального характеру. Удосконаленню суспільства мають сприяти фахівці, які працюють у відповідних державні установита благодійних організаціях.

10.2.Соціальна відповідальність на практиці

Згідно з дослідженнями щодо ставлення керівних працівників до корпоративної соціальної відповідальності, намічається явний зсув у бік її підвищення. Опитані керівники вважають, що тиск у напрямі підвищення соціальної відповідальності бізнесу реальний, має велике значення і продовжуватиметься. Інші дослідження показали, що представники вищого керівництва фірм почали брати участь у роботі місцевих громад як добровольці.

Найбільшою перешкодою у розробці програм у рамках соціальної відповідальності керівники називають вимоги пересічних працівників та менеджерів збільшувати доходи на акцію у щоквартальному обчисленні. Прагнення якнайшвидшого збільшення прибутків і доходів змушує керівників відмовлятися від частини своїх ресурсів на програми, зумовлені соціальної відповідальністю.

Організації роблять численні кроки у сфері добровільної участі у житті суспільства. Наприклад, фірма "Джонсон енд Джонсон" зняла з продажу свої знамениті ліки "Тіленол", т.к. у них було виявлено сліди ціаніду. Рішення відмовитися від виробництва цього продукту за оцінкою обійшлося фірмі в 50 млн. дол. Джеймс Е. Берк, керівник фірми, виявив бажання сповістити про повне вилучення з продажу «Тіленола» від початку інциденту. Під час першої пов'язаної з «Тіленолом» кризи в 1982 р. Бері заявив: «Важливо продемонструвати, що ми робимо всі можливі кроки для захисту людей і що більше зробити ми просто не в змозі». Інші фірми, звинувачені в неохайності органами правосуддя чи державними регулюючими установами, намагалися з ними боротися.

Таким чином, організації повинні спрямовувати частину своїх ресурсів та зусиль на користь місцевих спільнот, у яких функціонують підприємство та його підрозділи, та суспільства загалом. Як свідчить проф. Чи Престон, «організації не можуть тривалий часпрацювати відповідальним чином, перебуваючи у конфлікті зі своїм оточенням». Він стверджує далі, що для успішного управління організація повинна вміти пристосовуватися і відгукуватися на проблеми, що виникають у соціальному середовищі, щоб зробити це середовище більш доброзичливим до організації. Витрати соціальну відповідальність виправдані фактом вдосконалення різних сегментів суспільства, і навіть поліпшенням ставлення громадськості до фірмі. Це має вести до підвищення лояльності споживачів до виробників продукції, зниження рівня регулюючого втручання держави та загального покращення стану суспільства. Організації повинні аналізувати власні прямі дії та навколишнє середовище та вибирати такі програми соціальної відповідальності, які допоможуть цьому середовищу найбільшою мірою.

Важливо також підкреслити, що не слід думати, ніби на соціально відповідальну поведінку здатні лише великі організації. Організація зі збирання сміття або підприємство, що торгує піцою і стало спонсором бейсбольної команди, і дрібне обробне підприємство, яке дозволяє школярам екскурсії для ознайомлення з його роботою, – всі вони соціально відповідальні. Такою є і лікарня, яка направляє свого працівника у вищу навчальний закладдля обговорення зі студентами можливостей кар'єри у охороні здоров'я.

Проте не підлягає сумніву, що прибуток важливий для виживання підприємств. Для будь-якого підприємства на першому місці стоїть виживання і лише потім – проблеми суспільства. Якщо підприємство не здатне вести справу з прибутком, питання про соціальну відповідальність стає переважно академічним. Але як би там не було, організації мають вести свої справи відповідно до громадських очікувань. Інакше висловлюючись, соціальна відповідальність підприємства означає щось більше, ніж просто філантропічну діяльність. Мається на увазі, що організація діє відповідально і у згоді із турботами та надіями широкої публіки. Ця думка відображена в наступному висловлюванні Едуарда Дж. Харнеса, глави фірми «Проктер енд Гембл»:

«Керівництво компанії зобов'язане використати весь свій талант, щоб віддавати найвищі пріоритети прибутку та розвитку. Однак йому потрібно також мати достатньо широкі погляди, щоб на користь своєї компанії усвідомити важливість виконання компанією будь-якого розумного очікування, сформованого стосовно неї всередині місцевого співтовариства та різних зацікавлених верств суспільства. Відкрите визнання пріоритетів та соціально відповідальна поведінка забезпечують компанії досягнення важливих вторинних цілей. Прибутковість і розвиток йдуть пліч-о-пліч із чесним ставленням до працівників, споживачів усіх рівнів та місцевої спільноти».

10.3.Етика та сучасне управління

У серцевині проблеми соціальної відповідальності є особисті цінності. Люди, які вважають, що «організації повинні максимізувати прибуток, підкоряючись закону», швидше за все додадуть високу цінністьмаксимізації прибутку, ефективності та жорсткого дотримання закону та низьку цінність – альтруїзму. Такі люди вважають, що організація веде себе правильно і є соціально відповідальною, доки її дії відповідають даній системі цінностей. Щоб зробити вибір на користь правильної поведінкиважливо мати початкова виставапро етику. Етика має справу з принципами, що визначають правильне та неправильна поведінка.

Однак етика бізнесу торкається не лише проблеми соціально відповідальної поведінки. Вона зосереджена широкому спектрі варіантів поведінки керівників і управляемых.

Дії керівників чи рядових працівників, які порушують закон, також слід розцінювати як неетичні. Наприклад, Е.Ф. Хаттон визнано винним у підробці 2000 поштових та телеграфних відправлень, тобто. у дії, безумовно порушує закон. Це вірно. Однак дії, які не порушують закону, можуть розглядатися, а можуть і не розглядатись неетичними залежно від особистої системи цінностей. Уявімо ситуацію з вилученням із продажу капсул «Тіленола» фірмою «Джонсон енд Джонсон». Здебільшого люди повинні вважати цю дію етичною. Деякі повинні вважати неетичною поведінку фірми "Форд Мотор", оскільки вона заперечувала проти вилучення моделі "Пінте" або перепроектування паливної системи з метою ліквідації можливих небезпек, пов'язаних із бензобаком.

На думку Ляру Осмера, етичні проблеми у бізнесі мають відношення до «конфлікту або щонайменше до ймовірності такого конфлікту між економічними показникамиорганізації, що вимірюються доходами, витратами та прибутком, та показниками її соціальної відповідальності, що виражаються через зобов'язання по відношенню до інших людей як усередині організації, так і в суспільстві».

Крім старших керівників, які часто демонструють неетичну корпоративну поведінку, будь-яка особа в організації може також діяти неетично. Розглянемо такі ситуації. Ви агент із закупівель, і один із постачальників, з яким ви ведете справи, пропонує вам ящик гарного вина. Чи прийняти його? Ви бачите, як деякі ваші колеги ведуть із контори міжміські телефонні розмовиз особистих питань. Чи слід вам робити те саме? Ви маєте можливість використовувати для себе особисто те, що призначене для контори, і забрати це додому. Чи слід використовувати цю можливість? Ось лише кілька етичних проблем, з якими кожна людина може зіткнутися на роботі. Слід наголосити, що в цих прикладах немає мови про порушення закону, проте відповідні дії можуть бути розцінені багатьма як неправильні. До неетичних дій людей з явним порушенням закону належать фальсифікація документів, що надсилаються службам державного регулювання, присвоєння коштів, расова дискримінаціята сексуальні домагання у робочому середовищі. Дії з порушенням закону, які стосуються забруднення довкілля, безпеки продукції та безпеки праці, також слід вважати неетичними.

До причин розширення неетичної практики ведення справ керівники підприємств відносять: 1) конкурентну боротьбу, яка відтісняє на узбіччя етичні міркування; 2) посилення прагнення вказувати рівень прибутковості кожні 3 місяці, тобто. у квартальних звітах; 3) невдачі із забезпеченням належної винагороди керівників за етичну поведінку; 4) загальне зниження значення етики у суспільстві, що поступово вибачає неетичну поведінку на робочому місці; 5) тиск з боку організації на рядових працівників з метою знаходження ними компромісу між власними особистими цінностями та цінностями керівників. Існування цієї останньої причини підтверджується результатами проведеного понад 20 років тому дослідження, в якому було встановлено, що основний вплив на прийняття неетичних рішень службовцями мало поведінку їхніх керівників. У широкому значенні"те, що робить, і як поводиться господар" - основний фактор впливу на поведінку підлеглого. Таким чином, поводячи себе етично, ви як керівник можете помітно впливати на етику поведінки своїх підлеглих.

10.4.Підвищення показників етичності поведінки

Організації роблять різні заходиз метою підвищення показників етичності поведінки керівників та рядових працівників. До таких заходів належать розробка етичних нормативів, створення комітетів з етики, проведення соціальних ревізій та навчання етичної поведінки.

Етичні нормативи описують систему спільних цінностей та правила етики, яких, на думку організації, мали б дотримуватися її працівники. Етичні нормативи розробляються з метою опису цілей організації, створення нормальної етичної атмосфери та визначення етичних рекомендацій у процесах прийняття рішень.

До варіантів поведінки, які зазвичай забороняються етичними нормативами, відносяться хабарі, вимагання, подарунки, виплата співучаснику частини незаконно отриманих грошей, конфлікт на ґрунті зіткнення інтересів, порушення законів в цілому, шахрайство, розкриття секретів компанії, використання інформації, отриманої в довірчій розмові від членів своєї групи, незаконні виплати політичним організаціям, протиправна поведінка заради інтересів фірми. Зазвичай організації доводять етичні нормативи своїх працівників як друкованих матеріалів, хоча деякі створюють робочі групи з етичним нормативам. При розробці етичних нормативів стосовно бізнесу в багатонаціональних організаціях компанії-ініціатору слід враховувати переважне ставлення до хабара та подарунку в інших культурах.

КОМІТЕТИ З ЕТИКИ. Деякі організації створюють постійні комітети з метою оцінки повсякденної практики з погляду етики. Майже всі члени таких комітетів – керівники вищого рівня. Деякі організації не створюють таких комітетів, але наймають спеціаліста з етики бізнесу, якого називають адвокатом з етики. Роль такого адвоката – вироблення судження з етичних питань, що з діями організації, і навіть виконання функції «соціальної совісті» організації.

СОЦІАЛЬНІ РЕВІЗІЇ запропоновані для оцінки та складання звітів про соціальний впливдій та програм організації. Прихильники соціальної ревізії вважають, що такі звіти можуть свідчити про рівень соціальної відповідальності організації. Хоча деякі компанії намагалися скористатися принципами соціальної ревізії, але проблеми виміру прямих витрат та вигод від реалізації соціальних програмпоки що не вирішені. Розглядаючи поточний станметоду соціальної ревізії, професор Лі Престон вказує, що метод «пережив період підвищеного інтересу та швидкого розвитку, досяг пікового стану, втративши де-не-де вихідних цілей, і, зрештою, інституціоналізувався у формах дещо менш амбітних, ніж пророкували найбільш активні його послідовники». Єдині помітні сліди цієї активності, що збереглися до сьогодні, – це майже універсальні, але найвищою мірою виборчі «соціальні викриття», що містяться в річних звітах провідних корпорацій та в щорічних оглядах журналу «Форчун» з переліком найбільш і найменш шанованих компаній, для оцінки дій яких використовується серед іншого індекс «відповідальності перед співтовариством та середовищем проживання» як елемент сукупної схеми ранжування.

НАВЧАННЯ ЕТИЧНОЇ ПОВЕДІНКИ. Ще один підхід, що використовується організаціями для підвищення показників етичності поведінки, – навчання етичної поведінки керівників та пересічних співробітників. При цьому працівників знайомлять з етикою бізнесу та підвищують їхню сприйнятливість. етичним проблемамякі можуть перед ними виникнути. Вбудовування етики як предмета в курси навчання бізнесу на університетському рівні є ще однією формою навчання етичній поведінці, завдяки чому учні починають краще розуміти ці проблеми.

Залежно від умов твердіння мінеральні в'яжучі речовини поділяються на три групи:

1. Повітряні

2. Гідравлічні

3. В'яжучі автоклавні твердіння.

Повітряні в'яжучі.

Вони твердіють та набирають міцність тільки на повітрі. Ці в'яжучі мають низьку водостійкість і можуть експлуатуватися тільки в сухих умовах.

за хімічного складуподіляються на 4 підгрупи:

1. Вапняні в'яжучі, що в основному складаються з оксиду кальцію (CaO).

2. Гіпсові в'яжучі, що в основному складаються з сульфату кальцію (CaSO 4)

3. Магнезіальні,

4. В'яжучі на основі рідкого скла, що являють собою силікати натрію або калію (NaO cdot m SiO_2 або K_2 O cdot m SiO_2)

Гідравлічні в'яжучі.

Вони є речовини, здатні твердіти і набирати міцність як на повітрі, а й у воді. Вони мають високу міцність і водостійкість і можуть експлуатуватися в будь-яких умовах.

За хімічним складом є складні сполуки. В основному містять 4 оксиди - CaO-SiO 2 -Al 2 O 3 -Fe 2 O 3 .

Залежно від складу (яких оксидів більше), гідравлічні в'яжучі поділяються на 2 підгрупи:

1. Силікатні цементи, які в основному складаються з силікатів кальцію.

◦ Портланд-цемент та його різновиди.

2. Алюмінатні цементи, що в основному складаються з алюмінатів кальцію.

◦ Глиноземистий цемент та його різновиди

В'яжучі автоклавні твердіння.

Вони є речовинами, здатними утворювати міцний камінь в атмосфері автоклавного синтезу при температурі 175-200 градусів і тиску від 0,8 до 1,3 мегапаскалів. До них відносяться вапняно-кремнеземисті в'яжучі, що складаються з вапна і кремнеземистого компонента (піску, шлаку або золи).

Повітряні в'яжучі.

1.Гіпсові в'яжучі речовини.

Гіпсовими називають одержувані з мінеральної сировини, шляхом її випалу та помелу і містять в основному сульфат кальцію.

Сировиною для виробництва гіпсових в'яжучих є гірські породи (гіпсовий камінь CaSO 4 *2H 2 0) та ангідрит (CaSO 4), а також відходи промисловості (фосфогіпс). Залежно від температури теплової обробки, гіпсові в'яжучі поділяються на низьковипалювальні та високовипалювальні.

1.1. Низьковипалювальні гіпсові в'яжучі.

Їх одержують термічною обробкою гіпсового каменю при температурі від 110 до 180 градусів. У цьому утворюється так званий напівводний гіпс (CaSO 4 *0,5H 2 0). Вони мають невисоку міцність і водостійкість. До переваг можна віднести хороші тепло- та звукоізоляційні властивості, екологічну чистоту та здатність регулювати вологість у приміщенні.

1.1.1.До них належать такі різновиди:

1.1.1.1 Будівельний гіпс

Його одержують тепловою обробкою гіпсового каменю у відкритих варильних котлах або печах. При цьому утворюється %beta - модифікація напівводного гіпсу з дрібними та погано сформованими кристалами, тому міцність будівельного гіпсу невисока. Вона виражається маркою будівельного гіпсу Г, яка є межею міцності при стисканні (R сж) половинок гіпсових балочок, розміром 4х4х16 сантиметрів. Будівельний гіпс випускають трьох марок: Г3, Г4 та Г5. Це означає, що міцність при стисканні = 3-5 МПа.

Час переходу гіпсового тесту в камнеподібне стан називається термінами схоплювання. Розрізняють початок та кінець схоплювання. Початок схоплювання- цей час, за який система, в'яжуче-вод тільки починає втрачати свою рухливість. Для будівельного гіпсу не раніше 4 хвилин. Кінець схоплювання- цей час, протягом якого системою в'яжуче-вода рухливість втрачається повністю, тобто. система перетворюється на камінь. Для будівельного гіпсу від 6 до 30 хвилин.

1.1.1.2. Високоміцний гіпс.

Його одержують термічною обробкою гіпсового каменю в автоклавах при підвищеному тиску. Напівводний гіпс утворює великі та правильно сформовані кристали – альфа-модифікація напівводного гіпсу. Це призводить до того, що міцність високоміцного гіпсу набагато вища, ніж будівельного.

1.1.1.3. Формувальний гіпс.

За складом такий самий, як і будівельний гіпс(бета-модифікація), але містить менше домішок і тонше розмолот. Використовується у керамічній промисловості для виготовлення форм.

1.1.2. Твердіння низьковипалювальних гіпсових в'яжучих.

Відбувається за її взаємодії з водою. Половинка поди стає подвійною нормальною водою. Твердіння можна регулювати – уповільнювати та прискорювати. Прискорюють твердіння введенням електролітів (CaCl, NaCl) або вводять частинки меленого гіпсового каменю, які служать додатковими центрамикристалізації. Уповільнюють твердіння гіпсу введенням плівкоутворюючих речовин, що ускладнюють доступ води, наприклад водний розчинстолярного клею.

1.1.3. Застосування.

Низьковипалювальні гіпсові в'яжучі використовують для штукатурних будівельних розчинів, виготовлення гіпсової плитки та ліпнини. Крім того, з них виготовляють композиційні матеріали- гіпсоволокнисті листи (ГВЛ) з гіпсу та розпушеного на волокна паперу та гіпсокартон із гіпсу та щільного картону. Крім того, виготовляють сухі суміші для обробки стін та стель, а також клею та затирання гіпсу.

1.2. Висопалювальні гіпсові в'яжучі

Їх виготовляють випалом гіпсового каменю за нормальної температури 600-1000 градусів. Вони мають більш високу міцність і водостійкість у порівнянні з низьковипалювальними, але дуже повільно тверднуть.

До високовипалювальних гіпсів відносяться:

а) ангідритовий цемент, його отримують або високотемпературним випалом гіпсового каменю, або помолом гірських порідангідриту.

Це в'яжуче вкрай повільно твердне і для прискорення процесу вводять від 3 до 5% вапна CaO. Терміни схоплювання: початок не раніше 30 хвилин, кінець не пізніше 24 годин. Rсж від 5 до 20 МПа.

б) естрих-гіпс. Його одержують випалом гіпсового каменю при температурі 800-1000 градусів.

9Каталізатор твердіння CaO утворюється у процесі випалу, тобто. Виключається технологічна операція його запровадження. В іншому естрих-гіпс має ті ж властивості та марки, що й ангідритовий цемент.

Застосування: для штукатурних розчинів, виготовлення оздоблювального матеріалу штучного мармуру, а також для влаштування безшумної наливної підлоги.

(вапняні, магнезіальні та в'яжучі на основі рідкого скла самостійно)