Як гідно відповісти на образу жінки. Що робити, якщо тебе принижують

Образа зазвичай наноситься словами в усній або письмовій формі. А також воно може бути виражене в діях (плювок, удар, непристойний жест та ін.).

До образи відносять:

• грубість;
• хамство;
• необґрунтовану критику;
• жартування, сарказм;
• застосування фізичної силипроти волі іншої людини.

Які почуття ми відчуваємо, коли нас ображають

• Образа
• Злість
• Обурення
• Ненависть
• Сум, смуток
• Розпач
• Досада
• Страх
• Почуття провини
• Розгубленість
• Зневага.

Цілий набір негативних почуттів. Кожного з нас відвідує одне з них або відразу кілька, коли ми чуємо образи на свою адресу. І ці почуття в більшою міроювизначають те, якою буде наша відповідь у цій ситуації. Тому їхнє усвідомлення важливо для того, щоб навчитися правильно реагувати на будь-які випади оточуючих, звернені до нас.

Чому люди ображають інших, хамлять

1. Незадоволеність власним життям . Коли людина нещаслива, незадоволена власною особистістю, досягненнями, своїм оточенням і т. д., він виплескує свою агресію на інших. Вони навіть не завжди усвідомлюють, чому ображають оточуючих (як близьких, так і чужих).
2. Особливості темпераменту, сильна збудливість. Нерідко люди можуть образити когось чи вчинити образливу дію щодо іншої людини у пориві гніву, коли вже не контролюють свої емоції. Так часто відбувається у ситуації сварки. Коли емоції вщухають, і розум повертається, багато хто жалкує про сказане чи скоєне і просить вибачення.
3. Зарозумілість. Є люди, які необґрунтовано вважають, що деякі оточуючі нижче їх за статусом. Поважне та доброзичливе спілкування – не їх коник.
4. Самоствердження за рахунок інших. Принижуючи інших, дехто почувається сильніше. Хоча це лише самообман. За подібним самоствердженням, як правило, стоїть невпевненість у собі та комплекс неповноцінності.
5. Нестача культури та виховання. Якщо в дитинстві не були щеплені правила ввічливості та толерантності, то в дорослого життяце може вилитися в грубість та неповажне ставлення до інших людей. А діти, які виросли здебільшого на вулиці, зазнали несприятливого впливу оточення і звикли спілкуватися недоброзичливо.
6. Образа з метою провокації. До такого методу вдаються, коли хочуть вивести людину з себе, щоб виставити її не в кращому світліперед іншими, упустити його репутацію. І відбувається все це, зазвичай, на очах очевидців.

Аналізуючи причини хамства, ми розуміємо, що практично завжди за ним стоять невпевненість у собі, безліч комплексів та приховане невдоволення собою кривдника. Такі люди не заслуговують нічого, крім жалю. Вони ж глибоко нещасливі. Але на жаль, коли ми різко стикаємося з грубістю та образами, то не можемо одразу це усвідомити та залишатися незворушними. Найчастіше ми реагуємо якимось звичним для нас способом, далеко не завжди ефективним.

Невдалі способи відповіді на хамство та образи

1. Образа у відповідь . Це одна із найпоширеніших реакцій на грубість, хамство. Звичайно, такий прийом іноді виправданий, і буває навіть, що ви можете вийти переможцем із ситуації. Але все ж таки не можна напевно знати про те, в який момент зупиниться ваш кривдник і чи зупиниться взагалі. Можливо, його ресурсів вистачить надовго, а ваші вже закінчуються. Тож чи варто ризикувати? При цьому, швидше за все, залишиться неприємний післясмак від того, що змушені були говорити всякі гидоти.
2. Запобігання, підпорядкування волі кривднику . Ніколи не допускайте відповіді на відверте хамство і образу фрази в стилі: «Так, погоджуся з тобою, це мій недолік», «Вибач, що змушую тебе нервувати своєю поведінкою», «Мені і самій (самому) у собі це не подобається», «Добре, я виправлятимуся»і т. д. Так ви повністю втрачаєте своє обличчя і погоджуєтесь на залежність від того, хто нападає на вас. Краще помовчати якийсь час. Хоч і із затримкою, але гідніша відповідь обов'язково знайдеться.
3. Застосування фізичної сили . Деяких настільки зачіпають слова чи дії інших, що готові вирішити питання кулаками. Але тут самі розумієте, і до поліції недалеко.
4. Намагатися переконувати, волати до розуму людини. За хамством, грубістю завжди стоять якісь емоції. Спочатку потрібно, щоб вони заспокоїлися, і тільки потім повернеться логіка і конструктивне мислення. Тому даремно відразу намагатися «розумити» нападника.

Невдалими ці способи є тому, що:

• Вимагають від нас багато енергії, нам емоційно тяжко в моменти протистояння хаму.
• Ми незадоволені собою, тому що не змогли гідно відповісти на образу.
• Ситуація хамства довгий часне дає нам спокою, ми поринаємо у стрес.
• Є сильне бажаннямстити кривднику, ми відчуваємо ненависть до нього.
• Немає відчуття внутрішнього тріумфу, що вказує на те, що ми вийшли з ситуації переможцем.
• Згодом починає здаватися, що всі довкола хамлять і самостверджуються за рахунок нас.

Не забуваємо про те, що при будь-якій взаємодії з будь-ким більший вплив на співрозмовника надає не те, що ми говоримо, а те, як ми це робимо і як при цьому виглядаємо. Коли наше обличчя покривається фарбою від люті, все тіло напружене, голос на межі своєї гучності – кривдник відчуває особисту перемогу, ставлячи галочку, що вивів нас із себе. Або коли ми замикаємося в собі, опускаємо погляд, щось тихо бурмочемо і відчуваємо, що ось-ось заплачемо – хам знову радіє, що зумів нас придушити своїм натиском.

3 принципи, що сприяють успішному протистоянню грубості та образам

1. Поважайте та любите себе.Навколишні відчувають ваше ставлення до себе. Саме ті, хто незадоволений своєю особистістю, притягують до себе грубі нападки та образи. А коли ми перебуваємо з собою в ладі, розуміємо і приймаємо себе, то набагато складніше «впустити», вивести з себе.

Самоповагу та любов до себе створюють невидимий, але відчутний захист від грубості та хамства.Радимо прочитати: .

1. Вірте у свої сили, вони у вас є.Своїм настроєм на успішне подолання конфліктних ситуаційі внутрішньою впевненістю ви притягуєте до себе позитивну енергіюта посилюєте особисті ресурси. Ви помітите, що навіть зовні стаєте значнішими і сміливішими.
2. Дозвольте собі бути.Адже ви багато чого вмієте. У вас є ті, хто змушує вас посміхатися. І довкола чимало приємних моментів, яким варто порадіти Важливо усвідомити, що щастя в наших руках і ми маємо його прийняти.

Щастя – це процес, а не якась далека мета.

Це три кити вашої внутрішньої гармоніїта успіху у відносинах з оточуючими.

Як відповісти на грубість

Завдання № 1 – стежити за своєю поведінкою в момент «наїзду» та вчитися хоча б зовні демонструвати впевненість у собі та незворушність, коли це трапляється.

1. Проігноруйте грубість, промовчіть.Досить часто цим можна збентежити опонента. Адже він розраховує на те, що ви обуритеся, нервуватиметеся, вступите в суперечку з ним. А якщо цього не відбувається, його подальші випади безглузді, і кривдник може швидко заспокоїтися. До того ж ви збережете свої емоції та здоров'я. Радимо прочитати:
   

   Не думайте, що виглядаєте слабким у цей момент. Відчуйте свою внутрішню силуі перевага, і це відчують оточуючі.

2. Вербалізація почуттів.Грубість зазвичай пов'язана із переживанням різних негативних емоцій. Найчастіше вона проявляється без контролю розуму. Важливо буває ці емоції озвучити.
   - а) Щоб направити кривдника до усвідомлення його почуттів, можна сказати йому: "Ти засмучений?"або "Розумію, вас це обурює".
   б) Повідомити про свої почуття: «Мені неприємно, коли ти так кажеш». Важливо використовувати у своїй «Я-висловлювання».

Зазвичай такий спосіб дозволяє знизити тиск грубіяна і пригальмувати його образливі вирази.

1. Задати питання.Якщо ситуація ще не вийшла з-під контролю, і людина дозволила собі невелику грубість, можна поставити запитання: "Навіщо ти мені це кажеш?"або "Чому ти так поводишся?"Ефективна така тактика лише у відношенні з близькими людьми та друзями.
2. Зберіть всю свою внутрішню силу і дайте відповідь без слів за допомогою зовнішніх сигналів, наприклад, за допомогою пильного сильного поглядуу вічі співрозмовнику протягом кількох секунд.
3. Якщо ситуація дозволяє, можна просто припинити спілкування з грубіяном.Приклад фрази: «Мені таке спілкування неприємне, і я змушена на Наразійого припинити!Скажіть це рішуче і вийдіть або покладіть слухавку, якщо розмова велася телефоном. Нерідко кривдник остигає після таких слів, вибачається і просить продовжити розмову.

Як реагувати на образи

Перераховані вище прийоми відповідей будуть також доречними і в ситуаціях, коли вас ображають. Наведемо ще кілька варіантів ефективних відповідей.

1. Спробуйте жалість до кривдника.Як ми з'ясували, ті, хто ображає інших, є нещасними людьми, незадоволеними собою насамперед. Якщо співрозмовник негативно висловлюється на вашу адресу, подумки пошкодуйте його і відчуєте, як агресія і злість щодо нього знижуються. Адже навіщо дратуватися, коли він такий жалюгідний і нещасний? Навіть не захочеться витрачати свою дорогоцінну енергію на цю людину.
2. Підключаємо фантазію.Щоб образ кривдника став ще жалюгіднішим, скористайтеся прийомом візуалізації. У момент, коли він викидає свої образи, уявляйте його в якомусь безглуздому вигляді (клоуном, ліліпутом, тарганом, клопом, у смішному головному уборі тощо). Також можна подумки відгородити опонента скляною стіною: ви його бачите, але все, що він говорить, не може проникнути на ваш бік
3. Можна, можливо відповісти на образи красиво. Наприклад, подякувати за увагу до вашої персони: «Дякую за виявлений до мене інтерес». Або якщо чуєте образи від знайомої людини, то можна їй з усмішкою відповісти: «Я теж від тебе божеволіє!»або «Твої висловлювання не завадять мені любити тебе!»
4. Примусіть кривдника відповідати свої слова.Попросіть навести приклади, що підтверджують критику на вашу адресу. Можна сказати йому: «У чому саме це проявляється?» або «Доведи, що я…»
5. Можете відповісти опоненту розумними словами . Перервати нескінченний потік образ часто допомагають уточнюючі питання. Наприклад: "Чого ви від мене хочете?", "Ви можете щось запропонувати?"Зазвичай ці фрази збивають з пантелику кривдника.
6. Гумор теж у даному випадкуможе зіграти вам на користь. Вміння дотепно відповісти завжди є гарною зброєюзахисту.
   Приклади: «А ось з цього моменту попрошу детальніше, будь ласка», «Слухай, як це в тебе так швидко виходить вигадувати гидоти? Чи ти всю ніч готувався?», «Тут, справді, дуже жарко – у тебе вже мозок скипів!»
7. Закликати до совісті.Можна відкрито запитати у співрозмовника: «Як би ви самі відповіли, якби вас так образили?»Це збентежить його, і поверне думки до конструктивного русла.

Усі відповіді необхідно вимовляти спокійно та впевнено. Можна це робити як серйозно, так і з усмішкою (залежно від ситуації та типу реакції). Намагайтеся дивитись прямо в очі опоненту. Це показник вашої сміливості.

Як реагувати на хамство – приклади фраз

Якщо розмежовувати грубість, образи, хамство, то останнє найчастіше походить від чужих, малознайомих чи особливо значущих нам людей. Тому треба завжди мати такий настрій: все, що вимовляється тими, з ким нас не пов'язують жодні стосунки, не має виводити нас із себе.

Випробовувати жалість до хаму або представляти його в смішному вигляді, Як і в попередніх випадках, - також ефективні прийоми для подолання власних негативними емоціямиу момент психологічної атаки.

Головне правило - у жодному разі не опускатися до рівня хама і не використовувати у відповідь його ж методи.

1. Ігноруванняпідійде в даному випадку якнайкраще. Можна взагалі не дивитися на кривдника (він – пусте місце). Подумки уявляйте себе, наприклад, каменем або могутнім дубом, стійкість якого порушити неможливо.
2. Не приймайте все сказане на свій рахунок.Адже досить часто виходить так, що ви просто потрапили під гарячу руку(а точніше, під «гарячий» язик) хама. А він, у свою чергу, сердиться на весь світ і своє життя, зокрема. Але висловлює гнів у такий нецивілізований спосіб. Залишається лише пошкодувати цього нещасного хама та поспівчувати йому.
3. Зменште значення сказаного.Наприклад: «Ви й справді думаєте, що мені цікава ваша думка?»або "Ймовірно, дуже цінне зауваження, але мені фіолетово!"
4. Усміхайтеся.Посмішка зміцнить ваші внутрішні ресурсиі викличе у хама подив.
5. Доречно буде відповісти смішно та з сарказмом. Це дозволить розрядити обстановку та дасть вам можливість стати господарем становища. «Напевно, вам дуже полегшало! Вітаю!»або «Публіка у захваті! Адже ви на неї працюєте?»
6. Пряме питання: «Ви мені хамите. Хочете мене зачепити чи маєте іншу мету?»
7. Можна змусити кривдника задуматися: «Акуратніше у виразах. Кажуть, що все сказане може повернутися до вас у подвійному розмірі».
8. Зухвала відповідь.Наприклад: «Ви неоригінальні, Наступного разупридумайте щось краще».
9. Оцініть кривдника: "Хамство вам не личить", "Сподіваюся, що хамство - це тільки ваша маска, і насправді ви краще".
10. Відпустіть зі світом:«Не хвилюйтесь, і до вас прийде щастя. Менше негативу – і все налагодиться!».

Важливо не тільки готуватися до ситуацій хамства і вміти правильно відповісти на грубість та образи, а й загалом звертати увагу на свій підхід до життя та за необхідності його змінювати. Будьте позитивні у всьому і не чекайте від життя та навколишніх «стусанів». Цінуйте та любите себе, та інші люди будуть ставитися до вас також. Не приймайте все дуже близько до серця, адже воно одне. Краще дозвольте йому битися в повну силу, радійте життю і дихайте на повні груди!

Як правильно реагувати на образу

Корисні статті:

Фрагмент книги Ковпак Д.В. Не на тих напали! або Як боротися із грубістю? - М: Пітер, 2012

Скільки можна миритися із грубістю? У транспорті, на роботі, в гостях, вдома, в мережі, на вулиці – будь-де! Скільки можна виконувати роль жертви? Терпляче переносячи будь-які незручності, будь-які прояви хамства. Відомий психотерапевт і мужня людина, Дмитро Ковпак, вирішив, що з нього вистачить! Читайте його захоплюючі історії та професійні поради щодо боротьби з грубістю та цинізмом. Лікар Ковпак готовий змінювати навколишній світ, Не прогинаючись під нього! А ви?

Основні стратегії подолання грубості

Ефективна протидія

Очевидно, є три підходи у відносинах між людьми. Перший - зважати тільки на себе і придушувати інших... Другий - завжди і в усьому поступатись іншим... Третій підхід - мати на увазі свої інтереси, не нехтуючи інтересами інших.

Тільки мертвого неможливо зачепити за живе.Кожен із нас потрапляв у ситуації, коли був уражений чи психологічно травмований. Природним чином виникає бажання покарати чи провчити кривдника або звести до мінімуму шкоду для реноме та оцінок оточуючих.

Що робити? Терпіти чи відповісти? Чим все це обернеться? І цілий ряд інших питань невідступно крутяться в голові. Це сталося не вперше і не лише з вами. Як на це відповідали раніше люди, які вже зіткнулися з подібною проблемою?

Колись Конфуцію запитали: «Чи правильно відповідати добром на зло?». На що він відповів: «Добром треба відповідати на добро, а на зло треба відповідати справедливістю».

Безперечно, якщо ви регулярно дозволяєте себе кривдити, це може стати звичкою у ваших кривдників. Бажання зробити зауваження або навіть зірватися на вас у грубіяна настає раніше, ніж виникає привід.

Якщо ви допомагатимете неврівноваженим людям, регулярно надаючи їм майданчик для виплеску свого роздратування, ця тактика у них спрацьовуватиме автоматично. Їм більше не треба гадати, хто ж у всьому винен.

Так, переплутавши терпіння і розсудливість зі страхом і лінощами, ви можете перетворитися на місцевого цапа-відбувайла.

Людина насправді не така миролюбна, як вона це декларує і навіть як сама про себе думає. Тому чекати від ваших кривдників, що вони самостійно прозріють, визнають помилки і несправедливість, що вчиняється, може виявитися занадто трудомісткою і дорогою стратегією. Допоможіть їм зрозуміти, що не на того нарвались.

Але відповідайте не так на зміст промови противника, але в сам факт його втручання над своє дело.

Чи є переможці у сутичці з грубіянами, питання спірне і навіть риторичне. Однак якщо ви зважилися на єдиноборство, то вам не завадять деякі навички, технології та корисна інформація.

Ті, хто вступає в словесний поєдинок, потребує ряд якостей і навичок:

• оперативність пошуку та відтворення інформації;
• дотепність, іронічність;
• винахідливість, хитрість, підприємливість;
• вміння використовувати логіку та послідовне аргументування;
• майстерність риторики;
• стресостійкість та терпимість (толерантність);
• завадостійкість.

Дуже часто люди, обстоюючи свої інтереси, поводяться грубо та безцеремонно, змішуючи поняття агресивної, пасивно-невпевненої та впевненої поведінки. Відмінність у цих способах поведінки у тому, що, діючи упевнено, людина не ображає і придушує інших, поважаючи права людей так само, як і свої власні.

Люди, які вміють належним чином постояти за себе, значно меншою мірою піддаються стресовим станаму складних життєвих ситуаціях і частіше відчувають почуття задоволеності собою та самоповаги.

Люди, що діють у агресивної манері, Насправді відчувають почуття провини, неповноцінності або невпевненості в собі і своєю агресивною поведінкою намагаються маскувати ці приховані переживання.

Ключ до впевненій поведінці- це закріплення у регулярній практиці нової моделі відносини та поведінки.

Запам'ятайте: те, що ви скажете грубіяну, набагато менш важливе, ніж те, як ви це скажете.

Щоб успішно ставити на місце хамів та агресорів у будь-якій ситуації, насамперед треба чітко усвідомити право на недоторканність своєї особистості та особистого життя.

Прояв грубості - це насамперед свідчення відсутності в людини гідних аргументів.

«Юпітер, ти сердишся, значить, ти неправий», - сказав Прометей Юпітерові, який раз гнівався, який готовий був кинути в нього блискавку, не знайшовши іншої відповіді.

Найменш ефективний варіант реагування на хама - емоційно завестися і закричати у відповідь будь-які дурниці. Таким чином ви стаєте братом-близнюком цього невихованого типу і скочуєтесь до його рівня. А головне, ваші емоції покажуть, що його стріли досягли мети та вразили вас.

Але часом це допомагає скинути напругу. Ціна такого скидання варіює залежно від ситуації та оточення, а також відстрочених наслідків. Іноді вона непомірно висока.

Набагато краще допомагає прийом виплеску негативних емоційу воду. Особливо коли ситуація вже в минулому, а махати кулаками все ще хочеться.

Відкрийте кран і просто прокричіть все, що накипіло, у струмінь води. Заодно вмивайтесь прохолодною водоюі йдіть отримувати позитивні емоції. Конфлікт вичерпано. Ви виявилися розумнішими!

Уявіть собі таку ситуацію: вас дуже розлютив начальник, який жорстко і грубо відчитав вас за ситуацію, до якої ви насправді не мали жодного стосунку. Після його відходу ви ударяєте кулаком по столу, ламаєте два олівці, ручку і перетворюєте цілу стопку паперів на безформну масу. Чи зменшать ці дії ваш гнів? І чи позбавлять вони вас схильності в майбутньому сердитися на керівника в подібних ситуаціях?

Згідно добре відомої теоріїкатарсису (очищення), відповідь в обох випадках буде позитивною. Коли розсерджена людина випускає пару за допомогою енергійних, але не завдають нікому шкоди дій, відбувається таке: по-перше, знижується рівень напруги або збудження, а по-друге, зменшується схильність вдаватися до відкритої агресії проти осіб, що провокують (або інших).

Ці припущення сягають ще праці Арістотеля, який вважав, що споглядання постановки, що змушує глядачів співпереживати що відбувається, опосередковано може сприяти «очищенню» почуттів. Незважаючи на те, що сам Аристотель не пропонував саме цей спосіб для розрядки агресивності, логічне продовження його теорії було запропоновано багатьма іншими, зокрема З. Фрейдом, який вважав, що інтенсивність агресивної поведінкиможе бути ослаблена або за допомогою вираження емоцій, що стосуються агресії, або шляхом спостереження за агресивними діямиінших.

Визнаючи реальність такого «очищення», Фрейд згодом був песимістично налаштований щодо його ефективності для запобігання відкритій агресії. Схоже, він вважав, що його вплив є малоефективним і недовговічним. І дійсно, перегляд фільмів або телевізійних програмЗі сценами насильства не призводить до зниження рівня агресії - навпаки, подібний досвід швидше посилить інтенсивність агресивних проявів у майбутньому.

Рівень агресії не зменшується, якщо людина зганяє свій гнів на неживих предметах.

Згадайте, як у нас люблять переказувати міфи про підвали японських корпорацій, де нібито співробітники молотять опудало своїх босів і потім спокійні та задоволені йдуть на робоче місце. Якщо надати людям можливість віддубасити надувні іграшки, закидати дротиками зображення ненависних ворогів або рознести вщент якісь предмети, зовсім не обов'язково, що сила їхнього прагнення здійснити агресивні вчинки щодо докучливих їм осіб зменшиться.

Рівень агресії не зменшується також після серії вербальних атак - навпаки, отримані дані свідчать, що такі дії насправді посилюють агресію опонента.

Англійський письменник Джон Рескін сказав: «Коротка відповідь видаляє злість».

Це також певна техніка. Тільки вона вимагає достатнього загартування та витримки. Щоб вистачило терпіння на злі образи реагувати ввічливо і не виходити при цьому не лише зовні, а й внутрішньо. Для цього потрібно розвинути у собі чималу самодисципліну.

У крайньому випадкуможна сказати спокійно-нейтральну описову фразу, наприклад: Як ви грубо зараз висловилися. Мені не підходить спілкування у такій формі/такому тоні». Іноді це зупиняє кривдника або збиває його на якийсь час. У будь-якому випадку ви отримаєте паузу і зможете з гордо піднятою головою йти з місця словесного бою.

Так ви усунете причину для подальших повернень до ситуації у спогадах, що відбувається при проковтнуті нерозділеної образі, з прокручуванням «переможних сценаріїв» у фантазії - віртуального «махання кулаками» після вербального бою.

Головне – це збереження внутрішньої впевненостів собі.

Буде доречна подумки сказана самому собі фраза Ганді: «Вони не здатні відібрати нашу самоповагу, якщо ми самі не віддамо їм його». А висновки, зроблені на основі життєвого досвіду, Про те, що ми часто відчуваємо себе краще (тобто менш збудженими або напруженими), відповівши людям, які виводили нас із себе, дійсно мають під собою підстави, як заявляють дуже серйозні дослідники агресії.

Якщо у вас є час, дозвольте співрозмовнику без очевидної агресії домовити до кінця, вислухайте його уважно, правильно і аналітично.

Уважно слухати - означає сприймати слова, які вимовляються, не надто відволікатися на побіжні думки. Правильно – подавати сигнали зворотнього зв'язку, що показують, що ви розумієте співрозмовника (наприклад, за допомогою кивка). Аналітично - схопити суть висловлювання, одночасно сприймаючи інформацію, зашифровану між словами. Вміти слухати – це справжнє мистецтво.

Але бувають ситуації, коли співрозмовник різко негативно вас відгукується чи бреше. У такій делікатній ситуації слід відмовитися від цього правила. Спокійно переривайте розмову в той момент, коли ви помітили, що була сказана брехня: просто чемно і коректно виправте співрозмовника. Але, будь ласка, будьте короткими.

Наприклад, під час переговорів за круглим столомабо виступи на трибуні потрібно реагувати відразу ж - якщо не словами, то заперечливим похитуванням головою або жестами.

На негативний вислів ви можете відреагувати пізніше, якщо це сталося під час діалогу, але якщо присутні третя особа або глядачі, вони чекатимуть на вашу реакцію. А відсутність реакції означає згоду!

Не бійтеся за необхідності порушувати правила та стереотипи. Розумна людина обирає тактику, залежно від ситуації.

Техніка питання – це королева діалектики. «Хто питає, той і керує!» - у вигляді гасла сформульовано одне з провідних правил мистецтва ведення бесіди.

Питання часто є інструментами тиску для того, щоб вимагати інформацію, поглиблювати тему розмови, мотивувати співрозмовників або переводити розмову з матеріальної чи технічної площини до емоційної. Вони служать також для того, щоб вимагати пояснення, наполягати на справедливості, підбадьорювати учасників розмови або вселяти їм щось, вимагати наведення фактів або конкретизувати висловлювання співрозмовника.

Тому пам'ятайте про тактику запитання. Ними ви можете зупинити агресора та хама. Не бійтеся відповідати на запитання. Це також сильний інструмент.

Клієнт запитує:

• А чому всі ріелтори відповідають питанням? Відповідь ріелтора:
• А ви як самі думаєте?

Якщо хтось вказує вам, як треба чинити, робить некоректні зауваження, намагається перевіряти ваші знання в будь-якій галузі або давати вам оцінки, про які ви не просили, можна дати відсіч одним із таких способів, що описуються В. Петровою.

Початковий, м'який і ввічливий прийом самозахисту можна позначити як «психологічний заслін». Своїми ввічливими та конкретними зауваженнями ми можемо відмежувати наш особистий простір, недвозначно даючи зрозуміти співрозмовнику, що він зазіхає на чужу територію. Як правило, вже після першого етапу самозахисту більшість агресорів відступає.

Найчастіше цей метод застосовується, коли незнайомі або малознайомі людивисловлюють свої міркування, коментарі чи дають нам поради, про які ми не просили.

Ось приклади подібних відповідей:

• Дякуємо за вашу увагу, вам не варто турбуватися про це.
• Будь ласка, не турбуйтеся через наші справи, ми зможемо розібратися самі.
• Будь ласка, не варто приділяти стільки уваги.
• Прошу вас, не турбуйте себе.
• Вибачте, але хіба це ваша справа? Не кажіть: «Не ваша справа» - це звучить значно грубіше, а також уникайте формулювання «Це моя справа», оскільки вона привертає увагу до вашої персони (перекладає центр уваги оточуючих на вашу персону), а не до поведінки вашого опонента.
• Можливий варіант – нагадати нападнику про те, що судити має право лише суд чи Господь Бог і агресор не має жодного права давати іншим людям оцінки. Сила впливу цих слів полягає в тому, що кожна людина приховано розуміє, що сама вона не ідеальна і не має морального права вказувати оточуючим. Будь-якого критика і хама можна висміяти за надання їм ролі судді: «А судді хто?»
• «На якій підставі ви ставите мені ці питання?», «На якій підставі ви мене екзаменуєте?» - такі відповіді формалізовані, але це допомагає підтримати власну впевненість асоціацією з силою бюрократії і збивають з пантелику розбещених хамів, що частіше оперують просторіччям. Агресивність такої відповіді значно приглушена, і її можна застосовувати навіть у розмовах із начальством у разі сильного тиску.
• «Це нехай Бог розсудить. Чи ви хочете покласти на себе його функції? Неважливо, до кого ви звертаєтеся - до атеїста чи релігійного фанатика, все одно спрацює. Переадресація «до Бога» - ефективний прийомОскільки кожен розуміє, що, даючи оцінку іншій людині, він явно перевищує свої повноваження.

Необхідно розрізняти грубість та об'єктивну критику.

Всім людям властиво помилятися, і вам також. Якщо вас розкритикували у справі (наприклад, у своїй точці зору ви не врахували якийсь факт, щось не помітили, припустилися якоїсь помилки чи помилки) - подякуйте критику, наприклад, словами: «Так, дійсно, я не врахувала /врахував цього факту. Дякую, маю на увазі», «Дякую, я цього якраз не помітив», «Я подумаю, дякую за зауваження/інформацію».

Ціла низка технік відсічі грубіянам побудована на принципі переведення уваги з вашої особи на особу нападника.

Прикладом може бути фраза одного з персонажів фільму "Кін-дза-дза": "Вам хтось сказав, що ви розумна, чи ви самі так вирішили?"

Ще одним варіантом перемикання уваги на особистість грубіяна є опис його дій.Будь-яку дію співрозмовника можна у вигляді картини, тільки написаної не фарбами, а вашими словами.

Людина, яка веде себе негідно, як правило, не усвідомлює того, що непривабливість її поведінки і мотиви, які змушують її чинити таким чином, чудово видно оточуючим, або просто витісняє розуміння цього. Хоч як це дивно, агресору здається, що люди сприймають лише його слова, але його самого не бачать (не оцінюють). Тому, щоб збентежити супротивника, слід описати його поведінку у вигляді наочної картини, наприклад: Ви самі чуєте, що кажете? або Ви розумієте, як зараз виглядаєте?

Людей, які люблять говорити за інших, зокрема вести мову з позиції « вищих цінностей», «Норм моралі та моральності», теж можна поставити на місце.

Слід запитати у людини, яка, наприклад, звинуватила вас, кому конкретно було завдано шкоди вашими діями. Якщо не йому особисто, то ви не зобов'язані з ним розмовляти і тим більше перед ним звітувати. Відповідайте: «Про це ми поговоримо з тією людиною, інтереси якої торкнулися, але не з вами».

Якщо ж агресор стверджує, що ви завдаєте шкоди відразу багатьом, скажіть: «За бажання ви маєте право звернутися до відповідних інстанцій» (наприклад, до вашого начальства, домоуправління, міліції, суду тощо). Але в жодному разі не вмикайтеся в непотрібний вам диспут. Не виправдовуйтесь, не звітуйте перед людиною, яка не є посадовою особою, в чиї обов'язки справді входить правова оцінка ваших дій.

Розмовляти з людьми, які наполягають на тому, що ви шкодите якимось третім особам, не варто, навіть якщо ви маєте незаперечні докази власної невинності. Збережіть ці докази на той випадок, якщо в справу втрутиться уповноважені особи, перед якими ви справді зобов'язані відзвітувати.

Сам факт того, що ви почали виправдовуватися перед сторонньою людиною, свідчить про те, що у вас знижена впевненість у собі, у вас легко викликати почуття провини і ви занадто багато «належні» оточуючим.

Яким би самовпевненим і зухвалим не здавався вам хам, пам'ятайте, що на світі існують люди, з якими він боїться розмовляти так, як із вами.

Також грубіян не наважився б поводитися таким чином, якби ситуацію бачили люди, яких він боїться або думкою яких дорожить. Можна апелювати до них: «Чому б вам не повторити те саме таке (назвати ім'я начальника цієї людини, родича, якого він поважає або боїться, і т. п.)?», «Адже ти на роботі так не розмовляєш! »

Ще одним варіантом є посилання на віртуальних свідків: «Як ви вважаєте, як вчинив би на вашому місці вихована людина?» (можна назвати ім'я конкретної людини, яку агресор поважає), «Як ви вважаєте, чому інші люди так не роблять?»

Якщо негідно поводиться людина, яка перебуває при виконанні службових обов'язків, можна прокоментувати її поведінку побажанням, щоб її слова почула людина, яку вшановують представники цієї професії.

Якось вчитель обізвав учня лайливим словом. Той не розгубився і сказав: «Нехай почують вас Макаренко та Сухомлинський».

Дуже ефективний так званий метод Мілтона Еріксона (відомого гіпнопсихотерапевта), який використовував метафори та оповідання, в яких полягав натяк або приклад поведінки людини, якій призначалася історія.

Метафора є видом непрямого навіювання. Це слово складається з двох грецького коріння: мета - "через" і форе - "переносити" Тобто метафора – це засіб перенесення. Що переносить метафора? Вона переносить смисли, минаючи свідомі контролі та бар'єри.

Наприклад, ось історія про те, що не все є грубістю, якою здається на перший погляд.

Якось мандрівник зупинив старця, що прогулюється, щоб дізнатися, чи далеко ще до міста.

Іди, - однозначно відповів той. Здивований мандрівник продовжив шлях, розмірковуючи про грубість місцевих жителів. Але не пройшов він і півсотні кроків, як почув:

Стривай! Старий стояв на дорозі і кричав мандрівникові:

До міста тобі ще година шляху.

Чому ж ти не відповів одразу? - вигукнув мандрівник.

Я мусив побачити, яким кроком ти йдеш, – пояснив старий.

Або історія про поспішні висновки.

Ішов лицар пустелею. Довгим був його шлях. По дорозі він втратив коня, шолом та обладунки. Залишився лише меч. Лицар був голодний, і його мучила спрага. Раптом удалині він побачив озеро. Зібрав лицар всі сили, що залишилися, і пішов до води. Але біля самого озера сидів триголовий дракон.

Лицар вихопив меч і з останніх сил почав боротися із чудовиськом. Добу бився, другий бився. Дві голови дракона відрубав. На третю добу дракон упав без сил. Поруч упав знесилений лицар, не в силах більше стояти на ногах і тримати меч.

І тоді з останніх сил дракон спитав:

• Лицарю, а ти чого хотів?
• Води попити.
• Ну так і пив би...

А насамкінець згадайте феєричний фільм «Формула кохання» та спокійну відповідь доктора пройдисвіту Каліостро з використанням наочних прикладівз життя:

Так-так, - погодився Каліостро. - Про мене придумано стільки небилиць, що я стомлююся їх спростовувати. Тим часом біографія моя проста та звичайна для людей, які носять звання магістра... Почнемо з самого дитинства. Народився я в Месопотамії, недалеко від злиття річок Тигр і Євфрат, дві тисячі сто двадцять п'ять років тому... — Каліостро оглянув присутніх, ніби даючи їм змогу усвідомити почуте. - Вас, мабуть, дивує настільки давня датамого народження?

Ні, не дивує, - незворушно сказав лікар. - У нас писар у повіті був, у пачпортах, де рік народження, одну цифру лише позначав. Чорнило, шельмець, бач, економив. Потім справа прояснилася, його в острог, а пачпорт переробляти вже не стали. Документ таки.

© Ковпак Д.В. Не на тих напали! або Як боротися із грубістю? - М: Пітер, 2012
© Публікується з дозволу видавництва

Екологія життя. Психологія: Захищаючись від образ, легко опинитися в порочному коліударів та контрударів. Проте є способи...

Образливі словапідстерігають нас щодня - часто, коли ми найменше до цього готові:

• на дорозі в години пік, коли в людях виявляються найгірші якості;
• у чергах, коли в нас закінчується терпець;
• на роботі та за святковим столом, де люди вважають грубість чи не дозволеною.

Критичні випади настільки різноманітні, що не піддаються класифікації. Тут і «легкі», повсякденні уколи («нарешті!»), і такі, коли від образи темніє в очах («я бачу, ти зайнята тим, що в тебе найкраще виходить - знову жереш»).

Іноді слова видають просто байдужість. Зібравшись із духом, син повідомив матері, що від нього пішла дружина, а у відповідь почув: «Довго ж вона збиралася».

Вважається, що у сім'ї ми можемо сховатися від світу. А насправді, родичі кажуть один одному таке, чого вони ніколи не сказали б сторонньому, часто додаючи на виправдання: «Адже ти знаєш, я кажу це, тому що люблю тебе».

Одна жінка згадує, як одного разу, коли їй було 12 років, вона стояла перед дзеркалом і її мати раптом сказала: «Не хвилюйся, люба. Якщо ніс ще виросте, то можна буде зробити операцію». До цього дня дівчинці й на думку не спадало, що в неї не ідеальний ніс.

Особливо «хороші» завуальовані образи, які називають « конструктивною критикою», хоча вони не мають до неї жодного відношення. Їх легко дізнатися за супроводжуючими фразами, такими як «сподіваюся, я можу говорити з тобою відверто» або «я говорю це вам для вашої ж користі». Виходить, що ви повинні мало не захопитися щиросердістю критикуючого і оцінити його турботу, в той час як ви ледве приходьте до тями після удару.

Захищаючись від образ, легко опинитися в порочному колі ударів та контрударів. На щастя, є способи відбити напад кривдника, не упустивши власної гідності.

Коли наступного разу ви станете об'єктом критики, спробуйте скористатися цими порадами.

1. Намагайтеся зрозуміти

Той, хто критикує інших, часто сам переповнений образою. Якщо ви не можете зрозуміти, що насправді турбує людину, що образила вас, запитайте її про це. Пам'ятайте: образа не завжди призначена вам особисто. Погляньте на ситуацію збоку та пошукайте причину.

Офіціантка грубить вам не тому, що саме ви їй чимось не сподобалися, просто напередодні її покинув коханий. Водій «підрізаючи» вас, не бажає вам досадити – він поспішає до хворої дитини. Пропустіть його вперед, підтримайте.

Намагаючись зрозуміти тих, чиї слова вас дуже зачепили, ви легше перенесете образу.

2. Проаналізуйте сказане

У своїй книзі «Тонке мистецтво словесного самозахисту» Сюзетт Хейден Елджін пропонує розкласти зауваження, що скривдило вас, на частини і відповідати на невисловлений закид, не будуючи з себе жертву. Наприклад, почувши «якби ти мене любила, ти б схудла», можна відповісти так: «І давно ти вирішив, що я тебе не люблю?»

3. Поверніть обличчя до кривдника

Протистояти образам непросто. Допомагає зокрема прямота. Зніміть негативний заряд, наприклад, таким питанням: «Тобі навіщось треба мене образити?» або «Ти розумієш, як можуть бути сприйняті такі слова?»

Можна також попросити людину роз'яснити зміст зауваження: Що ви маєте на увазі? або "Я хочу перевірити, чи правильно я вас зрозумів?" Як тільки ваш критик відчує, що його гра розгадана, він дасть вам спокій.Адже коли тебе спіймали на місці злочину, це дуже соромно.

4. Вдайтеся до гумору

Моїй приятельці якось довелося почути: Це твоя нова спідниця? На мою думку, такою тканиною оббивають стільці». Вона не розгубилася і відповіла: "Що ж, сідай до мене на коліна".

Мати моєї знайомої все життя ревно стежила за чистотою в хаті. Одного разу вона виявила у дочки павутиння і запитала: Це що таке? "Я проводжу науковий експеримент», – парирувала донька. Найкраща зброяпроти образливої ​​критики – сміх.Дотепна відповідь допоможе вам впоратися практично з будь-яким кривдником.

5. Придумайте умовний знак

Одна жінка розповіла мені, що чоловік неодмінно критикував її на людях. Тоді вона почала носити з собою маленький рушник і щоразу, коли чоловік казав їй щось образливе, накривала голову рушником. Йому було так соромно, що він позбувся своєї поганої звички.

6. Не заперечуйте

Погоджуйтесь з усім. Якщо дружина каже: «Мені здається, ти одужав кілограмів на десять, дорогий», відповідайте: «На дванадцять, якщо бути точним». Якщо вона не відступає: «Ну і що ти робитимеш із зайвою вагою?» - Спробуйте так: «Та нічого, мабуть. Просто побуду якийсь час товстуном». Образливе зауваженнядуже настільки, як ви самі наділяєте його силою. Погоджуючись із критикою, ви обеззброюєте критикуючого.

7. Ігноруйте укол

Вислухайте зауваження, скажіть собі, що воно не за адресою і забудьте. Уміння прощати - одна з найважливіших здібностей, які допомагають нам жити і які ми можемо розвивати.

Якщо ви ще не цілком готові пробачити, дайте зрозуміти, що його зауваження почуте, але відповіді не буде. Наступного разу, коли вам відпустять шпильку, зітріть з сорочки уявну пляму. Коли той, хто вас зачепив, запитає, що ви робите, скажіть: "Мені здалося, на мене щось потрапило, але я, мабуть, помилився".

Коли кривдник знає, що ви знаєте, він стає набагато обережніше. Або вдаєте, ніби вам нецікаво. Поморгайте, позіхніть і відверніться, як би кажучи: «Кого це хвилює?» Люди не виносять, коли їх вважають нудними.

8. Додайте 10 відсотків

Вам ніколи не вдасться повністю захистити себе від образливих реплік. Спробуйте сприймати частину їх як природні прояви роздратування, які у всіх.

Більшість із нас намагається не ображати інших, але іноді ми припускаємося помилок. Так що захищайтеся, коли вважаєте це за необхідне, але подумайте також над «правилом 10 відсотків»:

У 10 відсотках випадків виявляється, що куплена вами річ в іншому місці коштує дешевше.
- у 10% випадків річ, яку ви комусь позичили, повертається до вас пошкодженою.
- у 10 відсотках випадків навіть ваш кращий другможе сказати щось не подумавши і потім пошкодувати про сказане.

Іншими словами, наростіть шкіру товстішою. Зазвичай найлегше припустити, що люди намагаються чинити якнайкраще, і багато хто просто не усвідомлює, як їхня поведінка позначається на інших.

Постійно тримати оборону, доводити свою правоту та контролювати ситуацію – надто дорого обходиться. Спробуйте прощати і у відповідь ви отримаєте набагато менше образ та неприємностей, ніж ці горезвісні 10 відсотків.

Також цікаво:

Коли якась людина образила Будду, той сказав: «Сину мій, якщо хтось відмовиться прийняти подарунок, кому він тоді належить?» "Тому, хто дарує", - відповіла ця людина. - Так от, - продовжував Будда, - я відмовляюся прийняти твої образливі слова.

У світі багато людей, які принижують інших, щоб самоствердитися. Не приймайте образи, навіть коли вас обсипають ними, як дарами кохання. Не звертаючи на них уваги, ви знімете напругу, зміцните ваші стосунки з оточуючими і зробите своє життя радіснішим.опубліковано

Доброго дня, шановні читачі! Нещодавно мій клієнт поставив таке запитання: що робити, якщо тебе ображають. Ми часто стикаємося з неприємними людьми, які поводяться неналежним чином. Але ж свою голову ми їм поставити не можемо. Від нас залежить лише реакція та подальше спілкування. Сьогодні я хочу поговорити про те, що робити підлітку, якщо він постійно натикається на образи, як поводитися подружжю і що робити з хамуватим колегою.

Будучи підлітками, ми стикаємося з невихованими однокласниками, які вважають, що хтось сильніший, той і правий. Що можна запросто образити людину, побитися, принизити, і нічого за це не буде. А якщо на нього поскаржаться вчителеві, то він ще більше почне чіплятися і взагалі не дасть жити спокійно.

Не лише у школі люди живуть за такими принципами. І в дорослому житті ми стикаємося з подібними екземплярами. Один із найпоширеніших прикладів відбувається щодня на вулицях усіх міст нашої планети. Водії лише так ображають один одного. Хтось підрізав, хтось заліз без черги, мало не зіткнулися. Все це супроводжується величезною кількістюобраз, лихослів'я, а іноді навіть погроз.

Я вже мовчу про соціальні мережі. В інтернеті є навіть спеціальний терміндля людей, які поводяться неналежним чином - троль. Бути за екраном сміливим, не боятися удару у відповідь, писати все що на думку спаде, може сьогодні кожен. Уникнути цього не вдасться.

Якщо в інтернеті ти можеш просто закрити сторінку, не відповідати, проігнорувати, то в реального життявсе набагато складніше. Людина, яка тебе ображає, стоїть просто перед тобою. Ось він кричить, відкриває свій рот, з якого сипляться принизливі фрази.

Що робити дитині у такому разі? Відповісти тим самим? Дати здачу? Поскаржитись вчителю? Розповісти батькам?

Напружена робоча обстановка

Буває таке, що ми стикаємося із жахливим хамом на роботі. Цією людиною може бути колега, начальник, замовник чи виконавець. І як поводитися в кожній з цих ситуацій? Адже не будеш начальнику пояснювати, що він жахливий мерзенна людина, який не вміє поводитися.

В офісі існує субординація і висловити все, що думаєш начальнику в обличчя, вважається неприйнятним. Але якщо він постійно принижує та ображає вас, то терпіти це теж не можна. Ви можете спробувати поговорити, пояснити усі ваші претензії та спробувати разом знайти вихід.

Крім того, ви можете постаратися уникати спілкування з цією людиною. Звести ваше спілкування до мінімуму або передавати роботу через третю особу. Навіщо вам зайвий разстикатися з негативом? Адже він залишається з вами, і ви приносите його додому. Чи варто ваше сімейне життя цього?

На роботі треба працювати. Виконуйте всі свої обов'язки, не відволікайтеся на з'ясування стосунків, дотримуйтесь субординації, не відповідайте на хамство та приниження.

Найкраще припинити розмову з людиною, яка веде себе подібним чином. Адже вони зазвичай чекають на твою реакцію, напруження пристрастей, продовження конфлікту.

Переможцем ви з цієї ситуації можете вийти, якщо просто припините подібне спілкування надалі.

Справи сімейні

Вдома все трохи інакше. Не можна просто встати та піти.

Є проблема – чоловік ображає дружину. Її треба вирішувати. Для початку ви можете спробувати впоратися власними силами. Необхідна спокійна і розважлива розмова. Подружжя сідає і разом вирішує що робити з цією проблемою.

Пам'ятайте, що в сімейного життядуже важлива повага між подружжям. Саме його відсутність і призводить до подібних проблем, коли дружина постійно принижує свого благовірного, намагаючись зачепити його. Обов'язково ознайомтеся зі статтею «Статті».

Якщо ви не можете впоратися самостійно, то завжди маєте можливість звернутися за допомогою до фахівця. Сімейні психологидопомагають дістатися до справжньої причини подібної поведінкиподружжя, підказують необхідні крокизміни ситуації і направляють у потрібне русло.

Сім'я – це наша фортеця. Місце. Де ми повинні відчувати себе у безпеці. Наша кохана людина не повинна викликати у нас негативних емоцій.

Звичайно, ми всі лаємось, сваримося, але все це не повинно переходити кордонів. Приниження та образи неприпустимі у сімейному житті.

Чи можна із цим боротися?

Один мій клієнт постійно розповідає, як його друзі кепкують з одного з хлопців. Іноді жарти зовсім невинні і навіть милі, а іноді гумор скочується в принизливі та образливі зауваження.

Друзям можна і треба говорити про свої почуття. Якщо вас зачіпають їх зауваження, то обов'язково вкажіть це. Попросіть більше не порушувати тему, яка зачіпає вас, попросіть у них допомоги, якщо не знаєте, як впоратися самостійно з проблемою. Пам'ятайте, що друзі існує для підтримки та розуміння.

Точно не варто відповідати хамством на таку поведінку. Адже ви дорослий розумна людинаі розумієте, що подібної реакції від вас і чекають.

Образи кидають у тому випадку, коли розмова вже втратила всілякий конструктив і перейшла в інше русло. Ви можете спробувати закінчити розмову, піти, попросити прийти пізніше, покласти телефон.

Пам'ятайте, що у такої людини напевно багато внутрішніх проблем. Щаслива людинане виливає помої на оточуючих. Він привітний, товариський і спокійний. А коли є невирішені проблемиТоді багато хто вважає нормальним вивалити все сміття на оточуючих.

Пам'ятаючи про це, ви по-іншому ставитеся до таких людей.

Будьте щасливі!

Подібні ситуації трапляються раптово і часом немає можливості підготувати відповіді заздалегідь. Дана добірка порад та варіантів відповіді допоможуть вам в екстреній ситуації правильно зорієнтуватися та дати відсіч.

Ситуації бувають різні, і перш ніж почати відповідати, слід оцінити її з боку. Це вміння виробляється складно, особливо якщо стресова ситуаціявиникла несподівано і ваша перша реакція, звичайно, відповісти кривднику тим же. Але все-таки перш ніж це зробити подумайте про наступне:

1. Буває, що початком цієї ситуації могли ви самі послужити, навіть якщо зовсім не хотіли цього зробити. Можливо ви зачепили за особиста людината його слова – це просто реакція на вашу поведінку.
2. Коли ви абсолютно не винні в поведінці людини, а причиною її може бути просто те, що вона має поганий настрійі він вирішив відігратися на вас відсіч, звичайно дати просто необхідно.
3. Якщо зараз співрозмовник перебуває у ненормальному стані, він п'яний чи розуміє що робить, то найкращий вихідз цієї ситуації - якнайшвидше піти від нього і не намагатися відповідати.

4. Бувають ситуації, коли ображаючий є вашим начальником. Такі ситуації звичайно дуже неприємні, але на жаль хоч би як хотілося, але відповісти йому так, як хочеться можливості просто немає.
5. У сварки з колегами так само краще не лізти, бо це може лише посилити ситуацію. Бажано у цій ситуації просто піти.

Як відповісти людині на образу

Якщо вас ображає добре знайома людина, яка просто через обставини зараз роздратована, то в даній ситуації можна вчинити мудріше і промовчати.

Але ж бувають ситуації, коли вас ображає людина, яка просто чіпляється до кожної дрібниці і в усьому шукає причини для початку скандалу. У цьому випадку варто відповісти кривднику.

1. У момент, коли людина ображає вас її Головна мета- викликати у вас реакцію у відповідь. Зі свого боку ви можете збентежити і обеззброїти його тим, що залишитеся абсолютно спокійним і просто погоджуватиметеся з його словами. А потім скажіть йому спасибі за те, що він витратив час на пошуки ваших недоліків і вказав їх вам. Такої поведінки він від вас точно не очікує і зрозуміє, що продовжувати так робити просто марно.
2. Вийти гідно з ситуації може допомогти метод, коли ви відповідаєте співрозмовнику одними й тими самими фразами, наприклад: «Ну що?»; "І що?" і т. д. Така ваша реакція дозволить і вам зберігати спокій і виведе із себе вашого співрозмовника.
3. Обеззброїти співрозмовника допоможе також несподівана реакція на його слова з вашого боку. Наприклад, якщо ви візьмете і розсміяєтеся в той момент, коли він вас ображає.

У будь-якому випадку постарайтеся в такі моменти навчитися грамотно поводитися і не вплутуватися в взаємні образи. Постарайтеся не доводити до того, щоб ваш опонент отримав те, чого він намагається досягти, створюючи таку ситуацію. Звичайно взяти в себе не просто, але саме це допоможе вийти вам переможцем із ситуації.

Як смішно відповісти на образу, приклад

• Тобі подобається грати на публіку? Мало можливостей для піару?
• Дякую звичайно за моралі, але краще допоможіть мені грошима.
• Тобі, напевно, не вистачає обіймашок? Хочеш я тебе обійму?
• Ви так цікаво розповідаєте, але скажіть краще щось розумне.
• Я, звичайно, чув, що у природи чудове почуття гумору, але дивлячись на вас я ще й переконався в цьому.
• Я звичайно вдячний вам за пораду. Але навіщо ж усіх собою судити?
• Ти ніколи не думав про порятунок природи? Можу підказати хірурга і домовитися, щоб він стерилізував тебе.
• Ви так нерозумно зараз виглядаєте, що мені навіть зовсім не прикро. Швидше, навіть смішно.
• О я завжди мріяв зустріти Шрека живим! Нарешті моя мрія здійснилася!
• Мені так смішно, що я не можу навіть гідно відповісти вам. Ви не замислювалися про кар'єру коміка?

Як відповісти на образу з сарказмом

• Я десь читав, що ображаючи інших, ховає свої комплекси. Тобі не здається, що це справді так?
• Я, звичайно, послухав би вас ще, але якось нудно ви говорите.
• Ви так примітивно думаєте, що навіть відповідати вам не хочеться.
• Якщо раптом я захочу дізнатися про вашу думку я вас спитаю.
• Ви продовжуйте, продовжуйте. Можливо вийде щось розумніше придумати?
• Це у вас фантазія обмежена або словниковий запасвичерпався?
• Який дивовижний у вас талант! Вам навіть прикидатися дурним не треба!
• Напевно, ваші батьки раділи, коли ви від них з'їхали?
• Ваша поведінка мене дуже засмучує. Я думав ви розумніше.
• Якщо хочете здаватися розумнішим - мовчіть.

Як відповідати на образу дотепно

• Після твоєї появи світ природа напевно усвідомила свою помилку.
• Як же тобі чудово вдається залишатися дурним попри все!
• Здається ти щойно втратив свою гідність. Допомогти тобі знайти його?
• І звідки ти взялася така розумна? Ти напевно закінчила дурдом із червоним дипломом?
• Як шкода, що від тупості не вмирають. Тоді б тебе не було поряд.
• Та я звичайно можу піти до психлікарні. Але хіба до твоєї хати пускають сторонніх?
• Здається тобі вже час поспішати. Наскільки я знаю психлікарня рано закривається.
• Ви такі схожі на океан. Мене від вас так само нудить.
• Ось це самовпевненість! Ти вважаєш себе цілком невразливим?
• Ваших мізків достатньо лише для того, щоб перетворити цигарку на попіл.

Як відповісти людині на образу розумними словами

• Твої примітивні фрази мене гнітять. Чи не міг би ти говорити розумніше?
• Ви хочете почути від мене ввічливу відповідь, чи правдиву?
• Здається, вам потрібно переглянути свій раціон. Канцерогени, що скупчилися від шкідливої ​​їжі, почали руйнувати ваш мозок.
• Не варто намагатися зачепити мою гідність, використовуючи свої недоліки.
• Ну нічого, вам лишилося зовсім трохи потерпіти. Адже навчилися вже збільшувати губи і груди. Напевно, скоро навчитися і збільшувати мізки.
• Я б радий поговорити з вами, але мені потрібно лягти, щоб бути на одному рівні з вами.
• Як шкода, що самостверджуватись ви вмієте лише за допомогою образ.
• Ви живе підтвердження фрази, що якщо розуму немає, він починає опускатися ще нижче за допомогою образ.
• Апчхі! Здається, у мене почалася алергія на вашу дурість!
• Я не спілкуюся з людьми, які намагаються прикрити свій низький рівеньінтелекту за допомогою образ.

Як відповісти людині грубими словами

• Ти ж знаєш, що відновити зуби зараз коштує дуже дорого? Я б на твоєму місці не став би так ризикувати ними!
• Іди зроби стерилізацію! Таким, як ти просто не можна розмножуватися!
• Не варто лізти під гарячу руку, бо можна і на гарячу ногу нарватися!
• Я б і хотів тебе зараз образити, але, судячи з тебе, природа вже й так зробила це за мене.
• Розбігайся і поцілуй мене поки я стою за деревом.
• Замість цієї тиради краще прикраси наш світ своєю відсутністю в ньому!
• Я б дуже хотів послати вас, але судячи з вигляду ви тільки повернулися звідти!
• Навпроти мого будинку знаходиться цвинтар, а ви, мабуть, дуже хочете стати моїм сусідом.
• Ви принесли б величезну користь світу, якби повісилися в кутку.
• Як шкода, що однією думкою вбити не можна. Інакше ви вже померли б.

Як відповісти на образу красиво

• Та не переживайте ви так! Я сам не маю насолоди бачити тебе!
• На жаль красою та розумом ви врятувати світ не зможете!
• Ось подивіться, чи бачите цей плінтус? Ось він з вами на одному рівні, його й ображайте!
• Обмежте, будь ласка, мене від спілкування в вами.
• Як цікаво за вами спостерігати, бо я так давно не був у цирку!
• Давайте домовимося, що ви не говоритимете про мене брехню. За це я нікому не розповідатиму правду про вас!
• Розумом ви звичайно не блищате. Але я навіть і не думав, що так.
• Спілкуватися з такими, як ви не в моїй компетенції. Тому поговоріть краще із тумбочкою.
• Я б і хотів пояснити, у чому ви неправі. Але ваш маленький мозок не зможе витримати такого потоку інформації.
• На жаль, все, що у вас є позитивне - це тільки резус фактор.

Як гідно відповісти на образу

• Ви зараз себе намагаєтесь переконати?
• Я навіть не намагатимуся вдуматися в той набір слів, який ви зараз вимовляєте!
• Із ваших вуст ці слова звучать як компліменти.
• Якщо я вам настільки не подобаюсь, то вам ніхто не забороняє поплакати про це у кутку.
• Дуже безглуздо з вашого боку приховувати власну неспроможність за грубістю.
• Мене зовсім не кривдять ваші слова, було б прикро почути їх від розумної людини!
• А не боїтеся, що доля одного разу відповість вам тим самим?
• У мене абсолютно немає бажання спілкуватися із примітивною людиною!
• Розкидаючись такими словами не забувайте, що доля змушує нас якось розплачуватися за всі свої вчинки!
• На жаль, я про вас набагато краще думав.

Як відповідати на образу з гумором

• Не варто так злитися! Бо прищі почнуть лопатися!
• Мені навіть лякати вас не треба! За мене це дзеркало робить щодня!
• Припиніть квакати, а то раптом мову проковтне!
• Ти як лизун, такий же бридкий і неприємний.
• А я думав, що клоуни лише у цирку водяться!
• Так як ви гравці в Маріо зверху стрибають!
• Це ви головний акторфільму «Тупий і ще тупіший?»
• Здається з зоопарку втекла мавпа. Стійте тут, зараз за вами приїдуть зоологи.
• Як важко мабуть жити з таким маленьким інтелектом. Ну спробуйте хоч кістковий мозок змусити працювати.
• Схоже, вас за язик вкусила бджола. Іншого пояснення вашого жахливого амбре з рота я знайти не можу.

Як відповісти хаму на образу

• Я думав ти тільки зовні не гарний, а ти ще зсередини прогнив.
• Я чудово обізнаний, що ви маєте право мати власну думку. Але це право не зобов'язує мене його слухати.
• Мені так цікаво, що ви розповідаєте, що навіть спати захотілося.
• Ну, постарайтеся ви подумати хоча б використовуючи кістковий мозок!
• Який ви безстрашний, раз так словами розкидаєтеся. Вам не страшно, що потім доведеться відповідати?
• Я б і хотів ударити вас, але боюся, що мене зоозахисники звинуватить у поганому поводженні з тваринами.
• Ви коли починаєте розмовляти я на вашому тлі таким розумним виглядаю! Продовжуйте!
• Вам, напевно, дуже важко жити. Чи не хочете про це поговорити?
• Ідіть скандалити на смітник, у суспільство таких самих як ви!
• Врятуйте наш світ від своєї присутності!

Як прикро відповісти на образу

• Ваші слова повністю відбивають ваш рівень інтелекту!
• Якби я хотів чути собачий гавкіт, то завів би собі дворняжку.
• Якщо зовнішній вигляджахливий, адже це не дає права ще й поводитися так само!
• Напевно, коли тебе приносив лелека, мама хотіла взяти собі краще за лелеку.
• Ви це все зараз тільки вигадали чи тиждень репетирували?
• Здається, ваш казанок давно вже не варить.
• Твоє розумовий розвитокповністю збігається з рівнем черепашки.
• У твоєму випадку є лише одна гарна риса. Та, що поділяє сідниці.
• Здається, у момент катастрофи ви не встигли вчасно втекти від «Чорнобиля».
• Здається, у вашому тілі відсутність голови замінює п'ята точка.

Як відповісти чоловікові на образу

• Говорять, коли гідність надто маленька, це намагаються прикрити іншою частиною тіла. У вашому випадку – довга мова.
• Вам, напевно, важко знайти собі пару? Бо тільки двірнята погоджуються жити з вами.
• Твоя гідність зараз просто впала на дно.
• На тебе навіть дивитися щось не хочеться.
• Ви можете тільки тягнути сім'ю вниз.
• Я не хочу знати навіть такої низької сутності, як ви.
• На жаль, ти навіть сам не помічаєш, як низько впав. Натомість оточуючі це бачать.
• Напевно, твоїй жінці дуже соромно за свій вибір.
• Судячи з ваших слів, ви просто моральний імпотент.
• Маленьку гідність ви приховуєте гострим язиком.

Як зухвало відповісти на образу

• Багатою фантазією ви, на жаль, не відрізняєтеся.
• Вам навіть неможливо стати ще дурнішим.
• Ви, напевно, думаєте, що я дійсно цікавлюся вашою думкою.
• Так, кращого від вас чекати точно не варто.
• Мабуть, коли вас створювали, у Бога закінчилися матеріали і довелося використовувати залишки.
• Іди змий із себе весь свій ідіотизм.
• Здається, думати тобі взагалі не дано.
• Довести наявність розуму вам точно не вдасться.
• У вас просто нескінченний потік дурості, може виплескуючи його вдасться хоча б залишки розуму знайти.
• Дивлячись на вас хочеться повернутися в минуле та умовити ваших батьків зробити аборт.

Як хамськи відповісти на образу

• У твоєму випадку відкривати рот краще лише у стоматолога.
• Давай пограємо у хованки. Ти від мене подалі сховаєшся, а я не шукатиму.
• А поки не відкрив рота мені здавалося, що переді мною стоїть порядна людина!
• Не лякай ворон своїм виглядом!
• Спілкуватися з вами означає опуститись на такий самий рівень, а мені це не цікаво!
• Біжіть назад у свій дурдом, доки я санітарів не викликав!
• Іди пастися з іншими коровами, а не в'якай!
• Врятуйте цей світ, з розгону розбившись об стіну.
• Напевно складно жити як помилка природи.
• Помовчіть, може у вас навіть вийде розумніше виглядати!

Як круто відповісти на образу

• З вами навіть сперечається безглуздо. Ваш мозок просто не витримає.
• Мені складно буде образити людину, на якій природа і так уже відігралася.
• Ти продовжуй, продовжуй. Може хоч щось цікаве зможеш придумати.
• Жінці, яка старша і дорікає віком, можна відповісти: «Ми одного віку. Просто я вмію доглядати себе і підтримувати красу.»
• На жаль, ваш розумовий розвиток викликає у мене тільки нудьгу.
• Що ж ви так повільно йдете?
• Вітаю! Здається у вас щойно вдалося переступити поріг усієї людської дурості.
• Ви намагаєтеся відповісти на запитання, які я не ставив.
• Ви унікальний екземпляр! Адже ви втілення суцільного непорозуміння!
• На жаль, вмінням підтримати розмову ви не відрізняється.

Як жорстко відповісти на образу

• Ну хоч із зовнішністю вам пощастило. Вона повністю відбиває ваш потворний внутрішній світ!
• Такому смердючому створенню тільки з мухами спілкування світить.
• Який ти молодець, давай я тисну тобі горло!
• Перш ніж ображати мене, попрощайся з рідними.
• Пора б вам вже визначитися якої ви статі.
• Ви погано почуваєтеся чи завжди так виглядаєте?
• Навіть гороскоп сміється з тебе.
• Краще б ваші батьки посадили дерево, хоча, може, саме це вони й робили!
• Ось парадокс: голова в тебе велика, а мозку в ній немає.
• Схоже, батьки тебе в дитинстві в гальмівну рідину впустили.

Як відповісти жінці на образу

• На жаль, але твоя гідність закінчилася ще 7 мужиків тому.
• Зв'язуватися з такою, як ти, тільки себе ганьбити.
• У тебе така поведінка, ніби в публічному будинкувирощували.
• З твого рота смердить гірше, ніж з помийної ми.
• На тебе чоловіки тільки зі жалістю і можуть дивитися.
• Зовні ти повністю відбиваєш свій внутрішній світ.
• Я розумію, звичайно, що ти красива, але з розумними спілкуватися набагато цікавіше.
• Ти не лише свою красу на мужиків розтратила, а й залишки розуму втратила.
• Якщо зовнішністю природа обділила, то приховати це гострим язиком не вийде.
• Накачені губи та груди ще не є доказом розуму та краси.