Як розвинути комунікабельність у собі. Як розвинути комунікабельність

Комунікабельні люди отримують задоволення від спілкування, у них велика мережа контактів, вони не губляться в складних ситуаціяхта легко адаптуються до нових умов. Якщо для вас майбутні переговори перетворюються на очікування мук, настав час працювати над собою.

Хто така комунікабельна людина? Насамперед, це той, кому спілкування приносить задоволення. Спільній людині не важливо, з ким спілкуватися, їй цікавий сам процес.

Для комунікабельних людей характерна гнучкість у контактах, здатність та вміння не розгубитися при спілкуванні в різних ситуаціях, упевненість у собі , вони легко пристосовуються до нових умов, вміють успішно проводити переговори, прагнуть ініціативності та лідерства у колективі.

Якщо ви відчуваєте, що недостатньо комунікабельні, що часто шукаєте можливість ухилитися від майбутньої розмови, якщо ви хочете розвинути в собі комунікативні навички спілкування, прислухайтеся до наступних порад.

Як розвинути комунікабельність

Не слід уникати і уникати спілкування

Ви думаєте, що досить товариський, але волієте вступати в діалог, тільки якщо співрозмовник вам приємний і у вас гарний настрій? Якщо ви помічаєте знайомого, що йде вам назустріч, і волієте звернути з шляху, щоб уникнути розмови з ним; якщо ви бачите у вікні громадського транспортумалознайому вам людину, то волієте почекати наступний автобус - все це означає, що ви недостатньо комунікабельні.

Для того щоб розвинути комунікабельність намагайтеся не уникати випадкових зустрічей. Спілкуйтесь з малознайомими людьмиабо з тими, хто вам взагалі не знайомий. Так ви розвинете в собі навик комунікабельності.

Навчіться отримувати задоволення від спілкування

Це одне з головних правил набуття навичок комунікативного спілкування. Ми завжди налаштовуємо себе на те, як відбудеться запланована бесіда з тією чи іншою людиною. Наприклад, зустріч із давнім приятелем видається вам нецікавою і дуже нудною, тому що ви знаєте, що ваш співрозмовник – типовий зануда.

Майбутня розмова з начальником завжди передбачає деяку скутість та нервозність. Перед розмовою, яка бачиться вам неприємною, ви повинні налаштуватися на краще: пам'ятайте, що ви завжди можете змінити ситуацію, помінятися ролями зі своїм співрозмовником. Наприклад, вам не дуже хочеться вислуховувати спогади дитинства вашого приятеля.

Добре – не вислуховуйте, почніть самі розповідати, оволодійте ситуацією. Або поверніть розмову на іншу тему, яка буде цікава вам обом. Перетворіть майбутній неприємна розмовау приємний. Навчіться отримувати користь від ваших розмов з різними людьми, і спілкування стане для вас більш цікавою подією.

Намагайтеся виступати ініціатором розмови

Живучи в великому місті, легко вдати, що не бачиш старого знайомого, з яким їдеш в одному вагоні метро, ​​або прикинутися, що ви не впізнали його. Як правило, опущені донизу очі свідчать про ваше небажання вступати в контакт, і це спрацьовує - з вами теж не хочуть спілкуватися. Але подібна доросла грау хованки змушує вас випробувати набагато більше негативних емоцій, ніж розмова навіть із небажаним співрозмовником. Коли ви ховаєтеся від вашого знайомого, ви перебуваєте в стані очікування, страху: «А чи впізнав він вас? А чи хоче він поговорити?

Щоб не мучитися такими питаннями і не чекати, доки до вас підійдуть і почнуть розмовляти, – найкраще самі почніть розмову, виступите в ролі ініціатора діалогу; ви відчуєте, що це досить просто. Це засади комунікативного спілкування.

Вступаючи з людьми в контакт, не будьте надмірно формальними у спілкуванні з ними

Якщо у вас питають: "Як поживаєш?" або «Як справи?» було б правильно трохи розповісти про своє життя та про свої справи. Сухість ваших відповідей і небажання вступати в розмову розцінюються вашим співрозмовником як неповага та недоброзичливість щодо нього.

Працюйте над своїм артистизмом

Комунікабельність людей характеризує їх як представників суспільства, котрим властиво багатство жестів та інтонацій. Комунікабельна людина неперевершений оповідач, імітатор. Йому притаманний смак до подробиці, до соковитої деталі, він хоче жити різноманітним життямтому так легко такій людині перевтілюватися в різні соціальні ролілегко адаптуватися. Ці люди вміють подобатися.

Вбийте в собі песимістичні настрої

Обов'язкова якість будь-якого дійсно комунікабельної людини- Оптимізм. Якщо ви прагнете, стати майстром комунікативного спілкування, розвинути комунікабельність, але при цьому вами мають песимістичні настрої, якраз поставити запитання - «Як стати оптимістом?». Песимізм, як правило, ні до чого доброго не приводить і тим більше не сприяє розвитку комунікабельності. Усміхайтесь! Все добре! Люди набагато краще реагують на посмішку, ніж на похмуре обличчя.

Не всі народжуються зі схильністю до розвитку комунікабельності. Головним учителем таких умінь, безперечно, є саме життя. У процесі набуття життєвого та професійного досвіду людина вчиться спілкуватися, контактувати з людьми, ефективно вибудовувати потрібні зв'язки.

Але є люди, які мало володіють навичками комунікативного спілкування. У наш час усьому можна навчитися, було б лише бажання. Бути «майстром комунікацій» допоможе спеціалізована література, участь у професійних тренінгахз техніки ефективного спілкуваннята щоденні тренування у спілкуванні з оточуючими.

Ми живемо в божевільному інформаційному світі. В епоху інтеграції віртуальної реальностіу всіх сферах життя людини відбувається поступове згасання вербального спілкування. Люди стали менше спілкуватися один з одним. Адже є інтернет, завдяки якому можна знайти друзів практично на будь-якому кінці земної кулі. Просте людське спілкуванняйде на другий план. Люди стають не комунікабельними, закритими та замкнутими. І це дуже погано, тому що комунікабельна людина завжди може знайти своє місце під сонцем у сучасному соціумі.

Що таке комунікабельність?

Комунікабельність єздатність людини до встановлення соціальних контактів, відносин, ділових та дружніх зв'язків.

Вважається, що це якість залежить від типу темпераменту людини. Наприклад, флегматику або меланхоліку через своє психоемоційного станубуває досить складно встановлювати вербальний контакт із людьми.

Секрети комунікабельності - що впливає на здатність спілкуватися, як подолати страх спілкування та стати цікавим співрозмовником?

Багато людей як свої переваги вказують таку якість, як комунікабельність, або вміння спілкуватися з іншими людьми. Однак насправді часто виявляється, що їх можливості обмежуються спілкуванням тільки в певній компанії близьких їм осіб (рідних чи друзів), перед якими можна не дотримуватись деяких правил коректності. Наприклад, часто можна бачити молодих людей, які, стоячи гуртком, висловлюють свої думки та стосунки виключно за допомогою нецензурної лексики. При цьому вони можуть плескати один одного по спинах, вести жартівливу сутичку, голосно сміятися і коментувати слова співрозмовників лише за допомогою коротких «матюків» слівець. Коли такі люди потрапляють у компанію малознайомих їм людей, їхня більш ніж розкута поведінка різко змінюється: вони стають затиснутими, не можуть сказати практично нічого виразного. При спілкуванні з особами протилежної статі може виникнути така ж ситуація, особливо якщо особа, що сподобалася, розмовляє не в звичній їм манері, а має здатність чітко і ясно викладати свої думки, не вдаючись до «сильних» виразів.

Які фактори впливають на здатність спілкуватися з іншими людьми

Нерідко бувають ситуації, коли людина, яку ми знаємо як позитивного у всіх відносинах, прекрасного співрозмовника, раптом починає поводитися дещо інакше. Він може бути розсіяним, часом агресивно реагувати навіть на найдрібніші зауваження та репліки, взагалі відмовитися від наміру навіть підтримувати видимість розмови та повністю замкнутися у собі. Невпевнені в собі люди зазвичай це сприймають повністю на свій рахунок і починають відповідати такою ж агресією або уникають співрозмовника.

Виникає питання, у чому річ? Перш ніж розпочати спілкування з іншими, необхідно відволіктися від будь-яких негативних думокта станів. Якщо ви самі або ваш співрозмовник встав не з тієї ноги, вся його чарівність може випаруватися. Залишиться тільки роздратований буркотун, який вже не вселяє ніяких теплих почуттів і з яким просто не хочеться перебувати в одній кімнаті.

Буває так, що співрозмовники не відчувають один одного довіри і розмова в компанії погано клеїться. Просто сидіти та дивитися один на одного нецікаво, тому хтось бере на себе сміливість розпочати розмову першою. Що він робить? Насамперед потрібно познайомитися з іншими людьми, що сидять довкола, назвати своє ім'я. Відчуття недовіри виникає у випадку, якщо людина, яка почала цей процес, дізнається імена інших присутніх, але сама при цьому свого імені не називає.

Нерідко ініціатива у спілкуванні виходить від однієї людини

Ще один нюанс – почати чи втрутитися у розмову, не спираючись на цікаві та знайомі іншим людям теми. Не знаючи, про що говорять інші, можна потрапити в халепу і потім весь вечір провести, злившись на себе та інших за те, що трапилося.

Повна відсутність будь-яких проявів емоцій або, навпаки, надмірна емоційність, особливо екзальтація, теж не викликають бажання спілкуватися з людиною, яка все це демонструє. Виникає враження, що він або надто «заморожений» щодо висловлювання своїх почуттів, або просто не знає, коли зупинитися, якщо він показує свої почуття. І те, й інше різко знижує рівень довіри та бажання спілкуватися. Награність переживань, усмішки та сміх не до місця – це явно не ті засоби, які дозволяють розташувати інших людей до себе та створити сприятливу для спілкування атмосферу.

Вам доводилося бачити, як люди, навіть не дуже добре знаючі другдруга, іноді створюють цікаві ситуаціїколи їм хочеться поспілкуватися? Вони сідають ближче, але не настільки, щоб з боку їхнє спілкування виглядало надто інтимним. Також важко уявити, як можна зацікавити іншу людину собою, перебуваючи на відстані близько 3-5 метрів від неї, і вести розмову на особисті теми. З іншого боку, якщо зовсім незнайома вам людина сідає впритул до вас, починає хапати за руки, поплескувати по плечу або настирливо шепотіти у вухо… Така поведінка зазвичай викликає бажання якнайшвидше припинити спілкування і втекти від візаві якнайшвидше і далі.

Або такий випадок, коли хтось захлинаючись розповідає про щось, навіть не звертаючи уваги на реакцію оточуючих. Кожне своє слово він супроводжує при цьому непомірною жестикуляцією, настирливими пильними поглядами або ні на кого не дивиться. Можна тільки здогадуватись, які бажання зріють у душах тих, кому не пощастило виявитися поряд…

Невдалий досвід спілкування може зробити вас замкнутим

Підсумовуючи сказане, відзначимо, що на здатність людини спілкуватися з іншими впливають такі фактори, як:

• емоційний стан співрозмовників;
• спільність інтересів присутніх;
• візуальний контакт та відстань між співрозмовниками;
• почуття впевненості у собі;
• емоційне залучення до процесу спілкування;
• вміння слухати інших.

Як навчитися спілкуватися з іншими людьми

Деякі люди часом викликають легку заздрість тим, що можуть легко спілкуватися з тими, хто їх оточує. Здається, що сама можливість підійти до когось і затіяти з ним розмова не становить нічого складного. А для інших сама думка про це здається просто жахливою: а раптом ця людина скаже щось таке, що після його слів захочеться просто провалитися крізь землю? Чи вмерти на місці?

Найчастіше буває складно розпочати розмову

Відмовтеся від упереджень. Починаючи спілкування з іншою людиною, потрібно відмовитися від будь-яких готових установок та думок на його рахунок. Саме різні «таргани» на кшталт «а якщо», «а раптом», «не дай боже» та інше можуть уже в зародку придушити вашу здатність бачити перед собою людину. Людини, а не той ярлик, який ви встигли повісити на нього через його зовнішність чи поведінку. Запам'ятайте, жодна людина не несе відповідальності за ваш тягар пережитих невдач або того, що ви називаєте своїм провалом. Ви теж далеко не ангел, і з вашими вадами доводиться миритися іншим. Краще зверніть свою увагу на позитивні якостілюдину, з якою ви спілкуєтеся. Як кажуть психотерапевти, у людині немає недоліків, але є своєрідні переваги, до яких треба придивитися і навчитися їх приймати.

Будьте впевненими у собі. Важливий ключ до розвитку здатності спілкуватися з іншими – бути впевненою у собі людиною. Причому людину з такими якостями ми обчислюємо інтуїтивно. Така людина поводиться без зайвої метушні, підбирає слова, не боїться дивитись співрозмовнику в очі та висловлювати свої емоції. При цьому він не випинає свої знання та компетентність, висловлюється правильною мовою, не намагається задавити своїм статусом та авторитетом. Перш ніж дати відповідь, витримує невелику паузу, говорить розмірено та тихо, але не пошепки.

Підтримуйте зоровий контактта використовуйте Зворотній зв'язок . Зазвичай люди, які мають славу добрими співрозмовниками, вміють слухати інших. Виражається це в тому, що вони не лише слухають, а й задають різні уточнюючі питання та підбадьорюють співрозмовника. У цьому вони іноді дивляться у вічі співрозмовнику, але використовують рентгенівське розглядання. Зазвичай пильний поліцейський погляд зазвичай викликає бажання втекти від такого глибокого зануренняу чийсь внутрішній світ.

Вмійте слухати співрозмовника

Не вирішуйте за свого співрозмовника, як йому поводитися. Часто у фільмах на тему стосунків між чоловіками та жінками обігрується такий момент, коли показується причина конфліктів – невміння вислухати іншу людину. Він каже про своє, ви про своє. Потім кожен починає звинувачувати іншого в неуважності, але чомусь ні в кого не виникає навіть думки про те, що в усьому виною може бути власний егоїзм і неправильні очікування щодо інших людей. У сенсі, що людину більше цікавлять свої думки, почуття та стосунки, ніж інші люди з найближчого оточення. Це як в анекдоті про те, що чоловік, зайшовши у ванну вмитися і поголитися, вийшов звідти розлученою людиною за п'ять хвилин. А все тому, що дружина поставила якесь запитання, сама собі відповіла, розлютилася, образилася й …фініта ля комедія.

Висловлюйте свої думки чітко та ясно. Вчитеся викладати свої думки в доступній і ясній манері. Дехто вважає, що особливу родзинку розмові надають недомовки і можливість читати між рядками. Зазвичай все відбувається з точністю до навпаки: якщо хтось не розуміє повністю, про що мова, він починає відчувати роздратування, з'являється нудьга і бажання просто піти кудись в інше місце. Де всі говорять про зрозумілі речі та зрозумілу мову.

Уникайте оціночних судженьі вмійте ставити запитання. Важливо також уміти уникати оціночних реакцій на кшталт «Нісенітниця», «Єрунда» або «Придумаєш теж!». Коли співрозмовник отримує таку оцінку від партнера зі спілкування, у нього виникає враження, що питання, що його хвилюють, нікому не цікаві. У ньому прокидається відчуття власної незначущості та неповноцінності. Хоч би що він говорив, треба вислухати його до кінця. Але не бомбити людину нескінченним потоком питань, інакше вона вирішить, що перебуває на допиті з пристрастю, і намагатиметься перервати тяжке для неї спілкування.

Вмійте керувати увагою співрозмовника. Важливий момент, що дозволяє привернути себе інших людей, – вміння керувати простором і своїм тілом. Це означає, що потрібно вміти скорочувати або збільшувати відстань між собою та співрозмовником. Наприклад, якщо ви вважаєте, що атмосфера занадто нагнітається, має сенс, скориставшись приводом, залишити людину наодинці з її думками на якийсь час. Можна зникнути з поля зору, але спілкування не переривати. Можна ставити запитання чи щось розповісти краще з гумористичним підтекстом. Краще переключити увагу співрозмовника на щось інше, відволікти його таким чином. Наприклад, запропонувати чашку чаю чи кави, запропонувати солодке чи фрукти. Психологічний сенсцього у тому, що з словесного, уявного чи емоційного каналу людина переключається до рівня відчуттів і напруга знижується.

Розширюйте свій кругозір і словниковий запас . Людина, яка вміє навіть найпростіші речі викласти гарною літературною мовою, одразу привертає до себе увагу. До нього починають тягтися люди просто з бажання поспілкуватися та послухати. Пам'ятаєте, як Дюма описував найстаршого з мушкетерів – Атоса? Незважаючи на свій скромний одяг, він одразу ставав центром уваги будь-якої компанії. Його відрізняли не лише чудові манери, а й уміння підтримати розмову на будь-яку тему. Він навіть здивував короля, який вважав себе знавцем у галузі соколиного полювання.

Найголовніше - не бійтеся спілкуватися! Навіть якщо вам дадуть відповідь не так, як ви хотіли, особисто з вами нічого страшного не станеться. Негативний результат- теж результат, який дає життєвий досвід. Зате в Наступного разуви знатимете, що є деякі нюанси, з якими треба бути дуже уважними. Без практики будь-який навик сам собою атрофується. У тому числі вміння щось говорити.

Що відрізняє звичайну товариську людину від комунікабельної? Насамперед те, що останній має комунікативні навички. Він не боїться почати першим розмову, для нього нескладно придумати тему для розмови або своєчасно підтримати думку співрозмовника. Він чудово володіє своєю мімікою, інтонацією, жестами. У нього слово ніколи не випереджає думку.

Намалюємо психологічний портреткомунікабельної людини:

• легко знаходить спільну мовуз іншими людьми;
• має багато друзів та знайомих;
• без проблем адаптується у незнайомих компаніях;
• не втрачається у складних ситуаціях;
• випромінює впевненість у собі;
• успішний у ділових переговорах;
• цікавий у побутовому спілкуванні;
• тонко відчуває психотип співрозмовника;
• нерідко стає лідером у колективі.

Комунікабельна людина насолоджується самим процесом спілкування, причому йому за великим рахунком все одно з ким спілкуватися: з президентом корпорації чи сусідом.

Як розвинути комунікативні навички

Не уникайте спілкування

Для того, щоб навчитися спілкуватися, потрібно спілкуватися. З вами заговорив випадковий перехожий? Не поспішайте проходити повз, підтримайте розмову, вислухайте. Спілкування з незнайомими людьми– самий кращий спосіброзвинути не лише комунікативні навички, а й подолати невпевненість у собі.

Не бійтеся висловити свою думку

Не думайте, що ваша думка нікому не цікава. Якщо вам є що сказати по суті – кажіть. Напевно, дуже багато добрих ідейтак і залишилися лише ідеями, тільки через те, що їх не наважилися вчасно висловити.

Уникайте шаблонів у мові

Канцеляризм, шаблонність та штампи «вбивають» цікавий діалог. Якщо ви постійно «сипатимете» розумними фразами, ваш співрозмовник дуже скоро втомиться від вас. Більше того, треба враховувати, що не всі люди знають чи правильно розуміють значення того чи іншого слова, що загрожує невірним сприйняттям інформації.

Слідкуйте за манерою спілкування

Розмова з людиною, яка своєю мізерною мімікою та жестами нагадує робота Вертера – задоволення сумнівне. Товариська людина– це цікава живе мовлення, активна жестикуляція, виразний погляд! Це емоції, драйв, артистизм, імпровізація!

Подавайте інформацію дозовано

Не варто вивалювати на співрозмовника тонни інформації, навіть якщо вважаєте її дуже корисною, якщо ваш співрозмовник психологічно не підготовлений. Адже ваше завдання не висловитись, а добитися того, щоб вас зрозуміли. Є одна дуже цікава фразаіз серіалу «Бандитський Петербург»: «Інформацією можна отруїтися. Як їжею. Коли довго голодував. Тому намагайтеся викладати її планомірно, переконавшись, що ваш візаві засвоїв «попередню порцію».

Відмінності від балакучої людини

Як відрізнити справді комунікабельну людину від базікання? За такими ознаками:

• у його манері спілкування відсутні нав'язливість та панібратство;
• він відчуває настрій людей і нікому не нав'язується;
• якщо він некомпетентний у якихось питаннях, то не приховуватиме цю прогалину за потоком безглуздої і порожньої балаканини;
• вміє слухати співрозмовника, аналізує отриману інформацію та робить корисні висновки.

Відмінним прикладом комунікабельної людини є відомий льотчик-космонавт Юрій Гагарін. На прийомі у англійської королевиЄлизавети II, він з властивою йому чарівністю і простотою сказав, що гадки не має, як користуватися більшістю столових приладів! На що королева визнала, що і вона теж не в курсі - потрібний прилад їй подають лакеї, а тому нехай кожен їсть, як йому зручно. Історики стверджують, що знаменитий сніданок між королевою Великобританії та радянським космонавтом– це яскравий прикладневимушеного та цікавого спілкуванняміж такими, начебто, різними людьми!

Чому виходить так, що хтось, де б він не був, почувається природженим лідером, а у когось спроба влитися в новий колективпотребує титанічних зусиль? Виявляється, все вирішує комунікабельність. А точніше, наскільки вона у нас розвинена. Про те, як розвинути у собі комунікативні навички, читаємо далі.

Що таке комунікабельність

Комунікабельність - це здатність людини встановлювати контакт з оточуючими, підтримувати спілкування та емоційний зв'язок.

Термін активно використовується в психології, соціології, лінгвістиці та економіці, а його суть є предметом докладного дослідженькожною з перерахованих дисциплін. Чим викликаний такий інтерес? Справа в тому, що комунікабельність – це ключ до професійної реалізації, налагодження особистого життята успішності в цілому. Фактично це якість характеру, талант.

Рівень розвитку частково залежить від темпераменту людини.Сангвінікам і холерикам пощастило, а ось флегматикам та меланхолікам доводиться «напружуватися», щоб опанувати мистецтво розмови.

Розвиток комунікативних навичок починається ще в утробі, що довела перинатальна психологія(Наука, що вивчає зв'язок та вплив зовнішнього світу на немовля в утробі). З'ясувалося, що чим більше матирозмовляє зі своєю дитиною, тим міцніше стає фундамент для подальшого розвиткумалюка, мовного, зокрема.

Після народження немовля активно вивчає міміку, жести дорослих, прислухається до їхнього голосу, даючи реакцію у відповідь, що і є спілкуванням. Перші слова ми вимовляємо ще до року, а третьому вже розмовляємо підрядними пропозиціями. Але чому відбувається так, що хтось, будучи дитиною, не відчуває жодних бар'єрів у спілкуванні, а комусь важко дається навіть вітання?

Чинники, які «гальмують» розвиток комунікативних навичок у ранньому віці:

• Переучування шульги на правшу;
• Нестача занять, спрямованих на розвиток дрібної моторки;
• Сюсюкання дорослих, нестача спілкування;
• Особливості фізичного розвитку, спровоковані захворюваннями;
• Ігнорування потреб дитини.

Якщо в дошкільному віцібатьки знали, як розвинути комунікабельність і робили для цього все, то надалі дитині буде набагато легше розвиватися.

Гуманітарні дисципліни у школі спрямовані саме у розвиток умінь вести діалог, ясно висловлювати свої думки, знаходити взаєморозуміння. Але система освіти побудована так, що не всі мають можливість розкритися і стати реальними ораторами. А буває і куди гірше – люди, навпаки, надовго замикаються у собі, стають закомплексованими та невпевненими.

Що робити в таких ситуаціях, коли атестат давно припадає пилом на полиці комода, а ремесло вільного спілкування так і не освоєно? Вчитися самостійно, розпочавши з наших порад.

Як розвинути навички комунікабельності

Не уникати спілкування

Багато «мовчунів» зізнаються, що спілкування приносить їм дискомфорт, тому намагаються всіляко його уникати. На практики це проявляється, коли людина налагоджує на потім телефонні дзвінки, переходить на інший бік вулиці, побачивши сусіда, який може з ним заговорити або коли навмисне не сідає у транспорті біля потенційного «балакун».

Такі люди ніколи не спитають дороги у перехожих. Їм куди простіше самостійно розглядати карти, розшифровувати знаки або блукати околицями у пошуках потрібного пункту. Все, що завгодно, аби уникнути розмови з незнайомцями. Щоб розвинути комунікативні навички, потрібно викорінити страх розмови. Якщо хтось звертається першим, треба підтримати його бесіду – ось перша порада.

Проявляти ініціативу

Коли перший пункт буде виконано, можна братися до рівня складніше – навмисно шукати співрозмовника. Чим не челендж під гучною назвою "Я починаю перший"? Потрібно поставити собі за мету кожен день самому починати з кимось розмову. І так тиждень. Потім кожні три дні додавати за однією розмовою. Все бажано фіксувати, перепустки враховувати і надолужувати. Обов'язковий план– завести якусь кількість розмов. Неважливо про що і з ким – із сусідкою про собаку, із двірником про погоду, з босом про політичної ситуаціїв країні або з секретаркою в офісі про ґендерну нерівність. Що це дасть? Подолання психологічного бар'єрута перемогу у боротьбі над комплексами. Комунікабельність – це якість, яка потребує практики, ще раз практики.

Бути відкритим

Напевно, всі пам'ятають радянський мультфільмпід назвою «Крихітка Єнот». Маленьке звірятко, підійшовши у ставку, бачить на водній гладі свого близнюка. Він приймає грізну позу, щоб налякати супротивника, але той дає Єноту аналогічну відповідь. Коли зляканий малюк прийшов додому і розповів про свою пригоду мамі, вона порадила йому прийти до ставка знову і посміхнутися тому, хто сидить у ставку. Таким чином звірятко відкриває для себе секрети спілкування.

Історія пізнавальна та дорослим.Особливо тим, хто не знає, як стати комунікабельним. Черпаємо відповідь із казки: налаштовуємось на позитив, більше посміхаємось, випромінюємо доброзичливість. Адже якщо починати діалог тяжкими думками, що нічого не вийде, що спілкування не принесе успіху, то адресат обов'язково відчує це і відобразить негатив, наче дзеркало. Бути відкритим та чесним – важко, але дієво. Ці якості спричиняють інших магнітом, схиляють до себе, змушують довіряти, а лукавство і замкнутість тільки відштовхують.

Тобто треба виявляти непідробні емоції: сміятися, якщо щось радує, здивуватися, якщо щось справді вразило. Саме з емоцій і починаються цікаві діалоги, палкі дискусії, душевні розмови

Поважати думку співрозмовника

Кажуть, що про смаки не сперечаються, а «на колір» товаришів зовсім немає. Тому що, скільки у світі існує людей, стільки й існує думка. І це чудово, адже у такому разі спілкування схоже на пізнання один одного, відкриття істин, можливість зрозуміти себе. Наскільки протилежною не була б думка співрозмовника, її треба поважати.

Це не означає бути приголосним, а передбачає прийняття факту, що в когось інша дійсність. Можна і потрібно висловлювати свої думки, ставлення чи думки з приводу того чи іншого питання, але при цьому не переходити на особистості, вибухаючи випадами: «Який дурень!», «Нема про що з тобою розмовляти». Знаходити спільну мову з усіма непросто, але можливо.

Візуалізувати

Подолати комунікативний бар'єрдопоможе спілкування з вигаданим персонажем. Мова не про казкових героїв, а про реальних людей, з якими важко налагодити комунікативний зв'язокв реального життя. Потрібно уявити їх перед собою та розпочати діалог, знявши його на відеокамеру. Вона потрібна, щоб спостерігати за собою своїми рухами, мімікою, прослухати інтонацію та тембр голосу. Важливо визначити свої сильні та слабкі сторонив розмові.

Багато хто, дивлячись на себе збоку, виявляє звички, про які раніше навіть не підозрювали. Хтось помічають, що надто швидко бігають очі, деякі виявляють, що мямлить, інші, що кривляються і так далі. Критично подивитися на себе як на оратора - важливий крокдля того, хто хоче дізнатися, як розвинути комунікабельність. Соромитися нічого! Знаменитий ораторДемосфен мав уривчасте дихання, слабкий тихий голос, звичку смикати плечем, але прославився на весь світ маєтком переконувати. Йому допомогли докладені зусилля: він закрився в кімнаті з поголеною на половину головою, щоб не було спокуси виходити з дому, і займався.

Мета самітництва була одна – навчитися гарно говорити. Для цього Демосфен набирав повний рота каміння і промовляв свої промови. Нам, звичайно, робити це зовсім необов'язково, але вдосконалити мовні навички бажано. Це додасть впевненості, ставши новим щаблемна сходах саморозвитку.

Досягти гармонії тіла мови

Ми можемо спілкуватися не лише вербально, тобто словами, а й невербально – за допомогою жестів, міміки, тіла. Докладно читанням особи займається наука фізіогноміка. Дослідники стверджують, що за скороченнями лицьових м'язів можна визначити темперамент людини, побачити внутрішній стан, які він намагається приховати. Але нам достатньо привести в гармонію свої міміку та мовлення.

Є люди, які настільки різко жестикулюють, що оточуючі перестають уловлювати сенс сказаного, тільки стежать за розмахуванням рук або голови в різні сторони, побоюючись, що отримають у око. Потрібно контролювати та стримувати свої імпульси тіла. Якщо це вдасться, надалі можна зробити невербальні способиспілкування своїм секретною зброєю. Саме міміка є точкою чи знаком питання наприкінці ефектної репліки.

Розвиваємо комунікабельність: ігри для всієї компанії

Гра – це ефективна форманавчання, яка хороша як для дітей, але й дорослих. Ми пропонуємо урізноманітнити дозвілля цікавими забавами, спрямованими на розвиток комунікативних навичок.

Що це за емоція?

• Усі учасники поділяються на дві команди.
• На столі лежить колода карт із зображеннями різних емоцій чи написами їх назв.
• Член однієї з команд тягне карту і показує своїм гравцям емоцію, що випала (пантоміма).
• Кожен має хвилину. Якщо команда відгадує, то здобуває 10 очок.
• У наступному раунді виходить учасник із протилежної групи. І так по колу до рівної кількості спроб визначити переможця.

Рольова гра

• Декілька учасників отримують заздалегідь підготовлені завдання розіграти ту чи іншу ситуацію. Решта має вгадати всі умови комунікативної ситуації.
• Наприклад:

1. До служби захисту прав споживача звертається розгнівана бабуся із простроченим печивом.
2. Галілео Галілей доводить представникам інквізиції, що Земля кругла.

Роби як я

• Усі учасники домовляються виконувати показані ведучим рухи.
• Ведучий одночасно вимовляє та виконує свої вказівки:

1. піднімаємо руки вгору;
2. плескаємо в долоні;
3. схрещуємо руки;
4. торкаємося вказівним пальцем до чола, – у цей час торкаємося носа.

Більшість зробить те, що побачить, а не те, що почує. Це підтверджує силу візуального сприйняття.

Комунікабельність – це спосіб взаємодії з зовнішнім світом, навчиться якому може кожен. Наведені поради та вправи закриють прогалини у розвитку розмовних навичок. Це дасть можливість збагнути нову професіюабо отримати підвищення, змінити себе, знайти нових друзів та багато іншого.